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最新銀行個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 銀行職員轉(zhuǎn)正個人總結(jié)(實用六篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-03 10:00:57
最新銀行個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 銀行職員轉(zhuǎn)正個人總結(jié)(實用六篇)
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工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認識,,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。

銀行個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)銀行職員轉(zhuǎn)正個人總結(jié)篇一

一、人管方面:

1,、通過打電話及參加招聘會的形式,,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試,。

2,、對于通過面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準備相關(guān)入司資料,,并系統(tǒng)中為新員工上工號,。

3、做好銷售人員的考勤工作,,以及他們傭金,、薪金的計算工作。

二,、業(yè)管方面:

1,、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分公司保持聯(lián)系,,跟蹤協(xié)議的會簽過程,,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點信息,,以保證保單的錄入,,和單子的正常出單。

2,、負責(zé)日常的收單,、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報,,若出現(xiàn)照會等問題單,做好跟蹤并及時處理,。

3,、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預(yù)算管理,。

4,、負責(zé)制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。

5,、與財務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費,。

6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,,并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作,。

7,、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù),。

8,、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。

9,、做好施總安排的各項工作,,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務(wù)工作。

作為一個新人,,一開始我做事總?cè)狈τ媱澬?,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,,也出現(xiàn)過幾次錯誤,。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,,分清工作的主次順序,一項項及時完成,,達到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,,我要保持良好的工作態(tài)勢,,加緊學(xué)習(xí),更好地充實自己,,以能夠更好地去用勝任這份工作,。

當(dāng)然在工作中,也存在著一些不足之處,,比如處理問題方面,,還需要多動動腦子,全面地看待問題,,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,,了解并掌握銷售支持這項工作,。我會在以后工作過程中,,不斷努力,不斷完善,,做到盡善盡美,,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

銀行個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)銀行職員轉(zhuǎn)正個人總結(jié)篇二

20xx年8月,,我們20xx屆農(nóng)行新員工正式開始了見習(xí)生涯,,見習(xí)期一年。8月8日,,簽訂勞動合同,,8月9日,我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入婺城支行,,同時被通知分配到xx分理處,。一年來,我經(jīng)歷了新員工培訓(xùn),、大堂經(jīng)理,、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位,,現(xiàn)見習(xí)期滿,,將我的見習(xí)總結(jié)交予組織,一方面希望通過總結(jié),,思考過去工作中的所學(xué)所得,,并躬身自省;另一方面,希望組織對我工作中積極的部分給予肯定,,并對我的不足給予批評和指導(dǎo),。

首先是對工作的總結(jié)。

我到xx分理處后,,由于一段時間沒有柜員號,,就被林主任安排跟班實習(xí)和大堂引導(dǎo)。剛開始工作,,覺得工作很是神圣,。當(dāng)時思想很是緊張,動作也是極不熟練,。好在師傅給力,客戶也予以理解,,到新員工培訓(xùn)前,,已能小有熟練的上柜。

之后是新員工培訓(xùn),。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo),、禮儀學(xué)習(xí),、農(nóng)行介紹、團隊訓(xùn)練,、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,,平時訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時半個月,,時間雖然較短,,但是經(jīng)過這段時間,我對理論,、技能和團隊協(xié)作能力都有了新的認識,。

經(jīng)過培訓(xùn),我回到網(wǎng)點后,,首先擔(dān)任了xx的大堂經(jīng)理,。培訓(xùn)時老師引入了“贏在大堂”的農(nóng)行文化,我認識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個非常重要的崗位銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)工作總結(jié),。我認為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責(zé)任心,。因此責(zé)在一個“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候,,最先了解客戶需求,,并且最先服務(wù)客戶,最先展開營銷當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺后,,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準備資料,,營銷產(chǎn)品。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時,,大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng),,采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負責(zé)atm機器的維護,,因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù),。做好一個柜員需要至少三方面的能力:微笑服務(wù)能力,熟練技能,,團隊協(xié)作力,。微笑和耐心是爭取客戶的基礎(chǔ),熟練技能是提升,,團隊協(xié)作力是保障,。

在xx分理處,我身兼網(wǎng)點安全員職責(zé),,協(xié)助支行維護網(wǎng)點的各項安全事項,。網(wǎng)點安全是各項工作的基礎(chǔ),維護網(wǎng)點安全是對客戶負責(zé),,對員工負責(zé),,對自己負責(zé),,可謂職位小,職責(zé)重,??上驳氖牵襵x分理處各項安全工作進展有序,,正在努力創(chuàng)建“三化三達標”網(wǎng)點,,爭創(chuàng)金華農(nóng)行安全工作的先進。

再是對職業(yè)的思考,。

經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí),,我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認識。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟發(fā)展相輔相成,。經(jīng)濟形勢好了,,客戶財富增多了,我行的各項業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強了,,促進了農(nóng)行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過來,,我行的服務(wù)水平增強了,支持經(jīng)濟發(fā)展水平的能力增強了,,也能促進實業(yè)的發(fā)展,,為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。其次農(nóng)行的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質(zhì)的提高,。有一支較強的員工隊伍,,是農(nóng)行的發(fā)展的支柱。而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力,,是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊伍的保障,。第三,我們需要具有一顆獻身農(nóng)行,,服務(wù)客戶的心,。農(nóng)業(yè)銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,供學(xué)習(xí),、供拼搏,、供創(chuàng)造。是一個大的舞臺,。

我認真地完成了見習(xí)要求,,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。

銀行個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)銀行職員轉(zhuǎn)正個人總結(jié)篇三

入職的第一課從入職培訓(xùn)開始,。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊,,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,,學(xué)習(xí)了銀行個金、公司,、國結(jié)的基本知識,,培養(yǎng)了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性,。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺,。

經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù),。剛剛開始上柜操作時,,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措,。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,,我虛心地學(xué)習(xí)請教,認真地做筆記,,很快我學(xué)會了存取款,、掛失、外匯買賣,、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù),。與此同時,我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),,但實則需要柜員細心,、耐心、有責(zé)任心:細心地處理每一筆業(yè)務(wù),,耐心地服務(wù)每一位客戶,,時時刻刻謹記工作的責(zé)任,對每一位客戶負責(zé),。

銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),,而對于銀行來說,各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口,,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要,。在工作中,,我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,,禮貌用語,,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,,力爭做到讓客戶高興而來,,滿意而歸。

要做好柜面工作,,各項技能必須達標,。對于我來說,點鈔,、計算器,、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習(xí),。在網(wǎng)點同事的幫助下,,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,,我的技能水平漸漸提高,,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,,因此,,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,,力爭不斷提高,。

在銀行工作在風(fēng)險,因此,,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,,我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作,。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章,、憑證使用保管,,都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風(fēng),,盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。

營銷也是柜面工作的重要組成部分,,基金,、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,,樹立了相應(yīng)的理財意識,。但是,在柜面的營銷過程中,,我的營銷能力還欠佳,。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,,在實踐中不斷磨練,。

半年的工作經(jīng)驗讓我學(xué)到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面,。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,,保持學(xué)習(xí)的熱情,,擺正心態(tài),用心做事,,立足崗位,,廉潔奉公,真誠服務(wù),,真心奉獻,,以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長,,共發(fā)展,。

銀行個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)銀行職員轉(zhuǎn)正個人總結(jié)篇四

一、行政方面

1,、首先對公司所有的固定資產(chǎn)進行歸類,、編號,并注明由誰使用,。辦公用品入庫盤點,,發(fā)現(xiàn)有問題及時提出來,決不隱瞞,,并積極解決存在的問題,,爭取讓問題在我這兒消失。

2,、考勤統(tǒng)計,。每天將請假、調(diào)休員工的請假,、調(diào)休單保存完好備查,。爭取月底前將考勤做完交給財務(wù)。

3,、公司信件的收發(fā),、登記、分遞。

4,、接待來訪客人,。

5、每周會議進行記錄并完成紀要交_老師審核無誤后再發(fā)至_總,、_總郵箱,。

6、公司供應(yīng)商賬單結(jié)算,。

7,、_總、_總出差機票,、火車票的預(yù)定并跟蹤積分累計,。

8、公司網(wǎng)絡(luò)維護,,遇到不能上網(wǎng)會及時與供應(yīng)商聯(lián)系,,保證公司網(wǎng)絡(luò)正常。

二,、人事方面

1,、招聘工作

按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略和部門經(jīng)理的工作安排,我與——網(wǎng)站簽訂了為期一個月的招聘合同,,部門經(jīng)理還非常信任的將一部分招聘,、面試工作交給我,雖然到目前我完成的不是很好,,但收獲也是不少,,通過部門經(jīng)理的指點我首先在電話溝通這方面得到了很大的提高。目前應(yīng)聘前臺的人員不是很多,,我按照部門經(jīng)理教我的方法從中找出符合公司要求的應(yīng)聘者,,并對此次招聘工作做了簡單的分析。

2,、社保工作

之前對社保的概念只停留在理論層面,。上一年度的工資基數(shù)未核定,這造成的后果將是公司在成本方面的增加,。發(fā)現(xiàn)這個問題后核定基數(shù)已經(jīng)接近尾聲,,我一遍遍向社保中心老師、向周圍的同學(xué),、朋友打聽未核定基數(shù)還有什么辦法可以解決,,功夫不負有心人,我終于在_月_日完成基數(shù)變更,。由于自己沒有社保方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗,,我買了專門的實操手冊來學(xué)習(xí),,不斷提高自己的專業(yè)水平。在此期間為——取回了醫(yī)保存折并發(fā)到本人手中,。新的社?;鶖?shù)已經(jīng)公布,我本月也按照新的繳費基數(shù)計算個人由公司代繳和由公司為員工所出的兩部分,。

3,、公司培訓(xùn)

來到公司后公司進行了兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn),一是辦公軟件ppt的學(xué)習(xí),,一是公司情況介紹,,對這兩部分內(nèi)容的培訓(xùn)我認真的進行了學(xué)習(xí),同事更加深刻的學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,,我在以后的工作也會按照公司的要求來嚴格要求自己,,使自己很快能融入公司,面對客戶我能準確回答出公司的業(yè)務(wù)范圍等等,。

剛來公司的時候?qū)局卮筚Y產(chǎn)盤點不夠準確、及時,,細心方面還應(yīng)加強,,通過這兩個月對公司的了解,公司在管理方面比較細致,,值得我去更加認真對待這項工作,,人事工作經(jīng)驗略有欠缺,在以后的工作中加強學(xué)習(xí),,提高專業(yè)水平,。

三、建議

1,、每個崗位職責(zé)上墻,,明確責(zé)任。

2,、每周例會上每個部門通報部門的情況,,如本部門的工作計劃、工作進度及本部門需要別的部門協(xié)調(diào),、幫助的事項,。

3、公司每個部門,、每個部門堅持使用pdca循環(huán)法,。

以上是我試用期的工作總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,,使我在不同的方面得到全面的發(fā)展,,我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐,。

銀行個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)銀行職員轉(zhuǎn)正個人總結(jié)篇五

我于20xx年12月10日成為我行的試用員工,到今天1年試用期已滿,,根據(jù)公司的規(guī)章制度,,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一名剛剛畢業(yè)的碩士研究生,,幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應(yīng)用問題不了解,。面對這種情況,,依靠自己的認真的學(xué)習(xí),對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中,。在實踐中學(xué)習(xí),,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,,缺少經(jīng)驗,,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中,。在日常生活中,我認真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,遵守我行各項規(guī)章制度和各項要求,,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),。

銀行工作有其特殊性,,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心,。為達到這一要求,,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),,除了認真閱讀行里所發(fā)的各項規(guī)章制度文件外,我還自費購買各種銀行金融類參考書,。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),,,使我受益匪淺,,收獲甚豐,。三是向同事學(xué),。古人說,三人行必有我?guī)熴y行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié),。我覺得,,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,,銀行這個大家庭才會整體的提高,。

自入行以來,由于離家較遠,,而且加之對生活習(xí)慣一時很難不適應(yīng),,造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過1年的體驗以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,,認真學(xué)習(xí),、努力工作,積極投身到工作中,,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動力和壓力,,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,,不辜負大伙的期望,。對金錢、對名譽,、對權(quán)力,,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求,。說句實在話,,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇,。

要在思想上與集體保持高度一致

在工作、學(xué)習(xí)過程中,,我深深體會到,,xx銀行是一個團結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,,只有在思想上與集體保持高度一致,、積極上進,,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質(zhì),,用理論知識武裝自己的頭腦,,指導(dǎo)實踐,科學(xué)地研究,、思考和解決工作中遇到的問題,,使自己能夠與集體共同進步。

要認真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,,在工作上爭創(chuàng)佳績

要成為一名公司優(yōu)秀的一員,,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)文章銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)出自http:///article/,轉(zhuǎn)載請保留此鏈接!,。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,,始終以積極的工作態(tài)度,、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時,踏踏實實地做好本職工作,,戒驕戒躁,,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內(nèi)行,。

要揚長避短,,不斷完善自己

在段的時間里,我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進步,,但與其他同事相比還存在著很大差距,,且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此,我在今后的工作中,,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心,、急躁,、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際能力,、應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,,不斷在工作中學(xué)習(xí),、進取、完善自己,。

現(xiàn)在,,試用期已結(jié)束,,所以我提出轉(zhuǎn)正申請:懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我成為廠正式員工的寶貴機會,我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作,,也將態(tài)度謙虛,、熱情飽滿地把工作做的更好。

銀行個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)銀行職員轉(zhuǎn)正個人總結(jié)篇六

入職的第一課從入職培訓(xùn)開始,。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊,,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),,我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,,學(xué)習(xí)了銀行個金、公司,、國結(jié)的基本知識,,培養(yǎng)了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性,。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺,。

經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù),。剛剛開始上柜操作時,,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措,。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,,我虛心地學(xué)習(xí)請教,認真地做筆記,,很快我學(xué)會了存取款,、掛失、外匯買賣,、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù),。與此同時,,我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),,但實則需要柜員細心、耐心,、有責(zé)任心:細心地處理每一筆業(yè)務(wù),,耐心地服務(wù)每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責(zé)任,,對每一位客戶負責(zé),。

銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,,各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口,,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要,。在工作中,,我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,,禮貌用語,,想客戶之所想,憂客戶之所憂,,以客戶為中心,,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸,。

要做好柜面工作,,各項技能必須達標。對于我來說,,點鈔,、計算器、中文錄入,、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習(xí),。在網(wǎng)點同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,,在自己的刻苦努力下,,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了,。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,,因此,在今后的工作中,,我將繼續(xù)苦練技能,,力爭不斷提高。

在銀行工作在風(fēng)險,,因此,,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn),。作為柜員,,我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,,還是圖章,、憑證使用保管,都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風(fēng),,盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。

營銷也是柜面工作的重要組成部分,,基金,、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,,樹立了相應(yīng)的理財意識。但是,,在柜面的營銷過程中,,我的營銷能力還欠佳。因此,,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,,在實踐中不斷磨練。

半年的工作經(jīng)驗讓我學(xué)到了很多新的知識,,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面,。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,,保持學(xué)習(xí)的熱情,,擺正心態(tài),用心做事,,立足崗位,,廉潔奉公,真誠服務(wù),,真心奉獻,,以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長,,共發(fā)展,。

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