總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。
銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)發(fā)言 銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)篇一
在過去的一年中，我的主要工作是負(fù)責(zé)對(duì)全部的來料進(jìn)行環(huán)保測試,，其次是幫助進(jìn)料檢的檢驗(yàn)員進(jìn)行物料檢驗(yàn),。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作,，對(duì)比相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。在作風(fēng)上能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí),、樂觀上進(jìn),，一直保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作看法和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇,，任勞任怨的做好每一項(xiàng)工作,。
在進(jìn)行來料rohs測試和幫助進(jìn)料檢驗(yàn)員工作中工作認(rèn)真，看法主動(dòng),，大張旗鼓,，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé),，不計(jì)較個(gè)人得失,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的完成每一項(xiàng)工作,。在幫助進(jìn)料工作的同時(shí),，自己堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，也從中學(xué)到了不少的學(xué)問,，讓自身的綜合素養(yǎng)水平不斷的提高,。一直堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，時(shí)辰牢記公司制度,，一心一意為公司服務(wù)的宗旨,。在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作任務(wù),。
從總體來說,，一年中,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好地履行了作為一名rohs測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，同時(shí)也較好地完成了全年的工作任務(wù),。
伴著公司各項(xiàng)制度的施行,，可以意料我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需把握的學(xué)問也更高更廣,。為此，我將更加勤奮的工作,，努力的學(xué)習(xí),，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的奉獻(xiàn),。充足做到察人之長,、用人之長、聚人之長,、展人之長充足發(fā)揮他們的主觀性及工作主動(dòng)性,，提高自己的整體素養(yǎng)，讓自己的工作力量更強(qiáng)更完善,。我充足認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)rohs測試員,，更是一個(gè)rohs指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會(huì)為了自己制定的新目標(biāo)而努力,，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。對(duì)此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)方案：
一,、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的`職責(zé)，讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行rohs指令,，執(zhí)行rohs指令對(duì)我們有什么好處,。
二、認(rèn)真搜集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),，全面,、精確地了解和把握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，按時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、精確地了解和把握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問題作出快速的,、正確的決策。
三,、在工作中要有清楚的方案性的工作思路,，講究好的工作方法和工作效率，按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。
四,、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)學(xué)問及相關(guān)理論學(xué)問。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),，并結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異樣,，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公力量,。
五,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，要分清輕重緩急,，合理布置時(shí)間,，按時(shí)、按質(zhì),、按量完成好每一項(xiàng)工作任務(wù),。
六、嚴(yán)格要求自己在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí),、樂觀上進(jìn),，一直保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作看法和一絲不茍的工作作風(fēng)，一直做到老誠實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事,。
在明年會(huì)有更多的時(shí)機(jī)和競爭在等著我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí)的干好工作，目光不能只限于自身四周的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的進(jìn)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，互相溝通好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步，征取在明年取得更好的工作成果,。
銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)發(fā)言 銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)篇二
我于十月底有幸參加到遠(yuǎn)景的團(tuán)隊(duì)中,，這短短的十幾天，在副總的親切指導(dǎo)和關(guān)懷培育下,，在經(jīng)理及各位同事的支持幫忙下,，我不斷強(qiáng)化工作力量，本著對(duì)工作精益求精的看法,，認(rèn)真地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù),，工作力量都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
由于所學(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難,，但這不是理由,，雖然是機(jī)電一體化專業(yè)畢業(yè)，但是我相信自己可以做好銷售內(nèi)勤的工作的,。所在在平常的工作中虛心謹(jǐn)慎,，好學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)同事的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn),，相信總會(huì)有回報(bào)的,。
我深知辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比擬重的部門,。作為銷售一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不管在工作布置還是在處理問題時(shí),，都得謹(jǐn)慎考慮,，做到能獨(dú)擋一面,，進(jìn)入工作的時(shí)間不長,，首先要熟識(shí)本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色,。常常到車間去向基層員工學(xué)習(xí),，不懂的就問他們，由于他們是生產(chǎn)一線的主力軍,，了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,，并且明白留意的事項(xiàng)及安全。銷售內(nèi)勤是公司與客戶上情下達(dá),、下情上報(bào)的橋梁,，做好銷售工作,，對(duì)全公司產(chǎn)品的的銷售運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此,，無論是文書檔案工作還是內(nèi)勤管理工作,，或者是銷售工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo),、客戶滿意,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待,，按時(shí)辦理,，不拖延、不誤事,、不敷衍,；對(duì)職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的,，不做樣子,、不耍滑頭,、不出難題,。手機(jī)版腳踏實(shí)地的做好每一件微小的工作，不敢有絲毫的怠慢,。
在工作中,，我要堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作。聽從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不計(jì)得失,、不挑輕重。對(duì)工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到自己的最好,，在今后的工作中，不能耽擱任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。不清晰,，不理解的'認(rèn)真按時(shí)問明白，保證自己做的事情最終結(jié)果是正確的,，不給公司和客戶的利益帶來損失,。并且常常思索哪些方式方法可以將銷售內(nèi)勤的工作進(jìn)展得更加優(yōu)秀,。
通過一段時(shí)間的工作，我也蘇醒地看到自己還存在很多缺乏,，主要是：
1,、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢，所以我要分清工作的輕重緩急,，將每一項(xiàng)工作都記錄在本上,，以防漏掉某一件事情。熟話說的好,，好記性不如爛筆頭嘛,。
2、由于力量有限,，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng),。我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售人員的標(biāo)準(zhǔn)。主動(dòng)了解每一件產(chǎn)品的性能,，幫助好業(yè)務(wù)員做好銷售工作的,。總之,，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲非常大,，我堅(jiān)信工作只要專心努力去做，就肯定能夠做好,。相信自己在銷售內(nèi)勤的平臺(tái)上可以有一個(gè)很好的進(jìn)展,，并且向業(yè)務(wù)員進(jìn)展，當(dāng)然要先做好銷售內(nèi)勤的工作,。
銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)發(fā)言 銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)篇三
以下是我銷售經(jīng)理對(duì)于工作的簡短總結(jié)：
目前,，銷售部員工共x人，其中銷售人員x人,，管理人員x人,，后勤人員x人。各人員初到時(shí),，行銷閱歷參差不同,，經(jīng)過部門屢次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟識(shí)了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程,。
對(duì)銷售人員,，銷售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí),，各層級(jí)之間分工協(xié)作,，互相監(jiān)督,，既突出了工作的重點(diǎn)，又能按時(shí)防止市場隨時(shí)顯現(xiàn)的問題,，表達(dá)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷,。
這支營銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦,，卻有著堅(jiān)定的為盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。你們是飼料行業(yè)市場精細(xì)化運(yùn)作的生力軍，是能夠順當(dāng)啟動(dòng)市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,，是能讓逐步走向強(qiáng)的資本,。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面!
我代表感謝你們!
1,、新員工的逐步增加,，伴著市場活動(dòng)和拉練的開展，使我們由生疏變?yōu)槭熳R(shí),，熟識(shí)之間轉(zhuǎn)換為親切無隙的戰(zhàn)友,，緊密協(xié)作，同甘共苦,，伴伴著的進(jìn)展共同進(jìn)展成長,。
2、局部市場銷售小團(tuán)隊(duì)的組建,，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),，工作中互相協(xié)作，協(xié)作默契,，利用小團(tuán)隊(duì)的`優(yōu)勢,，有針對(duì)性的扶植新老客戶，不斷的開拓為開疆拓土,。
3,、由于大家來自五湖四海，初到的那種小思想,，小意識(shí)還是存在的,，但是伴著逐步的溶入團(tuán)隊(duì)，小思想,，小意識(shí)也在漸漸消退,，大家只有一個(gè)目標(biāo)：盡我所能，讓強(qiáng)起來!
銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)發(fā)言 銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)篇四
一年以來,，在x公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶著全體銷售人員,，認(rèn)真努力工作,，主動(dòng)服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù),，取得良好的成果,，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
我叫x,，男,，x年x月x日誕生，20xx年x月畢業(yè)于x學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),，高校本科文化,。20xx年x月參與工作，先后在x公司綜合部綜合崗,、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,，后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個(gè)代營銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,。
自參與x工作以來,，我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷進(jìn)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求，必需認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,，才能順應(yīng)工作的需要。為此,，我主動(dòng)參與上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度,、資本市場學(xué)問、保險(xiǎn)產(chǎn)品學(xué)問以及如何與客戶溝通溝通的技巧等等,，做到在與客戶的溝通中,，當(dāng)客戶問起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí)，能夠快速,、正確地答復(fù)客戶的提問,，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)學(xué)問構(gòu)架起與客戶溝通的.橋梁,，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)展,，為單位制造良好經(jīng)濟(jì)效益。
我如今主要負(fù)責(zé)x省x市開發(fā)區(qū)“x”等6家4s店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。我?guī)еw銷售人員認(rèn)真工作,，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)展,，提高單位經(jīng)濟(jì)效益,。一是一直堅(jiān)持以客戶為中心,，嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負(fù)責(zé)”,、“微笑服務(wù)”,，增加服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式,，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),，滿意客戶多元化需求，提高客戶的滿意度,。二是徹底更新觀念,，自覺標(biāo)準(zhǔn)行為，認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施,，苦練根本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，防止失誤,，把握質(zhì)量,，維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對(duì)不同客戶的特點(diǎn),，細(xì)致入微,，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許,，為支公司爭取更多的忠誠客戶,，持續(xù)推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)展。
我不怕困難,，辛勤工作,，為支公司制造良好經(jīng)營業(yè)績，其中20xx年x月為x萬元,，20xx年x月到20xx年x月為x萬元,，20xx年x月至今每個(gè)月完成業(yè)務(wù)收入x萬元，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的進(jìn)展作出了自己應(yīng)有的努力和奉獻(xiàn),。
在過去的幾年中,，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成果,，但不能以此為滿意,。今后，我要更加努力學(xué)習(xí),，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力量和業(yè)務(wù)力量,，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取制造優(yōu)良業(yè)績，促進(jìn)支公司健康持續(xù)進(jìn)展,。
銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)發(fā)言 銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)篇五
自從本人20xx年參加x珠寶銷售工作,，擔(dān)任銷售經(jīng)理以來也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中,，我不斷的挑戰(zhàn)自我,，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度,，在實(shí)踐中磨練了工作力量,，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫忙是分布開的,，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,，在20xx年的x月讓我擔(dān)任銷售經(jīng)理一職，這是對(duì)我工作的最大肯定,?；厥鬃约阂荒陳坶啔v的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)如下：
通過報(bào)紙,，書籍,，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，工作看法端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，強(qiáng)化專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),，使自己不斷的充電,，這是銷售珠寶信念的源泉。
保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也錘煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
銷售是一門藝術(shù),，作為珠寶銷售員，要講求語言的'技巧,，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)當(dāng)時(shí)辰考慮的幾個(gè)方面：
1,、認(rèn)真的接待顧客做到3米問好，1米詢問,，微笑服務(wù)是關(guān)鍵,，人為的制造一個(gè)輕松快樂的購物環(huán)境。
2、充足展現(xiàn)珠寶飾品,，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶學(xué)問缺乏了解,，因此對(duì)珠寶首飾的展現(xiàn)非常重要，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購置后的滿意感越劇烈,，常言道,；“滿意|”是顧客最好的廣告。
3,、促進(jìn)成交,，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，因此,，顧客在最終成交前壓力重重,，所以要營業(yè)員實(shí)行分心的方法減輕顧客的壓力。
4,、熟識(shí)珠寶的佩戴,，保養(yǎng)，運(yùn)用,，產(chǎn)地,，質(zhì)量。
5,、售后服務(wù),，當(dāng)顧客購置后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)當(dāng)具體介紹佩戴與保養(yǎng)學(xué)問,，最終說一些祝愿的話是顧客的心情愉快,。增進(jìn)與顧客的感情，期望二次消費(fèi)的發(fā)生,。
6,、抓住每一次銷售的時(shí)機(jī)，以最正確的精神狀態(tài)等候顧客的到來,，注意自己的外表,，穿著要潔凈得體，每天堅(jiān)持化裝,。
總結(jié)一年來的工作,，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有許多改進(jìn)與缺乏的地方,。比方,，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠，還要強(qiáng)化學(xué)習(xí),，自己的銷售技巧還應(yīng)當(dāng)提高,，也需要學(xué)習(xí)這方面的學(xué)問,，借鑒他人勝利的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)分銷售不好思想就消極,，這是要不得地,，消極思想是銷售的敵人。
對(duì)銷售失利后的總結(jié)不夠,，每一次銷售失利都有它的原因,，比方對(duì)顧客推舉的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的看法是否僵硬造成顧客的不滿意,。對(duì)顧客是否充足的展現(xiàn)了珠寶首飾,？等等這些都需要想一想。作為一個(gè)銷售經(jīng)理,，就像一個(gè)帶兵打仗的班長,，沖在第一線影響，感染成員很重要,，作為柜長首先要起到表率,，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體,，充足的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量,。相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步,。
總之,，在這一年里我工作并歡樂著!
銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)發(fā)言 銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)篇六
光陰飛逝，20xx年已接近尾聲,，過去的一年是充滿幻想和激情的一年,，是記載著我們過去一點(diǎn)一滴的一年。也是鋼鐵廠不平凡的一年,。一年來我們廠在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在廠職工的共同努力下，同心協(xié)力,，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推動(dòng),，到達(dá)了預(yù)期的各項(xiàng)工作目標(biāo)，質(zhì)檢部也圓滿完成了全年各項(xiàng)工作,。在迎接20xx年新任務(wù),、新挑戰(zhàn)之時(shí)，現(xiàn)總結(jié)過去一年質(zhì)檢部的相關(guān)情況：
質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運(yùn)作中,，在部主任和部門成員的全體努力下,，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所望，各項(xiàng)工作取得了肯定成果,，能嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,，對(duì)廠質(zhì)檢過程我們按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)顯現(xiàn)的不合格項(xiàng)按時(shí)通知相關(guān)部門,，分析原因,，并實(shí)行訂正措施，凡顯現(xiàn)樣品不合格,，再針對(duì)主要不合格內(nèi)容制訂訂正預(yù)防措施,；因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。把產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長抓不懈的工作,，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),，才能經(jīng)受得市場的考驗(yàn)。
質(zhì)檢部主要負(fù)責(zé)鋼鐵廠鐵礦石的檢斤計(jì)量（過磅）,，礦石取樣,，樣品加工，樣品分析化驗(yàn),，客戶結(jié)算等工作,。質(zhì)檢部共有員工21人，要完成每天進(jìn)廠鐵礦廠600噸左右的工作,，員工每天都要對(duì)進(jìn)廠礦石
進(jìn)行秤重,，取樣，制樣,，化驗(yàn),，做到日事日畢，以求能使今后的生產(chǎn)更順當(dāng)?shù)剡M(jìn)行,，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ),。十年如一日的重復(fù)工作，但是員工不辭勞苦,，一絲不茍,，戰(zhàn)勝種種困難，目的就一個(gè),，把好質(zhì)量關(guān),。員工還要做好每月報(bào)表，依據(jù)報(bào)表結(jié)果與客戶進(jìn)行結(jié)算,，這是一項(xiàng)細(xì)致的工作,，我們必需做到，準(zhǔn),、細(xì),，并且有責(zé)任心，按時(shí)提供牢靠依據(jù),，切實(shí)發(fā)揮了企業(yè)管家的有效作用,。
抓好產(chǎn)品的質(zhì)量管理,。我們的產(chǎn)品就是我們通向社會(huì)的一面旗幟，只有認(rèn)真確保了產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，才能樹立企業(yè)良好的社會(huì)信譽(yù)和企業(yè)形象,。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到企業(yè)今后的生存和進(jìn)展。我們從原材料的進(jìn)貨渠道開頭,，針對(duì)不同批次的鐵礦石嚴(yán)格掌握原材料的質(zhì)量,。在生產(chǎn)過程中，運(yùn)用全方位的質(zhì)量管理保證措施,，深化貫徹“以質(zhì)量求生存,，以誠信求進(jìn)展”的經(jīng)營方針，以今天的質(zhì)量是明天的市場為準(zhǔn)則,，樹立企業(yè)良好的信譽(yù)品牌,。
中國有句諺語：團(tuán)結(jié)就是力量。一個(gè)單位工作能夠正確連接往往需要各部門間的緊密與合作,，質(zhì)檢部強(qiáng)化與xx等部門的溝通工作,，排解信息不符現(xiàn)象，嚴(yán)格掌握過程做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄,，完成生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,，以廠里利益為綜旨，為將來工作打下了良好的基礎(chǔ),。我們還強(qiáng)化了本部門各工作崗位的培訓(xùn)和管理工作,，注意思想溝通工作，使員工的工作看法主動(dòng)轉(zhuǎn)變,，發(fā)揚(yáng)工作熱忱,，做好生產(chǎn)的.輔助工作，全年部門各崗位無顯現(xiàn)事故和客觀性錯(cuò)誤,。同時(shí),，為了使部門各成員都把握多種技能，強(qiáng)化各崗位互相間的在職培訓(xùn)工作,，做到一專多能,，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力缺乏的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。只有團(tuán)結(jié)全都,，互相合作，鋼鐵廠才能更具凝聚力和戰(zhàn)斗力,，才能戰(zhàn)無不勝!我們質(zhì)檢部是一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,，也正由于有了這樣一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的隊(duì)伍，才能使鋼鐵廠的明天更加美妙絢爛,。
質(zhì)量宣傳工作做的不到位,。目前,，質(zhì)檢部質(zhì)量意識(shí)的宣傳工作，還仍僅僅是停留在車間質(zhì)量狀況的通報(bào),，沒有讓員工從思想上真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要,。我廠多年的質(zhì)量管理工作，經(jīng)過一系列管理制度的制定和多頻率的抽查監(jiān)督,，雖然在員工心中形成了肯定的警示和威懾力，對(duì)提升產(chǎn)品質(zhì)量也起到了肯定作用,，但若要把質(zhì)量管理水平上升到一個(gè)新的高度,，最根本的是要讓員工從心底里就要有質(zhì)量意識(shí)，遠(yuǎn)勝來源于外在的壓力,。質(zhì)量文化是鋼鐵廠企業(yè)文化的重要組成部分,，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的宣傳，質(zhì)檢部應(yīng)當(dāng)是一個(gè)重要的推動(dòng)部門,，所以在今后的工作中,，我們應(yīng)以多種不同形式的會(huì)議、培訓(xùn),、洽談等,，讓員工從根本上認(rèn)識(shí)質(zhì)量的重要。
鼓勵(lì)機(jī)制不夠健全,。質(zhì)檢部工作一年來取得了肯定成果,，每位員工都能做好本職工作，盡職盡責(zé)的做好廠領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作任務(wù),，但是,，我認(rèn)為質(zhì)檢部工作人員的主動(dòng)性在很大程度上沒有得到充足發(fā)揮。歸其原因,，其中最主要的就是質(zhì)檢部的鼓勵(lì)機(jī)制太少,，不得充足調(diào)動(dòng)大家主動(dòng)性。做為管理人員對(duì)取得成果的員工沒有賜予即時(shí)表揚(yáng),，我部門也沒有制定出一套如何評(píng)定員工優(yōu)異的標(biāo)準(zhǔn),。雖然，質(zhì)檢部臨時(shí)擬定了一個(gè)有關(guān)質(zhì)檢部工作人員月度績效考核制度,，用來評(píng)定每個(gè)工作員的優(yōu)異,，但我覺得還需要進(jìn)一步完善。
1.不斷完善強(qiáng)化質(zhì)檢部的管理流程,，使之更標(biāo)準(zhǔn)化,、系統(tǒng)化。
2.提升質(zhì)檢部工作人員的自身素養(yǎng),，強(qiáng)化人員培訓(xùn),。
3.嚴(yán)格把好原材料的質(zhì)量關(guān),，不僅要提高鐵礦石檢驗(yàn)的技術(shù)，還要把握原材料的來源地,，確保鐵礦石的質(zhì)量,。
4.加大宣傳，提升員工的質(zhì)量意識(shí),，樹立良好的部門形象,。
展望新的一年，我們將不斷地提高自己,，做好質(zhì)量的指導(dǎo)工作,，連續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件，開展質(zhì)量意識(shí)教育以及培訓(xùn)工作,，根據(jù)制定的部門目標(biāo),，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù)。連續(xù)強(qiáng)化與各部門間的溝通與合作,，促進(jìn)互相了解與協(xié)調(diào)進(jìn)展,。新的一年，質(zhì)檢部的全體人員,，將繼承以往主動(dòng)向上的工作熱忱和團(tuán)隊(duì)精神投入到工作當(dāng)中,。
