人生天地之間，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，一起對今后的學習做個計劃吧,。那關于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

it部門年度工作計劃 it部門日常工作篇一

一:在夏天高溫的天氣里,，由于公司弱電井散熱的問題，交換機頻繁死機,，導致網(wǎng)絡不通,。影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作，針對此問題,，我部門先后申請更換了3臺有故障的交換機,，并且配合工程部門對弱電井做了散熱改造，基本緩解了此問題,。

二:在公司實施foxmail軟件辦公制度,，目的是節(jié)約紙張，節(jié)省公司資源,，強化公司員工的工作效率和執(zhí)行力,。

三:每日的收銀系統(tǒng)維護和各個銀臺的障礙排除，保證公司的正常運營和收銀系統(tǒng)安全:

a. 軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因,。對故障現(xiàn)象進行記錄,，對故障現(xiàn)像進行分析，在找到故障原因后,，對故障進行處理,。

b. 硬件故障:檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。對故障提出處理方法和見意,，寫出維修報告和配件更換,，處理故障完成后，分析故障原因,，避免下次出現(xiàn)同種情況,。

四:每日對k3維護，定時對k3數(shù)據(jù)庫進行備份,，以及將其刻錄成為光盤保存,，確保公司金融安全。

五:按公司要求,，開發(fā)公司的形象網(wǎng)站,。對外宣傳公司形象，與客戶可以在網(wǎng)絡上互動,，增加公司知名度,，方便公司對人才的招聘，為公司以后的網(wǎng)絡銷售渠道打基礎,。

六:每天早上晨會前,，去監(jiān)控室檢查所有監(jiān)控頭是否正常運轉,，檢查所有樓層網(wǎng)絡是否通暢，如果有任何問題,，一定在商場營業(yè)前排除,，堅決不讓商場在營業(yè)期間出現(xiàn)任何監(jiān)控死角，確保公司的安全,。

七:辦公區(qū)電話線路和網(wǎng)絡線路的維護與安裝,，確保公司所有電話和網(wǎng)絡線路的暢通。

八:條碼會員卡已經(jīng)完全更換為新式的磁卡會員卡,，以后會員積分就可以在收銀臺上完成,，超市的會員系統(tǒng)也并入商場的會員總系統(tǒng)中。建立了完善的會員卡數(shù)據(jù)庫,，確保公司的會員制度的公平和完善,。

九:公司內部人員在圣蒙系統(tǒng)內的權限變更，確保公司系統(tǒng)內部的各項職權分配,，建立完善的系統(tǒng)辦公權限模塊,。

十:樓下商戶在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立，合同簽訂,。商品編碼和商戶編碼的創(chuàng)建,，為商戶的正常運營帶來了方便，也為公司對這方面的管理創(chuàng)造了便利,。

十一:配合圣蒙系統(tǒng)軟件開發(fā)商對我公司的圣蒙系統(tǒng)升級,，保證系統(tǒng)的正常使用，添加了多項功能,，方便了日常工作,。

辭舊迎新，在總結本年度工作的同時,，針對部門不足之處,，對明年工作也提出了初步設想:

一:公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊，明年公司對此項目將要進行大改的時候,，我部門將配合相關工程人員，將每一根數(shù)據(jù)線都標記清楚,，做到能發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。

二:監(jiān)控系統(tǒng)施工時，我部門要合理規(guī)劃弱電井,，不要使其線路雜亂無章,，出現(xiàn)問題查找根源很麻煩。同時也要保證解決弱電井的散熱問題,，要從根源上徹底完結,，保證公司收銀系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定,。

三:配合相關部門合理開發(fā)我們自己的網(wǎng)站，做好網(wǎng)絡上的對外宣傳和人才儲備以及招聘,。

四:繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡環(huán)境,，為公司的再度拓展提供一個好的安全的網(wǎng)絡平臺。

我部門是一個樞紐級部門,，每個部門有關電腦的工作都離不開我們,，所以我們寄托著公司發(fā)展的重要責任，我們要發(fā)揚不怕苦不怕累的工作精神,。在以后的工作中,，大大加強業(yè)務學習，提高網(wǎng)絡技術,努力提高工作水平,，適應新形勢下本職工作的需要,，力求把工作做得更好。

it部門年度工作計劃 it部門日常工作篇二

20xx年度是技術部快速,、穩(wěn)步,、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領導大力支持下以服務作為技術部的工作重心,，努力打造安全,、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡,，在信息化建設,、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項目中,，與各部門緊密配合,，順利完成了20xx年度的工作任務，發(fā)揮了技術部技術支持的工作職責?，F(xiàn)將20xx年度的工作總結如下:

1,、 海辰傳播機構信息化建設，海辰oa的功能修改,，逐步完善業(yè)務,、人力行政、財務等流程,，使信息平臺支撐公司的制度執(zhí)行;

2,、 ers系統(tǒng)前期自行開發(fā)，后續(xù)工作外包給開發(fā)商,，與開發(fā)商的技術對接及進度跟進,，測試修改程序,，以及數(shù)據(jù)遷移工作;

3,、 moss系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)海辰自身特性,，做出規(guī)劃實施方案和實施周期,，計劃將oa個別功能集成開發(fā)至moss中;

4、 配合公司的種子計劃提供技術支持;

5、 海辰機房高溫預警解決方案;

6,、 保障總部、分支機構網(wǎng)絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;

7、 上海分公司辦公地址搬遷,，網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;

8、 企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;

9,、 部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

10,、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報,，協(xié)調海辰十周年慶活動籌備工作。

1. 發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進行測試,，將錯誤整理成文檔,，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進地進行這些工作,。

2. 不斷跟進開發(fā)商修改的進度,，向領導匯報工作情況。

3. 分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫,，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結構表。

4. 開發(fā)程序遷移的程序,，并不斷完善和改進程序,。

5. 分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結構,，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來,，時間截止到20xx年5月31日。

1. 在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見,。

2. 整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題,，與驛若人員溝通,，重新修改。

3. 因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,，尤其是新聞,、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后,，導入新系統(tǒng)中時,，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導入到新系統(tǒng)中去,。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來,，通過程序調試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂,，再導入到新數(shù)據(jù)庫中,。

1. 對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認識，總結出在數(shù)據(jù)量比較大的時候,，一定要嚴格按照新數(shù)據(jù)的結構整理數(shù)據(jù),。

2. 整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標準，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓,，講解如何,。

3. 需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法,，并針對需求找出解決問題的辦法,。

1.服務器安全運維，提高安全級別,，病毒防御能力提升,，系統(tǒng)優(yōu)化;

2.服務器及數(shù)據(jù)、程序定期備份,，確保數(shù)據(jù)災難恢復;

3.機房高溫預警解決方案,，并實施;

4.處理驛若oa服務器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作,，重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號,。

1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡安全運維,，突發(fā)事件的及時響應恢復;

2.海辰,、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程,、表單的修改;

3.海辰,、驛若員工電腦每日維護工作;

系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)海辰自身特性,，做出規(guī)劃實施方案,，實施周期，計劃將oa個別功能集成開發(fā)至moss中,，并進行演示系統(tǒng)搭建;

5.郵件系統(tǒng)管理維護,，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;

6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用,，有效節(jié)約成本;

7.機房頻繁斷電,，請物業(yè)配合進行電力改造，技術部連續(xù)值夜班維護,、服務器等設備;

8.驛若各部門網(wǎng)絡綜合布線調整;

9.海辰前臺裝修,，協(xié)助各部門工位調整，網(wǎng)絡,、電話線路重新部署,，保障正常有序辦公;

10.上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡,、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;

11.其他電子設備的調試和維護,。

1.海辰,、驛若電話程控機管理維護，電話終端維護;

2.解決驛若總機撥入撥出經(jīng)常占線問題,，將張總直撥加入程控機,，開通程控機端口，并咨詢網(wǎng)通關于開通中繼線路的方法及相關費用;

3.驛若程控機來電錄音,，解決來電轉接無聲音問題,。

1.盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解;

2.執(zhí)行力仍需加強;

3.部門協(xié)作不到位,。

與其他部門同事溝通能力有待提高,，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執(zhí)行力,，對工作規(guī)劃,、執(zhí)行、總結能力應加強,。與其他部門同事溝通時應注意方式方法,，爭取其他同事的理解和支持。

1,、電子固定資產(chǎn)日常更新;

2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;

3,、驗收,、分類、編號,、登記,、封存保管、調配,、借入借出固定資產(chǎn)表登記;

4,、it技術部每周會議紀要，日常工作匯報,，工作中的問題及下周工作計劃整理;

5,、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配;

6,、閑置電腦合理分配利用;

7,、編排電話分機表，按最新的部門分組,，電話排查,，對應對話使用;

8、部門內部人事變動,，員工招聘,、篩選,、面試工作。

1,、ers系統(tǒng)驗收,，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準備;

2,、moss系統(tǒng)詳細分析規(guī)劃,，與微軟技術進一步溝通，對moss更細節(jié)了解;

3,、海辰,、驛若信息平臺、網(wǎng)站,、郵件系統(tǒng)的運維保障;

4,、員工電腦的日常維護;

5、技術能力的學習提高;

6,、部門人員溝通力,、執(zhí)行力、工作總結,、規(guī)劃能力的培養(yǎng);

7,、增進團隊凝聚力，協(xié)作能力,。

it部門年度工作計劃 it部門日常工作篇三

20xx年度是技術部快速,、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年,。在公司各位領導大力支持下以服務作為技術部的工作重心,，努力打造安全、穩(wěn)定,、高效的企業(yè)網(wǎng)絡,，在信息化建設、信息安全保障,、系統(tǒng)研發(fā)等項目中,，與各部門緊密配合，順利完成了20xx年度的工作任務,，發(fā)揮了技術部技術支持的工作職責?，F(xiàn)將20xx年度的工作總結如下：

一、年度大事件

1,、 海辰傳播機構信息化建設,，海辰oa的功能修改，逐步完善業(yè)務,、人力行政,、財務等流程,，使信息平臺支撐公司的制度執(zhí)行;

2、 ers系統(tǒng)前期自行開發(fā),，后續(xù)工作外包給開發(fā)商,，與開發(fā)商的技術對接及進度跟進，測試修改程序,，以及數(shù)據(jù)遷移工作;

3,、 moss系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)海辰自身特性,，做出規(guī)劃實施方案和實施周期,，計劃將oa個別功能集成開發(fā)至moss中;

4、 配合公司的種子計劃提供技術支持;

5,、 海辰機房高溫預警解決方案;

6,、 保障總部、分支機構網(wǎng)絡安全運維,，突發(fā)事件的及時響應恢復;

7,、 上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡,、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;

8,、 企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;

9、 部門人員流動,，做好人員及時補充,，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報,，協(xié)調海辰十周年慶活動籌備工作,。

二,、開發(fā)組工作

(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作:

1. 發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進行測試,，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,，循序漸進地進行這些工作,。

2. 不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領導匯報工作情況,。

3. 分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫,，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結構表。

4. 開發(fā)程序遷移的程序,，并不斷完善和改進程序,。

5. 分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結構,，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來,，時間截止到20xx年5月31日,。

(二)遇到的問題：

1. 在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見,。

2. 整理出的錯誤數(shù)據(jù),，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通,，重新修改,。

3. 因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞,、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條,，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導入新系統(tǒng)中時,，發(fā)現(xiàn)存在很多問題,，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來,，通過程序調試找出錯誤,，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數(shù)據(jù)庫中,。

(三)經(jīng)驗積累:

1. 對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認識,，總結出在數(shù)據(jù)量比較大的時候，一定要嚴格按照新數(shù)據(jù)的結構整理數(shù)據(jù),。

2. 整理出來的數(shù)據(jù),，必須制定修訂的標準，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓,，講解如何,。

3. 需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法,，并針對需求找出解決問題的辦法,。

三、網(wǎng)絡組工作

(一)服務器安全運維管理

1.服務器安全運維,，提高安全級別,，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;

2.服務器及數(shù)據(jù),、程序定期備份,，確保數(shù)據(jù)災難恢復;

3.機房高溫預警解決方案，并實施;

4.處理驛若oa服務器損壞事宜,，oa系統(tǒng)遷移工作,，重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。

(二)網(wǎng)絡安全運維及系統(tǒng)運維

1.保障海辰,、驛若網(wǎng)絡安全運維,，突發(fā)事件的及時響應恢復;

2.海辰,、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程,、表單的修改;

3.海辰,、驛若員工電腦每日維護工作;

系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)海辰自身特性,，做出規(guī)劃實施方案,，實施周期，計劃將oa個別功能集成開發(fā)至moss中,，并進行演示系統(tǒng)搭建;

5.郵件系統(tǒng)管理維護,，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;

6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用,，有效節(jié)約成本;

7.機房頻繁斷電,，請物業(yè)配合進行電力改造，技術部連續(xù)值夜班維護,、服務器等設備;

8.驛若各部門網(wǎng)絡綜合布線調整;

9.海辰前臺裝修,，協(xié)助各部門工位調整，網(wǎng)絡,、電話線路重新部署,，保障正常有序辦公;

10.上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡,、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;

11.其他電子設備的調試和維護,。

(三)電話、電話程控機維護

1.海辰,、驛若電話程控機管理維護,，電話終端維護;

2.解決驛若總機撥入撥出經(jīng)常占線問題，將張總直撥加入程控機,，開通程控機端口,，并咨詢網(wǎng)通關于開通中繼線路的方法及相關費用;

3.驛若程控機來電錄音，解決來電轉接無聲音問題,。

(四)遇到的問題

1.盡心盡力去解決問題,，但有時得不到理解;

2.執(zhí)行力仍需加強;

3.部門協(xié)作不到位,。

(五)經(jīng)驗積累

與其他部門同事溝通能力有待提高,，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執(zhí)行力,，對工作規(guī)劃,、執(zhí)行、總結能力應加強,。與其他部門同事溝通時應注意方式方法,，爭取其他同事的理解和支持,。

四、部門管理,、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：

1,、電子固定資產(chǎn)日常更新;

2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;

3,、驗收,、分類、編號,、登記,、封存保管、調配,、借入借出固定資產(chǎn)表登記;

4,、it技術部每周會議紀要，日常工作匯報,，工作中的問題及下周工作計劃整理;

5,、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配;

6,、閑置電腦合理分配利用;

7,、編排電話分機表，按最新的部門分組,，電話排查,，對應對話使用;

8、部門內部人事變動,，員工招聘,、篩選、面試工作,。

五,、20xx年工作計劃

1、ers系統(tǒng)驗收,，程序源碼了解,，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準備;

2、moss系統(tǒng)詳細分析規(guī)劃,，與微軟技術進一步溝通,，對moss更細節(jié)了解;

3、海辰,、驛若信息平臺,、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運維保障;

4、員工電腦的日常維護;

5,、技術能力的學習提高;

6,、部門人員溝通力、執(zhí)行力,、工作總結,、規(guī)劃能力的培養(yǎng);

7、增進團隊凝聚力,，協(xié)作能力,。

it部門年度工作計劃 it部門日常工作篇四

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里,，在領導及各部門各同事的幫助下,，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,，總結經(jīng)驗,、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：

1,、及時響應了各部門的電腦軟件,、硬件、郵件,、網(wǎng)絡,、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時候,，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內給予了解決。

2,、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

3,、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新,，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie,、outlook,、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。

4,、項目機房系統(tǒng)更新,，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件,，解決了一部分原無法解決的問題,，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5,、交換機,、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡順暢

6、針對服務器,，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案,。重新部署服務器。

7,、學校服務器,，硬件的安裝、維修,、調試,，投影儀設備的定期清理，維護,。

8,、電話交換機部屬置，電話線調整,，電話錄音設備的安裝調試,。

9、rtx服務器,、郵件服務器,、web服務器、搭建,、優(yōu)化,、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份,。

10,、為了最大的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠,，有效地節(jié)省了相當一部分資源,。

11、加強了對網(wǎng)絡設備的維護,對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法,。公司目前一共近80多臺電腦,，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡故障，軟件故障等,，很多機器由于長期使用,，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等,。

近一年來,，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中,。在具體工作中,，我努力做好服務工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學習上,、工作上取得了新的進步,。但我也認識到自己的不足之處：

1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決,，可能到位不及時,。

2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面,，自己對新技術掌握速度還不夠快,。

3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知,。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的,，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

總結了過去,，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃,，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時,，針對自己不足之處,，我對明年工作也提出了初步設想：

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時,，加強理論和業(yè)務知識學習,，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好,。

2,、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱,，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護,。提升工作效率,。

3、領導交辦的每一項工作,，分清輕重緩急,，科學安排時間,，按時,、按質、按量完成任務,。

4,、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡流量檢測軟件,，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯，使網(wǎng)絡快速高效的運行,。

在我入職的近一年,，我在公司學到了很多，學會了如何處事,，如何與他人更好的交流等等,。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化,，在我覺得,，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄,。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來,。

總之,，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責,、全力以赴地把工作做好!

it部門年度工作計劃 it部門日常工作篇五

緊張而有序的一年又即將過,，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事各單位的幫助下,，根據(jù)中電江邊20xx年度工作責任目標,，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序,，與同事之間相處融洽;工作上,，盡職盡責,，不敢有絲毫懈怠。嚴格履行it工程師的崗位職責,，認真學習,，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務,，為了今后更好的工作,，總結經(jīng)驗、吸取教訓;本人就本年度的工作總結如下：

一,、 pmd it 的日常維護(ac 上網(wǎng)行為管理,、交換設備、計算機,、網(wǎng)絡,、電話、監(jiān)控系統(tǒng),、mis,、打印機、服務器,、數(shù)據(jù),、安防系統(tǒng)等)

擬定業(yè)主營地it 管理規(guī)程，優(yōu)化網(wǎng)絡結構,，監(jiān)督管理it各種設備,，調試、維護,、維修,、處理業(yè)主營地網(wǎng)絡故障等日常管理工作;利用ac上網(wǎng)行為管理設備合理利用網(wǎng)絡資源，嚴格控制上網(wǎng)行為;與網(wǎng)絡供應商(電信)配合維護業(yè)主營地局域網(wǎng)及外網(wǎng),，以保證網(wǎng)絡其正常運行;使用網(wǎng)絡設備的操作界面及網(wǎng)管工具實施營地的日常網(wǎng)絡與系統(tǒng)監(jiān)視工作并對網(wǎng)絡與系統(tǒng)性能作合理調整,，以及恢復措施，包括路交換機,、路由調整,、設備配置更新或恢復等，定期打印制作各種報表,，并根據(jù)報表提供改進意見;預防網(wǎng)絡故障,，并制定網(wǎng)絡受到攻擊后的緊急處理措施;利用電話系統(tǒng)合理調整電話號碼及電話使用情況，合理控制營地電話費用;對有線電視的信道不定期檢查,，出現(xiàn)故障建立故障表,，及時維護;不定期檢查機房設備的使用情況，減少故障率

ac上網(wǎng)行為管理

隨著internet的接入的普及和帶寬的增加,，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡使用危險性,、復雜性和混亂。pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設備進行對員工上班時間上網(wǎng)行為進行控制,，以加強員工在上班時間參與與工作無關的上網(wǎng)行為,，充分利用資源，杜絕上班工作時間里非法使用郵件,、瀏覽非法web網(wǎng)站,、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。

本年最主要對pmd 上網(wǎng)進行web認證技術ac安全網(wǎng)關基于web的用戶認證功能,，使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便,。員工啟用了web認證功能以后，除了對客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認證,，ldap,、radius,、microsoft ad,、pop3認證)進行常規(guī)性認證以外，還將啟用web認證,。當客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時,，ac安全網(wǎng)關會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。只有當用戶輸入了正確的帳號,，用戶才能夠訪問internet,。便于合理利用pmd 帶寬資源。

it設備建立臺帳,，及時更新,，定期檢查以確保正常使用;

解決排除各種軟硬件故障，做好記錄

網(wǎng)絡暢通：接入點網(wǎng)絡出現(xiàn)故障,，及時與九龍電信聯(lián)系,，速解決故障

公司計算機病毒的維護與防范情況

網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過瀏覽網(wǎng)頁,、下載程序、郵件傳播,，游戲等為了做好防范措施,，公司每臺機器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應速度慢，安裝symantec 占用內存),，并定期自動升級,，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。病毒防范方面一定要加強教防范意識,，經(jīng)常升級殺毒軟件,，并對機器進行定期殺毒,。

每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機進行檢測，檢測后填寫《pmd計算機日常維護表》;現(xiàn)場計算機—中電hp,、ts自行配置等,，中電使用的為正版軟件，對于防范病毒入侵非常關鍵,，因此每月不定期對計算機進行檢查,、維護，以保證計算機和網(wǎng)絡正常運行,。對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng),，因此在病毒防范方面弱，計算機運行速度相對緩慢,，在每月不定期檢查,、維護電腦時，對其進行細致檢查,，遇見問題及時解決,、處理，以保證正常工作,。對于計算機使用不當?shù)恼页鲈?，進行補救，并其追究責任,，以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤;對違反計算機管理程序的員工,，進行口頭警告--郵件警告--書面警告;對于遇見基本應用操作不懂的，親自操作,，細心指點;接入pmd網(wǎng)絡的單位,，遇見問題，細心解決,，以便達到正常運行,。結合諾頓網(wǎng)絡版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進行聯(lián)動,，降低網(wǎng)絡的安全風險,，提高網(wǎng)絡安全性。ad服務器存儲系統(tǒng),相關的災難恢復,數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進一步的擴展. 加強了網(wǎng)絡安全,為現(xiàn)場人員服務,深度研究與準備架構一個動態(tài)的,、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng),、應用系統(tǒng)、防病毒,、防火墻,、入侵檢測、網(wǎng)絡監(jiān)控,、信息審計,、通信加密,、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡,與系統(tǒng)運行規(guī)律,進而來預測未來可能發(fā)生趨勢.

打印機通過就近維護,、保養(yǎng),，每月對其現(xiàn)場打印機清理、維修,，使用正常,。

pmd、承包商,、監(jiān)理,、設代等移動v網(wǎng)加入及管理

檢測內容包括：

1. 安全部份：windows 操作系統(tǒng)是否及時更新，office 是否及時更新,，outlook 是否使用正常,，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理,，是否對本地硬盤進行全面病毒掃描,。用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進行全面檢測。

2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷,，配套硬件是否使用正常,，如需對計算機進行灰塵清潔,，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔,，保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。

3. 軟件部份：檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定,，重點檢測是否安裝盜版軟件,、游戲軟件(如安裝有此類軟件，應監(jiān)督使用者清除,，并記錄在案),。

pmd計算機軟硬故障處理方法

1.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。對故障現(xiàn)象進行記錄,，對故障現(xiàn)像進行分析,，在找到故障原因后，對故障進行處理,。處理后填寫《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》,。

2.硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。對故障提出處理方法和見意,，報修hp公司上門服務,，處理故障完成，分析故障原因,，避免下次出現(xiàn)同種情況,，記錄設備,，填寫《中電四川pmd計算機硬件故障處理表》

pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡故障處理

出現(xiàn)網(wǎng)絡故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：

1.如屬于本地網(wǎng)絡原因,，及時檢查機房服務器,、交換機、路由器,、光纖收發(fā)器等設備,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

2.如屬于電信網(wǎng)絡原因及時與電信人員取得聯(lián)系,，盡快與其配合處理網(wǎng)絡故障,。

3.故障處理完后填寫《pmd辦公網(wǎng)絡故障記錄表》

? 服務器的維護

1.為每臺服務器(ad服務器、mis服務器)做好每天一次的增量備份,，每月對所有服務器進行一次全盤數(shù)據(jù)備份,。

2.每月對服務器進行系統(tǒng)補丁升級。

3.服務器安全配置參照中電公司it服務器管理設置

4.嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,，對操作密碼定期更改,，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對服務器建立嚴格的用戶權限每三月更改一次服務器管理員密碼,，定期檢查服務器的防火墻是否升級,。

業(yè)主營地有線電視：后期維護管理及更新

業(yè)主營地有線電視進行維護和管理階段，精簡節(jié)目至40臺,，建立江邊自己的節(jié)目臺：大片,、比賽、學習資料;

有線電視閉路線更換,，對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;

不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄;

維修：本年度有1次調頻器燒壞,，聯(lián)系廠家進行維修;

? otlook 郵件：對現(xiàn)場pmd、監(jiān)理,、華東設代,、承包商等共148個賬戶，離職賬戶為37個;郵件進行設置,、培訓,，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個問題進行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正,，避免下次或同類情況再次發(fā)生,。每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖,，因此郵件使用中,，員工對郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓指導,，有所改觀,。此類現(xiàn)象為2%。

營地音響系統(tǒng)維護

1,、會議系統(tǒng)不定期檢查其運行情況,，出現(xiàn)故障及時處理、及時測試以保證會議系統(tǒng)正常運行;經(jīng)常測試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會議的正常接通,。

2,、辦公樓、食堂,、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查,、維護，出現(xiàn)故障作好記錄

3,、對香港,、成都、現(xiàn)場三方撥打調試完成

二,、地質監(jiān)測系統(tǒng)

1,、根據(jù)合同要求，對其合同進行設備驗收;由于合同簽署緣故根據(jù)設計報告進行設備驗收,，對照清單逐一清點,。

2、施工期間,，施工單位全力配合我方的工程進度,，組織人力財力跟進施工。根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況,，在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了2次調整,，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運行。相應對合同進行補充協(xié)議1和補充協(xié)議

3,、對挖金溝、蘇家溝,、袋家溝雨量站點,、泥位站點、視頻站點及振動站點,，工程實施建設單位項目負責人制,，在責任工程師全面負責下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作,、責任明確,，嚴格按合同中有關條例和規(guī)定進行工程的質量管理。

4、根據(jù)工程進展組織工程質量驗收,、簽證,，全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。

三,、日常it辦公設備的采購及維護

嚴格控制其成本和使用情況,，提前采購，備用;采購公司所需it硬件及耗材,，建立有關臺賬,，及時更新，定期檢查以確保正常使用;

根據(jù)管理程序及時提交pmd 所需it 設備采購申請于成都,，跟蹤采購事宜,，已備現(xiàn)場使用;每月統(tǒng)計pmd 耗材(打印紙、網(wǎng)線,、水晶頭,、打印機耗材)，根據(jù)使用情況填寫采購計劃

現(xiàn)場it設備(計算機,、音響系統(tǒng),、打印機、照相機,、服務器等)建立it臺帳,，統(tǒng)計，清點,，出入庫手續(xù)辦理,，及時更新;對資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時維護及維修,，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù),。對設備不定期檢查使用情況，對損壞的設備在保修期內的進行報修,，不在保修期內的對其維修,，建立維修臺帳。每半年對設備進行盤點;打印機每月進行維護保養(yǎng)一次,。

協(xié)助pmd總務科固定資產(chǎn)登記,、清點及辦理相關出入庫手續(xù);

配合成都每月資產(chǎn)管理、清點,、相關手續(xù),、臺賬及年底盤點

四、參與運維工作

1,、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓,、運行,、維護

2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標、設備,、操作系統(tǒng)等準備工作

3、工業(yè)電視,、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計算機監(jiān)控系統(tǒng)設,、江邊通信系統(tǒng)的前期準備及跟進,。

4、oms系統(tǒng),、廠內機械,、電工進網(wǎng)作業(yè)許可培訓

5、大壩,、庫區(qū)安保系統(tǒng)設計,、招標、前期準備工作

五,、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控：

作好協(xié)調工作,、遺留問題的解決;根據(jù)施工區(qū)工作面的需求，對施工區(qū)監(jiān)控進行遷移;嚴格按合同要求執(zhí)行,，做好日常維護

本年度對《四川省甘孜州九龍河江邊水電站項目現(xiàn)場監(jiān)督網(wǎng)絡和系統(tǒng)合同》進行執(zhí)行情況落實,，對遷移的監(jiān)控點進行內部流程及電信協(xié)調;

對施工區(qū)監(jiān)控維護，每天做好施工區(qū)監(jiān)控點日常記錄表,，出現(xiàn)故障及時檢查故障原因：

一,、電源故障施工區(qū)查找原因，協(xié)調恢復用電;

二,、球頭或變壓器問題,，聯(lián)系電信上門維護，故障恢復后填寫監(jiān)控故障表;

完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對系統(tǒng)設置及維護系統(tǒng)參數(shù)

每月一次至兩次安排維護人員定期對監(jiān)控視頻探頭進行清洗,、檢查線路,、設備接插件、巡檢所有在網(wǎng)點位,，檢查視頻服務器運行溫度,、運行環(huán)境、檢查電壓等日常維護工作,，保證視頻圖像的清晰;

(1)對中心平臺數(shù)據(jù)庫進行備份;(2)負責檢查所有在網(wǎng)點位的圖像質量;(3)檢查視頻服務器工作情況及軟件升級、病毒防護等,。

六,、網(wǎng)絡安全解決方案和安全服務

建立完善的網(wǎng)絡安全及服務系統(tǒng)，對業(yè)主營地網(wǎng)絡系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲,、系統(tǒng)病毒防護等,，應滿足以下要求：

· 系統(tǒng)使用安全，能容錯,，具備檢錯,、糾錯功能，保證數(shù)據(jù)傳輸準確無誤;

· 保證tcp/ip網(wǎng)絡系統(tǒng)中訪問控制的安全性;

· 網(wǎng)絡操作系統(tǒng)安全等級應達到c2級;

· 有適當?shù)谋Ｃ艽胧?，防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改;

· 使用先進的硬盤容錯技術,，防止數(shù)據(jù)的丟失;

內部網(wǎng)絡與外部網(wǎng)絡之間采用硬件防火墻隔離設備，并在防火墻后,，清楚劃分隔離區(qū)(dmz)及內部網(wǎng),，嚴格控制防火墻、隔離區(qū)及內部網(wǎng)所有的進出口,，以防止黑客經(jīng)網(wǎng)絡入侵;

七,、 現(xiàn)場計算機管理

熟悉計算機管理程序，擬訂相應的技術方案,，完善計算機系統(tǒng)管理方案,，以確保業(yè)主營地計算機系統(tǒng)安全正常運行;維護、修復計算機網(wǎng)絡設施,，以保證網(wǎng)絡各設備處于良好的備用狀態(tài);做好每日的機房記錄及對各網(wǎng)點出現(xiàn)問題進行備檔;對數(shù)據(jù)進行日常維護,，保持數(shù)據(jù)在服務器中的容量;建立公司計算機管理的軟硬件檔案文件;組織公司計算機應用一般的培訓工作

公司pmd 電腦總58臺，加上監(jiān)理,、設代,、承包商、物業(yè)共100多臺,，除去安防系統(tǒng)21臺,，日常維護的為90臺。由于機器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障,，軟件故障等,，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡故障,，線路問題等,。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件,、郵件,、msn 的使用等。

八,、mis管理及服務期優(yōu)化

完成用戶帳號管理,、用戶權限管理、預定義流程管理,，其他設置等事宜;對于現(xiàn)場(業(yè)主,、監(jiān)理、設代,、承包商)遇見的問題,，管理員不能解決的問題，通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華,，在線解決或通過遠程協(xié)助,，解決問題之后將解決問題的方案反饋回來，避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況,，將不用的模塊刪除,。

對mis系統(tǒng)公網(wǎng)和內網(wǎng)訪問的調整及使用，由于服務器在現(xiàn)場,，更換登陸ip 125

1. 備份數(shù)據(jù)庫文件,、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件

2. 測試 raid 1是否能夠正常使用

3. 系統(tǒng)補丁

4. 防火墻端口的開放及安全設置

5. 安裝ssl ca(獨立方式安裝在mis服務器)

6. 配置iis,、安裝并配置數(shù)據(jù)庫

7. 測試https能否正常訪問,，包括各mis連接的路徑

8. 加強iis、ms-sql,、win安全設置

9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題,，及時恢復系統(tǒng)并安裝iisl

10. mis不能正常訪問的恢復(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫,、用戶數(shù)據(jù))

11. 建立數(shù)據(jù)庫自動備份,，用戶數(shù)據(jù)自動備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機

九,、對施工區(qū)手機信號的改善

聯(lián)系中國移動和電信對手機信號問題進行發(fā)文,，以改善pmd手機信號;根據(jù)需求中國移動對業(yè)主營地網(wǎng)絡信號進行改善，安裝信號增強設備,，以滿足公司需求,。電信對中國電信業(yè)主營地189 信號和3g已開通，信號很好,，廠房189信號和wifi 無線上網(wǎng)已投入使用;

十,、msn軟件安裝維護

msn和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺,，是一個即時的交流工具,，目前公司msn通用戶達到62位,。目前，由于人員太多,，由于采用開機自動啟動,，員工密碼忘記頻繁，經(jīng)過培訓安裝,、使用,、配制后，使用良好,。此外,，對于公司msn通人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的msn由人事部及時通知我it 進行調整,，并對新入職的員工進行相關計算機及使用方面的簡單培訓,，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡資源,。

十一,、計算機中心機房的管理

保障中電四川(江邊)現(xiàn)場計算機中心機房平臺安全運轉，沒有出現(xiàn)過任何重大事故, 工作有序開展,，網(wǎng)絡與系統(tǒng)總體正常運行,網(wǎng)絡機房建設水平達到新的高度

嚴禁非機房工作人員進入機房,，特殊情況需經(jīng)機房負責人批準

進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆,、腐蝕性,、強電磁、輻射性,、流體物質等對設備正常運行構成威脅的物品,。

非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進行更改

除網(wǎng)管員嚴禁隨意操作網(wǎng)絡配置。重大網(wǎng)絡操作(如系統(tǒng)更換,、數(shù)據(jù)轉儲等)應事先書面提出報告,，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護性備份后，經(jīng)主管領導批準,，方可實施操作,。

每日對機房環(huán)境進行清潔，以保持機房整潔;每周進行一次大清掃,，對機器設備吸塵清潔,。

十二、培訓：

office教學視頻

水情系統(tǒng),、安防系統(tǒng),、地址災害系統(tǒng)

360應用,、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序,、mis 郵件發(fā)送問題處理

jbhydro郵件設置,、outlook 來收發(fā)中電電郵的用戶手冊、outlook聯(lián)系人通訊組列表,、中電jbhydro,。 com 郵件 打包、高級管理人員 聯(lián)系人通訊組列表,、郵件密碼修改手冊,、郵件整改、中電 webmail用戶手冊,、中電郵件后身份證后四位核實

msn 及msn id 更改培訓及mis 登陸

ppt 圖片壓縮

計算機日常使用

pmd網(wǎng)絡映射及備份

業(yè)主營地音響系統(tǒng)基本操作

網(wǎng)絡電話操作使用說明

會議通知

計算機 開機密碼及屏保密碼設置

十三,、營地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護

完善營地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng),，安防系統(tǒng)日常檢查使用情況,，嚴格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作，對安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查,，以便及時排除故障,。

每三月對安防系統(tǒng)設備清點、整理一次,，以確保安防系統(tǒng)設備臺帳完整

安防系統(tǒng)資料收集,，及時更新卡片制作、卡片下發(fā),、組織運行

對施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員,、用卡人、制作卡片人員,、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新,、系統(tǒng)操作培訓

業(yè)主營地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運行情況，出現(xiàn)故障及時保修,，做好維修記錄

營地考勤系統(tǒng)的應用

對施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除,、設備入庫、設備清理,。

十三,、制定相應網(wǎng)絡管理及維護表

本年度根據(jù)執(zhí)行《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》、《中電四川pmd計算機硬件故障處理表》,、《中電四川pmd計算機硬件故障處理表》,、《網(wǎng)絡故障記錄表》、《pmd計算機日常維護表》

pmd現(xiàn)場it的技術領域特殊的環(huán)境使我認識能夠以大局為重、寬宏大量,，不斤斤計較個人利益,。由于工作的特殊性與重要性，這4年來很多每一次技術改造與創(chuàng)新,，每一個項目的設計與架設都要付出巨大的值得學習,，即要協(xié)調維護好公司的網(wǎng)絡信息設備，又要進行預測,，研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題,，敢于嘗試，把新知識,、新技術、新理念融入實施過程中,，提出高效的解決方案,，又要對公司it技術管理進行階段深入研究。

以上是本人今年在崗位上所做的工作,。通過工作和實踐,，不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高,。本人將在今后的工作中加強理論學習,，不斷完善自己，為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績,。

it部門年度工作計劃 it部門日常工作篇六

在我部耐心的指引和公司的大力支持下,，本人于*年度基本有效地完成了公司交予的工作任務，同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西,，并應用于工作中,，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,，工作效沒有自己想要的結果?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結以下：

一、樣板制作

①樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%,，但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決,，沒有達到較好的效果，樣品奪單的成功率較低,。

②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。

③樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不一致,，這問題仍然未杜絕,。

④封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足,。

二,、日常生產(chǎn)質量的協(xié)調

①在日常生產(chǎn)車間的質量控制雖然做了大量的工作,，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達到了21次之多,。

②新客戶,，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。

③在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利,，但很被動,，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力,。

三,、客戶投訴的解決與回復

在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后，客戶投訴的次數(shù)達到21次比*年減少2次,。其中西施之問題是本年度的質量問題,，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點：①溝通方法還不夠科學,，跟蹤問題的力度不夠;②公司有關部門的配合程度還不夠,，時常被拖遲時間。

四,、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試,。

①在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程,。

②由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密,，使得工程部在本工作不足的主要因素。

五,、跟蹤客戶的驗貨

此項工作雖然比起*年一次驗貨高,，但對說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足。

it部門年度工作計劃 it部門日常工作篇七

在領導們的指導下,、在同志們的幫助下,，本人各方面均取得了一定的成績，現(xiàn)將20xx年的工作情況作工作總結如下：

一,、思想道德方面

在過去的一年里,，我以偉大的鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習黨的xx屆七中全會,、xx大,、xx屆一中全會精神，緊密聯(lián)系黨中央有關領導的重要講話精神,，深刻領會黨章新修訂部分的深刻內涵,，認真閱讀關于堅持科學發(fā)展觀、構建和諧社會的書籍文件，按照郴州市局的統(tǒng)一部署,，積極參加資興市統(tǒng)計局組織的相關政治學習,，統(tǒng)計部門年度工作總結范文。在這一年中我堅決貫徹統(tǒng)計為民,，用共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己,，廉潔自律，秉公執(zhí)法,，全心全意為群眾辦事,。

二、工作能力方面

20xx年,，隨著電腦知識的日新月異,，統(tǒng)計信息化工作的不斷發(fā)展，各種電腦技術難題越來越多,，網(wǎng)絡技術,、電腦病毒日益翻新，本人在處理各種層出不窮的問題時,，工作經(jīng)驗在不斷地積累，對電腦的掌握運用也越來越熟練,，業(yè)務素質,、故障處理、文字水平與上一年相比均有顯著提高,，年度工作總結《統(tǒng)計部門年度工作總結范文》,。尤其是宣傳工作又有新的突破，被省級以上媒體采用的上百篇,，有一篇被全國100多家媒體采用,，其中20多家是《光明日報》等國家級媒體，并在《光明日報》,、《文匯報》等國家級的報紙上發(fā)表文章,，另有兩篇獲全國獎，并成為《紅網(wǎng)》首批通訊員,。

三,、工作態(tài)度方面

本人能嚴格遵守《統(tǒng)計法》的條令條例和各項規(guī)章制度，認真履行自己作為一名統(tǒng)計人員的職責,，勤勤懇懇,，任勞任怨。平時注重個人的修養(yǎng),，尊重領導,，團結同志，始終以高標準、嚴要求磨練自己,。認真執(zhí)行國家干部“三大紀律八項要求五不許”,，成為一名廉潔守法的好干部。

四,、工作成績方面

20xx年里,，我努力工作，積極完成領導交辦的各項任務,，全年采寫新聞稿上百篇,，轉發(fā)和編輯稿件百余篇，本文負責的電子站工作的網(wǎng)站建設,、信息報送和聯(lián)網(wǎng)直報兩個專業(yè)分獲一,、二等獎?！顿Y興統(tǒng)計信息網(wǎng)》 經(jīng)過5年的打造,，訪問量達50多萬人次，已成為資興三大官方網(wǎng)站之一,。

本人工作中仍存在種種不足,，如缺少創(chuàng)新意識，依賴性較強,，業(yè)務知識有待進一步提高等等,，在20xx年的工作中，我一定克服存在的缺點,，不斷提高自身素質,，提高自己對問題的綜合處理能力，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的統(tǒng)計部門工作人員,，爭取為我市的統(tǒng)計信息化工作做出更大的貢獻,。

it部門年度工作計劃 it部門日常工作篇八

一、xx年上半年工作總結范文

xx年以來,，信息中心緊緊圍繞本部門工作指導思想和工作目標,，積極開展工作，主要有以下幾個方面

1,、完成門戶網(wǎng)站的改版,，多方面入手著力提高點擊率，充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用,。

為方便群眾和投資者,、讓社會各界通過網(wǎng)站及時了解中心、窗口部門職能及辦事事項的進駐運行情況,，我們多方面聽取意見和建議,，對原網(wǎng)站,，從版面上、內容欄目上都作了調整,。版面上,，做到重點突出、功能實用,、版面簡潔,、色彩明快，使網(wǎng)站版面煥然一新;內容上,，調整網(wǎng)站欄目,，豐富欄目內容，突出時效性,、實用性,，使網(wǎng)站結構和內容更具人性化，瀏覽使用更方便,。

2,、充實網(wǎng)站內容，及時上傳更新新聞,、簡報等,，使內容更切合廣大群眾和服務對象的實際需求，從以下幾方面著手,，提高了網(wǎng)站流量,。

①重視信息來源，建立信息通報制度,。制定規(guī)章，進一步暢通信息報送的渠道;完善了《溧水縣行政服務中心網(wǎng)站維護管理制度》,，會同綜合科制訂《溧水縣行政服務中心信息宣傳及調研工作考核辦法》,，并印發(fā)《關于報送中心網(wǎng)站所需資料的通知》等，下發(fā)各部門窗口,，明確提出網(wǎng)站信息報送工作職責和要求,，落實信息工作的責任制和考核制。

②通過網(wǎng)站公告,，提示信息傳送方法,，方便部門窗口及時上傳信息。

③按照規(guī)定要求及時,、準確地整理,、上傳、發(fā)布信息,。

3,、開通了網(wǎng)上留言,，聽取廣大群眾心聲，及時審核并與相關窗口聯(lián)系,，回復留言,，通過該欄目，實現(xiàn)辦事群眾,、投資者和部門窗口溝通的橋梁作用,。

4、根據(jù)需要及時改進,、調整欄目,，如新增“窗流”等欄目。

5,、完成了窗口計算機設備需求并實施統(tǒng)一采購的前期調查準備工作,。

6、積極聯(lián)系協(xié)調電信局,，維護內部局域網(wǎng)線路,、開通網(wǎng)絡接口，裝移電話等,，確保行政服務中心網(wǎng)絡通訊工作的正常運行,。

7、在聽取專家意見的基礎上,，進一步修改,、完善《溧水縣行政服務中心網(wǎng)絡設備采購需求方案》、《溧水縣行政審批服務中心軟件功能需求方案》,，認真作好局域網(wǎng)建設的各項準備工作,。

8、積極配合其他科室,，完成其他工作任務,。

配合綜合科完成信息上傳、信息統(tǒng)計;協(xié)助業(yè)務科整理辦事事項,，并及時上傳到中心網(wǎng)站;協(xié)助督查科,，作好指紋考勤統(tǒng)計工作、開發(fā)制作窗口工作人員考核統(tǒng)計軟件,，協(xié)助做好窗口及窗口工作人員的社會評議考核情況統(tǒng)計工作,。

二、xx年下半年工作計劃安排

xx年下半年,，信息中心將把內部局域網(wǎng)建設列入工作的首位,，本著“實用、經(jīng)濟,、節(jié)約”的原則,，根據(jù)行政服務中心及窗口部門的工作特點,，不斷完善軟件運行程序和操作辦法，及時做好網(wǎng)絡的維護工作

1,、完成網(wǎng)絡硬件設備和審批軟件的采購 ? 將設備采購方案報送采購中心,，協(xié)助采購中心完成網(wǎng)絡設備和軟件采購工作。

2,、完成內部局域網(wǎng)建設,，構建網(wǎng)絡辦公、服務平臺,。 ? 安裝調試網(wǎng)絡設備,，整理現(xiàn)有網(wǎng)絡設備，使網(wǎng)絡設備合理布局,、規(guī)范整齊,。通過內部局域網(wǎng),，推進部門窗口網(wǎng)上辦公,，提高工作效率，更好地體現(xiàn)“便民,、高效,、廉潔、規(guī)范”的宗旨,。

3,、完成窗口計算機采購(與軟件招標采購同步進行)，審批軟件的安裝調試,。

4,、堅持做好其他各項常規(guī)工作。

①繼續(xù)做好網(wǎng)站維護工作,，及時更新網(wǎng)站內容,。

②繼續(xù)做好中心內部局域網(wǎng)的管理、保證中心網(wǎng)絡正常運行,。

③繼續(xù)做好中心計算機設備維護，保證中心計算機設備正常工作,。

④繼續(xù)為中心各部門窗口提供技術支持與服務,。

⑤協(xié)助其他科室作好相關工作(如社會評議等)

it部門年度工作計劃 it部門日常工作篇九

時光飛逝，20__年已接近尾聲,，也即將成為過去,。過去的一年，是不尋常的一年,，同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴,。作為承擔公司質量控制的職能部門,，我深深體會到在這一年里工作之重擔，也非常感謝上級領導對我在工作上的支持與關愛,，及同事們對我的支持和協(xié)助,。在即將迎接20__年新任務、新挑戰(zhàn)之時,，也讓我們先回顧一下20__年的質量工作開展的相關情況：

一,、加強我們產(chǎn)品質量管理工作，確保產(chǎn)品質量

為確保我們產(chǎn)品質量,，嚴格按照產(chǎn)品要求對進行檢驗,，以防止漏檢、錯檢,。檢驗過程中嚴格執(zhí)行公司相關的檢驗規(guī)程及技術要求,。對合格產(chǎn)品進行入庫、流轉,。對不合格產(chǎn)品,，按照不合格品相關流程，開具不合格評審處理單并上報相關部門,、并配合他們進行原因分析,、改善措施、跟蹤總結,。

二,、在檢驗技能方面的培訓和提高

1、與去年培訓工作相比,，無論是在培訓方式方法上還是培訓質量上都有了顯著的提高,。主要體現(xiàn)在委外專業(yè)知識的培訓和同行業(yè)技術經(jīng)驗的交流，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗,。能根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同要求提供檢驗保障,，對產(chǎn)品要求的共識上達成一致。

2,、通過共檢和現(xiàn)場反映的情況,，對檢驗員在檢驗產(chǎn)品時的要求進行了強調，嚴格按照工藝卡片和檢驗規(guī)程進行驗收,。

三,、在原材料和產(chǎn)品性能檢驗方面

1、因型砂對產(chǎn)品起著至關重要的作用,，根據(jù)工藝要求,，要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測，每月對砂,、樹脂,、固化劑的流量做檢測,，確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔,、疏松等問題的產(chǎn)生,，減少樹脂、固化劑的使用量,，一方面提高產(chǎn)品的良率,，同時也大大降低生產(chǎn)的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測,，更好的為型砂的性能提供了有力的保障,。

俗話說：三分造型，七分熔煉,。爐前的光譜檢測,，給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學成份檢測，對鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù);此外今年新增了化學微量元素：鈦,、銅,、鉻的檢測，對產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂,、固化劑來料檢驗,，并把數(shù)據(jù)信息及時的反饋給相關部門，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性,。

2,、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目：原有的管理很不規(guī)范，通過理化人員的努力,，克服困難,，將試塊按客戶進行分類擺放，建立詳細臺賬,，完整公司試塊庫房的建立,。

四、對于本年度產(chǎn)量和良率目標

針對今年計劃年產(chǎn)量3萬噸和合格率94%的目標,，20__年1月至12月,，實際產(chǎn)量為29390t，合格率為91%,，與去年相比基本持平,，尤其是今年的輪轂、底座,、行星架、箱體的質量問題,，在很大程度上影響了今年的良率狀況,。希望明年再接再厲,，爭取完成目標值。

五,、iso質量體系情況

為了更好的完善和推行iso質量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用,，利用6、7月份時間完成了質量體系三級文件整理與匯編工作,，在8月份年審時順利通過iso質量體系認證審核,。之后相繼通過韓國lg、三一電氣,、日本三菱,、美國ge等客戶的質量體系認證及審核。

六,、供應商評定考察情況

對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起,，避免潛在的問題，把風險降到最低,。今年我們完成了對生鐵,、廢鋼、型砂,、涂料,、樹脂、固化劑等生產(chǎn)供應商的評審,。為生產(chǎn)提供了有力的保障,，同時完善了“供應商質量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質量,，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本,。

七、檢驗不足之處

1,、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多,，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主,，現(xiàn)在同時生產(chǎn)灰鐵件,。導致檢驗無法掌握重點，造成了一定程度的漏檢,，尤其在尺寸檢測方面還有待提高,。

2、檢驗員在工作上對產(chǎn)品缺乏先見性,，經(jīng)驗不足,，責任心還有待加強。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題應及時反饋，多于生產(chǎn),、技術溝通,，爭取盡快提出改善措施解決問題。

3,、自身對產(chǎn)品的認識不夠,，檢驗技能薄弱。對再三出現(xiàn)的質量問題沒有找到其根本原因,，對下的措施沒有形成閉環(huán),，導致類似問題一再發(fā)生。

八,、展望20__年的工作重點

加強團隊建設及人員技能培訓,，強抓過程控制與后道檢驗。加強員工的質量意識,，培養(yǎng)員工的責任心,，讓每位員工有主人翁意識，人人成為質管員,，讓下道工序成為我們的客戶,。認識自身的不足，學習借薦他人的經(jīng)驗和成果,。推行產(chǎn)品質量跟蹤卡,，嚴格執(zhí)行工藝要求，排除給產(chǎn)品帶來的隱患,，杜絕不良品,。

九、20__年我們的奮斗目標

鑄件合格率95%,，中檢錯檢漏檢率98%,，成品出廠合格率100%，外部質量處理2個工作日內,，月質量分析報告準確率100%,，質量培訓計劃達成率100%。

我們將為實現(xiàn)明年的目標作出努力并為之奮斗,，這也離不開各位領導的關懷指導及各位同仁的大力支持和配合,。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年,，腳踏實地一步一個腳印走下去,，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好,。我們將會用行動來證明我們的成果,，靠結果生存,。

20__年，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好,，為明天作出努力，讓我們攜手合作,，創(chuàng)造出輝煌的明天!

it部門年度工作計劃 it部門日常工作篇十

一,、概況

本工程道路設計等級為城市主干道ⅰ級，設計時速50km/h,，雙向四車道規(guī)模,，城市二類隧道。

工程位于福州市晉安區(qū),，金雞山南麓,。線路西起湖東路，穿越晉安河,，下穿金雞山山體,，東至三八路，全長1.9km;其中隧道長約1.6km,，雙向四車道規(guī)模,。工程內容主要包括隧道、20m跨簡支梁橋一座及兩端接線,。隧道明挖段采用單箱雙室結構,，暗挖段采用分離式雙孔隧道，線形整體呈魚腹形布置,。隧道呈雙洞雙線布置,，線路東西走向，全長1650m,，最小曲線半徑700m,。起點k0+000位于湖東路，距金泉路約90m,，在k0+524.6進入隧道暗挖段,，下穿學校及鶴林村民房，在k1+350進入明挖暗埋段,，終點位于三八路,，距東二環(huán)約200m。隧道暗挖段凈距5m～24m,。沿線設置六個橫通道,，其中為五個車行橫通道，一個車行兼人行橫通道，兩個雨水泵房,，一座管理用房,。線路縱坡呈w型布置，縱坡5.5%,，最小縱坡0.3%,。

二、質量管理重點

根據(jù)福州項目20__年施工計劃安排,。今年的質量管理主要有鉆孔樁施工,、鋼筋施工、混凝土施工,、明挖段防排水工程,、隧道開挖施工、注漿施工,、鋼拱架制作及安裝,、噴射混凝土、錨桿施工和隧道防排水施工,。

施工中易出現(xiàn)的質量問題

1,、鉆孔樁：孔徑、孔深不夠,，灌注混凝土出現(xiàn)斷樁,，浮籠等現(xiàn)象。

2,、鋼筋施工：鋼筋間距大,，焊接質量差，套筒連接絲口不平造成漏絲過多或套絲不夠標準,，鋼筋未除銹,。

3、混凝土施工：模板加固不牢固,，倉內清理不干凈,，混凝土供應不及時造成冷縫，坍落度不符合要求,，外觀質量差等現(xiàn)象,。

4、明挖段防排水：圍護樁漏水,，防水卷材鋪設前砂漿抹面不平,，防水卷材粘貼不牢固、孔洞未修補,。

5,、隧道開挖：

(1)超欠挖嚴重,。

(2)注漿：隧道注漿歷來是質量控制的難點，經(jīng)常出現(xiàn)注漿壓力達不到要求,，不安配合比拌漿,，造假資料，易出現(xiàn)漏灌現(xiàn)象,。

(3)鋼拱架施工：拱架連接板小于設計鋼板厚度,，螺栓強度不夠(用非國標螺栓)，拱架弧度不標準,，拱架安裝間距大于設計值,。

(4)噴射混凝土：不按設計要求初噴或初噴厚度不夠，噴射混凝土背后有孔洞,。

(5)錨桿施工：錨桿長度不夠、間距不夠,、不注漿,。

(6)防排水：止水帶安裝不垂直，破損未補,，防水板漏焊不嚴密,，孔洞未及時處理。

根據(jù)以上問題,，將采取以下措施防止事故發(fā)生：

1,、鉆孔樁施工前進行詳細技術交底，交底要有可操作性,，無套話,、白話，交底要交到每個班組,、每臺鉆機,、每個工人。終孔后由我項目部技術人員親自驗孔,，并對測繩進行復核,。下鋼筋籠前先下標準檢孔器，達到要求方可進行下一道工序,。灌樁過程中,，要根據(jù)料斗大小計算導管長度，且導管口距離孔底不得超過70cm,。根據(jù)方量計算灌注長度,，由現(xiàn)場技術員控制拆管長度。灌注前進行沖孔,，測試泥漿比重,，防止浮籠,。

2、鋼筋施工中,，鋼筋間排距進行劃線布筋,，技術員現(xiàn)場過程跟蹤控制，嚴格按照圖紙施工,。鋼筋焊接要選用有證且技術熟練的電焊工進行焊接,，套筒連接個的鋼筋要用砂輪機切割，禁止用切斷機,，切斷機切的鋼筋接頭不平,，套絲后里面不能很好的對接。鋼筋進場要上蓋下墊,，生銹的鋼筋要除銹后方可使用,。

3、混凝土施工前進行技術交底,，嚴格按照工程技術部門制定的方案進行模板加固。我項目采用商砼,，每次混凝土澆筑前,，提前一天通知拌和站,，澆筑時避開室內車流高峰期,，保證混凝土供應不間斷。每次澆筑對拌和站混凝土進行坍落度測試,，不符合要求予以退回,。澆筑完成后進行抹面，脫模后進行灑水養(yǎng)護,，保證混凝土平整美觀,。

三,、質量管理目標

工程質量目標

(1)工程一次交驗合格率100%。

(2)重大質量事故為零,。

總述：貫徹落實質量責任制是干好質量工作的前提和基礎。要實現(xiàn)全員管理,，層層落實質量責任,，分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履行自身的質量職責,，質量管理人員要做好質量管理基礎工作，堅持預防為主,，嚴把質量關,，強化質量檢查和監(jiān)管職能。我項目經(jīng)理部,，在20__年的質量工作中,，要以責任管理為中心，加強質量責任體系建設,，建立完善的質量責任體系,，把工程的質量工作和質量目標分解到每位員工身上，落實到基層,，真正實現(xiàn)全員,、全過程、全方位的質量管理,。努力把福州項目做好。

it部門年度工作計劃 it部門日常工作篇十一

20xx年,，在領導及同事們的幫忙指導下,，透過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界,，還是在業(yè)務素質、工作潛力上都得到進一步提高,，并取得了必須的工作成績,，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結報告如下：

一、在學習上,，注重提升個人修養(yǎng)

1,、透過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,，認真學習貫徹黨的路線,、方針、政策,，不斷提高了政治理論水平,，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

2,、認真學習財經(jīng),、廉政方面的各項規(guī)定,，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

3,、努力鉆研業(yè)務知識,，用心參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,，嚴格按照“勤于學習,、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,，堅持“講學習,、講政治、講正氣”,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹,、細致,、扎實、求實上,，腳踏實地工作,。[由整理]

4、不斷改善學習方法,，講求學習效果,，“在工作中學習，在學習中工作”,，堅持學以致用,，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際,，用新的知識,、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識,、讓知識伴隨年齡增長,，使自身綜合潛力不斷得到提高。

5,、全力融入單位組織開展的各項業(yè)務技能活動,，在領導的帶領和同事們的幫忙下挖掘了自己的潛力，增長了業(yè)務知識,，開闊了自己的視野,，提升了政治業(yè)務潛力。

二,、在思想上,，認真履行廉政建設

作為一名財務工作者,，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位,，遵守工作制度和職業(yè)道德,，做好財務工作計劃，樂于理解安排的常規(guī)和臨時任務,，如完成單位領導離任審計,、廉政專項治理、自查自糾狀況報告及清房相關事項等,。

三,、在工作上，扎實做好本職工作

一年來,，本人以高度的職責感和事業(yè)心,，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作,，較好地完成了各項工作任務,。由于財會工作繁事、雜事多,，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,，在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè),、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,，能夠做到一視同仁，熱情服務,、耐心講解,，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,，不刁難同志,、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證,，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,，指明原因，要求改正,。努力提高工作效率和服務質量,，以高效、優(yōu)質的服務,，保障單位的后勤財務工作順利開展,。

四,、下一步工作思考

(一)經(jīng)過這次全面總結，讓自己又一次認識到自身在工作中,、意識上存在許多不足,。基于這個目的,，回想這一年工作,，再和其他單位財務人員相比，還存在一下幾個的問題,，期望在20xx年的工作中能夠不斷改善,，不斷提高。

1,、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距,。單位財務工作更多的還是會計工作，目前財務僅僅停留在事中記帳,、事后算帳,，對事務發(fā)展的預見性不夠，不能將工作做在前面,，往往是碰到問題解決問題,，而不能做到防患于未然。

2,、會計工作中仍有許多待改善之處,。今年財政局組織我們學習了財政部《會計工作基礎規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務制度》對財務制度中新的變化做出了調整和指導，也對我們的會計工作提出了具體的要求,。但在實際工作中還存在許多不足之處,，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已構成習慣做法的問題處理上,，改變起來還有必須困難,。

3、管理工作的形式化,、表面化,。有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化,，往往只拘于形式或停留在表面,，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求,，還存在問題,，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。

4,、缺乏溝通,，對相關信息掌握不到位。財務工作是對單位經(jīng)濟活動的反映,、監(jiān)督,，對本股室以外的信息應及時了解，而目前就是對財務暫時沒用或是不相關的信息,、知識沒有主動與其他g股室進行溝通,、了解;另外和領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握,，以至于使自己的工作有時很被動,。

五、鑒于以上問題以及個人的一些想法,，計劃在xx年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改善,、提高：

1、在做好日常會計核算工作的基礎上,，還是要不斷學習業(yè)務知識,，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經(jīng)驗，提高自身的綜合業(yè)務潛力,。另外,，認真做好財務計劃工作，持續(xù)與領導及時溝通,，確保所有事項順利進行,。

2、力求會計核算工作的規(guī)范化,、制度化

按照財政部《會計工作基礎規(guī)范》和《財務管理制度》的要求,，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》,、《財務制度》做好日常會計核算工作,，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導帶給真實有效的,、具有參考價值的財務分析及決策依據(jù),。

3,、做深,、做細日常財務管理工作

在接下來的一年，我計劃多花一些時間,，多研究研究財務軟件及其他相關軟件中的功能模塊,，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓單位的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制,、管理作用,。

最后，作為一名合格的財務工作者,，不僅僅要具備相關的知識和技能,，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時,，無論在什么崗位,，哪怕是毫不起眼的工作，都就應用心做到最好,，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異,，從改變中找到創(chuàng)新,。在今后的工作中，期望領導能一如既往地大力支持財務工作,，我也會在工作中盡我所能,，不遺余力地作好財務工作。

it部門年度工作計劃 it部門日常工作篇十二

行政人事總務部既行政,、人事,、總務為一體的綜合管理部門，行政部門年終工作總結,。行政管理,、人事管理、總務后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,，為提高公司的管理水平,，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進入一個管理標準化,、規(guī)范化的良好狀態(tài),。

時光荏苒，即將結束,！

自*年x月x日來公司上班,，被擔任人事，在此工作中,，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗,，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我“只有管好人,，才能管好事”,，所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,，逐步根據(jù)公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調整,，從x月x日起被晉升為本部門經(jīng)理（代）并接管行政,、人事、辦公室,、總務后勤事務工作,，在上級領導的關心、支持,、指導下以及各部門的配合下,，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外,、對內工作,，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作,；進一步強化各項服務工作,，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務；儲備,、創(chuàng)新人力資源管理工作,，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持,；加強制度執(zhí)行力度等,。自xx日起擔任部門經(jīng)理（代）的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營,，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路,。

回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多,，領導對我的支持與關愛,，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，較好的完成各項工作任務,。

一、人事管理

1,、徹底完成人事管理有關文件資料,，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門；對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,，并進行會簽下發(fā),；解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施,。

2,、建立、建全,、規(guī)范人事檔案（新進,、離職、調動,、升級）管理,。

⑴重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全,。

⑵對各部門,、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查,、調動和管理,。

⑶辦理公司新進、離職,、調動等手續(xù),；對離職人員的自離、辭工,、病退等實行分類整理存檔,，便于查證；同時做好調動,、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進、離職,、調動人員資料到財務部,。

⑷實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員,、新進,、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門,、人事,、財務查找,、結算管理，增強了人力資源管理,。

⑸及時做好檔案材料的收集,、整理、歸檔,。

3,、人員招聘。

⑴各部門傳遞人員增補單,。

⑵根據(jù)部門人員的實際需要有針對性,、合理性招聘員工，以配備各崗位,；通過采取一系列切實措施,，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、定點招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效。

4,、員工住宿情況,。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部,，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放,。

5、嚴肅勞動紀律,。

⑴加強考勤管理,，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,，規(guī)范考勤制度,。

⑵嚴格考勤制度責任的落實。

⑶加強請（休）假制度,、放行條管理,，對不履行請（休）假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,，堅決予以查實并作出處理,，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,，進而大大改善了公司的工作作風,。

6、認真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工,、工資,、晉升、調職和其它的核定審查工作,；對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作,。

7、人事月統(tǒng)計工作,。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進,、離職,、調動人員進行備注。

8,、收集信息,，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率,。

二,、行政、辦公室,、總務

1,、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上,、下聯(lián)絡溝通工作,，及時向領導反映情況，反饋信息,；搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查,。

2,、根據(jù)領導意圖，起草有關規(guī)章制度,、工作計劃和其他文稿,。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記,、傳閱,、批示；做好公司文件的通知,、審核,、傳遞、催辦,、檢查,。加強辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,，為公司貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務提供了有力的保證；同時,，檔案管理做到井然有序,，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時間和內容要求完成,。

3、協(xié)助公司領導,，完善,、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。

4,、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循,，做到違紀有據(jù)可查,，使他們了解、支持后勤工作,，取得了良好的效果,，并注重后勤質量的提高。

5,、能很好地履行崗位職責,，辦事效率的提高。

6,、監(jiān)督,、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、消防,、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀,、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進行處理,；為公司加強管理,、提高后勤服務；認真收集信息，全面,、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的問題，總結工作經(jīng)驗,，及時向公司匯報,，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策,。

7,、辦公物資,、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,，并分類建檔存入電腦中,，保證了物資使用的安全,；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡,。包括公司辦用品采購,、發(fā)放,、保管,、使用登記,、維護工作等；并履行稽查職能,，認真辦理辦公用品的出,、入庫、領用嚴格控制和管理,。辦理庫存工服的出,、入庫交接、保管管理,。

8,、公司日常行政、人事,、辦公事務等管理工作,，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9,、公司總務工作,，做好后勤保障。

10,、公司辦公,、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。

11、接待來訪客戶,，堅持按照工作要求,，熱情接待來訪客戶,、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求,、建議,。

12、保安,、司機的監(jiān)督管理,。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況,、報銷單進行審核,、查閱，對有異常的進行處理,。

13,、公司各種表格管理。

14,、完成上級交辦的其他任務,，并按時按質的完成。

三,、x年計劃

根據(jù)部門x年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展x年度的工作，全面推行目標管理,。

行政人事總務部在x年里除做好日常管理工作外,，重點做好以下幾方面工作

⑴加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況,，對后勤服務有關規(guī)章制度修改,、完善，使其更加符合公司工作實際的需要,。

⑵配合公司促建工作,，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,，通過“以點帶面,、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高,。

⑶加大人力資源管理力度,，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工,，做好以事設崗,，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù),。

⑷完成日常人力資源招聘與配置,。

⑸嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤,、用工以及后建宿舍的管理等等,。

⑹嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理,。

⑺加大內部人力,、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人,。

⑻做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄,。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益,。

四、建議

行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,，是非常嚴峻而重要的基礎工作,，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,，因此需要公司領導予以重視和支持,。自上而下轉變觀念與否,，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后,，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助,。

x年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政,、人事,、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項工作任責,。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來年工作中改進和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政,、人事,、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，可以預料來年我們的工作將更加繁重,，要求也更高，為此,，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻！

it部門年度工作計劃 it部門日常工作篇十三

20--年即將過去,，回首一年來的工作,，感慨頗深，時光如梭,，不知不覺中來----工作已一年有余了,。在我看來，這是短暫而又漫長的一年,。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,，時光就已流逝。漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,，今后的路還很漫長,。回顧當初來----應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的'瑞和一員,，對客服工作也由陌生變得熟悉。

很多人不了解客服工作,，認為它很簡單,、單調、甚至無聊,，不過是接下電話,、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了,。其實不然,，要做一名合格、稱職的客服人員,，需具備相當?shù)膶I(yè)知識,，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心,，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤,、失職,。前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展,，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修,、咨詢、投訴和建議,，更要及時地對各部門的工作進行跟進,，對約修、報修的完成情況進行回訪,。為提高工作效率,，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計,、存檔,，使各種信息儲存更完整，查找更方便,，保持原始資料的完整性,，同時使各項工作均按標準進行。下面是我這一年來的主要工作內容,。

1,、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理,，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新,。

2、對業(yè)主的報修,、咨詢及時進行回復,，并記錄在業(yè)主信息登記表上。

3,、業(yè)主收房,、入住,、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料,、檔案、鑰匙的歸檔,。

4,、對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維修,，跟蹤及反饋,。

5、接受各方面信息,，包括業(yè)主,、裝修單位,、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪,。

6,、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄,，認真做好錄入及編排打印,，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔,，草擬報表等,。

7、新舊表單的更換及投入使用,。

8,、完成上級領導交辦的其它工作任務。在完成上述工作的過程中,，我學到了很多,，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,，提升了自身的心理素質,。

it部門年度工作計劃 it部門日常工作篇十四

按照《州食品安全委員會辦公室關于報送食品安全專項整治“百日行動”工作總結的通知》文件要求，現(xiàn)將我局組織開展學校(幼兒園)食品安全專項整治“百日行動”工作總結如下：

一,、高度重視精心部署

我局高度重視此次學校食品安全專項整治“百日行動”,，成立了以州教育工委書記、教育局局長嘎絨擁忠為組長,，州教育工委成員為副組長,，各科室主任為成員的學校食品安全專項整治“百日行動”領導小組，負責組織,、指導開展學校食品安全專項整治“百日行動”具體工作,。組織召開了專題會議對此次學校食品安全專項整治“百日行動”做了具體的安排部署：一是加強領導，落實責任,。要求針對各項治理整頓內容,，細化目標，分解任務,，落實責任,，加大投入，扎實推進專項整治工作;二是部門聯(lián)動,，開展督查,。積極聯(lián)合當?shù)厥称匪幤繁O(jiān)管局和相關部門組成聯(lián)合檢查組對學校食堂食品安全進行全面檢查和指導;三是廣泛宣傳,，營造氛圍。多角度,、多形式,、多渠道對校園食品安全進行宣傳，進一步向師生普及食品安全科學知識,，提高師生食品安全意識和自我保護能力,，增強師生對食品安全的參與意識;四是鞏固成果，建立機制,。將治理整頓的成效制度化,、經(jīng)常化,，著力建立健全長效監(jiān)管機制,，進一步規(guī)范管理，切實鞏固治理整頓成果,，嚴防已整治的問題再次反復,、反彈，促進校園食品安全水平穩(wěn)步提升;五是加強督查,，確保實效,。各縣教育部門必須加強對轄區(qū)內學校食品安全專項整治“百日行動”的督查，措施真正落實到操作層面,，確保整治取得實效,，同時，州教育局將組成督查組隨時進行暗訪督查,。

學校食品安全專項整治“百日行動”安排部署專題會議結束后,，根據(jù)州教育工委書記、局長嘎絨擁忠同志提出的學校食品安全專項整治“百日行動”的五點要求,，我局及時制定并下發(fā)了《州學校(幼兒園)食品安全專項整治“百日行動”實施方案》,，對學校食品安全專項整治“百日行動”工作做了具體詳實的安排部署。

二,、迅速行動落實有力

各縣,、校(園)根據(jù)我局文件要求，結合本地,、本校實際也制定了切實可行,，操作性強的實施方案，各縣,、校(園)按照要求積極開展了學校食品安全專項整治工作，全州各縣,、校在開學初,、五一節(jié)前后聯(lián)合當?shù)氐氖称繁O(jiān)管部門開展了校園食品安全專項整治,，對食品衛(wèi)生管理差、存在食品安全隱患的學校進行了通報,，并提出了整改要求,，責令學校及時進行了整改。

通過此次學校食品安全專項整治“百日行動”,，進一步強化了學校食品安全日常監(jiān)督管理力度和食品安全管理各縣規(guī)章制度的落實,，學校食品管理人員和從業(yè)人員的自律意識顯著增強，學校食品安全水平得到明顯提高,。

三,、加強督查取得實效

在學校食品安全專項整治“百日行動”中，我局組織開展了3次校園食品安全專項督查,，從檢查情況看,，多數(shù)學校食品安全狀況比較好，表現(xiàn)為學校領導重視,，基礎衛(wèi)生設施良好,，學校分管領導切實抓，定期召開會議并組織檢查,，多數(shù)學校建立建全了各種管理制度和崗位責任制,，許可證和從業(yè)人員健康證齊全，把好了原料采購和食品制作各環(huán)節(jié),，分工明確,，責任到人，定期進行檢查,，嚴格獎懲制度等,。同時，我們也檢查出很多突出的問題主要有：有的學校食品采購索證,、進貨驗收和臺帳記錄不全;少數(shù)食堂食品冷藏設備不能滿足食品原料,、半成品、成品分類貯存的需要;個別食堂冷凍冷藏的食品有混放現(xiàn)象,，對存在問題的學校,，能當場整改的，立即進行了改整,，不能立即整改的要在限期內改正,，及時消除安全隱患，切實保障新學期師生的飲食安全,。

四,、下步工作打算

(一)進一步強化學校食堂食品責任制度的落實;

(二)進一步規(guī)范學校食堂食品從業(yè)人員的操作規(guī)程;

(三)進一步建立健全學校食堂安全管理的各項規(guī)章制度;

(四)進一步加強食堂從業(yè)人員的培訓工作;

(五)進一步向師生普及食品安全科學知識，提高師生食品安全意識和自我保護能力,，增強師生對食品安全的參與意識,。