計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫(xiě)呢,?下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
銷(xiāo)售鞋年度總結(jié)和計(jì)劃篇一
對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)講,,道理也是一樣的。
做什么銷(xiāo)售都需要大量的客戶資料,,好的客戶資料也是成功銷(xiāo)售的敲門(mén)磚,。
最快最有效的方法就是用客戶資料搜索軟件搜客通搜索需要的客戶資料,每次使用的時(shí)候你只需要登錄你的賬號(hào)和密碼就可以隨時(shí)隨地使用了非常方便,,那么除過(guò)找客戶資料以外,,想要做好銷(xiāo)售還必須做到以下幾點(diǎn)銷(xiāo)售技巧:
1、一次成功的推銷(xiāo)不是一個(gè)偶然的故事,,它是學(xué)習(xí),、計(jì)劃以及銷(xiāo)售代表的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。
2,、事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場(chǎng)靈感所綜合出來(lái)的力量,,往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對(duì)手而獲得成功。
3,、獲取訂單的道路是從尋找客戶開(kāi)始的,,培養(yǎng)客戶比眼前的銷(xiāo)量更重要,如果不發(fā)展新顧客,,銷(xiāo)售代表就不再有成功之源,,用搜客通可以搜索出更多的客戶資料。
4,、了解客戶并滿足他們的需要,。
不了解客戶的需求,就好像在黑暗中走路,,白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果。
5,、客戶沒(méi)有高低之分,,卻有等級(jí)之分。
依客戶等級(jí)確定拜訪的次數(shù),、時(shí)間,,可以使銷(xiāo)售代表的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能,。
6、推銷(xiāo)的黃金準(zhǔn)則:你喜歡別人怎樣對(duì)你,,你就怎樣對(duì)待別人;推銷(xiāo)的白金準(zhǔn)則:按人們喜歡的方式待人,。
7、讓客戶談?wù)撟约骸?/p>
讓一個(gè)人談?wù)撟约?,可以給你大好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn),,建立好感并增加完成推銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。
8,、為幫助客戶而銷(xiāo)售,,而不是為了提成而銷(xiāo)售。
9,、對(duì)客戶的異議自己無(wú)法回答時(shí),,絕不可敷衍、欺瞞或故意反駁,。
必須盡可能答復(fù),,若不得要領(lǐng),就必須盡快請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),,給客戶最迅捷,、滿意、正確的答案,。
10,、當(dāng)客戶決定要購(gòu)買(mǎi)時(shí),通常會(huì)給你暗示,,所以,,傾聽(tīng)比說(shuō)話更重要。
銷(xiāo)售工作很難,,但越難的事情,,對(duì)人的挑戰(zhàn)越大,技巧固然重要,,但是客戶資料也是必不可少的,,用搜客通搜索出更多的客戶,這樣才能提高你的業(yè)績(jī),,只有將客戶資料和銷(xiāo)售技巧相結(jié)合才能將銷(xiāo)售做好,,從而才能更好的在這個(gè)行業(yè)發(fā)展下去!
銷(xiāo)售鞋年度總結(jié)和計(jì)劃篇二
**省總?cè)丝?000多萬(wàn),人口總數(shù)僅次于河南省,,在全國(guó)居于第二位,。全省共設(shè)城市48個(gè),其中地級(jí)市17個(gè),,縣級(jí)市31個(gè),,縣城60個(gè),,其廣闊的市場(chǎng)空間是商家必爭(zhēng)之地,現(xiàn)批發(fā)市場(chǎng)主要要下設(shè)四個(gè)地區(qū):濟(jì)南,、臨沂,、荷澤和青島,濟(jì)南市場(chǎng)覆蓋區(qū)域有:濟(jì)南,、泰安,、聊城、德州,、濱州,、東營(yíng)、淄博,、萊蕪,、?易?和濰坊部分地區(qū);臨沂市場(chǎng)主要覆蓋臨沂地區(qū)三區(qū)九縣;荷澤市場(chǎng)主要覆蓋荷澤地區(qū)市場(chǎng);青島市場(chǎng)主要覆蓋日照、煙臺(tái),、威海等膠東半島城市?,F(xiàn)經(jīng)營(yíng)較好的品牌有:紅蜻蜓、意爾康,、蜘蛛王,、澳倫、老鞋匠,、金猴,、孚德等品牌,主要銷(xiāo)售渠道以本地鞋城和商場(chǎng)為主,。
濟(jì)南市場(chǎng):現(xiàn)客戶總數(shù)40多個(gè),,有效客戶數(shù)15個(gè),加盟店3家,、商場(chǎng)專廳4家,、商場(chǎng)、鞋城專柜7家,??値?kù)存2600雙,有效庫(kù)存1000雙,,需處理庫(kù)存1600雙,,全年進(jìn)貨額250萬(wàn),市場(chǎng)總欠款45萬(wàn),。
臨沂市場(chǎng):現(xiàn)客戶總數(shù)20多個(gè),,有效客戶數(shù)13個(gè),自營(yíng)專廳2家,,加盟專廳4家,,商場(chǎng)、鞋城專柜6家,??値?kù)存3300雙,有效庫(kù)1500雙,,需處理庫(kù)存1800雙,,其中自營(yíng)店1800雙,全年進(jìn)貨額300萬(wàn),,市場(chǎng)總欠款26萬(wàn)(自營(yíng)店除外),。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)濟(jì)南和臨沂市場(chǎng)基本相同,批發(fā)價(jià)從90多到220,,其中130左右的價(jià)格居多,,款式以溫州鞋為主,總體款式以正裝鞋為主,,約占60%,,商務(wù)休閑占30%,純休閑占10%左右,。
1,、代理商張老板經(jīng)營(yíng)皮鞋行業(yè)已有多年的歷史,從最初的零售開(kāi)始做起,,逐步走向批發(fā),,品牌經(jīng)營(yíng)路線,對(duì)市場(chǎng)信息和市場(chǎng)狀況撐控能力基本較好,,但其落戶于臨沂,,便更多的精力放在臨沂市場(chǎng),臨沂所轄區(qū)的三區(qū)九縣,,現(xiàn)市場(chǎng)基本操作穩(wěn)定,,終端質(zhì)量較高。其對(duì)庫(kù)存和欠款把握也比較合理,,再加上他本人的兩個(gè)自營(yíng)商場(chǎng)也在經(jīng)營(yíng),,對(duì)信息反饋和款式的把握上比較準(zhǔn)確。
但要想發(fā)展**市場(chǎng),,就不能不重視濟(jì)南市場(chǎng),,因?yàn)槠涫?huì)城市必定覆蓋九個(gè)地區(qū)市。從目前的運(yùn)作來(lái)看,,張老板基本上把濟(jì)南市場(chǎng)的運(yùn)作交由他妹夫楊先生管理,,楊原本在下面市場(chǎng)做服裝零售,對(duì)鞋業(yè)的品牌操作沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗(yàn),,其人更不善于與人溝通,,也很少去主動(dòng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng),,從市場(chǎng)發(fā)展的角度來(lái)看,大大影響了本品牌在**市場(chǎng)的整體擴(kuò)張,。
2,、品牌的檔次和定位較低,這是**市場(chǎng)的基本情況,,從以上代理商批發(fā)價(jià)的主線中也可以看的出來(lái),,其價(jià)格的定位基本同溫州鞋意爾康、蜘蛛王相持平,,但溫州鞋在市場(chǎng)多年馳騁中已經(jīng)占有一定的市場(chǎng)份額,,我們要在同一水平線上與其競(jìng)爭(zhēng),實(shí)在太難,。目前代理商利用本公司品牌的知名度而經(jīng)營(yíng)中低檔的產(chǎn)品,,意在提取“s”品牌的最后一點(diǎn)剩余價(jià)值。
3,、代理商并沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)做遠(yuǎn)投和長(zhǎng)期規(guī)劃的打算,,其過(guò)高的加價(jià)制約著在市場(chǎng)中的跑量,普遍加價(jià)在出廠價(jià)乘以1.4以上,,部分產(chǎn)品利潤(rùn)甚至高達(dá)50%,,這便是一種短期的索利行為。今年能多賺點(diǎn)便多賺點(diǎn),,確少對(duì)市場(chǎng)的培育和保護(hù),。
4、代理商因其沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)做長(zhǎng)投的計(jì)劃,,以至對(duì)市場(chǎng)的支持和投入太少,,認(rèn)為賺到口袋里的再拿出去就不合算,市場(chǎng)便難以拓展開(kāi),。就拿泰安的客戶來(lái)說(shuō)吧!泰安客戶楊老板經(jīng)營(yíng)"s"品牌已有三年的歷史,,在所有客戶中銷(xiāo)售最好,泰安某商場(chǎng)的一個(gè)專廳一年可以達(dá)到進(jìn)貨額100萬(wàn),。為了進(jìn)一步拓展市場(chǎng),,楊老板便在另一條準(zhǔn)商業(yè)街上開(kāi)了一家"s"品牌專賣(mài)店,專賣(mài)店的貨柜和門(mén)頭都是在公司制作的,,楊老板支付了貨柜與門(mén)頭總款的50%,,公司按計(jì)劃給予核報(bào)30%,那么代理商支付的是多少呢?一算便知1/6,,對(duì)于楊老板這樣的大客戶來(lái)說(shuō)是這樣的投入,,就更別說(shuō)其他客戶的支持與投入了。
5、從以上的數(shù)據(jù)分析來(lái)看,,濟(jì)南市場(chǎng)對(duì)貨源的配備嚴(yán)重不足,,因其沒(méi)有自營(yíng)店作后備導(dǎo)致不敢備貨,客戶補(bǔ)單缺貨斷碼現(xiàn)象嚴(yán)重,,以嚴(yán)重遏致銷(xiāo)售量的提升,。缺少對(duì)終端市場(chǎng)的管理,濟(jì)南市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)幾年來(lái),,其中也發(fā)展過(guò)不少的客戶,但眾多經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后便放棄或經(jīng)營(yíng)不下去了,。當(dāng)一個(gè)品牌在一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不下去倒閉后,,給下一次對(duì)該市場(chǎng)的拓展造成了相當(dāng)?shù)碾y度。
1,、加大對(duì)代理商加價(jià)的控制,,即公司給予一定的加價(jià)比例,建立區(qū)域強(qiáng)制批發(fā)價(jià),,公司不定期對(duì)下面零售商調(diào)查,,按此批發(fā)價(jià)執(zhí)行的,便加大給予年終返利中補(bǔ)償,,并給予擬定額度的欠款支持,。如發(fā)現(xiàn)違反以上規(guī)定擅自加價(jià),降低對(duì)該市場(chǎng)的欠款支持和其它支持,。
2,、限定代理商在全年向公司核定的進(jìn)貨額中拿出一定比例的金額用于市場(chǎng)支持,包括門(mén)頭,、貨柜,、燈箱、宣傳畫(huà),、促銷(xiāo)禮品等,,同時(shí)公司加大投入對(duì)專賣(mài)店道具承擔(dān)比例,強(qiáng)制代理商所做以上道具必須在公司制作,,以便核算金核,。為了鼓勵(lì)濟(jì)南市場(chǎng)多開(kāi)自營(yíng)店,公司加大對(duì)代理商自營(yíng)店道具的承擔(dān)比例,。
3,、公司和代理商聯(lián)合加大對(duì)**市場(chǎng)的廣告投入,可以適當(dāng)?shù)倪x擇招商旺季和銷(xiāo)售旺季在電視媒體投廣告,,加強(qiáng)部分平面廣告的投入,,如路牌、高炮、車(chē)體,、報(bào)刊等,。
4、逐步提高**市場(chǎng)產(chǎn)品檔次,,加大休閑鞋在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中的比例,,產(chǎn)品的價(jià)格和檔次要略高于溫州鞋,渠道以二三線市場(chǎng)的主流商場(chǎng)為主,,以避開(kāi)同溫州品牌的正面競(jìng)爭(zhēng),。
5、針對(duì)濟(jì)南市場(chǎng)目前的現(xiàn)狀,,公司應(yīng)重新派駐區(qū)域經(jīng)理對(duì)其市場(chǎng)全面監(jiān)控和協(xié)助代理商工作,,所不同的是公司承擔(dān)區(qū)域經(jīng)理在當(dāng)?shù)氐氖乘藓拖率袌?chǎng)的出差費(fèi)用,這樣不至于區(qū)域經(jīng)理有些工作落的很被動(dòng),,涉及到代理商的切身利益時(shí)而不好下手(現(xiàn)有些品牌采用如此辦法),。
6、逐步改制代理商的夫妻批發(fā)檔口,,更新代理商的經(jīng)營(yíng)理念,,逐步建立貿(mào)易公司的運(yùn)作模式。
7,、公司聯(lián)合現(xiàn)有代理商或拓展新代理商在青島設(shè)點(diǎn),,這樣可以輻射膠東半島市場(chǎng),這樣才能真正把**市場(chǎng)做開(kāi),。
另:公司應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品的品質(zhì)管理,,現(xiàn)反應(yīng)較多的是鞋底不耐磨,掉根的現(xiàn)象嚴(yán)重,。
銷(xiāo)售鞋年度總結(jié)和計(jì)劃篇三
過(guò)去的20xx年是我踏出校門(mén)的第二年,,也是我的工作歷程中非常重要的一年,在過(guò)去的一年中,,在總公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,,在合肥分公司老總及各級(jí)經(jīng)理的幫助和支持下,我的工作能力得到了進(jìn)一步的提高,,工作成績(jī)也有了顯著的改善,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、專賣(mài)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上新臺(tái)階 在店堂銷(xiāo)售中,,我的營(yíng)業(yè)員們首先要求著裝整齊,,店內(nèi)陳列干凈整潔,我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素;其次,,店鋪海報(bào)要常換常新,,在六安市場(chǎng)一年多來(lái),每當(dāng)新?lián)Q了一個(gè)海報(bào),專賣(mài)店當(dāng)天的銷(xiāo)售就會(huì)比商場(chǎng)的銷(xiāo)售好,,因?yàn)閷Yu(mài)店的櫥窗海報(bào)直接為顧客提供了新的銷(xiāo)售信息,,吸引顧客購(gòu)買(mǎi);再次,我的營(yíng)業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛,,凡來(lái)過(guò)店內(nèi)的老顧客,,接待時(shí)的第一句話一定要讓顧客覺(jué)得我們對(duì)他很熟悉,很關(guān)注,,對(duì)于售后服務(wù)的顧客要有十足的耐心和愛(ài)心,,要將售后服務(wù)做成一門(mén)與其他品牌不同的學(xué)問(wèn);最后,營(yíng)業(yè)員一定要善于把握銷(xiāo)售時(shí)機(jī),,及時(shí)的用語(yǔ)言和行動(dòng)促成銷(xiāo)售的達(dá)成,。 經(jīng)過(guò)以上幾點(diǎn)的努力,20xx年專賣(mài)店的銷(xiāo)售邁上了一個(gè)大臺(tái)階,,皖西路專賣(mài)店每月銷(xiāo)售都比同期有了很大的提高,新都會(huì)店每月穩(wěn)居六店之首,,就連剛開(kāi)業(yè)的紅街店銷(xiāo)售也有了很大的提高,。
二、專賣(mài)店團(tuán)隊(duì)建設(shè)初具規(guī)模 通過(guò)20xx年對(duì)各店?duì)I業(yè)員的觀察了解,,20xx年對(duì)各店的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整,,對(duì)各店?duì)I業(yè)員進(jìn)行總體整合,將紅街店年輕的營(yíng)業(yè)員調(diào)入新都會(huì)店,,對(duì)專賣(mài)店個(gè)班次的員工也進(jìn)行調(diào)整,,實(shí)行年輕的與年老的結(jié)合,老員工與新員工搭配,,分開(kāi)提成,,互相競(jìng)爭(zhēng)也互相促進(jìn),使得各店的銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)之風(fēng)興起,,店內(nèi)不同班次之間比較,,店與店之間相互比較,上班時(shí)大家只談工作,,下班了經(jīng)常與他們聊天談心,,與他們既做上下級(jí)又做姐妹,各店員工也逐漸熟悉,,六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個(gè)大的意爾康之家。
三,、專賣(mài)店貨品充沛,,庫(kù)存逐漸合理 經(jīng)歷了最開(kāi)始的庫(kù)存混亂之后,專賣(mài)店的貨品搭配越來(lái)越合理,新款老款比例適當(dāng),,特價(jià)正價(jià)貨品齊全,,新品上市時(shí)從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷(xiāo)款,提前備貨,,以免造成存貨不足,,影響銷(xiāo)售。庫(kù)存方面,,在每一次新貨上市之前會(huì)與倉(cāng)庫(kù)做好協(xié)調(diào),,將那些不是當(dāng)季的鞋子和滯銷(xiāo)款擇時(shí)間退回公司,為新款上市騰出足夠的空間,。 各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事,一年來(lái)我所取得的每一分成績(jī)都離不開(kāi)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的親 切關(guān)懷和悉心指導(dǎo),,離不開(kāi)分公司各位同事的大力支持和鼎力相助,離不開(kāi)各店員工的共同努力和辛勤付出,,在此,,我在此向各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事及我親愛(ài)的員工們表示衷心的感謝!
一年來(lái)的工作,,我在時(shí)間中還存在很多困難和不足,,具體表現(xiàn)在:
一,、專賣(mài)店制度的執(zhí)行力尚不到位,,在工作中經(jīng)常會(huì)有人情大于制度的現(xiàn)象發(fā)生;
二,、人員管理工作做得尚不到位,20xx年就曾發(fā)生過(guò)因與店員溝通不到位造成引種后果的事故;
三,、與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通過(guò)少,,容易引起決策制度的滯后;
四,、對(duì)市場(chǎng)及時(shí)機(jī)的把握尚不夠準(zhǔn)確,。 對(duì)于存在的問(wèn)題,我將認(rèn)真對(duì)待,,查找原因,及時(shí)努力的解決。
20xx年對(duì)于**市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的發(fā)展機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)20xx年一年的努力和整頓,整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢(shì),,在在各商場(chǎng)及各品牌的競(jìng)爭(zhēng)下,,機(jī)遇與挑戰(zhàn)也同時(shí)存在,我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下繼續(xù)努力,,爭(zhēng)取在新的一年內(nèi)讓各店的銷(xiāo)售再上一個(gè)新臺(tái)階,,確保全年的銷(xiāo)售目標(biāo)順利完成,。 ,樹(shù)立良好的品牌形象,,提升我們品牌的美譽(yù)度,,基于這一目標(biāo),我計(jì)劃做好以下幾方面工作:
一,、與分公司溝通,,建立合理的會(huì)員制度 鑒于20xx年在**市場(chǎng)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),占市場(chǎng)份額大的品牌都有其自己的會(huì)員制度,,從普通會(huì)員卡到vip會(huì)員,,不同的消費(fèi)等級(jí)有其不同的優(yōu)惠條件,鑒于對(duì)顧客心理的了解,,即使用會(huì)員卡只便宜一元錢(qián),,對(duì)于顧客造成的印象卻極其深遠(yuǎn),會(huì)員卡會(huì)更容易讓顧客成為我們的忠實(shí)顧客,,如果擁有合理的會(huì)員制度,,我相信今年必將會(huì)繼續(xù)留住我們的老顧客,發(fā)展新顧客成為忠誠(chéng)顧客,。
二,、學(xué)習(xí)人力資源管理,加強(qiáng)人員管理 鑒于20xx年出現(xiàn)的營(yíng)業(yè)員事件,,在新的一年里我要努力學(xué)習(xí)人力資源管理的相關(guān)課程,學(xué)會(huì)將書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)踐中的實(shí)踐相結(jié)合,,從各方面了解營(yíng)業(yè)員的心理狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,向上級(jí)反饋問(wèn)題,將問(wèn)題遏制在搖籃中。
三,、繼續(xù)實(shí)行店長(zhǎng)責(zé)任制 在新的一年里,,定期召開(kāi)六安市場(chǎng)店長(zhǎng)會(huì)議,,與店長(zhǎng)研究制定合理的專賣(mài)店規(guī)章制度,用制度約束人員,,實(shí)行店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,,與店長(zhǎng)一起發(fā)現(xiàn)我不能發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)解決,防患于未然,。
四,、培訓(xùn)員工,培養(yǎng)骨干 定期培訓(xùn)專賣(mài)店員工,,這樣的培訓(xùn)部需要采用聽(tīng)課的方式,,地點(diǎn)可以在專賣(mài)店內(nèi),在倉(cāng)庫(kù)或者在日常外出的時(shí)候,,將銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)當(dāng)成聊天生活的一部分,,會(huì)加深店員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)并會(huì)應(yīng)用到實(shí)際中;
五、售后服務(wù)要更加細(xì)心,、耐心服務(wù)業(yè)的售后服務(wù)一直;力密不可分家!
銷(xiāo)售鞋年度總結(jié)和計(jì)劃篇四
時(shí)間總是在不知不覺(jué)中飛逝,,眨眼間已到20__年中旬,回首這過(guò)去的半年,,收獲頗豐,。20__年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展,我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo),、同事們學(xué)習(xí),,以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步,,在這12年上半年即將過(guò)去,,下半年工作階段就要開(kāi)始,有很多事情需要認(rèn)真的思考一下,,進(jìn)行總結(jié)和回顧,。總結(jié)上半年工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足,,為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的準(zhǔn)備,。以下是我的上半年的工作總結(jié)
1、整個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況不理想沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),,跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系,。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),整理工作的套路,,總結(jié)以前的各種經(jīng)驗(yàn)并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法,。
2、工作中很多細(xì)節(jié)沒(méi)有把握好,,導(dǎo)致很多工作都做了無(wú)用功,。爭(zhēng)取以后把每個(gè)細(xì)節(jié)落到實(shí)處,不好高騖遠(yuǎn),,不急不躁,,一步一個(gè)腳印地把每一個(gè)小事做好,。
3、在工作過(guò)程當(dāng)中沒(méi)有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng),,導(dǎo)致在工作過(guò)程中有些思想方面的停滯以及行動(dòng)方面的懶惰,。下半年調(diào)整好心態(tài),,理好思路,,按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個(gè)積極主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)工作,,去迎接接下來(lái)的挑戰(zhàn),。
4、隨著工作時(shí)間的推移我學(xué)到了很多的東西,,也體會(huì)了很多東西,。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,各方面的能力還很欠缺,,對(duì)市場(chǎng)的把握還不夠,,對(duì)人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息,,了解市場(chǎng)的動(dòng)向,,競(jìng)品的相關(guān)信息,以及人與人怎么處理關(guān)系的方法,。
下半年的工作計(jì)劃與安排
1,、第三季度:主要是做好市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)以及現(xiàn)有商場(chǎng)銷(xiāo)售的推動(dòng),為讓其能夠持續(xù)的銷(xiāo)售打好基礎(chǔ),。
(1)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,,增加跑市場(chǎng)的時(shí)間,盡量少待在公司,,提升市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的成功率,。
(2)__、__前期以我們帶動(dòng)銷(xiāo)售為主,,就以擺展做活動(dòng)的形式。就是金堂前期一樣,,一有機(jī)會(huì)我們就過(guò)去擺展做活動(dòng),,讓其促銷(xiāo)員認(rèn)識(shí)我們,認(rèn)同我們,,喜歡我們。讓其能夠正常的銷(xiāo)售,。
(3)__、__應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前,、中、后)與聯(lián)系,,保持高密度的聯(lián)系與溝通,。并把感情進(jìn)一步加深,,時(shí)不時(shí)做些獎(jiǎng)勵(lì)政策或者一些客情關(guān)系,。
(4)在_月初就定好中秋與國(guó)慶(中秋為_(kāi)月_號(hào)與國(guó)慶很近)的活動(dòng)方案,。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動(dòng),,達(dá)到整個(gè)市場(chǎng)一盤(pán)棋,,以點(diǎn)帶面的效果,,借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。
2,、第四季度:為銷(xiāo)售旺季,,在第三季度的銷(xiāo)售情況下提升百分之_的銷(xiāo)量。并做好市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)推廣以及各項(xiàng)服務(wù)的跟進(jìn),。
(1)借助我們現(xiàn)有商場(chǎng)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號(hào)召力,,加大對(duì)其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的輻射。達(dá)到以點(diǎn)帶面,,面面相連的效果。
(2)分析第三季度各個(gè)地區(qū)的銷(xiāo)售情況,,針對(duì)不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案,,為旺季的銷(xiāo)售打好基礎(chǔ),達(dá)到壓貨化的目的,。
(3)與商場(chǎng)和工廠一起做好市場(chǎng)的推廣和服務(wù),,加強(qiáng)商場(chǎng)終端形象的建設(shè)為旺季的銷(xiāo)售打好基礎(chǔ)。
(4)各種相關(guān)流程的完善,,建立公司與商場(chǎng)良好的進(jìn)銷(xiāo)通路,。
3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐,,以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo),。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升,,以期跟上公司的發(fā)展所需。
4,、積極開(kāi)動(dòng)思想,,創(chuàng)造性思維把工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭(zhēng)取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活,。并和公司以及商場(chǎng)建立良好的溝通,,充分體現(xiàn)自我價(jià)值。
銷(xiāo)售鞋年度總結(jié)和計(jì)劃篇五
廣告的分類(lèi)是一項(xiàng)極為復(fù)雜的工作,??梢园凑詹煌臉?biāo)準(zhǔn)劃分為許多不同的類(lèi)型,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,,新媒介的不斷增多,,廣告種類(lèi)也愈分愈細(xì),呈現(xiàn)出形式多樣,種類(lèi)繁多的特點(diǎn),。根據(jù)我對(duì)成都市區(qū)的了解,,成都的廣告行業(yè)發(fā)展迅速,新媒介越來(lái)越廣泛,。其主要形式有:
1,、戶外廣告。如機(jī)場(chǎng),、三環(huán)路,、繞城高速、火車(chē)站旁邊的單立柱廣告,、天橋廣告,,龍門(mén)架廣告、落地廣告,、雕塑廣告;天府廣場(chǎng),、春熙路的建筑物墻面廣告、樓頂廣告;坐標(biāo)建筑及娛樂(lè)會(huì)所門(mén)前的霓虹燈廣告;社區(qū)的宣傳閱讀欄,、垃圾箱置頂廣告,。
2、交通廣告,。如公交車(chē)車(chē)身廣告,、車(chē)內(nèi)扶手廣告、公交車(chē)站站臺(tái)廣告,、路牌廣告等,,道路兩側(cè)旗桿廣告。
3,、電子廣告,。如電視臺(tái)廣告,、電影院廣告;公交車(chē)上的移動(dòng)視頻廣告、中,、高端寫(xiě)字樓電梯口的視頻廣告;天府廣場(chǎng),、春熙路、數(shù)碼廣場(chǎng)等繁華地段十字街口的led顯示屏廣告,。
4,、印刷品廣告。如成都商報(bào),、華西都市報(bào),、新潮生活周刊、成都黃頁(yè),、成都城市地圖,、故事雜志、時(shí)尚雜志廣告,、夾帶廣告等,。
5,、網(wǎng)絡(luò),、電信、郵政廣告,。門(mén)戶網(wǎng)站,、搜索引擎網(wǎng)站、電子信件廣告;通過(guò)郵政系統(tǒng)的信件廣告,、通過(guò)手機(jī)短信,、1_號(hào)碼百事通等手段傳播的廣告。
還有很多非主流的廣告?zhèn)鞑バ问?,如物品包裝,、特殊位置燈箱、分類(lèi)信息索引等形式的廣告媒介,。
不同的廣告媒介,,不同的傳播方式,其客戶群體往往不一樣,。我認(rèn)為開(kāi)發(fā)媒體應(yīng)該考慮三個(gè)方面的因素:
1,、要考慮媒體量的價(jià)值:如報(bào)紙的發(fā)行量、雜志的發(fā)行量,、電視的收視率,、電臺(tái)的收聽(tīng)率,才能了解效果,。
2,、要考慮媒體的價(jià)值:即考慮媒體的接觸層次,,應(yīng)仔細(xì)分析其類(lèi)型,以期與產(chǎn)品消費(fèi)者的類(lèi)型符合,。同時(shí)需考慮媒體的特性,、優(yōu)缺點(diǎn),節(jié)目或編輯內(nèi)容,,是否與廣告效果有關(guān),。
3、要考慮媒體的經(jīng)濟(jì)價(jià)值:要慎重考慮各媒體的成本費(fèi)用,,不僅要考慮"絕對(duì)成本",,即媒體的實(shí)際支付費(fèi)用,同時(shí)亦應(yīng)考慮"相對(duì)成本"如用印刷媒體的每天讀者數(shù),,或廣播媒體的每分鐘每千人的視聽(tīng)成本,。
我們公司主要經(jīng)營(yíng)的是高速、樓頂,、墻面等主流戶外廣告,,根據(jù)我的膚淺分析,我認(rèn)為有以下優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn):
優(yōu)勢(shì):1,、廣告畫(huà)面面積大,,沖擊力強(qiáng)。2,、通常位于各城市主要交通干道,。3、達(dá)到城市標(biāo)志的效果,。4,、突顯品牌的領(lǐng)導(dǎo)地位。5,、購(gòu)買(mǎi)時(shí)可根據(jù)市場(chǎng)的不同挑選合適的位置,,單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)。6,、同一位置具有獨(dú)有的發(fā)布權(quán),,沒(méi)有其他廣告的干擾。
弱點(diǎn):1,、投放期長(zhǎng),,很難在需要的時(shí)候預(yù)定到理想的廣告位,因此前期準(zhǔn)備時(shí)間較長(zhǎng),。2,、靈活性不足。3,、媒體價(jià)格相對(duì)較高,。
要在媒體工作中找到自己的坐標(biāo),,就一定要塌實(shí)工作,分析問(wèn)題,,找到最佳工作方法,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,以高效務(wù)實(shí)的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),。
自己從20__年起開(kāi)始從事銷(xiāo)售工作,,三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,,自己立足本職工作,,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,,截止__年__月__日,__年完成銷(xiāo)售額_5225元,,完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的38%,,貨款回籠率為52%,銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了13%,,銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?,F(xiàn)將三年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),,認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2,、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
崗 位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,,幾年來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,,分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。
總之,通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺,、業(yè)務(wù)技能不高,、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二,、明確任務(wù),主動(dòng)積極,,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。
例如:
1、今年九月份,,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),,廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸,,而承租人已離開(kāi),,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分
廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車(chē)輛并談定運(yùn)價(jià),,第二天便跟隨車(chē)到蒲城分廠,,按原計(jì)劃三輛車(chē)分二次運(yùn)輸,在裝車(chē)的過(guò)程中,,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),,三輛車(chē)裝車(chē)結(jié)束后,約剩10噸左右,,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車(chē)以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又降低了費(fèi)用,。
2,、今年八月下旬,到陜北出差,,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),,此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu),事關(guān)重大,,自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有
關(guān)資料,,自己深知,此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要,,而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手,,于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門(mén)入手,,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,,通過(guò)自己的不懈努力,在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定,、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的yh5ws17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),,這樣為產(chǎn)品以后的銷(xiāo)售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ),。