總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
保安部個人年度總結(jié)報告一
光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去,,我們將迎來新的20__年?;仡欉^去的一年,,我們的工作又得又失,有好有壞,,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,,克服不足,做好今后工作,,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一,、內(nèi)部管理方面
由于我們物業(yè)公司的不斷發(fā)展,,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,,一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),,品質(zhì)端正,精神面貌較好,,這樣,,才能將我們物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們物業(yè),。二是我們堅決不招聘有前科的人員,,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量,。我們在一手抓人員配備的同時,,還一手抓了素質(zhì)的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,,內(nèi)抓素質(zhì),,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,,如,、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解,、消防應急訓練,,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質(zhì),、更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務,,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),,達到公司要求,。今年,由于保安人員招聘困難,,公司領(lǐng)導及時的調(diào)整了保安工資,,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了x年長期影響保安部管理的嚴重缺編,、缺崗,、積休等多種問題,。
二、做好了本職工作,,確保了小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年,,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強了小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,,做好了經(jīng)常性的安全大檢查,,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點,。如:x小區(qū),,外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,,很容易發(fā)生盜竊案件,,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法:
1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,,征得業(yè)主同意,,方可進入小區(qū)。
2,、對電動車我們實行了查車鎖制度,,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,,車鎖如有被別痕跡,,立即扣留,待核實無誤后放行,,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證,、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。
由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,,偷盜工地建筑用品的二名,,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,,將物品一一歸還失主,,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導的嘉獎與肯定,。
三、協(xié)同公司各服務中心,,做好了服務與安全保衛(wèi)工作
今年,,保安部與公司各服務中心積極配合,保證了,,公司運動會,,x三期,x社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
四,、提高了自身素質(zhì),,以實際行動感動業(yè)主
因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,,但個別業(yè)主極度不理解,,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,,但我們始終堅持公司制度,,盡量做到打不還手,罵不還口,,多次給業(yè)主做解釋工作,,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,,使我們保安工作得到了進一步提高,。我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,,他們秉著高度負責的精神,,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴寒酷暑,、刮風下雨,,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,,尤其是在寒冷的冬天,,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。
當然我們還存在很多不足,,但我相信,,在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下,,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,,我們x保安將會更加完善,,更加成熟。以上是我們保安部20__年工作總結(jié),。不到不妥之處請領(lǐng)導批評指正,。
保安部個人年度總結(jié)報告二
即將過去的20__年,在公司領(lǐng)導的正確管理下,作為公司的
一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20__年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1,、服從上級領(lǐng)導,。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導、顧全大局,堅守崗位,,認真對待自己所做的工作,。
2遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀
是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律,。
3、正確樹立服務意識,。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好,。
4,、不斷學習進取,提高業(yè)務水平。要想做好保安工作,,必須熟練掌握保安工作的職責,、要求和工作內(nèi)容。我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內(nèi)容和要求,;二是經(jīng)過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓,,并取得優(yōu)異的成績,從而大大提高消防技能,;三是認真按照領(lǐng)導的要求去做,,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高,。
5,、存在的不足和今后的努力方向?;仡櫞蟀肽陙淼墓ぷ?,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;二是工作上還存在一些不如人意的地方,;三是我們的業(yè)務水平還有待提高,。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
20__年的工作要求將會更高,,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我一定正視現(xiàn)實,,承認困難,但不畏困難,。我將迎難而上,,做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導的安排,,踏實,、認真地做好自己的工作,,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn),、物品平安。同時,,在工作中尊重他人,、積極溝通、盡職盡責,、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。
保安部個人年度總結(jié)報告三
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,,20__年即將過去,,20__年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),,為了可以打開一個工作新局面,。在20__年,更好地完成工作,,揚長避短,,現(xiàn)總結(jié)如下:
在過去的一年里,我們物業(yè)公司接受了很多的大型接待活動,,經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作,,充分體現(xiàn)了我的指揮才能,協(xié)調(diào)性及紀律性,提高了積極性和主動性,,也讓我意識到了多想領(lǐng)導和同事學習和請教的必要性,。
(一)保衛(wèi)方面
一、隊伍建設及安全禮儀服務
1,、保安隊伍的組建,,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,,誠實,、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,,服務和服從意識要強,。入職前要通過試用期,確保每位保安員符合公司的要求,,現(xiàn)有保安14認,,7人是退伍軍人,7人是有責任心的青年,,是一支比較有進取心,、有凝聚力的隊伍。
2,、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火,、防盜、防破壞為重點,,突發(fā)性事件的處理,,應急能力的培訓。經(jīng)試用合格后上崗,,保證工作正常開展,。
3、加強工作職責的培訓和提升,,服務禮儀的培訓,,禮貌值班、文明接待來訪人員,。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),,盡量為來訪人員提供便利,加強語言溝通能力的培訓,,培養(yǎng)提升服務的價值觀,,樹立良好的服務形象。
4,、在節(jié)日,、慶典活動中,,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會場的布置,,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,,禮儀服務善始善終。并受到公司領(lǐng)導的好評,,通過在日常巡查工作中,,定時定點巡查、消除了安全隱患,,確保了無損壞和盜竊事件發(fā)生,。
二、制度的建立與完善
1,、工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。自升任隊長后,我對值班,、交接班,、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度,,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務的完成,。
2,、制定,、建立健全保安隊各項任務、保安工作守則,,各崗位職責,、會議制度、培訓制度,、查崗巡查制度,、獎罰制度、工作請示匯報制度,、人員車輛物品出入檢查登記制度,,并一一完善存檔,以敏捷快速反應來推動安全,,通過這些制度進一步完善,、落實,使我們提升服務形象,用更專業(yè),、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導及員工對保安工作的支持和信任,,并隨機抽查保安各崗來保障制度落實。
3,、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個軟件,,資料定時更新,通過系統(tǒng),,可以優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息,,為安保工作提供了很大的幫助。
(二)消防方面
1,、消防工作一直是安全工作的重中之重,,全公司緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)方針,,按照“誰主管,,誰負責”的原則,強化了消防安全工作的管理,,加大宣傳力度,,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處,。
2,、自年初起,公司先后兩次共五名保安人員參加了有x省消防總隊組織消防管理人培訓,,回來后對消防工作有了很大的提升,,加強了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了,,有經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓,,增加了全體人員的消防意識與實際的操作應急能力。通過培訓和演練,,有效地提高員工防患意識和應急,、自救、逃生的能力,,為現(xiàn)實生命安全提供了保障,。
3、自接到有消防總隊下發(fā)的建設“四個能力”的防火墻工程后,,積極完善消防資料,,健全職責,明確責任,,切實從基礎(chǔ)抓起,,員工培訓,,學習,值班記錄,,制度上墻,,日常的維護,檢測,,保養(yǎng),,消防演練,應對消防上級領(lǐng)導的檢查,,并取得了,,消防安全兩星級企業(yè)的稱號,并在由經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中,,取得了不錯的成績,,得到了上級領(lǐng)導的認可。
回顧過去時為了更好的把握未來,,在取得成績的同事,,我也充分認識到了自身的不足和差距。20__年將重點對以下幾個方面開展工作:
1,、加大值班和巡邏檢查力度,,在重大活動期間,加強值班,、對重點部位,、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,,及時處置,,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,,保安人員24小時巡邏檢查制度,,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表,、作風紀律等,。
2,、提升個人綜合思想素質(zhì),,以制度為準繩,做好各類制度的培訓工作,,提升服務禮儀,,人性化管理,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受,。
3,、加強各崗位工作責任心,,把各項安全防范工作列入新年度的重點,加強對各區(qū)域的巡查力度,,維護良好的公共秩序,,加強廠區(qū)各類公共設備、設施的監(jiān)管,,使之保持良好的運作狀態(tài)
4,、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出門的檢查制度落實,,控制流動閑雜人員進入廠區(qū),,確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生,。確保公司公共財產(chǎn)人員安全,。
5、加強廠區(qū)車輛管理工作,,確保廠區(qū)車輛的有序停放,。
6、加強消防設備的監(jiān)管與維護,。使全體隊員會操作使用消防器材,。進一步完善消防應急方案,做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳,。
7,、不斷提高隊員的業(yè)務素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務,,檢查督促隊員管好,、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài),。
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