當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

公司客人接待工作總結(jié) 公司客人接待流程篇一

準(zhǔn)備了四天的xx集團(tuán)接待工作已經(jīng)結(jié)束,，由于其中變數(shù)太多,，加之初次面對如此重要的接待任務(wù)，很多方面都考慮不周,，缺乏突發(fā)事件的應(yīng)對能力,，因此，很有必要對這次活動做一個總結(jié),，以便在以后的接待事務(wù)中,，吸取教訓(xùn)，使我們準(zhǔn)備的更周到,，做的更好,。

首先，我們應(yīng)該擬定整體接待方案,，列出方案的主要幾大部分,。其中包括:訪問目的、來訪人員名單,、接待人員名單,、日程安排、會議及訪問參觀具體內(nèi)容,、其他相關(guān)事宜及聯(lián)系人聯(lián)系方式,、兩地近期天氣情況等。

第二,，對整體方案各環(huán)節(jié)的每個細(xì)節(jié)做詳細(xì)描述和分工,，整理成文發(fā)給每位工作人員，使他們做到心中有數(shù),，各負(fù)其責(zé),。每人對于自己管轄和負(fù)責(zé)的事項(xiàng)從開始準(zhǔn)備到最后結(jié)束都要全程跟進(jìn)，不得疏忽。無論是接站時車上預(yù)備的應(yīng)急藥品和礦泉水,，還是引導(dǎo)入住時的鮮花和歡迎辭,，我們要從這些細(xì)節(jié)上讓客人感受到我們的熱情和細(xì)心。

第三,，要做到團(tuán)隊(duì)之間相互幫助,，與其他相關(guān)單位和部門密切合作。沒有完美的個人,，只有完美的團(tuán)隊(duì),。一個人的思想和力量是有限的，團(tuán)隊(duì)之間各成員應(yīng)積極主動互相配合,，隨時保持聯(lián)絡(luò),，出現(xiàn)問題及時想辦法解決，不應(yīng)相互埋怨,，推卸責(zé)任,。同時，還要注意加強(qiáng)跟其他相關(guān)單位和部門的聯(lián)系和溝通,，希望得到他們的協(xié)助和配合,，完善我們的接待工作。

第四,，物品的購買和接待宣傳材料的設(shè)計(jì)應(yīng)先征集大家的意見,，確定好樣式和內(nèi)容之后再去購置和制作，同時要注意在保證整體效果的前提下節(jié)約成本,，減少開支,。

第五，接待過程中如果遇到突發(fā)事件和緊急情況,，不要慌張,，盡量不要擅自處理，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),，征求意見,，妥善解決。

通過這次接待活動,，使我了解了更多接待禮儀,，提高了自身的綜合素質(zhì)，讓我充分認(rèn)識到溝通與合作的重要性,，為今后的接待工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

公司客人接待工作總結(jié) 公司客人接待流程篇二

在院黨組和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室全體同志的支持和幫忙下,，我能夠及時調(diào)整好自我的心態(tài),，重新擺正自我的位置，盡快適應(yīng)自我的主角變化,。在工作中,，能夠時刻嚴(yán)格要求自我，并不斷充實(shí)和完善自我,，工作用心進(jìn)取,。同時，按照法院工作人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自我的法律業(yè)務(wù)知識和各項(xiàng)綜合素質(zhì)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將一年來的工作,、生活、學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：

努力學(xué)習(xí)法律及各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自身綜合素質(zhì),。知識就是力量，知識就是財富,，只有不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，才能不斷適應(yīng)時代的發(fā)展要求。在工作中我能夠不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)理論的主動性,、自覺性,，強(qiáng)化系統(tǒng)性、條理性,，不斷提高自身思想文化素質(zhì),。采用向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué),，向同志學(xué)的方法,，努力做到學(xué)有所思、學(xué)有所悟,、學(xué)有所用,。透過學(xué)習(xí)進(jìn)一步拓寬知識面，更新知識結(jié)構(gòu),，汲取精神食糧,，豐富自我，提高自我立足法院干好工作的本領(lǐng),。

用心參加院里組織的政治理論學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)黨的路線、方針,、政策,、法律和法規(guī)，學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡，并將所學(xué)用于指導(dǎo)自我的工作實(shí)踐,。一年來,，對全院組織的所有教育和學(xué)習(xí)我做到了一課不少、一堂不漏,，并努力做到學(xué)以致用,，尤其在先進(jìn)性教育活動期間，對照標(biāo)準(zhǔn)要求,，針對自身存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的剖析,，做到了從心靈深處查找對黨員先進(jìn)性認(rèn)識上的不足，從工作態(tài)度查擺在工作落實(shí)上的不足,，從生活態(tài)度查看在自身要求上的不足,，并制訂了切實(shí)可行的個人整改措施，有力地指導(dǎo)了自我的工作,?；钭⒅丶訌?qiáng)法律知識和相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。在工作之余和節(jié)假日時光,，能自覺學(xué)習(xí)法律知識和應(yīng)用文寫作,，不斷提高駕馭整體工作的潛力。在具體的學(xué)習(xí)過程中,，我始終堅(jiān)持從中擠時光,，少聊閑天、少喝閑酒,、少看電視,，做到常看,、常思,、常問、常做,，不斷鞏固學(xué)習(xí)的效果,。

一是虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì),。在工作和學(xué)習(xí)中,，我時刻牢記三人行則必有我?guī)煹墓庞?xùn)，以虛心向身邊的同事請教為榮,，透過嘴勤,、腦勤、手勤,，不斷地將學(xué)習(xí)的效果引向深入,。透過一年的學(xué)習(xí),，計(jì)算機(jī)操作水平，寫作水平,，及外事接待水平都有了不一樣程度的提高,，在盡量短的時光內(nèi)熟悉了工作環(huán)境和資料。

二腳踏實(shí)地,，埋頭苦干，認(rèn)真做好本職工作,。腳踏實(shí)地,，埋頭苦干，是每一位機(jī)關(guān)工作人員,，完成本職工作的前提和基礎(chǔ),。在法院辦公室工作期間，我始終不渝地堅(jiān)持平心戒燥,、與人為善,、踏實(shí)工作的態(tài)度，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,。做到了自我份內(nèi)的工作主動干好、上級機(jī)關(guān)安排的工作務(wù)必做好,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情想法辦好,、同事求助的事情盡力幫好：在主任的領(lǐng)導(dǎo)下用心做好法院各部門內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。法院辦公室是法院內(nèi)部的“樞紐”和對外接待的“窗口”,，代表法院糸統(tǒng)的形象,。為此，我每一天堅(jiān)持按時,、準(zhǔn)點(diǎn)上下班,，認(rèn)真有禮地接待各方當(dāng)事人和上訪群眾，真正做到了“三不”即態(tài)度不燥,、言語不急,、法律講解不斷，使當(dāng)事人來訪的過程變成我們宣傳法院良好形象和法律知識的過程,。同時,，主動協(xié)調(diào)法院內(nèi)部各部門的工作，做到了及時匯報(向上級機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)),、及時反饋(種類狀況和信息),、及時通知(各種會議和活動)，為有效地促進(jìn)法院以審判為主的各項(xiàng)工作的順利開展作出了自我的貢獻(xiàn),。

三是從嚴(yán)要求自我,，認(rèn)真接待每一項(xiàng)工作,，發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用。我始終認(rèn)為要干好每一項(xiàng)工作,，就要象雕琢藝術(shù)品一樣,，認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè),、一絲不茍,。一年來，所負(fù)責(zé)的印章管理,、外事接待工作沒有出現(xiàn)任何問題,，有時自我還要加班加點(diǎn)、不分晝夜,。元至十一月份共使用印章_萬余次,、安排接待_百余場，為維護(hù)我市法院公正司法,、一心為民的良好形象,，起到了很好的宣傳輻射作用。

四時刻嚴(yán)格要求自我,，持續(xù)一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),。在法院工作的一年時光里，我能夠正確對待自我,，始終做到“三不為”,，即不為私心所擾，不為名利所累,，不為物欲所動,。不計(jì)得失，盡力盡心干好每一項(xiàng)工作,，做到不抱怨,、不計(jì)較、不拈輕怕重,，待人寬,，對己嚴(yán)，勇于奉獻(xiàn),，正確對待領(lǐng)導(dǎo)交付任務(wù),，持續(xù)昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。

五是在生活上堅(jiān)持不驕不躁,，遵章守紀(jì),，廉潔自律，不侵占公家一分一厘,，不行賄受賄,。為人謙虛謹(jǐn)慎,，處事公道正派。心胸寬容大度,，嚴(yán)以律己,，寬以待人，不計(jì)較個人得失,。待人誠懇,、友善，善于聽取他人意見,，博采眾長,，不斷完善自我。

六是在工作中能夠做到尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，較好的處理與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系,。對同事求助的任何事情,，只要能夠做到的都不推辭，而是擠出時光想方設(shè)法的去幫忙解決,。對一時難以解決的問題也能給予耐心地解釋,，從不一推了之。

七是嚴(yán)格自身要求,，時刻將法律,、法規(guī)和黨的宗旨牢記心中。

不論是在上班時光,，還是八小時以外,，均能夠嚴(yán)格要求，自覺遵守國家的法律,、法規(guī),，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺抵制不良習(xí)氣,。一年來,，我雖然在自我的工作崗位上完成了一些工作，取得了必須的成績,，但這些并未給自我?guī)硪唤z成就和簡單感,，反而愈加覺得沉重，總覺得工作起來始終不能稱心如意,，不如別人游刃有余,。同時，工作中大多是處于奉命行事,，落實(shí)任務(wù),，不能做到想領(lǐng)導(dǎo)之未想,，超前思考，提前預(yù)測,，及時準(zhǔn)備,。尤其是在接待過程中，遇到時光緊,、任務(wù)重時,，往往是兵來將擋，水來土掩,，疲于應(yīng)付,。工作的全局性、前瞻性,、創(chuàng)新性不夠,，缺乏全局性把握，不能很好地理解領(lǐng)導(dǎo)意圖并融入文稿,，與領(lǐng)導(dǎo)要求有相當(dāng)差距,。在今后的工作中，我將進(jìn)一步堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),，更新知識結(jié)構(gòu),，提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)水平，既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，也要想領(lǐng)導(dǎo)之未想,。全面提高自我綜合素質(zhì)，個性是外事接待工作的水平,，盡力把外事接待工作做好,、做細(xì)、做扎實(shí),，使領(lǐng)導(dǎo)滿意,，自我提高。必須要撲下身子抓落實(shí),，做到注重學(xué)習(xí),、注重積累、注重煅煉,、注重提高,，不斷完善自我，提高自我,。

公司客人接待工作總結(jié) 公司客人接待流程篇三

_月24日,，在我校幾位領(lǐng)導(dǎo)的精心安排和帶領(lǐng)下，我與其他47位同事走進(jìn)了杭州技師學(xué)院的校門,。通過參觀校園,、聽取介紹,、會議報告等形式，他們先進(jìn)而又充裕的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,，以及豐富多彩,，氛圍濃厚的校園文化都給我們留下了深刻的印象，我切實(shí)的感受到了他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)模式,、執(zhí)著的研究精神以及所取得的豐碩的辦學(xué)成果,。

通過此次的參觀學(xué)習(xí)，給我的感受除了震撼就是壓力,。與他們學(xué)校相比較,，我校的硬件建設(shè)和軟件建設(shè)還存在很大差距。當(dāng)然,，僅僅從建校時間和畢業(yè)生所拿到的學(xué)歷證明來看,，有這樣的差距是在所難免的。但是,，這樣的差距給了我正能量,，使我更加堅(jiān)定了為職業(yè)教育做出力所能、無私奉獻(xiàn)的決心?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)考察體會總結(jié)如下：

一,、學(xué)院概況

校園占地面積435畝,，總建筑面積11.21萬平方米,，圖書館藏書13.4萬冊。學(xué)院面向全省招生,，在校學(xué)生6800人,，在編教職工265人。學(xué)院設(shè)有汽車運(yùn)用與維修,、汽車商務(wù)與評估,、汽車檢測與維修、汽車鈑金與油漆,、汽車技術(shù)服務(wù)與營銷,、轎車維修與駕駛、數(shù)控技術(shù)應(yīng)用,、機(jī)械加工,、模具設(shè)計(jì)與制造、電器運(yùn)行與控制等_個專業(yè),。其中汽車檢測與維修,、汽車鈑金與油漆,、轎車維修與駕駛?cè)齻€專業(yè)是省級示范專業(yè),，汽車運(yùn)用與維修是浙江省實(shí)訓(xùn)基地。

另外，通過此次參觀我了解到杭州技師學(xué)院是杭州財政補(bǔ)助的事業(yè)單位,，辦學(xué)經(jīng)費(fèi)由杭州市財政全額保障，每年都會有一定數(shù)額的教學(xué)設(shè)備專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),，建設(shè)資金也由杭州市地方機(jī)動財力及其他資金全額保障,。因此，他們學(xué)校在經(jīng)費(fèi)來源方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我校自給自足的經(jīng)費(fèi)來源方式,，這使得我校與他們學(xué)院有了根本的差距,。

二、良好的學(xué)習(xí)氛圍和先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)基地

這是我參觀這所學(xué)校后的感觸,，從參觀了杭州技師學(xué)院,，我看到了學(xué)校的文化氛圍，教學(xué)設(shè)施,、設(shè)備齊全,，生活條件良好。我們在學(xué)校工作人員的帶領(lǐng)下,，參觀了發(fā)動機(jī)拆裝各項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)室,、汽車電氣實(shí)訓(xùn)室、汽車底盤各個項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)室,、汽車商務(wù)實(shí)訓(xùn)室和朱軍汽修實(shí)訓(xùn)室(包括鈑金方向和噴漆方向)等等,。經(jīng)過一路的觀察，我發(fā)現(xiàn)他們學(xué)校各項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)都有單獨(dú)的實(shí)訓(xùn)室,，這樣就有效地避免了上課時外界或其他老師上課的聲音干擾;并且每個實(shí)訓(xùn)室配有幾臺供學(xué)生學(xué)習(xí)的電腦和多媒體,，機(jī)器設(shè)備齊全，工具擺放得井井有條,，地面非常干凈,，這些都是我們應(yīng)該參考學(xué)習(xí)的。

三,、嚴(yán)格規(guī)范的管理方式

他們學(xué)院實(shí)行院,、系二級學(xué)生管理運(yùn)行機(jī)制，實(shí)行“道德銀行”,、德育實(shí)踐周活動,、“校園十佳”評比、早讀,、晚自修,、宿舍夜查等制度，積極推進(jìn)“7s”管理模式,，重視學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng),，注重規(guī)范學(xué)生儀容儀表和日常行為，加強(qiáng)對學(xué)生的思想道德、法制安全,、心理健康等教育,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男ｏL(fēng)、嚴(yán)格的管理,、優(yōu)良的教育得到社會各界的贊賞,。

四、豐富多彩的校園文化

校園文化是一個不斷建設(shè),、反思,、提高的整體工程，是學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的動力,，也是學(xué)校綜合辦學(xué)水平的重要體現(xiàn)，更是學(xué)校營造良好的育人氛圍,、提升學(xué)校的辦學(xué)品位的內(nèi)在需要,。參觀齊齊哈爾職業(yè)學(xué)院我們發(fā)現(xiàn)，職業(yè)文化和校園文化滲透到了整個校園的每個角落,，它時刻對學(xué)生起著警示和熏陶作用,。

他們學(xué)院積極營造健康文明的校園文化氛圍，成立了注冊志愿者協(xié)會,、學(xué)生鼓樂隊(duì),、橘子舞團(tuán)、街舞社,、心羽協(xié)會,、禮儀隊(duì)、妙音合唱團(tuán),、莘莘文學(xué)社,、書畫協(xié)會,、籃球社,、羽毛球社、乒乓球社,、臺球協(xié)會,、足球社、桌游社,、排球社吉他社,、輪滑社、動漫社,、演講與口才協(xié)會,、棋社、電子競技社、攝影俱樂部,、跆拳道社,、淘寶社、logo創(chuàng)意社,、女生手工協(xié)會等32個學(xué)會少年個學(xué)生社團(tuán)和各專業(yè)課程的學(xué)習(xí)興趣活動小組,，定期舉辦學(xué)生文化藝術(shù)節(jié)、學(xué)生技能運(yùn)動會,、學(xué)生風(fēng)采展,、周末活動、演講比賽,、歌詠比賽等活動,，拓展學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。并且定期邀請專家學(xué)者,、企業(yè)家,、優(yōu)秀畢業(yè)生到學(xué)院講座，進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo),，傳播當(dāng)前最新信息和主流觀點(diǎn),，不斷開拓學(xué)生的視野。

目前,，我校也在不斷地在這方面做努力工作,，比如增設(shè)各類型社團(tuán)、增加個各團(tuán)的活動時間,、開展主題式升旗儀式等等,。這就充分說明我校也在不斷改進(jìn)，不斷提升自己的競爭力,，并且在校園文化建設(shè)方面已取得顯著成效,。在此基礎(chǔ)上，我認(rèn)為,，我校還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化和職業(yè)文化教育,，從新生入學(xué)開始，通過聘請企業(yè)負(fù)責(zé)人講座,、到企業(yè)參觀,、制定職業(yè)規(guī)劃等形式，將企業(yè)文化和職業(yè)文化融入到校園文化活動中,，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),。

這次參觀學(xué)習(xí)，時間雖然短,，但收獲不少,。通過參觀學(xué)習(xí),，我不但看到了自身的差距，而且也增強(qiáng)了我們整改的動力,。我相信,，在我校各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，通過全體師生的共同努力,，我們一定會在不久的將來趕上并超過他們!

公司客人接待工作總結(jié) 公司客人接待流程篇四

歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,，順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作。現(xiàn)在對20xx8年的工作作出總結(jié),。

一,、前臺工作的基本內(nèi)容。

前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位,，熱誠,、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月,，我開始從事前臺接待工作,，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,，嚴(yán)格按照公司的要求,，工裝上崗，五官清秀,。熱情對待每一個來訪客戶,，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,，也為客戶提供了方便,。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問,，并力所能及的作出相應(yīng)的解答,。

二、前臺工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。

在到x企業(yè)工作前,，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是,，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入,。在工作期間，讓我學(xué)會的如何更好的溝通,，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取,。

三、前臺工作的下一步計(jì)劃,。

基于對前臺接待工作的熱愛,，我會嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對待工作,。努力提高工作素質(zhì),，加強(qiáng)對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),，克服不足,，揚(yáng)長避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致,，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!

公司客人接待工作總結(jié) 公司客人接待流程篇五

時光飛逝,，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié),。(ps:這句話偶從進(jìn)公司開始就用,，每年就是換個時間:

一、前臺接待方面,。

20xx年1月至7月,，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗,，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,，也為客戶提供了方便,。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右,。

二,、會議接待方面。

1.外部會議接待

參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會議,、運(yùn)維部工作會議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,，在這種外部會議中,，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會議過程中的服務(wù),，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識,，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2.內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室,，以免造成會議沖突,，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,，共安排內(nèi)部會議500次以上,。

3.視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求,，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,，提前進(jìn)行會議預(yù)約,，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會,。

三,、費(fèi)用報銷、合同錄入工作,。

在這方面,，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù),，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),，并做好登記工作。一年來,，錄入報銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份。

四,、綜合事務(wù)工作,。

20xx年7月,，因部門人員變動,，我被調(diào)至辦公室,，從事公安查詢、外部文件簽收,、工會,、辦公耗材、食堂管理等工作,。后期,，又接手信息采編、會議記錄,、聯(lián)通之窗,、行政庫管理等工作。

至11月底,，共接待公安查詢300次左右,，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件90份左右,，做到及時上傳下達(dá)，不延時,，不誤事,。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期,。

對筆記本,、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī),，以免耽誤正常工作,。

五、其他工作

在完成本職工作的同時,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔、演出等工作,。

六,、工作中的不足

在工作中主動性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致,。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點(diǎn),，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,，影響公司在全省的信息排名。

七,、20xx年工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位,、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平,，提升公司形象,。

3.做好工會工作，推出有意義的活動,，加強(qiáng)溝通交流,，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

4,、加強(qiáng)食堂管理工作,，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度,，營造溫馨舒適,、價格低廉的就餐環(huán)境。

20xx年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨,，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。