總結不僅僅是總結成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害,，避免失誤。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,？下面是小編整理的個人今后的總結范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

公司文員個人年終工作總結篇一

作為一名黨員,，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,，堅持思想上,、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己,，寬以待人,，作風務實不浮夸。xx年,，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下,，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”,。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡應用知識，通過種種形式多樣的學習,，使我增長了政治理論知識,，增強了政治敏銳性、鑒別力,，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的最好的辦法。

二,、解放思想,全面提升政務管理水平

辦公室承擔著文字處理,、檔案,、印鑒管理、采購保管,、財務等多項工作,，是局傳遞信息、落實政策,、上下內外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高,，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈,。

在工作中，我始終樹立服務于建設工作的大局意識,，堅持按照“干大事,，從細節(jié)做起，做小事,，從大局著眼”的總體要求,，增強工作的前瞻性和主動性。xx年我們按照上級工作要求,，全力完成局對內管理,、對外協(xié)調任務,并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行,。

1,、綜合文字工作得到加強。xx年,，辦公室起草了各類請示,、報告、講話,、匯報材料等一百余份,，下發(fā)考勤、學習,、財務,、考核等制度十余項，形成書面文字材料xx余篇,。

2,、規(guī)范了機關內部事務管理。制定了考勤制度,、學習制度,、值班制度,、文書鑒定制度、機關衛(wèi)生制度,、財務管理制度等等機關管理制度,，使機關管理更加規(guī)范、科學,有章可循,。

3,、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質,、業(yè)務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設,，一是進行教育和引導,，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感,，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,，是一種榮譽,。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度,，勞動紀律,，值班制度、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范。

4,、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行,，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作,。xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件,。在信訪工作當中,，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心,、細致,、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調解決,。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識,、責任意識和服務意識，經(jīng)全局同志的努力,，使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市,、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走,，來信者得到滿意答復。

三,、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平,。

作為局的后勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務的同時,積極為干部職工謀利益,全面調動職工積極性,樹立以局為家的思想。

1,、在安排日常各類用品的采購,、領用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質的服務。

2,、 在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心,能設身處地的為他人著想。

四,、存在的問題,。

xx年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作,，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來,，仍然存在很多不足的地方：

1,、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識,，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識,，涉獵更為廣泛的文化知識領域，以使自己的工作更上一個臺階;

2,、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題,，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高;

3,、工作中時有急躁情緒,，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。

五,、xx年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習,，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調整思路,，更新觀念,，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續(xù)加強學習,，拓寬自身知識面,，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質，并堅持部門周例會制度,，通過會議組織部門人員政治,、業(yè)務學習，進一步提高辦公室整體素質;

2,、進一步轉變思想,、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質,、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策,，科學決策提供參謀和服務,。

3、加強與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。

公司文員個人年終工作總結篇二

時光總是轉瞬即逝,，一轉眼來####項目工作已經(jīng)一年有余,，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年,，在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務為宗旨,，始終嚴格要求自己，提高自身素質,，扎實勤奮工作,，努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作,。年終歲尾,，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結，愿與各位領導和同事們匯報如下：

一,、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位

綜合管理部部門工作的綜合性強,，接觸面廣，既要乘上,，又要啟下,，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣,，既要做好本部門事務,，又要協(xié)調其他部門事務。其次是服務面寬,，上下左右,、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內容極其繁雜,。對內對外,，對上對下的協(xié)調很重要,，不論是上報還是下發(fā),，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實,。由于工作內容的綜合性,，作為綜合管理部文員，加班加點多點,，特別是犧牲的是休息和娛樂時間,，得到的是更多學知識、長才干,、強素質的機會;工作要求高,、負荷重、節(jié)奏快,，能夠培養(yǎng)緊張快干,、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作，多學博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事,。一年以來的工作中讓我感受到,，在這個崗位上，的確可以受到多方面,、全方位的鍛煉,，有些收獲甚至是終身受益的。

1,、接受信息量大,，可以拓寬視野，開發(fā)思維,，了解掌握更多的情況,。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主,、監(jiān)理,、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉;另一方面領導意圖早知道,，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件,、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通,、來源廣泛,、真實性強的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,，也有助于個人充實頭腦,，活躍思維。

2,、涉及工作領域廣,，可以博采眾長，吸取精華,，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉,。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項,，往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的,，往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結,、建立排查問題庫,、上報京沈公司維穩(wěn)周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫,、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內容,，往往需要和不同部門的同事進行合作，一起干。在不同類型的工作中,，采取不一樣的工作方法,，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領域;多參與一個活動,，就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事,，就多學到一種工作方法,。

3,、工作的標準高,、要求嚴,，可以變壓力為動力，養(yǎng)成處處謹慎,、事事認真的良好習慣,。作為綜合部文員,，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關,。一方面是行文規(guī)范上,，分清楚上行文、下行文,、平行文;另一方面是文字格式上,，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯字,、別字,，語句是否通順。再者,，嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度,。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執(zhí)行登記制度,，在項目領導的寬容教導下,，認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批,，如果領導不在需通過電話請示,，經(jīng)領導同意后方可用印,。

二,、綜合辦文職工作無小事。

作為辦公室文員不但要做好辦文工作,，辦事,、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中,，做的最多的往往是大量,、瑣碎和事務性的工作，一年到頭，忙忙碌碌,，不能說出了成績,，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉,、分發(fā)是否及時;一方面是領導閱批內容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細致,。在工作實踐中,，自己比較注意這么幾點：

1、小事當大事辦,。這是個工作態(tài)度問題,。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉部門，作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發(fā)流轉,，如果流轉不及時,，可能影響到相互關系，貽誤工作,，造成不必要的麻煩,。因此，對待接手的每一份工作,，都要足夠重視,，樹立主人翁意識，立即行動,，對工作的完成情況負責,。

2、再忙也要出精品,。這是個工作標準問題,。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多,，越需要抓緊;工作越忙,，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁,。整理文件,，辦理事情，不僅不能出差錯,，而且要強化精品意識,，做到干一項是一項，辦一件成一件,。

3,、被動之中求主動,。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務性,、從屬性,、被動性的特點，工作要服從領導日程,，圍著領導轉,。一般來講，工作事項有著突發(fā)性,，但這并不是說只能等米下鍋,，被動應付。事實上,，只有充分發(fā)揮主觀能動性,，才能變被動為主動。多打進攻仗,，留足提前量,，事事想在先，工作干在前,，在突擊性工作多的情況下,，才能保質保量完成任務。

三,、日事日畢,，日清日高，月度任務月度總結

1,、自20xx年2月份復工以來,，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份,，沈陽南站工程建設指揮部來文412份,，####來文228份，監(jiān)理站來文76份,，工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,，調度通知213份，紅頭文件73份,，會議紀要21份,，內部調度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領導閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),，并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理,。每日登記記錄收發(fā)文臺帳,，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當日發(fā)文情況,，確保不漏發(fā),。

2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》,，做到紙張領取使用有登記,。通過20xx年5月份至20xx年11月份7個月份的統(tǒng)計情況來看，每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包,。假設一包紙28元的情況下,，每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外,，在項目領導的認同下,，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況：各部門打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部進行打印;提倡雙面打印,，提高紙張利用率;審慎審核稿件,，減少出錯率;加強監(jiān)督，雙向監(jiān)督,。

3,、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫臺帳登記制度,。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆,、筆芯、筆記本,、訂書器,、訂書釘、橡皮,、2b鉛筆,、膠水、抽桿夾,、印油,、7#電池、5#電池,、檔案盒,、膠帶、曲別針,、a4紙張,、a3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,，具體更換頻次根據(jù)當月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次,。

四、加強溝通,，退一步海闊天空

工作中,，由于所處的位置不同,，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦,，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通,。面對問題，而不是回避矛盾;解決問題,，而不是證明對方錯誤;換位思考,，而不是固執(zhí)己見。通過溝通,，讓彼此理解對方所要表達的意思,，進而采取有效的辦法，化解存在的問題,，以便更好的開展工作,，營造良好的職場環(huán)境。

五,、繼往開來,，修正行為

一年以來的職場生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方：在工作中主動性不足,，與領導溝通較少,，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩，不夠靈活,，缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領會領導的意圖,，為領導服務的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上，有些瞻前顧后,，猶豫不決,。

20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將到來,，在新的一年里,，我將總結經(jīng)驗，克服弱點,，改正缺點,，加強學習，以良好的心態(tài),、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中,。多動腦勤思考，不斷完善自己,，努力提高工作水平,，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力,。

公司文員個人年終工作總結篇三

一,、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領域,。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,，是承上啟下,、溝通內外,、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草,、提供調研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。有文書處理,、檔案管理、文件批轉,、會議安排,、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務,，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關系，辦理公司有關證件,。公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力,，我只用了月余時間，辦好了證書,、項目立項手續(xù)產(chǎn)權證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。

2,、及時了解情況,，為領導決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到、拆遷辦等單位,，積極和有關人員交流,、溝通，及時將所了解的拆遷信息,、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展,，并在此基礎上進一步安排交付工作,。

3、積極響應公司號召,，深入開展市場調研工作,。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地,、建設,、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如,，又到花園,、花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設想,。

4,、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負責辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施,。認真做好公司有關文件的收發(fā),、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關會議、文件,、批示精神,。

5、落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂。

6,、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊,、復印機,、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費,、招待費,、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴格按照程序核定使用標準,。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作,。董事會在召開期間,，認真做好會場布置、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作。

二,、加強自身學習,，提高業(yè)務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學習,，向書本學習,、向周圍的領導學習，向同事學習,，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質量。

公司文員個人年終工作總結篇四

一年來的工作到現(xiàn)在終于結束了,，這一年我在公司的工作,，總體完成的還可以，對于領導給我的工作,，我基本上也把它們做完了,，讓領導在我這方面的工作無后顧之憂。對此,，我對本年度來的工作做下面簡單的總結：

一,、積極努力工作

這一年,，我從年初進入公司工作開始,，我就給自己制定了一年的工作計劃，把自己每個月的工作都計劃好,。畢竟作為文員,，我的工作從來都是很瑣碎的，所以必須制定計劃,，才能更好地去執(zhí)行,。每天的工作都按時完成，有時間的話,，還會主動攬工作,，幫領導分擔工作，減輕領導的工作,。我努力的做好每份工作,，不管是對文件的整理，還是各種表格的制作,，我都可以勝任好,，努力的達到領導的要求，讓大家對我的服務也能夠滿意,。

二,、遵守工作紀律

我無時不無刻的遵守公司的紀律，遵守各項工作制度。上班我從在工作時間范圍內玩手機,，不會不守紀律,，而是會努力做一個稱職的文員，認真的辦理各項事務,，完成一天所要做的所有工作,，不把工作拖著，什么時間完成什么工作,，違反公司紀律是不明智的,。我在工作上從不會謀取私利，不做有違公司的事情,，努力的把公司的利益放在第一位,，個人利益放第二，以公司的更大的發(fā)展為目標,，按照要求把工作做好,。

三、思想品德良好

從我進入公司起,，我就重視公司的發(fā)展理念,，以公司為主，我不會肆意的做傷害公司的事情,，從沒有做過違背公司意愿的事情,。公司所有的事務在我的能力范圍之內的，我都是積極主動的去做,，努力配合著大家,。我知道自己身為公司里的一員，所以我把公司的榮譽當作自己的榮譽,，公司獲得成功,，我也會因此而感到驕傲。我做人做事,，都無愧于心,，對于同事所需要我?guī)椭叶际潜M量伸出手幫忙,，不做一個思想底下的人,，尊重他人意愿，不強迫他人幫助,。我有事請教,，我都是謙虛的態(tài)度，在得到他人的幫助后,，也會真誠的致謝,。

總體上,，這一年在文員崗位上，我努力的做好了個人的工作,，雖然在這之中,，我也有犯過一些小錯，但是我在犯錯之后,，都會對自己進行反思,，反省自己的不足，并能夠及時改正,。明年,，我會以更好的狀態(tài)迎接工作，致力做出更好的成績的,。

公司文員個人年終工作總結篇五

一,、在學習中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握,，如不注意加強學習,，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦,。在平時工作中我積極學習新知識,，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,，開闊視野,，拓寬思路，豐富自己,，努力適應新形勢,、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量,。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項工作的正常運行。

二,、日常工作

辦公室是我局的服務中心和運轉中心,，擔負著上情下達、下情上報,、各種文件的印發(fā),、信息的報送以及后勤服務等,。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己,，即接好每一個電話,，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務,，作好每一個記錄,，處理好每一份文件，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,。只有這樣,，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。

一是做好各類會務工作,。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待,。對每一次會議和集中活動,，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低,、會務簡繁,，都做到了會前準備充分，會中精心組織,，會后認真總結,，確保萬無一失。

二是理順頭緒,，做到“事無巨細”,。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時,，而且重復性很強,，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送,、會議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌,，分清事情的主次,、輕重，理清頭緒再做,，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作,。

三是認真做好統(tǒng)計匯總工作,。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機構能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送,，經(jīng)過統(tǒng)計整理，共向相關部門報送數(shù)據(jù)20余次,。在這些工作中我努力做到一絲不茍,，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準,、嚴要求,，努力減少工作失誤。

四是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障,。

五是認真做好文件檔案管理,。對各種文件及時收發(fā)、登記,、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理,、分類、歸檔,，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。

六是努力做好其他臨時性工作。

三,、工作中存在的不足

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,，但由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想,，比如：對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許,，沒有做到讓領導和同事們真正滿意,，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做,，就一定能夠做好,。

公司文員個人年終工作總結篇六

20__年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,，回首這一年，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗,。在領導的帶領下以及同事的幫助下,，我盡職盡責地完成自己的本職工作。作為公司一名前臺文員,，我深知自己工作的重要性,，因此工作期間不斷完善自己的工作能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下：

一,、對待工作一絲不茍

前臺文員日常的工作內容瑣碎且無趣，這就需要我踏實且謹慎完成工作,，盡量減少產(chǎn)生麻煩,。記得有一次制作到訪人員表的時候，粗心填錯了日期,，對公司后續(xù)的審核造成了許多不必要的麻煩,。經(jīng)過這次失誤之后，我吸取了教訓,，在以后的工作中更加仔細地完成每一項任務,。

二、盡心盡責,，無怨無悔

認真做好本職工作和臨時性工作,，正規(guī)、規(guī)范的管理各類表格,，同時為了解除上級的后顧之憂,，在__的直接領導下，積極主動的做好日常內務工作,。

1,、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽以及咨詢工作，認真記錄重要事項并及時傳達給相關區(qū)域主管,，不遺漏,、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2,、文件管理工作：隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成領導及各位主管交待打印,、掃描、復印的文件等,。對于主管完成的各種檢查報告,、培訓記錄,、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理,。

3,、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔,。

三,、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領導布置的各項工作,，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作,。當然，工作中也存在不少問題,，如做事不夠細心,，填寫報表時沒有仔細核對;缺乏積極主動性，只是為了完成工作而工作;工作不是很扎實,，忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。

四,、20__年工作計劃

除了會改正上述的不足之處外,，我還會更加努力，在20__年做到以下要求：

1,、積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的干凈整潔工作;②做好各類郵件的收發(fā)工作;③認真,、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作,。

2,、提高個人修養(yǎng)和工作能力：①繼續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓;②多向領導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質,，更好的服務于本職工作;③加強與人的溝通協(xié)作能力,。

20__年已經(jīng)過去，20__年我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務,，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信努力就會有收獲，只要公司之間彼此多份理解與溝通,，相互配合,，相信__的明天會更好。

公司文員個人年終工作總結篇七

大學我學的是公共事業(yè)管理專業(yè),，和崗位所需專業(yè)大致相同,，加上畢業(yè)后在企業(yè)里面從事了一年的行政工作，所以對于現(xiàn)在工作中的一些事情還是相對有所了解,，但是萬達有自己的制度規(guī)定,，剛加入公司時，我對公司的制度和工作流程較生疏,，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步,，受益匪淺,。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也是在自己的崗位上認真負責地做自己的工作,。

現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報，行政文員的主要工作包括：

一,、前臺日常工作,。主要包括：

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,，做好來電咨詢工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏,、延誤,。

2、負責來訪客戶的接待,、基本咨詢和引見,，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌,。

3,、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈,。

4,、保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。

二,、行政工作方面

行政工作是繁瑣的,，小到復印、掃描,、傳真,、訂餐、發(fā)快件、印制名片,、訂閱報刊雜志,、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、需要采購的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調,、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計,、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算,、訂房,、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用,。

三,、檔案管理方面

各個部門的檔案移交至行政部后，及時對移交的檔案進行分類,、歸檔,、整理，設置專門的檔案室進行存放保管;對檔案進行信息化管理,，對重要證件進行掃描,，做好紙質版和電子版檔案的同步保管;做好嚴格的檔案借閱登記工作，普通檔案的查閱復印直接登記,，涉密檔案由總經(jīng)理或者分管領導簽字同意后再借出,。

四、人事工作方面

公司的考勤統(tǒng)計工作由我負責,。在執(zhí)行過程中,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,，并及時交由人事經(jīng)理制作工資表;制作員工生日統(tǒng)計表并和綿州酒店聯(lián)系,，及時給過生日的員工定制生日蛋糕，為大家創(chuàng)造一個溫馨的大家庭的環(huán)境,，這也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分,。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

1、繼續(xù)深入地學習公司制度管理,，根據(jù)公司制度行事,。

2,、做好辦公室內務工作。注意植物的保養(yǎng),、更換及辦公室內的整潔,。

3、做好做好低值易耗品以及固定資產(chǎn)的入庫,，辦公物品申領、采購,、發(fā)放,，實行嚴格的先審批，后采購,，嚴登記的辦公物品管理,。

4、進一步做好檔案的管理,，做好檔案分類歸檔,、保管和嚴格文檔的借閱審批。

5,、做好日常工作,，更多地為同事提供方面，配合領導做好公司文化建設,，讓大家感受到萬達是一個大家庭,，增強同事的歸屬感。

新的一年,，我對做好今后的工作充滿信心,，我也將一如既往地抱著一顆認真負責的態(tài)度繼續(xù)做好自己的本職工作。

公司文員個人年終工作總結篇八

回顧20__年,，作為公司的行政人員,，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習,、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態(tài)度：

一年來,，我堅持工作踏實,，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政工作是屬于服務性質的工作,，且比較繁雜,。

1、每天我都認真做好各項服務工作,，以保障綜合部,、招商部、成本合約部,、工程部以及財務部工作的正常開展,。

2、行政日常的工作內容比較瑣碎,，需要細心,、謹慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

3、建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二,、盡心盡責，做好行政工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作,，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作,，讓領導和同事們避免后顧之憂，在行政副總的領導下,，積極,、主動的做好本部門日常事務工作。

1,、日常接待工作：禮貌地接待總部,、政府以及其他公司來訪人員,，安排好日常的會議，做好會議的準備以及服務工作,。

2,、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作：對公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進行分類、編號,，填寫入庫單與出庫單,，并定期對其進行點檢、核對,，做到賬實相符,，制作固定資產(chǎn)維修登記表，詳細記錄公司每個固定資產(chǎn)的維修與使用情況,，建立固定資產(chǎn)檔案,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門交待打印,、掃描、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達。

4,、快遞工作：做好公司快遞寄送工作(各類文件,、過節(jié)禮品等)，每天早上將報紙分發(fā)各部室,。

5,、煙酒管理工作：做好煙酒的申購與領用登記，制作煙酒的申購與領用登記表,，詳細記錄購買以及領用的明細,，定期對煙酒進行點檢，并向領導做好匯報,。

6,、相關人事工作：配合人事主管，做好人事統(tǒng)計的相關工作,。

7,、檔案管理工作：完成公司檔案、規(guī)劃和設計資料的整理,，將所有檔案歸類,、編號,，存放至檔案室，完成檔案移交臺賬,，做好檔案的借閱登記，后將檔案工作移交孫琴

8,、企業(yè)文化建設工作：尋找積極向上的題材,，做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個月推薦三本好書，推進“讀書月”活動,，建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(趣味羽毛球賽,、奠基儀式、年會等),，編寫各類活動策劃的初稿,。

9、培訓工作：協(xié)助做好培訓工作,，做好培訓簽到,，做好培訓課程、培訓積分的統(tǒng)計完成培訓總結ppt的編寫(案例以及公文寫作培訓,、機電安裝培訓,、監(jiān)理安全細則培訓、內控基礎知識培訓,、消防知識培訓,、房地產(chǎn)基礎知識培訓、人事制度培訓等),。

10,、每天準時分發(fā)佐餐水果，做好水果的保管工作,。

11,、參加公司業(yè)務接待。

三,、20__年度所學知識：

1,、陳_的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作,、優(yōu)秀ppt的制作等,。

2、陸宇諜的培訓：結構建造標準,，基坑及樁基地方性法規(guī)講解,。

3、范__的培訓：內控基本知識,，董事會相關知識,、行政管理,，案例以及公文寫作培訓。

4,、丁_,、季__的培訓：機電、電氣設計標準,，機電安裝工程,。

5、夏_的培訓：工程檔案資料管理,。

6,、蔣紅芬的培訓：房地產(chǎn)基礎知識培訓。

7,、王_的培訓：人事制度講解,。

8、何__的培訓：消防安全知識培訓,。

9,、做工作要積極主動，遇到問題要多向領導匯報,，與領導溝通,，讓領導了解我的工作思路和方法，更好的完成工作,。

四、工作中存在的不足

1,、跟領導的匯報溝通有待加強

2,、個人能力還有待提高

3、工作不夠深入,，對本職工作知識把握不深,，雖對于日常的工作情況已熟練，單規(guī)范上不夠細致,，多為急用先學,，存在時緊時松的現(xiàn)象，造成學習的內容不系統(tǒng),，不全面,，不深刻

五、20__年度工作計劃以及感想：

1,、在日常事物工作中,，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助領導做好各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作;

(2)繼續(xù)做好報刊信件的收發(fā)工作

(3)做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的管理方面工作;

(4)做好會議的安排與服務工作,，保管好會議室器材;

(5)做好煙酒的管理工作;

(6)配合做好培訓以及企業(yè)文化方面的工作,，繼續(xù)做好“周末分享”、“讀書月”等基礎性文化建設工作;

(7)認真,、按時,、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中,，我一定遵循精,、細、準的原則,，精心準備,，精細安排，細致工作,，干標準活,，站標準崗，嚴格按照綜合部的各項規(guī)章制度辦事,。

2,、在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好各部門服務：加強與各部門之間的聯(lián)絡與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證做好各部門的后勤保障工作,。

(2)做好信息保密的工作：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔保密的工作;要及時、準確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(3)學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底,。

這個工作崗位是瑣碎,、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工,、合理安排,，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗;而且增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位,，提供服務而不干涉決策,，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁,。

3,、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,，提升自身的專業(yè)工作技能,。

(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質,。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次,。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平,，那么我們就這個社會淘汰,。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺,，我認為南通賽格就是我的平臺,，我一定會把握這次機會，使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高,，實現(xiàn)自我的價值,。

公司文員個人年終工作總結篇九

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個出發(fā)點,，我對此也十分珍惜,，盡最大努力往適應這一崗位。現(xiàn)在就20__年的工作情況總結以下：

一：以踏實的工作態(tài)度,，適應辦公室工作特點

辦公室是企業(yè)運轉的一個重要關鍵部分,，對企業(yè)內外的很多工作進行調和：溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作復雜的特點。天天除本職工作外,，還常常有計劃以外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急，讓本人不能不放心手頭的工作先往解決,，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,，常常是忙繁忙碌的一天下來，本來計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會有其他工作要往處理,，所以,，本人常常利用休息時間來進行[補課],，把一些文字工作帶回家往寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是企業(yè)會務工作較多，這就需要部分員工團結協(xié)作,。在20__年里,，碰到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作,，與部分同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干很多,，干得少,，只期看把活動美滿完成。

過往的20__年是企業(yè)的效益與服務年,，而辦公室就是個服務性質的部分,，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常展開,。部分之間碰到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,，本人都會及時辦妥;下屬機構碰到相干題目來咨詢或要求幫助，本人都會第一時間解答與解決,。以一顆真誠的心往為大家服務,。

二：盡心盡責，做好本職工作,，20__年以來,，本人主要完成了一下工作：

文員工作嚴要求

1：公文傳閱回檔及時。文件的流轉：閱辦嚴格依照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通,。待文件閱辦終了后,，負責文件的回檔：保管和查閱。

2：下發(fā)公文無過失,。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部分發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細往逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質量,，20__年以來共下發(fā)紅文__份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,，和各類活動會議通知的擬寫,。

3：編寫辦公會議材料，整理睬議記錄,。每月末對各部分月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部分月度小結：計劃，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供領導室參考。辦公會議結束后,，及時整理睬議記錄,，待領導修改后，送至各部分傳閱,。

督辦工作強力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過往的20__年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行職員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的情勢將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種情勢加大督辦工作力度,。抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況和領導交辦的臨時性工作等,，并定期向領導室反饋。

內外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)建立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段與窗口,。過往的20__年在內部宣傳方面,，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作,，和協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝愿廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每個月基本做到了有信息登報,。

完成辦公室文員職責工作

辦公室文員工作是一個講責任心的工作,。各個部分的比較多請示：工作報告都是經(jīng)過本人手交給領導室的，并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細：耐心。20__年以來,，對各部分：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相干部分負責,。由于這個工作的特殊性,，為了更好地為領導服務，保證各項平常工作的展開,，天天本人基本上6點多鐘才放工,。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點,，本人都毫無怨言,，認真完成工作。

企業(yè)文化活動積極參與

20__年以來積極參與了司慶拓展練習：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習比賽活動等多項活動的策劃與組織工作,，為企業(yè)企業(yè)文化建設,，凝聚力工程出了一份力。20__年以來,，不管在思想熟悉上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距與不足還是存在的：例如工作整體思路不清楚，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆,，頭腦動得未幾，沒有想在前,，做在先;工作熱忱與主動性還不夠,，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地往投進太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動,。

20__年有新的氣象,，面對新的任務新的壓力，本人也應當以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度往迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用,，獲得更大的進步。

公司文員個人年終工作總結篇十

我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學習,，埋頭工作，履行職責,，較好地完成了各項工作任務,，下面將任職來的工作情況匯報：

一、自覺加強學習,，努力適應工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合管理員的職責任務不甚了解,，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職,。

一方面，干中學,、學中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進入了工作情況。

另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫助指導下,，從不會到會，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

二,、心系本職工作，認真履行職責

(一)耐心細致地做好財務工作,。自接手____管理處財務工作的半年來,，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系,，嚴格財務制度,，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn),。一是做好每一筆進出賬,。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案,，登記造冊,。同時認真核對發(fā)票、賬單,，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬,。按照財務制度,，我細化當月收支情況，定期編制財務報表,，按公司的要求及時進行對賬,，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況,。三是及時收繳服務費,。結合____的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,，我認真搞好區(qū)分,，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,，定期予以收繳,、催收，__年全年的服務費已全額到賬,。四是合理控制開支,。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當家理財,。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關,、消耗關和監(jiān)督關,，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議,。

(二)積極主動地搞好文案管理,。半年來，我主要從事辦公室的工作,，____的文案管理上手比較快,，主要做好了以下個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,，我認真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要，制作表格文檔,，草擬報表等,。二是檔案管理工作,。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理,。

(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是月份開始交與我負責的,，對我來講,，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,，當前又缺少綠化工人,，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻,。我主要做了以下個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護,。二是認真驗收交接。

三,、主要經(jīng)驗和收獲

在20xx工作一年來,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬,，才能履行好財務職責

(四)只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好,。

四,、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗,，__年的工作存在以下不足：

(一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內容了解不夠,，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴峻,，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

五、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與鴻亞公司,、業(yè)主之間的協(xié)調，進一步理順關系;

(二)加強業(yè)務知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三)管好財、理好賬,，控制好經(jīng)常項目開支;

(四)想方設法管理好食堂,，處理好成本與伙食的關系;

(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。

公司文員個人年終工作總結篇十一

我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學習，埋頭工作,，履行職責,，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：

一,、自覺加強學習,，努力適應工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解,，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強學習，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,，干中學、學中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進入了工作情況,。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,，從不會到會,，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

二,、心系本職工作,，認真履行職責

(一)耐心細致地做好財務工作。自接手____管理處財務工作的半年來,，我認真核對上半年的財務賬簿,，理清財務關系，嚴格財務制度,，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬,。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案，登記造冊,。同時認真核對發(fā)票、賬單,，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對賬,。按照財務制度，我細化當月收支情況,，定期編制財務報表,，按公司的要求及時進行對賬,，沒有出現(xiàn)漏報,、錯報的情況。三是及時收繳服務費,。結合____的實際,，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,，定期予以收繳、催收,，__年全年的服務費已全額到賬,。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,，嚴格把好采購關,、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費,，同時提出了一些合理化建議,。

(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,，我主要從事辦公室的工作，____的文案管理上手比較快,，主要做好了以下個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔，草擬報表等,。二是檔案管理工作,。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理,。

(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是月份開始交與我負責的,，對我來講,，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,，當前又缺少綠化工人,，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護,。二是認真驗收交接,。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在____工作半年來,，完成了一些工作,，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能盡快適應新的工作崗位。

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度,，認真理財管賬,，才能履行好財務職責。

(四)只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調,，才能把分內的工作做好。

四,、存在的不足

由于工作實踐比較少,，缺乏相關工作經(jīng)驗，__年的工作存在以下不足：

(一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內容了解不夠,，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時,。

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難,。

(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫,。

五,、下步的打算

針對__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與鴻亞公司,、業(yè)主之間的協(xié)調，進一步理順關系,。

(二)加強業(yè)務知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,。

(三)管好財,、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支。

(四)想方設法管理好食堂,，處理好成本與伙食的關系,。

(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。

公司文員個人年終工作總結篇十二

20__年就快過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，得到很多收獲，已到年中,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結,。

一,、熟悉采購的流程，讓自己從下單到收料,，每個細節(jié)都經(jīng)手,，讓自己熟悉每個供應商及供貨方式

在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經(jīng)手,，讓自己在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨情況,。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西,，能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題，需要注意些什么事項,，不明確的地方跟供應商溝通,，了解并熟悉此物料，且跟供應商有更進一步的溝通及聯(lián)系,。方便以后的調貨事宜,。明年一定把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬無一失,，堅持確認再確認,，不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜,，尤其是遠程的物料,。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量,，能否影響生產(chǎn)的進度,，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠程物料計劃更詳細，讓自己了解所有物料的進度,。明確計劃對于生產(chǎn)來說是重要的,。有計劃的生活及工作才是的。

二,、參與單價的錄入及整理,，真正介入到單價里面

也可以說進入采購的一個大門，才知道自己真的只是學了一點的毛皮,，了解在不影響生產(chǎn)進度,，能讓供應商準時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供的服務態(tài)度及質量,。且要把的產(chǎn)品以最低的價格給自己,，那才是真正好的采購。貨比三家,。通過不同的廠家給出不同的價位,，在以理想的價位壓自己心中最愿意的供應商，得到自己想到的結果,。希望以后自己進入這個采購的大門里面,。

三、參與erp的工作錄入及整理

最想說的話,，這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年的幫助了,，通過erp讓自己學到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨情況,，倉庫的庫存等,。讓所有的物料都明白化，及精確化,。所有物料有依可詢,，有據(jù)可依。

四,、參與盤點工作

讓自己在實踐中了解所有的零件.了解倉庫的庫存量.通過盤點工作了解零件物料在哪方面造成庫存,。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量,。怎么才能消化庫存,，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應商成為我們的倉庫,。

自己對產(chǎn)品的不了解,，有點盲目的調貨，對自己所調的物料不能跟蹤到底,，沒有做到位,，做事不夠細心,，考慮不周全。物料跟催不緊,，不清楚物料的緊迫性,，處理問題沒有力度，不夠果斷,。明年努力清楚工作的重要性,，努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。

20__年是收獲的一年,，也將是充實的一年,，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過這半年的工作和學習,，使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗,，并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,，公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系,。所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!

公司文員個人年終工作總結篇十三

辦公室文員工作是我從事的x工作，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜,，盡x努力去適應這一崗位。現(xiàn)在就20x年的工作情況總結如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度適應辦公室工作特點

辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調：溝通做到上情下達這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時性的事務占用了比較多，工作時間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理,，所以本人經(jīng)常利用休息時間來做,，]把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少工作量大,，特別是企業(yè)會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作,。在20x年里遇到各類活動與會議,，本人都積極配合做好會務工作與部門同事心往一處，想勁往一處使不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成,。

過去的20x年是企業(yè)的效益與服務年,，而辦公室就是個服務性質的部門,，本人認真做好各項服務工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助本人都會x間解答與解決,。以一顆真誠的心去為大家服務,。

二、盡心盡責做好本職工作

以下是本人的20x年辦公室工作總結：

1,、文員工作嚴要求

(1)公文傳閱歸檔及時,。文件的流轉：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時效性并及時將上級文件精神，傳達至各基層機構確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后負責文件的歸檔：保管以及查閱,。

(2)下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發(fā)文質量20x年以來共下發(fā)紅文x份,。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫,。

(3)編寫辦公會議材料整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結：計劃并擬寫當月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領導室參考,。辦公會議結束后及時整理會議記錄待領導修改后送至各部門傳閱。

2,、督辦工作強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過去的20x年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況,，以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反饋,。

3,、內外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20x年在內部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報做好協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：x祝賀廣告：x賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報,。

4、完成辦公室文員職責工作

辦公室文員工作是一個講責任心的工作,。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領導室的并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細：耐心。20x年以來對于各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交對領導室交辦的各類工作,，都及時辦妥做到對領導室負責對相關部門負責,。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務保證各項日常工作的開展,，每天本人基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務需要加班加點,，本人都毫無怨言認真完成工作。

5,、企業(yè)文化活動積極參與

20x年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,，為企業(yè)企業(yè)文化建設凝聚力工程出了一份力。20x年以來無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多，沒有想在前做在先;工作熱情與主動性還不夠有些事情領導交代過后沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性直到領導催了才開始動手造成了工作上的被動,。

20x年有新的氣象面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進步,。本人將做好20x年辦公室個人工作計劃，以求更大的進步,。

公司文員個人年終工作總結篇十四

今年2月,，我通過人才招聘，在 x公司得到了自己的第一份工作,，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門,、專業(yè)并不十分對口,，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的,。工作中,，我一直虛心求教，恪盡職守,，努力做好本職工作,。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的情況向各位領導作年終總結。

一,、人事管理方面

1,、制定并落實相關人事管理制度

初到公司,，適逢結構重組,， x結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時為員工飯卡進行充值,，為大家做好后勤保障工作。

2,、歸檔人事檔案

我知道,，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡,、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給 x公司各位領導及辦事員備查使用。

3,、為員工繳納社保費及住房公積金,，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作,，對社會保險,、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,，我知道只有做到勤問,、勤學、勤動腦,、勤動手才能勝任這項工作,。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否,。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗,。為了不辜負這份信任,，我大膽工作，不懂就問,，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助,。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,，得以進一步開展工作,。如今,，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

4、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務部的實際需要,，人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開,、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進人才,、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

二,、行政工作方面

1,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜

和辦理社保、公積金,、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難,。好在 x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務部,、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜,。

2、為公司領導辦理出國簽證

領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,，我先后為領導們辦理赴新加坡、英國,、美國等國簽證近十份,。填表、翻譯原始文件,、準備照片及費用,、備份資料、遞交資料,、驗證指紋,、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策,、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,，我學習了很多相關的知識,，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

3,、其他行政工作

行政工作是繁瑣的,，小到復印、掃描,、傳真,、訂餐、租花,、發(fā)快件,、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報刊雜志,、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,，大到結算,、訂房、訂機票、辦理員工報銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格,、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,。

公司文員個人年終工作總結篇十五

20__年在不知不覺中即將過去了,，今年初，我通過人才招聘,，在公司得到了自己的第一份工作,，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位,。作為一名尚未走出大學校門,、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講,，一切都是陌生而新鮮的,。工作中，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好本職工作。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的情況向各位領導作年終總結,。

一,、人事管理方面

1、制定并落實相關人事管理制度

初到公司,，適逢結構重組,，結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作,。

2,、歸檔人事檔案

我知道,，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡,、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給公司各位領導及辦事員備查使用。

3,、為員工繳納社保費及住房公積金,，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作,，對社會保險,、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,，我知道只有做到勤問、勤學,、勤動腦,、勤動手才能勝任這項工作。社會保險,、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對我工作能力的信任和考驗,。為了不辜負這份信任，我大膽工作,，不懂就問,，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,，得以進一步開展工作。如今,，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險,、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

4,、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作,。回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關,。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎,。

二,、行政工作方面

1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審

工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保,、公積金,、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作,。然而,，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維,。這對于“初來乍到”的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財務部,、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

2,、為公司領導辦理出國簽證

領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國,、美國等國簽證近十份,。填表、翻譯原始文件,、準備照片及費用,、備份資料,、遞交資料、驗證指紋,、面試,、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力,。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識,，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性,。因此，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務工作,。

3、其他行政工作

行政工作是繁瑣的,，小到復印,、掃描、傳真,、訂餐,、租花,、發(fā)快件,、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報刊雜志,、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,，大到結算,、訂房、訂機票,、辦理員工報銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款,、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”,。要想?yún)f(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,，努力提高業(yè)務水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔更多力所能及的工作,。

最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作,，使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好!

公司文員個人年終工作總結篇十六

大學我學的是公共事業(yè)管理專業(yè),，和崗位所需專業(yè)大致相同,，加上畢業(yè)后在企業(yè)里面從事了一年的行政工作，所以對于現(xiàn)在工作中的一些事情還是相對有所了解,，但是萬達有自己的制度規(guī)定,，剛加入公司時，我對公司的制度和工作流程較生疏,，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步,，受益匪淺,。在過去的半年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也是在自己的崗位上認真負責地做自己的工作?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報，行政文員的主要工作包括：

一,、前臺日常工作,。主要包括：

1,、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關人員,，不遺漏、延誤,。

2,、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,，保持良好的禮節(jié)禮貌。

3,、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈。

4,、保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放,。

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的,，小到復印,、掃描、傳真,、訂餐,、發(fā)快件、印制名片,、訂閱報刊雜志,、文件的保管,、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā),、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調,、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理,，大到費用結算,、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用,。

三,、檔案管理方面

各個部門的檔案移交至行政部后，及時對移交的檔案進行分類,、歸檔,、整理，設置專門的檔案室進行存放保管;對檔案進行信息化管理,，對重要證件進行掃描,，做好紙質版和電子版檔案的同步保管;做好嚴格的檔案借閱登記工作，普通檔案的查閱復印直接登記,，涉密檔案由總經(jīng)理或者分管領導簽字同意后再借出,。

四、人事工作方面

公司的考勤統(tǒng)計工作由我負責,。在執(zhí)行過程中,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,，并及時交由人事經(jīng)理制作工資表;制作員工生日統(tǒng)計表并和綿州酒店聯(lián)系,，及時給過生日的員工定制生日蛋糕，為大家創(chuàng)造一個溫馨的大家庭的環(huán)境,，這也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分,。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對20xx年工作中存在的不足,，在新一年的工作中,，我需要做好以下幾個方面的工作：

1、繼續(xù)深入地學習公司制度管理,，根據(jù)公司制度行事,。

2、做好辦公室內務工作,。注意植物的保養(yǎng),、更換及辦公室內的整潔。

3,、做好做好低值易耗品以及固定資產(chǎn)的入庫,，辦公物品申領、采購,、發(fā)放,，實行嚴格的先審批，后采購,，嚴登記的辦公物品管理,。

4、進一步做好檔案的管理,，做好檔案分類歸檔,、保管和嚴格文檔的借閱審批,。

5、做好日常工作,，更多地為同事提供方面,，配合領導做好公司文化建設，讓大家感受到萬達是一個大家庭,，增強同事的歸屬感,。

新的一年，我對做好今后的工作充滿信心,，我也將一如既往地抱著一顆認真負責的態(tài)度繼續(xù)做好自己的本職工作,。