“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

銀行個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短 銀行工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇一

對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的者來說,，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作,，對(duì)我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然,，對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中,，我必須從頭學(xué)起,。

在我剛進(jìn)銀行的幾天里，認(rèn)識(shí)這里的同事,，以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來說是首先需要解決的問題,。在很短的時(shí)間里，我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,，漸漸開始熟悉了這里的一切......

由于我對(duì)此項(xiàng)工作的陌生,，同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我，并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),，對(duì)于我來說,，一個(gè)一個(gè)原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對(duì)經(jīng)濟(jì),、金融,、法律等方面知識(shí)相當(dāng)匱乏的我，也逐漸對(duì)這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣,。對(duì)知識(shí)的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍,，確實(shí)覺得受益匪淺。

另外,，銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我十分關(guān)心,，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去，在這兩個(gè)部門中,，我也得到了很大的收獲,，從其它部門的業(yè)務(wù)知識(shí)我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個(gè)銀行中所起的`作用,。

在進(jìn)入我們這個(gè)部門之前,，我就知道該部門是涉及呆賬核銷的，也就是銀行發(fā)放的貸款,，如果收不回來的話,，就需要我們這個(gè)部門來處理的,。當(dāng)然這一切都是我對(duì)我們這個(gè)部門最初，也是最膚淺的印象,。

如今,，經(jīng)過這幾個(gè)月來的磨煉，我已經(jīng)對(duì)自己所在的部門,，以及對(duì)自己所從事的這份工作有了更加深刻地認(rèn)識(shí),。我已經(jīng)知道了其中的重要性。

在一開始我對(duì)這里的一切都是如此的陌生,，要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，以及同事們的幫助，我的進(jìn)步才有了保證,。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時(shí),，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實(shí)在不明白,，我就向同事們請(qǐng)教,，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí),。

當(dāng)然在同事們需要的情況下,，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我基本上都是第一到辦公室,，然后打開空調(diào),，把加濕器灌上水，并把水燒開......盡管這都算不上什么大事,，只是我的舉手之勞,，不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。

在工作過程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情,，我認(rèn)為這樣對(duì)我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力,。對(duì)我來講可以提高自己的表達(dá)能力,，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會(huì),，讓自己變得更加成熟起來,。

對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來講，在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題,，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時(shí)間中,，我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了,。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們興業(yè)銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,，在這樣一種和諧氣氛中,，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎？

今年的核銷工作內(nèi)容特別多,，從剛剛進(jìn)興業(yè)銀行工作開始,，我先后趕上了三次核銷的工作，而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,，這正好是我學(xué)習(xí)這個(gè)核銷過程的大好機(jī)會(huì),，我通過了這幾次的練習(xí)，自己已經(jīng)逐步掌握了這個(gè)過程的要領(lǐng),。剛開始,，我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來完成這個(gè)過程，我對(duì)自己所做的過程和步驟還沒有明確地認(rèn)識(shí),，不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,，我已經(jīng)主動(dòng)知道自己應(yīng)該做什么了，這其實(shí)是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程,。當(dāng)然,，我現(xiàn)在的工作，仍然是有很大的提升空間的,，是一個(gè)繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個(gè)過程,。相信自己將來一定會(huì)比現(xiàn)在做得更好。

銀行個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短 銀行工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇二

20xx年x月,，我們20xx屆xx行新員工正式開始了見習(xí)生涯,，見習(xí)期一年。x月x日,，簽訂勞動(dòng)合同,，x月x日，我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入婺城支行,，同時(shí)被通知分配到xx分理處,。一年來，我經(jīng)歷了新員工培訓(xùn),、大堂經(jīng)理,、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位,，現(xiàn)見習(xí)期滿,，將我的見習(xí)總結(jié)交予組織。

一方面希望通過總結(jié),，思考過去工作中的所學(xué)所得,，并躬身自省;另一方面,，希望組織對(duì)我工作中積極的部分給予肯定，并對(duì)我的不足給予批評(píng)和指導(dǎo),。首先是對(duì)工作的總結(jié),。我到xx分理處后，由于一段時(shí)間沒有柜員號(hào),，就被林主任安排跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo),。剛開始工作，覺得工作很是神圣,。當(dāng)時(shí)思想很是緊張,，動(dòng)作也是極不熟練。好在師傅給力,，客戶也予以理解,，到新員工培訓(xùn)前，已能小有熟練的上柜,。之后是新員工培訓(xùn),。

新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習(xí),、xx行介紹,、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,，平時(shí)訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練,。新員工培訓(xùn)歷時(shí)半個(gè)月，時(shí)間雖然較短,，但是經(jīng)過這段時(shí)間,，我對(duì)理論、技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都有了新的認(rèn)識(shí),。經(jīng)過培訓(xùn),，我回到網(wǎng)點(diǎn)后，首先擔(dān)任了xx的大堂經(jīng)理,。培訓(xùn)時(shí)老師引入了“贏在大堂”的xx行文化,，我認(rèn)識(shí)到大堂經(jīng)理是xxx銀行的一個(gè)非常重要的崗位。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責(zé)任心,。因此責(zé)在一個(gè)“先”字,。

大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候，最先了解客戶需求,，并且最先服務(wù)客戶,，最先展開營銷。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺(tái)后，大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺(tái)人員準(zhǔn)備資料,，營銷產(chǎn)品,。有時(shí)發(fā)生客戶大聲爭(zhēng)吵時(shí)，大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng),，采取必要安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)atm機(jī)器的維護(hù),，因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù),。做好一個(gè)柜員需要至少三方面的能力：微笑服務(wù)能力，熟練技能,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,。微笑和耐心是爭(zhēng)取客戶的基礎(chǔ)，熟練技能是提升,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是保障,。

客戶經(jīng)理崗位。我認(rèn)為,，客戶經(jīng)理是xx行的信貸員,，是客戶的理財(cái)師，是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂,。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù),。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的是風(fēng)險(xiǎn)，要求信貸員有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),。信貸業(yè)務(wù)又是xx行經(jīng)營利潤(rùn)的一項(xiàng)最重要的來源,，要求信貸員有很好的定價(jià)能力和客戶維護(hù)能力。這要求客戶經(jīng)理有扎實(shí)的信貸知識(shí),，靈通的理財(cái)信息，和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)很強(qiáng)的控制意識(shí),?？蛻艚?jīng)理又需要在網(wǎng)點(diǎn)主任的安排和支持下開展工作，以良好的能力促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

在xx分理處,，我身兼網(wǎng)點(diǎn)安全員職責(zé),，協(xié)助xx行維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全事項(xiàng),。網(wǎng)點(diǎn)安全是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),，維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)安全是對(duì)客戶負(fù)責(zé),，對(duì)員工負(fù)責(zé),，對(duì)自己負(fù)責(zé),，可謂職位小,，職責(zé)重,。可喜的是,，我xx分理處各項(xiàng)安全工作進(jìn)展有序,，正在努力創(chuàng)建“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點(diǎn),，爭(zhēng)創(chuàng)金華xx行安全工作的先進(jìn),。經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí),，我對(duì)xx銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)。首先xx銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成,。

經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好了,，客戶財(cái)富增多了,，我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強(qiáng)了,，促進(jìn)了xx行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過來，我行的'服務(wù)水平增強(qiáng)了,，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的能力增強(qiáng)了,，也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展,，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),。其次xx行的發(fā)展必須得益于自身員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。有一支較強(qiáng)的員工隊(duì)伍,，是xx行的發(fā)展的支柱,。

而團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和執(zhí)行力,，是xx行優(yōu)秀員工隊(duì)伍的保障,。第三,，我們需要具有一顆獻(xiàn)身xx行，服務(wù)客戶的心,。xx銀行可以為年輕人提供一個(gè)好的平臺(tái)，供學(xué)習(xí)、供拼搏,、供創(chuàng)造。是一個(gè)大的舞臺(tái),。

銀行個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短 銀行工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇三

在三個(gè)月的試用期里，我想我做的最重要的工作就是熱愛銀行的工作,，熱愛我自己現(xiàn)在所做的事情,。之所以努力考進(jìn)銀行來工作，都是因?yàn)樽约哼^去做的工作不是自己所喜歡的工作,，一旦開始做自己喜歡的工作了,，我才發(fā)現(xiàn)那份熱情就足以應(yīng)付得了所有的'工作壓力,，甚至可以說,，所有的工作壓力在此時(shí)已經(jīng)不再是工作壓力了,，已經(jīng)變成了一種鞭策我自己不斷進(jìn)步的動(dòng)力,！這就是我這三個(gè)月里做的最重要也最有分量的事情了,！

因?yàn)槭欠浅Ｏ矚g這份工作，我再也不是過去那樣隨便對(duì)待試用期的員工了,。在這三個(gè)月里,，除了熱愛銀行的工作,，我第二做到的事情便是認(rèn)真對(duì)待試用期,，認(rèn)真對(duì)待試用期里的每一項(xiàng)工作，甚至于幫領(lǐng)導(dǎo)寫文件,。我相信，領(lǐng)導(dǎo)讓我在試用期里面做的任何一件事都是有其意義的，不是為了鍛煉我的能力,，就是考驗(yàn)我能不能勝任這份工作,。所以,，在這三個(gè)月里,，我非常認(rèn)真地對(duì)待著,，一分一秒都不敢松懈，不敢隨便對(duì)待,。我明白,，唯有認(rèn)真對(duì)待這三個(gè)月的試用期,，我才能夠真正成為一個(gè)銀行的工作人員,，成為一個(gè)正式的銀行員工。

或許是我來銀行的時(shí)間很巧吧,，正好趕上了銀行里面進(jìn)行新培訓(xùn),。這個(gè)培訓(xùn)是關(guān)于銀行的知識(shí)培訓(xùn),，但并不是與我在銀行做的業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn),。但是我還是積極參加了,。我始終相信,，既然喜歡銀行的工作,，想要把銀行的工作當(dāng)成是我的事業(yè)的話,，那我就得不斷地學(xué)習(xí)銀行內(nèi)部的相關(guān)知識(shí),，把自己徹底打造成一個(gè)懂銀行所有業(yè)務(wù)的員工,，這樣才可以有足夠的能力去應(yīng)對(duì)所有來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶,，也只有什么都懂,，才有可能在未來的工作中得到晉升的機(jī)會(huì),！

以上這些就是我在試用期的三個(gè)月中最重要的工作了，雖然離優(yōu)秀員工所做的事情還有點(diǎn)距離,，但我想我會(huì)更加努力的,！在轉(zhuǎn)正之后的工作中，我一定會(huì)以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的,！

銀行個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短 銀行工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇四

我于5月31號(hào)進(jìn)入公司參加培訓(xùn)開始,，經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備，有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻,，和搬入新辦公區(qū),，我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,，我很認(rèn)真的扮演著自己的角色,，努力提高，和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),，互相鼓勵(lì),，一次次使我變得更有底氣。

到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí),，點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多,。從每一天的晨會(huì)要事記錄開始，到每一天工作日志記錄結(jié)束,，看到自己一天天做的,，和提醒自己要做的，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰,。

作為客戶經(jīng)理,，在思想上，在我內(nèi)心深處,，我有意識(shí)的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),，不斷提升自己，做好細(xì)節(jié),。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì)上的教導(dǎo),，對(duì)任何人都應(yīng)該尊重，以禮相待,。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后,，我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣，非常感謝王總一直以來對(duì)我們思想和行為上的幫助和,，我看到了自己的成長(zhǎng),，內(nèi)心充盈，很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì)：“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,，那是我不懈努力的方向,，我會(huì)做的更好!

在工作業(yè)務(wù)上，到現(xiàn)在,，對(duì)于公司的產(chǎn)品,，理念，流程,，制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽，對(duì)要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉,，到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通,，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車間對(duì)客戶經(jīng)營實(shí)力的實(shí)地考察,，和庫存清單的核實(shí),，每一步都有了認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。非常認(rèn)同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時(shí)常將其放心中,，不增加客戶額外成本,，對(duì)客戶每次再三的熱情邀請(qǐng)都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù),。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險(xiǎn)控制,、速度、親和力,、創(chuàng)新”的差異化競(jìng)爭(zhēng),，爭(zhēng)取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶,。

作為陽光小組的成員,，我經(jīng)歷了生意貸客戶的實(shí)地調(diào)查，堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一,，營銷客戶第二,。從實(shí)力、信用,、效益三大原則上多維度的分析客戶,，特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性，比如銷售收入的核實(shí),，我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷售發(fā)票,、銷售合同、增值稅發(fā)票,、手工帳本,、各種財(cái)務(wù)報(bào)表，不留給對(duì)方造假的時(shí)間,，且增值稅和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映,。對(duì)各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假，對(duì)于客戶的任何情況的'收集都客觀的在調(diào)查中反應(yīng),，不隱瞞,，不夸張。對(duì)于客戶的疑惑,，我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā),，較合理的與客戶溝通,。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便，比如給客戶送合同,，送借據(jù),，拿資料。

而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對(duì)要簡(jiǎn)單很多,。從所經(jīng)辦的客戶向曾,、譚安淑經(jīng)歷中體會(huì)，最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn),，申請(qǐng)?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,，為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿，一方面為客戶省事,，另一方面是對(duì)收集的材料和工作情況更有把握,，從而降低風(fēng)險(xiǎn)。這位客戶本身很趕時(shí)間,，所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,，也最大限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性，客戶對(duì)此也非常滿意,，發(fā)來致謝短信,。而我在全程經(jīng)歷中對(duì)所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解，相信對(duì)之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利,。

銀行個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短 銀行工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇五

作為一個(gè)新人,，一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性，不能很好的分清工作的主次關(guān)系,，由于自己的粗心,，也出現(xiàn)過幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉,，我認(rèn)清到自己所存在的問題,，堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，分清工作的主次順序,，一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，提高工作效率,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面,。在接下來的日子,，我要保持良好的工作態(tài)勢(shì),，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己,，以能夠更好地去用勝任這份工作,。

當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處,，比如處理問題方面，還需要多動(dòng)動(dòng)腦子,，全面地看待問題,，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作,，我會(huì)慢慢熟悉,，了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過程中,，不斷努力,，不斷完善，做到盡善盡美,，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備,，有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻,，和搬入新辦公區(qū)，我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情,，還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,，我很認(rèn)真的扮演著自己的角色，努力提高,，和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),，互相鼓勵(lì)，一次次使我變得更有底氣,。

到現(xiàn)在近兩月的.工作和學(xué)習(xí),，點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會(huì)要事記錄開始,，到每一天工作日志記錄結(jié)束,，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的,，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰,。

作為客戶經(jīng)理，在思想上,，在我內(nèi)心深處,，我有意識(shí)的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),，不斷提升自己，做好細(xì)節(jié),。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì)上的教導(dǎo),，對(duì)任何人都應(yīng)該尊重，以禮相待,。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后,，我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣，非常感謝王總一直以來對(duì)我們思想和行為上的幫助和教育,，我看到了自己的成長(zhǎng),，內(nèi)心充盈，很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì)： 我們是職業(yè)的經(jīng)理人 ,，那是我不懈努力的方向,，我會(huì)做的更好!

在工作業(yè)務(wù)上，到現(xiàn)在,，對(duì)于公司的產(chǎn)品,，理念，流程,，制度我基本都了解,。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽，對(duì)要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉,，到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通,，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車間對(duì)客戶經(jīng)營實(shí)力的實(shí)地考察,，和庫存清單的核實(shí),，每一步都有了認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。非常認(rèn)同公司 不喝客戶一杯茶 的理念并時(shí)常將其放心中,，不增加客戶額外成本,，對(duì)客戶每次再三的熱情邀請(qǐng)都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù),。也盡自己的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到 風(fēng)險(xiǎn)控制,、速度、親和力,、創(chuàng)新 的差異化競(jìng)爭(zhēng),，爭(zhēng)取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶,。

作為陽光小組的成員,，我經(jīng)歷了生意貸客戶xxxx的實(shí)地調(diào)查，堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一,，營銷客戶第二,。從實(shí)力,、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,，特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性,，比如銷售收入的核實(shí)，我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷售發(fā)票,、銷售合同,、增值稅發(fā)票、手工帳本,、各種財(cái)務(wù)報(bào)表,，不留給對(duì)方造假的時(shí)間，且增值稅和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映,。對(duì)各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假，對(duì)于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng),，不隱瞞,，不夸張。對(duì)于客戶的疑惑,，我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā),，較合理的與客戶溝通。

在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便,，比如給客戶送合同,，送借據(jù)，拿資料,。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對(duì)要簡(jiǎn)單很多,。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會(huì),，最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn),，申請(qǐng)?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動(dòng)合同,，一方面為客戶省事,，另一方面是對(duì)收集的材料和工作情況更有把握，從而降低風(fēng)險(xiǎn),。

這位客戶本身很趕時(shí)間,，所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來，也限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性,，客戶對(duì)此也非常滿意,，發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對(duì)所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解,，相信對(duì)之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利,。

銀行個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短 銀行工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇六

轉(zhuǎn)眼間,，兩個(gè)月的試用期即將，在這段時(shí)間里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,，對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié)：

1,、通過打電話及參加招聘會(huì)的形式,，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試,。

2,、對(duì)于通過面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,，并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào),。

3、做好銷售人員的考勤工作,，以及他們傭金,、薪金的計(jì)算工作。

1,、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過程,，并在協(xié)議簽定后,，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入,，和單子的正常出單,。

2、負(fù)責(zé)日常的收單,、審單以及交單工作,，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，若出現(xiàn)照會(huì)等問題單,，做好跟蹤并及時(shí)處理,。

3、根據(jù)總結(jié)監(jiān)的要求,，制定渠道經(jīng)營計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理,。

4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案，并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,，并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作,。

5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,，在每月月初核對(duì)做單情況,，計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。

6,、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,，并對(duì)培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。

7,、處理分公司下發(fā)的郵件,，并完成其安排的'任務(wù)。

8,、做好銀保單證的征訂,，并及時(shí)對(duì)庫存資料做好清點(diǎn)和整理。

9,、做好施總結(jié)安排的各項(xiàng)工作,，為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。

作為一個(gè)新人,，一開始我做事總結(jié)缺乏計(jì)劃性，不能很好的分清工作的主次關(guān)系,，由于自己的粗心,，也出現(xiàn)過幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉,，我認(rèn)清到自己所存在的問題,，堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，分清工作的主次順序,，一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，提高工作效率,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面,。在接下來的日子,，我要保持良好的工作態(tài)勢(shì)，加緊學(xué)習(xí),，更好地充實(shí)自己,，以能夠更好地去用勝任這份工作,。

當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處,，比如處理問題方面,，還需要多動(dòng)動(dòng)腦子，全面地看待問題,，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,，不過我相信通過以后的工作，我會(huì)慢慢熟悉,，了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作,。我會(huì)在以后工作過程中，不斷努力,，不斷完善,，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

銀行個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短 銀行工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇七

時(shí)光荏苒,，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行六個(gè)月了,。從盛夏到寒冬,，在這短短半年的時(shí)間里，我學(xué)到了很多,，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

的第一課從入職培訓(xùn)開始,。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義,。通過入職培訓(xùn),，我了解到了中國銀行的，學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金,、公司,、國結(jié)的基本知識(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),，認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性,。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。

經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),，我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù),。剛剛開始上柜操作時(shí)，我總感覺手忙腳亂,，對(duì)于客戶的提問也顯得不知所措,。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教，認(rèn)真地做筆記,，很快我學(xué)會(huì)了存取款,、掛失、外匯買賣,、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù),。與此同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù),，但實(shí)則需要柜員細(xì)心,、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),，耐心地服務(wù)每一位客戶,，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé),。

銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),，而對(duì)于銀行來說，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要,。在工作中,，我時(shí)刻將“文優(yōu)”的`重要性放在心上，微笑待人,，禮貌用語,，想客戶之所想，憂客戶之所憂,，以客戶為中心,，力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來,，滿意而歸,。

要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo),。對(duì)于我來說,，點(diǎn)鈔、計(jì)算器,、中文錄入,、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了,。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,，因此，在今后的工作中,，我將繼續(xù)苦練技能,，力爭(zhēng)不斷提高。

在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),，因此,，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn),。作為柜員,，我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,，還是圖章,、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行,。長(zhǎng)此以往,，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低,。

營銷也是柜面工作的重要組成部分,，基金、等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來源之一,。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí),。但是,，在柜面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳,。因此,，我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在實(shí)踐中不斷磨練,。

半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,，我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,，保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài),，用心做事,，立足崗位,，廉潔奉公，真誠服務(wù),，真心奉獻(xiàn),，以追求卓越的精神，力爭(zhēng)與中國銀行共同成長(zhǎng),，共發(fā)展,。

銀行個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短 銀行工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇八

今年工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，通過自身的不斷努力,，不管是思唯上、學(xué)習(xí)上仍是工作上,，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收成,。我對(duì)自己今年的是比較滿足的。

思唯上,，積極參加政治學(xué)習(xí),，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,，自覺遵守各項(xiàng)法規(guī),。

工作上，本人自xx年工作以來,，先后在某某部分,、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過,，無論走到哪里,，都嚴(yán)格要求自己，耐勞鉆研業(yè)務(wù),，爭(zhēng)當(dāng)行家里手,。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已純熟把握儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì),、計(jì)劃、信用卡,、個(gè)貸等業(yè)務(wù),，成為x行業(yè)務(wù)的行家里手,。

記得,，剛進(jìn)x行，為了盡快把握x行業(yè)務(wù),，我天天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,，訓(xùn)練點(diǎn)鈔,、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，固然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),，但我天天都風(fēng)雨無阻，特別是冬天,，雪窖冰天,，怕擠不上車，我經(jīng)常要提前兩,、三個(gè)小時(shí)上班,，就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在天天都是第一個(gè)到行里,，先打掃衛(wèi)生,，再看看業(yè)務(wù)書或預(yù)備預(yù)備一天的工作，也是這個(gè)習(xí)慣,，給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的.基礎(chǔ)。

我工作過的崗位大部門在前臺(tái),，為了能更好的服務(wù)客戶,，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶,，我給予不同的匡助和服務(wù),，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),，因?yàn)樗恢撛趺崔k,，只是有個(gè)想法主意，我便具體地向他先容了個(gè)貸的所有手續(xù),。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,，在行里組織的各項(xiàng)流動(dòng)中我也積極響應(yīng)，常常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,，展示自我,，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，受到了單位的嘉獎(jiǎng),。

學(xué)習(xí)上,，自從參加工作以來，我從沒有拋卻學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),。因?yàn)槲耶厴I(yè)財(cái)校屬于中專,，剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專，并于x年畢業(yè),，但我沒有知足于現(xiàn)狀,，又于x年自修東北大學(xué)金融本科,，因?yàn)閷W(xué)習(xí)勤奮耐勞，成績(jī)優(yōu)良,，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,，目前正在積極預(yù)備論文答辯。不但把握和進(jìn)步了金融知識(shí),，也有了一定的理論水平,，完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),，更加鉆研業(yè)務(wù),，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步,，并于x年參加全國中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,，順利通過同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,，每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平,。

最后，我想說的是,，上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī),，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的匡助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,，也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”,、我但愿用我亮麗的青春,，去點(diǎn)燃附近每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn),、進(jìn)取,、立功、建業(yè)……