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醫(yī)療器械售后承諾書篇一

公司將免費(fèi)提供信息咨詢，宣傳彩頁,，技術(shù)指導(dǎo)以及所售產(chǎn)品的使用方法和操作培訓(xùn)等服務(wù);

2. 公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,，非人為損壞，若因質(zhì)量問題,，將會(huì)免費(fèi)調(diào)換;

4.我公司在接到采購電話后,，將在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，非一些特殊不可抗拒的原因,，將會(huì)第一時(shí)間把貨送到,，積極提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù);

5. 公司服務(wù)電話：0xx-34xxxxx

xxxxx醫(yī)療器械有限公司

20xx年9月5日

醫(yī)療器械售后承諾書篇二

1、電話支持：通過電話或傳真形式,，將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)設(shè)備故障定位,，并拿出解決方案，最終排除故障,。

2,、現(xiàn)場(chǎng)支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現(xiàn)場(chǎng)分析原因,，制定方案,，排除故障,。

1、服務(wù)響應(yīng)及時(shí);

2、解決問題有效;

3、服務(wù)過程規(guī)范;

4、服務(wù)內(nèi)容全面。

對(duì)本公司提供的.設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,，如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將派專門工程師，1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),，16小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)內(nèi)解決問題,，如在24小時(shí)內(nèi)不能解決的，當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。

1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修，五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計(jì)算,。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費(fèi)用，詳見備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。

2、每次服務(wù)完畢后，都會(huì)向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報(bào)告,。

3,、服務(wù)計(jì)劃：詳見投標(biāo)文件內(nèi)容,。

4,、備品備件：詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。

5,、聯(lián)系方式：詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。

6,、安裝調(diào)試：免費(fèi)提供貨物的安裝調(diào)試，根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實(shí)際需求，制定安裝方案并安裝調(diào)試,。

7,、資料：安裝完畢,、免費(fèi)提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項(xiàng)目的資料。

承諾單位蓋章：

日期：xx年1月22日

醫(yī)療器械售后承諾書篇三

我公司對(duì)出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜,，承諾如下：

一,、保修維修：對(duì)于本公司出售的xxxx器械保修壹年（人為因素及耗材除外），超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)

二,、運(yùn)輸安裝：運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的問題（包括保險(xiǎn),、遺失、破損等）,，由我公司負(fù)責(zé),，并由我公司承擔(dān)此過程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點(diǎn),，并派人安裝調(diào)試,。

三、維修響應(yīng)：在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,，公司承諾在收到用戶通知的24小時(shí)之內(nèi)給予答復(fù),，并在7個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù),。

四,、配件服務(wù)：保修期以外維修配件的價(jià)格,，我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。

五,、對(duì)所提供的產(chǎn)品中,，其中穿刺器，針持我們承諾2年質(zhì)保,，如有質(zhì)量問題,，可免費(fèi)更換新品（質(zhì)保不延長(zhǎng)）。

醫(yī)療器械售后承諾書篇四

關(guān)于長(zhǎng)沙華健醫(yī)療設(shè)備,，本公司鄭重承諾：

1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效,，并承諾所提供產(chǎn)品在材料、工藝等質(zhì)量方面無缺陷,，設(shè)計(jì)無侵權(quán)行為,，確保所提供產(chǎn)品能滿足設(shè)計(jì)及用戶要求，且在安裝,，調(diào)試完之后能正常運(yùn)行,。

2.產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起，免費(fèi)保修壹年,，每半年進(jìn)行一次用戶咨詢,，終身維護(hù)，保修期內(nèi)提供免費(fèi)的維修服務(wù),，即不收取人員服務(wù)費(fèi)及零配件費(fèi)用,，保修期滿后，只收取成本費(fèi),。

3.我公司在接到安裝通知1-3個(gè)工作日內(nèi),，負(fù)責(zé)上門進(jìn)行系列投標(biāo)產(chǎn)品的`安裝、調(diào)試運(yùn)行,、操作培訓(xùn),，直到該產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)完全符合合同要求為止,。

4.我公司在接到用戶要求對(duì)該設(shè)備進(jìn)行維修的通知后,，即刻給予答復(fù);并派合格的維修工程師在72小時(shí)內(nèi)上門在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修服務(wù)(節(jié)假日同樣提供服務(wù))，修復(fù)超過1個(gè)工作日,，如一時(shí)無法修復(fù)的設(shè)備,，我公司將提供備品供院方臨床使用。

5.我公司備有上述項(xiàng)目提供產(chǎn)品及時(shí)維修所需的常用關(guān)鍵零部件,，可以確保及時(shí)更換,。

6.售后服務(wù)電話：xxxx

授權(quán)人簽字：xxx

20xx年xx月xx日