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最新檢驗(yàn)部門年終工作總結(jié)(12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-26 08:31:58
最新檢驗(yàn)部門年終工作總結(jié)(12篇)
時間:2023-03-26 08:31:58     小編:zdfb

總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,并做出客觀評價的書面材料,,它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!

檢驗(yàn)部門年終工作總結(jié)篇一

一,、生產(chǎn)質(zhì)量方面:從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始,,就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善,使得車間管理不斷合理化,。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1,、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓:就當(dāng)時的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境,通過開會和6s管理方面的知識培訓(xùn),,大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認(rèn)識,,并積極配合,使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽,、整齊,,各種產(chǎn)品,用具擺放規(guī)范有序,。

2,、開展質(zhì)量管理培訓(xùn):從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息,生產(chǎn)部積極主動找原因和更好的改進(jìn)方法,。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn),,讓大家都有質(zhì)量管理意識和責(zé)任感。通過多次的質(zhì)量管理培訓(xùn),,員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高,。

3、成立專項(xiàng)工作日:為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求,,生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日(每周二為公司的質(zhì)量分析日),。針對質(zhì)量分析會上大家提出來的問題,,生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報技術(shù)部葉總來處理解決,并在下次質(zhì)量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果,。如此一來,,公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn),客戶的滿意度不斷提升,。

4,、開展質(zhì)量活動月:通過質(zhì)量管理月活動的開展,充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性,,全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細(xì)節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,,從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍,、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過9月份對“一樓質(zhì)量提升活動月”的開展,,充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性,,全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細(xì)節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,,實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn),!

5、過程方法和細(xì)節(jié)管理:生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面,、流程方面,、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如生產(chǎn)過程沒有流程卡,,沒有圖紙,,沒有記錄,沒有統(tǒng)計,,導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計,,員工水平無法評定。面對這一現(xiàn)象,,從8月份開始,,車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計工作法和員工生產(chǎn)日記法,。這樣一來,,員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,質(zhì)量合格率也能在表格上看到,。通過幾個月的堅持,,員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣,加工配件的質(zhì)量明顯提升,。

6,、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組:通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn),,生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組,任用車間代表做為管理小組的組長,,多人參與的模式,,對生產(chǎn)過程、設(shè)備保養(yǎng)方面,,產(chǎn)品光潔度方面,。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法,。在遇到質(zhì)量問題時采取三不放過的原則,。就是:質(zhì)量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過,、沒發(fā)長遠(yuǎn)對策不放過,!并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有效分析,不能重復(fù)犯第二次同樣的錯誤,!如此幾個月的堅持,,使產(chǎn)品合格率明顯提升。

二,、人員管理方面:

1,、愛心管理。通過感性認(rèn)識階段后,,我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正?;谲囬g管理上,,選出了員工代表和管理層代表,,如車間設(shè)財務(wù)監(jiān)管(原是,現(xiàn)是),,對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻(xiàn)愛心)然后上交財務(wù)監(jiān)管處,,財務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃,。通過幾個月的綜合管理,,大家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍!

2,、走動管理,。從6月份開始,每天銷售一下訂單到車間,,象是跟單員,,從配件開始到裝配現(xiàn)場,全過程都在跟蹤,。在跟蹤訂單的過程,,也是我學(xué)習(xí)的時候,,同時能第一時間了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題。通過半年多的努力,,現(xiàn)在員工們的質(zhì)量意識明顯增強(qiáng),,產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升,。

3,、激勵機(jī)制。從7月份開始,,對車間表現(xiàn)好的員工采用適當(dāng)激勵,,如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯,,順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法,對生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等,?;蛘咴碌捉姓麄€生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐,唱歌等,。通過這些活動,拉近了員工之間的距離,,凝聚了團(tuán)隊(duì)的合作精神和整體戰(zhàn)斗力,!

三、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面:

對于銷售部門的信息反饋,,生產(chǎn)部在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面采取以下幾方面的改進(jìn),。

1、外協(xié)會議:針對銷售反映生產(chǎn)部門發(fā)貨不及時,,產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,,生產(chǎn)部組織了外協(xié)溝通會,把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進(jìn)行有效溝通,,把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明,,并提出了相互理解、相互促進(jìn)的合作手法,,同時規(guī)定了外協(xié)管理日,,并由專人負(fù)責(zé)和外協(xié)的有關(guān)問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進(jìn)行過程跟蹤,通過幾個月的實(shí)戰(zhàn),,外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn),!

2、生產(chǎn)裝配車間和加工車間進(jìn)行有效整合,。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單,,然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字,生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任,,并嚴(yán)格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工,。裝配車間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉庫領(lǐng)取配件時,,要充當(dāng)檢驗(yàn)員的角色對所領(lǐng)的配件進(jìn)行質(zhì)量方面的初步檢查,如果配件有問題,,當(dāng)場進(jìn)行合理方式處理,。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度考慮,產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿足客戶要求,,如果裝配現(xiàn)場有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn)都第一時間上報生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行合理改進(jìn),!

3、配件倉庫進(jìn)行合理優(yōu)化,。針對配件倉庫臟亂差,、產(chǎn)品生銹、尺寸不對和質(zhì)量不穩(wěn)定,、配件數(shù)量不清等問題上,,通過生產(chǎn)部代表會議,決定對倉庫進(jìn)行徹底的整理整頓(當(dāng)時用了句口號是:天翻地覆,、完美體現(xiàn)?。?0月5日開始,,進(jìn)行整理和細(xì)節(jié)處理,,現(xiàn)在已初見成效。通過1個多月對一樓倉庫的整理整頓,,達(dá)到按區(qū)域,、類別、標(biāo)示固定存放,,讓人一目了然的效果,!并且各類別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理,,確保入庫后的產(chǎn)品的合理保存,、使用時是都是合格品!整理完畢后,,倉庫執(zhí)行了“先進(jìn)先出”的原則(因?yàn)槊糠N配件上有合格標(biāo)簽和入庫日期,,先進(jìn)先出才有時可查),重新規(guī)定倉庫各種產(chǎn)品配件的和最低的限量,,利于生產(chǎn)合理計劃和降低庫存成本,!

4、看板管理,??窗骞芾硎巧a(chǎn)部面對目前管理混亂的重要舉措。看板的使用,,給大家一種警覺,,大家都明白了什么是自己要做的,什么時候去做,,什么時候

完成任務(wù)等,。如銷售生產(chǎn)管理看板、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板,、成品庫綜合管理看板,、配件倉庫綜合管理看板、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板,、倉庫缺料綜合管理看板,。通過看板的使用,生產(chǎn)節(jié)奏清爽了,、配件加工及時了,,各項(xiàng)工作是均衡有序!

20xx年,,生產(chǎn)部門的各項(xiàng)工作在全體員工的積極參與下,,和上級領(lǐng)導(dǎo)的明確指導(dǎo)下,生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面發(fā)展,。過去的一年來,,雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績,但同時也存在很多問題,。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理還比較混亂:雖然半年多來一直強(qiáng)化現(xiàn)場管理,,但由于員工素質(zhì)不同,,個別區(qū)域還有待進(jìn)一步規(guī)范。員工綜合素質(zhì)教育和培訓(xùn)還要不斷加強(qiáng),!

二,、技術(shù)部門和生產(chǎn)部門配合的不夠深入。從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會議上,,針對目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加工精度要求,,都與生產(chǎn)實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)。導(dǎo)致圖紙根本指導(dǎo)不了生產(chǎn),,希望在新的年度里,,生產(chǎn)部門有權(quán)力來對圖紙進(jìn)行合理的有效的修改(配一工程師在生產(chǎn)部,適時對產(chǎn)品的改進(jìn)和質(zhì)量提升有直接效果?。?。

三、人員管理方面:由于公司人員的文化水平不同,分工不同,,在對公司大的發(fā)展方針理解不到位,,導(dǎo)致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。希望在新的年度里,,加大員工素質(zhì)教育和技能培訓(xùn),。

四、產(chǎn)品質(zhì)量和細(xì)節(jié)管理方面:目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質(zhì)量問題而退貨,,一方面是員工裝配或者包裝時細(xì)節(jié)注意不到位,,如機(jī)臺裝的表和夾具垂直度不夠,裝表的螺絲長度不合適,,螺絲的強(qiáng)度不夠,,螺絲生銹,機(jī)臺表面有劃傷缺料等現(xiàn)象,,正是這些細(xì)節(jié)管理不到位導(dǎo)致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生,!另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與,、持續(xù)改進(jìn),!

面對20xx年新的起跑線。我們生產(chǎn)部將會嚴(yán)格按質(zhì)按量完成新年度的目標(biāo)和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項(xiàng)任務(wù),,上一年度好的方面繼續(xù)堅持,,如看板管理的使用,倉庫配件入庫和出庫的管理,,外協(xié)質(zhì)量管理的長抓不懈,,質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn),工藝流程的合理改進(jìn)等諸多方面,,同時祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖,,更進(jìn)一步!

檢驗(yàn)部門年終工作總結(jié)篇二

時光荏苒,,歲月如梭,,緊張忙碌的__年已經(jīng)結(jié)束?;仡檁_年度,,經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各職能部門的大力支持和密切配合下,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和制度,,堅持提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù),。各項(xiàng)工作有計劃有步驟進(jìn)行,,呈現(xiàn)出較強(qiáng)的發(fā)展局面,現(xiàn)將個人__年度經(jīng)營部主要工作匯報如下:

一、主要完成的工作:

1. 完成項(xiàng)目報名22個;

2. 完成項(xiàng)目投標(biāo)及準(zhǔn)備資料30份;

3. 完成公司資質(zhì),,人員證件,、社保、業(yè)績和內(nèi)部協(xié)議等資料的入庫和更新;

4. 轉(zhuǎn)退保證金項(xiàng)目30個;

5. 公司資質(zhì),、新到人員證件和投標(biāo)所需資料掃描和歸類;

6. 檢察院辦理無犯罪證明若干份;

7. 完成__年度經(jīng)營部收費(fèi)項(xiàng)目統(tǒng)計,,共計收費(fèi)30.0350萬元;

8. 完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他資料準(zhǔn)備等其他事項(xiàng)。

二,、工作中發(fā)現(xiàn)的問題:

1.投標(biāo)項(xiàng)目較多經(jīng)常忘記項(xiàng)目保證金是否轉(zhuǎn)退,,每個自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目制作一個項(xiàng)目一覽表方便跟蹤保證金到賬情況及時提醒財務(wù)查賬和通知客戶辦理退保證金手續(xù);

2.為方便合同移交管理,制作合同移交登記表,,方便查閱;

3.入庫資質(zhì),、業(yè)績、人員,、社保和在建情況不明了,,整理并制作一覽表;

4.個人工作事項(xiàng)多和雜,用便簽紙記錄第二天工作事項(xiàng)防止遺漏,。

三,、工作中的一些建議:

目前投標(biāo)過程中,對公司資質(zhì),、人員證件,、業(yè)績、社保等要求越來越嚴(yán)格,,經(jīng)營工作不僅僅是個別部門,、個別人員的工作,不僅僅是投標(biāo)做標(biāo)書的工作,,而是全體人員的任務(wù),,是做好每一件工作的任務(wù)。如資質(zhì)證件的借用在辦公室,,保證金的辦理需財務(wù)部配合等。部門間銜接要更加緊密,。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營模式,,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,以增強(qiáng)公司在市場競爭中的整體實(shí)力,。堅持誠信經(jīng)營,,靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場,、贏得信譽(yù),、贏得效益。堅持換位思考,保證在施工程質(zhì)量,,為業(yè)主提供滿意的服務(wù),,強(qiáng)化施工人員“每個在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營意識,發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量,,真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友,,得到一批新的經(jīng)營信息。

四,、加強(qiáng)基礎(chǔ)資料建設(shè),,進(jìn)一步提高工作效率

基礎(chǔ)資料是投標(biāo)的基石,完整的基礎(chǔ)資料對標(biāo)書的編制起著事半功倍的作用,。__年度經(jīng)營部逐漸對資料進(jìn)行了系統(tǒng)的分類整理,。對于平時做標(biāo)書所需用的資料進(jìn)行了整理,將在公司注冊人員合理的分編,,并全部掃描制作成電子版,,確保了投標(biāo)過程的順利使用;在各項(xiàng)外部事務(wù)上,辦事流程更加合理,,出現(xiàn)的問題能迅速得到處理,。三是對施工組織設(shè)計的常規(guī)施工工藝進(jìn)行歸類總結(jié)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)土建,、鋼構(gòu)工程等方面施工技術(shù)的積累,,確保了日常制作標(biāo)書使用。

五,、提高標(biāo)書制作質(zhì)量

在日益激烈的市場競爭中,,我部門一直致力于努力提高標(biāo)書制作質(zhì)量,并在不斷努力中逐步形成了投標(biāo)標(biāo)書的編制,、審核,、復(fù)審、封標(biāo)的整體工作流程,,并致力于不斷提高該流程的嚴(yán)謹(jǐn)性及高效性,。

六、工作中需要積極學(xué)習(xí)的地方

1,、保持積極的工作態(tài)度,,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。

2,、積極的多接觸,、多看專業(yè)類型的書籍,盡量去施工現(xiàn)場了解施工現(xiàn)場的`實(shí)際施工問題,,積極的參加洽商變更的編寫并去了解洽商變更的內(nèi)容,。

七,、__年工作重點(diǎn)

1、工作核心

堅持以提高生產(chǎn)經(jīng)營效益為工作核心,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,發(fā)揮經(jīng)營部的特長,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì),、高效的工作成果,。

2、工作理念

堅持全面工作爭第一,、細(xì)節(jié)服務(wù)創(chuàng)效益的工作理念

3,、工作標(biāo)準(zhǔn)

工作標(biāo)準(zhǔn)做到使客戶滿意、上級領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

4,、工作態(tài)度

服從為天,使公司體制保持較強(qiáng)的執(zhí)行能力,,做到政令暢通,,上下和諧;忠誠為善,對企業(yè),、對上級,、對客戶必須忠于職守,誠實(shí)可信;細(xì)節(jié)為王,,要求既要有把握全局之能,,又要明察秋毫,工作到位;落實(shí)為上,,必須具有務(wù)實(shí)的作風(fēng),,把上級的規(guī)章制度,領(lǐng)導(dǎo)的決心意圖,,客戶的要求指令,,及時高效地落到實(shí)處。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),,就是要加緊學(xué)習(xí),,更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我們,,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),,不能只看到眼前的小利小惠,,要著眼于大局,,放大目光展望未來,。在工作中力求創(chuàng)新,加快資本積累,,加大經(jīng)營范圍,。爭取在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在其它部門的共同努力下,,再創(chuàng)輝煌!

檢驗(yàn)部門年終工作總結(jié)篇三

20xx年是我們※※※※公司業(yè)務(wù)快速,、健康、和諧發(fā)展的一年,。我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,按照年初集團(tuán)所確定的“創(chuàng)新、探索,、務(wù)實(shí),、高效”的企業(yè)理念和工作方針,結(jié)合我部的實(shí)際情況,,堅持“※※※※”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,,在全部門的共同努力下,克服了種種困難,,在政策及市場環(huán)境不佳的情況下,,圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年本部的各項(xiàng)工作:

一,、工作計劃完成情況:

1,、項(xiàng)目策劃目標(biāo)、計劃,、行動卓見成效,。根據(jù)※※※※項(xiàng)目發(fā)展的總體要求,本部今年在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,,順利完成了※※※※項(xiàng)目定位,、方案修編、概念提升,、相關(guān)業(yè)態(tài)運(yùn)營機(jī)構(gòu)評選,、營銷策劃機(jī)構(gòu)評選等主要工作,為該項(xiàng)目高效,、有序推進(jìn)提供了重要的專業(yè)支持,。

2、商業(yè)策劃,、定位顧問評審工作穩(wěn)步,、協(xié)調(diào),、快速完成。至20xx年底,,本部在總經(jīng)理指導(dǎo)下評選,、審定、督導(dǎo)※※※※項(xiàng)目定位及其商業(yè)部分定位和設(shè)計優(yōu)化,,評選相關(guān)顧問公司及機(jī)構(gòu)共計38家。其中,,適合該項(xiàng)目合作的機(jī)構(gòu)6家,,且同時具備項(xiàng)目策劃,、定位,、設(shè)計優(yōu)化及招商運(yùn)營優(yōu)秀能力的機(jī)構(gòu)有2家,與之合作深度和工作成效堪為優(yōu)良,。

3,、制度建設(shè)取得顯著成效。本部從年初開始,,充分發(fā)揮和學(xué)習(xí)老一輩領(lǐng)導(dǎo)的“敬業(yè)精神和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”,,在※※總及綜合辦公室的督導(dǎo)及大力協(xié)助下,將《※※※※部門管理制度》,、《部門職責(zé)》,、《職務(wù)說明書》等相關(guān)制度建設(shè)得以建章建制并實(shí)施使用,,為本部的科學(xué)化、規(guī)范化管理起到了重要的指導(dǎo)作用,。

4,、新項(xiàng)目拓展及策劃高效,、高質(zhì),。本年既是我集團(tuán)實(shí)際業(yè)務(wù)開展和實(shí)施的元年,又是我們在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)擴(kuò)張及探索發(fā)展的一年,。面對局勢多變的政策及市場環(huán)境,,我部樹立“辦法總比問題多”的工作理念,,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,重點(diǎn)針對※※※※項(xiàng)目,、※※※※項(xiàng)目,、※※※項(xiàng)目等做出了深入、具體,、高效的項(xiàng)目策劃及研究方案,。為我集團(tuán)在未來不斷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及資源累積提供了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

5,、※※※※儀式籌備完滿順利,。本年度※※※※月間,我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下,,發(fā)揮出“不要錢、不要命”的從業(yè)信念,。面臨時間緊,、任務(wù)重等諸多不利因素,心往一處想,、力往一處使,,在公司既定的開業(yè)、奠基籌備時間內(nèi),,圓滿地完成了“※※※※有限公司”開業(yè)相關(guān)物料的設(shè)計,、制作及安裝,并順利地完成了開業(yè)典禮的策劃和組織工作,,為我集團(tuán)在金融產(chǎn)業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了響亮的“一炮”,。與此同時,結(jié)合※※※※項(xiàng)目現(xiàn)實(shí)發(fā)展?fàn)顩r,,我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的重托和協(xié)助下,,發(fā)揮集體的力量,成功地完成了“※※※※”奠基儀式,,借助該奠基儀式的成功舉辦,,為我們在自己策劃及執(zhí)行大型活動經(jīng)驗(yàn)上奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

6,、公共關(guān)系維護(hù)得力,、順暢。按照集團(tuán)近期的戰(zhàn)略發(fā)展方向和相關(guān)產(chǎn)業(yè)公共資源需要,。本著“每位※※※※人都是集團(tuán)的形象大使”之工作理念,,我部在本年度與政府相關(guān)局、辦及職能人員,,以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作伙伴,、專業(yè)人士訪談等取得了良好的公關(guān)成效。同時,,在公共關(guān)系協(xié)調(diào),、產(chǎn)業(yè)信息收集等方面,結(jié)合實(shí)際需求得當(dāng),、有效地為公司在社會樹立了良好的口碑效應(yīng),。

二、重大突破和工作亮點(diǎn):

20xx年,,是我部門伴隨集團(tuán)共同拓步,、迅猛發(fā)展的一年,但對于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴(yán)冬之年”,,本部何以能在這寒冬中在我集團(tuán)的帶領(lǐng)下,,立足※※市紅旗招展呢?總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn):

一是靠上級的正確領(lǐng)導(dǎo)。年初我集團(tuán)確定的“※※※※”的指導(dǎo)思想和工作方針,,事實(shí)證明這是一個既攬全局又具有切實(shí)指導(dǎo)意義的工作方針,,同時上級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常結(jié)合本部的實(shí)際工作內(nèi)容了解情況,排憂解難,、獻(xiàn)計獻(xiàn)策并給予了正確的工作指導(dǎo),,這些都極大地鼓舞了我部員工的積極性和士氣,有力地推動了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展,。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,本部在※※※※項(xiàng)目定位評審,※※※※奠基儀式,※※※※有限公司開業(yè)典禮等策劃和組織上,,取得了良好的成果,。

二是指導(dǎo)思想正確。自從年初集團(tuán)確定了總體戰(zhàn)略方向和工作方針后,,我部就結(jié)合本部實(shí)際情況,,確定了“以業(yè)為大、以事為先,、以勤為榮,、以司為家”的指導(dǎo)思想。并結(jié)合項(xiàng)目發(fā)展實(shí)際需要訂立了“一個中心,,兩個立足點(diǎn),兩個計劃”,。一個中心是把“項(xiàng)目策劃”作為本部全年工作的中心,,實(shí)行“宏觀不漏項(xiàng)、微觀要精準(zhǔn)”的工作原則,。兩個立足點(diǎn)是既立足于市場開拓,,又立足于專業(yè)提升。通過一手抓開拓,,一手抓專業(yè),,在促進(jìn)市場開拓的同時,也更加注重職能專業(yè)水平的提高,。兩個計劃就是《部門年度計劃》和《個人職業(yè)生涯計劃》,。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的最終目的是實(shí)現(xiàn)資本收益的最大化,把握了《部門年度計劃》就等于把握了項(xiàng)目的發(fā)展方向,,而《個人職業(yè)生涯計劃》是實(shí)現(xiàn)《部門年度計劃》的有力保證,。所以切實(shí)做好并執(zhí)行好《部門年度計劃》、《個人職業(yè)生涯計劃》是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo)的可靠保障,。本部在20xx年始終貫徹了“一個中心,,兩個立足點(diǎn),兩個計劃”的指導(dǎo)思想,,事實(shí)證明了這具指導(dǎo)思想是正確的,。至20xx年我部共計完成集團(tuán)交與的重點(diǎn)任務(wù)共計21項(xiàng),其中好評率90%以上,。這些都無不說明本部“一個中心,,兩個立足點(diǎn),兩個計劃”的指導(dǎo)思想是卓有成效的,。

三是對形勢分析準(zhǔn)確,,業(yè)務(wù)措施得當(dāng),工作部署到位。我集團(tuán)及我部員工多是外地來※※發(fā)展事業(yè)的精兵,,面臨我們在※※還屬新興的集團(tuán)公司,,業(yè)務(wù)開拓環(huán)境具有一定的局限性,如果不清楚內(nèi),、外部形勢就會沒有明確的市場導(dǎo)向和正確的工作定位,,這就會導(dǎo)致本部工作一盤散沙,打亂仗,。因此,,我部高度重視調(diào)查研究和學(xué)習(xí),認(rèn)清工作環(huán)境,,打有準(zhǔn)備的仗,。20xx年做的第一項(xiàng)工作就是搞好“四個研究”,即:

1,、研究分析區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,,政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;

2,、研究分析同行業(yè)的發(fā)展情況,,明確競爭對手,認(rèn)清形勢;

3,、研究分析項(xiàng)目定位,、推廣等達(dá)到資本最大化所需要的條件;

4、研究自身的策劃對策,。

三,、有待改進(jìn)和不足之處:

在上述一年中,我部雖有良好的業(yè)績表現(xiàn),,卻在實(shí)際工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了一些不足和有待下一年工作中改善之處,。其中:

問題一、項(xiàng)目及活動策劃:項(xiàng)目策劃的過程是項(xiàng)目靈魂注入的過程,,更是集團(tuán)無形資本和有型價值能否保證最大價值提升的關(guān)鍵,。本部針對※※※※項(xiàng)目策劃及定位的過程中,雖延續(xù)常規(guī)項(xiàng)目策劃的工作思路和方法,,但在宏觀政策解讀和區(qū)域經(jīng)濟(jì)展望的理解和深化程度仍然不夠精準(zhǔn)及透徹,。在20xx年本部策劃工作的重心就是,要深度研策本項(xiàng)目的核心價值及未來產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,,為該項(xiàng)目入市前做好效益最大化的充足準(zhǔn)備,。同時,在今年各項(xiàng)活動策劃中存在最大的問題是,,對活動籌備前的準(zhǔn)備不夠充分,,以及活動策劃和組織的統(tǒng)籌力度不夠,。在20xx年,本部將就其上述有待改進(jìn)問題深度剖析活動策劃和組織的核心內(nèi)容,、核心內(nèi)涵條件,,在前瞻性及規(guī)范性上重點(diǎn)突破改進(jìn)。

問題二,、商業(yè)顧問及運(yùn)營:※※※※的商業(yè)部分既是商業(yè)地產(chǎn)的核心部分,,又是我集團(tuán)總體產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分。在今年本部擔(dān)綱該項(xiàng)目商業(yè)部分的籌劃和管理工作期間,,雖在顧問機(jī)構(gòu)篩選及各項(xiàng)工作量化上有所成效,,但在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、宏觀把控,、產(chǎn)業(yè)研究,、資源累計上還存在諸多不足。在20xx年,,本部將就其不足之處深入地,、有計劃地從提升人員能力和專業(yè)素質(zhì)上“苦練內(nèi)功”,在我集團(tuán)提供的學(xué)習(xí)和成長的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內(nèi)的精英團(tuán)隊(duì),,向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及一路陪伴我們成長的各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟姐妹遞交一份滿意的答卷,。

問題三,、新項(xiàng)目拓展策劃:為了“又快又好”地為我集團(tuán)在珠三角產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張奠定堅實(shí)的儲備資源,,本部的核心任務(wù)還有新項(xiàng)目拓展及研策。在20xx年,,本部在新項(xiàng)目拓展及研策的質(zhì)和量還是不夠充分,,同時,對于本部的長項(xiàng)“項(xiàng)目前期開發(fā)”工作投入程度不佳,。為此,,我們將在20xx年,重點(diǎn)針對集團(tuán)既定的產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張型項(xiàng)目進(jìn)行深度,、有效地工作開展,,為我集團(tuán)在“風(fēng)險小、少投入,、多控制”等資源獲取中取得優(yōu)秀的戰(zhàn)果,。

問題四、組織架構(gòu)及管理:本部于今年上半年,,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,將部門管理制度進(jìn)行了合理的制定,也為我們在工作開展中提供了正確的方向和綱領(lǐng),。而制度的有效執(zhí)行和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效結(jié)合就成為了科學(xué)化管理的核心內(nèi)容,。在20xx年的工作當(dāng)中,我部全員“埋頭苦干”的同時,偶有“走偏”之時,,這就是制度運(yùn)用不夠規(guī)范,。在制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)工作推進(jìn)不夠順暢,這也是制度建設(shè)不夠完善,。所以,,本部在20xx年的制度建設(shè)工作中將常抓不懈,不斷地在“實(shí)踐中制度建設(shè),、制度中規(guī)范實(shí)踐”,,將制度建設(shè)、組織管理真正地落實(shí)到實(shí)際效益的產(chǎn)出和資本價值最大化,。

四,、建設(shè)性建議:

一個企業(yè)乃至一個國家,能夠“戰(zhàn)無不勝”,、“基業(yè)長青”的根本條件是“箋言”文化,,而令我們引以為榮的是,我們“※※家族”無處不流淌著“融智”的血脈,。也正是這樣的企業(yè)文化使我們每位“家庭成員”無不感到,為我們藍(lán)琴獻(xiàn)計獻(xiàn)策是如此的驕傲和榮耀,。我們藍(lán)琴在未來的發(fā)展中還有很長的路要走,為了我們能夠走得更好,、走得更遠(yuǎn),,本部特對我集團(tuán)在未來的工作建議做以匯報:

建議一、拓寬“融智”途徑,,加強(qiáng)行業(yè)交流:在以往公司內(nèi)部的培訓(xùn)和外部考察,、學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,根據(jù)職務(wù)內(nèi)容需要,,有針對性地增加和拓寬行業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流及行業(yè)信息收集的渠道,。20xx年是我集團(tuán)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推進(jìn)重要的一年,也是我們?nèi)珕T素質(zhì)迅速提升和產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息大量累積的關(guān)鍵一年,。而外出學(xué)習(xí),、考察、交流則是我們項(xiàng)目發(fā)展至關(guān)重要的“養(yǎng)料源泉”,,“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,、“知己知彼百戰(zhàn)百勝”等先輩的教誨是毋容置疑的成功要素。所以,,本部建議明年的工作進(jìn)程中盡可能多增加考察和學(xué)習(xí)的機(jī)會,,本部也會十分珍惜每次學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,將將所學(xué),、所感形成規(guī)范的報告,,并堅持“學(xué)到,、悟道、做到”的原則,,將“揚(yáng)棄”的精髓在公司推而廣之,,為集團(tuán)無形資本的累積“添磚加瓦”。

建議二,、開展“你最棒的地方!”主題活動:工作中最重要的是“重點(diǎn),、效率和速度”,最要命的是“偏執(zhí),、愚鈍和拖沓”,。而問題是為什么總有人不想做“要命”的那一個,卻一直在做“要命”的那一個呢?就好比“好鋼看刀刃,,好馬看牙齒”,。每個人都有其人性和價值的“長、短板”,,不是每個人都能夠結(jié)合職業(yè)生涯找對自身的“長板”將潛能在工作中發(fā)揮到極致,,有些自己可以發(fā)掘,有些則需要身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同事或朋友可以發(fā)掘,,這就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是無奈的”本質(zhì)差異。所以,,本部建議在集團(tuán)內(nèi)部定期開展“你最棒的地方!”主題活動,,每個人都對身邊兄弟姐妹身上的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)掘和提煉。形成每個人都能夠明確“自己的長項(xiàng)究竟是什么?自己到底要什么?自己要達(dá)到的目標(biāo)多久可以實(shí)現(xiàn)?在公司如何可以實(shí)現(xiàn)?”,。明確了自己的職業(yè)生涯,,不但有利于自己的人生成長,,更加有利于領(lǐng)導(dǎo)對其“才盡其用”,、“唯才是舉”“有的放矢”。

五,、總結(jié):

20xx年是集團(tuán)奠定珠三角事業(yè)根基重要的一年,,能夠悉心共創(chuàng)我司的崢嶸歲月,也是本人及本部門同仁難得的成長機(jī)遇,。為此,,心懷感恩之情,我協(xié)同本部向集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)及所有同仁致敬!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來給予我們的點(diǎn)撥和支持,,感謝各位同仁的精誠合作,,感謝我部兄弟姐妹的銳意進(jìn)取!也正是這些,我部才有今天取得的小小成績,,這些成績和成長是與每位領(lǐng)導(dǎo)和同事密不可分的!

“既來之,,則為之”,。20xx年,我們將一如既往,、再接再厲,,充分運(yùn)用※※※※的發(fā)展平臺,共創(chuàng)共享我們的※※※※偉業(yè),。為集團(tuán)創(chuàng)造更大的價值是我們的目標(biāo),為團(tuán)隊(duì)締造更多的佳績是我們的責(zé)任,為藍(lán)琴打造更好的項(xiàng)目是我們的使命,。在此,,我們有理由相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,通過本部及所有同仁堅持不懈地共同努力,,力爭在新的年度取得突破性的成績! 新的一年,,新的起點(diǎn),新的開始,,最后,,本人協(xié)同部門全體向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及所有的兄弟姐妹拜個早年!祝大家:攜手共進(jìn)龍騰盛世,集團(tuán)發(fā)展氣壯云天!

檢驗(yàn)部門年終工作總結(jié)篇四

時光荏苒,,20_年即將過去,,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,。回首望,,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說,,免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,,也算是對自己的一種鞭策。行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,,對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商,、藥監(jiān),、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少,,但在這一年里任勞任怨,,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。

經(jīng)過一年的磨練與洗禮,,行政人事部的綜合能力相比20_年又邁進(jìn)了一步,?;仡櫮辏诠绢I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,,現(xiàn)將20_年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:

一,、人事管理方面

根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,,有針對性、合理地招聘一批員工,,以配備各崗位規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。配合采購和財務(wù)部門,,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān),。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。

二,、行政工作方面

1、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作,。

2,、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù),、藥監(jiān),、社保,、銀行等做好溝通工作,,以使公司對外工作更為通暢。

3,、聯(lián)系報刊,、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

4,、對內(nèi)做好辦公用品的采購,,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,,合理地采購辦公用品,。

三、公司管理運(yùn)作方面

1,、順應(yīng)市場的發(fā)展,,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋,。在日常工作中,,及時和公司各個部門、門店密切溝通,、聯(lián)系,,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

2,、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情,?;谶@個原因,本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度,。

3,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個管理者,,對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長、展人之長”,,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),,并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人,,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊(duì),,除了熟悉業(yè)務(wù)外,,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。隨著大參林、_同仁堂的進(jìn)駐,,對我們來說,既是壓力也是動力,,我們決心再接再厲,,迎接新的挑戰(zhàn),。

20_年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:

一、完善公司制度,,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,,年工作將以此為中心。

二,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,,完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競爭,,最終歸于人才的競爭,。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人,,他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助,。另外完成新員工入店手冊,。

三、協(xié)助部門工作,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議,。繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。年是百姓拓展并壯大的一年,,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心,。其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”,。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),,我相信百姓會越做越強(qiáng)。

檢驗(yàn)部門年終工作總結(jié)篇五

20__年,對于中國家具城股份有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年,。沈陽新中城物業(yè)管理有限公司緊隨公司的步伐,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下,,我本著誠信,、熱情、耐心,、細(xì)致的服務(wù)理念,,較好地完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

1.抓效益,、重服務(wù)

企業(yè)的良性發(fā)展最直接的體現(xiàn)就是經(jīng)濟(jì)效益,。在物業(yè)公司創(chuàng)建初期,我便把其定位在樹品牌效應(yīng),,積極開拓新領(lǐng)域,,努力創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。本年度,,在物業(yè)公司全體員工的共同努力下,,明擇園小區(qū)共收繳物業(yè)費(fèi)93085。2元,,收繳垃圾清運(yùn)費(fèi)31620元,,其它費(fèi)用293358元,共計418063,。2元,。為開創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),在股份公司領(lǐng)導(dǎo)的積極努力下,,物業(yè)公司接管了沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目,。該項(xiàng)目預(yù)計收入19萬元,加上出租庫房的收入1萬元,,共計20萬元,。此項(xiàng)目的接管,為物業(yè)公司今后的再發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),,同時使我對物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心,。

物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成,密不可分的,。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行,。反之,則不然,。本年度,,由于明擇園小區(qū)的業(yè)主屬于新戶入住,,物業(yè)費(fèi)實(shí)際上屬于強(qiáng)制性收取。從物業(yè)公司長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā),,本著為業(yè)主服務(wù)的宗旨,,也為了今后減少物業(yè)費(fèi)收繳工作的難度,我強(qiáng)抓服務(wù)管理,,提高服務(wù)質(zhì)量,,使員工樹立起服務(wù)理念與服務(wù)意識,。具體表現(xiàn)在:1,、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴,,做到有記錄,,有答復(fù),有回訪,,有反饋,。2、報修及時,,維修到位,。3、工作中做到四不:即不可以無笑容,,不可以發(fā)脾氣,,不可以說不管,辦事不拖拉,。一年來,,經(jīng)過物業(yè)公司全體員工的不懈努力,明擇園小區(qū)業(yè)主由開始的懷疑,、不信任,、對立的情緒,轉(zhuǎn)為對我們工作的理解與支持,,并與物業(yè)公司的員工們建立了良好的溝通橋梁,,這是對我們工作真誠服務(wù)的回報,也是對我們工作給與的肯定,。

2.抓管理,、重培訓(xùn)

做為一個部門的領(lǐng)導(dǎo),除了在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的能力外,,更重要的體現(xiàn)在管理的方式,、方法與管理的力度上。在物業(yè)公司中,,我們的員工大都是年輕的男性,,在管理上,,我注重因材施教,個性化的管理,。針對他們不同的性格與能力,,對他們的工作分工也各有不同。1,、積極宣傳股份公司的用人機(jī)制,,樹立能者上,庸者下的思想,,充分調(diào)動員工們的積極性,。使員工各盡其能,各盡其才,,充分發(fā)揮他們的才智,。2、制定嚴(yán)格的工作制度,、獎懲制度,,約束部分員工遲到、早退,、懶散的工作作風(fēng),,做到獎懲分明。用制度約束取代人的約束,,起到了良好的效果,。

做為只有一歲的沈陽新中城物業(yè)管理有限公司,在管理中即缺乏理論指導(dǎo),,又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)的物業(yè)管理知識,充實(shí)到工作中來加以實(shí)踐,。一年來,,物業(yè)公司在管理崗位的員工全部取得了國家建設(shè)部頒發(fā)的《物業(yè)管理崗位經(jīng)理證書》,部分員工利用業(yè)余時間考取了《會計師資格證書》,,在物業(yè)公司內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。此外,我積極利用每周三下午的時間,,組織全體員工對國家新頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》及在物業(yè)管理中出現(xiàn)的典型案例進(jìn)行學(xué)習(xí),、討論,使其進(jìn)一步了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)的法律,、法規(guī)和政策,,對物業(yè)管理中出現(xiàn)的一些基本問題找到了解決的方法與對策,做到了有法可依,,有案可徇,,這些對員工在實(shí)際工作中起到了極好的參考與借鑒作用,,同時,為員工們今后能夠走上物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)崗位奠定了基礎(chǔ),。

在物業(yè)管理中,,保安、保潔的工作最直接的反映出物業(yè)公司的整體形象和精神面貌,,所以對他們的整體培訓(xùn)工作絲毫不可以松懈,。我利用每周五上午8:00—9:00的一個小時的時間,請有經(jīng)驗(yàn)的退伍兵對全體保安進(jìn)行站,、立,、走軍事化的訓(xùn)練,請資深的物業(yè)公司員工對保潔員的保潔工作進(jìn)行系統(tǒng)的指導(dǎo),。經(jīng)過努力,,保安,、保潔的工作得到了業(yè)主的認(rèn)同與贊揚(yáng),。對物業(yè)公司樹品牌形象起到了促進(jìn)作用。

3.抓創(chuàng)新,、重實(shí)效

時刻鞭策物業(yè)公司放眼未來,,開拓創(chuàng)新的步伐。沈陽新中城物業(yè)管理有限公司依靠中國家具城集團(tuán)公司強(qiáng)大后盾力量,,不墨守陳規(guī),,更應(yīng)適應(yīng)市場的競爭,在沈陽物業(yè)管理的大軍中占領(lǐng)一席之地,。沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施,,開創(chuàng)了新中城物業(yè)公司發(fā)展的新領(lǐng)域,國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的出臺,,進(jìn)一步激化了物業(yè)小區(qū)招投標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施,,為物業(yè)公司的發(fā)展提供了一個良好的競爭環(huán)境。當(dāng)然,,在市場的競爭中,,我應(yīng)當(dāng)考慮的是,從物業(yè)公司自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā),,不好高騖遠(yuǎn),,不刻意強(qiáng)求,按市場運(yùn)行機(jī)制做事,,注重實(shí)效性,,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益的同時,樹立有特色的物業(yè)公司品牌效應(yīng),。

回望過去,,展望未來,,我對新中城物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。但在今后的工作中,,我還應(yīng)該揚(yáng)長避短,,克服工作中的急躁情緒,在逆境中尋發(fā)展,,求創(chuàng)新,,帶領(lǐng)物業(yè)公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。

部門年終工作總結(jié)9

20__是公司全體員工風(fēng)雨兼程,、齊心協(xié)力,,不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整,、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo),、深化服務(wù)內(nèi)容,緊跟形式發(fā)展步伐的一年,。全年來,,在總公司各級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體成員的勤奮努力,、恪盡職守,、不斷更新中,公司始終堅持“源于心誠,、止于完美”的公司宗旨,,在上傳下達(dá)、內(nèi)外業(yè)務(wù)辦理,、服務(wù)質(zhì)量,、內(nèi)部管理、服務(wù)業(yè)主等方面取得了豐碩成果,。當(dāng)你走進(jìn)物業(yè)公司,,看到由1棟錯落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務(wù)人員相互襯映的情景時,。

當(dāng)看到引領(lǐng)潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風(fēng)格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時;看到逐步完善的健身器材,、兒童樂園、休閑會所,、羽毛球場地,、休閑座椅、公示欄,、果皮箱等公共設(shè)施整齊配置時,。你一定對獨(dú)具匠心、靈動風(fēng)情的環(huán)境所感染,,一定對公司及公司全體成員的辛勤勞動所自豪,,這一系列的成績著實(shí)滲透著公司領(lǐng)導(dǎo)及全體成員的汗水與熱血?,F(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下:

1.基本情況

按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整,物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人,、副總經(jīng)理2人,、工程技工5人、綠化技工2人,、保潔技工10人,、秩序維護(hù)部經(jīng)理12人,增設(shè)辦公樓大堂經(jīng)理1名,、會所經(jīng)理1名,,共計__人。今年來,,物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為住戶服務(wù)這一核心,,扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開展工作,,針對____花園服務(wù)特點(diǎn),、人文環(huán)境、居住人群,、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn),,我們著重在解決新問題、抓落實(shí)上下功夫,、求實(shí)效,全年來,,共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件,、處理及時率達(dá)到100%,公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)50余件,,維修及時率70%,。

2.工作思路及方法

(一)承接對外工程、完善對內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè),、取得明顯成效,。

從年初以來,在大家的共同努力中,,先后承接對外工程建設(shè),,加大公司創(chuàng)收,效果顯著,。如:20__年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了__小區(qū)電路改裝,、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈,、牛眼燈,、射燈3000余盞,,并完成了大廈首次保潔任務(wù),為公司贏得榮譽(yù);20__年8月份至11月份完成了____花園商務(wù)會所電路改造及安裝工程,,完成安裝琉璃燈,、日光燈、牛眼燈,、射燈1000余盞,。對內(nèi)協(xié)助開發(fā)商完善了____花園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改造2,、4,、5、6,、9號樓水表箱及水表168戶,。尤其是自從新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來,進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善工程,,全方位提升了____花園物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng),,解決了長期以來小區(qū)的共性問題及事關(guān)廣大業(yè)主居住的問題,取得了明顯成效,。

(二)積極主動工作,、誠心誠意服務(wù)、打牢服務(wù)基礎(chǔ),。

全年來,,公司在日常業(yè)務(wù)處理,深化客戶關(guān)系,、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化,,變被動服務(wù)為主動服務(wù)、變投訴解決為主動跟進(jìn)行處理,。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓,、試水、交房驗(yàn)收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作,,在業(yè)主收房過程中,,手續(xù)辦理、鑰匙交接,、費(fèi)用收取,、引領(lǐng)驗(yàn)房、辦理裝修等全套業(yè)務(wù)同期進(jìn)展,,達(dá)到了業(yè)主的滿意,。從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶,安裝可視對講82臺、冷熱水管,、地暖管打壓23戶,,冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶,三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎(chǔ)上處理應(yīng)急故障10次,,解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶,,弱電維修、可視對講調(diào)試,、對講門鈴無聲音,、無圖像125次;電壓測試、壁掛爐調(diào)試,、插座安裝86戶;聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶;電話有線無信號處理14戶;壁掛爐掛架6戶,。

尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲,使室外環(huán)境溫度降低到零下35度,,____花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景,,公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,對所有地下室進(jìn)行保溫,,加電熱帶,、保溫材料,在大家的共同的努力下,,才使高層住戶排水暢通,、緩解了天氣嚴(yán)寒給廣大業(yè)主帶來的不良影響,同時,,針對__公司尚未成立,,戶外管道井全部封凍的實(shí)際,又對小區(qū)水表,、進(jìn)戶水管進(jìn)行加保溫,、每單元添加珍珠鹽等加強(qiáng)保溫,在全體維修人員的長期堅持中,,解決了井內(nèi)凍結(jié)、水表防凍的困難,,保障了廣大業(yè)主的正常生活,。

(三)發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌,。

優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一,。全年來,物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量,、建立和諧關(guān)系,、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度,完善工作程序,,先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包,、家政保潔服務(wù)外包,、地上停車場辦 證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜,,完成了元旦,、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作,08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報頻道記者對小區(qū)進(jìn)行了宣傳報道;中房物業(yè),、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行參觀,,進(jìn)一步提升了品牌宣傳。

同時,,為響應(yīng)物業(yè)辦號召,,先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊(duì)參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動,8月份,,公司在參加物業(yè)服務(wù)技能大練兵活動中榮獲集體三等獎,、現(xiàn)主任__同志榮獲物業(yè)服務(wù)崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎,《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號,,為公司贏得了榮譽(yù),,提高了物業(yè)服務(wù)對外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。同時,,為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系,,創(chuàng)建和諧花園小區(qū),公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動”,,參加競猜的業(yè)主達(dá)50余人,,活動的開展有效促進(jìn)了服務(wù)內(nèi)容的深化。

3.加強(qiáng)內(nèi)部管理,,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用

公司主要下設(shè)客服,、維修、綠化,、秩序維護(hù)部,、保潔部五個主要職能部門及車場、會所,、大廈,、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位。在服務(wù)中,,我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,,大力倡導(dǎo)服務(wù)理念,提升服務(wù)水平,,全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力,。

(一)客服部:客服部各項(xiàng)工作是公司的主線,面對廣大業(yè)主服務(wù)、對外業(yè)務(wù)聯(lián)系,、對上工作安排,、對下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作,主要通過客服人員進(jìn)行協(xié)調(diào),、解決,。全年來,面對人員流動較大,,崗位安排調(diào)整大的實(shí)際,,公司加大內(nèi)部管理,完善內(nèi)部機(jī)制,,對日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任,,在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查,、業(yè)務(wù)處理,、費(fèi)用催繳上做到了責(zé)任到人;對內(nèi)又進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,如:共同收取費(fèi)用,、共同處理投訴,、報修,共同解決當(dāng)天問題等,,使工作效率明顯提升,。

如:公司經(jīng)過新班子調(diào)整后,在人員管理,、業(yè)務(wù)管理,、欠費(fèi)催繳、塑鋼門窗報修,、維修,、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計,,室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力,,收到良好效果,在為期三個月工作__催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)約26萬余元,,解決長期欠費(fèi)戶25戶,,催繳營業(yè)房欠費(fèi)達(dá)10余戶。

(二)工程維修部:維修部是公司工作的重點(diǎn),,各項(xiàng)工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來,,維修部在對外業(yè)務(wù)承攬,、對內(nèi)工程維修、住戶室內(nèi)維修、公共設(shè)施維護(hù)等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績,,尤其是在維修業(yè)務(wù)量大,、任務(wù)重的前提下,全體人員加班加點(diǎn),,扎扎實(shí)實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),,為做好服務(wù)工作奠定了良好基礎(chǔ)。

如:在2,、4,、5、6,、9水表安裝改造中維修人員一身泥,、一身汗,短短幾分中,,整個人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過程中,,為了趕工期,維修人員加班加點(diǎn),,全月無休息,,表現(xiàn)出了較高的覺悟和敬業(yè)精神;在改裝多層排水工程中,面對高空作業(yè)難,、險的特點(diǎn),,全體維修人員毫不猶豫想方設(shè)法進(jìn)行改裝,按時完成了工期,,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績,,為公司發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。

檢驗(yàn)部門年終工作總結(jié)篇六

在這一年中我分管的工作還是財務(wù)工作,、人事勞資工作,,在這一年中有關(guān)業(yè)務(wù)方面的文件出臺了很多,因此,,就需要不斷改進(jìn)工作方法和業(yè)務(wù)水平,。在思想政治方面也應(yīng)具備“與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,、自加壓力,、爭創(chuàng)一流”精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)報告精神,,深刻領(lǐng)會“高舉鄧--理論偉大旗幟,,全面貫徹“三個代表”重要思想,繼往開來,,與時俱進(jìn),,全面建設(shè)小康社會,,加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化,為開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面而奮斗”的真正含義,?;仡櫼荒甑臒o論是在業(yè)務(wù)水平還是思想政治方面都有進(jìn)步同時也存在不足,下面就我本人一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報:

第一項(xiàng)從四個方面總結(jié)一下全年財務(wù)工作:

1,、建立人員數(shù)據(jù)庫工作,。

×財政為控制財政支出,推進(jìn)會計電算化進(jìn)程,,實(shí)行工資統(tǒng)發(fā)管理系統(tǒng),,建立人員數(shù)據(jù)庫是最基礎(chǔ)性工作。這項(xiàng)工作已在10月份完成了增人增資,、離退休人員數(shù)據(jù)處理,、減人下冊數(shù)據(jù)上報和信息收集工作,已完成兩上兩下,,目前,,只等工資調(diào)整和人員變動時再做數(shù)據(jù)上報和信息收集。

2,、銀行帳戶重新審批工作,。

為清理多余帳戶避免設(shè)立帳外帳,規(guī)范統(tǒng)一管理預(yù)算內(nèi)和預(yù)算外資金,,我×財政根據(jù)《××市市級行政事業(yè)單位銀行帳戶審批實(shí)施方案》文件要求,,進(jìn)行銀行帳戶的審批,它是以單位自查為主,,進(jìn)行自查登記和補(bǔ)報登記,,這幾項(xiàng)工作已經(jīng)完成,在銀行保留了財政要求應(yīng)該保留的帳戶,,并承諾今后不存在錯報,、漏報、瞞報銀行帳戶,,不擅自開設(shè),、變更、撤消帳戶,。

3,、預(yù)算單位清產(chǎn)核資工作。

清產(chǎn)核資工作是一項(xiàng)定期審核固定資產(chǎn)的工作,,這是我從接管會計工作以來第一接觸到的業(yè)務(wù),。這次清產(chǎn)核資工作正適合摸清我委固定資產(chǎn)“家底”,以免國有資產(chǎn)的流失,,全面清查各類財產(chǎn)和債務(wù),,并核實(shí)人員狀況,、收入渠道、支出結(jié)構(gòu)等情況進(jìn)行自查,,按規(guī)定沒有清查出任何問題,為深化財務(wù)預(yù)算制度改革和加強(qiáng)我委財產(chǎn)監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ),。

4,、財務(wù)年終決算工作。

每年的年終決算基本程序都是一樣的,,每一年的財務(wù)年終決算以后,,都對增收節(jié)支、帳務(wù)處理積累一些經(jīng)驗(yàn),,同時又發(fā)現(xiàn)存在許多不足,。今年我感覺在每月的報財政報表的同時,自行設(shè)計的科目明細(xì)分析報表給我對本月財務(wù)分析幫助很大,,對控制預(yù)算開支起到了重要作用,。但不足的是在年初立帳時考慮不全面,明細(xì)科目還不健全,,明年一定注意這個問題,。

第二項(xiàng)工作人事勞資工作:

今年的人事工作較去年輕松一些,主要是工作人員信息采集工作這項(xiàng)工作,,現(xiàn)已完成建立數(shù)據(jù)庫和軟盤上報.為明年人員變動的信息采集工作打下基礎(chǔ),。搞好本委工作人員年終考核總結(jié)上報,同時做好工資微調(diào)事宜,。

另外,,在完成本職工作以外,積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些零星事務(wù),。

以上是我全年的工作總結(jié),,仔細(xì)想想,還有許多工作沒有到位的地方,,比如,,計算機(jī)應(yīng)用還沒有在業(yè)務(wù)工作充分體現(xiàn),今后我要在這方面多學(xué)習(xí),,提高微機(jī)操作水平,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),,為明年我委創(chuàng)建全國科技工作先進(jìn)市而努力工作,。

檢驗(yàn)部門年終工作總結(jié)篇七

公司從組建到發(fā)展,現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期,?;仡?0xx年,,領(lǐng)導(dǎo)對行政人事工作的關(guān)心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破,。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,使我更好的完成了各?xiàng)工作任務(wù),,令公司的發(fā)展更上一個臺階,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一,、人員招聘

1,、各部門新增崗位的管理工作。

2,、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求有針對性,、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,,完成公司上半年位人才需求,。

二、建立,、建全,、規(guī)范人事檔案管理

1、對現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,,合同,、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證,、學(xué)位證,、身份證、住址,、合同年限等信息,,現(xiàn)員工檔案齊全。

2,、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口,、檔案管理工作。

3,、辦理社保工作,,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。

4,、完成員工入職,、轉(zhuǎn)正,、離職、績效評定漲薪等管理工作,。

5,、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計,并對離職,、新進(jìn),、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進(jìn)行核對,員工通迅錄更新,,方便各部門、財務(wù)查找,、結(jié)算管理,。

6、及時做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔,以及人才庫檔案管理工作,,提高后期招聘效率,。

三、員工培訓(xùn)工作

1,、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn),,包括行政管理制度、考勤制度,、工作匯報等,。其中考勤管理,規(guī)范打卡,、外出登記;加強(qiáng)請假制度,,對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等,,堅決予以查實(shí)并作出處理,,這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。

2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作,,并按時通知每月培訓(xùn)內(nèi)容?,F(xiàn)周x硬件開發(fā)部門培訓(xùn)、周x軟件開發(fā)部門培訓(xùn),、周x下午由x總或外請老師培訓(xùn),。

3,、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,計劃邀請老師為公司做管理培訓(xùn),。

20xx年公司是緊張忙碌的,,行政人事部工作責(zé)任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,,兢兢業(yè)業(yè),,履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,較好的完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然,,行政人事部在20xx的工作中還存在不到位,,不完善的地方,力爭在20xx年工作中改進(jìn)和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,,可以預(yù)計2120xx年行政、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重,,要求也更高,,為此,我將更加勤奮的工作,,努力為公司做出貢獻(xiàn)!

檢驗(yàn)部門年終工作總結(jié)篇八

歲末臨近,,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落,。對于每一個追求進(jìn)步的人來說,,免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對自己的一種鞭策,。

過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,,嚴(yán)格要求自己,,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,,完成了自己的本職工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

一,、20xx年的工作回顧。

1.辦公室的日常管理工作:

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域,。作為行政部的主管,,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,,是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,,有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,我努力強(qiáng)化自我工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全、準(zhǔn)確,、適度,,避免疏漏和差錯。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),,充分結(jié)合具體工作實(shí)際,,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法,。通過近一年的工作,、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理,、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管,。

2)切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,,尋找高性價比供應(yīng)商。

3)愛崗敬業(yè),,嚴(yán)格要求自己,,擺正工作位置。以“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé),。

4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,,提高管理效率,,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),,在做好辦文、辦會工作的同時,,更注重與各部門的協(xié)作配合,。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,,做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,,包括行政人事類,、財務(wù)類、售后類,、業(yè)務(wù)類等等,,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。

7)落實(shí)公司人事,、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動,、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作,。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,,解決員工的后顧之憂,。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。

2.憑借個人經(jīng)驗(yàn),,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立,、健全客戶檔案,,并強(qiáng)化管理。

3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平:

作為行政部的主管,,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,,對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素,。

隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí),。向書本學(xué)習(xí),、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí),??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭取工作的主動性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,,責(zé)任心,,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二,、工作中存在的問題,。

自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績,、創(chuàng)新提高效率,、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距,?;仡櫺姓窟^去的工作,雖?工作開展上有一定的創(chuàng)新,,也取得了一些成績,,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:

1)xx公司是我身處的一個全新的環(huán)境,,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高,。

2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,,不夠敏感,,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,,考慮問題應(yīng)該更周到詳荊

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。

三,、20xx年的工作計劃。

1.充滿希望的20xx年到來了,,也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),,認(rèn)真提高工作水平,,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實(shí)事求是的原則,,做到上情下達(dá),、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),,正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),,加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,,形成良好的部門工作氛圍,。

4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識,,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,,持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng),。

5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí),。保證公司各項(xiàng)決策全面,、有效地落實(shí)。

6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價值。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平,。

1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們,,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,,即人力、物力,、財力,、信息、技術(shù)和文化資源,。在這些資源中,,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,,人才資源,。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來,。

2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動紀(jì)律,,完善績效考核制度和辦法,。從勞動紀(jì)律、崗位履職,、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化,,提高操作性,,為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。

3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基矗組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡,、統(tǒng)一,、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),,力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化,。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì),、信息溝通,、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,,暢通橫向縱向工作渠道,,設(shè)計管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),,逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強(qiáng)定員定編管理,,提高工作效率。

4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新,。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎(chǔ),,以工作績效為導(dǎo)向,,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,,激發(fā)工作熱情,,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中,,以職位為基礎(chǔ),,以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,,進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機(jī)制,。

5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進(jìn)人力競爭,,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制,。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,,提高人力資源的利用率,。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,,避免從源頭流失,,同時做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。

6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、知識型企業(yè)。作為行政主管,,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,,緊貼工作和崗位需求,。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計和實(shí)施,。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來,。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn),。做到統(tǒng)一規(guī)劃,、組織實(shí)施。所以,,今?行政的一個工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展,。

3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。

協(xié)調(diào),,是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能,。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍,。這種你中有我,、我中有你、職責(zé)交錯,、利益相兼的問題,,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大,。行政在協(xié)調(diào)工作中,,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部,、局部與局部之間的利益關(guān)系,,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

四,、新年展望和目標(biāo),。

新的一年,意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。-xx年,,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,戒驕戒躁,努力工作,,力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中,。從小事抓起,,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),,為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),,為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

檢驗(yàn)部門年終工作總結(jié)篇九

時間如梭,,光陰似箭,,伴隨著本學(xué)期的即將結(jié)束,新的一年即將到來,。在大一第一學(xué)期的生活中,、學(xué)習(xí)中、工作中,,我不斷成長,,不斷進(jìn)步,跟隨著組織,,跟隨著組織部部長副部長的腳步,,心中堅持著自己的信念與原則,一路走來,。組織部整個團(tuán)體成員都十分用心與努力,,雖然工作中剛開始的時候還有一些不足,但是在工作中不斷的鍛煉積累,一步一步和大家一起成長,,一起分擔(dān),,一起進(jìn)步,一步一步的熟練與圓滿,。看著組織部取得的無數(shù)成績,,在團(tuán)委老師,、部長副部長的帶領(lǐng)下,我們共同的努力下,,我倍感榮耀!

回顧本學(xué)期的工作,,快樂與幸福洋溢在我眼前,組織部的兄弟姐妹們,,我覺得和大家在一起非??鞓罚浅3鋵?shí),,我深深的愛上了這個團(tuán)隊(duì),。下面我一點(diǎn)一滴的與大家一起回顧我們本學(xué)期的工作。

十月,,我們二十個人,,通過兩輪面試,一輪筆試,,終于在三百個多人中脫穎而出,。在興奮與高興之際,我們還要通過一個月的試用期,,最后只留下十二個人,,這讓我們心中又有一些無奈與緊張。

在第一次開會的時候,,我現(xiàn)在記憶猶新,,部長與副部長從評委走到我們面前,原來他們也是那么的可愛與幽默,,我們商量著聚會的事兒,,當(dāng)然,那次聚會讓我們所有成員真正的團(tuán)結(jié)起來,,心與心之間離得更緊密,。忙碌的工作隨即開展起來,部長安排了各自負(fù)責(zé)的二級學(xué)院組織工作,,隨即便是我們組織部一年當(dāng)中工作中的重點(diǎn),,團(tuán)費(fèi)的收繳,團(tuán)籍的注冊,團(tuán)員證的注冊,,等等,。一項(xiàng)一項(xiàng)的工作忙碌的開展著,其中我們出現(xiàn)了不少的問題,,團(tuán)員信息電子檔的不規(guī)范,,團(tuán)校知識競賽準(zhǔn)備的不充分,等等,。但是在這一個月的時間內(nèi),,我們共進(jìn)退,同甘苦,,看著一路走來的兄弟姐妹,,汗水的背后是滿懷的笑容。在我和李佳瑩負(fù)責(zé)的藝術(shù)設(shè)計學(xué)院的組織工作中,,我們由于經(jīng)驗(yàn)的不足和自身的因素,,在團(tuán)籍,團(tuán)費(fèi),,電子檔等工作中都出現(xiàn)了或多或少的問題,,但是部長與副部長都一一為我們解決,并親自教我們?nèi)绾翁岣吖ぷ餍逝c如何與人交際,。大家都說組織部是鍛煉人的地方,,我現(xiàn)在非常認(rèn)同這句話,這里有其他地方都學(xué)不到的東西與經(jīng)驗(yàn),,這些東西都是我們青春校園得到的財富,。

在十一月初的時候,我們回顧著之前工作中的種種不足,,部長很生氣很嚴(yán)厲的教育了我們,,批評了我們。我們聆聽與接受部長對我們的批評教育,,我們都明白她那完美與急切希望我們成長的心,。我們知道在我們揮汗忙碌的時候,部長與副部長比我們更忙碌百倍千倍,。我們虛心領(lǐng)悟工作中的許多道理與經(jīng)驗(yàn),,在接下來的工作中,我們改變之前的工作方式,,重新照著部長副部長教給我們的工作方法與處事態(tài)度,,果然,我們的工作效率大大提高,。

在第七期團(tuán)校干部培訓(xùn)中,,由我們組織部承辦組織工作,,開校典禮,知識競賽,,結(jié)業(yè)典禮,。團(tuán)校的工作中,我們看到了組織部的團(tuán)結(jié),,看到了大家的努力,,看到了大家的態(tài)度。在團(tuán)籍歸檔,,團(tuán)費(fèi)收繳,,團(tuán)員證補(bǔ)辦等工作中,雖然十分繁瑣,,但是大家依然不畏辛苦,不怕麻煩,,一張一張的認(rèn)真整理,,一份一份的細(xì)心歸檔。

十一月,,一個忙碌而快樂,,一個復(fù)雜而充實(shí)的日子。在最后留下的十二個兄弟姐們,,看著已經(jīng)離開了組織部的那些兄弟朋友,,依然永遠(yuǎn)不會忘記那些曾經(jīng)快樂與成長的日子。無論在哪里,,我們都在一起,。這也是部長說過的一句話。十一月,,給我的東西實(shí)在太多,,我無法一一表述,無法簡答以文字釋懷,。組織在經(jīng)歷這個月之后變化了,,成長了,更緊密了,,更讓我覺得這是一個家,,一個溫暖而充實(shí),一個快樂而幸福的家,。兄弟姐妹兒們,,我愛你們。

十一月的工作還在繼續(xù),,本學(xué)年重中之重的評估工作即將展開,,接下來的本學(xué)期,基本所有的工作都是為了評估而開展。當(dāng)然,,我們組織部的本職工作依然有條不紊的進(jìn)行著,。重新分配了各自負(fù)責(zé)的二級學(xué)院后,我負(fù)責(zé)的是數(shù)碼設(shè)計學(xué)院和國際商務(wù)學(xué)院,。在接下來的工作中,,我們都進(jìn)入了應(yīng)該有的狀態(tài),沒有了那么多拘束,,工作開展起來也十分的順利,。

十二月,完事就緒,,只等著專家來??疾樵u估,我們組織部舉辦的校團(tuán)委干部交流會,,元旦晚會的工作細(xì)節(jié)準(zhǔn)備,,干部登記表的歸檔工作,月考核表,,活動記錄表的收繳與發(fā)放工作,,等等。每個工作都充滿了樂趣與艱辛,,每個事情都傳達(dá)著快樂與滋味,。在忙碌的時候我學(xué)會了調(diào)節(jié),協(xié)調(diào),,在悠閑的時候,,我放松自我,為接下來的工作做準(zhǔn)備,。

我從一個辦公軟件一個都不會用,,到現(xiàn)在基本的offce辦公軟件都能很熟練的操作。從一個不愛和人交際的沉穩(wěn)的人,,到現(xiàn)在喜歡和人交朋友,。從一個做事情馬馬虎虎到現(xiàn)在做任何事情都先準(zhǔn)備,做任何事情,,說任何話都要先考慮考慮,。我想,這些東西都是我在組織部學(xué)到的,,各個工作的鍛煉了我,,各色的人的交往改變了我。我們都在不斷成長,,不斷積累,,不斷學(xué)習(xí),,不斷領(lǐng)悟,不斷總結(jié),。到最后,,我明白,我會像順妞一樣,,在默默的成長,,在一點(diǎn)一滴的微不足道的積累之后,終會成長為一棵參天大樹,。這也是我在學(xué)校,,在整個團(tuán)隊(duì)想要得到的,想要學(xué)到的,。

在最后,,我希望我們組織部會越來越壯大,越來越團(tuán)結(jié),,團(tuán)結(jié)一心,,其力斷金。

高調(diào)做事,,低調(diào)做人。

檢驗(yàn)部門年終工作總結(jié)篇十

20xx年,,隨著項(xiàng)目建設(shè)的正常推進(jìn),、正式點(diǎn)火投產(chǎn)的步伐,有限責(zé)任公司走過了成長期間的關(guān)鍵一年,。這一年是緊張忙碌的一年,,也是我們不斷加強(qiáng)管理、完善制度,、為長遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年,。一年來,綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在相關(guān)部門的大力支持下,,經(jīng)全體員工的共同努力,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作,、任勞任怨的精神,,一切緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)這一中心,較好地完成了公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù),。成績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體員工的支持,,在此綜合管理部的全體員工向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁表示最衷心的感謝!下面就本部門20xx年的主要工作和完成情況及20xx年工作思路分別匯報如下:

20xx年主要工作情況

一、整體工作完成情況

一年來我們克服重重困難,,采購物資,、招聘員工,、落實(shí)食宿、開源節(jié)流,、狠抓生產(chǎn)安全,、密切配合項(xiàng)目建設(shè),保證了項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)正常的需求,。最主要體現(xiàn)在:及時,、準(zhǔn)確采購生產(chǎn)生活辦公;招聘員工200余人,定編滿員90%以上;實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故零記錄;廠區(qū)辦公信息自動化,,完成98%;員工食宿基本正?;?廠區(qū)周邊拆遷、協(xié)調(diào)達(dá)標(biāo)化,,目前已完成總工作量的95%;部門工作制度化,,完成部門制度修訂85%;

二、階段性突擊工作情況

綜合管理部所有工作緊緊圍繞一期5000d/t生產(chǎn)線點(diǎn)火儀式慶典活動來開展工作,。從點(diǎn)火儀式辦公室成立起,,我部就抽調(diào)了專人協(xié)助點(diǎn)火儀式辦公室從方案制定、物資準(zhǔn)備,、組織協(xié)調(diào)到現(xiàn)場控制的所有工作,。不斷開會、不斷討論,、不斷修改計劃,。在這段日子里,所有的領(lǐng)導(dǎo),、員工在綜合部的組織帶領(lǐng)下連續(xù)通宵達(dá)旦的工作了近半個月,,熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水,。點(diǎn)火慶典儀式成功舉辦得到了領(lǐng)導(dǎo),、媒體、同行的一致好評,,這所有的一切都化作在成功送走所有參加慶典來賓的那一刻那句:終于成功了,,我們也該歇歇了。因?yàn)榇蠹遗?,讓所有的人看到了我們水泥這個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)力量,。

三、完善制度,、規(guī)范辦文

公司成立建設(shè)的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程,,一年來,綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),、結(jié)合本公司的實(shí)際情況,,建立健全了《檔案管理制度》,、《辦公用品管理制度》、《公務(wù)用車制度》,、《招待費(fèi)管理制度》,、《通訊費(fèi)管理制度》、《計算機(jī)暫行管理規(guī)定》,、《會議管理制度》,、《出差管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》,、《員工異動管理制度》,、《勞動合同管理制度》、《員工福利管理制度》,、《人才招聘制度》,、《休假管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》等等規(guī)章制度,。

截至20xx年11月,,公司共簽訂了約268份合同,蓋章生效約97%,。準(zhǔn)確,、及時辦理了公司所有內(nèi)部日常通知等行文、公司向集團(tuán)公司上報行文,。日常工作中嚴(yán)格要求,,精細(xì)化管理,互相學(xué)習(xí),、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養(yǎng),,保證了我部全年行文準(zhǔn)確率100%,。同時,,對企業(yè)所有成文資料包括項(xiàng)目生產(chǎn)資料、公司紅頭文件,、招投標(biāo)文件及會議紀(jì)要等紙質(zhì)資料歸檔整理,。

四、員工招聘及培訓(xùn)工作

員工招聘工作是緊密配合項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)度需要來進(jìn)行,,面對項(xiàng)目初期環(huán)境惡劣,、條件艱苦、工作量大,、人員流失頻繁等重重困難,,綜合管理部在人力資源上給與了及時、充分的保障,。在招聘的過程中,,針對不同技術(shù)層面上的員工,,采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘會,、大中專院校推介會,、同行引薦等不同的招聘方法,現(xiàn)已完成公司人員定編的90%,,暫缺崗位主要是保安7人及專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人員5人,。

員工培訓(xùn)方面,年初分別輸送兩批新學(xué)員到廣州云浮,、正大進(jìn)行崗前培訓(xùn);對技術(shù)學(xué)院,、城建學(xué)院等渠道招聘的新學(xué)員集中培訓(xùn),同時根據(jù)生產(chǎn)需要和集團(tuán)公司安排,,組織公司檔案管理,、生產(chǎn)統(tǒng)計等崗位外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

五,、治保安全工作

公司治安保衛(wèi)崗從4月1日成立以來一直致力于營造一個安全的生產(chǎn)環(huán)境,,在現(xiàn)場治安、消防,、監(jiān)控,、車輛管理等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)了治安,、消防等基本知識,,招聘培訓(xùn)了一批高素質(zhì)的安保人員。項(xiàng)目前期治保工作是與邯鄲總包共同負(fù)責(zé),,由于職責(zé)分工不明,、配合不到位及治保隊(duì)伍不完善等因素的影響,造成了幾起偷盜材料及圍堵廠門的惡性事件,。移交工作以后,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自過問下,治安隊(duì)伍不斷壯大,、隊(duì)員素質(zhì)不斷提升,,確保了公司廠區(qū)生產(chǎn)安全無事故。

生產(chǎn)安全工作建立了專人負(fù)責(zé)制,,對新進(jìn)員工崗前培訓(xùn),、現(xiàn)場教育、不定期學(xué)習(xí)強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,,嚴(yán)格控制安全生產(chǎn)事故,,定期檢查安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,。

六,、網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)

公司目前共配備計算機(jī)30臺,服務(wù)器4臺,,其中部分屬于新近采購計劃,。綜合管理部克服人員短缺、網(wǎng)絡(luò)資源不足的困難,,及時維護(hù),,靈活調(diào)配,保證了公司所有計算機(jī)及服務(wù)器正常運(yùn)行,。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面:完成了整個綜合樓的網(wǎng)絡(luò)連接,,并實(shí)現(xiàn)銷售公司和廠區(qū)的連接,確保erp系統(tǒng)運(yùn)行后銷售公司與總部的數(shù)據(jù)交換,。廠區(qū)和銷售公司共接入電信寬帶12m,,其中10m用于總部辦公樓,2m用于銷售公司;完成了公司安防監(jiān)控工程的實(shí)施,,11月底完工后的監(jiān)控系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)在監(jiān)控中心對廠區(qū)16個點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時觀察并回放任意時段錄像;完成大,、小會議室投影設(shè)備、音響設(shè)備的采購及實(shí)施安裝;

七,、車輛管理工作

在車輛有限,、人員緊張的情況下,所有車輛均由綜合部統(tǒng)一安排,,統(tǒng)一管理,,統(tǒng)一調(diào)配,優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo),、生產(chǎn)部門和項(xiàng)目部門用車,。一切以項(xiàng)目建設(shè)為首務(wù),科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程,,使車輛做到了高效率,、高質(zhì)量運(yùn)行。

建立車輛專車專人負(fù)責(zé)制,,強(qiáng)化駕駛員安全行車意識,,全年安全行駛20萬余公里未發(fā)生一起行車事故,。合理安排公司大巴,、克服修路等困難,保證了項(xiàng)目生產(chǎn)正常進(jìn)行,。

八,、后勤服務(wù)保障工作

后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面,這也是與員工息息相關(guān)的兩方面,。有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展的堅強(qiáng)后盾,。俗話說:“兵馬未動,,糧草先行”。一年來,,員工數(shù)量不斷增長變化,,食堂用餐我們提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備,,常與食堂工作人員溝通,,了解員工對飲食方面的意見,提出食堂餐飲改善建議,,靈活發(fā)放餐劵或餐卡,,保證了員工正常就餐;員工宿舍建成后,積極與項(xiàng)目部聯(lián)系,,完善宿舍水電等配套設(shè)施,,及時配置床具等生活設(shè)施,組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住,,與生產(chǎn)部和物資管理部聯(lián)系,,為員工宿舍樓安裝電熱開水器、太陽能熱水器等,,逐步改善員工的生活休息環(huán)境,。配備專門的宿舍管理員,努力為員工提供周到,、細(xì)致,、體貼的后勤服務(wù)。

九,、項(xiàng)目建設(shè)周邊協(xié)調(diào)工作

周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)處理關(guān)系到項(xiàng)目施工進(jìn)展,,為項(xiàng)目順利點(diǎn)火投產(chǎn)做出了突出貢獻(xiàn)。它主要包括征地拆遷和廠區(qū)周邊關(guān)系協(xié)調(diào)兩方面,。本次礦區(qū)征地拆遷包含六大塊:礦區(qū)拆遷建設(shè),、皮帶廊、還路還壩,、安置區(qū)建設(shè),、茶馬線的改造、廠區(qū)高壓線路的架設(shè),。其中拆遷礦區(qū)拆遷建設(shè)已完成75%,,皮帶廊建設(shè)因拆遷補(bǔ)償資金未到位已完成總工作量的98%,還路還壩及茶馬線正緊張進(jìn)行中,,預(yù)計明年年初可以完成,,安置區(qū)建設(shè)第一批17戶已確定戶型和位置,正交地建設(shè)階段。廠區(qū)高壓線路建設(shè)已圓滿完成,,確保了廠區(qū)生產(chǎn)施工的正常供電,。

周邊關(guān)系協(xié)調(diào)方面與當(dāng)?shù)卮濉⑧l(xiāng)政府部門建立了良好的合作關(guān)系,,得到當(dāng)?shù)卣芭沙鏊拇罅χС?。成功的解決了魚塘死魚、泥沙毀田地等糾紛,。為以后避免和解決類似矛盾與糾紛提供了寶貴經(jīng)驗(yàn),。

成績屬于過去,回首過去的輝煌我們更應(yīng)該從中找出自己的不足,,20xx年綜合管理部還存在以下幾個方面的問題:

服務(wù)意識不夠,、官僚作風(fēng)嚴(yán)重

服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的,綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,,即為各部門負(fù)責(zé)人服務(wù),、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù),。服務(wù)工作搞得好與否,,能不能讓部門負(fù)責(zé)人、員工和客戶滿意,,是衡量本部門工作的基本標(biāo)準(zhǔn),。

制度、檔案不完善,、職責(zé)不明朗,、科學(xué)“沒有規(guī)矩不成方圓”,雖然我們一直在完善,、修訂制度,,但是一些日常工作制度不能及時出臺實(shí)施,使制度了成為補(bǔ)救措施而不是行為準(zhǔn)則,。同時象員工人事檔案,、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)檔案混亂不齊,,部門人員職責(zé)劃分不明朗,、科學(xué),造成與其他部門協(xié)調(diào)溝通時推委,、拖拉,,給其他部門工作的開展設(shè)置障礙,造成各部門工作不能優(yōu)質(zhì),、高效對接運(yùn)轉(zhuǎn),。

團(tuán)隊(duì)意識差、凝聚力不強(qiáng)

個別同志團(tuán)隊(duì)意識薄弱,,大局意識不強(qiáng),,整體協(xié)作意識差,在工作中互相配合,、支持不夠;總結(jié)過去是為了將來更好的發(fā)展,,只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進(jìn)步,20xx年是公司投產(chǎn)發(fā)展的第一年,,也是公司二期工程建設(shè)參考年,,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想,,服務(wù)當(dāng)頭,,責(zé)任為重。為此,,本部門20xx年工作思路做如下安排:

一,、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高員工滿意度

綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個字---“服務(wù)”,,只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,,在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,,水平在綜合,、靈敏在信息、權(quán)威在督查,、形象在接待,、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導(dǎo),。因此,,為做好20xx年度的各項(xiàng)工作,綜合管理全體員工必須強(qiáng)化七個意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強(qiáng)意識;五是分工協(xié)調(diào)意識;六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識;七是廉潔自律意識,。

二、開展黨群團(tuán)組織活動,,積極推進(jìn)企業(yè)文化活動

20xx年建立健全黨群團(tuán)組織以后,,綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé),按公司安排,、結(jié)合本地實(shí)際情況,擬出黨務(wù)工作計劃,、工會工作計劃和團(tuán)委工作計劃。各項(xiàng)工作要開展相關(guān)活動并保留活動文字記錄和準(zhǔn)確數(shù)字,。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動,,豐富員工的業(yè)余文化生活,進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè),。

三,、明確健全部門各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限

在職責(zé)范圍的事情要力爭做到快速、準(zhǔn)確,、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時上報,,或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通,,總體原則高效、快速,、準(zhǔn)確,。根據(jù)部門人力、行政,、后勤等分工確定主要負(fù)責(zé)人,、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo),做到分工明確,、責(zé)任到人,。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任,,并接受其它員工監(jiān)督,。

四、做好公司各部門的榜樣

進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,,提高辦事效率,。真正做到特事特辦、急事急辦,、該答復(fù)的事及時答復(fù),,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,。建立投訴問責(zé)制度,,設(shè)置投訴信箱,建立相應(yīng)的批評,、罰款,、降職問責(zé)制度,。

五、進(jìn)一步提升工作價值,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手

增強(qiáng)服務(wù)意識,、提高工作能力,對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考,、大膽進(jìn)言,、主動出謀劃策,,抓好督查督辦工作,,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用,。對員工反映的問題及時跟進(jìn),、及時上報、及時解決,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確,、準(zhǔn)時完成并建立完善的反饋制度,讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度,。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn),、建立結(jié)果反饋制度。

六,、進(jìn)一步提高以文輔政的能力

不斷提高文字綜合水平,,加強(qiáng)對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,不斷提煉,、充實(shí),、系統(tǒng)歸納,更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,,促使公司管理理念,、管理思路更加明確。

七,、要積極推行目標(biāo)管理

進(jìn)一步規(guī)范,、細(xì)化管理工作,提高有效性,。要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理,,確定趕超目標(biāo),采取有效措施,,加強(qiáng)對目標(biāo)制訂,、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平,。

八,、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作

努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情,。熱情接待員工問詢,、及時解決員工住宿等生活困難、時刻關(guān)注員工思想情緒波動,,努力營造和諧向上的工作氛圍,。加強(qiáng)對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,,完善監(jiān)督體系,,對一些易耗品提前計劃、及時補(bǔ)充,,確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展,。

總結(jié)過去展望未來,相信新的一年里,,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人,、高調(diào)做事”的原則,團(tuán)結(jié)一心,、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任,、以員工滿意為目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)美好明天!

檢驗(yàn)部門年終工作總結(jié)篇十一

充實(shí)而忙碌的_年即將過去了,,回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,,令我在工作中不斷學(xué)習(xí),、進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,,同時也非常感謝同事們這兩年多來對我的支持與關(guān)愛,,正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。在此我向大家表示衷心的感謝!

在這辭舊迎新之際,,我對這一年來工程部的工作做簡要匯報:

一、工程建設(shè)方面:

_年是緊張而忙碌的,,躍進(jìn)港新增大中小型工程建設(shè)項(xiàng)目十幾項(xiàng),,其中有南大門工程、大堤支護(hù)工程,、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程,、備用煤堆場硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程?,F(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用,,有力的保障了港區(qū)生產(chǎn),、業(yè)務(wù)、生活的順利進(jìn)行,。

在工程招標(biāo)過程中堅持低價中標(biāo)的原則,,嚴(yán)格控制預(yù)算造價限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較,,比如大堤支護(hù)工程在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作,,前期方案的制定:有內(nèi)河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家,、還有一些水利工程的專家,,當(dāng)然方案都是不同的、意見也是不一致的,,最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬元,,現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認(rèn)可及好評,。同樣其他所有工程招標(biāo)項(xiàng)目始終堅持把公司利益放在第一位,,只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作,才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù),。

二,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面:

工程部是一個年輕的團(tuán)隊(duì),平均年齡只有28歲,,個個充滿活力,,干勁十足,但因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)少,,不可避免的出現(xiàn)臨機(jī)處理問題能力不足,,現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此,,我在工作上嚴(yán)格要求自己的同時,,學(xué)習(xí)上時時督促,利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“傳,、幫,、帶”;并且敢于給他們壓擔(dān)子,鼓勵他們放手工作的同時,,倡導(dǎo)公司管理格言的激勵理念,,激發(fā)員工的工作激情,做到工作著眼于細(xì),、事事求精細(xì),。加上臧總對人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念,他們將盡快在工作中成熟起來,,共同打造一支朝氣蓬勃,、堅強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì),。

三、現(xiàn)場管理,、溝通協(xié)調(diào)方面:

工程管理是一個系統(tǒng)工程,,現(xiàn)場施工就是一個大兵團(tuán)作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時,,必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾,,既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局,、又要堅定維護(hù)公司利益的原則不能動搖。

現(xiàn)場管理人員對施工單位,,在安全,、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān),、決不含糊,,現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理,,利用我們的專業(yè)技能,、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,,保證工程順利高效地進(jìn)行,,最終達(dá)到公司利益的化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化,。

在即將到來的_年,,我及工程部全體員工會更加充滿熱情,迎接挑戰(zhàn)!在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實(shí)履行崗位職責(zé),,采取歸納,、比較、判斷和分析,,積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,同時與各兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合,。讓我們大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍,,乘風(fēng)破浪、沖破艱難險阻,,等待我們的一定會是更加美好的明天!

檢驗(yàn)部門年終工作總結(jié)篇十二

一學(xué)期又在大家的忙碌中匆匆度過,,回望本學(xué)期的工作,有讓人會心微笑的成績,也有不盡人意的地方,,為了在今后的工作中揚(yáng)長避短,,現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:

一、本組基本狀況

本教研小組由18名老師組成,,這是一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的數(shù)學(xué)教研小組,。

二、本學(xué)期開展的主要工作

本學(xué)期初,,我們教研組確定了如何打造高效課堂的研究主題,,在教學(xué)中,教師都能充分發(fā)揮主觀能動性,,鉆研教材,,駕馭教材,在領(lǐng)會編者意圖的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性地使用教材,,用活教材,。在教學(xué)中,老師們也都能以學(xué)生為主體,,創(chuàng)設(shè)學(xué)生動手實(shí)踐,、自主探索、合作交流的學(xué)習(xí)氛圍,,能讓學(xué)生在觀察,、實(shí)驗(yàn),、猜測,、驗(yàn)證、推理與交流中領(lǐng)會知識,、感悟知識,,從而提高學(xué)生素質(zhì)。

在教學(xué)方面,?!白“宓剩葑湔n,,上好每一節(jié)課,,認(rèn)真批好每一本作業(yè),保證數(shù)學(xué)知識的關(guān)聯(lián)性”,,是我組在數(shù)學(xué)教學(xué)上的共識,。

在搞好教學(xué)工作的同時,教師們不斷對自己進(jìn)行提高學(xué)習(xí),,教師們各自利用周四業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時刻,,堅持學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,并力求把學(xué)到的知識用到自己的教學(xué)活動之中。除了組內(nèi)組織學(xué)習(xí)之外,,大家還用心參加由市教研室組織的各種教研活動,。

在做好本職工作之外,本組教師還用心配合班主任對班級進(jìn)行恰當(dāng)?shù)?,科學(xué)的管理,,硬是做到不讓學(xué)生出現(xiàn)安全事故,順利的,、完整的教好每一個學(xué)生,,讓家長放心,學(xué)校放心,。對于學(xué)校舉辦的各種活動,,老師們更是不辭辛苦,盡心盡力的做好屬于自己的每一件事情,。

三,、取得的成績

1、在今年的全鎮(zhèn)期末統(tǒng)考中,,各年級都取得了可喜的成績,,為學(xué)校爭了光。

2,、撰寫的教研論文多篇送市教研室參評并獲獎,。

4、配合班主任和學(xué)校做好各項(xiàng)工作,,為學(xué)校的工作順利進(jìn)行出了應(yīng)有的力量,。

四、存在的問題

1,、由于平時教學(xué)任務(wù)較重,,沒有更多空余時刻,聽評課的機(jī)會太少,,因此對聽評課的基本功有待于進(jìn)一步提高,。

2、雖然學(xué)了不少理論知識,,但是如何把這些理論知識科學(xué)合理的用到自己的課堂上,,也有待于大家繼續(xù)研究。

3,、有了新的教育教學(xué)理念,,如何把這些理念貫穿與自己的教學(xué)之中?其實(shí)在大喊素質(zhì)教育的同時,我們卻還在不停的進(jìn)行著應(yīng)試教育的傳統(tǒng)教育方式,。

4,、學(xué)生個別成績好象是不錯,但是兩極分化嚴(yán)重,如何培優(yōu)輔差,,提高教學(xué)效率,,這也是實(shí)際存在就應(yīng)思考的問題。

五,、反思

1,、我們教師的聽課及評課的基本功仍有待于提高,對于聽課的方向,、聽課前準(zhǔn)備以及聽課時所要觀察的要領(lǐng)(即:聽什么?看什么?想什么?)這三個問題都不能很好地掌握;再者我們評課仍較停留在點(diǎn)上,,未能從全面的進(jìn)行綜合分析評課。我們認(rèn)為就應(yīng)多觀看教學(xué)課堂錄像,,再讓老師們對所觀看的錄像做出綜合的評析及談?wù)勛约旱娜舾赏扑],。從而提高教師聽評課的潛質(zhì)。

2,、我們的理論水平仍存在著欠缺,,在以后的日子里我們將更一步多多地閱讀教育刊物,多寫寫教學(xué)反思以進(jìn)一步提高理論的素質(zhì),,以理論來指導(dǎo),、武裝我們的實(shí)踐。

總之,,“學(xué)無止境,、教無止境、研無止境”短短的12個字充分概括了我們教學(xué)教研的方向與精髓,,唯有我們在這浩瀚的教海中乘風(fēng)破浪,、勇于開拓,才能在課程改革的瞧石上激起一朵朵美麗的浪花!為我們教學(xué)經(jīng)歷錦上添花!

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