“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,,一般都要向上級寫報告,,反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓,、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領導部門的指導。寫報告的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,,希望大家能夠喜歡!
銀行個人轉正工作總結簡短 銀行工作轉正總結報告篇一
對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的者來說,,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn),。誠然,,對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,,在完全陌生的領域中,,我必須從頭學起。
在我剛進銀行的幾天里,,認識這里的同事,,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,,我就已經認識了大家,,漸漸開始熟悉了這里的一切......
由于我對此項工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我,,并且跟我講了許多關于我們部門——特殊資產經營部相關的業(yè)務知識,,對于我來說,一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,,從前對經濟,、金融、法律等方面知識相當匱乏的我,,也逐漸對這些領域的話題產生了興趣,。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍,確實覺得受益匪淺,。
另外,,銀行的各級領導也對我十分關心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去,,在這兩個部門中,,我也得到了很大的收獲,,從其它部門的業(yè)務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關系。以及其在整個銀行中所起的`作用,。
在進入我們這個部門之前,,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發(fā)放的貸款,,如果收不回來的話,,就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初,,也是最膚淺的印象,。
如今,經過這幾個月來的磨煉,,我已經對自己所在的部門,,以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認識。我已經知道了其中的重要性,。
在一開始我對這里的一切都是如此的陌生,,要感謝各級領導的關心,以及同事們的幫助,,我的進步才有了保證,。在接觸到一些不太熟悉的術語時,我就會在網上查找相關的解釋,,如果實在不明白,,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識,。
當然在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,,每天我基本上都是第一到辦公室,,然后打開空調,把加濕器灌上水,,并把水燒開......盡管這都算不上什么大事,,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。
在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛煉很大,,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,,同樣也可以鍛煉自己的膽量,。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,,我已經在這些方面有了長足的進步,,而且自己的心理狀態(tài)已經完全從學生狀態(tài)轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,,跟我們興業(yè)銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎,?
今年的核銷工作內容特別多,,從剛剛進興業(yè)銀行工作開始,我先后趕上了三次核銷的工作,,而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,,這正好是我學習這個核銷過程的大好機會,我通過了這幾次的練習,,自己已經逐步掌握了這個過程的要領,。剛開始,我只是在各位老師們的指導下來完成這個過程,,我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識,,不過現(xiàn)在已經不一樣了,我已經主動知道自己應該做什么了,,這其實是一個從量變到質變的過程,。當然,我現(xiàn)在的工作,,仍然是有很大的提升空間的,,是一個繼續(xù)從新的量變到更新的質變的一個過程。相信自己將來一定會比現(xiàn)在做得更好,。
銀行個人轉正工作總結簡短 銀行工作轉正總結報告篇二
20xx年x月,,我們20xx屆xx行新員工正式開始了見習生涯,見習期一年,。x月x日,,簽訂勞動合同,x月x日,,我將組織關系轉入婺城支行,,同時被通知分配到xx分理處。一年來,,我經歷了新員工培訓,、大堂經理,、高柜柜員、客戶經理等崗位,,現(xiàn)見習期滿,,將我的見習總結交予組織。
一方面希望通過總結,,思考過去工作中的所學所得,,并躬身自省;另一方面,希望組織對我工作中積極的部分給予肯定,,并對我的不足給予批評和指導,。首先是對工作的總結。我到xx分理處后,,由于一段時間沒有柜員號,,就被林主任安排跟班實習和大堂引導。剛開始工作,,覺得工作很是神圣,。當時思想很是緊張,動作也是極不熟練,。好在師傅給力,,客戶也予以理解,到新員工培訓前,,已能小有熟練的上柜,。之后是新員工培訓。
新員工培訓包含了心理輔導,、禮儀學習,、xx行介紹、團隊訓練,、技能培訓等多方面內容,,平時訓練采用半軍事化訓練。新員工培訓歷時半個月,,時間雖然較短,,但是經過這段時間,我對理論,、技能和團隊協(xié)作能力都有了新的認識,。經過培訓,我回到網點后,,首先擔任了xx的大堂經理,。培訓時老師引入了“贏在大堂”的xx行文化,我認識到大堂經理是xxx銀行的一個非常重要的崗位,。我認為大堂經理的第一素質必須是責任心,。因此責在一個“先”字,。
大堂經理需要最先發(fā)出問候,最先了解客戶需求,,并且最先服務客戶,最先展開營銷,。當把客戶引導至柜臺后,,大堂經理需要協(xié)助柜臺人員準備資料,營銷產品,。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時,,大堂經理需要最先反應,采取必要安撫客戶,。大堂經理還需負責atm機器的維護,,因此需要熟練的技能和耐心的服務。做好一個柜員需要至少三方面的能力:微笑服務能力,,熟練技能,,團隊協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎,,熟練技能是提升,,團隊協(xié)作力是保障。
客戶經理崗位,。我認為,,客戶經理是xx行的信貸員,是客戶的理財師,,是網點主任的左膀右臂,。我有幸跟著夏旭升老師學習信貸業(yè)務。信貸業(yè)務經營的是風險,,要求信貸員有很強的風險意識,。信貸業(yè)務又是xx行經營利潤的一項最重要的來源,要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力,。這要求客戶經理有扎實的信貸知識,,靈通的理財信息,和對風險很強的控制意識,??蛻艚浝碛中枰诰W點主任的安排和支持下開展工作,以良好的能力促進網點業(yè)務的發(fā)展,。
在xx分理處,,我身兼網點安全員職責,協(xié)助xx行維護網點的各項安全事項,。網點安全是各項工作的基礎,,維護網點安全是對客戶負責,,對員工負責,對自己負責,,可謂職位小,,職責重??上驳氖?,我xx分理處各項安全工作進展有序,正在努力創(chuàng)建“三化三達標”網點,,爭創(chuàng)金華xx行安全工作的先進,。經過一年的見習學習,我對xx銀行的業(yè)務和發(fā)展有了更深刻的認識,。首先xx銀行的發(fā)展與整體經濟發(fā)展相輔相成,。
經濟形勢好了,客戶財富增多了,,我行的各項業(yè)務的發(fā)展基礎也變強了,,促進了xx行業(yè)務的發(fā)展;反過來,我行的'服務水平增強了,,支持經濟發(fā)展水平的能力增強了,,也能促進實業(yè)的發(fā)展,為經濟發(fā)展服務,。其次xx行的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質的提高,。有一支較強的員工隊伍,是xx行的發(fā)展的支柱,。
而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力,,是xx行優(yōu)秀員工隊伍的保障。第三,,我們需要具有一顆獻身xx行,,服務客戶的心。xx銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,,供學習,、供拼搏、供創(chuàng)造,。是一個大的舞臺,。
銀行個人轉正工作總結簡短 銀行工作轉正總結報告篇三
在三個月的試用期里,我想我做的最重要的工作就是熱愛銀行的工作,,熱愛我自己現(xiàn)在所做的事情,。之所以努力考進銀行來工作,都是因為自己過去做的工作不是自己所喜歡的工作,一旦開始做自己喜歡的工作了,,我才發(fā)現(xiàn)那份熱情就足以應付得了所有的'工作壓力,,甚至可以說,所有的工作壓力在此時已經不再是工作壓力了,,已經變成了一種鞭策我自己不斷進步的動力,!這就是我這三個月里做的最重要也最有分量的事情了!
因為是非常喜歡這份工作,我再也不是過去那樣隨便對待試用期的員工了。在這三個月里,,除了熱愛銀行的工作,,我第二做到的事情便是認真對待試用期,認真對待試用期里的每一項工作,,甚至于幫領導寫文件,。我相信,領導讓我在試用期里面做的任何一件事都是有其意義的,,不是為了鍛煉我的能力,,就是考驗我能不能勝任這份工作。所以,,在這三個月里,,我非常認真地對待著,一分一秒都不敢松懈,,不敢隨便對待,。我明白,唯有認真對待這三個月的試用期,,我才能夠真正成為一個銀行的工作人員,,成為一個正式的銀行員工。
或許是我來銀行的時間很巧吧,,正好趕上了銀行里面進行新培訓,。這個培訓是關于銀行的知識培訓,但并不是與我在銀行做的業(yè)務相關的培訓,。但是我還是積極參加了,。我始終相信,既然喜歡銀行的工作,,想要把銀行的工作當成是我的事業(yè)的話,,那我就得不斷地學習銀行內部的相關知識,把自己徹底打造成一個懂銀行所有業(yè)務的員工,,這樣才可以有足夠的能力去應對所有來銀行辦理業(yè)務的客戶,,也只有什么都懂,才有可能在未來的工作中得到晉升的機會,!
以上這些就是我在試用期的三個月中最重要的工作了,,雖然離優(yōu)秀員工所做的事情還有點距離,,但我想我會更加努力的!在轉正之后的工作中,,我一定會以優(yōu)秀員工的標準來要求自己的,!
銀行個人轉正工作總結簡短 銀行工作轉正總結報告篇四
我于5月31號進入公司參加培訓開始,經歷近兩個月的試用期,,現(xiàn)在即將面臨轉正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經歷開業(yè)前期的培訓和準備,,有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻,和搬入新辦公區(qū),,我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,,還有每一次跑客戶談業(yè)務的經歷仍很清晰,我很認真的扮演著自己的角色,,努力提高,,和同事相互協(xié)作和學習,互相鼓勵,,一次次使我變得更有底氣,。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學習,點點滴滴心里充實了許多,。從每一天的晨會要事記錄開始,,到每一天工作日志記錄結束,看到自己一天天做的,,和提醒自己要做的,,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經理,,在思想上,,在我內心深處,我有意識的培養(yǎng)自身的素質和修養(yǎng),,不斷提升自己,,做好細節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導,,對任何人都應該尊重,,以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以后,,我更注重細節(jié)和習慣,,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和,我看到了自己的成長,,內心充盈,,很開心!也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵:“我們是職業(yè)的經理人”,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!
在工作業(yè)務上,,到現(xiàn)在,,對于公司的產品,理念,,流程,,制度我基本都了解。記得調查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,,到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,,以及到廠房車間對客戶經營實力的實地考察,,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經驗總結,。非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中,,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細節(jié)中做到“風險控制,、速度,、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭,,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,,培育自己的優(yōu)質客戶。
作為陽光小組的成員,,我經歷了生意貸客戶的實地調查,,堅持風險控制第一,營銷客戶第二,。從實力,、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性,,比如銷售收入的核實,我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票,、銷售合同,、增值稅發(fā)票、手工帳本,、各種財務報表,,不留給對方造假的時間,且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,,對于客戶的任何情況的'收集都客觀的在調查中反應,,不隱瞞,不夸張,。對于客戶的疑惑,,我都能從維護公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通,。在服務等細節(jié)上都盡量給客戶提供方便,,比如給客戶送合同,送借據(jù),,拿資料,。
而薪易貸業(yè)務的程序相對要簡單很多。從所經辦的客戶向曾,、譚安淑經歷中體會,,最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點,申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿,,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,,從而降低風險,。這位客戶本身很趕時間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,,也最大限度體現(xiàn)公司的及時性,,客戶對此也非常滿意,發(fā)來致謝短信,。而我在全程經歷中對所有細節(jié)和流程都有更透徹的了解,,相信對之后薪易貸業(yè)務的辦理更順利。
銀行個人轉正工作總結簡短 銀行工作轉正總結報告篇五
作為一個新人,,一開始我做事總缺乏計劃性,,不能很好的分清工作的主次關系,由于自己的粗心,,也出現(xiàn)過幾次錯誤,。但經過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,,分清工作的主次順序,一項項及時完成,,達到預期的效果,,保質保量的完成工作,,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,,也鍛煉了自己,,經過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,,開創(chuàng)了工作的新局面,。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,,加緊學習,,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作,。
當然在工作中,,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,,還需要多動動腦子,,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,,不過我相信通過以后的工作,,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作,。我會在以后工作過程中,,不斷努力,不斷完善,,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
經歷近兩個月的試用期,,現(xiàn)在即將面臨轉正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經歷xx開業(yè)前期的培訓和準備,有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻,,和搬入新辦公區(qū),,我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務的經歷仍很清晰,,我很認真的扮演著自己的角色,,努力提高,和同事相互協(xié)作和學習,,互相鼓勵,,一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的.工作和學習,,點點滴滴心里充實了許多,。從每一天的晨會要事記錄開始,,到每一天工作日志記錄結束,看到自己一天天做的,,和提醒自己要做的,,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經理,,在思想上,,在我內心深處,我有意識的培養(yǎng)自身的素質和修養(yǎng),,不斷提升自己,,做好細節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導,,對任何人都應該尊重,,以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以后,,我更注重細節(jié)和習慣,,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,,內心充盈,,很開心!也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵: 我們是職業(yè)的經理人 ,那是我不懈努力的方向,,我會做的更好!
在工作業(yè)務上,,到現(xiàn)在,對于公司的產品,,理念,,流程,制度我基本都了解,。記得調查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,,很清晰的完成資料的收集,,以及到廠房車間對客戶經營實力的實地考察,和庫存清單的核實,,每一步都有了認識和經驗總結,。非常認同公司 不喝客戶一杯茶 的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己的努力在所有小細節(jié)中做到 風險控制,、速度,、親和力,、創(chuàng)新 的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,,培育自己的優(yōu)質客戶,。
作為陽光小組的成員,我經歷了生意貸客戶xxxx的實地調查,,堅持風險控制第一,,營銷客戶第二。從實力,、信用,、效益三大原則上多維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性,,比如銷售收入的核實,,我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票、銷售合同,、增值稅發(fā)票,、手工帳本、各種財務報表,,不留給對方造假的時間,,且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,,對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調查報告中反應,,不隱瞞,不夸張,。對于客戶的疑惑,,我都能從維護公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通,。
在服務等細節(jié)上都盡量給客戶提供方便,,比如給客戶送合同,送借據(jù),,拿資料。而薪易貸業(yè)務的程序相對要簡單很多,。從所經辦的客戶向曾,、譚安淑經歷中體會,最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點,,申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客戶省事,,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,,從而降低風險,。
這位客戶本身很趕時間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,,也限度體現(xiàn)公司的及時性,,客戶對此也非常滿意,發(fā)來致謝短信,。而我在全程經歷中對所有細節(jié)和流程都有更透徹的了解,,相信對之后薪易貸業(yè)務的辦理更順利。
銀行個人轉正工作總結簡短 銀行工作轉正總結報告篇六
轉眼間,,兩個月的試用期即將,,在這段時間里,我在公司領導,、部門領導及同事們的關心與幫助下,,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài),。從自身來講也有了進一步的提高,,現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結:
1、通過打電話及參加招聘會的形式,,物色銷售人員,,并為符合條件的應聘者安排面試。
2,、對于通過面試的新員工,,根據(jù)hr的要求為其準備相關入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號,。
3,、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金,、薪金的計算工作,。
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,,與分公司保持聯(lián)系,,跟蹤協(xié)議的會簽過程,并在協(xié)議簽定后,,在系統(tǒng)中設置相關網點信息,,以保證保單的錄入,和單子的正常出單,。
2,、負責日常的收單、審單以及交單工作,,并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報,,若出現(xiàn)照會等問題單,,做好跟蹤并及時處理。
3,、根據(jù)總結監(jiān)的要求,,制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。
4,、負責制定銀行與brc人員激勵方案,,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作,。
5,、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,,計算并及時支付銀行手續(xù)費,。
6、制定有關業(yè)務的培訓方案,,并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作,。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,,并完成其安排的'任務,。
8、做好銀保單證的征訂,,并及時對庫存資料做好清點和整理,。
9、做好施總結安排的各項工作,,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作,。
作為一個新人,一開始我做事總結缺乏計劃性,,不能很好的分清工作的主次關系,,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯誤,。但經過這兩個月時間的鍛煉,,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,,分清工作的主次順序,,一項項及時完成,達到預期的效果,,保質保量的完成工作,提高工作效率,,同時在工作中學習了很多東西,,也鍛煉了自己,,經過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,,開創(chuàng)了工作的新局面,。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,,加緊學習,,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作,。
當然在工作中,,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,,還需要多動動腦子,,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,,不過我相信通過以后的工作,,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作,。我會在以后工作過程中,,不斷努力,不斷完善,,做到盡善盡美,,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
銀行個人轉正工作總結簡短 銀行工作轉正總結報告篇七
時光荏苒,,轉眼間,,我已經進入中國銀行六個月了。從盛夏到寒冬,,在這短短半年的時間里,,我學到了很多,下面將我一年的學習情況匯報如下:
的第一課從入職培訓開始,。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,,我了解到了中國銀行的,,學習了銀行個金、公司,、國結的基本知識,,培養(yǎng)了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺,。
經過短暫的入職培訓,,我在永豐路支行開始學習柜面業(yè)務。剛剛開始上柜操作時,,我總感覺手忙腳亂,,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,,我虛心地學習請教,,認真地做筆記,很快我學會了存取款,、掛失,、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務,。與此同時,,我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復,但實則需要柜員細心,、耐心,、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務,耐心地服務每一位客戶,,時時刻刻謹記工作的責任,,對每一位客戶負責。
銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè),,而對于銀行來說,,各個網點則是為客戶服務的第一窗口,其服務質量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關重要的作用,。因此,,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,,我時刻將“文優(yōu)”的`重要性放在心上,,微笑待人,禮貌用語,,想客戶之所想,,憂客戶之所憂,以客戶為中心,,力爭做到讓客戶高興而來,,滿意而歸。
要做好柜面工作,,各項技能必須達標,。對于我來說,點鈔、計算器,、中文錄入,、個金業(yè)務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下,,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,,我的技能水平漸漸提高,,柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,,因此,,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,,力爭不斷提高,。
在銀行工作在風險,因此,,認真執(zhí)行和遵守各項就顯得格外重要,,這也是責任心的體現(xiàn)。作為柜員,,我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作,。無論是業(yè)務的辦理過程,還是圖章,、憑證使用保管,,都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,,盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,,基金,、等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,,我學習了相關的基礎知識,,樹立了相應的理財意識。但是,,在柜面的營銷過程中,,我的營銷能力還欠佳。因此,,我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,,在實踐中不斷磨練。
半年的工作經驗讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面,。在今后的工作中,,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,,擺正心態(tài),,用心做事,立足崗位,,廉潔奉公,,真誠服務,真心奉獻,,以追求卓越的精神,,力爭與中國銀行共同成長,共發(fā)展,。
銀行個人轉正工作總結簡短 銀行工作轉正總結報告篇八
今年工作以來,,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,,不管是思唯上,、學習上仍是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收成,。我對自己今年的是比較滿足的,。
思唯上,積極參加政治學習,,堅持四項基本原則,,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī),。
工作上,,本人自xx年工作以來,先后在某某部分,、某某科室,、會計科等科室工作過,無論走到哪里,,都嚴格要求自己,,耐勞鉆研業(yè)務,爭當行家里手,。就是憑著這樣一種堅定的信念,,我已純熟把握儲蓄、會計,、計劃,、信用卡,、個貸等業(yè)務,成為x行業(yè)務的行家里手,。
記得,,剛進x行,為了盡快把握x行業(yè)務,,我天天都提前一個多小時到崗,,訓練點鈔、打算盤,、儲蓄業(yè)務,,固然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我天天都風雨無阻,,特別是冬天,雪窖冰天,,怕擠不上車,,我經常要提前兩、三個小時上班,,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,,現(xiàn)在天天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,,再看看業(yè)務書或預備預備一天的工作,,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識,,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的.基礎,。
我工作過的崗位大部門在前臺,為了能更好的服務客戶,,針對不同層次,、不同需求的客戶,我給予不同的匡助和服務,,記得有一位第一次到我行客戶,,當我了解到他要貸款買二手房時,因為他不知該怎么辦,,只是有個想法主意,,我便具體地向他先容了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力,,在行里組織的各項流動中我也積極響應,,常常參加單位組織的各項競賽,展示自我,,并取得了優(yōu)異的成績,,受到了單位的嘉獎,。
學習上,自從參加工作以來,,我從沒有拋卻學習理論知識和業(yè)務知識,。因為我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,,并于x年畢業(yè),,但我沒有知足于現(xiàn)狀,又于x年自修東北大學金融本科,,因為學習勤奮耐勞,,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,,目前正在積極預備論文答辯,。不但把握和進步了金融知識,也有了一定的理論水平,,完全達到了本科生所具有的水準,。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,,把學到的金融知識融會到工作中去,,使業(yè)務水平不斷進步,并于x年參加全國中級經濟師資格考試,,順利通過同時被行里聘為中級師,。在多年的業(yè)務知識考核當中,每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平,。
最后,,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,,這與單位的領導和同事們的匡助是分不開的,。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,,則會熊熊燃燒”、我但愿用我亮麗的青春,,去點燃附近每個人的激情,,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取,、立功,、建業(yè)……