人生天地之間，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。相信許多人會覺得計劃很難寫,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

it部門年度工作計劃 it部門日常工作篇一

一、 pmd it 的日常維護(ac 上網(wǎng)行為管理,、交換設(shè)備,、計算機、網(wǎng)絡(luò),、電話,、監(jiān)控系統(tǒng)、mis,、打印機,、服務(wù)器、數(shù)據(jù),、安防系統(tǒng)等)

擬定業(yè)主營地it 管理規(guī)程,，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，監(jiān)督管理it各種設(shè)備,，調(diào)試,、維護、維修,、處理業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)故障等日常管理工作;利用ac上網(wǎng)行為管理設(shè)備合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,，嚴(yán)格控制上網(wǎng)行為;與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商(電信)配合維護業(yè)主營地局域網(wǎng)及外網(wǎng)，以保證網(wǎng)絡(luò)其正常運行;使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作界面及網(wǎng)管工具實施營地的日常網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)監(jiān)視工作并對網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)性能作合理調(diào)整,，以及恢復(fù)措施,，包括路交換機、路由調(diào)整,、設(shè)備配置更新或恢復(fù)等,，定期打印制作各種報表，并根據(jù)報表提供改進(jìn)意見;預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障,，并制定網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后的緊急處理措施;利用電話系統(tǒng)合理調(diào)整電話號碼及電話使用情況,，合理控制營地電話費用;對有線電視的信道不定期檢查，出現(xiàn)故障建立故障表,，及時維護;不定期檢查機房設(shè)備的使用情況,，減少故障率

ac上網(wǎng)行為管理

隨著internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險性,、復(fù)雜性和混亂。pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對員工上班時間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制,，以加強員工在上班時間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為,，充分利用資源,，杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站,、進(jìn)行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體,。

本年最主要對pmd 上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能，使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便,。員工啟用了web認(rèn)證功能以后,，除了對客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認(rèn)證，ldap,、radius,、microsoft ad、pop3認(rèn)證)進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外,，還將啟用web認(rèn)證,。當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時，ac安全網(wǎng)關(guān)會要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證,。只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號,，用戶才能夠訪問internet。便于合理利用pmd 帶寬資源,。

it設(shè)備建立臺帳,，及時更新，定期檢查以確保正常使用;

解決排除各種軟硬件故障,，做好記錄

網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,，及時與九龍電信聯(lián)系，速解決故障

公司計算機病毒的維護與防范情況

網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序,、郵件傳播,，游戲等為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應(yīng)速度慢,，安裝symantec 占用內(nèi)存),，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進(jìn)行處理,。病毒防范方面一定要加強教防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件,，并對機器進(jìn)行定期殺毒,。

每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機進(jìn)行檢測，檢測后填寫《pmd計算機日常維護表》;現(xiàn)場計算機—中電hp,、ts自行配置等,，中電使用的為正版軟件,，對于防范病毒入侵非常關(guān)鍵，因此每月不定期對計算機進(jìn)行檢查,、維護,，以保證計算機和網(wǎng)絡(luò)正常運行。對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng),，因此在病毒防范方面弱,，計算機運行速度相對緩慢，在每月不定期檢查,、維護電腦時,，對其進(jìn)行細(xì)致檢查，遇見問題及時解決,、處理,，以保證正常工作。對于計算機使用不當(dāng)?shù)恼页鲈?，進(jìn)行補救,，并其追究責(zé)任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤;對違反計算機管理程序的員工,，進(jìn)行口頭警告--郵件警告--書面警告;對于遇見基本應(yīng)用操作不懂的,，親自操作，細(xì)心指點;接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位,，遇見問題,，細(xì)心解決，以便達(dá)到正常運行,。結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng),，并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險,，提高網(wǎng)絡(luò)安全性,。ad服務(wù)器存儲系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進(jìn)一步的擴展. 加強了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場人員服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng),、應(yīng)用系統(tǒng),、防病毒、防火墻,、入侵檢測,、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計,、通信加密,、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運行規(guī)律,進(jìn)而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢.

打印機通過就近維護,、保養(yǎng),，每月對其現(xiàn)場打印機清理,、維修，使用正常,。

pmd,、承包商、監(jiān)理,、設(shè)代等移動v網(wǎng)加入及管理

檢測內(nèi)容包括：

1. 安全部份：windows 操作系統(tǒng)是否及時更新,，office 是否及時更新，outlook 是否使用正常,，數(shù)據(jù)文件是否有備份,，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤進(jìn)行全面病毒掃描,。用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測,。

2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常,，如需對計算機進(jìn)行灰塵清潔,，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定,。

3. 軟件部份：檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定,，重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件,，應(yīng)監(jiān)督使用者清除,，并記錄在案)。

pmd計算機軟硬故障處理方法

1.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因,。對故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄,，對故障現(xiàn)像進(jìn)行分析，在找到故障原因后,，對故障進(jìn)行處理,。處理后填寫《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》。

2.硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因,。對故障提出處理方法和見意,，報修hp公司上門服務(wù)，處理故障完成,，分析故障原因,，避免下次出現(xiàn)同種情況，記錄設(shè)備,，填寫《中電四川pmd計算機硬件故障處理表》

pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)故障處理

出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障,，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：

1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因，及時檢查機房服務(wù)器,、交換機,、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。

2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障,。

3.故障處理完后填寫《pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》

? 服務(wù)器的維護

1.為每臺服務(wù)器(ad服務(wù)器,、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份，每月對所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤數(shù)據(jù)備份,。

2.每月對服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補丁升級,。

3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置

4.嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改,，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握,。對服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級,。

業(yè)主營地有線電視：后期維護管理及更新

業(yè)主營地有線電視進(jìn)行維護和管理階段,，精簡節(jié)目至40臺，建立江邊自己的節(jié)目臺：大片,、比賽,、學(xué)習(xí)資料;

有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰;

不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護并做好維護記錄;

維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞,，聯(lián)系廠家進(jìn)行維修;

? otlook 郵件：對現(xiàn)場pmd,、監(jiān)理、華東設(shè)代,、承包商等共148個賬戶,，離職賬戶為37個;郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn),，以便更好,、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個問題進(jìn)行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生,。每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;由于中電郵件安全性考慮,，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖，因此郵件使用中,，員工對郵件的熟悉程度不夠,，密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo),，有所改觀,。此類現(xiàn)象為2%。

營地音響系統(tǒng)維護

1,、會議系統(tǒng)不定期檢查其運行情況,，出現(xiàn)故障及時處理,、及時測試以保證會議系統(tǒng)正常運行;經(jīng)常測試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會議的正常接通。

2,、辦公樓,、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查,、維護,，出現(xiàn)故障作好記錄

3、對香港,、成都,、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成

二、地質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)

1,、根據(jù)合同要求,，對其合同進(jìn)行設(shè)備驗收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計報告進(jìn)行設(shè)備驗收,，對照清單逐一清點,。

2、施工期間,，施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度,，組織人力財力跟進(jìn)施工。根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況,，在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進(jìn)行了2次調(diào)整,，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運行。相應(yīng)對合同進(jìn)行補充協(xié)議1和補充協(xié)議

3,、對挖金溝,、蘇家溝、袋家溝雨量站點,、泥位站點,、視頻站點及振動站點，工程實施建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人制,，在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下,，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確,，嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理,。

4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗收,、簽證,，全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。

三、日常it辦公設(shè)備的采購及維護

嚴(yán)格控制其成本和使用情況,，提前采購,，備用;采購公司所需it硬件及耗材，建立有關(guān)臺賬,，及時更新,，定期檢查以確保正常使用;

根據(jù)管理程序及時提交pmd 所需it 設(shè)備采購申請于成都,，跟蹤采購事宜,，已備現(xiàn)場使用;每月統(tǒng)計pmd 耗材(打印紙、網(wǎng)線,、水晶頭,、打印機耗材)，根據(jù)使用情況填寫采購計劃

現(xiàn)場it設(shè)備(計算機,、音響系統(tǒng),、打印機、照相機,、服務(wù)器等)建立it臺帳,，統(tǒng)計，清點,，出入庫手續(xù)辦理,，及時更新;對資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時維護及維修,，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù),。對設(shè)備不定期檢查使用情況，對損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報修,，不在保修期內(nèi)的對其維修,，建立維修臺帳。每半年對設(shè)備進(jìn)行盤點;打印機每月進(jìn)行維護保養(yǎng)一次,。

協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記,、清點及辦理相關(guān)出入庫手續(xù);

配合成都每月資產(chǎn)管理、清點,、相關(guān)手續(xù),、臺賬及年底盤點

四、參與運維工作

1,、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓(xùn),、運行、維護

2,、生產(chǎn)管理系統(tǒng),、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo)、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作

3,、工業(yè)電視,、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計算機監(jiān)控系統(tǒng)設(shè),、江邊通信系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進(jìn),。

4、oms系統(tǒng),、廠內(nèi)機械,、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)

5、大壩,、庫區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計,、招標(biāo)、前期準(zhǔn)備工作

五,、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控：

作好協(xié)調(diào)工作,、遺留問題的解決;根據(jù)施工區(qū)工作面的需求，對施工區(qū)監(jiān)控進(jìn)行遷移;嚴(yán)格按合同要求執(zhí)行,，做好日常維護

本年度對《四川省甘孜州九龍河江邊水電站項目現(xiàn)場監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)合同》進(jìn)行執(zhí)行情況落實,，對遷移的監(jiān)控點進(jìn)行內(nèi)部流程及電信協(xié)調(diào);

對施工區(qū)監(jiān)控維護，每天做好施工區(qū)監(jiān)控點日常記錄表,，出現(xiàn)故障及時檢查故障原因：

一,、電源故障施工區(qū)查找原因，協(xié)調(diào)恢復(fù)用電;

二,、球頭或變壓器問題,，聯(lián)系電信上門維護，故障恢復(fù)后填寫監(jiān)控故障表;

完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對系統(tǒng)設(shè)置及維護系統(tǒng)參數(shù)

每月一次至兩次安排維護人員定期對監(jiān)控視頻探頭進(jìn)行清洗,、檢查線路,、設(shè)備接插件、巡檢所有在網(wǎng)點位,，檢查視頻服務(wù)器運行溫度,、運行環(huán)境、檢查電壓等日常維護工作,，保證視頻圖像的清晰;

(1)對中心平臺數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份;(2)負(fù)責(zé)檢查所有在網(wǎng)點位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級,、病毒防護等。

六,、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)

建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng),，對業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲,、系統(tǒng)病毒防護等,，應(yīng)滿足以下要求：

· 系統(tǒng)使用安全,，能容錯，具備檢錯,、糾錯功能,，保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無誤;

· 保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問控制的安全性;

· 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級應(yīng)達(dá)到c2級;

· 有適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧乐箶?shù)據(jù)的越限訪問和修改;

· 使用先進(jìn)的硬盤容錯技術(shù),，防止數(shù)據(jù)的丟失;

內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)之間采用硬件防火墻隔離設(shè)備,，并在防火墻后，清楚劃分隔離區(qū)(dmz)及內(nèi)部網(wǎng),，嚴(yán)格控制防火墻,、隔離區(qū)及內(nèi)部網(wǎng)所有的進(jìn)出口，以防止黑客經(jīng)網(wǎng)絡(luò)入侵;

七,、 現(xiàn)場計算機管理

熟悉計算機管理程序,，擬訂相應(yīng)的技術(shù)方案，完善計算機系統(tǒng)管理方案,，以確保業(yè)主營地計算機系統(tǒng)安全正常運行;維護、修復(fù)計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,，以保證網(wǎng)絡(luò)各設(shè)備處于良好的備用狀態(tài);做好每日的機房記錄及對各網(wǎng)點出現(xiàn)問題進(jìn)行備檔;對數(shù)據(jù)進(jìn)行日常維護,，保持?jǐn)?shù)據(jù)在服務(wù)器中的容量;建立公司計算機管理的軟硬件檔案文件;組織公司計算機應(yīng)用一般的培訓(xùn)工作

公司pmd 電腦總58臺，加上監(jiān)理,、設(shè)代,、承包商、物業(yè)共100多臺,，除去安防系統(tǒng)21臺,，日常維護的為90臺。由于機器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,，office辦公軟件,、郵件,、msn 的使用等。

八,、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化

完成用戶帳號管理,、用戶權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理,，其他設(shè)置等事宜;對于現(xiàn)場(業(yè)主,、監(jiān)理、設(shè)代,、承包商)遇見的問題,，管理員不能解決的問題，通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華,，在線解決或通過遠(yuǎn)程協(xié)助,，解決問題之后將解決問題的方案反饋回來，避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況,，將不用的模塊刪除,。

對mis系統(tǒng)公網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)訪問的調(diào)整及使用，由于服務(wù)器在現(xiàn)場,，更換登陸ip 125

1. 備份數(shù)據(jù)庫文件,、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件

2. 測試 raid 1是否能夠正常使用

3. 系統(tǒng)補丁

4. 防火墻端口的開放及安全設(shè)置

5. 安裝ssl ca(獨立方式安裝在mis服務(wù)器)

6. 配置iis,、安裝并配置數(shù)據(jù)庫

7. 測試https能否正常訪問,，包括各mis連接的路徑

8. 加強iis、ms-sql,、win安全設(shè)置

9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題,，及時恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl

10. mis不能正常訪問的恢復(fù)(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫,、用戶數(shù)據(jù))

11. 建立數(shù)據(jù)庫自動備份,，用戶數(shù)據(jù)自動備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機

九,、對施工區(qū)手機信號的改善

聯(lián)系中國移動和電信對手機信號問題進(jìn)行發(fā)文,，以改善pmd手機信號;根據(jù)需求中國移動對業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)信號進(jìn)行改善，安裝信號增強設(shè)備,，以滿足公司需求,。電信對中國電信業(yè)主營地189 信號和3g已開通，信號很好,，廠房189信號和wifi 無線上網(wǎng)已投入使用;

十,、msn軟件安裝維護

msn和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具,，目前公司msn通用戶達(dá)到62位,。目前,，由于人員太多，由于采用開機自動啟動,，員工密碼忘記頻繁,，經(jīng)過培訓(xùn)安裝、使用,、配制后,，使用良好。此外,，對于公司msn通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn),，新入職和離職人員的msn由人事部及時通知我it 進(jìn)行調(diào)整，并對新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計算機及使用方面的簡單培訓(xùn),，以保證大家能順利,，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。

十一,、計算機中心機房的管理

保障中電四川(江邊)現(xiàn)場計算機中心機房平臺安全運轉(zhuǎn),，沒有出現(xiàn)過任何重大事故, 工作有序開展，網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)總體正常運行,網(wǎng)絡(luò)機房建設(shè)水平達(dá)到新的高度

嚴(yán)禁非機房工作人員進(jìn)入機房,，特殊情況需經(jīng)機房負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

進(jìn)入機房人員不得攜帶任何易燃,、易爆、腐蝕性,、強電磁、輻射性,、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品,。

非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改

除網(wǎng)管員嚴(yán)禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換,、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲等)應(yīng)事先書面提出報告,，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護性備份后，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，方可實施操作,。

每日對機房環(huán)境進(jìn)行清潔，以保持機房整潔;每周進(jìn)行一次大清掃,，對機器設(shè)備吸塵清潔,。

十二、培訓(xùn)：

office教學(xué)視頻

水情系統(tǒng),、安防系統(tǒng),、地址災(zāi)害系統(tǒng)

360應(yīng)用、ac上網(wǎng)配置,、mis登錄程序,、mis 郵件發(fā)送問題處理

jbhydro郵件設(shè)置,、outlook 來收發(fā)中電電郵的用戶手冊、outlook聯(lián)系人通訊組列表,、中電jbhydro,。 com 郵件 打包、高級管理人員 聯(lián)系人通訊組列表,、郵件密碼修改手冊,、郵件整改、中電 webmail用戶手冊,、中電郵件后身份證后四位核實

msn 及msn id 更改培訓(xùn)及mis 登陸

ppt 圖片壓縮

計算機日常使用

pmd網(wǎng)絡(luò)映射及備份

業(yè)主營地音響系統(tǒng)基本操作

網(wǎng)絡(luò)電話操作使用說明

會議通知

計算機 開機密碼及屏保密碼設(shè)置

十三,、營地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護

完善營地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng),，安防系統(tǒng)日常檢查使用情況,，嚴(yán)格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作，對安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查,，以便及時排除故障,。

每三月對安防系統(tǒng)設(shè)備清點、整理一次,，以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺帳完整

安防系統(tǒng)資料收集,，及時更新卡片制作、卡片下發(fā),、組織運行

對施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員,、用卡人、制作卡片人員,、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新,、系統(tǒng)操作培訓(xùn)

業(yè)主營地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運行情況，出現(xiàn)故障及時保修,，做好維修記錄

營地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用

對施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除,、設(shè)備入庫、設(shè)備清理,。

十三,、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護表

本年度根據(jù)執(zhí)行《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》、《中電四川pmd計算機硬件故障處理表》,、《中電四川pmd計算機硬件故障處理表》,、《網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》、《pmd計算機日常維護表》

pmd現(xiàn)場it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認(rèn)識能夠以大局為重,、寬宏大量,，不斤斤計較個人利益。由于工作的特殊性與重要性,，這4年來很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新,，每一個項目的設(shè)計與架設(shè)都要付出巨大的值得學(xué)習(xí),，即要協(xié)調(diào)維護好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備，又要進(jìn)行預(yù)測,，研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題,，敢于嘗試，把新知識,、新技術(shù),、新理念融入實施過程中，提出高效的解決方案,，又要對公司it技術(shù)管理進(jìn)行階段深入研究,。

以上是本人今年在崗位上所做的工作。通過工作和實踐,，不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展,，而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學(xué)習(xí),，不斷完善自己,，為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。

it部門年度工作計劃 it部門日常工作篇二

緊張而有序的一年過去了,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,，我部門順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗,、就本年度的工作總結(jié)如下:

一:在夏天高溫的天氣里，由于公司弱電井散熱的問題,，交換機頻繁死機,，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通。影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作,，針對此問題，我部門先后申請更換了3臺有故障的交換機,，并且配合工程部門對弱電井做了散熱改造,，基本緩解了此問題。

二:在公司實施foxmail軟件辦公制度,，目的是節(jié)約紙張,，節(jié)省公司資源，強化公司員工的工作效率和執(zhí)行力,。

三:每日的收銀系統(tǒng)維護和各個銀臺的障礙排除,，保證公司的正常運營和收銀系統(tǒng)安全:

a. 軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。對故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄,，對故障現(xiàn)像進(jìn)行分析,，在找到故障原因后,，對故障進(jìn)行處理。

b. 硬件故障:檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因,。對故障提出處理方法和見意,，寫出維修報告和配件更換，處理故障完成后,，分析故障原因,，避免下次出現(xiàn)同種情況。

四:每日對k3維護,，定時對k3數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份,，以及將其刻錄成為光盤保存，確保公司金融安全,。

五:按公司要求,，開發(fā)公司的形象網(wǎng)站。對外宣傳公司形象,，與客戶可以在網(wǎng)絡(luò)上互動,，增加公司知名度，方便公司對人才的招聘,，為公司以后的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道打基礎(chǔ),。

六:每天早上晨會前，去監(jiān)控室檢查所有監(jiān)控頭是否正常運轉(zhuǎn),，檢查所有樓層網(wǎng)絡(luò)是否通暢,，如果有任何問題，一定在商場營業(yè)前排除,，堅決不讓商場在營業(yè)期間出現(xiàn)任何監(jiān)控死角,，確保公司的安全。

七:辦公區(qū)電話線路和網(wǎng)絡(luò)線路的維護與安裝,，確保公司所有電話和網(wǎng)絡(luò)線路的暢通,。

八:條碼會員卡已經(jīng)完全更換為新式的磁卡會員卡，以后會員積分就可以在收銀臺上完成,，超市的會員系統(tǒng)也并入商場的會員總系統(tǒng)中,。建立了完善的會員卡數(shù)據(jù)庫，確保公司的會員制度的公平和完善,。

九:公司內(nèi)部人員在圣蒙系統(tǒng)內(nèi)的權(quán)限變更,，確保公司系統(tǒng)內(nèi)部的各項職權(quán)分配，建立完善的系統(tǒng)辦公權(quán)限模塊,。

十:樓下商戶在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立,，合同簽訂。商品編碼和商戶編碼的創(chuàng)建，為商戶的正常運營帶來了方便,，也為公司對這方面的管理創(chuàng)造了便利,。

十一:配合圣蒙系統(tǒng)軟件開發(fā)商對我公司的圣蒙系統(tǒng)升級，保證系統(tǒng)的正常使用,，添加了多項功能,，方便了日常工作。

辭舊迎新,，在總結(jié)本年度工作的同時,，針對部門不足之處，對明年工作也提出了初步設(shè)想:

一:公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊,，明年公司對此項目將要進(jìn)行大改的時候,，我部門將配合相關(guān)工程人員，將每一根數(shù)據(jù)線都標(biāo)記清楚,，做到能發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。

二:監(jiān)控系統(tǒng)施工時，我部門要合理規(guī)劃弱電井,，不要使其線路雜亂無章,，出現(xiàn)問題查找根源很麻煩。同時也要保證解決弱電井的散熱問題,，要從根源上徹底完結(jié),，保證公司收銀系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。

三:配合相關(guān)部門合理開發(fā)我們自己的網(wǎng)站,，做好網(wǎng)絡(luò)上的對外宣傳和人才儲備以及招聘,。

四:繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個好的安全的網(wǎng)絡(luò)平臺,。

我部門是一個樞紐級部門,，每個部門有關(guān)電腦的工作都離不開我們，所以我們寄托著公司發(fā)展的重要責(zé)任,，我們要發(fā)揚不怕苦不怕累的工作精神,。在以后的工作中，大大加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù),努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好,。

it部門年度工作計劃 it部門日常工作篇三

20xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步,、持續(xù)發(fā)展的一年,。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全,、穩(wěn)定,、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò),，在信息化建設(shè)、信息安全保障,、系統(tǒng)研發(fā)等項目中,，與各部門緊密配合，順利完成了20xx年度的工作任務(wù),，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)?，F(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下:

1、 海辰傳播機構(gòu)信息化建設(shè),，海辰oa的功能修改,，逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政,、財務(wù)等流程,，使信息平臺支撐公司的制度執(zhí)行;

2、 ers系統(tǒng)前期自行開發(fā),，后續(xù)工作外包給開發(fā)商,，與開發(fā)商的技術(shù)對接及進(jìn)度跟進(jìn)，測試修改程序,，以及數(shù)據(jù)遷移工作;

3,、 moss系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)海辰自身特性,，做出規(guī)劃實施方案和實施周期,，計劃將oa個別功能集成開發(fā)至moss中;

4、 配合公司的種子計劃提供技術(shù)支持;

5,、 海辰機房高溫預(yù)警解決方案;

6,、 保障總部、分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運維,，突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);

7,、 上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò),、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;

8,、 企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;

9、 部門人員流動,，做好人員及時補充,，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報,，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作,。

1. 發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作,。

2. 不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,。

3. 分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫,，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。

4. 開發(fā)程序遷移的程序,，并不斷完善和改進(jìn)程序,。

5. 分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來,，時間截止到20xx年5月31日。

1. 在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見,。

2. 整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題,，與驛若人員溝通,，重新修改。

3. 因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,，尤其是新聞,、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后,，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時,，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去,。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來,，通過程序調(diào)試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂,，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中,。

1. 對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候,，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù),。

2. 整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn),，講解如何。

3. 需求分析能力有待提高,，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法,，并針對需求找出解決問題的辦法,。

1.服務(wù)器安全運維，提高安全級別,，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;

2.服務(wù)器及數(shù)據(jù),、程序定期備份,，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);

3.機房高溫預(yù)警解決方案，并實施;

4.處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜,，oa系統(tǒng)遷移工作,，重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。

1.保障海辰,、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運維,，突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);

2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪,，流程,、表單的修改;

3.海辰、驛若員工電腦每日維護工作;

系統(tǒng)解決方案的定制,，并根據(jù)海辰自身特性,，做出規(guī)劃實施方案，實施周期,，計劃將oa個別功能集成開發(fā)至moss中,，并進(jìn)行演示系統(tǒng)搭建;

5.郵件系統(tǒng)管理維護，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;

6.閑置,、報廢電腦配件合理分配利用,，有效節(jié)約成本;

7.機房頻繁斷電，請物業(yè)配合進(jìn)行電力改造,，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護,、服務(wù)器等設(shè)備;

8.驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;

9.海辰前臺裝修，協(xié)助各部門工位調(diào)整,，網(wǎng)絡(luò),、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;

10.上海分公司辦公地址搬遷,，網(wǎng)絡(luò),、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;

11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護。

1.海辰,、驛若電話程控機管理維護,，電話終端維護;

2.解決驛若總機撥入撥出經(jīng)常占線問題,，將張總直撥加入程控機，開通程控機端口,，并咨詢網(wǎng)通關(guān)于開通中繼線路的方法及相關(guān)費用;

3.驛若程控機來電錄音,，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題,。

1.盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解;

2.執(zhí)行力仍需加強;

3.部門協(xié)作不到位,。

與其他部門同事溝通能力有待提高,，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執(zhí)行力,，對工作規(guī)劃、執(zhí)行,、總結(jié)能力應(yīng)加強,。與其他部門同事溝通時應(yīng)注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持,。

1,、電子固定資產(chǎn)日常更新;

2,、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;

3,、驗收、分類,、編號、登記、封存保管、調(diào)配,、借入借出固定資產(chǎn)表登記;

4,、it技術(shù)部每周會議紀(jì)要,，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理;

5,、新人入職管理流程,，固定資產(chǎn)分配;

6、閑置電腦合理分配利用;

7,、編排電話分機表,，按最新的部門分組，電話排查,，對應(yīng)對話使用;

8、部門內(nèi)部人事變動,，員工招聘,、篩選,、面試工作,。

1,、ers系統(tǒng)驗收,，程序源碼了解,，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準(zhǔn)備;

2,、moss系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通,，對moss更細(xì)節(jié)了解;

3、海辰,、驛若信息平臺,、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運維保障;

4,、員工電腦的日常維護;

5,、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;

6,、部門人員溝通力、執(zhí)行力,、工作總結(jié),、規(guī)劃能力的培養(yǎng);

7、增進(jìn)團隊凝聚力,，協(xié)作能力,。

it部門年度工作計劃 it部門日常工作篇四

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗,、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1,、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件,、硬件、郵件,、網(wǎng)絡(luò),、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時候,，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。

2,、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

3,、及時的對系統(tǒng)補丁進(jìn)行更新,，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對ie,、outlook,、office等應(yīng)用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。

4,、項目機房系統(tǒng)更新,，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件,，解決了一部分原無法解決的問題,，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機,、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢

6,、針對服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案,。重新部署服務(wù)器,。

7、學(xué)校服務(wù)器,，硬件的安裝,、維修、調(diào)試,，投影儀設(shè)備的定期清理,，維護。

8,、電話交換機部屬置,，電話線調(diào)整,，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試,。

9、rtx服務(wù)器,、郵件服務(wù)器,、web服務(wù)器,、搭建、優(yōu)化,、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份,。

10,、為了最大的節(jié)約成本，并針對學(xué)校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠,，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源,。

11、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法,。公司目前一共近80多臺電腦,，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等,，很多機器由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等,。

近一年來,，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中,。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步,。但我也認(rèn)識到自己的不足之處：

1、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,，可能到位不及時,。

2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快,。

3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知,。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

總結(jié)了過去,，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃,，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時,，針對自己不足之處,，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好,。

2,、對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護,。提升工作效率,。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時間，按時,、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。

4,、在硬件條件允許的情況下安裝,，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測,，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。

在我入職的近一年,，我在公司學(xué)到了很多,，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交流等等,。我在做好自己本職的同時,，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得,，公司在茁壯的成長,，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄,。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。

總之,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，我將盡心盡責(zé),、全力以赴地把工作做好!

it部門年度工作計劃 it部門日常工作篇五

20xx年度是技術(shù)部快速,、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年,。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心,，努力打造安全、穩(wěn)定,、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò),，在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項目中,，與各部門緊密配合,，順利完成了20xx年度的工作任務(wù)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)?，F(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：

一,、年度大事件

1、 海辰傳播機構(gòu)信息化建設(shè),，海辰oa的功能修改,，逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政,、財務(wù)等流程,，使信息平臺支撐公司的制度執(zhí)行;

2、 ers系統(tǒng)前期自行開發(fā),，后續(xù)工作外包給開發(fā)商,，與開發(fā)商的技術(shù)對接及進(jìn)度跟進(jìn)，測試修改程序,，以及數(shù)據(jù)遷移工作;

3,、 moss系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)海辰自身特性,，做出規(guī)劃實施方案和實施周期,，計劃將oa個別功能集成開發(fā)至moss中;

4、 配合公司的種子計劃提供技術(shù)支持;

5,、 海辰機房高溫預(yù)警解決方案;

6,、 保障總部、分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運維,，突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);

7,、 上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò),、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;

8,、 企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;

9、 部門人員流動,，做好人員及時補充,，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報,，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作,。

二、開發(fā)組工作

(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作:

1. 發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測試,，將錯誤整理成文檔,，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。

2. 不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,。

3. 分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表,。

4. 開發(fā)程序遷移的程序,，并不斷完善和改進(jìn)程序。

5. 分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系,，按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時間截止到20xx年5月31日,。

(二)遇到的問題：

1. 在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。

2. 整理出的錯誤數(shù)據(jù),，在修訂后仍然還會存在問題,，與驛若人員溝通，重新修改,。

3. 因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條,，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后,，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時，發(fā)現(xiàn)存在很多問題,，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去,。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯誤,，提交驛若公司重新修訂,，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。

(三)經(jīng)驗積累:

1. 對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識,，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候,，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。

2. 整理出來的數(shù)據(jù),，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，講解如何,。

3. 需求分析能力有待提高,，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法,，并針對需求找出解決問題的辦法,。

三,、網(wǎng)絡(luò)組工作

(一)服務(wù)器安全運維管理

1.服務(wù)器安全運維，提高安全級別,，病毒防御能力提升,，系統(tǒng)優(yōu)化;

2.服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份,，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);

3.機房高溫預(yù)警解決方案,，并實施;

4.處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作,，重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號,。

(二)網(wǎng)絡(luò)安全運維及系統(tǒng)運維

1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運維,，突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);

2.海辰,、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程,、表單的修改;

3.海辰,、驛若員工電腦每日維護工作;

系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)海辰自身特性,，做出規(guī)劃實施方案,，實施周期，計劃將oa個別功能集成開發(fā)至moss中,，并進(jìn)行演示系統(tǒng)搭建;

5.郵件系統(tǒng)管理維護,，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;

6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用,，有效節(jié)約成本;

7.機房頻繁斷電,，請物業(yè)配合進(jìn)行電力改造，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護,、服務(wù)器等設(shè)備;

8.驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;

9.海辰前臺裝修,，協(xié)助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡(luò),、電話線路重新部署,，保障正常有序辦公;

10.上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò),、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;

11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護,。

(三)電話、電話程控機維護

1.海辰,、驛若電話程控機管理維護,，電話終端維護;

2.解決驛若總機撥入撥出經(jīng)常占線問題，將張總直撥加入程控機,，開通程控機端口,，并咨詢網(wǎng)通關(guān)于開通中繼線路的方法及相關(guān)費用;

3.驛若程控機來電錄音,，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。

(四)遇到的問題

1.盡心盡力去解決問題,，但有時得不到理解;

2.執(zhí)行力仍需加強;

3.部門協(xié)作不到位,。

(五)經(jīng)驗積累

與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力,，使每一個人的執(zhí)行力,，對工作規(guī)劃、執(zhí)行,、總結(jié)能力應(yīng)加強,。與其他部門同事溝通時應(yīng)注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持,。

四,、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：

1,、電子固定資產(chǎn)日常更新;

2,、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;

3、驗收,、分類,、編號、登記,、封存保管,、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;

4,、it技術(shù)部每周會議紀(jì)要,，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理;

5,、新人入職管理流程,，固定資產(chǎn)分配;

6、閑置電腦合理分配利用;

7,、編排電話分機表,，按最新的部門分組，電話排查,，對應(yīng)對話使用;

8,、部門內(nèi)部人事變動，員工招聘,、篩選,、面試工作。

五,、20xx年工作計劃

1,、ers系統(tǒng)驗收,，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準(zhǔn)備;

2,、moss系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通,，對moss更細(xì)節(jié)了解;

3,、海辰、驛若信息平臺,、網(wǎng)站,、郵件系統(tǒng)的運維保障;

4、員工電腦的日常維護;

5,、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;

6,、部門人員溝通力、執(zhí)行力,、工作總結(jié),、規(guī)劃能力的培養(yǎng);

7、增進(jìn)團隊凝聚力,，協(xié)作能力,。