總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧,。總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

年終個人工作總結簡短篇一

進入這個大集體,，我倍感欣喜,，倘若能成為這個大集體的正式一員，>那更令我歡喜鼓舞,。接下來,，我就針對這半年來自己的方方面面做一個全面的總結，也算是給自己的工作,、學習和生活做一個梳理,。

一、在工作中鍛煉自我

(一)文字工作考量我的實力

在過去的半年中,，我撰寫了6則所內(nèi)信息(其中2則上院網(wǎng));5篇好人好事(其中1篇登在院宣傳欄上),。作為新聞學專業(yè)畢業(yè)的我來說，玩轉(zhuǎn)筆桿子算是自己的強項,，但是,，在平日的工作中我發(fā)現(xiàn)，在這方面自己存在的薄弱環(huán)節(jié)也有很多,，那就是公文的寫作——如何寫好報告,、請示、函,、會議紀要等等,，這些不足還要在今后的工作中繼續(xù)加以彌補。

(二)管理工作考量我的毅力

我的管理工作分為樣品管理和儀器管理兩部分,，這是日常工作的重點,，就如兩支主旋律一般貫穿在每天7個小時工作時間當中。

作為文科生,，在來質(zhì)檢院之前我從沒接觸過理工類工作,，以至于做樣品管理員和儀器管理員時遇到不少困難。比如,，我向檢驗員同事描述接收到的樣品時說：“就是那個鐵的,，有很多洞的那種蜂窩煤?！苯饘偈业耐卤晃腋愕靡活^霧水,，弄明白之后個個哈哈大笑，夸我很有想象力，后來我才知道那個樣品的學名叫“錨具”,。又比如,，管理儀器之后我才知道原來游標卡尺還分很多種，有深度的,、高度的,、磚用的、板厚的等等,，每一種卡尺都有相對應的使用范圍,。

我曾經(jīng)自嘲自己像一只山雞淹沒在眾鴕鳥之中，因為自己的知識領域和理科生幾乎沒有交集,，我也倍感壓力,，生怕一個不小心影響了大家工作的順利開展。所以,，堅決不能做文科界的巨人,，理科界的矮子。我開始向周圍的“鴕鳥”看齊,，勇于進取,、積極向上地汲取一切和檢驗工作相關的理科類知識,。這些知識的學習十分考量我的毅力,，因為困難不可怕，可怕的是沒有面對困難,、克服困難的勇氣,，經(jīng)過一系列的學習實踐，不知不覺,，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)能駕馭管理這項工作了,，相信憑借著我不甘人后的精神和虛心學習的態(tài)度，在不久的將來一定能夠完全勝任這項工作,。

就今后如何進一步提高自己,，完善自己，我制定了一個大綱：

首先,，不斷地向前輩們學習,。

向陳輝所長學習博覽群書的求知精神，向李勇副所長學習井井有條的規(guī)范習慣,，>向顏志成高工學習用心鉆研的科學態(tài)度,，向錢蘇賢主任學習干脆利索的工作作風，向江源副主任學習無私奉獻的工作修養(yǎng)……

其次,，創(chuàng)新,、完善自己的工作模式。

一、設計并動手制作《林雯婧日常工作表》,，把日常的工作分類和明細列來將之壓在辦公桌的透明塑料膜下,，時刻提醒自己有這些本職工作;

二、在臺歷上圈出每月的“5,、10,、15、20,、25”日為自己的重點工作日,，分別代表“儀器、財務,、樣品,、財務、總結”五項內(nèi)容,。

三,、將自己的紙制文件夾分門別類，做出自己專屬的“一錄兩集三本四夾”將工作條理化,、清晰化,。“一錄”是《工作備忘錄》,，兩集是《樣品集》,、《儀器設備集》，“三本”是《工作日記本》,、《鑰匙借出登記本》,、《百科知識本》，四夾是《樣品登記夾》,、《設備巡查夾》,、《儀器.檔案借夾》、《未完成夾》,。

(三)后勤工作考量我的耐力

建材所的后勤工作內(nèi)容涵蓋面廣,，包括收集整理報紙、收發(fā)信件快遞,、收發(fā)傳真,、保證所內(nèi)飲水供應、會議室的保潔,、保管全所鑰匙,、巡查門窗關閉情況、財務統(tǒng)計報銷等八項內(nèi)容,。

這些工作細而雜,，它們考量我的耐心和細心。記得有幾次下班，我疏忽大意忘記巡查實驗室和樣品間的門窗關閉情況,。雖然沒有什么財產(chǎn)損失,，但是巡查是我的的本質(zhì)工作，理應認真做好,。后來,，經(jīng)過周工的幾次提醒，我逐漸的改掉了這個壞習慣,。

其實,，從這些簡單而又不簡單的小事當中，我明白了一個道理,，那就是：很多事情都如檢驗工作一般,，都需要腳踏實地、一絲不茍,，只有平日的認真和仔細,，才有工作的正常與順利。

二,、在學習中提升素質(zhì)

(一)參加質(zhì)檢院新員工培訓

20xx年10月,，質(zhì)檢院人力資源部專門為我們這批新員工舉辦了一期培訓，在這次培訓中,，我初次學習了質(zhì)檢院的文化,、抽樣知識、認證知識,、檢驗知識等內(nèi)容,，豐富的課堂知識讓我第一次了解質(zhì)檢,，喜歡質(zhì)檢,。

(二)參加質(zhì)檢院文員、信息員培訓

20xx年11月,，我系統(tǒng)地學習了三個課時的文員信息員培訓課,，從《如何撰寫信息》到《如何寫作公文》，再到《如何改寫新聞》,，使我受益良多,。當然，在文字工作方面,，我還需自主學習,，多閱讀看所里訂閱的《中國質(zhì)量報》、《福建日報》,，多瀏覽國家質(zhì)檢總局門戶網(wǎng)站,、福建省質(zhì)量技術監(jiān)督局網(wǎng)站等，從中全面深入地學習寫作知識、領會質(zhì)檢宣傳的重要性,。

(三)參加建材所人員素質(zhì)提升學習

20xx年2月,，我與所內(nèi)同事一起，學習了《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理辦法》,、《抽樣實踐知識》,、《硅酸鹽、木材,、金屬三大行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量綜述》,、《營銷知識》和《國家質(zhì)量監(jiān)督體制》，這些知識的強化鞏固為我今后的工作打下了堅實基礎,。

三,、在活動中感受集體

(一)福建省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)演講比賽讓我大開眼界

20xx年9月的一天，我有幸前往西湖賓館,，觀看了福建省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“傳承質(zhì)檢文化,，唱響時代新歌”演講比賽，看到臺上的八位選手雄才滔滔,、精彩絕倫的演講,，我感受到大質(zhì)檢文化的魅力所在。

(二)“瑯歧”摩爾拓展訓練激發(fā)我的團隊意識

直到現(xiàn)在,，我仍然深深地記得20__年10月份的“瑯歧”摩爾拓展訓練,，

在那次訓練中，我毛遂自薦地當上了“火炬隊”的隊長,，和八名隊員一起互相配合,，共同勉勵，在“信任被摔”,、“急速60秒”,、“鼓動人心”等比賽中取得了不俗的成績。在為期兩天的行程中,，我懂得了態(tài)度決定一切;沒有完美的個人,，只有完美的團隊;不要光想，要去做,。我也深刻體會到團隊合作的重要性,，同時把訓練所學運用到工作之中。

(三)“相約大明谷”活動讓我學會感恩

20__年12月中旬質(zhì)檢院和省經(jīng)濟頻道共同舉辦“相約大明谷”活動,，雖然那時正是建材所加班加點完成省局任務的時候,，但是所領導依然支持我們參加活動，這讓我十分感動,。在一天半的活動之后,，我立刻回建材所大本營和大伙兒一起工作,，因為我深知建材所是一個整體，在同事們搶抓進度努力工作的時候,，我也愿同他們一起拼搏,。

(四)《五兔拜年》快板節(jié)目是我的美好回憶

20xx年1月28日，在康特大酒店,，質(zhì)檢院新春團拜會的舞臺上,，我、黃歡,、歐琳,、王超文、洪城輝五位新人表演了《五兔拜年》,，這是我們五位建材所新人的第一次集體亮相,，據(jù)說表演之后反響不錯。當然,，作為節(jié)目主創(chuàng)人員的我心里樂滋滋的,。

回憶這個節(jié)目從開始寫初稿到最后上節(jié)目，反反復復修改了不下十遍,，我心中感慨頗深,，借這個轉(zhuǎn)正總結，我要感謝四位伙伴積極的配合協(xié)作,，我要感謝建材所全體前輩們的熱心幫助,，我還要感謝人力資源部徐部長提出的寶貴建議。

四,、在反思中總結經(jīng)驗

(一)成績說明過去

20xx年11月份,，我參加了院舉辦的“文員信息員寫作比賽”，并獲得了三等獎的成績與100元的獎金,，這是質(zhì)檢院對我的第一次嘉獎,，其中的意義對我不言而喻。但是,，成績只能說明過去,，我要以此為新的起點,，繼續(xù)做好建材所日后的文字與信息的工作,，爭取在將來的比賽中取得更優(yōu)異的成績。

(二)不足體現(xiàn)問題

在試用期的半年時間里,，我發(fā)現(xiàn)自身還存在許多不足,，一是工作的計劃性有待加強，特別是時間管理的計劃性,，每一個月我的重點工作是什么,，每一周的我主要工作有哪些,，每一天我的具體工作涉及幾項內(nèi)容，都要心中有數(shù),，本子上有記錄,。二是工作的跟蹤能力有待提高，在工作中有些事情需要其他部門人員或者本所同事配合完成的,，應該在完成過程中時刻跟蹤,，有新情況新問題都要及時反饋。三是工作的條理性有待增強,，有些工作是既重要又緊急的,，有些工作是重要但不緊急，有些工作是不重要但緊急的,，有些工作是既不重要也不緊急的,，這就需要好好劃分，把既重要又緊急的工作先做,，然后再著手其他的工作,。

我慶幸自己能親身經(jīng)歷這些點點滴滴，我更慶幸自己能為這些點點滴滴貢獻自己的微薄之力?，F(xiàn)在,，請允許我以新人之名，以新人之口重申我的愿望：我愿成為質(zhì)檢院正式的一份子!我愿為質(zhì)檢院的科學發(fā)展,、跨越發(fā)展添磚添瓦!

年終個人工作總結簡短篇二

時光荏苒,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼一個學期過去了結,?；仡欉@學期所從事的初二美術教學工作，基本上是比較順利地完成任務,。當然在工作中我享受到成功的喜悅,，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我所享有的收獲我會用于下個學期的工作中,，我所碰到的問題我要認真反思改進?，F(xiàn)作一番總結，以便教學水平更上層樓,。

一,、教學計劃貫徹情況

按照本學期工作的目標和任務，結合本新科標的現(xiàn)狀和特點,，按照《初中美術教學大綱》的要求制定了周密詳盡的教學計劃,。教學中認真遵照教學大綱要求，認真貫徹黨的教育方針,，堅持思想教育和技能教育,，大力推廣素質(zhì)教育,，按時按質(zhì)地完成了本期的教育教學工作。

二,、教學情況：

1,、按照學校工作管理規(guī)定，認真?zhèn)浜谜n,，寫好教案,，努力上好每一節(jié)課。除了備好課,、寫好教案外,，還通過上網(wǎng)以及制定一些美術書刊查找相關材料。同時,，利用美術學科特點,，和自身條件，組織部分學生參加繪畫比賽,，在?？萍嘉幕?jié)術節(jié)舉辦了作品展覽，取得了較好的影響,。

2,、激發(fā)學生學習美術的興趣

興趣是學習美術的基本動力。教師應充分發(fā)揮美術教學特有魅力,，使課程內(nèi)容呈現(xiàn)形勢和教學方式都能激發(fā)學生的學習興趣,，并使這種興趣轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時將美術課程內(nèi)容與學生的生活經(jīng)驗緊密聯(lián)系在一起,，強調(diào)了知識和技能在幫助學生美化生活方面的作用,，使學生在實際生活中領悟美術的獨特價值

3、在美術課教學中有的放矢,，有重點有難點,，注意美術課內(nèi)容的調(diào)整，教學中注意體現(xiàn)民族特點,，充分發(fā)揚我國民族,、民間優(yōu)秀的藝術傳統(tǒng)，增強學生的民族自豪感,。美術教學中體現(xiàn)時代精神,，適應社會發(fā)展的趨勢。我特別注重面向全體學生,，以學生發(fā)展為本,，培養(yǎng)他們的人文精神和審美能力，為促進學生健全人格的形成,，促進他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎,。因此，我選擇了基礎的,、有利于學生發(fā)展的美術知識和技能,，結合過程和方法，組成課程的基本內(nèi)容,。同時,，要課程內(nèi)容的層次性，適應不同素質(zhì)的學生,，使他們在美術學習過程中,，逐步體會美術學習的特征，形成基本的美術素養(yǎng)和學習能力,，為終身學習奠定基礎,。充分利用本地區(qū)的美術資源，查找課外的內(nèi)容,，豐富美術教學的內(nèi)容,。美術教學中注意適合學生的心理和生理特點，注意循序漸進和趣味性,。通過美術教學,，培養(yǎng)學生對美術的興趣與愛好;學習美術的基礎知識和基本技能，培養(yǎng)學生健康的審美情趣,、初步的審美能力和良好的品德情操,，提高學生的觀察能力，想像力,、形象思維能力和創(chuàng)造能力,。

4、在教學之余,，我也注重自身發(fā)展進步,。除了聽課，評課,，參加教研組教研活動外,，還積極到兄弟學校參加開展的一些公開課的聽課，評課,，我還注意到要自學,，提高自身的專業(yè)素質(zhì)。在生活上注意形象,，為人師表,。作為教師教學工作是主要的，但除了教學工作外,，我也積極參加學校組織其它活動,。

三,、經(jīng)驗和教訓

1、要充分發(fā)揮美術教學情感陶冶的功能,，努力培養(yǎng)學生健康的審美情趣,，提高中生的審美能力。

2,、要貫徹啟發(fā)式原則,，采取多種教學形式，充分調(diào)動學生的學習積極性,，使他們生動活潑地學習,，大膽地進行藝術表現(xiàn)和創(chuàng)造。

3,、教師應加強示范,，并充分利用展示圖片、美術作品,、錄像片等教學手段和現(xiàn)代教育技術進行直觀教學,。

4、要關心美術教學的改革和發(fā)展,，積極進行教學改革實驗,，努力提高教學質(zhì)量。

總之,，本學期工作順利圓滿完成,，不足之處也是在所難免的，通過總結反思,，我將在下一學期的工作中,，戒驕戒躁，以飽滿的熱情,，取長補短,，再接再厲。

年終個人工作總結簡短篇三

建立完善售后服務隊伍,，為服務油田保駕護航,，客戶在選購產(chǎn)品時，不僅注意到產(chǎn)品實體本身,，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下,，更加重視產(chǎn)品的售后服務。因此,，企業(yè)在提供價廉物美的產(chǎn)品的同時,，向消費者提供完善的售后服務，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的新焦點。因此,，建立和完善一支具有一定專業(yè)技術業(yè)務水平的售后服務隊伍就顯得尤為重要,，為此，公司在原有一名售后服務人員的基礎之上,，招聘并培訓了采油,，化工等專業(yè)技術人員四名,，進一步完善壯大了售后服務隊伍,，為產(chǎn)品更好的在油田上使用奠定了基礎，為服務油田保駕護航,。

在實踐中學習,，增強業(yè)務技術經(jīng)驗實踐是最好的老師，在實踐中才能更好的檢驗已經(jīng)學到的專業(yè)知識;了解到產(chǎn)品使用的各個環(huán)節(jié);學習到油田各種工作及各部門間的運作程序;更能在與各類人的交流中增強人際交往能力,。為此在前半年中,，特別是新員工加入之后，先后在甘谷驛,，青化砭,，川口等采油廠現(xiàn)場學習了解壓裂，注水,，原油破乳等工藝,，積累了一定的專業(yè)知識，同時在人際交往方面也有了一定的提高,。

加強內(nèi)部各部門間合作,，售后內(nèi)外都服務售后服務在全力保證產(chǎn)品在油田正常使用的同時，也注意加強與公司內(nèi)部質(zhì)檢部,，研發(fā)部,，生產(chǎn)技術部的合作，及時收集各采油廠的使用情況及各種信息,，為產(chǎn)品更新及檢測等提供數(shù)據(jù)支持,。

20__年，售后服務部主要進行了以下工作：

(1)先后兩次在油田公司下屬23個采油廠提取共計油樣60余桶,，水樣40余桶,，為新產(chǎn)品研發(fā)及產(chǎn)品適用性實驗提供支持。

(2)為質(zhì)檢部采集產(chǎn)品現(xiàn)場使用要求及檢測方法,。

(3)解決了甘谷驛等采油廠出現(xiàn)的產(chǎn)品使用問題,。

不足之處售后服務部成立時間較短，新成員多,，現(xiàn)場實踐經(jīng)驗較為欠缺,，我們必須堅持加強現(xiàn)場實踐的力度，在實踐中培養(yǎng)增強各種業(yè)務水平，同時要爭取工作的主動性,，提高責任心,，專業(yè)心，加強工作效率,，工作質(zhì)量,。

要樹立真正的主人翁思想，心往一處想,，勁往一處使,，積極主動共同服務于公司的各項工作中。為公司產(chǎn)品更好的在油田使用,，為更好地服務油田貢獻自己的微薄之力,。

年終個人工作總結簡短篇四

一、日常工作

(一)規(guī)范辦文程序,，統(tǒng)籌會議服務

一年來,，辦公室加強了對辦文辦會工作的管理。首先嚴格按照收,、發(fā)文程序處理文件,，辦公室工作人員學習了《國家行政機關公文處理辦法》、《規(guī)范性文件制定程序》,，并將各部門發(fā)文進行分類存放,，方便了以后的查閱、印刷;其次,，加強了對文件內(nèi)容的把關,，做到內(nèi)容完整，合乎規(guī)范要求,。行政公章由專人管理,，實行使用審批制度。

會務工作較往年有了明顯的改觀,，辦公室強調(diào)了會務工作的服務特性,，按照會務工作的特點，于會前細化了分工,。第一扎實做好會前的各項準備,，為會議召開創(chuàng)造條件;第二做好會議的服務和接待，努力為參會人員創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境;第三是做好會議的跟蹤服務,，力爭使會議的決議得到貫徹落實,。全年共組織籌備，召開了農(nóng)村“四大基礎工程”工作電視電話會議,，石羊鎮(zhèn)災后重建總結表彰,、慶“七一”暨創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會,，接受全國黨員代表到我鎮(zhèn)檢查特殊黨費援建項目，全市__年第二季度黨建工作例會,，全市基層工會組織建設片區(qū)工作會,，向上海靜安區(qū)“11。15”受害群眾募捐活動,，石羊鎮(zhèn)村(社區(qū))黨組織和自治組織換屆選舉動員大會等數(shù)次綜合性會議,，起草上報了相關工作總結。電話會議采用移動公司提供的企業(yè)信使服務,，大大提高了辦公室人員電話通知會議的效率,，充分發(fā)揮了智力服務的作用。

(二)強化文字綜合,，積極開展調(diào)研

文字工作是黨政辦公室的一項重要工作,，也是政務服務的重要方面,。一年來,，辦公室工作人員努力適應新形勢的需要，在文字材料上嚴把質(zhì)量關,，做到吃透上情,，摸清下情，極力把握領導意圖,，注意吸收外部經(jīng)驗,，一定程度上促進了文風的改進。今年是災后重建的決勝之年,，以文件,、講話、調(diào)研,、報告,、總結為主的文字材料內(nèi)容復雜，形式多樣,，為了使文字材料反映出問題,，體現(xiàn)出水準，工作人員熟悉了黨的路線,、方針,、政策，及時掌握上級文件,、指示精神,，領會上級意圖，并結合本鎮(zhèn)實際情況,，摸準每一份材料的思想脈搏,，找準領導思路，先后起草并下發(fā)黨政文件近百份。

(三)認真收集信息,，做好信息上報工作

緊緊圍繞黨委政府的中心工作,，及時、準確,、全面地做好信息報送,。隨著對信息要求的拓寬、速度加快,、要求提高,，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻,、處理信息第一時段”,，確保信息快速報送。截止目前,，我們收集,、處理各類信息160余條，共向市級報送信息160余條,，其中,，被市委《信息匯報》刊載23條，《信息快報》刊載19條,，《創(chuàng)先爭優(yōu)活動簡報》刊載2條;政府《都江政訊》刊用8條,，市委組織部《組工信息》刊用12條，市紀委《紀檢監(jiān)察工作》刊用5條,，市信息辦采用50條,，《都江堰快報》刊載32篇。

(四)加強業(yè)務培訓,，優(yōu)化檔案管理

為做好檔案管理,，我們要求檔案管理人員努力提高業(yè)務素質(zhì)，學習檔案管理的有關法律法規(guī)和操作規(guī)程,，做好檔案管理工作,。在日常工作中確定專人，對文書檔案,、影像檔案,、電子檔案進行整理，目前,，已全面完成__年度檔案的分類,，并按照程序裝訂歸檔。

(五)規(guī)范操作程序,，做好政府信息公開

根據(jù)市政府統(tǒng)一部署,，我辦結合工作實際,，認真做好政府信息公開工作，不斷規(guī)范公開內(nèi)容,，擴大公開范圍,，強化公開監(jiān)督。今年以來,，共主動公開政府信息719條,，截止目前，我鎮(zhèn)未發(fā)生一例因有關政府信息公開事務而引起的行政復議,、訴訟和申訴情況,。全面完成了政府、金羊村,、豐樂村3個政府信息公開查詢點的標準化建設,，并順利通過市信息公開領導小組的檢查驗收。

(六)建立和完善便民服務站建設運行新機制

嚴格按照成都市,、都江堰市村級便民服務站建設的要求和標準,，切實加強和完善村(社區(qū))便民服務站基礎設施建設，創(chuàng)新制度建設,，優(yōu)化服務質(zhì)量,，全面完成了鎮(zhèn)便民服務中心和19個村(社區(qū))便民服務站的標準化建設。同時,，我們還突出抓好鎮(zhèn)便民服務中心和各村(社區(qū))便民服務站的形象建設，進一步規(guī)范服務行為,、改善服務環(huán)境,、拓展服務內(nèi)容、密切干群關系,。

今年以來,，鎮(zhèn)便民中心已接待群眾辦理事項4430件，機關單位專項事項辦理700余件,，接待商家,、群眾辦理家電下鄉(xiāng)2800戶，總付補助資金74,。2萬元;接待辦理汽摩群眾475戶,，總付補助資金43。43萬元,。按照市政務中心安排,，公共場所、餐飲行業(yè)辦理衛(wèi)生許可證業(yè)務受理已啟動,，現(xiàn)已向公共場所,、餐飲行業(yè)業(yè)主下發(fā)辦理衛(wèi)生許可證程序辦件宣傳資料500余份,。

(七)加強機關管理，搞好督促檢查工作

堅持以“為領導,、為機關,、為機關干部服務”的宗旨，特別是在規(guī)范機關用餐,、用車管理,、加強機關值守、值班安排和考勤等方面狠下功夫,。為嚴肅工作紀律,，堅持每周一、周五學習考勤制度,，同時還對機關衛(wèi)生和人員到崗情況進行不定期抽查,。辦公室還積極做好節(jié)假日值班調(diào)度工作，安排值守人員做好節(jié),、假日期間的各項事務處理和群眾來電來訪記錄,。

二、基層組織建設

(一)加強村級陣地建設,。為進一步將各村(社區(qū))活動中心建成村民議事中心,、黨員活動中心、便民服務中心,、教育培訓中心,、文體活動中心等集辦公、學習,、娛樂為一體的綜合活動場所,，對全鎮(zhèn)19個村(社區(qū))活動中心(3個維修加固、16個新建)功能進行了科學設置和規(guī)范化建設管理,，為基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮奠定了堅實的基礎,。

(二)抓好黨員隊伍建設。采取“兩多一會審”的辦法發(fā)展農(nóng)村新黨員,，積極拓寬發(fā)展渠道,，保證黨員質(zhì)量，著力解決農(nóng)村黨員老齡化問題,。全年共培養(yǎng)入黨積極分子50名(其中致富帶頭人和農(nóng)村實用人才20人,，退伍軍人0人，返鄉(xiāng)農(nóng)民工22人,，其他8人,。積極分子平均年齡31。76歲,，年齡最小的18歲,，高中以上文化占66%,，其中大專及大專以上文化程度占20%)，預備黨員轉(zhuǎn)正109名,，新發(fā)展黨員55名,，目前全鎮(zhèn)黨員人數(shù)已達到1835名。

(三)深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動,。一是積極創(chuàng)新活動載體,，推進各項工作，建成了都江堰市黨員干部教育培訓基地1個,，都江堰市黨建基層基礎工作示范點1個,，并順利通過上級相關部門的檢查驗收。二是在村民集中安置點開展“共產(chǎn)黨員亮身份”和“黨員示范戶”評選掛牌活動,，進一步增強黨員宗旨意識,，提高黨員服務質(zhì)量。

(四)做好遠程教育管理工作,。加強遠程教育網(wǎng)點建設投入和管理,，配合上級部門做好了設備更新、維護,、保養(yǎng),，以及人員的補充和培訓等工作。結合實際,，整合資源,，創(chuàng)新機制，基本實現(xiàn)了每個站點工作的正?；?、常態(tài)化。

(五)圓滿完成村(社區(qū))黨組織換屆選舉工作,。通過精心組織，統(tǒng)籌部署,，全鎮(zhèn)18個村,、1個社區(qū)嚴格按照選舉程序，依法選舉產(chǎn)生了新一屆黨組織領導班子,。

三,、其他

(一)加強村大管理。做好大學生志愿者的日常管理工作,，建立村大qq群,，為村大提供學習交流平臺，開設各項培訓活動,，幫助大學生志愿者進一步熟悉城鄉(xiāng)統(tǒng)籌中的工作方法,，提高工作水平,，更好地服務城鄉(xiāng)基層。同時,，按照村大個人特長和所學專業(yè),，切實做好村大上掛室所和下派村、社區(qū)工作,，讓大學生真正做到服務與鍛煉相結合,。定期召開村大工作例會，每月上交書面總結一份,，積極聯(lián)系村大工資,、補貼事宜。

(二)深入開展“三新”和“文明新家園”創(chuàng)建活動,。在28個已建成的災后農(nóng)民集中安置點深入開展“三新”和“文明和諧新家園”創(chuàng)建活動,，通過以“三新”和“文明和諧新家園”創(chuàng)建活動為載體，組織志愿者隊伍深入開展勸導活動,，擴大活動宣傳面和教育面,，實現(xiàn)農(nóng)民集中居住區(qū)管理有序、環(huán)境整潔,，農(nóng)民生活舊習逐步轉(zhuǎn)變,，鄉(xiāng)風文明水平得到不斷提升，形成廣大人民群眾“爭當新市民,，塑造新風貌,，共享新生活”的良好局面。

四,、存在的問題及下一步工作打算

對照辦公室全年的工作目標,，我們深感還由許多工作尚待改進，集體存在以下幾個方面：

(一)宣傳報道工作存在盲區(qū),、盲點

一是缺乏對外宣傳相關知識,、技能的學習。

二是對辦公耗材管理不到位,，存在浪費現(xiàn)象,。

三是部分室所對宣傳報道工作的意識不強，對此項工作的重要性認識不夠,、必要性了解不透切,，認為是可有可無的事情。

(二)督促各項行政管理制度的落實力度不夠

我鎮(zhèn)已制訂了許多切實可行的行政管理制度,，但在落實問題上存在很大的折扣,。辦公室肩負著各項制度落實、檢查,、督辦的重任,，執(zhí)行的力度不夠,，這方面的工作有待日后加強，更希望能夠得到領導更多的支持和相關室所的大力配合,。

下一步,，我們將嚴格按照黨委、政府的要求,，對內(nèi)不但提升自身素質(zhì),，對外做好服務協(xié)調(diào)工作，扎實推進我鎮(zhèn)各項事業(yè)發(fā)展,。

(一)進一步完善學習機制,，不斷提升工作人員素質(zhì)

在下步工作中，我們將加大學習力度,，不斷提高黨政辦公室的戰(zhàn)斗力,。要通過學習，更進一步地提升黨政辦工作人員的整體素質(zhì)和工作能力,，提高黨政辦的戰(zhàn)斗力,，增強為民服務意識。不斷增強辦公室工作人員辦文,、辦會,、辦事的能力，為更好地新形勢,、新情況,，為黨委政府提供優(yōu)質(zhì)的服務打下堅實基礎。

(二)做好辦公室日常工作,，為全鎮(zhèn)提供更優(yōu)質(zhì)的服務,。

要繼續(xù)加強辦公室的綜合協(xié)調(diào)能力、參謀助手能力和后勤保障能力,。一是要繼續(xù)在辦文,、辦會、辦事上下功夫,，確保上情準確下達,，下情及時上報。認真做好各項會務籌備工作,，做好公務接待。二是要做好參謀工作,。針對在我鎮(zhèn)發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題,、新矛盾認真分析，充分發(fā)揮參謀助手作用,，想領導之所想,，謀領導之所謀,，超前預測，認真謀籌劃,，取得工作的主動,。三是繼續(xù)做好后勤保障工作。要進一步完善公務用車,、食堂就餐,、機關衛(wèi)生、夜間值班等各項制度,。特別是要安排好人員做好上班時間,、節(jié)假日、防汛等時間的值班,，及時準確把上級的通知和工作要求上報鎮(zhèn)領導并傳達到各室(所,、中心)。

(三)強化監(jiān)督職能,，全面提升我鎮(zhèn)機關作風建設,。

要繼續(xù)加大對機關作風建設督查力度，采取檢查,、抽查,、督查的形式，全面提升我鎮(zhèn)機關作風,。加大對日常值班,、衛(wèi)生等工作的督查力度，做到督查到位,、通報及時,、整改及時，確保我鎮(zhèn)機關安全和全鎮(zhèn)的穩(wěn)定,。

年終個人工作總結簡短篇五

20xx年計劃生育藥具半年工作總結半年來,，根據(jù)區(qū)計生工作整體思路及區(qū)藥具工作任務要求，鞍山街道計生辦藥具工作力爭在全區(qū)的基礎上,，緊緊圍繞“大宣傳,、大執(zhí)法、大業(yè)務”這一中心目標,，扎實有效地開展藥具工作?，F(xiàn)將半年工作總結如下：

一、認真貫徹實行計劃生育政策,、法律,、法規(guī)的宣傳。20xx年2月20日街道辦事處組織開展了計劃生育藥具知識培訓，有300多名育齡婦女接受了培訓,，使廣大社區(qū)育齡婦女提高了生殖健康知識;并對我轄區(qū)的藥具業(yè)務人員進行培訓,，使我轄區(qū)藥具干部的管理能力和服務水平進一步提升。

二,、為提高避孕藥具知識的有效率,，保護育齡婦女的身心健康，幫助育齡群眾掌握避孕節(jié)育知識,，指導他們選擇安全,、適宜的節(jié)育器，并建立避孕藥具發(fā)放花名冊,、使用花名冊和隨訪記錄,。在社區(qū)范圍內(nèi)對育齡婦女進行使用藥具跟蹤隨訪，隨訪率達100%,。

三,、設立免費避孕藥具發(fā)放專柜，為育齡群眾及時提供優(yōu)質(zhì)服務社區(qū)有“藥具專柜”,，柜內(nèi)藥具品種齊全,，擺放整齊。按規(guī)定配齊了社區(qū)藥具專干和藥具發(fā)放員,，并對藥具發(fā)放員進行認真選拔,、業(yè)務培訓知識、造冊登記,、建檔立卷,。同時，把會電腦操作作為選聘藥具發(fā)放員的重要條件,，藥具干部隊伍由專職藥具干部拓展到各社區(qū)小組長,、樓幢長、計生協(xié)會積極分子,、物業(yè)小區(qū)物管員,、醫(yī)療單位工作人員為藥具工作志愿者隊伍。幫助育齡群眾掌握避孕節(jié)育知識,，指導他們選擇安全,、適宜的節(jié)育器，并建立避孕藥具發(fā)放花名冊,、使用花名冊和隨訪記錄,。

四、按照國家“流動人口計劃生育藥具服務年活動的通知”精神,，貫徹落實流動人口計劃生育基本公共服務均等化的總體要求,，實現(xiàn)流動人口藥具免費發(fā)放全覆蓋,，決定在全市開展“流動人口藥具免費發(fā)放服務年活動”，我辦事處在繼續(xù)做好藥具管理規(guī)范化建設工作的同時,，為確保流動人口計劃生育藥具服務年活動的順利開展，鞍山辦事處實行“一把手”負責制,，保證人員,、經(jīng)費到位，辦事處已在團9#社區(qū),，團13#社區(qū),，團14#社區(qū)設立流動藥具柜，充分發(fā)揮其功能為確保服務年活動的順利開展,，典型引路,、示范帶動，逐步形成布局合理,、溫馨規(guī)范,、方便群眾、優(yōu)質(zhì)服務的藥具管理服務模式,，不斷探索新形勢下流動人口計劃生育藥具免費發(fā)放新思路,、新機制，限度地滿足流動人口避孕節(jié)育,、優(yōu)生優(yōu)育和生殖健康需求,。五、開展“六進”活動,。深入推進藥具宣傳服務,，各社區(qū)深入到“機關、企業(yè),、工地,、學校、醫(yī)院藥房,、商店超市,、賓館、娛樂場所等地開展藥具宣傳,、發(fā)放和服務活動,，深受群眾好評。嚴把藥具調(diào)撥和發(fā)放制度,，實行社區(qū)干部一把手親自把關,，確保了社區(qū)免費藥具發(fā)放到戶，沒有外流現(xiàn)象,。在有條件的社區(qū)設立“避孕藥具免費發(fā)放自取柜”,，以方便廣大育齡人群對避孕藥具的需求,。

六、科學謀劃,，扎實推進藥具管理工作,。今年擬在藥具基礎工作較好的團11#、團15#等地,，召開藥具社區(qū)交流會,，交流各社區(qū)藥具工作先進經(jīng)驗和亮點特色，使我轄區(qū)的藥具工作更加“有聲有色,、有板有眼”,。

年終個人工作總結簡短篇六

本學期，我擔任學校的__六年級信息技術教學工作,。經(jīng)過教學工作使我深刻地認識到信息技術課程的地位和作用,，對信息技術的發(fā)展有了正確的認識，它既是基礎教育課程改革和發(fā)展的需要,，又是小學素質(zhì)教育工程的重要資料,，現(xiàn)代社會是信息時代，計算機技術是現(xiàn)代科學技術的基礎和核心,，是信息社會的主要技術,，計算機已經(jīng)滲透到社會的各個領域，對當代社會產(chǎn)生了重大影響,，同時也改變著我們的工作方式,、學習方式和生活方式，從而促進人類社會的發(fā)展和提高,，在當今社會,，不掌握計算機知識和計算機基本技能，是很難在現(xiàn)代信息社會中有效地工作和生活,?！坝嬎銠C的普及要從娃娃抓起”，信息技術教育已成為小學教育中必不可少的科目之一,。

為了更好的開展小學信息技術教育教學,，我深入鉆研信息技術教材，查閱很多的書籍,，虛心向同行請教,，取長補短，不斷地提高自我的業(yè)務水平,。由于客觀因素的制約,，計算機教室還不能做到一人一機。所以在上機練習中,，我們有意識地引導學生相互協(xié)作,，引導優(yōu)勝幫忙一般學生,，一般學生協(xié)助優(yōu)生，這樣培養(yǎng)了學生之間地團結互助地精神,，使學生之間地關系更加和諧?，F(xiàn)將自我本學期的教學工作作個總結。引入圖畫,，激發(fā)學習興趣,。四年級的學生對去年學的畫圖異常感興趣，而計算機正具有能畫畫的特點,。

根據(jù)這一特點，能夠把計算機新課的學習寓于畫畫之中,，激發(fā)學生學習的興趣,。在學生濃厚的興趣中學習新知識，掌握新技能,。利用學習成績,，提高學生的求知欲。

在不斷地學習中,，采用邊學邊用的方法,，學一點就讓學生應用起來，不僅僅要滿足學生的好奇心,，還要在應用過程中,，充分肯定學生自身的本事，增強學生的自信心,，堅持和促進學生學習的進取性,，進一步激發(fā)學生學習計算機的興趣，構成一個良性循環(huán),。每學習一課的資料結束后,，都要對學生的學習進行評價。及時做總結,，寫反思信息技術教學注重資料銜接,，抓住重點。所以在課后要及時總結課堂上的不足,，以便能及時更正,。僅有不斷反思，才有不斷提高!

回顧這學期從事信息技術的教學工作,，基本上是比較順利地完成了教學任務,。當然，在工作中也會出現(xiàn)不如人意的事,，但我相信,，經(jīng)過我的努力在工作中處處留心,，時時注意，不斷開拓創(chuàng)新,，必須能將教學水平提高到一個新的高度,，讓學生能愉快地學習和掌握計算機技能。

努力方向：

1,、加強自身基本功的訓練,，課堂上做到精講精練，注重對學生本事的培養(yǎng),，知識上做到課課清,、段段清。

2,、對差生多些關心,，多點愛心，再多一些耐心,，使他們在對計算機的認識上有更大提高,。

3、加強機房紀律和機器使用道德方面的教育,，使學生不僅僅在班級集中注意力學習,，在機房上機時也要按規(guī)定嚴格約束自我。

4,、利用各種方法,，訓練學生提高、集中注意力,。教育工作,，是一項常做常新、永無止境的工作,。社會在發(fā)展,，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化,。作為有職責感的教育工作者,，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn),、研究和解決學生教育和管理工作中的新情景,、新問題，掌握其特點,、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命,。

年終個人工作總結簡短篇七

自從我加入__公司以來也有一年的時間了,。在這一年的工作中,，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè),，嚴格遵守商場的規(guī)章制度,，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的提高,。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,，而且得到了商場領導的高度認可，回首自己一年經(jīng)歷的風雨路程,，我做出如下工作總結：

一,、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報紙，書籍,，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正,，認真負責，加強專業(yè)知識的學習,，使自己不斷的充電,，這是營銷珠寶信心的源泉。

二,、工作質(zhì)量成績,，效益和貢獻

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高,。

三、工作中的經(jīng)驗

微笑服務是關鍵,，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境,。充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,，因此對珠寶首飾的展示十分重要,，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意”是顧客的廣告,。促進成交,，由于珠寶首飾價值相對較高，因此,，顧客在最后成交前壓力重重,，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,。

熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng),，使用,，產(chǎn)地，質(zhì)量,。售后服務,，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅,。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生,。抓住每一次營銷的機會,，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表,，衣著要干凈得體,，每天堅持化妝。

四,、工作中的不足和努力方向

總結一年來的工作,，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方,。對珠寶首飾的了解還不夠,，還要加強學習，自己的營銷技巧還應該提高,，也需要學習這方面的知識,，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候營銷不好思想就消極,，消極思想是營銷的敵人,。對營銷失敗后的總結不夠，每一次營銷失敗都有它的原因,，對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。一個柜臺就是一個集體,，充分的團結才能釋放能量,。互相學習,，互相進步,。

8.公司部門個人年終工作總結

行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門，也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門,。為總結經(jīng)驗,，促進部門各項工作再上新臺階，現(xiàn)將__年度工作總結如下：

一,、人事工作

根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā),。行政人事部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進行了修訂，增加了對新進員工的監(jiān)控力度：員工轉(zhuǎn)正須通過理論考核，由部門領導再對其做綜合測評,，合格后上報分管領導審核,。組織各分管領導對各部門提報的當月計劃完成情況進行評審和評分,，再結合“崗位職責履行情況”“個人素質(zhì)”三個方面對部門進行綜合評定,。由于行政人事部領導更換頻繁，本年度未開展員工培訓,。沒有形成一個完整的薪酬體系,，沒有明確的崗位工資，工資標準不統(tǒng)一,。抓好社保工作,，確保公司員工的合法權益得到落實，打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng),，實行每月按時繳納,。

二、行政工作

行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時,，加強了日常勞動紀律檢查，嚴肅勞動紀律：檢查各部門,、各項目部工作期間勞動紀律情況,，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀現(xiàn)象的,，第一次對違紀者進行批評,、教育，屢教不改者,，將其行為計入績效考核,，使考勤真正做到“公平、公開,、公正”,。行政人事部對員工檔案管理進行了改進，由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存,，建立員工電子信息庫,，方便日常使用和查找，并根據(jù)實際情況隨時更新,，對新進,、離職,、調(diào)動人員及時進行備注。并收集整理應聘人員簡歷做好統(tǒng)計,，建立信息庫,，為后期人力資源開發(fā)儲備人才，提高工作效率,。

行政人事部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定,，并定期進行檢查，對不合格的衛(wèi)生區(qū)進行拍照,，并在oa上進行通報,。在原有制度的基礎上，完善各部門崗位職責,，使各部門崗位職責上墻,，三個項目部崗位職責也上墻完成;車輛、會議,、辦公用品,、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執(zhí)行。行政人事部對oa辦公系統(tǒng)進行了改進,，完善了各部門oa系統(tǒng)信息員網(wǎng)絡,，給各部門安裝oa辦公精靈，增添管理模塊,，充實了信息內(nèi)容,。

三、工作中存在的不足

工作制度和工作流程不盡完善,，下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程,，使各項工作有據(jù)可依，按流程辦事;工作細心度仍有所欠缺;工作效率需要進一步提高,，積極配合各部門工作,。

年終個人工作總結簡短篇八

本人在本年度的針灸臨床工作中，堅持以__大精神為指導,，牢固樹立為人民服務的思想,，急患者之所急，想患者之所想,，認真做好各項業(yè)務性工作及事務性工作,，全面貫徹執(zhí)行上級領導安排和布置的各項任務，全面履行了一名醫(yī)師的崗位職責要求,，

一,、貫穿一條主線，情為群眾所系。

本著“救死扶傷,，治病救人,，全心全意為人民服務”的宗旨，恪盡職守,，任勞任怨,，對技術精益求精，刻苦鉆研,，時刻嚴格要求自己,，踐行了一名醫(yī)務工作者的神圣職責。在工作中嚴格執(zhí)行各項工作制度,、診療常規(guī),，一絲不茍診治每一位患者，自任職以來,，本人精心診治上萬名患者,，總有效率為98%以上，從未發(fā)生任何醫(yī)療事故,。

二,、堅持兩個導向，營造和諧氛圍,。

首先堅持正確的政治導向,。本人認真學習黨的“__大”精神，以“____”及科學發(fā)展觀為指導,，認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針政策;同時本人以身作則，遵紀守法,，積極工作,，勤奮學習，能全面,、熟練地履行崗位職責，積極承擔醫(yī)療,、預防,、科研及培養(yǎng)指導下級衛(wèi)生專業(yè)技術人員的任務，團結協(xié)作,，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,，工作任勞任怨，嘔心瀝血,，多次被評為優(yōu)秀工作者,。其次堅持良好的環(huán)境導向。在本人分管的范圍里，結合工作實際,，以人的健康為中心,，緊緊圍繞預防為主、防治結合的原則,，以完善制度為基礎,、以提高醫(yī)技為保障，以端正醫(yī)風為前提,，以重點人群的規(guī)范管理為主線,，注重服務數(shù)量和服務質(zhì)量，以老年人,、慢性病人等為重點,，健全規(guī)章制度，完善服務功能,，規(guī)范運作管理,，充分發(fā)揮現(xiàn)有的醫(yī)療資源，建立起了集預防,、醫(yī)療,、保健、康復,、健康教育和計劃生育指導“六位一體”的服務模式,，為群眾創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)條件，為醫(yī)務工作者創(chuàng)建昂揚向上,、奮發(fā)有為的干事環(huán)境,，做到人盡其才、才得其位,、位創(chuàng)其績,。

三、做到三個必須,，塑造良好形象,。

第一必須有寬廣的胸懷。海納百川,，有容乃大,。作為醫(yī)生，對于患者的責難,，同事之間的誤解等要有正確的態(tài)度和心胸,，以誠待人，以理服人,，才能凝聚成一個團結和睦的集體,。其次必須有嚴格的自律,。認真學習黨的路線方針政策，努力實踐科學發(fā)展觀,，求真務實,，清正廉明;不該說的不說，不該許的諾不許,，不讓千里長堤潰于蟻穴,。第三必須有高遠的境界。一個好的醫(yī)生必須立足長遠,，有前人栽樹,、后人乘涼、敢當人梯的覺悟,，有新竹高于舊樹枝的勇氣,，有敢于創(chuàng)新的膽略，有俯首甘為孺子牛的情操,，用明天的眼光做今天的事情,，多做基礎工作，多干惠民實事,。

四,、抓住四個關鍵，提高服務水平,。

在業(yè)務上,，本人刻苦鉆研業(yè)務知識，一絲不茍,，盡職盡責完成本職崗位所承擔的工作任務,，工作成績突出，成為本單位針灸骨干,。開展了針灸治療內(nèi),、外、婦,、兒常見病,、多發(fā)病的診治，對某些慢性頑固性疾病,，采用自己獨特的手法,，取得了很好的效果。尤其擅長治療各種疼痛(頸肩腰痛,、三叉神經(jīng)痛、偏頭痛,、痛經(jīng)),、神經(jīng)性耳聾耳鳴,、面癱、腰椎間盤突出,、失眠,、中風后遺癥等。一年來,，通過大量病例觀察,，運用獨特的治療方法，取得了事半功倍的效果,，撰寫了“淺刺電針加頻譜治療早期面癱臨床觀察”,、“淺刺夾脊穴加頻譜治療腰椎間盤突出臨床觀察”等論文，并相繼在省級刊物上發(fā)表,。對處在中醫(yī)理論前沿的“經(jīng)絡系統(tǒng)的實質(zhì)”進行探索,，并發(fā)表論文，其論點被日本一學者在實驗研究中證實,。本人在臨床中,，深感患者恐懼針刺疼痛，經(jīng)反復研究實踐,，創(chuàng)立了“無痛”針法,，使患者樂于接受，深受好評,。針對部分無法行走的偏癱患者,，本人無償上門服務，精心診治,，直至患者可到門診就診,，曾多次收到患者表揚信。

在科研教學上,，積極配合本單位其他人員,，開展科研活動，先后參與了高血壓,、糖尿病普查研究工作,，參與本市一年一度的科技活動周，完成了多項科研項目,。在教學上本人堅持培養(yǎng)并指導臨床醫(yī)師實踐操作,，組織指導本專業(yè)的技術工作和科研工作，近年來,，本人對“神經(jīng)性耳鳴,、耳聾”的診治做了進一步研究，療效有了新的突破,。

在業(yè)務學習上,，本人深切認識到一名合格醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件,，努力提高自身業(yè)務水平，不斷加強理論學習,，通過訂閱大量書刊,，學習有關針灸指示，寫下大量讀書筆記,，經(jīng)常參加國家級及省市內(nèi)舉辦的學術會議,，聆聽著名專家學術講座;積極參加各種學習培訓班，不斷提高自己的業(yè)務水平,，充實了自己的理論指示,，為更好地使理論與實踐相結合提供了扎實保證。

在管理上,，本人在今后的工作中,，本人將更加刻苦學習，認真履行職責,，開拓創(chuàng)新,，不斷提高專業(yè)技術水平，為祖國醫(yī)學發(fā)展貢獻畢生力量!

年終個人工作總結簡短篇九

20__年是我個人成長和職業(yè)發(fā)展比較關鍵的一年,。

在__做商務管理的崗位,，完成了__萬的銷售任務，習得了基本的管理知識和經(jīng)驗,。轉(zhuǎn)型外貿(mào)行業(yè)也是在分析了自己的優(yōu)勢不足和自己對外貿(mào)行業(yè)的認識后做出的鄭重選擇,。實踐證明，我的選擇是正確的,。

_個月的工作,，使我對外貿(mào)有了一個初步的認識，總結一下,，我認為外貿(mào)的本質(zhì)還是業(yè)務,，核心還在銷售，并不算跨度很大的轉(zhuǎn)型,。

就像我們傳統(tǒng)銷售當中的銷售環(huán)在外貿(mào)行業(yè)完全適用,。銷售環(huán)是：寒暄-探尋需求-確認需求-介紹產(chǎn)品-異議處理-簽單收款-后續(xù)服務。

對應到外貿(mào)客戶開發(fā)和跟進當中：

1,、寒暄：開發(fā)信剛開始,，需要簡要說明來信原因或恭維一下客戶在業(yè)內(nèi)的實力。以此在初始階段,，營造良好的商務談判氛圍,。

2、探尋需求：客戶有了興趣,，或是有主動詢盤,。我們就需要了解客戶是否是真的客戶,，他的需求是什么樣的。需要問客戶一些問題來了解客戶的需求,，比如產(chǎn)品的用途和更細分的型號，需求量多少?目標價多少?交貨期多久?

3,、確定需求：從客戶回復當中了解和確定客戶真正的需求,。對于不明確的地方繼續(xù)跟客戶確認。

4,、介紹產(chǎn)品：我感覺外貿(mào)的產(chǎn)品本質(zhì)應該是服務,，而不是產(chǎn)品。因為文化背景和語言的差異,，購買的應該是信任和專業(yè)的服務,，而不僅僅是產(chǎn)品。所以介紹不僅僅是狹義上的給客戶介紹一下產(chǎn)品參數(shù),，性能價格等,，那是最基本的，最主要的是站在客戶的角度來思考,，怎么幫客戶降低成本,，降低交易風險，縮短交貨時間等專業(yè)的服務,，為取得信任郵寄樣品等等,。這些附加在產(chǎn)品之上的服務才是我們真正需要呈現(xiàn)價值的“產(chǎn)品”。

5,、異議處理：當然,，在談判博弈當中，會有利益沖突,，客戶會有這樣或那樣的問題,，只要客戶有異議，其實銷售就等于成功了七成,，只要將異議順利化解,，離拿單就不遠了。其實常見的異議無非兩種：價格異議,，產(chǎn)品異議,。平時只要留心積累和學習異議處理的辦法，總是可以解決的,。但前提是第四個環(huán)節(jié),，產(chǎn)品和服務價值塑造一定要到位，雙方才會有充分的博弈空間,，我們所做的就只是在這個空間內(nèi)找到一個平衡點,，自然就可以進入簽單收款環(huán)節(jié),。

6、簽單收款：在銷售當中,，這個環(huán)節(jié)是最關鍵卻是最易被忽視的?，F(xiàn)在常聽到有同事說客戶下了單，但又反悔了,。很可能就是這個環(huán)節(jié)沒有把握好,，從而前功盡棄。跟單的目的就是為了簽單,，在內(nèi)貿(mào)銷售中,，簽單前是客戶最謹慎的時候，老業(yè)務員簽單都是又快又準,，表現(xiàn)一定要成熟老練,，稍有不自信，表現(xiàn)不得體,，或操之過急就會很快失去客戶的信任,，導致丟單。目前還沒有簽過外貿(mào)的單子,，我想里面也有很多需要注意的細節(jié),。

7、后續(xù)服務：無需多言,，這也是我們外貿(mào)行業(yè)比較重要的一個環(huán)節(jié),，客戶的翻盤，轉(zhuǎn)介紹是我們外貿(mào)業(yè)務得以穩(wěn)定持久的基礎,。

這樣環(huán)環(huán)相扣,，只要每個環(huán)節(jié)做到位了，拿單是必然的,，即使拿不了單,，也可以從這七個環(huán)節(jié)來分析，總結和吸取經(jīng)驗教訓,。

總結一下20__年主要有三方面的收獲：

1,、對銷售有了更深入的理解;

2、習得了初步的管理知識和經(jīng)驗;

3,、成功轉(zhuǎn)型外貿(mào)行業(yè),。

在外貿(mào)行業(yè)的初步探索后，發(fā)現(xiàn)和自己想象中的基本一致,。只要以業(yè)務基礎為核心,，英語技能和產(chǎn)品知識為補充，再加上一份空杯心態(tài)和勤奮努力，從入門到熟練外貿(mào)這門技能的目標,，我還是充滿了信心!

年終個人工作總結簡短篇十

結合年初制定的工作計劃,，今年我完成了以下各項工作：

1、在文明優(yōu)質(zhì)服務方面：以“以客戶為中心”為指導思想,，以多年的業(yè)務知識積累為基礎,，我做到熱情，高效的服務,。同時有意識地分流中小客戶辦理的簡單業(yè)務到自助終端辦理,，提高自助終端的使用率。

2,、在營銷方面：“優(yōu)質(zhì)的服務是的營銷手段”，在此基礎上我堅持“一句話營銷”,，推銷__等產(chǎn)品,。同時累積目標客戶群，為平時的營銷及今后營銷做好準備,。

3,、在內(nèi)控方面：以做好自身工作入手，保證以最低的差錯率完成各項工作,，做到真正的高效,。對新同事做好傳、幫,、帶,。協(xié)助業(yè)務經(jīng)理做好各項自查工作。在銀企對賬的工作上,，以當面,，電話提醒、催收的方式來提高我行的對賬率,。

4,、在自我學習與提高方面：以做好工作、提高自身素養(yǎng)為目的,，積極參加各種培訓,，如：個人理財，afp后續(xù)培訓等等

一,、工作總結

客戶維系,、挖掘、管理,、個人產(chǎn)品銷售工作：

1.抓基礎工作,，挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送，運用crm系統(tǒng)，重點發(fā)展vip客戶,，新增vip貴賓客戶;

2.進一步收集完善客戶基礎資料,，運用crm系統(tǒng)將客戶關系管理，資金管理,，投資組合管理融合在一起,，建立了部分客戶信息.在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時.進行各種產(chǎn)品銷售，積極營銷取得了一些成效;

3.加強了宣傳,，通過報社,、移動短信，展版張貼,，led橫幅等方式傳遞信息,，起到一些效果;

4.結合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市,，如人民幣周末理財,、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)?、以及貴金屬的銷售

二,、存在的不足

盡管我行理財業(yè)務已得到初步發(fā)展，但由于理財業(yè)務開展起步較晚,，起點較低,，使得理財業(yè)務發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距,，存在人員不足,、素質(zhì)不高、管理未配套等問題,。目前,，我行為擴大中間業(yè)務收入，僅僅在發(fā)展代理保險,，代售基金是遠遠不夠的,，產(chǎn)品有待更豐富，理財渠道有待拓展,，展現(xiàn)我行的特色產(chǎn)品的專業(yè)性理財產(chǎn)品,。

不足處：

1.基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少,，對客戶信息資料了解不全(地址,、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;

2.營銷力度薄弱,，需要團隊協(xié)作加強營銷,，沒有充分發(fā)揮個人能力;

3.業(yè)務流程有待梳理整合，優(yōu)化服務提高服務質(zhì)量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;

四,、以后工作打算

1.在鞏固已取得的成績基礎上,，了解掌握個人理財業(yè)務市場，應對同業(yè)競爭,，進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務;

2.不斷加強素質(zhì)培養(yǎng),，作好自學及參加培訓;進一步提高業(yè)務水平;

3.加大營銷力度推進各項目標工作，有效的重點放在客戶量的增長,。

年終個人工作總結簡短篇十一

__年是公司跨越式發(fā)展關鍵的一年,，也是公司戰(zhàn)略發(fā)展中承上啟下的一年。過去的一年里,，在市委市政府正確的方針指導下,，公司全體員工發(fā)揚團結拼搏、開拓進取,、轉(zhuǎn)變觀念,、勇于創(chuàng)新的精神，通過強化隊伍建設,、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,，開源節(jié)流,，克服了市場行情不穩(wěn)、資金來源緊張,、原材料供應短缺等困難,，取得了較好的成績。現(xiàn)將__年工作做如下總結

一,、生產(chǎn)經(jīng)營情況

今年共完成鋁鑄軋卷產(chǎn)品產(chǎn)量4294噸,，比去年同比增長28%;鋁錠產(chǎn)量322噸，同比增長16%;共實現(xiàn)銷售收入6325萬元,，比去年同期增長34%;實現(xiàn)利稅33萬元,，比去年同期增長12%。

現(xiàn)有員工隊伍36人,，員工平均工資達1480元/月,，比去年同期增長33%。

二,、主要完成的工作,。

1、以人為本,、搭建平臺,、構建和諧企業(yè)。

“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,，只有真正的關心員工,，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作,，積極發(fā)揮主觀能動性,，為企業(yè)創(chuàng)造財富。公司始終堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,，以改善和提高員工的工資福利待遇,，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,，提高物質(zhì)基礎,，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的月平均工資已由去年的995元增長到現(xiàn)在的1480元,，公司還為員工繳納了養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險,，為員工解決后顧之憂。另一方面加強思想教育,，增加精神食糧,，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境,。

加強黨組織建設,，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。公司黨支部新發(fā)展了三名入黨積極分子,，通過政治理論學習,，他們的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則,，從現(xiàn)在做起,、從部門做起、從點滴做起,，處處起到表率作用,。

公司組織開展一些有益員工身心健康的活動。如“推鋁錠勞動競賽”,、“迎新年體育活動”等,。通過比賽既煅煉了身體，陶冶了情操,，又加強了交流,，加深了感情，促進了團結,，提高了隊伍的凝聚力,，營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境,。

2、加強隊伍建設,，提升公司競爭力,。

隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，公司自成立以來,，培養(yǎng)出一批志同道合,、真抓實干、敢于管理,、擅于管理的干部隊伍,，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦,、任勞任怨,、積極向上的員工隊伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下,，公司得到了健康快速的發(fā)展,。今年，公司繼續(xù)加強隊伍建設,，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),，提升公司的競爭力。

加強干部員工的思想素質(zhì)教育,，引導員工從大局出發(fā),，向前看，向遠看,，樹立正確的人生觀,、價值觀和世界觀,。尤其是提高中層骨干的業(yè)務技能和管理能力,，使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。今年11月,，公司推薦華世東,、劉新杰、宋志山,、李君等六位同志參加由清華大學emba俱樂部主辦,、北京時代光華高級講師宋振杰主講的《做最好的中層》干部培訓，培訓結束后又組織全體員工分享和學習這次培訓內(nèi)容,。通過培訓,，干部員工的綜合能力和思想認識有了很大的提高，工作積極性,、整體凝聚力得到加強,，為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎,。

3、完善規(guī)章制度,，嚴抓貫徹落實,。

規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務的順利展開,。公司針對一些內(nèi)部存在的問題，修訂了《安全生產(chǎn)管理制度》,、《員工獎懲制度》,、《出差人員報銷制度》、《請假管理制度》等,，通過這一系列的措施,，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通,，令行禁止,，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務,。同時加強了干部員工的責任感和緊迫感,，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質(zhì)量,，受到客戶的好評,，為進一步拓展市場創(chuàng)造了有利條件。

4,、開源節(jié)流,，創(chuàng)造效益。

公司積極采取有效措施,，做好開源節(jié)流工作,。一方面全力拓展市場，通過相互競爭把鋁鑄軋卷加工費從每噸800元提高到900元,，另一方面加強內(nèi)部成本控制,，節(jié)省開支，取得了很好的效果,。首先,，加強人工成本控制，實行工資制度改革,，獎勤罰懶,。車間工人基本工資從1200元降到900元，同時把產(chǎn)品提成工資增加,，這樣可以提高工人勞動積極性,，減少生產(chǎn)期間請假的現(xiàn)象,，又能在非生產(chǎn)期間降低公司勞動力成本支出，減少因長時間停產(chǎn)造成虧損的風險,。通過此項措施每月可以節(jié)約工資成本3000元,，工人工作效率也得到了提高。其次在管理費上嚴格控制,，大力壓縮非生產(chǎn)人員配置,，后勤人員多是身兼數(shù)職，從去年的8人減少到今年的4人,。第三,，公司進出貨物運費總支出每年接近百萬元，為節(jié)約開支,，公司與周邊縣市信息部加強合作,，運費從每噸80元，最低時談到60元,，僅此一項每年可節(jié)約開支十幾萬元,。第四，教育員工從自身做起,，從點滴做起,，提高主人翁精神和節(jié)約意識，開展節(jié)能降耗,，努力降低生產(chǎn)成本,。最后在業(yè)務招待費上，本著花小錢,、辦大事,、辦好事、辦實事的原則,，采取一切措施,，避免不必要的開支。

年終個人工作總結簡短篇十二

20xx年即將過去,，回顧這年的工作不禁感慨萬千,，這一年里我被擔任人事招聘專員,，在此工作中,，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,，現(xiàn)實告訴我“只有管好人,，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,，逐步根據(jù)公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度,。

在9月底因公司人事調(diào)整,，從xx月x日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事,、辦公室,、總務后勤事務工作，在上級領導的關心,、支持,、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策,，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外,、對內(nèi)工作，進一步提高工作效率,，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,，為公司發(fā)展,，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔任部門經(jīng)理(代)的工作中,，也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘,、用工管理以及后勤保障管理思路,。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多,，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，較好的完成各項工作任務,。

一、人事管理

1,、徹底完成人事管理有關文件資料,，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,，并做進一步指導實施,。

2,、建立、建全,、規(guī)范人事檔案(新進,、離職、調(diào)動,、升級)管理

⑴重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵對各部門,、人員進行分組建檔,，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理,。

⑶辦理公司新進,、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離,、辭工,、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動,、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進、離職,、調(diào)動人員資料到財務部,。

⑷實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員,、新進,、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門,、人事,、財務查找、結算管理,，增強了人力資源管理,。

⑸、及時做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔。

3,、人員招聘

⑴各部門傳遞人員增補單,。

⑵根據(jù)部門人員的實際需要有針對性,、合理性招聘員工,，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、定點招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效。

4,、員工住宿情況,。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部,，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放,。

5、嚴肅勞動紀律,。

⑴加強考勤管理,，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,，規(guī)范考勤制度,。

⑵嚴格考勤制度責任的落實。

⑶加強請(休)假制度,、放行條管理,，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,，堅決予以查實并作出處理,，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,，進而大大改善了公司的工作作風,。

6、認真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工,、工資、晉升,、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作,。

7、人事月統(tǒng)計工作,。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,，對新進、離職,、調(diào)動人員進行備注,。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,，提高辦公效率,。

二、行政,、辦公室,、總務

1、貫徹執(zhí)行公司領導指示,。做好上,、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況,，反饋信息;搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2,、根據(jù)領導意圖,，起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿,。負責公司來往信函的處理及收發(fā),、登記、傳閱,、批示;做好公司文件的通知,、審核、傳遞,、催辦,、檢查。加強辦公文件,、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成,。

3、協(xié)助公司領導,，完善,、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。

4,、加強溝通：與員工面對面解決問題,，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查,，使他們了解,、支持后勤工作，取得了良好的效果,，并注重后勤質(zhì)量的提高,。

5,、能很好地履行崗位職責,，辦事效率的提高。

6,、監(jiān)督,、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、消防,、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀,、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理,、提高后勤服務;認真收集信息,，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的問題,，總結工作經(jīng)驗，及時向公司匯報,，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出正確的決策。

7,、辦公物資,、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中,，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡,。包括公司辦用品采購、發(fā)放,、保管,、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,，認真辦理辦公用品的出,、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出,、入庫交接,、保管管理。

8,、公司日常行政,、人事、辦公事務等管理工作,，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作,。

9、公司總務工作,，做好后勤保障,。

10、公司辦公,、生產(chǎn)會議安排,、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。

11,、接待來訪客戶，堅持按照工作要求,，熱情接待來訪客戶,、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求,、建議,。

12、保安,、司機的監(jiān)督管理,。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況,、報銷單進行審核,、查閱，對有異常的進行處理,。

13,、公司各種表格管理。

14,、完成上級交辦的其他任務,，并按時按質(zhì)的完成。

三,、20__工作計劃

根據(jù)部門20__工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20__度的工作,，全面推行目標管理。

1,、行政人事總務部在20__年里除做好日常管理工作外,，重點做好以下幾方面工作：

⑴、加大后勤服務及監(jiān)督力度,，并根據(jù)公司工作實際情況,，對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要,。

⑵、配合公司促建工作,，加大行政管理力度,，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,，通過“以點帶面,、以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進一步提高,。

⑶,、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理,，嚴格控制公司勞動用工,，做好以事設崗，人盡其才,。為人才招募與評定薪資,、績效考核提供合理依據(jù)。

⑷,、完成日常人力資源招聘與配置,。

⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,。比如考勤,、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹,、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺,、加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人,。

⑻,、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄,。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益,。

四、建議

行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,，是非常嚴峻而重要的基礎工作,，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,，因此需要公司領導予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵,。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助,。

20__是緊張忙碌的,，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政、人事,、總務等各項工作職責,、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責,。當然,，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,，根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政,、人事,、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，可以預料來年我們的工作將更加繁重,，要求也更高，為此,，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻!

年終個人工作總結簡短篇十三

隨著我國廣電事業(yè)的快速發(fā)展，廣電工作發(fā)生了巨大的變化,。作為一名基層廣電站網(wǎng)絡維護管理人員,，我牢記服務宗旨,，圍繞本職工作，突出重點,，狠抓落實,，用自己的實際行動踐行科學發(fā)展觀，圓滿完成了領導交付的各項任務,。同時,，我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓班。在培訓期間,，主要聆聽了市科聯(lián)韋主席給我們?nèi)嬷v解的《市十二五規(guī)劃推薦和規(guī)劃綱要》,、省公司林博士具體闡述了《廣電網(wǎng)絡技術走向及云媒體業(yè)務》、科技大學鄧教授生動給我們上了《管理與溝通》,、個性是公司吳總最后的總結讓我進一步全面系統(tǒng)地了解相關業(yè)務知識,，工作視野得到拓展，業(yè)務水平也有了質(zhì)的飛躍,。透過本次培訓,，使我受到了極大的啟發(fā)，受益匪淺,。

一,、本次培訓的好處

有線電視是廣大人民群眾最喜愛的娛樂形式,。它在我國社會主義文化與精神禮貌建設中起著十分用心的促進作用,。隨著近年來，有線電視網(wǎng)絡的迅猛發(fā)展,，對有線電視網(wǎng)絡工作提出了很多新要求,。比如，有線電視網(wǎng)絡維護,、安裝,、搶修、雙向網(wǎng)改造,、高清互動升級,、付費節(jié)目營銷等業(yè)務工作的進一步發(fā)展，要求我們網(wǎng)絡管理人員務必具備扎實的通用潛力與專業(yè)潛力,。這樣,，才能做好本職工作，促進廣電事業(yè)發(fā)展,。

我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員,，深感自己目前的通用潛力和專業(yè)潛力與迅速發(fā)展的有線電視網(wǎng)絡業(yè)務相比，存在務必的不足,。因此,，務必加強學習,，不斷提升自己的綜合業(yè)務素質(zhì)。此次領導安排我參加培訓班學習,，我感到十分榮幸,。也倍加珍惜這次難得的學習機會，深知此次培訓學習的重要好處,。我務必要努力提高自己的通用潛力和專業(yè)潛力,，以便更好地管理有線電視網(wǎng)絡，取得優(yōu)良成績,，促進有線電視事業(yè)發(fā)展,。

二、認真儲備理論知識,，不斷提高自身理論修養(yǎng)

俗話說,，“德若水之源，才若水之波,?！崩碚搶W習，提高個人修養(yǎng)是我們工作人員的立身之本和成事之基,。我們廣電系統(tǒng)工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作,，為廣大人民群眾服好務，將優(yōu)秀的廣播電視節(jié)目送到千家萬戶中去,。經(jīng)過這次培訓,，我深刻意識到時代發(fā)展的步伐日益加快，社會形勢也復雜多變,。作為中青年骨干務必不斷加強政治理論知識和業(yè)務知識的學習,，更好的適應社會的發(fā)展。只有作終身學習型員工,，才能與時俱進,、掌握扎實的專業(yè)技能，更好地開展本職工作,。

新的時代,、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求,。一方面要給自己定好位,，做好承上啟下的工作，進一步發(fā)揮紐帶作用,。另一方面要從大局出發(fā),，根據(jù)基層廣電站的實際狀況，開闊視野,、拓寬思路,。這就要求我們的思維,、知識要貼合時代的要求，要貼合廣大有線電視用戶的需要,。要做到上述兩點,，要求我們務必要不斷提升自己，采用自學或培訓等多種方法提高自己的業(yè)務水平,，才能更好,、更快地完成本職工作，推動我站廣電業(yè)務的快速發(fā)展,。

三,、注重業(yè)務積累，提高服務水平

扎實的專業(yè)知識,，過硬的業(yè)務水平是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡管理工作的前提,，客戶服務、市場營銷和行業(yè)技術等專業(yè)潛力是每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員所務必具備的,。要發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視,，擴大業(yè)務經(jīng)營范圍，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,，除了掌握好行業(yè)技術外,，關鍵要有市場營銷技能技巧,，具有全心全意為客戶服務的意識,。

本次培訓活動中，我側(cè)重于對市場營銷與客戶服務兩方面的學習,。我想,，只有掌握正確有效的市場營銷方式,，再輔之優(yōu)質(zhì)高效的服務，才能抓住客戶,，留住客戶，繼而抓住市場,。因此,，遇到問題，我會向老師,、向?qū)W員請教,，共同探討，以求得正確的答案,，也切實提高了自己的市場營銷和客戶服務的潛力,。為擴大市場營銷，增加有線電視用戶和相關業(yè)務,，我特地向分公司各部門的同事及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員取經(jīng),，把他們的好經(jīng)驗,、好做法運用到自己今后的工作中，進一步增加有線電視用戶和相關業(yè)務,，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益,。在客戶服務中，我重點學習品牌服務,，深刻明白品牌服務的重要性,，只有為用戶帶給真正的品牌服務，才能獲得用戶的滿意,，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務發(fā)展,，取得良好經(jīng)營業(yè)績。我要透過優(yōu)質(zhì)服務,，體現(xiàn)自己服務的特色,，樹立自己的服務品牌，真正讓用戶滿意,。還要透過品牌服務解決好用戶的投訴問題,，做到減少用戶的投訴，用戶來投訴如何解決,，確保讓用戶帶怨氣而來,，能夠高興、滿意離去,。

四,、本次培訓的收獲

雖然短短的幾天培訓結束了，但這幾天的所見所聞,，使我的思想得到了極大的觸動,。兩位老總講述的做人道理以及“三個體系”與“七大轉(zhuǎn)變”，給我留下了深刻的印象,。這也有助于我今后工作的開展,。我覺得自己主要有以下幾方面的收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能更好適應工作崗位

作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員,，要學好通用知識和專業(yè)知識，提高自己的通用潛力和專業(yè)潛力,，增強工作業(yè)務技能,，以便自己能夠全面做好工作，完成工作任務,，取得良好工作成績,。在學習中，要有目的，有方向,，要進行系統(tǒng)思考,、系統(tǒng)安排。做到不管學什么,，都要與推動本職工作結合起來,，在實踐中善加利用，解決學習不夠重視,，功底不夠扎實,，工作成績不明顯的問題。務必要有一種學習的危機感,、緊迫感,，把學習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務,，把學習當作一種工作和追求,，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型員工,，要透過學習,，不斷提高理論水平，提高知識層次,，在今后的工作中多一點踏實少一點虛假,、多一點擔當少一點推諉、多一點奉獻少一點索取,，盡最大潛力做好本職工作,。

(二)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好

我們務必具備強烈的服務意識,，想客戶之所想，急客戶之所急,，做到“三聲”與“四心”服務,，才能切實提高廣大用戶對我站工作的滿意度。在平時工作中要加強與用戶或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系,，遇到問題時要多向長輩或工作經(jīng)驗豐富的老同志請教,，把他們的寶貴意見有機地融入到實踐工作中。注意掌握溝通要領,，提高溝通潛力。還要克服畏懼與他人溝通的心理,，以不動變主動,，做到不管與誰溝通時，都要持續(xù)良好的心態(tài)和高度注意力，做一個好的聆聽者,，盡量站在別人的立場上思考問題,，讓自己更好地理解他人的想法，同時,，也把自己的想法和意見及時與對方溝通,，達成統(tǒng)一意見，這樣就能把無法完成的一件事情及時有效的處理好,。

(三)只有突出重點,，多措并舉，才能進一步推動廣電業(yè)務的發(fā)展

作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員,，我要把工作精力著重放到市場營銷上,，促進業(yè)務發(fā)展，取得良好經(jīng)營效益,。

1,、用心穩(wěn)妥地抓好以基本收視費發(fā)展安裝等為主的傳統(tǒng)業(yè)務，壯大收入總量,。

2,、把付費節(jié)目營銷等增值業(yè)務的開發(fā)作為今后一個時期的重要工作來抓，把高清互動電視的推廣作為當前和今后經(jīng)營工作的重中之重來抓,。

3,、最大限度地挖掘網(wǎng)絡資源，把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢,，完成資源變資產(chǎn),，資產(chǎn)變資金的三資轉(zhuǎn)換，最大限度地挖掘網(wǎng)絡資源,。

4,、用心應對三網(wǎng)融合，在經(jīng)營工作上多條腿走路,，走多種經(jīng)營的路子,。

5、加強有線電視網(wǎng)絡維護,、安裝,、搶修等工作，個性要維護保養(yǎng)好網(wǎng)絡,，確保網(wǎng)絡性能良好,、運轉(zhuǎn)穩(wěn)定，提高有線電視傳輸質(zhì)量,。

6,、要樹立服務意識,，全面為用戶做好服務工作，解決好用戶投訴問題,，確保用戶滿意,，提高有線電視的社會聲譽。

(四)明確目標,，增強創(chuàng)新意識

創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,，是提高市場競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標任務,，并強化創(chuàng)新意識,，用心思索更好的工作方式方法，不斷改善和完善自己的工作水平,，確保以最高的工作效率和飽滿的熱情解決每個問題,。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系,、營銷管理體系”三個體系,，切實做到七大轉(zhuǎn)變：用人機制的轉(zhuǎn)變、經(jīng)營項目的轉(zhuǎn)變,、技術行政崗位向服務崗位轉(zhuǎn)變,、客戶服務向營銷一體化轉(zhuǎn)變、績效工資為主導的營銷轉(zhuǎn)變,、員工思想向職業(yè)化轉(zhuǎn)變;要有創(chuàng)新思維,，做到創(chuàng)新管理，加強團隊協(xié)作與執(zhí)行力,。同時,，隨時把握時機，尋找工作的突破點,，迎難而上,，用心完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理工作。這樣,，用切實的行動贏得客戶的滿意與信任,，進一步推動我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)的發(fā)展。

年終個人工作總結通用6

在過去的一年里,，我們vip營銷管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務的原則,，切實開展每一項工作，并且工作人員之間相互團結,、相互幫忙,，經(jīng)過大家的共同努力，圓滿完成了公司領導交辦的各項工作任務,。作為vip工作室的一員,，我也貢獻了自己的一份綿薄之力?，F(xiàn)我將個人20--年的工作總結如下,。

一,、在安全意識方面

作為vip營銷室的副主任，我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養(yǎng),。當然,，要讓員工們構成安全意識不僅僅是對他們進行培訓就能滿足的。我相信任何事情都就應從自身做起,，只要自己重視安全,，有強烈的安全意識，那么自然對員工就會構成用心的影響,。因此,，在日常工作中，我自身就構成了良好的安全意識和具備必須的安全知識基礎,，在無形之中對員工構成了用心影響,，提升員工們的安全意識，也為公司的汽車美容項目帶給基礎安全保障,。在汽車美容項目的施工過程中,，我也會對參與的工作人員嚴格要求，巡查過程中一旦發(fā)現(xiàn)問題就會及時采取解決措施,，避免問題給施工的進度或是質(zhì)量造成影響,。同時，我也很重視跟參與施工各個單位的交流,、溝通工作,。堅持做好跟各個參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作,。這樣一旦出現(xiàn)問題也好從多方面采取應對措施,，同時，還能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享,，及時跟相關參與單位商討合作營銷方案,。

二、在業(yè)務成績方面

我們工作室的金卡,、銀卡貴賓停車服務業(yè)務一向都沒有實質(zhì)性的突破進展,，還是在原地踏步。為了解決這一問題,，我們vip工作室提出了解決的方案,，就是今后將與洗車美容進行合作營銷，加大業(yè)務的宣傳力度和宣傳范圍,，尋求更多的發(fā)展渠道,，力爭提升銷售業(yè)績,，實現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車服務業(yè)務的突破性進展,。具體方案能夠總結為以下幾點：

1,、主動用心聯(lián)系相關公司負責人。用心跟相關公司的負責人溝通,、交流,，將我們停車場的實際狀況反饋給相關公司的負責人，為我們跟相關公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎,。

2,、加大力度做好宣傳工作。在p4停車場車位卡的背面印制宣傳資料,，并進行發(fā)放,。

3、切實做好接待工作,。我們每一位工作人員都就應樹立“客戶第一,，服務至上”的思想觀念，不管應對什么樣的客戶我們都要持續(xù)微笑,、堅持耐心,、充滿真誠。只要做到了這些,，我相信就算是再頑固的客戶也會被我們的真誠打動,，進而信任我們、支持我們,，只有獲得了客戶的支持和信任,，我們的一切工作才能如愿進行。

雖然,，在金卡,、銀卡貴賓停車服務業(yè)務方面沒有突破性的進展，但是在其他方面還是有所成效的,。今年我對員工開展了營銷服務的培訓,。五月、六月兩個月開展了充值卡的促銷活動,，透過活動的開展業(yè)務增長了-%,。安排了員工在停車場內(nèi)發(fā)放宣傳資料，以及在p4進口和橋下等地方發(fā)放宣傳單,。處理了--充值卡異常事件,，接待了--人預約車位服務。我還學習了班組建設的先進工作經(jīng)驗,，開展了班組建設工作等,。另外,，還修訂了崗位操作手冊，完成了個人辦理充值卡48張,。

三,、工作方面存在的問題

盡管在公司領導和營銷室同事的幫忙下，我各方面的工作都有所進步,，服務潛力,、業(yè)務潛力等方面也都有所提升。但我覺得自己還是存在一些不足之處：

1,、遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時候,，有的時候不能沉著冷靜地應對,，容易錯過處理問題的最佳時機。

2,、相關知識學習不夠深,。對營銷相關的知識學習不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識還不能很好地運用到實際工作中去,，有點理論與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象,。

3、服務意識不夠堅定,。有的時候會因為個人的情緒影響工作,，或是應對問題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解,。

四,、今后工作的打算

在今后的工作中，我會繼續(xù)堅持做好自己擅長的工作,，針對自己不足的地方我也會努力改善,。堅持做到以下幾點：

1、不斷工作,，不斷學習,。工作的過程也是一個學習的過程，只要是對的,、好的我都會努力去學習,。

2、加強理論聯(lián)系實踐的潛力,。在處理工作的過程中,，我會將自己所學的知識盡量都用上，不斷探索,、不斷改善,，增強自己的工作潛力,。

3、樹立“客戶第一,，服務至上”的思想,。我會不斷學習更多實用性的知識，提升自己的思想覺悟,，堅定自己的服務意識,，端正自己的服務態(tài)度。

總之,，在以后的工作中我會更加努力,，為加快汽車美容項目的竣工驗收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻我自己的一份力量。

年終個人工作總結簡短篇十四

新年的鐘聲已經(jīng)敲響,，在人們還來不及回味它的賜予與祝福聲中,，它便以輕盈歡快的腳步，又開始了新的征程與輪回,。

回顧20__年,，本人各項工作都有了長足發(fā)展與進步。對本職工作除了兢兢業(yè)業(yè),，恪盡職守,、勤勤懇懇、任勞任怨的完成上級領導和同事們交代的工作外,，并能主動加以自身學習與提高,。歲末年初，現(xiàn)梳理過去一年工作,，總結經(jīng)驗教訓,，期待新的一年工作、學習都有一個新的提升,。

一,、積極參加業(yè)務培訓學習，加強自身業(yè)務技能,，提高安全防患意識

學習培訓中,，本人都以虛心好學、不恥下問的學習態(tài)度,，積極主動請教指導老師,，加以苦練基本功，淬煉自身業(yè)務,，從而讓自己思想始終圍繞在“一切為安全生產(chǎn)工作付出,，就是對自己人身安全負責”，這也令我在提高安全生產(chǎn)意識的同時，運行工作中也多了一道安全保障,。

二,、積極做好本職工作，防范發(fā)生變電站安全生產(chǎn)責任事故

在過去的一年工作中,，本人除了保持優(yōu)雅舒適的變電站環(huán)境衛(wèi)生的清潔,，更是和同事們一道在加強變電站運行主設備的巡視、加強“抓執(zhí)行,、抓過程,、建機制”安全風險管控活動中積極巡查，在巡視中清除主變風機上的鳥巢和對110千伏b相避雷器指示器斷線,、ct油位超高等安全生產(chǎn)潛在隱患的發(fā)現(xiàn),。同時，在車間領導的指導下,，開展了對我站安全隱患進行檢查：檢查冷卻系統(tǒng)是否處于正確設置,、風機是否異物卡阻、是否可以正常啟動,，有載調(diào)壓開關是否閉鎖、有無跳檔的危險,，瓦斯繼電器是否充滿油

我深刻意識到安全生產(chǎn)工作無小事,，一旦安全工作出現(xiàn)任何的疏忽，所有的工作都是白做了;要想把變電站的安全生產(chǎn)工作做好,，必須要在任何情況下都不能慌亂,，不能亂了自己的思維，不能錯判故障現(xiàn)象,，要給大腦一個清晰正確的認識!生產(chǎn)工作,，有時經(jīng)驗往往比口若懸河，夸夸其談更靠譜;而這一點,，卻也是不斷學習安全生產(chǎn)知識和提高自身技能所積累的結果,。為此，每當站內(nèi)需要操作設備的時候,，我總是在操作前細致快速的默想著操作的整個環(huán)節(jié),，在操作中小心翼翼勾畫操作條次，并考慮著每一步的對錯,，生怕操作中出現(xiàn)任何紕漏,，有負各級領導的重托。

作為企業(yè)生產(chǎn)第一線的員工,，都是企業(yè)蓬勃發(fā)展的新鮮血液,，也是支持企業(yè)生存的基礎，更是企業(yè)做大、做強的基石,。而作為企業(yè)一分子的我們,，自身就要自覺的加入到對企業(yè)負責、社會負責,、自己負責中來......

最后祝車間領導及站里所有員工工作順利身體健康,。

年終個人工作總結簡短篇十五

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程我想說感謝,，感動,。感謝公司給了我一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺,，感謝領導教會我敬業(yè)與關懷,，感謝同事的關心與幫助。作為康定縣欽誠投資有限公司的一員,，我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，人人之拼搏的精神。

我作為招商部的一員,，剛到公司時,，對房地產(chǎn)方面的知識不是很了解，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領導的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，較快的認可公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念的同時,，快速進入工作狀態(tài),。從熟悉項目資料到施工現(xiàn)場參觀，做市場調(diào)查,，到具體問題的解決都本著學習的態(tài)度,，認真嚴謹?shù)墓ぷ鳌７e極向各位同事學習業(yè)務知識,，認識到招商工作在整個項目中的重要性,。本著樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴謹科學的工作精神將理論與實際相結合，快樂的開始了自己人生的第一段奇妙的旅程,。在三個月的實習期間,，我不斷補充與房地產(chǎn)相關的知識，學習招商工作,。在此期間我做過周邊新建地產(chǎn)項目的市場調(diào)查,，并做了相關調(diào)查報告。

做市場調(diào)查時,，必須要明白自己想獲得的信息是什么,，想法了解競爭對手的項目優(yōu)勢和相關信息，從中認真思考我們項目的招商思路，更好的分配我們項目的業(yè)態(tài)區(qū)位,，讓買家得到利益的同時,，使我們的利潤最大化。同時我們要開始制定更完善的招商方案,，新年后到各地進行招商,，盡早吸引商家入駐，回籠資金,。我相信我們的團隊有足夠的實力打造康定的地標性建筑,。

體驗中心開館前，大家在領導的帶領下都積極參與體驗中心后期工程的清潔,、布置工作,，每一個人都是在辛苦的勞動中快樂的渡過，這都來源于領導的人格魅力,，個個都不怕臟不怕累,，團結一心在既定的時間里完成了任務。同時我們也看到了公司的實力,，讓我不得不想繼續(xù)努力,，希望能留下和我們的團隊共同學習進步。

體驗中心開館后,，我加入到了我們藏茶咖啡廳的服務行業(yè),，第一次穿藏裝有點興奮，接待工作雖然有一絲累,，但還是感到很榮幸，我們的團隊展現(xiàn)在來賓面前的是優(yōu)質(zhì)的服務和雄厚的實力,。之后,，我們不斷熟悉項目的解說詞，為來賓進行項目的介紹,，替以后招商做準備,。

在生活上，緊隨公司的管理方針,，勤儉節(jié)約,，有良好的日常生活習慣，團結,、關心,、幫助同事并與他們?nèi)谇贤ǎm應性較強,。

在工作中最寶貴的財富莫過于不斷學習,，進取，總結出自己的經(jīng)驗。業(yè)余時間也會常操作cad,，office辦公軟件等,，站管理，廣泛瀏覽網(wǎng)站,，學習建筑經(jīng)濟相關的知識,，不斷的提升自己，讓自己在這個競爭的社會中有立足之地,。

由于才出身社會,，理論基礎知識還不扎實，業(yè)務知識不夠全面,，工作經(jīng)驗不足,，無法事前控制，遇事時因信心不足,，不敢大膽提出問題,，在日后的工作中我將在學習中進步和成熟起來，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,。更多的參與到開發(fā)及項目管理中去,，在實踐中磨礪和鍛煉自己，成為小組中能獨當一面的具有良好專業(yè)技術水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工,。

在此,，希望能通過公司的考核，把我正式納入這個團隊,，讓我與團隊共同進步,。同時，希望公司考慮藏區(qū)的狀況,，為了大家的健康,，適當組織戶外活動或體育鍛煉等。希望各部門間互幫互助,，忘記小小的摩擦,，把我們的大家庭生活過得和和美美。

年終個人工作總結簡短篇十六

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間又到20____年終了,。回顧這期間的工作情況,，還是收獲頗豐,，現(xiàn)將本人一年以來的工作及學習情況匯報如下：

一、主要工作情況

作為單位出納,，我在收付,、反映,、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,，在不斷改善工作方式方法的同時,，順利完成如下工作：

1、現(xiàn)金業(yè)務本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例,，實現(xiàn)現(xiàn)金管理,，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務謹慎細致不出差錯,，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準確無誤,，認真復核會計主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計算與金額是否一致,，逐筆登記現(xiàn)金日記帳,，保證了現(xiàn)金工作的準確性，及時性,。

2,、銀行業(yè)務日常與銀行相關部門聯(lián)系緊密，根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進賬,，提取現(xiàn)金備用,，井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中,，我認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭,，帳號，用途是否一致,，認真填寫銀行結算憑證,，保證金額填寫準確，及時掌握銀行存款余額情況,，逐筆序時認真登記銀行存款日記帳,。

3、本職工作對于本職工作,，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向財務主管核對現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時匯報，及時處理,。及時回收整理各項回單,、收據(jù)，,。根據(jù)財務主管提供的依據(jù),，及時發(fā)放員工報銷和其它應發(fā)放的經(jīng)費,。在工作中堅持財務手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、審核人,、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。當然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金,、票據(jù)、各種印鑒,，既要有內(nèi)部的保管分工,，各負其責，并相互牽制的意識;也要有對外的保安措施,，維護個人安全和公司的利益不受到損失的意識,。

4、厲行節(jié)約,，保證采購科學合理由于領導的信任,，本人還擔任辦公室后勤物品采購工作。本著厲行節(jié)約,，保證工作需要的原則,，我始終堅持做到多請示、多匯報,、不該購的不購,，不該報的不報，充分利用辦公室現(xiàn)有資源,，科學調(diào)度,，合理調(diào)配，能用則用,，能修則修,，以最小的支出，取得最佳的效果,。

5,、廉潔自律，力樹財會工作形象財務工作是重點崗位工作,，要求工作人員務必做到廉潔奉公,、遵章守紀，忠于職守,。我始終堅持認真學習財務相關法規(guī),，堅持以自律為本，在實際工作中嚴格遵守法紀,，時刻以反面教材警示自己,，不斷強化廉潔自律意識,，努力做到“自重、自省,、自警,、自勵”，樹立了財務工作者的良好形象,，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中,。

二，存在不足和20__年度工作計劃

1,、存在不足在公司領導的培養(yǎng)下和同事們的幫助支持,，無論是思想認識，還是工作能力都有了進步,，但差距和不足大有存在的,。比如：一方面是學習的深度和廣度還需要加強;另一方面是遇到困難強調(diào)客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性

2,、20__年度工作計劃

20__年已經(jīng)到來,，為迎接新一年的挑戰(zhàn)，我給自己做了以下計劃：

1),、提高自身業(yè)務能力,。在上級部門的正確領導下，勤奮學習,，扎實工作,，繼續(xù)加強學習。深入學習實踐科學發(fā)展觀理論,。同時認真鉆研業(yè)務知識,，虛心向身邊的同事學習，不斷充實和豐富自己的會計業(yè)務知識,。要立足公司發(fā)展變化的新情況,，多動腦筋、想辦法,、出主意,，增強工作的主動性、預見性,、創(chuàng)造性,，為領導出謀劃策，提出可行建議和工作預案,，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與和決策能力,。

2),、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,。財務工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方,，承內(nèi)聯(lián)外,，對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件,，件件有交代,，項項有落實，對于職責外的工作,，也要義不容辭的承擔起來,，保證各項工作的全面推進。

3),、發(fā)揮主觀能動性財務工作的程序性要求很強,，所以在工作中要保持頭腦清醒，分清主次,、不怕麻煩,，爭取建立一套科學的工作制度、工作程序,，使每項工作都有章可循,。