隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來越高,，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。
家具銷售總結(jié)報(bào)告 家具銷售總結(jié)篇一
1.各大品牌同區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)、擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)迫在眉睫
安順市內(nèi)不缺乏優(yōu)勢(shì)家具品牌,。然而隨著不同品牌的相繼加入,，安順市的家具市場(chǎng)上出現(xiàn)了邂逅消費(fèi)。市區(qū)的市場(chǎng)逐漸不能滿足各個(gè)商家對(duì)市場(chǎng)的需求,。面對(duì)同行業(yè)的不斷競(jìng)爭(zhēng),，每個(gè)品牌商家的市場(chǎng)占有率在逐漸的縮小。除此之外,，各大品牌的相繼進(jìn)入安順市場(chǎng),，給各個(gè)商家造成不小壓力的同時(shí)也搶占了大部分的市場(chǎng)。面對(duì)日益激烈的同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和資金雄厚各大品牌,，擴(kuò)大安順市的家具市場(chǎng)迫在眉睫,。
2.占領(lǐng)廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場(chǎng)勢(shì)在必行
從我們現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行分析,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村在家具市場(chǎng)的需求量也越來越大,，目前這一市場(chǎng)尚有很大的可開發(fā)空間，各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場(chǎng)的客戶在采購(gòu)家具用品時(shí),，大多都是到周邊的市區(qū)以及縣城進(jìn)行采購(gòu),，然而;縣城的家具市場(chǎng)不成熟，而市區(qū)離農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)有太遠(yuǎn),，造成了這部分客戶群在采購(gòu)過程中的極為不便和價(jià)格偏高等一系列的不利因素,。為了達(dá)到擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)，并形成一種全新,、積極的多贏式營(yíng)銷理念,。投入地方市場(chǎng)的開發(fā)，并以“5.1獻(xiàn)愛心,，家具送下鄉(xiāng)”為主題的活動(dòng),，進(jìn)軍安順市周邊各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場(chǎng),。搶先占領(lǐng)各縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)。
3.家具明碼標(biāo)價(jià)的趨勢(shì)化經(jīng)營(yíng)
隨著消費(fèi)者消費(fèi)水平的提高和對(duì)品質(zhì)生活的迫切追求,，家具消費(fèi)漸漸成為繼居民購(gòu)房之后的第二大家庭投資項(xiàng)目,，但是消費(fèi)者在購(gòu)買家具時(shí)不耗幾天時(shí)間好像也下不了單!造成這種結(jié)果的原因除了品牌眾多,、消費(fèi)者產(chǎn)品辨別能力差等特點(diǎn)，還有就是在家具商場(chǎng)等大型零售賣場(chǎng)都有兩個(gè)價(jià)格,，一個(gè)是自定標(biāo)價(jià),，一個(gè)是廠的“最低價(jià)格”，于是所有商品的的成交價(jià)格幾乎就在這兩個(gè)價(jià)格之間進(jìn)行成交,。導(dǎo)致消費(fèi)者在家具市場(chǎng)里看看這個(gè)好,，那個(gè)也好，回家開始算價(jià)格,，老是感覺價(jià)格還能降,，這就使消費(fèi)者在購(gòu)買家具的過程中，防備心理較強(qiáng),，時(shí)常保持謹(jǐn)慎的心態(tài),，防止被商家欺騙。如何改變目前這一消費(fèi)狀態(tài)呢?那就是家具產(chǎn)品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)經(jīng)營(yíng),。
4.展望未來家具市場(chǎng)
家具產(chǎn)品去開發(fā)農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),，目的只有一個(gè)，就是掌控地方家具市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán),。讓公司在農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)上形成一個(gè)講誠(chéng)信,、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的家具產(chǎn)業(yè)品。更好的在農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,，并結(jié)合市區(qū)家具市場(chǎng),，實(shí)行家具明碼標(biāo)價(jià)經(jīng)營(yíng)，整合成一個(gè)龐大的家具市場(chǎng),，只有這樣,，我們的家具市場(chǎng)才能有更大的發(fā)展空間。
二,、活動(dòng)主題：勞動(dòng)節(jié)感恩回報(bào)
興偉家具下鄉(xiāng),、明碼標(biāo)價(jià)惠市民
三、活動(dòng)時(shí)間：20xx年4月20日至5月20日
四,、活動(dòng)地點(diǎn)：興偉國(guó)際家具城
五,、市場(chǎng)分析
綜合安順市周邊縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村家具市場(chǎng)的整體分析有以下幾點(diǎn)情況：
(1)各縣區(qū),，家具市場(chǎng)不完善,，價(jià)格偏高。
(2)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場(chǎng)家具市場(chǎng)基本上處于空白狀態(tài),。
(3)各縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村的客戶群到市區(qū)采購(gòu)不方便。
(4)市區(qū)各家具賣場(chǎng)價(jià)格不完善，存在價(jià)格差異,。
(5)再者地方消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品和品牌的信息來源較少,。
由此可見，各縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場(chǎng)具有極高的開發(fā)價(jià)值,。
六、客戶分析
消費(fèi)者主要有如下特點(diǎn)：
(1)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格持懷疑態(tài)度,，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不放心,。
(2)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村的廣告宣傳不雜亂,，在宣傳的時(shí)候容易取得效果,。
(3)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村需要一個(gè)方便實(shí)惠的購(gòu)物環(huán)境,。
(4)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村對(duì)市區(qū)的產(chǎn)品信任度較高,。
七,、創(chuàng)意方案
針對(duì)前面我們所分析商家和消費(fèi)者的特點(diǎn)和問題，我們從兩者的角度出發(fā),，從雙贏的角度出發(fā),，特提出如下敢為人先的創(chuàng)意方案：
(1)家具送下鄉(xiāng)，讓地方消費(fèi)者能享受到方便實(shí)惠的統(tǒng)一消費(fèi),。
(2)實(shí)行部分商品明碼標(biāo)價(jià)式經(jīng)營(yíng),，讓消費(fèi)者不再為價(jià)格煩惱。
(3)抽取現(xiàn)金大獎(jiǎng),，刺激消費(fèi)者消費(fèi),。
八、運(yùn)作方式
1.五.一家具下鄉(xiāng)真情回饋活動(dòng)
(a).進(jìn)店有禮活動(dòng)
凡在活動(dòng)期間光顧興偉家具城的顧客都有由興偉提供的精美禮品一份,，數(shù)量有限,，贈(zèng)完為止。(憑農(nóng)村身份證件領(lǐng)取)
(b).家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼
買家具享受家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼：所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),、以及農(nóng)村戶口可憑有效證件最高可享受家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼10%,，以最終成交價(jià)為基礎(chǔ)。(補(bǔ)貼10%的含義：活動(dòng)期間所以家具上浮7個(gè)百分點(diǎn),，真正讓利3個(gè)百分點(diǎn),，共計(jì)讓利10個(gè)百分點(diǎn))
(c).你購(gòu)物，我買單
凡在活動(dòng)期間購(gòu)買任意一款商品或?qū)θ我庖豢钌唐废掠唵蔚念櫩?，都可憑當(dāng)日購(gòu)物訂貨單,，報(bào)取來回車費(fèi)。(按購(gòu)買家具的金額來報(bào)取車費(fèi))2.商品明碼標(biāo)價(jià)、平價(jià)銷售
五.一活動(dòng)期間,，特設(shè)立兩個(gè)廳進(jìn)行商品明碼標(biāo)價(jià),、平價(jià)惠市民，分別是兒童及休閑專廳,。
3.抽獎(jiǎng)活動(dòng)
抽獎(jiǎng)可設(shè)為每3000元以上抽一次;8000元兩次;13000三次,，以此類推?；顒?dòng)設(shè)有：一等獎(jiǎng)一名：現(xiàn)金獎(jiǎng)5188元,。
二等獎(jiǎng)兩名：送價(jià)值3188元的休閑沙發(fā)一套(按20xx元每套成本計(jì)算)。
三等獎(jiǎng)五名：送價(jià)值588精美衣帽架一個(gè)(按100元每套成本計(jì)算),。
幸運(yùn)獎(jiǎng)一百名：送公司提供的精美禮品一份,。
九、活動(dòng)宣傳
單頁(yè)的發(fā)放,。
2.黔中早報(bào)的宣傳,。
3.車身廣告。
4.鄉(xiāng)鎮(zhèn)張掛布標(biāo),。
十,、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
家具銷售總結(jié)報(bào)告 家具銷售總結(jié)篇二
根據(jù)公司20xx年度上海地區(qū)總家具銷售額1億元，銷量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：
一,、市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了,。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套,，較20xx年度增長(zhǎng)11.4%,。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套,。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,，5萬(wàn)套的家具銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%,。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線，公司20xx年度家具銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),，到20xx年下降到140個(gè)左右,，年均淘汰率32%.到20xx年在格力,、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),，淘汰率達(dá)60%。20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,，市場(chǎng)份額急劇下滑,。新科、長(zhǎng)虹,、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑,。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì),。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二,、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作: 家具銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月家具銷售任務(wù),。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的家具銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,，完成各個(gè)時(shí)段的家具銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,，提高家具銷售業(yè)績(jī),。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,，開展各種促銷活動(dòng),，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在家具銷售旺季針對(duì)國(guó)美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的家具銷售促進(jìn)活動(dòng),，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端,。
2、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期家具銷售情況及實(shí)力情況,，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通,。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本,，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,，不但可以擴(kuò)大影響力,，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣,。
4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的20xx年度的家具銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,，根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,，積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),，(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5,、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在20xx年04月—8月家具銷售旺季進(jìn)行,，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的家具銷售促進(jìn)活動(dòng),，靈活策劃一些家具銷售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
家具銷售總結(jié)報(bào)告 家具銷售總結(jié)篇三
時(shí)間過得很快，不經(jīng)意間我們就在忙碌的工作中告別了20xx年,?；仡欉@一年的工作，有很多的感慨,，現(xiàn)總結(jié)如下：
一,、在家具專業(yè)知識(shí)方面：
1)產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn),、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等),、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間,。了解產(chǎn)品的使用方法,、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力,、生產(chǎn)技術(shù)水平,、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等,。
3)客戶需要方面：了解家具購(gòu)買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理,、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求,。
4)市場(chǎng)知識(shí)方面：了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化,、顧客購(gòu)買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析,。
二、自身銷售修養(yǎng)方面：
1)工作中的心里感言,。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析,、客戶分析,、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持,，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備,。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們,。都是你們給了我機(jī)遇,，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),。在工作過程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多,，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù),。
3)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有ab等客戶,，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪,，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。
4)簽單技巧的培養(yǎng),?！霸趺茨玫娇蛻簟櫩蛻簟鷺I(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計(jì)→成功簽單→售后安裝→售后維護(hù)→人際維護(hù)”等這一系列的流程，雖然來了公司三個(gè)月了,，但很遺憾的沒有簽過一單,。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。
以上就是我工作情況的述職報(bào)告,。如有不當(dāng)之處,，還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家!
家具銷售總結(jié)報(bào)告 家具銷售總結(jié)篇四
加入家具公司也有十個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從杭州xx公司到現(xiàn)在本公司感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.來本公司的前三個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,但是我每天都會(huì)拿著公司的產(chǎn)品畫冊(cè)去拜訪陌生的客戶,拜訪的客戶多了總有需要我們的產(chǎn)品,，一開始做了不少的方案總是一次次的失敗,，不過在領(lǐng)導(dǎo)的多次單獨(dú)談話和會(huì)議中,經(jīng)過相互討論與仔細(xì)的聽取講解,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案。
通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,,，這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),，幾乎每天拜訪客戶是陸續(xù)不斷,雖然有時(shí)附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人。
在家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,，我不斷加強(qiáng)工作能力,，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶,。先聆聽客戶的需求,。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,，學(xué)會(huì)贊美客戶,。
2、 向客戶請(qǐng)教,。要做到不恥下問,。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝,。
3,、 實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是,。
4,、 知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短,。
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè),，客戶群體是哪些,，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任,。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略,。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì),，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),。
缺點(diǎn)方面盡量少提,，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,，畢竟沒有十全十美的東西,?？傉f自己的產(chǎn)品有多好,，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,，要引導(dǎo)客戶去分析判斷,，建議客戶通過實(shí)地考察,。
5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,，注意語(yǔ)氣,，語(yǔ)速。
6,、站在客戶的角度提問題,，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想,，急客戶之所急,。
7、取得客戶信任,，要從朋友做起,，情感溝通。關(guān)心客戶,，學(xué)會(huì)感情投資,。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),，反映要敏捷,，為了興趣做事。
9,、相互信任,，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品,，先人品后產(chǎn)品,。
11、注意儀表儀態(tài),，禮貌待人,，文明用語(yǔ)。
12,、心態(tài)平衡,，不要急于求成，熟話說：心如波瀾,，面如湖水,。
13、不在客戶面前詆毀同行,，揭同行的短,。
14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié)：
一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高
因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu),，這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助,。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí),，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要,，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二,、腳踏實(shí)地,，努力工作
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí),，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé),。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色,。有一定的承受壓力能力,，勤奮努力，一步一個(gè)腳印,，注意細(xì)節(jié)問題,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,，及時(shí)辦理,，不拖延、不誤事,、不敷衍,。
三、存在問題
通過一段時(shí)間的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：
一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料,。
二、由于能力有限,，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,，在工作中,，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大,，但是也有一點(diǎn)的小遺憾,，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好,。
回首20xx,展望20xx!祝浙江家具在新的一年里生意興隆,，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!
家具銷售總結(jié)報(bào)告 家具銷售總結(jié)篇五
加入家具公司也有十個(gè)月時(shí)間了，回想起來時(shí)間過得還挺快的,，從杭州xx公司到現(xiàn)在本公司感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.來本公司的前三個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),，找不到方向，但是我每天都會(huì)拿著公司的產(chǎn)品畫冊(cè)去拜訪陌生的客戶,，拜訪的客戶多了總有需要我們的產(chǎn)品,，一開始做了不少的方案總是一次次的失敗，不過在領(lǐng)導(dǎo)的多次單獨(dú)談話和會(huì)議中,，經(jīng)過相互討論與仔細(xì)的聽取講解,，針對(duì)具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案。
通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,，,，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,，后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),，幾乎每天拜訪客戶是陸續(xù)不斷，雖然有時(shí)附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,，很多次對(duì)我的打擊也不小,，但我相信,，付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,，不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人。
在家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,，我不斷加強(qiáng)工作能力,，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
銷售心得：
1,、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求,。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶,。
2,、 向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問,。不要不懂裝懂,。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3,、 實(shí)事求是,。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
4,、 知已知彼,，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些,，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略,。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
缺點(diǎn)方面盡量少提,，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西,?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信,。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,，要引導(dǎo)客戶去分析判斷,，建議客戶通過實(shí)地考察。
5,、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速,。
6,、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式,。想客戶之所想，急客戶之所急,。
7,、取得客戶信任，要從朋友做起,，情感溝通,。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資,。
8,、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷,，為了興趣做事,。
9、相互信任,，銷售產(chǎn)品先要銷售自己,，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品,。
11,、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人,，文明用語(yǔ),。
12、心態(tài)平衡,，不要急于求成,，熟話說：心如波瀾，面如湖水,。
13,、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短,。
14,、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”,。
工作總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高
因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助,。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要,，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二,、腳踏實(shí)地,，努力工作
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí),，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé),。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,，勤奮努力,，一步一個(gè)腳印,，注意細(xì)節(jié)問題,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,，及時(shí)辦理,，不拖延、不誤事,、不敷衍,。
三,、存在問題
通過一段時(shí)間的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：
一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標(biāo)記，定期回訪,，以防遺忘客戶資料,。
二、由于能力有限,，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,，在工作中,，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲非常大,，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好,。
回首20xx，展望20xx!祝浙江家具在新的一年里生意興隆,，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!
家具銷售總結(jié)報(bào)告 家具銷售總結(jié)篇六
x年,，全友家居在同行業(yè)整體下滑的情況下，依然逆勢(shì)而上,，闊步前行,，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。這一切的取得,，是源于全友領(lǐng)路人張董事長(zhǎng)的勤奮,、堅(jiān)定、仁厚,、博愛的品格魅力,，更重要的是張董事長(zhǎng)所具有的超前的戰(zhàn)略決策能力，孜孜不倦的學(xué)習(xí)能力,，以及敢于創(chuàng)新突破的創(chuàng)新能力,。此次營(yíng)銷年會(huì)上，張董事長(zhǎng)發(fā)表激情洋溢的講話,，讓整裝待發(fā)的營(yíng)銷將士們又一次激情燃燒,，熱血沸騰,。
張董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)：在過去的一年里，公司沒有受到國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)的影響,，以逆勢(shì)增長(zhǎng)的勢(shì)頭贏得了市場(chǎng)的肯定,，贏得了客戶的認(rèn)同，贏得了消費(fèi)者的口碑,，贏得了美譽(yù)的傳遞,，贏得了員工的信任。張董事長(zhǎng)親切稱贊廣大營(yíng)銷人員,，“你們實(shí)在太可愛了”,，并代表公司對(duì)全體市場(chǎng)人員以及后勤人員一年來的辛苦付出表示衷心的感謝和崇高的敬意，同時(shí)對(duì)在此次大會(huì)上受到表彰的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人表示熱烈的祝賀和誠(chéng)摯的謝意,。
最后,，張董事長(zhǎng)深情地說：親愛的同仁們，愛能戰(zhàn)勝一切困難,，創(chuàng)造無(wú)限生機(jī),。愛是信心，是希望;愛產(chǎn)生智慧,，催生和諧,，升華團(tuán)隊(duì)，凝聚激情,，促進(jìn)執(zhí)行,，推動(dòng)創(chuàng)新，驅(qū)動(dòng)超越,。愛,，讓我們永爭(zhēng)第一，用不放棄,。在新的一年,，我們將以更加開放的姿態(tài)，擁抱變化,，積極創(chuàng)新,，務(wù)實(shí)推進(jìn)，抓住一切可持續(xù)發(fā)展的機(jī)遇,，綻放更大的輝煌,。
此次營(yíng)銷年會(huì)，公司總裁辦主任代表公司作了《科學(xué)規(guī)劃,、精準(zhǔn)定位,、創(chuàng)新領(lǐng)航、跨越前行,，為開創(chuàng)20xx年?duì)I銷工作新局面而努力》的營(yíng)銷工作報(bào)告,。報(bào)告回顧了x年取得的輝煌業(yè)績(jī),，分析了全友家居取得成績(jī)的基本經(jīng)驗(yàn)，指出了全友家居經(jīng)營(yíng)和管理中存在的問題,，深刻地解剖問題的原因,，全面確定了營(yíng)銷工作的總體思路，工作目標(biāo)和措施,。
總裁辦主任指出：全體營(yíng)銷將士要牢記使命,，聆聽教誨，按標(biāo)照做,，務(wù)實(shí)前行,，做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜延率浚柚緸槲覀兇罱ǖ膶拸V平臺(tái),，營(yíng)造良好的工作氛圍,，不辜負(fù)公司及董事長(zhǎng)的重托。希望全體營(yíng)銷戰(zhàn)士們,，務(wù)必要認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議報(bào)告,，層層分解宣講，處處進(jìn)行落實(shí),，讓大會(huì)報(bào)告精神根植于心,，發(fā)揚(yáng)于行。愿在公司的統(tǒng)一部署下,，全體營(yíng)銷將士敢于承諾,，樂于行動(dòng),，為圓滿完成20xx年年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而共同努力!
銷售公司副總經(jīng)理助理代表銷售公司向大會(huì)作《全友家居20xx年?duì)I銷工作規(guī)劃報(bào)告》,。銷售分會(huì)、商務(wù)分會(huì)等十個(gè)分會(huì)結(jié)合當(dāng)前具體市場(chǎng)情況分別召開培訓(xùn)研討會(huì)議,，學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化年度總結(jié)與規(guī)劃報(bào)告精神,。他們還就市場(chǎng)上常見問題作了典型案例分析和經(jīng)驗(yàn)交流，并對(duì)x年的工作進(jìn)行了總結(jié),，同時(shí)展開了20xx年年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃及工作安排部署,。
9日晚舉行的20xx戰(zhàn)略起航盛典，對(duì)榮獲x年度最佳進(jìn)步獎(jiǎng),、年度優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng),、年度服務(wù)標(biāo)兵獎(jiǎng)、年度優(yōu)秀客戶經(jīng)理獎(jiǎng),、年度銷售標(biāo)兵,、年度銷售標(biāo)兵獎(jiǎng)、年度優(yōu)秀管理者獎(jiǎng),、年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng),、特別感動(dòng)獎(jiǎng)的單位和個(gè)人進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì),。
家具銷售總結(jié)報(bào)告 家具銷售總結(jié)篇七
一、策劃背景
1.各大品牌同區(qū)域競(jìng)爭(zhēng),、擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)迫在眉睫
安順市內(nèi)不缺乏優(yōu)勢(shì)家具品牌,。然而隨著不同品牌的相繼加入，安順市的家具市場(chǎng)上出現(xiàn)了邂逅消費(fèi),。市區(qū)的市場(chǎng)逐漸不能滿足各個(gè)商家對(duì)市場(chǎng)的需求,。面對(duì)同行業(yè)的不斷競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)品牌商家的市場(chǎng)占有率在逐漸的縮小,。除此之外,，各大品牌的相繼進(jìn)入安順市場(chǎng)，給各個(gè)商家造成不小壓力的同時(shí)也搶占了大部分的市場(chǎng),。面對(duì)日益激烈的同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和資金雄厚各大品牌,，擴(kuò)大安順市的家具市場(chǎng)迫在眉睫。
2.占領(lǐng)廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn),、農(nóng)村市場(chǎng)勢(shì)在必行
從我們現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行分析,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村在家具市場(chǎng)的需求量也越來越大，目前這一市場(chǎng)尚有很大的可開發(fā)空間,，各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場(chǎng)的客戶在采購(gòu)家具用品時(shí),，大多都是到周邊的市區(qū)以及縣城進(jìn)行采購(gòu)，然而;縣城的家具市場(chǎng)不成熟,，而市區(qū)離農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)有太遠(yuǎn),，造成了這部分客戶群在采購(gòu)過程中的極為不便和價(jià)格偏高等一系列的不利因素。為了達(dá)到擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng),，并形成一種全新,、積極的多贏式營(yíng)銷理念。投入地方市場(chǎng)的開發(fā),，并以“5.1獻(xiàn)愛心,，家具送下鄉(xiāng)”為主題的活動(dòng)，進(jìn)軍安順市周邊各縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場(chǎng),。搶先占領(lǐng)各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán),。
3.家具明碼標(biāo)價(jià)的趨勢(shì)化經(jīng)營(yíng)
隨著消費(fèi)者消費(fèi)水平的提高和對(duì)品質(zhì)生活的迫切追求,，家具消費(fèi)漸漸成為繼居民購(gòu)房之后的第二大家庭投資項(xiàng)目，但是消費(fèi)者在購(gòu)買家具時(shí)不耗幾天時(shí)間好像也下不了單!造成這種結(jié)果的原因除了品牌眾多,、消費(fèi)者產(chǎn)品辨別能力差等特點(diǎn),，還有就是在家具商場(chǎng)等大型零售賣場(chǎng)都有兩個(gè)價(jià)格，一個(gè)是自定標(biāo)價(jià)，一個(gè)是廠的“最低價(jià)格”,，于是所有商品的的成交價(jià)格幾乎就在這兩個(gè)價(jià)格之間進(jìn)行成交,。導(dǎo)致消費(fèi)者在家具市場(chǎng)里看看這個(gè)好，那個(gè)也好,，回家開始算價(jià)格,，老是感覺價(jià)格還能降，這就使消費(fèi)者在購(gòu)買家具的過程中,，防備心理較強(qiáng)，時(shí)常保持謹(jǐn)慎的心態(tài)，防止被商家欺騙,。如何改變目前這一消費(fèi)狀態(tài)呢?那就是家具產(chǎn)品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)經(jīng)營(yíng)。
4.展望未來家具市場(chǎng)
家具產(chǎn)品去開發(fā)農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),，目的只有一個(gè),，就是掌控地方家具市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán),。讓公司在農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)上形成一個(gè)講誠(chéng)信,、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的家具產(chǎn)業(yè)品,。更好的在農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,，并結(jié)合市區(qū)家具市場(chǎng)，實(shí)行家具明碼標(biāo)價(jià)經(jīng)營(yíng),，整合成一個(gè)龐大的家具市場(chǎng),，只有這樣，我們的家具市場(chǎng)才能有更大的發(fā)展空間。
二,、活動(dòng)主題：勞動(dòng)節(jié)感恩回報(bào)
興偉家具下鄉(xiāng)、明碼標(biāo)價(jià)惠市民
三,、活動(dòng)時(shí)間：20xx年4月20日至5月20日
四,、活動(dòng)地點(diǎn)：興偉國(guó)際家具城
五,、市場(chǎng)分析
綜合安順市周邊縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村家具市場(chǎng)的整體分析有以下幾點(diǎn)情況：
(1)各縣區(qū),，家具市場(chǎng)不完善,，價(jià)格偏高,。
(2)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場(chǎng)家具市場(chǎng)基本上處于空白狀態(tài)。
(3)各縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村的客戶群到市區(qū)采購(gòu)不方便,。
(4)市區(qū)各家具賣場(chǎng)價(jià)格不完善，存在價(jià)格差異,。
(5)再者地方消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品和品牌的信息來源較少,。
由此可見，各縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場(chǎng)具有極高的開發(fā)價(jià)值,。
六、客戶分析
消費(fèi)者主要有如下特點(diǎn)：
(1)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格持懷疑態(tài)度,，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不放心,。
(2)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村的廣告宣傳不雜亂,，在宣傳的時(shí)候容易取得效果,。
(3)縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村需要一個(gè)方便實(shí)惠的購(gòu)物環(huán)境。
(4)縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村對(duì)市區(qū)的產(chǎn)品信任度較高,。
七,、創(chuàng)意方案
針對(duì)前面我們所分析商家和消費(fèi)者的特點(diǎn)和問題,，我們從兩者的角度出發(fā)，從雙贏的角度出發(fā),，特提出如下敢為人先的創(chuàng)意方案：
(1)家具送下鄉(xiāng),，讓地方消費(fèi)者能享受到方便實(shí)惠的統(tǒng)一消費(fèi)。
(2)實(shí)行部分商品明碼標(biāo)價(jià)式經(jīng)營(yíng),，讓消費(fèi)者不再為價(jià)格煩惱,。
(3)抽取現(xiàn)金大獎(jiǎng)，刺激消費(fèi)者消費(fèi),。
八,、運(yùn)作方式
1.五.一家具下鄉(xiāng)真情回饋活動(dòng)
(a).進(jìn)店有禮活動(dòng)
凡在活動(dòng)期間光顧興偉家具城的顧客都有由興偉提供的精美禮品一份，數(shù)量有限,，贈(zèng)完為止,。(憑農(nóng)村身份證件領(lǐng)取)
(b).家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼
買家具享受家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼：所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、以及農(nóng)村戶口可憑有效證件最高可享受家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼10%,，以最終成交價(jià)為基礎(chǔ),。(補(bǔ)貼10%的含義：活動(dòng)期間所以家具上浮7個(gè)百分點(diǎn)，真正讓利3個(gè)百分點(diǎn),，共計(jì)讓利10個(gè)百分點(diǎn))
(c).你購(gòu)物,，我買單
凡在活動(dòng)期間購(gòu)買任意一款商品或?qū)θ我庖豢钌唐废掠唵蔚念櫩停伎蓱{當(dāng)日購(gòu)物訂貨單,，報(bào)取來回車費(fèi),。(按購(gòu)買家具的金額來報(bào)取車費(fèi))2.商品明碼標(biāo)價(jià)、平價(jià)銷售
五.一活動(dòng)期間,，特設(shè)立兩個(gè)廳進(jìn)行商品明碼標(biāo)價(jià),、平價(jià)惠市民，分別是兒童及休閑專廳,。
3.抽獎(jiǎng)活動(dòng)
抽獎(jiǎng)可設(shè)為每3000元以上抽一次;8000元兩次;13000三次,以此類推,。活動(dòng)設(shè)有：一等獎(jiǎng)一名：現(xiàn)金獎(jiǎng)5188元,。
二等獎(jiǎng)兩名：送價(jià)值3188元的休閑沙發(fā)一套(按20xx元每套成本計(jì)算),。
三等獎(jiǎng)五名：送價(jià)值588精美衣帽架一個(gè)(按100元每套成本計(jì)算)。
幸運(yùn)獎(jiǎng)一百名：送公司提供的精美禮品一份,。
九,、活動(dòng)宣傳
單頁(yè)的發(fā)放,。
2.黔中早報(bào)的宣傳。
3.車身廣告,。
4.鄉(xiāng)鎮(zhèn)張掛布標(biāo),。
十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
家具銷售總結(jié)報(bào)告 家具銷售總結(jié)篇八
加入家具公司也有十個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從杭州xx公司到現(xiàn)在本公司感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.來本公司的前三個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,但是我每天都會(huì)拿著公司的產(chǎn)品畫冊(cè)去拜訪陌生的客戶,拜訪的客戶多了總有需要我們的產(chǎn)品,，一開始做了不少的方案總是一次次的失敗,，不過在領(lǐng)導(dǎo)的多次單獨(dú)談話和會(huì)議中,經(jīng)過相互討論與仔細(xì)的聽取講解,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案。
通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,,，這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),，幾乎每天拜訪客戶是陸續(xù)不斷,雖然有時(shí)附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人。
在家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,，我不斷加強(qiáng)工作能力,，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
銷售心得：
1,、不要輕易反駁客戶,。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,，學(xué)會(huì)贊美客戶。
2,、 向客戶請(qǐng)教,。要做到不恥下問。不要不懂裝懂,。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝,。
3、 實(shí)事求是,。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是,。
4、 知已知彼,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,。
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),，適合哪些行業(yè),，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,，才能迎得客戶的關(guān)注與信任,。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略,。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì),，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),。
缺點(diǎn)方面盡量少提,，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,，畢竟沒有十全十美的東西,?？傉f自己的產(chǎn)品有多好,，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,，要引導(dǎo)客戶去分析判斷,，建議客戶通過實(shí)地考察。
5,、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速,。
6,、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式,。想客戶之所想,，急客戶之所急。
7,、取得客戶信任,，要從朋友做起，情感溝通,。關(guān)心客戶,，學(xué)會(huì)感情投資。
8,、應(yīng)變能力要強(qiáng),，反映要敏捷，為了興趣做事,。
9,、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己,，認(rèn)同產(chǎn)品,，先人品后產(chǎn)品,。
11、注意儀表儀態(tài),，禮貌待人,，文明用語(yǔ)。
12,、心態(tài)平衡,，不要急于求成，熟話說：心如波瀾,，面如湖水,。
13、不在客戶面前詆毀同行,，揭同行的短,。
14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”,。
工作總結(jié)：
一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu),，這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),，及銷售人員的相關(guān)知識(shí),，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。
二,、腳踏實(shí)地，努力工作
作為一名家具銷售員,，不論在工作安排還是在處理問題時(shí),，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé),。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)入角色,。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印,，注意細(xì)節(jié)問題,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,，及時(shí)辦理,，不拖延、不誤事,、不敷衍,。
三、存在問題
通過一段時(shí)間的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：
一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標(biāo)記，定期回訪,，以防遺忘客戶資料,。
二、由于能力有限,，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。
總之,，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲非常大,，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好,。
回首20xx,展望20xx!祝浙江家具在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!
家具銷售總結(jié)報(bào)告 家具銷售總結(jié)篇九
本次活在時(shí)間從20xx0xx年12月29日到20xx年1月6日,，共9天活動(dòng)時(shí)間,，總銷售額525097元，環(huán)比增長(zhǎng)率38%,，除去節(jié)日期間10%的自然增長(zhǎng),，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%，超過了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo),。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況,，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額80151元，并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,，12月28日《晨刊》封底整版6000元,，展板和x展架300元，宣傳費(fèi)銷售占比1%
從禮品發(fā)放情況來看,，單比消費(fèi)額有所提升,，但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%,。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張,。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,，尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通 百貨 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè),，“繽紛節(jié)日 百貨 中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠,。
從以上情況來看
1,、媒體選擇：
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出,，29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17,。6%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性,。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái),。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2,、缺乏計(jì)劃性：
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差,。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加,，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力,。
3,、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差：
各樓層專廳促銷活動(dòng),，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,，不能起到增加品牌顧客的作用,，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性,，更甚使活動(dòng)被孤立,，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng),。
4,、活動(dòng)執(zhí)行力差：
一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論大小,，“策占三劃占七”,，可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略,，沒有人去實(shí)施,，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,，缺少服務(wù)熱情,，對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”,。另外，活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案,，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理,，大概銷售”,，也限制了銷售額的增長(zhǎng)。
5,、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：
企劃部成員應(yīng)常走出去,，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整,，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊,。
下一部計(jì)劃
克服種種困難規(guī)避以上情況，每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素：
1,、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;
2,、周密的計(jì)劃;
3、密切的結(jié)合;
4、密切的配合;
5,、強(qiáng)悍的執(zhí)行
家具銷售總結(jié)報(bào)告 家具銷售總結(jié)篇十
在 家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
銷售心得：
1,、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求,。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶,。
2,、 向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問,。不要不懂裝懂,。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3,、 實(shí)事求是,。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
4,、 知已知彼,，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些,，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略,。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提,，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好,，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,，要引導(dǎo)客戶去分析判斷,，建議客戶通過實(shí)地考察。
5,、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速,。
6,、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式,。想客戶之所想,，急客戶之所急。
7,、取得客戶信任,，要從朋友做起，情感溝通,。關(guān)心客戶,，學(xué)會(huì)感情投資。
8,、應(yīng)變能力要強(qiáng),，反映要敏捷，為了興趣做事,。
9,、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己,，認(rèn)同產(chǎn)品,，先人品后產(chǎn)品。
11,、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人,，文明用語(yǔ),。
12、心態(tài)平衡,，不要急于求成,，熟話說：心如波瀾,，面如湖水。
13,、不在客戶面前詆毀同行,，揭同行的短。
14,、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”,。
工作總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高
因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助,。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要,，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。
二、腳踏實(shí)地,，努力工作
作為一名家具銷售員,，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,，勤奮努力,，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理,，不拖延,、不誤事、不敷衍,。
三,、存在問題
通過一段時(shí)間的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一,、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記,，定期回訪,，以防遺忘客戶資料。二,、由于能力有限,，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。
家具銷售總結(jié)報(bào)告 家具銷售總結(jié)篇十一
x年,，全友家居在同行業(yè)整體下滑的情況下，依然逆勢(shì)而上,，闊步前行,，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。這一切的取得,，是源于全友領(lǐng)路人張董事長(zhǎng)的勤奮,、堅(jiān)定、仁厚,、博愛的品格魅力,，更重要的是張董事長(zhǎng)所具有的超前的戰(zhàn)略決策能力，孜孜不倦的學(xué)習(xí)能力,，以及敢于創(chuàng)新突破的創(chuàng)新能力,。此次營(yíng)銷年會(huì)上，張董事長(zhǎng)發(fā)表激情洋溢的講話,，讓整裝待發(fā)的營(yíng)銷將士們又一次激情燃燒,，熱血沸騰。
張董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)：在過去的一年里,，公司沒有受到國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)的影響,，以逆勢(shì)增長(zhǎng)的勢(shì)頭贏得了市場(chǎng)的肯定，贏得了客戶的認(rèn)同,，贏得了消費(fèi)者的口碑,，贏得了美譽(yù)的傳遞，贏得了員工的信任,。張董事長(zhǎng)親切稱贊廣大營(yíng)銷人員,，“你們實(shí)在太可愛了”，并代表公司對(duì)全體市場(chǎng)人員以及后勤人員一年來的辛苦付出表示衷心的感謝和崇高的敬意，同時(shí)對(duì)在此次大會(huì)上受到表彰的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人表示熱烈的祝賀和誠(chéng)摯的謝意,。
最后，張董事長(zhǎng)深情地說：親愛的同仁們,，愛能戰(zhàn)勝一切困難,，創(chuàng)造無(wú)限生機(jī)。愛是信心,，是希望;愛產(chǎn)生智慧,，催生和諧，升華團(tuán)隊(duì),，凝聚激情,，促進(jìn)執(zhí)行，推動(dòng)創(chuàng)新,，驅(qū)動(dòng)超越,。愛，讓我們永爭(zhēng)第一,，用不放棄,。在新的一年，我們將以更加開放的姿態(tài),，擁抱變化,，積極創(chuàng)新，務(wù)實(shí)推進(jìn),，抓住一切可持續(xù)發(fā)展的機(jī)遇,，綻放更大的輝煌。
此次營(yíng)銷年會(huì),，公司總裁辦主任代表公司作了《科學(xué)規(guī)劃,、精準(zhǔn)定位、創(chuàng)新領(lǐng)航,、跨越前行,，為開創(chuàng)20xx年?duì)I銷工作新局面而努力》的營(yíng)銷工作報(bào)告。報(bào)告回顧了x年取得的輝煌業(yè)績(jī),，分析了全友家居取得成績(jī)的基本經(jīng)驗(yàn),，指出了全友家居經(jīng)營(yíng)和管理中存在的問題，深刻地解剖問題的原因,，全面確定了營(yíng)銷工作的總體思路,，工作目標(biāo)和措施。
總裁辦主任指出：全體營(yíng)銷將士要牢記使命,，聆聽教誨,，按標(biāo)照做，務(wù)實(shí)前行,，做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜延率?，借助公司為我們搭建的寬廣平臺(tái),，營(yíng)造良好的工作氛圍，不辜負(fù)公司及董事長(zhǎng)的重托,。希望全體營(yíng)銷戰(zhàn)士們,，務(wù)必要認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議報(bào)告，層層分解宣講,，處處進(jìn)行落實(shí),，讓大會(huì)報(bào)告精神根植于心，發(fā)揚(yáng)于行,。愿在公司的統(tǒng)一部署下,，全體營(yíng)銷將士敢于承諾，樂于行動(dòng),，為圓滿完成20xx年年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而共同努力!
銷售公司副總經(jīng)理助理代表銷售公司向大會(huì)作《全友家居20xx年?duì)I銷工作規(guī)劃報(bào)告》,。銷售分會(huì)、商務(wù)分會(huì)等十個(gè)分會(huì)結(jié)合當(dāng)前具體市場(chǎng)情況分別召開培訓(xùn)研討會(huì)議,，學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化年度總結(jié)與規(guī)劃報(bào)告精神,。他們還就市場(chǎng)上常見問題作了典型案例分析和經(jīng)驗(yàn)交流，并對(duì)x年的工作進(jìn)行了總結(jié),，同時(shí)展開了20xx年年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃及工作安排部署,。
9日晚舉行的20xx戰(zhàn)略起航盛典，對(duì)榮獲x年度最佳進(jìn)步獎(jiǎng),、年度優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng),、年度服務(wù)標(biāo)兵獎(jiǎng)、年度優(yōu)秀客戶經(jīng)理獎(jiǎng),、年度銷售標(biāo)兵,、年度銷售標(biāo)兵獎(jiǎng)、年度優(yōu)秀管理者獎(jiǎng),、年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng),、特別感動(dòng)獎(jiǎng)的單位和個(gè)人進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
家具銷售總結(jié)報(bào)告 家具銷售總結(jié)篇十二
加入##家具公司也有一年的時(shí)間了,，回想起來時(shí)間過得還挺快的,，從杭州愛施德公司到現(xiàn)在本公司感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別,。來本公司的前三個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),，找不到方向，但是我每天都會(huì)拿著公司的產(chǎn)品畫冊(cè)去拜訪陌生的客戶,，拜訪的客戶多了總有需要我們的產(chǎn)品,，一開始做了不少的方案總是一次次的失敗，不過在領(lǐng)導(dǎo)的多次單獨(dú)談話和會(huì)議中，經(jīng)過相互討論與仔細(xì)的聽取講解,，針對(duì)具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,。。通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,，,，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,，后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí)，幾乎每天拜訪客戶是陸續(xù)不斷,，雖然有時(shí)附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,，很多次對(duì)我的打擊也不小，但我相信,，付出總會(huì)有回報(bào)的,。努力了就會(huì)有希望，不努力就一定不會(huì)有希望,。成功是給有準(zhǔn)備的人,。
在##家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力,，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶,。先聆聽客戶的需求,。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,，學(xué)會(huì)贊美客戶,。
2、 向客戶請(qǐng)教,。要做到不恥下問,。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝,。
3,、 實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是,。
4,、 知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。 第一范文網(wǎng)
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些,，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略,。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提,，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西,?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信,。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察,。
5,、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣,，語(yǔ)速,。
6、站在客戶的角度提問題,，分別有漸進(jìn)式與問候式,。想客戶之所想，急客戶之所急,。
7,、取得客戶信任，要從朋友做起,，情感溝通,。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資,。
8,、應(yīng)變能力要強(qiáng),，反映要敏捷，為了興趣做事,。
9,、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己,，認(rèn)同產(chǎn)品,，先人品后產(chǎn)品。
11,、注意儀表儀態(tài),，禮貌待人，文明用語(yǔ),。
12,、心態(tài)平衡，不要急于求成,，熟話說：心如波瀾，面如湖水,。
13,、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短,。
14,、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié)：
一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高
因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu),，這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助,。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí),，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要,，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二,、腳踏實(shí)地,，努力工作
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí),，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,，勤奮努力,，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理,，不拖延,、不誤事、不敷衍,。
三,、存在問題
通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一,、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標(biāo)記，定期回訪,，以防遺忘客戶資料,。二、由于能力有限,，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,，在工作中,，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大,，但是也有一點(diǎn)的小遺憾,，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好,。
回首20xx,，展望20xx!祝浙江##家具在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!
家具銷售總結(jié)報(bào)告 家具銷售總結(jié)篇十三
加入浙江家具公司也有十個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從杭州愛施德公司到現(xiàn)在本公司感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.來本公司的前三個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,但是我每天都會(huì)拿著公司的產(chǎn)品畫冊(cè)去拜訪陌生的客戶,拜訪的客戶多了總有需要我們的產(chǎn)品,，一開始做了不少的方案總是一次次的失敗,，不過在領(lǐng)導(dǎo)的多次單獨(dú)談話和會(huì)議中,經(jīng)過相互討論與仔細(xì)的聽取講解,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,。.通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,，這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),，幾乎每天拜訪客戶是陸續(xù)不斷,雖然有時(shí)附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人,。
在家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力,，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶,。先聆聽客戶的需求,。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,，學(xué)會(huì)贊美客戶,。
2、 向客戶請(qǐng)教,。要做到不恥下問,。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝,。
3、 實(shí)事求是,。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是,。
4、 知已知彼,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,。
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),，適合哪些行業(yè),，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,，才能迎得客戶的關(guān)注與信任,。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì),，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),。缺點(diǎn)方面盡量少提,，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,，畢竟沒有十全十美的東西,。總說自己的產(chǎn)品有多好,，別人也不會(huì)全信,。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷,，建議客戶通過實(shí)地考察,。
5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,，注意語(yǔ)氣,，語(yǔ)速。
6,、站在客戶的角度提問題,，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想,，急客戶之所急,。
7、取得客戶信任,，要從朋友做起,，情感溝通。關(guān)心客戶,，學(xué)會(huì)感情投資,。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),，反映要敏捷,，為了興趣做事。
9,、相互信任,，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品,，先人品后產(chǎn)品,。
11、注意儀表儀態(tài),，禮貌待人,，文明用語(yǔ)。
12,、心態(tài)平衡,，不要急于求成,，熟話說：心如波瀾，面如湖水,。
13,、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短,。
14,、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié)：
一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高
因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu),，這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助,。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí),，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要,，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二,、腳踏實(shí)地,，努力工作
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí),，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé),。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)入角色,。有一定的承受壓力能力，勤奮努力,，一步一個(gè)腳印,，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。認(rèn)真對(duì)待,，及時(shí)辦理，不拖延,、不誤事,、不敷衍,。
三、存在問題
通過一段時(shí)間的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標(biāo)記，定期回訪,，以防遺忘客戶資料,。二、由于能力有限,，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,，在工作中,，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大,，但是也有一點(diǎn)的小遺憾,，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好,。
家具銷售總結(jié)報(bào)告 家具銷售總結(jié)篇十四
加入浙江家具公司也有十個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從杭州愛施德公司到現(xiàn)在本公司感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.來本公司的前三個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,但是我每天都會(huì)拿著公司的產(chǎn)品畫冊(cè)去拜訪陌生的客戶,拜訪的客戶多了總有需要我們的產(chǎn)品,，一開始做了不少的方案總是一次次的失敗，不過在領(lǐng)導(dǎo)的多次單獨(dú)談話和會(huì)議中,經(jīng)過相互討論與仔細(xì)的聽取講解,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,。.通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,,，這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí)，幾乎每天拜訪客戶是陸續(xù)不斷,雖然有時(shí)附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人,。
在家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
銷售心得：
1,、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求,。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。
2,、 向客戶請(qǐng)教,。要做到不恥下問。不要不懂裝懂,。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝,。
3,、 實(shí)事求是,。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
4,、 知已知彼,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,。
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),，適合哪些行業(yè),，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,，才能迎得客戶的關(guān)注與信任,。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì),，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好,，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,，要引導(dǎo)客戶去分析判斷,，建議客戶通過實(shí)地考察。
5,、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣,，語(yǔ)速,。
6、站在客戶的角度提問題,，分別有漸進(jìn)式與問候式,。想客戶之所想,，急客戶之所急。
7,、取得客戶信任,，要從朋友做起，情感溝通,。關(guān)心客戶,，學(xué)會(huì)感情投資。
8,、應(yīng)變能力要強(qiáng),，反映要敏捷，為了興趣做事,。
9,、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己,，認(rèn)同產(chǎn)品,，先人品后產(chǎn)品。
11,、注意儀表儀態(tài),，禮貌待人，文明用語(yǔ),。
12,、心態(tài)平衡，不要急于求成,，熟話說：心如波瀾,，面如湖水。
13,、不在客戶面前詆毀同行,，揭同行的短。
14,、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”,。
工作總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高
因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助,。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。
二,、腳踏實(shí)地，努力工作
作為一名家具銷售員,，不論在工作安排還是在處理問題時(shí),，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé),。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)入角色,。有一定的承受壓力能力，勤奮努力,，一步一個(gè)腳印,，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。認(rèn)真對(duì)待,，及時(shí)辦理，不拖延,、不誤事,、不敷衍。
三,、存在問題
通過一段時(shí)間的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一,、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記,，定期回訪,，以防遺忘客戶資料。二,、由于能力有限,，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。
總之,，在工作中,，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大,，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好,。
家具銷售總結(jié)報(bào)告 家具銷售總結(jié)篇十五
根據(jù)公司20xx年度xx地區(qū)總家具銷售額1億元，銷量總量5萬(wàn)套,，現(xiàn)就取得該成績(jī)做個(gè)總結(jié)：
一,、市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二,、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張,。
20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套,，較20xx年度增長(zhǎng)11.4%。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套,。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套,。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,，深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,，5萬(wàn)套的家具銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。
目前在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,，公司20xx年度家具銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),，到20xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%,。
到20xx年在等一線品牌的“圍剿”下,，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%,。20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷,；遇到財(cái)務(wù)問題，市場(chǎng)份額急劇下滑,。也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑,。日資品牌如等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,，市場(chǎng)份額下劃較大,。而空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,，團(tuán)隊(duì)還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。
二,、工作經(jīng)驗(yàn)
1、根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作：家具銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),，月家具銷售任務(wù),。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的家具銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的家具銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,，提高家具銷售業(yè)績(jī)。
主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在家具銷售旺季針對(duì)國(guó)美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的家具銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端,。
2,、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期家具銷售情況及實(shí)力情況,，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,，進(jìn)行有效溝通。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),，并策劃一些投入成本,，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象,。如“空調(diào)健康,、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng),。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4,、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）
根據(jù)公司的20xx年度的家具銷售目標(biāo),，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,，積極配合店中店,、園中園、店中柜的形象建設(shè),，（根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）,。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。（特殊情況再適時(shí)調(diào)整）
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在xx年04月8月家具銷售旺季進(jìn)行,，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷售促進(jìn)活動(dòng),，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的家具銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些家具銷售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
家具銷售總結(jié)報(bào)告 家具銷售總結(jié)篇十六
我從事家具銷售工作多年，一直在工作中觀看家具的銷售走勢(shì),。隨人們生活水平的提高,，物質(zhì)條件高了，對(duì)生活質(zhì)量的要求也就加高,，
目前廠家直銷,、網(wǎng)上購(gòu)物、電視購(gòu)物,、郵購(gòu),、自動(dòng)售貨亭,、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長(zhǎng)。雖然,，企業(yè)選擇銷售通路有其歷史的原因,，但在通路危機(jī)日益深重的今天，未雨綢繆已經(jīng)不再是智者的從容,，而是企業(yè)必須面對(duì)的課題,，通路維新迫在眉睫。
電視購(gòu)物一般是指消費(fèi)者通過電視以及互聯(lián)網(wǎng),、商品目錄等相關(guān)媒體了解商品信息,，使用電話、網(wǎng)絡(luò)訂貨,，由專業(yè)物流公司配送商品的無(wú)店鋪商品銷售模式,。由于沒有中間商，電視購(gòu)物能為消費(fèi)者提供價(jià)格更為實(shí)惠的商品,。
以開播電視購(gòu)物頻道為主的現(xiàn)代電視購(gòu)物(也叫做家庭購(gòu)物)有別于傳統(tǒng)的電視直銷,，它是一種新興的商品銷售方式，是一種全新的零售銷售渠道和平臺(tái),。按照電視購(gòu)物的過程,，主要可將其分為四大環(huán)節(jié)，即選擇產(chǎn)品,、節(jié)目制作,、呼叫中心、物流配送?，F(xiàn)代電視購(gòu)物以“教買不叫賣”的方式做節(jié)目,，以消費(fèi)者的需求為出發(fā)，寓購(gòu)于教,，播出方式采用現(xiàn)場(chǎng)直播和錄播的兩種方式,。
以電視臺(tái)作為運(yùn)營(yíng)主體的購(gòu)物頻道，是產(chǎn)品銷售的一個(gè)平臺(tái),，是一個(gè)無(wú)店鋪的“空中超市”,。所賣商品也是日常生活中的必需品，如數(shù)碼產(chǎn)品,、家具,、家居用品等等。由于商品品種多,、大眾化貼近生活,、廠家直銷價(jià)格優(yōu)惠、信譽(yù)好品質(zhì)有保證,，因此,，電視購(gòu)物頻道一開播就受到了廣大消費(fèi)者的喜愛,，兩年來電視購(gòu)物頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績(jī)。
在家購(gòu)物,，漸成時(shí)尚隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,，現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化。瑣碎的生活,、繁忙的工作,、擁擠的交通經(jīng)常讓購(gòu)物變得不那么樂趣盎然。但是也許大家都已經(jīng)注意到,，家庭購(gòu)物正在悄然改變著這樣的無(wú)奈,。
世界一流的市場(chǎng)研究公司tns公司開展的一項(xiàng)針對(duì)電視家庭購(gòu)物的消費(fèi)者調(diào)研顯示，在電視家庭購(gòu)物的所有品牌中,，上海消費(fèi)者對(duì)東方cj家庭電視購(gòu)物的品牌認(rèn)知度是最高的,，特別是25～34歲的年輕女性消費(fèi)者。在電視購(gòu)物頻道開播較早的中國(guó)臺(tái)灣地區(qū),，消費(fèi)者可能不會(huì)花三、四十元臺(tái)幣在超市購(gòu)買便宜的洗發(fā)水,，他們寧愿花200元臺(tái)幣通過電視來購(gòu)物,。盡管產(chǎn)品的價(jià)格要高出幾倍，但產(chǎn)品的質(zhì)量安全打消了客戶的疑慮,，在質(zhì)量可靠,、市場(chǎng)制度完善的前提下，中國(guó)臺(tái)灣消費(fèi)者更喜歡電視購(gòu)物,。
由于便利性和質(zhì)量有保障,，在家購(gòu)物會(huì)越來越成為未來消費(fèi)者選擇的消費(fèi)方式，電視購(gòu)物也將會(huì)成為家具銷售的新通路,。
品種繁多,，價(jià)格便宜
電視購(gòu)物節(jié)目主要是以家庭主婦為對(duì)象播放的。通過電視銷售形式推銷的商品五花八門,。從內(nèi)衣到皮鞋,、從玩具到家具、從美容品到數(shù)碼家電,，各類商品應(yīng)有盡有,。它本著“不求賣得多，東西一定好”的原則,，消費(fèi)目標(biāo)群體鎖定25-45歲的白領(lǐng)女性,，這就為家具的銷售提供了一個(gè)好的平臺(tái)。
有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),，在未來的幾年中,，國(guó)內(nèi)電視購(gòu)物中的商品將達(dá)到3000種,。除了家具和家庭生活用品外，從房子,、汽車,，到旅游券，都有可能在電視上出現(xiàn),。通常電視購(gòu)物節(jié)目中所提供的商品都比市場(chǎng)銷售的要便宜,，因?yàn)樗鼰o(wú)需專門的店鋪和固定的銷售人員，較少的成本自然能能夠提供較為低廉的價(jià)格,。
介紹詳細(xì),，功能形象
電視購(gòu)物，其實(shí)就是個(gè)大賣場(chǎng),，電視可以稱得上是個(gè)貨架,，電視購(gòu)物通過電視發(fā)布商品信息，利用電話聯(lián)系送貨上門,，免費(fèi)電話是溝通購(gòu)買者和商家的橋梁,，具有獨(dú)特的營(yíng)銷風(fēng)格。每次播出主持人都會(huì)邀請(qǐng)產(chǎn)品的廠家代表一同做節(jié)目,，每種商品都從各個(gè)角度向消費(fèi)者做詳細(xì)介紹,，其中還穿插現(xiàn)場(chǎng)模特的即興表演，整個(gè)節(jié)目讓人眼睛一亮,。如果觀眾因故沒有收看到,，還可在網(wǎng)站上搜索節(jié)目，進(jìn)行在線收看,，而且還有免費(fèi)電話接受產(chǎn)品咨詢,。在傳統(tǒng)的家具終端柜臺(tái)，促銷員不可能對(duì)每位顧客都花半個(gè)小時(shí)的時(shí)間演示解說,，而電視購(gòu)物節(jié)目卻可以做到,。如今，品種少,、價(jià)格高的“電視直銷
服務(wù)周到,，方便省心
現(xiàn)在因種種原因外出購(gòu)物有困難的消費(fèi)者常通過電視購(gòu)物來解決自己的購(gòu)物需要。電視購(gòu)物迎合了現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式,，社會(huì)上有一類消費(fèi)層次的公眾,，他們?cè)谶x購(gòu)商品時(shí)，不太愿意花費(fèi)大量的時(shí)間和精力逛商場(chǎng),，因此“電視推介,，電話訂貨，店員送貨”是這種運(yùn)作模式得到了這部分人的歡迎。消費(fèi)者只要一個(gè)電話,，就有人將你所訂購(gòu)的產(chǎn)品送貨上門,，大大提高了工作效率。由于電視購(gòu)物縮短了生產(chǎn)和銷售的中間環(huán)節(jié),，產(chǎn)品成本更低,，利潤(rùn)空間更大，這種模式也很受商家的喜歡,。
年輕的白領(lǐng)消費(fèi)者對(duì)于電視銷售這種形式大體上持認(rèn)同態(tài)度,，認(rèn)為它節(jié)約時(shí)間，價(jià)格也可以接受,，特別是通過電視上的講解,、演示將商品的功能、特征解釋得清清楚楚,，使消費(fèi)者愿意通過電視銷售去購(gòu)買一些“去商店可能只是看看就放過去的商品”,。
從一開始簡(jiǎn)單的電視直銷，到現(xiàn)在提出的家庭購(gòu)物的理念,，電視購(gòu)物節(jié)目已摒棄了最初說教式的模式,，而采取了一些生活化的場(chǎng)景，增添了互動(dòng)式的參與環(huán)節(jié),，讓電視購(gòu)物也帶上了娛樂性的味道,。
由于電視購(gòu)物獨(dú)有的媒體宣傳和直觀可信特性，很多產(chǎn)品正日益把電視購(gòu)物作為其新的銷售發(fā)布平臺(tái),，電視購(gòu)物不僅可以銷售產(chǎn)品,，同時(shí)還通過電視平臺(tái)給商家做廣告和宣傳,。雖然購(gòu)物頻道能夠發(fā)揮廣告效能,，但電視購(gòu)物頻道的核心特質(zhì)卻不是在于其媒體特性，而是作為渠道商的存在,。在美國(guó),、日本、韓國(guó)等國(guó)家,，電視購(gòu)物都是消費(fèi)者購(gòu)買商品的重要渠道,。專家認(rèn)為，隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快,，電視購(gòu)物將掀起繼百貨店,、大賣場(chǎng)之后的第三次購(gòu)物浪潮。越來越多的家具廠商已開始把電視購(gòu)物渠道作為渠道組合拳中的一種來操作,，可以說現(xiàn)代電視購(gòu)物是家具銷售的一個(gè)新途徑,。
”已經(jīng)成為歷史，家庭電視購(gòu)物開始引導(dǎo)的是價(jià)廉物美、品種齊全,、操作便捷的購(gòu)物新概念,。
