報(bào)告材料主要是向上級匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
保安工作總結(jié)及匯報(bào) 保安工作總結(jié)報(bào)告三篇篇一
第一階段:熟悉階段
首先、學(xué)習(xí)公司員工手冊,、企業(yè)文化。
其次,、了解公司對保安主管崗位所期盼的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求,。
第三、了解近階段保安隊(duì)的工作重點(diǎn),。
第四,、了解物業(yè)部保安工作流程。
第五,、了解二裝現(xiàn)場的管理及相關(guān)要求,。
第六、掌握物業(yè)部保安制定的相關(guān)管理方案,、手冊,。
第七、掌握園區(qū)現(xiàn)有保安崗位的分布,。
第八,、掌握園區(qū)整體結(jié)構(gòu)及分布,對園區(qū)及周邊環(huán)境做了初步了解,。
第二階段:調(diào)整階段
首先,、根據(jù)現(xiàn)階段保安在值崗期間存在的問題,,會(huì)同保安主任、保安隊(duì)長共同商榷解決方案,。
其次,、對保安隊(duì)現(xiàn)有的保安員進(jìn)行了業(yè)務(wù)考評,根據(jù)考評結(jié)果同外判保安公司協(xié)調(diào)人員的調(diào)配,,已達(dá)到我部對駐場保安員的值崗標(biāo)準(zhǔn),。
第三、為了培養(yǎng)保安員的相互提示意識,,制定報(bào)崗制度及要求,,并跟進(jìn)保安隊(duì)的實(shí)際實(shí)施情況,根據(jù)實(shí)施的結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)整,。
第四,、根據(jù)園區(qū)的現(xiàn)狀,對園區(qū)保安的巡更路線進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,,并根據(jù)調(diào)整方案,,跟進(jìn)落實(shí)情況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn),。
第五,、對保安員佩戴對講通訊設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)及文明值崗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,并在工作中不斷完善,。
第三階段:完善階段
首先,、將保安隊(duì)的工作日志及培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)行了更新調(diào)整,并確定了相關(guān)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),。
其次,、根據(jù)原有保安隊(duì)的運(yùn)行資料,完善《保安運(yùn)行手冊》,,并跟進(jìn)各崗保安員的落實(shí)情況,,做到了問題隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)解決,。
第三,、確定園區(qū)各崗的崗責(zé)權(quán)限、崗位分布,、巡更路線等工作,。
第四階段:
運(yùn)行階段運(yùn)行階段介于現(xiàn)階段保安隊(duì)的管理在基本模式化的條件下的實(shí)施狀況,根據(jù)實(shí)施結(jié)果,,隨時(shí)對保安隊(duì)的管理實(shí)施更新,,以便將保安隊(duì)的管理走在物業(yè)管理前列,達(dá)到想業(yè)主之所想,、及業(yè)主之所急的服務(wù)意識,。
在四個(gè)階段的運(yùn)行過程中,,本人參與了部門針對重大節(jié)假日安全管理方案的制定、成?,F(xiàn)場的管理,、業(yè)戶的不滿投訴跟進(jìn)、二裝施工現(xiàn)場管理的調(diào)整,、施工車輛出入園區(qū)流程的整改,、宅間路非機(jī)動(dòng)車輛的騎行標(biāo)準(zhǔn)的制定及團(tuán)隊(duì)意識的體現(xiàn)等。
在進(jìn)入部門的這段時(shí)間,,由于本人一絲不茍認(rèn)真對待工作的態(tài)度及任勞任怨的工作方式,,深深打動(dòng)了本部門的同事,從而獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同,。當(dāng)然,,在工作中我同樣也看到了自身的一些不足,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,,逐漸的趨于完善,,為更好的完成本崗位工作奠定了良好的基礎(chǔ)。從而讓我覺得溝通是老師,,自閉是深淵的道理,。
隨著時(shí)間的不斷推進(jìn),使得我從一個(gè)對公司一知半解的狀況延續(xù)到對公司已有了深刻的了解,。由于公司和諧、融洽的工作氛圍及團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,,使我很快的進(jìn)入到了工作角色中,。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,。
保安工作總結(jié)及匯報(bào) 保安工作總結(jié)報(bào)告三篇篇二
自20xx年xx月26日調(diào)入ⅹⅹ農(nóng)商行青萍支行,,已有一年了。為增強(qiáng)安全責(zé)任意識,,提高業(yè)務(wù)工作能力,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《ⅹⅹ縣保安服務(wù)公司人防大隊(duì)“紀(jì)律作風(fēng)”教育整頓宣傳學(xué)習(xí)材料》,通過此次活動(dòng),,我結(jié)合自身實(shí)際,,認(rèn)真貫徹落實(shí),針對自己思想,、工作等方面先進(jìn)行自我批評,,現(xiàn)將相關(guān)情況報(bào)告如下:
我主要負(fù)責(zé)銀行網(wǎng)點(diǎn)日常服務(wù)秩序維護(hù)工作。每日檢查營業(yè)大廳內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況,,保持營業(yè)大廳整潔衛(wèi)生,。每天定點(diǎn)檢查維護(hù)自動(dòng)取款機(jī)是否運(yùn)行正常,;每日維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的正常營業(yè)秩序,引導(dǎo)分流疏導(dǎo)客戶,,在客戶進(jìn)入銀行網(wǎng)點(diǎn)后,,對客戶實(shí)行站立式服務(wù),主動(dòng)詢問客戶需求,,及時(shí)引導(dǎo)客戶到相關(guān)區(qū)域辦理業(yè)務(wù),。指導(dǎo)客戶了解和使用各種自助機(jī)、手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行,,積極開展渠道分流類產(chǎn)品的營銷工作,,鼓勵(lì)客戶使用離柜服務(wù)渠道,逐步培養(yǎng)客戶長期使用適當(dāng)服務(wù)渠道的習(xí)慣,。主動(dòng)宣傳,、推介我行各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù);了解客戶需求,,及時(shí)反饋有關(guān)信息,。保障銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外現(xiàn)場服務(wù)的有效性、高質(zhì)量和高效率,,提高客戶滿意度,。
回顧這一年來的工作,基本是從零起步,,樣樣從零開始學(xué)習(xí),,目前漸漸對工作有了一定的認(rèn)識,作為一名大堂保安,,只有認(rèn)識自身的不足并不斷改進(jìn)才將有利于工作的提高,。不足的地方是要加強(qiáng)對新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí);增強(qiáng)防范意識,;遇事解決能力有待增強(qiáng),;工作方法方式有待改進(jìn);進(jìn)行批評與自我批評少,。
針對自身存在的問題,,重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)作努力,抓整改:
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高工作能力
為了更好提升工作能力,,在工作中我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平,,努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬,,工作中堅(jiān)持以預(yù)防為主,防治結(jié)合,,巡防巡查,,重點(diǎn)保護(hù),。我要努力作到:熟悉大堂保安的規(guī)章制度,明確大堂保安的職責(zé)范圍,,愛崗敬業(yè),,樹立全心全意為客戶服務(wù)的意識,文明執(zhí)勤,,禮貌待人,。
二是抓好安全教育,增強(qiáng)防范意識
(1)經(jīng)營為主,,安全人有關(guān),、人人有責(zé),必須全員抓安全,,人人管防范,。
(2)安全保衛(wèi)規(guī)章制度教育,增強(qiáng)法規(guī)意識,,認(rèn)識到各項(xiàng)規(guī)章制度,,是做好安全保衛(wèi)工作的依據(jù),必須自覺遵照執(zhí)行,。
(3)社會(huì)治安形勢教育,,增強(qiáng)防范意識,認(rèn)識到安全保衛(wèi)不只是領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門的事情,,必須依靠群策群力,,群防群治。
(4)各種犯罪案例教育,,增強(qiáng)安全意識,,認(rèn)識到警惕保安全,麻痹出事故,,必須居安思危,常抓不懈,。
三是遵守規(guī)章制度,,做一名合格保安
作為一名大堂保安人員,首先是要學(xué)會(huì)做人,,尊重別人等于尊重自己,。要經(jīng)常想一想,自己的工作與領(lǐng)導(dǎo)要求差距有多大,,自己的付出與回報(bào)有沒有差別,。錯(cuò)與對是怎樣區(qū)別。工作的好壞會(huì)帶來怎樣的效果,。這些都需要我們考慮和深思的,。我既然選擇了大堂保安這份工作,,就一定要以保安的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,多拿自己的實(shí)際行動(dòng)與上級要求相對比,,以榜樣為標(biāo)準(zhǔn),,把自己的工作成為光榮的職責(zé),爭做一名合格的大堂保安員,。
保安工作總結(jié)及匯報(bào) 保安工作總結(jié)報(bào)告三篇篇三
本年度,,保安服務(wù)有限公司在主管業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工團(tuán)結(jié)一致,,務(wù)實(shí)苦干,,開拓進(jìn)取,外樹形象,,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),,以服務(wù)服從公安工作,服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)安全為宗旨,,緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標(biāo)開展工作,,不斷鞏固推進(jìn)人防建沒,進(jìn)一步發(fā)展壯大安防中心,,穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù),,充分履行了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展,,取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)將全年主要工作總結(jié)如下:
企業(yè)要發(fā)展,管理是關(guān)鍵,,企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題,,如何建立適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的現(xiàn)代企業(yè)制度,大有文章可做,。公司在實(shí)施企業(yè)管理過程中,,嚴(yán)格按制度管人,依制度辦事,。
在制定各項(xiàng)規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)和完善,初步形成了適用于本公司的人事管理,,經(jīng)營管理,,后勤管理,財(cái)務(wù)管理,,隊(duì)伍管理等管理制度,。克服了管理中的隨意性和可操作性。大到經(jīng)營決策,、人事,、財(cái)務(wù)管理,小到保安員的招收條件,、培訓(xùn)時(shí)間,、執(zhí)勤要求等,做到有程序,,有規(guī)定,,有標(biāo)準(zhǔn),有要求,。達(dá)到了統(tǒng)一,、規(guī)范、科學(xué),、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理,。
社會(huì)需要保安,保安需要規(guī)范,,公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中,;全面實(shí)行招聘制、培訓(xùn)制,、考核制,、持證上崗制、崗位責(zé)任制,,獎(jiǎng)懲制和淘汰制,。對于新招聘的保安員,按照規(guī)章制度,,嚴(yán)把形象關(guān),、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān),。
新保安上崗后,,必須由駐勤點(diǎn)的班長或保安骨干帶領(lǐng)實(shí)習(xí)三天,熟習(xí)駐勤點(diǎn)的情況和自己的職責(zé)后才能正式上班,。對于在崗保安員,,嚴(yán)格按照儀容儀表、服務(wù)態(tài)度,、處理問題的應(yīng)變能力等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),,做到獎(jiǎng)懲分明,。
在部隊(duì),,班長被譽(yù)為軍中之母。在保安隊(duì)伍中,班長同樣是兵頭將尾,,發(fā)揮著不可替代的作用,。公司要求人防部平時(shí)從細(xì)微之處入手,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),,細(xì)心識別真假人才,,對于好夸耀的人不予重用,華而不實(shí),、言而無物的人不予使用,。
采取由人防部推薦,駐勤點(diǎn)保安員選舉,,公司考察相結(jié)合,,從保安隊(duì)伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔(dān)任各駐勤點(diǎn)的班長,并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng),,專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,,參差不齊的現(xiàn)狀。在今年的7月份,,專門對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子35人進(jìn)行15天的基礎(chǔ)隊(duì)列動(dòng)作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn),,著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、控制力,、糾錯(cuò)力和凝聚力,。
保安督察是保安隊(duì)伍日常管理重要一部分,從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,、執(zhí)勤情況,、儀容儀表等開始督察,以不定期,、不定時(shí)的方式,,檢查保安員的著裝形象、臺(tái)帳記錄,、環(huán)境衛(wèi)生,、禮節(jié)禮貌,并經(jīng)過夜間查哨,、查鋪,,了解保安員的到位、巡邏等落實(shí)情況,。通過客戶單位監(jiān)督反饋,、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察,。
保安工作總結(jié)及匯報(bào) 保安工作總結(jié)報(bào)告三篇篇四
我于20xx年x月xx日參加保安工作至今,,在這三個(gè)月的工作中我深刻體會(huì)到了保安工作的神圣。作為一名保安員,我應(yīng)充分認(rèn)識工作的重要性:以高度的責(zé)任心,,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,,腳踏實(shí)地確保為客戶和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
保安工作是一項(xiàng)工作時(shí)間長,,勞動(dòng)強(qiáng)度大,,工作責(zé)任重的工作。事關(guān)用戶單位的財(cái)產(chǎn)安全,,與一般工作不同的是,,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務(wù)往往是保安工作的重中之重!
在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中,嚴(yán)格按照工作規(guī)范操作,,從思想上提高工作的責(zé)任心,。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責(zé),提高保安工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,,嚴(yán)格要求自己,,以身作則,工作上做到一絲不茍,,做到讓公司與客戶單位滿意,。要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,高度責(zé)任感,,愛崗敬業(yè),,對工作充滿激情。要有良好的觀察能力,,應(yīng)變能力,,了解隊(duì)友的思想動(dòng)態(tài),與對隊(duì)友做好溝通,,反省自己的工作,。
現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉保安隊(duì)員勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定,及保安班班組的上崗規(guī)定及要求細(xì)則,。詳細(xì)了解并明確保安工作職責(zé),,上班做到著裝整潔,精神飽滿,,對待來訪者的詢問仔細(xì)解釋并以答復(fù),。
對需要幫助的主動(dòng)給予幫助,對生活區(qū)住戶所需幫助的盡職幫助,。為了使小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境更加優(yōu)美,,本班組已對小區(qū)樓梯口的環(huán)境加以了治理已見成效。對辦公樓及生活區(qū)進(jìn)行巡邏檢查,,對公共財(cái)物及設(shè)備加以防護(hù)與保養(yǎng),,對住戶反映的情況及時(shí)作出合理有效的處理,。
我工作所屬xxx公司,應(yīng)面臨的是服務(wù)窗口,,做到用禮貌用語,我會(huì)嚴(yán)格要求自己,,將時(shí)刻銘記強(qiáng)化自己的能力,,提升素質(zhì),改善工作方法,,更好為做大做強(qiáng)保安事業(yè)做貢獻(xiàn)!
保安工作總結(jié)及匯報(bào) 保安工作總結(jié)報(bào)告三篇篇五
公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評,,贏得了業(yè)主的信賴,,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團(tuán)2次,,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,,知名企業(yè)合作會(huì)6次,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù),。
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,,貫徹落實(shí)防火,、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),,通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防,、群檢,、群治,以確保園區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時(shí)空園區(qū)安全管理的出色,,因此被海淀區(qū)評為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),,安保部將園區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,,進(jìn)行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限,。今年已對園區(qū)3656個(gè)光電探測器,,進(jìn)行了專業(yè)性檢測,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,,提前對煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測,。
保障線路暢通、正常使用,,對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區(qū)管理,、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人。按照北京市政府及公司要求,,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),,消防演習(xí)的成功演練,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評,。
1,、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),,重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,,通過講解,、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2,、安全管理部按照各月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實(shí)際工作培訓(xùn),,分階段,、分內(nèi)容進(jìn)行考評,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了,、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
保安工作總結(jié)及匯報(bào) 保安工作總結(jié)報(bào)告三篇篇六
保安部的個(gè)人工作總結(jié)范文
我,轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個(gè)春秋,。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,,支行就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,,行里的事就是我自己的事,,我要精心守護(hù)我的家,使它在的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個(gè)家庭成員,,一名保安員守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大,。
銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁 齊瓦勃曾經(jīng)說過我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下
xx年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時(shí)間招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時(shí)見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧,。
贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時(shí)客戶很多,我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,我就主動(dòng)上前問到:您好,,先生,請問您需要辦業(yè)務(wù)?客戶回答說:我有一筆錢要匯到深圳的一個(gè)朋友那里,,要填什么單子嗎?我說:要填的,,請問你要匯的金額大嗎?客戶說:三十多萬吧,我說:那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn),。大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)客戶吃驚的說,,以前不是50元就夠了嗎?于是我耐心的向客戶解釋說:不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,,匯款方式有所變動(dòng),,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了,。
接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元 封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí),,他立刻就填寫了開護(hù)申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,,使該客戶減少了等待時(shí)間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù),。臨走時(shí),,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),,我很滿意,。然后走到客戶意見簿上寫道:保安服務(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),,請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚(yáng),。雖然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
無論做任何事,,務(wù)心竭盡全力,,因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知,,作為銀行的警員,,平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),,否則就容易出問題,,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力,。
俗話說的好:打鐵還得自身硬,,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),,并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了“三個(gè)代表”重要思想,、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》,、《消防法》等活動(dòng),,平時(shí)小隊(duì)長還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等,,形成了一個(gè)比,、學(xué)、趕,、幫,、超的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),,在潛移默化中改變了大家處理問題時(shí)的思維方式,,還促進(jìn)了彼此間的友誼,,可謂一舉多得,。
在參加思想道德教育的同時(shí),也積極參加體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練,、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐,、啞鈴等體能練習(xí),,休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,。我剛開始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮其輔警作用,養(yǎng)兵千日,、用兵一時(shí),,沒有日常刻苦的訓(xùn)練,,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,,我不怕苦,不怕累一直堅(jiān)持,。
2017年即將結(jié)束,,保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成17的工作,,我們?nèi)齻€(gè)領(lǐng)班齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,在保護(hù)酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,,確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工。現(xiàn)將2017年的工作予以總結(jié):
今年年初,,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理,。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會(huì),首先檢查本班上崗人員儀容儀表,,對不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,,安排當(dāng)天崗位值班人員,之后帶隊(duì)接班安全完成當(dāng)日的工作,。每小時(shí)巡視各崗位工作情況,,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的最佳方案,讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識,,更好的完成在崗工作,。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識,加強(qiáng)安全教育,,在遇到問題時(shí)果斷,、理智處理問題。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題,,當(dāng)面講解,、當(dāng)面消化,把問題絕不帶到第二天工作當(dāng)中,。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流,,揚(yáng)長避短,為更好的管理好本班打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項(xiàng)任務(wù),,對完成情況要及時(shí)反饋,做到有始有終,,就是本班未能完成指定性任務(wù),,及時(shí)傳達(dá)到下個(gè)班來完成,領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對經(jīng)理負(fù)責(zé),,所以我們要把工作做好,、做到前面。
審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀(jì)律,,對外抓安全,,紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的`問題,各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作,只是極個(gè)別員工在紀(jì)律方面比較松散,,積極性不是很高漲,,隨心所欲上班,特別是在上夜班時(shí)警惕性不高,,自身沒有安全隱患意識,,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題等。安全方面:加強(qiáng)對酒店的巡查力度,,特別是輔房,、裝修區(qū)域、更衣室,、各營業(yè)吧臺(tái)等,,認(rèn)真、仔細(xì),、反復(fù)檢查,,在對輔房檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,,安全工作是一項(xiàng)長期的,、艱巨的工作,需常抓不懈,。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,,在裝修期間,各班以領(lǐng)班為中心,,各崗位相互緊密配合,,杜絕酒店財(cái)產(chǎn)外流,,加強(qiáng)裝修區(qū)域安全施工和防火工作,,禁止無關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,,沒有大的安全事故發(fā)生,,使我們在裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗(yàn),為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ),。
今年外出培訓(xùn)2次,,消防與反恐,從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗(yàn),,自己在對安全認(rèn)識方面有了一定的提升,,特別是反恐,從安全方面講反恐是一個(gè)全新的知識點(diǎn),,包括對爆炸的認(rèn)識,,怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等,同時(shí)也提高自己在保安工作反面的不足,,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn),。 經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,保安部每天工作流程都一樣,,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己,,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,,對90后的員工缺乏溝通,,沒有及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài),所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責(zé)任心不夠強(qiáng),在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí),,工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高,。在接下來的工作中,多與新員工交流,,從交流與溝通中了解新員工,,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
每年崗位知識一般放在比較炎熱時(shí)培訓(xùn),,往常培訓(xùn)科目都是崗位知識,,基本在室內(nèi)培訓(xùn),忽視了在崗實(shí)踐培訓(xùn),。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí),,參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后,制定了比較全面的培訓(xùn)計(jì)劃,,其中包括理論知識與實(shí)踐在崗培訓(xùn),,總共14個(gè)科目,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)目的,、效果評估。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個(gè)科目,,為期20課時(shí),,每個(gè)科目反復(fù)兩次培訓(xùn),從整體效果講,,培訓(xùn)的目的基本達(dá)到,,而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,受訓(xùn)人員積極性比較高,,只有個(gè)別員工因事臨時(shí)請假,,所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅(jiān)持,,時(shí)間長了就會(huì)淡忘,,使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去,。 明年的培訓(xùn)計(jì)劃:培訓(xùn)時(shí)間安排在七,、八,、九月,制定周全的培訓(xùn)計(jì)劃,,把14個(gè)科目全部培訓(xùn),,充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,,而且反復(fù)講解、反復(fù)督促,,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,,開展業(yè)務(wù)能力比拼,特別是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。隨著酒店會(huì)議區(qū)域和ktv迎來營業(yè),,明年準(zhǔn)備把保密制度與發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案加強(qiáng)培訓(xùn),是我們整體隊(duì)伍能充分,、全面保衛(wèi)酒店安全,。
今年從2月16日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn),截止目前總共30個(gè)訓(xùn)練日,。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個(gè)別人有請假現(xiàn)象,,我和常小飛緊密配合,嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行,,并且做好請假筆記,。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),,在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)再提高一個(gè)檔次,。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,,以最快的速度趕上老同志,,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣,、神,,調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性,,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目,。從今年開始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,,對訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。
在接下來的訓(xùn)練時(shí)間里,,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,,相互交流與學(xué)習(xí),加強(qiáng)訓(xùn)練力度,使我們保安整體隊(duì)伍素質(zhì)能有新的面貌,。 我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)在提高一個(gè)檔次,。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,,從零做起,以最快的速度趕上老同志,,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精,、氣、神,,調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性,,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,,比原來的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整,。在接下來的訓(xùn)練時(shí)間里,,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),,加強(qiáng)訓(xùn)練強(qiáng)度,,使我們這支保安隊(duì)伍有個(gè)全新面貌。
一,、加大值班和巡邏檢查力度,,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班,、對重點(diǎn)部位安排專人值班,,發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位,及時(shí)處置,,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度,確保保安人員24小時(shí)巡查,,全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生,。
二、加強(qiáng)管理,,要求隊(duì)員作到的首先我們自己必須要作好,。對隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),對每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),,對他們提出嚴(yán)格要求,。
三、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,,做好本職工作,,管理好本班的各項(xiàng)工作。
四,、做好隊(duì)員的思想工作,。要關(guān)心護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想,、工作,、家庭等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,。做到思想上信任,,工作上教導(dǎo),上體貼,。
五,、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,使其保持良好工作狀態(tài),。
六、堅(jiān)持查崗,、查哨制度,,掌握人員在崗情況,作好考核工作,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,,遇重大事件及時(shí)匯報(bào)。 總之,,隨然今年工作取得了一點(diǎn),,我們不能驕傲,明年新的時(shí)期意味新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn),,自己處處以身作則,敢打敢拼,,始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位,,在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下,和各領(lǐng)班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí),,把我們這支保安隊(duì)伍做得更加出色,。
斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光如梭,,轉(zhuǎn)眼已近歲末,,回顧自己年前這段時(shí)間的工作歷程,收獲及感觸頗多,。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任,。本人十分和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,,基本完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,,履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗(yàn),,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任?,F(xiàn)將自己20xx年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一,、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,,始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
二、堅(jiān)持預(yù)防為主,、防治結(jié)合的治安管理方針,,時(shí)刻教育和要求自己,并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對項(xiàng)目工地的巡查力度,。
三,、堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針,,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)自己的消防知識培訓(xùn),,提高自己的防火意識,使自己能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保寫字樓的消防安全,。
四、遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度,、管理規(guī)定,。在工作中盡量嚴(yán)格要求自己,以便起到帶頭作用,。
五,、公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目參觀,自己要認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作,。
六,、積極地參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平,。
七,、本人在日常管理中力求做到:
1,、 遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,,團(tuán)結(jié)同事,,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。由小及大形成部門合力,、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感,。
2、遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),,做到良性發(fā)展,,營造健康的工作氣氛。
3,、在各類理論培訓(xùn)中,,張經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)通過講解、點(diǎn)評,、交流使我們在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時(shí)刻教育我們要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,,使其明白秩序維護(hù)員工作不是高科技,,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。
成為一名合格秩序維護(hù)員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,,感受人生樂趣,。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面,??v觀我入職以來的工作,客觀的自我剖析,,自己在下列幾方面存在不足之處,,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1,、工作方式過于急躁,。在有些問題地處理上不夠穩(wěn)重,遇事有時(shí)不夠冷靜,容易急躁,,要學(xué)習(xí)更多的服務(wù)技巧,,以便更好地提高自已的服務(wù)水平。
2,、工作中時(shí)有松懈,。不能夠一直保持高昂,、積極奮進(jìn)的斗志,,有放松和懈怠的時(shí)候。沒有時(shí)刻按照公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)去嚴(yán)格要求自已,。
3,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累,。自己初入物業(yè)行業(yè),,對物業(yè)管理方面的知識了解不夠全面,還需要不斷地學(xué)習(xí)積累,,以便提高自己,。
4、團(tuán)隊(duì)意識需要進(jìn)一步提高,。秩序部要是一個(gè)完整的整體,,要保證能夠召之即來、來之能戰(zhàn),、戰(zhàn)之能勝,。自己在團(tuán)隊(duì)合作方面還要進(jìn)一步加強(qiáng)。
金無足赤,,人無完人 ,, 只有找出自己的缺點(diǎn)和不足,才能不斷地成長和進(jìn)步,。以上幾點(diǎn)是本人所欠缺和做的不好的地方,,希望在下一年的工作中能不斷地改進(jìn)和完善,也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠積極地幫助我,、支持我,,爭取在接下來的工作中做得更好,取得更大的成績,。
2017年即將過去,,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,,物業(yè)服務(wù)公司的明天會(huì)更好,。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,,全心全意的為泛海物業(yè)公司服務(wù),,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄,。
我相信在大家的共同努力下,,泛海物業(yè)的服務(wù)水平一定會(huì)有質(zhì)的提升,泛海物業(yè)一定會(huì)蜚聲全國,,泛海的明天也一定會(huì)更加美好!讓我們大家攜起手來,,為了泛海的明天也為了自己的將來而努力!
保安工作總結(jié)及匯報(bào) 保安工作總結(jié)報(bào)告三篇篇七
學(xué)校保安這份工作對于我來說還算是在自己的能力之內(nèi),雖然每天要比學(xué)生提前到校,,比學(xué)生學(xué)生更晚下班,,但是心里是幸福的,覺得自己能夠在工作上為學(xué)生帶來安全無論多累都是值得的,。隨著學(xué)生們的考試慢慢臨近,,上半年的工作也已經(jīng)告一段落,讓我在這個(gè)時(shí)節(jié)對自己上半年的工作做一個(gè)總結(jié),,讓下半年的工作更加順利的展開,。
在我們工作中要堅(jiān)持三點(diǎn),就是勤勞,、責(zé)任心以及愛心,,以下我將從這三個(gè)方面講述我在上半年的工作都做了些什么。
上半年里首先就是每天時(shí)刻關(guān)注大門,,在早上提前開門等待學(xué)生上學(xué),,在上早自習(xí)的鈴聲響了之后關(guān)上門,從這時(shí)候到放學(xué)的時(shí)間就開始記錄當(dāng)天來訪的人,,找什么人,,做好嚴(yán)格的審查,防止一些閑雜人等進(jìn)入學(xué)校耽誤教學(xué)工作,,但是在這期間進(jìn)出學(xué)校的人和車輛很多,,我們還要及時(shí)地開關(guān)門,不能浪費(fèi)別人的時(shí)間,,所以就需要我們的手腳勤快一點(diǎn),。除此之外,在每天上班的時(shí)間還要關(guān)注工作區(qū)域的衛(wèi)生情況,,要時(shí)刻保持學(xué)校門口的整潔,,不能損壞學(xué)校的形象。
學(xué)校的安危依靠我們保安來完成,因此工作的責(zé)任心就必不可少,,為了安全著想,,我堅(jiān)持將每一位來訪者的情況進(jìn)行登記,仔細(xì)詢問問題,,對學(xué)校的進(jìn)出把控十分嚴(yán)格,。在上半年所有的工作時(shí)間我都能夠堅(jiān)持在崗,負(fù)責(zé)人員往來,,引導(dǎo)他們在學(xué)校迅速完成事情,,沒有安全問題發(fā)生,和同事們一起保障了全校師生的安全,。
我們的工作面對的最多的就是學(xué)生,,而他們正是調(diào)皮好玩的年紀(jì),,看到他們我就不能像對待成年人一樣公事公辦,,所以在上半年的工作中我主要是以愛來管理學(xué)生,關(guān)懷他們的生活,。在學(xué)生開始進(jìn)校門時(shí)我就向他們微笑問好,,同時(shí)在春夏交替之時(shí)氣溫多變,易發(fā)生流感,,看到有些學(xué)生衣服有些單薄,,我就囑托他們多穿些衣服,免得等到生病時(shí)后悔,,提醒他們在上下學(xué)的路上注意來往的車輛等等,。
上半年的工作圓滿完成,雖然沒有發(fā)生什么紕漏,,但是也沒有做的很出色,,在很多地方還有疏忽之處,比如說不能很好的控制自己的情緒,,一旦有情緒上的變化我就忍不住帶到工作上來,,很多工作就做的不成熟。在下半年里我會(huì)更加努力,,加強(qiáng)對自身修養(yǎng)的學(xué)習(xí),,將下半年的工作完成的更完美。
保安工作總結(jié)及匯報(bào) 保安工作總結(jié)報(bào)告三篇篇八
我于20__年9月15日進(jìn)進(jìn)公司,,依據(jù)公司需求,,今朝擔(dān)當(dāng)樓管員一職,擔(dān)任小區(qū)平安保護(hù)任務(wù),。
自己任務(wù)仔細(xì),,仔細(xì)且有較強(qiáng)的義務(wù)心以及朝上進(jìn)步心,勤奮沒有懈,極富任務(wù)熱忱;性情豁達(dá),,樂于與別人相同,,具備杰出以及純熟的相同本領(lǐng),有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作才能;義務(wù)感強(qiáng),,的確實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)托付的任務(wù),,以及公司共事之間可以共同努力,干系相處和諧而不和,。進(jìn)職已經(jīng)來,,我正在公司指導(dǎo)以及共事們的熱情協(xié)助及關(guān)愛下獲得了必定的提高,綜合看來,,我感到本人另有如下的缺陷以及缺乏:
1,、思惟上團(tuán)體主義較強(qiáng),隨便性較年夜,,顯患上沒有謙虛與渙散,,沒做到狂妄自大,恭敬聽從;
2,、偶然候處事不敷精悍,,言談舉止沒重視束縛本人;
3、任務(wù)自動(dòng)性發(fā)揚(yáng)的仍是不敷,,對于任務(wù)的預(yù)感性以及發(fā)明性不敷,,離指導(dǎo)的請求另有必定的間隔。
正在此后的任務(wù)以及進(jìn)修中,,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)厲請求本人,,謙虛向公司指導(dǎo)、共事進(jìn)修,,我置信憑著本人高度的義務(wù)心以及信心,,必定可以矯正這些缺陷,奪取正在各方面獲得更年夜的提高,。依據(jù)公司規(guī)章軌制,,試用職員正在試用期滿及格后,便可被任命成為公司正式員工,。因而,,我特向公司請求:但愿能依據(jù)我的任務(wù)才能、立場及施展闡發(fā)給出及格評估,,使我定期轉(zhuǎn)為正式員工,。
離開這里任務(wù),我的播種莫過于正在敬業(yè)肉體,、思惟地步,仍是正在營業(yè)本質(zhì),、任務(wù)才能上都失掉了很年夜的提高與進(jìn)步,,也鼓勵(lì)我正在任務(wù)中不時(shí)行進(jìn)與美滿。我理解理睬了公司的美妙今天要靠大師的積極往發(fā)明,,置信正在部分員工的通力合作下,,公司的美妙今天更燦爛。正在當(dāng)前的任務(wù)中我將愈加積極長進(jìn),,但愿下級指導(dǎo)同意轉(zhuǎn)正,。
保安工作總結(jié)及匯報(bào) 保安工作總結(jié)報(bào)告三篇篇九
20xx年即將過去,新的一年就要到來,,我們?nèi)w保安隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,、指導(dǎo)下,風(fēng)風(fēng)雨雨,,一路走來,。回想起來,,有發(fā)自內(nèi)心的快樂,,也有許多的感慨;有觀點(diǎn)相左的爭執(zhí),,也有年輕人齊心協(xié)力的兄弟義氣,!還有兄弟們流的汗。為了下一年更好的工作,,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有一定危險(xiǎn)性的工作,。我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,但同時(shí)也要靈活處理好與員工之間的關(guān)系。干好日??此破降墓ぷ?。力爭,在日常工作中不出或少出紕漏,。堅(jiān)決完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。為此,,我從以下幾點(diǎn)抓起:
1,、 一切以公司規(guī)章制度為核心。對于新來應(yīng)聘的保安,,要求其提供相應(yīng)的證件和相關(guān)證明,;對新隊(duì)員進(jìn)行制度學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
2,、 根據(jù)行政部會(huì)議精神,,每天召開例行早會(huì),,及時(shí)傳達(dá)上級的精神和要求,糾正工作中存在的不足,;
3,、 利用吃飯和休息的時(shí)間同隊(duì)員溝通,了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),,讓隊(duì)員能積極,、安心的工作。
1,、 根據(jù)隊(duì)員的特長,,合理進(jìn)行分工。(如:保安員是剛退伍的軍人,,我就讓他負(fù)責(zé)保安隊(duì)的集訓(xùn)工作,。)
2、 恢復(fù)了軍訓(xùn)工作,,對保安隊(duì)的風(fēng)氣,,隊(duì)列隊(duì)形有一定的改善;在此期間,,注重了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,,責(zé)任心,應(yīng)急反應(yīng)及體能訓(xùn)練,。
3,、 加強(qiáng)員工和車輛進(jìn)、出廠門登記,、物品檢查,;對來訪客人做好登記和接待。
4,、 通過建立健全登記表格和出門條制度,,使門禁管控,更加完善,。
5,、 配合舍監(jiān)做好生活區(qū)安全管理工作。加強(qiáng)消防器材每月的例行檢查和登記工作,;并對全廠所有消防器材進(jìn)行編號定位,,劃分區(qū)域,責(zé)任到人,!
6,、 配合總務(wù)做好全廠環(huán)境衛(wèi)生工作。
7,、 積極配合公司舉行重大活動(dòng),,如每季度一次的消防演習(xí),。
8、 以提高生產(chǎn)為中心,,配合廠務(wù)各部門,,相互協(xié)調(diào)、加強(qiáng)安全秩序,,排除安全隱患,。
1、隊(duì)員們的自主意識,,責(zé)任心不強(qiáng),,惰性太大。沒有積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,。
2,、缺乏一定的生產(chǎn)安全專業(yè)基礎(chǔ)知識。如:在門崗上檢查包裹,,卻不認(rèn)識什么是公司生產(chǎn)的,,什么是員工自己的衣物。
3,、安全意識,,法律意識淡薄。有許多事情只知道被動(dòng)接受,、執(zhí)行,,而不知道為什么要這樣做。如此種種,,許多隊(duì)員自身的問題將是我們明年工作應(yīng)注意的重點(diǎn),!另外,在工作中也遇到了這樣那樣的矛盾和困難,,需要向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以期尋求幫助,。同時(shí)也拿出自己的一點(diǎn)小建議請各位指導(dǎo):
一,、 基于保安在實(shí)施公司規(guī)定,對員工進(jìn)行某些管控和干預(yù)時(shí),;有的課長或主管不是對自己的下屬進(jìn)行批評,、教育,而是過來說情,。甚至振振有詞覺得理所當(dāng)然,。所以個(gè)人認(rèn)為,保安隊(duì)工作如果由傳統(tǒng)的被動(dòng)管控,,不如主動(dòng)出擊,,釜底抽薪,,從源頭抓起。(如:定期做一些安全方面的《規(guī)章制度》等的宣傳,;請行政部對中層干部進(jìn)行,,安全和《公司章程》的培訓(xùn)并以文件形式,把《公司規(guī)章制度》下發(fā)給各部門,。
二,、 公司各部門領(lǐng)導(dǎo)定期的碰頭會(huì),應(yīng)該抽調(diào)各部門,,負(fù)責(zé)具體工作的人員,,列席碰頭會(huì)。便于及時(shí)傳達(dá)公司的管理理念及意圖,。
三,、 個(gè)人認(rèn)為,公司的管理人員不應(yīng)該只注重抓生產(chǎn)而忽略了其它行政能力,。公司的管理層是以樹狀分布,,也應(yīng)如此管理。行政部只是外圍監(jiān)督,、稽核,。
四、 公司有活動(dòng)中心,,卻一次像樣的活動(dòng)也沒組織過,,更別提員工大會(huì)了。這樣一筆寶貴財(cái)富就白白浪費(fèi)了,。員工大會(huì)或一些活動(dòng)是一個(gè)公司宣傳管理理念的良好平臺(tái),。一個(gè)好公司都會(huì)擁有一批忠誠的員工,而忠誠的員工除了合理的薪資待遇,,還要讓人感到能以公司為家,。或是提供了一個(gè)施展的平臺(tái),,讓大家各展所長,。(這就需要從精神上讓大家產(chǎn)生一定的凝聚力。比如,,我曾經(jīng)在首都一家五星級連鎖酒店見到過他們的網(wǎng)上交流平臺(tái),,讓員工能自由發(fā)言,寫下自己的感想和意見建議,。而公司領(lǐng)導(dǎo)也能及時(shí)了解員工的心理動(dòng)態(tài),。)
以上幾點(diǎn)只是個(gè)人愚見,要說是工作計(jì)劃可能跑題了,,只是在“源瀚”工作幾年所見所聞的一點(diǎn)感慨,。敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,!
保安工作總結(jié)及匯報(bào) 保安工作總結(jié)報(bào)告三篇篇十
一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在同志們的幫助下,,經(jīng)過全體保安同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),,取得了學(xué)習(xí)上的收獲,,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高,,我們愛崗敬業(yè),,盡心盡責(zé),克服困難,,不懼艱險(xiǎn),,開拓積極,增強(qiáng)了大局意識,、全局觀念,。以下是我的工作總結(jié):
作為安全保衛(wèi)人員,不僅提高政治素養(yǎng),,牢固樹立大局觀念,,而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平,。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬,,工作中堅(jiān)持以防為主,防治結(jié)合,、巡防巡查,、重點(diǎn)保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé),。
由于保衛(wèi)工作的特殊性,,所以對我們來說,上班與下班,、上班與休息,、已經(jīng)難以區(qū)分,正因?yàn)槿绱?,所以我們特別注意強(qiáng)調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn),,要求人人講大局,、講工作、講風(fēng)格,、講奉獻(xiàn),。常言道:“功夫不負(fù)有心人”,。通過我們的共同努力,學(xué)校安全工作呈現(xiàn)良好的局面,。我們做到了文明,、科學(xué)、嚴(yán)格,、高效,。并因此而受到了廣大教職工的好評。
隨著xx的啟用,,領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會(huì)議與日俱增,。加之我們幾個(gè)人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,,的確并非易事,;我們也確實(shí)感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,,也有一腔熱血,,使我們變壓力為動(dòng)力,化條件為機(jī)遇,,并采取確實(shí)有效的措施,,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處,。
訂立了夜間值班制,、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制,。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話。如發(fā)現(xiàn)問題,,要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場,。對某些崗位定人、定崗,、定責(zé),,對全院所有場所放置的消防設(shè)施,做到心中有數(shù),,使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范,。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績,,但是,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方,。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,,我們會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。
在新的一年里,,我們在學(xué)院和處室的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院的安全保衛(wèi)工作,,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,,做到防患于未然。確保安全無事故,,使學(xué)院有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境,。