在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

保安部年度總結(jié)報(bào)告篇一

一,、保衛(wèi)工作

作為物業(yè)的員工,，自己聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極做好自己的工作,，在保安亭里面自己盡職盡責(zé),，只要是自己工作的十加絕對不會出現(xiàn)不在崗位的問題，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好監(jiān)管工作,，防止有外人隨意進(jìn)入,，如果有外來車輛進(jìn)入也必須要做好登記才能夠進(jìn)入，如果是外賣人員進(jìn)來,，必須要將送外賣的車輛停到指定的位置后,，并且來我這邊進(jìn)行登記后才能夠進(jìn)入。

二,、衛(wèi)生工作

因?yàn)榍岸螘r間的影響，雖然這幾個月已經(jīng)好了很多了,，但是我們物業(yè)并沒有放松這一塊的管理,，要求我們務(wù)必要做好這一方面的工作，所以身為物業(yè)保安我也絲毫沒有放松自己的工作,，盡管有人不斷吐槽我們小題大做,，但是我也還是認(rèn)真做好自己的檢查工作，所有進(jìn)入小區(qū)的都必須要來我這里做好體溫監(jiān)測工作,，沒有發(fā)燒才能夠進(jìn)入小區(qū),，如果是沒有安全出入證的人員除了體溫檢測還要做登記方可。所以這段時間我們小區(qū)的衛(wèi)生防衛(wèi)情況還是挺不錯的,，當(dāng)然這是所有同事一起努力的結(jié)果,，不是我一個人的功勞。

三,、消防工作

不僅僅是在監(jiān)管上面,，再消防工作上面也還是同樣沒有放松過,，根據(jù)物業(yè)對于我們的要求，我們保安在接班之后還要到小區(qū)各個樓層下面進(jìn)行消防設(shè)施檢查,，對于有故障和和需要更換的消防器材進(jìn)行寶貝,，提示物業(yè)進(jìn)行及時的維護(hù)工作。我自己也通過這個工作加強(qiáng)了自己的消防安全思想,，讓自己的責(zé)任意識得到了進(jìn)一步地提高,。

總的來說，自己在第二季度里面的工作跟第一季度沒有什么大的區(qū)別的,，過對于我們保安來說這種結(jié)果反而是好的結(jié)果,，不出現(xiàn)意外就說明我們的工作是做到位了的，當(dāng)然我還是不能夠有這樣的結(jié)果就放松對自己的要求,，在后面的工作還需要繼續(xù)保持才行,。

保安部年度總結(jié)報(bào)告篇二

根據(jù)廣場籌開計(jì)劃，保安部在第三季度主要完成了以下工作：

一,、根據(jù)編制情況,，配合招聘工作

在第三季度保安部共配合人事部面試7人，其中5人符合錄用標(biāo)準(zhǔn),。截止到9月25日,，已安排3人上崗。目前保安部編制人數(shù)為45人,，現(xiàn)在崗人數(shù)為40人,，其中內(nèi)保17人，外保23人,，尚缺編5人,。

二、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),，定期進(jìn)行考核

1,、保安部每名新上崗的員工除了要參加酒店組織的迎新入職培訓(xùn)外，還要接受部門組織的崗上培訓(xùn)和定期考核,。針對每次考評結(jié)果和員工的特點(diǎn)進(jìn)行班次調(diào)整,，確保團(tuán)隊(duì)中每個班組的平均實(shí)力在同一起跑線上，實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)步發(fā)展和各班組的共同進(jìn)步,。在第三季度新入職4名員工,，進(jìn)行班組級培訓(xùn)8次，部門級培訓(xùn)2次,，考核1次,，考核成績均達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)對在崗員工的教育培訓(xùn)工作,，第三季度共對警衛(wèi),、消防中控員進(jìn)行門禁、停車場設(shè)施操作培訓(xùn)4次,，進(jìn)行消防知識及跑水事故應(yīng)急處置預(yù)案培訓(xùn)2次,，服務(wù)英語各1次。同時,，還對全體保安隊(duì)員進(jìn)行體能訓(xùn)練和規(guī)范車輛指揮手勢培訓(xùn)8次,。分班次組織員工學(xué)習(xí)集團(tuán)手冊中的保安部工作標(biāo)準(zhǔn)和流程4次。規(guī)范填寫中控設(shè)備檢查記錄表的培訓(xùn)2次,。培訓(xùn)大型接待活動安保崗位設(shè)置和車輛分區(qū)管理方案1次,。

三、加大檢查力度,，消除安全隱患

第三季度保安部共進(jìn)行日常巡邏檢查718次,，其中成品保護(hù)檢查337次，施工現(xiàn)場檢查261次,，消防主機(jī)報(bào)警勘察現(xiàn)場24次,，配合清點(diǎn)消防設(shè)備設(shè)施49次，節(jié)日放假前的安全檢查2次,，其他各類檢查45次,。在巡視檢查發(fā)現(xiàn)并及時處置了以下隱患問題：

1、車輛壓在室外消火栓井蓋上2次;

2,、發(fā)現(xiàn)大堂,、咖啡廳、雜品庫等部位漏水情況25次,。

3,、7月10日，西餐廳配電箱因漏水導(dǎo)致短路冒煙1次,。

4,、7月14日，報(bào)告廳電氣焊火花引燃木地板導(dǎo)致起火1次,。

5,、b2通道內(nèi)水汽太重導(dǎo)致煙感等報(bào)警設(shè)備發(fā)生故障2次,。

6,、移動公司施工人員在b1違章吸煙1起。

7,、港元公司私自開鎖向cd大堂運(yùn)送物資1起,，罰款200元。

8、發(fā)現(xiàn)施工人員臨時出入證過期3起,，立即進(jìn)行補(bǔ)辦或延期,。

9、督導(dǎo)晶宮公司等施工垃圾清運(yùn)施工垃圾6次,。

10,、督導(dǎo)三元綠化公司等單位清理廣場泥土和枯枝4次。

11,、發(fā)現(xiàn)施工人員進(jìn)入非施工區(qū)域2起3人次,。

12、發(fā)現(xiàn)未拆煙感外罩17個,，回收施工單位過期滅火器8具,。

13、雨季來臨時積極開展防汛專項(xiàng)檢查,，確保酒店成品安全,。

四、加強(qiáng)制度建設(shè),，規(guī)范工作流程

根據(jù)集團(tuán)對籌開酒店的考核標(biāo)準(zhǔn)和工作手冊中的要求,，保安部結(jié)合廣場情況，對二裝方案和客戶管理手冊中的安全管理制度等內(nèi)容進(jìn)行了兩次集中的修訂工作,。同時,，建立了內(nèi)部調(diào)取監(jiān)控錄像審批表、備用鑰匙領(lǐng)取登記表,、廚房收檔后的安全檢查制度,、施工垃圾清運(yùn)制度、員工通道查包和訪客登記制度,、停車場檢查和保安隊(duì)訓(xùn)練制度等8項(xiàng)制度,，確保在完善制度建設(shè)的'基礎(chǔ)上，逐步規(guī)范工作流程,。

五,、根據(jù)施工進(jìn)度，加強(qiáng)現(xiàn)場檢查

第三季度廣場各項(xiàng)施工進(jìn)度逐步加快,，除總包未完整改工程外,，還有云基地、以色列等新客戶入駐前的裝修施工,，施工人員較多,，施工區(qū)域較大，給保安部的安全管理工作帶來了較大的難度,。為此,，保安部能及時了解各項(xiàng)工程的施工進(jìn)度,，與施工單位和客戶代表保持密切的聯(lián)系，根據(jù)施工進(jìn)度特點(diǎn)隨時進(jìn)行專項(xiàng)檢查,，在確保施工正常進(jìn)行的情況下,，最大限度的滿足客戶的裝修需求。在第三季度共為4家施工單位辦理了入場施工手續(xù),，簽訂了4分安全協(xié)議書,，辦理了68張臨時出入證(含延期證)，對施工現(xiàn)場進(jìn)行每天8次的日常巡邏檢查和不定期的動火作業(yè)檢查,，確保施工順利進(jìn)行,。

另外，在巡視中我們除了對安全情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查外,，還對停車場劃線和中控設(shè)備施工中的工程質(zhì)量問題及整改情況進(jìn)行跟進(jìn),。在完成停車場劃線的二次驗(yàn)收后，確保了所有整改項(xiàng)目均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，但由于地下潮氣和地面環(huán)氧地坪施工問題導(dǎo)致其工程質(zhì)量有一定不足,，已通知財(cái)務(wù)、工程將上述內(nèi)容作為維保期內(nèi)的重點(diǎn)跟進(jìn)工作,。

六,、跟進(jìn)弱電整改，確保安全運(yùn)行

根據(jù)酒店籌開工作計(jì)劃,，保安部在第三季度將主要精力放在了對消防,、監(jiān)控、停車場,、門禁,、巡更、對講機(jī),、五方對講等弱點(diǎn)系統(tǒng)的調(diào)試和故障問題整改中,。第三季度，由于偉業(yè)公司維保公司進(jìn)駐酒店,，保安部還積極配合設(shè)備清點(diǎn)和聯(lián)動測試工作,。目前已完成對整個廣場設(shè)備設(shè)施的清點(diǎn)工作，由于cd座故障問題較多,，所以尚未進(jìn)行聯(lián)動測試,。第三季度已解決故障問題227個，目前尚余413個,，其中ab座故障16個,，cd座故障397個(主要是線路短路造成的),。上述問題已由中消偉業(yè)公司進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并分析,，預(yù)計(jì)國慶節(jié)后可以解決。

七,、加強(qiáng)保潔工作,，確保轄區(qū)衛(wèi)生

7、8月份,，保安部根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求,，每日均能對自己責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行檢查和清掃工作，每周還組織對地下停車場和廣場樹葉,、白色垃圾的專項(xiàng)清理工作,，確保了本部門責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境符合要求。在做好自身工作的同時,，保安部還能積極幫助相關(guān)部門開展衛(wèi)生清潔和督導(dǎo)生活垃圾的清運(yùn)工作,，為日后保潔公司開荒大清工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

八,、部門資產(chǎn)盤點(diǎn),，確保物資安全

第三季度，保安部每月均能對部門資產(chǎn)和庫存物品進(jìn)行盤點(diǎn)清查工作,。通過多次盤點(diǎn),，我們對籌開期內(nèi)所消耗的清潔用具、辦公用具,、保潔用品和金屬鏈鎖等低值易耗品有了充分了解,，在確保開業(yè)物資安全的前提下，也為后期順利完成各項(xiàng)經(jīng)營預(yù)算打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

九,、加強(qiáng)內(nèi)部管理，完成開業(yè)準(zhǔn)備

1,、根據(jù)行政辦要求,，結(jié)合廣場實(shí)際情況修訂集團(tuán)質(zhì)量管理手冊。

2,、針對鑰匙交接情況,，保安部在8月24日對所有已交接的鑰匙情況進(jìn)行了清點(diǎn)，整理出ab座尚未與總包交接的鑰匙清單和使用部門尚未領(lǐng)取的鑰匙清單,，已上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),。

3、在配合人力資源部對員工打卡系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行的過程中,，也加強(qiáng)了部門內(nèi)部的考勤檢查工作,，確保員工按時出勤。

4,、規(guī)范員工執(zhí)勤行為,，加強(qiáng)禮貌用語,、著裝和流程的檢查。

5,、參加屬地派出所會議,，學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)保檔案及工作臺賬等內(nèi)容。

6,、9月3日,，針對廣場旗子破損情況，及時更新48面旗子,。

7,、9月4日，召開保安公司全體會議,，再次強(qiáng)調(diào)了上崗執(zhí)勤期間的工作紀(jì)律,。同時，指出了現(xiàn)有工作的不足和改進(jìn)的方法和要求,。

8,、針對酒店防汛、防風(fēng)預(yù)案的要求,，加強(qiáng)汛期的防風(fēng),、防汛檢查，做好各項(xiàng)搶險準(zhǔn)備工作,。

9,、加強(qiáng)部門執(zhí)行力的督導(dǎo)檢查，確保每個指令均能實(shí)施并反饋,。

10,、9月6日，根據(jù)公關(guān)部的要求,，保安部組織專人對廣場區(qū)域內(nèi)的所有安全標(biāo)牌進(jìn)行了細(xì)致的核對工作,。

11、針對員工餐廳洗碗間煙感經(jīng)常誤報(bào)警等情況,，在清洗餐具時間段為該煙感安裝保護(hù)罩,，以減少誤報(bào)的概率。

12,、根據(jù)使用部門要求,，配合工程部完成鑰匙配置的審核工作。

13,、加強(qiáng)員工通道的安全管理,，規(guī)范出入查包和訪客登記制度。

14,、根據(jù)人事部要求,，與屬地派出所民警溝通辦理暫住證事宜,。15、9月20日,，配合行政辦進(jìn)行質(zhì)檢工作,，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生和安全問題共8起，均拍照留存并立即通知相關(guān)部門進(jìn)行整改,。

保安部年度總結(jié)報(bào)告篇三

隨著第一季度的結(jié)束，我們平安的送走了充滿福氣的金虎年,，又將迎來喜慶祥和的奧運(yùn)年,，回首看看，有幾分耕耘,，幾分收獲,。20____年度第四季度，我部在公司及職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,，安全第一”的安全工作總方針和《消防法》、《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定,，從抓安全檢查,、隱患整改和保安人員的素質(zhì)教育培訓(xùn)著手，通過嚴(yán)格管理,、嚴(yán)格監(jiān)督,、嚴(yán)格獎懲，全面落實(shí)了安全責(zé)任和預(yù)防措施,，確保了公司全年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，為公司各項(xiàng)工作的順利開展做出了努力和貢獻(xiàn)。全年來我們主要做了以下工作：

一,、完善安全制度,，落實(shí)安全責(zé)任制

1。今年根據(jù)公司下達(dá)的安全目標(biāo),，結(jié)合物管公司的具體情況,，我部及時的擬定了物管公司三級安全責(zé)任書和目標(biāo)考核辦法，并于今年年初在物管公司安全責(zé)任人張河總經(jīng)理的組織下與物管公司各所屬部門(班組)簽定了安全責(zé)任書,，共簽定了三級安全責(zé)任書9份,，明確了各自的安全責(zé)任，將安全工作作為對部門(班組)以及員工的考核范疇,，貫徹“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則，真正做到了安全責(zé)任清楚,，崗位職責(zé)明確,，安全工作落實(shí)到人;

2,。不斷完善公司安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。全年來,，我們根據(jù)公司的實(shí)際情況,，對涉及到安全方面的規(guī)章制度進(jìn)行了修改和不斷完善。如針對大廈今年5月份保安部人員調(diào)整情況,，及時制定了《門崗值班員崗位職責(zé)》和《門崗值班員日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度;

二,、加強(qiáng)安全教育、服務(wù)理念培訓(xùn),，增強(qiáng)員工安全服務(wù)意識

要確保安全,，員工的安全意識和自我防范能力是關(guān)鍵，為此我部狠抓安全教育培訓(xùn),，取得了好的成效,。

1。保安部每月在公司保衛(wèi)部組織下召開一次領(lǐng)班以上的專職管理人員安全工作專題會議,，總結(jié)上月情況,，安排下月工作，把安全工作落實(shí)到基層,，傳達(dá)到每位員工,。全年共召開會議12余次，大廈保安部組織本部門員工召開安全工作會10余次;

2,。今年保安部各點(diǎn)組織員工學(xué)習(xí)了《治安處罰法》,、《安全生產(chǎn)法》、《事故調(diào)查處理?xiàng)l例》,、《警鐘》,、《事故案例》、《物管條例》等法律法規(guī)以及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,，使各位員工安全理論知識得到了提高,，安全防范意識得到了增強(qiáng);

3。商社大廈,、電器大廈利用每月兩次培訓(xùn)時間里組織保安隊(duì)員進(jìn)行軍體,、隊(duì)列、消防水帶的訓(xùn)練和安全理論知識,、服務(wù)意識的培訓(xùn),。對消防中心操作人員進(jìn)行了《消防智能報(bào)警系統(tǒng)》、《應(yīng)急處置預(yù)案》知識的培訓(xùn)及操作技能的實(shí)戰(zhàn)模擬演練,，收到了較好的效果,。各物管處小區(qū)保安隊(duì)根據(jù)自身的特點(diǎn)，除進(jìn)行了消防、軍體的培訓(xùn)外,，還加強(qiáng)了服務(wù)禮儀,，服務(wù)意識、服務(wù)技巧,、物管知識的培訓(xùn),，業(yè)主普遍反映保安服務(wù)良好。全年來兩大廈共組織培訓(xùn)20余次,，香悅?cè)A府共組織培訓(xùn)100余次,，陽光美地每位隊(duì)員培訓(xùn)時間達(dá)到140小時∕人。為了檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,，及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),，我們加強(qiáng)了對保安隊(duì)員的日常考核和半年,、年終考核,，通過我們對保安隊(duì)伍的培訓(xùn),、考核,，總的來看，保安隊(duì)員的整體素質(zhì)有了不斷提高,，業(yè)主普遍反映保安素質(zhì)高,，服務(wù)意識良好，為公司樹立了良好形象,，為安全服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

三、做好治安保衛(wèi)工作

今年以來我們從抓好日常治安管理和預(yù)防措施入手,，對安全重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)防范,，主要做好了以下工作：

1。堅(jiān)持保安對各點(diǎn)進(jìn)行日常巡查,，對重點(diǎn)部位進(jìn)行嚴(yán)防死守,。全年來，大廈巡查保安每天堅(jiān)持對大廈公共區(qū)域巡查8次以上,，全年共巡查3000余次,，電器大廈巡查保安每天對大廈公共區(qū)域巡查5次，全年共巡查了1800余次,。陽光美地保安堅(jiān)持每天對小區(qū)各處巡查數(shù)次,，全年共巡查了25308余次，香悅?cè)A府保安隊(duì)對小區(qū)各點(diǎn)每天巡查10次,，全年共巡查了3650余次;

3,。大廈門崗加強(qiáng)了平臺停放車輛的管理，保證了集團(tuán)及公司車輛進(jìn)出暢通。各小區(qū)在針對人員流動大,、車輛進(jìn)出較多,，加強(qiáng)了對進(jìn)出人員、車輛,、物資的管理,，嚴(yán)格落實(shí)詢問登記制度，保證了全年無盜竊案件發(fā)生,，保護(hù)好了公司及業(yè)主財(cái)產(chǎn);

4,。為保證公司資金安全，公司財(cái)務(wù)人員每次去銀行現(xiàn)金取送中,，保安部都派專人前往護(hù)送,，全年來陪同財(cái)務(wù)人員到銀行40余次，未發(fā)生一起意外事故,。

四,、夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)，督促隱患整改,，嚴(yán)防事故發(fā)生

堅(jiān)持抓好月度消防安全檢查及季節(jié)性檢查活動,，是及時消除消防安全隱患的重要手段，保安部在公司保衛(wèi)部的領(lǐng)導(dǎo)下,，始終堅(jiān)持每日的常規(guī)檢查工作,，對整改內(nèi)容及時向相關(guān)部門反饋，并及時跟蹤到位,。全年來我們對各點(diǎn)進(jìn)行了消防安全檢查和夜查80余次,，對查出安全隱患，都及時地采取了整改措施,，保證了全年無火災(zāi)事故發(fā)生,。

1。從抓監(jiān)控中心操作人員的工作責(zé)任心入手,，全年商社大廈消防監(jiān)控中心處理報(bào)警300余次,，電器大廈處理報(bào)警200余次，處理率100%,，確保了兩大廈的安全,。5月23日18：22左右，11f1#電井前室空調(diào)開關(guān)短路發(fā)生火情,，由于消防中心值班員處理報(bào)警及時,，及時的消除了火災(zāi)隱患，抑止了火災(zāi)事故的發(fā)生;

2,。堅(jiān)持部門周查制度,，把安全工作落實(shí)到部門、個人。物管公司各點(diǎn)每月將安全檢查情況定期報(bào)送保安部,，保安部了解和掌握情況,，及時跟終，落實(shí)督促整改,，并進(jìn)行復(fù)查,，力爭做到不留安全隱患。如今年商社大廈和香悅?cè)A府小區(qū)外墻磚多次脫落,，我們及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次召開專題會研究整改措施?，F(xiàn)香悅?cè)A府外墻磚脫落隱患已于10月份整改完畢,，消除了事故隱患。大廈外墻磚脫落隱患經(jīng)工程部多次檢查處理,，得到了明顯改善,，具體整體整改方案已報(bào)送集團(tuán)，審批后落實(shí)整改;

3,。加強(qiáng)了對裝修,、施工現(xiàn)場的管理，把好施工審批關(guān),，安全責(zé)任關(guān)和驗(yàn)收審查關(guān),。對動火現(xiàn)場必須辦理動火證,，作業(yè)人員必須出示焊工證,、消防器材必須到位，現(xiàn)場必須有安全華考范文負(fù)責(zé)人和應(yīng)急措施,，同時保安部派人現(xiàn)場監(jiān)督,，確保了施工現(xiàn)場的安全。

(1)在今年4月,、5月大廈新世紀(jì)商場大調(diào)整期間,，裝修部位較多，每晚施工單位多達(dá)幾十家,，針對此種情況,，保安部每天派專人對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行糾正,、整改,，保證了商場大調(diào)整期間無安全事故發(fā)生。全年來大廈共辦理施工審批表300余份,，共對施工改造現(xiàn)場進(jìn)行專項(xiàng)檢查200余次,。確保了施工的正常進(jìn)行，杜絕了安全事故的發(fā)生。

(2)電器大廈在今年夏天兩次經(jīng)營賣場邊施工,、邊營業(yè)的期間,，安全管理難度大的情況下，每天物管處派專人到現(xiàn)場檢查督促,，保證了施工,、經(jīng)營兩不誤，確保了施工期間無任何安全事故發(fā)生,，受到業(yè)主的好評;

(3)陽光美地,、香悅?cè)A府兩小區(qū)，在業(yè)主邊入住,、邊裝修的情況下,，加強(qiáng)了施工現(xiàn)場是否有違規(guī)操作、亂拉亂接電線現(xiàn)象,、易燃易爆及用電飯煲煮飯等行為的檢查,，對發(fā)現(xiàn)的不安全行為做到了及時處理和整改，切實(shí)維護(hù)好了業(yè)主利益,。

4,。為保證消防設(shè)施設(shè)備的正常進(jìn)行，我部各點(diǎn)派專人配合維保公司對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維保,，對發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問題進(jìn)行了及時修復(fù),，保證了消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。每逢節(jié)前,、半年,、年底，我們協(xié)同維保單位做好了整個系統(tǒng)的測試,，對測試中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了及時的處理或整改,，在消防支隊(duì)的多次檢查中，消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況正常,。今年5月會同渝中區(qū)消防支隊(duì),、華夏公司、新世紀(jì)保衛(wèi)部對7f裝修后進(jìn)行了消防驗(yàn)收;

5,。在酒店每次對廚房煙道進(jìn)行清洗過程中,，我們都會同公司保衛(wèi)部、工程部,、酒店保衛(wèi)部對廚房煙道清洗過程進(jìn)行了監(jiān)督,、檢查、驗(yàn)收,，有效的預(yù)防了煙道火災(zāi)的再次發(fā)生;

6,。今年4月份會同工程部對大廈防雷,、避雷設(shè)施進(jìn)行了檢查、維修,，以避免雷擊事故的發(fā)生;

7,。加大安全投入，保證消防設(shè)施設(shè)備配置完好;

今年以來公司先后投入資金7000余元對部份保安,、消防滅火器材等進(jìn)行了補(bǔ)充和更換,，保證了消防滅火器材配置完好有效。

五,、積極開展其他方面的工作

1,。積極支援集團(tuán)安全保衛(wèi)工作。在今年原五金站職工多次到集團(tuán)上訪,，維護(hù)企業(yè)的安全穩(wěn)定,，應(yīng)集團(tuán)保衛(wèi)部要求，我們共向集團(tuán)派保安員100余人次,，為集團(tuán)的安全工作做出了貢獻(xiàn),，工作受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的贊許和肯定;

2。緊緊圍繞公司開發(fā)工作,，主動配合公司各部門工作,。在今年4月份原陽光美地工地拆遷戶到現(xiàn)場鬧事，我們和公司保衛(wèi)部一起,，并通過集團(tuán)保衛(wèi)部,，先后從兩大廈、兩小區(qū),、酒店保衛(wèi)部,、汽貿(mào)保衛(wèi)部抽調(diào)保安人員幾十人到現(xiàn)場24小時維護(hù)秩序，保證了施工進(jìn)度,。在今年6月份瀘州中天時代廣場開盤期間,，我們從陽光美地抽調(diào)多名隊(duì)員到現(xiàn)場維護(hù)秩序,，加強(qiáng)了售房現(xiàn)場的安全保衛(wèi)力量;

3,。為企業(yè)爭光。在參加集團(tuán)第二屆消防運(yùn)動會中,，我們和公司保衛(wèi)部等部門一起精心組織,、妥善安排，嚴(yán)格訓(xùn)練,，在比賽中,，全體隊(duì)員發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕累的拼搏精神,，取得了優(yōu)異成績,，受到集團(tuán),、公司和各兄弟單位的好評，為企業(yè)爭得了榮譽(yù);

4,。愛企如家,，在抗洪救災(zāi)中發(fā)揮積極作用。今年重慶遭遇百年不遇的洪災(zāi),，我們兩小區(qū)也受到一定災(zāi)害,。在災(zāi)害發(fā)生后，我們各點(diǎn)積極組織抗險自救,，我們的保安護(hù)衛(wèi)隊(duì)員勇往直前,，始終沖在最前面搶救、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),，危難之時,，真正體現(xiàn)出了與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的大無畏精神;

5,。做好員工思想工作,，關(guān)心員工，確保企業(yè)的和諧穩(wěn)定,。針對保安部人員情況,，保安部各級管理人員積極深入到員工隊(duì)伍中與員工們談心、交心,，及時了解,、掌握員工思想動態(tài)和工作、生活上存在的困難,，從生活上關(guān)心員工,，工作上幫助員工，并為他們解決一些實(shí)際困難,。針對家庭特別困難的員工,，我們積極向公司反映情況，為他們申請困難補(bǔ)助金,，以解決他們生活上的困難,，讓他們切實(shí)感受到組織的關(guān)心，使員工隊(duì)伍相對穩(wěn)定,，在工作上更加安心,、認(rèn)真，為做好安全工作打下了基礎(chǔ),。

存在問題：

1,。仍有一些部門、員工普遍存在著僥幸心里,，安全警惕性不高,，安全責(zé)任制落實(shí)不力,，安全管理松懈，安全防范意識不強(qiáng)等問題,。而且這一錯誤意識在一定程度上影響到了工作,，如有些員工在檢查重要區(qū)域時總是“老生常談”，把一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題反復(fù)提及,，不去認(rèn)真查找一些隱藏的安全隱患,，使其消滅在萌芽狀態(tài)。雖然事件本身有其突發(fā)性和許多不確定因素,，但是它從另一個側(cè)面暴露出保安部在掌控信息,、工作細(xì)節(jié),、管理方法,、工作程序,、指導(dǎo)上都不同程度的存在細(xì)小問題。

2,。保安隊(duì)員服務(wù)的靈活性,、主動性不是很強(qiáng)，雖然有一定的服務(wù)意識,，但在肢體語言上得不到充分的展示,，隊(duì)員相互配合服務(wù)存在局限性;

3。新隊(duì)員的培訓(xùn)工作不夠及時,、到位,，由于物管保安隊(duì)員流動性大，新隊(duì)員上崗培訓(xùn)主要以領(lǐng)班以及老隊(duì)員進(jìn)行帶動和指導(dǎo),，新隊(duì)員對很多需要掌握的業(yè)務(wù)技能未能很好的系統(tǒng)了解,，針對這一問題，我們各點(diǎn)是否考慮著手制定新隊(duì)員入職自學(xué)培訓(xùn)教材必讀本,，通過此教材與上崗實(shí)踐相結(jié)合,，讓隊(duì)員短期內(nèi)盡可能的上崗執(zhí)勤，以保證工作的順利開展,。

保安部年度總結(jié)報(bào)告篇四

第三季度即將結(jié)束,，審視自己第三季度來的工作，總結(jié)第三季度的得失,，感觸很多,。第三季度來，我熱衷于本職工作,，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置,，時刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、和同事們的幫助支持下,，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,，努力提高自我,，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù),，履行好崗位職責(zé),。安序員是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯,、畏懼。

記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。”因此,，我必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,，干好日常看似平淡的工作,，要想得到,，做得全。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。因此，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我們圓滿地完成了今季度的工作任務(wù),，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

作為安序員還是一名義務(wù)的消防員,，今季度在部門組織的消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識,，結(jié)合本項(xiàng)目的消防設(shè)備,、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,，以“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,，確大家的生命財(cái)產(chǎn)和安全。

在工作生活當(dāng)中本人在第三季度的總結(jié)如下：

1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。

2,、認(rèn)真對待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極協(xié)助班長做好班組的日常工作,，并為班組的建設(shè)出謀劃策,。

3、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn),，提高防火意識,，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全,。

總結(jié)來萊頓小鎮(zhèn)售樓處這半季度以來的工作,，我在工作上思想上都有了很大的進(jìn)步。當(dāng)然成績只代表過去,，在以后的工作中我會加倍努力,，爭取做的更好。因?yàn)榉?wù)要求在不斷進(jìn)步更新,，只有通過不斷的學(xué)習(xí),，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位,。同時在日后的工作經(jīng)驗(yàn)累積中,，是自己的綜合能力不斷地得到鍛煉和提高。

保安部年度總結(jié)報(bào)告篇五

光陰似箭,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去了?；仡檟x公司這一年來的工作,，可以說是受益非淺。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面：

一,、抓隊(duì)伍建設(shè)

擁有一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。今年以來公司領(lǐng)導(dǎo)要求對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高，所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,，同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防,、安全方面的知識培訓(xùn)和消防,、安全實(shí)際操技能的培訓(xùn)使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。

二,、抓思想建設(shè)

由于我們每個的隊(duì)員的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,，因此,，我在隊(duì)伍建設(shè)工作中，把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放,。在工作方法上，我根椐不同隊(duì)員,，不同情況,，靈活機(jī)動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊(duì)員個別談心,，交心,，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們做到了：不隱瞞，及時上報(bào),，有錯必糾,，有錯必改，懲前治后,，引以為戒,，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作,，由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無論在工作上，還是在日常生活中,，我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,，討價還價的無;做好人好事的多,，違紀(jì)背法的無。

三、日常工作和管理

在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)：

1,、隨時掌握隊(duì)員的思想動態(tài)和工作情況,，尊重隊(duì)員，相互關(guān)心,。

2,、走動管理，隨時督促,，檢查隊(duì)員在崗期間的儀容,、儀表、禮儀,、禮貌及值班工作質(zhì)量,。

3、每天堅(jiān)持明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng);下班時講評當(dāng)天的工作情況,，及時糾正工作中存在的問題,，做好工作記錄。

4,、按既定的工作規(guī)范和路線,，日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏，及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

5、妥善處理當(dāng)班時發(fā)生的事情,，并做好交接班記錄,。

6、積極并按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。

總之,，一年來的工作，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn),，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。

保安部年度總結(jié)報(bào)告篇六

在進(jìn)入保安部門后,，我學(xué)到了很多保安方面的知識,。所以，我會更加努力的去學(xué)習(xí),。我從站哨與接待來客最基本的內(nèi)容學(xué)起,，不斷充實(shí)自己,，雖然我懂得的知識與保安職業(yè)要求還相差很多，但我會在平時的工作中積累經(jīng)驗(yàn),，一步一個腳印,，俗話說，“不積跬步,，無以至千里;不積細(xì)流,，無以成江海?！毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞龅酶?。

另外,，在工作中我充分體會到了態(tài)度的重要性,。在我看來，態(tài)度決定一切,，個人的工作態(tài)度比工作能力更加重要,，工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動力，能影響對工作的知覺與判斷,，并可以促進(jìn)學(xué)習(xí),、提高工作的忍耐力等。其實(shí),，個人工作能力的大小,，需要經(jīng)過長時間的接觸才能發(fā)覺，但工作態(tài)度的好壞,，一眼就能可得出來,，在部門中有很多因?yàn)閼B(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧，也使我看到了態(tài)度的重要性,。

總結(jié)這4個多月的工作學(xué)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí),，爭取在以后的工作中取長補(bǔ)短,。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題。

1,、理論與實(shí)際的差距,。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”,，對于學(xué)過的知識,，運(yùn)用能力還有待提高。在這幾個月的工作中我發(fā)現(xiàn),，很多地方的知識我都曾經(jīng)學(xué)過,，但在實(shí)踐時卻大多都忘卻了，或者即使沒有忘記，也很難運(yùn)用到實(shí)際工作中,。這就需要在平時的工作中多注意總結(jié),，爭取縮短理論與實(shí)際的差距。

2,、個人比較懶散,。

我是一個比較懶的人，在平時的工作中,，我也會犯懶散的毛病,，做事情喜歡拖拉，只要不是當(dāng)天必須完成的任務(wù),，一般就會拖到明天,。其實(shí)這些工作還是要自己去做的，沒有人會替你去做,，拖來拖去積累的事情多了,，最終還是累了自己。道理很簡單,，但要付之于行動的時候,，就會變得復(fù)雜起來，希望在以后的工作中,，我能克服自己的這一缺點(diǎn),。

3、溝通能力欠佳,。

與人打交道是一門學(xué)問,，但我卻不善于溝通，但是,，大家在同一片藍(lán)天下,，互相的幫助與溝通是不可缺少的，沒有完美的個人,，只有完美的團(tuán)隊(duì),，有時候光靠自己的努力是不夠的，要依靠大家共同的關(guān)注,。為了能將工作做的更好,，我也會注意平時的一言一行，為他人提供力所能及的幫助,，大家共同創(chuàng)造威奇達(dá)保安部美好的明天,。

4、工作不仔細(xì),、馬虎,。

我平時就不太細(xì)心,，做事情丟三落四的，在工作期間,，我一直努力克制自己的這一缺點(diǎn),，在完成一項(xiàng)工作后都要再檢查一遍，以防止出現(xiàn)錯誤,。但有時候還是會出現(xiàn)漏洞,，認(rèn)真只能把事情做對，用心才能把事情做好,，我想,，只要自己用心去工作，就一定不會再犯馬虎的毛病了,。

5,、對某些事情缺乏長遠(yuǎn)的計(jì)劃。

我在處理問題的時候,，總覺得有什么就做什么,，而不對可能發(fā)生的事情有什么提前的計(jì)劃，所以常常使自己陷入被動的局面,，影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中,，注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法,，養(yǎng)成提前規(guī)劃的習(xí)慣，用發(fā)展的眼觀看問題,，充分估計(jì)和分析事物發(fā)展的結(jié)果,，使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展。

見賢思齊;不賢,，改之,。即已知道不好，朝著相反的方向就可以了,。對于自身不足的認(rèn)識工作,，我已經(jīng)完成了，也了解到了其帶來的負(fù)面效果,，接下來還有最重要的一步,，就是做好實(shí)踐工作，變主動為被動,，自覺預(yù)防缺點(diǎn)的發(fā)生,。對于自身的缺點(diǎn)和工作中的不足，我會給予足夠的重視,，并爭取在下一年的工作中認(rèn)真改正,。我在講述自身不足的同時,，也闡明了下一步改善的方法，根據(jù)自身的情況,，我講述一下明年的工作計(jì)劃,。

1、加強(qiáng)自身修養(yǎng)

認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,，不斷提高自我修養(yǎng)的自覺性,。理論是行動的指南，思想是行動的先導(dǎo),，理論越徹底,，認(rèn)識越正確，進(jìn)行修養(yǎng)的自覺性就越高,，在修養(yǎng)實(shí)踐中的盲目性就越少,，就能及時地識別錯誤傾向，少走彎路,，免遭挫折,。修養(yǎng)要按照“有理想、有道德,、有文化,、有紀(jì)律”的方向努力，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想的基本原理,，掌握辯證唯物主義、歷史唯物主義的基本觀點(diǎn),，深刻理解社會發(fā)展的客觀規(guī)律,，樹立正確的人生觀、世界觀,。必須認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的文件,，學(xué)習(xí)黨的路線、方針,、政策,，特別是當(dāng)前改革開放的總方針、總政策以及xx大會議精神,。必須認(rèn)真學(xué)好保安部門的業(yè)務(wù)知識及技能,。還必須認(rèn)真學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的應(yīng)急知識和自保互保的方法,。只有理論上的堅(jiān)定,，才能有行動上的堅(jiān)定，才不致于隨波逐流,，附和錯誤潮流,。

2,、牢固樹立“安全第一”的思想，增強(qiáng)防患意識,，樹立做好安全保衛(wèi)工作,。

通過多形式、多渠道教育自己充分認(rèn)清當(dāng)前的嚴(yán)峻形勢,，維護(hù)當(dāng)前公司安保大局,，牢固樹立“安全無小事的理念，加強(qiáng)責(zé)任心和使命感,，確保在崗一分鐘,，警惕六十秒，真正做到居安思危,，警鐘常鳴,。在強(qiáng)烈的安全責(zé)任意識規(guī)范下，精細(xì)化做好每一項(xiàng)工作,。要把公司安全作為自己工作永恒的主題,、置于保安工作的第一位，把規(guī)范化管理和各項(xiàng)安全工作做深,、做細(xì),、做扎實(shí)，確保嚴(yán)格文明安全管理,。從思想觀念,、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)等方面進(jìn)行深刻教育,，用全新的理念和求真務(wù)實(shí)的精神，全面提高自己的素質(zhì),。時刻保持清醒頭腦;始終堅(jiān)持防范在先,，以良好的精神面貌扎實(shí)做好公司保安工作。20xx即將過去,，在這一年中,，我有太多的感慨，有畢業(yè)時的迷茫,，離別時的傷感,，也有工作時的欣慰，這些都深深印在了我的腦海中,。新的一年就要來臨了,，如果20xx不是世界末日的話，那么它將是我生命中的新起點(diǎn),，也注定是我為之努力,、拼搏的一年,。在20xx年，我會在威奇達(dá)藥業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的價值,。作為一名新員工,，我要感謝所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持,，是你們的幫助和支持使我進(jìn)步,。20xx年我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作,。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造成績,，讓工作充滿生機(jī)和活力!我們是一個整體，唱得是同一首歌,，走得是同一條路,，奔得是同一個目標(biāo)!我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始,，邁向成功!

保安部年度總結(jié)報(bào)告篇七

一年即將過去,，新的一年即將來臨，為了以后更好的工作,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)及來年的工作計(jì)劃如下：

一,、主要業(yè)績

1、確保了小區(qū)一年來無安全管理事故,。

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理的落實(shí),，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，,，全國公務(wù)員公同的天地確保了上半年無偷、盜,、消防等安全管理事故,，保障了小區(qū)正常的和生活秩序。

2,、季節(jié)性和階段性得到有效落實(shí),。

針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性提前做好充分準(zhǔn)備,，對元旦,、春節(jié)、清明,、五一,、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計(jì)劃，嚴(yán)抓具體的落實(shí),，使各季節(jié)和階段性得到安全有序的開展,。

3,、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備。

保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場收費(fèi)前期準(zhǔn)備,，出臺停車場管理制度,，制定停車收費(fèi)管理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費(fèi)行政批復(fù),，現(xiàn)已基本完成,。

4、保安管理順利開展,。

根據(jù)公司發(fā)展需要,，我部在x月xx日開始安排保安人員進(jìn)駐，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理,，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,，現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安管理的順利開展,。

5,、在做好本職的同時，努力發(fā)揮“管理員”職能,。

保安部在做好日常安全管理的同時,，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,，報(bào)各部門進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況.

同時保安部積極配合各相關(guān)部門的,，從物品搬運(yùn),、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時等,，在保證本職的同時凡保安部力所能及的都主動,、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個“管理員”的職責(zé),，在安全管理外配合各部門所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當(dāng)大的一個比例。

6,、管理制度的調(diào)整和修改完善,。

為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,，為保障順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。

7,、內(nèi)部管理方面的進(jìn)步,。

(1)保安部在4月份將8小時制調(diào)整為12小時制,，有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出，解決了20xx年下半年至20xx年x月份長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編,、缺崗,、積休多問題，單個崗位每月可節(jié)約費(fèi)用x元左右,，實(shí)行12小時制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元,。

同時我部針對12小時制與8小時制的差異，對部分管理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,，以確保在質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定,。

(2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng)，保安人員流動率穩(wěn)步下降,。20xx年上半年,，保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)來抓，積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo),，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,，同時提高管理人員的管理技巧，使人員流動率穩(wěn)步下降,，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點(diǎn),。

(3)20xx年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象,、禮節(jié)、服務(wù)意識,，以及主動性,、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進(jìn)員工在處理崗位問題時能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,，取得了一定的成效。

二,、主要存在的不足和問題

1,、作為安防管理部門，在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí),，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,，隊(duì)伍的形象、禮節(jié),、與服務(wù)態(tài)度,，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在，保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的,，雖有一定的進(jìn)步,，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn)，員工在實(shí)際操作中不是很順暢,，基礎(chǔ)不扎實(shí),，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的關(guān)鍵所在,，這對于保安部來講是一個長期的,。

2、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果,。

一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),，二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài),，這是下一步保安部需協(xié)同工程,、客服共同跟進(jìn)解決的問題。

3,、地下停車場工程問題仍未得切實(shí)得到解決,。

二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水,、排水問題仍較嚴(yán)重,，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實(shí)的解決,。

三,、明年工作計(jì)劃

1、將安全管理列為第一重點(diǎn),，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),，抓好日常安全管理的落實(shí)、檢查,、監(jiān)督,，確保小區(qū)的安全與秩序。

2,、與員工建立良好的溝通渠道,，提高管理能力，加強(qiáng)與員工的溝通,，掌握員工動態(tài),，及時采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定,。

3、積極配合公司行政管理，實(shí)行績效管理制度,，使獎懲得到有效落實(shí),，以此提高員工的積極性與競爭力。

4,、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度,，的計(jì)劃地開展培訓(xùn)，以解決員工的形象,、禮節(jié),、與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質(zhì),，使保安部在整體上有所突破,。

5、全力配合公司發(fā)展需要,，加強(qiáng)保安管理,，確保現(xiàn)場保安管理有序開展,，對外將積極樹立保安形象,、服務(wù)與管理窗口。

6,、實(shí)行小區(qū)出入車輛收費(fèi),，逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理。

7,、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理,，確保小區(qū)消防安全。

8,、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理,，“人防”與“技防”相結(jié)合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài),。

9,、發(fā)揮部門人員及特性優(yōu)勢，對小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管,，在做好本職的同時,，積極配合各部門的，使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破,。

保安部年度總結(jié)報(bào)告篇八

光陰如梭,，時光荏苒。20xx年就要成為歷史了,，內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,，回首過去的一年,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的平臺,，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。進(jìn)公司半年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,，在各位同事的密切配合下,，愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。對我而言，13年的工作是難忘,、印記最深的一年,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂,。

一,、進(jìn)公司半年來的工作表現(xiàn)

(一)正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,。

(二)半年來我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作。

二,、工作中的不足與今后的努力方向

半年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做得更好,。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干,。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好。

20xx新的一年,，對自己來說又是新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),。在今后的工作中,，我會繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,，將來能和同事們和睦相處,。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的不足,，把工作做的更好,，再接再厲，更上一層樓,。

感謝你們對我的關(guān)懷,，感謝你們對我的幫助，感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小Ｔ改銈儯汉霞覛g樂,、平安幸福,，恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!謝謝!

保安部

保安部年度總結(jié)報(bào)告篇九

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負(fù)著大廈的治安,、消防,、監(jiān)控、車場管理等多項(xiàng)工作,，在這6個月中,，我部員工本著業(yè)主至上，服務(wù)第一的企業(yè)宗旨作好每一件事,，站好每一班崗,，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失,、有好有壞,，下面就半年來的工作做一下簡單匯報(bào),。

1、治安方面xx年3月28日保安員,、因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,，后按部門規(guī)定兩人被

開除，當(dāng)時隊(duì)長在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,，從側(cè)面縱容保安員的氣焰,，事后隊(duì)長也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,，給我部造成了非常被動的局面,，產(chǎn)生了很壞的影響。

為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,，我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,，此事后公司加強(qiáng)了印章,、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理,、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力,、團(tuán)隊(duì)合作精神,、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。

2,、消防工作方面：消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),，我部對大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查，下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,，其中工作重點(diǎn)為酒家及b1施工現(xiàn)場,。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí),，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識,。

與工程部配合每月對消防設(shè)備進(jìn)行測試、保養(yǎng),、維護(hù),，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度,。煙感探測器由于長時間未做清洗,，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報(bào),、錯報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象,。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格,、質(zhì)量及保修時間，調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對大廈所有煙感探測器進(jìn)行清洗,，工期約30天左右,。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達(dá)成一致意見,，計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3,、日常管理工作保安管理設(shè)大堂崗,、巡邏崗、監(jiān)控崗,、車場崗,、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系,，對大廈實(shí)行全方位365天26小時的安全保衛(wèi),，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件,、火災(zāi)事故的發(fā)生,。對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,，注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識,，樹立友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在的服務(wù)職責(zé),，保安人員在做好治安管理職能外,，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線,。

4.警隊(duì)管理：一是抓隊(duì)伍建設(shè),。

一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開始,，我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持兩手抓：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上，我部把相馬,、賽馬,、馴馬、養(yǎng)馬相結(jié)合,。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時,，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,，我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。隊(duì)員上崗后，我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,，風(fēng)雨無阻,，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。

六個月來,，保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響,，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,，不以規(guī)矩,，不成方圓。

團(tuán)隊(duì)組建后,，對值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度，對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成。三是抓思想建設(shè),。由于隊(duì)員來自不同的地方,，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,，血?dú)夥絼?，這既是保安工作的需要,，同時，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大，但是可變性也很大,。因此,，我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放,。

在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員,，不同情況,，靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),，與隊(duì)員個別談心,，交心，典型案例教育等多種形式,，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。如我們抓住警隊(duì)先進(jìn)人員、拾金不昧的事跡,，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，展開人的價值在哪里?、怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?每個隊(duì)員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會落實(shí)到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞,，及時上報(bào),，有錯必糾，有錯必改,，懲前治后,，引以為鑒，強(qiáng)化精神,，改進(jìn)工作,。形式多樣的思想品德教育

保安部年度總結(jié)報(bào)告篇十

xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圓滿的完成了兩節(jié),、兩會,、五一、百日安全無事故,、國慶,、等各個重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時間,，積極響應(yīng)公司的號召,，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

“忙并收獲著,，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。對我而言,，這段的工作是難忘、印記最深的,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，壓力帶來了累的感覺,，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。現(xiàn)在簡要總結(jié)一下在這段時間我的工作情況

一,、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、提高自身綜合素質(zhì)

作為一名班長,，是自分隊(duì)長以下全隊(duì)人的榜樣,，我時刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識，以便于提高自身的綜合素質(zhì),。要正確處理苦與樂,，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和鍛煉,，在工作上取得了一定的進(jìn)步,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,。對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作,。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,，面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。 發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,。

二、關(guān)心隊(duì)員的生活,、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定,。

做為班長，我有責(zé)任配合分長抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作,。針對隊(duì)員的年齡普遍偏小,，在家中又是獨(dú)生子女，剛參加保安工作,，沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),，隨同分隊(duì)長對每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話，了解該隊(duì)員的基本情況,，有針對性的采取工作方法因人而異,，并且陪他們吃第一次飯，使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來,，主動幫主他們解決一些生活中的困難,，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖，針對現(xiàn)在保安流動性大的特點(diǎn),，分隊(duì)長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),，親屬、朋友招收保安員,，通過努力增加了隊(duì)員的人數(shù),，確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定，提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

三,、嚴(yán)格要求，確保重大活動和節(jié)日的安全

在工作期間,，我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視，在分隊(duì)長的帶領(lǐng)下,，充分發(fā)揮帶頭作用,，積極響應(yīng)，號召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,，完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作,。在活動中,，配合隊(duì)長組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動員工作，建立活動宣傳欄,，張貼活動標(biāo)語,，讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來，充分調(diào)動了大家工作的積極性,，把宣傳工作深入到每名隊(duì)員,，同時還寫了決心書。讓大家體會并認(rèn)識到保衛(wèi)工作的重要性,，同時提醒自己遵紀(jì)守法,、愛崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,。利于重大活動及節(jié)日的安全開展,。

四、文明執(zhí)勤,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

中國銀行信息中心，作為一個有1000多職工的大型辦公區(qū),，除了安保工作要求高之外,，對我們?nèi)粘９ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格。特別是單位安保部提出xx年為服務(wù)年之后,，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況,，在執(zhí)勤中提出主動向單位領(lǐng)導(dǎo)問好，并幫主員工做一些力所能及的事情,。我們積極響應(yīng),，在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時，向員工問“早上好!請您刷卡”,，晚上下班后向員工說“您慢走,，再見!”使員工漸漸對我們有了親切感，在工作中驗(yàn)證刷卡慢慢開始配合我們工作了,，特別是在工作中,，針對隊(duì)員工的需要幫主時，主動提供力所能及的幫主,，如有的員工自行車沒氣了,，我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了，我們主動幫助更換車胎等,。得到了單位員工一致好評,，拉近了我們與員工的距離，提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,，也樹立了我們西城保安的良好形象!

以上是我的工作總結(jié),，雖然取得了一些成就,，但還存在著一些不足。新的一年,，對自己來說又是新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),。在今后的工作中,，我會繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,，將來能和同事們和睦相處,。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的不足,，把工作做的更好,，再接再厲，更上一層樓,。

保安部年度總結(jié)報(bào)告篇十一

回顧我們保安隊(duì)在*cc銀行支行一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少,。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)就對我接管負(fù)責(zé)的保安隊(duì)工作總結(jié)如下:

由于我們是在cc銀行這樣一個大型的金融機(jī)構(gòu)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負(fù)的使命,一年來我重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作,。

一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開始,我們在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,我們新招5名隊(duì)員,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的12人,增加到現(xiàn)在的xx人,。在隊(duì)伍建設(shè)上,我強(qiáng)調(diào)敬業(yè)和服從相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時,高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。傳授相關(guān)方面的知識和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每月4天的月度輪訓(xùn),風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及值勤能力不斷提高,。一年來,我們保安隊(duì)已逐漸成為一支拉得出,打得響,有組織有紀(jì)律,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。

二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,"不以規(guī)矩,不成方圓",。自我任職后,我對值勤姿態(tài)、禮儀要求,、日工作流程,、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。;隊(duì)員參加集體活動時行進(jìn)途中都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。把公司的形象和品牌對外加以提升!

三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來自不同的崗位,各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同。更重要的是她們年齡分歧很大,也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。而中年人卻也存在少數(shù)老油條,往往自覺性和主觀能動性與其年齡極不相符.因此,我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。在工作方法上,我根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動地在月度會議上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊(duì)員個別談心,交心,等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我要求:不得隱瞞,及時上報(bào),有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。

形式多樣的教育和制度的落實(shí),收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。工作上,我們的隊(duì)伍得到了很大的改觀,。即:工作積極主動的變多了,消極應(yīng)付的變少了;干事情吃苦在前的多了,討價還價的變少了;做好人好事的多,違紀(jì)背法的變少了.

回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:

一,、思想上依賴組織性較強(qiáng),關(guān)鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,顯得不夠自信與畏怯;

二,、有時候辦事不夠機(jī)動圓練,太過墨守陳規(guī);

三、洞悉問題,解決問題能力還是不夠,對問題的預(yù)見性不夠,離老總的要求還有一定的距離;

四,、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí);

五,、我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);

六、工作上還存在一些不如人意的地方,。

所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。來年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求,。我一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作。具體講xx年的我部門的工作計(jì)劃,首先:

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)保安部人員的培訓(xùn). 針對保安部工作崗位點(diǎn)多面廣,人員分散,無法集中管理,給管理工作帶來很大難度的實(shí)際情況,。按照公司即將安排對我部的工作分工進(jìn)行調(diào)整,我部將針對保安人員素質(zhì)普遍下降這一突出問題,重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓(xùn),對應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進(jìn)行崗上補(bǔ)訓(xùn),對馬上即將新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)在上崗. 通過培訓(xùn)和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況,對存在思想問題的隊(duì)員及時進(jìn)行談心交流,對生活上有困難的隊(duì)員給予幫助和關(guān)心。使每名隊(duì)都能感受到家的感覺,大大提高了管理人員的綜合管理水平,提高了隊(duì)員的自覺意識,能更加安心的工作,。同時杜絕了管理中的盲目現(xiàn)象,。

2、不斷規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)管理制度,規(guī)范隊(duì)伍建設(shè).四個月來,我部召開月度會議,遵求不同的意見,研究制定管理制度逐步規(guī)范了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)女保安言行的通知》,、《獎懲制度》,、等規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時加強(qiáng)每名隊(duì)員的學(xué)習(xí),使每名隊(duì)員都能了解制度,遵守制度,。管理中嚴(yán)格以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度要求每一名保安人員,重點(diǎn)抓人員的"全面軍事管理教育"和落實(shí)令行禁止,。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊(duì)員加強(qiáng)了制度觀念,極大的提高管理效益,。

3,、細(xì)抓日常管理,提高工作效益. 針對保安部工作崗位點(diǎn)多面廣,人員分散,存在查崗不便的局限性,使存在的一些問題不能及時得到處理,因此我會克服一切對各網(wǎng)點(diǎn)加大查崗力度, 處處以軍人的要求嚴(yán)格要求每名隊(duì)員。讓保安的形象保持高的水準(zhǔn),。同時也能一如既往的得到各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的好評,。

4,、加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn),針對部門人員變動大,素質(zhì)不齊的實(shí)際情況,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。

5,、協(xié)助公司各部門做好各項(xiàng)管理工作

以上是我們女保安隊(duì)20xx年年終的工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃,不到,、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

保安部年度總結(jié)報(bào)告篇十二

xx年即將過去,，我們滿懷信心地迎來xx年，過去一年,，是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,，對一年的工作進(jìn)行回顧,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,，以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,，做出好成績。年終總結(jié)如下：

一,、發(fā)揮優(yōu)勢管理,，狠抓基層建設(shè)，責(zé)任第一,，安全第一,。

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴,。

公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)保安部人員管理,，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝,、衛(wèi)生等,，同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力,，逐步完善安全崗位的窗口形象,，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴,，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

2,、預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控，措施到位,，消除隱患。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施,，全年未發(fā)生一件意外安全事故,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,，在相關(guān)部門的配合下,，實(shí)行群防、群檢,、群治,，以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,。

3,、完善設(shè)施、有備無患

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,，進(jìn)行了不斷的完善,。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限,。保障線路暢通,、正常使用，對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換,。同時對消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人,。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練,，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評,。

二、嚴(yán)格管理,、提升品質(zhì),，改變觀念、創(chuàng)新管理

1,、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識,、 禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識,、突發(fā)事件分析等，通過講解,、點(diǎn)評,、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2,、安全管理部按照各月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。

思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實(shí)際情況,，引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。保安部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,，激發(fā)大家積極進(jìn)取,，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。

三,、車輛及進(jìn)出人員的管理,。

1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,，控制小區(qū)內(nèi)的車輛,，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序,、道路暢通,。

2、加強(qiáng)保安員的手勢,、語言方面的培訓(xùn)工作,。

3、為保證業(yè)主車輛的安全,，對外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度,，嚴(yán)格規(guī)范,，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗(yàn)后方可放行,，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,，全年未發(fā)生盜車、丟車事件,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件,，對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。

總結(jié)過去,、展望未來，整改不足之處并制定個人新一年的提升服務(wù)目標(biāo),，以利于來年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開,。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn)：

1、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。

2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力,、個人素質(zhì)等參差不齊,，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),，保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。

3、服務(wù)質(zhì)量的提高：保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,，保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,，防盜、防破壞成績顯著,，協(xié)助各職能部門工作,，配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,，制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,，來保障制度落實(shí)。

4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,，禮節(jié)禮貌不主動，服務(wù)不周到,，處理問題應(yīng)變不靈活,，這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中,，我們將下大力氣狠抓落實(shí),，力爭有明顯提升，收到好的效果,。

保安部年度總結(jié)報(bào)告篇十三

20x年的工作已經(jīng)結(jié)束了,，回顧一年來的工作，保安部認(rèn)真貫徹華辰超市工作會會議精神,，按照總經(jīng)理提出職能管理精細(xì)化的要求,，以20__年管理承包責(zé)任書為工作總目標(biāo)，全力以赴的做好安全保衛(wèi)工作,，充分發(fā)揮其職能作用,，加大管理力度，確保各項(xiàng)指標(biāo)的完成,。在總經(jīng)理,、主管副總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部室的大力配合下，經(jīng)過全體安保人員的努力,，未發(fā)生火災(zāi)事故,、治安事件、甲方重大交通事故,，為全店經(jīng)營工作的開展起到了保駕護(hù)航的作用,。綜上所述，具體總結(jié)如下：

一,、強(qiáng)化職能管理,，認(rèn)真做好本職工作

1、安全生產(chǎn)工作

積極推進(jìn)安全生產(chǎn)工作制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理,，鞏固成果，抓好落實(shí),，堅(jiān)持依法管理,，嚴(yán)格落實(shí)176號令規(guī)定，主要落實(shí)好以下工作(1)抓好員工培訓(xùn)教育,，加強(qiáng)應(yīng)急疏散演練,。為提高員工的安全意識及能力，保安部上半年組織員工培訓(xùn)1次,，結(jié)合實(shí)際主要加強(qiáng)了滅火器使用方法,、報(bào)火警,、疏散,、如何處理火災(zāi)及消防安全“四個能力”等，組織員工安全知識答題1次,，組織應(yīng)急疏散演練2次,，有效的提升了員工的安全意識及能力。(2),、抓好安全檢查及時消除不安全隱患,。強(qiáng)化全店的安全檢查，嚴(yán)查用電設(shè)備設(shè)施,，嚴(yán)查消防設(shè)備設(shè)施,、嚴(yán)格管理火源、嚴(yán)查安全通道,、嚴(yán)查死角明面上不易發(fā)現(xiàn)的部位,，認(rèn)真檢查，落實(shí)整改,，每逢重大節(jié)假日,，由主管安全領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),，組織相關(guān)職能部室人員開展全店安全檢查，按照規(guī)定,，落實(shí)好營業(yè)前,、營業(yè)后，賣場兩小時巡查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，并做好記錄，確保安全,。

為深刻吸取近年來全國,、全市及朝陽區(qū)范圍內(nèi)商場、市場火災(zāi)事故教訓(xùn),，進(jìn)一步加強(qiáng)華匯華辰超市的安全管理工作,，有效預(yù)防和堅(jiān)決遏制重特大事故的發(fā)生，結(jié)合超市實(shí)際情況,，按照徐總的要求和部署,，保安部負(fù)責(zé)制定各部門安全生產(chǎn)責(zé)任書，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)責(zé)任區(qū)無死角全覆蓋,。切實(shí)開展安全隱患檢查及整改，要求各部門“按照誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,，抓好對本責(zé)任區(qū)安全工作的落實(shí)，確保安全,。落實(shí)安全隱患排查整治,，下半年我超市投入安全資金3、8萬元,，對存在的防火卷簾無聯(lián)動,、滾梯下方臨時庫房無煙感、噴淋消防設(shè)施擅用,、計(jì)算機(jī)室及后貨通道上方噴淋管道因凍裂跑水,，未及時供水等重大安全隱患進(jìn)行了徹底解決。經(jīng)過努力,，全年我超市未發(fā)生火災(zāi)及安全事故,，有效保障了經(jīng)營工作的順利進(jìn)行。

2,、治安內(nèi)保工作

由于超市人員流動密度較大,，容易被不法分子作為制造混亂和社會不良影響的目標(biāo)，造成對顧客生命財(cái)產(chǎn)和超市員工及財(cái)產(chǎn)的損失,，創(chuàng)造一個安全,、良好有序的購物環(huán)境是一切工作的前提,，結(jié)合實(shí)際工作情況有針對性的開展工作，重點(diǎn)部位采取重點(diǎn)防范的措施,，加強(qiáng)了匯款室,、押送款、營業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間安全防范工作,，加強(qiáng)對員工安全教育,，提高安全意識，開展群防群治工作,，完善各種突發(fā)事件預(yù)案,，做到了有演練、有措施,，在全體安保人員的努力下,，順利完成了元旦、春節(jié),、五一,、國慶等重大節(jié)假日促銷期間的安全保衛(wèi)工作，確保了超市安全穩(wěn)定,。

3,、防損工作

保安部結(jié)合超市實(shí)際情況，主要做了以下工作：(1)強(qiáng)化對員工法律法規(guī)的宣傳教育,，通過廣播的方式,，在晨會中對員工有針對性的進(jìn)行法制觀念的教育，提高員工知法,、懂法,、守法意識。倡導(dǎo)保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)光榮的思想,，提升員工道德素質(zhì),，加強(qiáng)社會公德和職業(yè)素養(yǎng)教育,，全員行動,，開展群防群治，積極配合保安部做好安全防損工作,。(2)加強(qiáng)技防力量,，對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行升級改造，超市監(jiān)控系統(tǒng)于1999年投入使用,，目前已達(dá)15年,，期間雖進(jìn)行幾次升級，但監(jiān)控安全防范能力仍然較薄弱,，為做好超市的安全工作,，進(jìn)一步提升監(jiān)控安全防范能力,，上半年超市進(jìn)行了監(jiān)控設(shè)備升級改造，更換及新增攝像機(jī)36個,。廣播系統(tǒng)移機(jī),，將廣播系統(tǒng)由原現(xiàn)場部辦公室移至保安部監(jiān)控室，與監(jiān)控設(shè)備形成整體,。將保安部辦公室打隔斷,，安裝推拉門，使監(jiān)控室形成獨(dú)立區(qū)域,。監(jiān)控設(shè)備改造完成,，超市監(jiān)控點(diǎn)達(dá)到64個，基本實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)部位全覆蓋,，大幅提升了監(jiān)控防范能力,。(3)加強(qiáng)后貨通道的管理。對執(zhí)勤保安人員提出嚴(yán)格要求,，核對出門條,，整箱貨物一律開箱檢查，進(jìn)一步規(guī)范各商品部出門條填寫方式,。(4)嚴(yán)格賣場制度,，在收銀臺結(jié)賬后一律不準(zhǔn)帶商品返回賣場。加強(qiáng)對重點(diǎn)收銀臺的防范,，無購物通道的管理及晚清場員工由員工通道離店的檢查,，加強(qiáng)與各相關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo)溝通，取得支持,，充分調(diào)動員工的工作積極性,，開展全員防損，提高防范能力,，進(jìn)一步降低丟失率,，在相關(guān)部室配合全年查獲外盜三起，對內(nèi)外盜行為起到了有效的震懾作用,。

4,、華辰超市apec會議期間安全工作

舉世矚目的亞太經(jīng)合組織第二十二次會議(apec)于20x年11月7日至12日在京順利召開，會議層次高,，國際社會空前關(guān)注,，安全責(zé)任重大，使命光榮,。為做好apec會議期間華辰超市的安全及穩(wěn)定工作,，保障經(jīng)營工作的正常進(jìn)行，按照集團(tuán)公司的要求和部署,，結(jié)合超市的實(shí)際情況,，認(rèn)真抓好組織落實(shí),，經(jīng)過全體員工努力，在會議期間未發(fā)生火災(zāi),、安全生產(chǎn),、治安、交通等安全事故,，較圓滿的完成了安全保衛(wèi)工作,，主要做了以下工作：

(1)提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

華辰超市充分認(rèn)識到apec會議期間安全工作的重要性,，成立了apec會議期間安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，由總經(jīng)理徐振祥為組長，副總經(jīng)理王秀清,、總經(jīng)理助理田雪聰任副組長,，各部門經(jīng)理為組員，明確工作任務(wù),，apec會議期間華辰超市按照集團(tuán)公司的部署,，做好安全保衛(wèi)工作，包括：生產(chǎn)安全,、防火,、食品安全、交通安全,，對員工加強(qiáng)維穩(wěn)及安全教育,。保安部制定安全保衛(wèi)方案，各部室要認(rèn)真執(zhí)行,。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)帶班力量,，從11月起，店級領(lǐng)導(dǎo)值班增加了四個商品部經(jīng)理,，加強(qiáng)值班考核,，帶班領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)守崗位，遇緊急突發(fā)事件控制事態(tài)及時處理,，確保安全,。

(2)明確責(zé)任，抓好工作落實(shí)

20x年11月1日至11月13日,，為華辰超市迎apec會議期間安全保衛(wèi)工作責(zé)任期,，貫徹“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,，要求各部門負(fù)責(zé)人對本部門的安全工作負(fù)責(zé)，落實(shí)安全責(zé)任,，牢固樹立各級安全意識,，按照年初簽訂的安全責(zé)任書,，抓好組織落實(shí)，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作,。

(3)全員行動,，全力整治安全隱患

apec會議期間，按照各部門責(zé)任區(qū)劃分,，超市采取自查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,，開展對全店及出租單位的安全檢查，加大安全檢查力度,，及時消除不安全隱患,，查消防設(shè)備設(shè)施、查用電安全,，嚴(yán)禁亂拉臨時線,、超負(fù)荷使用電器設(shè)備、保障疏散通道,、安全出口暢通,，營業(yè)期間做到不上鎖、不封堵,，安全通道不堆放影響人員疏散的物品,，落實(shí)每日防火巡查及營業(yè)前、營業(yè)后安全檢查,，做好安全檢查記錄,。會議期間，超市組織了應(yīng)急疏散演練兩次,，提高了員工的應(yīng)急疏散意識及能力,。保安部加大了對全店的安全檢查及營業(yè)秩序的管控力度，處突有演練,、有準(zhǔn)備,、有措施，調(diào)動一切力量,，確保了apec會議期間華辰超市安全穩(wěn)定,。

5、交通工作

交通工作,，貫徹落實(shí)地區(qū)交通安全委員會精神,，按時參加地區(qū)交通會議，及時將上級有關(guān)會議精神傳達(dá)到專職司機(jī),，落實(shí)好各項(xiàng)文字工作,，對全員簽訂了交通安全責(zé)任書，配合交通安全委員會進(jìn)行宣傳，上半年超市未發(fā)生重大交通安全事故,。

6,、停車場管理工作

車場自實(shí)行內(nèi)部自管以來，崗位人員落實(shí)工作認(rèn)真,，運(yùn)行正常,，達(dá)到預(yù)期目的，切實(shí)把為方便駕車顧客車輛停放工作落實(shí)到實(shí)處,，全年辦理保險理賠2起,，截止到20__年12月31日，車場收取停車收入27萬元,，后車場收取租金2,、4萬元，合計(jì)29,、4萬元,，即為駕車顧客提供了良好的停車環(huán)境同時又為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。

7,、現(xiàn)場管理工作

為做好超市現(xiàn)場管理工作,，解決現(xiàn)場管理工作中存在的問題及不足，超市于2月12日至4月30日對現(xiàn)場管理工作進(jìn)行專項(xiàng)整頓,，成立了以總經(jīng)理助理為組長,，各部室負(fù)責(zé)人為組員的現(xiàn)場管理專項(xiàng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各部室現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)人員,，依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度,，對本部門員工加強(qiáng)管理。整頓期間,，店級檢查處罰違紀(jì)人員3人,，對各相關(guān)部門均扣部門當(dāng)月管理考核分。通過努力有效的推動了華辰超市的現(xiàn)場管理工作,。

8,、服務(wù)臺管理工作

因超市工作需要，自20x年7月底服務(wù)臺劃歸保安部負(fù)責(zé),，在主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，保安部本著穩(wěn)定隊(duì)伍、平穩(wěn)的過渡,，明確分工,，班次安排，提出要求做好服務(wù)臺各項(xiàng)工作,，妥善處理消費(fèi)者投訴,、購物發(fā)票的開具,、顧客存包、存購物車,、會員卡辦理,、退換貨,，制定服務(wù)臺替班管理規(guī)定,，對就餐時間、去衛(wèi)生間時間進(jìn)行了規(guī)定,，嚴(yán)禁脫崗,。按照稅務(wù)局要求，開具發(fā)票自8月1日起實(shí)行稅控聯(lián)網(wǎng),，保安部在財(cái)務(wù)部的積極配合下,，經(jīng)過努力，較順利的完成了稅控聯(lián)網(wǎng)開具發(fā)票工作,。

9,、內(nèi)勤管理工作

嚴(yán)格遵守企業(yè)物資管理制度，物資管理責(zé)任明確,，做到帳物相符,，臺帳清晰，物資保管良好,。落實(shí)勞動紀(jì)律,、考勤要求，做好考勤記錄,，按時報(bào)出各種報(bào)表,。積極配合綜合辦安排的衛(wèi)生檢查工作，抓好組織落實(shí),，工作不拖拉,，盡量往前趕，通過努力,，較好的完成了部門的內(nèi)勤管理工作,。

二、抓好保安隊(duì)伍的管理工作,，提高隊(duì)伍整體水平

保安人員擔(dān)負(fù)著全店財(cái)產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作,，責(zé)任重大，因此需要一支從思想,、責(zé)任心,、業(yè)務(wù)技能上以及人員相對比較穩(wěn)定的保安隊(duì)伍來完成企業(yè)的安全保衛(wèi)工作，適應(yīng)經(jīng)營工作的需要,，重點(diǎn)強(qiáng)化了隊(duì)伍的管理,，從基礎(chǔ)抓起，做好傳、幫,、帶,，新到崗的保安員先培訓(xùn)后上崗，從日常養(yǎng)成,、禮節(jié)禮貌抓起,，加強(qiáng)思想教育，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，結(jié)合各崗位職責(zé)盡快熟悉業(yè)務(wù),，倡導(dǎo)文明執(zhí)勤，對安保職能定位準(zhǔn)確,，本著為顧客創(chuàng)造良好安全的購物環(huán)境,，為經(jīng)營部室創(chuàng)造良好安全的經(jīng)營環(huán)境，做好本職工作,，通過努力,，保安隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了提高，業(yè)務(wù)能力得到了加強(qiáng),。

三,、存在的不足

1、服務(wù)臺需加強(qiáng)管理

2,、保安隊(duì)伍的流動性較大,，收入低，招工難,，整體水平有待提高,。

3、防盜工作需進(jìn)一步的狠抓落實(shí),。

四,、20x年的工作設(shè)想

20x年的工作即將開始，保安部認(rèn)真分析20__年工作的不足,，結(jié)合安全工作中面臨的新問題,，新要求，決定重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

1,、要把穩(wěn)定保安隊(duì)伍,，提高整體水平，作為重點(diǎn),，思想教育跟得上,，管理力度跟得上，激發(fā)保安人員的工作熱情,，思想統(tǒng)一,，樹立以超市為家的大局觀念,，做到有力，有禮,，有節(jié),。把開展崗前培訓(xùn)落到實(shí)處。做好傳,、幫,、帶，提高整體工作水平,。

2,、根據(jù)176號令精神進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作,，鞏固成果抓好落實(shí),，推進(jìn)完成安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作。嚴(yán)格排查整治安全隱患,，確保不出現(xiàn)安全,、火災(zāi)事故。

3,、總結(jié)以往的防損經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，實(shí)施人機(jī)結(jié)合，對防損工作深入研究探索新思路,，繼續(xù)以打擊內(nèi)盜,，防范外盜為主，充分調(diào)動保安人員工作積極性,，加強(qiáng)后貨通道,、無購物通道、及重點(diǎn)部位的管理力度,。同時改變思路,，時時防，日日防,，加強(qiáng)對保安人員防盜業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)能力，隨時與商品部領(lǐng)導(dǎo)溝通情況,，避免工作盲目性,。加大打擊力度，發(fā)現(xiàn)一起處理一起,，決不手軟,。

4、對服務(wù)臺員工加強(qiáng)管理,，提高服務(wù)水平,。做好稅控聯(lián)網(wǎng)開票工作,。

5、進(jìn)一步做好停車場管理工作,，為駕車購物顧客創(chuàng)造良好有序的停車環(huán)境,，同時加強(qiáng)日常管理、錢款管理,，做好突發(fā)糾紛事件處置工作,。做好后停車場監(jiān)管工作。

認(rèn)真完成好本職工作,，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，配合好各部門工作，為企業(yè)全面完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo),，做出新的貢獻(xiàn),。

保安部年度總結(jié)報(bào)告篇十四

轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了,，在這新年來臨之際,，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事,，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績,，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。

在這10個月多的時間里有失敗,，也有成功,，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,，有那么好的,，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

從2月開始進(jìn)入公司,，不知不覺中,，一年的時間一晃就過了，在這段時間里,，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績沒什么突出,，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個新的行業(yè),，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),，積累,，與時俱進(jìn)。

在工作中,，我雖有過虛度,，有過浪費(fèi)上班時間，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。經(jīng)過時間的洗禮,，我相信我會更好,，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長,。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn),，一旦遇到工作比較多的時候,，容易急噪，或者不會花時間去檢查,，也會粗心,。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定,，每個環(huán)節(jié)都自己去跑,，、我要改正這種心態(tài),，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識,，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),，提高素質(zhì),。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員,，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,，本身談吐，口才還不行,，表達(dá)能力不夠突出,。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn),，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān),，這根本不象是我自己,，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍,。在我的內(nèi)心中,，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,，超越自己。,。,。。,。,。“我對自己說,。

總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，2019年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

依據(jù)2019年銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,，一是;對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息,。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

1,、每月要增加1個以上的新客戶,，還要有幾個潛在客戶。2,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。3,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。5、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。6、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

1、不能正確的處理市場信息,，具體表現(xiàn)在：

缺乏把握市場信息的能力,，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，信息一縱而過,，有很多有效的信息在身邊流過,，但是卻沒有抓住;

缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握,、分析,、處理、提交的,，及時掌握了信息,，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;

缺乏信息交流,，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,，應(yīng)采取有效措施,，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力,，加強(qiáng)溝通交流,，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。

2,、在年初工作中,，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,，在剛開始的工作中摸不到頭緒,，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn),，查找自身原因,、，找出了自己的不足,。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身能力，

3,、缺乏計(jì)劃,，缺少保障措施。

4,、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,，要盡可能全面、周到,，但不可啰嗦,。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會,。

5,、報(bào)價表，報(bào)價應(yīng)報(bào)得恰如其分,，不能過低,，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高,。因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱?bào)價來判斷你的誠實(shí)性,，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明誠實(shí)性不夠,，根本不懂這一行,，自然而然客人不會再理會。

以上是個人一年以來的工作總結(jié),，如有不足之處,，望批評指正。

感謝公司的培養(yǎng),，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導(dǎo),，我一定會以積極主動，自信,，充滿激情的心態(tài)去工作,。