總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

公司文員年終個(gè)人總結(jié) 文員年終個(gè)人總結(jié)篇一

一,、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

二、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)

(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作,。自接手____管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,，理清財(cái)務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案，登記造冊(cè),。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬,。按照財(cái)務(wù)制度,，我細(xì)化當(dāng)月收支情況,，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況,。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi),。結(jié)合____的實(shí)際,，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,，我認(rèn)真搞好區(qū)分,，按照鴻亞公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),，定期予以收繳、催收,，__年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬,。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi),，同時(shí)提出了一些合理化建議,。

(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來,，我主要從事辦公室的工作,，____的文案管理上手比較快，主要做好了以下個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔,，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,，對(duì)檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進(jìn)行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù),。小區(qū)綠化工作是月份開始交與我負(fù)責(zé)的,，對(duì)我來講,，這是一項(xiàng)初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人,，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻,。我主要做了以下個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù),。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接,。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在____工作半年來,，完成了一些工作,，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真理財(cái)管賬,，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

四、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，__年的工作存在以下不足：

(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí),。

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難,。

(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。

五,、下步的打算

針對(duì)__年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系,。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,。

(三)管好財(cái)、理好賬,，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支,。

(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系,。

(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作,。

公司文員年終個(gè)人總結(jié) 文員年終個(gè)人總結(jié)篇二

大學(xué)我學(xué)的是公共事業(yè)管理專業(yè)，和崗位所需專業(yè)大致相同,，加上畢業(yè)后在企業(yè)里面從事了一年的行政工作,，所以對(duì)于現(xiàn)在工作中的一些事情還是相對(duì)有所了解，但是萬達(dá)有自己的制度規(guī)定,，剛加入公司時(shí),，我對(duì)公司的制度和工作流程較生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的半年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也是在自己的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)地做自己的工作。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào),，行政文員的主要工作包括：

一,、前臺(tái)日常工作。主要包括：

1,、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,，不遺漏,、延誤。

2,、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,，保持良好的禮節(jié)禮貌,。

3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈,。

4、保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放,。

二,、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印,、掃描,、傳真、訂餐,、發(fā)快件、印制名片,、訂閱報(bào)刊雜志,、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、需要采購(gòu)的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì),、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,，大到費(fèi)用結(jié)算,、訂房,、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率,，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。

三,、檔案管理方面

各個(gè)部門的檔案移交至行政部后，及時(shí)對(duì)移交的檔案進(jìn)行分類,、歸檔、整理,，設(shè)置專門的檔案室進(jìn)行存放保管;對(duì)檔案進(jìn)行信息化管理，對(duì)重要證件進(jìn)行掃描,，做好紙質(zhì)版和電子版檔案的同步保管;做好嚴(yán)格的檔案借閱登記工作,，普通檔案的查閱復(fù)印直接登記,，涉密檔案由總經(jīng)理或者分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后再借出,。

四、人事工作方面

公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé),。在執(zhí)行過程中，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,，并及時(shí)交由人事經(jīng)理制作工資表;制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并和綿州酒店聯(lián)系，及時(shí)給過生日的員工定制生日蛋糕,，為大家創(chuàng)造一個(gè)溫馨的大家庭的環(huán)境，這也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。

新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。針對(duì)20xx年工作中存在的不足,，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、繼續(xù)深入地學(xué)習(xí)公司制度管理,，根據(jù)公司制度行事,。

2,、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作,。注意植物的保養(yǎng),、更換及辦公室內(nèi)的整潔。

3,、做好做好低值易耗品以及固定資產(chǎn)的入庫(kù),，辦公物品申領(lǐng)、采購(gòu),、發(fā)放,，實(shí)行嚴(yán)格的先審批，后采購(gòu),，嚴(yán)登記的辦公物品管理,。

4、進(jìn)一步做好檔案的管理,，做好檔案分類歸檔,、保管和嚴(yán)格文檔的借閱審批,。

5,、做好日常工作,，更多地為同事提供方面,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好公司文化建設(shè),，讓大家感受到萬達(dá)是一個(gè)大家庭,，增強(qiáng)同事的歸屬感。

新的一年,，我對(duì)做好今后的工作充滿信心,，我也將一如既往地抱著一顆認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度繼續(xù)做好自己的本職工作。

公司文員年終個(gè)人總結(jié) 文員年終個(gè)人總結(jié)篇三

20xx年迎來了尾聲,，入職3個(gè)月以來在各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,，愛崗敬業(yè)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。雖然工作上經(jīng)歷過困難,，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)：

一,、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己

文員工作涉及面廣,，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),，就可能無法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí),，把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和積累，已具備了一些文員工作的經(jīng)驗(yàn),，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

二,、日常工作

在過去的3個(gè)月里，每天堅(jiān)持早到半個(gè)小時(shí),，做好辦公室的日常保潔和準(zhǔn)備工作,，使大家在一個(gè)整潔干凈的環(huán)境下工作，以充沛的精神迎接一天的工作,。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫助下，對(duì)自身工作已漸漸熟悉和上手?，F(xiàn)在能獨(dú)立較好的根據(jù)每周例會(huì)情況及時(shí)準(zhǔn)確地完成會(huì)議中幻燈片的制作、會(huì)議紀(jì)要以及會(huì)議交辦任務(wù)的落實(shí)情況;此外,，還需完善資料管理工作;發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作;及時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)工作,。

本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示并付諸于實(shí)際,。工作中,，始終嚴(yán)格要求自己，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的每一份工作,，不論大小,，都認(rèn)認(rèn)真真地去完成。不斷地在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

三,、工作中存在的不足

雖然取得一點(diǎn)小進(jìn)步,。也許，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字,，遇到事情盡心努力去做,，就一定能夠做好。由于我自身還存在很多不足,，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,，欠缺細(xì)心。比如：對(duì)文員工作了解還不夠全面,，工作主動(dòng)性不夠,，辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,，寫作文筆在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等,。我覺得今后要多從以下幾個(gè)方面完善自己的工作：

一是努力做好各類會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備,、布置和接待,。做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中精心組織,，會(huì)后認(rèn)真總結(jié),，確保萬無一失。

二是理順頭緒，遇事不慌,。文員工作比較繁瑣,，有時(shí)候打印一份文件就要一兩個(gè)小時(shí)，各種文件的印發(fā),、信息的接收和報(bào)送,、會(huì)議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”,，遇事不慌,，分清事情的主次、輕重,，理清頭緒再做,，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。

三是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購(gòu)買等,，確保辦公設(shè)備能夠正常使用,，為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障,。

四是加強(qiáng)文件檔案管理。對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā),、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我司具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理,、分類,、歸檔，做到資料齊全,、目錄清楚,、裝訂規(guī)范、保管有序,。

五是努力做好其他臨時(shí)性工作,。

以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結(jié)，在以后的工作中,，我將更加以認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、積極,、踏實(shí)的工作態(tài)度,，努力完善自身工作中不足,。也從更多方面努力的摸索工作的方式,、方法，積極鍛煉自己的工作能力,，為公司做出貢獻(xiàn),。

公司文員年終個(gè)人總結(jié) 文員年終個(gè)人總結(jié)篇四

今年2月，我通過人才招聘,，在 x公司得到了自己的第一份工作,，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位,。作為一名尚未走出大學(xué)校門,、專業(yè)并不十分對(duì)口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講,，一切都是陌生而新鮮的,。工作中，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好本職工作。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié),。

一,、人事管理方面

1,、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組， x結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,，為大家做好后勤保障工作,。

2、歸檔人事檔案

我知道,，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給 x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,，管理人才,、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問,、勤學(xué),、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作,。社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作,，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,，得以進(jìn)一步開展工作,。如今,，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

4,、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,，人事部在8月伊始有針對(duì)性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。回想起半年前的求職經(jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開,、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

二,、行政工作方面

1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保,、公積金,、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作,。然而,，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維,。這對(duì)于“初來乍到”的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難。好在 x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財(cái)務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證,，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點(diǎn)下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡,、英國(guó),、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表,、翻譯原始文件,、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料,、遞交資料,、驗(yàn)證指紋、面試,、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策,、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此,，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

3,、其他行政工作

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、租花,、發(fā)快件,、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報(bào)刊雜志,、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),，大到結(jié)算,、訂房、訂機(jī)票,、辦理員工報(bào)銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款,、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),。

公司文員年終個(gè)人總結(jié) 文員年終個(gè)人總結(jié)篇五

20xx年2月，我有幸來到公司工作,。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,，不覺已經(jīng)工作了將近四個(gè)月的時(shí)間,。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷,、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,，體會(huì)到的是：人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的,，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力,，我很快適應(yīng)了環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹望,，有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng),，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。現(xiàn)在我將這三個(gè)月來的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié),。

在思想上,，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，熱愛祖國(guó),，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,。與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新,，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的思想及“八榮八恥”的內(nèi)容,，領(lǐng)悟“xx大”精神，還通過報(bào)紙,，電腦關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)及有關(guān)政治動(dòng)向,。使自己的政治、思想水平有了很大的提高,。而我深刻地認(rèn)識(shí)到,，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事,、新崗位，對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì),。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí),，也從多方面努力摸索工作的方式,、方法，積極鍛煉自己的工作能力,，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

在工作上,，我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī),，認(rèn)真履行文員的職責(zé),。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,。不遲到,，不早退，不礦工,。蹋實(shí)工作,，努力做到操作規(guī)范化，技能熟練化,、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)?；⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合,，并做到理論學(xué)習(xí)有,、有重點(diǎn)，實(shí)踐操作有措施,，有記錄,。工作期間始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則,，聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際勤觀察,，勤思考，勤學(xué)習(xí),。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng),，工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作,。辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、迎來送往等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò),。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí),。

四個(gè)月來,，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),，上級(jí)文件的處理,、傳閱,，工資結(jié)算,，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí),、準(zhǔn)確、無誤,。同時(shí),，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：1,、初到公司,，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足,，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作,。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。2,、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng),。缺乏認(rèn)真鉆研,、開拓進(jìn)取的精神,，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。3,、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn),。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識(shí),、掌握新東西不夠,。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,，不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。

在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去。首先,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德,，作為一項(xiàng)日常重要工作來抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度,，飽滿的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí),，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,。其次，提高服務(wù)意識(shí),，改進(jìn)工作作風(fēng),。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則,，熱情,、主動(dòng)地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù),。再次,，提高工作能力,，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù),。同時(shí),，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

公司文員年終個(gè)人總結(jié) 文員年終個(gè)人總結(jié)篇六

20__年在不知不覺中即將過去了,，今年初,，我通過人才招聘，在公司得到了自己的第一份工作,，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,，我走上了公司行政人事部的工作崗位,。作為一名尚未走出大學(xué)校門,、專業(yè)并不十分對(duì)口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講,，一切都是陌生而新鮮的,。工作中，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好本職工作。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,，也算是對(duì)自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié),。

一,、人事管理方面

1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組,，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,，為大家做好后勤保障工作。

2,、歸檔人事檔案

我知道,，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3,、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作,，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),，我知道只有做到勤問,、勤學(xué)、勤動(dòng)腦,、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作,。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn),。為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作，不懂就問,，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,，得以進(jìn)一步開展工作,。如今,，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

4、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,，人事部在8月伊始有針對(duì)性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開,、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

二,、行政工作方面

1,、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審

工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金,、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維,。這對(duì)于“初來乍到”的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財(cái)務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證,，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡,、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份,。填表,、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用,、備份資料,、遞交資料、驗(yàn)證指紋,、面試,、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力,。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性,。因此，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作,。

3、其他行政工作

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、租花、發(fā)快件,、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志,、車輛文件的保管,、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算,、訂房,、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款,、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信公司明天會(huì)更好!

公司文員年終個(gè)人總結(jié) 文員年終個(gè)人總結(jié)篇七

大學(xué)我學(xué)的是公共事業(yè)管理專業(yè)，和崗位所需專業(yè)大致相同,，加上畢業(yè)后在企業(yè)里面從事了一年的行政工作，所以對(duì)于現(xiàn)在工作中的一些事情還是相對(duì)有所了解,，但是萬達(dá)有自己的制度規(guī)定,，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的制度和工作流程較生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺,。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也是在自己的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)地做自己的工作,。

現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào),，行政文員的主要工作包括：

一、前臺(tái)日常工作,。主要包括：

1,、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,，不遺漏、延誤,。

2,、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,，保持良好的禮節(jié)禮貌。

3,、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈。

4,、保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。

二,、行政工作方面

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、發(fā)快件,、印制名片,、訂閱報(bào)刊雜志,、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì),、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,，大到費(fèi)用結(jié)算,、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。

三,、檔案管理方面

各個(gè)部門的檔案移交至行政部后,，及時(shí)對(duì)移交的檔案進(jìn)行分類,、歸檔,、整理，設(shè)置專門的檔案室進(jìn)行存放保管;對(duì)檔案進(jìn)行信息化管理,，對(duì)重要證件進(jìn)行掃描,，做好紙質(zhì)版和電子版檔案的同步保管;做好嚴(yán)格的檔案借閱登記工作，普通檔案的查閱復(fù)印直接登記,，涉密檔案由總經(jīng)理或者分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后再借出,。

四,、人事工作方面

公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé),。在執(zhí)行過程中,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,，并及時(shí)交由人事經(jīng)理制作工資表;制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并和綿州酒店聯(lián)系，及時(shí)給過生日的員工定制生日蛋糕,，為大家創(chuàng)造一個(gè)溫馨的大家庭的環(huán)境,，這也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。針對(duì)20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、繼續(xù)深入地學(xué)習(xí)公司制度管理,，根據(jù)公司制度行事。

2,、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作,。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的整潔,。

3,、做好做好低值易耗品以及固定資產(chǎn)的入庫(kù)，辦公物品申領(lǐng),、采購(gòu)、發(fā)放,，實(shí)行嚴(yán)格的先審批,，后采購(gòu),，嚴(yán)登記的辦公物品管理,。

4,、進(jìn)一步做好檔案的管理，做好檔案分類歸檔,、保管和嚴(yán)格文檔的借閱審批,。

5、做好日常工作,，更多地為同事提供方面,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好公司文化建設(shè)，讓大家感受到萬達(dá)是一個(gè)大家庭,，增強(qiáng)同事的歸屬感,。

新的一年，我對(duì)做好今后的工作充滿信心,，我也將一如既往地抱著一顆認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度繼續(xù)做好自己的本職工作,。

公司文員年終個(gè)人總結(jié) 文員年終個(gè)人總結(jié)篇八

辦公室文員工作是我從事的x工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜,，盡x努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20x年的工作情況總結(jié)如下：

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通做到上情下達(dá)這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多，工作時(shí)間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳明天還會(huì)有其他工作要去處理,，所以本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來做,，]把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在20x年里遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作與部門同事心往一處,，想勁往一處使不會(huì)計(jì)較干得多干得少只期望把活動(dòng)圓滿完成,。

過去的20x年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助本人都會(huì)x間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

二,、盡心盡責(zé)做好本職工作

以下是本人的20x年辦公室工作總結(jié)：

1、文員工作嚴(yán)要求

(1)公文傳閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性并及時(shí)將上級(jí)文件精神,，傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱,。

(2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20x年以來共下發(fā)紅文x份,。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。

(3)編寫辦公會(huì)議材料整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃并擬寫當(dāng)月工作回顧整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)供領(lǐng)導(dǎo)室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后及時(shí)整理會(huì)議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱。

2,、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過去的20x年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況,，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋,。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過去的20x年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)做好協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：x祝賀廣告：x賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報(bào),。

4、完成辦公室文員職責(zé)工作

辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作,。各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心,。20x年以來對(duì)于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作，都及時(shí)辦妥做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)需要加班加點(diǎn),，本人都毫無怨言認(rèn)真完成工作。

5,、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

20x年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力。20x年以來無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),，對(duì)自我的工作還不夠鉆腦子動(dòng)得不多，沒有想在前做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手造成了工作上的被動(dòng),。

20x年有新的氣象面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進(jìn)步,。本人將做好20x年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃，以求更大的進(jìn)步,。

公司文員年終個(gè)人總結(jié) 文員年終個(gè)人總結(jié)篇九

回顧20__年,，作為公司的行政人員，一年來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一,、踏實(shí)的工作態(tài)度：

一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨,，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政工作是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。

1,、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障綜合部,、招商部,、成本合約部、工程部以及財(cái)務(wù)部工作的正常開展,。

2,、行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

3,、建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二、盡心盡責(zé),，做好行政工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在行政副總的領(lǐng)導(dǎo)下,，積極、主動(dòng)的做好本部門日常事務(wù)工作。

1,、日常接待工作：禮貌地接待總部,、政府以及其他公司來訪人員，安排好日常的會(huì)議,，做好會(huì)議的準(zhǔn)備以及服務(wù)工作,。

2、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作：對(duì)公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進(jìn)行分類,、編號(hào),，填寫入庫(kù)單與出庫(kù)單，并定期對(duì)其進(jìn)行點(diǎn)檢,、核對(duì),，做到賬實(shí)相符，制作固定資產(chǎn)維修登記表,，詳細(xì)記錄公司每個(gè)固定資產(chǎn)的維修與使用情況,，建立固定資產(chǎn)檔案。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格、文檔等,，同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4,、快遞工作：做好公司快遞寄送工作(各類文件,、過節(jié)禮品等)，每天早上將報(bào)紙分發(fā)各部室,。

5,、煙酒管理工作：做好煙酒的申購(gòu)與領(lǐng)用登記，制作煙酒的申購(gòu)與領(lǐng)用登記表,，詳細(xì)記錄購(gòu)買以及領(lǐng)用的明細(xì),，定期對(duì)煙酒進(jìn)行點(diǎn)檢，并向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào),。

6,、相關(guān)人事工作：配合人事主管，做好人事統(tǒng)計(jì)的相關(guān)工作,。

7,、檔案管理工作：完成公司檔案,、規(guī)劃和設(shè)計(jì)資料的整理，將所有檔案歸類,、編號(hào),，存放至檔案室，完成檔案移交臺(tái)賬,，做好檔案的借閱登記,，后將檔案工作移交孫琴

8、企業(yè)文化建設(shè)工作：尋找積極向上的題材,，做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個(gè)月推薦三本好書,，推進(jìn)“讀書月”活動(dòng)，建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(dòng)(趣味羽毛球賽,、奠基儀式,、年會(huì)等)，編寫各類活動(dòng)策劃的初稿,。

9,、培訓(xùn)工作：協(xié)助做好培訓(xùn)工作，做好培訓(xùn)簽到,，做好培訓(xùn)課程,、培訓(xùn)積分的統(tǒng)計(jì)完成培訓(xùn)總結(jié)ppt的編寫(案例以及公文寫作培訓(xùn)、機(jī)電安裝培訓(xùn),、監(jiān)理安全細(xì)則培訓(xùn),、內(nèi)控基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、消防知識(shí)培訓(xùn),、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),、人事制度培訓(xùn)等),。

10,、每天準(zhǔn)時(shí)分發(fā)佐餐水果，做好水果的保管工作,。

11、參加公司業(yè)務(wù)接待,。

三,、20__年度所學(xué)知識(shí)：

1、陳_的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、優(yōu)秀ppt的制作等。

2,、陸宇諜的培訓(xùn)：結(jié)構(gòu)建造標(biāo)準(zhǔn),，基坑及樁基地方性法規(guī)講解,。

3、范__的培訓(xùn)：內(nèi)控基本知識(shí),，董事會(huì)相關(guān)知識(shí),、行政管理，案例以及公文寫作培訓(xùn),。

4,、丁_、季__的培訓(xùn)：機(jī)電,、電氣設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),，機(jī)電安裝工程。

5,、夏_的培訓(xùn)：工程檔案資料管理,。

6、蔣紅芬的培訓(xùn)：房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),。

7,、王_的培訓(xùn)：人事制度講解。

8,、何__的培訓(xùn)：消防安全知識(shí)培訓(xùn),。

9、做工作要積極主動(dòng),，遇到問題要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，與領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)了解我的工作思路和方法,，更好的完成工作,。

四、工作中存在的不足

1,、跟領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)溝通有待加強(qiáng)

2,、個(gè)人能力還有待提高

3、工作不夠深入,，對(duì)本職工作知識(shí)把握不深,，雖對(duì)于日常的工作情況已熟練，單規(guī)范上不夠細(xì)致,，多為急用先學(xué),，存在時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象，造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng),，不全面,，不深刻

五、20__年度工作計(jì)劃以及感想：

1,、在日常事物工作中,，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各類公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作;

(2)繼續(xù)做好報(bào)刊信件的收發(fā)工作

(3)做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的管理方面工作;

(4)做好會(huì)議的安排與服務(wù)工作,，保管好會(huì)議室器材;

(5)做好煙酒的管理工作;

(6)配合做好培訓(xùn)以及企業(yè)文化方面的工作,，繼續(xù)做好“周末分享”、“讀書月”等基礎(chǔ)性文化建設(shè)工作;

(7)認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中,，我一定遵循精,、細(xì)、準(zhǔn)的原則,，精心準(zhǔn)備,，精細(xì)安排，細(xì)致工作,，干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照綜合部的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,。

2,、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,，保證做好各部門的后勤保障工作。

(2)做好信息保密的工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密的工作;要及時(shí),、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(3)學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的,。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);而且增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策,，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，成為上,、下溝通的橋梁。

3,、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,，我將做到以下三點(diǎn)：

(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,，快速提升自身素質(zhì),。

(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的,，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為南通賽格就是我的平臺(tái),，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,。

公司文員年終個(gè)人總結(jié) 文員年終個(gè)人總結(jié)篇十

20xx年迎來了尾聲,，入職3個(gè)月以來在各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，愛崗敬業(yè),，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)：

一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己

文員工作涉及面廣,，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握,，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦,。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和積累,，已具備了一些文員工作的經(jīng)驗(yàn)，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。

二,、日常工作

在過去的3個(gè)月里，每天堅(jiān)持早到半個(gè)小時(shí),，做好辦公室的日常保潔和準(zhǔn)備工作，使大家在一個(gè)整潔干凈的環(huán)境下工作,，以充沛的精神迎接一天的工作,。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫助下，對(duì)自身工作已漸漸熟悉和上手?，F(xiàn)在能獨(dú)立較好的根據(jù)每周例會(huì)情況及時(shí)準(zhǔn)確地完成會(huì)議中幻燈片的制作,、會(huì)議紀(jì)要以及會(huì)議交辦任務(wù)的落實(shí)情況;此外,，還需完善資料管理工作;發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作;及時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)工作。

本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示并付諸于實(shí)際。工作中,，始終嚴(yán)格要求自己,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的每一份工作，不論大小,，都認(rèn)認(rèn)真真地去完成,。不斷地在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,。

三,、工作中存在的不足

雖然取得一點(diǎn)小進(jìn)步。也許,，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做,，就一定能夠做好,。由于我自身還存在很多不足,，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，欠缺細(xì)心,。比如：對(duì)文員工作了解還不夠全面,，工作主動(dòng)性不夠，辦事效率有待提高,，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,，寫作文筆在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。我覺得今后要多從以下幾個(gè)方面完善自己的工作：

一是努力做好各類會(huì)務(wù)工作,。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接待,。做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分,，會(huì)中精心組織，會(huì)后認(rèn)真總結(jié),，確保萬無一失,。

二是理順頭緒，遇事不慌,。文員工作比較繁瑣，有時(shí)候打印一份文件就要一兩個(gè)小時(shí),，各種文件的印發(fā),、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”,，遇事不慌，分清事情的主次,、輕重,，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作,。

三是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購(gòu)買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用,，為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障,。

四是加強(qiáng)文件檔案管理。對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā),、登記,、歸檔,保證上傳下達(dá);把我司具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類,、歸檔,，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。

五是努力做好其他臨時(shí)性工作。

以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結(jié),，在以后的工作中,，我將更加以認(rèn)真、負(fù)責(zé),、積極,、踏實(shí)的工作態(tài)度，努力完善自身工作中不足,。也從更多方面努力的摸索工作的方式,、方法，積極鍛煉自己的工作能力,，為公司做出貢獻(xiàn),。

公司文員年終個(gè)人總結(jié) 文員年終個(gè)人總結(jié)篇十一

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年就快過去了,，在工作這一年中,，感受頗多，收獲頗多,。從幾乎沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新手,，到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作。在此,，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持,、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序,，努力做好本職工作,。

回顧一年，現(xiàn)將個(gè)人的工作總結(jié)如下：

在工作紀(jì)律方面,，遵守公司規(guī)定,，按照公司制度做好自己的工作職責(zé)。

在思想方面,，堅(jiān)持一切從我做起,，實(shí)事求是努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)為原則,，積極主動(dòng)做好本職工作,。

在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn),，注重專業(yè)理論知識(shí)的完善,，堅(jiān)持著自己在人力資源方面本科學(xué)歷的學(xué)習(xí),，以期能使自己的工作能力不斷提高。更好的勝任自己的工作,，為公司的發(fā)展添磚加瓦,。 在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè),、克勤克己,，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，服從公司的安排,，做好個(gè)人工作的職責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí),，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù),。在工作中取得了一定成績(jī),，但也存在不足,，回顧過去才能展望未來：

一,、工作總結(jié)

我的工作可以分為兩部分介紹，一部分是我剛進(jìn)公司至七月底在人事部做人事文員的工作,，另一部分是我在七月底至目前在綜合辦做行政文員的工作,。

1.公司社保賬號(hào)的建立。

剛進(jìn)公司的我適逢公司為員工建立社保賬號(hào),，作為一個(gè)一心想做人事工作的我，這是我學(xué)習(xí)的很好機(jī)會(huì),，在工作過程中我學(xué)會(huì)了公司建立社保賬號(hào)的流程,，需要準(zhǔn)備什么材料以及如何辦理，在怎樣的時(shí)間段去辦理,。

2.公司員工勞動(dòng)合同的簽訂及到勞動(dòng)局去建立備案,。

通過給員工簽訂勞動(dòng)合同，讓我學(xué)會(huì)了給員工簽訂勞動(dòng)合同不僅需要公司這邊蓋上公章和法人的印鑒章,，另外最重要的是要到勞動(dòng)局進(jìn)行勞動(dòng)合同備案,，勞動(dòng)合同和勞動(dòng)合同備案表上蓋上勞動(dòng)局備案章這一步是很重要的，它直接會(huì)影響到員工社保的辦理,。

3.社保的辦理及社保費(fèi)用的申報(bào),。

每月給需要辦理社保的員工，辦理社保增加,。給已經(jīng)辦理過社保的員工進(jìn)行社保的正常申報(bào),。

4.月度考評(píng)工作,。

每月上旬組織領(lǐng)導(dǎo)和員工通過員工自評(píng)、互評(píng)及領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)進(jìn)行每月的月度考評(píng),，并對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行核算,，考評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行存檔與管理,。

5.組織人員的招聘、面試和復(fù)試,。

根據(jù)公司的發(fā)展需要,，在工作期間,，組織過幾次行政文員和出納的招聘工作，通過網(wǎng)絡(luò)招聘和實(shí)地招聘現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行招聘,，聯(lián)系應(yīng)聘人員過來面試及復(fù)試工作,。

1.綜合辦文件的管理,。

綜合辦文件按文件內(nèi)容,，進(jìn)行分類存放，另外部門這邊接收文件上報(bào)文件制定出了一個(gè)文件臺(tái)賬,，對(duì)文件進(jìn)行編號(hào)管理,，在保存的文件盒里放置一個(gè)文件目錄方便文件的查找，另外存?zhèn)€電子檔的文件臺(tái)賬登記表,，萬一以后丟失可以找到,。

2.公司相關(guān)費(fèi)用的報(bào)銷及繳納。

公司每月花卉租賃費(fèi)用的報(bào)銷,，每月3號(hào)后公司固定電話費(fèi)用的繳納,、20號(hào)之前公司電費(fèi)的繳納及月底前水費(fèi)的繳納和每天堅(jiān)持關(guān)注公司主要領(lǐng)導(dǎo)人話費(fèi)信息，保持公司主要領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)時(shí)刻暢通,。

3.公司酒店協(xié)議的簽訂以及常出差地信息的搜集,。

為了公司領(lǐng)導(dǎo)出差或公司接待來客時(shí)可以降低成本,，用優(yōu)惠價(jià)格去酒店住宿，在工作期間和合肥,、南京,、廣州、北京,、蕪湖,、深圳,、上海,、滁州等地的若干家酒店簽訂協(xié)議。并搜集了這些領(lǐng)導(dǎo)常去地方的餐飲,、住宿,、租車及娛樂活動(dòng)場(chǎng)地的信息,，方便領(lǐng)導(dǎo)出差使用。

4.車輛的管理,。

桑塔納車輛油卡的辦理,，公司油卡及徽通卡的充值申請(qǐng),，車輛年審和車輛維修備份件的存檔管理，車輛派車單存檔管理,，車輛燃油數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)并存檔,，次月初將燃油統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)交予財(cái)務(wù)審核,，并統(tǒng)計(jì)上月的油耗和公里上報(bào)行政部和財(cái)務(wù)部。

5.公司安保檢查工作,、車輛衛(wèi)生檢查與辦公樓衛(wèi)生的檢查工作,。

每天上午檢查所有在公司的車輛，發(fā)現(xiàn)問題后反饋給所負(fù)責(zé)該車的司機(jī)進(jìn)行衛(wèi)生打掃;每天上午下午保潔打掃過公司衛(wèi)生后,，進(jìn)行衛(wèi)生檢查工作,，并把檢查結(jié)果登記下來,，如有不良情況和保潔進(jìn)行反饋;晚上下班后檢查公司辦公樓的門窗關(guān)閉情況,。

二、工作中的不足

經(jīng)過這一年的工作,，我學(xué)到了很多東西,，同時(shí)也明白了很多的道理，我相信這些對(duì)我以后的工作都將大有裨益,。盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足：

1.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是最大的缺點(diǎn),，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，在處理一些問題上不能得心應(yīng)手,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

2.學(xué)習(xí)力度不夠,，必須加快各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用,，適應(yīng)公司未來的發(fā)展,。一個(gè)行政人事職員，最基本的要熟練公文的起草,，公文格式的了解,，公司規(guī)章制度的熟悉，各種表格的制作,，以及《勞動(dòng)法》,、《勞動(dòng)法》和《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法律知識(shí)的了解。各方面知識(shí)的了解菜可以更好的做好自己的工作,。

3.工作中不夠仔細(xì),，不夠認(rèn)真，不能夠高標(biāo)準(zhǔn),、高效率,、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù),，使之上臺(tái)階,、上水平,。

三,、下一步工作打算和建議

1.要不斷學(xué)習(xí),，充實(shí)自己的知識(shí),，掌握相關(guān)工作技能,，能夠應(yīng)對(duì)未來發(fā)展需要,。

2.要端正工作態(tài)度,，提高工作效率,，定下的事情要以最快的速度,、保質(zhì)保量的完成。

3.要堅(jiān)持做到五勤,，切實(shí)履行崗位職責(zé),。

在新的一年里,，我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神,，去努力做好自己的工作，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!

公司文員年終個(gè)人總結(jié) 文員年終個(gè)人總結(jié)篇十二

我從20xx年3月15日入職擔(dān)任工廠前臺(tái)文員一職，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任讓我有機(jī)會(huì)加入新海這個(gè)大家庭里,，在這近一年的時(shí)間里,，我有很多做得不好的地方，也很多以前沒有接觸過的工作內(nèi)容,，但在領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,，我很好的完成了本職工作。我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),。我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果,。記得有一次,，在發(fā)放報(bào)銷款時(shí),，把食堂欠了很久的豬肉款當(dāng)作車輛保養(yǎng)的費(fèi)用結(jié)算了出去,，兩筆費(fèi)用相當(dāng),，自己做事不夠細(xì)心,，沒注意到報(bào)銷下來竟是豬肉款，當(dāng)時(shí)我的領(lǐng)導(dǎo)并沒有太多的責(zé)怪,，只是叫我以后做事一定得多注意，事上我吸取了教訓(xùn),，做事一定要細(xì)心,，再小的事，數(shù)據(jù)上再小的差異都要引起重視,。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,，在領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1、耐心細(xì)致地做好日常工作：前臺(tái)接待,，負(fù)責(zé)來電的接聽,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏,、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

2,、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放登記,，確保工作人員的正常使用。

3,、員工薪資工作：每月月初核算食堂費(fèi)用,，宿舍電費(fèi)統(tǒng)計(jì)扣款，后勤工作人員和生產(chǎn)線工人的考勤匯總,，人事報(bào)表等,。這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認(rèn)正確的加班工時(shí),，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況,。

4,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等,，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告,、培訓(xùn)記錄,、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理,。

5,、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔,。

6,、行政人事工作：人員招聘、辦理入職離職簽定合同,、辭退等;員工社會(huì)保險(xiǎn),、營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢等行政事務(wù)辦理,。

6、管理工作：門衛(wèi)和保潔工作的監(jiān)督與管理

在這一年的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,，不斷提高充實(shí)自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心,。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意,，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣,。記得有次填寫報(bào)銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒有問題,，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生,。

2、缺乏積極主動(dòng)性 ：不能積極主動(dòng)地去完成工作,，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對(duì)于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解,。

3,、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去。

作為一名前臺(tái)文員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),。希望在以后的工作中取得更好的成績(jī)。1,、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,。雖然工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù),。2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

1,、積極做好日常保障工作,，2認(rèn)真、按時(shí),、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作,。3、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力,，加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力,。

六、總結(jié)

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持,，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù),， 雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要大家彼此多份理解與溝通,，相互配合,，不僅我自己的能力會(huì)有所提升，公司的發(fā)展也會(huì)越來越好,。

公司文員年終個(gè)人總結(jié) 文員年終個(gè)人總結(jié)篇十三

一,、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā),、資料,、印章的使用和保管

件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等,，同時(shí)完成各部門交待的打印,、復(fù)印、掃描的文件等,。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件,，及時(shí)做到上傳下達(dá)。

二,、員工檔案資料建立

1,、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì),。

2,、對(duì)各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份,，對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊,，并做到及時(shí)更新。

3,、及時(shí)更新通訊錄,，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。

三,、負(fù)責(zé)員工考勤工作

1,、初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表,。

2、接待服務(wù)工作,。

3,、外來電話的接聽,。

4、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作,。

5,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。來--時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多,，收獲了很多,。

現(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。

1,、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

2,、工作中雖然獲得了一定的成績(jī),，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,、學(xué)習(xí),。

3、大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

四,、工作收獲

1,、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,。

2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

五、工作中存在的不足

外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,。做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),，每次接待都不是做得很好,。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到,，耐心細(xì)致,。接下來的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

公司文員年終個(gè)人總結(jié) 文員年終個(gè)人總結(jié)篇十四

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平

作為一名黨員,，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰,，堅(jiān)持思想上,、行動(dòng)上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己,，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。xx年,，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”,。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí),，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力,，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。

二,、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理,、檔案、印鑒管理,、采購(gòu)保管,、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,，是局傳遞信息、落實(shí)政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈,。

在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照“干大事,，從細(xì)節(jié)做起,，做小事，從大局著眼”的總體要求,，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性,。xx年我們按照上級(jí)工作要求，全力完成局對(duì)內(nèi)管理,、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

1,、綜合文字工作得到加強(qiáng),。xx年，辦公室起草了各類請(qǐng)示,、報(bào)告,、講話、匯報(bào)材料等一百余份,，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù),、考核等制度十余項(xiàng),，形成書面文字材料xx余篇。

2,、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度,、值班制度,、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度,、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué),有章可循,。

3,、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會(huì)不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感,，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),，是一種榮譽(yù),。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度,，勞動(dòng)紀(jì)律,，值班制度、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范。

4,、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會(huì)矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行,，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作,。xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件,。在信訪工作當(dāng)中,，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心,、細(xì)致,、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們?cè)诠ぷ髦袠淞⒘溯^強(qiáng)的全局意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，經(jīng)全局同志的努力,，使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省,、赴京上訪現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù),。

三,、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平。

作為局的后勤保障部門,，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象,，為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)職工積極性,樹立以局為家的思想。

1,、在安排日常各類用品的采購(gòu),、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2,、 在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。

四,、存在的問題,。

xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：

1,、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會(huì)的,、已掌握的知識(shí),，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階;

2,、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高;

3,、工作中時(shí)有急躁情緒,，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

五,、xx年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),，并借助實(shí)踐工作的鍛煉,，盡快調(diào)整思路，更新觀念,，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬自身知識(shí)面,，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并堅(jiān)持部門周例會(huì)制度,，通過會(huì)議組織部門人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);

2,、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。

3,、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高,。

公司文員年終個(gè)人總結(jié) 文員年終個(gè)人總結(jié)篇十五

辦公室是公共事務(wù)的管理和服務(wù)部門，肩負(fù)著人事行政管理和后勤保障的作用,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐部門,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距現(xiàn)將一年以來的工作情況以及存在的問題總結(jié)如下：

一、綜合事務(wù)工作

辦公室的綜合事務(wù)工作具有廣泛性,、服務(wù)性,、瑣碎性，工作涵蓋面較廣,，項(xiàng)目繁雜,，涉及范圍廣，許多是一些不起眼的樹枝落葉,、芝麻小事,，然而這些被稱為小事卻與全酒店員工的工作、生活都息息相關(guān),。

1,、文件起草、存檔

1本著謹(jǐn)慎,、嚴(yán)格的態(tài)度起草各類文件,，如：各種申報(bào)文件、通知,、通告等,，并做好存檔工作。存檔率在98%以上,。

2做好每天的會(huì)議紀(jì)要的記錄工作,，做到上傳下達(dá)，并進(jìn)行存檔,。

2,、衛(wèi)生檢查

制定出衛(wèi)生檢查制度，并實(shí)行績(jī)效考評(píng)制。

3,、支援一線

配合一線部門,，協(xié)調(diào)后勤部門人員的支援工作。

4,、照片存檔

配合各部門做好各項(xiàng)工作的記錄,、存檔工作(如：消防演習(xí)、員工培訓(xùn),、員工生日,、員工活動(dòng)等)。

5,、制作各種招聘的宣傳文件,，完善招聘軟、硬件設(shè)施,。

1,、與虎 頭山續(xù)簽一年合同。

2,、招聘會(huì)展架的制作工作。

3,、招聘簡(jiǎn)章的擬定及印刷工作,。

6,、員工福利

6.1員工生日：定期(每月26日左右)給當(dāng)月員工舉行生日聚餐。

6.2員工更衣室的建立,。

6.3員工宿舍的重新整理,、裝修。

7,、外聯(lián)工作

7.1,、酒店各種證照，如餐飲,、客房衛(wèi)生許可證,，組織機(jī)構(gòu)代碼證等的年審工作

7.2、配合環(huán)保局,、派出所及社區(qū)的各項(xiàng)工作

8,、其它工作

自9月份餐廳新裝修重開業(yè)后，一直配合做餐飲部的各項(xiàng)工作,，如新員工的招聘,、各種文件的起草與發(fā)放，積極促進(jìn)新老員工的`磨合。在11月份配合餐飲做新員工的培訓(xùn)工作以及培訓(xùn)后的考核工作,，得到員工和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。

以上是本年度綜合事務(wù)部的完成業(yè)績(jī)，這些工作的順利完成離不開各部門的大力支持與配合,，更離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指引,，在匯總工作的同時(shí)，也看到了本部門存在的許多問題：

二,、工作中的不足與差距：

1,、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得,，但由于各種主觀和客觀條件有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2、對(duì)各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實(shí)不夠，由于酒店事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設(shè),，忽略落實(shí)監(jiān)督現(xiàn)象。

4,、對(duì)客房,、前廳的培訓(xùn)工作抓的不夠。

5,、內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松,。重點(diǎn)是對(duì)部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,，部門分工不明確,，造成部分工作運(yùn)行緩慢。

6,、人力資源動(dòng)態(tài)管理不到位,，不能及時(shí)為酒店領(lǐng)導(dǎo)提供有效決策信息。

一是對(duì)員工動(dòng)態(tài)了解不及時(shí),、不充分,。

二是酒店信息溝通制度執(zhí)行不到位,，不能及時(shí)的將有用信息反饋。

這些問題都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,，20__年即將過去,，新的一年將要到來，在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞酒店領(lǐng)導(dǎo)工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法,。加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù)。促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為酒店的健快速發(fā)展作出貢獻(xiàn),。

公司文員年終個(gè)人總結(jié) 文員年終個(gè)人總結(jié)篇十六

一年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,，在對(duì)待和處理問題上也逐步趨向全面化，辦公室文員年度工作總結(jié),。針對(duì)一年來的情況,，現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。一年來,，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想,、鄧小理論和江總澤民同志“三個(gè)代表“重要思想,。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流,，確保在思想上,、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高,。

二、腳踏實(shí)地,，努力工作

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事“的思想,，盡職盡責(zé)，努力工作,。

首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不太長(zhǎng),，對(duì)金馬鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,，而辦公室工作又涉及金馬鎮(zhèn)整個(gè)工作的方方面面，所以我有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識(shí),，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進(jìn)自己對(duì)金馬鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。

辦公室是鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)上情下達(dá),、下情上報(bào)的橋梁,，做好辦公室工作,，對(duì)全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此,，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待,，及時(shí)辦理,，不拖延、不誤事,、不敷衍;對(duì)職工要自己辦的事,，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不耍滑頭,、不出難題,。

第三是注意形象,。辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,，我時(shí)刻注意自己的言談舉止,，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象,。一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,，在全體干部職工的理解支持下,，通過辦公室全體工作人員的共同努力,，整個(gè)辦公室工作井然有序地開展,，促進(jìn)了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常開展,。

三、端正作風(fēng),，擺正位置

在工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不計(jì)得失,、不挑輕重。對(duì)工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到自己的最好,，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情,。在生活中,，堅(jiān)持正直、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng),，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處,，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì),，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

一、了解還不夠多,，還不能完全適應(yīng)工作需要;

二,、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng);

三,、由于學(xué)習(xí)不夠,，工作中有時(shí)會(huì)感覺力不從心;

四、工作方法上還有待改進(jìn),。

這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好,。

總之,，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。

公司文員年終個(gè)人總結(jié) 文員年終個(gè)人總結(jié)篇十七

不知不覺中,，我已經(jīng)在社會(huì)崗位上度過了六個(gè)月的時(shí)間，這六個(gè)月的日子是我從青蔥校園走向復(fù)合型社會(huì)的過渡期,，也是我人生歷程中很重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),。

作為大學(xué)生涯的最后一課，實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性,，正是通過實(shí)習(xí),，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,，真正地接觸這個(gè)社會(huì),，漸漸地融入這個(gè)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)的第一步。

站在時(shí)間的這一端倒回去看,，五個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教會(huì)我許許多多的東西,，無論是對(duì)我以后的職業(yè)生涯還是對(duì)于我的人生來說，都是有益的,。

感觸挺深的,，總結(jié)起來，那就是要認(rèn)認(rèn)真真做事,，對(duì)自己負(fù)責(zé),。

用姜汝祥博士的話來說就是：

從依附型向獨(dú)立型轉(zhuǎn)變，堅(jiān)守原則去執(zhí)行,；

從服從型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變,，積極主動(dòng)去執(zhí)行；

從個(gè)體型向團(tuán)隊(duì)型轉(zhuǎn)變,，協(xié)同一致去執(zhí)行,；

從避責(zé)型向守責(zé)型轉(zhuǎn)變，承擔(dān)責(zé)任去執(zhí)行,；

從封閉型向分享型轉(zhuǎn)變,，開放心態(tài)去執(zhí)行。

第一,、我們要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立,，不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣

社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)，適者生存也是社會(huì)一成不變的潛規(guī)則,，當(dāng)我們還是學(xué)生,，我們可以躲在溫室里，可以依賴,，也可以無條件地索取,，一旦踏入社會(huì)，我們就必須讓自己獨(dú)立起來,，要學(xué)會(huì)選擇,，學(xué)會(huì)自己作主，沒有誰可以幫誰一輩子,，社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),，我們處的時(shí)代講究?jī)?yōu)勝劣汰，不能獨(dú)立,，勢(shì)必就要被社會(huì)淘汰,。所以，我們要學(xué)會(huì)擺脫依賴的心理,，讓自己慢慢獨(dú)立,，自己為自己負(fù)責(zé),。

第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會(huì),，要做到不隨波逐流,，保持真我，堅(jiān)持做自己,。

社會(huì)是一個(gè)大染缸,，形形色色的人都有，不公平的現(xiàn)象也會(huì)有,。社會(huì)終究是社會(huì),，它不是校園，也不若校園里的一切那么簡(jiǎn)單明了,，單純透明。社會(huì)充斥了成人之間的明爭(zhēng)暗斗,，面對(duì)這些我們無力改變的狀況,，我們能做的，就是堅(jiān)持自我,，不隨波逐流,。

中國(guó)臺(tái)灣的作家劉墉說過，在我們每個(gè)人的心里,，都應(yīng)該有這么一座堡壘,，在平時(shí)的時(shí)候可能顯示不出其重要性，但是,，一旦遇到特殊情況,，我們可以一退再退，但是,，退到不能再退,，我們誓與堡壘共存亡。

這也就是告訴我們,，什么叫原則,。

在工作中，我們可以忍受,，可以退避,，但是，我們不能放棄我們自己的原則,，我們要堅(jiān)持做自己,，端正做人，專心做事,。

第三,、工作的時(shí)候,，要做到眼看四方，耳聽八方,，也就是要眼到手也到,。工作的事情，要主動(dòng)地去做,，而做任何的事情,，都要勤快,。

作為辦公室的一個(gè)新人，在這個(gè)新的環(huán)境里,，勤快一點(diǎn)總是沒錯(cuò)的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長(zhǎng)輩,，論資歷,，我們又都只是初出毛廬,，沒有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),，出于對(duì)前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做,，不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧,，其實(shí),，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時(shí)候恰恰相反，我們做的愈多,，我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多，便愈能鍛煉我們自己。

我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì),，只有去做,，去付出，才會(huì)有收獲,。

第四,、營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng),，有助于你的工作順利進(jìn)行,。

俗話說,，朋友多了路好走。你對(duì)別人怎么樣,，別人也是同等地回應(yīng)你的,。你對(duì)別人好，只要是會(huì)感恩的人,，都會(huì)記在心里的,。

我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系,，不輕易交惡,，但要真誠(chéng)地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠(chéng)心才能相交的,。在工作中,，我們會(huì)遇到很多的人，也許,，某些人只是公司合作的來往伙伴,，也許，某些人只是走走過場(chǎng),，但是,，無論，我們面對(duì)什么樣的人,，微笑,，真誠(chéng)，是留給別人的印象,。而且,，同在一個(gè)辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽,，會(huì)讓自己的工作發(fā)揮得更出色,。一個(gè)人的力量無論再怎么強(qiáng)大，終究還是有限的,，然而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻可以無限量的大，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,，我們每個(gè)人都可以有自己的主見,，而能使這些主見變成現(xiàn)實(shí)的則是我們的團(tuán)體。凡是強(qiáng)大的團(tuán)體,，都是個(gè)體犧牲后能夠得回報(bào)的團(tuán)體,。身為團(tuán)隊(duì)的一員，我們更要團(tuán)結(jié),，互幫互助,。

當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng)，那么，許多的事情處理起來會(huì)相對(duì)容易的多,，即使是自己一個(gè)人的獨(dú)立工作，也會(huì)有很多人愿意幫助你協(xié)助你,，這會(huì)讓我們的工作做得更加出色，同時(shí)也在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里共同成長(zhǎng),。

第五,、自己為自己的行為負(fù)責(zé),，要做一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人。

沒有誰必須要為我們自己的行為負(fù)責(zé)任,，能為我們自己行為負(fù)責(zé)的人,，只有我們自己,。很多的時(shí)候,，我們難免會(huì)犯錯(cuò)誤，遇到這種情況的時(shí)候,，我們要做的,，不是逃避，也不是搪塞,，而是主動(dòng)站起來承擔(dān),。在努力改正這個(gè)錯(cuò)誤的同時(shí)，自己為自己負(fù)起責(zé)任來,。自己為自己負(fù)責(zé),，才是一個(gè)擔(dān)當(dāng)者真正該做的事。

要知道,，人都會(huì)無可避免得要犯錯(cuò)誤,，更何況作為新入職場(chǎng)的新人，沒有工作經(jīng)驗(yàn),，犯錯(cuò)誤更是家常便飯的事,，做錯(cuò)了，不要試圖掩蓋,，那只會(huì)讓你錯(cuò)得更徹底。公司的前輩們會(huì)容許我們犯這樣那樣的錯(cuò)誤,，但絕對(duì)不容許我們?yōu)榱诉@個(gè)錯(cuò)誤做出更錯(cuò)誤的決定,。一旦錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生,，不要驚慌,，靜下心來想想怎樣去補(bǔ)救，把損失盡量減少到最低,，并且，要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。

第六,、試著與同事分享自己的工作心得,，分享工作成就，分享工作的快樂,。

不要單獨(dú)一個(gè)人靜靜地坐著,，在工作有余的時(shí)間內(nèi),，不妨與周圍的同事多多交流,，把自己在工作中的說出來聽聽,，也許聽的人還會(huì)給你一些好的建議,，同時(shí)自己也可能在別人的言語中找到自己忽略的某些東西。

一起工作的時(shí)候,，不要計(jì)較著個(gè)人的利益得失，我們所處的,，是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，我們所做的，都是為了更好的服務(wù)這個(gè)團(tuán)隊(duì),，所有為了工作收集的信息，我們都可以互相聊一聊,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,。我們要有分享的意識(shí),，更要有共同分擔(dān)的自覺。這樣，工作會(huì)帶給我們?cè)S許多多的快樂,。

第七、要對(duì)自己有信心,，相信別人能做的,，自己經(jīng)過努力也能做得到,，要勇敢,。

我們每個(gè)人,，或多或少都有過自卑的心理,，覺得自己不行,。這時(shí)候，我們需要自己給自己一點(diǎn)信心,，如果自己都不能相信自己,，我們又怎么能期望別人相信自己呢,？為什么別人能做到的事情,，我們不能呢？只要我們夠努力,，別人能做到,，我們也可以做得到，甚至可能會(huì)做得更好,。因?yàn)?，我們并不比任何人差！在工作中,，一定不要失去信心,，盡管我們的能力還很弱,，但是，我們還可以做更多的事,，所以,，在爭(zhēng)取一份工作機(jī)會(huì)的時(shí)候，要勇敢一點(diǎn),，給自己機(jī)會(huì)自己做得到,。當(dāng)然，如果結(jié)果并不如人意,，也不要灰心,。要知道，一個(gè)壞的結(jié)果,，總比沒有結(jié)果強(qiáng),。也許，我們需要的,，還有時(shí)間,。

第八、凡事要忍耐,，不要意氣用事,，要讓自己磨練得更加堅(jiān)強(qiáng)。

身在職場(chǎng)中,，我們或許會(huì)遭遇到不公平的指責(zé),，會(huì)遭受排擠，會(huì)受委屈,，會(huì)經(jīng)歷太多過去沒有經(jīng)歷過的事情,，這時(shí)候，我們更要冷靜,。忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,，退一步海闊天空,。在遭遇不公平現(xiàn)象的時(shí)候,，只要不觸及到原則問題,，能忍則忍,，不要沖動(dòng),，更不要意氣用事,。如果這樣的不公平是常久以來就存在的,，就憑借我們的力量想要去改變,，那是不太可能的,。莽撞只會(huì)帶來更大的麻煩。職場(chǎng)自有職場(chǎng)的規(guī)矩,，新人難免受委屈,，受委屈不要緊,，就當(dāng)做是對(duì)自己的磨練，在這種磨練中,，把自己培養(yǎng)成為堅(jiān)強(qiáng)的人,。

以上是我在我的畢業(yè)實(shí)習(xí)中總結(jié)出來的心得體會(huì)。參加實(shí)習(xí)的五個(gè)月時(shí)間里,，我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn),，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財(cái)富,。

在此感謝x學(xué)院文傳系的老師們,，感謝我工作過的x有限公司，感謝分公司的所有同事,，感謝所有幫助過我的人們,，我成長(zhǎng)的每一步，都離不開他們的關(guān)心與扶持,，謝謝他們,。

這一段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光，將會(huì)永遠(yuǎn)銘記在我的心里,。成為我一輩子的永恒的記憶,。

公司文員年終個(gè)人總結(jié) 文員年終個(gè)人總結(jié)篇十八

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間,，辦好了證書,、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2,、及時(shí)了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為x企業(yè),，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到,、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流,、溝通,，及時(shí)將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3,、積極響應(yīng)公司號(hào)召,，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格,、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,。先后到土地,、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪了一些商業(yè)部門如,，又到花園、花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出 “商業(yè)為主、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示精神,。

5、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂。

6,、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊,、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi)、水電費(fèi),、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

7,、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。董事會(huì)在召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置,、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作,。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。