工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié)篇一
堅(jiān)持以病人為中心,，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)士聽(tīng)到救護(hù)車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人,。為病人醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)搜集整理提供面巾紙,，紙杯和開(kāi)水。為無(wú)陪人的老弱病人代掛號(hào),、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院,。為了解決夏天夜間輸液病人多,，實(shí)行彈性排班,，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評(píng),。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí),，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí),，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋?zhuān)虿贿€手,，罵不還口，受到醫(yī)院的表?yè)P(yáng),。
二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),。開(kāi)展急救專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科,、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,，要求急診八大件操作人人過(guò)關(guān),。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救,。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度,。全科人員自覺(jué)學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護(hù)士參加全國(guó)高等教育護(hù)理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試,。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過(guò),。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國(guó)家級(jí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》,。
三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性,，制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,，要求其三個(gè)月內(nèi)醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理掌握急診的流程,，院前急救,，如何接急救電話,、掌握急診科所有的儀器使用,，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí),，取得了很好的效果,。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,，每周實(shí)行小講課,。
四,、關(guān)愛(ài)生命，爭(zhēng)分奪秒
是急診科努力的方向,，也是做好“急”字文章的承諾。如xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,，既無(wú)陪人而且神志不清，躁動(dòng)不安,，呼之不應(yīng),，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開(kāi)放性骨折,。當(dāng)班護(hù)士見(jiàn)狀即給氧、靜脈注射,，并果斷采用氣管插管,，氣管內(nèi)吸痰,，吸氧等處理,，同時(shí)開(kāi)通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時(shí)間,。
五,、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專(zhuān)人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人,，做到班班清點(diǎn),、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,。從而保證了搶救患者的及時(shí),、準(zhǔn)確、快速,。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié)篇二
一,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持以病人為中心,，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)士聽(tīng)到救護(hù)車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人,。為病人醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)搜集整理提供面巾紙,，紙杯和開(kāi)水,。為無(wú)陪人的老弱病人代掛號(hào)、取藥,。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院,。為了解決夏天夜間輸液病人多，實(shí)行彈性排班,，加派夜間上班人數(shù),。這些措施得到病人的好評(píng)。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí),，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí),，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋?zhuān)虿贿€手，罵不還口,，受到醫(yī)院的表?yè)P(yáng),。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。開(kāi)展急救專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，選送護(hù)士到麻醉科,、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,，要求急診八大件操作人人過(guò)關(guān),。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度,。全科人員自覺(jué)學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),，目前有8名護(hù)士參加全國(guó)高等教育護(hù)理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試,。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過(guò),。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國(guó)家級(jí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》,。
三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性,，制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,，要求其三個(gè)月內(nèi)醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理掌握急診的流程，院前急救,，如何接急救電話,、掌握急診科所有的儀器使用,，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí),，取得了很好的效果,。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，每周實(shí)行小講課,。
四,、關(guān)愛(ài)生命,，爭(zhēng)分奪秒
是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾,。如xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,，既無(wú)陪人而且神志不清，躁動(dòng)不安,，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出,，雙下肢開(kāi)放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見(jiàn)狀即給氧,、靜脈注射,，并果斷采用氣管插管,，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理,，同時(shí)開(kāi)通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時(shí)間,。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專(zhuān)人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人,，做到班班清點(diǎn)、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,。從而保證了搶救患者的及時(shí),、準(zhǔn)確、快速,。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié)篇三
20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專(zhuān)科”的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、培養(yǎng)專(zhuān)科人才的宗旨,，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。
一,、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1、工作量：急診人次,。參加搶救人次,。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次,。出車(chē)車(chē)次,。處理突發(fā)事件次。
2,、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá),。無(wú)菌物品合格率,。病歷書(shū)寫(xiě)合格率,。護(hù)理綜合滿意度,。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率,。
二,、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中,。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達(dá)99.1%。
2,、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施,，提供紙巾、水杯,、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù),。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診,，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,，減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理,、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,，今年救助此類(lèi)病人達(dá)人,，通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,，不斷提高服務(wù)形象。
三,、科學(xué)化,、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況,。
1,、通過(guò)分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班,，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源，通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,，保證各班的護(hù)理質(zhì)量,。
2,、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專(zhuān)人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,，及時(shí)反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3,、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整,，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,，達(dá)到人員的合理分配使用,。
4,、暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率。對(duì)于各種急,、危、重癥病人就診時(shí),，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時(shí)間,。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四,、急診專(zhuān)業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,，病歷討論次,，操作培訓(xùn)項(xiàng),。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高,。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí),，全部合格,，達(dá)標(biāo)率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達(dá)標(biāo),。成績(jī)良好,。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作,。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,，通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房,。效果良好,。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定,，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育,。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例，通過(guò)案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維,，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量,。
五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,，小講課、操作示范,、教學(xué)查房,、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng),。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)。
六,、配合醫(yī)療開(kāi)展專(zhuān)科發(fā)展調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房,，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書(shū)寫(xiě),、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,，同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護(hù)理,。20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在不足之處,，未能順利完成護(hù)理。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié)篇四
20xx年,，是我在急診科工作的第七年,，在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，我們累并快樂(lè)著,。作為一名急診科護(hù)士,，我們肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn),、院內(nèi)急救的任務(wù),，以快捷,、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),，充分保障了縣城內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開(kāi)展,，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門(mén)急診工作的正常進(jìn)行,。在我們的共同努力下,，急診科全年門(mén)急診量、累計(jì)收住院人次,、急診搶救與往年同期對(duì)照均有顯著增長(zhǎng),，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個(gè)效益”的增長(zhǎng),，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,。
一、加強(qiáng)思想政治教育,，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧氛圍
在20xx年度,，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺(jué)遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭(zhēng)文明行醫(yī),，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,。工作中互相支持,，互相理解，人員分工明確,、各司其職,、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處,、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù),。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),，提高應(yīng)急搶救能力 急診科護(hù)士處處以“全國(guó)醫(yī)療萬(wàn)里行”,、“二甲復(fù)審”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè),，以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴(yán)防差錯(cuò),、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生,。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃，定期對(duì)急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，互相交流,、互相促進(jìn)，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),，如心肺復(fù)蘇術(shù),、機(jī)械通氣、氣管插管,、電除顫,、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),，進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力,，對(duì)科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控,、培訓(xùn),、考核、督導(dǎo),，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范,，嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開(kāi)展急診搶救工作,，做到防醫(yī)療差錯(cuò),、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過(guò)程中的麻痹大意思想,。 在“120”急救工作中,，我們堅(jiān)決服從“120”指揮中心的調(diào)度，做到隨時(shí)出診、迅速出車(chē),、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng),。始終做到急救藥品，物品完好率100%,，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過(guò)程中，從病情評(píng)估,、預(yù)檢,、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科,。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無(wú)縫銜接,，并做好了病人院內(nèi)檢查和轉(zhuǎn)運(yùn)，包括綠色通道(紅色腕帶的應(yīng)用),，責(zé)任制護(hù)理的實(shí)施和病人的需求有力地對(duì)接,，提高了護(hù)理質(zhì)量，充分保障了居民的生命安全,。
三,、加強(qiáng)科室護(hù)理管理，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作 在急診搶救工作中,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，保證護(hù)理安全,。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),，防止傳染病的傳播,，做好自身防護(hù)、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理,，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染，并專(zhuān)門(mén)由質(zhì)控護(hù)士組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),。
四,、加強(qiáng)科室對(duì)外宣傳，樹(shù)立醫(yī)院窗口形象 急診科是醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口,，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會(huì)形象,。“120”是救死扶傷的生命救護(hù)者,，是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”,，在日常急救工作和院前急救的時(shí)候，作為一名急診科護(hù)士，代表著醫(yī)院的形象,，我們時(shí)時(shí)刻刻注重樹(shù)形象,、抓內(nèi)涵，為更好的創(chuàng)示范單元和醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了光和熱,。提供特色服務(wù)護(hù)理服務(wù)：(1)增設(shè)1名急診護(hù)士,，主動(dòng)微笑迎接病人，介紹環(huán)境,，引導(dǎo)病人對(duì)號(hào)入座,，做到“首接負(fù)責(zé)”、有問(wèn)必答,，和藹可親,，主動(dòng)為患者排憂解難。(2) 提供多種便民措施,， 如開(kāi)水,、一次性杯、手紙,、便器等,。(3) 為無(wú)人陪診的提供全程陪伴服務(wù)，需要可提供代交費(fèi),、代取藥、代訂午飯,，減少病人的顧慮最大限度地給予關(guān)懷,。病人從掛號(hào)、就診,、做各項(xiàng)檢查,、交費(fèi)、取藥到輸液室注射,，往往要經(jīng)過(guò)一段的“長(zhǎng)途旅行”,，常因急躁和不耐煩容易與護(hù)士發(fā)生沖突，故護(hù)士必須理解病人的心理,，開(kāi)展親情化“八聲”服務(wù)護(hù)理服務(wù)禮儀規(guī)范化,，把親情融入到護(hù)理程序的每個(gè)細(xì)節(jié)中?！鞍寺暋狈?wù)用語(yǔ)要求“好”字開(kāi)頭,、“請(qǐng)”字當(dāng)先、“謝謝配合”不離口,。增加輸液巡回力量,，主動(dòng)巡視 ，對(duì)注射后的患者護(hù)送其至座位，根據(jù)病情和藥物治療需要,，再次調(diào)節(jié)滴速,。重點(diǎn)巡查有特殊用藥病人及重癥病人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。盡可能不讓病人叫拔針換藥,。
五、實(shí)踐與思考并重,， 20xx年度工作反思
回顧20xx年,，我們雖取得一定的成績(jī)，但同時(shí)也意識(shí)到在急診工作中存在著一些缺陷和不足,。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn),，最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結(jié)如下：
1.急診科就醫(yī)環(huán)境簡(jiǎn)陋，布局不合理,，衛(wèi)生條件差,，患者滿意度低，急待急診大樓落成加以改善,。
2.急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,，急救技能有待提高，要注意對(duì)搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,，如呼吸機(jī),、除顫儀等，關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)跟進(jìn),，還需要時(shí)刻加強(qiáng)專(zhuān)科培訓(xùn),、進(jìn)修學(xué)習(xí)，以提高整體搶救水平,，人人過(guò)關(guān),。
3.急診急救工作中缺乏靈活性，要時(shí)刻注意和患者,、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,，及時(shí)了解患者的心理、情緒,、發(fā)病原因,，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全,，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn),，特殊情況特殊對(duì)待，尤其是無(wú)親人在,、無(wú)錢(qián),、無(wú)身份證明的“三無(wú)人員”,，做到先檢查、先診斷,、先搶救治療,，后辦入院手續(xù)及交費(fèi)，對(duì)危重病人檢查過(guò)程實(shí)行全程陪伴,，保證危重癥患者在第一時(shí)間得到搶救治療,。
4.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程，如急腹癥,、昏迷,、休克、中毒等,，對(duì)昏迷患者,，第一時(shí)間開(kāi)放氣道、吸氧,，在實(shí)施緊急救護(hù)的同時(shí),，及時(shí)通知醫(yī)生搶救，注意血糖,、瞳孔及對(duì)光反射,、是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等，抓住重點(diǎn),，有的放矢,，避免手忙腳亂。
5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過(guò)程中的口頭醫(yī)囑制度,，注意患者過(guò)敏史、血糖,、心肺功能等，注意用藥安全,。
6.注意動(dòng)態(tài)觀察患者病情,，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,，一定要加強(qiáng)巡視和溝通,，盡量把患者安排在自己視線范圍內(nèi)，以便及時(shí)觀察和急救,，并做好與其它臨床科室溝通,。
7.當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí)，切記及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),，組織搶救,，分解危難,，做好分診分流，保障醫(yī)療護(hù)理安全,。
8,、提高健康教育的質(zhì)量(1)在輸液護(hù)理過(guò)程中向病人講解輸液的注意事項(xiàng)，病人所用的藥物,，疾病的治療情況,。(2) 利用健康教育專(zhuān)欄給患者介紹四季多發(fā)病、常見(jiàn)病的知識(shí),。(3) 利用衛(wèi)生宣教處方對(duì)病人進(jìn)行健康教育,。
回顧過(guò)去，展望未來(lái),，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育或適當(dāng)傾斜,，以促進(jìn)急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展，為此我們將以自己的實(shí)際行動(dòng),，積極配合院部明年的大醫(yī)改政策,，齊心協(xié)力、真抓實(shí)干,、與時(shí)俱進(jìn),，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié)篇五
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)
一年來(lái)，本人能夠積極參加醫(yī)院組織的政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng),，堅(jiān)持學(xué)以致用,、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,，做到學(xué)習(xí)工作化,、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn),，共同提高,。特別是通過(guò)參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)，對(duì)照先進(jìn)找差距,，查問(wèn)題,，找不足，自己在思想,、作風(fēng),、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高,。
二,、加強(qiáng)培訓(xùn),，提高能力
急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所,，所以,，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,。對(duì)急診病人要迅速,、準(zhǔn)確作出診斷和處理,，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),。自己能夠熟練掌握科室各種搶救儀器和搶救技術(shù),。組織科內(nèi)同事不定期定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù),、機(jī)械通氣,、心電監(jiān)護(hù)、電復(fù)律,、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作,。
積極對(duì)急,、危、重,、疑難病人的搶救，充分發(fā)揮科副主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用,，每天親自參加查房,，對(duì)相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)急危重科學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，熱情接待每一位患者，堅(jiān)持抓好院前急救這項(xiàng)工作,，嚴(yán)格急診出診制度，院前急救24小時(shí)待命,，組織安排專(zhuān)人急診出診,，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急,、危、重病人,，一律實(shí)行急診綠色通道,，已做到先行搶救,，而后補(bǔ)辦各種手續(xù)。堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),，把愛(ài)心捧給患者,，從而保證了各項(xiàng)醫(yī)療工作的質(zhì)量,，受到了患者的好評(píng),。同時(shí),，加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn),，認(rèn)真細(xì)致診治每個(gè)病人，尤其是發(fā)熱病人,，才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)報(bào)告，及時(shí)隔離,，及時(shí)治療,。(沒(méi)有就刪掉)
三,、規(guī)范管理，服務(wù)人民
抓遵守醫(yī)院勞動(dòng)記紀(jì)律保證門(mén)診工作的進(jìn)行門(mén)診科室容易出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象,，在今年的工作中抓門(mén)診的勞動(dòng)紀(jì)律，使門(mén)診避免了遲到早退現(xiàn)象,，并且從自己帶頭做起,，使現(xiàn)在門(mén)診基本保證了病人隨到隨看,。
同時(shí)完善工作制度保證工作順利進(jìn)行急診科室人員少，排班困難,，休息日少,，在這較困難的情況下,，積極和值班人員協(xié)商解決，并且要求值班人員值好班,，在科室人員的理解和配合下,，急診科室才能按部就班開(kāi)展,，更好的讓急診科服務(wù)于廣大人民。
今后本人一定會(huì)發(fā)揮成績(jī),，克服不足，以對(duì)黨和人民負(fù)責(zé)的態(tài)度,，在維護(hù)醫(yī)院大的利益前提下,，進(jìn)一步解放思想，保持高昂的斗志,，旺盛的工作熱情,，努力拼搏，為發(fā)展壯大盡心盡力,，做出更大貢獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)同志,，尊重患者,，不為名,，不為利，當(dāng)一個(gè)默默無(wú)聞的好配角,，最后再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和厚愛(ài),。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié)篇六
一、 ,、科室的基本概況：
全科醫(yī)護(hù)人員共18人：副主任醫(yī)師2人，醫(yī)師4人,，護(hù)師2人，護(hù)士8人,，“120司機(jī)2人;每天有3個(gè)醫(yī)師值班，科主任上行政班,，另外兩個(gè)醫(yī)師分別值主班和副班,，有專(zhuān)人護(hù)士和副班醫(yī)師負(fù)責(zé)”120“出診,，主班司機(jī)值24小時(shí)班,，保證隨時(shí)都能出診救護(hù)。門(mén)診還設(shè)有導(dǎo)診臺(tái),，導(dǎo)診護(hù)士負(fù)責(zé)導(dǎo)診，方便群眾就診,。
急診科共設(shè)有4張溫馨床,、17張留觀床、9張坐式輸液椅,、1張清創(chuàng)床、保證一次能30個(gè)病人輸液,，每間觀察室都按有飲水機(jī),、空調(diào),、電熱毯,，溫馨病房還設(shè)紗發(fā)、電視,、茶柜,、鮮花、餐巾紙,，讓病人住進(jìn)后能有家的感覺(jué),。
現(xiàn)我科設(shè)有清創(chuàng)室后，小清創(chuàng),、小蓬合、換藥,、拆線,、小包塊切除術(shù)等都能在我科進(jìn)行,，減輕外科病房壓力，方便群眾就診,。
二、_,、9年工作主要開(kāi)展情況：
(一)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況：
1、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分正班和副班,，實(shí)行24小時(shí)值班，主班主要負(fù)責(zé)門(mén)急診病人的就診,，保證診斷室隨時(shí)有醫(yī)師看病,。
2,、副班醫(yī)師主要負(fù)責(zé)“120”出診，還負(fù)責(zé)清創(chuàng)縫合(副班沒(méi)在,，主班負(fù)責(zé)),、抽胸水和抽腹水,、包快切除等，做到病人來(lái)到有醫(yī)師在,。
3、護(hù)士白天班至少有4個(gè),，夜班有2個(gè)，保證留觀輸液病人多時(shí),，讓病人能及時(shí)得到輸液，護(hù)士提倡淡妝上崗,，服裝整潔,，“七聲,、六心”服務(wù)，全天24小時(shí)都有護(hù)士值班,，清除以往夜間看病，到處喊醫(yī)生,、護(hù)士的現(xiàn)象。
4,、門(mén)診大廳設(shè)有導(dǎo)診護(hù)士值班,，佩戴“導(dǎo)診護(hù)士”紅肩帶,，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)給病人導(dǎo)診,，方便群眾看病能找對(duì)診斷室,，改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現(xiàn)象。
5,、輸液區(qū)環(huán)境改善，過(guò)道墻上貼有各類(lèi)溫馨提示,，留觀室有飲水機(jī)、電熱毯,、新式高檔床、新棉被,、新床單，讓病人住進(jìn)后,，夏有涼風(fēng),，冬有暖氣，口干有水喝,，病人住進(jìn)后有在家的溫馨，輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護(hù)儀按鈴,，讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴，改變了以前在老醫(yī)院病人有事掛起輸液瓶到處喊護(hù)士(如要求拔針,、換藥等),，既方便病人又方便護(hù)士，即使病人多而忙時(shí),，仍然是忙而不亂。
6,、“120”救護(hù)中心成立后，實(shí)行24小時(shí)值班,，兩個(gè)司機(jī)分正副班，主班負(fù)責(zé)出診,，副班實(shí)行聽(tīng)診，每天有固定的醫(yī)師,、護(hù)士和司機(jī)負(fù)責(zé)出診，如果遇到有同時(shí)兩起求救電話或突發(fā)公共事件時(shí)啟用副班司機(jī),，兩輛救護(hù)車(chē)24小時(shí)在醫(yī)院待命，保證救護(hù)電話鈴響三聲有人接電話,，90秒內(nèi)醫(yī)師,、護(hù)士和車(chē)出診。杜絕以往有病人求救時(shí),，找不到司機(jī)出診或等待時(shí)間太長(zhǎng)的現(xiàn)象,。自今年5月份以來(lái)，加強(qiáng)對(duì)救護(hù)車(chē)輛的管理,，現(xiàn)規(guī)定救護(hù)車(chē)停在醫(yī)院內(nèi)，司機(jī)每天檢查車(chē)輛狀況,，打掃車(chē)內(nèi)外衛(wèi)生,，讓救護(hù)車(chē)處于完好備用狀態(tài)。重新樹(shù)立“120”急救新形象,，改變了老百姓對(duì)“120”的看法，社會(huì)效益不斷提高,。
綜合以上因素，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,，急診科得到了社會(huì)的認(rèn)可,，就診病人逐日增多,，使我們科全年(_年)共接診人數(shù)19776人次(平均每天就診人數(shù)50—60人次),，留觀輸液人次11066人次(平均每天留觀人數(shù)30—40人次)，清創(chuàng)蓬合(包括拆線,、換藥)共 568人次，“120”出診共466 人次(平均每天出診1—2次),，抽胸水 67人次，抽腹水 48人次,，局部封閉針56人次,。我科的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步上升。
(二)制定了各種制度并上墻,，具體如下：
1,、首診負(fù)責(zé)制,、腸道門(mén)診制度,、各級(jí)醫(yī)師職責(zé)、傳染病報(bào)告制度,、醫(yī)療安全制度,、搶救室制度、發(fā)熱門(mén)診制度,、清創(chuàng)室制度等;
2,、完善了幾種急危重癥疾病的搶救程圖：如上消化道大出血、左心衰,、休克,、心律失常、有機(jī)磷中毒等;
3,、制定急危重癥病院內(nèi)搶救的綠色通道制度和搶救流程圖;
4,、制定了“120”院前院內(nèi)急危重癥搶救流程圖和制度;
5,、制作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫(yī)護(hù)人員的簡(jiǎn)介;
6,、建立“120”急救中心的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,，明確網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院職責(zé);
7、建立各種轉(zhuǎn)診知情協(xié)議書(shū),，完善轉(zhuǎn)診制度,，防范醫(yī)療糾紛;
(三)抓思想政治教育，營(yíng)造良好醫(yī)療安全氛圍;
全科人員在理論上認(rèn)真學(xué)習(xí)十七報(bào)告精神,，深刻理解“_大”精神實(shí)質(zhì),，學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)(如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法,、護(hù)士法,、傳染病法制法,、輸血法等)。同時(shí)讓全科成員通過(guò)參加醫(yī)院組織的各種文體活動(dòng)和捐贈(zèng)活動(dòng),，使全科人員要樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度,，在診療過(guò)程中按照醫(yī)療規(guī)則操作，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生,。
(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),，提高搶救能力,。
急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所,，所以，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,，對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,，盡快減輕病人的痛苦,，這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn),，例如：本人到昆明參加《_年第三屆中國(guó)急診急救醫(yī)師年會(huì)》回來(lái)后,，及時(shí)給科室醫(yī)護(hù)人員講課,，同時(shí)還在大會(huì)議室給全院職工介紹的《非麻醉人員的緊急氣道處理》、《急危重癥病人的轉(zhuǎn)運(yùn)》、《微創(chuàng)氣管切開(kāi)術(shù)錄像》,，以及急診科護(hù)士長(zhǎng)楊蓉到省人民醫(yī)院學(xué)習(xí)后回來(lái)介紹的《現(xiàn)代護(hù)理管理》，在科室形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，相互交流,，能及時(shí)了解先進(jìn)的急救技術(shù),，以便提高急救能力。
(五)加強(qiáng)管理,，協(xié)助環(huán)?？谱龊脗魅静〖巴话l(fā)事件的防控工作,。
近年來(lái)，新的傳染病時(shí)有發(fā)生,，舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢(shì),，加強(qiáng)傳染病的防治工作,，是每位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該重視的，急診科首當(dāng)其中,。所以加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn),，認(rèn)真細(xì)致診治每個(gè)病人,，尤其是發(fā)熱病人，才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),、及時(shí)報(bào)告,、及時(shí)隔離、及時(shí)治療,，并詳細(xì)做好記錄,。所以科室多次學(xué)習(xí)傳染病防治法。
此外,，根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和縣委,，縣政府的統(tǒng)一部置和要求,，針對(duì)問(wèn)題奶粉致嬰幼兒泌尿系結(jié)石患兒的情況，迅速按照院部的安排,，開(kāi)展對(duì)我縣問(wèn)題奶粉致嬰幼兒泌尿系結(jié)石患兒的篩查診斷和救治工作,，并做好詳細(xì)登記。
(六)改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，提升社會(huì)效益：
我科醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立“以病人為中心”的思想，把病人是否滿意作為醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)則,，切實(shí)做好“服務(wù)”這篇大文章,。始終把病人的愿望作為第一信號(hào),，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標(biāo),，時(shí)時(shí)處處想病人所想，急病人所急,，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，充分尊重病人對(duì)服務(wù)便捷性，人性化溝通等方面的要求,，開(kāi)展“親情化”,、“人性化”服務(wù),，做到“六心、七聲”的微笑服務(wù),。護(hù)士給病人打輸液前,，先給病人和家屬作健康宣教,、介紹醫(yī)院的環(huán)境(如廁所,、安全通道,、飲水機(jī)的位置等),、在輸液過(guò)程中如果有事請(qǐng)按鈴、熱天開(kāi)空調(diào)制冷,、冬天開(kāi)空調(diào)和開(kāi)電熱毯取暖,。經(jīng)環(huán)境改善和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變后,，病人對(duì)急診科的服務(wù)比較滿意，現(xiàn)我們科每天來(lái)輸液的病人不斷增多,，說(shuō)明我們的服務(wù)得到全縣人民的認(rèn)可,，才使急診科的社會(huì)效益不斷提高。
(七)規(guī)范醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě),，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生：
自5月份急診科醫(yī)生、護(hù)士負(fù)責(zé)出診過(guò)后,，我們規(guī)范了轉(zhuǎn)診知情同意書(shū)和急診科病歷,，做到轉(zhuǎn)病人前要有家屬簽轉(zhuǎn)診同意書(shū),，移交病人時(shí),，要有接病人的病房醫(yī)師簽字，病歷和轉(zhuǎn)診書(shū)都?xì)w案保存,。10月份開(kāi)展了掛號(hào)看病,，首診醫(yī)師要在門(mén)診病歷本上寫(xiě)主要的癥狀、體征,、主要輔查結(jié)果,、考慮的診斷及處理意見(jiàn)，規(guī)范就診程序,，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)及法制觀念,，以免發(fā)生醫(yī)患糾紛,，減少不必要的爭(zhēng)議。
三,、存在的不足和整改措施：
1,、留觀室的環(huán)境衛(wèi)生不夠干凈整潔，特別是在病人輸液完拔針后,，床上用品及地面垃圾不及時(shí)收拾整理,，顯得房間很亂，與我們到周邊考察的醫(yī)院相比,，我們醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生還是很差,，所以要加強(qiáng)清潔工的管理,，督促清潔工每天致少3～4次巡視病房，保證病房時(shí)時(shí)處于干凈整潔狀態(tài);
2,、“120”車(chē)的管理不到位,，主班司機(jī)時(shí)有喝酒現(xiàn)象,，車(chē)內(nèi)衛(wèi)生不夠理想，“120”車(chē)有事無(wú)事開(kāi)上街影響不好,。加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的管理,，實(shí)行懲罰制度;
3,、醫(yī)師對(duì)門(mén)診疾病治療用藥不規(guī)范，時(shí)有個(gè)別醫(yī)師對(duì)病人試驗(yàn)性用藥,，今后必須加強(qiáng)對(duì)常見(jiàn)病的規(guī)范治療,，確保醫(yī)療安全;
4、時(shí)有醫(yī)師的處方書(shū)寫(xiě)不規(guī)范和門(mén)診目志漏登;
5,、搶救室沒(méi)有得到充分利用;
6,、急診室醫(yī)師經(jīng)后要輪轉(zhuǎn)到病房上班，特別是年青醫(yī)師,，因?yàn)榧痹\科面對(duì)的疾病面廣而雜,，需要有一定的急救技術(shù);
7、急診室護(hù)士太年輕化,，應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,，難以完成緊急救護(hù)任務(wù)，經(jīng)后一定分批分次去學(xué)習(xí)培訓(xùn),，加強(qiáng)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,，提高整體搶救水平。
四、_年的工作計(jì)劃：
1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，特別是常見(jiàn)病的復(fù)習(xí)，對(duì)常見(jiàn)病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥,，要按原則用藥,，不能大包圍用藥或?qū)嶒?yàn)性用藥。同時(shí)對(duì)一些疑難病例,，要組織全科人員進(jìn)行大討論，以提高科室診治水平,。
2,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，特別對(duì)與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全意識(shí);加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系。
3,、抓好門(mén),、急診病人的就診服務(wù)，在“以病人為中心”指導(dǎo)思想的精神下,，全科室醫(yī)護(hù)人員持續(xù)改進(jìn)“微笑服務(wù)”,、“深化”人性化服務(wù)，才能打造好醫(yī)院一流服務(wù)窗口,。
4,、在條件充許的情況下，安排一名醫(yī)生和一名護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)急診急救,，回來(lái)給科室上課,，以便帶動(dòng)科室整體急救水平。
5,、鼓勵(lì)科室人員學(xué)習(xí)電腦,，應(yīng)用電腦信息促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
6,、繼續(xù)對(duì)“120”急救隊(duì)的管理,，加強(qiáng)對(duì)急救技術(shù)的培訓(xùn)，到上級(jí)醫(yī)院借人體模型來(lái)組織科室人員進(jìn)行實(shí)體訓(xùn)練,，提高急救水平,。
7、對(duì)“120”急救車(chē)內(nèi)急救物質(zhì)(藥品,、儀器)的管理,，保證急救物質(zhì)處于完好備用狀態(tài)。
8、加強(qiáng)對(duì)急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理,，做到環(huán)境周?chē)鷷r(shí)時(shí)處于干凈無(wú)垃圾狀態(tài),。
9、加強(qiáng)急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合,，保證搶救急危重癥病人時(shí)綠色通道暢通,。
10、明年?duì)幦】剖覙I(yè)務(wù)收入比今年提高25%以上,。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié)篇七
一,、 、科室的基本概況：
全科醫(yī)護(hù)人員共18人：副主任醫(yī)師2人,，醫(yī)師4人,，護(hù)師2人，護(hù)士8人,，“120司機(jī)2人;每天有3個(gè)醫(yī)師值班,，科主任上行政班，另外兩個(gè)醫(yī)師分別值主班和副班,，有專(zhuān)人護(hù)士和副班醫(yī)師負(fù)責(zé)”120“出診,，主班司機(jī)值24小時(shí)班，保證隨時(shí)都能出診救護(hù),。門(mén)診還設(shè)有導(dǎo)診臺(tái),，導(dǎo)診護(hù)士負(fù)責(zé)導(dǎo)診，方便群眾就診,。
急診科共設(shè)有4張溫馨床,、17張留觀床、9張坐式輸液椅,、1張清創(chuàng)床,、保證一次能30個(gè)病人輸液，每間觀察室都按有飲水機(jī),、空調(diào),、電熱毯，溫馨病房還設(shè)紗發(fā),、電視,、茶柜、鮮花,、餐巾紙,，讓病人住進(jìn)后能有家的感覺(jué)。
現(xiàn)我科設(shè)有清創(chuàng)室后,，小清創(chuàng),、小蓬合,、換藥、拆線,、小包塊切除術(shù)等都能在我科進(jìn)行,，減輕外科病房壓力，方便群眾就診,。
二,、_、9年工作主要開(kāi)展情況：
(一)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況：
1,、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分正班和副班,，實(shí)行24小時(shí)值班，主班主要負(fù)責(zé)門(mén)急診病人的就診,，保證診斷室隨時(shí)有醫(yī)師看病,。
2、副班醫(yī)師主要負(fù)責(zé)“120”出診,，還負(fù)責(zé)清創(chuàng)縫合(副班沒(méi)在，主班負(fù)責(zé)),、抽胸水和抽腹水,、包快切除等，做到病人來(lái)到有醫(yī)師在,。
3,、護(hù)士白天班至少有4個(gè)，夜班有2個(gè),，保證留觀輸液病人多時(shí),，讓病人能及時(shí)得到輸液，護(hù)士提倡淡妝上崗,，服裝整潔,，“七聲、六心”服務(wù),，全天24小時(shí)都有護(hù)士值班,，清除以往夜間看病，到處喊醫(yī)生,、護(hù)士的現(xiàn)象,。
4、門(mén)診大廳設(shè)有導(dǎo)診護(hù)士值班,，佩戴“導(dǎo)診護(hù)士”紅肩帶,，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)給病人導(dǎo)診，方便群眾看病能找對(duì)診斷室,，改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現(xiàn)象,。
5、輸液區(qū)環(huán)境改善，過(guò)道墻上貼有各類(lèi)溫馨提示,，留觀室有飲水機(jī),、電熱毯、新式高檔床,、新棉被,、新床單，讓病人住進(jìn)后,，夏有涼風(fēng),，冬有暖氣，口干有水喝,，病人住進(jìn)后有在家的溫馨,，輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護(hù)儀按鈴，讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴,，改變了以前在老醫(yī)院病人有事掛起輸液瓶到處喊護(hù)士(如要求拔針,、換藥等)，既方便病人又方便護(hù)士,，即使病人多而忙時(shí),，仍然是忙而不亂。
6,、“120”救護(hù)中心成立后,，實(shí)行24小時(shí)值班，兩個(gè)司機(jī)分正副班,，主班負(fù)責(zé)出診,，副班實(shí)行聽(tīng)診，每天有固定的醫(yī)師,、護(hù)士和司機(jī)負(fù)責(zé)出診,，如果遇到有同時(shí)兩起求救電話或突發(fā)公共事件時(shí)啟用副班司機(jī)，兩輛救護(hù)車(chē)24小時(shí)在醫(yī)院待命,，保證救護(hù)電話鈴響三聲有人接電話,，90秒內(nèi)醫(yī)師、護(hù)士和車(chē)出診,。杜絕以往有病人求救時(shí),，找不到司機(jī)出診或等待時(shí)間太長(zhǎng)的現(xiàn)象。自今年5月份以來(lái),，加強(qiáng)對(duì)救護(hù)車(chē)輛的管理,，現(xiàn)規(guī)定救護(hù)車(chē)停在醫(yī)院內(nèi)，司機(jī)每天檢查車(chē)輛狀況,，打掃車(chē)內(nèi)外衛(wèi)生,，讓救護(hù)車(chē)處于完好備用狀態(tài),。重新樹(shù)立“120”急救新形象，改變了老百姓對(duì)“120”的看法,，社會(huì)效益不斷提高,。
綜合以上因素，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,，急診科得到了社會(huì)的認(rèn)可,，就診病人逐日增多，使我們科全年(_年)共接診人數(shù)19776人次(平均每天就診人數(shù)50—60人次),，留觀輸液人次11066人次(平均每天留觀人數(shù)30—40人次),，清創(chuàng)蓬合(包括拆線、換藥)共 568人次,，“120”出診共466 人次(平均每天出診1—2次),，抽胸水 67人次，抽腹水 48人次,，局部封閉針56人次,。我科的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步上升。
(二)制定了各種制度并上墻,，具體如下：
1,、首診負(fù)責(zé)制、腸道門(mén)診制度,、各級(jí)醫(yī)師職責(zé)、傳染病報(bào)告制度,、醫(yī)療安全制度,、搶救室制度、發(fā)熱門(mén)診制度,、清創(chuàng)室制度等;
2,、完善了幾種急危重癥疾病的搶救程圖：如上消化道大出血、左心衰,、休克、心律失常、有機(jī)磷中毒等;
3,、制定急危重癥病院內(nèi)搶救的綠色通道制度和搶救流程圖;
4,、制定了“120”院前院內(nèi)急危重癥搶救流程圖和制度;
5、制作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫(yī)護(hù)人員的簡(jiǎn)介;
6,、建立“120”急救中心的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,，明確網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院職責(zé);
7、建立各種轉(zhuǎn)診知情協(xié)議書(shū),，完善轉(zhuǎn)診制度,，防范醫(yī)療糾紛;
(三)抓思想政治教育,，營(yíng)造良好醫(yī)療安全氛圍;
全科人員在理論上認(rèn)真學(xué)習(xí)十七報(bào)告精神，深刻理解“_大”精神實(shí)質(zhì),，學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)(如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法,、護(hù)士法、傳染病法制法,、輸血法等),。同時(shí)讓全科成員通過(guò)參加醫(yī)院組織的各種文體活動(dòng)和捐贈(zèng)活動(dòng)，使全科人員要樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，不斷提高思想道德修養(yǎng),，能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度,，在診療過(guò)程中按照醫(yī)療規(guī)則操作，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生,。
(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),，提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所,，所以,，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,，對(duì)急診病人要迅速,、準(zhǔn)確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦,，這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn),，例如：本人到昆明參加《_年第三屆中國(guó)急診急救醫(yī)師年會(huì)》回來(lái)后,，及時(shí)給科室醫(yī)護(hù)人員講課，同時(shí)還在大會(huì)議室給全院職工介紹的《非麻醉人員的緊急氣道處理》,、《急危重癥病人的轉(zhuǎn)運(yùn)》,、《微創(chuàng)氣管切開(kāi)術(shù)錄像》，以及急診科護(hù)士長(zhǎng)楊蓉到省人民醫(yī)院學(xué)習(xí)后回來(lái)介紹的《現(xiàn)代護(hù)理管理》,，在科室形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，相互交流，能及時(shí)了解先進(jìn)的急救技術(shù),，以便提高急救能力,。
(五)加強(qiáng)管理，協(xié)助環(huán)?？谱龊脗魅静〖巴话l(fā)事件的防控工作,。
近年來(lái),，新的傳染病時(shí)有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢(shì),，加強(qiáng)傳染病的防治工作,，是每位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該重視的，急診科首當(dāng)其中,。所以加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn),，認(rèn)真細(xì)致診治每個(gè)病人，尤其是發(fā)熱病人,，才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)隔離,、及時(shí)治療,，并詳細(xì)做好記錄。所以科室多次學(xué)習(xí)傳染病防治法,。
此外,，根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和縣委，縣政府的統(tǒng)一部置和要求,，針對(duì)問(wèn)題奶粉致嬰幼兒泌尿系結(jié)石患兒的情況,，迅速按照院部的安排，開(kāi)展對(duì)我縣問(wèn)題奶粉致嬰幼兒泌尿系結(jié)石患兒的篩查診斷和救治工作,，并做好詳細(xì)登記,。
(六)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，提升社會(huì)效益：
我科醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立“以病人為中心”的思想,，把病人是否滿意作為醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)則，切實(shí)做好“服務(wù)”這篇大文章,。始終把病人的愿望作為第一信號(hào)，把病人的滿意作為第一追求,，把病人的利益作為第一目標(biāo),，時(shí)時(shí)處處想病人所想，急病人所急,，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，充分尊重病人對(duì)服務(wù)便捷性，人性化溝通等方面的要求,，開(kāi)展“親情化”,、“人性化”服務(wù)，做到“六心,、七聲”的微笑服務(wù),。護(hù)士給病人打輸液前,，先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫(yī)院的環(huán)境(如廁所,、安全通道,、飲水機(jī)的位置等)、在輸液過(guò)程中如果有事請(qǐng)按鈴,、熱天開(kāi)空調(diào)制冷,、冬天開(kāi)空調(diào)和開(kāi)電熱毯取暖。經(jīng)環(huán)境改善和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變后,，病人對(duì)急診科的服務(wù)比較滿意,，現(xiàn)我們科每天來(lái)輸液的病人不斷增多，說(shuō)明我們的服務(wù)得到全縣人民的認(rèn)可,，才使急診科的社會(huì)效益不斷提高,。
(七)規(guī)范醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生：
自5月份急診科醫(yī)生,、護(hù)士負(fù)責(zé)出診過(guò)后,，我們規(guī)范了轉(zhuǎn)診知情同意書(shū)和急診科病歷，做到轉(zhuǎn)病人前要有家屬簽轉(zhuǎn)診同意書(shū),，移交病人時(shí),，要有接病人的病房醫(yī)師簽字，病歷和轉(zhuǎn)診書(shū)都?xì)w案保存,。10月份開(kāi)展了掛號(hào)看病,，首診醫(yī)師要在門(mén)診病歷本上寫(xiě)主要的癥狀、體征,、主要輔查結(jié)果,、考慮的診斷及處理意見(jiàn)，規(guī)范就診程序,，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)及法制觀念,，以免發(fā)生醫(yī)患糾紛，減少不必要的爭(zhēng)議,。
三,、存在的不足和整改措施：
1、留觀室的環(huán)境衛(wèi)生不夠干凈整潔,，特別是在病人輸液完拔針后,，床上用品及地面垃圾不及時(shí)收拾整理，顯得房間很亂,，與我們到周邊考察的醫(yī)院相比,，我們醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生還是很差，所以要加強(qiáng)清潔工的管理,，督促清潔工每天致少3～4次巡視病房,，保證病房時(shí)時(shí)處于干凈整潔狀態(tài);
2,、“120”車(chē)的管理不到位，主班司機(jī)時(shí)有喝酒現(xiàn)象,，車(chē)內(nèi)衛(wèi)生不夠理想,，“120”車(chē)有事無(wú)事開(kāi)上街影響不好。加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的管理,，實(shí)行懲罰制度;
3,、醫(yī)師對(duì)門(mén)診疾病治療用藥不規(guī)范，時(shí)有個(gè)別醫(yī)師對(duì)病人試驗(yàn)性用藥,，今后必須加強(qiáng)對(duì)常見(jiàn)病的規(guī)范治療,，確保醫(yī)療安全;
4、時(shí)有醫(yī)師的處方書(shū)寫(xiě)不規(guī)范和門(mén)診目志漏登;
5,、搶救室沒(méi)有得到充分利用;
6,、急診室醫(yī)師經(jīng)后要輪轉(zhuǎn)到病房上班，特別是年青醫(yī)師,，因?yàn)榧痹\科面對(duì)的疾病面廣而雜,，需要有一定的急救技術(shù);
7、急診室護(hù)士太年輕化,，應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,，難以完成緊急救護(hù)任務(wù)，經(jīng)后一定分批分次去學(xué)習(xí)培訓(xùn),，加強(qiáng)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,，提高整體搶救水平。
四,、_年的工作計(jì)劃：
1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是常見(jiàn)病的復(fù)習(xí),，對(duì)常見(jiàn)病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥,，要按原則用藥，不能大包圍用藥或?qū)嶒?yàn)性用藥,。同時(shí)對(duì)一些疑難病例,，要組織全科人員進(jìn)行大討論，以提高科室診治水平,。
2、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，特別對(duì)與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全意識(shí);加強(qiáng)醫(yī)患溝通，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系,。
3,、抓好門(mén),、急診病人的就診服務(wù)，在“以病人為中心”指導(dǎo)思想的精神下,，全科室醫(yī)護(hù)人員持續(xù)改進(jìn)“微笑服務(wù)”,、“深化”人性化服務(wù)，才能打造好醫(yī)院一流服務(wù)窗口,。
4,、在條件充許的情況下，安排一名醫(yī)生和一名護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)急診急救,，回來(lái)給科室上課,，以便帶動(dòng)科室整體急救水平。
5,、鼓勵(lì)科室人員學(xué)習(xí)電腦,，應(yīng)用電腦信息促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
6,、繼續(xù)對(duì)“120”急救隊(duì)的管理,，加強(qiáng)對(duì)急救技術(shù)的培訓(xùn)，到上級(jí)醫(yī)院借人體模型來(lái)組織科室人員進(jìn)行實(shí)體訓(xùn)練,，提高急救水平,。
7、對(duì)“120”急救車(chē)內(nèi)急救物質(zhì)(藥品,、儀器)的管理,，保證急救物質(zhì)處于完好備用狀態(tài)。
8,、加強(qiáng)對(duì)急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理,，做到環(huán)境周?chē)鷷r(shí)時(shí)處于干凈無(wú)垃圾狀態(tài)。
9,、加強(qiáng)急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合,，保證搶救急危重癥病人時(shí)綠色通道暢通。
10,、明年?duì)幦】剖覙I(yè)務(wù)收入比今年提高25%以上,。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié)篇八
xx年急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，樹(shù)立和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,，進(jìn)一步深化以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,，維護(hù)群眾利益,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開(kāi)拓創(chuàng)新，艱苦奮斗,，狠抓落實(shí),，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升,，取得了多方面的好評(píng),。
一、 ,、科室的基本概況：
全科醫(yī)護(hù)人員共18人：副主任醫(yī)師2 人,，醫(yī)師4人，護(hù)師2人,，護(hù)士8人,，120司機(jī)2人;每天有3個(gè)醫(yī)師值班，科主任上行政班,，另外兩個(gè)醫(yī)師分別值主班和副班,，有專(zhuān)人護(hù)士和副班醫(yī)師負(fù)責(zé)120出診，主班司機(jī)值24小時(shí)班,，保證隨時(shí)都能出診救護(hù),。門(mén)診還設(shè)有導(dǎo)診臺(tái)，導(dǎo)診護(hù)士負(fù)責(zé)導(dǎo)診,，方便群眾就診,。
急診科共設(shè)有4張溫馨床、17張留觀床,、9張坐式輸液椅,、1張清創(chuàng)床、保證一次能30個(gè)病人輸液,，每間觀察室都按有飲水機(jī),、空調(diào)、電熱毯,，溫馨病房還設(shè)紗發(fā),、電視、茶柜,、鮮花,、餐巾紙，讓病人住進(jìn)后能有家的感覺(jué),。
現(xiàn)我科設(shè)有清創(chuàng)室后,，小清創(chuàng)、小蓬合,、換藥,、拆線,、小包塊切除術(shù)等都能在我科進(jìn)行，減輕外科病房壓力,，方便群眾就診。
二,、9年工作主要開(kāi)展情況：
(一)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況：
1,、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分正班和副班，實(shí)行24小時(shí)值班,，主班主要負(fù)責(zé)門(mén)急診病人的就診,，保證診斷室隨時(shí)有醫(yī)師看病。
2,、副班醫(yī)師主要負(fù)責(zé)120出診,，還負(fù)責(zé)清創(chuàng)縫合(副班沒(méi)在，主班負(fù)責(zé)),、抽胸水和抽腹水,、包快切除等，做到病人來(lái)到有醫(yī)師在,。
3,、護(hù)士白天班至少有4個(gè)，夜班有2個(gè),，保證留觀輸液病人多時(shí),，讓病人能及時(shí)得到輸液，護(hù)士提倡淡妝上崗,，服裝整潔,，七聲、六心服務(wù),，全天24小時(shí)都有護(hù)士值班,，清除以往夜間看病，到處喊醫(yī)生,、護(hù)士的現(xiàn)象,。
4、門(mén)診大廳設(shè)有導(dǎo)診護(hù)士值班,，佩戴導(dǎo)診護(hù)士紅肩帶,，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)給病人導(dǎo)診，方便群眾看病能找對(duì)診斷室,，改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現(xiàn)象,。
5、輸液區(qū)環(huán)境改善,，過(guò)道墻上貼有各類(lèi)溫馨提示,，留觀室有飲水機(jī),、電熱毯、新式高檔床,、新棉被,、新床單，讓病人住進(jìn)后,，夏有涼風(fēng),，冬有暖氣，口干有水喝,，病人住進(jìn)后有在家的溫馨,，輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護(hù)儀按鈴，讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴,，改變了以前在老醫(yī)院病人有事掛起輸液瓶到處喊護(hù)士(如要求拔針,、換藥等)，既方便病人又方便護(hù)士,，即使病人多而忙時(shí),，仍然是忙而不亂。
6,、120救護(hù)中心成立后,，實(shí)行24小時(shí)值班，兩個(gè)司機(jī)分正副班,，主班負(fù)責(zé)出診,，副班實(shí)行聽(tīng)診，每天有固定的醫(yī)師,、護(hù)士和司機(jī)負(fù)責(zé)出診,，如果遇到有同時(shí)兩起求救電話或突發(fā)公共事件時(shí)啟用副班司機(jī)，兩輛救護(hù)車(chē)24小時(shí)在醫(yī)院待命,，保證救護(hù)電話鈴響三聲有人接電話,，90秒內(nèi)醫(yī)師、護(hù)士和車(chē)出診,。杜絕以往有病人求救時(shí),，找不到司機(jī)出診或等待時(shí)間太長(zhǎng)的現(xiàn)象。自今年5月份以來(lái),，加強(qiáng)對(duì)救護(hù)車(chē)輛的管理,，現(xiàn)規(guī)定救護(hù)車(chē)停在醫(yī)院內(nèi)，司機(jī)每天檢查車(chē)輛狀況,，打掃車(chē)內(nèi)外衛(wèi)生,，讓救護(hù)車(chē)處于完好備用狀態(tài)。重新樹(shù)立120急救新形象,，改變了老百姓對(duì)120的看法,，社會(huì)效益不斷提高,。
綜合以上因素，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,，急診科得到了社會(huì)的認(rèn)可,，就診病人逐日增多，使我們科全年(xx年)共接診人數(shù)19776人次(平均每天就診人數(shù)50—60人次),，留觀輸液人次11066 人次(平均每天留觀人數(shù)30—40人次),，清創(chuàng)蓬合(包括拆線、換藥)共 568人次,，120出診共466 人次(平均每天出診1—2次)，抽胸水 67 人次,，抽腹水 48人次,，局部封閉針56人次。我科的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步上升,。
(二)制定了各種制度并上墻,，具體如下：
1、首診負(fù)責(zé)制,、腸道門(mén)診制度,、各級(jí)醫(yī)師職責(zé)、傳染病報(bào)告制度,、醫(yī)療安全制度,、搶救室制度、發(fā)熱門(mén)診制度,、清創(chuàng)室制度等;
2,、完善了幾種急危重癥疾病的搶救程圖：如上消化道大出血、左心衰,、休克,、心律失常、有機(jī)磷中毒等;
3,、制定急危重癥病院內(nèi)搶救的綠色通道制度和搶救流程圖;
4,、制定了120院前院內(nèi)急危重癥搶救流程圖和制度;
5、制作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫(yī)護(hù)人員的簡(jiǎn)介;
6,、建立120急救中心的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,，明確網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院職責(zé);
7、建立各種轉(zhuǎn)診知情協(xié)議書(shū),，完善轉(zhuǎn)診制度,，防范醫(yī)療糾紛;
(三)抓思想政治教育，營(yíng)造良好醫(yī)療安全氛圍;
全科人員在理論上認(rèn)真學(xué)習(xí)十七報(bào)告精神,，深刻理解xx大精神實(shí)質(zhì),，學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)(如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法,、護(hù)士法、傳染病法制法,、輸血法等),。同時(shí)讓全科成員通過(guò)參加醫(yī)院組織的各種文體活動(dòng)和捐贈(zèng)活動(dòng)，使全科人員要樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，不斷提高思想道德修養(yǎng),，能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度,，在診療過(guò)程中按照醫(yī)療規(guī)則操作，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生,。
(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),，提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所,，所以,，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,，對(duì)急診病人要迅速,、準(zhǔn)確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦,，這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn),，例如：本人到昆明參加《xx年第三屆中國(guó)急診急救醫(yī)師年會(huì)》回來(lái)后,，及時(shí)給科室醫(yī)護(hù)人員講課，同時(shí)還在大會(huì)議室給全院職工介紹的《非麻醉人員的緊急氣道處理》,、《急危重癥病人的轉(zhuǎn)運(yùn)》,、《微創(chuàng)氣管切開(kāi)術(shù)錄像》，以及急診科護(hù)士長(zhǎng)楊蓉到省人民醫(yī)院學(xué)習(xí)后回來(lái)介紹的《現(xiàn)代護(hù)理管理》,，在科室形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，相互交流，能及時(shí)了解先進(jìn)的急救技術(shù),，以便提高急救能力,。
(五)加強(qiáng)管理，協(xié)助環(huán)?？谱龊脗魅静〖巴话l(fā)事件的防控工作,。
近年來(lái)，新的傳染病時(shí)有發(fā)生,，舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢(shì),，加強(qiáng)傳染病的防治工作,，是每位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該重視的，急診科首當(dāng)其中,。所以加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn),，認(rèn)真細(xì)致診治每個(gè)病人，尤其是發(fā)熱病人,，才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)隔離,、及時(shí)治療,，并詳細(xì)做好記錄。所以科室多次學(xué)習(xí)傳染病防治法,。
此外,，根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和縣委，縣政府的統(tǒng)一部置和要求,，針對(duì)問(wèn)題奶粉致嬰幼兒泌尿系結(jié)石患兒的情況，迅速按照院部的安排,，開(kāi)展對(duì)我縣問(wèn)題奶粉致嬰幼兒泌尿系結(jié)石患兒的篩查診斷和救治工作,，并做好詳細(xì)登記。
(六)改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，提升社會(huì)效益：
我科醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立 以病人為中心的思想，把病人是否滿意作為醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)則,，切實(shí)做好服務(wù)這篇大文章,。始終把病人的愿望作為第一信號(hào)，把病人的滿意作為第一追求,，把病人的利益作為第一目標(biāo),，時(shí)時(shí)處處想病人所想，急病人所急,，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，充分尊重病人對(duì)服務(wù)便捷性，人性化溝通等方面的要求,，開(kāi)展 親情化,、人性化服務(wù)，做到六心,、七聲的微笑服務(wù),。護(hù)士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康宣教,、介紹醫(yī)院的環(huán)境(如廁所,、安全通道,、飲水機(jī)的位置等)、在輸液過(guò)程中如果有事請(qǐng)按鈴,、熱天開(kāi)空調(diào)制冷,、冬天開(kāi)空調(diào)和開(kāi)電熱毯取暖。經(jīng)環(huán)境改善和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變后,，病人對(duì)急診科的服務(wù)比較滿意,，現(xiàn)我們科每天來(lái)輸液的病人不斷增多，說(shuō)明我們的服務(wù)得到全縣人民的認(rèn)可,，才使急診科的社會(huì)效益不斷提高,。
(七)規(guī)范醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生：
自5月份急診科醫(yī)生,、護(hù)士負(fù)責(zé)出診過(guò)后,，我們規(guī)范了轉(zhuǎn)診知情同意書(shū)和急診科病歷，做到轉(zhuǎn)病人前要有家屬簽轉(zhuǎn)診同意書(shū),，移交病人時(shí),，要有接病人的病房醫(yī)師簽字，病歷和轉(zhuǎn)診書(shū)都?xì)w案保存,。10月份開(kāi)展了掛號(hào)看病,，首診醫(yī)師要在門(mén)診病歷本上寫(xiě)主要的癥狀、體征,、主要輔查結(jié)果,、考慮的診斷及處理意見(jiàn)，規(guī)范就診程序,，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)及法制觀念,，以免發(fā)生醫(yī)患糾紛，減少不必要的爭(zhēng)議,。
三,、存在的不足和整改措施：
1、留觀室的環(huán)境衛(wèi)生不夠干凈整潔,，特別是在病人輸液完拔針后,，床上用品及地面垃圾不及時(shí)收拾整理，顯得房間很亂,，與我們到周邊考察的醫(yī)院相比,，我們醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生還是很差，所以要加強(qiáng)清潔工的管理,，督促清潔工每天致少3～4次巡視病房,，保證病房時(shí)時(shí)處于干凈整潔狀態(tài);
2、120車(chē)的管理不到位，主班司機(jī)時(shí)有喝酒現(xiàn)象,，車(chē)內(nèi)衛(wèi)生不夠理想,，120車(chē)有事無(wú)事開(kāi)上街影響不好。加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的管理,，實(shí)行懲罰制度;
3,、醫(yī)師對(duì)門(mén)診疾病治療用藥不規(guī)范，時(shí)有個(gè)別醫(yī)師對(duì)病人試驗(yàn)性用藥,，今后必須加強(qiáng)對(duì)常見(jiàn)病的規(guī)范治療,，確保醫(yī)療安全;
4、時(shí)有醫(yī)師的處方書(shū)寫(xiě)不規(guī)范和門(mén)診目志漏登;
5,、搶救室沒(méi)有得到充分利用;
6,、急診室醫(yī)師經(jīng)后要輪轉(zhuǎn)到病房上班，特別是年青醫(yī)師,，因?yàn)榧痹\科面對(duì)的疾病面廣而雜,，需要有一定的急救技術(shù);
7、急診室護(hù)士太年輕化,，應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,，難以完成緊急救護(hù)任務(wù)，經(jīng)后一定分批分次去學(xué)習(xí)培訓(xùn),，加強(qiáng)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,，提高整體搶救水平。
四,、xx年的工作計(jì)劃：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，特別是常見(jiàn)病的復(fù)習(xí),，對(duì)常見(jiàn)病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥，要按原則用藥,，不能大包圍用藥或?qū)嶒?yàn)性用藥,。同時(shí)對(duì)一些疑難病例，要組織全科人員進(jìn)行大討論,，以提高科室診治水平,。
2、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，特別對(duì)與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全意識(shí);加強(qiáng)醫(yī)患溝通，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系,。
3,、抓好門(mén)、急診病人的就診服務(wù),，在以病人為中心指導(dǎo)思想的精神下,，全科室醫(yī)護(hù)人員持續(xù)改進(jìn)微笑服務(wù),、深化人性化服務(wù)，才能打造好醫(yī)院一流服務(wù)窗口,。
4,、在條件充許的情況下，安排一名醫(yī)生和一名護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)急診急救,，回來(lái)給科室上課,，以便帶動(dòng)科室整體急救水平。
5,、鼓勵(lì)科室人員學(xué)習(xí)電腦,，應(yīng)用電腦信息促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
6,、繼續(xù)對(duì)120急救隊(duì)的管理,，加強(qiáng)對(duì)急救技術(shù)的培訓(xùn)，到上級(jí)醫(yī)院借人體模型來(lái)組織科室人員進(jìn)行實(shí)體訓(xùn)練,，提高急救水平,。
7、對(duì)120急救車(chē)內(nèi)急救物質(zhì)(藥品,、儀器)的管理,，保證急救物質(zhì)處于完好備用狀態(tài)。
8,、加強(qiáng)對(duì)急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理,，做到環(huán)境周?chē)鷷r(shí)時(shí)處于干凈無(wú)垃圾狀態(tài)。
9,、加強(qiáng)急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合,，保證搶救急危重癥病人時(shí)綠色通道暢通。
10,、明年?duì)幦】剖覙I(yè)務(wù)收入比今年提高25%以上,。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié)篇九
急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，進(jìn)一步深化“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位,。開(kāi)拓創(chuàng)新，艱苦奮斗,，狠抓落實(shí),，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評(píng),。
一,、科室的基本概況：
全科醫(yī)護(hù)人員共18人：副主任醫(yī)師2人，醫(yī)師4人,，護(hù)師2人,，護(hù)士8人，“120司機(jī)2人;每天有3個(gè)醫(yī)師值班,，科主任上行政班,，另外兩個(gè)醫(yī)師分別值主班和副班，有專(zhuān)人護(hù)士和副班醫(yī)師負(fù)責(zé)”120“出診,，主班司機(jī)值24小時(shí)班,，保證隨時(shí)都能出診救護(hù)。門(mén)診還設(shè)有導(dǎo)診臺(tái),，導(dǎo)診護(hù)士負(fù)責(zé)導(dǎo)診,，方便群眾就診。
急診科共設(shè)有4張溫馨床,、17張留觀床,、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床,、保證一次能30個(gè)病人輸液,，每間觀察室都按有飲水機(jī)、空調(diào),、電熱毯,，溫馨病房還設(shè)紗發(fā)、電視,、茶柜,、鮮花、餐巾紙,，讓病人住進(jìn)后能有家的感覺(jué),。
現(xiàn)我科設(shè)有清創(chuàng)室后,，小清創(chuàng),、小蓬合、換藥,、拆線,、小包塊切除術(shù)等都能在我科進(jìn)行，減輕外科病房壓力,，方便群眾就診,。
二、工作主要開(kāi)展情況：
(一)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況：
1、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分正班和副班,，實(shí)行24小時(shí)值班,，主班主要負(fù)責(zé)門(mén)急診病人的就診，保證診斷室隨時(shí)有醫(yī)師看病,。
2,、副班醫(yī)師主要負(fù)責(zé)“120”出診，還負(fù)責(zé)清創(chuàng)縫合(副班沒(méi)在,，主班負(fù)責(zé)),、抽胸水和抽腹水、包快切除等,，做到病人來(lái)到有醫(yī)師在,。
3、護(hù)士白天班至少有4個(gè),，夜班有2個(gè),，保證留觀輸液病人多時(shí)，讓病人能及時(shí)得到輸液,，護(hù)士提倡淡妝上崗,，服裝整潔，“七聲,、六心”服務(wù),，全天24小時(shí)都有護(hù)士值班，清除以往夜間看病,，到處喊醫(yī)生,、護(hù)士的現(xiàn)象。
4,、門(mén)診大廳設(shè)有導(dǎo)診護(hù)士值班,，佩戴“導(dǎo)診護(hù)士”紅肩帶，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)給病人導(dǎo)診,，方便群眾看病能找對(duì)診斷室,，改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現(xiàn)象。
5,、輸液區(qū)環(huán)境改善,，過(guò)道墻上貼有各類(lèi)溫馨提示，留觀室有飲水機(jī),、電熱毯,、新式高檔床、新棉被,、新床單,，讓病人住進(jìn)后,，夏有涼風(fēng)，冬有暖氣,，口干有水喝,，病人住進(jìn)后有在家的溫馨，輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護(hù)儀按鈴,，讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴,，改變了以前在老醫(yī)院病人有事掛起輸液瓶到處喊護(hù)士(如要求拔針、換藥等),，既方便病人又方便護(hù)士,，即使病人多而忙時(shí)，仍然是忙而不亂,。
6,、“120”救護(hù)中心成立后，實(shí)行24小時(shí)值班,，兩個(gè)司機(jī)分正副班,，主班負(fù)責(zé)出診，副班實(shí)行聽(tīng)診,，每天有固定的醫(yī)師,、護(hù)士和司機(jī)負(fù)責(zé)出診，如果遇到有同時(shí)兩起求救電話或突發(fā)公共事件時(shí)啟用副班司機(jī),，兩輛救護(hù)車(chē)24小時(shí)在醫(yī)院待命,，保證救護(hù)電話鈴響三聲有人接電話，90秒內(nèi)醫(yī)師,、護(hù)士和車(chē)出診,。杜絕以往有病人求救時(shí)，找不到司機(jī)出診或等待時(shí)間太長(zhǎng)的現(xiàn)象,。自今年5月份以來(lái),，加強(qiáng)對(duì)救護(hù)車(chē)輛的管理，現(xiàn)規(guī)定救護(hù)車(chē)停在醫(yī)院內(nèi),，司機(jī)每天檢查車(chē)輛狀況,，打掃車(chē)內(nèi)外衛(wèi)生,，讓救護(hù)車(chē)處于完好備用狀態(tài),。重新樹(shù)立“120”急救新形象,，改變了老百姓對(duì)“120”的看法,，社會(huì)效益不斷提高,。綜合以上因素,，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,，急診科得到了社會(huì)的認(rèn)可,，就診病人逐日增多,，使我們科全年(--年)共接診人數(shù)19776人次(平均每天就診人數(shù)50—60人次),，留觀輸液人次11066人次(平均每天留觀人數(shù)30—40人次)，清創(chuàng)蓬合(包括拆線,、換藥)共568人次,，“120”出診共466人次(平均每天出診1—2次)，抽胸水67人次,，抽腹水48人次,，局部封閉針56人次。我科的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步上升,。
(二)制定了各種制度并上墻,，具體如下：
1、首診負(fù)責(zé)制,、腸道門(mén)診制度,、各級(jí)醫(yī)師職責(zé)、傳染病報(bào)告制度,、醫(yī)療安全制度,、搶救室制度、發(fā)熱門(mén)診制度,、清創(chuàng)室制度等;
2,、完善了幾種急危重癥疾病的搶救程圖：如上消化道大出血、左心衰,、休克,、心律失常、有機(jī)磷中毒等;
3,、制定急危重癥病院內(nèi)搶救的綠色通道制度和搶救流程圖;
4,、制定了“120”院前院內(nèi)急危重癥搶救流程圖和制度;
5、制作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫(yī)護(hù)人員的簡(jiǎn)介;
6,、建立“120”急救中心的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,，明確網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院職責(zé);
7、建立各種轉(zhuǎn)診知情協(xié)議書(shū),，完善轉(zhuǎn)診制度,，防范醫(yī)療糾紛;
(三)抓思想政治教育，營(yíng)造良好醫(yī)療安全氛圍;
全科人員在理論上認(rèn)真學(xué)習(xí)十七報(bào)告精神,，深刻理解“--大”精神實(shí)質(zhì),，學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)(如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士法,、傳染病病法制法,、輸血法等)。同時(shí)讓全科成員通過(guò)參加醫(yī)院組織的各種文體活動(dòng)和捐贈(zèng)活動(dòng),，使全科人員要樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，不斷提高思想道德修養(yǎng),，能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度,，在診療過(guò)程中按照醫(yī)療規(guī)則操作，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生,。
(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),，提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所,，所以,，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,，對(duì)急診病人要迅速,、準(zhǔn)確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦,，這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn),，例如：本人到昆明參加《--年第三屆中國(guó)急診急救醫(yī)師年會(huì)》回來(lái)后,，及時(shí)給科室醫(yī)護(hù)人員講課，同時(shí)還在大會(huì)議室給全院職工介紹的《非麻醉人員的緊急氣道處理》,、《急危重癥病人的轉(zhuǎn)運(yùn)》,、《微創(chuàng)氣管切開(kāi)術(shù)錄像》，以及急診科護(hù)士長(zhǎng)楊蓉到省人民醫(yī)院學(xué)習(xí)后回來(lái)介紹的`《現(xiàn)代護(hù)理管理》,，在科室形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，相互交流，能及時(shí)了解先進(jìn)的急救技術(shù),，以便提高急救能力,。
(五)加強(qiáng)管理，協(xié)助環(huán)?？谱龊脗魅静〖巴话l(fā)事件的防控工作,。
近年來(lái)，新的傳染病時(shí)有發(fā)生,，舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢(shì),，加強(qiáng)傳染病的防治工作，是每位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該重視的,，急診科首當(dāng)其中,。所以加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)，認(rèn)真細(xì)致診治每個(gè)病人,，尤其是發(fā)熱病人,，才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)隔離,、及時(shí)治療，并詳細(xì)做好記錄,。所以科室多次學(xué)習(xí)傳染病防治法,。
此外，根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和縣委,，縣政府的統(tǒng)一部置和要求,，針對(duì)問(wèn)題奶粉致嬰幼兒泌尿系結(jié)石患兒的情況，迅速按照院部的安排,，開(kāi)展對(duì)我縣問(wèn)題奶粉致嬰幼兒泌尿系結(jié)石患兒的篩查診斷和救治工作,，并做好詳細(xì)登記。(六)改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，提升社會(huì)效益：
我科醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立“以病人為中心”的思想，把病人是否滿意作為醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)則,，切實(shí)做好“服務(wù)”這篇大文章,。始終把病人的愿望作為第一信號(hào)，把病人的滿意作為第一追求,，把病人的利益作為第一目標(biāo),，時(shí)時(shí)處處想病人所想，急病人所急,，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，充分尊重病人對(duì)服務(wù)便捷性，人性化溝通等方面的要求,，開(kāi)展“親情化”,、“人性化”服務(wù)，做到“六心,、七聲”的微笑服務(wù),。護(hù)士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康宣教,、介紹醫(yī)院的環(huán)境(如廁所,、安全通道、飲水機(jī)的位置等),、在輸液過(guò)程中如果有事請(qǐng)按鈴,、熱天開(kāi)空調(diào)制冷、冬天開(kāi)空調(diào)和開(kāi)電熱毯取暖,。經(jīng)環(huán)境改善和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變后,，病人對(duì)急診科的服務(wù)比較滿意,，現(xiàn)我們科每天來(lái)輸液的病人不斷增多，說(shuō)明我們的服務(wù)得到全縣人民的認(rèn)可,，才使急診科的社會(huì)效益不斷提高,。
(七)規(guī)范醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生：
自5月份急診科醫(yī)生,、護(hù)士負(fù)責(zé)出診過(guò)后,，我們規(guī)范了轉(zhuǎn)診知情同意書(shū)和急診科病歷，做到轉(zhuǎn)病人前要有家屬簽轉(zhuǎn)診同意書(shū),，移交病人時(shí),，要有接病人的病房醫(yī)師簽字，病歷和轉(zhuǎn)診書(shū)都?xì)w案保存,。10月份開(kāi)展了掛號(hào)看病,，首診醫(yī)師要在門(mén)診病歷本上寫(xiě)主要的癥狀、體征,、主要輔查結(jié)果,、考慮的診斷及處理意見(jiàn)，規(guī)范就診程序,，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)及法制觀念,，以免發(fā)生醫(yī)患糾紛，減少不必要的爭(zhēng)議,。
三,、存在的不足和整改措施：
1、留觀室的環(huán)境衛(wèi)生不夠干凈整潔,，特別是在病人輸液完拔針后,，床上用品及地面垃圾不及時(shí)收拾整理，顯得房間很亂,，與我們到周邊考察的醫(yī)院相比,，我們醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生還是很差，所以要加強(qiáng)清潔工的管理,，督促清潔工每天致少3——4次巡視病房,，保證病房時(shí)時(shí)處于干凈整潔狀態(tài);
2、“120”車(chē)的管理不到位,，主班司機(jī)時(shí)有喝酒現(xiàn)象,，車(chē)內(nèi)衛(wèi)生不夠理想，“120”車(chē)有事無(wú)事開(kāi)上街影響不好,。加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的管理,，實(shí)行懲罰制度;
3、醫(yī)師對(duì)門(mén)診疾病治療用藥不規(guī)范，時(shí)有個(gè)別醫(yī)師對(duì)病人試驗(yàn)性用藥,，今后必須加強(qiáng)對(duì)常見(jiàn)病的規(guī)范治療,，確保醫(yī)療安全;
4、時(shí)有醫(yī)師的處方書(shū)寫(xiě)不規(guī)范和門(mén)診目志漏登;
5,、搶救室沒(méi)有得到充分利用;
6,、急診室醫(yī)師經(jīng)后要輪轉(zhuǎn)到病房上班，特別是年青醫(yī)師,，因?yàn)榧痹\科面對(duì)的疾病面廣而雜,，需要有一定的急救技術(shù);
7、急診室護(hù)士太年輕化,，應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,，難以完成緊急救護(hù)任務(wù),，經(jīng)后一定分批分次去學(xué)習(xí)培訓(xùn),，加強(qiáng)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高整體搶救水平,。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié)篇十
20--年,，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)與具體指導(dǎo)下,，在各科室的密切配合及急診科全體護(hù)理人員的共同努力下,，我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益得到一定程度的上升，也順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃,。
一,、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1、工作量：靜脈注射1299人次,，肌肉注射3189人次,，皮試注射1798人次，靜脈采血822人次,，霧化吸入3727人次,，胃鏡329人次，導(dǎo)尿45人次,，吸氧445人,，危重病人搶救34人次，洗胃45人次,。
2,、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無(wú)菌物品合格率……護(hù)理綜合滿意度,。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率
二,、嚴(yán)抓護(hù)理質(zhì)量，確保護(hù)理安全
1、根據(jù)iso和護(hù)理部的要求,，進(jìn)一步修改,、制定了各項(xiàng)制度及常規(guī)、預(yù)案等,。在質(zhì)量管理上,，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查,，確保落實(shí),。對(duì)于檢查中存在的不足之處每月組織護(hù)理質(zhì)量及安全分析會(huì)，進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,，并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育,，強(qiáng)化人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,，及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
2,、科內(nèi)成立質(zhì)控小組,，質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專(zhuān)人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量,。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位,。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
進(jìn)一步鞏固優(yōu)化就醫(yī)流程方面,，繼續(xù)落實(shí)就診排號(hào)、預(yù)約輸液,、先皮試后統(tǒng)一繳費(fèi),、輸液免取藥四大舉措，在規(guī)范就診流程,，減少病人排隊(duì)次數(shù),，優(yōu)化輸液流程，減少病人等候時(shí)間方面取得了很好的成績(jī),，獲得病友的一致好評(píng),，取得了良好的社會(huì)效益。
四、重視提高護(hù)士整體素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
1,、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平;每月組織全科護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)士長(zhǎng)定期對(duì)本科護(hù)士理論和操作進(jìn)行考核,，入科崗前培訓(xùn)率達(dá)100%,。
3、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平：組織科室人員對(duì)心電圖機(jī),、心電監(jiān)護(hù)儀,、心電除顫?rùn)C(jī)、輸液泵,、注射泵等進(jìn)行操作培訓(xùn)并熟練操作,，定期組織護(hù)士輪流授課，對(duì)科室常見(jiàn)呼吸,、消化系統(tǒng)疾病及急性中毒進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，共同學(xué)習(xí)，相互交流,。
新形勢(shì)和新任務(wù),，對(duì)我們的工作提出了更新,、更高的要求,，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機(jī)遇和內(nèi)在的動(dòng)力。我們會(huì)緊密團(tuán)結(jié)起來(lái),，振奮精神,、努力拼搏、扎實(shí)工作,，朝著提高兩個(gè)效益,，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標(biāo)奮勇前進(jìn)!
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié)篇十一
20x年，在認(rèn)真貫徹國(guó)家政策與精神的同時(shí),，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全的管理,，積極完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)把20x年的工作總結(jié)如下：
首先,，積極開(kāi)展中醫(yī)急危重癥業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)
認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家中醫(yī)藥管理局及衛(wèi)生廳“以病人為中心,，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)方案”貫徹落實(shí)會(huì)議精神，充分發(fā)揮急診科中醫(yī)藥人員的人才優(yōu)勢(shì),，運(yùn)用中醫(yī)藥療法為廣大患者服務(wù),。為此我們急診科制定好科室發(fā)展計(jì)劃，工作計(jì)劃,，并組織實(shí)施,。建立人才梯隊(duì)不斷滿足專(zhuān)科中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)需要。制定發(fā)揮中醫(yī)特色的具體措施，并組織實(shí)施,。制定并不斷完善常見(jiàn)病及特色的具體措施,，并組織實(shí)施，醫(yī)學(xué)教,，育網(wǎng)|搜集整理提高特色病種的辯證論治水平,，提高中醫(yī)治療率。開(kāi)展了針刺療法,、耳穴壓豆,、拔罐療法、中藥灌腸,、中藥濕覆,、紅外線治療;制定了急診科常見(jiàn)病臨床路徑。我科中醫(yī)甲級(jí)病歷率100%,，辯證論證優(yōu)良率≥92%,，中成藥辯證使用率≥92%，中醫(yī)治療率≥92%,，中西醫(yī)結(jié)合治療率≥94%,，急危重癥搶救成功率≥82%，急重癥中醫(yī)治療率≥90%,，急危重癥中西醫(yī)結(jié)合治療率≥50%,，急救物品完好率≥100%.
其次，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全,、科室業(yè)務(wù)的管理
重點(diǎn)落實(shí)醫(yī)療管理核心制度。如病歷書(shū)寫(xiě)制度,、處方管理制度,、首診負(fù)責(zé)制度、值班,、交接班制度,、三級(jí)醫(yī)師查房制度、病例討論制度,、醫(yī)囑制度,、會(huì)診制度、轉(zhuǎn)診制度,、轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)科制度,、查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度,。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)管理,，確保醫(yī)療過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的規(guī)范和制度來(lái)約束,。不斷完善質(zhì)量控制和考評(píng)指標(biāo)，每月進(jìn)行集中檢查考評(píng),。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全工作,。我科通過(guò)科早會(huì)、專(zhuān)題講座和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式,，反復(fù)強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全工作的重要性,，增強(qiáng)臨床醫(yī)師的醫(yī)療安全意識(shí)，教育臨床醫(yī)師嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)范,，及時(shí),、全面、正確地書(shū)寫(xiě)病歷及各種記錄,。為確保醫(yī)療安全,，防范重大醫(yī)療事故的發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，充分尊重患者的知情選擇權(quán),。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了醫(yī)務(wù)人員的告知義務(wù)，切實(shí)保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,，有效地防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。著力改善就醫(yī)環(huán)境，降低醫(yī)療費(fèi)用,。通過(guò)醫(yī)院管理年活動(dòng),，使急診科人員進(jìn)一步理解落實(shí)和深化“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念,，進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施,，深化醫(yī)療環(huán)境,，更新服務(wù)模式,，簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,，為病人提供人性化的服務(wù),，杜絕對(duì)病人生、冷,、頂,、推、拖現(xiàn)象,。積極開(kāi)展便民利民服務(wù),，我科開(kāi)展了免費(fèi)醫(yī)學(xué)咨詢、飲水供應(yīng),、輪椅供應(yīng),、簡(jiǎn)化就診環(huán)節(jié)等便民措施,。急診科主動(dòng)為患者提供藥品和醫(yī)療服務(wù)的費(fèi)用查詢，為住院患者提供住院費(fèi)用清單,。嚴(yán)格醫(yī)療收費(fèi)管理,，杜絕不合理收費(fèi)。扎實(shí)做好整體護(hù)理工作,。護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)“醫(yī)院管理年活動(dòng)”要求,，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理建立健全了一系列護(hù)理規(guī)章制度,。規(guī)范各種護(hù)理文書(shū),，開(kāi)展整體護(hù)理工作。努力改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,。加強(qiáng)了對(duì)每一位護(hù)士的“三基三嚴(yán)”教育，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)操作技能的培訓(xùn),。加強(qiáng)院感管理工作,，有效控制醫(yī)院感染事件發(fā)生。感控醫(yī)師每月對(duì)急診科住院病區(qū)的住院病人進(jìn)行不定期檢查和月底病案統(tǒng)計(jì),。
對(duì)急診病人要迅速,、準(zhǔn)確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦,，這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn),。如心肺復(fù)蘇術(shù),、機(jī)械通氣、心電監(jiān)護(hù),、電復(fù)律,、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作,。堅(jiān)持三級(jí)醫(yī)師查房制度,，對(duì)相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論，提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救水平,。為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展,，今年我科把發(fā)展院前急救這項(xiàng)工作當(dāng)成重要任務(wù)抓，嚴(yán)格急診出診制度,，院前急救小組24小時(shí)待命,，5分鐘安排急診出診，制定有急診綠色通道總體方案,，如遇急,、危,、重病人，一律實(shí)行急診綠色通道,，已做到先行搶救,，而后補(bǔ)辦各種手續(xù)。我們不僅有良好的服務(wù)態(tài)度,，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,。
最后，希望我們醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)能夠越加完善,，讓更多患者可以放心,、安心、舒心地在我們這里接受治療,，然后開(kāi)心而歸,。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié)篇十二
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持以病人為中心,，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)士聽(tīng)到救護(hù)車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人,。為病人搜集整理提供面巾紙,，紙杯和開(kāi)水。為無(wú)陪人的老弱病人代掛號(hào),、取藥,。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,，實(shí)行彈性排班,，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評(píng),。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí),，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí)，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋?zhuān)虿贿€手,，罵不還口,，受到醫(yī)院的表?yè)P(yáng)。
二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),。開(kāi)展急救專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科,、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,，要求急診八大件操作人人過(guò)關(guān),。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救,。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺(jué)學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),，目前有8名護(hù)士參加全國(guó)高等教育護(hù)理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試,。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過(guò)。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國(guó)家級(jí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》,。
三,、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,，要求其三個(gè)月內(nèi)搜集整理掌握急診的流程,，院前急救，如何接急救電話,、掌握急診科所有的儀器使用,，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí),，取得了很好的效果,。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，每周實(shí)行小講課,。
四,、關(guān)愛(ài)生命，爭(zhēng)分奪秒
是急診科努力的方向,，也是做好“急”字文章的承諾,。如--年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無(wú)陪人而且神志不清,，躁動(dòng)不安,，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出,，雙下肢開(kāi)放性骨折,。當(dāng)班護(hù)士見(jiàn)狀即給氧、靜脈注射,，并果斷采用氣管插管,，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理,，同時(shí)開(kāi)通綠色通道,，為搶救患者贏得寶貴時(shí)間。
五,、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專(zhuān)人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人，做到班班清點(diǎn),、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時(shí),、準(zhǔn)確,、快速。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié)篇十三
工作的大半年,，充滿酸甜苦辣,。及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能夠輕松上路,。人生旅途最美麗的風(fēng)景,，不是目的地，而是沿途的風(fēng)景,。希望自己能夠勇往直前,，奮勇前進(jìn)，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士,，為急診科的發(fā)展,，為醫(yī)院的發(fā)展，爭(zhēng)光添彩!
去年的--月我有幸被分到急診部,，在急診工作的這一年中對(duì)我的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)有很大的幫助,，下面就我在工作中的一些感觸和大家說(shuō)說(shuō)：
大家都知道搶救室是一種什么樣的工作性質(zhì)，與時(shí)間賽跑,，與死神搏斗,，病人的病情比較重、復(fù)雜,，變化比較迅速,。剛被分到急診搶救室的時(shí)候，自己很多時(shí)候的狀態(tài)是站在那里,，像個(gè)木頭,，我的老師們也是第一次接觸男同事，這種狀態(tài)也是很微妙的,，但通過(guò)老師們的耐心,、細(xì)心的教導(dǎo)，自己虛心的學(xué)習(xí),，我很快的掌握了一些常見(jiàn)病的急救技能,。記得剛?cè)肟撇痪玫囊粋€(gè)中午，我們搶救室值班的醫(yī)生是位身材比較苗條的女性,，120送來(lái)一位身寬體胖的患者,，送來(lái)的時(shí)候已經(jīng)呼吸心跳停止，需立即進(jìn)行搶救,，可擺在面前最困難的問(wèn)題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上,，這時(shí)，我們男同事的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的,?？稍谶M(jìn)行胸外心臟按壓的時(shí)候問(wèn)題又同樣擺在面前，女醫(yī)生的按壓對(duì)這么一位身寬體胖的患者來(lái)說(shuō)實(shí)質(zhì)是無(wú)效的,。
胸外心臟按壓的搶救技能我也只是以前在書(shū)上看過(guò),，根本就沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。此時(shí)也不容我再去想的太多,，一邊想著書(shū)上的步驟要領(lǐng),，一邊進(jìn)行搶救，憑著那份自信,，這位患者通過(guò)我們集體的努力,，搶救最終獲得成功。在洗手的時(shí)候,，老師們說(shuō)：“今天幸好有我們的小劉在,，不然今天我們肯定救不了他，而且我們小劉的動(dòng)作也很標(biāo)準(zhǔn)”,。對(duì)于一位男同事來(lái)說(shuō),，感到這是對(duì)我從事的事業(yè)最好的肯定，也讓我對(duì)自己有了更多的自信,。我想對(duì)在坐的男同仁們說(shuō)聲,，我們?cè)诠ぷ髦胁粌H要掌握扎實(shí)的理論知識(shí)，而且還要有那份將事護(hù)理事業(yè)做的更好的自信!
在工作中,，我得到了老師們的肯定,，對(duì)于患者及其家屬來(lái)說(shuō)，能得到他們的肯定,，也不是說(shuō)說(shuō)就能做的到的：在剛工作的很多時(shí)候，病人及其家屬看我的眼神,，一個(gè)字：怪,，三個(gè)字：怪怪的，好像看到的是個(gè)“魔鬼”,，哈哈!不過(guò)這些感覺(jué)都在我的工作中天天變化著：有一次120送來(lái)一位男士,，補(bǔ)液已經(jīng)配好，當(dāng)我要給這位患者進(jìn)行靜脈穿刺的時(shí)候,，這為男士看了看我的胸卡說(shuō)：“啊!男護(hù)士呀，嗚萊塞!嗚萊塞!還是讓你老師來(lái)吧,，我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)男護(hù)士,，男的不如女的細(xì)心……瑞金醫(yī)院有男護(hù)士了……”面隊(duì)這樣的患者我不能每次都是選擇默默的離開(kāi),，我要找回那份自信,。通過(guò)我的說(shuō)服，最終同意我為他靜脈穿刺,。當(dāng)我細(xì)心為他排好氣,，消好毒，并一針見(jiàn)血穿刺成功,，正要貼貼膜時(shí)，他說(shuō)：“啊!已經(jīng)打好了,，不錯(cuò)么,，一點(diǎn)也不痛，比小姑娘的技術(shù)還好,，也很細(xì)心……”最后,，我也回敬此君一句：“看到了，這就是我們?nèi)鸾疳t(yī)院!瑞金醫(yī)院的男護(hù)士!”此君不由的伸出了大拇指!
剛輪轉(zhuǎn)到補(bǔ)液室的時(shí)候,，我正準(zhǔn)備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補(bǔ)液的時(shí),，這位患者說(shuō)：“還是讓你的師父來(lái)吧，男的不行……”,。我和老師也沒(méi)有將她說(shuō)服,。過(guò)了大概四天，我給一位患者靜脈穿刺結(jié)束后,，突然有位中年女性患者拉著我的胳膊說(shuō)：“小弟,，還記得我么，前幾天,，我沒(méi)有讓你給我打針,，不好意思噢，我這幾天觀察,，你打針打的不錯(cuò),，我歉你一針,，今天是我最后一次打吊針了?！迸级诼飞弦?jiàn)到一些給我打招呼的人“你不是瑞金醫(yī)院的男護(hù)士么?還記得我么?上次是你給我爸褥瘡換的藥,，你是換藥中最仔細(xì)的一位?！薄吧洗挝覌屔〉臅r(shí)候是你幫我媽打吊針的,，其他人都沒(méi)有打進(jìn)去,，多虧了你呀,。”聽(tīng)到這些的時(shí)候我感覺(jué)到的不僅僅是一個(gè)贊許,，更是一個(gè)鞭策,，男護(hù)士是護(hù)理事業(yè)的新生力量，或許我們的一小步就能給護(hù)理事業(yè)帶來(lái)一大步的跨越,。
正如朱唯一老師說(shuō)的那樣：作為一名護(hù)士必須要具有細(xì)心,、耐心、愛(ài)心,、虛心膽大心細(xì)的按照醫(yī)療護(hù)理常規(guī)做好自己本職的工作,，就肯定能夠做一名合格的護(hù)士，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想,。
去年的這個(gè)時(shí)候,，我還是一名新職工，現(xiàn)在新人換舊人了,。去年我們?nèi)齻€(gè)還像是大海中的一葉孤舟,，而如今，我看到的是好多和我們一樣的男同仁坐在下面,。我曾經(jīng)看到一篇文章說(shuō)：“有一智者曾問(wèn)他的弟子：一滴水如何才能不干涸?弟子搖頭,，智者說(shuō)：要融入大海”,。是呀,，一個(gè)人的力量是有限的，走不遠(yuǎn),，飛不高,，好比一條小渠，如果不匯入江河,，永遠(yuǎn)也不能洶涌澎湃,。因此，我們男同志們要團(tuán)結(jié)在一起,，發(fā)揮我們集體作用,，為我們的瑞金醫(yī)院添磚加瓦，奉獻(xiàn)我門(mén)微薄的力量。
“往事已矣,，來(lái)者可追”,，新的一年里，我期待著與大家一路同行,，分享最多的喜悅,，分擔(dān)最少的痛苦。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié)篇十四
一,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn),。如要求護(hù)士聽(tīng)到救護(hù)車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人,。為病人搜集整理提供面巾紙，紙杯和開(kāi)水,。為無(wú)陪人的老弱病人代掛號(hào),、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院,。為了解決夏天夜間輸液病人多,，實(shí)行彈性排班，加派夜間上班人數(shù),。這些措施得到病人的好評(píng),。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí)，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí),，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋?zhuān)虿贿€手,，罵不還口，受到醫(yī)院的表?yè)P(yáng),。
二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),。開(kāi)展急救專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科,、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,，要求急診八大件操作人人過(guò)關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展,、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度,。全科人員自覺(jué)學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),，目前有8名護(hù)士參加全國(guó)高等教育護(hù)理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試,。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過(guò)。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國(guó)家級(jí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》,。
三,、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,，要求其三個(gè)月內(nèi)搜集整理掌握急診的流程,，院前急救，如何接急救電話,、掌握急診科所有的儀器使用,，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí),，取得了很好的效果,。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，每周實(shí)行小講課,。
四、關(guān)愛(ài)生命,，爭(zhēng)分奪秒
是急診科努力的方向,，也是做好“急”字文章的承諾。如--年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,，既無(wú)陪人而且神志不清,，躁動(dòng)不安，呼之不應(yīng),，口腔內(nèi)血性液體溢出,，雙下肢開(kāi)放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見(jiàn)狀即給氧,、靜脈注射,，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰,，吸氧等處理,，同時(shí)開(kāi)通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時(shí)間,。
五,、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專(zhuān)人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人,，做到班班清點(diǎn)、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,。從而保證了搶救患者的及時(shí),、準(zhǔn)確、快速,。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié)篇十五
半年來(lái),，急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，圍繞護(hù)理部提出的工作中心,，把握重點(diǎn),，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，出色地完成各項(xiàng)搶救工作?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，提高護(hù)理工作質(zhì)量
全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，工作中互相支持,，互相理解，科工作人員分工明確,，各司其職,，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),，提高搶救能力
急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所,，所以，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,。對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,，盡快減輕病人的痛苦,，這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn),。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣,、心電監(jiān)護(hù),、電復(fù)律,、除顫,、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作,。對(duì)急、危,、重,、疑難病人充分發(fā)揮科主任及護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，親自參與管理,，及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論,，這樣更助于提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救水平。
三,、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性,，制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，要求其三個(gè)月內(nèi)掌握急診的流程,，院前急救,，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí)，取得了很好的效果,。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,，每周實(shí)行小講課。
四,、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專(zhuān)人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人,，做到班班清點(diǎn)、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,。從而保證了搶救患者的及時(shí)、準(zhǔn)確,、快速,。
回想過(guò)去，我們創(chuàng)造輝煌,，但是也認(rèn)識(shí)到許多不足,，如急診設(shè)備參差不齊，醫(yī)護(hù)人員技術(shù)有待加強(qiáng),，上述問(wèn)題的存在,，需要我們認(rèn)真加以思考，進(jìn)一步加大設(shè)備投入及促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員再繼續(xù)教育,，才能把握時(shí)機(jī)及時(shí)解決,。在未來(lái)的日子里,，我科將一如既往地支持醫(yī)院的工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服缺點(diǎn),，將一路凱歌，走向美好的明天,。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié)篇十六
工作的大半年,，充滿酸甜苦辣。及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，才能夠輕松上路,。人生旅途最美麗的風(fēng)景，不是目的地,，而是沿途的風(fēng)景,。希望自己能夠勇往直前，奮勇前進(jìn),，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士,，為急診科的發(fā)展，為醫(yī)院的發(fā)展,，爭(zhēng)光添彩!
去年的--月我有幸被分到急診部,，在急診工作的這一年中對(duì)我的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)有很大的幫助，下面就我在工作中的一些感觸和大家說(shuō)說(shuō)：
大家都知道搶救室是一種什么樣的工作性質(zhì),，與時(shí)間賽跑,，與死神搏斗，病人的病情比較重,、復(fù)雜,，變化比較迅速。剛被分到急診搶救室的時(shí)候,，自己很多時(shí)候的狀態(tài)是站在那里,，像個(gè)木頭，我的老師們也是第一次接觸男同事,，這種狀態(tài)也是很微妙的,，但通過(guò)老師們的耐心、細(xì)心的教導(dǎo),，自己虛心的學(xué)習(xí),，我很快的掌握了一些常見(jiàn)病的急救技能。記得剛?cè)肟撇痪玫囊粋€(gè)中午,，我們搶救室值班的醫(yī)生是位身材比較苗條的女性,，120送來(lái)一位身寬體胖的患者，送來(lái)的時(shí)候已經(jīng)呼吸心跳停止，需立即進(jìn)行搶救,，可擺在面前最困難的問(wèn)題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上,，這時(shí)，我們男同事的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的,?？稍谶M(jìn)行胸外心臟按壓的時(shí)候問(wèn)題又同樣擺在面前,，女醫(yī)生的按壓對(duì)這么一位身寬體胖的患者來(lái)說(shuō)實(shí)質(zhì)是無(wú)效的,。
胸外心臟按壓的搶救技能我也只是以前在書(shū)上看過(guò),，根本就沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。此時(shí)也不容我再去想的太多,，一邊想著書(shū)上的步驟要領(lǐng),，一邊進(jìn)行搶救，憑著那份自信,，這位患者通過(guò)我們集體的努力,，搶救最終獲得成功。在洗手的時(shí)候,，老師們說(shuō)：“今天幸好有我們的小劉在,，不然今天我們肯定救不了他，而且我們小劉的動(dòng)作也很標(biāo)準(zhǔn)”,。對(duì)于一位男同事來(lái)說(shuō),，感到這是對(duì)我從事的事業(yè)最好的肯定，也讓我對(duì)自己有了更多的自信,。我想對(duì)在坐的男同仁們說(shuō)聲,，我們?cè)诠ぷ髦胁粌H要掌握扎實(shí)的理論知識(shí)，而且還要有那份將事護(hù)理事業(yè)做的更好的自信!
在工作中,，我得到了老師們的肯定,，對(duì)于患者及其家屬來(lái)說(shuō)，能得到他們的肯定,，也不是說(shuō)說(shuō)就能做的到的：在剛工作的很多時(shí)候，病人及其家屬看我的眼神,，一個(gè)字：怪,，三個(gè)字：怪怪的，好像看到的是個(gè)“魔鬼”,，哈哈!不過(guò)這些感覺(jué)都在我的工作中天天變化著：有一次120送來(lái)一位男士,，補(bǔ)液已經(jīng)配好，當(dāng)我要給這位患者進(jìn)行靜脈穿刺的時(shí)候,，這為男士看了看我的胸卡說(shuō)：“啊!男護(hù)士呀,，嗚萊塞!嗚萊塞!還是讓你老師來(lái)吧，我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)男護(hù)士,，男的不如女的細(xì)心……瑞金醫(yī)院有男護(hù)士了……”面隊(duì)這樣的患者我不能每次都是選擇默默的離開(kāi),，我要找回那份自信,。通過(guò)我的說(shuō)服，最終同意我為他靜脈穿刺,。當(dāng)我細(xì)心為他排好氣,，消好毒，并一針見(jiàn)血穿刺成功,，正要貼貼膜時(shí),，他說(shuō)：“啊!已經(jīng)打好了，不錯(cuò)么,，一點(diǎn)也不痛,，比小姑娘的技術(shù)還好，也很細(xì)心……”最后,，我也回敬此君一句：“看到了,，這就是我們?nèi)鸾疳t(yī)院!瑞金醫(yī)院的男護(hù)士!”此君不由的伸出了大拇指!
剛輪轉(zhuǎn)到補(bǔ)液室的時(shí)候，我正準(zhǔn)備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補(bǔ)液的時(shí),，這位患者說(shuō)：“還是讓你的師父來(lái)吧,，男的不行……”。我和老師也沒(méi)有將她說(shuō)服,。過(guò)了大概四天,，我給一位患者靜脈穿刺結(jié)束后，突然有位中年女性患者拉著我的胳膊說(shuō)：“小弟,，還記得我么,，前幾天，我沒(méi)有讓你給我打針,，不好意思噢,，我這幾天觀察,，你打針打的不錯(cuò),，我歉你一針，今天是我最后一次打吊針了,?！迸级诼飞弦?jiàn)到一些給我打招呼的人“你不是瑞金醫(yī)院的男護(hù)士么?還記得我么?上次是你給我爸褥瘡換的藥，你是換藥中最仔細(xì)的一位,?！薄吧洗挝覌屔〉臅r(shí)候是你幫我媽打吊針的，其他人都沒(méi)有打進(jìn)去,，多虧了你呀,。”聽(tīng)到這些的時(shí)候我感覺(jué)到的不僅僅是一個(gè)贊許，更是一個(gè)鞭策,，男護(hù)士是護(hù)理事業(yè)的新生力量,，或許我們的一小步就能給護(hù)理事業(yè)帶來(lái)一大步的跨越。
正如朱唯一老師說(shuō)的那樣：作為一名護(hù)士必須要具有細(xì)心,、耐心,、愛(ài)心、虛心膽大心細(xì)的按照醫(yī)療護(hù)理常規(guī)做好自己本職的工作,，就肯定能夠做一名合格的護(hù)士,，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想。
去年的這個(gè)時(shí)候,，我還是一名新職工,，現(xiàn)在新人換舊人了。去年我們?nèi)齻€(gè)還像是大海中的一葉孤舟,，而如今,，我看到的是好多和我們一樣的男同仁坐在下面。我曾經(jīng)看到一篇文章說(shuō)：“有一智者曾問(wèn)他的弟子：一滴水如何才能不干涸?弟子搖頭,，智者說(shuō)：要融入大?！薄Ｊ茄?，一個(gè)人的力量是有限的,，走不遠(yuǎn)，飛不高,，好比一條小渠,，如果不匯入江河，永遠(yuǎn)也不能洶涌澎湃,。因此,，我們男同志們要團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揮我們集體作用,，為我們的瑞金醫(yī)院添磚加瓦,，奉獻(xiàn)我門(mén)微薄的力量。
“往事已矣,，來(lái)者可追”,，新的一年里，我期待著與大家一路同行,，分享最多的喜悅，分擔(dān)最少的痛苦,。
急診科護(hù)師個(gè)人工作總結(jié)篇十七
在醫(yī)院的主旋律中,，新的一年如期而至，護(hù)理作為醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)行業(yè)之一，如何在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,，避免消極坐等,，走專(zhuān)業(yè)建設(shè)之路，把“以病人為中心”的服務(wù),，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié),，是醫(yī)院護(hù)理工作的重中之重，為使護(hù)理工作目標(biāo)地明確開(kāi)展,，做以下工作計(jì)劃,。
將“舒心病房”護(hù)理工作落實(shí)到位目標(biāo)：真正做到時(shí)刻保持病房的整潔、寧?kù)o,，以病人為中心,，盡量滿足病人的需求要求。
每位護(hù)理人員要有高度的責(zé)任心,、耐心多巡視病房,、關(guān)心安慰患者、為患者做適當(dāng)?shù)慕】敌瘫M量滿足病人的生活需求為出院患者做好出院宣教工作具體措施,。
每天早晨進(jìn)行護(hù)理查房,、為病人做好晨間護(hù)理耐心解釋病人的各種疑問(wèn)并詢問(wèn)病人的基本情況實(shí)行責(zé)任制護(hù)理、將每個(gè)床位病人落實(shí)到每位護(hù)士做好病人的一切基礎(chǔ)護(hù)理與心理護(hù)理做好各種健康宣教與出入院護(hù)理意義：
“舒心護(hù)理”深化了整體護(hù)理的,，舒心護(hù)理真正做到了舒心服務(wù),，護(hù)理人員以“熱心、關(guān)心,、精心,、耐心、公心”的五心對(duì)待每一位患者,，以精湛的技術(shù),，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者在生理和心理上舒適不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力,。
1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),，定期進(jìn)行有計(jì)劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專(zhuān)業(yè)合格的護(hù)理人員,。
2,、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。
3,、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,，以提高搶救成功率。
重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,，以提高人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),。
1、熟練掌握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),，實(shí)行定期考核,。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。
3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
熟練急救時(shí)的催吐,、灌腸,、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專(zhuān)業(yè)技能,，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位,。
一、嚴(yán)格搶救室,、處置室的管理,，為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)機(jī)
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,，隨時(shí)備用,。
2、各類(lèi)搶救藥品,、器械由專(zhuān)人負(fù)責(zé),，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置,、定期消毒,、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理,，保證院外急救的正常使用,。
3、各類(lèi)急救藥品使用后及時(shí)清理,、補(bǔ)充,、記錄，保持整齊清潔,。
二,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、七對(duì)”制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開(kāi)展整體護(hù)理,，從生理上,、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,，推行人性化服務(wù),。
3、嚴(yán)格執(zhí)行十六項(xiàng)核心制度,。
