制定計劃前,，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,，是依據什么來制定這個計劃的,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應該怎么制定呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

月份工作總結和計劃篇一

一,、指導思想

以科學發(fā)展觀為指導，牢固樹立安全發(fā)展的理念,，以繼續(xù)深入開展“安全生產年”活動為主線,，以“安全責任,、重在落實”為主題，以提高全社會安全生產意識為重點,。我院緊緊圍繞安全生產工作目標,，中心職工要普及安全生產法律法規(guī)和安全知識，弘揚安全文化,，為促進我醫(yī)療單位安全生產形勢的明顯好轉提供強有力的精神動力,、思想保證和輿論支持。

二,、活動主題

安全責任,、重在落實。

“九月質量月”中本中心重點宣傳了安全發(fā)展的科學內涵和以安全發(fā)展為核心的安全生產理論體系;宣傳國家,、省,、市、區(qū)關于進一步加強安全生產工作的決定;宣傳安全生產在構建社會主義和諧社會中的地位和作用;宣傳繼續(xù)深入開展“安全生產年”活動的意義,、目標,、任務和措施;宣傳安全生產法律法規(guī)、安全知識;宣傳安全生產工作中的先進人物和典型事跡等,。

三,、組織領導

活動領導小組的成立：為使我中心能圓滿完成“九月質量月”活動工作，中心于九月x日即成立了此次活動領導小組:各科室負責人(包括分院負責人)為成員,。

四,、活動內容

1、 20xx年x月x日上午召開了“九月質量月”活動動員大會,。共80人參加此次動員會,。

2、九月x日至九月x日對中心各科室進行安全生產隱患排查工作,，發(fā)現門診科室存在3處安全隱患,，現以對存在安全隱患的科室進行了整改。0九月x日對中心人員密集場所和重點科室內的消防設備進行了更新,。

3,、九月x日在醫(yī)院會議室開展了關于九月質量月活動培訓會議。培訓內容是“安全責任,、重在落實”及1+3安全監(jiān)控工作體系等知識,。此次會議共培訓職工173人。

4,、九月x日至九月x日組織開展“三宣傳”宣傳安全生產方針政策,、法律法規(guī)、知識等宣傳活動。為加大宣傳報道力度,，營造良好活動氛圍,。在九月質量月活動期間要我中心在門診大廳、輸液大廳等中心公共場所內懸掛“九月質量月”活動標語8條,、張貼宣傳畫24張,、開展安全咨詢4次、發(fā)放宣傳資料600余份,。

5,、九月x日開展了一次以“緊急斷電”為主題的安全生產演練活動。此次活動由辦公室組織,，中心各科室選派一名人員參加,。

五,、今后工作

1,、中心領導要從思想上高度重視，從行動上要精心部署,，要從政治的高度出發(fā),，切實加強中心領導組織,，緊緊圍繞區(qū)衛(wèi)生局“九月質量月”活動總體部署，充分運用中心各種資源,，發(fā)揮各種優(yōu)勢,，扎實開展好以后各項安全生產活動。

2,、繼續(xù)加大宣傳力度,，調動各科室各職工力量，參與到中心安全生產工作中來,。要進一步落實安全生產主體責任得到落實,。 杜絕安全隱患的存在。

3,、定期對職工進行安全生產知識和1+3安全體系知識進行培訓,，提高職工安全意識，促進中心安全生產,。

月份工作總結和計劃篇二

根據我院九月份制定計劃,，現將我院九月份工作開展的主要情況總結如下：

一,、 業(yè)務情況

①,、 總體業(yè)務情況：

九月份我院業(yè)務總收入達109.6萬元，較20xx年同期83.56萬元增長31.16%,，入院住院患者達293人次,，較20xx年同期205人次增長42.9%，全月共開展綜合手術84例，其中骨科手術10例,，婦產科手術 15例,，眼科手術 33例，外科手術26例,。

②,、 具體業(yè)務情況：

外科19.70萬元，骨科14.73萬元,，西醫(yī)內科25.07萬元,，血透室11.96萬元，針灸推拿科12.62萬元,，婦產科7.99萬元,，中醫(yī)內科7.69萬元，眼科7.25萬元,，其他2.59萬元,。

二、工作開展情況

九月份我院住院患者數量較去年同期繼續(xù)呈現大幅度增長,，醫(yī)院運轉達一度呈飽和狀態(tài),，全院職工仍以飽滿的熱情投入到日常醫(yī)療服務工作中去。全月保持無一例醫(yī)療事故發(fā)生,，無一例醫(yī)療糾紛出現,。成績來之不易，院領導本著一切

“以病人為中心”“以質量為核心”的服務理念,，在全院職工中形成了共識,。深入廣泛地開展了“責任勝于能力的教育”對于醫(yī)院而言，只有每個職工的責任匯聚整個團隊的價值,，醫(yī)院才能持續(xù)發(fā)展進步,，才會具有競爭力;對于個人而言只有個人選擇責任，承擔責任,，堅守責任,，才能增強內控力，成為強者,，辦醫(yī)院的目的就是創(chuàng)造病員,，滿足患者的需求為病人承擔責任，把自己份內的事情做極致,。由于絕大部分員工勇于承擔責任,，醫(yī)院團隊已基本形成，即：明確了要達到什么樣的醫(yī)療服務質量,、達到什么樣的病人的滿意度,，取得怎樣的社會效益和經濟效益等，要盡量使每個成員的目標、利益與團隊的目標,、利益相一致,。

鑒于我院檢驗科“人少事多”的實際狀況，本月我院從巢湖市職業(yè)技術學院生化系現場招聘了2名檢驗人員,，現1名已就位并工作表現良好,。

市場部繼續(xù)加大與鄉(xiāng)村醫(yī)生聯系的力度，用溝通駕起鄉(xiāng)村醫(yī)生為我們創(chuàng)造病員的橋梁,，用誠心與信任構筑鄉(xiāng)村醫(yī)生為我們服務的堅實堡壘,。本月鄉(xiāng)村醫(yī)生共送住院病人達30人次。

堅持不懈地開展義診活動,，本月在市場部的協調下,，組織了外科、內科,、婦產科,、眼科、骨科,、肛腸科,、b超室等精干人員，赴孫村鄉(xiāng)新建村開展了“入村”免費體檢活動,，此次活動共查出患有子宮肌瘤1例,，卵巢囊腫4例，白內障10例,，膽囊結石8例,，對這些陽性體癥病人我們采取勸導,、進一步檢查,、免費接送等方式，使他(她)們更能體驗我院人性化服務的管理模式，力爭每一次的義診活動都能有所收獲,。

我院九月份120急救車輛按照市120急救中心調度,，共計出車14次。其中有效出車10次，其中無效出車4次,。無效出車原因：1例患者轉縣醫(yī)院就診,，3例接空，接空原因是患者自行租車送往醫(yī)院,。

月份工作總結和計劃篇三

九月是我院優(yōu)質服務月,，在醫(yī)院優(yōu)質服務里,，外二區(qū)積極開展優(yōu)質服務活動,，通過我們的“微笑服務，滿意待患”讓病人感覺我們醫(yī)務工作者是與他們站在同一戰(zhàn)線,，這能增強他們戰(zhàn)勝疾病的信心，同時也能讓患者在我們醫(yī)院就醫(yī)時感受到溫暖,。

為確保這一優(yōu)質服務的實施：我們科室主要從三方面做起：

一科學管理強素質：骨科工作復雜繁重,。,。為給患者提供安全滿意的服務，我們婦產科實施了科學管理,，把制度建設及其貫徹落實工作牢牢抓在手上，通過每天的交班,，使每天的工作有條不紊的進行,。我覺得骨科是一支敬業(yè)奉獻的團隊，管理出素質,，出成績,，以制度管人，以制度調動人的積極性,，使科室工作順利進行,，得到社會的認可。

二優(yōu)質服務樹形象：醫(yī)院應給病人信任感,、安全感,、親切感,，有了這“三感”服務質量就在其中了,。但這三感離不開高質量的技術和周到細致的服務。近幾年,，科室在醫(yī)院的支持下,，先后派醫(yī)務人員外出進修學習，同時積極聯系專家來我院講學,，會診,，指導。對我們年輕醫(yī)務人員傳,、幫,、帶，使我們的技術水平不斷提高,，給病人減輕了不少痛苦,，科室對新技術高度重視，科主任以身作則,，孜孜以求,，不斷學習新技術。

三親情服務暖人心：優(yōu)質的服務更是讓患者獲得信任感,、安全感,、親切感的基礎。我們堅持在醫(yī)務人員中開展“假如我是一名患者”的換位思考,，并從規(guī)范的言語和親人般的行為做起,，通過我們的優(yōu)質服務讓患者感到的是溫馨提示、知情告知,，而不是剛硬條款;聽到的是親切問候,、和藹解釋,，而不是“生、冷,、硬,、頂”。

“愛心,、耐心,、細心、責任心,、誠心和熱心”是我們消化科開展優(yōu)質服務的理念,，我們把這“六顆心”應用到工作中，用我們的“六心”服務于每一位患者,，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通,，一個美麗的微笑,，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬,，還是工作人員之間,，都微笑以待，真誠以待,，構建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質服務的基礎,。我們的服務也得到病人的支持和肯定，病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高,。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞,，我們會覺得自己努力工作是值得的!有意義的 !

我們還需繼續(xù)努力，積極參與,，真誠以待,，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質的服務!

月份工作總結和計劃篇四

公司會定時的給予一定的部門活動經費來豐富員工的業(yè)余生活和增進員工之間的感情,。20xx年x月x日,，技術轉化部和美工部組織了一次聯誼活動——溜冰、聚餐及唱k,。目的是為了加強同事之間的交流與學習,，增進理解與溝通，努力培育協作向上的團隊精神,。在統(tǒng)一安排下,，大家盼望已久的部門活動在我們的歡笑聲笑語中落下了帷幕。

在這次活動當中，大家就是朋友,，忘乎所以地玩樂在一起,，發(fā)揮出強有力的團隊精神。如：溜冰時,，大家手牽手幫助沒有溜冰經驗的同事或者有同事跌倒大家都來幫忙拉起來;大家一起玩,，一起學習各自的動作及樣式，總之大家是玩得酣暢淋漓,，大呼痛快,，意猶未盡。

溜冰消耗了我們大部分的體力,， 我們選擇了聚餐補充能量,，我們就像一家人圍在一張桌子吃飯，其樂融融,。聚餐之后我們還去唱k了,，這讓我們感覺又回到了校園時代。一群朋友,，聚在一起唱自己喜歡的歌,，不管有多難聽，不管唱得好不好,，一起玩色子一起點歌……沒有顧忌,，沒有代溝,。此時我們都已經

真真正正的融入了這個大家庭!

通過此次活動,，讓大家在緊張的工作之余身心充分放松，徹底緩解工作壓力,，促進并加深了員工之間的相互了解,，增進彼此之間的交流和溝通，更重要的是營造了全體員工團結凝聚,、活躍,、奮進的氛圍。

雖然這次活動順利進行但也存在不足之處,，例如：

1,、由于天氣原因我們臨時更換了活動的內容及地點，時間倉促,，準備不夠充分,。

2、由于沒有提前通知所有人需要穿長襪子,，導致有的人腳被溜冰鞋弄傷,。

對于以上的不足我們在以后的活動中應該將策劃做到盡可能的詳細，將旅途中遇到的常見問題詳細傳達，讓大家了解活動前一天要保證休息充足,，以及天氣的查詢,。

本次活動能夠圓滿的成功，是大家有良好的團隊意識,，得益于各部門負責人恪盡職守,、盡職盡責。這也是公司整體良好風貌的體現!

月份工作總結和計劃篇五

20__年,，公司在董事長和總經理的正確決策,、領導和同事們的支持和幫助下，在所辦人員的共同努力下,，圍繞中心,、搞好配合、服務大局,、促進和諧,，充分發(fā)揮溝通上下、聯系左右的樞紐和橋梁作用,，努力使各項工作爭先創(chuàng)優(yōu),，下面將辦公室的工作情況向大家做簡要匯報。

一,、工作情況：

利用國家的政策扶持,、品牌的申請，積極申報并通過了審核的項目有河南省質量誠信aaa工業(yè)企業(yè),、鄭州市中小企業(yè)信用擔保資金扶持等,，20__年中旬公司申請組建中共鄭州匯特耐火材料有限公司黨總支部并獲得批復，下旬為公司職工整改了職工食堂,，有效提高飯菜質量和衛(wèi)生,。還較成功的組織了公司領導及先進工作者的春季旅游、五四青年節(jié)活動,、世界殘疾日活動,、國慶文體比賽活動、年終評比活動及業(yè)務員,、后勤管理人員,、全體員工的多次會餐等活動。認真做好了公司文件,、資料,、信報的收集、整理,、傳遞,、歸檔工作;及時維修,、維護了公司共用設施，保證了廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔;及辦公用品和低值易耗品的管理等等日常性的工作,。

二,、工作不足之處：

辦公室工作是時間性和服務性很強的工作，千頭萬縷,，任務繁雜瑣碎,，既有日常性的工作又有突發(fā)性工作，盡管辦公室全體人員都做了較大的努力,，但與公司的發(fā)展,、領導的要求還有很大差距，對辦公室工作的特點認識不夠,，工作還缺乏主動性,、預見性，還有待在今后的工作中進一步改進和提高,，進一步規(guī)范化,、細致化。

20__年工作計劃：

辦公室是公司的樞紐部門,，也是公司窗口,，擔負著聯系內外，上傳下達,，內部協調的重任,。新的一年里，辦公室全體人員將秉著“工作要細,、效率要高,、服務要周到”的總體要求，進一步健全,、完善各項管理制度,，切實加強對各級干部,、各部門工作的監(jiān)督考核,，加強檔案、車輛管理,。

隨著公司的快速發(fā)展,、規(guī)模的不斷擴大，我們將與時俱進,，跟上公司發(fā)展的步伐,，努力適應公司的要求，更加注重本部門的工作作風建設,、加強管理,、團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,，不斷改進辦公室的服務水平,，帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司的利益,，切實把各項工作做細做實,，為公司20__年取得更大發(fā)展，再做應有的努力!

月份工作總結和計劃篇六

近一周來,，隨著氣溫的回升,。萬物復蘇，大地春暖花開,。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工,。就是放在今天的社會工作中,，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,，先找準思想方向,，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中,。使之事半功倍,，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來,，自己的工作情況,，捫心自問，坦言總結,。在諸多方面還存在有不足,。因此，更要及時強化自己的工作思想,，端正意識,，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。

首先,，在不足點方面,，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,，打動其購買心理的技巧,。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個方向的指導下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望,，就顯得尤為重要,。因此，在以后的銷售工作中,，我必須努力提高強化說服顧客,，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗,。

其次，注意自己銷售工作中的細節(jié),，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑，清晰的語言,，細致的推介,，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,，滿意而去,。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌,。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,，大小,，顏色，價位,。做到爛熟于心,。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,，更力爭增加銷售數量，提高銷售業(yè)績,。

最后,，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,，不論做任何事，務必竭盡全力,。這種精神的有無,，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達到成功的原理,。倘若能處處以主動，努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷,。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結,，還發(fā)現有很多的不足之處,。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,，明確了方向,。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標,，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢,，努力接受業(yè)務培訓,，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

月份工作總結和計劃篇七

今年很高興在大家的一致努力下，各銷售部的工作都取得了很大的進展,，但同時也暴露了不少問題,，銷售周工作總結。在我談問題之前,，我想首先強調的是,，我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務，而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網絡上,，目前的實際情況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢,，我們只有集中大家的優(yōu)勢，發(fā)揮團隊的力量,，群策群力,，充分的尊重市場和事實，才能夠取得成功,。因此,，希望大家重視這次學習和交流的機會，毫無保留地,、開誠布公地來相互學習和總結,。下面,，我將從三個方面談一點自己的看法，與大家共同交流和探討,。

一,、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度

1,、關于態(tài)度在大家的述職和相互交流的過程中,，反映出了工作中很多的困難和問題，比如市場網絡,、招標,、藥事會的召開時間……，問題和困難自然不可避免,，但我覺得,，導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題。

有這樣一個故事：一個公司在招聘人員的過程中,，經過重重面試最后還剩下三個人,，該公司是生產梳子的，最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚,。半個月后,，三個人都回來了，結果分別如下：甲：經過努力,，最終賣出了一把梳子,。(在跑了無數的寺院、推銷了無數的和尚之后,，碰到一個小和尚,，因為頭癢難耐，說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去,。)

乙：賣出了十把梳子,。(也跑了很多寺院，但都沒有推銷出去,，正在絕望之時,，忽然發(fā)現燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂，于是對寺院的主持說,，這是一種對菩薩的不敬,，終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)

丙：賣了1500把,，并且可能會賣出更多,。(在跑了幾個寺院之后，沒有賣出一把，感到很困難,，便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?，但一方面也需要增加經濟效益,，前來燒香的信徒有的不遠萬里,，應該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量,，在梳子上刻上各種字,，如虔誠梳、發(fā)財梳……,，并且分成不同檔次,，在香客求簽后分發(fā)。結果寺院在應用之后反響很好,，越來越多的寺院要求購買此類梳子,。)

態(tài)度決定一切。大家知道,，在處方藥的市場管理當中,，常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司采用預算制的形式,，即由公司承擔著整個市場的風險,，以此為基點，公司要建設好隊伍,，并達成目標,，就需要運用管理工具對大家進行管理，并且也有權利管理到大家的每一個工作日,。

在前階段的工作中,，銷售部或多或少地體現出一種等靠要的心態(tài)，遇到難題就消極地等待,，或是想靠朋友,、靠公司來解決，或是千方百計向公司要政策,、要錢,。不錯，我們在市場運作的初期有不少的問題,，但如果什么問題都沒有,，還需要我們大家來干什么?如果作為一個省級經理，成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人,，怎能帶領好隊伍?大家的表現牽涉到每個人,，不要因此耽誤了公司、上級,、下級以及自己將來的發(fā)展,。

拿破侖,。希爾曾經說過，“人與人之間沒有太多區(qū)別,，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區(qū)別,，但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異?！币驗槟銢]有網絡,，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人,。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,，那么現在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上,，而不真正付諸行動,，怎么會有好結果?

市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規(guī)范,，每個公司,、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,，你就會得到一種什么樣的結果。

2,、關于目標任何公司都有公司發(fā)展的目標,，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標，在這個問題上,，我認為有兩點值得大家思考：一是要將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來,。

每個人都會有壓力、有需求,，但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標有機統(tǒng)一,，使得在實現公司發(fā)展目標的同時，實現自己的個人目標,。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當中,，公司會不斷的發(fā)展，要上新產品,、要購并藥廠,、要上市……，只有上下統(tǒng)一起來,，步調一致,，才能往前走。這就需要大家加強相互溝通，達到構建一支優(yōu)秀的團隊和網絡的目標,。

二是實現目標要有一種正確的觀念,、方法，并將目標切實分解落實,。只有可分解的,、能實現的目標，才是可行的目標,。毛澤東說過,，政策和策略是黨的生命,，其重要性不言而喻,。在目標確定和實現的過程中，不能僅依靠經驗值,，要與科學的方法相結合,。另外，保持一種好的心態(tài)將會幫助你渡過很多困難,。

3,、關于學習有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的,，用經濟的方法去學習,，用學習來創(chuàng)造經濟。

”我們應該從理論上,、實踐中和相互的交流中學習，不僅要注意學習的方法,，更要有正確的學習態(tài)度,。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài)，也就是說在接受別人的觀點或意見之前,，帶著一種質疑的態(tài)度,，這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見,，即先以一種寬容,、包容的心態(tài)聽取別人的觀點，然后經過自己的深思熟慮,，對其觀點加以批判性的接收,。

就像我們組織開會和培訓，公司花費金錢,，同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結,，如果不以一種學習的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對待，肯定學不進去,。每個人都有優(yōu)點,，都值得大家相互學習，如果你無法改變自己的心態(tài),，也就不會進步,。

我也經常對大家說，只有不斷地學習,、思考,、總結，我們才能不斷地提高和把事做好,。

這個過程就像下圍棋一樣,，起初從零開始，水平都差不多,，慢慢知道了布局,，有了進展之后，對水平低的就不屑一顧,，自以為是,，進入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往，如果繼續(xù)學習和總結,，就逐漸有了大局觀,，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學習當中進步,，其實,，工作中也是一樣，你需要不斷地學習,、充實,，銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍，來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團隊,，但也不要形成教條主義和經驗主義,，要切記與實踐相結合，學以致用,，相得益彰,，工作總結《銷售周工作總結》。

4,、關于團隊每個企業(yè)都要做大做強,，但江山不是一個人打出來的，而要依靠群體的力量,。

大家來自不同的企業(yè),，不同的企業(yè)有不同的文化,、習慣和管理模式，要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來,，不好的東西要摒棄掉,。

每一個銷售部經理在面對銷售部員工時，首先是長者,，有義務有責任讓下屬開心的工作,，要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來,，要讓自己的隊伍有安全感,，能獲得收益，能夠不斷成長;要努力培養(yǎng)下屬,，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實加強團隊意識，加強培訓,，建設一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團隊,。

有句話說得好，“不參加培訓的人不能當經理,，不會培訓人的人當不了大經理?！?/p>

隨著公司的發(fā)展,，會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前，在團隊建設的過程中,，面臨著一個信任與控制的問題,，我們現在運用各種表格加強過程管理，其實只是管理的手段之一,，大家不要有一種排斥,、對抗的心理，任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程,，最終的目的都是一樣的,。

5、關于管理在公司里,，我們每個人都處在一種角色的轉換中,，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者,。

而從另外一個角度,，大家都是社會人、企業(yè)人,，管理具有科學性和藝術性,，要真正達到有效管理,，在隊伍出現問題的時候，在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進上,，溝通是一種非常重要且有效的途徑,。所以有的管理學家甚至說，管理就是溝通,。其重要性不容置疑,。

我們許多經理常常過份依靠自己的經驗值，而不注重市場調研和來自市場一線的材料,，這是一種錯誤的觀念,，必須改正。有沒有管理一支團隊的意識,，在下屬遇到困難的時候,，有沒有與他們一道進行協同拜訪和輔導性拜訪?

沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入,，我們要向管理要效益,，不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去,。

二,、總結教訓，推廣經驗

1,、財務意識有待加強需要強調的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本,，同時，開發(fā)費用屬于個人借支,，涉及到攤銷問題,，需要繃住弦，樹立財務控制的態(tài)度,。

首先要學會算帳,，加強財務分析。各銷售部財務主管要主動承擔工作,，幫助經理算帳,、分析，對不同費用間的相互關系加強分析,，做到有效的財務管理,。既要算好市場的帳，要考慮怎樣去進行攤銷,，又要算好投資的帳,，把工作看成是自己的事，從自己的角度出發(fā),，什么事情該做,，什么事情不該做,。

其次，對于醫(yī)藥代表存在的價值,，要與他(她)所轄區(qū)域的銷量相關聯,，他們的工資可以根據具體的市場情況進行調整，在基本工資和獎金提成上靈活變動,，是增加還是減少激勵成分,，不同銷售部可以有不同的處理方式，但任何人不得克扣他們的工資,。

所有的結果最終都落在財務指標上,，要拋打緊用，先緊后松,，加強費用分析與市場策略的結合,。特別是財務主管，要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖,、餅狀圖,、曲線圖等加強分析，幫助經理做好財務控制,。

2,、嚴格規(guī)范、有效管理前面說過,，我們公司管理的大前提是預算制管理,，而制度仍處在不斷的完善和修改之中，需要大家共同努力,，有了制度就一定要執(zhí)行，不要流于形式,，否則還不如不要制度,。

管理制度對公司大系統(tǒng)需要、對銷售部小系統(tǒng)也同樣需要,，對規(guī)范個人的行為,、了解員工動向非常有用。如醫(yī)藥代表日報表,、周報表的填寫,，經理通過其規(guī)范的報表很容易就能發(fā)現問題，并及時加以追蹤解決,。

對于年度計劃,，要將目標計劃分解到每個季度、每個月,、每一天,、每個醫(yī)藥代表,、每個醫(yī)院、每個科室,、每個醫(yī)生,，并認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標,。目標分解了就成了任務,，任務是必須要完成的。

要加強目標管理和時間管理,，同時經理們要嚴格要求對自己的管理,，要以身作則，才能帶好團隊,。比如,，如果經理自己睡懶覺，有怎能要求員工按時上班和勤奮工作?管理是要付出成本的,，是成本就一定要出效益,。下一步我們正在考慮上erp系統(tǒng)，來簡化管理的程序和提高管理的效率和質量,。

3,、人力資源管理首先有一個用人標準的事情，我們一直倡導合適的就是最好的,，不一定最優(yōu)秀的就是最好的,，在選人用人上，還要注重員工的忠誠度和專業(yè)性,。

其次在形式表現上,，員工的工作能力如開發(fā)醫(yī)院情況，工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面,。

最后要通過培訓,，采取不同策略，把醫(yī)藥代表個人資源與公司資源進行有效組合,，達到整合資源,，發(fā)揮團隊優(yōu)勢的目的。

在市場人員運用策略上,，對于槍手的運用在現在特定的階段,，可以予以考慮，但必須事先向公司聲明,。

在對醫(yī)藥代表的培訓上,，主要從三個方面來進行，一是培養(yǎng)大家一個良好的工作習慣,，通過經理的榜樣作用,，加強管理;二是通過召開會議如周會,、系統(tǒng)的培訓會議來全面對他們進行知識和技能的培訓;三是通過市場運營過程中的傳幫帶，利用輔助性和協同性拜訪,，帶好團隊,。只有讓所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統(tǒng)一起來，涉及到現實的收益,、成長的空間,、實際能力的提高等諸多方面，只有在過程中不斷地兌現和滿足大家,，才能團結穩(wěn)定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè),。

4、市場策略各省經理對市場都有不同的感覺,，經驗固然重要,，但它并不是成功的必然。

只有將感性和理性結合起來,，理論與實踐相統(tǒng)一,，在市場直覺的基礎上，加上科學的分析和研究,，這樣得到的成功才是一種必然,。

不妨看一則關于肯德基的故事：在準備進入中國市場的時候，肯德基針對北京王府井的情況先后派了兩位職員進行開店前的調研,，第一位職員在到達王府井后,，看見熙熙攘攘的人流，憑直覺馬上判斷值得在王府井開店,，于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達王府井后,，在主要的路口開始計時統(tǒng)計通過的人流情況，按層次,、按年齡加以分類,，同時還對北京周圍的雞的來源以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進行綜合調查，最終通過數據分析,，得出可以在王府井開店的結論。事實證明最終開店的結果是成功的,，但兩位職員得出結論的方法和過程并不一樣,，其差別大家可以很容易看到，所以第一位職員回去之后就被降職了,。如果我們在市場操作的過程當中,，能夠把豐富的市場經驗和準確科學的市場調查結合起來，則成功將會屬于我們,。

要學會分析市場,，分清主要矛盾與次要矛盾,，主要矛盾的主要方面與次要方面，抓住重點,，才能有效地開展工作,。比如湖北市場，由于網絡很熟,，開發(fā)進醫(yī)院可能相對比較容易,，但臨床跟進比較缺乏，所以,，下一步的重點就要適當向臨床上傾斜,，包括招聘臨床工作人員等;而湖南市場相對來說，醫(yī)院開發(fā)力量較弱,，所以在招聘人員的時候,，必須考慮到開發(fā)能力和臨床維護能力都很強的人。不同的市場,，不同的環(huán)境,，需要采取不同的策略。

在市場推廣方面一定要抓住一個中心,，結合主要與次要矛盾,，有效避免東一榔頭，西一棒槌的事情發(fā)生,。

帶金銷售是目前市場上普遍應用的主要手段,，但絕對不是唯一的手段。從醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢來看,，只有能為醫(yī)生全方位提供解決方案,，專業(yè)化、學術化才是未來的方向,。我們只有綜合運用這些手段,，搶占先機，才能走在別人的前面,。所以,，現階段首先必須從意識上上升到一種高度，體現出我們專業(yè)化,、規(guī)范化的形象,，有效整合各種資源和方法，有系統(tǒng),、有計劃地去做市場推廣,，通過正確的市場策略的運用，來達到我們建設隊伍、營建網絡的目的,。

5,、物流管理一是貨物風險的問題，各省級銷售部必須注意政策性風險和竄貨的風險,，加強風險管理的意識,，做到預先統(tǒng)籌，以避免臨時抓瞎,。

再一個就是貨物周轉率,，必須時刻與經銷商、醫(yī)院進行溝通,，隨時了解它們的存貨狀況,，發(fā)現問題，找到問題產生的原因,，及時采取辦法加以解決,。

三、明確目標,，分解任務各省級銷售部在進行目標分解的過程中,，既不要保守，也不要畫餅充饑,，要本著實事求是,、務實的態(tài)度，用經驗值和科學相結合的方法,，確定每個區(qū)域合理的,、可實現的目標。

在目標確定之后,，分解到人,，到醫(yī)院，到每季度,、每月,、每天。在這里,，我要強調貫徹“事事落實,，事事督導”這八個字，事事落實就是要既事事落實到人,，也要事事落實到時間;事事督導就是要實行財務督導,、層層督導和相互督導。通過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保目標的達成。

月份工作總結和計劃篇八

回顧去年的工作,，有和同事一起攻關的艱辛,，也有遇到困難挫折的失望,。當然，我也有碩果累累的喜悅,?？梢哉f，新年是公司推進行業(yè)改革,、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關鍵一年。今年的重要工作總結如下：

第一,，樹立全局觀念,，做好工作

無論做什么工作，樹立安全服務意識是最重要的問題,，現場技術服務也不例外,。我認為服務工作的大局是“樹立企業(yè)形象，讓客戶滿意,，對公司產品忠誠,。”限制客戶利益是提高我公司產品核心競爭力的重要一環(huán),。做好服務也是對公司的一種宣傳,。

第二，善于溝通,，優(yōu)于協助協調

現場服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識,，還要有良好的溝通能力，所以在這個時候,，我們需要與客戶溝通,，規(guī)范操作，這樣才能避免對產品的不信任,，甚至損害企業(yè)形象,。在日常工作中與客戶良好溝通，讓客戶滿意,，是公司品牌形象的有力宣傳,。

三是熟練掌握專業(yè)技能，勤于現場觀察

隨著物流業(yè)的不斷發(fā)展,，競爭也在不斷加強,。如何做好客戶服務，也是加強公司品牌競爭力的一張有力名片,。作為服務人員,，要勤于觀察，獨立思考，與同事溝通,，努力不斷提升業(yè)務水平,。每一項出色的服務都代表著客戶對我們產品的進一步信任。

四是實際操作熟練

我在過去的工作中獲得了一些經驗,。我的心態(tài)在我的工作中非常重要,。工作中需要激情，在陽光下保持微笑,，這樣可以縮短人與人之間的距離,，方便與客戶溝通。特別是對于服務工作來說,，積極的思考,、平和的心態(tài)可以促進工作的進展和工作的順利，服務工作中需要好的方法和判斷才能使工作順利進行,。

一年來,，我自覺加強學習，虛心求教釋疑,，不斷理清工作思路,，總結工作方法。一方面是邊做邊學,，邊做邊學,，不斷掌握方法積累經驗?？偨Y一下：在這一年的工作中,，接觸了很多新事物，出現了很多新問題,，學到了很多新知識,、新經驗，提高和進一步提高了我的思想認識和工作能力,。在日常工作中,，我總是要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準,、嚴要求,，努力提高業(yè)務素質和道德素質。

月份工作總結和計劃篇九

回顧二十多年來的駕駛和車輛管理工作,，我主要取得了三方面的成績：

一,、始終堅持學習駕駛技術和車輛維修

維護以及現代化汽車管理方面的知識，幾十年如一日,，不斷學習和充電,，克服了自己文化基礎差的弱點,，靠著自己的鉆研精神，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,，節(jié)省了單位的開支,，保證了行車的安全。1991年參加市勞動局組織的高級技術工人(駕駛專業(yè))考試,，取得了高級技術工人資格;1996年獲得重慶市人事局頒發(fā)的汽車駕駛中級證書;__年參加市人事局組織的培訓考試后，取得了汽車駕駛高級證書,。隨著駕齡的增長,，我的汽車駕駛水平已經非常純熟，對汽車性能的了解已不斷深入,，充分保障了駕乘人員的安全舒適,，駕駛技能和車輛維護保養(yǎng)知識已經基本具備駕駛技師的水平。

二,、二十四年來安全行車超過八十萬公里

從未出現一起安全責任事故,。我一直強化道路安全法律法規(guī)的學習，提高自身的安全意識,，并在實踐工作中不斷總結經驗,，培養(yǎng)自己應對突發(fā)事件的心理素質。我熱愛汽車駕駛工作,，愛護車輛,，工作一直勤勤懇懇、任勞任怨,，遵章守紀,，具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,，用自己的良好表現贏得了領導和群眾的認可,。

三、在車輛管理工作中

積極貫徹上級有關車輛管理的政策,、法令,，并及時請示、匯報,、研究,、傳達布置上級對交通安全工作的指示和要求，做好交通安全工作,，每年按市車輛管理所和交通管理部門的要求進行所屬車輛年檢,、駕駛員的年審，負責對駕駛員經常進行法紀,、法規(guī)教育,，并指導,、考核兼職駕駛員操作水平，提供單位兼職駕駛員上崗審核意見,，進行車輛駕駛職業(yè)道德教育和安全行車教育,，增強法紀觀念，確保行車安全,。

隨著我國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和新技術在汽車領域的大量運用,，要求駕駛員不斷掌握車輛駕駛、維護,、保養(yǎng)以及管理的新知識和新理論,，以此來推動單位車輛管理工作的規(guī)范化、合理化,。在今后的工作中,，我仍將堅持學習業(yè)務知識，提高解決疑難問題和車輛故障的能力,，切實貫徹各項交通安全法律法規(guī),，努力提高車輛管理水平，立足本職工作,，敬業(yè)愛崗,，為單位的發(fā)展做出自己應盡的貢獻。

月份工作總結和計劃篇十

按照省市局工作要求,，20xx年度扎實開了績效管理工作,，通過全局干部職工共同努力，績效管理工作穩(wěn)步推進,，但是在取得良好效果的同時,，也暴露出一些問題，現將工作開展情況總結如下,。

一,、 工作開展情況

（一）加強領導， 建章建制,， 確?？冃Э己斯ぷ黜樌_展 。

一是領導重視,，提供組織保障,。我局先后多次召開黨組會、局務會專題研究績效考核工作,， 成立了由局長任組長,，分管局長任副組長，科室長,、分局長為成員的考核小組,，下設辦公室,，由一名主任科員任考核辦主任，具體負責日?？己斯ぷ?，確保了績效考核工作的全面推進。

二是建章健制,，提供制度保障,。 根據市局績效考核辦法和一系列文件精神，結合縣局實際,，細化指標,，完善標準，修改制定了《績效考核辦法及實施細則》,，進一步明確了績效考核工作目標，縣局制定了科室分局雙向責任制,，明確考核責任,。使我局的各項工作有標準、有措施的穩(wěn)步開展,。三是齊抓共管,， 提供實績保障。要求各科室,、分局（中心所）制定出適合本單位特點的考核積分細則,，各單位必須考核到崗、到人,，嚴格執(zhí)行考核辦法,，不能走過場， 每月

考核,，每季度進行匯總,，并結合考核結果進行總結講評，確保了績效考核工作的穩(wěn)步推進,。

（二）注重實際,， 規(guī)范程序， 確?？冃Э己巳媛鋵?。 ?一是完善考核基礎資料?？己酥形覀儓猿忠阅芤娰Y料為主要考核依據,，對工作人員量化考核主要依據考核指標對應的工作完成情況、工作日志等,。同時縣局通過日常檢查,、納稅評估和專業(yè)稽查檢查情況,，對工作進行質量考核，并要求在考核結束后將考核有關資料整理歸檔,。

二是規(guī)范考核基本程序,。我們嚴格按照考核辦法以及績效系統(tǒng)管理進行考核，組織績效方面,，每月按照節(jié)點對科室分局進行考核,，科室按照指標工作要求對分局（中心所）進行扣分和分檔；個人績效方面,，科長,、分局（所）長撰寫工作計劃，一般工作人員填寫工作記錄,，做到項項由計劃,，項項有落實。

二,、存在問題

縣局全體干部職工非常重視績效考核工作,，把其擺在與稅收同等重要的位置，取得了良好的效果,。但是在市局考核中,，被扣分科室和指標較多，凸顯出在良好效果之下存在著一些問題,。

一是部分指標制定不切合工作實際,。部分科室制定的考核指標過分注重省市局考核指標，沒有考慮實際工作需要,，與實際工作落實與考核的結合力度不強,，主要的顧慮是

怕刪除或者新增考核項目，在上級考核中,，漏掉自己的工作而導致扣分,，影響了指標考核成效。

二是科室之間溝通協調不夠,。有的科室指標項目被市局對應科室扣了分,，在績效工作月總結時，他們的解釋是一些指標的完成不是本科室能夠獨自完成,，需要其他科室共同完成,，這說明科室之間存在著缺乏溝通的問題。

三是績效考核獎懲效果不明顯,?？h局雖然在績效考核辦法中規(guī)定了獎懲措施，即對于優(yōu)秀的給予先進單位獎勵,，對于落后的科長,、分局（所）長進行談話,，但是激勵促進作用不突出。

三,、下步改進措施

針對上述問題,，縣局制定了下步改進措施。

一,、重新梳理績效考核指標,。縣局科室積極與市局對應科室進行溝通,，對考核指標進行全面系統(tǒng)的再梳理,，刪除或者新增切合實際的指標,，切實做到減負,，突出實效。

二,、是強化科室協調溝通,。充分發(fā)揮科室績效管理考核聯絡員的作用,，明確聯絡協調責任制，完善溝通協調聯絡機制,。同時縣局組織科室對涉及需要共同完成的指標進行工作計劃和安排，充分發(fā)揮合力作用,，確?？冃Ч芾砺鋵嵅宦瑢崿F管理的無縫式銜接,。

三,、是補充制定獎懲措施?？h局制定績效考核結果月通報制度,。每月對考核結果在一樓大廳進行公示通報，從第一名

到最后一名進行排名,。同時發(fā)揮組織績效與個人績效考核結果運用,，將其作為創(chuàng)先評優(yōu)的基礎參考項目，進一步建立完善激勵機制,，帶動整體工作水平的穩(wěn)步提升,。目前縣局正在積極探尋更有效的獎懲措施。

月份工作總結和計劃篇十一

時間過得真快,，轉眼間四個月的教學工作快要結束了!回顧這段時間的工作,，忙碌、充實而富有挑戰(zhàn),，在同事和師傅的幫助下自己也努力地完成了各項任務,。為了做好來年的工作,，本人就這學期的工作小結如下：

一、政治思想方面：

通過互聯網和查閱書籍的方式,，認真學習新的教育理論,，及時更新教育理念。積極參加學校各類教育培訓,，并及時做了反思和小結,。為了適應教育教學的長遠發(fā)展，我不斷探索和學習政治理論,，同時從課外讀本中汲取營養(yǎng),，讓自己不斷成長。

二,、工作學習方面

四個月來,，我服從學校領導的安排，認真完成領導們安排的各項培訓任務,。雖然,，本學期沒有教學任務，但是我一直在努力,，充分利用“新老結對”活動,，虛心向老教師學習，認真鉆研新大綱,、吃透教材,，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論,、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中,，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究,、勇于創(chuàng)新等能力,。另外，本人在努力提高教學能力的同時,，還注重提高自己的動手能力,，先后參加了普通車床、數控銑床以及數控車床的培訓,。自己深知,，只有理論與實踐相結合才能真正地以及更好地提高自己和學生的能力。

在這短短的四個月的時間里,，學校領導們,，教師們以及學生們都給予我很多的幫助，自己也深感自己成長了不少、能力也提高了不少,。但是,，自我檢查起來，還是存在的不少的缺點和毛病,，需要今后繼續(xù)努力和改正,，使自己的在思想和工作方面都能更上一個臺階!

月份工作總結和計劃篇十二

20__至今，我從事了南站車站調度員,、副站長的職務,。工作中，我積極主動,、勤勤懇懇,、任勞任怨，認真學習《行規(guī)》,、《技規(guī)》等各項規(guī)章制度,，能較好地完成自己的本職工作。思想上,，力求上進,，嚴于律己，加強自身政治理論學習,，認真學習領會路,、局各級文件精神，不斷提高自身思想政治覺悟,。在這一年的時間里,，在各級領導和同事們的幫助下，我的業(yè)務水平及思想素質都有了一個較大的提高,。

在從事車站調度員期間，虛心向老師傅請教,、學習,，努力提升自己的業(yè)務水平，不斷加強行車組織能力,。建立建全自身的大局觀,，正確、積極地組織,，保障全站運輸生產的安全暢通,。

20__年2月，我調任副站長,。第一次接觸管理工作,，對我來說既陌生，又富有挑戰(zhàn)。為了方便工作的開展,，我主動與全站職工搞好關系,，使自己融入到這個全新的大家庭中。并不斷深入了解每個職工的情況和特點,。與之談心,，爭取讓每一個人能在工作中發(fā)揮出的積極性。

通過向領導及老師傅們求教,，了解并掌握了車站各項設備,、設施的用途及使用方法。認真學習了《行規(guī)》,、《技規(guī)》,、《站細》。通過進入專用線實地考察,，結合汪選廠及采石場專用線運輸協議,，逐步掌握車站的生產、運輸等情況,。把握車站的運輸生產薄弱環(huán)節(jié),。配合站長，督促各個職工嚴格執(zhí)行標準化作業(yè),，避免習慣性違章,。特別是對于采石場專用線和機務線兩條盡頭線作業(yè)的監(jiān)控，容不得半點馬虎,。確保全站運輸生產的安全暢通,。我參加了段上組織的十八點統(tǒng)計和清算運統(tǒng)一的培訓班，讓我基本了解并掌握了十八點統(tǒng)計的工作,。

同時,，我也加強自身管理知識的學習，認真學習《成都鐵路局車務站段專業(yè)管理細則》,，掌握本崗位職責,，熟悉中間站管理內容。虛心向各位領導取經,，學習掌握先進的管理方法,，提高自身思想素質修養(yǎng)。做到嚴于律己,，以身作則,。

參加工作五年，一路走下來到現在,，仍然還有很多東西是我所沒有掌握的,，還有很多業(yè)務知識是我所不懂，甚至還沒有接觸到的。例如貨運這一大塊,，對于我來說就是一片空白,，需要從頭學習。對于接發(fā)列車這一塊,，是行車工作的重中之重,，我只學習過短短兩個月，對其中很多知識還沒有熟練掌握,。但經過車間組織的非正常情況下接發(fā)列車演練后,，對接發(fā)列車作業(yè)我有了一個全新的認識。這些都會在以后的工作中,，不斷地學習提高,。

作為副站長，無論是在工作上,，還是在生活作風上,，都要給廣大職工樹立一個良好的形象，能夠給職工起到先鋒帶頭作用,。在今后的工作中,，我要嚴格要求自己，在提高自身業(yè)務知識水平的同時,，更要加強思想政治的學習,，齊頭并進，踏踏實實干好各級領導安排的工作和任務,。

月份工作總結和計劃篇十三

白駒過隙,，轉眼間又一個學期過去了。還記得開學初同學們興奮又期待的眼神,，還記得九月的烈日當空,，汗如雨下，如今,，一切又將沉淀,，又將埋藏在__年匆匆的記憶里?；厥淄展ぷ鳎F總結：

1,、培養(yǎng)班干部

在這個學期,，讓我得意且欣慰的一件事是班干部的培養(yǎng)。盡管經過了一二年級班干部的培養(yǎng),，盡管我們班的小班干部們已經初步培養(yǎng)起來了,，但是，他們的能力還有待改進，尤其是部分班干部由于身體方面的原因或家庭的影響,，他們的管理能力受到了很大的限制,，于是，班級的管理就迫切需要另一批的班干部的誕生,。這樣,，傅澤霞、管新龍,、魏沈安等班干部應運而生,。尤其是傅澤霞，在二年級的時候她還表現得很靦腆,，對班級工作也不是很感興趣,，但在這個學期里，我不斷鼓勵她,，而且給了她很大的權力,，讓她勇敢地去管理班級，讓她不斷地提高管理能力?，F在,，傅澤霞儼然成了班級里的第二個班主任，管理能力不斷提高,。而且她很善于去思考解決問題的辦法,，有她在的時候，班級幾乎不用老師費心,。在她的帶動下,，其他班干部的責任心也日趨增強，班級的管理也日漸完善,。

2,、課堂常規(guī)的管理

當我在上個學期聽到有老師反映學生上課的紀律差的時候，我很心急,，也很在意,，那時就想了很多辦法去解決問題，尤其是數學課和?？普n的問題。這個學期一開始,，為了避免此類事件重蹈覆轍，為了讓同學們上好各門課,，從一開學,，我就嚴抓學生的課堂紀律,，尤其是專科課和數學課的紀律,。我經常向各科老師了解學生的上課情況,，一發(fā)現問題馬上了解處理。我也經常向班里同學了解課堂情況,，一有同學反映誰的紀律比較差，便馬上找他談話,，進行處理。我還經常在我沒課的時候去班里巡堂,，了解學生上課情況。數學課的紀律是最讓我頭疼的。盡管我每天都在跟進,，盡管我一了解到情況馬上進行處理,，盡管我時不時地去巡堂，盡管我已經竭盡所能去處理問題,，數學課的紀律雖然有所好轉,，但是始終收效甚微。但是,，經過一個學期的努力,，學生們上專科課的紀律基本能認真,，不再出現屢教不改的情況,，上專科課的紀律大為好轉,。

3,、意識增強

這個學期和以往一樣，對學生各方面的意識的培養(yǎng)我依舊很重視,，比如說同學們的安全意識,、環(huán)保意識等。在這個學期中,，我?guī)缀趺總€星期都對學生進行一次系統(tǒng)的安全教育,，現在，只要我一說要進行安全教育,，學生幾乎在我還沒開口之前已經能把我要說的脫口而出,。這說明安全意識已經深入學生之心。同時,，我還經常利用晨會或語文課的課前三分鐘,，或是班隊會，對學生進行環(huán)保教育,，尤其是學生在用紙方面的環(huán)保教育,。因為這個學期我發(fā)現學生浪費紙的現象比較嚴重，經常在教室的地板上能發(fā)現紙屑,，因此,，我將其列為每個星期必講內容，一方面加強學生的衛(wèi)生意識,，另一方面加強學生的環(huán)保意識,。

4、家校聯系

和家長的聯系,，我一直沒放松,，因為只有老師努力，而家庭不配合的話,，一個小孩子的成長是有限的,。因此，我經常利用校訊通發(fā)信息給家長,，讓家長及時掌握自己小孩的在校情況及作業(yè)情況,，方便了家校聯系。

5,、紀律學困生的轉化

天竹梅,、傅澤葵,、吳家裕、王耀坤等人是我一直在努力轉化的紀律學困生,，尤其是天竹梅,。這個小朋友比較特殊，福利院的孩子,，缺乏正常的家庭溫暖,。于是，我盡我所能地想要幫助她,，給她我的關愛,，給她溫暖。經過兩年多的相處,，她對我一向都很尊敬,，也一向都很喜歡跟我說話。但是,，她這個學期偷東西的壞習慣卻一直沒改,，反而越來越厲害，不是偷家里的東西,，就是偷外面小店里的東西,，甚至連老師的辦公室、班里的同學的東西她都感公然去偷,。我屢次教導她,，她開始時會有效果，但沒過兩天,，她又犯了,。我也嘗試過獎勵一些東西給她，只要她能堅持一個星期不偷東西;嘗試過讓她參與管理班級,，增強她的責任感;嘗試過給她找個跟班,，督促她不偷東西……但是，一切的辦法對于她來說似乎都無效,，她就好像是上癮了一樣,，不偷不快，甚至還有帶壞其他福利院的孩子的現象,。我也尋求了學校的幫助,。真希望她能變好，管住自己,。這也是我在這個學期的敗筆,。

作為班主任，我當然希望自己班里的同學們能得到良好的發(fā)展,，于是我用自己的努力去幫助他們,，引導他們,。總的來說,，這個學期的女生是非常棒的,，幾乎可以進行良好的自我管理，男生雖然也在不斷進步之中,，但相對來說紀律需要改進。

月份工作總結和計劃篇十四

20_年,，在局領導的關懷和幫助下,，在各有關單位及部門的支持配合下，在全院職工的共同努力下,，我院較順利地完成了全年工作任務,，并取得了一定的成績。現就這一年來的主要工作完成情況,，以提綱形式簡要匯報如下：

一,、科研及規(guī)劃工作

①根據年初工作安排，現已將《_市環(huán)境質量全面達標規(guī)劃》修改完畢,，可以正式上報;

②在五月底完成了《_市環(huán)境保護和生態(tài)建設規(guī)劃》,，并根據局各業(yè)務處室的反饋意見對《規(guī)劃》進行了反復的修改和完善，現修改稿已報總工辦審查;

③開展了《大頂子山水利工程運行后對松花江水環(huán)境的影響及對策》科研課題,，并回答了關于此項課題的政協提案,，目前該課題報告書主體已經完成，并上報了科技處;

④開展了《_市城市循環(huán)經濟發(fā)展規(guī)劃》,，《規(guī)劃》的大綱已完成,，并上報科技處;

⑤我院還自主開展了《低閃點烴醇類燃料在飲食行業(yè)的應用研究及相關灶具》以及《無沖擊、低噪聲振動鐵軌》的研究,，目前科研主體已基本完成,，已經申請了國家專利;

⑥完成了《舉辦“大冬會”對_市環(huán)境質量影響分析》以及《_市東、西部地區(qū)總體規(guī)劃環(huán)境保護意見》的報告,，為政府決策提供了科學依據;

⑦申請了《含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究》,、《硝基苯對沿江飲用水井污染的監(jiān)測與防治研究》、《硝基苯對_市冰雪節(jié)松花江采冰場冰污染風險評估研究與對策》,、《硝基苯對冰融期江水及水生物污染的對策研究》等四項課題,，并在短短一周的時間內對_冰雪節(jié)松花江采冰場進行了采樣監(jiān)測，通過科學的分析,、數學模型預測和知名專家的論證,，給出了硝基苯對_冰雪節(jié)松花江采冰場污染的風險評估結論與對策，為政府決策提供了科學依據,，使全市人民消除了對冰雪節(jié)活動安全的疑慮,，對我市冰雪經濟的發(fā)展起到了積極的推動作用;

⑧根據局工作安排,，開展了《_市創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市規(guī)劃》工作，目前該規(guī)劃正在積極地編寫中,。

在上述科研及規(guī)劃工作開展的同時,，我院還全面展了清潔生產工藝研究工作，完成了《30000噸/年調味品易地技術改造工程清潔生產工藝研究》,、《_石化廢棄物綜合利用項目清潔生產工藝研究》等2項清潔生產工藝研究課題,。上述科研工作的開展，不僅可以為政府環(huán)境管理,、決策提供準確的科學依據,，同時也為相關企業(yè)提供了有效的環(huán)保技術支持。

二,、環(huán)評工作

截止到12月上旬,，我院共承擔環(huán)評工作任務40余項，現已全部完成,。其中國家,、省、市重點工程項目12項,，包括《_松江銅業(yè)(集團)有限公司鉬金屬深加工項目》,、《_飛機電產品制造有限公司新建冶金機械廠房技術改造項目》、《_市三環(huán)路江北段及連接線工程》,、《太陽島西區(qū)防洪大堤項目》,、《_華瑞生化藥業(yè)有限責任公司廠房建設項目》、《黑龍江金秋旅游開發(fā)有限公司玉泉萬福龍滑雪旅游區(qū)建設項目》,、《綏芬河世茂開發(fā)建設有限公司五酒店(一號)工程,、中俄綏—波貿易綜合體集中供熱站工程》、《_公路主樞紐道外客運站工程》,、《哈市中醫(yī)醫(yī)院擴建項目》等項目環(huán)評,。

三、隊伍建設

在隊伍建設方面,，我院突出了思想建設和業(yè)務建設兩大主題,。全年，結合保持黨員先進性教育,、創(chuàng)建市級文明單位活動以及提高干部,、職工服務作風等活動，全面加強了思想建設工作力度,，開展了以提高工作效率和服務質量為主題的思想整頓工作,。經過努力，全院黨員的黨員意識、宗旨意識,、服務意識和執(zhí)政意識得到了明顯加強,，干部、職工對工作中存在的問題有了深刻的認識,，思想素質和工作作風也有了明顯好轉,，工作效率也有了明顯提高。

在抓業(yè)務素質提高方面,，突出了“與時俱進,、創(chuàng)新發(fā)展”的思想。教育及培訓也始終把視線投向于當今時代的前沿,。全年,，我院斥資6萬多元，組織院科研技術骨干十余名參加了國家注冊環(huán)評工程師培訓,、國家注冊安全工程師培訓、安全評價工程師培訓,、實驗室認可及內審員培訓,。通過學習培訓，既提高了專業(yè)素質,，更拓寬了視野,，開闊了思路，在思想上形成緊跟時代,、追逐前沿的意識,。

四、其它工作

⑴我院科研及環(huán)評工作通過了iso9001：20__國際標準體系認證后的第二次監(jiān)督審核,。

⑵繼續(xù)深入開展了文明單位創(chuàng)建工作,。通過文明單位建設，職工的政治思想素質和專業(yè)知識水平不斷得到提高,，單位管理水平,、業(yè)務工作能力及工作質量、工作效率也得到明顯提升,，基本實現依法,、廉潔、優(yōu)質,、高效,、創(chuàng)新和以人為本的工作標準，并樹立了我院良好的社會公眾形象,。目前,，我院正在積極爭創(chuàng)市級文明單位標兵和省環(huán)保系統(tǒng)文明單位標兵工作。

⑶繼續(xù)深入開展了規(guī)范化黨支部建設工作。通過規(guī)范化黨支部建設工作,，我院全體黨員的黨員意識和組織紀律觀念得到了明顯增強,，學理論的自覺性也有了明顯提高，黨員生活會大家都能暢所欲言,，黨支部的凝聚力,、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力得到明顯加強。更值得欣慰的是通過領導與普通黨員之間,，黨員與黨員之間,，黨員與群眾之間相互交流和相互了解，黨群互動的頻率明顯加強,，干群關系,、黨群關系也得到了進一步改善。

⑷完成了對中心實驗室的重新修繕,，使科研,、實驗的環(huán)境明顯改善。

五,、20_年工作思路

一環(huán)境規(guī)劃

⑴繼續(xù)完成《_市環(huán)境質量全面達標規(guī)劃》的上報工作;

⑵繼續(xù)完成《_市環(huán)境保護和生態(tài)建設規(guī)劃》的修改完善和上報工作;

⑶繼續(xù)推進《_市創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市規(guī)劃》的編制工作,。⑷把《_市循環(huán)經濟規(guī)劃》列為我院20_年重點規(guī)劃工作。

二科研工作

繼續(xù)向市科技局申報《含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究》,、《含硝基苯顆?；钚蕴吭偕醚芯俊贰ⅰ断趸綄ρ亟嬘盟廴镜谋O(jiān)測與防治研究》等三項環(huán)?？蒲姓n題;繼續(xù)推進《低閃點烴醇類燃料在飲食行業(yè)的應用及相關灶具研究》以及《無沖擊,、低噪聲振動鐵軌》的技術研究和產品推廣工作。

三環(huán)評工作

全力加強政府下達的區(qū)域規(guī)劃項目環(huán)境影響評價工作,，努力為政府制定規(guī)劃以及進行相關的環(huán)境管理決策提供科學準確的依據;同時繼續(xù)完成建設項目環(huán)評工作,，為企業(yè)提供有效的環(huán)境治理措施，為環(huán)境管理部門提供科學依據,。

四其他主要工作

⑴開展清潔生產審核工作,。指導企業(yè)減污、治污,，創(chuàng)造效益,，減少成本，從而增強企業(yè)競爭力;

⑵開展iso14000環(huán)境管理體系的咨詢和認證工作,。

⑶繼續(xù)抓好隊伍建設,，不斷提高思想水平及業(yè)務工作能力。繼續(xù)組織專業(yè)人員參加清潔生產審核員,、國家注冊環(huán)境影響評價工程師,、注冊咨詢工程師(可研),、安全評價工程師、iso14000外審員,、有機食品檢查員,、環(huán)評上崗證等培訓。

⑷用創(chuàng)新的精神,，積極穩(wěn)妥地搞好我院基礎設施建設,。

⑸積極完成局黨組臨時交辦的科研任務。

月份工作總結和計劃篇十五

自2月份到公司實習以來,，不覺已走過一個季度,，20--年的第二季度，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。對于我們每一個追求進步的人來說，定期對工作進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策?，F將今年第二季度的工作做如下簡要回顧和總結。

本季度工作重點：①招聘,。招聘網站的更新,，篩選簡歷，制作招聘統(tǒng)計報告,。四大招聘網站每天更新,，根據領導要求及時增加或暫停職位,，每季度挑選簡歷,、搜索簡歷，連續(xù)兩周每周周五下午準時提交招聘統(tǒng)計報告,。②職位牌設計,。根據領導要求，設計公司的新職位牌,，對于新拍的工作照片進行ps處理,，制作好各個員工的職位牌。

這一季度日常工作包括：①文具管理,。文具的`及時添置,、補給，特殊文具的訂購,。不定時檢查文具存貨量,，及時補給，根據各部門的需求,，訂購所需的文具,，訂購文具后及時錄入表單，收拾歸類文具等。②設備維護,。打印機,、傳真機、電腦,、電話等的故障處理,。對于打印機、傳真機,、電腦,、電話等的故障做應急處理，簡單的使用教學等,。③考勤管理,。日常考勤統(tǒng)計與核對,，制作考勤統(tǒng)計報表,。歸檔請假條、出差申請表,、正常出勤證明,，并及時更新記錄表;每月上旬統(tǒng)計核對上月份的日常考勤,，制作上個月考勤統(tǒng)計報表,。④名片印制。按提交的申請表印制名片,。在收到名片申請后的一個工作日內,，核對信息，聯系制作商下單,，下單后4個工作日內送達提交申請人,。⑤新員工入職的辦公用品配發(fā)、填寫各類表格,。對于新入職員工,，配給所需的辦公文具;在一個月內，跟進完成《安全試卷》,、《三級安全培訓表》,、《員工信息采集表》、計劃生育合同,，填寫并收集《安全教育合格證》,。⑥ip地址調配、網線提供,。新員工的ip分配,，臨時的ip地址調配,，網線的提供。⑦文件簽收,、管理,。收到下發(fā)的文件后，做好記錄并呈報領導閱畢,，跟進傳閱情況,，然后整理歸檔、以及日常查找,。⑧固定資產

管理及相關資料的存檔,。⑨末位離開安全檢查表管理。定時檢查“末位離開安全檢查表”的填寫,。每天早上檢查末位離開安全檢查表的填寫,，每兩月及時更換新表，收集舊表,。⑩另還按時保質保量完成停車票的管理,、員工信息更新、快遞賬單,，費用報銷等領導交辦的其他工作,。

行政人力部是公司的職能部門之一，旨在完成管理,、服務,、協調各部門等方面的工作。行政人力部人員雖然少,，但大家都任勞任怨,，竭盡全力將各項工作順利完成。經過這三個月的磨練與洗禮,，自身的綜合能力相比之前又邁進了一步,?；仡欉@三個月,，在公司領導的正確領導下，在中心領導的大力支持下,，在部門經理的耐心教導下,，我們的工作著貫徹著公司的經營方針、宗旨和效益目標,，緊緊圍繞重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任,。我要努力總結經驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績,，同時也要克服目前存在的不足，由于工作經驗不足,，做事常粗心大意,，對公司的了解也不深入，所以,，有什么不合理的地方,，做的不好的地方，還請領導多多包涵與指教,。

在今后的工作中,，我將努力克服粗心大意的毛病，總結分析經驗與教訓,，使自身更加清晰工作的方向與思路,，并在實際管理中學習、發(fā)揮與應用,。望領導給予批評指導!

月份工作總結和計劃篇十六

自進入單位近一年來,，在領導的關心、指導和同事們的幫助下,，我迅速的融入集體,，進入工作角色，基本掌握了各項工作要領,，較好的完成了各項工作任務,。工作之余通過自學，豐富了理論學識,，并在工作過程中將所學理論付諸實踐,，通過理論知識與實踐經驗相結合，進一步提高了解決實際問題的能力?，F將一年來的工作,、學習情況簡要總結如下：

1.思想上嚴于律己。

工作中堅持以黨的各項重要思想為指導,，認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針和政策。通過對__大精神的學習,，進一步夯實了理論基礎,，提高了思想認識水平。

2.業(yè)務上勤學好問,。

平常主動向領導,、同事請教，積極參加各種形式的學習,，特別是參加了____培訓,，切實提高了業(yè)務知識和技能,，并在實際工作中不斷總結經驗，進一步提高辦事效率,。

3.工作上保質保量,。

日常具體擔任報表統(tǒng)計、證照辦理和資料整理等工作,，在工作中,，勤勤懇懇，嚴格要求：一是認真校對數據,，確保匯總報表數據的真實有效性;二是高效辦理證照,，確保100%在時限內辦結，且無因疏忽返工;三是仔細整理辦公室資料,，合理歸檔,，提高辦公效率。

回顧一年來的工作,，我雖然在各方面都取得了一定的進步,，但同時也深刻認識到自身還存在諸多不足，主要是思想認識較淺,，業(yè)務理論深度不夠,，實踐經驗不足，今后一定加強學習,，努力提高思想認識水平和業(yè)務知識,，注意總結實踐經驗，全面提高工作能力,，力爭更好的為人民服務,。