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醫(yī)療器械售后承諾書篇一
1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效,并承諾所提供產(chǎn)品在材料,、工藝等質(zhì)量方面無缺陷,,設(shè)計無侵權(quán)行為,,確保所提供產(chǎn)品能滿足設(shè)計及用戶要求,且在安裝,,調(diào)試完之后能正常運行,。
2.產(chǎn)品自驗收合格之日起,免費保修壹年,,每半年進行一次用戶咨詢,,終身維護,保修期內(nèi)提供免費的維修服務(wù),,即不收取人員服務(wù)費及零配件費用,,保修期滿后,只收取成本費,。
3.我公司在接到安裝通知1-3個工作日內(nèi),,負責上門進行系列投標產(chǎn)品的安裝、調(diào)試運行,、操作培訓,,直到該產(chǎn)品的技術(shù)指標完全符合合同要求為止。
4.我公司在接到用戶要求對該設(shè)備進行維修的通知后,,即刻給予答復;并派合格的維修工程師在72小時內(nèi)上門在現(xiàn)場進行維修服務(wù)(節(jié)假日同樣提供服務(wù)),,修復超過1個工作日,如一時無法修復的`設(shè)備,,我公司將提供備品供院方臨床使用,。
5.我公司備有上述項目提供產(chǎn)品及時維修所需的常用關(guān)鍵零部件,可以確保及時更換,。
6.售后服務(wù)電話:xxxx
授權(quán)人簽字:xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)療器械售后承諾書篇二
醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上,,誠信第一”的原則,特做出以下服務(wù)承諾:
1.x公司將免費提供信息咨詢,,宣傳彩頁,,技術(shù)指導以及所售產(chǎn)品的使用方法和操作培訓等服務(wù);
2.公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,,若因質(zhì)量問題,,將會免費調(diào)換;
4.我公司在接到采購電話后,將在24小時內(nèi)響應(yīng),,非一些特殊不可抗拒的原因,,將會第一時間把貨送到,積極提供方便快捷的.優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5.公司服務(wù)電話:0-34xxx
醫(yī)療器械有限公司
20xx年9月5日
醫(yī)療器械售后承諾書篇三
醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上,,誠信第一”的原則,,特做出以下服務(wù)承諾:
1、x公司將免費提供信息咨詢,宣傳彩頁,,技術(shù)指導以及所售產(chǎn)品的使用方法和操作培訓等服務(wù);
2,、公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,,若因質(zhì)量問題,,將會免費調(diào)換;
3、我公司在接到采購電話后,,將在24小時內(nèi)響應(yīng),,非一些特殊不可抗拒的`原因,將會第一時間把貨送到,,積極提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
4,、公司服務(wù)電話:xxxx
xx有限公司
20xx年xx月xx日
醫(yī)療器械售后承諾書篇四
我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜,,承諾如下:
一,、保修維修:對于本公司出售的醫(yī)療器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的`產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)
二,、運輸安裝:運輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險,、遺失,、破損等),,由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用,。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點,,并派人安裝調(diào)試。
三,、維修響應(yīng):在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,,公司承諾在收到用戶通知的.24小時之內(nèi)給予答復,并在7個工作日內(nèi),,對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務(wù),。
四、配件服務(wù):保修期以外維修配件的價格,,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨,。
五、對所提供的產(chǎn)品中,,其中穿刺器,,針持我們承諾2年質(zhì)保,如有質(zhì)量問題,,可免費更換新品(質(zhì)保不延長),。
承諾人:
日期:
醫(yī)療器械售后承諾書篇五
xxxxx醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的原則,,特做出以下服務(wù)承諾:
公司將免費提供信息咨詢,,宣傳彩頁,,技術(shù)指導以及所售產(chǎn)品的使用方法和操作培訓等服務(wù);
2. 公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,,若因質(zhì)量問題,,將會免費調(diào)換;
4.我公司在接到采購電話后,將在24小時內(nèi)響應(yīng),,非一些特殊不可抗拒的`原因,,將會第一時間把貨送到,積極提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5. 公司服務(wù)電話:0xx-34xxxxx
xxxxx醫(yī)療器械有限公司
20xx年9月5日
醫(yī)療器械售后承諾書篇六
我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量,、服務(wù)等方面的事宜,,承諾如下:
一、保修維修:對于本公司出售的xxxx器械保修壹年(人為因素及耗材除外),,超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)
二,、運輸安裝:運輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險、遺失,、破損等),,由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用,。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點,,并派人安裝調(diào)試。
三,、維修響應(yīng):在三保期內(nèi)出現(xiàn)的`質(zhì)量問題,,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內(nèi)給予答復,并在7個工作日內(nèi),,對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務(wù),。
四、配件服務(wù):保修期以外維修配件的價格,,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨,。
五、對所提供的產(chǎn)品中,,其中穿刺器,,針持我們承諾2年質(zhì)保,,如有質(zhì)量問題,,可免費更換新品(質(zhì)保不延長),。
xxxxxx醫(yī)療器械有限公司
20xx年x月x日
醫(yī)療器械售后承諾書篇七
1、電話支持:通過電話或傳真形式,,將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時間內(nèi)對設(shè)備故障定位,,并拿出解決方案,,最終排除故障。
2,、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,,排除故障,。
1、服務(wù)響應(yīng)及時;
2,、解決問題有效;
3,、服務(wù)過程規(guī)范;
4,、服務(wù)內(nèi)容全面,。
對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,,我公司將派專門工程師,,1小時內(nèi)響應(yīng),16小時內(nèi)到達現(xiàn)場,,24小時內(nèi)解決問題,,如在24小時內(nèi)不能解決的,當天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運行正常,。
1,、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修,五年維護,。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算,。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
2,、每次服務(wù)完畢后,,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告。
3,、服務(wù)計劃:詳見投標文件內(nèi)容,。
4、備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件,。
5,、聯(lián)系方式:詳見投標文件售后服務(wù)網(wǎng)點。
6,、安裝調(diào)試:免費提供貨物的安裝調(diào)試,,根據(jù)預定方案及用戶的`實際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試,。
7,、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項目的資料,。
承諾單位蓋章:
日期:xx年1月22日
醫(yī)療器械售后承諾書篇八
xxxxx醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上,,誠信第一”的原則,特做出以下服務(wù)承諾:
1,、xxxxx公司將免費提供信息咨詢,,宣傳彩頁,技術(shù)指導以及所售產(chǎn)品的使用方法和操作培訓等服務(wù);
2,、公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,,非人為損壞,若因質(zhì)量問題,,將會免費調(diào)換;
3,、我公司在接到采購電話后,將在24小時內(nèi)響應(yīng),,非一些特殊不可抗拒的原因,,將會第一時間把貨送到,積極提供方便快捷的'優(yōu)質(zhì)服務(wù);
4,、公司服務(wù)電話:0xx-34xxxxx
xxxxx醫(yī)療器械有限公司
20xx年x月x日
醫(yī)療器械售后承諾書篇九
我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量,、服務(wù)等方面的事宜,承諾如下:
一,、保修維修:對于本公司出售的xxxx器械保修壹年(人為因素及耗材除外),,超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)
二、運輸安裝:運輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險,、遺失,、破損等),,由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用,。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點,,并派人安裝調(diào)試。
三,、維修響應(yīng):在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內(nèi)給予答復,并在7個工作日內(nèi),,對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務(wù),。
四、配件服務(wù):保修期以外維修配件的價格,,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨,。
五、對所提供的.產(chǎn)品中,,其中穿刺器,,針持我們承諾2年質(zhì)保,如有質(zhì)量問題,,可更換新品(質(zhì)保不延長),。xxxxxx醫(yī)療器械有限公司
xxxxx醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的原則,,特做出以下服務(wù)承諾:
1,、xxxxx公司將信息咨詢,宣傳彩頁,,技術(shù)指導以及所售產(chǎn)品的使用方法和操作培訓等服務(wù);
2,、公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,,若因質(zhì)量問題,,將會調(diào)換;
4、我公司在接到采購電話后,,將在24小時內(nèi)響應(yīng),,非一些特殊不可抗拒的原因,,將會第一時間把貨送到,,積極提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5、公司服務(wù)電話:0xx-34xxxxxxxxxx
醫(yī)療器械有限公司
20xx年9月5日
醫(yī)療器械售后承諾書篇十
關(guān)于本公司所銷售的微量注射泵,、輸液泵,、腸內(nèi)營養(yǎng)泵及售后工作,本公司鄭重承諾:
1,、產(chǎn)品所涉及的服務(wù)和售后工作,,均由廠家直接負責(含培訓使用操作人員),,如有問題接到電話后2小時內(nèi)響應(yīng)。并建立定期電話回訪和不定期人員走訪制度,。
2,、產(chǎn)品如果出現(xiàn)質(zhì)量問題自購買之日起壹年內(nèi)包換,五年之內(nèi)免費維修(電池及人為損壞除外),、終生維護,。
杭州澤碩醫(yī)療科技有限公司
20xx年x月x日
醫(yī)療器械售后承諾書篇十一
xxxxx器械設(shè)備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設(shè)項目三標包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:ldzx-50kbs,,生產(chǎn)廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,,所售產(chǎn)品售后作如下承諾:
1、電話支持:通過電話或傳真形式,,將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時間內(nèi)對設(shè)備故障定位,,并拿出解決方案,最終排除故障,。
2,、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,,制定方案,,排除故障。
1,、服務(wù)響應(yīng)及時;
2,、解決問題有效;
3、服務(wù)過程規(guī)范;
4,、服務(wù)內(nèi)容全面,。
對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,,我公司將派專門工程師,,1小時內(nèi)響應(yīng),16小時內(nèi)到達現(xiàn)場,,
24小時內(nèi)解決問題,,如在24小時內(nèi)不能解決的,當天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運行正常,。
1,、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)保修,五年維護,。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算,。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準,。
2,、每次服務(wù)完畢后,,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告。
3,、服務(wù)計劃:詳見投標文件內(nèi)容,。
4、備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件,。
5,、x:詳見投標文件售后服務(wù)網(wǎng)點。
6,、安裝調(diào)試:貨物的安裝調(diào)試,,根據(jù)預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試,。,、
7、資料:安裝完畢,、必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項目的資料,。
設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時間(節(jié)假日)對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查,,及時解決間題,,客戶后顧之憂。
投標單位公章:xxxxx器械設(shè)備有限公司
授權(quán)代表簽字:
xxxxx醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上,,誠信第一”的原則,,特做出以下服務(wù)承諾:
1、xxxxx公司將信息咨詢,,宣傳彩頁,,技術(shù)指導以及所售產(chǎn)品的'使用方法和操作培訓等服務(wù);
2,、公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,,非人為損壞,若因質(zhì)量問題,,將會調(diào)換,;
3、我公司在接到采購電話后,,將在24小時內(nèi)響應(yīng),,非一些特殊不可抗拒的原因,將會第一時間把貨送到,,積極提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),;
4、公司服務(wù)電話:0xx-34xxxxxxxxxx
醫(yī)療器械有限公司
20xx年x月x日
醫(yī)療器械售后承諾書篇十二
我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量,、服務(wù)等方面的事宜,,承諾如下:
一、保修維修:對于本公司出售的****器械保修壹年(人為因素及耗材除外),,超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)
二,、運輸安裝:運輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險、遺失,、破損等),,由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用,。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點,,并派人安裝調(diào)試。
三,、維修響應(yīng):在三保期內(nèi)出現(xiàn)的'質(zhì)量問題,,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內(nèi)給予答復,并在7個工作日內(nèi),,對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務(wù),。
四、配件服務(wù):保修期以外維修配件的價格,,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨,。
五、對所提供的產(chǎn)品中,,其中穿刺器,,針持我們承諾2年質(zhì)保,如有質(zhì)量問題,,可免費更換新品(質(zhì)保不延長),。
******醫(yī)療器械有限公司