總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結吧,。那關于總結格式是怎樣的呢,？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

銀行職員崗位轉正工作總結 銀行業(yè)轉正工作總結篇一

一、加強學習,，提高政治理論和崗位知識水平,。

我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中,，堅持一邊工作一邊學習,，不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習了馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小理論和江總澤民同志“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導自己的工作實踐,，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的xx屆四,、五中全會精神，弄清工作的方向,、目標和任務,，緊跟時代潮流，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識,，使自己在工作中不掉隊、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。通過學習，自己的思想素質,、道德品質和工作能力都得到了一定的提高,。

二、服從安排,，努力工作

1,、在辦公室工作期間，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責,，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,，進入角色,。我工作的時間不太長，對**鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解,，而辦公室工作又涉及整個**鎮(zhèn)工作的方方面面,，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識,，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對鑼圩鎮(zhèn)的了解,，使自己能夠做好工作,。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關上情下達,、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉起著重要的作用,，為此,，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意,。對領導交辦的事項,，認真對待，及時辦理,，不拖延,、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,，只要是原則范圍內的,，不做樣子、不?；^,、不出難題。第三是注意形象,。辦公室是鎮(zhèn)機關的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象,。在辦公室的日常工作中，領導和同事們給予了我極大的幫助,，對我言傳身教,，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來,。

2,、協(xié)助統(tǒng)計站工作，在分管領導和統(tǒng)計站同事的支持和幫助下學習到不少有關統(tǒng)計的知識,，負責填寫**市價格表;整理并完善1994至xx年臺帳統(tǒng)計;完成勞動情況統(tǒng)計報表;做好區(qū)市統(tǒng)計臺帳迎檢工作;與統(tǒng)計站的同志下到田間地頭完成早,、中、晚稻以及其他經濟作物的抽樣驗收

3,、服從領導安排,，積極深入基層鍛煉,，積極配合片領導抓好**村掛點工作，較好的完成黨委政府下達的各項中心任務：①完成**村生態(tài)文明村建設②完成新農合征收任務③完成國債沼氣池建設任務④完成綜治迎檢工作,。⑤完成區(qū)市計生迎檢工作等,。作為**村掛點干部，我尊重每一位村干部和群眾,，和大家建立了良好的關系,，同時積極深入群眾之中開展工作。主動跟前幾任掛點干部和村干部了解村里基本情況,，深入到群眾中,，具體了解和掌握計生、穩(wěn)定生產等方面的情況,。**村二隊建設生態(tài)文明村的項目,，我多次深入該隊，動員和督促群眾們做好生態(tài)文明村的建設,。當物資補助不足時,，及時把情況匯報鎮(zhèn)領導，通過領導多方協(xié)調,，建設物資在短時間內到位,，文明村建設順利進行。新型農村醫(yī)療合作征收工作時,，我能配合鎮(zhèn)片領導的要求，統(tǒng)一行動,，與村干部一起走到到片的各家各戶,，宣傳和發(fā)動群眾參加xx年的新農合，在大家的團結協(xié)作下,，掛點的**村參合率達到85%,，按時按量完成上級布置的任務。掛點村的工作得到了領導和同事們的幫助和支持,，讓我學到了很多基層農村工作的方法和經驗,，今后我將更加虛心的向周圍的同志學習。

三,、存在問題

通過一年來的工作,，在學習和工作中逐步成長、成熟,，但我清楚自身還有很多不足,，一是政治理論修養(yǎng)不足，二是工作主動性還不夠,，工作預見性有待提高;三是對突發(fā)事件的應變能力需要提高,。在今后的工作中,，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁,，努力工作,，為**鎮(zhèn)的社會經濟建設奉獻自己的一份綿薄之力。

總之,，在今后的工作和學習中,，自己要更進一步嚴格要求自己，虛心向老同志們學習,，注意克服自己的缺點和不足,，爭取在思想、工作,、學習上有更大的進步,。

銀行職員崗位轉正工作總結 銀行業(yè)轉正工作總結篇二

時光荏苒，光陰似箭,，來到農行深圳x支行工作已經半年了,，在這半年實習工作期間，我完成了兩個方面的轉變,，一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉變,，所扮演的角色從一個以書本為中心的學生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，二是學習方法和方式的轉變,，在學校的學習生活中更多的是以理論學習為主,，在現(xiàn)實工作中更多的是強調學習的實用性，更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性,。我很慶幸在支行領導和同事的關心和照顧下,，基本完成了以上的轉變，在半年的時間里,，我對x銀行的日常運作以及相關崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解,，在業(yè)務技能上，我也取得了巨大的收獲,，但也存在不足之處,，現(xiàn)總結如下：

一、業(yè)務技能方面,。在這半年的時間里,，我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上，深刻地理解了儲蓄業(yè)務的重要性,，可以說儲蓄業(yè)務是銀行最基本最重要的業(yè)務,，它是其他一切業(yè)務的基礎，為銀行的其他業(yè)務提供強有力的支撐,，在這半年里，我從最開始對個人儲蓄業(yè)務的一無所知到現(xiàn)在已經能夠獨立完成操作，我努力熟悉業(yè)務流程,，積極主動地與老柜員交流溝通,，并虛心向他們學習，深刻領悟到每一筆業(yè)務須注意的地方以及可能存在的風險，基本做到了業(yè)務無差錯，無客戶投訴。在工作之余,，我不斷的學習農行專業(yè)英語知識，在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,，做到了與外國顧客交流無障礙,，從工作的第一天起，我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標：嚴格要求自己,，不斷提高自己的業(yè)務技能,，不斷擴充拓展自己的業(yè)務知識面，親切高效的為每一個顧客服務,，成為一名基本功扎實,、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手,。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標還相差甚遠,，但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標奮斗,。

二,、在服務態(tài)度方面。牢牢把握“愛我農行,，追求卓越”的精神,，深刻理解到銀行金融服務業(yè)的競爭已經不再僅僅停留在硬件設備的競爭上，更重要的是在服務意識和服務態(tài)度上的競爭,，這種軟實力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的核心競爭力,，在這半年的平凡工作中,，我不僅對工作滿腔熱情,，更有顆追求完美的心，堅持不懈,、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務水平,，以求真務實、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務,，以自然豁達,、和善寬容的心境接待每一位顧客，以團結互助,、平和謙遜的態(tài)度與領導和同事一起為x銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量,，從中我深刻的領略到了服務的魅力,，體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此,，在平日的工作中,，我始終把服務質量貫穿到日常的工作中去，牢牢記住柜員七步曲的要求,，規(guī)范服務禮儀,，在具體服務過程中加強與客戶的溝通，做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內心的微笑為每一個顧客熱情的服務,，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切,。

三、在團隊合作方面,。這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務,，但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū),，無論在那一個區(qū),，我都深刻感受到團隊合作的重要性，只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,，例如在金卡區(qū),，金卡區(qū)的業(yè)務繁多，個人業(yè)務,、對公業(yè)務以及代理地方財政等業(yè)務都在這一區(qū)辦理,，每天工作量大并且每次交易的金額都比較大，在日常的工作中,，我們金卡的三個柜員都分好了相關的責任和工作,，在獨立完成自己本職工作的情況，更強調工作的協(xié)同性,，如對外與對內的明確分工,，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率,。

四,、在工作生活方面。在這半年的工作生活中,，我深切地感受到了集體的溫暖和力量,。初來這個城市我，不免有點生疏感,，剛離開美好校園的我,，也難免有點失落感，是領導和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我,，是他們的信任感動了我,，是他們的支持激勵了我，是他們給予的很多機會鍛煉了我,，在我們這個集體中,，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進了我與同行人員的交流,、溝通和學習,，在此，我真誠的感謝他們,。同時,，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助,，和諧共處,。當然,我也存在工作上的不足之處,一是由于聽不懂粵語，跟一些客戶的溝通有些障礙,，盡管在工作之余我努力地學習粵語,，但由于學習時間過短再加上以前從未接觸過，到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單的日常用語,，以后還須加緊學習;二是對產品營銷的不到位,，由于對產品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關的營銷經驗導致理財產品的營銷不理想，這也將是我下一步努力工作的方向,。

總之,，在這半年的工作中，我學到了很多知識,，工作能力有所提高,，具備了一定的獨立操作業(yè)務的能力，但業(yè)務知識還不夠全面扎實,，在今后的工作當中,，我會努力克服缺點，發(fā)揮自身的優(yōu)勢,，為取得更好的工作成績而努力,。

銀行職員崗位轉正工作總結 銀行業(yè)轉正工作總結篇三

我于5月31號進入xx公司參加培訓開始，經歷近兩個月的試用期,，現(xiàn)在即將面臨轉正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經歷開業(yè)前期的培訓和準備,，有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻,，和搬入新辦公區(qū),，我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業(yè)務的經歷仍很清晰，我很認真的扮演著自己的角色,，努力提高,，和同事相互協(xié)作和學習，互相鼓勵,，一次次使我變得更有底氣,。

到現(xiàn)在近兩月的工作和學習，點點滴滴心里充實了許多,。從每一天的晨會要事記錄開始,，到每一天工作日志記錄結束，看到自己一天天做的,，和提醒自己要做的,，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。

作為客戶經理,，在思想上,，在我內心深處，我有意識的培養(yǎng)自身的素質和修養(yǎng),，不斷提升自己,，做好細節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導,，對任何人都應該尊重,，以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以后,，我更注重細節(jié)和習慣,，非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的成長,，內心充盈,，很開心!也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵：“我們是職業(yè)的經理人”，那是我不懈努力的方向,，我會做的更好!

在工作業(yè)務上,，到現(xiàn)在，對于公司的產品,，理念,，流程，制度我基本都了解,。記得調查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,，對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉，到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,，很清晰的完成資料的收集,，以及到廠房車間對客戶經營實力的實地考察,，和庫存清單的核實，每一步都有了認識和經驗總結,。非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中,，不增加客戶額外成本，對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,，希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù),。也盡自己最大的努力在所有小細節(jié)中做到“風險控制、速度,、親和力,、創(chuàng)新”的差異化競爭，爭取給所有接觸的客戶留下好印象,，培育自己的優(yōu)質客戶,。

作為陽光小組的成員，我經歷了生意貸客戶-實地調查,，堅持風險控制第一,，營銷客戶第二。從實力,、信用,、效益三大原則上多-維度的分析客戶，特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性,，比如銷售收入的核實,，我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票、銷售合同,、手工帳本,、各種財務報表，不留給對方造假的時間,，且和銀行流水要時間同步才能準確反映,。對各報表都認真審核是否造假，對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調查報告中反應,，不隱瞞,，不夸張。對于客戶的疑惑,，我都能從維護公司的利益和形象出發(fā),，較合理的與客戶溝通。

在服務等細節(jié)上都盡量給客戶提供方便,，比如給客戶送合同,，送借據，拿資料,。而薪易貸業(yè)務的程序相對要簡單很多,。從所經辦的客戶向曾,、譚安淑經歷中體會，最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點,，申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,，一方面為客戶省事,，另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握，從而降低風險,。這位客戶本身很趕時間,，所以我根據她的需求加緊在兩天就為她辦下來，也最大限度體現(xiàn)公司的及時性,，客戶對此也非常滿意,，發(fā)來致謝短信。而我在全程經歷中對所有細節(jié)和流程都有更透徹的了解,，相信對之后薪易貸業(yè)務的辦理更順利,。

銀行轉正工作總結盡管兩個月的練兵使我在業(yè)務知識上有了許多進步，同時也認識到自己的不足：1,、對各行業(yè)情況及政策認識不夠,，比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏，以至不能和客戶有更多溝通,，容易導致和客戶溝通問題太直接,。需要多了解各行業(yè)的市場信息。2,、財務分析能力需要加強,，對數(shù)字應該更敏銳。3,、經辦了幾類客戶,，更應該總結各類客戶的特征和風險點，怎么營銷這一類的客戶?4,、對材料真實性的識別,。5、跟陌生客戶電話時的自信,、底氣,、語氣的把握。5,、客戶調查及形成報告過程中對客戶資產及效益的多-維度核實,。這方面的能力都還需要在接下來的工作中不斷學習和提高。

兩個月的工作和學習是忙碌的,，至少是較大學時有壓力的,。除了在公司忙完手上的工作,、學習、培訓,，偶爾回家休息后還會寫下工作總結,，形成一些自己的思考，學習法律,，財務,，業(yè)務的材料，認真為每一次考試作準備等等,。這樣的生活會有些累,，但卻是充實有意義的，是我曾經一直覺得自己懶散,、隨性的性格應該受到的磨練,，即使偶爾下班很晚很累很餓也沒有怨言，因為我看到比我付出更多的領導和同事,，而這樣的生活方式我已經適應,，我依然心存感激。感謝公司給我這樣好的平臺和鍛煉自己的機會,，給我人生新的起點,，感謝所有領導的培育和用心，謝謝你們,。我堅信,，有我們團隊的用心和努力，一定會做出自己的品牌,，走的更好,，更遠，實現(xiàn)董事長及大家的美好夢想!

還記得6月8號公司開業(yè)那天,，我說給公司的一句話：愛,，愛團隊，見證今天,，期待明天,，我與共成長!到今天，這還是我想說的,。也許8月以后,，壓力更大，工作更忙,，我已經有了心理準備,，趁現(xiàn)在年輕，沒有任何生活束縛的時候,，我還可以盡量的學習和沉淀自己,，積攢能量,。因為有心，我相信自己可以做得到,，做得好,。希望在我的第一份事業(yè)中做出成績，獲得成就感,，快樂工作,，快樂生活!

是一個溫暖和-諧的大家庭，能成為一員是我的榮幸,我愿意與簽訂勞動合同,，同時愿意接受各領導考核,。謝謝!

銀行職員崗位轉正工作總結 銀行業(yè)轉正工作總結篇四

一年來,，我經歷了新員工培訓,、大堂經理、高柜柜員,、客戶經理等崗位,，現(xiàn)見習期滿，將我的見習總結交予組織,，一方面希望通過總結,，思考過去工作中的所學所得，并躬身自省;另一方面,，希望組織對我工作中積極的部分給予肯定,，并對我的不足給予批評和指導。

首先是對工作的總結,。

我到分理處后,，由于一段時間沒有柜員號，就被林主任安排跟班實習和大堂引導,。剛開始工作,，覺得工作很是神圣。當時思想很是緊張,，動作也是極不熟練,。好在師傅給力，客戶也予以理解,，到新員工培訓前,，已能小有熟練的上柜。

之后是新員工培訓,。新員工培訓包含了心理輔導,、禮儀學習、農行介紹,、團隊訓練,、技能培訓等多方面內容,，平時訓練采用半軍事化訓練。新員工培訓歷時半個月,，時間雖然較短,，但是經過這段時間，我對理論,、技能和團隊協(xié)作能力都有了新的認識,。

經過培訓，我回到網點后,，首先擔任了大堂經理,。培訓時老師引入了“贏在大堂”的農行文化，我認識到大堂經理是農業(yè)銀行的一個非常重要的崗位,。我認為大堂經理的第一素質必須是責任心,。因此責在一個“先”字。大堂經理需要最先發(fā)出問候,，最先了解客戶需求,，并且最先服務客戶，最先展開營銷,。當把客戶引導至柜臺后,，大堂經理需要協(xié)助柜臺人員準備資料，營銷產品,。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時,，大堂經理需要最先反應，采取必要措施安撫客戶,。大堂經理還需負責atm機器的維護,，因此需要熟練的技能和耐心的服務。

做好一個柜員需要至少三方面的能力：微笑服務能力,，熟練技能,，團隊協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎,，熟練技能是提升,，團隊協(xié)作力是保障。

客戶經理崗位,。我認為,，客戶經理是農行的信貸員，是客戶的理財師,，是網點主任的左膀右臂,。我有幸跟著夏旭升老師學習信貸業(yè)務。信貸業(yè)務經營的是風險，要求信貸員有很強的風險意識,。信貸業(yè)務又是農行經營利潤的一項最重要的來源,，要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力。這要求客戶經理有扎實的信貸知識,，靈通的理財信息,，和對風險很強的控制意識?？蛻艚浝碛中枰诰W點主任的安排和支持下開展工作,，以良好的能力促進網點業(yè)務的發(fā)展。

在分理處,，我身兼網點安全員職責,，協(xié)助支行維護網點的各項安全事項。網點安全是各項工作的基礎,，維護網點安全是對客戶負責,，對員工負責，對自己負責,，可謂職位小,，職責重,?？上驳氖牵曳掷硖幐黜棸踩ぷ鬟M展有序,，正在努力創(chuàng)建“三化三達標”網點,，爭創(chuàng)金華農行安全工作的先進。

再是對職業(yè)的思考,。

經過一年的見習學習,，我對農業(yè)銀行的業(yè)務和發(fā)展有了更深刻的認識。首先農業(yè)銀行的發(fā)展與整體經濟發(fā)展相輔相成,。經濟形勢好了,，客戶財富增多了，我行的各項業(yè)務的發(fā)展基礎也變強了,，促進了農行業(yè)務的發(fā)展;反過來,，我行的服務水平增強了，支持經濟發(fā)展水平的能力增強了,，也能促進實業(yè)的發(fā)展,，為經濟發(fā)展服務。其次農行的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質的提高,。有一支較強的員工隊伍,，是農行的發(fā)展的支柱。而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力，是農行優(yōu)秀員工隊伍的保障,。第三,，我們需要具有一顆獻身農行，服務客戶的心,。農業(yè)銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,，供學習、供拼搏,、供創(chuàng)造,。是一個大的舞臺。

我認真地完成了見習要求,，現(xiàn)申請轉正,。