在當(dāng)下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

禮儀工作總結(jié)報告篇一

發(fā)現(xiàn)這也是十分必要的,。在我部有了新生力量后，首先負(fù)責(zé)的就是迎新舞會的相關(guān)事宜,，做了部分的策劃,，出禮儀，出主持,。

為了讓新生了更進(jìn)一步的了解我部職責(zé),，以及培養(yǎng)自身禮儀素質(zhì)，于10月25日起,，通過兩周的時間對我部成員進(jìn)行了禮儀專項培訓(xùn),。培訓(xùn)圍繞儀容、儀態(tài)以及會議基本禮儀等方面展開,，講授與實際操練相結(jié)合,，從站、坐,、蹲、行等基本姿勢分步開始,，大到禮儀在工作全局中發(fā)揮的作用,，小到端茶遞水時的一個微笑,，以及接待禮儀,、頒獎禮儀,、引領(lǐng)禮儀的內(nèi)容,、特點和應(yīng)用等,。使一些平常不太注重的禮儀細(xì)節(jié)深深刻入?yún)⒂?xùn)同學(xué)們的日常工作中,。本次培訓(xùn)活動的順利舉行,，充分調(diào)動了學(xué)生知禮,、學(xué)禮的積極性,，使同學(xué)們對禮儀有了一個全新的認(rèn)識,，學(xué)會了如何樹立一個良好的學(xué)生干部形象。新干事在完成禮儀各項活動等的基本能力已近具備,，在這之后,，我部每周都會定期對新干事在培訓(xùn)中所學(xué)的進(jìn)行鞏固練習(xí),，讓所學(xué)更加的完備，能夠很好的完成院里禮儀方面各項的任務(wù)了,。

由于這兩周的培訓(xùn)效果顯著,，我部又和辦公室。事業(yè)部合作,，為我院全體學(xué)生干部進(jìn)行了一次學(xué)生干部培訓(xùn),，我部負(fù)責(zé)的就是社交禮儀培訓(xùn)內(nèi)容。

通過本次培訓(xùn)

1,、新干事自我認(rèn)知,、內(nèi)心素養(yǎng)從內(nèi)到外獲得全面提升。

2,、新干事了解禮儀的基本要領(lǐng),，掌握禮儀培訓(xùn)的基本方法。

3,、新干事學(xué)會了溝通技巧,，全面提升禮儀技能。

在我部成員完成各項禮儀培訓(xùn),，并掌握了一定的利益技巧后,，我禮儀部一直活躍在院內(nèi)各種大型活動的頒獎現(xiàn)場，出席各項講座禮儀活動,，參與重大會議的接待工作等,。累與樂同行，酸與甜并進(jìn),，有苦有累,，我們從不抱怨，因為我們從中學(xué)到的更多,，鍛煉了更多,，我部作為院學(xué)生會的一個內(nèi)聯(lián)部門，服務(wù)同學(xué),，鍛煉自我一直是我們的宗旨,。

作為學(xué)生會這個大家庭的成員，我部不僅只是完成著我部的基本職責(zé),，而且完成著身為學(xué)生會一員的應(yīng)盡的義務(wù)——積極配合著完成我學(xué)生會的各種活動,，籃球賽場缺人，我們?nèi)コ霭蚜?，?dāng)裁判,，當(dāng)拉拉隊；辯論賽人員不夠，我們?nèi)コ霭蚜?，?dāng)主持人,，當(dāng)觀眾。將“服務(wù)同學(xué),，鍛煉自我”進(jìn)行到底,。

本學(xué)期工作基本順利完成，在肯定成績的同時,，也不能忘了總結(jié)問題,。雖然每次都能順利完成但總會在任務(wù)工程中出現(xiàn)些許問題，或大或小,，我反省后發(fā)現(xiàn)基本的問題出現(xiàn)在以下三個大方面：

1,、 我今年剛上任禮儀部部長這個職務(wù)，經(jīng)驗上的存在著不足,，包括思考問題的全面性,，對干事的管理調(diào)用的合理性等方面都缺乏經(jīng)驗。不過我認(rèn)為經(jīng)驗是需要時間來積累的,，通過這一學(xué)期的磨練,，我也有了一定的經(jīng)驗積累，以后工作只會更好,！

2,、 在剛開始的幾項活動準(zhǔn)備過程中，各部門之間缺乏交流,，

缺乏配合,。

3、 就是本學(xué)期由于新生入學(xué)的時間較晚,，工作,、活動較多，使得活動周期太短,，頻率過快,，人得精力是有限的過多的過快的活動使干事的疲乏，再有活動時就不免出現(xiàn)錯誤,。 發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，我們都是學(xué)生會這個大家庭的一員,，無論多大的問題，只要我們本著本著自我管理,，自我服務(wù)和自我教育的方針,，以服務(wù)全系師生為己任，在院團(tuán)委老師的指導(dǎo)下團(tuán)結(jié)一心，互幫互助,，沒有什么問題刻度不了的,。

在今后的工作中。我禮儀部一定會發(fā)揚好傳統(tǒng),，改進(jìn)不足之處,，與其他部門團(tuán)結(jié)互助以更好的建設(shè)這個大家庭。

禮儀工作總結(jié)報告篇二

做為小學(xué)部禮儀教師,，我負(fù)責(zé)一年級,、三年級、四年級和五年級的禮儀教學(xué),；做為綜合組成員,，我負(fù)責(zé)興趣班手工教學(xué)、值周管理和教學(xué)樓二樓每日放學(xué)的安全巡查,。開學(xué)至今三個月的時間,，現(xiàn)將這期間所有工作項做一個總結(jié)。

1,、嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,，從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。

2,、恪盡職守,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨,，堅決服從并出色完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,。

3、勇于擔(dān)當(dāng),，無私奉獻(xiàn),，愛校如家。對待同事熱情大方,，積極主動,，彰顯出家人般的關(guān)愛與無私。

4,、認(rèn)真?zhèn)湔n,，主動參與各項教研活動，身體力行并以身作則為年輕群體做出表率,。

1,、有計劃有目的的開展教學(xué)，不僅僅按照教學(xué)計劃實施開展,，還盡量結(jié)合學(xué)校德育處即時號召,，對教學(xué)內(nèi)容做出添加調(diào)整,，如：針對一年級提前入隊活動，增設(shè)學(xué)習(xí)隊知識方面的內(nèi)容,、敬隊禮的姿勢與場合要求以及紅領(lǐng)巾的佩戴方法,；三至五年級增設(shè)用餐禮儀和光盤行動等等。

2,、為督促學(xué)生禮儀知識的有效運用,，在各班開展禮儀大使選舉活動，每班選舉一名禮儀大使,，通過禮儀專版向全校師生進(jìn)行公示,，以促進(jìn)全校禮儀行為意識，提升學(xué)生自我修養(yǎng)與素質(zhì),。

3,、提前一周備課，結(jié)合學(xué)生特性設(shè)計開展樂于接受的教學(xué)模式,，每節(jié)課認(rèn)真做出課堂記錄和教學(xué)反思,，有針對性的做出教學(xué)方法的調(diào)整實施。

4,、課題設(shè)計接近生活,，并在相應(yīng)課程中設(shè)計實踐體驗和社會調(diào)查活動，鼓勵學(xué)生通過觀察,、問詢,、記錄、寫稿等實踐參與,，強(qiáng)化自身的禮儀意識與素養(yǎng),，身體力行的帶動身邊的人，如：“撿起垃圾的美德”觀察體驗活動,；“做一個遵守秩序的小學(xué)生”社會調(diào)查統(tǒng)計活動等等,。

5、三個月的時間學(xué)生學(xué)習(xí)了水池邊的禮儀,、椅子禮儀,、用餐禮儀與光盤行動、呼吸禮儀,、遵守公共秩序,、撿拾垃圾的美德以及坐立行走方面等八項內(nèi)容。

1,、每節(jié)課認(rèn)真?zhèn)湔n,，對學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)及時作出調(diào)整，按時按量完成教學(xué),。

2、完成教學(xué)指導(dǎo)內(nèi)容：手撕畫《美麗的樹》紙?zhí)佼嫛镀咸选贰队嗡男▲喿印氛奂堈迟N畫《牧場上的家》等作品。

1,、值周：認(rèn)真按時按量,、盡職盡責(zé)的完成值周期間所必須達(dá)成的各項工作指標(biāo)；每日認(rèn)真總結(jié)匯報協(xié)助班主任認(rèn)真做好學(xué)生管理工作與學(xué)生安全衛(wèi)生教育工作,。

2,、二樓巡查：每日放學(xué)鈴聲就是命令，及時到達(dá)崗位疏導(dǎo)一年級學(xué)生有序安全的放學(xué)下樓,，指導(dǎo)在樓梯間行進(jìn)的學(xué)生靠右行進(jìn),，巡視檢查各班窗戶水電及打掃衛(wèi)生學(xué)生安全狀況，對突發(fā)事件及時做出處理安排,。

1,、凡事都是要有一個循序漸進(jìn)的過程方能達(dá)到成功的彼岸，從開學(xué)至今,，各工作環(huán)節(jié)都在有條不紊的進(jìn)行中,。

2、學(xué)生學(xué)會了八項禮儀規(guī)范,，并能夠在不同的`場合下身體力行的在他人面前起到一定的示范性作用,。

3、手工教學(xué)在師生和家長中得到了較好的口碑與評價,，我將不遺余力的設(shè)計好每一節(jié)課,，爭取在學(xué)期末前完成讓學(xué)生親手制作贈送賀年卡片和手工作品展。

4,、從開學(xué)至今,，二樓的安全疏導(dǎo)工作暫未出現(xiàn)任何狀況，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的責(zé)任心與盡職盡責(zé)的工作態(tài)度做好后半期的巡查工作,。

5,、組織培訓(xùn)校禮儀隊，利用課余時間對學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練,，以相關(guān)接待禮儀和展示禮儀內(nèi)容做為培訓(xùn)主體內(nèi)容,，在學(xué)校各部前期開展的活動中，首當(dāng)其沖展示出了我校學(xué)生的精神面貌和健康形象,，后半期還將舉行校運動會和廣播操比賽,，我將會一如既往的做好禮儀隊的培訓(xùn)與展示工作。

綜合組 包霽平

20xx年11月22日

禮儀工作總結(jié)報告篇三

前臺接待人員工作的特殊性決定了其離座不應(yīng)當(dāng)太久,，一般不能超過10分鐘,。如果是因為特殊原因需要外出時，應(yīng)當(dāng)先找妥代辦人,，并交待清楚接聽電話的方法等,。

2,、嚴(yán)守工作時間

3、閑談與交談

應(yīng)當(dāng)區(qū)分閑談與交談,。前臺人員應(yīng)當(dāng)盡量避免長時間的私人電話占線,。更不應(yīng)當(dāng)出此刻前臺與其他同事閑談的場面。

4,、注意禮節(jié),、講究原則

物業(yè)管理禮儀接待要講究禮貌，要克服服務(wù)工作低人一等的思想,，要認(rèn)識到尊重賓客就是尊重自我,，所以要在接待中既堅持原則，又要注意禮貌,。

5,、一視同仁、舉止得當(dāng)

物業(yè)管理禮儀接待的對象都必須熱情的對待,，不能看客施禮,，更不能以貌取人，必須以優(yōu)質(zhì)接待服務(wù)來取得業(yè)主或用戶對你工作的信任,，使他們乘興而來,，滿意而歸。

6,、嚴(yán)于律己,、寬于待人

在物業(yè)管理接待服務(wù)工作中，業(yè)主或用戶可能會提出一些無理甚至是失禮要求,，應(yīng)耐心地加以解釋,，寬容待人。

禮儀工作總結(jié)報告篇四

禮儀隊在學(xué)生聯(lián)合會里面屬于一個特殊的部門,，平時很少自己部門單獨組織活動,。

驀然回首，在這個學(xué)期時間里,，我們經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,。在院團(tuán)委的帶領(lǐng)下，和干事的積極配合下我們協(xié)助其他部門完成了很多大大小小的活動,，如：學(xué)院的干部表彰大會,、學(xué)院理工杯籃球賽、信息系表彰大會,、光伏科技解說員競賽,、還有各種能夠志愿者活動等等。

一學(xué)期下來,，出禮儀的次數(shù)也不少了,。但是也偶爾會犯錯,，有很多地方不能做到盡善盡美。就拿上次學(xué)院干部表彰大會來說,，本來明明安排好的4個人,，后面因為有一個人突然臨時跟我說有事來不了了，那邊的人都已經(jīng)到場,，這樣就得趕緊救場，臨時找其他人,。我想以后這樣的事情一定要少發(fā)生,，讓以后的禮儀隊發(fā)展更好更完美。

這學(xué)期我們所經(jīng)歷的一切,，我們有過收獲,，有過經(jīng)驗，這就達(dá)到了我們努力工作力求完美的`目的,。那么在新的學(xué)期我們將以更加積極,、更加高效的態(tài)度來開展工作。

學(xué)生聯(lián)合會禮儀隊

禮儀工作總結(jié)報告篇五

時光飛逝,、日月如梭,。眨眼間，緊張而又忙碌的一年又將結(jié)束了,。這一年來,，我們文藝部在學(xué)生會這個大家庭中成長著、發(fā)展著,、探索著,，真的是有所進(jìn)步、有所收獲,。有過成功的喜悅,，也有過失敗的頹廢。現(xiàn)在此將本年工作中的收獲與不足總結(jié)如下：

20xx年xxxx月我系舉辦了第xxxx屆k歌大賽,，我負(fù)責(zé)現(xiàn)場報名,，雖然開始大家都不怎么積極，但后來在學(xué)生會干事的發(fā)動下,，有很多同學(xué)紛紛報名參賽,。就這樣，初賽拉開了序幕,，我同xxxxxxxx組合參賽,，初賽時我負(fù)責(zé)現(xiàn)場報名和給參賽同學(xué)照相。記錄下一個個美好的瞬間,。最后,，初賽選出了前12名,，進(jìn)入了復(fù)賽，我也很榮幸的晉級了,，接下來我就在忙著準(zhǔn)備歌曲,。后來，迎來決賽,，決賽以組合xxxxxxxx的奪冠圓滿落幕,。這次活動豐富了在校大學(xué)生的文化生活，展示藝術(shù)活動質(zhì)量,，鍛煉大學(xué)生的各個人能力,，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)為目的。

活動優(yōu)點：

此次活動選手素質(zhì)高,，態(tài)度極其認(rèn)真,，親友團(tuán)鼎力支持營造了良好的氛圍，使整個活動的亮點,，為學(xué)院的歌唱愛好者提供了一個展示自己的良好平臺,。演唱曲目種類齊全，有流行的,、民族的為整個晚會的觀賞性奠定了良好的基礎(chǔ),。學(xué)生會各部門積極配合，展示出了團(tuán)結(jié),，和諧的大集體的良好精神風(fēng)貌,。

活動不足：

不足主要體現(xiàn)在控場不到位，導(dǎo)致影響設(shè)備頻頻出錯,。

總的來說,，對于舉辦這次活動，使我們今后的工作能進(jìn)一步的和諧統(tǒng)一,，但總是沒有完美的事,，我們也知道不足之處，所以說我們具有了很多豐富的經(jīng)驗,，這對我們以后的工作也是一種激勵,，我們將會從不足之處下手，多思考,，多總結(jié),。我們相信只要自己去努力，我們就一定能去得更大的成功,。

20xx年xxxx月,，學(xué)生會輪到文藝部抽查宿舍衛(wèi)生，我和三個女生被分到xxxx號樓檢查衛(wèi)生。檢查的結(jié)果來看,，有些宿舍衛(wèi)生做得很好,，整體很干凈，但有的宿舍衛(wèi)生很差,，不符合要求,，因為我們檢查的宿舍很多人都是xxxxxxxx的快實習(xí)或已經(jīng)實習(xí)的人，所以整體衛(wèi)生做的不好,。學(xué)生會的不期不定時的衛(wèi)生檢查,。我們完善了學(xué)生宿舍衛(wèi)生檢查參考評分標(biāo)準(zhǔn)和宿舍衛(wèi)生評分評比規(guī)定，在一定程度上極大地調(diào)動了我們大學(xué)生講究衛(wèi)生,，爭做文明大學(xué)生的積極性,。在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中，我們禮貌待人,，將他們的不足提出并要求其完善。同時,，向他們耐心介紹了我們的職能,，真誠地歡迎他們提出寶貴意見和建議。最后,，我們都及時地把學(xué)生宿舍檢查結(jié)果及存在的問題向上反映,。不定期的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅加強(qiáng)了宿舍衛(wèi)生管理力度,，更好的督促了同學(xué)整理好自己的內(nèi)務(wù),，使他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，為學(xué)習(xí)提供了良好的環(huán)境,。同時保證了寢室同學(xué)和學(xué)生會之間的交流,，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全,、舒適,，也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。

20xx年xxxx月,，xxxxxxxx系為禮儀隊納新,。我負(fù)責(zé)傳話和維序。為了全面提高我系禮儀的內(nèi)外修養(yǎng),，打造新時期自信,、自立、自強(qiáng)的氣質(zhì)女孩,，更好的服務(wù)我系的活動,，同時也為了給我們部注入新的血液，更好的發(fā)掘新生的潛力,，我系學(xué)生會文藝部進(jìn)行了禮儀隊納新,，經(jīng)過兩個多小時的嚴(yán)格選拔,，納新工作順利完成。本次納新活動分為兩個環(huán)節(jié),。納新活動中,，我們不僅考察被選人員的身高、身材,、長相與氣質(zhì),，還要考察她們在禮儀服務(wù)方面的基本常識(如站姿、走資,、坐姿,、禮貌等);從參選的選手中選定xxxxxxxx人，經(jīng)過培訓(xùn),，她們將盡快進(jìn)入工作,。此次納新，讓同學(xué)們對禮儀隊有了更多的了解,，為學(xué)生會納入了新的血液,，增添了新的活力，同時也增強(qiáng)了他們的加強(qiáng)自身禮儀修養(yǎng)的意識,，對他們今后的生活起到了一定的積極作用,。

總體上，這次活動比較成功,。但是從中我們也分別總結(jié)出了些可供日后借鑒的經(jīng)驗,，以及要及時注意并在今后工作中改正的不足之處。

20xx年xxxx月我系舉行了話劇大舞臺,，我負(fù)責(zé)禮儀,。

在這個機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時刻，我校為了豐富大學(xué)生活,，激發(fā)當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)新與積極進(jìn)取的精神,，將特別舉辦話劇大舞臺比賽，該項比賽面向xxxxxxxx系學(xué)生,，堅持以公平公正的原則來對待參賽組,，真正的目的在于，讓新一代的大學(xué)生在競爭與合作中學(xué)會比較,，學(xué)會吸收,，學(xué)會進(jìn)步，培養(yǎng)大學(xué)生合作進(jìn)取的'優(yōu)良品質(zhì),，讓大家認(rèn)識到每一位同學(xué)都是構(gòu)成師院大家庭的重要一員,，我們不分你我，進(jìn)而為我們所在的校園創(chuàng)造濃厚的和諧氛圍。在主持人相繼報出最后得分的時候,，大賽落下帷幕,。話劇大賽上，我覺得我們的失敗之處在于劇本和時間的問題,。從這屆的話劇比賽上,，我們應(yīng)該意識到選劇本的重要性，縱貫整個比賽過程,，那些拿高榮譽(yù)獎的團(tuán)隊,，在劇本的選擇上肯定花了很大的一番心思，他們的劇本在背后能有一個積極的涵義,，有感動的,，有激勵的。下一屆的話劇大賽,，我們應(yīng)該做好各個方面的工作,，充分準(zhǔn)備好。爭取更上一層,。

回首這近一年的點點滴滴,，有苦、有甜,、有疲憊、有歡笑,。在想起,，覺得這些經(jīng)歷是那樣的美好與寶貴。因為正是這些成就了一場場內(nèi)容豐富,、表演精彩的晚會,，讓我們真正做到了娛樂同學(xué)，為同學(xué)服務(wù),，也給每一位參加演出的同學(xué)提供了一個展示自我的平臺,。

文藝部在新的一年里，將會繼續(xù)努力,，總結(jié)經(jīng)驗,，改正不足，爭取將工作做到,，更好的服務(wù)于同學(xué),。在以后的工作中，我們會更加努力,，完善自己的工作,，再創(chuàng)文藝部的輝煌!

禮儀隊工作總結(jié)報告三

飄揚的雪花帶來了冬的訊息，也送走了充實而忙碌的20xx年。時間總是這樣的快,，眨眼間,，20xx年就這樣毫無聲息的走了!一年來，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的大力支持和幫助,，使得客服工作進(jìn)展順利?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：

20xx年對我而言是很難忘的一年，工作的內(nèi)容沒有發(fā)生很大的變化,，重點還是與客戶的溝通及資料的收集,，但是工作的思想、方法等做了一些調(diào)整,，感覺到了壓力,，同時也融入了收獲的快樂。

在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，各項工作逐步走向正規(guī),，計劃維修任務(wù)圓滿完成。做為客服員,，本年度我重點將行動與溝通相結(jié)合,，在安裝完成后及維修完畢均有電話跟蹤回訪，認(rèn)真聽取客戶意見和建議,，并及時為客戶建立電子檔案,，在每個月有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵志短信，提高了公司的服務(wù)形象,，也受到了客戶的好評,。雖然客服工作相對而言有點瑣碎，在這個過程中,，通過廣泛搜集和學(xué)習(xí)其他公司的服務(wù)規(guī)程,，在工作條理性及服務(wù)規(guī)范方面有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過對三保配件的嚴(yán)格審核控制及每月有效的核算,，本年度三保配件總額控制在了2萬元以內(nèi),，比去年有所下降;在大家的共同努力下，收費總額有所上升,，圓滿完成年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺的過程中,，鍛煉了我的語言溝通能力和書面表達(dá)能力,，同時也充分認(rèn)識到了自己知識的匱乏，需要不斷的自我提高,。在業(yè)務(wù)能力方面,，通過兩年多的虛心學(xué)習(xí),，對于部分產(chǎn)品及配件了解充分，還有許多也還不是非常清楚,，在以后的工作中,，需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教,。

20xx年的工作雖然步入了正軌,，取得了一定的成績，但更多的是存在一些不足,，主要是積極樂觀的心態(tài)不夠,，在學(xué)習(xí)和用心服務(wù)客戶上還不夠，與有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距,，業(yè)務(wù)能力方面沒有實質(zhì)性的提高,，在今后工作中，我會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服缺點,，努力把工作做得更好。

20xx年是我職業(yè)生涯收獲比較大的一年,，通過xx培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練,，讓我更加清晰的認(rèn)識了團(tuán)隊，更加準(zhǔn)確的剖析了自己,，時間總是在輪回,，歲月卻在沉淀，20xx年,，我會帶著努力和激情投入到新一年的工作,，超越已經(jīng)擁有的一切爭取在知識層面有一個提高，同時也努力提高潛在價值,，取得更大進(jìn)步。

禮儀工作總結(jié)報告篇六

社團(tuán)在上半學(xué)年的每周一和周四都會進(jìn)行社員學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，培訓(xùn)的內(nèi)容有基本禮儀,；形態(tài)禮儀（實訓(xùn)站蹲坐行等)，以及會議禮儀（比如：怎樣沏茶水等知識）,，商務(wù)禮儀（餐桌禮儀,，敬酒禮儀，握手禮儀等）同時還會有形體訓(xùn)練等課程,。

經(jīng)過一學(xué)期的商務(wù)禮儀實訓(xùn),，受益匪淺，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要,，才知道一個人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西,，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng),！

中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代,，我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀,！

對于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺得并不是整夜睡木板,，整天靠墻站就可以了的,！一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人,，而且還欺人欺得那么的`辛苦,！所以修身當(dāng)從修心而起，一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來也必定不是難事,！而修心最好的辦法就是多讀書,！

所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”,。在職場中,，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅,、寬厚能使人加深友情,，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀,，可以營造一個和睦,、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,，每天上班就會感到心情愉快,，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展,。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ),；相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,，雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處,。

但是，我們還有很多不足的地方,，有很多訓(xùn)練任務(wù)都沒完成,，例如去4s店參觀學(xué)習(xí),，節(jié)目都沒有排出來，青春形象禮儀大賽也沒有進(jìn)行完,，還有校內(nèi)活動等一些訓(xùn)練任務(wù)沒有完成,。

通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，社員們對社交禮儀有了更深層次的了解,，學(xué)習(xí)到了更多禮儀知識,，對他們以后的學(xué)習(xí)、生活有著重要的影響,。

禮儀工作總結(jié)報告篇七

――抓禮儀教育,，創(chuàng)文明園風(fēng) 我們中華民族素有"禮儀之邦"的美稱，她五千年悠久的歷史,，不但創(chuàng)造了燦爛的文化,，而且也形成了古老民族的傳統(tǒng)美德!06年我們重慶渝中區(qū)巴蜀幼兒園導(dǎo)入北京6+1禮儀品格課程，同時我們被授予重慶市首批"文明禮儀示范園"的光榮稱號,，08年我們申報了中央教育科學(xué)研究所十一五科研重點課題“禮儀品格教育促進(jìn)兒童養(yǎng)成教育的實踐與研究”,，通過三年的組織學(xué)習(xí)研究實踐，我們幼兒園被評為重慶市一級一類幼兒園,，同時獲得市“園風(fēng)示范園”,，我們一貫引導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)"規(guī)范"，學(xué)會做人,，教育孩子在家做個好孩子,，在園做個好學(xué)生，在社會上做個好少年,。今年我們又申報了中國教育學(xué)會十二五科研重點課題《優(yōu)質(zhì)特色學(xué)前教育模式的理論與實踐研究》――“禮儀品格教育促進(jìn)兒童養(yǎng)成教育”的子課題,，本學(xué)期我園開展的"學(xué)做文明禮貌小衛(wèi)士"系列活動就是前幾年開展的"讓文明禮儀的旗幟飄起來"系列活動和"學(xué)規(guī)范，學(xué)做人"系列活動的延續(xù)和發(fā)展;深入開展文明禮貌教育活動,，從而達(dá)到以人為本,，提高教師、孩子,、家長道德水平和文明程度,，育人興園的目的。

要讓孩子具有良好的文明行為,，就必須首先學(xué)習(xí)"幼兒日常行為規(guī)范"，只有讓"規(guī)范"深入人心,，才可能實施"規(guī)范",。為此我們就"規(guī)范"向老師、孩子,、家長進(jìn)行了廣泛的宣傳,，深入的學(xué)習(xí),。

1、是在開學(xué)典禮上,，利用"開學(xué)動員"和大幅標(biāo)語對"學(xué)規(guī)范,，學(xué)做人"這一教育中心進(jìn)行宣傳，營造教育氣氛,。

2,、是每周升旗儀式利用國旗下講演時間，有計劃地進(jìn)行"學(xué)習(xí)規(guī)范"的系列講演,，讓老師孩子學(xué)習(xí)禮儀常規(guī)和待人接物的原則,，使"規(guī)范"深入人心。

3,、是各班級根據(jù)幼兒園的周教育重點和孩子的實際,，每周分重點、分專題對孩子進(jìn)行"規(guī)范"的學(xué)習(xí)教育,，使"學(xué)規(guī)范"更細(xì)致,，更深入。

對孩子進(jìn)行系統(tǒng)的"規(guī)范"學(xué)習(xí)后,，要讓孩子真正掌握"規(guī)范"的內(nèi)容,，運用"規(guī)范"待人接物，我們還對孩子的行為進(jìn)行了嚴(yán)格訓(xùn)練,。

1,、全園性集合排隊，進(jìn)場秩序的訓(xùn)練,。

2,、做操動作規(guī)范，整齊化一的訓(xùn)練,。

3,、站、立,、行的軍事化的訓(xùn)練,。

4、每天入園時問好姿態(tài)的訓(xùn)練,。

5,、隊禮、隊歌,、國歌,、升旗儀式規(guī)范性的訓(xùn)練。

為了讓孩子深刻地體會到優(yōu)美環(huán)境的好處,，園里號召各班成立"義務(wù)清掃小小突擊隊",，對園的清潔衛(wèi)生天天堅持清掃,，讓孩子人人參與義務(wù)清掃，人人分享勞動成果,，人人從勞動中受到教育,，人人都不忍破壞自己親手創(chuàng)造的干凈環(huán)境，人人都不允許別人踐踏自己的勞動成果,。使維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,，成為自己的事。 同時,，園里德育處還實行了教室衛(wèi)生,、過道衛(wèi)生、公地衛(wèi)生各班責(zé)任包干的辦法,。各班負(fù)責(zé)清掃,、維護(hù)、保潔,。除禮儀小標(biāo)兵監(jiān)督崗每天兩次檢查外,，德育處還每周不定期突擊檢查，發(fā)現(xiàn)問題取消本周衛(wèi)生流動紅旗,。

在整個"學(xué)做文明禮貌小衛(wèi)士"活動中,，"爭當(dāng)文明小衛(wèi)士" 一直貫穿始終。 "文明小衛(wèi)士"的爭當(dāng),，必須是通過自薦,、班級核實兩個程序。也就是只要自己認(rèn)為自己符合一個"文明小衛(wèi)士"的標(biāo)準(zhǔn)就可自己到老師處自己推薦自己當(dāng)文明小衛(wèi)士,，不需老師推薦,，即可當(dāng)上文明小衛(wèi)士，然后擔(dān)任禮儀小標(biāo)兵監(jiān)督崗執(zhí)法工作,。

"自薦",，其實是給每個孩子改正缺點，努力上進(jìn)的一個機(jī)會,，讓孩子明白只要自己努力,，也能當(dāng)上"文明小衛(wèi)士"。 在"爭"的過程中,，使孩子自然而然地規(guī)范自己的言行,，自覺做到文明守紀(jì)，主動養(yǎng)成文明習(xí)慣,。不管這個孩子最后當(dāng)沒當(dāng)上"文明小衛(wèi)士",，在"爭創(chuàng)"的過程中，他或多或少受到了教育，規(guī)范了自己的言行;而當(dāng)上了"文明小衛(wèi)士",，參加了禮儀小標(biāo)兵監(jiān)督崗大執(zhí)法工作后，除了用良好的文明言行為大家作出示范外,，還要糾正園內(nèi)不文明行為,。這樣既強(qiáng)化了文明小衛(wèi)士們的文明言行，又監(jiān)督,、糾正,、制止了不文明行為，在幼兒園形成人人爭當(dāng)文明小衛(wèi)士,。

5月低,，我園的"學(xué)做文明禮貌小衛(wèi)士"主題觀摩比賽隆重舉行。比賽分四個評審組同時進(jìn)行,，歷時2天,。全園12個班個個獨立參賽，共評出一等獎2名,，二等獎4名,，是我園近幾年來主題會活動質(zhì)量較高，效果較好,，規(guī)模較大的一次比賽,。 此次比賽活動，有以下幾個方面的特點：

1,、老師全員行動,，孩子、家長整體參與,，積極,、熱情。 這次比賽,，全園不僅每個班參加,，而且每個班的每個孩子都積極參與，活動面達(dá)95%以上,。陣容強(qiáng),、聲勢大。 各班老師高度重視,，積極行動,，認(rèn)真對待，從會前的活動開展,、思想教育,、會的材料收集整理、會的結(jié)構(gòu)設(shè)計、內(nèi)容,、串詞的創(chuàng)編,、孩子的訓(xùn)練等等，花費不少時間,，付出了艱辛的勞動,。 此次比賽雖然沒有設(shè)立老師、家長的獎項,，但家長們密切配合,，積極參與。不管是出主意,，想辦法,，還是做道具，搞訓(xùn)練,，家長們主動,、熱情、有求必應(yīng),。

2,、內(nèi)容來源于孩子一日常規(guī)，真實具體,，有教育實效性,。 本次活動前有三個月的"學(xué)做文明禮貌小衛(wèi)士"系列活動作準(zhǔn)備，有一個思想教育,、認(rèn)識,、實踐、轉(zhuǎn)變,、提高的過程和一個月的活動總結(jié),、素材提煉過程，使內(nèi)容來源于孩子活生生的生活現(xiàn)實,，具體生動,。有的班級全方位反映了本班級歷年來的文明禮儀教育活動，有的局部反映本班級某一方面的文明禮儀活動或特色性的文明禮儀活動;有的是文明禮儀知識的宣傳和學(xué)習(xí),，文明常規(guī)的訓(xùn)練和實踐;有的則是對具有良好行為的人和事進(jìn)行宣傳與頌揚等等,。有教育實效性，使活動上了一個新的臺階,。

3,、活動中鍛煉了孩子的自主性，規(guī)范了孩子的言行,，培養(yǎng)了孩子的能力,。

由于活動內(nèi)容大都取材于孩子的生活，孩子大都能將自己的生活用小品、詩歌,、三句半,、歌曲、舞蹈等形式創(chuàng)編出來,，充分培養(yǎng)了孩子的自主性;在說,、唱、表演中,，又充分訓(xùn)練了孩子的能力。由于活動的訓(xùn)練,，還更進(jìn)一步地規(guī)范了孩子言談,、舉止文明程度，使孩子的言談,、舉止,、表演做到落落大方，自然得體,，又能做到文明,、規(guī)范。

4,、眾多的班級還體現(xiàn)了可貴的創(chuàng)新精神,。

所有的參賽班級，不僅做到了主題鮮明,，有教育實效性,，體現(xiàn)文明向上的班風(fēng)外，還著力在活動的構(gòu)思精巧,，形式多樣有創(chuàng)意等方面下功夫,，追求較高的藝術(shù)性。

禮儀工作總結(jié)報告篇八

我校貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》以及《公民道德建設(shè)實施綱要》的有關(guān)要求,，以《小學(xué)生守則》與《小學(xué)生日常行為規(guī)范》入手,，以多彩的教育活動為載體，引導(dǎo)廣大同學(xué)文明習(xí)慣的養(yǎng)成,，現(xiàn)小結(jié)如下：

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí),，樹立意識、提高師生對文明禮儀的認(rèn)知：

我們召開專題研討,，制定師生 “告別陋習(xí)走向文明”文明禮儀教育活動的具體實施方案,。組織全校教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德建設(shè)若干意見》等相關(guān)條例。全體教師分別對學(xué)生進(jìn)行了承諾,，以教師禮儀規(guī)范學(xué)生禮儀,、以教師文明帶動學(xué)生文明。引導(dǎo)學(xué)生在校園做個文明學(xué)生、在家庭做個文明幫手,、在社會做個文明公民,。

（二）營造教育環(huán)境，突出主題,，強(qiáng)化校園文明禮儀教育氛圍：

1,、紅領(lǐng)巾廣播：開設(shè)了專題廣播，不僅向全校同學(xué)介紹了文明禮儀的知識,，宣傳文明禮儀一致的名言警句,，了解名人講文明、重禮儀的事跡,、弘揚精神文明的故事,。

3、教室墻面：張貼《小學(xué)生守則》,、《小學(xué)生一日常規(guī)》,、《校園文明禮儀》。

4,、升旗儀式：圍繞“向陋習(xí)宣戰(zhàn),，與文明同行””的內(nèi)容進(jìn)行了系列國旗下講話；4——6年級同學(xué)在國旗下向全校師生介紹了他們學(xué)習(xí)到的文明格言,、道德警句,。

（三）挖掘資源，實踐體驗,，讓學(xué)生在多彩的活動中學(xué)習(xí)文明禮儀：

1,、以學(xué)校活動為教育契機(jī),，明理導(dǎo)行,，讓學(xué)生時時處處講禮儀。

（1）,、 開展校園十大不文明行為評選活動,。讓隊員熟悉校園的十大不文明行為，從而自覺抵制不文明行為,，督促隊員們樹立講文明的好風(fēng)氣,，做一個文明行為的使者。

（2）,、各班召開了主題班隊會：有的班級學(xué)習(xí)了文明禮儀的知識,；有的班級以小品的形式表演了做一做文明的使者；還有的班級召開了文明行為,、不文明行為的討論會,，不僅談了校園文明之我見,、還找了找我們身邊不文明的痕跡等，通過班隊會的召開,，同學(xué)們對文明禮儀的重要性有了更深的了解,、學(xué)習(xí)了更多的文明知識、實踐了更具體的`文明行為,。

（3）,、評選出學(xué)校文明禮儀之星的活動。

2,、以班級活動為教育契機(jī),，對學(xué)生進(jìn)行切實的引導(dǎo)

結(jié)合文明禮儀教育月，我校各班科老師通過班級活動對學(xué)生進(jìn)行了切實的引導(dǎo),。首先對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)教育和訓(xùn)練,，嚴(yán)格要求，一抓到底,。為了規(guī)范小學(xué)生行為，各班科任老師根據(jù)本班的實際情況,，制定班規(guī),，通過板報的宣傳創(chuàng)設(shè)了一個講文明、講禮貌育人氛圍,。利用班會課,，開展了一系列活動，如帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀常規(guī),、互動問答,、情境表演、朗誦關(guān)于文明禮儀方面的歌謠等多種形式,，學(xué)生在參與活動的過程中,，情緒上受到感染，感情上產(chǎn)生共鳴,，自覺地接受教育內(nèi)容,。另外，各班還開展了“文明禮儀在我家”的活動,。讓家長了解學(xué)校對其子女在禮儀方面的要求,，又為孩子樹立榜樣。通過開展這一活動,，使家庭教育的內(nèi)容,、方式能與學(xué)校保持一致，增強(qiáng)了文明禮儀教育的效果,。通過一個月的班級活動,，學(xué)生對文明禮貌用語有一個更深刻的認(rèn)識,，同時體會文明禮儀在生活中的重要性。現(xiàn)在無論什么時候,，我們都可以看到學(xué)生們是在學(xué)禮儀,、用禮儀。小小的頒獎儀式,，學(xué)生都是雙手接拿獎狀并且還向老師表示了謝意,。文明禮儀的言行真正深入孩子們孩子的心靈?？傊?，學(xué)生在活動中對文明禮儀提高認(rèn)識，同時也進(jìn)一步體會了文明的重要性,。

3,、利用社會聯(lián)動，把文明禮儀教育輻射到全社會

通過向市民分發(fā)“告別陋習(xí),，踐行文明”的倡議書,；組織學(xué)生走上街頭，清除衛(wèi)生死角,，清潔家園,，并規(guī)勸存在的不文明行為；中高年段學(xué)生做一次調(diào)查活動,，列舉出校園,、社會生活中存在的不文明、不規(guī)范現(xiàn)象,，提出合理化建議等一系列活動,，利用小手拉大手，把文明禮儀教育輻射到全社會,。

總之,， 對學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育，是一項長期性,、綜合性,、系統(tǒng)性的工作。學(xué)校必須把文明禮儀工作融入到教育教學(xué)的每一個環(huán)節(jié)中,，使學(xué)生們真正成為文明禮儀小標(biāo)兵,、小使者！

禮儀工作總結(jié)報告篇九

早期準(zhǔn)備工作：

（1）傳單設(shè)計過于匆忙,，造成傳單的效果不太理想,。

（2）派單人手不夠，應(yīng)當(dāng)提前一兩天請外援,。

（3）工作分配不合理,。

（4）第二天擺攤的積極性不高,。

（5）沒有跟進(jìn)好海報、橫幅的拍照工作,。

初賽：

（1）通知選手方面做得不到位,，存在有選手不知道初賽具體事宜的情況。

（2）沒有提前考慮到比賽的用時,，當(dāng)天臨時開兩個賽區(qū),，弄得人手不足。

（3）比賽ppt存在細(xì)節(jié)問題,，出現(xiàn)兩道題相同的情況,。

（4）沒有事先分配其他部門過來幫忙的人手，造成當(dāng)時工作分配不合理,。

（5）比賽規(guī)則不明確,。

（6）微博公開度不夠，例如沒有把初賽的評分表在微博上公開,。

（7）選拔選手時欠缺全方位的考慮,。

（8）初賽的形式有不合理之處，可以加一輪復(fù)賽,。

決賽：

（1）與主持人溝通不足,。很多細(xì)節(jié)沒有事先告訴主持人。

（2）彩排時間應(yīng)該提前到四點,，明確選手上下臺的位置,。

（3）ppt播放不流暢,，出現(xiàn)有選手的.音樂播放不了的情況,。

（4）活動開場后仍放人進(jìn)來。

（5）禮儀小姐頒獎時擋住獲獎選手,。

（6）舞臺上沒人遞話筒,。

（7）嘉賓邀請方面有不足，嘉賓位置上的東西擺放太晚,。

（8）物資方面：麥克風(fēng)應(yīng)該提前借,，而不是當(dāng)天上午才打電話借；號碼牌的制作,，榮譽(yù)證書的書寫,、蓋章等都應(yīng)該在前一天弄好而不是當(dāng)天才做。

（9）聯(lián)系觀眾的時候沒有明確簽到時間,，差點出現(xiàn)嘉賓比觀眾早到的情況,。

整體：

（1）缺乏明確的領(lǐng)導(dǎo)核心，應(yīng)有人掌握整個活動流程,。

（2）活動缺少規(guī)劃,，工作應(yīng)該事先確定并且應(yīng)細(xì)分,，各個板塊有一個負(fù)責(zé)人和幾個工作人員。

（1）盡管遇到不少困難,，但是部門內(nèi)部都能團(tuán)結(jié)一致,、一起把問題解決。

（2）大家工作積極,，沒有出現(xiàn)懶散的委員,。說了早上六點半集合擺攤，大家都能準(zhǔn)時到場,。

（3）大家都在辦這輪活動的過程中有所收獲,。增加了部門的凝聚力和榮譽(yù)感。