總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,,少犯錯誤,提高工作效益,,因此,,讓我們寫一份總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
安保年度總結報告一
一、主要工作業(yè)績:
1,、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,,做好經常性的安全大檢查,確保了上半年無偷,、盜、消防等安全管理事故,,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序,。
2,、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實,。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備,,對元旦,、春節(jié)、清明,、五一,、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3,、積極跟進車輛收費的前期準備工作,。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期準備工作,出臺停車場管理制度,,制定停車收費管理方案,,跟進小區(qū)交通道路經營許可證和收費行政批復工作,現(xiàn)已基本完成,。
4,、保安管理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在3月13日開始安排保安人員進駐,,負責所屬區(qū)域的保安管理工作,,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,,確保了現(xiàn)場保安管理工作的順利開展,。
5、在做好本職工作的同時,,努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時,,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,,報各部門進行整改,,并跟進整改情況。
同時保安部積極配合各相關部門的工作,,從物品搬運,、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動,、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責,,在安全管理工作外配合各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例,。
6、管理制度的調整和修改完善,。
為適應管理情況的變化和形勢的發(fā)展,,保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,,為保障工作順利有序開展奠定了基矗
7,、內部管理方面的進步。
(1)保安部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制,,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,,解決了20xx年下半年至20xx年3月份長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗,、積休多問題,,單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元,。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,,對部分管理制度進行了適度調整,以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強,,保安人員流動率穩(wěn)步下降,。20xx年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,,積極加強與員工的溝通及引導工作,,轉變員工的心態(tài)和思想,同時提高管理人員的管理技巧,,使人員流動率穩(wěn)步下降,,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
(3)上半年,,保安部調整培訓思路,,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié),、服務意識,,以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上,,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效,。
二,、主要存在的不足和問題
1、元月事件,,它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū),、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),,給公司造成了極大的損失和影響,,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件后,,雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,,在整體上有所好轉,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺,。
2,、作為安防管理部門,在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實,,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,,隊伍的形象、禮節(jié),、工作與服務態(tài)度,,以及處理問題的主動性,、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關鍵所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,,雖有一定的進步,,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,,基礎不扎實,,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的關鍵所在,,這對于保安部來講是一個長期的工作,。
3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果,。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),,二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài),,這是下一步保安部需協(xié)同工程,、客服共同跟進解決的問題,。
4,、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水,、漏水,、排水問題仍較嚴重,雖經多次維修整改,,但仍未得到切實的解決,。
三、下半年工作思路
1,、將安全管理工作列為第一重點,,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實,、檢查,、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序,。
2,、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,,加強與員工的溝通,,掌握員工動態(tài),及時采取措施,,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定,。
3,、積極配合公司行政管理工作,實行績效管理制度,,使獎懲得到有效落實,,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4,、加強對員工的培訓力度,,的計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象,、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,,從而提高部門的整體素質,,使保安部在整體上有所突破。
5,、全力配合公司發(fā)展需要,,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,,對外將積極樹立保安形象、服務與管理窗口,。
6,、實行小區(qū)出入車輛收費,逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理,。
7,、加強小區(qū)消防安全管理工作,確保小區(qū)消防安全,。
8,、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理工作,“人防”與“技防”相結合,,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài),。
9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,,在做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,,使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破,。
物業(yè)保安部經理半年工作總結范文三XX年即將結束,審視自己一年來的工作,,總結一年的得失,,感觸良多,。一年來,我熱衷于本職工作,,嚴格要求自己,,擺正自己的工作位置,時刻保持"謙虛",、"謹慎",、"律己"的態(tài)度。在領導的關心,、栽培和同事們的幫助支持下,,始終勤奮學習、積極進取,,努力提高自我,,始終勤奮工作,認真完成任務,,履行好崗位職責,。作為一名保安員,但在我心中,,恒寶小區(qū)就是我的家,,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事就是我自己的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家"的責任重大,。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯,、畏懼。記得有位名人曾經說過"我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,,做到讓領導放心。
在部門李經理的帶領下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務,,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可,。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記,,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,,確保了小區(qū)的安全,。
在工作之余,在部門的部署下,,我們進行了保安員體能訓練,,內容包括,隊列訓練,,軍體拳等,。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質,,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們"養(yǎng)兵千日,、用兵一時"的作用呢?所以我們一直堅持,。
作為保安還是一名義務的消防員,,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,,掌握消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,,以"預防為主,、防消結合"的方針,,確保住/租戶的生命財產和安全,。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導,、認真領會并執(zhí)行公司的經營管理策略和指示精神,,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位,。
2,、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,,并為班組的建設出謀劃策,。
3,、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,,主動找事干,做到"眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤",,積極適應各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練自己的意志,,增長自己的才干,;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,,不斷追求更大的進步,。
4、加強學習,,勇于實踐,,不斷積累,,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,,端正學習態(tài)度,提高學習效率,,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底,、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力,、機智的分析能力,、果敢的處事能力、廣泛的社交能力,;并虛心好學,,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標,。
5、堅持"預防為主,、防消結合"的消防方針,,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,,提高防火意識,,掌握消防設備的操作方法,確保安全,。
以上是我在一年中做得好的方面,,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,,自己也存在以下不足之處,,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正,。
1,、工作當中有松懈,。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,,積累,。
XX年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來XX年,,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),。"今朝花開勝往昔,料得明日花更紅",,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力,。
安保年度總結報告二
各項工作任務。雖沒能有力保障公司全方位的安全,,但全年沒有發(fā)生一例刑事案件,、消防事故和嚴重盜竊案。現(xiàn)針對全年工作出現(xiàn)的不足以及表現(xiàn)優(yōu)異方面作出深刻反省和總結,。 從全年的保安隊伍管理建設和日常工作表現(xiàn)來看,,上一年工作分為兩個階段。一階段,,保安隊伍自派駐以來至10月份,,在這段時間當中隊伍管理相對不太穩(wěn)定,其主要有以下幾個方面的問題所在:
一方面,、領頭管理干部不穩(wěn)定,,名言說的好火車跑得快全好頭來帶,可想而知領頭干部都不穩(wěn)定,,基層工作也動搖很大,,在整個隊伍管理建設方面露出很大的漏洞。
二方面,、人員綜合素質參差不齊,,流動性偏大,人員流失都差不多有現(xiàn)有編制的一倍以上,。在日常的工作當中有極個別同志出現(xiàn)工作不負責,、懶散等一些違規(guī)違紀的現(xiàn)象。
三方面,、隊員教育培訓力度不夠,,隊員對保安員基本常識認識不夠,各崗工作基本操作規(guī)程不夠熟悉,,公司各項制度規(guī)定落實不到位,。
也正由于種種的原因,、種種的欠缺,在這段時間當中讓保安隊伍蒙羞的事件發(fā)生了,,在10月x日這一天公司出現(xiàn)被盜,,雖然沒有造成過大的經濟損失,但這一天,、這一刻是我部作為一個安保部門來講最無光彩的時刻,,也就在這時這次蒙羞的事件敲醒了我們的警鐘。
總結經驗,、總結教訓進入到了第二階段,,自出現(xiàn)被盜事件以來,在經過各級領導的批評與指正,,我隊伍針對之前的工作狀況進行了大的整頓,,變壓力為動力,洗心革面,,注重隊伍管理建設,,嚴格落實管理制度,穩(wěn)定隊伍人員,,加強業(yè)務知識培訓,提高隊員服從意識,,提升管理服務水平,。在這年的第二階段我們的工作經過兩個來月的整頓與調整,現(xiàn)在來說有了很大的一個改變,,不管是從服務管理方面還是內部建設上都有很大的進步,,就在前不久一期當班保安及時第一時間發(fā)現(xiàn)了準備非法入侵的偷油強盜,保安立馬當先及時制止,,立即追趕及匯報,,但是強盜非常狡猾發(fā)現(xiàn)保安行動立即夾尾巴駕車逃離了現(xiàn)場,事后經過調查沒有任何財產損失,。雖然這一次沒有抓到犯罪分子,,但給了他們狠狠的打擊,讓他們知道我們公司的安保是非常嚴謹?shù)?,當班保安是擁有高警惕的,,不法分子休想從我們的眼皮底下為虎作倀,為所欲為,。
以上是我部的工作總結,,不到之處還請各位領導多給出寶貴意見,在落實工作制度規(guī)定方面還請各位同仁多多理解,,從目前保安隊伍的改進和表現(xiàn)來看,,我們應繼續(xù)加強自我,,完善各項管理制度建設,決不能被當前小小的業(yè)績而蒙蔽了改良從優(yōu)思想,,我們在今后將誠心誠意服務于大家,,有力保障公司人員和財產安全,將保安隊伍打造為公司一支有力的機動部隊,。
安保年度總結報告三
時光荏苒,,20xx年已經過去一半,在過去的半年時間里,,保安隊堅持外樹形象,,內強管理的原則,按照公司領導的指示做好了新店的各項工作,。
首先是保安工作,,安全工作是新店最重要的工作之一,半年來保安隊從未松懈,,我要求隊員們時刻牢記安全第一的思想,,繃緊安全這根弦,每天進行嚴格的例行檢查,,在確保安全的前提下同時做好客戶服務工作,,在客戶心中留下了較好的印象。
其次是消防工作,,保安隊每隔一段時間都會進行消防檢查,,每隔一個月會進行一次大檢查,我們做到了檢查深入,,不留死角,,發(fā)現(xiàn)安全隱患能夠第一時間進行上報整改。消防設施的維護檢查工作也開展較好,,對于丟失損壞的消防設備,、應急設備,能夠及時的報修,,確保其能夠發(fā)揮正常作用,。
在保安隊的管理方面實行人性化的管理,堅決禁止保安隊員上班期間的不良行為,,避免違規(guī)違紀現(xiàn)象的出現(xiàn),。對于表現(xiàn)優(yōu)異的隊員我們會實行一些獎勵措施,而存在問題的隊員會進行通報批評并勒令改進,。保安隊嚴格遵循公司制度進行管理,,堅持按章辦事,打造了一支高素質、責任心強的安保隊伍,。
最后,,因為KTV行業(yè)的特殊性,常常有部分客戶的行為與我們保安隊的工作發(fā)生矛盾,,當這種現(xiàn)象發(fā)生時,,我們要求保安隊員堅持“客戶就是上帝”的宗旨,充分尊重客戶,,對于客戶的一些問題進行深入的交流和全解,,真正落實保安隊的職責,同時堅決的維護公司在客戶心中的形象,。
進入新店從事安保工作以來,,本人嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,與保安隊全體同事做好了新店安保工作和其他各項工作,,對于下半年的工作本人有以下想法:
首先是繼續(xù)做好日常巡邏工作,,尤其是一些重大節(jié)假日做好值班巡邏,如遇特殊情況發(fā)生第一時間進行處理,,將一切不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),,確保新店時刻處于安全穩(wěn)定的環(huán)境中;其次是繼續(xù)加強安保隊內部管理,,要求每一名隊員時刻遵守公司關于保安內部的各項規(guī)章制度,,對于保安隊成員加強考核力度,最大限度的提升保安隊整體素質,;再次是繼續(xù)加強消防工作,,將各個區(qū)域的消防責任落實到人頭,確保每一名隊員都能夠做好自己的本職工作,;第四是繼續(xù)加強保安隊的培訓學習,確保隊員都能夠處于良好的工作狀態(tài)下,;最后是加強車場的管理工作,,堅持查崗制度,做好考核工作,,如果遇到重大事件第一時間向上級部門匯報,,同時積極配合其他部門進行處理。
總而言之,,上半年的工作整體上做得比較到位,,但是我也會看到其中存在的不足并且加以改進。下半年我會再接再厲,,在公司領導的正確指揮下繼續(xù)加強保衛(wèi)工作,,把我們的保安隊伍打造得更加出色。
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