總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助,。
銀行個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 銀行職員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)篇一
仔細(xì)的反思了這段時(shí)間的工作情況,。確實(shí),已經(jīng)經(jīng)過了不少的時(shí)間了,,許多的東西也發(fā)生了改變,。為此,我對(duì)這段時(shí)間的工作做一個(gè)工作總結(jié)如下:
在開始在崗位工作前,,我經(jīng)歷了一段漫長的培訓(xùn)生活,。從基本的銀行規(guī)定,到工作的方法和技巧,。這段是時(shí)間,,學(xué)習(xí)的東西非常的多,但是因?yàn)橛性敿?xì)的梳理,,卻又不顯得雜亂,。
在培訓(xùn)中,我還受到了不少同事的熱情幫助,,吸收了很多的實(shí)用的經(jīng)驗(yàn),。這讓我在之后的實(shí)踐中有了更多的體會(huì),收獲頗豐,。
在此之外,,我還通過在培訓(xùn)外的學(xué)習(xí),提升了不少,。通過培訓(xùn)獲得了經(jīng)驗(yàn),,然后再在空閑的時(shí)候通過網(wǎng)絡(luò)以及書籍,積極的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),。這些都是讓我能順利完成這次試用期的重要原因,。在今后的工作中,我也會(huì)繼續(xù)積極的提升自己的工作能力,,增長自己的見識(shí),。
這段工作期間,,我作為一名試用期的工作者,盡管在經(jīng)驗(yàn)和能力上都略有不足,,但是我嚴(yán)格,、努力的做好每一份工作,保證自己的工作,,到位,,仔細(xì)。幾個(gè)月來,,并沒有出現(xiàn)重大的問題,!
當(dāng)然,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)方面的不足,,也引起過一些客戶的不滿意,,但是在吸收了這些經(jīng)驗(yàn)后,我認(rèn)真的改進(jìn)了自己的工作方式,。在后來的工作中有了更大的進(jìn)步,!
回顧這段日子,自己受到了同事很多的照顧,,很多的時(shí)候,,當(dāng)自己的不熟悉或者遇到麻煩的時(shí)候,都是xx在一旁指點(diǎn)我,、提醒我,。能順利的完成這段實(shí)習(xí)工作,也少不了大家的鼓勵(lì)和幫助,。
通過這段時(shí)間的工作,,我對(duì)自己的不足也有了很多的認(rèn)識(shí),但其中多數(shù)的問題,,還是我在經(jīng)驗(yàn)上的不足引起的,!
在未來的正式工作中,我想先向大家請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),,慢慢的累積,,在工作中也多多體會(huì),通過自己的感受,,去累積屬于自己的經(jīng)驗(yàn),!讓自己成為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀員工!
銀行個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 銀行職員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)篇二
在三個(gè)月的試用期里,,我想我做的最重要的工作就是熱愛銀行的工作,,熱愛我自己現(xiàn)在所做的事情。之所以努力考進(jìn)銀行來工作,,都是因?yàn)樽约哼^去做的工作不是自己所喜歡的工作,,一旦開始做自己喜歡的工作了,,我才發(fā)現(xiàn)那份熱情就足以應(yīng)付得了所有的工作壓力,甚至可以說,,所有的工作壓力在此時(shí)已經(jīng)不再是工作壓力了,,已經(jīng)變成了一種鞭策我自己不斷進(jìn)步的動(dòng)力!這就是我這三個(gè)月里做的最重要也最有分量的事情了,!
因?yàn)槭欠浅O矚g這份工作,我再也不是過去那樣隨便對(duì)待試用期的員工了,。在這三個(gè)月里,,除了熱愛銀行的工作,我第二做到的事情便是認(rèn)真對(duì)待試用期,,認(rèn)真對(duì)待試用期里的每一項(xiàng)工作,,甚至于幫領(lǐng)導(dǎo)寫文件。我相信,,領(lǐng)導(dǎo)讓我在試用期里面做的任何一件事都是有其意義的,,不是為了鍛煉我的能力,就是考驗(yàn)我能不能勝任這份工作,。所以,,在這三個(gè)月里,我非常認(rèn)真地對(duì)待著,,一分一秒都不敢松懈,,不敢隨便對(duì)待。我明白,,唯有認(rèn)真對(duì)待這三個(gè)月的試用期,,我才能夠真正成為一個(gè)銀行的工作人員,成為一個(gè)正式的銀行員工,。
或許是我來銀行的時(shí)間很巧吧,,正好趕上了銀行里面進(jìn)行新培訓(xùn)。這個(gè)培訓(xùn)是關(guān)于銀行的知識(shí)培訓(xùn),,但并不是與我在銀行做的業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn),。但是我還是積極參加了。我始終相信,,既然喜歡銀行的工作,,想要把銀行的工作當(dāng)成是我的事業(yè)的話,那我就得不斷地學(xué)習(xí)銀行內(nèi)部的相關(guān)知識(shí),,把自己徹底打造成一個(gè)懂銀行所有業(yè)務(wù)的員工,,這樣才可以有足夠的能力去應(yīng)對(duì)所有來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶,也只有什么都懂,,才有可能在未來的工作中得到晉升的機(jī)會(huì),!
以上這些就是我在試用期的三個(gè)月中最重要的工作了,,雖然離優(yōu)秀員工所做的事情還有點(diǎn)距離,但我想我會(huì)更加努力的,!在轉(zhuǎn)正之后的工作中,,我一定會(huì)以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的!
銀行個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 銀行職員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)篇三
時(shí)光荏苒,,光陰似箭,,來到xx銀行xx支行工作已經(jīng)半年了,在這半年實(shí)習(xí)工作期間,,我完成了兩個(gè)方面的轉(zhuǎn)變,,一是基本完成了由象牙塔到社會(huì)大課堂的轉(zhuǎn)變,所扮演的角色從一個(gè)以書本為中心的學(xué)生到能夠獨(dú)立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,,二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變,,在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主,在現(xiàn)實(shí)工作中更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實(shí)用性,,更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性,。我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下,基本完成了以上的轉(zhuǎn)變,,在半年的時(shí)間里,,我對(duì)x銀行的日常運(yùn)作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解,在業(yè)務(wù)技能上,,我也取得了巨大的收獲,,但也存在不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
在這半年的時(shí)間里,,我的絕大部分時(shí)間的都花在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)工作上,,深刻地理解了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的重要性,可以說儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù),,它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),,為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的支撐,在這半年里,,我從最開始對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成操作,,我努力熟悉業(yè)務(wù)流程,積極主動(dòng)地與老柜員交流溝通,,并虛心向他們學(xué)習(xí),,深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn),基本做到了業(yè)務(wù)無差錯(cuò),,無客戶投訴,。在工作之余,我不斷的學(xué)習(xí)農(nóng)行專業(yè)英語知識(shí),在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,,做到了與外國顧客交流無障礙,,從工作的`第一天起,我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的給自己定下了一個(gè)工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識(shí)面,親切高效的為每一個(gè)顧客服務(wù),,成為一名基本功扎實(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手,。雖然現(xiàn)在的水平離這個(gè)目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),,但我會(huì)堅(jiān)持不懈、毫不放棄地朝著這個(gè)目標(biāo)奮斗,。
牢牢把握“愛我xx行,追求卓越”的精神,,深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)上,,更重要的是在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上的競(jìng)爭(zhēng),這種軟實(shí)力之間的競(jìng)爭(zhēng)往往更能體現(xiàn)出一個(gè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,在這半年的平凡工作中,,我不僅對(duì)工作滿腔熱情,更有顆追求完美的心,,堅(jiān)持不懈,、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以求真務(wù)實(shí),、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),,以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位顧客,,以團(tuán)結(jié)互助,、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為x銀行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,,體會(huì)到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,,因此,在平日的工作中,,我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,,牢牢記住柜員七步曲的要求,規(guī)范服務(wù)禮儀,,在具體服務(wù)過程中加強(qiáng)與客戶的溝通,,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個(gè)顧客熱情的服務(wù),以真誠自然地微笑讓他們倍感親切,。
這半年雖然主要從事銀行個(gè)人儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的業(yè)務(wù),,但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū),,無論在那一個(gè)區(qū),,我都深刻感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有團(tuán)隊(duì)有效合作才能把最有效率的把工作做好,,例如在金卡區(qū),,金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多,個(gè)人業(yè)務(wù),、對(duì)公業(yè)務(wù)以及代理地方財(cái)政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理,,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,在日常的工作中,,我們金卡的三個(gè)柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工作,,在獨(dú)立完成自己本職工作的情況,更強(qiáng)調(diào)工作的協(xié)同性,,如對(duì)外與對(duì)內(nèi)的明確分工,,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率,。
在這半年的工作生活中,,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個(gè)城市我,,不免有點(diǎn)生疏感,,剛離開美好校園的我,也難免有點(diǎn)失落感,,是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵(lì),,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動(dòng)了我,,是他們的支持激勵(lì)了我,,是他們給予的很多機(jī)會(huì)鍛煉了我,在我們這個(gè)集體中,,業(yè)余生活豐富多彩,,極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí),,在此,,我真誠的感謝他們。同時(shí),,我也感受到了人際交往的重要性,,在生活上和同事互幫互助,,和諧共處。當(dāng)然,,我也存在工作上的不足之處,,一是由于聽不懂粵語,,跟一些客戶的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學(xué)習(xí)粵語,但由于學(xué)習(xí)時(shí)間過短再加上以前從未接觸過,,到現(xiàn)在只能聽懂一些簡(jiǎn)單的日常用語,,以后還須加緊學(xué)習(xí),;二是對(duì)產(chǎn)品營銷的不到位,,由于對(duì)產(chǎn)品本身沒有深刻的認(rèn)識(shí)以及缺乏相關(guān)的營銷經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致理財(cái)產(chǎn)品的營銷不理想,這也將是我下一步努力工作的方向,。
總之,,在這半年的工作中,我學(xué)到了很多知識(shí),,工作能力有所提高,,具備了一定的獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的能力,但業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠全面扎實(shí),,在今后的工作當(dāng)中,,我會(huì)努力克服缺點(diǎn),發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),,為取得更好的工作成績而努力。
銀行個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 銀行職員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)篇四
我在xx個(gè)月的銀行工作中,,始終保持著良好的工作狀態(tài),,以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。我立足本職工作,,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,,一份熱,。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),,搞好服務(wù),,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,,走有送聲,,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知,,在xx支行轄內(nèi),,xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。
每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆,。接待的顧客一二百人,,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,。
試用期中我始終如一的要求自己,我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故,。我在做好自己本職工作的同時(shí),,還用我多年來在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同事,同事們有了什么樣的問題,,只要問我,,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,,我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。儲(chǔ)蓄乃立社之本,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,,我積極努力地開展工作,,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
這幾個(gè)月里面,,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷提高自己的工作技能,。回顧這幾個(gè)月來的工作,,我是問心無愧的,,在工作中,,我是忠于職守,盡力而為的,,銀行屬于服務(wù)行業(yè),,工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,,我常常提醒自己“善待別人,,便是善待自己”,在繁忙的工作中,,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,,我也試著去包容和理解他,,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,,新情況新問題層出不窮,,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基儲(chǔ)專業(yè)知識(shí)、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問題,,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,努力克服自己的消極情緒,,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),,更好的充實(shí)自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng),、指正。
銀行個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 銀行職員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)篇五
這段日子來,,我作為一名試用期的銀行柜員,,在這段時(shí)間里,一直在xxx領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下成功的完成了試用期的工作,。
能有現(xiàn)在的成功,,除了自己的努力,也離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助,。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指點(diǎn),,讓我對(duì)這份工作有了更深的理解,更多的學(xué)習(xí),。此外,,還有同事們的鼓勵(lì)和幫助。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)給我?guī)砹素S富的收獲,,也大大的擴(kuò)寬了我對(duì)柜員這份工作的了解?,F(xiàn)在,試用期已經(jīng)結(jié)束了,,我即將轉(zhuǎn)正為正式的員工,,在此,我對(duì)自己試用期轉(zhuǎn)正的工作的如下:
作為一名銀行的員工,,嚴(yán)謹(jǐn)和仔細(xì)就是我們的代名詞,。但當(dāng)時(shí)是作為新人的我,顯然還沒能完全的理解,。為了讓我們能嚴(yán)格的做好工作,,領(lǐng)導(dǎo)們也為我們準(zhǔn)備了豐富且詳細(xì)的培訓(xùn)課程。
在這些培訓(xùn)中,,我和其他新員工一起體會(huì)了學(xué)習(xí)的生活,。從基礎(chǔ)到詳細(xì),從理論到實(shí)踐,。
通過這次的培訓(xùn),,我個(gè)人收獲非常的豐富。因?yàn)槲也粌H僅局限于在培訓(xùn)中學(xué)習(xí),,在工作外,,我也同樣通過自己的努力在網(wǎng)上積極的尋求知識(shí),,提升對(duì)工作的了解。再加上在實(shí)踐上的積極鍛煉,,這次的培訓(xùn)我收獲頗豐,。
在開始正式的工作后,我在xxx領(lǐng)導(dǎo)的安排下來到了x號(hào)柜臺(tái)的位置,。一開始的時(shí)候,,盡管通過了培訓(xùn),但是畢竟是第一天正式上崗,,在工作中還略顯僵硬,。但是隨著工作熟悉起來,自己也是越來越熟練了,,面對(duì)客戶,,也越發(fā)能自然的展現(xiàn)自己的笑容。
這樣積極的工作下,,自己受到的好評(píng)也是越來越多,。同樣,這也讓我越發(fā)的富有自信,!我相信,,只要積極努力的去付出自己的努力,就一定能做好這份工作,!
但是,,工作不可能一直順利無阻。在工作的進(jìn)行到一定程度的時(shí)候,,自己也感覺到了身上的壓力變得越來越大,。而這份壓力,就來自于自己對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)不足,!經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致工作出現(xiàn)問題,,而工作出現(xiàn)問題,就會(huì)引起各種問題,!慢慢的,,自己的壓力也越來越大。
當(dāng)然,,問題并沒有就此難住我,在積極努力的調(diào)整了自己的狀態(tài)后,,我也在慢慢的適應(yīng)了這樣的工作情況,,并慢慢的完善自己,化壓力為動(dòng)力,,積極的改正了消極的狀態(tài),!
隨著工作的進(jìn)展,,自己也越發(fā)的融入了xx銀行中。現(xiàn)在試用期結(jié)束了,,自己也終于真正的成為了一名正式員工,。相信在未來,自己會(huì)更加的出色,!