總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一

我于20xx年xx月成為公司的試用員工,，初來公司,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己,，希望可以為公司做出更大的.貢獻(xiàn),。當(dāng)然，初入職場(chǎng),，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指引和幫助,，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

從進(jìn)入公司以來我一直從事一職,，在各領(lǐng)導(dǎo),、同事的幫助下，我從一個(gè)對(duì) 一職只知道一點(diǎn)皮毛的新手發(fā)展成為可以獨(dú)立進(jìn)行工作的一名合格員工,，對(duì)此我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心表示由衷的感謝?，F(xiàn)將本人這三個(gè)月來的思想、工作,、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)：

從來到公司接手導(dǎo)和部門經(jīng)理的幫助指導(dǎo)下慢慢的對(duì) 的知識(shí)有了更加系統(tǒng)的了解,，個(gè)人素質(zhì)也得到了相當(dāng)大的提高,，但是，盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯(cuò)誤,，對(duì)此我一定會(huì)積極做出改正,，不在犯同樣的錯(cuò)誤，爭(zhēng)取盡自己最大努力做好工作,。以下是我對(duì)這三個(gè)月的工作作出的總結(jié)：

1. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作,，做到工作上有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案，不懂就問,，努力把工作做好;

2. 工作與實(shí)際相符合,，工作之前最大程度做好調(diào)查，分析工作的重點(diǎn)難點(diǎn),，做好詳細(xì)的工作計(jì)劃,，做到知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆; 3. 全面考慮問題,，對(duì)于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個(gè)細(xì)節(jié),，遇到不知道的問題絕不一帶而過，做到打破沙鍋問到底,，徹底把問題搞明白,，不為將來的工作埋下隱患;

4.主動(dòng)完成工作，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定及時(shí)準(zhǔn)確的去完成,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)沒有安排的工作，要做到主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)工作,，只有這樣才能體現(xiàn)出自己的主觀能動(dòng)性,，而不是成為一個(gè)執(zhí)行命令的機(jī)器;

總之，在這三個(gè)月的工作中,，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧,、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上,、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力,，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加堅(jiān)信這里就是實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值的地方，因此,，我會(huì)以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!

銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二

去年是飛躍發(fā)展的一年,，上臺(tái)階,，上檔次的一年,，豐收的一年，新進(jìn)員工工作總結(jié),。在這一年里,，****物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,，根據(jù)****的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作,，初步達(dá)到“工程程序化,、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化,、管理科學(xué)化”的管理要求,。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī),，受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng),，現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下：

一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況：

（一）房屋管理

房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,。

為了搞好此項(xiàng)工作,，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度,，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,，外觀統(tǒng)一,，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%,。

（二）公共設(shè)施,、設(shè)備的管理

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施,、設(shè)備的管理方面,，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,，做到日常檢查有登記,、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽,，全年完成小型檢修工作17次,，應(yīng)急維修工作3次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施,、設(shè)備到位,，維修及時(shí),，正常運(yùn)行的管理要求。

（三）綠化管理

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作,，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改,，并在綠化警示牌沒有到位的情況下,，制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象,，綠化完好率為98%,。

（四）環(huán)境衛(wèi)生的管理

環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,，大家齊動(dòng)手定期,、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,。

（五）小區(qū)安全防范工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。

為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),，智能設(shè)備操作培訓(xùn),、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),，并堅(jiān)持每日早操,、早會(huì)，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序,、巡崗查崗、巡更制度,。要求保安人員認(rèn)真巡查,，文明執(zhí)勤,，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理,，使去年安全防范工作情況良好,。

二、今年完成的重點(diǎn)工作

（一）業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作,。

（1）熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施,、設(shè)備的施工情況；

進(jìn)駐****后,，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,，設(shè)備安裝情況，我處工作人員不怕苦,、不怕累,，頂著烈日跑工地，爬高樓,，掌握了大量的一手資料,，為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評(píng),。

（2）根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,，完成工作預(yù)案，提出合理的建議,；

在熟悉小區(qū)各項(xiàng)情況后,，我們針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況，完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,，如：車輛管理方案,，治安管理方案，裝修管理方案等,，共計(jì)9項(xiàng),，并提出合理化建議11項(xiàng)，開發(fā)商采納3項(xiàng),，即報(bào)奶箱設(shè)置在門廳內(nèi),，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議,。

（3）搞好保安員前期的培訓(xùn)工作,；

保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量,，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月,，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù),，保安隊(duì)的工作受到一致好評(píng),，工作總結(jié)《新進(jìn)員工工作總結(jié)》。

（4）配合開發(fā)商的售樓工作,；

為了配合開發(fā)商的銷售工作,，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作,，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,，制作了二塊****宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作,，并達(dá)到一定效果,。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息,，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作,。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。

2樓

（5）搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作,，順利完成交房工作,；

為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作,，在公司的指導(dǎo)和幫助下,，我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作，整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件,。如入住通知書,、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)12項(xiàng)。根據(jù)方便業(yè)主,、服務(wù)至上的原則,，我處針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,，和崗位,，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖,，裝修須知,，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然,。使交房工作順利進(jìn)行，目前辦理入住業(yè)主139戶,，辦理裝修手續(xù)戶,。

（二）加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量,；

（1） 樹立小區(qū)家園化,，人性化管理服務(wù)理念,。

進(jìn)駐****后，我們堅(jiān)持實(shí)施家園化,，人性化的管理,，“以人為本”的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心,，為開展服務(wù),，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù),，對(duì)小區(qū)有生活困難的業(yè)主,，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù),，如1-1-501業(yè)主老公是海員,，因工作長(zhǎng)期不在家，家中只有業(yè)主和小孩,，針對(duì)這種情況,，我們對(duì)此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù)，給其解決一些生活上的困難,，受到業(yè)主稱贊,。除此之外，我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù),，如代辦電話,、寬帶、電費(fèi)儲(chǔ)蓄,，使業(yè)主有一種“有困難,，找物業(yè)”的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù),。

（2） 搞好維修服務(wù)工作

維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。

為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,，我們緊密地與開發(fā)商,、施工隊(duì)、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,，確定了維修程序和辦法,，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標(biāo)。今年共計(jì)接到維修投訴157起,，完成152起,，及時(shí)完成131起，完成率為96.8%，及時(shí)率為83.4%,。在公共設(shè)施,、設(shè)備方面，我們及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng),、檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，及時(shí)處理,，如12月30日,，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后,，為讓業(yè)主正常用水,，我們首先是積極的進(jìn)行搶修，再通知廠家到場(chǎng)調(diào)查原因,，保證業(yè)主正常用水工作不受影響,。

（3） 加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,，這方面我們做了大量的工作,，并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，與管理要求,，我們制定了詳細(xì)的管理制度,，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作,，做好記錄，遇到問題及時(shí)解決,，及時(shí)處理,，堅(jiān)持原則。去年共處理違章施工32起,，均已整改,。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面,，我們堅(jiān)持制度,，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀,。

（4） 認(rèn)真聽以業(yè)主意見,，及時(shí)為住戶排憂解難。

業(yè)主良好的工作建議,，管理建議是我們的工作指針,。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄,，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶排憂解難,，如入住業(yè)主車輛停放問題,，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種“為業(yè)主著想,，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,，受到業(yè)主好評(píng)。

（三）努力提高管理水平,，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次,；

（1） 組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì),。

管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工,，接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,，定期對(duì)員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí),，管理技能上得到了提高,，去年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次,。

（2） 利用先進(jìn)的管理手段,，建立健全科學(xué)的管理方式；

我們緊跟社會(huì)發(fā)展步伐,，使用電腦,，對(duì)小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理,，大大提高了工作效率,，使管理處的基礎(chǔ)，工作達(dá)到一個(gè)新起點(diǎn),，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

（四）搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作；

搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵,，為此,，我們緊密與開發(fā)商配合，積極主動(dòng)與洪山房地局，***局,，電信局聯(lián)系,，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦；申請(qǐng)門牌,、委托合同,、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作,。

三,、存在的問題和教訓(xùn)

雖然，我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī),，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方,。第一、管理人員整體素質(zhì)不高,，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)各方面考慮不全面,，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高；第二,，與業(yè)主的溝通不夠,，了解不足。第三,，設(shè)備,、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對(duì)以上幾個(gè)問題,，在二零零二年工作中,，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,，把工作做得更好,。

在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平,，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作,，為使****早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn)，為****物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦,。

銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三

時(shí)光如梭,，從去年7月份進(jìn)入學(xué)院工作，至今已經(jīng)一年了,。這一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心照顧和指導(dǎo)下，在同事們的幫助和支持下,，我已經(jīng)較好地適應(yīng)了工作環(huán)境,，熟悉了工作流程,，在日常工作中能夠做到嚴(yán)于律己、任勞任怨,、腳踏實(shí)地地完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將這一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

作為一個(gè)剛剛走上工作崗位的新人，專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺是我在工作中急需克服的障礙,。參加工作以來,，我本著對(duì)工作積極,、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，嚴(yán)格遵守學(xué)院和院辦的各項(xiàng)規(guī)章制度,，努力學(xué)習(xí)外事、接待以及印信服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過不斷學(xué)習(xí),，不斷積累，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。如今，我已完成了從學(xué)生到高校工作者的角色轉(zhuǎn)換,，也對(duì)各項(xiàng)具體工作流程及內(nèi)容有了一定的認(rèn)識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn),。

外教的生活服務(wù)工作和協(xié)助五系做好外教的教學(xué)管理工作是我這一年來工作的重心之一,。一年來,，我邊學(xué)邊做,，努力和外教打成一片、成為朋友,。當(dāng)外教在生活上遇到困難,，我會(huì)第一時(shí)間前去了解情況，協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助其解決問題;在外教生日,、國(guó)外重要節(jié)假日時(shí),，我會(huì)及時(shí)準(zhǔn)備好禮物,，送上祝福,。除此之外,，我也會(huì)通過組織旅游、舉辦聯(lián)歡活動(dòng)等來加強(qiáng)自身以及合作教師與外教的溝通,，增進(jìn)相互之間的了解與信任,，從而與外教之間形成默契而又愉快的工作模式，使得外教在生活和教學(xué)方面都得以保障,，順利進(jìn)行,。目前，學(xué)院已與現(xiàn)有的兩名外教續(xù)簽了下一學(xué)年的聘用合同,，相信有這一年的磨合作為基礎(chǔ),，下一學(xué)年我們的合作將更加愉快，外教管理工作也將進(jìn)行地更加順利,。

去年下半年,，在國(guó)際交流與合作中心，除了外教管理工作,，我還協(xié)助做了一些對(duì)外接待工作,。工作中，我秉承“接待無小事”的原則,，認(rèn)真學(xué)習(xí)并基本掌握了對(duì)外接待工作中應(yīng)該注意的禮儀,，認(rèn)真協(xié)助做好學(xué)院來賓的食宿、車輛,、行程安排等事宜,，較好的完成了來賓接待工作。通過這半年的親身經(jīng)歷,，我深深體會(huì)到對(duì)外接待是一項(xiàng)十分繁雜卻又極其重要的工作,，接待水平不僅是工作人員素質(zhì)和能力的體現(xiàn)，更是一個(gè)部門整體形象的反映,。要做好接待工作要求我們一定要有高度的責(zé)任心,，要有周密的計(jì)劃，并且事無巨細(xì)都要考慮周全,。雖然今年年初工作調(diào)整之后,，我已經(jīng)很少參與接待工作了，但在今后的工作中,，我將吸取這段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn),，全面提高自己的綜合素質(zhì)，將這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用在以后的工作中,，將工作做好,、做細(xì)、做扎實(shí),。

今年年初,，學(xué)院對(duì)院辦工作的分工進(jìn)行了調(diào)整,，我也由之前的國(guó)際交流與合作中心調(diào)到了院辦綜合科。工作調(diào)整之后,，印信服務(wù)工作便成為了我日常的一項(xiàng)重要工作,。印信是學(xué)院各種印章的總稱，印信服務(wù)作為辦公室工作的一個(gè)組成部分,，具有十分特殊而又重要的地位和作用,，它的行使意味著相應(yīng)的權(quán)威、承諾和責(zé)任,。因此,，為了做好這項(xiàng)工作我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了印信管理工作規(guī)范，熟悉了印章的保管,、使用流程以及注意事項(xiàng),。在實(shí)際工作中，我嚴(yán)格審閱需要用印文件的內(nèi)容,，確保用印文件有主要領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，確保審批內(nèi)容與用印規(guī)定一致,，并認(rèn)真做好用印登記,。印信服務(wù)工作是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅并且容不得半點(diǎn)馬虎的工作，在今后的工作中,，我將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)印信管理工作規(guī)范的學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取將印信服務(wù)工作做的有條不紊。

回顧參加工作的這一年,，我雖然取得了一定的進(jìn)步,，但與院辦的其他同事相比，仍然有很多方面需要不斷改進(jìn)和完善,。如：業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠全面,，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，處理問題的方式方法還不夠成熟,。在今后的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),、鍛煉能力,，不斷提高自己的工作水平，為學(xué)院和院辦的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,，爭(zhēng)取早日成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的高校工作者,。

銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我于20 年 月成為公司的試用員工，初來公司,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，不斷提高充實(shí)自己,，希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,，初入職場(chǎng),，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指引和幫助,，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

從進(jìn)入公司以來我一直從事事的幫助下，我從一個(gè)對(duì)成為可以獨(dú)立進(jìn)行 工作的一名合格員工,，對(duì)此我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心表示由衷的感謝?，F(xiàn)將本人這三個(gè)月來的思想、工作,、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)：

個(gè)人工作總結(jié)：

從來到公司接手導(dǎo)和部門經(jīng)理的幫助指導(dǎo)下慢慢的對(duì) 的知識(shí)有了更加系統(tǒng)的了解，個(gè)人素質(zhì)也得到了相當(dāng)大的提高,，但是,，盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯(cuò)誤,，對(duì)此我一定會(huì)積極做出改正，不在犯同樣的錯(cuò)誤,，爭(zhēng)取盡自己最大努力做好工作,。以下是我對(duì)這三個(gè)月的工作作出的總結(jié)：

1. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案，不懂就問,，努力把工作做好;

2. 工作與實(shí)際相符合，工作之前最大程度做好調(diào)查,，分析工作的重點(diǎn)難點(diǎn),，做好詳細(xì)的工作計(jì)劃，做到知己知彼,，才能百戰(zhàn)不殆;

3. 全面考慮問題,，對(duì)于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，遇到不知道的問題絕不一帶而過,，做到打破沙鍋問到底,，徹底把問題搞明白，不為將來的工作埋下隱患;

4.主動(dòng)完成工作,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定及時(shí)準(zhǔn)確的去完成,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)沒有安排的工作，要做到主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)工作,，只有這樣才能體現(xiàn)出自己的主觀能動(dòng)性,，而不是成為一個(gè)執(zhí)行命令的機(jī)器;

總之，在這三個(gè)月的工作中,，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧,、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上,、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力，看到公司的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加堅(jiān)信這里就是實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值的地方,，因此,，我會(huì)以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值,，同公司一起展望美好的未來!

銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五

銀行新員工轉(zhuǎn)正總結(jié) 美麗的七月,，我走出美麗的七月，我走出象牙塔,，走進(jìn)民生,。兩個(gè)月來我很少對(duì)自身進(jìn)行深入的自查。這次,，行領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召全體行員開展自查自評(píng)活動(dòng),，對(duì)于我來說，是一個(gè)很好的發(fā)現(xiàn),、發(fā)掘自己,，改造自身的機(jī)會(huì),，因此，我認(rèn)真的對(duì)自己進(jìn)行了反思,、解剖,，檢查總結(jié)這兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)工作：有辛苦，有付出,，有成績(jī),，有不足。

7月10號(hào)開始了民生入職崗前培訓(xùn),。先是大家集中學(xué)習(xí)整個(gè)民生文化,、發(fā)展歷史，再是學(xué)習(xí)了xx民生行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),、特色業(yè)務(wù),，涉及到外匯、儲(chǔ)蓄,、理財(cái)?shù)榷鄠€(gè)方面,。之后我們6個(gè)實(shí)習(xí)生開始接受會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn)。我們需要在最短的時(shí)間里掌握柜臺(tái)業(yè)務(wù)技能,，連續(xù)10天70個(gè)小時(shí)的會(huì)計(jì)課程,，筆記都記了大半本，有點(diǎn)像填鴨式的學(xué)習(xí),，三項(xiàng)技能都是利用下課時(shí)間自己練習(xí),。畢竟是短訓(xùn)，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)面掌握還很窄,，特別是外匯,、授信、合規(guī),、等業(yè)務(wù)了甚淺,。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書籍，提高自己的知識(shí)面,。

7月30日,，我被分到xx分理處，在這里,，我很好的消化了xxxx教授的會(huì)計(jì)課程,，進(jìn)步神速。哈哈,。,。。

剛來xx的第一天是我最累的一天，從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面,，一直到五點(diǎn)半,，中午只休息了半個(gè)多小時(shí)。并非鋼哥不讓人休息,，只是我看到娜娜姐,、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來，自己就更不應(yīng)該休息了,。那天下午四點(diǎn)左右,，突然來了很多客戶，存了很多錢,，我?guī)瓦@個(gè)人扎完錢,，再跑到那個(gè)人跟前繼續(xù)扎，忙來忙去,，最后每個(gè)人都對(duì)我說,，你歇歇吧，坐一會(huì)兒,。其實(shí)我不是不想坐下來,，可是作為實(shí)習(xí)生來講，要學(xué)的東西很多,，要做的瑣事也很多,，坐下來，節(jié)奏就慢了下來,。并非我虛偽,，我告訴自己，我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì),，花時(shí)間花精力到這里來,，我要對(duì)得起我自己！我在全心全意的投入一種職業(yè),，投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,，我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活,，我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。呵呵,。,。。那個(gè)時(shí)候我就是這樣想的,。

也許是看我做事比較認(rèn)真負(fù)責(zé),，一個(gè)星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班，人少可以讓我上柜操作，第一次好緊張啊,。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧,，那個(gè)時(shí)候?qū)嵲谑翘o張了，呵呵,，我是可憐的夏洛特,。之后每個(gè)周末我都會(huì)上柜操作，在我犯錯(cuò)的時(shí)候揚(yáng)揚(yáng)和華姐毫不含糊,，不會(huì)姑息我的失誤,。她們教會(huì)了我很多。

8月23日,，我被調(diào)到支行營(yíng)業(yè)部,，離開的那天，大家輪流和我說了很多話,，我對(duì)大家充滿感激,，離開很不舍得。來到xx實(shí)習(xí),，我真的很幸運(yùn)收獲很多,。

8月24日，我開始了在支行貴賓廳做引導(dǎo)員,，柜臺(tái)外的工作和柜臺(tái)內(nèi)完全不同,，我不知所措！第一天,，平兒姐教我分單,，很多很多單，分完的時(shí)候已經(jīng)是中午了,，下午我一個(gè)人傻傻的站在叫號(hào)機(jī)前面,，就像指路牌一樣，很郁悶很難過,，我那個(gè)時(shí)候甚至是一個(gè)人和空氣講話,！我問空氣我是不是很笨蛋，空氣告訴我說是,。心情低落到極點(diǎn),。下午6點(diǎn)鐘多的時(shí)候，喬姐下班回家過來營(yíng)業(yè)廳這邊打卡,，她看到我,，特意走過來和我聊天，（她的這個(gè)舉動(dòng)給我留下了特別好的印象,，我這個(gè)人一直是從細(xì)節(jié)處看人判斷人,，因?yàn)槲覉?jiān)持認(rèn)為,，細(xì)節(jié)是不容易掩飾的）我和她說我很笨很沒用，不知道要做什么好,，她很和藹地笑了笑,，告訴我，引導(dǎo)員首先要做好服務(wù)工作,，而服務(wù)工作量是最大最繁瑣也是最重要的,！她帶著我走到填寫臺(tái)，你看,，這里筆心都沒有了,，顧客要填寫憑證就不方便了，有的時(shí)候,，遇到年紀(jì)大的或者文化低的顧客,，你可以在這里幫助他們填寫憑證；這個(gè)飲水機(jī),，要時(shí)刻保持有水有杯,，天氣熱，很多顧客是開摩托車走很遠(yuǎn)的路來行里辦業(yè)務(wù),，他們很累很口渴到行里就有水喝會(huì)覺得民生行的服務(wù)是貼心的,；有時(shí)候柜臺(tái)前擠滿了人，別人看了會(huì)覺得民生大廳亂糟糟的,，你要引導(dǎo)顧客在等候區(qū)休息等候,；貴賓廳是最重要的，之前我們沒有專門的引導(dǎo)員,，貴賓廳也沒有制定詳細(xì)的管理制度,，這個(gè)完全需要你在工作過程中發(fā)現(xiàn)貴賓客戶的需求愛好，尋找建設(shè)好貴賓廳的方案,，把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色,。客戶來到我們營(yíng)業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,，而是一張微笑的臉,，一句親切的問候，大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員是我行面對(duì)公眾的一張名片,，是全行第一個(gè)接觸客戶的人,，第一個(gè)知道客戶需要什么服務(wù)的人，第一個(gè)幫助客戶解決問題的人,。,。,。,。喬姐侃侃而談,，與她交談后我深刻的體會(huì)到當(dāng)一名引導(dǎo)員的使命和意義。我心里不禁贊道,，喬姐這么年輕能干,，還難得這么謙和不張揚(yáng)。也許人到達(dá)某一種層次就會(huì)有一種魅力，有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和

光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的,。真正有歷練有內(nèi)涵的人,，她的光芒會(huì)照亮周圍，但卻不會(huì)給人以壓力,。呵呵,，很感謝喬姐給我的鼓勵(lì)和幫助,。 現(xiàn)在，我在幫客戶辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺(tái)內(nèi)的同事請(qǐng)教,，認(rèn)真的做好筆記,。每天早晨我會(huì)提前十分鐘到達(dá)支行,，檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊,，桌椅是否擺放有序,，看到有不妥之處,，我會(huì)細(xì)心的整理，細(xì)心的發(fā)單,。當(dāng)客戶進(jìn)入貴賓廳之后，我會(huì)主動(dòng)迎上前,，首先對(duì)客戶以親切的微笑,，為客戶刷卡開門,，然后熱情的詢問他：“你好，歡迎光臨,，請(qǐng)問您要辦理什么業(yè)務(wù),？”如果有需要，我會(huì)幫他們填寫業(yè)務(wù)憑證,；等客戶辦完業(yè)務(wù)后,，我會(huì)真誠(chéng)的道一聲：“歡迎再次光臨，請(qǐng)慢走,?！庇袝r(shí)候大廳里坐著很多等候的客戶，我也會(huì)出去給他們倒杯水或者遞份報(bào)紙,，我告訴自己,，無時(shí)無刻都要給客戶親切溫暖的問候，保持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀,。

作為一名引導(dǎo)員,，我的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此必須具備相當(dāng)高的綜合素質(zhì),。（汗顏,！要努力奮斗！）要對(duì)我們的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專業(yè)的了解,，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方,、主動(dòng)規(guī)范，而且還要處事機(jī)智,，能夠隨機(jī)應(yīng)變,。我這樣個(gè)剛踏出校門又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，幾乎沒有一項(xiàng)能夠做到,，更不要說優(yōu)秀,。引導(dǎo)員是個(gè)具有很大的挑戰(zhàn)性的工作。我一定要認(rèn)真投入,，兢兢業(yè)業(yè),，做民生行最優(yōu)秀的引導(dǎo)員。我要讓每個(gè)進(jìn)到民生行的客戶記住我,，讓他們一提到xx民生,，就想到我這個(gè)可愛可親的引導(dǎo)員！

工作了才知道辛苦,，除了工作,，還有演講比賽征文比賽知識(shí)競(jìng)賽，我每天都好忙好忙,，但是我好快樂好快樂,，有時(shí)候我會(huì)犯錯(cuò)，但我不怕面對(duì)錯(cuò)誤和失敗,，我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的東西,，而且印象深刻，現(xiàn)在我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力,。我每天都很認(rèn)真地投入到工作中,，認(rèn)真思考，用心感受,，用心總結(jié),，我每天都有感悟，每天都有收獲,，每天都有進(jìn)步,。哈，我真的民生當(dāng)成我的銀行了（寫下這句話時(shí)突然有種很強(qiáng)烈的歸屬感,，呵呵,。。,。）我在用心地生活用心地工作,。民生給我這個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)珍惜，我會(huì)努力,，在以后的工作中,，按總行的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地的工作,，在引導(dǎo)員的崗位上,，毫無保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧,，為xx民生的騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量,，實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想！