在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃篇一

一,、每月舉辦一次青年人工作交流會(huì)

繼續(xù)以20xx年 青年技能交換 活動(dòng)的形式舉辦青年交流會(huì),，請(qǐng)本公司或外司的青年業(yè)務(wù)骨干和專(zhuān)家與青年同事交流經(jīng)驗(yàn)，分享成長(zhǎng)成才經(jīng)歷,，實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)有目標(biāo),，工作有干勁的激勵(lì)作用。

技能交換活動(dòng)的意義大,，成本小,，每次活動(dòng)只需要準(zhǔn)備一些水果點(diǎn)心，反響好的話可以長(zhǎng)期開(kāi)展,。

二,、創(chuàng)建圖書(shū)角

讀書(shū)活動(dòng)是上屆團(tuán)支部的不定期活動(dòng)，在青年中間的反響比較好,，新一屆團(tuán)支部要?jiǎng)?chuàng)新形式,，讓讀書(shū)活動(dòng)更有吸引力。

去年年底器材團(tuán)委曾提出希望我團(tuán)支部學(xué)習(xí)團(tuán)委經(jīng)驗(yàn),，在公司建立圖書(shū)角,，在公司創(chuàng)造良好的讀書(shū)氛圍。

對(duì)于團(tuán)員青年而言,，無(wú)論是初入職場(chǎng)還是職業(yè)發(fā)展到一定階段,，都需要 進(jìn)補(bǔ) 更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)方式，在這種時(shí)候書(shū)籍總是良師益友,。

借閱體系可以利用oa現(xiàn)有的 圖書(shū)借閱 板塊,，請(qǐng)信息部的青年幫助維護(hù);如果維護(hù)起來(lái)十分麻煩,，需耗費(fèi)大量精力,，也可以用傳統(tǒng)紙質(zhì)登記表形式進(jìn)行借閱。

三,、與人力資源部一起組織培訓(xùn)

如果有可能,，希望與人力資源部合作，組織公司青年迫切需要的培訓(xùn)，如商務(wù)禮儀,、談判溝通技巧等,。

四、配合工會(huì),、上級(jí)團(tuán)委定期組織好體育活動(dòng)

號(hào)召青年人積極參加公司定期的和上級(jí)團(tuán)委組織的體育活動(dòng),，有比賽的時(shí)候可以組織啦啦隊(duì)參加助威。

五,、主題拓展活動(dòng)

希望在五月,、紅色七月為主題，舉辦青年人的拓展活動(dòng),，選擇一些加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目,，加強(qiáng)青年員工的團(tuán)體意識(shí)和凝聚力。

六,、配合公司黨委,、工會(huì)、上級(jí)團(tuán)委等組織各項(xiàng)活動(dòng)

新學(xué)期已至,，我系在明確院團(tuán)委的工作計(jì)劃后,，爭(zhēng)取在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合系團(tuán)委的指導(dǎo)工作,，通過(guò)各種活動(dòng),，各種授課方式增強(qiáng)大家的凝聚力，努力把學(xué)院建設(shè)的更好,，推向職業(yè)技術(shù)學(xué)院的前沿,。

具體工作安排

xx年9月18日，于 新學(xué)期 新氣象 的團(tuán)課,。

新學(xué)期,，每個(gè)人都有自己的目標(biāo)。一棵樹(shù)的目標(biāo)也許是雕成大廈的棟梁,，也許是撐一把綠傘送人蔭涼,，也許是化作無(wú)數(shù)張白紙傳遞知識(shí)，也許是制成一次性筷子讓人大快朵頤 還有數(shù)不清的可能性,，但我們是人,，我們有思想，所以在新學(xué)期,，我們要有新氣象,。

xx年10月9日，開(kāi)展 環(huán)境與人的素質(zhì) 的辯論賽,。

環(huán)境與人的素質(zhì)的作用是相輔相成的,，我們辯論的結(jié)果不是表明誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),，而是希望同學(xué)們能真正領(lǐng)悟環(huán)境與人的素質(zhì)的關(guān)系。希望同學(xué)們能夠用高素質(zhì)的人格創(chuàng)造好的環(huán)境,。

xx年10月23日,，講解 黨的`^v^ 的團(tuán)課。

高舉中國(guó)特色的社會(huì)主義偉大旗幟,，以^v^理論和 三個(gè)代表 的重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想,，堅(jiān)持改革開(kāi)放,，推動(dòng)科學(xué)的發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧,，為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利而奮斗,。

xx年xx月6日， 暢想北京20xx 的團(tuán)課,。

20xx年夏天,，當(dāng)奧林匹克盛會(huì)第一次光顧已有三千多年建城史的東方故都北京時(shí)，全世界將因古老而現(xiàn)代的北京及其蘊(yùn)含的東方神韻感到驚喜,，這也將奧林匹克文華殿堂注入東方魅力,。

xx年xx月20日, 開(kāi)展主題為 初冬送暖真情在，溫馨生活樂(lè)開(kāi)懷 的活動(dòng),。

35名青年志愿者及部分學(xué)生干部為聊城市福利院的老人,、兒童募捐了衣物，送去了必須的營(yíng)養(yǎng)品,，并仔細(xì)為老人檢查了身體,。活動(dòng)過(guò)程中,，同學(xué)們不怕臟,、不叫累，為老人,、兒童們打掃房間,、收拾床鋪、整理衣物,，針對(duì)部分老年人的疾病做針對(duì)性的護(hù)理,，還為他們表演了豐富多彩的文藝節(jié)目。一位曾參加過(guò)孟良崮戰(zhàn)役的老紅軍還為同學(xué)們講述了^v^的親身經(jīng)歷,。整個(gè)活動(dòng)場(chǎng)面感人,，讓福利院的老人、兒童們感受到了家的溫暖和濃濃的親情,。

xx年12月14日,，開(kāi)展主題為 文明應(yīng)試 文明離校 的班會(huì)。

作為當(dāng)代大學(xué)生的我們,，應(yīng)該正確的認(rèn)識(shí)考試,，不能把它看做只是簡(jiǎn)單的成績(jī)考核，而是應(yīng)該把它作為衡量自己的一把標(biāo)尺,?？己宋覀兊牟粌H僅是成績(jī)，還有我們做人的原則,。寒假將至,，作為一名大學(xué)生，我們應(yīng)做到 文明應(yīng)試文明離校 ,。

xx年3月xx日,，講解 眾志成城 迎戰(zhàn)風(fēng)雪 的團(tuán)課。

面對(duì)我國(guó)南方部分地區(qū)罕見(jiàn)的低溫雨雪冰凍災(zāi)害,，^v^,、^v^高度重視，周密部署,，為每一階段抗災(zāi)就災(zāi)工作指明了前進(jìn)的方向,。中央領(lǐng)導(dǎo)同志時(shí)刻關(guān)注災(zāi)情變化，全國(guó)人民為之牽掛,。我們要在全社會(huì)大力發(fā)揚(yáng)中華民族扶貧就困的傳統(tǒng)美德,，為抗災(zāi)救災(zāi)凝聚起最廣泛的力量，萬(wàn)眾一心,，眾志成城,，奪取抗災(zāi)救災(zāi)的全面勝利。

xx年3月25日,， 弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)節(jié)日文化努力構(gòu)建全民和諧社會(huì) 的團(tuán)課,。

我們重視傳統(tǒng)節(jié)日，弘揚(yáng)民族文化,，也并不是排斥外來(lái)健康文化,。我們重視傳統(tǒng)節(jié)日，弘揚(yáng)民族文化,，也不是單純的復(fù)古,，而是要不斷在繼承的基礎(chǔ)上賦予其新的意義，就是說(shuō)傳統(tǒng)節(jié)日也要與時(shí)俱進(jìn),。我們應(yīng)該通過(guò)各種手段突出傳統(tǒng)節(jié)日的優(yōu)勢(shì),，挖掘和整理這些傳統(tǒng)節(jié)日的豐富內(nèi)涵，弘揚(yáng)民族文化,、增進(jìn)民族團(tuán)結(jié),、提高民族凝聚力,、發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)，以達(dá)到構(gòu)建和諧社會(huì)的目的,。而且實(shí)踐證明,，對(duì)文化的認(rèn)同，乃是維系團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的根本紐帶,。

一,、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞中心工作，以黨建帶團(tuán)建工作為契機(jī),，以增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)教育為主線,，以團(tuán)員素質(zhì)拓展工程為統(tǒng)攬，竭誠(chéng)服務(wù)團(tuán)員青年成長(zhǎng)成才,，重發(fā)展,，增強(qiáng)精品意識(shí);重服務(wù)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí);重建設(shè),，增強(qiáng)效能意識(shí),，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)推進(jìn),，努力推進(jìn)團(tuán)的各項(xiàng)工作,，為機(jī)關(guān)后勤保障工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二,、工作目標(biāo)

組織中心員工積極踴躍參加團(tuán)支部的各項(xiàng)活動(dòng),，讓大家對(duì)中心文化思想有更深入了解，提高思想覺(jué)悟的同時(shí)也增強(qiáng)身體素質(zhì)鍛煉,，為中心培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、身心健康的?yōu)秀儲(chǔ)備人才。

(一加強(qiáng)團(tuán)員青年的思想政治工作)

1,、共青團(tuán)員作為中國(guó)^v^的助手和后備軍,，加強(qiáng)團(tuán)員青年正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀,，通過(guò)對(duì)黨的理論知識(shí)及一系列相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高團(tuán)員青年政治素質(zhì)和理論修養(yǎng)做好黨的助手

2、團(tuán)支部以服務(wù)為重點(diǎn),，加強(qiáng)團(tuán)的陣地建設(shè),，確保團(tuán)組織工作的有序開(kāi)展，努力創(chuàng)造機(jī)會(huì),，充分發(fā)揮共青團(tuán)員的作用,，做好團(tuán)建工作，適時(shí)組織團(tuán)員青年，特別是入黨積極分子學(xué)習(xí)黨的歷史及最新精神,，充分感受現(xiàn)今我國(guó)在中國(guó)^v^領(lǐng)導(dǎo)下的偉大變化,，堅(jiān)定共青團(tuán)共產(chǎn)主義先鋒隊(duì)的作用及信念。

3,、推薦優(yōu)秀文藝作品助團(tuán)員青年樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，明確肩負(fù)的歷史使命,，立足本職,，奮發(fā)有為,。

(二響應(yīng)上級(jí)團(tuán)組織號(hào)召,，做好黨支部助手，扎實(shí)開(kāi)展好各項(xiàng)活動(dòng))

1,、嚴(yán)格按照上級(jí)團(tuán)組織的有關(guān)工作部署,，響應(yīng)號(hào)召，充分發(fā)揮團(tuán)組織作用,，積極完成上級(jí)團(tuán)組織布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。

2、同時(shí),，結(jié)合本支部實(shí)際工作,，圍繞黨支部的中心工作，當(dāng)好黨的助手,，向黨組織推薦和輸送優(yōu)秀青年,，為培養(yǎng)青年骨干打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(三結(jié)合20xx年物業(yè)行業(yè) 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) 示范項(xiàng)目的工作任務(wù),，開(kāi)展團(tuán)支部工作)

1,、開(kāi)展 三亮、三比 活動(dòng),，提升團(tuán)員青年整體服務(wù)水平

①各崗位將崗位職責(zé),、崗位服務(wù)內(nèi)容、崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及崗位工作程序上墻公開(kāi),，接收群眾監(jiān)督,，使服務(wù)變 被動(dòng) 為 主動(dòng) 。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃

②要求青年團(tuán)員嚴(yán)格遵守公司《著裝管理規(guī)定》,，日常工作時(shí)穿著統(tǒng)一工裝,、佩戴好工號(hào)牌、黨員或團(tuán)員還應(yīng)佩戴相應(yīng)的黨徽或團(tuán)徽,，自覺(jué)樹(shù)立良好形象,。

③每位員工對(duì)照自身的工作崗位列出崗位服務(wù)承諾并上墻公開(kāi)，接收業(yè)主及客戶(hù)的監(jiān)督,。

④每位青年團(tuán)員根據(jù)每季度《物業(yè)服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查表》結(jié)合自身崗位進(jìn)行 比服務(wù)質(zhì)量,、比服務(wù)效率,、比服務(wù)滿(mǎn)意度 的評(píng)比活動(dòng)，每季度評(píng)選出 服務(wù)明星 若干名,，在團(tuán)員大會(huì)上給予通報(bào)表?yè)P(yáng),，鼓勵(lì)團(tuán)員青年們努力工作，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星,。

2,、學(xué)習(xí)物業(yè)行業(yè)相關(guān)知識(shí)，與實(shí)際工作結(jié)合,。廣泛搜集全市優(yōu)秀物業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、質(zhì)量要求和管理方法，結(jié)合后勤中心實(shí)際情況加以應(yīng)用,。適時(shí)組織團(tuán)員青年做技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),，要求團(tuán)員青年進(jìn)一步學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，做好服務(wù)工作,。

3,、學(xué)禮儀，講文明,。組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)必要的日常禮儀知識(shí),，提升團(tuán)員青年的禮儀水平，并將禮儀知識(shí)推廣到所在崗位,、運(yùn)用于日常生活中,，同步提升自身素質(zhì)，培養(yǎng)高雅氣質(zhì),。

4,、學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)做行業(yè)能手,。為做好工作,，請(qǐng)中心為團(tuán)支部團(tuán)員開(kāi)展安全知識(shí)培訓(xùn)，并按照有關(guān)要求參加相應(yīng)的安全生產(chǎn)培訓(xùn),。適時(shí)按照中心要求,，參加中心組織的活動(dòng)。

(四探索新條件下的團(tuán)支部工作模式)

1,、針對(duì)團(tuán)員青年工作地點(diǎn)分散的特點(diǎn),，探索新模式的支部工作方式。團(tuán)支部盡可能走出去,，多了解團(tuán)員青年的情況,，制定出適應(yīng)的團(tuán)員溝通方法，確保工作場(chǎng)所分散，團(tuán)組織不分散,。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃篇二

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)年度工作計(jì)劃1一,、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤,，繼續(xù)上門(mén)洽談,，做好成單、跟單工作,。

2,、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;

抓好例會(huì)學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。

3,、做好每天的工作日記,，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況,。

4、繼續(xù)回訪__六縣區(qū)酒水商,，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū)：__市,、_縣、_縣,，回訪完畢,。

在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料,。

二,、公司人力資源管理方面

1,、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展,、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。

做好薪酬福利發(fā)放工作,，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

2,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新,，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。

3、做好公司__年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃,。

4、注重工作分析,，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū),。

5,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃篇三

一：高橋初中團(tuán)隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃

一,、指導(dǎo)思想

在團(tuán)縣委,、教育團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我校本學(xué)年以的工作中心,，從實(shí)際出發(fā),，切實(shí)開(kāi)展我校團(tuán)的工作。以加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè),，增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí),，調(diào)動(dòng)團(tuán)干部積極性，增加團(tuán)組織的凝聚力,，全面提高團(tuán)員青年素質(zhì)工作,，樹(shù)立優(yōu)秀的示范群體為重心，促進(jìn)團(tuán)組織自身建設(shè),，更好地發(fā)揮共青團(tuán)組織的作用,，為學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生的進(jìn)步創(chuàng)造良好的空間。

二,、工作思路

1.做好校黨支部的助手,，以爭(zhēng)創(chuàng)五四特色團(tuán)組織(團(tuán)員常規(guī)管理為抓手，抓好團(tuán)員的行為規(guī)范要求,。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,，增強(qiáng)團(tuán)員的政治意識(shí)、組織意識(shí)和模范意識(shí),。

2.堅(jiān)持以青少年思想教育為核心,，加強(qiáng)團(tuán)組織的育人功能,。利用學(xué)校各級(jí)宣傳陣地加強(qiáng)對(duì)青年學(xué)生的引導(dǎo)，創(chuàng)造良好的輿論氛圍和導(dǎo)向,，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀。

3.加強(qiáng)團(tuán)組織自身建設(shè),，認(rèn)真實(shí)行評(píng)比考核制度;嚴(yán)格管理,，向管理要質(zhì)量。加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)干部班干部的培訓(xùn),，使他們提高思想認(rèn)識(shí)和工作能力,，發(fā)揮榜樣作用。同時(shí)規(guī)范學(xué)生會(huì)工作,，加強(qiáng)指導(dǎo),，使其在學(xué)生中真正起到自我管理作用。

4.加強(qiáng)青年志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,。

三,、具體工作

(一班子建設(shè)方面)

1.工作踏實(shí)，作風(fēng)扎實(shí),，開(kāi)展活動(dòng)集體決策,，分工負(fù)責(zé)。

2. 學(xué)生干部團(tuán)結(jié)友愛(ài),，相互合作,，積極進(jìn)取,，在團(tuán)員中具有較高威信,。

3.科學(xué)地管理學(xué)生干部，不斷提高學(xué)生干部隊(duì)伍的素質(zhì),，提高他們的管理能力,、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等等,。

4.結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況,，定期開(kāi)展學(xué)生干部培訓(xùn)工作。

(二主題活動(dòng)方面

1.繼續(xù)開(kāi)展常規(guī)的主題教育,。

2.結(jié)合五·四青年節(jié)發(fā)展新團(tuán)員,，評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)支部，優(yōu)秀團(tuán)員工作,，配合政教處進(jìn)行“學(xué)雷鋒,、樹(shù)新風(fēng)”教育，使學(xué)校校風(fēng)和學(xué)生的精神面貌有較大突破,。

3.落實(shí)校團(tuán)委對(duì)團(tuán)員進(jìn)行的注冊(cè)工作,，加強(qiáng)對(duì)延緩注冊(cè)團(tuán)員青年的引導(dǎo),，以此作為對(duì)團(tuán)員進(jìn)行思想教育的有利條件。

4.繼續(xù)做好非團(tuán)員同學(xué)的思想引導(dǎo)工作,，切實(shí)做好我校新團(tuán)員的發(fā)展工作,。

5.配合學(xué)校開(kāi)展社區(qū)德育基地實(shí)踐活動(dòng)，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,。

(三組織建設(shè)方面

1.強(qiáng)化團(tuán)員的管理和各支部的評(píng)比制度，充分激發(fā)各支部自我管理,、自我創(chuàng)造和自我發(fā)展能力,。

2.繼續(xù)做好團(tuán)員檔案的整理和團(tuán)員發(fā)展工作。

3.認(rèn)真組織填寫(xiě)《團(tuán)支部工作手冊(cè)》,，做到月月有檢查,，平時(shí)有抽查。

4 .落實(shí)團(tuán)干部例會(huì)和團(tuán)干部培訓(xùn)制度,，做到隔周一次團(tuán)干部會(huì),，一月一次支部團(tuán)員會(huì)，使團(tuán)的工作落實(shí)到實(shí)處,。

四,、每月大致工作安排

三月份：

1. 結(jié)合“三五”學(xué)雷鋒紀(jì)念日，進(jìn)行系列活動(dòng),。

2. 對(duì)入團(tuán)積極分子進(jìn)行團(tuán)課培訓(xùn),。

四月份：

1.組織團(tuán)員積極分子深入學(xué)習(xí)團(tuán)的知識(shí)并進(jìn)行入團(tuán)前的測(cè)試。

2.組織一次青年志愿者社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。

五月份：

1.開(kāi)展紀(jì)念“五四”青年節(jié)的活動(dòng),。

2.團(tuán)員團(tuán)課培訓(xùn)及新團(tuán)員發(fā)展。

六月份：

1. 召開(kāi)團(tuán)員座談會(huì),、團(tuán)員民主生活會(huì),，總結(jié)學(xué)期工作，研究暑假工作,。

4.做好團(tuán)籍注冊(cè)工作,。

七月份、八月份：

1,、做好畢業(yè)生的團(tuán)籍轉(zhuǎn)出工作,。

2,、布置好暑假期間的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃篇四

1.把團(tuán)隊(duì)的成員分成若干個(gè)小組（每個(gè)小組的實(shí)力要差不多，不要相差太大）,，每個(gè)小組有自己的隊(duì)名,、口號(hào),、目標(biāo),；

2.銷(xiāo)售之前一定要進(jìn)行電話銷(xiāo)售演練，有經(jīng)理指導(dǎo)大家練習(xí)并且做出一個(gè)統(tǒng)一的版本,，銷(xiāo)售過(guò)程中確保每個(gè)電話銷(xiāo)售人員能夠基本回答客戶(hù)提問(wèn),。

3.團(tuán)隊(duì)分工，合作,。經(jīng)理先告訴大家此次項(xiàng)目的銷(xiāo)售目標(biāo),，先要求各個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)出自己團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)（包括團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)、個(gè)人業(yè)績(jī)由組長(zhǎng)和大家協(xié)商制定）經(jīng)理在根據(jù)實(shí)際工作狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，最終確定個(gè)人,、團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)、獎(jiǎng)懲辦法并公布大家（貼在明顯的位置）,；

4.每天早晨電話銷(xiāo)售之前每一個(gè)小組派一個(gè)代表進(jìn)行小組競(jìng)賽（目的：讓大家掌握此次項(xiàng)目銷(xiāo)售的核心價(jià)值）,，如果團(tuán)隊(duì)成員都能熟練掌握電話演練換成其他方式，其主要的目的就是要激勵(lì)大家,，讓大家有干勁,，有激情，有目標(biāo),；

5.電話銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中,，如果有人成交要及時(shí)公布結(jié)果，激勵(lì)自己也激勵(lì)大家,；

6.晚上開(kāi)會(huì)的時(shí)候要及時(shí)分享成果,，甚至是好的建議和方法；

7.在一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行當(dāng)中經(jīng)理要不斷總結(jié)調(diào)整思路,，告訴大家更好的方法并且鼓勵(lì)各個(gè)小組的成員,，特別要調(diào)動(dòng)組長(zhǎng)的積極性；

8.慶功會(huì),，履行當(dāng)時(shí)的承諾,，特別要注意重獎(jiǎng)重罰；

9.安撫鼓勵(lì)落后成員,，給成員機(jī)會(huì)等。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃篇五

銷(xiāo)售隊(duì)伍是促進(jìn)公司成長(zhǎng),、擴(kuò)大市場(chǎng)份額和提高獲利能力的關(guān)鍵因素之一,。優(yōu)秀的銷(xiāo)售部門(mén)能發(fā)現(xiàn)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和利潤(rùn)的機(jī)會(huì)。大多數(shù)消費(fèi)品公司在銷(xiāo)售隊(duì)伍的成本投入占其銷(xiāo)售額的7%,，更有20%交易和促銷(xiāo)方面的開(kāi)支是被銷(xiāo)售部門(mén)用掉的,。即便如此大手筆投入，卻很少有公司對(duì)自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)信心十足,。

“我真應(yīng)該把他們都炒魷魚(yú),，我們這幾年一直沒(méi)有看到什么起色,。”一家價(jià)值50億美元的公司的首席執(zhí)行官最近抱怨,，“他們到底都在干些什么?我一無(wú)所知,。他們?nèi)绾螢楣緞?chuàng)造價(jià)值?我更是一無(wú)所知?！?/p>

零售商無(wú)情地相互吞并和在國(guó)際上肆意擴(kuò)張,，這樣的環(huán)境下，擁有一支有能力又高效率的銷(xiāo)售隊(duì)伍去爭(zhēng)奪可見(jiàn)度,、貨架位置和促銷(xiāo)活動(dòng),，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)太重要了。隨著零售商成長(zhǎng)壯大,，他們?cè)桨l(fā)在意商品類(lèi)別的動(dòng)態(tài)變化,、商品利潤(rùn)率、銷(xiāo)售速度,、廣告宣傳,、消費(fèi)者行為和利潤(rùn)―――他們要求供貨商做得更好。消費(fèi)品公司必須在繼續(xù)兼顧小額銷(xiāo)售客戶(hù)的同時(shí),，迎合這些需求,。銷(xiāo)售隊(duì)伍為公司帶來(lái)的附加價(jià)值必須真真切切，否則就應(yīng)該精簡(jiǎn)或被取代,。

過(guò)去幾年間,，通過(guò)天健營(yíng)銷(xiāo)商學(xué)院的培訓(xùn)和咨詢(xún)的營(yíng)銷(xiāo)案例，從中可以發(fā)現(xiàn),，決定一支強(qiáng)大而高效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵因素,，從來(lái)沒(méi)有改變：戰(zhàn)略的制定和客戶(hù)的細(xì)分，必須與經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)因素和資源分配相結(jié)合,。多數(shù)情況下,，那些潛力無(wú)法被調(diào)動(dòng)起來(lái)的公司，都是因?yàn)槠湓阡N(xiāo)售方面有至少兩三處,，甚至更多的“致命缺陷”,。

招募需要的，而不是已有的

再想依靠傳統(tǒng)方式(如樣品,、價(jià)目表和訂購(gòu)單)來(lái)提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)已經(jīng)不太可能了,。然而，大多數(shù)銷(xiāo)售隊(duì)伍并不具備能適應(yīng)當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的基本技能,。銷(xiāo)售人員必須具備經(jīng)營(yíng)一家大公司的所有能力：掌握物流,、信息技術(shù)、品牌,、定價(jià)和客戶(hù)服務(wù)等諸方面的知識(shí),。

下列是評(píng)估和招募頂級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)時(shí)需要關(guān)注的幾方面特點(diǎn)：

智力：領(lǐng)會(huì)能力,，以及迅速處理信息的能力。

解決問(wèn)題的技巧：分析利弊得失并能迅速找到解決方案;從以往經(jīng)驗(yàn)中認(rèn)識(shí)問(wèn)題并且能從中總結(jié)出解決問(wèn)題的分析框架,。

創(chuàng)造力：能夠積極思考,，并能提出獨(dú)創(chuàng)性意見(jiàn)。

消費(fèi)者方面的知識(shí)：熱心了解消費(fèi)者需求和購(gòu)買(mǎi)行為,。

堅(jiān)忍不拔的意志：原則性強(qiáng),，能在壓力下保持堅(jiān)強(qiáng)，敢于堅(jiān)持有事實(shí)依據(jù)的觀點(diǎn)主張;并能兼收并蓄,。

綜合能力：有積點(diǎn)成線和跨學(xué)科跨領(lǐng)域的綜合能力,。

適應(yīng)能力：能應(yīng)對(duì)變化的外界情況;能針對(duì)復(fù)雜問(wèn)題提出解決方法。

邏輯思維能力：驗(yàn)證各種判斷;能夠從一系列實(shí)際情況中,，分析得出可信的結(jié)論,。

溝通能力：能和他人進(jìn)行條理清楚而又沉著的辯論探討。

良好的工作記錄：具備優(yōu)異的背景和工作經(jīng)驗(yàn),。

如果你現(xiàn)有的銷(xiāo)售隊(duì)伍缺少這些特質(zhì),，不要奢望他們能招聘來(lái)具備這些特質(zhì)的人才，畢竟物以類(lèi)聚,。除了任用你現(xiàn)有的人員,，還要尋找你真正需要的人才。這一缺陷是公司管理者最難改正的,，唯一的解決方案只有從上層入手,。

避免倒置的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

銷(xiāo)售是一門(mén)需要經(jīng)驗(yàn)傳承的行業(yè)。成功的銷(xiāo)售人員是通過(guò)向經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩學(xué)習(xí)成長(zhǎng)起來(lái)的,。但絕大多數(shù)銷(xiāo)售隊(duì)伍的組織結(jié)構(gòu)并不能適應(yīng)這種需求,。多數(shù)情況下，公司把級(jí)別最低的人員派到第一線,，而不是按照當(dāng)前銷(xiāo)售環(huán)境的要求來(lái)遴選銷(xiāo)售人員,。這種做法明顯是不重視一線員工對(duì)公司價(jià)值主張和投資回報(bào)的分析能力。另一方面,，地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理疲于行政瑣事,，無(wú)暇顧及一線銷(xiāo)售人員。

具備一定經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員,，往往會(huì)晉升到管理層,。這就意味著在管理領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)不多的人，卻擔(dān)當(dāng)起制定戰(zhàn)略決策的任務(wù),。他們總是很快就融合到公司的組織文化中，再也看不到或不能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的細(xì)微變化了,。另外,，頂尖銷(xiāo)售人員經(jīng)常會(huì)被提升到管理層,，盡管他們有可能不適于管理或監(jiān)督別人。

如果獎(jiǎng)勵(lì)政策能很好地激勵(lì)頂尖銷(xiāo)售人員(業(yè)績(jī)提成比例增長(zhǎng)不快,，但又不設(shè)定上限),，那么這些問(wèn)題的最好解決方案就是鼓勵(lì)地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理重返銷(xiāo)售一線。一方面他們能跟上時(shí)代的發(fā)展,，另一方面公司也能從他們超群的銷(xiāo)售技巧中獲益,。

公司還需考慮推出一套為期至少12個(gè)月的新手培訓(xùn)項(xiàng)目，向新手們介紹銷(xiāo)售技巧,、設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)并全程提供指導(dǎo)(前兩三個(gè)月時(shí)間為集中指導(dǎo)培訓(xùn)),。其目的是在第一線傳播經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，同時(shí)消除管理層管理的中間環(huán)節(jié),。

將薪酬與公司經(jīng)營(yíng)相聯(lián)系

很少有公司將自己的薪酬制度與公司成長(zhǎng)和利潤(rùn)情況聯(lián)系起來(lái),。但如果有公司將薪酬制度和公司經(jīng)營(yíng)狀況聯(lián)系起來(lái)，不到六個(gè)月公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和利潤(rùn)水平將大幅提升,。有效的薪酬制度,，應(yīng)該將對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的獎(jiǎng)勵(lì)同公司的發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)，精確而又公正地度量銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，激勵(lì)每位銷(xiāo)售人員銳意進(jìn)取,，同時(shí)還能吸引并留住那些頂級(jí)員工。

與此相反,，一套計(jì)劃不周的薪酬制度,，可能在不經(jīng)意間誤導(dǎo)銷(xiāo)售隊(duì)伍尋找錯(cuò)誤的客戶(hù)群、開(kāi)出不必要的折扣或?qū)︿N(xiāo)售人員過(guò)度激勵(lì),。這樣的制度會(huì)阻礙團(tuán)隊(duì)發(fā)展,，妨礙銷(xiāo)售隊(duì)伍全面投入向客戶(hù)推薦新產(chǎn)品。它還會(huì)向銷(xiāo)售人員發(fā)出錯(cuò)誤信號(hào)：離開(kāi)銷(xiāo)售一線才是正確的決定,。記住,，成功的激勵(lì)制度必須精確、公正,、簡(jiǎn)明,。

制度的精確性能保證對(duì)銷(xiāo)售人員的獎(jiǎng)勵(lì)完全與其銷(xiāo)售業(yè)績(jī)掛鉤。公正性能確保同樣的努力可以換來(lái)同樣的獎(jiǎng)勵(lì),。還有制度必須簡(jiǎn)明扼要―――不能超過(guò)四五個(gè)部分的內(nèi)容―――這便于銷(xiāo)售人員理解,、權(quán)衡和把握。激勵(lì)制度必須獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)突出者,，并能從獎(jiǎng)勵(lì)中體現(xiàn)出個(gè)人業(yè)績(jī)優(yōu)劣,。當(dāng)然，激勵(lì)制度也要兼顧團(tuán)隊(duì)的集體業(yè)績(jī)，因?yàn)槔缍嗳蝿?wù)銷(xiāo)售隊(duì)伍向零售商推銷(xiāo)多系列的產(chǎn)品時(shí),，需要跨行業(yè)跨產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)合作,。

隊(duì)伍規(guī)模要適應(yīng)市場(chǎng)變化

多數(shù)銷(xiāo)售隊(duì)伍的體制過(guò)于僵化，不能適應(yīng)時(shí)刻變化的外界環(huán)境,。市場(chǎng)變化太快,，資源的預(yù)計(jì)需求與實(shí)際需求之間的差距，也會(huì)變得十分大或變化特別快,。為了減輕銷(xiāo)售渠道變化和市場(chǎng)波動(dòng)所帶來(lái)的影響,，應(yīng)該至少每?jī)赡旰硕ㄒ淮武N(xiāo)售隊(duì)伍的規(guī)模。以當(dāng)前各國(guó)不斷變化的零售行業(yè)為例,，銷(xiāo)售隊(duì)伍每?jī)赡曛辽儆?0%的工作時(shí)間需要重新調(diào)整,。

新產(chǎn)品推出之前，是更新或調(diào)整銷(xiāo)售隊(duì)伍規(guī)模和任務(wù)重新部署的另一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,。公司經(jīng)常會(huì)在新產(chǎn)品上市之際,，投入一半多的銷(xiāo)售力量。結(jié)果是,，成熟商品被忽視并容易丟掉市場(chǎng)份額,。

為了避免銷(xiāo)售隊(duì)伍過(guò)度分散，公司應(yīng)該在擴(kuò)充銷(xiāo)售隊(duì)伍規(guī)模方面多下功夫,。針對(duì)相對(duì)小的和短期的資源缺口,，公司可通過(guò)調(diào)整內(nèi)部資源來(lái)解決―――例如，調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員度過(guò)經(jīng)營(yíng)忙碌時(shí)期,。對(duì)于相對(duì)大的和長(zhǎng)期的資源缺口,，公司可通過(guò)與代理商、分銷(xiāo)商進(jìn)行戰(zhàn)略協(xié)商,，甚至和非競(jìng)爭(zhēng)公司達(dá)成市場(chǎng)合作協(xié)議,，從而解決問(wèn)題。

客戶(hù)細(xì)分方面,，靈活性也顯得至關(guān)重要,。公司從經(jīng)營(yíng)和戰(zhàn)略角度進(jìn)行客戶(hù)細(xì)分時(shí)，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)關(guān)鍵客戶(hù)的資源配置不足,。為關(guān)鍵客戶(hù)配置適當(dāng)資源,，能產(chǎn)生比平均分配資源高到倍的收益。對(duì)于非戰(zhàn)略性并逐漸萎縮的客戶(hù),，公司可以采取外包策略,。對(duì)于這些客戶(hù)，公司主要目標(biāo)是在確保市場(chǎng)份額的前提下,，按照成本效益的原則控制萎縮的局勢(shì),。

決定每一個(gè)銷(xiāo)售領(lǐng)域應(yīng)配銷(xiāo)售人員的數(shù)量，可通過(guò)由上到下和由下及上兩種方法來(lái)分析。由上到下的方法是,，計(jì)算每增添一位銷(xiāo)售人員所帶來(lái)的效益和成本,，直到所增的效益和所增成本相等時(shí),，就得出了銷(xiāo)售人員的最佳數(shù)目,。由下及上的方法是，衡量必要的客戶(hù)接觸深度―――如應(yīng)該聯(lián)系多少目標(biāo)客戶(hù),，多長(zhǎng)時(shí)間應(yīng)該聯(lián)絡(luò)一次,，每次聯(lián)絡(luò)需要投入多少時(shí)間和完成項(xiàng)目所需的銷(xiāo)售人員的數(shù)量。將兩方面結(jié)合起來(lái),，就能在銷(xiāo)售隊(duì)伍的長(zhǎng)期和短期規(guī)模之間求得最佳平衡,。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃篇六

一、 檢討與愿景

公司成立市場(chǎng)部,，它是公司探索新管理模式的重大變革,。但在經(jīng)過(guò)一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋,，嚼之無(wú)味,，棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,，而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,，在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng)，公司資源整合過(guò)程中,，不斷進(jìn)步,。

二、工作思路

1,、明確工作內(nèi)容

首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷(xiāo)售部轉(zhuǎn),、擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研,、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能,，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。

2、 駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)

駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉,、提升市場(chǎng)部人員自身,，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身,、顧問(wèn),、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法,。

市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：

a,、通過(guò)全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;

b,、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),，提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;

c,、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;

d,、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理,。

e、及時(shí)全面宣貫公司政策,，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;

f,、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;

3,、與銷(xiāo)售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組

市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用,，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,，還離不開(kāi)銷(xiāo)售部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,，即使再好的方案,，最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部?jī)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組,，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,，再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn)，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案,，交銷(xiāo)售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果,。而公司的態(tài)度和做法,，決定了市場(chǎng)部能否與銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。

三,、管理團(tuán)隊(duì)

1,、合理配置人員：

a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì),、市場(chǎng)分析工作,。

b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷(xiāo)策劃,、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。

c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定,、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行,。

2、充分發(fā)揮人員潛力,，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果,。

3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,，開(kāi)展本部門(mén)的工作,，努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

4,、協(xié)調(diào)部門(mén)職能,，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。

四,、市場(chǎng)分析

1,、競(jìng)爭(zhēng)激烈

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃篇七

社會(huì)中銷(xiāo)售工作占據(jù)大半江山，不同的種類(lèi)銷(xiāo)售工作計(jì)劃不一樣,，本文為大家提供銷(xiāo)售工作計(jì)劃,，歡迎大家閱讀學(xué)習(xí),，想了解更多,，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作計(jì)劃一房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一，尤其是最近幾年,，我國(guó)房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展,，不過(guò)也產(chǎn)生了很多的泡沫,，導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來(lái)之后我們國(guó)家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機(jī)。為了應(yīng)付這次危機(jī),，我們相處了很多的辦法,，但是都是治標(biāo)不治本,，所以我們一定要相處一個(gè)號(hào)的辦法和計(jì)劃來(lái)。

一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書(shū),，以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力的主要工具,、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效能,，必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

1.房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容

在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃十分重要,。一般來(lái)說(shuō),，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃包括：

1.計(jì)劃概要：對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽,。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場(chǎng),，產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng),、配銷(xiāo)渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料,。

3.機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析：綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì),、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題,。

4.目標(biāo)：確定計(jì)劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo),。

5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法,。

6.行動(dòng)方案：本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?

7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表：綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開(kāi)支。

8.控制：講述計(jì)劃將如何監(jiān)控,。

一,、計(jì)劃概要

計(jì)劃書(shū)一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容,，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。

二,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng),、產(chǎn)品,、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料,。

1.市場(chǎng)情勢(shì)

應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,，市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額,，并按市場(chǎng)細(xì)分地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出,，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買(mǎi)行為的趨勢(shì),。

2.產(chǎn)品情勢(shì)

應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)的資料,。

3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)

主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模,、目標(biāo),、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述,。

4.宏觀環(huán)境情勢(shì)

應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì),，即人口的、經(jīng)濟(jì)的,、技術(shù)的,、政治法律的,、社會(huì)文化的趨向,。

三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析

應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),，找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問(wèn)題等,。

經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素,。寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng),，應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注,。

只要按照上面的銷(xiāo)售計(jì)劃來(lái)工作,，即使不能夠回到前幾年銷(xiāo)售高峰的時(shí)候，也會(huì)回到一個(gè)不錯(cuò)的境界,，因?yàn)槲覀兪歉鶕?jù)我們最實(shí)際的情況來(lái)工作的，這樣我們的銷(xiāo)售工作才會(huì)做到最好,。相信我們的國(guó)家經(jīng)濟(jì)一定會(huì)很快的恢復(fù)過(guò)來(lái),，而我們的房地產(chǎn)市場(chǎng)一定會(huì)恢復(fù)繁榮!

房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作計(jì)劃二一,、業(yè)務(wù)的精進(jìn)

1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量

在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中,，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,，這種性格上的互補(bǔ),，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,，提升自己。

2、熟識(shí)項(xiàng)目

銷(xiāo)售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,，但在接待顧客的過(guò)程中,，還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn),，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn)，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,，在新年之后,，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要,。

3,、樹(shù)立自己的目標(biāo)

有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力,。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),，先從小的目標(biāo)開(kāi)始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù),，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷(xiāo)售任務(wù),，直到超額完成任務(wù),。

二,、自身素質(zhì)的提升

銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同，但銷(xiāo)售的目的相同,，都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去,，用實(shí)物換成錢(qián),。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售,，所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售能力開(kāi)始,。首先,，書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍,，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,，及時(shí)的充實(shí)自己，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。其次，實(shí)踐出真知,，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收,，提升自己,，從基礎(chǔ)的做起，重新對(duì)銷(xiāo)售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),，在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí),。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中,，不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，在團(tuán)隊(duì)的交流中，解決問(wèn)題,，不斷的提升自己,。

最后,，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作計(jì)劃三公司的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。作為銷(xiāo)售經(jīng)理,，為了我使我銷(xiāo)售部門(mén)的各方面的工作順利進(jìn)行,，特作出20__年工作計(jì)劃,。

一、銷(xiāo)售目標(biāo)

今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日;以每月,，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

二,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

三、完善銷(xiāo)售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,，銷(xiāo)售人員出差,，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

四,、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃篇八

充分利用銷(xiāo)售人員工作時(shí)間

銷(xiāo)售人員滿(mǎn)負(fù)荷工作時(shí)的平均成本對(duì)于任何一個(gè)公司來(lái)說(shuō)都是一項(xiàng)重要的支出,。公司擁有員工的工作時(shí)間，因此有必要了解這些工作時(shí)間到底是都用到了什么地方,?？上Ф鄶?shù)情況下，銷(xiāo)售人員交上來(lái)的報(bào)告總是含糊其詞,，看了這些報(bào)告經(jīng)理們更是一頭霧水,。工作時(shí)間就這樣被“黑洞”吞掉了。

銷(xiāo)售人員經(jīng)常被繁多的行政瑣事所困,。文書(shū)工作,、預(yù)算、內(nèi)部會(huì)議,、培訓(xùn)、出差,，還有營(yíng)銷(xiāo)方面的各種要求都在吞噬著銷(xiāo)售人員本該用于開(kāi)發(fā)客戶(hù)的工作時(shí)間。

為了增加銷(xiāo)售時(shí)間,，首先要精簡(jiǎn)多余或過(guò)時(shí)的文書(shū),。然后考慮集中行政，以獲得規(guī)模效益和實(shí)用效益,。這可能需要更多的資源投入―――并且工作效率也有可能暫時(shí)受影響―――但這筆投資終究會(huì)被證明是值得的,。具體做法多種多樣，包括采用旨在精簡(jiǎn)繁文縟節(jié)的后臺(tái)辦公程序,，聯(lián)絡(luò)更多的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)完成展銷(xiāo)活動(dòng),，雇用兼職人員從事低附加值工作(簡(jiǎn)單的收發(fā)工作)，采用it技術(shù)減少手寫(xiě)文件并推行辦公自動(dòng)化,。

要制定一套準(zhǔn)確的記錄制度,，來(lái)統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售人員在某項(xiàng)任務(wù)中或某位客戶(hù)身上，投入或浪費(fèi)掉的時(shí)間,。否則,，就很難制定出行之有效的薪酬制度，更談不上實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化和工作效率最大化,。

讓客戶(hù)界定“附加價(jià)值”

銷(xiāo)售人員靠“一張笑臉和一張?zhí)鹱臁弊弑樘煜碌娜兆?，一去不?fù)返了?，F(xiàn)在，大公司開(kāi)始重新定義品牌,，品牌不再只是產(chǎn)品,，或是產(chǎn)品形象，而是一種全面的客戶(hù)體驗(yàn)―――從購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,，到使用,，再到售后服務(wù),。銷(xiāo)售人員不再是向外輸送產(chǎn)品的管道,，他們被看做(他們自己也會(huì)這樣認(rèn)為)是信息和解決方案的提供者,。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)將會(huì)幫助客戶(hù)和銷(xiāo)售商，提高他們對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)感受,。世界一流的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)不再僅推銷(xiāo)產(chǎn)品,，他們還要向零售商證明自己的品牌能給客戶(hù)帶來(lái)他們需要的價(jià)值,。

供貨商和零售商之間的高層對(duì)話十分重要,，雙方可共享戰(zhàn)略目標(biāo)，認(rèn)清共同利益,，為資源投入和結(jié)果評(píng)估設(shè)立特定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),。這樣的高層對(duì)話必須建立在一種客觀共識(shí)基礎(chǔ)上，這一共識(shí)來(lái)自于雙方端對(duì)端的供銷(xiāo)鏈經(jīng)濟(jì),，對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的消費(fèi)行為、不滿(mǎn)情緒和內(nèi)部創(chuàng)新的深刻認(rèn)識(shí),。對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),，留住重要客戶(hù)的最佳方法就是提供他們需要的價(jià)值,。這需要銷(xiāo)售人員認(rèn)真考慮一些具體問(wèn)題：創(chuàng)新和新產(chǎn)品,，產(chǎn)品類(lèi)別的創(chuàng)造性展示,，或者精簡(jiǎn)供銷(xiāo)鏈成本從而降低產(chǎn)品價(jià)格。

為銷(xiāo)售隊(duì)伍配備技術(shù)裝備

多數(shù)銷(xiāo)售隊(duì)伍在技術(shù)裝備方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)地落伍于時(shí)代,。很多銷(xiāo)售人員沒(méi)有移動(dòng)電話、個(gè)人電腦,、或者無(wú)線手提設(shè)備,。要和客戶(hù)及時(shí)聯(lián)絡(luò)，銷(xiāo)售人員必須擁有相應(yīng)的技術(shù)配備,。細(xì)心的部門(mén)經(jīng)理會(huì)發(fā)現(xiàn)這種需要的迫切性,。在正確的時(shí)間里將正確的信息，傳達(dá)到銷(xiāo)售人員手中是一件十分復(fù)雜的事情,，但這正是銷(xiāo)售人員的競(jìng)爭(zhēng)力所在,。

除了能提高銷(xiāo)售效益，技術(shù)還能提高銷(xiāo)售工作的效率,。例如,，一家北美公司最近剛投資配備一套新的訂單報(bào)價(jià)系統(tǒng),，大大縮短了為客戶(hù)提供報(bào)價(jià)的時(shí)間。銷(xiāo)售人員在筆記本電腦上輸入客戶(hù)信息,，通過(guò)和系統(tǒng)中心聯(lián)系,，第二天就可接到報(bào)價(jià)。公司還可以利用這套系統(tǒng)來(lái)統(tǒng)計(jì)成功/失敗比率,，這些數(shù)據(jù)會(huì)被用于調(diào)整報(bào)價(jià),。裝備了這套系統(tǒng)后，公司面臨兩個(gè)選擇：一是裁減銷(xiāo)售隊(duì)伍,，提升效率;二是重新安排銷(xiāo)售人員的工作時(shí)間，以便能進(jìn)行更多的銷(xiāo)售嘗試,。由于后者能夠更好地跟蹤報(bào)價(jià)的數(shù)目和成交的比例,，公司決定選擇后者,。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃篇九

一、銷(xiāo)量指標(biāo)

努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷(xiāo)售計(jì)劃,、目標(biāo),。

二、監(jiān)督

管理銷(xiāo)售展廳和銷(xiāo)售人員的日常銷(xiāo)售工作,，制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡：

1,、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡

2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車(chē)輛,，談判桌的整潔狀況,。每人負(fù)責(zé)的車(chē)輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢，展車(chē)全部,。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理,。

3,、展廳前臺(tái)接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員,，替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任,。隨時(shí)查看銷(xiāo)售人員在展廳的紀(jì)律,。

4、銷(xiāo)售人員的日常工作,，對(duì)于銷(xiāo)售人員的客戶(hù)級(jí)別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)行提醒督促,，對(duì)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售流程進(jìn)行勘察。對(duì)銷(xiāo)售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),，如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理,。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷(xiāo)售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類(lèi)的客戶(hù)抱怨,，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,。

5、員工請(qǐng)假處理,，準(zhǔn)假具體安排辦法制度,。

三、配合市場(chǎng)部,，做好銷(xiāo)售拓展和市場(chǎng)推廣工作

1,、對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，如外出拍照片等,。

2,、在銷(xiāo)售人員不值班的情況下，可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓,，由市場(chǎng)部定點(diǎn)，出外發(fā)單片,。

四,、掌握庫(kù)存，配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售需求計(jì)劃

每天對(duì)于銷(xiāo)售人員的交車(chē),，資料交接，開(kāi)票,，做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤(pán)查,。下班前上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理登記。對(duì)于時(shí)間過(guò)長(zhǎng)車(chē)輛對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行通報(bào),，重點(diǎn)銷(xiāo)售;配合銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購(gòu)的車(chē)型,，顏色進(jìn)行建議。

五,、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施

由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,，銷(xiāo)售員缺少較好的培訓(xùn),，通過(guò)與銷(xiāo)售顧問(wèn)的溝通，他們需求更好的競(jìng)品信息,，我會(huì)想辦法找出好的口述，直接影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。根據(jù)銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體要求,，制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計(jì)劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。

六,、合理劃分市場(chǎng),，提升工作效率

增加了跑市場(chǎng)的力度,，對(duì)一些老客戶(hù)加以鞏固，推進(jìn)對(duì)新客戶(hù),、大單子的把握和跟蹤力度。對(duì)應(yīng)收賬款,，及時(shí)進(jìn)行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，工作效率也會(huì)有所提高,。銷(xiāo)售人員現(xiàn)局限于老客戶(hù)的維護(hù)上,，對(duì)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度不足,，20__年除了穩(wěn)定老客戶(hù)，還要出臺(tái)措施加強(qiáng)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā),，合理的利用出差時(shí)間,。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃篇十

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是房地產(chǎn)公司的一張“臉”，是公司先于產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的展示,，專(zhuān)業(yè)的素質(zhì)優(yōu)越的服務(wù)是吸引市場(chǎng)的基礎(chǔ),。對(duì)銷(xiāo)售人員加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)及服務(wù)培訓(xùn)是建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必經(jīng)的途徑。以下是房產(chǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案,，歡迎閱覽!

高效的房產(chǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，是在遵守《商品房銷(xiāo)售規(guī)范》的基礎(chǔ)上，在開(kāi)發(fā)商或代理商限定的時(shí)間內(nèi),，完成或超額完成指定項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作的一定數(shù)量的員工集合,。

一,、組建一支高效的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，必須要做到以下幾點(diǎn)：

1,、強(qiáng)有力的執(zhí)行力,。必須要做到上傳下達(dá)，使銷(xiāo)售計(jì)劃,、營(yíng)銷(xiāo)策略得到很好的執(zhí)行,。

2、適當(dāng),、清晰的目標(biāo)和相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能,。要制定適當(dāng)和清晰的團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)和個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)，并把這些目標(biāo)與個(gè)人激勵(lì)機(jī)制掛鉤,。銷(xiāo)售人員應(yīng)該熟悉房產(chǎn)相關(guān)知識(shí),，擅長(zhǎng)房產(chǎn)銷(xiāo)售，最重要的是要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，相互之間能夠良好的合作,，完成任務(wù)。

3,、良好的溝通能力和相互信任,。良好的溝通能力是一個(gè)銷(xiāo)售人員必不可少的，這包括外部溝通和內(nèi)部溝通,。外部溝通主要是跟客戶(hù)的良好溝通,，內(nèi)部溝通包括同事間的溝通和跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)間的溝通。相互信任則是員工對(duì)公司的信任,，對(duì)產(chǎn)品的信任,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事之間彼此品行和能力的相互信任。

4,、恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)外部的支持,。優(yōu)秀的銷(xiāo)售管理者在團(tuán)隊(duì)中往往是擔(dān)任教練和后盾的角色，他們對(duì)團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持,，并不試圖去控制它,。

二、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組建

1,、人才的多元化,、組合化，以實(shí)現(xiàn)技能的互補(bǔ),。房產(chǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)要有效的運(yùn)作,，需要幾種不同技能類(lèi)型的成員。第一,、要有技術(shù)專(zhuān)程,，熟悉房地產(chǎn)相關(guān)法律,、知識(shí)，擅長(zhǎng)銷(xiāo)售的人員,，作為介紹組,。第二、要有高效的溝通技巧,，要善于聆聽(tīng),、反饋、解決客戶(hù)疑問(wèn),，作為洽談組,。第三、迎賓組,，年輕,，相貌端莊，代表公司形象,。第四,、有解決問(wèn)題和決策的能力，能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出自己的建議,，作為主管人員,。

2、薪酬福利,、績(jī)效考核

一般認(rèn)為,，薪酬福利就是底薪和提成,，績(jī)效考核就是任務(wù)的完成與否,。其實(shí)這只是其中的一方面。

(1),、在薪酬福利中,，薪和利主要指物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，也就是底薪和提成,。酬和福指精神方面的獎(jiǎng)勵(lì),，包括公司對(duì)員工的認(rèn)可，上級(jí)同事給予的關(guān)懷和認(rèn)可,，晉升的機(jī)會(huì),，對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)可等等，從而形成很強(qiáng)的凝聚力,。

(2),、績(jī)效考核，績(jī)是指工作過(guò)程,，效是指工作結(jié)果,，考是檢驗(yàn),，核是檢查、核實(shí),、反饋和修改,。這其中并不是單純看完成任務(wù)與否的結(jié)果，(如甲接待了100個(gè)客戶(hù)成交了10套,，乙接待了50個(gè)客戶(hù)也成交了10套,。結(jié)果一樣，但過(guò)程不一樣)也要看過(guò)程,?？己说臅r(shí)候，除了檢查核實(shí)以外,，還要反饋和修改,。

3、房產(chǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與精神支持――團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),。

包括個(gè)人培訓(xùn)和整體培訓(xùn),。個(gè)人培訓(xùn)包括銷(xiāo)售人員的心理素質(zhì)培訓(xùn)和潛能培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn),。整體培訓(xùn)注重團(tuán)隊(duì)的工作協(xié)調(diào)性和相互信任感的培養(yǎng),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

5,、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售工作的追蹤,。公司要建立一系列表格表單。如要求銷(xiāo)售人員填寫(xiě)《日銷(xiāo)售報(bào)表》,、《日客戶(hù)接待表》,。銷(xiāo)售主管則要填寫(xiě)《周銷(xiāo)售報(bào)表》、《周客戶(hù)情況統(tǒng)計(jì)表》,、《周客戶(hù)情況統(tǒng)計(jì)分析表》等,。僅通過(guò)報(bào)表、報(bào)單,、報(bào)告來(lái)追蹤銷(xiāo)售情況還不夠,，還要定期進(jìn)行電話或面對(duì)面的溝通，了解銷(xiāo)售人員的思想動(dòng)態(tài)變化,，了解銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)未能達(dá)成的深層次原因,，以便制定解決問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施。

三,、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組建流程

該項(xiàng)目在西南財(cái)經(jīng)大學(xué)附近,，可充分利用高校資源，招聘一批剛畢業(yè)或大四實(shí)習(xí)的學(xué)生,，他們雖然沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),，但是年輕,，有活力有激情，有闖勁,。工作經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)可以通過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)和實(shí)踐來(lái)實(shí)現(xiàn),。

初步面試――自主跑盤(pán)(項(xiàng)目附近沒(méi)有可以參考的樓盤(pán)，可以去做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查)――人員復(fù)試――封閉培訓(xùn)――匯演考核(包括書(shū)面考核與口頭考核)――隊(duì)伍組建

[房產(chǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案]

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃篇十一

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理論文

【摘要】近年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,，各種知識(shí),、技術(shù)不斷更新?lián)Q代，許多行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，社會(huì)需求向著多樣化趨勢(shì)發(fā)展,，人們?cè)诠ぷ髦忻媾R著更加復(fù)雜的環(huán)境。這種情況需要人們組成團(tuán)隊(duì),，并要求團(tuán)隊(duì)成員之間積極協(xié)作,，建立合作團(tuán)隊(duì)來(lái)解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題，并進(jìn)行必要的行動(dòng)協(xié)調(diào),，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力,，依靠團(tuán)隊(duì)合作的力量創(chuàng)造奇跡。

【關(guān)鍵詞】人力資源計(jì)劃 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 員工需求 團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 領(lǐng)導(dǎo)力

對(duì)于任何一個(gè)項(xiàng)目,，人是最重要的因素,，所有的活動(dòng)都離不開(kāi)“人”。能否管好“人”,，對(duì)項(xiàng)目的成敗有著至關(guān)重要的作用,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全世界所有項(xiàng)目的成功率為25%,，項(xiàng)目失敗的重要原因就是人的原因,。一個(gè)項(xiàng)目的成功與否在很大程度上取決于良好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的作用就是為了有效發(fā)揮所有項(xiàng)目參與人員作用的過(guò)程,。

本文將著重討論項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)的問(wèn)題,。其一,，一般項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的包括的內(nèi)容,。其二，如何激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并提高項(xiàng)目績(jī)效,。

一,、一般團(tuán)隊(duì)管理的包括的內(nèi)容

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的一般包括：制定人力資源計(jì)劃、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),。

(一)制定人力資源計(jì)劃

人力資源計(jì)劃編制，是決定項(xiàng)目參與者角色,、職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的過(guò)程,，根據(jù)項(xiàng)目具體的時(shí)間計(jì)劃及活動(dòng)資源需求,，通過(guò)組織機(jī)構(gòu)圖與職位描述等工具制定出的。人力資源計(jì)劃一般包括較完善的項(xiàng)目組織架構(gòu)圖,、各職位的職責(zé)記錄,、人力資源招聘與配置、薪酬管理,、績(jī)效考核以及帶有人員招募和遣散時(shí)間表的人員配備管理計(jì)劃,，它可能還包含培訓(xùn)需求,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略,、認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、合規(guī)性考慮,、安全問(wèn)題以及人員配備管理計(jì)劃對(duì)組織的影響,。

通過(guò)編制人力資源計(jì)劃,，能夠識(shí)別出擁有項(xiàng)目所需技能的人力資源，調(diào)動(dòng)員工的積極性,。有助于組織控制人工成本,，是項(xiàng)目管理的重要依據(jù)。注意在人力資源計(jì)劃中,，力求角色和職責(zé)的清晰,，避免在項(xiàng)目實(shí)話過(guò)程中的職責(zé)不清和相互推諉。

(二)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是企業(yè)為了完成特定的產(chǎn)品或服務(wù)而組成的功能團(tuán)隊(duì),。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是一個(gè)由少數(shù)能力互補(bǔ)的人員組成的小組,，所有成員被委托以共同的目的、行為目標(biāo)和工作方法,，并互相負(fù)責(zé),。它能夠大大提高產(chǎn)品生命周期的各階段人員之間的相互信息交流，促進(jìn)協(xié)同工作,。

組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)獲取項(xiàng)目成員資源的過(guò)程,。可以采取的策略是各種途徑并用,，不同人員采用不同方式獲取,。例如，核心人員是預(yù)先分配的,。需求數(shù)量大的根據(jù)資源計(jì)劃需要向結(jié)算部門(mén)申請(qǐng),，結(jié)合每個(gè)人員的背景分配到項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)圖中。無(wú)法滿(mǎn)足的通過(guò)人事招聘來(lái)不及的可通過(guò)其他途徑解決,，如軟件外包臨時(shí)聘用,，以滿(mǎn)足項(xiàng)目需要。

(三)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建完成之后，為了提高項(xiàng)目組成成員的能力,，增強(qiáng)項(xiàng)目組整體的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，并最終按時(shí)保質(zhì)地完成項(xiàng)目目標(biāo)，在項(xiàng)目的不同階段采用不同的團(tuán)隊(duì)建議方法來(lái)保持項(xiàng)目組的熱情,。

例如,，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的初期，由于團(tuán)隊(duì)成員均是初次參與到同一個(gè)項(xiàng)目中來(lái),，各自分別擁有不同的工作背景,、組織環(huán)境甚至不同的公司文化背景，具有截然不同的個(gè)性,，很難在短時(shí)間內(nèi)形成具有凝聚力的團(tuán)隊(duì),，并共同努力完成大家都沒(méi)有做過(guò)的工作。因此,，項(xiàng)目經(jīng)理首先要進(jìn)行的就是培訓(xùn),，目的是把松散的一群人組織起來(lái)一起工作。培訓(xùn)形式多種多樣,，如項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì),、專(zhuān)題講座、項(xiàng)目互動(dòng)討論等,。通過(guò)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員相互結(jié)識(shí),，了解項(xiàng)目背景、項(xiàng)目目標(biāo),、項(xiàng)目的交付成果等,，最終實(shí)現(xiàn)上級(jí)與下級(jí)間的承諾并達(dá)成共識(shí)。

為了保證大家的溝通效率,，且方便與客戶(hù)方進(jìn)行溝通和討論,，項(xiàng)目組成員最好集中辦公。為了讓大家盡快進(jìn)入狀態(tài),，可以安排較多的技術(shù)培訓(xùn)和小組討論會(huì),，這對(duì)快速解決問(wèn)題和知識(shí)共享非常有用。

如果項(xiàng)目進(jìn)度控制有壓力,，長(zhǎng)期強(qiáng)制項(xiàng)目組成員加班,，不僅會(huì)大量增加成本，而且容易引起項(xiàng)目成員的抵觸情緒,，工作效率也會(huì)比較低,。因此，可以在可支配范圍內(nèi)給項(xiàng)目組承諾,，只要按時(shí)或提前完成相應(yīng)里程碑任務(wù)的小組，可獲得一定的物資獎(jiǎng)勵(lì)。因此,，各小組在遇到進(jìn)度落后的情況下,，都自行安排加班，小組內(nèi)成員也互幫互助和鼓勵(lì),。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一項(xiàng)貫穿項(xiàng)目始終的工作,，是項(xiàng)目經(jīng)理最重要的工作之一。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隨著項(xiàng)目生命周期是動(dòng)態(tài)變化的,，遵循五階段規(guī)律：形成階段,、震蕩階段、規(guī)范階段,、執(zhí)行階段和解體階段,。項(xiàng)目經(jīng)理要通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，運(yùn)用多種管理方法和技術(shù)激勵(lì),、維護(hù)自己的團(tuán)隊(duì)以最好的狀態(tài)走過(guò)每一個(gè)階段,。

(四)管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主要就是注意團(tuán)隊(duì)的行為、提供反饋,、管理沖突,、解決問(wèn)題并管理變更，以?xún)?yōu)化團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效,。對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的行為,，一定要多注意觀察和多交談，一旦發(fā)現(xiàn)情緒不對(duì),，要及時(shí)進(jìn)行一些非正式的談話,，了解背后真實(shí)的原因，以便提供疏導(dǎo)和幫助,。對(duì)于成員之間的沖突,，更是要及時(shí)進(jìn)行妥善處理，避免影響到更大范圍,，對(duì)項(xiàng)目組造成不可控制的風(fēng)險(xiǎn),。處理沖突時(shí)，最重要的原則就是對(duì)事不對(duì)人,。

二,、如何激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并提高項(xiàng)目績(jī)效

作為項(xiàng)目經(jīng)理，要想成功而順利地完成項(xiàng)目,，必須建設(shè)一支高效的團(tuán)隊(duì),。那么，如何才能打造一支高效的團(tuán)隊(duì)呢?

(一)發(fā)掘員工需求,，設(shè)定共同的目標(biāo)

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中,，不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問(wèn)題的角度不同，對(duì)工作的目標(biāo)和期望值,，也會(huì)有很大的區(qū)別,。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體業(yè)務(wù),，需要按照承諾,，保質(zhì)保量地按時(shí)完成項(xiàng)目要求的產(chǎn)品或報(bào)務(wù)。而對(duì)于項(xiàng)目成員來(lái)講,，應(yīng)該高質(zhì)量完成任務(wù),，如果能學(xué)到新知識(shí)新技能就更好了。那么,，員工需要什么?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，下面所列是員工認(rèn)為的最重要的五件事情：

有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和選擇任務(wù)的權(quán)利。員工看中能夠從中獲得某些技能的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，以此來(lái)提高自身的市場(chǎng)價(jià)值,。他們渴望有選擇任務(wù)的能力。

更多的自主權(quán)及權(quán)力,。更大的自主性說(shuō)明,，組織信任員工獨(dú)立開(kāi)展工作，而不需要經(jīng)過(guò)別人的同意,。 靈活的工作時(shí)間,。員工看中他們的工作時(shí)間和個(gè)人時(shí)間。靈活的工作時(shí)間可以讓他們平衡個(gè)人責(zé)任及工作責(zé)任的沖突,。

個(gè)人贊揚(yáng),。員工需要自己的工作成果被予以肯定，他們的工作是有價(jià)值的,。

與管理人員接觸,。管理人員與員工們?cè)谝黄穑馕吨鴮?duì)員工的認(rèn)可,。通過(guò)聆聽(tīng)員工的`心聲,，回答他們的問(wèn)題，提供建議,，可以為他們提供支持,。

因此，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)善于捕捉成員間不同的心態(tài),，理解他們的需求,，幫助他們樹(shù)立共同的奮斗目標(biāo)。共同且遠(yuǎn)大的目標(biāo)可以令團(tuán)隊(duì)成員振奮,，與項(xiàng)目的目標(biāo)相契合,，充分發(fā)揮個(gè)人的潛能,，創(chuàng)造出非凡的成果，從而在學(xué)習(xí)中體會(huì)工作的意義,，追求心理的成長(zhǎng)與自我實(shí)現(xiàn),。

(二)有效的績(jī)效考核制度,，針對(duì)性的激勵(lì)政策

1.建立公平的績(jī)效考核制度

績(jī)效考核是一種激勵(lì)和檢驗(yàn),。它既可以檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員的工作成果，也是檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的重要工具,。在績(jī)效考核過(guò)程中,，要堅(jiān)持公平公正的原則;做到把年度考核和日常考核結(jié)合起來(lái);根據(jù)考核結(jié)果,，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰,。考核評(píng)估的結(jié)果要及時(shí)向員工進(jìn)行反饋,，幫助他們尋找自身不足和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距,，從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量,，達(dá)到團(tuán)結(jié)進(jìn)步的目的,。

摩托羅拉公司將績(jī)效管理上升到戰(zhàn)略管理的層面，并給予高度重視,。他們把績(jī)效管理下的定義是：績(jī)效管理是一個(gè)不斷進(jìn)行的溝通過(guò)程,，在這個(gè)過(guò)程中員工和管理者以合作伙伴的形式就下列問(wèn)題達(dá)到一致：(1)員工應(yīng)該完成的工作;(2)員工所做的工作如何為組織的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)做貢獻(xiàn);(3)用具體的內(nèi)容描述怎樣才算把工作做好;(4)員工和管理者怎樣才能共同努力幫助員工改進(jìn)績(jī)效;(5)如何衡量績(jī)效;(6)確定影響績(jī)效的障礙并將其克服。從這個(gè)定義里可以看出,，績(jī)效管理在摩托羅拉的地位,。績(jī)效管理關(guān)注的是員工績(jī)效的提高,，而員工績(jī)效的提高又是為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)的,，這就將員工和企業(yè)的發(fā)展綁在了一起，同時(shí)也將績(jī)效管理的地位提升到了戰(zhàn)略性的層面,，戰(zhàn)略性地看待績(jī)效管理,，戰(zhàn)略性地制定績(jī)效管理的策略并執(zhí)行策略。

另外,，還特別強(qiáng)調(diào)了員工和管理者是合作伙伴的關(guān)系,，這種改變是深層次的觀念創(chuàng)新，給了員工更大的自主和民主,，員工和管理者的關(guān)系將更加和諧,，之間將會(huì)有更多的互助、互補(bǔ)提高,、共同進(jìn)步,，這也是績(jī)效管理致力要做到的工作和完成的任務(wù),。同時(shí)，也強(qiáng)調(diào)了具體的可操作性,。工作內(nèi)容的描述要具體,，衡量的標(biāo)準(zhǔn)要具體，影響績(jī)效的障礙要具體,，只有具體的東西都有可操作性,。并且，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng),，用系統(tǒng)的觀點(diǎn)看待績(jī)效管理,，將績(jī)效管理置于系統(tǒng)之中，使其各個(gè)組成部分互相作用,，并以各自獨(dú)立的方式一直工作去完成既定的目標(biāo),。

2.有針對(duì)性的激勵(lì)政策

激勵(lì)是現(xiàn)代管理的主要職能，有助于激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性;有助于將員工的個(gè)人目標(biāo)導(dǎo)向項(xiàng)目目標(biāo)的軌道;有助于增強(qiáng)項(xiàng)目的凝聚力,，促進(jìn)項(xiàng)目成員協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。

項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的“靈魂人物”，要充分了解團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)心需求,，從而采取有效的激勵(lì)措施,。建立具有針對(duì)性的激勵(lì)政策，可以開(kāi)發(fā)員工的潛在能力,，促進(jìn)在職員工充分的發(fā)揮其才能和智慧,。需要兼顧企業(yè)和員工的利益，考慮到大多數(shù)人的利益,，廣泛聽(tīng)取基層員工意見(jiàn),，制定出合理的分配制度。

(三)有效的領(lǐng)導(dǎo)

所謂領(lǐng)導(dǎo)力是把個(gè)人的愿景提升到更高的高度,，把個(gè)人的績(jī)效提升到更高的水平,。也就是說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)是最大限度地使他人發(fā)揮潛能,，完成共同的目標(biāo),，以創(chuàng)造最好的績(jī)效。從更寬泛意義上講,，領(lǐng)導(dǎo)力不僅指領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力,，也包括員工的領(lǐng)導(dǎo)力。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力還是員工個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力都要求在“能否做正確的事情”方面發(fā)揮作用以提高績(jī)效,。

團(tuán)隊(duì)需要決策的問(wèn)題有很多：如何安排工作日程,，需要開(kāi)發(fā)什么技能，如何解決沖突,，如何做出和調(diào)整決策,。在決定各成員在具體任務(wù)內(nèi)容并使工作任務(wù)適于成員個(gè)體的技能水平方面,，都需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用。這些事情可以由管理層直接來(lái)做,，也可由團(tuán)隊(duì)成員自己來(lái)做,。有證據(jù)表明，自我管理的工作團(tuán)隊(duì)常常比正式指派領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)完成工作的效果更好,。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干涉自我管理團(tuán)隊(duì)的工作時(shí),，會(huì)阻礙他們的工作績(jī)效水平。因此,，建立自我管理的團(tuán)隊(duì),，發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,，創(chuàng)造更好的績(jī)效,。

三、結(jié)語(yǔ)

有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,，需要根據(jù)項(xiàng)目情況制定詳盡的人力資源計(jì)劃,，通過(guò)了解團(tuán)隊(duì)成員的需求,，制定出科學(xué),、有效、公平的績(jī)效考核制度和激勵(lì)政策,，通過(guò)有效的領(lǐng)導(dǎo),，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中創(chuàng)造高效的業(yè)績(jī)。通過(guò)項(xiàng)目人力資源管理,，有效地減少項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),，使項(xiàng)目可以按期、高質(zhì)量的交付,，同時(shí)也提高的客戶(hù)滿(mǎn)意度,。擁有好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，公司取得快速發(fā)展的同時(shí)員工也取得同步的發(fā)展,。好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,，公司取得成績(jī)也是必然的結(jié)果。

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銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃篇十二

公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和支持下,，公司已具有初步規(guī)模，為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了扎實(shí)的基矗尤其是在市場(chǎng)的拓展,、新客戶(hù)的開(kāi)辟,，盛天品牌在國(guó)內(nèi)都已烙下深深的影響。銷(xiāo)售額逐月增長(zhǎng),、客戶(hù)數(shù)額月月增加,、市場(chǎng)的占有率已由原來(lái)的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū)，并已著手向西南,、西北地區(qū)拓展,。

盛天產(chǎn)品銷(xiāo)售和盛天品牌在國(guó)內(nèi)信譽(yù)大大提高，為盛天公司在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊,。由于主客觀因素,，與總公司的要求尚有相當(dāng)距離。公司在總結(jié)20__年度工作基礎(chǔ)上,，決心圍繞20__年度總公司目標(biāo),，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針,，并以“目標(biāo)管理”方式,，認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。

一,、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)：

創(chuàng)新求實(shí),、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市常根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解,。產(chǎn)品需要市場(chǎng),，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱(chēng)的包裝),。因此,，上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)請(qǐng)人給公司作銷(xiāo)售形象設(shè)計(jì),，提高盛天公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象,。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基矗

二,、年度目標(biāo)：

1.全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入2500萬(wàn)元,。利潤(rùn)：100-150萬(wàn)元;

2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于10%;

3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;

4.設(shè)立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下,，完成下達(dá)的開(kāi)發(fā)任務(wù);

5.積極配合總公司做好上海盛天

開(kāi)發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜,。

三、實(shí)施要求：

銷(xiāo)售市場(chǎng)的細(xì)化,、規(guī)范化有利操作,。根據(jù)銷(xiāo)售總目標(biāo)2500萬(wàn),，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確,，落實(shí)到人,，績(jī)效掛鉤。

1.劃分銷(xiāo)售區(qū)域,。全國(guó)分7-8區(qū)域,，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤,，獎(jiǎng)罰分明;

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃篇十三

一,、內(nèi)勤日常工作

1、根據(jù)業(yè)務(wù)人員提供的相關(guān)資料及合同,，制作內(nèi)部生產(chǎn)單,，并傳真到工廠生產(chǎn)制作，及時(shí)跟工廠溝通協(xié)調(diào),，保證產(chǎn)品能在客戶(hù)需要的交期內(nèi)保質(zhì)保量交貨,。

2、及時(shí)對(duì)送貨情況的跟進(jìn)記錄,、送貨單的歸檔。

3,、客戶(hù)所需樣品的申請(qǐng),、跟進(jìn)、寄出,、歸檔,。

4、公司樣品,、目錄冊(cè)的領(lǐng)用記錄,。

5、做好本部門(mén)的檔案管理工作,，建立客戶(hù)信息檔案(包括客戶(hù)基本情況,，產(chǎn)品類(lèi)別，規(guī)格,，數(shù)量,，單價(jià)，結(jié)算方式),。

6,、取回的同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的留檔記錄。

7,、客戶(hù)拜訪記錄,、每月訂單,、每周報(bào)表、月報(bào)表的統(tǒng)計(jì),。

9,、協(xié)助行政部做好本部門(mén)人員的考勤工作。

10,、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)事項(xiàng),。

二、今后計(jì)劃

1,、不斷的豐富自已的產(chǎn)品知識(shí),，溝通技巧，不斷的完善自已以適應(yīng)公司發(fā)展的需要,。做好自已的本職工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，嚴(yán)格的要求自已,，減少或避免錯(cuò)誤的發(fā)生,。

2、每月做好每家客戶(hù)的對(duì)帳工作,，及時(shí)將發(fā)票開(kāi)出以便能及時(shí)回款,。

3、做為銷(xiāo)售內(nèi)勤,，應(yīng)該協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好回款工作,，了解客戶(hù)的付款方式，回款情況,，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做出匯報(bào),。

4、協(xié)助業(yè)務(wù)做好新客戶(hù)開(kāi)發(fā),。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃篇十四

2021年關(guān)于銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)范文在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是最寶貴的資源,，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是根本,。在下季度的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2)完善綜合事業(yè)部制度,，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法,。

銷(xiāo)售管理是老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員外出拜訪，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。

3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4)建立約訪專(zhuān)員。(建議試行)

根據(jù)銷(xiāo)售同事在外出拜訪過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,，約好的客戶(hù)突然改變行程,，毀約，不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間,，資金上的浪費(fèi),。

5)銷(xiāo)售目標(biāo)

下季度的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

具體的其他工作計(jì)劃如下：

第一步:招聘員工

1、看銷(xiāo)售人員的心態(tài)及人品

2,、讓他們清楚公司,、我及他們自己的目標(biāo)

3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)

第二步：培訓(xùn)員工

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃篇十五

為了順利實(shí)現(xiàn)公司的既定銷(xiāo)售計(jì)劃及任務(wù)，有必要建立一個(gè)完整的,，富有卓越銷(xiāo)售力和工作效率的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，是整個(gè)銷(xiāo)售部正常運(yùn)作，發(fā)揮銷(xiāo)售的組織,、控制和調(diào)整作用,，進(jìn)而保證銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

本計(jì)劃主要針對(duì)銷(xiāo)售部體系,、職能范圍內(nèi)的組織和管理;銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培訓(xùn);銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制等作一規(guī)劃,，以期順利有序的完成銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組建，進(jìn)入銷(xiāo)售工作的實(shí)際開(kāi)展中,。

目錄：

一,、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)

二、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)制度

三,、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

四,、管理流程制度化

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)

銷(xiāo)售經(jīng)理： 制訂銷(xiāo)售計(jì)劃、確定銷(xiāo)售政策,、設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式,、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估、銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理,、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總,、匯報(bào)并提出合理建議。

銷(xiāo)售主管：

1)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的銷(xiāo)售拓展目標(biāo)以及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)要求;

2)在銷(xiāo)售經(jīng)理的工作部署下,，制定銷(xiāo)售的周度計(jì)劃和月度計(jì)劃,，確認(rèn)重點(diǎn)目標(biāo)銷(xiāo)售產(chǎn)品和目標(biāo)客戶(hù)，并在銷(xiāo)售成員協(xié)助下完成所有指定目標(biāo)客戶(hù)的跟進(jìn)和維護(hù);

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃篇十六

一,、產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)

定期組織銷(xiāo)售人員做產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),，加深對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知及熟練運(yùn)用實(shí)際當(dāng)中，讓銷(xiāo)售人員快速掌握商品構(gòu)成要素及用途等,，正確熟練的在操作當(dāng)中解答客戶(hù)所提問(wèn)的疑問(wèn)并推薦相關(guān)的產(chǎn)品,。

二、客服技巧的培訓(xùn)

定期組織銷(xiāo)售人員做客服銷(xiāo)售相關(guān)的銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn),，增加銷(xiāo)售人員的相關(guān)銷(xiāo)售技巧和經(jīng)驗(yàn),，使其能更好的把握客戶(hù)、更好的轉(zhuǎn)化客戶(hù),，從而銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品,，為公司創(chuàng)造更多更大的價(jià)值。

三,、其他培訓(xùn)

公司定期可做一些其他的培訓(xùn),，如：禮儀,、禮節(jié)等方面的培訓(xùn)，提高公司銷(xiāo)售人員的素養(yǎng)和素質(zhì),，從而提高公司的形象,。

管理流程制度化

完善完美的銷(xiāo)售的前提條件是有一個(gè)銷(xiāo)售流程的制度化，通過(guò)這個(gè)制度化,，公司才能按照完美的流程來(lái)不斷的發(fā)展壯大!

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃篇十七

銷(xiāo)售經(jīng)理主管工作計(jì)劃書(shū)一,、本年度工作總結(jié)

xx年即將過(guò)去，在這將近一年得時(shí)間中我通過(guò)努力得工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己得工作做一下總結(jié),。目得在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做得更好,，自己有信心也有決心把明年得工作做得更好,。下面我對(duì)一年得工作進(jìn)行簡(jiǎn)要得總結(jié)。

我是今年十月份到公司工作得,，同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部,，進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷得學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間得信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入得認(rèn)識(shí)和了解,。可以清晰,、流利得應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到得各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確得把握客戶(hù)得需要，良好得與客戶(hù)溝通,，逐漸取得客戶(hù)得信任,。所以經(jīng)過(guò)努力，也取得了幾個(gè)成功得客戶(hù)資源,，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,，對(duì)市場(chǎng)得認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明得掌握。在不斷得學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)得同時(shí),，自己得能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度得提高,。

雖然之前一直在從事銷(xiāo)售得相關(guān)工作,，有一定得銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀得成功得銷(xiāo)售管理人才,，還是有一定距離得,。本職得工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員得位置上，對(duì)銷(xiāo)售人員得培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響銷(xiāo)售部得銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

二．部門(mén)工作總結(jié)

在將近三個(gè)月得時(shí)間中,，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同得努力,，討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，公司宣傳資料《至客戶(hù)得一封信》,，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬(wàn)事無(wú)憂(yōu)德行天下”得核心語(yǔ)句,，使我們公司得產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí),。部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封,，不畏嚴(yán)寒,，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪,，為即將到來(lái)得瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)得銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn),，與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度,，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等,。這是我認(rèn)為我們做得比較好得方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大得問(wèn)題。

從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,，我們得工作做得是不好得,，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做得十分得失敗。

客觀上得一些因素雖然存在,，在工作中其他得一些做法也有很大得問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在

1）銷(xiāo)售工作最基本得客戶(hù)訪問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作得,，在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載得客戶(hù)訪問(wèn)記錄有210個(gè),，加上沒(méi)有記錄得概括為230個(gè)，一個(gè)月得時(shí)間,，總體計(jì)算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪得客戶(hù)量2個(gè),。從上面得數(shù)字上看我們基本得訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

2）溝通不夠深入,。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通得過(guò)程中,，不能把我們公司產(chǎn)品得情況十分清晰得傳達(dá)給客戶(hù),，了解客戶(hù)得真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出得某項(xiàng)建議不能做出迅速得反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們得產(chǎn)品有幾分了解或接受得什么程度,，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命得失誤。

3）工作沒(méi)有一個(gè)明確得目標(biāo)和詳細(xì)得計(jì)劃,。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃得習(xí)慣,，銷(xiāo)售工作處于放任自流得狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一得管理,，工作時(shí)間沒(méi)有合理得分配,，工作局面混亂等各種不良得后果。

4）新業(yè)務(wù)得開(kāi)拓不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員得工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

三．市場(chǎng)分析

現(xiàn)在消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司得產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等得產(chǎn)品,。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈得,，我公司得出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn),。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,，我公司得核心競(jìng)爭(zhēng)力,，例如發(fā)卡資金得監(jiān)管，山西省境外商戶(hù)得數(shù)量與質(zhì)量,，以及我公司雄厚得資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)得客戶(hù)資源,，都是其他公司無(wú)法比擬得。

在市場(chǎng)上,，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,，但以我公司雄厚得實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地得宣傳態(tài)勢(shì),，以及員工鍥而不舍得工作勁頭,，在明年得消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例得市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)得第一品牌指日可待,。

市場(chǎng)是良好得,，形勢(shì)是嚴(yán)峻得。在消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為得一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好,，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展得機(jī)會(huì)。

四．xx年工作計(jì)劃

在明年得工作規(guī)劃中下面得幾項(xiàng)工作作為主要得工作來(lái)做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定得銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴得資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好得銷(xiāo)售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神得銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)得根本。在明年得工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力得團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要得工作來(lái)抓,。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年得銷(xiāo)售人力達(dá)到xx人,。組建兩支銷(xiāo)售小組,，分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。

2）完善銷(xiāo)售制度,，建立一套明確系統(tǒng)得業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)得老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤,，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流得狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度得目得是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度得責(zé)任心,，提高銷(xiāo)售人員得主人翁意識(shí),。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員得執(zhí)行力，從而提高工作效率,。

3）培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高得習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目得在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己得看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新得檔次,。

4）建立新得銷(xiāo)售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有得保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,，做好完善得計(jì)劃,。同時(shí)開(kāi)拓新得銷(xiāo)售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間得配合,。

5）銷(xiāo)售目標(biāo)

今年得銷(xiāo)售目標(biāo)最基本得是做到月月都有進(jìn)帳得單子,。根據(jù)公司下達(dá)得銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日,；以每月，每周,，每日得銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段得銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)得基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部擬定xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn),。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

今后,，在做出一項(xiàng)決定前,，應(yīng)先更多得考慮公司領(lǐng)導(dǎo)得看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)得處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致得處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作,。今后,，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、發(fā)揮特長(zhǎng),、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶(hù)得監(jiān)督之下,，勤奮工作,，以身作則。我相信,，就一定能有一個(gè)更高,、更新得開(kāi)始，也一定能做一名合格得管理人員,。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃篇十八

由于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃,，可以造成各種各樣的問(wèn)題，而且有些問(wèn)題如果不能及時(shí)解決,，還會(huì)隨著發(fā)展,，變得越來(lái)越難以解決，形成銷(xiāo)售管理的惡性循環(huán),。一些問(wèn)題在相當(dāng)多的公司內(nèi)部,，很有典型性：

1. 有計(jì)劃沒(méi)結(jié)果

月初，經(jīng)理讓每個(gè)銷(xiāo)售員做銷(xiāo)售計(jì)劃,，但是到了月底,，計(jì)劃卻總是不能完成。每個(gè)人都會(huì)講出自己的理由，情況十分復(fù)雜,，經(jīng)理也不知道真正的原因在哪里,，看到那么多人沒(méi)有完成計(jì)劃，就籠統(tǒng)地要求大家,，吸取教訓(xùn),，再做新計(jì)劃。于是,，還是沒(méi)有完成。這和沒(méi)有相關(guān)的銷(xiāo)售計(jì)劃和評(píng)估流程有關(guān),。

2. 好經(jīng)驗(yàn)難于廣

許多公司有許多精英和骨干,，他們有很多成功經(jīng)驗(yàn)，可是大部分人員往往經(jīng)驗(yàn)平平,，由于成功的經(jīng)驗(yàn),，難于分享，整體業(yè)績(jī)不能普遍提高,。人員的發(fā)展受到了限制,。這和沒(méi)有合理的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享流程有關(guān)。

3. 銷(xiāo)售管理流程成為發(fā)展的桎梏

有的公司為了避免由于人員流動(dòng)造成的業(yè)務(wù)流失,，花費(fèi)巨資購(gòu)買(mǎi)了客戶(hù)關(guān)系管理軟件,，下死命令要求銷(xiāo)售人員填寫(xiě)信息?？墒且欢螘r(shí)間下來(lái),，不但沒(méi)有任何進(jìn)展，而且減低了工作效率,，搞得怨聲載道,。軟件不但沒(méi)有幫上忙，而且制約了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,，這和沒(méi)有配套的重點(diǎn)客戶(hù)管理流程有關(guān),。

以上的部分問(wèn)題是病癥，病因出在銷(xiāo)售管理流程不健全或不專(zhuān)業(yè)上,。最終會(huì)造成人均效率和生產(chǎn)力降低,，業(yè)績(jī)下降，危及企業(yè)生存,。如果制定和執(zhí)行好符合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)的銷(xiāo)售管理流程,，不但可以使沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售經(jīng)理，快速成長(zhǎng),，提高管理效率,，而且銷(xiāo)售管理的其他主要的管理也都可以得到解決，提高企業(yè)的業(yè)績(jī),。

銷(xiāo)售管理流程是什么?

為了把問(wèn)題搞清楚,，我們先談?wù)勈裁词卿N(xiāo)售管理流程?對(duì)大多數(shù)銷(xiāo)售經(jīng)理而言,，回答這個(gè)問(wèn)題并不簡(jiǎn)單，外企的新經(jīng)理也不例外,，記得在一次大區(qū)經(jīng)理會(huì)上,，沒(méi)有人能準(zhǔn)確回答這個(gè)問(wèn)題。最后,，總經(jīng)理不得不說(shuō)明,，“銷(xiāo)售管理流程是幫助銷(xiāo)售經(jīng)理達(dá)到團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)的一系列管理活動(dòng)?！睆乃脑捓锩?，我們可以發(fā)現(xiàn)，銷(xiāo)售管理流程不是單一的,、獨(dú)立的按時(shí)間規(guī)定的操作方法,，而是為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而設(shè)定的之間有關(guān)聯(lián)的多個(gè)流程的合理組合。

銷(xiāo)售管理流程的價(jià)值是什么? 既然銷(xiāo)售管理流程服務(wù)于銷(xiāo)售管理,，那么銷(xiāo)售管理是什么?我們都知道銷(xiāo)售管理和普通的人員管理有相同的內(nèi)容,，比如，需要領(lǐng)導(dǎo)力,，需要溝通技能,，但是銷(xiāo)售管理有它自身很強(qiáng)的特點(diǎn)。

一個(gè)經(jīng)理手下有10來(lái)個(gè)銷(xiāo)售員,，公司規(guī)定銷(xiāo)售員每天要把時(shí)間花在做業(yè)務(wù)上,，因?yàn)楣疽呀?jīng)付錢(qián)讓他們這樣做了。理論上講,，作為銷(xiāo)售經(jīng)理必須清楚每個(gè)銷(xiāo)售員每天的每時(shí)每刻在做什么,。然而現(xiàn)實(shí)情況十分復(fù)雜，銷(xiāo)售員往往都很精明和不好管,，有的銷(xiāo)售還要在外出差,，管理的復(fù)雜性不說(shuō)也知道了。

對(duì)于新的經(jīng)理人來(lái)講,，由于經(jīng)驗(yàn)不足,，了解每人，每天做什么不是件容易的事,，況且還要針對(duì)主要銷(xiāo)售事件的開(kāi)始,、進(jìn)展和成交等階段的銷(xiāo)售行為和實(shí)地情況給于指導(dǎo)、監(jiān)督和控制,，就更加困難了,。因此對(duì)團(tuán)隊(duì)所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)和每人所發(fā)生的主要業(yè)務(wù)事件、處理的時(shí)間和進(jìn)展做出動(dòng)態(tài)管理和決定，沒(méi)有合理的詳細(xì)記錄是一定不行的,。必須有報(bào)告系統(tǒng)成為銷(xiāo)售管理的必然,。生意越復(fù)雜，報(bào)告的內(nèi)容也就越復(fù)雜,。因此銷(xiāo)售管理是銷(xiāo)售行為的過(guò)程管理,。

有經(jīng)驗(yàn)的成功銷(xiāo)售管理者，不管內(nèi)外部情況有多復(fù)雜,，都能夠確保公司規(guī)定的銷(xiāo)售目標(biāo)按期完成,。但是，他們是公司的管理精英,，是公司的少數(shù),，大多數(shù)的經(jīng)理人還處在摸索中，特別是新經(jīng)理,，業(yè)績(jī)忽高忽低，非常讓人著急,。公司的領(lǐng)導(dǎo)非常希望讓業(yè)績(jī)不好的經(jīng)理能夠快速學(xué)習(xí)成功經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn),，讓他們和成功的經(jīng)理一樣業(yè)績(jī)出色。但是,，先不說(shuō)成功的經(jīng)理是否愿意分享,，就是分享了經(jīng)驗(yàn)，新經(jīng)理也未必能快速提高,，因?yàn)檎l(shuí)都知道經(jīng)驗(yàn)的取得,，不僅需要有效的學(xué)習(xí)，更需要一定的時(shí)間和實(shí)踐,，等那些新經(jīng)理們成熟要多久?如果太久,，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)又會(huì)怎樣?有什么辦法嗎?

奧運(yùn)冠軍劉翔的訓(xùn)練過(guò)程是很復(fù)雜的，教練把別人奪冠的過(guò)程錄下來(lái),，再分成若干的行為組,，然后把每組分解為單個(gè)的細(xì)節(jié)動(dòng)作，比如,，前腳落地的角度,。這樣，復(fù)雜的過(guò)程就變成簡(jiǎn)單的動(dòng)作,，可以逐一練習(xí)突破了,。專(zhuān)家們稱(chēng)這個(gè)分解和復(fù)制成功的過(guò)程為“行為分析法”。特點(diǎn)是將難于馬上學(xué)習(xí)的復(fù)雜經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可復(fù)制的簡(jiǎn)單步驟,。 成功的公司也采用了培養(yǎng)奧運(yùn)冠軍的方法,，分解管理動(dòng)作，形成流程，從而可以讓其他人方便地把成功復(fù)制,。公司的流程研究專(zhuān)家們,，通過(guò)行為分析的方法，首先將成功的銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)分解為主要的幾個(gè)領(lǐng)域,，在對(duì)每個(gè)領(lǐng)域又分解為要做的若干簡(jiǎn)單事件,，并且按時(shí)間和內(nèi)容的重要程度排列為序，就形成了可以操作的銷(xiāo)售管理流程,。這樣,，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理按流程反復(fù)做，最終成長(zhǎng)很快,，很快目標(biāo)就可以達(dá)到會(huì)八九不離十了,。這和不懂?dāng)z影的人用傻瓜相機(jī)有點(diǎn)像。那些已經(jīng)固化在傻瓜相機(jī)的程序,，就是管理流成,。甚至公司的規(guī)模大了，有地區(qū)分公司,，甚至跨國(guó)分公司,，因?yàn)椋蠹矣玫亩际腔疽粯拥牧鞒獭晒?jīng)驗(yàn)的復(fù)制,，成功經(jīng)驗(yàn)的掌握和執(zhí)行,，也就不受限制了。當(dāng)然,，業(yè)績(jī)就比較容易提升了,。

銷(xiāo)售管理流程的主要內(nèi)容 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)的主要內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)，不管中國(guó),、外國(guó)什么行業(yè)同樣重要,。一般的成熟的公司銷(xiāo)售目標(biāo)還可能會(huì)有：客戶(hù)管理目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)目標(biāo)等。因?yàn)?，有的時(shí)候我們不僅要追求短時(shí)間的成功,，還要保證持續(xù)的成功和發(fā)展。借鑒成功公司的銷(xiāo)售管理流程,，共分為三個(gè)模塊和十二個(gè)部分,。

主要內(nèi)容是這樣的：

1. 首要任務(wù)模塊 ：由4部分組成：1.預(yù)測(cè) 2.計(jì)劃和評(píng)估 3.行動(dòng)評(píng)估 4.區(qū)域評(píng)估。主要目的是管理和檢查與銷(xiāo)售目標(biāo)直接相關(guān)的短期活動(dòng),。

2. 輔導(dǎo)和檢查任務(wù)模塊

主要目的是檢查評(píng)估一段周期內(nèi),，如：一個(gè)月、一個(gè)季度或半年內(nèi)的銷(xiāo)售的管理綜合情況,。分為：1,、重要產(chǎn)品和服務(wù)評(píng)估 2,、現(xiàn)場(chǎng)拜訪指導(dǎo)3、銷(xiāo)售運(yùn)作評(píng)估 4,、客戶(hù)關(guān)系評(píng)估,。

3. 學(xué)習(xí)分享和激勵(lì)任務(wù)模塊：主要目的是確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部河銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)之間的經(jīng)驗(yàn)的交流和學(xué)習(xí)提高,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，短期也是長(zhǎng)期的任務(wù),。也分為4個(gè)部分：1,。團(tuán)隊(duì)例會(huì) 2。銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì) 3,。銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)會(huì)4,。優(yōu)秀銷(xiāo)售學(xué)校。

那么銷(xiāo)售管理流程如何具體發(fā)揮解決銷(xiāo)售管理問(wèn)題的效果呢? 以下就前面提到的問(wèn)題,，結(jié)合管理流程與大家分享一下,。

銷(xiāo)售管理流程如何解決問(wèn)題?

1. 解決“有計(jì)劃沒(méi)結(jié)果”的問(wèn)題 ?

利用銷(xiāo)售管理流程的模塊1中的“計(jì)劃和評(píng)估”流程，可以解決這個(gè)問(wèn)題,。流程規(guī)定：月初,，經(jīng)理不是先讓銷(xiāo)售員做計(jì)劃，而是對(duì)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售報(bào)告召開(kāi)一對(duì)一的檢查會(huì),，逐一了解銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的進(jìn)展和問(wèn)題,，協(xié)助給出解決的辦法。規(guī)定還要求經(jīng)理要排定和銷(xiāo)售員一起拜訪客戶(hù)的具體名稱(chēng)和時(shí)間,。比如：與每個(gè)銷(xiāo)售員每周不少于兩次拜訪。

流程進(jìn)一步規(guī)定,，根據(jù)銷(xiāo)售報(bào)告的記錄,，評(píng)估月銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成的可能性，以及不能達(dá)成的補(bǔ)救措施,。最終,，會(huì)議結(jié)束后，形成了一份雖然簡(jiǎn)單,，但是重點(diǎn)突出的月計(jì)劃和評(píng)估報(bào)告,。這個(gè)月計(jì)劃的制定和執(zhí)行被規(guī)定為銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售員一起完成，他們共同對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),，雙方不僅要在上面簽字,，而且每周還要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行檢查和修訂。成功在于細(xì)節(jié),，這樣的管理流程對(duì)保證結(jié)果的達(dá)成十分有幫助,，因此最大限度地避免了有計(jì)劃沒(méi)結(jié)果的發(fā)生。

2. 解決客戶(hù)合作預(yù)判的問(wèn)題?

造成上述問(wèn)題的原因很大可能是由于合理精確化的信息錄入要求和銷(xiāo)售管理流程對(duì)銷(xiāo)售員的信息記錄和報(bào)告的要求不一致,。銷(xiāo)售經(jīng)理可以應(yīng)用銷(xiāo)售管理流程的模塊二——輔導(dǎo)和檢查中的“客戶(hù)關(guān)系評(píng)估”流程,，來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,。流程規(guī)定：作為重點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理在不同的時(shí)間間隔要填寫(xiě)、補(bǔ)充和修改的客戶(hù)信息的內(nèi)容,，而且還規(guī)定銷(xiāo)售經(jīng)理定期對(duì)每個(gè)重要客戶(hù),，以客戶(hù)管理信息的記錄為依據(jù)，評(píng)估公司與客戶(hù)生意機(jī)會(huì)和關(guān)系的進(jìn)展情況,，處理問(wèn)題并制定新的開(kāi)發(fā)計(jì)劃,。流程要求銷(xiāo)售人員要在評(píng)估前，針對(duì)重點(diǎn)客戶(hù),，做好文件和信息的準(zhǔn)備,。流程還規(guī)定如果有必要，可以邀請(qǐng)產(chǎn)品經(jīng)理,、全國(guó)客戶(hù)經(jīng)理,、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理和地區(qū)負(fù)責(zé)人一同參加。這樣科學(xué)的管理信息,，不僅有人不斷加入,，檢查和評(píng)估，而且,，可在全國(guó)分享,，信息越來(lái)越完善，容量也不斷增長(zhǎng),，最終成為了支持業(yè)務(wù)的好工具,，而不是絆腳石。

3.好經(jīng)驗(yàn)難于推廣?

利用銷(xiāo)售管理流程第3模塊——學(xué)習(xí)分享和激勵(lì),，可以解決這個(gè)問(wèn)題,。以利用“團(tuán)隊(duì)例會(huì)”這流程為例，在銷(xiāo)售周例會(huì)上,，銷(xiāo)售經(jīng)理請(qǐng)銷(xiāo)售成功的銷(xiāo)售員介紹具體的成功步驟和經(jīng)驗(yàn),，銷(xiāo)售經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)對(duì)成功的案例加以分析和提煉，讓其他銷(xiāo)售員擁有學(xué)習(xí)和借鑒的機(jī)會(huì),。

從以上的例子我們看出,，好的銷(xiāo)售管理流程來(lái)自于成功者的經(jīng)驗(yàn)，然而卻并不難于模仿,，因?yàn)榻?jīng)過(guò)了專(zhuān)家的分析和提煉,，從而形成了一般人可以直接執(zhí)行的方便步驟。使得更多的人都可以像成功者那樣做事,。更多人對(duì)流程的不斷執(zhí)行,、添加和改良，相當(dāng)于不斷地復(fù)制了成功,。好的銷(xiāo)售管理流程,，可以幫助銷(xiāo)售經(jīng)理提高團(tuán)隊(duì)效率,，順利地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的業(yè)績(jī)要求。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃篇十九

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代,，商家為了吸引消費(fèi)者的眼球,，提高銷(xiāo)售量，應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同,，在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計(jì),，櫥窗的造型外，軟件服務(wù)尤為總要,。服務(wù)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)才會(huì)隨之提高,，如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面：

一、服裝的陳列

在賣(mài)場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外,，需要在服裝的陳列上表新立異,，以求強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力，營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷(xiāo)售環(huán)境,，以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣(mài)場(chǎng)氛圍,，以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象，以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧,，來(lái)獲取更大的利潤(rùn),。因此，服裝陳列也越來(lái)越受商家的注意,，成為銷(xiāo)售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié),。作為營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品,，有以下幾點(diǎn)建議：

1,、疊裝陳列

(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺(jué)，在色塊掌握上,，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，有淺至深,，由暖至冷,，由明至暗，因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性,，這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣,，從注意、吸引,、觀察,、購(gòu)買(mǎi)等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物。

(2)同季節(jié)同類(lèi)型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域,。

(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特,，展示疊裝中的代表款式,，以吸引注意增進(jìn)視覺(jué)，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào),，宣傳單張,，以全方位位展示代表款。

2,、掛裝陳列：

(1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上,，掛裝應(yīng)保持整潔，無(wú)折痕,。

(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),，從前到后，由淺到深,，由明至暗,，側(cè)列從前到后，從外到內(nèi),，由淺到深,，由明至暗，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定,。

3,、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次,，這樣給顧客保持新鮮感,，吸引人流進(jìn)店。

在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,，商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，立于不敗之地，就得從細(xì)微處入手,，作為服裝銷(xiāo)售的專(zhuān)賣(mài)店,，有三個(gè)因素決定著專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)得是否成功，一是硬件,，二是其貨品陳列,，三是專(zhuān)賣(mài)店的員工素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量提高銷(xiāo)售量也必將隨之提高,。

二,、提高服務(wù)質(zhì)量：

服裝導(dǎo)購(gòu)代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入,，有的是為了喜好,，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求,，好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,，獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷(xiāo)售量,。

1、自身工作要求：

(1)保證積極的工作態(tài)度,，在工作中持有飽滿(mǎn)的工作熱情;

(2)善于與同事合作,，精誠(chéng)合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售力量;和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能;

(3)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃篇二十

(一) 銷(xiāo)售小團(tuán)隊(duì)建設(shè)宗旨

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是參與和共贏。團(tuán)隊(duì)的參與特征體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目協(xié)作上,，團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員都能沒(méi)有任何顧忌的發(fā)表自己的意見(jiàn),，在一種和諧的氛圍中，共同研究解決問(wèn)題的方案,，依據(jù)方案完成項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作,。團(tuán)隊(duì)的共贏體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員都能夠在其他成員的協(xié)助下快速成長(zhǎng)，并且能取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，從而獲得滿(mǎn)意的經(jīng)濟(jì)收入,。

(二) 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo)

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)要有團(tuán)隊(duì)定位及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)定位視團(tuán)隊(duì)成員的能力而有所不同,，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)依據(jù)團(tuán)隊(duì)定位的差異可進(jìn)行一定調(diào)整,。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃

1、建立團(tuán)隊(duì)文化的幾點(diǎn)要素

(1)成就的認(rèn)同,。

(2)互相協(xié)作,，不推諉，不抱怨,。

(3)有共同地切實(shí)可行的業(yè)務(wù)目標(biāo)和實(shí)行路線,。

(4)競(jìng)爭(zhēng)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)以及團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng),。

2、建立共同目標(biāo)觀念

(1)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,，當(dāng)公司獲利時(shí),，他們也會(huì)得利。他們必須相信,，當(dāng)區(qū)域的運(yùn)作順利時(shí),，他們也是贏家,。

(2)安排有贏家的善意競(jìng)爭(zhēng)，但如果達(dá)成目標(biāo)的話,，就不要有犧牲者,。

(3)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)是健康的，不是特別指明某個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)抗另一個(gè)業(yè)務(wù)員,。

(4)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的成員一起努力,。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點(diǎn),。

(5)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道,。

(三) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于銷(xiāo)售提供最基礎(chǔ)的保障。團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)：昆山杰德光環(huán)境集團(tuán)-銷(xiāo)售(龍,、虎,、豹、狼)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)成員：銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售工程師

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)職責(zé)：主要負(fù)責(zé)聯(lián)系區(qū)域內(nèi)設(shè)計(jì)院,、鋼構(gòu)公司,、建設(shè)公司以及業(yè)主等客戶(hù)，洽談客戶(hù),，維護(hù)客戶(hù)以及產(chǎn)品推廣工作,。

(四)成員職責(zé)

1.銷(xiāo)售經(jīng)理

a職位內(nèi)容

1)不折不扣地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的銷(xiāo)售拓展目標(biāo)以及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)要求;

2)在銷(xiāo)售總監(jiān)的工作部署下，制定本區(qū)域的季度計(jì)劃和月度計(jì)劃,，確認(rèn)重點(diǎn)目標(biāo)客戶(hù),，并在銷(xiāo)售工程師協(xié)助下完成所有指定目標(biāo)客戶(hù)的跟進(jìn)和維護(hù);

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃篇二十一

中國(guó)文字之“團(tuán)隊(duì)”有“口”“才”的人和一群“耳”聽(tīng)的“人”組成的組織。

團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo),。

初步營(yíng)銷(xiāo)：

1,、新老員工對(duì)我行信用卡的認(rèn)識(shí)及它行信用卡的對(duì)比，了解我行信用卡在東莞的品牌價(jià)值,。

2,、新業(yè)務(wù)員以自我的人脈關(guān)系入手為主，完成自我的基本業(yè)績(jī),。

以陌拜為輔,。

輔助新業(yè)務(wù)員走出信用卡營(yíng)銷(xiāo)的第一步。

同時(shí)給新業(yè)務(wù)員穿插信用卡營(yíng)銷(xiāo)技巧及工廠談點(diǎn)技巧（論人而定）,。

老業(yè)務(wù)員要以個(gè)人的實(shí)際情況而定,。

3、工作安排：根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)分?jǐn)偟矫咳嗣吭旅恐苊咳胀瓿扇蝿?wù)的基礎(chǔ)上提高個(gè)人業(yè)績(jī)。

主要的銷(xiāo)售方法提高個(gè)人的素質(zhì)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,，開(kāi)展一些企業(yè)擺點(diǎn),、超市擺點(diǎn)，制定獎(jiǎng)勵(lì)制度及激勵(lì)方案,。日常工作：

1）早會(huì),，夕會(huì)，產(chǎn)品新增功能及促銷(xiāo)活動(dòng),，獎(jiǎng)勵(lì)制度及當(dāng)日任務(wù),，銷(xiāo)售流程各階段話術(shù)。

2）輔助業(yè)務(wù)員確定當(dāng)日方向,，保證客戶(hù)質(zhì)量,，輔助業(yè)務(wù)員完成當(dāng)日任務(wù)，陪同個(gè)別業(yè)務(wù)員作業(yè),。

3）及時(shí)輔助業(yè)務(wù)員回答客戶(hù)的各種問(wèn)題,，涉及信用卡的條款，規(guī)則,，后期服務(wù)及市場(chǎng)信息,。

4）監(jiān)督業(yè)務(wù)員做到三親及八項(xiàng)原則。

業(yè)績(jī)跟蹤

喜報(bào)：及時(shí)反饋銀行業(yè)績(jī)亮點(diǎn),，批卡率及已通過(guò)的卡數(shù),，點(diǎn)數(shù)。

戰(zhàn)報(bào)：每周業(yè)績(jī)排行,，及時(shí)總結(jié)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及個(gè)人業(yè)績(jī)排名,，團(tuán)隊(duì)排名，并設(shè)置優(yōu)秀人物專(zhuān)欄,。

專(zhuān)訪：對(duì)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售績(jī)優(yōu)的員工進(jìn)行專(zhuān)訪,，分享經(jīng)驗(yàn)心得，激勵(lì)士氣,，營(yíng)造良好的銷(xiāo)售氣氛,。

對(duì)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售較差的員工進(jìn)行專(zhuān)訪，總結(jié)銷(xiāo)售的方法,，方向有何不足,，加以分析和鼓勵(lì)。

銷(xiāo)售氣氛：增加團(tuán)隊(duì)和個(gè)人榮譽(yù)感,，銷(xiāo)售積極性,，主動(dòng)尋找任何機(jī)會(huì)和客戶(hù)溝通。

總結(jié)：

新的團(tuán)隊(duì)要對(duì)業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品,，銷(xiāo)售技巧,，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和跟蹤，制度長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的工作規(guī)劃，要讓新員工認(rèn)識(shí)信用卡行業(yè)有前途有發(fā)展,。

老的團(tuán)隊(duì)需要引導(dǎo)更有效的銷(xiāo)售方法，制定適合的激勵(lì)方案,。

我的特點(diǎn)是企業(yè)擺點(diǎn),，團(tuán)辦，團(tuán)隊(duì)要全體成員的凝聚力,，大局意識(shí),，協(xié)作意識(shí)，要個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)利益統(tǒng)一,，我會(huì)結(jié)合團(tuán)隊(duì)力量和個(gè)人工作能力,，讓團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮到最佳，同時(shí)謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)支持,。

忠心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃篇二十二

一、帶領(lǐng)公司銷(xiāo)售部成員共同努力,，爭(zhēng)取完成各項(xiàng)任務(wù),。

二、規(guī)范基礎(chǔ)管理,，量化考核指標(biāo),。

1、推行績(jī)效工資制度,。個(gè)人薪酬由固定工資,、績(jī)效工資和業(yè)務(wù)提成組成。

2,、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化,，獎(jiǎng)罰分明，使一切均有章可循,，有章可查,，分季度考核結(jié)合年終考核，業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤,，做到獎(jiǎng)罰分明,。

3、杜絕老好人思想,，加大跟蹤力度,，強(qiáng)化監(jiān)督職能，及時(shí)記錄,，適時(shí)引導(dǎo),，定期檢查，避免一陣風(fēng)。做到善始善終,，杜絕虎 頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生,。

三、內(nèi)部分工明確,，促進(jìn)激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建,。

1、改變負(fù)責(zé)人硬性分派的做法,，使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,，擇優(yōu)選用。

2,、明確每一個(gè)崗位的責(zé),、權(quán)、利,，定期考核與年終考核相結(jié)合,，并與同期收入、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合,，對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),，不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入，每下降一個(gè)百分點(diǎn),，減少同期收入,。

3、對(duì)考核成績(jī)優(yōu)異者同時(shí)給予升職獎(jiǎng)勵(lì),，業(yè)務(wù)員3個(gè)月內(nèi)完成50噸業(yè)績(jī)升銷(xiāo)售主管,，3個(gè)月完成80噸業(yè)績(jī)升區(qū)域經(jīng)理。

1,、理順各縣分銷(xiāo)商資源,，對(duì)客戶(hù)、市場(chǎng)按升值潛力分為a,、b,、c三類(lèi)市場(chǎng)，對(duì)潛力大的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā),、維護(hù),、宣傳。(a類(lèi)：近期可以購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù),。b類(lèi)：有購(gòu)買(mǎi)需求,，但要跟蹤3個(gè)月以?xún)?nèi)。c類(lèi)：有挖掘潛力的原始客戶(hù),。)

2,、強(qiáng)化終端客戶(hù)服務(wù)開(kāi)發(fā)工作,，配合市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)度做地面宣傳，配合廠家專(zhuān)家及當(dāng)?shù)胤咒N(xiāo)商服務(wù)于終端客戶(hù),，增加其滿(mǎn)意度,。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃篇二十三

我們以?xún)?yōu)異的業(yè)績(jī)結(jié)束了這一年的銷(xiāo)售工作，我們?cè)谠敿?xì)的20__年銷(xiāo)售工作總結(jié)中吸取到了更多的經(jīng)驗(yàn),、精華,。這樣在制定下一年銷(xiāo)售工作計(jì)劃時(shí)，我們的目標(biāo)更明確,，思路更清晰，銷(xiāo)售更有信心,。

(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。

鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值,。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴(kuò)大市場(chǎng)影響,，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶(hù),、行業(yè)大戶(hù),、集團(tuán)客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),、模式,，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求,，解決存在的問(wèn)題，提高客戶(hù)貢獻(xiàn)度,。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶(hù)185200戶(hù),。

深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù),，這也是我行的基礎(chǔ)客戶(hù),，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源,。200x年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷(xiāo),，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果,。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng),，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重,，降低籌資成本率,，增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比,。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶(hù)維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn),，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。200x年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)358001戶(hù),，結(jié)算賬戶(hù)凈增長(zhǎng)272430戶(hù),。

做好系統(tǒng)大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現(xiàn)狀,，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),，爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),，爭(zhēng)取更大的存款份額,。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng),、納稅前8000名,、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認(rèn)購(gòu)工作,，鎖定他行目標(biāo)客戶(hù)，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),。

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,，深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。

客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù),，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù),。

要建設(shè)好三個(gè)渠道：

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”,，拓展有層次的目標(biāo)客戶(hù),。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶(hù)清單,，有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作,，要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺(tái)賬,，并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據(jù),，及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù),，提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率,。

深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,，梳理制度,，整合流程，以目標(biāo)客戶(hù)需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率,，及時(shí)處理問(wèn)題,，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,，構(gòu)建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式,。全面提升部門(mén)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。

(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門(mén)，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級(jí)客戶(hù)信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶(hù)管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段,。

轉(zhuǎn)眼間就要步入新的一年2019，展新的一年總應(yīng)該是上臺(tái)階與出新成果的一年,，我有信心在下一年中努力且更好,、更圓滿(mǎn)的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我會(huì)把以往所積累到的工作經(jīng)驗(yàn)投入到新一年的工作戰(zhàn)斗中去,，銷(xiāo)售部全體工作人員有責(zé)任心和信心以一個(gè)全新的工作勁頭和工作方法來(lái)迎接新一年的工作挑戰(zhàn),。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃篇二十四

一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

二,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。

1,、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化,，獎(jiǎng)罰分明，使一切均有章可循,，有章可查,，分季度考核結(jié)合年終考核，業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤,，做到獎(jiǎng)罰分明,。

2、堅(jiān)決杜絕老好人思想,，加大跟蹤力度,，強(qiáng)化監(jiān)督職能，及時(shí)記錄,，適時(shí)引導(dǎo),，定期檢查，避免一陣風(fēng),。做到善始善終,，杜絕虎 頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。

三,、對(duì)各項(xiàng)工作分工明確,，各區(qū)域市場(chǎng)掛牌承包。

1,、改變少數(shù)人硬性分派的做法,，使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案，擇優(yōu)選用,。

2,、明確各自的責(zé)、權(quán),、利,，定期考核與年終考核相結(jié)合，并與同期收入,、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合,，對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì)，不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,，每下降一個(gè)百分點(diǎn),，減少同期收入。

1,、理順整頓治理現(xiàn)有資源,，對(duì)客戶(hù),、市場(chǎng)按升值潛力分為a、b,、c三類(lèi)市場(chǎng),，對(duì)潛力大、上升強(qiáng)勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā),、維護(hù),、宣傳。

4,、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開(kāi)發(fā)工作,，依據(jù)市場(chǎng)情況分設(shè)一個(gè)辦事處，強(qiáng)化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)服務(wù)功能,。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃篇二十五

__是一家方便面企業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)理,，自他擔(dān)任該職務(wù)3年以來(lái)，每年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃便成為了他的“必修課”,，他的銷(xiāo)售計(jì)劃不僅文筆生動(dòng),，描述具體，而且還往往理論聯(lián)系實(shí)際,，策略與實(shí)戰(zhàn)并舉,，數(shù)字與表格齊下，很好地指導(dǎo)了他的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),，使其按照年度計(jì)劃有條不紊地開(kāi)展市場(chǎng)推廣工作,，在不斷修訂和檢核的過(guò)程中,，取得了較好的引領(lǐng)效果,，那么，李經(jīng)理的年度銷(xiāo)售計(jì)劃是如何制定的呢?它又包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容?

一,、市場(chǎng)分析,。

年度銷(xiāo)售計(jì)劃制定的依據(jù)，便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,，即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì)，通過(guò)swot分析,，李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì)，整合和優(yōu)化資源配置,，使其利用最大化,。比如，通過(guò)市場(chǎng)分析,，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)：產(chǎn)品(檔次)向上走,，渠道向下移(通路精耕和深度分銷(xiāo)),，寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪，營(yíng)銷(xiāo)組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等,。

二,、營(yíng)銷(xiāo)思路。

營(yíng)銷(xiāo)思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷(xiāo)售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),，是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”,，也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),，李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷(xiāo)思路,，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：

1、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀念,，真正體現(xiàn)“營(yíng)銷(xiāo)生活化,，生活營(yíng)銷(xiāo)化”。

2,、實(shí)施深度分銷(xiāo),，樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想，有計(jì)劃,、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商直接運(yùn)作末端市場(chǎng),。

3、綜合利用產(chǎn)品,、價(jià)格,、通路、促銷(xiāo),、傳播,、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略，形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)合力,。

4,、在市場(chǎng)操作層面，體現(xiàn)“兩高一差”,，即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,，高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的原則,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷(xiāo)思路的確定,，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn),，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)精神,，因此，在以往的年度銷(xiāo)售計(jì)劃中,，都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。

三、銷(xiāo)售目標(biāo),。

銷(xiāo)售目標(biāo)是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，因此，科學(xué),、合理的銷(xiāo)售目標(biāo)制定也是年度銷(xiāo)售計(jì)劃的最重要和最核心的部分,。那么，李經(jīng)理是如何制定銷(xiāo)售目標(biāo)的呢?

1,、根據(jù)上一年度的銷(xiāo)售數(shù)額,，按照一定增長(zhǎng)比例，比如20%或30%,，確定當(dāng)前年度的銷(xiāo)售數(shù)量,。

2、銷(xiāo)售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,，而且還責(zé)任到人,，量化到人，并細(xì)分到具體市場(chǎng),。

3,、權(quán)衡銷(xiāo)售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷(xiāo)人才,，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。

比如,，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類(lèi),，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià),、形象利潤(rùn)產(chǎn)品)：b(平價(jià),、微利上量產(chǎn)品)：c(低價(jià)：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷(xiāo)量和利潤(rùn)的關(guān)系,。銷(xiāo)售目標(biāo)的確認(rèn),，使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象，也使其銷(xiāo)售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),，從而有利于銷(xiāo)售目標(biāo)的順利達(dá)成,。

四、營(yíng)銷(xiāo)策略。

營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的有力保障,。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì)，結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),，制定了如下的營(yíng)銷(xiāo)策略：

1,、產(chǎn)品策略，堅(jiān)持差異化,，走特色發(fā)展之路,，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),，發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn),。

2,、價(jià)格策略，高質(zhì),、高價(jià),，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時(shí),，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,，以600公里為限，實(shí)行“一套價(jià)格體系,，兩種返利模式”,，即價(jià)格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略,。

3,、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng),、分渠道運(yùn)作思想,，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外,，集中物力,、財(cái)力、人力,、運(yùn)力等企業(yè)資源,。

五、團(tuán)隊(duì)管理,。

在這個(gè)模塊,，李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容：

1、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷(xiāo)售計(jì)劃,，合理人員配置,，制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃。

比如,，20__年銷(xiāo)售目標(biāo)5個(gè)億,，公司本部的營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍要達(dá)到200人，這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位,，落實(shí)責(zé)任人是誰(shuí)等等,，都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。

2,、團(tuán)隊(duì)管理,，明確提出打造“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)的口號(hào)，并根據(jù)這個(gè)目標(biāo),，采取了如下幾項(xiàng)措施：

一,、健全和完善規(guī)章制度，從企業(yè)的“典章”,、條例這些“母法”,，到營(yíng)銷(xiāo)管理制度這些“子法”，都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充,。比如,，制定了《營(yíng)銷(xiāo)人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營(yíng)銷(xiāo)人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》,、《營(yíng)銷(xiāo)人員市場(chǎng)作業(yè)流程》,、《營(yíng)銷(xiāo)員管理手冊(cè)》等等。

二,、強(qiáng)化培訓(xùn),，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,，制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃,，培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種，內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā),、技能提升,、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員到一些大企業(yè)或大專(zhuān)院校,、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等,。

三,、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,，建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過(guò)定期晉升、破格提拔,、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗,、評(píng)選營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)兵等形式，激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的內(nèi)在活力,。李經(jīng)理旨在通過(guò)這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,，目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力，真正打造一支凝聚力,、向心力,、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力,、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”,。

六、費(fèi)用預(yù)算,。李經(jīng)理所做銷(xiāo)售計(jì)劃的最后一項(xiàng),，就是銷(xiāo)售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成后,，企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比,。比如，李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),，銷(xiāo)售目標(biāo)5個(gè)億,，其中，工資費(fèi)用：500萬(wàn),，差旅費(fèi)用：300萬(wàn),，管理費(fèi)用：100萬(wàn)，培訓(xùn),、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬(wàn),，合計(jì)1000萬(wàn)元，費(fèi)用占比2%,，通過(guò)費(fèi)用預(yù)算,，李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,，以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,，從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。

李經(jīng)理在做年度銷(xiāo)售計(jì)劃時(shí),，還充分利用了表格這套工具,，比如，銷(xiāo)售目標(biāo)的分解,、人員規(guī)劃,、培訓(xùn)綱目,、費(fèi)用預(yù)算等等，都通過(guò)表格的形式予以體現(xiàn),，不僅一目了然,，而且還具有對(duì)比性、參照性,，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解,。

年度銷(xiāo)售計(jì)劃的制定，李經(jīng)理達(dá)到了如下目的：

1,、明確了企業(yè)年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及其發(fā)展方向,，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定，李經(jīng)理不僅理清了銷(xiāo)售思路,，而且還為其具體操作市場(chǎng)指明了方向,，實(shí)現(xiàn)了年度銷(xiāo)售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。

2,、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化,、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營(yíng)銷(xiāo)管理,。不僅量化了全年的銷(xiāo)售目標(biāo),，而且還通過(guò)銷(xiāo)售目標(biāo)的合理分解，并細(xì)化到人員和月度,，為每月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐,。

3、整合了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略,，通過(guò)年度銷(xiāo)售計(jì)劃,，確定了新的一年?duì)I銷(xiāo)執(zhí)行的模式和手段，為市場(chǎng)的有效拓展提供了策略支持,。

4,、吹響了“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)打造的號(hào)角，通過(guò)年度銷(xiāo)售計(jì)劃的擬訂,，確定了“鐵鷹”打造計(jì)劃,，為優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問(wèn)型的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃篇二十六

裝修行業(yè)的前景分析

1隨著家居生活環(huán)境的改善,，人們對(duì)家居的裝飾裝修有著更高的要求，幾年前,，人們?cè)诩已b風(fēng)格上千篇 一律,，隨著審美水平和裝修水平的進(jìn)一步提高，彰顯個(gè)性,，簡(jiǎn)潔大方,，節(jié)能環(huán)保的裝修風(fēng)格已遍布千家萬(wàn)戶(hù),。

從中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)獲悉，隨著中國(guó)建筑業(yè)的迅猛發(fā)展,，中國(guó)室內(nèi)裝飾年產(chǎn)值將于20xx年突破1萬(wàn)億元人民幣,。我國(guó)目前已經(jīng)成為世界第一個(gè)建筑大國(guó)和裝飾大國(guó),，到20xx年,，年裝飾量將比目前翻一番，達(dá)到億元,，其中涉及千家萬(wàn)戶(hù)的室內(nèi)裝飾將突破1萬(wàn)億元,。還有我國(guó)的城鎮(zhèn)化帶來(lái)裝飾普及，這種需求將拉動(dòng)室內(nèi)裝飾業(yè)和裝飾材料量的增長(zhǎng),。北京,、上海、廣州等大城市,，不管是公共建筑裝飾還是家裝都已在追求檔次,、品質(zhì)、環(huán)保,、文化,，有的甚至開(kāi)始講究“豪華”和“頂級(jí)”，這樣的室內(nèi)裝飾則必須講究“創(chuàng)新”,。

中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉翊表示,，目前中國(guó)室內(nèi)裝飾依然存在創(chuàng)新不足、市場(chǎng)不夠規(guī)范等問(wèn)題,。將于明年6月在北京舉辦第七屆中國(guó)國(guó)際室內(nèi)裝飾博覽會(huì)和中國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)高峰論壇等系列活動(dòng),，將進(jìn)一步突出設(shè)計(jì)和創(chuàng)新，確定以設(shè)計(jì),、材料,、品質(zhì)創(chuàng)新為主題，重點(diǎn)展示國(guó)內(nèi)國(guó)外新材料,、新產(chǎn)品,、新設(shè)計(jì)，突出材料,、設(shè)計(jì)的藝術(shù)含量,，提升產(chǎn)品的品質(zhì)、檔次,。

據(jù)了解十一五期間,，房地產(chǎn)行業(yè)伴隨著工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的加快，將繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度,。根據(jù)有關(guān)部門(mén)的測(cè)算,，到20xx年,，我國(guó)人口將達(dá)到13億7千7百萬(wàn)人，其中城市人口是6億7千萬(wàn),，初步的目標(biāo)是城市人均住宅達(dá)到28平方米,，農(nóng)村人均達(dá)到33平方米。十一五期間新增人口,、新增家庭,、改善居住條件、農(nóng)村人口向城市轉(zhuǎn)移,、大城市發(fā)展需要發(fā)展住宅80-100平方米之間,，并且50％是要新建城市住宅。到20xx年,，人均住宅城市將達(dá)到35平方米,，農(nóng)村達(dá)到40平方米。未來(lái)的十幾年,，需要新建住宅200多億平方米,，大量的住宅投入使用，將產(chǎn)生巨大的家庭裝飾市場(chǎng)需求,。

以上的相關(guān)數(shù)據(jù),，及資料說(shuō)明今后我國(guó)無(wú)論家裝和工裝,還有很大的發(fā)展空間，裝飾行業(yè)這個(gè)市場(chǎng)始終是競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),。但激烈的競(jìng)爭(zhēng)就意味著充足的機(jī)會(huì),！同時(shí)裝飾行業(yè)又是老百姓的生活最需要的基本行業(yè)，不管目前的地產(chǎn)是否低迷,，它的客戶(hù)需求依然有巨大的市場(chǎng),，關(guān)鍵是如何抓住機(jī)會(huì)和創(chuàng)造屬于自己的機(jī)會(huì)，我想只要有好的運(yùn)作管理及平臺(tái),，在裝飾這個(gè)行業(yè)中還是可以創(chuàng)造出一片天地來(lái),。

2同樣，漢中裝修市場(chǎng)也在不斷增大,，政府發(fā)展方向是一江兩岸,，漢中以西到龍江，以東到鋪鎮(zhèn),。隨著房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的越多,，裝修市場(chǎng)就在潛在增大，從20xx來(lái)看,，漢中裝修市場(chǎng)是炒得火熱,。將預(yù)計(jì)在未來(lái)十年漢中裝修市場(chǎng)使得此不錯(cuò)的前景。

一 公司簡(jiǎn)介

太陽(yáng)裝飾公司可由股東出資成立合伙企業(yè)，注冊(cè)資金為10萬(wàn)元人民幣,。公司決策機(jī)構(gòu)為董事會(huì),，執(zhí)行機(jī)構(gòu)有總經(jīng)理總管下的市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部,、工程部,，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。

二 產(chǎn)品/服務(wù)

為企事業(yè)單位,、家庭量身定制,，提供專(zhuān)業(yè)、正規(guī),、一流,、高質(zhì)量的室內(nèi)外裝潢設(shè)計(jì),、裝修服務(wù),，并根據(jù)需要為顧客提供設(shè)計(jì)、裝潢,、裝飾一條龍服務(wù),，以收取設(shè)計(jì)、裝修,、裝飾費(fèi)用為主要業(yè)務(wù)收入,。

三 公司的管理運(yùn)營(yíng)模式

1 太陽(yáng)裝飾公司建立客戶(hù)逐步質(zhì)量認(rèn)定制 , 本公司實(shí)施客戶(hù)逐步質(zhì)量認(rèn)定制，工程從材料進(jìn)場(chǎng)到竣工驗(yàn)收,，均請(qǐng)客戶(hù)共同參與,，每一步均需有客戶(hù)認(rèn)定簽字，每一道工序驗(yàn)收前,，質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)教會(huì)客戶(hù)如何進(jìn)行檢驗(yàn),。

2 并有完善的咨詢(xún)體制：客戶(hù)咨詢(xún),電話咨詢(xún)、客戶(hù)上門(mén)咨詢(xún),、設(shè)計(jì)師上門(mén)咨詢(xún) ,。

3 客服員每日接待新客戶(hù)時(shí)，要與客戶(hù)填寫(xiě)“客戶(hù)洽談單”,，并對(duì)客戶(hù)就公司情況做簡(jiǎn)單介紹,。

4 客服員根據(jù)客戶(hù)的需求推薦合適的設(shè)計(jì)師為客戶(hù)服務(wù)?？头T定期協(xié)同設(shè)計(jì)師電話回訪填寫(xiě)“客戶(hù)洽談單”的客戶(hù),，征求客戶(hù)對(duì)公司的服務(wù)意見(jiàn)。公司為客戶(hù)免費(fèi)提供看房 ,，參觀工地,，專(zhuān)人講解。并與客戶(hù)修改,、認(rèn)定 , 我們會(huì)充分了解您的需求,，最大限度的貼切您的意愿設(shè)計(jì),。

5 而此時(shí)公司的設(shè)計(jì)人員會(huì)繪制詳細(xì)圖紙, 圖紙、預(yù)算需經(jīng)設(shè)計(jì)主管審核,、簽字,。合同簽訂后,三天之內(nèi)會(huì)給您出齊詳細(xì)施工圖。而后簽訂施工合同,，客戶(hù)交首期款,簽訂合同后,，我們會(huì)讓客服員為您培訓(xùn)《客戶(hù)須知》及必要的家裝知識(shí)。我們與客戶(hù)簽定訂的合同一式兩份,，客戶(hù),、財(cái)務(wù)部各一份。公司的財(cái)務(wù)部保留合同及圖紙?jiān)?。交給客戶(hù)的施工合同,、合同附件、報(bào)價(jià)單,、圖紙等資料應(yīng)裝訂成冊(cè),。并且圖冊(cè)應(yīng)付公司專(zhuān)用標(biāo)準(zhǔn)首頁(yè)。 6簽約時(shí)客戶(hù)需支付合同總造價(jià)的50%,，工程過(guò)半后支付合同總造價(jià)的35%,，接近工程尾期支付合同總造價(jià)10%，竣工驗(yàn)收合格后支付其余尾款,。同時(shí)也建立客戶(hù)工程檔案 , 公司的工程統(tǒng)計(jì)員將把您的檔案編號(hào),，建立客

戶(hù)工程檔案，填寫(xiě)工程資料明細(xì),，向相關(guān)人員發(fā)放工程管理表格,。客服員會(huì)及時(shí)完善《客戶(hù)管理檔案》,，以便為客戶(hù)做好服務(wù),。而后進(jìn)行跟蹤服務(wù)，保證客戶(hù)入住之后的裝飾質(zhì)量,。贏得公司的雙重效益,。

四 公司品牌推廣

（1） 媒體推廣

媒體推廣主要在廣告的投放上，要有自己的特色,，有針對(duì)性,，突出公司優(yōu)勢(shì)，注重差異化,。還有就是廣告語(yǔ)的設(shè)計(jì),，要體現(xiàn)公司理念和宗旨。并要有著自己獨(dú)特的廣告語(yǔ)，我們的目的是達(dá)到：消費(fèi)者一提到裝飾就會(huì)想到其特色是什么,？為什么其優(yōu)于其他裝飾公司,？其優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在哪些方面？等等,。當(dāng)然這個(gè)是以后公司有流動(dòng)資金時(shí),。 廣告種類(lèi)的選擇可考慮以下幾個(gè)方面：a、電視,。相對(duì)成本投入比較高,，根椐公司情況再定b、報(bào)紙雜志,?？煽紤]在漢中有較大影響力的報(bào)紙上連續(xù)發(fā)布裝飾的風(fēng)格，要有主題,，持續(xù)跟進(jìn),，同時(shí)可考慮在一些相關(guān)的行業(yè)雜志上陸續(xù)以裝飾的名義刊登家庭裝修知識(shí)解答，擴(kuò)大名牌的知名度,。c,、戶(hù)外廣告,。主要有立體廣告牌,、公交廣告牌，公交車(chē)身等,。尤其要注意那些檔次較高的小區(qū)附近的廣告牌,，一定要想辦法拿下。d,、電梯廣告,。電梯是大部分中高層消費(fèi)者上班的必經(jīng)途徑，而作為裝飾行業(yè)在電梯方面有“近水樓臺(tái)先得月”的優(yōu)勢(shì),，一定要利用好這個(gè)方面,。廣告語(yǔ)要簡(jiǎn)潔明了，畫(huà)面色彩鮮明,，有沖擊力,。e、其他,?？煽紤]在超市小票、發(fā)票,、火車(chē)票,、汽車(chē)票等背后做廣告。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃篇二十七

結(jié)合中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀，一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是什么樣子的,？總結(jié)以下幾點(diǎn),，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都可以自己去修正一下自己，

一 :明確的團(tuán)隊(duì)與個(gè)人目標(biāo):

我們共同來(lái)回顧一個(gè)案例：目標(biāo)的重要性：

哈佛大學(xué)的專(zhuān)家曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)著名的調(diào)研,。召集100位大學(xué)生作了目標(biāo)對(duì)人生影響的跟蹤調(diào)查,，調(diào)查對(duì)象是那些智力、學(xué)歷和環(huán)境因素基本相同的學(xué)生,。 經(jīng)過(guò)了解和調(diào)查發(fā)現(xiàn)：

有清晰且長(zhǎng)期目標(biāo)的人員所占比例是： 3%

有清晰但短期目標(biāo)的人員所占比例是： 10%

有較模糊目標(biāo)的人員所占比例是： 60%

無(wú)目標(biāo)的人員所占比例是： 27%

占3%的人――-社會(huì)各界的頂尖成功人士,。如 白手創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖,、社會(huì)精英,。

占10% 的人――-社會(huì)的中上層各行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士，如小老板,， 企業(yè)管理者,。

占60%的人――-社會(huì)的中下層面，安穩(wěn)生活,，沒(méi)有什么特別的成績(jī),。

占27%的人――-社會(huì)的最底層，生活過(guò)程不如意,，常常失業(yè),，靠社會(huì)救濟(jì)，抱怨他人,，抱怨社會(huì),，抱怨世界。

這個(gè)案例我們很多人都看過(guò),學(xué)習(xí)過(guò),甚至聽(tīng)了很多次,但是我們就是不能有效地去反思和調(diào)整自己,做企業(yè),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),個(gè)人目標(biāo)的樹(shù)立都很重要,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)也是一樣,沒(méi)有目標(biāo)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)最終走向何方,自己也不知道,作為一個(gè)銷(xiāo)售管理者,一定要給你團(tuán)隊(duì)一個(gè)目標(biāo),給團(tuán)隊(duì)每一個(gè)伙伴一個(gè)目標(biāo). 人有了目標(biāo)才有斗志.

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)主要包括幾個(gè)方面: 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo), 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)每個(gè)伙伴的目標(biāo), 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人員數(shù)量目標(biāo); 開(kāi)發(fā)服務(wù)客戶(hù)目標(biāo); 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的支出預(yù)算目標(biāo); 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人員培養(yǎng)目標(biāo); 這些是作為一個(gè)合格銷(xiāo)售管理者,，最基本的管理指標(biāo)了,。

2:有效的工作流程和制度

人管理人，氣死人,，中國(guó)人多,，民族多，文化理念多,，就會(huì)產(chǎn)生每一個(gè)人的觀點(diǎn)和溝通方式不一樣,，理解方式也不一樣，在團(tuán)隊(duì)管理中間如果不能有效的取用制度來(lái)約束和管理,，就會(huì)產(chǎn)生很多不必要的麻煩和誤會(huì),；增加管理的成本，削減團(tuán)隊(duì)的斗志,；產(chǎn)生不必要的內(nèi)耗,；導(dǎo)致資源的浪費(fèi),。

所以基本的工作流程還是很關(guān)鍵，在工作流程方面一定要適合自己的團(tuán)隊(duì)就好,，也不建議去模仿所謂的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的制度和流程,，更具自己團(tuán)隊(duì)的個(gè)性化情況，做到合情合理,，恰到好處就行,，

舉例分析：一家汽車(chē)零配件生產(chǎn)制造企業(yè)，去過(guò)有60多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員,，主要開(kāi)發(fā)汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè),，為他們提供配件；在公司快速發(fā)展的過(guò)程中間,，公司的業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng),， 人員數(shù)量也是增加的比較快速，公司發(fā)展了,，人員增加了,，但是公司的管理制度和工作的流程還是停留在原來(lái)的階段。

一次,，一個(gè)銷(xiāo)售人員和客戶(hù)簽好協(xié)議,，客戶(hù)預(yù)先支付了3萬(wàn)元現(xiàn)金作為定金，客戶(hù)和這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員關(guān)系比較熟悉了,，就信任他給了他現(xiàn)金,，但是，過(guò)了幾天這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員一直沒(méi)有把錢(qián)交給公司,，后來(lái)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)這個(gè)事情的時(shí)候,，已經(jīng)過(guò)了一個(gè)禮拜，這個(gè)員工把客戶(hù)的定金用到的做自己的事情上面,，已經(jīng)把錢(qián)花完了。后來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)決定懲罰這個(gè)員工,，由于這個(gè)員工不服氣,，說(shuō)自己家里急用錢(qián)，過(guò)幾天就還給公司,，在這樣的情況下,，公司和這個(gè)員工就產(chǎn)生了矛盾，員工不接受公司的處罰,。最終導(dǎo)致這個(gè)員工離開(kāi)了這家企業(yè),。

我們總結(jié)反思：

1：如果公司規(guī)定所有銷(xiāo)售人員不能接受客戶(hù)的現(xiàn)金，必須打款,？

2：如果公司領(lǐng)導(dǎo)每天都能有效的監(jiān)控每一個(gè)銷(xiāo)售人員當(dāng)天的工作成果或保持者電話溝通,？

3：如果公司規(guī)定客戶(hù)簽協(xié)議后,，客戶(hù)的定金要當(dāng)天上交？

4：如果公司在管理的流程上面和制度上面在嚴(yán)謹(jǐn)一些,？

我想這個(gè)事情就不會(huì)發(fā)生,；也不會(huì)損失一個(gè)銷(xiāo)售人員。尤其是企業(yè)的一些關(guān)鍵流程和制度必須出臺(tái)：

比如：如下的事情我們必須列入公司的工作制度和流程中間,，嚴(yán)防后患無(wú)窮啊,。

銷(xiāo)售人員不應(yīng)該做的事情：

銷(xiāo)售成本的浪費(fèi)；

不亂動(dòng)差旅費(fèi),；

不要觸犯財(cái)務(wù)這根高壓線,；

哪些是銷(xiāo)售人員的高壓線；

哪些是銷(xiāo)售人員的高壓線,？

公司的機(jī)密技術(shù)和文件不能外泄,；

公司的保密制度和薪酬不能外泄；

公司的材料,，財(cái)產(chǎn),，財(cái)物不能亂動(dòng)；

公司的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀人才不能破壞,；

公司的銷(xiāo)售情況不能外泄給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,；

公司的客戶(hù)機(jī)密不能外泄；

3:高昂的士氣和激情：

營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的高昂士氣和業(yè)績(jī)有關(guān)系嗎,？毫無(wú)疑問(wèn)有關(guān)系,，過(guò)去的站著個(gè)以少勝多靠的是士氣，現(xiàn)在的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也是如此,。

營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)高昂士氣的三個(gè)要素：

第一要素：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式與風(fēng)格：領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的是團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人的狀態(tài),，你要用心氣體會(huì)和感受團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人的內(nèi)心世界和變化，做出及時(shí)的溝通和交流,。

第二要素：團(tuán)隊(duì)的規(guī)范化管理：制度增加好人,，減少壞人。

第三要素：相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制：每一個(gè)人都有動(dòng)力和阻力,，激勵(lì)制度是給員工一個(gè)向前的動(dòng)力,，讓每一個(gè)成員忘掉做業(yè)績(jī)的痛苦，享受激勵(lì)的榮譽(yù)和夢(mèng)想,。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃篇二十八

2月份已經(jīng)過(guò)去,，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。我是今年2月1號(hào)來(lái)到xx酒店工作的,，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)對(duì)酒的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,，為了迅速融入到促銷(xiāo)的這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái),，到店之后,，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)對(duì)酒品牌的知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷(xiāo)售和酒方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，求解決問(wèn)題的方案,，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通,，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于酒的銷(xiāo)售了解的還不夠深入,，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,，過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1,、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo),。

2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度：完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

4,、銷(xiāo)售目標(biāo)：我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周,，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。

月度工作計(jì)劃書(shū)二

一,、數(shù)據(jù)分析：

1、 季度任務(wù)完成進(jìn)度,；

3,、 特殊項(xiàng)目完成進(jìn)度；

二,、5月份銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分解：

1,、本月銷(xiāo)量分解客戶(hù)列表，并標(biāo)注匹配的主要政策,；

2,、實(shí)地拜訪客戶(hù)類(lèi)表，并標(biāo)注主要工作事項(xiàng),；

3,、促銷(xiāo)活動(dòng)安排及促銷(xiāo)人員調(diào)用列表；

4,、特殊項(xiàng)目銷(xiāo)售分解目標(biāo),；

三,、問(wèn)題分析：