在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。報(bào)告幫助人們了解特定問題或情況,并提供解決方案或建議,。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
度保安工作總結(jié)報(bào)告篇一
光陰似箭日月如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,,實(shí)感時(shí)間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙,??杉?xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多,?;仡?0xx年這一年來的工作,我的感受很多,,收獲也頗豐,。在公司、大隊(duì)以及小隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的支持與幫助下,,取得了一些成績(jī),現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
1,、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,,認(rèn)真地完成了各項(xiàng)保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時(shí)交接班,,不脫崗,,不遲到、早退,。
2,、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來,。
3,、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時(shí),起立,、微笑,、行注目禮或問好。
4,、對(duì)進(jìn)入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,,同時(shí)做好詢問、登記和電話預(yù)約工作,,經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,,以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾,公司的人員和財(cái)物不受損失,。
5,、看見領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時(shí),主動(dòng)上前幫忙,。
6,、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,送上車,。
7,、雪天,領(lǐng)導(dǎo)的車被積雪覆蓋,,用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車雪,。
8、冬天,,有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時(shí),,主動(dòng)上前為其開關(guān)門。
9,、積極參加公司和大隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)和比賽,。
其次,我做為組長(zhǎng),,主要輔助班長(zhǎng)的工作,,每個(gè)月定時(shí)收取伙食費(fèi),制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,,以及其他上傳下達(dá)工作,。
1、工作當(dāng)中有松懈,,應(yīng)更加嚴(yán)于律己,。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),,積累,。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,,新的一年意味著新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅,,我堅(jiān)信在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊(duì)的明天會(huì)更好,做為其中的一份子,,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地參與各種競(jìng)賽學(xué)習(xí)活動(dòng),,與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),,爭(zhēng)取明年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
總結(jié)人:劉黎黎
20xx年12月23日
度保安工作總結(jié)報(bào)告篇二
轉(zhuǎn)眼已在銀行度過兩個(gè)春秋,。我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,支行就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,,我要精心守護(hù)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)銀行,、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,,可我沒有因此而膽怯、畏懼,??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著x行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下:
一、立足本職工作,,處理好每向任務(wù),。
20x年我來到x支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),,押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù),,記得剛到x銀行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,,熟悉工作我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)銀行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,,遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及老同志請(qǐng)教在支行大廳值班時(shí)見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽著,然后默默的記下來,,遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),,勤奮,務(wù)實(shí),,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,,所以我很快就熟悉了工作技巧。
贏得了許多客戶的好評(píng),,我記得第一次被客戶表揚(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,,當(dāng)時(shí)客戶很多,我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,,我就主動(dòng)上前問到:“您好,,先生,,請(qǐng)問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個(gè)朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,,請(qǐng)問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,,”我說:“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃驚的說,,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,,我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過,匯款方式有所變動(dòng),,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了,。
接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí),他立刻就填寫了開護(hù)申請(qǐng)書和網(wǎng)上專業(yè)版申請(qǐng)書,,使該客戶減少了等待時(shí)間,,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí),,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意,?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜?wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予表揚(yáng)?!彪m然是短短的兩行字,,但但確是對(duì)我工作的最大肯定!
度保安工作總結(jié)報(bào)告篇三
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間已過一周,回顧上周的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下,保安和保潔的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,特別是安保人員禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就上周的工作情況總結(jié)如下:。
1.為了維護(hù)廠區(qū)電纜設(shè)施和辦公設(shè)備的安全,,特此對(duì)安保隊(duì)員的崗位安排如下:安保人員共計(jì)21人,,每班白班7人,夜班6人,,白班設(shè)1號(hào)門2人,,2號(hào)門2人,1號(hào)倉庫1人,,2號(hào)倉庫1人,,巡邏1人。夜班設(shè)1號(hào)門2人,,2號(hào)門2人,,1-2號(hào)倉庫1人,,巡邏1人!
2.對(duì)施工人員和車輛貨物的管控,,對(duì)施工人員我們要求施工方提交了人員的名單,,進(jìn)出廠區(qū)都要核對(duì)人員姓名,車輛進(jìn)出都已登記,,貨物進(jìn)出由相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)核實(shí)后予以放行!
3.對(duì)廠區(qū)電纜設(shè)施和辦公用品等物品都已進(jìn)行交接和管控,。
4.對(duì)安保和保潔上下班人員都已進(jìn)行簽到管控。
5.安保人員上下班對(duì)管控物品及設(shè)施都已進(jìn)行交接和管控,。
所有電源)8月6日馬工移交物管樓1-4樓鑰匙79套共計(jì)140把,、已進(jìn)行交接管控。
因廠區(qū)施工一直沒完工對(duì)保潔人員清潔帶來一定的影響,,所以對(duì)保潔人員的工作安排簡(jiǎn)略如下,。
8月5日物管樓、門衛(wèi)室局部清理,。
以上是對(duì)上周的工作總結(jié)匯報(bào),,如有任何遺漏和不足望領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評(píng)!
度保安工作總結(jié)報(bào)告篇四
又是一年的時(shí)間過去,,x小區(qū)也又一次換上了冬季的景色,。回顧過去的這一年,,在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和管理下,,我在x小區(qū)順利的完成了一年來的工作任務(wù)。期間,,盡管沒有什么大功勞,,但我也堅(jiān)持著為業(yè)主服務(wù)的心態(tài),積極的做好自己x物業(yè)保安的工作,,為業(yè)主的安全和舒適生活保駕護(hù)航,。
回顧這一年,我在崗位上積極的完成了自身的任務(wù),,并堅(jiān)持在工作中提升自己,,讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻(xiàn),給x小區(qū)的業(yè)主們帶來更加滿意的服務(wù)!如今,,一年的時(shí)間過去,,我在此總結(jié)自己這一年來的工作情況。
一,、日常的工作情況,。
在日常的工作時(shí)間里,我主要在保安室的崗位上開始自己的工作,。在工作中,,我會(huì)時(shí)常檢查小區(qū)門口的具體情況,,并在工作中堅(jiān)持做好門衛(wèi)工作,對(duì)于無卡的非業(yè)主人員不輕易放行,,必須要有業(yè)主的通知或信息,,并做好進(jìn)出車輛的登記,不讓非小區(qū)車輛隨意進(jìn)出,。
一年來,,在我們堅(jiān)持的努力下,小區(qū)并未出現(xiàn)的嚴(yán)重的失竊事件,。盡管在x月等時(shí)間有業(yè)主說有物品丟失,,但在我們積極的行動(dòng)下,最終查出是鄰里間的一場(chǎng)誤會(huì),。最終,,在調(diào)解下,不僅解決了業(yè)主之間的誤會(huì),,我們?cè)诠ぷ髦袊?yán)謹(jǐn)且迅速的態(tài)度也得到了業(yè)主的好評(píng),。
二、工作中的提升,。
在工作方面,,我在這一年來,一直在盡心盡力的為業(yè)主做好服務(wù),,為此,,在各個(gè)方面也得到了很好的提升。在一年的工作中,,我經(jīng)常與來往的業(yè)主交談,,不僅給業(yè)主留下了良好的印象,如果小區(qū)有設(shè)么消息,,我也能盡早的了解到,。如在x月x日,x號(hào)樓下的路燈出現(xiàn)了故障,,業(yè)主沒什么時(shí)間去報(bào)修,卻在無意間和我聊到了這件事,。因此,,我及時(shí)的上報(bào),解決了這一問題,。給業(yè)主帶來了便利和安全,。此外,我們?cè)诠镜呐嘤?xùn)下也學(xué)到了不收的知識(shí),。如在x月的消防安全培訓(xùn),,以及x月的安全常識(shí)與疏散知識(shí),。這些都讓我對(duì)完成好自身的工作責(zé)任有了更大的信心和更充分的準(zhǔn)備。
三,、工作反省,。
說到自己在工作中的不足,最大的問題還是在自我的管理爽,,工作中,,因?yàn)檩^為枯燥,我總是容易走神,。如今想來,,自己在思想上還是要多多加強(qiáng)!讓自己能更加圓滿的完成工作任務(wù)。
現(xiàn)在,,20x年的工作過去了,,我會(huì)在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作,讓x物業(yè)的服務(wù)深入到業(yè)主的心中!為公司和小區(qū)做出自己的一份貢獻(xiàn)!
度保安工作總結(jié)報(bào)告篇五
保安作為一個(gè)重要的社會(huì)群體,在人們生活中扮演著重要的角色,。保安人員是社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的保衛(wèi)者,它肩負(fù)保護(hù)客戶的財(cái)產(chǎn)及人身安全,防止各種違法犯罪分子和各種事故,、災(zāi)害的發(fā)生,以及維護(hù)正常秩序的任務(wù)。今天本站小編給大家整理了保安主管工作總結(jié),,希望對(duì)大家有所幫助,。
20xx年,我行安全保衛(wèi)工作認(rèn)真貫徹落實(shí)總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會(huì)議精神,在區(qū)分行安全保衛(wèi)部的正確領(lǐng)導(dǎo),、關(guān)心,、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預(yù)防為主,,綜合治理,,誰主管,誰負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則,,堅(jiān)持從人防,、物防、技防,、整章建制,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),通過制度約束和檢查督促,,強(qiáng)化了員工的安全防范意識(shí),,使安全管理落到了實(shí)處,保證了我行財(cái)產(chǎn)和員工,、客戶的人身安全,,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項(xiàng)改革措施的順利推進(jìn)營(yíng)造了一個(gè)安全、穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,。
一,、加強(qiáng)全員安全防范意識(shí)教育和技能培訓(xùn),,夯實(shí)人防基礎(chǔ)人是做好安全防范工作的第一要素,今年以來,,我行把重視和加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育,,全面提高防范意識(shí),增強(qiáng)防范技能,,作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓,。支行黨總支始終堅(jiān)持“防范勝于治理”的法則,不管形勢(shì)如何變化,,始終繃緊教育這根弦,,做到了警鐘長(zhǎng)鳴。因?yàn)闊o論多么完善的制度,、多么堅(jiān)固的防護(hù)設(shè)施,、多么先進(jìn)的技防設(shè)備,都是要靠人去遵守,、去操作,、去維護(hù),只有把全行員工調(diào)動(dòng)起來,,夯實(shí)人防基礎(chǔ),,制度、設(shè)施,、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用,。
今年以來,我們把增強(qiáng)員工的防范意識(shí)放在十分突出的地位,,重點(diǎn)圍繞防搶,、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預(yù)案教育和防范技能教育,,收到了較好的效果,。預(yù)案教育,就是對(duì)員工進(jìn)行案例教育,,組織員工熟悉“四防預(yù)案”,,增強(qiáng)防范意識(shí),提高防范能力,。針對(duì)近年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面,,我們及時(shí)收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的各種文件,、通報(bào)、通知,、案例剖析,,組織員工進(jìn)行分析,,針對(duì)我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施,。對(duì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育,,主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)。
規(guī)章制度,。
和基本防范技能,,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動(dòng)作要領(lǐng),,各種自衛(wèi)武器,、報(bào)警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險(xiǎn)的應(yīng)急方法,,有效地提高了全員安全防范的能力,。
二、加強(qiáng)防護(hù)設(shè)施建設(shè),,夯實(shí)技防物防基礎(chǔ)防護(hù)設(shè)施建設(shè)對(duì)抵御盜竊,、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。因此,,我行在注重抓全員防范意識(shí)教育培訓(xùn)的同時(shí),,十分注重抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè),保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠,、嚴(yán)密完善的技防,、物防設(shè)施。近年來,,我行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施的建設(shè),,按照“未達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)限期整改,已達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)鞏固完善”的要求,,在區(qū)分行的大力支持下,,克服費(fèi)用緊張等多方面的困難,逐步對(duì)5個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了加固改造,,全部安裝了防彈玻璃,,配足配齊了防盜、防劫,、防暴,、防火等防衛(wèi)器械,對(duì)3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的電視監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了改造更新,,更換為硬盤數(shù)字式監(jiān)控設(shè)備,,保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運(yùn)轉(zhuǎn),5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部與公安部門110報(bào)警系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。
目前,,所有網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施都達(dá)到了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),,基本形成了人防、物防,、技防相結(jié)合的防護(hù)體系,,為做好安全保衛(wèi)工作打下了堅(jiān)實(shí)基矗在物防、技防設(shè)施的管理上,,支行明確各網(wǎng)點(diǎn)主任對(duì)物防,、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé),并建立健全了110報(bào)警系統(tǒng),、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測(cè)校準(zhǔn)臺(tái)帳,,定期進(jìn)行檢測(cè)、校準(zhǔn),,確保了各種物防,、技防設(shè)施的正常運(yùn)行。
三,、加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),,夯實(shí)規(guī)范管理基礎(chǔ)加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),是一項(xiàng)保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作,,其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為,。今年以來,我行根據(jù)總分行下發(fā)的《中國(guó)×××銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》,、《中國(guó)×××銀行安全保衛(wèi)崗位操作規(guī)程(試行)》,、《中國(guó)×××銀行經(jīng)濟(jì)管理暫行規(guī)定》、《中國(guó)×××銀行守護(hù)押運(yùn)槍支管理規(guī)定》,、《關(guān)于印發(fā)守護(hù)押運(yùn)人員六條禁令的通知》,、《中國(guó)×××銀行金庫管理辦法》、《中國(guó)×××銀行安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)及使用管理暫行規(guī)定》等規(guī)章制度的精神,,本著在發(fā)展中完善,,在需要中充實(shí),在變化中調(diào)整,,在實(shí)踐中創(chuàng)新的原則,,聯(lián)系我行實(shí)際,建立健全了安全防范工作規(guī)章制度,。
一是建立了“安全保衛(wèi)崗位責(zé)任制”,,修訂和完善了各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。針對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、金庫守護(hù),、運(yùn)鈔車,、辦公樓消防、特種設(shè)備(公用車輛,、食堂煤氣罐)等五個(gè)環(huán)節(jié)制訂了5套防突發(fā)事件處置預(yù)案和消防應(yīng)急處置預(yù)案,。支行在年初與各部門、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了安全防范,。
責(zé)任書。
二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化,。建立了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、運(yùn)鈔車、電視監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料,,逐步建立健全了各類臺(tái)帳,。
三是把加強(qiáng)檢查監(jiān)督作為落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,堵塞漏洞,,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。支行堅(jiān)持每月對(duì)所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查,,分五個(gè)層次落實(shí)檢查工作,,即行長(zhǎng)親自查;分管行長(zhǎng)定期查;保衛(wèi)人員每人承包一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),每周對(duì)所承包網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全制度和防范設(shè)施檢查;網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和安全員堅(jiān)持做到每日營(yíng)業(yè)業(yè)終了檢查;行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同業(yè)務(wù)部門進(jìn)行階段性綜合檢查,。
支行還建立了節(jié)假日,、雙休日行領(lǐng)導(dǎo)值班崗,公布了值班電話,,并實(shí)行值班行領(lǐng)導(dǎo)跟車押運(yùn)制度,,保證客戶投訴“有門”,內(nèi)部上下聯(lián)動(dòng),。在平時(shí)工作中,,突出抓好了對(duì)“重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員,、重點(diǎn)崗位”和“早,、中、晚”三個(gè)時(shí)段的安全檢查,,針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間員工安防制度是否落實(shí),、柜員是否堅(jiān)守崗位,柜員因故臨時(shí)離崗是否能做到“兩清一退”(即印章,、現(xiàn)金清理入柜上鎖,、微機(jī)終端退出操作程序),中午和節(jié)假日是否確保1名網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人帶班,、2人以上當(dāng)班等容易出現(xiàn)問題和隱患的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行突擊檢查;對(duì)在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,,做到不放過、不遷就、重整改,、嚴(yán)處罰,。同時(shí)加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)日常的自查工作。明確網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是該網(wǎng)點(diǎn)安全防范工作的第一責(zé)任人,。在安全管理方面推行“一把手”工程,,實(shí)行一票否決。
把“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”當(dāng)作安全保衛(wèi)工作的最高責(zé)任制度,。目前,全行所有網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)有安全員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人進(jìn)行安全檢查,,網(wǎng)點(diǎn)每日進(jìn)行例行安全檢查,,并作詳細(xì)記錄。檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)方面的章,、證,、押是否入箱上鎖,水,、電,、氣閥是否關(guān)閉;門、窗是否閉鎖;110報(bào)警設(shè)備是否就位等等,。通過建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié),使一些潛在的事故苗頭得到整改,,消除了隱患,,促進(jìn)了員工防范意識(shí)的加強(qiáng)和各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),有效地避免了案件和事故,。
四,、加強(qiáng)了安全生產(chǎn)管理根據(jù)20xx年總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會(huì)議精神,我行提高了對(duì)安全保衛(wèi)工作職能和任務(wù)的重新認(rèn)識(shí):明確了安全保衛(wèi)部門是全行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的職能部門,。一年來,,我們按照總分行黨委的部署,在做好治安保衛(wèi)工作的前提下,,認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責(zé),,加強(qiáng)了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作,。圍繞防火災(zāi)事故,、防交通事故、防電氣事故,、防中毒事故,、防墜落事故等方面的工作,,做好了特種設(shè)備、危險(xiǎn)物品,、公用車輛,、食品、飲用水等的安全管理,、指導(dǎo)和監(jiān)督,。基本上做到了治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑,,沒有出現(xiàn)顧此失彼,,偏廢任何一方面工作的情況。
對(duì)安全生產(chǎn)管理,,支行安全保衛(wèi)職能部門在進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督的同時(shí),,堅(jiān)持了“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”和“誰使用,誰管理,,誰負(fù)責(zé)”的原則,,建立、健全了安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度,,堅(jiān)持了安全第一,、預(yù)防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預(yù)防,,加強(qiáng)經(jīng)常性的教育,、檢查、監(jiān)督及隱患整改,。
五,、關(guān)心愛護(hù)保衛(wèi)人員,加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)實(shí)踐證明,,關(guān)心愛護(hù)保衛(wèi)人員首先應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在對(duì)其人格的尊重和所從事工作的重視,,也是培育以人為本、團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新精神為核心內(nèi)容的“家園文化”的重要內(nèi)容,。近年來,,支行在政治上關(guān)心保衛(wèi)人員的進(jìn)步,引導(dǎo)他們樹立高尚的精神追求,,使他們的積極性和主動(dòng)性在工作中得到充分發(fā)揮;在生活待遇上根據(jù)他們的工作特點(diǎn)和勞動(dòng)的付出給予合理的報(bào)酬,,盡力為他們的工作提供必要的保障措施:一是為前臺(tái)員工和保衛(wèi)守押人員購買人身意外傷害保險(xiǎn),使其在危急時(shí)刻無后顧之憂;二是承認(rèn)他們所從事勞動(dòng)的特殊性,,在今年8月份全員競(jìng)聘專業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)和經(jīng)辦崗位職務(wù)時(shí),,對(duì)保衛(wèi)守押人員區(qū)別對(duì)待,,即不限制他們的學(xué)歷、職稱,、資歷,,在名額非常有限、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的情況下,,保衛(wèi)守押人員全部被聘為一級(jí)業(yè)務(wù)員以上的崗位職務(wù);三是建立了雙休日,、節(jié)假日行領(lǐng)導(dǎo)跟車押運(yùn)制度,節(jié)假日頂替守押人員值班,。
通過這些工作措施的實(shí)施,,極大地激發(fā)了保衛(wèi)人員的工作熱情,全行保衛(wèi)人員在人員少,、任務(wù)重,、風(fēng)險(xiǎn)大的情況下,忠于職守,,遵章守紀(jì),,文明值勤,勤奮工作,,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。有的長(zhǎng)年堅(jiān)守崗位,很少休假;有的小孩生病住院都不肯請(qǐng)假,。正是有了這樣一支可靠的安全保衛(wèi)隊(duì)伍,,我行的安全防范工作才有了堅(jiān)強(qiáng)保證。
六,、總結(jié)全年的安全保衛(wèi)工作,,還存在以下問題:(一)安全保衛(wèi)部門對(duì)履行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的雙重職能,因主觀或客觀的原因,,認(rèn)識(shí)上還有差距,,對(duì)安全生產(chǎn)重視不夠,需要在今后更加認(rèn)真地把這項(xiàng)工作抓起來,。(二)安全保衛(wèi)部門工作人員,,特別是部門負(fù)責(zé)人要摒棄怕得罪人的思想,各項(xiàng)檢查要認(rèn)真負(fù)責(zé),,敢于“挑毛脖;對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,,要敢于處罰,不能心慈手軟,,搞“下不為例”,。(三)在安全檢查時(shí)要注意采取更加有效的方式,將常規(guī)檢查,、突擊檢查,、抽查錄像等多種形式結(jié)合起來,。
七、20xx年安全保衛(wèi)工作初步設(shè)想20xx年我行安全保衛(wèi)工作,,將按照總行和區(qū)分行工作會(huì)議和安全保衛(wèi)工作會(huì)議的部署,,圍繞全行中心工作,以確保全行無重大案件和事故為目標(biāo),,以維護(hù)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓營(yíng)業(yè)(辦公)秩序,、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風(fēng)險(xiǎn)給我行造成的損失為主要任務(wù),,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,、綜合治理”方針,進(jìn)一步完善落實(shí)安全責(zé)任制,,不斷增強(qiáng)全行員工的安全保衛(wèi)意識(shí),,提高全行治安防范能力,為我行的改革和各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的安全保障,。
初步工作設(shè)想是:
(一)加強(qiáng)治安防范機(jī)制建設(shè),,進(jìn)一步增強(qiáng)我行應(yīng)對(duì)和處置外部侵害突發(fā)事件能力。要結(jié)合今年機(jī)構(gòu)人員變化情況,,調(diào)整充實(shí)我行社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組;調(diào)整落實(shí)各網(wǎng)點(diǎn)、部室安全責(zé)任人和安全員;按照“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則,,完善和落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)、部室安全保衛(wèi)工作責(zé)任制;充分利用支行網(wǎng)站加強(qiáng)員工安全防范意識(shí)教育,,認(rèn)真抓好《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)貫徹;繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點(diǎn),。
應(yīng)急預(yù)案。
演練,,幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能;加強(qiáng)四大節(jié)日安全大檢查和專項(xiàng)檢查以及對(duì)支行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)終了安全檢查等制度的落實(shí),。
(二)加大打擊利用銀行卡和自動(dòng)柜員機(jī)詐騙資金犯罪活動(dòng)的力度,確保銀行和客戶資金安全,。要聯(lián)系分析當(dāng)前不法分子利用atm機(jī)和自動(dòng)存款機(jī)作案的新情況,,加大防范和打擊詐騙活動(dòng)的力度,加強(qiáng)日常值班巡查和夜間應(yīng)急處警等工作,,為營(yíng)造安全優(yōu)良的營(yíng)業(yè)環(huán)境作出努力,。
(三)加強(qiáng)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓技防、消防,、物防建設(shè)和管理,,構(gòu)筑防御外部侵害的牢固陣地。要進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法,,嚴(yán)格進(jìn)出大樓人員驗(yàn)證登記制度;要適應(yīng)高新技術(shù)發(fā)展需要,,逐步在所有網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)采用數(shù)字監(jiān)控產(chǎn)品;要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)報(bào)警設(shè)施的管理,,減少和杜絕人為誤報(bào)現(xiàn)象發(fā)生;要規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)消防物防設(shè)施管理,加強(qiáng)監(jiān)控,、報(bào)警,、消防和物防設(shè)施建設(shè)和管理的安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,消除隱患,。
(四)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理,提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì),。堅(jiān)持嚴(yán)格訓(xùn)練,、嚴(yán)格要求,加強(qiáng)對(duì)全行經(jīng)濟(jì)教育,、訓(xùn)練,,執(zhí)勤和日常生活管理;嚴(yán)格執(zhí)行總行制定的守護(hù)押運(yùn)人員六條禁令,切實(shí)加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè);認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作,防止個(gè)別員工違法違紀(jì)事件發(fā)生。認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責(zé),,加強(qiáng)了安全生產(chǎn),、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災(zāi)事故,、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故,、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設(shè)備,、危險(xiǎn)物品,、公用車輛、食品,、飲用水等的安全管理,、指導(dǎo)和監(jiān)督?;旧献龅搅酥伟脖Pl(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑,,沒有出現(xiàn)顧此失彼,偏廢任何一方面工作的情況,。對(duì)安全生產(chǎn)管理,,支行安全保衛(wèi)職能部門在進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督的同時(shí),,堅(jiān)持了“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”和“誰使用,誰管理,,誰負(fù)責(zé)”的原則,,建立,、健全了安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度,堅(jiān)持了安全第一,、預(yù)防為主的方針,,主要立足于日常管理和事故預(yù)防,加強(qiáng)經(jīng)常性的教育,、檢查,、監(jiān)督及隱患整改。
20xx年,,我行安全保衛(wèi)工作認(rèn)真貫徹落實(shí)總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會(huì)議精神,在區(qū)分行安全保衛(wèi)部的正確領(lǐng)導(dǎo),、關(guān)心、支持下,,緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預(yù)防為主,,綜合治理,誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則,,堅(jiān)持從人防、物防,、技防,、整章建制、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),,通過制度約束和檢查督促,,強(qiáng)化了員工的安全防范意識(shí),使安全管理落到了實(shí)處,,保證了我行財(cái)產(chǎn)和員工,、客戶的人身安全,,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項(xiàng)改革措施的順利推進(jìn)營(yíng)造了一個(gè)安全,、穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
一,、加強(qiáng)全員安全防范意識(shí)教育和技能培訓(xùn),,夯實(shí)人防基礎(chǔ)。
人是做好安全防范工作的第一要素,,我行把重視和加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育,,全面提高防范意識(shí),增強(qiáng)防范技能,,作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓,。支行黨總支始終堅(jiān)持“防范勝于治理”的法則,不管形勢(shì)如何變化,,始終繃緊教育這根弦,,做到了警鐘長(zhǎng)鳴,。因?yàn)闊o論多么完善的制度、多么堅(jiān)固的防護(hù)設(shè)施,、多么先進(jìn)的技防設(shè)備,,都是要靠人去遵守、去操作,、去維護(hù),,只有把全行員工調(diào)動(dòng)起來,夯實(shí)人防基礎(chǔ),,制度,、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用,。
我們把增強(qiáng)員工的防范意識(shí)放在十分突出的地位,,重點(diǎn)圍繞防搶、防盜,、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預(yù)案教育和防范技能教育,,收到了較好的效果。
預(yù)案教育,,就是對(duì)員工進(jìn)行案例教育,,組織員工熟悉“四防預(yù)案”,增強(qiáng)防范意識(shí),,提高防范能力,。針對(duì)近年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面,我們及時(shí)收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例,,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的各種文件,、通報(bào)、通知,、案例剖析,,組織員工進(jìn)行分析,針對(duì)我行自身的防范工作查找隱患,,完善防范措施,。
對(duì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育,主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工,、動(dòng)作要領(lǐng),各種自衛(wèi)武器,、報(bào)警監(jiān)控裝置的操作使用等,。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險(xiǎn)的應(yīng)急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
二,、加強(qiáng)防護(hù)設(shè)施建設(shè),,夯實(shí)技防物防基礎(chǔ)。
防護(hù)設(shè)施建設(shè)對(duì)抵御盜竊,、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用,。因此,我行在注重抓全員防范意識(shí)教育培訓(xùn)的同時(shí),,十分注重抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè),,保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防,、物防設(shè)施,。
加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),是一項(xiàng)保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作,,其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為,。我行根據(jù)總分行下發(fā)的《中國(guó)×××銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》、《中國(guó)×××銀行安全保衛(wèi)崗位操作規(guī)程(試行)》,、《中國(guó)×××銀行經(jīng)濟(jì)管理暫行規(guī)定》,、《中國(guó)×××銀行守護(hù)押運(yùn)槍支管理規(guī)定》、《關(guān)于印發(fā)守護(hù)押運(yùn)人員六條禁令的通知》,、《中國(guó)×××銀行金庫管理辦法》,、《中國(guó)×××銀行安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)及使用管理暫行規(guī)定》等規(guī)章制度的精神,本著在發(fā)展中完善,,在需要中充實(shí),,在變化中調(diào)整,在實(shí)踐中創(chuàng)新的原則,,聯(lián)系我行實(shí)際,,建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。
一是建立了“安全保衛(wèi)崗位責(zé)任制”,,修訂和完善了各項(xiàng)管理制度和規(guī)定,。針對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫守護(hù),、運(yùn)鈔車,、辦公樓消防,、特種設(shè)備(公用車輛,、食堂煤氣罐)等五個(gè)環(huán)節(jié)制訂了5套防突發(fā)事件處置預(yù)案和消防應(yīng)急處置預(yù)案。支行在年初與各部門,、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了安全防范責(zé)任書,。
二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化。建立了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)鈔車,、電視監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料,,逐步建立健全了各類臺(tái)帳。
三是把加強(qiáng)檢查監(jiān)督作為落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段,。
支行堅(jiān)持每月對(duì)所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查,,分五個(gè)層次落實(shí)檢查工作,即行長(zhǎng)親自查;分管行長(zhǎng)定期查;保衛(wèi)人員每人承包一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),,每周對(duì)所承包網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全制度和防范設(shè)施檢查;網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和安全員堅(jiān)持做到每日營(yíng)業(yè)檢查,。
轉(zhuǎn)眼之間,一個(gè)學(xué)期又過去了,,我在沙崗子小學(xué)又擔(dān)任了一學(xué)期的保安工作,。在此期間,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,在全體老師,、同學(xué)的支持下,我的安全保衛(wèi)工作得到了大家的肯定,。
在平時(shí)的工作中我牢記自己的使命,,不敢有一絲懈怠。我始終把學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全,、學(xué)生的個(gè)人安全記在心上,。
每天早晨,我都會(huì)一一打開教室的門,、窗,,不僅檢查教室內(nèi)的物品是否有異樣,而且也讓教室內(nèi)的空氣流通,,使孩子們能呼吸著新鮮空氣學(xué)知識(shí),。
然后我會(huì)堅(jiān)守崗位,站在大門口,,關(guān)注著來上學(xué)的孩子,。我從家長(zhǎng)手中接過他們,開始他們嶄新的一天,。當(dāng)聽他們甜甜地說一聲“保安叔叔好”,,我的臉上就笑開了花。有時(shí)候,,我也會(huì)拿起掃帚把校門口掃得干干凈凈,,我只會(huì)用這種簡(jiǎn)單卻充滿愛的方式來迎接孩子們,。
當(dāng)孩子們上課的時(shí)候,我除了接待偶爾來學(xué)校的家長(zhǎng),,也會(huì)拿起工具,,除除草,撿撿石塊,。我想象著孩子們下課時(shí)快樂玩耍的樣子,,就不由自主地動(dòng)起手來。
每天放學(xué)的時(shí)候,,我都會(huì)積極配合班主任老師,,幫他們把孩子送過馬路。學(xué)校門口是一個(gè)十字路口,,人來車往,,非常危險(xiǎn)。特別是接孩子的家長(zhǎng)很多,,又停了很多車輛,,道路顯得就更擁擠了,因此,,我格外小心,。過馬路的時(shí)候,我一只眼睛看著孩子們,,一只眼睛盯著來往的車輛,。可能因?yàn)槲业谋M職吧,,每當(dāng)有孩子過馬路的時(shí)候,,只要我一抬手,行駛的車就會(huì)停下來讓行,,大家對(duì)我這個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的保安還是很信任很佩服的,。
等學(xué)生們都放學(xué)走了,我會(huì)拿著鑰匙打開每個(gè)教室,,再檢查一次窗戶,,生怕哪個(gè)窗戶忘記插好,風(fēng)大,,玻璃就會(huì)碎的,。期末學(xué)生放假后,我立即把教室里的窗戶都用鐵絲擰緊了,,既安全又防風(fēng),。
每天夜里10點(diǎn)以前,我都在學(xué)校周圍檢查,,觀察那些可疑的人,。10點(diǎn)以后,我睡一覺,,半夜還會(huì)再去檢查一次的,。就是在我這種檢查下,學(xué)校內(nèi)沒有出現(xiàn)丟東西的現(xiàn)象,。
有時(shí)我還遇到了一些社會(huì)人員及學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)我工作的不理解,,不支持。惡言粗語,,我都盡量克制自己,,避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人同時(shí)也說服自己,,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作,,因?yàn)槲抑牢乙泊砹藢W(xué)校的形象。
自從做了學(xué)校的保安,,我沒有請(qǐng)過一天假,,除了那次暈倒之外。我不僅是保安,,我也喜歡學(xué)校,,喜歡孩子們。
在今后的工作中我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,,恪盡職守,,也歡迎領(lǐng)導(dǎo)、老師給我提出寶貴建議,,謝謝!
度保安工作總結(jié)報(bào)告篇六
保安責(zé)任重大,,因此為了盡量順利地開展保安工作,我們一定要經(jīng)常對(duì)保安工作進(jìn)行總結(jié),。今天本站小編給大家整理了保安,。
希望對(duì)大家有所幫助。
光陰荏苒,,彈指間,,一年又已過去,在過去的一年里,,保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,,在全體隊(duì)員的共同努力下,在各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,,圍繞我市場(chǎng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo),,按照“四星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)”要求,認(rèn)真貫徹“安全第一,,預(yù)防為主,,全員參與,,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,積極做好市場(chǎng)消防安全防范工作,,維護(hù)市場(chǎng)良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項(xiàng)安保任務(wù),。過去的一年,,保安部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī),發(fā)展趨勢(shì)良好,,與上一年相比有了很大的提升,。但在實(shí)際工作中,不足之處也在所難免,,在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時(shí),,也深刻查找工作中的不足。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一,、消防安全,。
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的最基本保證,與市場(chǎng)的發(fā)展休戚相關(guān),,消防安全是市場(chǎng)安全的重要組成部分,,消防工作自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,,我部門根據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,,制定了一系列,。
工作計(jì)劃。
和安全,。
應(yīng)急預(yù)案,。
每天都要對(duì)所有消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,,保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行能力,。
1、隱患排查,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防,、群檢,、群治,以確保市場(chǎng)安全萬無一失,。針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控,。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每?jī)尚r(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度,。全年累計(jì)查處各類消防安全隱患279起,其中燈未關(guān)144起,,比上一年減少16起,,門未鎖68起,同比上年增加22起,,門縫過大18起,,同比上年減少25起,,衣物未收49起,,同比上年增加29起。
加大市場(chǎng)控?zé)熈Χ?,全年累?jì)查處違規(guī)抽煙21起,,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,,開具提示單報(bào)市場(chǎng)部處以違約金處理,,累計(jì)收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下,,三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,,共查處隱患138起,并全部整改到位,,直至復(fù)查驗(yàn)收合格,,確保了市場(chǎng)消防安全。其他安全隱患排查中,,共查處大客戶單位安全隱患5起,,開具安全隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,,發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只,。對(duì)所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改,直至隱患消除,。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),,完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零。
2,、裝修監(jiān)管,。
嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品,。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控,,不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,一律不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)施工,。對(duì)符合要求的裝修公司或個(gè)體,,實(shí)行備案登記,,統(tǒng)一管理,杜絕了無證裝修行為,。截止20xx年x月x日,,保安部共裝修審批144家,驗(yàn)收合格144家,。裝修留電275批次,,并做好裝修監(jiān)管;動(dòng)火審批9起。6月x日,,裝修審批交予市場(chǎng)部執(zhí)行,,保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保市場(chǎng)安全,。
3,、設(shè)施設(shè)備。
保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,,每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,,由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,加之年限已久,,很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,,影響正常使用,保安部及時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養(yǎng),,一年來共更換煙感11只,,控制模塊1只,消火栓手報(bào)一只,,手動(dòng)報(bào)警按鈕1只,,消防主機(jī)回路板1套,充灌干粉滅火器2kg726具,,4kg167具,。每月定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),每年定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測(cè),。通過對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù),、保養(yǎng)、維修,、更換,,以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好地實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,,確保了市場(chǎng)自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,。
4、軟件建設(shè)。
依照消防大隊(duì)?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定,,每月定期對(duì)市場(chǎng)“四個(gè)能力”建設(shè)進(jìn)行自查自改,,每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動(dòng),,加強(qiáng)市場(chǎng)消防知識(shí)宣傳;增設(shè)各類消防標(biāo)識(shí),,安全出口標(biāo)志,消防地貼標(biāo)識(shí)及禁煙標(biāo)識(shí),,一年來,,共更換消防地貼標(biāo)識(shí)275張,安全警示地貼40卷,,進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)5批次,,受益員工或商戶680余人次。滅火應(yīng)急疏散演練2次,,參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶,。
二,、治安防范,。
在防盜方面,部門也制定了一系列應(yīng)對(duì)措施,,除了加強(qiáng)市場(chǎng)的巡邏頻次以外,,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,及時(shí)提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范,。另外,,要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視,時(shí)刻繃緊“安全”這根弦,,經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力,,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起,,比上一年減少2起;報(bào)警數(shù)381起,,發(fā)案數(shù)101起,同比上年報(bào)警數(shù)減少70起,,下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起,,下降21%。數(shù)字下降了,,但總體不容樂觀,,與上一年度治安防范要求相差甚遠(yuǎn),未完成年初工作計(jì)劃,。
在突發(fā)事件處臵方面,,保安部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)商貿(mào)城的治安防范,一年來共有效阻止或報(bào)警處臵打架斗毆,、酗酒滋事等社會(huì)治安案件30余起,。確保了商貿(mào)城四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好經(jīng)營(yíng)秩序。
在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害性天氣方面,,保安部制定了防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案,,并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對(duì)程序,當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時(shí),,能夠及時(shí)有效地應(yīng)對(duì),,將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn),,每逢汛期,,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重,全體保安做到有備無患,,一旦發(fā)生險(xiǎn)情,,便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn),確保商戶的財(cái)產(chǎn)免受損失,,一年來,,共排除各種險(xiǎn)情多次,出色的搶險(xiǎn)救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,以及商戶的高度贊賞,,提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。
三,、車輛管理,。
商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場(chǎng),地處黃金地段,,人多車多,,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力,。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,,但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來抓,安排專人引導(dǎo)疏散車輛,、合理調(diào)配崗位,,確保東門、西南廣場(chǎng)以及北通道暢通無阻,。
1,、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制市場(chǎng)內(nèi)的車輛,,保證停車場(chǎng)內(nèi)井然有序,、消防通道暢通。
2、加強(qiáng)保安員引導(dǎo)手勢(shì),、語言方面的培訓(xùn)工作,。
3、對(duì)外來危險(xiǎn)品進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,,全年危險(xiǎn)品車輛進(jìn)入80余次,,每次都做好進(jìn)場(chǎng)登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場(chǎng),,幾乎天天都有,,在北通道指定卸貨區(qū)域,全年無交通事故發(fā)生,。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,尤其對(duì)夜間進(jìn)場(chǎng)施工人員及時(shí)查驗(yàn)出入證件,,嚴(yán)格按照安全工作條例要求,,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決,。
三,、教育培訓(xùn)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶,,保安部制定了嚴(yán)格的管理制度,,定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),,內(nèi)斂素質(zhì),外樹形象,。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn),,提高隊(duì)員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤,,微笑服務(wù),。
1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,,保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),,重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí),、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識(shí),、突發(fā)事件分析等,,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2,、按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3,、思想工作是一切工作的生命線,,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神。通過樹標(biāo)兵,,激上進(jìn),,在日常市場(chǎng)管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣,。
我市場(chǎng)地處黃金地段,,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,每天人流量很大,,市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也很多,。為此,部門專門組織隊(duì)員進(jìn)行交流,,相互取經(jīng),,學(xué)習(xí)管理方法,本著“大事化小,,小事化無”的原則,,不論什么原因,先以勸開雙方為主,,再仔細(xì)詢問情況,,劃定責(zé)任,盡量使雙方的意見達(dá)成一致,。如確實(shí)不能處理的,,立即報(bào)市場(chǎng)部或相關(guān)部門處理,全年累計(jì)參與處理市場(chǎng)糾紛百余起,,盡量做到公平,、公正,,讓商戶滿意,讓客戶滿意,。切實(shí)體現(xiàn)四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好購物氛圍,。
總之,一年來,,保安部對(duì)市場(chǎng)管理工作常抓不懈,,嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行操作,講安全,、講效率,、講標(biāo)準(zhǔn),做到了全年無重大安全事故發(fā)生,。雖然取得了一定的成績(jī),,但仍然有很多不足之處,需要我們?nèi)ジ倪M(jìn),、去完善,。歸納起來,有以下幾點(diǎn):
1,、新增人員素質(zhì)參差不齊,,服務(wù)意識(shí)不足。今年部門雖然實(shí)行了崗位三級(jí)培訓(xùn),,但有些新隊(duì)員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任,,服務(wù)不到位,在這點(diǎn)上部門沒有及時(shí)的進(jìn)行新員工的思想,、服務(wù)規(guī)范的補(bǔ)充教育,。
2、對(duì)于部門日常管理工作中查出的問題,,管理的不徹底,、處理不全面,造成部門在日常工作中,,出現(xiàn)的各類問題是此消彼長(zhǎng),整改措施跟蹤不足,,缺乏力度,。
3、消防工作仍然需要加大力度,,逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作,。
4、偷盜案件仍然偏高,,給商戶及顧客造成的負(fù)面影響難以消除,。
5,、控?zé)煿芾砹Χ炔粔颍袌?chǎng)內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重,。
總結(jié)過去,、展望未來,整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于來年保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開,。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,在全體隊(duì)員的共同努力下,,商貿(mào)城的安保工作一定會(huì)上一個(gè)新臺(tái)階,。以下是保安部下一年度的工作工作重點(diǎn):
1、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)員的思想教育及素質(zhì)教育,,注重企業(yè)文化的熏陶,,提升隊(duì)員的整體形象。
2,、與公司密切配合,,結(jié)合部門實(shí)際情況,有計(jì)劃,、有步驟地開展部門各項(xiàng)工作,,有計(jì)劃、有落實(shí),、有跟蹤,、有記錄。使部門管理工作切實(shí)做到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,,安全生產(chǎn)規(guī)范化,。
3、繼續(xù)加強(qiáng)消防安全管理,,新的一年將對(duì)市場(chǎng)的所有消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面隱患排查,,對(duì)年久的消防水帶進(jìn)行整體更換,對(duì)感煙探測(cè)器進(jìn)行逐個(gè)檢查,,對(duì)自動(dòng)消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修,,切實(shí)做到自動(dòng)消防系統(tǒng)無故障運(yùn)行。
20xx年即將到來我們感慨萬分,,20xx年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現(xiàn),,為了更好的做好20xx年工作,保安部和清潔部向商場(chǎng)作出20xx年在過去一年的工作的總結(jié),,總結(jié)出過去一年來做過的工作成績(jī)和不足,。
一、加強(qiáng)員工部?jī)?nèi)部管理深化員工管理體制改革,。
(2)對(duì)保安的早中晚進(jìn)行值班調(diào)整,,固定晚班,,專人值班,停車場(chǎng)內(nèi)值班,,人員固定;,。
(5)在人員缺少招新保安部,是一大難事,,保安部和清潔部在商場(chǎng)辦公室的指引下,,動(dòng)員員工家屬、朋友介紹等手段招工,,同時(shí)商量場(chǎng)辦公室也在人才市場(chǎng)和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果,。
對(duì)于來應(yīng)聘的人員,我們保安部和清潔部耐心細(xì)致的講解工作條件,,待遇等,,并把好入選頭道關(guān),認(rèn)為符合條件的由商場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)聘;(6)提高福利待遇改善生活環(huán)境,,考慮到員在工作時(shí),,生活有許多不便,特別是吃飯問題,,保安部和清潔部建議商場(chǎng)并給員工買兩臺(tái)微波粘盧和柜子,,讓員工能吃到熱飯,柜子存放衣服,,使員工能安心工作,。
二、加強(qiáng)消防知識(shí)和消防技能宣傳和培訓(xùn),。
消防安全工作是商場(chǎng)的工作重點(diǎn),,保安部和清潔部遵照商場(chǎng)辦公室的消防安全工作指示精神,常抓不懈,,時(shí)刻不放松的原則,,經(jīng)常利用下班時(shí)間組織員進(jìn)行消防知識(shí)和技能培訓(xùn),同時(shí)積極配合商場(chǎng)消防升級(jí)設(shè)備維修工作,,不論是在經(jīng)營(yíng)期間還是夜間維修,,保安都有專人負(fù)責(zé),特別是消防改造維修要用電焊,,保安員就提著滅火器守在旁,,確保商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全,和改造維修順利進(jìn)行,。
消防工作是商場(chǎng)工作頭等大事,我們每個(gè)員工都要牢記這一宗旨,,在頭腦中繃緊這要弦,,20xx年保安部在商場(chǎng)辦公室支持下組織員工進(jìn)行消防知識(shí)和技能培訓(xùn)12次,,派人去東莞市培訓(xùn)2次,商場(chǎng)牽頭組織商場(chǎng)鋪位消防培訓(xùn)2次,,建立消防培訓(xùn)室培訓(xùn)員工,,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),極大搞高商場(chǎng)員工和鋪位經(jīng)營(yíng)者的消防知識(shí)和撲救初起火災(zāi)的能力,。確保商場(chǎng)的消防安全,。
三、加強(qiáng)治安巡察力度,,狠狠打擊偷盜份子確保商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序,。
商場(chǎng)治安工作是保安部首要任務(wù),我們保安部去年針對(duì)商場(chǎng)鋪位反應(yīng)單車丟失嚴(yán)重現(xiàn)象爭(zhēng)求商場(chǎng)辦公室同意把16#門崗移到單車停放處,,重點(diǎn)對(duì)單車的年管并監(jiān)督廣場(chǎng),,通過治安隊(duì)便衣和商場(chǎng)監(jiān)控電子眼,狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果,,對(duì)鋪位與鋪位之間,,商鋪與顧客之間的糾紛,我們第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),,能處理的及時(shí)處理,,不能處理的匯報(bào)辦公室以及110進(jìn)行處理,真正做到全年商場(chǎng)無重大惡性事故發(fā)生,,對(duì)商場(chǎng)內(nèi)商鋪?zhàn)兏b修,,我們都進(jìn)行及時(shí)匯報(bào)。
同時(shí)加強(qiáng)保安值班交值班檢查工作,,對(duì)小偷來商場(chǎng)鋪位進(jìn)行偷盜,,我們保安部組織保安便衣進(jìn)行抓捕和驅(qū)逐,并告試各鋪位,,做好自身防犯工作,,據(jù)20xx年統(tǒng)計(jì),保安員在商場(chǎng)鋪位協(xié)助下抓捕小偷20多人次,,繳獲截獲單車13輛,,截獲衣物手機(jī)、人民幣等臟物,,狠狠打擊了小偷行為,,保障商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng),同時(shí)清潔部也做好商量場(chǎng)的衛(wèi)生工作任務(wù),。
四,、加強(qiáng)地下停車場(chǎng)監(jiān)管力度,提高車場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量,。
地下停車場(chǎng)是商場(chǎng)一個(gè)配套服務(wù)體系,,它的停車規(guī)模和設(shè)施,,員工的負(fù)責(zé)性較好,每天流動(dòng)停放車車輛數(shù)百輛,,這就給車場(chǎng)增加很大的壓力,,保安部配合商場(chǎng)場(chǎng)辦公室強(qiáng)化了車場(chǎng)管理,固定了車場(chǎng)人車登記巡察收費(fèi)人員,。調(diào)整了車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,加強(qiáng)值班人員的工作責(zé)任心,提高服務(wù)質(zhì)量,,大大地降低車場(chǎng)事故發(fā)生,,如車輛被刮、被撞,,車窗門沒有關(guān)好我們保安都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理好,,特別是個(gè)別車主對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不理解與車場(chǎng)收費(fèi)人員發(fā)生爭(zhēng)吵,我們就耐心細(xì)致的解釋工作,。
20xx年保安和清潔工工作中存在的主要問題:
(1)由于勞動(dòng)法實(shí)施,,部份員工思想的誤解,部份員工存在出工不出力現(xiàn)象,,同時(shí)部份員工工作不認(rèn)真,,偷懶。
(2)人在崗位,,心不在崗位,,無責(zé)任心,對(duì)工作不負(fù)責(zé),,出現(xiàn)上班遲到,,不聽從部門指揮和服從工作安排。
(3)有個(gè)別員工在上班時(shí)玩弄手機(jī),,存在賭博行為,。
為在新的一年里更好地完成以后的工作,我們各部門要認(rèn)真地在公司和商場(chǎng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,,發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作經(jīng)驗(yàn),,克服我們現(xiàn)有的缺點(diǎn),在新一年里做好各項(xiàng)工作,。
機(jī)電維修部:
機(jī)電部作為商場(chǎng)其中一個(gè)較為重要的部門,,安全責(zé)任時(shí)刻不能掉以輕心,在20xx年內(nèi),,機(jī)電維修部在保安部,、清潔部的配合下,年度工作基本達(dá)標(biāo)。
在20xx年度,,在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,,對(duì)商場(chǎng)機(jī)電維修部工作匯報(bào)如下:
一,、重新定制上班時(shí)間表,,優(yōu)化部門員工的作息時(shí)間以及值班時(shí)間,規(guī)范加班制度,。
二,、強(qiáng)化電工部工作。
規(guī)章制度,。
強(qiáng)化電工工作規(guī)范,。在20xx年初定制了一系列針對(duì)電工、安全方面的制度以及規(guī)范進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)電部的工作規(guī)程對(duì)每日,、每月,、每季的日常保養(yǎng)工作進(jìn)行編制合格分配今年內(nèi)的工作;每天按日程進(jìn)行工作并作記錄嚴(yán)格要求做好每日的工作日志記錄加強(qiáng)組員的責(zé)任心。
三,、商場(chǎng)用電日常工作,。每日按日程內(nèi)容工作,更換以及維修用電設(shè)備,。
四,、完善消防安全工作。保障消防值班室以及消防設(shè)備的監(jiān)控,,對(duì)平時(shí)消防設(shè)備的故障以及誤報(bào)進(jìn)行修復(fù)以及登記;參與每月的消防保養(yǎng)工作以及每月消防檢查工作,。
五、20xx年度商場(chǎng)機(jī)電部參與工作,。
1,、商場(chǎng)中央空調(diào)水處理保養(yǎng)。
2,、中央空調(diào)線路板維修,。
3、電梯安全,,電梯毛刷邊加裝,。
4、商場(chǎng)樓層風(fēng)機(jī)維修,。
5,、商場(chǎng)消防設(shè)備更換。
半年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個(gè)方面:一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項(xiàng)工作中都能走在前面,,干在前,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,,增添了干勁和信心;同時(shí),,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),,給隊(duì)員講形勢(shì),、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),,使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場(chǎng),,組織指揮,。
所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證,。二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城從事保安工作的。商場(chǎng)的特點(diǎn)是:出口多,,人員雜,。怎樣預(yù)防公司的財(cái)產(chǎn)、人員受侵害,,怎樣做好消防工作,,自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進(jìn)的目標(biāo)。揚(yáng)州國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),,定位高端,、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),,這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,,先一步,,快一拍,否則就會(huì)被動(dòng),,就會(huì)出問題,。
因此,,我們?cè)诠ぷ髦校M量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,,從客觀實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。
我們工作中,,沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,,或遇到困難時(shí),,只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,,都會(huì)全力去做,做不到的,,也盡力想辦法幫助,。
如一位隊(duì)員的手受傷后,工作,、生活受到影響,,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì),。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),,更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,,看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí),,引導(dǎo)他們多問幾個(gè)“為什么?”,,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。
三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正常化;從說教向談心,,關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的,、成功的,。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念,樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心,、更用心。
三是得益于全體隊(duì)員的共同努力,。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校,,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃?,都能求同存異,,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡(jiǎn)陋,,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人,。
上半年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多,、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),,全體隊(duì)員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
三,、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作,,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方,。
所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,,但不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作,。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,,“兩個(gè)大提升”,,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,。
度保安工作總結(jié)報(bào)告篇七
保安的工作就是維護(hù)一方安全,能夠做到寫周工作總結(jié)說明大家的責(zé)任意識(shí)十分突出,,以下為大家?guī)肀0仓芄ぷ骺偨Y(jié),,文章內(nèi)容包含三方面,讓我們一起來看看詳細(xì)內(nèi)容吧~一周來,,在保安公司和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,,保障校園師生安全為己任,,以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),,確保了所在的紅旗幼兒園全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,,圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,。
一周來,,我通過各種學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),,端正工作態(tài)度,,幼兒園是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國(guó)未來人才最早的基地,,從身著保安服,,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),,因此,,思想上堅(jiān)持鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀,工作中要有責(zé)任感和榮譽(yù)感,,工作才有動(dòng)力和方向,。
樹立服務(wù)意識(shí),服務(wù)于安保大局,,作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),,并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意,,校園秩序穩(wěn)定。
1,、自覺遵守紀(jì)律,,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,,舉止文明,、自覺樹立保安人員的良好形象。
2,、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記,。同時(shí)在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,,開展巡邏和防范工作,。
3,、在完成本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作,。
4,、積極組織堡子片區(qū)其他保安每月學(xué)習(xí)保安工作職責(zé),傳達(dá)各級(jí)會(huì)議精神,,協(xié)調(diào)保安與各個(gè)學(xué)校的業(yè)務(wù)工作,。
回顧這一周來的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī),,雖然也存在著一些業(yè)務(wù)工作和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問題和不足之處,,但我有信心在今后的工作中完善不足,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù),。
度保安工作總結(jié)報(bào)告篇八
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過,,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20__年的工作業(yè)績(jī),,我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo),、同事和客戶學(xué)習(xí),以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,,在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進(jìn)步,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)以及全體隊(duì)員的密切配合下,分隊(duì)的各項(xiàng)工作及業(yè)務(wù)開展一切順利,,懷著一定要成功的信念和敢闖,、敢干、敢承擔(dān)的精神力量,,20__年是我在公司三年多以來收獲最多、成長(zhǎng)最快的一年,,在此我非常感謝公司_總經(jīng)理一年來對(duì)我的鼓勵(lì),,使我明白成功是送給有準(zhǔn)備的人,非常感謝公司吳大隊(duì)長(zhǎng),、黎副中隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我工作及業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與幫助,,感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營(yíng)好自己的長(zhǎng)處與優(yōu)勢(shì),。為了更好的有計(jì)劃,、有步驟、有創(chuàng)新,、有行動(dòng)的實(shí)現(xiàn)20__年新的戰(zhàn)略目標(biāo),,現(xiàn)把20__年的工作整理、總結(jié)如下:
一,、20__工作回顧,。
20__年我負(fù)責(zé)管理_個(gè)點(diǎn)的安保工作,。定期對(duì)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全大檢查,有漏洞的及時(shí)匯報(bào)客戶領(lǐng)導(dǎo),,定期組織隊(duì)員訓(xùn)練學(xué)習(xí)軍事消防業(yè)務(wù)技能等知識(shí),,定期對(duì)值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項(xiàng)事情的處理解決,,重視消防工作,,始終堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的原則,,每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,,確保其良好運(yùn)作,同時(shí)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,、用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,,重視客戶單位安全防范,加強(qiáng)對(duì)外來人員的登記,、管理,,配合公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項(xiàng)安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,,我分隊(duì)想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工,、崗位上天天招工、晚上查崗時(shí)去外面顯眼的地方到處貼招工簡(jiǎn)章,、和職介所合作,、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等,努力補(bǔ)滿自己隊(duì)伍的同時(shí)向公司輸送合格保安員上新點(diǎn)及補(bǔ)充隊(duì)伍,,為公司缺人問題盡自己的一份力量,。
強(qiáng)化隊(duì)伍,定期組織附近護(hù)衛(wèi)點(diǎn)隊(duì)員訓(xùn)練和學(xué)習(xí),,展我公司保安風(fēng)采,。
星期一下午18點(diǎn)--19點(diǎn)訓(xùn)練軍事技能(立正.稍息.停止間轉(zhuǎn)法.敬禮等)。
星期三下午18點(diǎn)--19點(diǎn)消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識(shí)),。
星期五下午18點(diǎn)--19點(diǎn)學(xué)習(xí)公司制度(公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等),。
通過加強(qiáng)隊(duì)員的思想、技能等各方面的引導(dǎo),,增強(qiáng)保安隊(duì)伍凝聚力和處事能力,,
讓隊(duì)員工作能夠有序有效有帶動(dòng)的進(jìn)行,達(dá)到客戶滿意的效果,。
20__年_月__日早上5:40左右,,_護(hù)衛(wèi)點(diǎn)被盜一輛三輪摩托車,隊(duì)員以為是飯?zhí)萌藛T開的,,所以就沒有查實(shí),,導(dǎo)致事件發(fā)生,。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)積極與客戶溝通、查找漏洞,、建議客戶規(guī)范管理,,所有車輛一律憑車牌證外出,杜絕此類事件的發(fā)生,。
20__年_月_日_護(hù)衛(wèi)點(diǎn)因工廠倒閉撤點(diǎn),。
20__年_月_日_小區(qū)_人,接到公司領(lǐng)導(dǎo)命令派我去做分隊(duì)長(zhǎng),,我聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,,提前交接好原護(hù)衛(wèi)點(diǎn)的工作,信心十足做好全力以赴的準(zhǔn)備,,在福永大隊(duì).中隊(duì)大力支持下,,接點(diǎn)當(dāng)天一切順利,上點(diǎn)第一天開始克服種.種困難,,有序的解決隊(duì)員吃飯,、住宿及工作安排,工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題,,一個(gè)多月工作以來,,全體隊(duì)員齊心協(xié)力,為小區(qū)搞活動(dòng)全體隊(duì)員義務(wù)執(zhí)勤一次,、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次,、為客戶領(lǐng)導(dǎo)提建議多條,得到客戶好評(píng),。
_月_日上點(diǎn)以來,,在人員非常緊張的情況下,我分隊(duì)不辭辛苦想盡一切辦法招工,,上點(diǎn)以來在保持本分隊(duì)能運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,,向公司輸送_名隊(duì)員(其中_名支援南海)。
為了讓隊(duì)員安心工作和生活,、穩(wěn)定隊(duì)員思想,我分隊(duì)特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)了一臺(tái)電視機(jī),,在鄙陋線不能看電視的情況下,,我自己貼了__元錢買了一個(gè)電視接收鍋,隊(duì)員下班后可以開開心心看看電視,,把隊(duì)員當(dāng)自己家人對(duì)待,,生活當(dāng)中相互幫助與支持,工作當(dāng)中講究原則,、強(qiáng)化思想,,做人用于情,、做事用于心,用心做好每件事對(duì)我來說每天都在成長(zhǎng),,每天都充滿著成功和快樂,。
經(jīng)過__年的工作努力,我的目標(biāo)分隊(duì)長(zhǎng),、業(yè)務(wù)目標(biāo)_人順利完成,,使我在能力.經(jīng)驗(yàn).業(yè)務(wù)水平有了很大的提升,同時(shí)也明白了自身存在的缺點(diǎn)和工作中的不足,,在今后的工作中我將不斷超越自己,,用創(chuàng)新的方法和思路,把工作每個(gè)細(xì)節(jié)做好,,讓公司放心,,讓客戶放心,讓隊(duì)員上班安心,。
二,、業(yè)務(wù)匯報(bào)。
我進(jìn)入__保安公司已經(jīng)_年多時(shí)間了,,特別是在__年我的成長(zhǎng)是最快的一年,,我堅(jiān)信.相信是萬能的開始,從我進(jìn)入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實(shí)現(xiàn)心中的理想,,相信公司能發(fā)展壯大,、能給我們提供良好的舞臺(tái),讓我們演繹精彩,。
20__年我開始進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,,我相信:努力一定成功,學(xué)歷不等于能力,、文憑不等于水平,,在公司領(lǐng)導(dǎo)指引和隨行中、開始跟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧,,收集客戶資料,、電話預(yù)約、陌生拜訪等,。
20__年見面談的客戶達(dá)_家(見業(yè)務(wù)報(bào)表),。成交_家客戶:
共計(jì):成交_人,達(dá)到了__年目標(biāo)計(jì)劃_人的理想效果,。
我覺得做業(yè)務(wù)是最好的生活方式,,雖然辛苦但是收獲很多,每一條客戶信息的得到都要通個(gè)各種渠道收集,每一家客戶拜訪都要打過無數(shù)次電話,、和精心的策劃準(zhǔn)備,,每一家客戶跟蹤都要花費(fèi)很多時(shí)間、有時(shí)幾個(gè)月甚至幾年,,每一家客戶成交都要花費(fèi)很大的腦力.財(cái)力和精力,。但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶,學(xué)到了在工作中學(xué)不到的知識(shí),,慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務(wù)能力也在不斷在增加,,從業(yè)務(wù)中也認(rèn)識(shí)了很多有益的好朋友,談到業(yè)務(wù)話題我非常感興趣,、我非常喜歡拜訪客戶,、我非常喜歡打電話給我的客戶,我堅(jiān)信客戶和我們合作我們對(duì)他有幫助,,資源整合共享,,一定是一個(gè)多贏的結(jié)果。要讓客戶選擇我們,,光是口頭承諾是不夠的,,需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù),保證服務(wù)到位,、堅(jiān)持改進(jìn)服務(wù),,使服務(wù)更專業(yè)更真誠(chéng);需要我們與客戶不斷溝通,使我們的保安服務(wù)更好的滿足企事業(yè)單位的需求,,需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,,使我們能夠成為客戶長(zhǎng)期信賴的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開業(yè)務(wù)開發(fā),,我來到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,,讓公司去為社會(huì)做貢獻(xiàn),20__年我要努力學(xué)習(xí)更多知識(shí)來提升和超越自己,,我要做得更好,、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的,,我一定會(huì)成功,。
三、20__年工作目標(biāo)計(jì)劃,。
1,、合同人數(shù)成交__人。
2,、成交_個(gè)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)。
3、公司業(yè)務(wù)第一名,。
四,、自我信念。
任何事情都是好事,。相信是萬能的開始,。努力一定成功。
沒有得到想要的我即將得到更好的,。
新的一年即將到來,,機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢(mèng)想共存,,在這激動(dòng)人心的日子里,,我滿懷喜悅的心情,暢想來年的目標(biāo)和計(jì)劃,,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,,以艱苦奮斗為榮,以團(tuán)結(jié)互助為榮,,努力完成20__年的工作目標(biāo),,和公司一起展望美好的未來。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,,新的一年里大展宏圖,、蒸蒸日上。
度保安工作總結(jié)報(bào)告篇九
1,、履行班長(zhǎng)崗位職責(zé),,充分發(fā)揮模范帶頭作用×××同志作為一班之長(zhǎng),能認(rèn)真履行班長(zhǎng)職責(zé),,帶領(lǐng)全班執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度,,完成公司賦予的工作任務(wù)。6月份,,×××在×××大廈管理處代理安保班長(zhǎng),,在×××的帶領(lǐng)下,全班新聘員工團(tuán)結(jié)如一人,,圓滿完成員工入職培訓(xùn),、施工現(xiàn)場(chǎng)安全護(hù)衛(wèi)、施工單位工作協(xié)調(diào)等任務(wù),。8月份,,因工作需要,羅鳳華調(diào)任×××大廈管理處安保班長(zhǎng),,在此期間,,×××處處以身作則,,關(guān)心、愛護(hù)隊(duì)員,,熱情幫助隊(duì)員提高工作能力,,很快在全班建立威信,自身的工作也受到同事和業(yè)主的一致好評(píng),。平時(shí),,安保部對(duì)安保隊(duì)員儀容儀表的要求特別高,如帽子以下蓄發(fā)不超過一公分,、一年四季只穿黑色皮鞋不許穿運(yùn)動(dòng)鞋,、站有站相、坐有坐相等,,要求隊(duì)員做到的,,班長(zhǎng)首先要做到,×××常對(duì)隊(duì)員說的一句話是“向我看齊”,,無論是嚴(yán)寒還是酷暑,,×××都能嚴(yán)格執(zhí)行著裝規(guī)定和儀容儀表規(guī)范,為隊(duì)員做出榜樣,。
2,、堅(jiān)持業(yè)主至上,不斷提高服務(wù)水平“業(yè)主至上,,服務(wù)第一”是物業(yè)公司的生命線,,×××同志能清醒地認(rèn)識(shí)到,安保服務(wù)是物業(yè)服務(wù)的重要方面,,安保部每個(gè)崗位的工作,,都在體現(xiàn)“服務(wù)”二字。針對(duì)全班不同崗住特點(diǎn),,制定不同的服務(wù)措施,,把管理溶入服務(wù)之中。門衛(wèi)崗位站立服務(wù),、車管崗位跟蹤服務(wù),、巡護(hù)崗位全方位服務(wù),充分顯示崗位服務(wù)特色,。如《物品搬入搬出大廈規(guī)定》嚴(yán)禁在大廳地磚上拖,、拉貨物,當(dāng)看到顧客搬運(yùn)有困難時(shí),,門衛(wèi)保安就會(huì)主動(dòng)協(xié)助搬運(yùn),,既體現(xiàn)了服務(wù)又達(dá)到管理目的,到業(yè)主使用人多次到公司肯定該班門衛(wèi)崗位的工作,。常言道:做好一次服務(wù)工作不難,,難在堅(jiān)持,,羅鳳華貴在堅(jiān)持始終如一,鉆研服務(wù)措施和技能,,不斷提高服務(wù)水平,,努力做好安保服務(wù)工作。