總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

個人月度工作總結(jié)心得篇一

我是_月5月有幸被_顧問錄用,，在秦皇島進(jìn)行培訓(xùn),。于6月正式到陽光海岸就職，至今已有七個多月的時間,。

時間的步伐帶走了這一月的忙碌,、煩惱、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位?；厥走^去的一月,，內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白,，在沈總和同事的耐心幫助下,，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識。作為銷售部的一員,，我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作,。

作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人,，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個很好的心態(tài),，讓我明白在其職謀其事,，教會了我成單與否，都不必驕傲或自餒,，重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn);同事給我了很大的幫助，每次我有問題大家都不會笑話我,，直言不諱的告訴我,，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞,，所以請允許我向大家鞠躬,，說聲謝謝!

我并沒有為此不是成績的成績而滿足，我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階,。主要從以下方面做起：

1,、對不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析,、客戶咨詢問題總結(jié)等,。

2、銷售技巧的加強(qiáng),，如何更好的做sp,、如何現(xiàn)場逼定等。

3,、國家對房地產(chǎn)的政策

現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤,，正是考驗(yàn)我的時候，也是需要一個好的心態(tài)的時候,，我一定會堅持,，從中學(xué)習(xí)更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

新的一月意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面,。

個人月度工作總結(jié)心得篇二

20_年11月23日我來到_有限責(zé)任公司,，今天是20_年12月19日，在將近一年的出納工作中,，對出納的崗位認(rèn)識,、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ),。

在財務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方,，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的等級和賬務(wù)核對,，手寫支票,，工資及獎金的核對和發(fā)放。財務(wù)工作像年輪,，一個月的工作的的結(jié)束,，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,，雖然繁雜,，瑣碎，也沒有太多新奇,，但是作為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,，我深深地感到自己的工作崗位的價值?；蓊欉@將近一個月來的工作,，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作,，努力適應(yīng)新的工作崗位,，以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。

首先,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程,。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，是我最快的熟悉了這份新的工作,。在工作崗位沒有高低之分,，一定要好好工作來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率,，平時自學(xué)電腦知識和出納知識及操作,，以此來提升自己的能力。

其次,，作為公司的出納,，我在收付、反映,、監(jiān)督幾個方面進(jìn)到了應(yīng)盡的職責(zé),，過的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一,、日常工作：

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與賬目,，發(fā)現(xiàn)金額不符,，做到及時匯報，及時處理,。

2,、及時收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù),，及時收回現(xiàn)金存入銀行,。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù),，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資和其他應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

4,、堅持財務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款,。

5,、除此之外，也必須完成其他領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù),。

二,、思想建設(shè)情況

1、堅持原則,，認(rèn)真理財管賬,，才能履行好財務(wù)職責(zé)。

2,、樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

3,、認(rèn)真遵守公司管理制度和財務(wù)制度，爭取做一個合格的出納,。

三,、回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：

1、學(xué)習(xí)不夠

當(dāng)前,，我對出納的理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識、工作方法等還不是和熟悉,，不能完全適應(yīng)新的工作,。需要進(jìn)一步將強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力做到學(xué)以致用,。

2,、針對以上問題，今后的努力方向是：

將強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高工作效率,。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題,、解決問題的能力，努力學(xué)習(xí),，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書,。

出納的工作首先要認(rèn)真細(xì)心，不能出任何差錯,，多一分少一分都不可以,，因此必須要做好和會計賬的對賬工作，努力做到不出差錯,。

綜上所述,，用嚴(yán)肅人的太對對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,，是我們的有事,。我堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待功罪，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則,。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,，既不能觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行,。在即將到來的20_年,，我會揚(yáng)長避短，更好的完成本職工作,。

個人月度工作總結(jié)心得篇三

忙忙碌碌中,，日子過得飛快，似乎元旦才剛剛過去,，這個學(xué)期就要結(jié)束了,。一月的這三個星期,，有兩周的時間是開展了主題《冬天來了》，剩下的一周是復(fù)習(xí),，然后就整理好東西準(zhǔn)備放假了,。

冬天隨著一股呼呼的北風(fēng)悄悄來了，孩子們一下子感受到了冷意,。這個冬天似乎特別冷，孩子們的小手不敢伸出來了,，身子也總是縮著,，早上來園的時候總是一副蔫蔫的樣子，好幾個孩子都說小手好冷,。這時,，讓我們帶著他們一起去擁抱陽光，一起去運(yùn)動,，抵御寒冷吧,，我們大聲地說一句：寶寶不怕冷!

不用說，孩子們穿的衣服都多起來了,，有的孩子連手都彎不過來,，運(yùn)動前脫的話會冷，運(yùn)動時不脫要出汗,，因此反復(fù)提醒孩子們注意運(yùn)動前后的自我保護(hù)非常必要,，如知道熱了要*服，冷了要及時增添衣服,，出汗了主動到老師處擦汗等,。我們班最容易出汗的是英杰和鑫濤，每次運(yùn)動兩人都會出汗,，可要*服也只能脫一會會,，進(jìn)入活動室馬上就要穿上，否則一會會又會小手冰涼,。

穿這么多的衣服,，自理能力的培養(yǎng)當(dāng)然要加強(qiáng)。我們利用角色游戲,，餐后時間以及午睡前后，鼓勵幼兒自己穿*服,、鞋子,，培養(yǎng)其獨(dú)立生活能力。經(jīng)過反復(fù)練習(xí),，大多數(shù)孩子能自己穿*服,，幾個能力較弱的孩子在老師或同伴的幫助下也能完成,。自己用勺吃飯也是我們關(guān)注的一個方面，來園已經(jīng)好幾個月了,，我們有幾個孩子吃飯還是吃得一地,，也曾和家長溝通，請他們在家也要求孩子自己吃飯,，但有幾個還是沒有多大進(jìn)步,，而且好多孩子都不能吃完自己的一份飯菜。

幼兒園的好多工作都需要家長的支持和配合,，而在《冬天來了》這個主題中則請家長選個易結(jié)冰的日子,，和孩子一起拿一個容器，如小口杯等,，盛上水放置室外,，第二天結(jié)冰后把它帶到班上，放置科學(xué)區(qū)內(nèi),。另外還請家長帶孩子看看霜凍等自然現(xiàn)象,。有了家長的密切配合，我們順利地開展了活動,，完成預(yù)定的目標(biāo),。

新年就要到了，愿我們的孩子在新的一年里取得更大的進(jìn)步,，愿我們的孩子健康快樂每一天!

個人月度工作總結(jié)心得篇四

這月我繼續(xù)擔(dān)任高一(11)班班主任,。經(jīng)過上一個月的鍛煉，我逐漸熟悉了__中學(xué)的班主任工作,。在學(xué)校教導(dǎo)處,、政教處和年級的關(guān)心幫助下，我圓滿完成了這月的工作,?？偨Y(jié)起來，這月主要開展了以下幾個方面的工作,。

一,、完善班級管理規(guī)章制度

結(jié)合上月期末的班級調(diào)查，調(diào)整或明確一些常規(guī)的管理制度,，比如考勤,，值日，衛(wèi)生,，勞動,，集會，自修,，單車,，學(xué)習(xí)小組的管理等逐一目標(biāo)責(zé)任化,，制訂更能讓同學(xué)們接納的違紀(jì)處罰措施，做到班級事務(wù)事事有法可依,，有章可循,。

二、培訓(xùn)班干部

開學(xué)初,，通過民主選舉,，競爭上崗，產(chǎn)生新的班干部,，每半月改選一次,。每一個部門的班干部都負(fù)責(zé)班級具體的管理工作，實(shí)行班級學(xué)習(xí)小組向班干部負(fù)責(zé),，班干部向班長負(fù)責(zé)，班長向班主任負(fù)責(zé)的層級管理體制,。班干部結(jié)合學(xué)校政教處的工作安排,，每周負(fù)責(zé)組織一次主題班會，主題班會按計劃,，實(shí)施,，班主任總結(jié)三環(huán)節(jié)實(shí)行，從而有力提高學(xué)生干部的工作能力,。

三,、嚴(yán)格班級常規(guī)管理

當(dāng)班級實(shí)行層級管理體制后，要不斷通過各種形式的工作檢查來發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,。一方面,，每周召開一次班干部會議，了解同學(xué)們對班級的建議和意見;另一方面,，不定時地對班級管理的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行抽查,，比如檢查自修紀(jì)律，值日勞動,，出勤登記,，作業(yè)交繳等方面，指導(dǎo)班干部對同學(xué)違紀(jì)行為開展批評與自我批評,。

四,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)

當(dāng)學(xué)生進(jìn)入高一下月后，學(xué)習(xí)成績有兩極分化的態(tài)勢,。為了防止這一現(xiàn)象的產(chǎn)生和漫延,，我想了很多辦法。利用主題班會,，個別談心,，書面交流,，鼓勵，激將,，組織學(xué)生現(xiàn)身說法,，收集優(yōu)秀學(xué)生經(jīng)驗(yàn)介紹等形式，從不同角度調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,，促使他們及時將薄弱科目彌補(bǔ)上來,。

五、研究性學(xué)習(xí)結(jié)題驗(yàn)收

學(xué)生從初中到高中第一次接觸研究性學(xué)習(xí),，這是一項(xiàng)把課內(nèi)學(xué)習(xí)同社會實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式,。學(xué)生在上月末已經(jīng)確定了研究性學(xué)習(xí)的選題方向，在寒假中不少研究性學(xué)習(xí)小組已經(jīng)開展了活動,，這月準(zhǔn)備進(jìn)行結(jié)題驗(yàn)收,。由于指導(dǎo)老師所帶的學(xué)習(xí)小組比較多，班主任對這項(xiàng)工作的督促檢查是非常必要的,。我班學(xué)生所有結(jié)題驗(yàn)收工作在本月13周圓滿完成,。

六、組織各種課外活動

本月我們一共組織開展了6項(xiàng)大型課外活動：年級演講比賽,，社會實(shí)踐活動,，三月學(xué)雷鋒活動，英語風(fēng)采大賽,，年級主題辯論賽,，科技節(jié)系列活動。在每次集體活動之前,，我都認(rèn)真作好動員工作,，讓學(xué)生明確活動意義，活動注意事項(xiàng),，并號召同學(xué)們發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和拼搏精神,，為集體爭光，很多學(xué)生在這些活動中獲獎,。

七,、新課標(biāo)選專業(yè)指導(dǎo)

按國家新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，高一學(xué)生在學(xué)完必修課程以后,，在高二將根據(jù)自已的志向進(jìn)行文科理科分課程學(xué)習(xí),，因而在期末學(xué)生必須對自己的高二學(xué)習(xí)做出選擇。根據(jù)學(xué)校和教導(dǎo)處的安排,，并結(jié)合多年來國家高校的培養(yǎng)目標(biāo)和新課程標(biāo)準(zhǔn),，在選科前我們對學(xué)生進(jìn)行了較為廣泛的宣傳，在選科后對個別志愿確定不合理的學(xué)生再進(jìn)行耐心的分析,，幫助學(xué)生形成自己的后續(xù)學(xué)習(xí)計劃,。

八,、做好雙差生的教育轉(zhuǎn)化工作

差生的'形成原因是多方面的。這月我通過個別談心,，家訪,，查看學(xué)生學(xué)習(xí)資料等形式，了解班上后進(jìn)生的多方面信息,，對每一位后進(jìn)生都設(shè)計出詳細(xì)的幫扶計劃,。對于紀(jì)律差生，讓他們明確自己哪些方面違犯了班規(guī)校紀(jì),，然后嚴(yán)格執(zhí)行處罰條例,。當(dāng)然我們不能為了處罰學(xué)生而進(jìn)行處罰，為了少讓學(xué)生出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象,，在日常班干部的班級管理工作中,，我就要求班干部對違紀(jì)學(xué)生多一些事前的暗示，多一些監(jiān)督,，從而有效減少班級學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象;對于成績差生,，我比較看重他們學(xué)習(xí)自信心的重塑。創(chuàng)造機(jī)會不斷鼓勵他們,，在課余也多一份關(guān)心,，讓他們感受到老師并沒有因?yàn)槌煽儾疃艞壸约?，從而激發(fā)出其內(nèi)心的學(xué)習(xí)動力,，學(xué)習(xí)一定會慢慢跟上來。在多位教師的共同努力下,，班上的__,，__，__,，__等同學(xué)的學(xué)習(xí)一年來取得了不同程度的進(jìn)步,。

九、做好家訪家長會工作

家訪工作一定不能等學(xué)生在校出現(xiàn)紀(jì)律學(xué)習(xí)問題后才開展,。在日常班級管理中,，發(fā)現(xiàn)問題的萌芽，我及時與家長溝通,，努力爭取采用最能讓學(xué)生接受的方法實(shí)施教育,。家訪也不能只限于問題學(xué)生。對于每一位學(xué)生,，當(dāng)我認(rèn)為和家長共同努力能促進(jìn)學(xué)生更好的時候,，我就會同家長商量，一起做學(xué)生的思想工作,。在期中考試之后以及學(xué)生文理選科之前,，學(xué)校組織了兩次大規(guī)模的家長會,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下發(fā)的文件，反復(fù)修改發(fā)言提綱,，力爭抓住家長會工作的重點(diǎn),。把學(xué)校對學(xué)生的管理措施，班級對學(xué)生的要求一一向家長交待清楚,，使我們的工作取得家長的支持,、理解、配合,，把學(xué)校教育延伸到家庭,，提高教育教學(xué)的效果。

在工作中也還有一些問題,，我班晚修紀(jì)律一般情況下比較好,，學(xué)生反映一一旦出現(xiàn)集體討論的問題后，同學(xué)們往往剎不住車,，有時甚至討論到其他與學(xué)習(xí)無關(guān)的問題上去了,，另外在一些科目的學(xué)習(xí)上，有一部分同學(xué)學(xué)習(xí)方法不妥當(dāng),，沒有及時復(fù)習(xí)功課,，造成知識的遺忘。在以后的工作中還要進(jìn)一步加強(qiáng)管理,，加強(qiáng)指導(dǎo),，把工作做得更好,。

個人月度工作總結(jié)心得篇五

本月份,，我根據(jù)《品德與社會》教材的指導(dǎo)思想和教學(xué)目標(biāo),，依照教材內(nèi)容,、結(jié)合班級的實(shí)際情況進(jìn)行教學(xué),，可總結(jié)

一,、明確課程性質(zhì),，全面把握課程目標(biāo)

本課程將促進(jìn)學(xué)生良好品德形成和社會性發(fā)展,，為學(xué)生認(rèn)識社會,、參與社會,、適應(yīng)社會，成為具有愛心,、責(zé)任心,、良好的行為習(xí)慣和個性品質(zhì)的社會主義合格公民奠定基礎(chǔ)定為總目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)情感,、態(tài)度,、行為習(xí)慣、知識技能培養(yǎng)的內(nèi)在統(tǒng)一，尤其關(guān)注正確態(tài)度,、價值觀的形成和行為規(guī)范的養(yǎng)成,，使學(xué)生既學(xué)會做事，更學(xué)會做人,，在做事中學(xué)做人,，在做人的指導(dǎo)下學(xué)做事。在教學(xué)過程中,，我能全面把握目標(biāo),，通過多種教學(xué)活動，幫助學(xué)生獲得豐富的情感體驗(yàn),，形成積極的生活態(tài)度,，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，提高適應(yīng)和參與社會的能力,，掌握必備的基礎(chǔ)知識,，從而整體地實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)：幫助學(xué)生參與社會、學(xué)會做人,。

二,、讓品德教育回歸生活，突出課程的經(jīng)驗(yàn)性,。

道德不是抽象的概念,，它存在于生活之中，由于社會生活中處理人們相互關(guān)系的需要才產(chǎn)生道德,。同時,，社會常識和參與社會、適應(yīng)社會的能力也只有在社會生活中獲得,。兒童的現(xiàn)實(shí)生活對其品德形成和社會性發(fā)展具有特殊的價值,，兒時的生活經(jīng)驗(yàn)會給人的一生帶來深遠(yuǎn)的影響,。因此,，我們在上課時都特別關(guān)注學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活，教育的內(nèi)容和形式都以貼近學(xué)生生活,，反映學(xué)生需要為根本,。讓學(xué)生從自己的世界出發(fā)，用自己的眼睛去觀察社會,，用自己的心靈去感受社會,，用自己的方式研究社會，感受社會生活的美好,，懂得社會生活的規(guī)范,，掌握參與社會生活的知識和能力。我在教學(xué)時充分地讓學(xué)生談自己的所見、所聞,、所思,，體會到團(tuán)結(jié)就是力量。

三,、追求教學(xué)的有效性,，打好做人的基礎(chǔ)

新的教學(xué)目標(biāo)觀告訴我們，培養(yǎng)一個人的品德不在于告訴他遵守多少道德規(guī)范,、規(guī)則,，最根本的是要讓學(xué)生通過這些社會知識、規(guī)范和準(zhǔn)則形成一定的,、基本的待人做事的觀念和態(tài)度,，以及思考問題的取向。這些都是一個具有共生性特點(diǎn)的現(xiàn)代人必須具有的基本觀點(diǎn),、基本態(tài)度,，是他能夠融入社會，立足社會,，并能在社會生活中不斷獲得發(fā)展的必要條件,。因此，我們在教學(xué)中有機(jī)地對學(xué)生進(jìn)行教育,，使學(xué)生帶著問題走出課堂,，走進(jìn)社會，真正學(xué)會生活,、感悟生活,。

在今后的教學(xué)工作中，我會更加努力學(xué)習(xí)理論知識,，在工作實(shí)踐中不斷完善自己,，與時俱時，教學(xué)相長,，提高教學(xué)與教育科研能力,，提高教學(xué)實(shí)效。

個人月度工作總結(jié)心得篇六

今年暑期,，從20__年_月_日至20__年_月_日,，我在事務(wù)所實(shí)習(xí)了一個月的時間。嚴(yán)格來說,，這并未算得上是真正的法律意義上的實(shí)習(xí),，因?yàn)槲疫€未通過司法考試，既無實(shí)習(xí)證而無法計算實(shí)習(xí)期,，也未與律所簽訂書面勞動合同而無正式身份,，因此這次"實(shí)習(xí)"只能算得上是一般意義上的學(xué)習(xí)或社會實(shí)踐,，只是為了將我在學(xué)校的所學(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合，但我仍然從中獲益良多,。

駐馬店律師事務(wù)所及其律師,、工作人員為我提供了一個充實(shí)自我、積累經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會和平臺,，我非常珍惜這個難得的機(jī)會并認(rèn)真對待,。在整個實(shí)習(xí)過程中我遵守單位紀(jì)律，服從工作安排,，積極完成律師轉(zhuǎn)自交辦的工作,，在律師的指導(dǎo)和自己的努力下，我了解和初步掌握了律師事務(wù)所的運(yùn)作程序和律師的辦案經(jīng)過及技巧,，彌補(bǔ)了知識上的不足,，增長了社會見識，對自己學(xué)習(xí)和掌握法律,、運(yùn)用法律以及人際關(guān)系方面的相處都有很深的體會,。以下是在律師事務(wù)所實(shí)習(xí)期間的見聞、實(shí)踐和感受寫下這份實(shí)習(xí)報告,。

一,、實(shí)習(xí)目的：

主要目的是將在大學(xué)期間所學(xué)的理論通過實(shí)習(xí)達(dá)到與法律實(shí)踐相結(jié)合，從而鞏固知識和發(fā)現(xiàn)不足以求積累經(jīng)驗(yàn),、指導(dǎo)學(xué)習(xí);更重要的是培養(yǎng)獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題和解決問題的能力;學(xué)會適應(yīng)社會和掌握人際交往的能力;樹立正確的法律人生觀念和思維。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

我的主要工作歸為一點(diǎn)就是協(xié)助指導(dǎo)律師辦理案件,，并輔助地從事一些行政性事務(wù)。在實(shí)習(xí)中我學(xué)會了律師在受理案件后的實(shí)際操作程序并且協(xié)助他們填寫卷宗,、對卷宗進(jìn)行編碼以及整理文書;撰寫一些力所能及的法律文書,，如代理詞、起訴狀,、辯護(hù)詞等,，當(dāng)然最后還要經(jīng)過指導(dǎo)律師的修改;我還跟著律師一起到法律援助中心、工商局,、派出所等部門_,。我最有體會的是參加了幾起案件的旁聽,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序,，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活中,。

在庭審中,，我細(xì)致地了解了庭審的各個環(huán)節(jié)，認(rèn)真觀摩了律師舉證、辯論的全過程,。我覺得有這樣一個鍛煉的舞臺真是難能可貴,。剛到所里的幾天，我?guī)缀跏裁炊疾粫?，幸好有指?dǎo)律師的耐心教導(dǎo)還有其他一些工作人員的幫助,，我才能很快地學(xué)到了很多知識和技能。

這些工作有助于鍛煉我的各種能力,，也是以后工作中必不可少的環(huán)節(jié)和方面,。在完成一般事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上，我注重以下實(shí)習(xí)內(nèi)容：

(一)整理卷宗了解律師整個辦案流程和司法程序,。

整理卷宗幾乎是每個法學(xué)專業(yè)的實(shí)習(xí)生都要做的事,。整理卷宗，看似簡單的工作其實(shí)在你沒做之前還是需要時間去熟悉和掌握的,，比如裝訂次序排列就和辦案流程緊密相關(guān),，也和相應(yīng)的司法程序相對應(yīng)。因此,，只要你用心,，通過整理卷宗你就可以了解熟悉律師的辦案流程及相應(yīng)的司法程序，這很重要,。我并沒有因?yàn)楣ぷ鞯姆彪s而輕易放棄,，相反我很有興趣并在其中學(xué)習(xí)到很多東西。

(二)通過撰寫法律文書運(yùn)用法律知識并彌補(bǔ)知識上的不足,，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

我們在學(xué)校還沒有學(xué)習(xí)法律文書，實(shí)習(xí)期間很多律師給我們實(shí)習(xí)生上課,，讓我們初步學(xué)習(xí)最常見法律文書的寫作和基本注意事項(xiàng)以及相關(guān)技巧,。我先是根據(jù)需要模仿一些固定格式文書，例如委托書,、答辯狀等,。一份高質(zhì)量的法律文書需要豐富的知識和經(jīng)驗(yàn)，以及對相關(guān)法律知識的運(yùn)用,、配合才能寫成功,。我明顯感到自己知識的匱乏和經(jīng)驗(yàn)的缺失。讓我明白應(yīng)該更加努力學(xué)習(xí)和積累,。慢慢取得進(jìn)步,。

(三)寫作技能問題：

在律師所提供的各種法律服務(wù)中，書寫法律文書是一項(xiàng)對律師的法律功底,、邏輯思維,、文字表達(dá)能力等均有較高要求的工作,，是衡量律師法律專業(yè)素質(zhì)的一個重要尺度。在我認(rèn)為律師寫作文書的技能主要體現(xiàn)在以下幾方面：

在下筆之前首先應(yīng)該占有資料和事實(shí),，注意加強(qiáng)與當(dāng)事人的交流和溝通,，不能自以為是，現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的許多事情是不合常理和你無法預(yù)測的,。

當(dāng)然也不能一味的依從當(dāng)事人的意志和愿望,，還要融入自己的見解和知識，發(fā)揮本人的聰明才智,，用法律的語言將當(dāng)事人的意志和愿望完整的,、甚至是創(chuàng)造性的表達(dá)出來。

要是沒有充分表達(dá),，或者錯誤表達(dá)了當(dāng)事人意圖和目的的法律文書,，不論寫的多么完美，也同樣是南轅北轍,，毫不可取,，甚至還要給律師本人招惹麻煩。

個人月度工作總結(jié)心得篇七

本學(xué)期我校全面貫徹以“以人為本,，以德為先”為宗旨,，以培養(yǎng)隊員的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，規(guī)范隊員的行為習(xí)慣,，形成校園的文明風(fēng)尚為核心內(nèi)容,，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。以公民道德建設(shè)實(shí)施綱要為指導(dǎo),，狠抓養(yǎng)成教育;以生命教育為主線,，以少先隊活動為載體，開展豐富多彩的教育活動,，為全校隊員構(gòu)建了健康成長的大舞臺,。

我校大隊部常規(guī)活動、陣地建設(shè)常抓不懈,，每天的紅領(lǐng)巾五項(xiàng)常規(guī),、紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗值勤活動，周一的升旗儀式,，每月的大隊干部例會等從不間斷和停辦,。持之以恒、有條不紊的工作為全校隊員營造了良好的學(xué)習(xí)成長氛圍,。

2.加強(qiáng)輔導(dǎo)員的隊伍建設(shè),。我校少先隊組織始終不渝地抓好輔導(dǎo)員的配備、選拔,、培訓(xùn)工作,，為輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí),、工作,、創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件,。定期召開班主任(輔導(dǎo)員)會議，組織學(xué)習(xí)研究工作,，提高輔導(dǎo)員的少先隊工作水平,。

3.加強(qiáng)少先隊陣地建設(shè)。加強(qiáng)少先隊基層組織建設(shè),，認(rèn)真做好新隊員的入隊工作,，努力使我校的少先隊機(jī)構(gòu)建設(shè)再上新臺階。

4.精心布置宣傳陣地,，櫥窗,、班報等力求主題突出，圖文并茂,。

學(xué)校還應(yīng)利用重大紀(jì)念日,，慶典等每月都要組織規(guī)模較大的活動(請注明本文轉(zhuǎn)自寫作頻道)，通過這些大型活動,，能擴(kuò)大學(xué)校的社會影響,，收到較好的社會效益，形成學(xué)校,、社會,、家庭的教育合力。例如：1,、學(xué)雷鋒精神展青春風(fēng)采講故事比賽2,、學(xué)雷鋒精神展青春風(fēng)采歌詠比賽3、校園吉尼斯4,、共青團(tuán)成立90周年現(xiàn)場繪畫比賽5,、做一個有道德的人征文比賽6、慈善一日捐7,、雅言溢滿校園經(jīng)典浸潤人生詩歌朗誦

4,、增強(qiáng)安全意識，創(chuàng)建平安校園

“安全第一”是我校師生的共同口號,。本學(xué)年我校將進(jìn)一步做好宣傳工作,，杜絕學(xué)校中存在的安全隱患。及時與家長溝通,，大力向社會宣傳食品衛(wèi)生,、交通安全、用電安全,、防溺水事故等安全意識,，聘請校外有關(guān)人士開展專題講座,，防微杜漸讓學(xué)生樹立安全意識，提高認(rèn)識,，確保校園一方水土的安寧,。

我校少年正展翅飛翔，體驗(yàn)著新奇,，體驗(yàn)著收獲,，體驗(yàn)著快樂?；仡欉^去,，我們一步一個腳印地走了過來，取得了一些成績,，在創(chuàng)新中求實(shí),，在求實(shí)中創(chuàng)新;面臨挑戰(zhàn)，我們將一如既往地踏實(shí)工作,，奮發(fā)進(jìn)取,。

個人月度工作總結(jié)心得篇八

作為一名行政助理，我要做的工作有很多,，不過我始終覺得說起來也挺小事情的,，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高,。社會就是這樣,，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好,，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,，我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,，不斷加強(qiáng)自身建設(shè),，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。總結(jié)起來,，主要有以下六個方面：

一,、嚴(yán)以律己，樹立良好形象,。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù),，加班加點(diǎn),，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,，會想方設(shè)法去完成,。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,，不論大小,，都高度重視,，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,，從不計較個人得失,、打折扣、講條件,。經(jīng)常自省自勵,，開展批評與自我批評，嚴(yán)格約束自己的一言一行,、一舉一動,，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,，逐步的完善自我。在工作中,，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,，不會的就學(xué)，不懂的就問,，取人之長,，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,，綜合能力顯著提高,。

三、積極工作,，完成各項(xiàng)任務(wù),。九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務(wù)行業(yè)來講,，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力,。所以在節(jié)日來臨之前,，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，認(rèn)真做好各類文件,、通知、打印,、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),，常請示、勤匯報,，努力做好參謀助手,，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,，了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù),。

四,、人事管理方面。相對來講,，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方,。這個月出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”,，可是還沒落實(shí)好,，有些部門做了，可是也沒按要求做,，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人,。這幾個月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性,。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力,。

五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,，加強(qiáng)語言功底,，消除緊張心理。文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵,。比如下一份文,，我也會琢磨，可是會因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),，經(jīng)歷多了,，自然也會有所提高的。

六,、個人方面的事情,。這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,，也做了,，和同事們相處感覺也挺好的,，覺得跟他們比以前都更熟了,。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,，見面我也笑呵呵的,，可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因,，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好,，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好,，真的很困惑,，以致越來越?jīng)]激情。

工作中雖然取得了一定成績,，但仍然存在著一些問題和不足,，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、克服不足，與時俱進(jìn),，積極進(jìn)取,，力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。下一步,，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

一、強(qiáng)化服務(wù)意識,，增強(qiáng)責(zé)任感,、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。

二,、抽出時間，深入調(diào)查研究,，努力掌握第一手資料,，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

三,、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。堅持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng),，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人,、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向辦公室同事學(xué)習(xí),，不斷提高自身素養(yǎng)。

在未來的時間里,，我一定再接再勵,，甘為人梯，做好后勤工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的,，所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去,，我堅信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下,，我有很多的事情要做,。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上,，我會走的更好!

個人月度工作總結(jié)心得篇九

時光荏苒猶如白駒過隙,，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到北京城建九建設(shè)工程有限公司一年的時間了。在這一年的時間里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力支持和熱心幫助下,，本人逐漸從一名懵懂的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻细竦钠髽I(yè)員工,。本人加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行工作職責(zé),，使自己的政治,、思想水平都有了很大的提高，對工作內(nèi)容和性質(zhì)也有了很大熟悉,，為今后能更好的開展工作提供了基礎(chǔ),，現(xiàn)將我近一年來的思想、學(xué)習(xí),、工作,、生活等情況作個個人工作總結(jié)。先將這一年來的工作總結(jié)如下：

一,、思想方面

這段時間工作的過程也是我自己的心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過程。經(jīng)理經(jīng)常說的一句話就是在面對困難和壓力時如何調(diào)整自己的心態(tài)是在將來工作生活中面對的最重要的問題,。最初覺得只要發(fā)揮自己的特長,，不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦,，但如何將自己所學(xué)的知識理論聯(lián)系實(shí)際,，如何學(xué)以致用，有些迷茫自己有些不知所措,。更不能給自己一個準(zhǔn)確的定位,。乍看起來工作完成是很容易的，但把工作做得出色是很不容易的,。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸明白了,，在各個崗位都有發(fā)展才能,、增長知識的機(jī)會。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的工人;但是如果以冷淡的態(tài)度即使去做尚的工作,，也不過是個平庸的工匠。倘若能處處以主動,、積極的態(tài)度來完成工作,，那么無論在怎樣的崗位上，從事怎樣的工作都會得心應(yīng)手,，游刃有余,。誰擁有積極的心態(tài)，誰就會擁有成功,。

二,、學(xué)習(xí)方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,，工作能力得到了一定的提高。利用工作閑暇時間通過了職稱英語,、職稱計算機(jī)考試,，并參見國家二級建造師考試。離開校園久了,，沒有老師的督促和學(xué)業(yè)的壓力,，對自我學(xué)習(xí)和自我要求也就放松了，只覺得以前會的就夠了,。但在來到施工現(xiàn)場以后,，才發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，或者在大學(xué)期間所學(xué)的能用到10%就已將相當(dāng)不錯,，理論和實(shí)踐有了很大的脫節(jié),。

在以后工作從那以后我抓緊時間去看我所能找到的一切學(xué)習(xí)資料，那個時候真的覺得時間好少,，自己要學(xué)的卻有那么多,，好在困惑的時候政研室的一位副主任用四個字提醒了我-學(xué)以致用!學(xué)習(xí)是為了更好的服務(wù)于工作，我在政研室學(xué)到的東西是為了我在建投公司文字崗位上更好的發(fā)揮效力,。

三,、工作方面

進(jìn)公司以來，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),，與同事關(guān)系融洽,。在工作中,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，愛崗敬業(yè),，扎實(shí)工作，熱情服務(wù)，勤學(xué)苦干，任勞任怨,，不怕困難,。認(rèn)真學(xué)習(xí)本崗位的各項(xiàng)制度,，規(guī)則,，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。

1,、完成本職工作,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身水平,。

2,、以供水為中心，理論結(jié)合實(shí)踐,，在實(shí)踐中成長。

四,、今后努力方向

正所謂是"金無足赤,，人無完人"，在今后的工作中，我將朝著以下兩方向努力：

1,、學(xué)無止境,，我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)理論知識，并用于工作實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要,。

2、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ),。

總之,，這短短的一年是我不斷成長的一年，點(diǎn)點(diǎn)滴滴造就不凡,，在以后的工作中,，我要不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事共同努力,，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為自來水事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn),。

個人月度工作總結(jié)心得篇十

現(xiàn)在做銷售，競爭激烈,，不管你什么檔次的,，這行業(yè)都是感覺入門檻低，但是倒閉起來也快,，曾經(jīng)我注意到做的一些經(jīng)驗(yàn)之談寫的這幾句話,，人無我有，人有我優(yōu),，人優(yōu)我變,，人變我快簡單的十六個字充分概括了的一個銷售策略和方法，三分貨,，七分賣,，每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。就這一個月的銷售工作做總結(jié)如下：

一,、人無我有

這句話不難理解,，就是說做你的競爭對手沒有的，在這個環(huán)節(jié)上,，考驗(yàn)開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預(yù)判能力,，這個需結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境，消費(fèi)層次決定,，你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭,，你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費(fèi)人群的貨，這樣，你做到人無我有,，在貨上面就可以搶的先機(jī),，就有了競爭的優(yōu)勢，在注重自己的銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的同時,，留意你競爭對手的狀況同樣重要。

二,、人有我優(yōu)

這句話的理解是在服裝銷售的過程中,，出現(xiàn)和你競爭對手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時候，你就需要在你的經(jīng)營策略上采取主動,，不能變?yōu)楸粍?，價格戰(zhàn)是兩敗懼傷，在實(shí)際的經(jīng)營過程中,，衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情,，這個時候，我們銷售衣服的時候必須以我為主,，衣服相同,，但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面，想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個優(yōu)化的環(huán)境,，從你的服務(wù),，售后，溝通,，銷售環(huán)境上去解決和處理,，讓顧客記得你的店，用真誠去銷售,，用心去交流,，讓顧客感覺你的店的實(shí)在，客人買的舒心,，也就對你的店產(chǎn)生好的效應(yīng),，在競爭中利于不敗之地，這個,，做好了的話,。有時候感覺別人家的衣服便宜，但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意,。

三、人優(yōu)我變

同樣，在你進(jìn)行一個良好的氛圍進(jìn)行銷售的同時，或許你的對手也在力求著改變和優(yōu)化，這個時候，你必須在變字上下好功夫,，變的方式和方法有很多,，比如在你的服裝款式和風(fēng)格,，銷售策略的重新調(diào)整,。

四,、人變我快

這點(diǎn)說明在服裝經(jīng)營上面對待所面臨的問題要果斷，快速,，包括你的衣服，在貨的流通與銷售上要掌握快的原則,，特別是女裝，店的服裝要出的快,，換版快,，這樣，就會更加贏的顧客的進(jìn)店率,。

個人月度工作總結(jié)心得篇十一

一個月時間就這樣很快的結(jié)束了,，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶,。作為一名行政助理,，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的,，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,，有很多鍛煉人的地方,，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,，我相信自己會做好的,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè),，努力提高自身修養(yǎng),，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),?？偨Y(jié)起來，主要有以下幾個方面：

一,、嚴(yán)以律己,，樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，時時處處以工作為先,，大局為重，遇有緊急任務(wù),，加班加點(diǎn),，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,，會想方設(shè)法去完成,。聽從領(lǐng)導(dǎo),、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,，不論大小,，都高度重視，總是盡職盡責(zé),、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,，從不計較個人得失、打折扣,、講條件,。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評,，嚴(yán)格約束自己的一言一行,、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象,。

二,、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù),。對于我們服務(wù)行業(yè)來講,，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng),。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件,、通知、打印,、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),，常請示、勤匯報,，努力做好參謀助手,，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,，了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù),。

三,、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語言功底,，消除緊張心理,。文員工作,，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,，我也會琢磨,，可是會因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像一句話說的是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,，急了就亂了,。不過這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了,，自然也會有所提高的,。

四、個人方面的事情,。這個月我的激情感覺不是很高漲,。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了,，和同事們相處感覺也挺好的,，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點(diǎn)假了,。我找過原因,，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥,。我總有自己還是個孩子的感覺,，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累,，也不懂得怎么樣才能做好,，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情,。

下一步,，我將重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

1、強(qiáng)化服務(wù)意識,，增強(qiáng)責(zé)任感,、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。

2,、抽出時間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料,，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅實(shí)基礎(chǔ),。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。堅持謙虛謹(jǐn)慎,，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人,、謙虛學(xué)習(xí)的精神,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí),，不斷提高自身素養(yǎng),。

在未來的時間里，我一定再接再勵,，甘為人梯,，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對我來說,，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去,，我堅信自己可以做好,。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下，我有很多的事情要做,。不過忙碌的生活也是很正常的,，我堅信在以后的道路上，我會走的更好!

這就是我本月的大體工作總結(jié),，希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事提出寶貴意見,，我會在以后的工作中積極改正，爭取做的更好,，不辜負(fù)大家對我的期望,，謝謝大家!

個人月度工作總結(jié)心得篇十二

今天是我來_的第29天，將近一個月的時間里我在這里學(xué)到了很多東西,。下面我對四月份的學(xué)習(xí)工作做一個總結(jié)。

1,、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識,，初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容。

在學(xué)習(xí)過程中,，我掌握了建立企業(yè)年金的流程,，也了解了一些相關(guān)邊緣問題，比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助,，充分體會到了公司“鑄造團(tuán)隊，親和誠信”的企業(yè)文化,。通過這段時間的學(xué)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面，做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,，我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識外,，還應(yīng)該加強(qiáng)金融、經(jīng)濟(jì),、企業(yè)管理,、法律、社會等等各方面的知識,，用知識武裝自己,，以便能更好地展業(yè)。

2,、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差,，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了不少見客戶的經(jīng)驗(yàn)。

領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識,，掌握營銷技巧,，4月下旬，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁,，同時也去見了兩家客戶企業(yè)：電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個過程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系,。同時,，我發(fā)現(xiàn)，要想讓客戶信任你,，必須要精通自己所作的業(yè)務(wù),，而不僅僅是熟悉。也就是說,，一定要做一個專業(yè)的行銷人員,。而要想專業(yè)，還得必須努力練好基本功,。此外,，我還跟黃經(jīng)理去了儲運(yùn)公司，體驗(yàn)了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過程,。

3,、通過培訓(xùn),，學(xué)習(xí)了電話行銷和面見客戶的基本知識。

培訓(xùn)課程中,，給我印象最深刻的就是28號下午的通關(guān)考試,，考試有三個環(huán)節(jié)組成：一、給定一個企業(yè),，通過前臺找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;二,、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面,。

這天的通關(guān)考試從中午午飯過后一直到凌晨零點(diǎn)多,，最后通關(guān)老師讓我們都過了，但我覺得我表現(xiàn)得不是很好,，沒有發(fā)揮出最好水平,。電話話術(shù)不停地練，一次次地通關(guān),，一次次地被拒絕……到了半夜,，上下眼皮開始打架，注意力精力都集中不起來,，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關(guān)……最后終于過了,。

通過培訓(xùn)，感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個質(zhì)的飛躍,。

整個培訓(xùn)下來,，我認(rèn)識到自己的不足：一、見到客戶信心不滿;二,、和客戶面談不會用生動的方式表達(dá)專業(yè)的東西;三,、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn);五,、平時工作不夠用心,，表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè)。

4,、打電話找客戶的過程,，讓我更接近市場，聽到了不少市場的聲音,。

通過打一批(已打30個)曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話,，了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進(jìn)程：一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計劃暫時擱淺，原因不一而足,，但大部分是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問題,。當(dāng)然，大家都知道,，電話過程中什么客戶都會遇到，其中，有五家客戶不拒絕了解我公司,，也答應(yīng)可以去送資料,，因?yàn)槭窃谥楹＃詻]有約具體時間;還有的公司已倒閉,，也有在平安,、國壽做了的，……

總之,，電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進(jìn)行,。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進(jìn)行總結(jié)歸類，會在這周內(nèi)把這項(xiàng)工作完成,。辦公室月度工作總結(jié)印刷公司新員工月度工作總結(jié)高速公路收費(fèi)站月度工作總結(jié)

個人月度工作總結(jié)心得篇十三

轉(zhuǎn)眼間,，我來到公司已經(jīng)一個月了。在這一個月里,，學(xué)到了很多新的東西,。雖然來到公司的時間還不長，但是我覺得我在這段時間成長的很快,。我能夠成長的這么快,，離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事不厭其煩的解答我的疑問,，讓我對這份工作有了一個更深刻的了解;感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事包容我的錯誤,，讓我能夠保持一個良好的心態(tài)，沒有因?yàn)榉稿e就覺得自己很沒有用,。下面我對我這一個月來的工作做一個總結(jié)：

一,、工作內(nèi)容方面

經(jīng)過一個月的工作，我對這個崗位的具體工作內(nèi)容有了一定的了解,。通過不斷的實(shí)踐,，也提升了自己的工作能力。從一開始根本完不成每天的工作任務(wù)到現(xiàn)在的對工作游刃有余,，我其實(shí)付出了很多的努力,。笨鳥先飛的道理大家都懂，因?yàn)槲沂裁炊疾粫?，所以我努力的學(xué),，我比別人多花一點(diǎn)時間在工作上面，我就能夠更快的掌握工作的訣竅,，更好的完成工作,。

公司是九點(diǎn)鐘上班，我一般八點(diǎn)半左右就到了公司,，如果八點(diǎn)半沒到那就是在樓下吃早餐,。這半個小時,，我一般會提前準(zhǔn)備好上班需要的一些東西，不耽誤上班的時間,。我這一個月從來都沒有遲到過,，也沒有早退的情況發(fā)生。因?yàn)槲抑?，我只有付出更多的時間,，才能夠在下班之前完成我所有的工作。經(jīng)過一個月的鍛煉,，我已經(jīng)不需要另外花時間在工作上面了,，在工作時間之內(nèi)我就能夠把工作完成的很好。

二,、與同事相處方面

在這一個月的工作中,，與同事們漸漸地熟悉起來，漸漸記住了他們的名字,，也知道了每個人的性格,。在剛開始的時候都是看似很高冷不好接近的，但其實(shí)都很好,，在工作和生活上都給了我很大的幫助,。在工作上會指出我的缺點(diǎn)和錯誤，在生活上告訴我哪里有吃飯的地方,?？傊蠹叶己芎孟嗵?。

三,、不足之處

在這一個月的工作中，雖然沒有犯什么大錯,，但是小錯還是經(jīng)常有,。主要是我自己比較粗心，經(jīng)常不注意一些小問題,。但是就是一些小的細(xì)節(jié)方面才是最重要的,，只有把細(xì)節(jié)都做好了，才算真正的掌握了這份工作,。

希望在之后的工作中,，我能夠改變我自己粗心大意的壞毛病，把握住一些小細(xì)節(jié)的處理,，不再犯一些沒有必要的錯誤,。只有這樣，我才能夠提高自己的工作效率,，才能夠把這份工作真正的做好,。

個人月度工作總結(jié)心得篇十四

新的起點(diǎn),，新的開始!

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入___已經(jīng)一個多月了,，總的來說這一個月是新奇的,、充實(shí)的，有收獲的,。認(rèn)識了一批同事，學(xué)到了一些知識,，獲得了一些經(jīng)驗(yàn),，取得了一些進(jìn)步，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,。

“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行?！币粋€月來我首先感到的是僅僅從書本上獲取知識是不夠的,，應(yīng)當(dāng)注重理論與實(shí)際相結(jié)合，比如對于光時域反射儀,，對這說明書想弄明白它實(shí)在是難!而那著他試著操作就很容易掌握,。又比如光纖熔接過程中的一些注意事項(xiàng)，看書想記住很難,，然而到現(xiàn)場觀看熔纖后,，印象深刻。但是由于我本專業(yè)并不是學(xué)習(xí)通訊的,?；A(chǔ)十分薄弱，很多通信的基礎(chǔ)概念,、專業(yè)術(shù)語都不清楚,，到了現(xiàn)場有時候也不知道師傅們講的是什么，所以我想師傅給我制定的培訓(xùn)計劃還是十分河里的,，看了書后到了現(xiàn)場對于將要進(jìn)行的工作,，心里也有了一個大概的輪廓，到了開始工作的時候與自己的設(shè)想一比較,、分析,，馬上就發(fā)現(xiàn)了自己的不足，直觀掌握注意事項(xiàng),，獲得很多體會,，心里常常涌起一股喜悅感，滿足感,。

“問渠那得清如許,，為有源頭活水來,。”當(dāng)今社會是一個飛速發(fā)展的社會,，科技日新月異,，通信行業(yè)是高端行業(yè)，其發(fā)展更是迅猛!特別是光纖通信,，雖然只有短短30,。多年時間的歷史，各種傳輸技術(shù)層出不窮,，每天都在發(fā)展,，我們作為前沿通信工作者更應(yīng)多補(bǔ)充活水，時時汲取養(yǎng)料,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，與時俱進(jìn)，隨時關(guān)注新技術(shù),，新工藝,，新材料……才能使我們的通信網(wǎng)更加堅強(qiáng)、智能,。充分發(fā)揮通信網(wǎng)的支撐作用,。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索,?！兵P凰真正涅盤還需要浴火，玫瑰真正綻放還要傲雪凌霜,，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹,。要想成為全面、復(fù)合型人才擺在我要走的路還很長,，不僅僅是我辦公桌上的幾千頁通訊書籍,，我想未來我還要看更多的書籍，涉及跟多的專業(yè),。一個月的時間,，短暫而又漫長，短暫的是學(xué)習(xí)的時侯時間過的很快,，漫長的是這一個月中學(xué)到和記住的知識,，是值得我用一生去嚴(yán)格履行和認(rèn)真品味的，是伴隨和影響我職業(yè)生涯的寶貴精神財富,。

感謝___領(lǐng)導(dǎo),，各位師傅、同事一個月來對我無論是生活上，還是工作中的悉心指導(dǎo)和幫助,，謝謝你們!

個人月度工作總結(jié)心得篇十五

自__年9月1日入職到現(xiàn)在已經(jīng)接近一個月了,，在這一個月的時間工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少的人和事,，自己也成長了好多,，也看到了自己的好多缺點(diǎn)需要改正和業(yè)務(wù)上的不足之處需要加強(qiáng)。這段時間在工程項(xiàng)目管理中心領(lǐng)導(dǎo)張主任和同事們的教導(dǎo)培養(yǎng)下,，自己的思想,、工作、學(xué)習(xí)等各方面都得到了很大的提高,。也學(xué)到了一些鑫茂的企業(yè)文化,，對工程項(xiàng)目管理中心的工作流程有了更深的了解。

非常感謝鑫茂工程管理中心給了我這個機(jī)會,，作為一個新人，我可以預(yù)見公司會有一個輝煌的明天,。目前我所能做的就是努力的工作,，在自己的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)出自己對工作的熱情,，同時也能為自己換取更多精神上和物質(zhì)上的收獲,。個人綜合素質(zhì)也得到了同事們的基本認(rèn)可，以下就把我這一個來月的工作,、學(xué)習(xí)情況做簡單的總結(jié)

一,、工作情況

343項(xiàng)目主要工作是c—15工地強(qiáng)弱電外網(wǎng)進(jìn)入設(shè)計施工、b—8工地逐漸進(jìn)入內(nèi)裝修施工,、地源熱泵施工與園區(qū)供電改造等工作,。109項(xiàng)目2、3號樓機(jī)電安裝,，2,、3號樓供電改造初步設(shè)計，弱電外網(wǎng)與市政接入,，外網(wǎng)分支接入等工作,。這些都是中間接手工作，有些屬于停工后二次啟動的項(xiàng)目,，沒有可查資料或者是可查資料不全,。給工作帶來了很大的難度，工作進(jìn)展緩慢,，甚至有的分項(xiàng)安裝工程嚴(yán)重滯后建筑工程,，造成好多重復(fù)性工作。比如109項(xiàng)目的弱電外網(wǎng),，院內(nèi)道路已經(jīng)基本完工,，沒有預(yù)埋過路管,。強(qiáng)電也有類似情況，2號樓電源進(jìn)戶,、弱電進(jìn)戶都沒有預(yù)留,，3號樓電源進(jìn)戶預(yù)留的不夠，3號樓至2號樓的出線管沒有預(yù)留,，這兩棟樓主體工程已經(jīng)完成了很長時間了,，這些工作是應(yīng)該從主樓基礎(chǔ)施工時就應(yīng)該做的工作，到現(xiàn)在還沒有完成,，這樣就會給分項(xiàng)電氣工程造成成本增加,。同時施工難度也會相應(yīng)的加大。類似這些工作都需要經(jīng)過現(xiàn)場仔細(xì)檢查才能發(fā)現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)情況根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況,，做出可實(shí)施方案進(jìn)行執(zhí)行。

二,、學(xué)習(xí)情況

現(xiàn)在正是我的努力學(xué)習(xí)階段,。公司中的每一位員工都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對我就是一筆財富,，在張主任和呂工等各位同事的盡心教導(dǎo)下,，我受益匪淺。一個月來在工程管理中心領(lǐng)導(dǎo)與各位同時的關(guān)心下我基本熟悉了工作,，盡管我剛?cè)肼?，我也和其他員工同樣對工作充滿著熱情與信心。我會盡快提高自己在本職工作方面的知識和能力,。充分發(fā)揮我自己的主觀意見和能動性,，我會用最短的時間仔細(xì)閱讀所接手項(xiàng)目的有關(guān)資料、圖紙等相關(guān)文件,，編寫出處理方案,，并按照可行方案逐一執(zhí)行。

三,、個人思想

作為一名年輕工作者,，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多,。而作為一名員工,，能成為一個團(tuán)隊中的焦點(diǎn)人物是我一直以來的夢想。為此我將盡最大努力對工作進(jìn)行開拓,，做出成績,。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己，努力工作,，保持優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價值,，為企業(yè)美好的明天盡一份力,。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向又一個的顛峰。

人的一生很短暫,，那么人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為,，是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)，雖然我已經(jīng)到而立之年,，還沒有什么大的發(fā)展,，但是為了事業(yè)和自己的人生目標(biāo)，我愿終身奮斗,。

個人月度工作總結(jié)心得篇十六

光陰如梭,，__月的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，__月即將過去,，__月即將來臨,。新的一月意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面,。

在__月,，更好地完成工作，揚(yáng)長避短,，現(xiàn)作工作總結(jié)如下：

1,、學(xué)習(xí)。

這一月來,，我認(rèn)真完成工作,，努力學(xué)習(xí)，積極思考,，個人能力逐步提高,。把自己的所有精力都投入到了質(zhì)檢工作的學(xué)習(xí)當(dāng)中?；竟?，苦練，基本知識,，惡補(bǔ),。所以，我在實(shí)際工作中，時時嚴(yán)格要求自己,，做到謹(jǐn)小慎微,，有疑則問。

此外,，火車跑的快還靠車頭帶,，由于剛參加工作不久，無論從業(yè)務(wù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)班班長的正確引導(dǎo)。

2,、工作,。

__月我先后在油田公司、分公司的安全文化推進(jìn)會,、安全交流會上擔(dān)任解說工作;參加了部門的安全定級工作;為部門的目視化工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策,，積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

作為質(zhì)檢部的一名新員工,，可以擔(dān)任部門解說這一重要的工作,，無疑是對我能力的一種肯定和提高。在這次工作當(dāng)中,，我不光是收獲了一份參與感和自我實(shí)現(xiàn)感,，更重要的是在過程中學(xué)習(xí)到了所有書本上沒有的知識。提高了與人交往的能力,，強(qiáng)化了我在工作當(dāng)中的安全意識,。

安全定級工作，從籌備到迎審,，我都參與其中,。準(zhǔn)備期間需要記憶的知識無形當(dāng)中又成了一次充電的好機(jī)會，我就想吸水的海綿一樣,，吸收著知識的養(yǎng)分,。

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆,。__月13月,，我來到質(zhì)檢部工作已經(jīng)兩月，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下成熟了很多,，退去了些許焦躁和青澀,，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：

1、在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,。學(xué)而時習(xí)之,，要想把工作做得好,，就必須要在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上再下苦工。

2,、對于嶄新的__,，我充滿了信心和期待回顧這一月的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少,。

個人月度工作總結(jié)心得篇十七

20__年6月25日,，我正式到公司報道，在公司擔(dān)任合同管理員一職,。在這近三個月的工作中,，我特別注重加強(qiáng)工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，堅持“向師傅和同事學(xué)”的思路,，不斷提高業(yè)務(wù)水平,，彌補(bǔ)自身專業(yè)知識的欠缺，努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，為以后順利開展各項(xiàng)工作打好基礎(chǔ)?，F(xiàn)將近三個月以來的工作情況作如下幾點(diǎn)匯報：

一、思想方面

在工作初期,，通過參加公司統(tǒng)一組織的新員工入職培訓(xùn),，我感受到了公司深厚的文化底蘊(yùn)，了解了公司的發(fā)展歷程,，學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,。同時，在師傅的帶領(lǐng)下,，逐步熟悉了本崗位涉及到的工作內(nèi)容,。工作中我努力做到了勤問,、勤記,、勤動手，遇到不明白的問題就積極向身邊的同事和前輩們請教,，虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn),，以他們成熟的工作思路、工作程序和工作方法為榜樣,，規(guī)范和糾正自己方法,、思路上的缺陷。在工作中做到尊重領(lǐng)導(dǎo),、熱愛本職工作,，注重培養(yǎng)自己對工作的責(zé)任心,，認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”，堅持“工作事無巨細(xì),，事事重要,，事事都是責(zé)任”的原則，樹立誠實(shí)守信的理念,，努力做到“專心謀事,、誠信待人”。

二,、 工作方面

1,、學(xué)習(xí)使用朗新人力資源信息管理系統(tǒng)的情況

當(dāng)前公司正在嘗試在勞務(wù)公司建立符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、規(guī)范合理的,、符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的管理系統(tǒng)——朗新人力資源信息管理系統(tǒng),。因?yàn)橐郧坝羞^使用類似人力資源管理軟件的經(jīng)驗(yàn)，因此在師傅的指導(dǎo)下,，我很快便學(xué)會了朗新信息軟件的基本操作,。在使用朗新人力資源信息管理系統(tǒng)的過程中，我與師傅一起積極配合工程師改進(jìn)了系統(tǒng)中一些難以滿足實(shí)際工作要求的問題,，例如批量導(dǎo)入人員信息重復(fù)錄入沒有提示,、出具月考勤報表時人員名稱重復(fù)出現(xiàn)等等。隨著對系統(tǒng)的使用和熟悉,，在積累了一定操作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，我對軟件內(nèi)容的更新也提出了自己的看法，不僅使我能夠結(jié)合實(shí)際工作創(chuàng)造性地使用系統(tǒng),，還促進(jìn)了我和公司其他工作人員之間相互交流,，促進(jìn)了軟件的深入應(yīng)用。

在開展“體育館項(xiàng)目”和“圖書館項(xiàng)目”兩個項(xiàng)目的勞務(wù)工人“實(shí)名制”試點(diǎn)工作過程中,，我已經(jīng)能夠獨(dú)立完成勞務(wù)工人基本信息的采集,、考勤卡的制作發(fā)放、工人每月考勤數(shù)據(jù)的提取和錄入,、工人購買保險情況,、合同的簽訂情況等流程中的信息的錄入，并根據(jù)實(shí)際需要出具各類相關(guān)報表等,。截止至目前,，朗新信息管理系統(tǒng)共計錄入505名工人個人基本信息，制作,、發(fā)放考勤卡505張,。

2、學(xué)習(xí)勞動合同管理的情況

試用期間,，我了解到了勞動合同簽訂的重要性,，掌握了勞動合同規(guī)范填寫的要求,，對各分公司報送的第三批共計615份勞動合同進(jìn)行檢查、匯總統(tǒng)計后,，報送至市勞動局備案,，并將已備案人員信息錄入到朗新信息系統(tǒng)中。按照勞動局的要求,，配合新開工的工程及時簽訂勞動合同,，并配合體育館工程、圖書館工程,、第九小學(xué)工程涉及到的分公司復(fù)查第一,、第二批簽訂的勞動合同，以備克拉瑪依市創(chuàng)建“全國文明城市”考察組檢查,。

3,、其他工作情況

自入職以來，我還學(xué)習(xí),、掌握了勞務(wù)公司的內(nèi)務(wù)性工作,，如資料的收集、整理,、歸檔,、每周四周報的匯總上報、每周五勞務(wù)公司周例會,、每月21日勞務(wù)專項(xiàng)會議資料的準(zhǔn)備,、每月25號考勤的上報等，配合副經(jīng)理完成每月基本工資的申請,、批復(fù),、辦款以及監(jiān)督發(fā)放等工作。

三,、 存在的缺點(diǎn)及今后的規(guī)劃

1,、法律、法規(guī)知識欠缺,。在實(shí)際工作中,，才意識到自己專業(yè)業(yè)務(wù)知識的欠缺，尤其是對相關(guān)法律,、法規(guī)的深入了解和掌握比較欠缺,。因此,，在今后的工作中,，除需要熟悉相關(guān)國家、地方性的法律,、法規(guī)外,，還需通過電視,、報紙、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道多了解與本職工作相關(guān)的知識,，使自己成為一名合格的,、專業(yè)的合同管理員。

2,、缺乏相應(yīng)的資質(zhì)證書,。因?yàn)榕c以前的工作內(nèi)容有較大變化，所以我會明確今后的職業(yè)取向,，積極學(xué)習(xí),、充實(shí)自己，考取符合現(xiàn)在工作內(nèi)容要求的資質(zhì)證書,，例如經(jīng)濟(jì)師資格證,、人力資源管理類的相應(yīng)資質(zhì)證書。除此以外,，我還希望在今后的5—8年左右時間內(nèi)能夠獲得第二本科學(xué)歷(工程預(yù)算類或者人力資源管理類),。

三個月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)知識,，工作能力也有所提升,，但在試用期所學(xué)習(xí)到內(nèi)容還不夠全面，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和期望還有一段距離,，本人希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正,。在今后的工作中，我將努力改正自己的缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作當(dāng)中來,，繼續(xù)不斷加強(qiáng)對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷努力提高自身業(yè)務(wù)知識水平,，樹立良好的職業(yè)道德,，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情,、嚴(yán)格的紀(jì)律全身心地投入工作中,，積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。從平時注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取,，完善自己，以便更好的完成本職工作,。

最后,，我在試用期能夠取得進(jìn)步,、工作能夠順利開展，較快的適應(yīng)并融入到新的工作環(huán)境當(dāng)中,，離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、同事的幫助和師傅的指導(dǎo)以及相互間的協(xié)同配合，這充分反映出我們?nèi)?lián)公司的員工是一支精誠團(tuán)結(jié),，能吃苦,、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗,，有進(jìn)取精神的隊伍,，我為自己能夠有機(jī)會成為其中的一員而感到驕傲。也希望自己能夠像公司企業(yè)使命里說的那樣,，成為陽光事業(yè)中的一縷陽光,，溫暖客戶、回報社會,，繼續(xù)一如既往,、心懷感激地為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益而努力。

個人月度工作總結(jié)心得篇十八

隨著時間的流逝,，加入某公司已經(jīng)六個月了,，總結(jié)12月份的工作以予在下個月度中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我,，現(xiàn)對上個月的工作做出總結(jié)以及下個月的計劃：

一,、工作總結(jié)

1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支,。

2、按規(guī)定認(rèn)真收取營業(yè)款,，核對無誤后除備留日常費(fèi)用開支款和自采款外,，余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶，同時與總部出納進(jìn)行核實(shí),。

3,、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，及時收回公司各項(xiàng)收入,，防止收付差錯,。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤開出收據(jù),，及時收回現(xiàn)金存入銀行,。

4、嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù)，按時催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時按時與借款人結(jié)算借款金額,，按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款，并掌管保險柜,、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票,。

5、堅持以財務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn),，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),，對不符手續(xù)的憑證不付款。

6,、根據(jù)總部會計提供的依據(jù),，確認(rèn)無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

7,、堅持每日進(jìn)行庫存現(xiàn)金盤點(diǎn),，嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,，做到日清月結(jié),。每天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。

8,、配合主管會計做好各種賬務(wù)處理,，保守公司秘密，每天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報表,。

9,、做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作,。

二,、下個月的工作計劃

1、吸取12月份遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn),，來進(jìn)一步完善自己的工作,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度,，發(fā)揮財務(wù)控制,、監(jiān)督的作用。

3,、學(xué)習(xí),、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能,。

4,、加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，把分內(nèi)的工作做好。

5,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作,。

以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個過程,。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,。

在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,，這是對我工作最大的肯定和鼓舞,，我真誠的表示感謝!

個人月度工作總結(jié)心得篇十九

二月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來,也顯得有一些忙碌,二月份有春節(jié)、情人節(jié),、兩個重大節(jié)日,，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將20xx年二月份個人工作總結(jié)報告如下:

1.節(jié)日期間對老客戶的回訪，贈送水果,、干果等慰問活動,。

2.做好個人工作計劃，做好員工節(jié)日的休息安排,，除保證正常的工作之外,，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況,。

3.節(jié)能降耗,。客房部在20xx年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,，所以客房部在20xx年1月份采取相應(yīng)的措施,，全體員工簽署保證書，保證不拿,、不浪費(fèi)酒店的一次性用品,，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效,，20xx年1月份，相對于20xx年的12月份,，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整,。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。

4.人力資源的調(diào)整,。調(diào)整了2文員,，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職,，為了不影響客房20xx年旺季時的接待工作,，新年過后馬上進(jìn)入3月份，還有一個月的時間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題,，所以我們及時補(bǔ)招了2名文員,，在淡季時對員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作,。辭退一名員工,，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后,，員工有所提高,，但時間一常,，會把子自己的工作情緒帶給客人,，造成客人的不滿，為不影響20xx年客房部的整體工作,，給予辭退,。

5.設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將20xx年的工程遺留問題,，工程部做了一個修復(fù),，除木制面未修外，大的工程問題做了一項(xiàng)維修,，未完成的工作木制面的修補(bǔ),、3006、3008,。3026,。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,，3018,。3019擋風(fēng)墻冬季特冷，在20xx年應(yīng)考慮做保溫墻,。

個人月度工作總結(jié)心得篇二十

來到__幼兒園這個大家庭,，成為一名幼兒教師已經(jīng)有兩個多月的時間了。為了使自己更好的開展工作,，在工作中不斷成長,，特做出如下總結(jié)，以便在今后的工作中修正自己,、完善自己,，提高作為一名幼教應(yīng)有的素質(zhì)。

比起大學(xué)時期學(xué)習(xí)的小學(xué)教育,，以及畢業(yè)之后從事的小學(xué)英語教育,，如今的幼兒教育對我來講，既是一次挑戰(zhàn)，更是一次機(jī)會,。

在這個大家庭里,，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的關(guān)心、幫助,，以及小中班所有小朋友和家長的支持,，在這種良好的氛圍下，我在成長并成熟著,。

作為教師,，我要扎實(shí)的進(jìn)行教育教學(xué)工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平,。之前的工作經(jīng)驗(yàn),，讓我對教育孩子有了一定的心得，在面對孩子的時候少了一份擔(dān)心和無措,。在教學(xué)中,，我會根據(jù)幼兒的年齡特征，制定可行的計劃,，恰當(dāng)?shù)倪x擇和使用教具,，增加幼兒的實(shí)踐操作，以游戲?yàn)榛A(chǔ)進(jìn)行教學(xué),，使幼兒從被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動學(xué)習(xí),，并在教學(xué)中不斷反思，找出問題,、解決問題,。除此之外，我還認(rèn)真的參加園里的教研工作,、觀摩其他老師的教學(xué)活動,，吸取老師們的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

在三個小班的英語教學(xué)中,，我會運(yùn)用國外已廣泛用于幼兒和小學(xué)生語言教學(xué)的tpr教學(xué)法,。例如，在我向幼兒發(fā)布指令“train”的時候,，幼兒能迅速做出動作反應(yīng),，把黑板上“小火車”的卡片指出來，發(fā)布指令“stand up.”,，幼兒能迅速站起來,，在這一時期使幼兒做到“聽懂”。然后,，在聽熟的基礎(chǔ)上再讓幼兒開口說,，做到“會說”,。

在保育方面，我會認(rèn)真的向媛媛姐請教,。為孩子提供一個整潔舒適的活動環(huán)境,，保證教室、床面的整潔,，做好口杯,、毛巾的清洗和消毒。要求孩子飯前便后要洗手,，自己的事情自己做,，培養(yǎng)孩子講文明懂禮貌的的好習(xí)慣。

在我剛來園里的不幾天,，班里來了一個叫沈子毅的小朋友,。那時候，子毅的自理能力并不是很強(qiáng),，當(dāng)男孩子在尿尿的時候,，子毅只是站在那里一動不動,，一雙渴望幫助的大眼睛忘著我,，我?guī)退摰袅搜澴樱伤植恢涝趺茨蚰?，幫他尿尿之后,，又不知道怎么提褲子，因此我便手把手的一步一步教子毅,，只要他有很小的進(jìn)步,，我就給他很大的表揚(yáng)。很快,，子毅沒有了依賴我的思想,。那天，子毅自己尿完尿,，站在我面前,，對我說：“劉老師，你看,，我沒尿到褲子上,。”只是一句再簡單不過的話,，讓我好欣慰,。

每天，看到孩子們背著小書包來到幼兒園,，跟我說老師早上好,，和孩子們一起學(xué)習(xí),、游戲，讓我覺得真的好幸福,。與家長做好交流溝通,，也是我們做好工作的一個重要保證。我會尊重每一位家長,，做到換位思考,，并且通過家長深入的了解孩子，共同幫助孩子的成長,。

在工作中,，我還存在著許多的不足，缺少對不同年齡幼兒的管理經(jīng)驗(yàn),，彈琴等藝術(shù)活動能力較弱,，對此，我要積極的向各位老師們學(xué)習(xí),，并吸收他們的經(jīng)驗(yàn),，不斷的努力并充實(shí)自己。腳踏實(shí)地,，一步一個腳印,，早日成長起來。

個人月度工作總結(jié)心得篇二十一

在公司的一個月的的工作經(jīng)歷,，給我很多的收獲和感慨,。

公司給我的第一印象就是從網(wǎng)站上了解到的，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)宗旨和奮力拼搏,、無私奉獻(xiàn),、密切協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的企業(yè)精神,。這些優(yōu)良的傳統(tǒng)在我這一個月的工作中都深有感受,。

入職的第一天就感受到公司以人為本的文化和用心服務(wù)的精神，人力資源的同事上午幫我辦完入職手續(xù),，下午部門經(jīng)理帶著我熟悉工作環(huán)境和介紹同事認(rèn)識,。行政助理隨后帶我領(lǐng)取了辦公用品。這些讓我作為新員工緊張的心情得到了釋放,。我相信自己會很快的融入這個團(tuán)隊,。

經(jīng)過一周的接觸和學(xué)習(xí)，我明顯感覺到的是我們設(shè)計一室團(tuán)結(jié)一致,，密切合作的良好工作氛圍,。我們同事之間，并沒有明顯的年齡,、資格之分;領(lǐng)導(dǎo)和員工之間也沒有想象中的那種嚴(yán)格的級別之差,。大家彼此相互合作和關(guān)心,，工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，會議中熱情商討,，休息時隨意調(diào)侃,，所有的一切都讓我感到振奮和親切，這樣一支年輕的團(tuán)隊會讓我在經(jīng)后的工作中和同事交流,、學(xué)習(xí)起來更方便,。初到公司時心中的那份忐忑不安也被一掃而空，加快我融入了這個年輕的團(tuán)隊,。

在隨后幾周的的工作,、學(xué)習(xí)中，我了解了公司的發(fā)展方向和策略,，清楚了各部門的職責(zé),，明白了公司的業(yè)務(wù)流程，自己的職責(zé)也更清楚,。為了近快的接觸設(shè)計工作項(xiàng)目經(jīng)理安排我跟同事參加了幾次工程現(xiàn)場勘察和技術(shù)交流,，明確了勘察工作中注意的事項(xiàng)、需采集的現(xiàn)場數(shù)據(jù)和隨后需要完成設(shè)計方案的工作：

1,、考察調(diào)研,，負(fù)責(zé)整理勘查資料并進(jìn)行分析處理。

2,、根據(jù)勘查資料,，提出工程建設(shè)原則,、建設(shè)思路,、建設(shè)方案，與建設(shè)方討論,。

3,、負(fù)責(zé)與客戶項(xiàng)目主管及工程人員的技術(shù)匯報、交流和溝通,，明確并滿足客戶要求,。

4、按國家及行業(yè)規(guī)范,、設(shè)計院相關(guān)規(guī)定及設(shè)計范本,，正確編制完整的設(shè)計文件，圖紙及概預(yù)算,。

5,、負(fù)責(zé)專業(yè)設(shè)計文件的編制、送審,、修改和出版,、對設(shè)計中出現(xiàn)的問題作出處理,。

6、參與建設(shè)方的各種評審會議,，及時處理評審中出現(xiàn)的問題,。

7、與建設(shè)方保持良好的溝通,，獲得信息和資料,，做好后期客戶服務(wù)，滿足客戶要求,。

這個月里我領(lǐng)悟到了要成為優(yōu)秀設(shè)計人員的必備條件：

1,、具有專業(yè)知識，作為一名設(shè)計人員,，必須要有專業(yè)技能,、工作要細(xì)心、謹(jǐn)慎,，優(yōu)質(zhì)的設(shè)計質(zhì)量對自己,、對公司、對客戶負(fù)責(zé),。

2,、樹立客戶至上的服務(wù)理念主動與客戶溝通。細(xì)心了解客戶需求,，精心設(shè)計客戶需要方案,，盡力提供客戶滿意服務(wù)，保持良好服務(wù)形象,。

3,、團(tuán)隊合作是一項(xiàng)集體創(chuàng)作的過程，講的是各專業(yè),、特長間的密切配合,。這才能給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

對于我這么一個初涉通信設(shè)計工作的來說,，需要了解更多的專業(yè)知識,、積累設(shè)計經(jīng)驗(yàn)、熟練繪圖操作,。所以我必須從點(diǎn)滴學(xué)起,，從小事做起。負(fù)責(zé)帶我的師傅也告訴過我:設(shè)計工作一定要細(xì)心,、認(rèn)真負(fù)責(zé),。不能出現(xiàn)大的錯誤、出現(xiàn)小的問題必需及時處理,。這就提醒我做每一項(xiàng)工作都要從細(xì)微入手,，將小事做好,，努力把小事做細(xì),，小事成就大事,，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

一個月里我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識并且做了一些工作,，但距離崗位職責(zé)的要求還有差距,，如理論水平,、繪圖能力上還有待進(jìn)一步提高，對新的工作流程還不夠熟悉等等,，這些問題,，我會在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職,，服務(wù)公司,。

記得有這樣一句話因?yàn)闊釔郏赃x擇;因?yàn)檫x擇,，所以堅持;因?yàn)閳猿?，所以成功。我也同樣,，因?yàn)槲疫x擇設(shè)計工作所以我會堅持做到,。為自己開拓一片新的天地，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

個人月度工作總結(jié)心得篇二十二

在過去的20_年里,，我感觸良深。因?yàn)槲乙娮C了公司由傳統(tǒng)管理模式向系統(tǒng)管理模式的轉(zhuǎn)變過程,。這個過程當(dāng)中,，我經(jīng)歷了制度制定、執(zhí)行力加強(qiáng),、行為考核,、目標(biāo)分解、日報表上交,、周計劃和總結(jié)、客戶數(shù)據(jù)庫的建立,、房產(chǎn)路線圖設(shè)計等公司新的規(guī)定,。在執(zhí)行的過程中，感謝公司總經(jīng)理,、各部門主管及全體同仁的包容和配合,，讓我們能在重重阻礙下完成公司系統(tǒng)運(yùn)營的初步轉(zhuǎn)變。

我向大家表示感謝,。

下面我向大家對去年工作做一個系統(tǒng)的總結(jié)：

1,、資產(chǎn)盤點(diǎn)：已形成表格,，完成數(shù)量清查并將電腦電話盒等主要資產(chǎn)劃分到部門負(fù)責(zé)人。

2,、人事行政綜合管理制度(細(xì)則),，已基本制定，制度完善工作在年前完成并于年后公布,。

3,、外出登記表已按部門劃分并實(shí)施。

4,、人員招聘,，20_年自本人入職至今，共招聘人員參加面試874名(按面試記錄表統(tǒng)計),，向各部門輸送人員130人(自11.25日開始有詳細(xì)記錄的)

5,、培訓(xùn)流程：基本行成流程，年后會以系統(tǒng)培訓(xùn)形式加強(qiáng)培訓(xùn)過程,。

6,、明確人事部崗位職責(zé)：因公司招聘需要，所以大部分人事行政工作交前臺劉珊珊負(fù)責(zé),，人員招聘由吳萌負(fù)責(zé),。

7、員工檔案：已重新整理并在年假過后與公司員工簽定正式協(xié)議,。

8,、與天津電子計管機(jī)職專達(dá)成協(xié)議，該校在我公司成立電子商務(wù)實(shí)習(xí)基地,，向我公司定期輸送電子商務(wù)人員,。

9、周例會的制定：商務(wù)部周例會為每周一,，例會內(nèi)容為上周總結(jié)和本周計劃,。房產(chǎn)部周例會為每周五，例會內(nèi)容為上周總結(jié)和本周計劃,。

10,、協(xié)助商務(wù)部制定績效考核及目標(biāo)分解管理模式。協(xié)助房產(chǎn)部制定門店排查表及客戶信息卡,，完成前期拜訪計劃,，制定kpi考核管理制度。協(xié)助客服部制定建立客戶數(shù)據(jù)庫,。

11,、成功舉辦圣旦節(jié)聯(lián)歡會及公司各項(xiàng)活動。

12、購買辦公用品及辦公室的日常維修,。

二,、20_年工作計劃

1、常規(guī)招聘：q1季度,，按部門需求在二月份向各部門輸送共60人,，三月份向各部門輸送共80人。全年招聘人數(shù)按常規(guī)招聘統(tǒng)計,。

2,、建立完善的人事行政制度，并執(zhí)行,。

3,、全體員工與公司簽定正式用工協(xié)議。

4,、完成與天津電子計算機(jī)職專的正式接洽,，簽定協(xié)議。

5,、保證辦公室網(wǎng)絡(luò),、電腦、電話等辦公設(shè)備正常使用,。

6,、協(xié)助房產(chǎn)部執(zhí)行新片區(qū)劃分及kpi考核標(biāo)準(zhǔn)。

以上,，是我20_年的初步工作計劃,。

我始終相信，每天以拼命的心態(tài)去戰(zhàn)斗,，才能使出百分之二百的力量,。

因?yàn)槲覀円龅牟粌H是盈利的企業(yè)，我們要做的是行業(yè)新標(biāo)桿,，在天津市場擁有絕對話語權(quán),。

20_年，將會是公司飛速發(fā)展的一年,，希望各位同事,，能一如既往的支持人事部工作，我的述職報告到此結(jié)束,。

個人月度工作總結(jié)心得篇二十三

我是剛剛升為財務(wù)部部長,，對于工作總結(jié)，我想談?wù)勎覍诠ぷ鞯目偨Y(jié),。對于總部財務(wù)部的.工作，我在慢慢的學(xué)習(xí)之中。

剛接部長位子的時候,，我自以為已經(jīng)對財務(wù)部的工作已經(jīng)很了解了,，但是結(jié)果并非這樣，我仍然有很多是地方都是不知道的,。當(dāng)我接工作時,，我已經(jīng)不能理清我要該怎么做，一點(diǎn)頭緒也沒有,，但在這里我要感謝張敏,，姚愔頡，田甜,，他們給了我很大的幫助,，當(dāng)我無助的時候，是他們給了我?guī)椭?，幫我走出困境?/p>

記得有次外聯(lián)部部長要我去幫他弄一本贊助商的捐證書,，我開始根本就不知道這個也是財務(wù)部的工作，通過詢問知道這個要去復(fù)旦一教的對外聯(lián)絡(luò)處那里問,，由于事情比較急,，我很放下手中的事情，馬上趕到那邊及時給了他的答復(fù),。通過有些事,，我也知道了更多的財務(wù)部方面的事情，例如地稅也是可以轉(zhuǎn)賬的,，大額轉(zhuǎn)賬發(fā)票,，超過（1000元）宋老師要簽字等等。

近期的主要工作是協(xié)助其他部門辦好518晚會,，下發(fā)一些部門的啟動資金,，預(yù)付了一些預(yù)付款；下發(fā)了兩個基地的團(tuán)費(fèi),，畢業(yè)生的團(tuán)費(fèi)也返還了一部分,。

5月22號，田甜與我交接工作,，將以前財務(wù)部的一些資料都轉(zhuǎn)交給我,，并告訴我一些財務(wù)部的注意事項(xiàng)，通知我將這個新的財務(wù)部制度發(fā)給秘書處,，請秘書處將其發(fā)給每位部長,。以后每次有什么活動，我需要及時到財務(wù)大廳報銷,，并將經(jīng)費(fèi)及時返還給各個負(fù)責(zé)人,。每個學(xué)期末，我需要整理一份總的活動清單，并交予老師審核,。在財務(wù)報銷方面,，我們和審計部要一起把關(guān)，盡量為學(xué)院節(jié)省經(jīng)費(fèi),，為學(xué)院多做事,。

今后，我還有很多的工作要做,，很多要學(xué)習(xí)的地方,，不管怎么，我會很努力的學(xué)習(xí)與工作的,。

第六期：

1,、下發(fā)兩個基地的團(tuán)費(fèi)，畢業(yè)班的團(tuán)費(fèi)也返還了一部分,，還有一部分會在近期發(fā)完

2,、下發(fā)了一些部門的關(guān)于518晚會的啟動資金，預(yù)付了一些預(yù)付款,。

3,、收集各個部門的關(guān)于518晚會決算，

4,、與前任部長完成交接工作,，并將工作方面的注意事項(xiàng)，流程予以具體介紹

代完成事項(xiàng)：

1,、收集518晚會決算,，發(fā)票，并予以報銷

2,、大合唱的決算也一起予以報銷

上半年度,，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo)下，貫徹落實(shí)年度工作會議和經(jīng)營管理年度會議的精神,，繼續(xù)圍繞資金,，資產(chǎn)，預(yù)算,，核算等主要管理內(nèi)容組織開展財務(wù)活動,，實(shí)施和推進(jìn)年初確立的工作計劃，全面完成上半年度各項(xiàng)財務(wù)預(yù)算指標(biāo),，積極保障公司整體經(jīng)營秩序的穩(wěn)定,，認(rèn)真履行部門管理職責(zé)。

一,、上半年度主要財務(wù)工作開展情況

上半年度,，財務(wù)部的工作重心主要集中在上年度財務(wù)決算,，所得稅清算，本年度財務(wù)預(yù)算安排和在建工程資金運(yùn)營管理等方面,，重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：

1,、運(yùn)用公司本部信用優(yōu)勢,，發(fā)揮資金中心調(diào)控作用,，保障公司整體經(jīng)營秩序的穩(wěn)定。

由于國家貨幣政策的變化和公司總體經(jīng)營規(guī)模的快速膨脹,，公司直營項(xiàng)目及所屬企業(yè)的資金供求矛盾更加突出,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)下，財務(wù)部利用多年來所積聚的信用優(yōu)勢和資金中心的調(diào)控平臺,，有效緩解緊張的資金供給鏈,。

在資金管理方面，所采取的主要措施包括：

一是,，加大公司直營在建項(xiàng)目的資金撥付力度和速度,，除外三項(xiàng)目略有節(jié)余外，其他工程均按技經(jīng)原則和資金預(yù)算,，及時分配和支付工程預(yù)收款和進(jìn)度款,；

二是，采取委貸和擔(dān)保等方式,，解決上電二公司,，上電機(jī)械廠和上電建筑公司等單位貸款到期償付和續(xù)借工作；

三是,，追加和新增綜合授信額度,，為華東送變電公司，上電一公司等子公司提供綜合授信擔(dān)保,，減少子公司各類保函出具的資金占用量,；

四是，統(tǒng)籌考慮上電二公司,，上電一公司等單位大型施工機(jī)具增置的資金需求,；

五是，為上電建筑公司等單位提供貸款擔(dān)保,，適度擴(kuò)大短期借款規(guī)模,，補(bǔ)充經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量；

六是,，緩收上級管理費(fèi),，減輕所屬子公司的資金壓力。

通過以上這些財務(wù)手段的實(shí)施,，基本保障了公司及所屬單位經(jīng)營秩序的穩(wěn)定,。但從目前所掌握的情況看,，貨幣緊縮政策對業(yè)主履行合同約定的正常工程預(yù)付款和進(jìn)度款也產(chǎn)生影響，各單位應(yīng)收賬款有所增長,，而下游的勞務(wù)供應(yīng)商和材料供應(yīng)商賒銷工作難度加大,，接下來的資金管理工作還將面臨更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

2,、圍繞公司年度經(jīng)營目標(biāo),，制定和下達(dá)年度財務(wù)預(yù)算，持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理工作,。

根據(jù)公司年度工作會議中提出的“精細(xì)化管理“要求,，以及國家電網(wǎng)公司下發(fā)《預(yù)算編制模型說明》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司年度總體經(jīng)營目標(biāo),，財務(wù)部組織所屬子公司編制了__年度的財務(wù)預(yù)算,，并行文下達(dá)了年度主要財務(wù)預(yù)算考核指標(biāo)。

本年度財務(wù)預(yù)算的編制工作,，著重貫徹“持續(xù)健康“的發(fā)展理念,，秉承“自下而上，自上而下“的工作思路,，總體協(xié)同各單位的財務(wù)預(yù)算,，并根據(jù)新企業(yè)會計準(zhǔn)則實(shí)施引起的個別指標(biāo)變動進(jìn)行了修正。

從上半年財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況看,，截止到六月末,，公司年初確立的各項(xiàng)財務(wù)預(yù)算時期指標(biāo)，均實(shí)現(xiàn)“時間過半,，預(yù)算指標(biāo)完成過半“的目標(biāo)要求,，各項(xiàng)時點(diǎn)指標(biāo)也處于預(yù)算控制范疇之中，預(yù)算指標(biāo)體系總體在控,。主要財務(wù)預(yù)算指標(biāo)完成情況如下：___,。

另上半年度財務(wù)部和審計監(jiān)察部聯(lián)合對__年度財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況作了一次檢查。從檢查結(jié)果看,，所屬企業(yè)的全面預(yù)算管理應(yīng)用水平參差不齊,，不同程度地存在著“管理體系不健全，管理基礎(chǔ)不扎實(shí),，管理內(nèi)容不精細(xì),，管理作用不明顯“的現(xiàn)象，表現(xiàn)為“一手硬,，一手軟”,，即：考核指標(biāo)剛性管理，經(jīng)營過程柔情控制,，例外管理事項(xiàng)頻繁,。這些問題都需要在今后的工作進(jìn)一步加以改進(jìn),，以便更好地發(fā)揮預(yù)算規(guī)劃，控制,，分析,，考核和評價功能，發(fā)揮預(yù)算對經(jīng)營過程的引領(lǐng)作用,。

3,、持續(xù)改進(jìn)和提高資產(chǎn)質(zhì)量，協(xié)同解決大型施工機(jī)具增置資金需求,，做好產(chǎn)權(quán)登記管理工作,。

上半年度，財務(wù)部根據(jù)公司施工機(jī)械落實(shí)會議的決議,，按照年初新增固定資產(chǎn)的預(yù)算安排，組織實(shí)施和撥付了3000萬元?？钯徶么笮褪┕C(jī)械的款項(xiàng),，并協(xié)調(diào)解決已交付使用超重設(shè)備的尾款，進(jìn)一步增強(qiáng)和改善所屬企業(yè)的施工能力和資產(chǎn)質(zhì)量,。此外,，在產(chǎn)權(quán)管理中，按照國家電網(wǎng)公司的要求,，做好__年度的產(chǎn)權(quán)登記工作,。該項(xiàng)工作的組織實(shí)施有別于以往年度，一是,，國家電網(wǎng)公司遞延資本級次,，直接審定上海電建及所屬企業(yè)的產(chǎn)權(quán)資料；二是,，產(chǎn)權(quán)信息資料要求十分詳盡,。目前，該項(xiàng)工作已經(jīng)通過國網(wǎng)公司的審核,，但仍有包括建筑公司下屬的宏程公司,，上電二公司的閔行分公司等單位的基礎(chǔ)信息和產(chǎn)權(quán)關(guān)系需要進(jìn)一步清理和明確。

4,、組織__年度的財務(wù)決算,，做好新舊會計準(zhǔn)則的銜接工作，完善財務(wù)會計信息系統(tǒng)資料,。

上半年度,，財務(wù)部根據(jù)國家電網(wǎng)公司和華東電網(wǎng)公司年度決算工作的要求，組織開展了__年度的財務(wù)決算,，結(jié)合上年度經(jīng)營目標(biāo),，從整體上進(jìn)行利益協(xié)同,，并于六月份召開了決算總結(jié)表彰會，對年度決算工作的先進(jìn)集體和個人進(jìn)行了表彰,。此外,，按照財政部實(shí)施新企業(yè)會計準(zhǔn)則的要求，規(guī)范和統(tǒng)一了本系統(tǒng)的會計科目體系,，做好新舊會計的銜接工作,。在日常核算管理中，重點(diǎn)探討針對公司陳家港項(xiàng)目,，海外印尼項(xiàng)目等新管理模式下的財務(wù)管理與會計核算的方法,。在賦予承建單位經(jīng)營自主權(quán)的同時，本部財務(wù)履行合同主體的責(zé)任義務(wù),，做好有效銜接工作,，保障經(jīng)營過程在控。同時,，在完成決算工作后,，完善了財務(wù)管理信息系統(tǒng)，并根據(jù)總經(jīng)理辦公會的要求,，將__年度財務(wù)報表信息資料加入oa系統(tǒng)中報表管理系統(tǒng),，__年度預(yù)算類資料正在整理之中。

5,、其他專項(xiàng)財務(wù)工作的進(jìn)展情況

（1）稅收管理方面：__年度所得稅清算工作已經(jīng)完成,，過程有點(diǎn)曲折，結(jié)果比較滿意,；12萬元個人所得稅申報工作,，在規(guī)定申報時間內(nèi)全部完成；公司直營項(xiàng)目營業(yè)稅代扣代繳證明出具,，因稅務(wù)屬地化后月度申報額度限定等因素的制約,，已積聚了一定的量，目前正與稅收管理機(jī)關(guān)溝通和協(xié)商之中,。

（2）專項(xiàng)審計工作：國家審計署南京特派辦對上海電力行業(yè)項(xiàng)目投資審計,，延伸到上海電建本部及所屬部分企業(yè)。財務(wù)部和審計部門一起,，做好相關(guān)的迎審接待和配合工作,。目前，該審計小組已完成對公司本部,，上電一公司和上電二公司的審前調(diào)查工作,。

（3）隊伍建設(shè)工作：今年是公司實(shí)施新企業(yè)會計準(zhǔn)則的第一年，核算業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作重心將由上年度的業(yè)務(wù)骨干重點(diǎn)培訓(xùn),，轉(zhuǎn)到全部從業(yè)人員的普及教育上來,。根據(jù)華東部財[__]7號文的要求,，抽調(diào)了27名同志參加華東電網(wǎng)組織的“企業(yè)會計核算辦法和企業(yè)所得稅法調(diào)考活動“的培訓(xùn)，做好和組織__年度會計證復(fù)檢的繼續(xù)教育準(zhǔn)備工作,，將于7月1日始實(shí)施,。

二，三季度財務(wù)工作的安排

根據(jù)財務(wù)工作的特點(diǎn)和部分未盡事項(xiàng)的情況,，三季度重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

1,、開展年中經(jīng)營工作盤點(diǎn)，做好經(jīng)濟(jì)活動分析工作,。

三季度,，財務(wù)部將根據(jù)公司經(jīng)營管理工作的安排，對所屬企業(yè)上半年度的財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況,，以及各單位財務(wù)狀況進(jìn)行盤點(diǎn),，收集相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)，開展上半年度的經(jīng)濟(jì)活動分析,，客觀評價各單位上半年的經(jīng)營形勢,，找出經(jīng)營過程中存在的問題，制定相應(yīng)的應(yīng)對策略,，實(shí)施相關(guān)的財務(wù)手段。

2,、編制三季度資金預(yù)算安排,，并組織實(shí)施。

上半年度財務(wù)狀況反映,，公司下半年度及未來一段時間內(nèi),，資金供求矛盾很難逆轉(zhuǎn)，資金管理工作仍將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),。三季度財務(wù)部將按照安全性,，流動性，收益性的序時原則,，合理安排資金預(yù)算,，充分發(fā)揮好資金調(diào)控平臺的作用，優(yōu)先平衡公司直營項(xiàng)目的資金供給,，綜合保障所屬企業(yè)的經(jīng)營秩序,。

3、加強(qiáng)與稅務(wù)主管部門溝通,，解決相關(guān)事宜,。

當(dāng)前，公司異地施工項(xiàng)目增多,，管理模式也有所變化,，企業(yè)應(yīng)稅管理方面遇到了一些新的情況,。三季度，財務(wù)部將進(jìn)一步增強(qiáng)與經(jīng)營所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)信項(xiàng)目所在地的稅務(wù)部門溝通,，解決和協(xié)調(diào)有關(guān)應(yīng)稅事項(xiàng),，著手解決營業(yè)稅代扣代繳證明出具問題。

4,、加強(qiáng)政策研究,，推進(jìn)制度配套建設(shè)。

隨著企業(yè)經(jīng)營形勢的變化,，公司實(shí)施了一些新的管理模式,，但相關(guān)的配套制度尚未形成。三季度,，財務(wù)部將重點(diǎn)研討和制定陳家港,，浦田，印尼等項(xiàng)目的有關(guān)財務(wù)制度和核算方法,，充分利用好有限的財務(wù)資源,，保障經(jīng)營過程的在控。

5,、組織好調(diào)考活動,，提升從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三季度,，財務(wù)部將主要組織和開展三項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,。一是，組織好企業(yè)會計準(zhǔn)則和企業(yè)所得稅法的調(diào)考工作,；二是,，組織好從業(yè)人員的繼續(xù)教育工作；三是,，組織好上海國家會計學(xué)院舉辦的“高級財務(wù)管理人員培訓(xùn)班“的學(xué)習(xí),，綜合提高會計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

個人月度工作總結(jié)心得篇二十四

一,、通過11月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對楷博有了一定的認(rèn)識,。

在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,，當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,，和杜總交談后，感覺老板很平易近人,。對其它方面就不太知道了,，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解,。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對這一理念非常認(rèn)同,。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,，令人敬佩。公司以人為本,、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,，也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,，今后還將更加輝煌,。

二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真工作,，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障,。在這不到一個月的時間里,，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，三個月從未遲到早退,，用滿腔熱情積極、

認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神,。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣,、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗,。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高,。

根據(jù)目前工作分工,，我的主要工作任務(wù)是

(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;

(2)負(fù)責(zé)工傷工作;

(3)辦公室部分寫作和臨時工作。

通過完成上述工作,，使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力,、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,、靈活的處理問題能力,、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力,。在原來的公司里,，很多工作我只是管，大四,、不足和需改進(jìn)方面,。

雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解,，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃,。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值,?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看,、多問、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,。在今后工作中,，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。五,、幾點(diǎn)建議。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,，是一個非常關(guān)鍵的時期,，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞,，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗,。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,，加大培訓(xùn)力度,，特別是管理層要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變,。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流,，這樣可可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論,。其次,，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán),、建立激勵機(jī)制,、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工,，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作,。從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作,，把他們的好做法傳下來,，永遠(yuǎn)留在。第四,，既要引進(jìn)人才,，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。

部分工作是手下人在做,，現(xiàn)在親手做,，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧,。

個人月度工作總結(jié)心得篇二十五

本人自3月份到市公司市場部學(xué)習(xí)以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下,，自己的思想,、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的進(jìn)步,，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,，現(xiàn)將本人在這兩個月以來的思想、工作,、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報,。

一、自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)意識和個人能力,。

1、思想上要有提高,。盡管在縣公司熟悉各種不同的業(yè)務(wù)種類,，崗位規(guī)則，但環(huán)境的改變,，讓我從思想上有了全新的認(rèn)識,。在學(xué)習(xí)期間，我努力融入市場部這個團(tuán)隊,，對工作作風(fēng)有了全新的認(rèn)識,，市場部每周一召開的工作例會，每個人都要認(rèn)直總結(jié)上周的工作情況,，并匯報出來,。經(jīng)理針對我們的工作深度，提出工作方法和指導(dǎo)意見,。通過學(xué)習(xí),，我的工作效率有了很大進(jìn)步。在學(xué)習(xí)期間,，根據(jù)經(jīng)理安排的工作,，我迅速進(jìn)入工作角色，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,，撰寫業(yè)務(wù)發(fā)展方案,。遇到不懂的問題，積極向市場部,、大客戶中心的同事請教,，爭取在最短的時間學(xué)到更多的業(yè)務(wù)知識。

2,、行動要有落實(shí),，在工作中,，我努力學(xué)習(xí)國際業(yè)務(wù)知識和國內(nèi)代收貨款知識，通過經(jīng)理的指導(dǎo),，結(jié)合工作要求,，我撰寫了《關(guān)于進(jìn)一步加快我市“省內(nèi)—香港次晨達(dá)”業(yè)務(wù)發(fā)展的措施》、《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)我市代收貨款業(yè)務(wù)發(fā)展的措施》兩個實(shí)施方案,，通過學(xué)習(xí),，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，綜合我市速遞業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r,，有針對性的對業(yè)務(wù)的發(fā)展提供參考,。其間，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了工作相關(guān)的文件資料及相關(guān)政策規(guī)定,。注重加強(qiáng)對自身理論知識的強(qiáng)化和提高,，不斷完善自身的知識體系，使我很快找到工作方法,。

3.實(shí)踐要有指導(dǎo),。在工作中，我經(jīng)常與部門同事,、大客戶中心的同事外出了解客戶情況,。針對省公司下發(fā)文件說聯(lián)通公司要推出網(wǎng)上商城業(yè)務(wù)，我和劉智一同去聯(lián)通公司了解具體情況,，并策劃開通代收貨款業(yè)務(wù),，全面了解該業(yè)務(wù)的運(yùn)作流程，為以后的業(yè)務(wù)開發(fā)又打下了基礎(chǔ),。通過不斷的實(shí)踐，對提高自己的工作能力有較大的促進(jìn)作用,。

二,、嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),。

嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，管好自己的言行,、管好自己的思想,，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

當(dāng)然,，在自己的工作,、學(xué)習(xí)等方面還存在著許多不足。

在業(yè)務(wù)知識上,，與自己本職的工作要求還存在有一定的差距,。通過這兩個月來工作實(shí)踐，使我深刻的認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,。業(yè)務(wù)知識的不熟悉,，將會直接影響到業(yè)務(wù)的發(fā)展。在今后的工作中,，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，力爭早日成為一名精通業(yè)務(wù)的務(wù)實(shí)工作者，限度的為公司的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的熱血和青春,。

這兩個月的學(xué)習(xí)是短暫而充實(shí)的,，也讓我清楚地了解自己所熟知的業(yè)務(wù)知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，所以,，我向公司領(lǐng)導(dǎo)申請,，允許我繼續(xù)在市公司學(xué)習(xí)一段時間，讓我有機(jī)會了解更廣的業(yè)務(wù)層面,，讓我有機(jī)會更加深入地讀懂不斷在創(chuàng)新,、不斷在改革中的速遞物流。

在今后的工作中,，我還需要進(jìn)一步的努力,，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，克服畏難心理,，熟悉本職工作,，希望自己能更加出色地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

個人月度工作總結(jié)心得篇二十六

轉(zhuǎn)眼1個月結(jié)束了,，這半個月使我改變了很多,，也學(xué)到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力,。

經(jīng)朋友介紹,，我按期來到x酒店工作，帶著對第一份工作的熱情,，我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待,，方圓快捷酒店共145間房，相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的,，前廳部是整個的酒店的核心,，也應(yīng)該是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高,，尤其是前臺接待,，形象是一方面，另外個人素質(zhì)也是很重要,，個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力,，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,，是整個酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解,。總結(jié)起來可以用以下五條來闡述：

1,、禮貌,、禮儀。包括：怎樣微笑,、如何為客人提供服務(wù),、在服務(wù)中對客語言方面等。

2,、前臺人員也因該的樓層人員共同合作,、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。

3,、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣,，大致分為三方面,，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢,，最后是為客人辦理核對信息并與客人交流,。

4、語言方面,。在前臺平時對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言,，為什么呢?1、是對客人不尊重,，2,、是降低了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響，所以時刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求,，,。

5、對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握,。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的,，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提,。

前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好,，只有這樣才能不斷完善和提高自己,。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,，沒有太大的利益關(guān)系,，可是進(jìn)入社會，你所說的每一句話,，做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然,，我時刻提醒自己以誠待人,，同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,，這樣才能充實(shí)自己的人生,，自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。

個人月度工作總結(jié)心得篇二十七

20__年結(jié)束了,，我們迎來了全新的20__年,。新的一年，新的起點(diǎn),，在新的一年開始之際,，我也從__區(qū)分公司調(diào)往網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心工作，開始的新的學(xué)習(xí)與努力,。在__區(qū)分公司工作的三個多月里,，工作的同時也學(xué)到了很多東西，努力提高自己不足的地方,，為公司做出更大的貢獻(xiàn)而努力?，F(xiàn)在我將自己這三個月的工作做一個小小的總結(jié)，同時也說說自己的一些想法,，不到的地方還請各位領(lǐng)導(dǎo)與同事不吝賜教,。

在__區(qū)分公司，我做的最多的還是營銷方面的事情,，多和師傅同事一起出去宣傳發(fā)展業(yè)務(wù),，平時也在辦公室里做一些統(tǒng)計類的事情。在這個過程中,，難免有做的不好的地方,，大家都很樂意為我指出來，比如說黃局長說我不夠潑辣,，汪邊平局長說我對自己的要求比在學(xué)校的時候降低了,，很感謝大家對我的幫助，我也一定努力改正,。下面重點(diǎn)說說我的想法與建議,。

農(nóng)村支局是公司的一個重要組成部分,，其工作相對市局來說并沒有那么復(fù)雜，個人認(rèn)為主要包括融合業(yè)務(wù)的發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量的保證兩大部分,，業(yè)務(wù)有效穩(wěn)定的發(fā)展之后,，服務(wù)質(zhì)量也緊跟直上，那么收入自然也會上來,。所以我覺得現(xiàn)在區(qū)局里面最要做的一件事就是對客戶的服務(wù)跟蹤?，F(xiàn)在我們都在大力發(fā)展各種各樣的全業(yè)務(wù)套餐，我的e家,、天翼等等,，還有網(wǎng)吧及各種___虛擬專網(wǎng)，現(xiàn)在基本上都是發(fā)展了就不管了,，用戶入網(wǎng)以后就可以說是無人問津,，對用戶關(guān)懷不夠。后面發(fā)展了一個用戶的同時,，前面發(fā)展的用戶又流失了,，那么我們的努力又起到什么作用了？所以我認(rèn)為我們在努力發(fā)展新新用戶的同時,，在存量保有和對老用戶的關(guān)懷上還應(yīng)該多做一些,，和用戶多溝通，了解用戶的需求,。比如在發(fā)展新用戶的時候,，也可以通過老用戶進(jìn)行宣傳，讓老用戶加入到我們的宣傳隊伍中來,，這樣也許更有說服力一些,，要盡可能的利用已有的資源。這樣做,，不僅讓老用戶感覺到了中國電信的服務(wù),，同時發(fā)展了新的中國電信用戶。另外,，平時也應(yīng)該對老用戶有一些優(yōu)惠政策,，比如寬帶續(xù)簽用戶，月消費(fèi)金額比較大的用戶等,，在市局的政策應(yīng)該也可以應(yīng)用于農(nóng)村支局,，對農(nóng)村支局也應(yīng)該有它特有的政策。在資費(fèi)定制方面也應(yīng)該結(jié)合農(nóng)村的具體情況,，有時候們也不能等著市局出政策,，我們也可以自己根據(jù)自己的具體情況向相關(guān)部門提出一些建議，找到合適的方案。

第二,，我想談?wù)勥@次的春季營銷,。我覺得我們這次做的最不好的地方就是準(zhǔn)備工作不充分。營銷要做好,，除了有效的組織,，前期的準(zhǔn)備工作也很重要。我覺得我們在準(zhǔn)備工作方面做的不夠及時,，物資人員不能及時到位,，比如流動營業(yè)車,，如果在元旦之前到位的話會不會更好一些,？流動營業(yè)車上的設(shè)備也能夠及時迅速的處理各種業(yè)務(wù)，效果會不會更好一些,？試想一下，如果自己去辦理一部手機(jī)業(yè)務(wù),，讓你等待十多分鐘甚至半個小時,，你心里又是什么想法？另外還有我們的宣傳材料,，有的宣傳單內(nèi)容復(fù)雜,，自己都看不明白，又怎么給用戶看呢,，更談不上一目了然了,。比如有一張宣傳單是重點(diǎn)宣傳e6套餐120元入網(wǎng)的,，那么我認(rèn)為就應(yīng)該一起的把e6套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也一起印在上面,，可是后面卻是e9寬帶的宣傳畫與資費(fèi)說明,，導(dǎo)致前來咨詢的用戶莫明其妙,。還有boss系統(tǒng)與政策的一致性問題,，要適應(yīng)市場的發(fā)展,，資費(fèi)及各種各樣的政策也要不斷更新，可是在更新政策同時,，boss系統(tǒng)也應(yīng)該跟上,。這次活動中，剛開始就出現(xiàn)了有政策但不能用的現(xiàn)象，向用戶宣傳說中國電信有什么什么業(yè)務(wù),，用戶來辦理了卻說現(xiàn)在還不能辦理,，要過兩天才可以，相信中國電信的形象一定會在用戶心里大打折扣,。平時也要保證系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)與政策的一致性，現(xiàn)在系統(tǒng)里面有一些數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是從來沒用過的,，如果真的不需要是不是可以取消掉,，也為系統(tǒng)節(jié)省開銷，新的業(yè)務(wù)政策也能夠及時迅速的添加進(jìn)去,。

第三,，我想談我對支局工作的看法。我覺得在日常的管理方面還是不夠完善,，缺乏一定的紀(jì)律性,，大家工作有時候表面的有點(diǎn)拖拉散漫。交代一件事情,，有時幾天才給回復(fù),，甚至還要電話督促。大家工作的積極性,、主動性不高,。平時日常的點(diǎn)對點(diǎn)應(yīng)該及時看，有事情了及時處理,，不過現(xiàn)在好像支局的日常工作有一大部分都是營業(yè)員在做,，點(diǎn)對點(diǎn)里面的事情多是營業(yè)員在處理，當(dāng)然我并不是說局長沒有做,，不知道這樣說會不會引起大家的不開心,，呵呵…另外我想在此提一下支局的工作設(shè)備，現(xiàn)在營業(yè)廳的里面的打印機(jī)多是針式打印機(jī),，有的已經(jīng)壞了,，不好用了，對營業(yè)員的工作帶來了很大的不方便,，希望領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)心一下,，也多實(shí)實(shí)在在的關(guān)心一下基層的員工，營業(yè)員,、線務(wù)員,，有時候他們才真實(shí)的代表了我們中國電信的形象，才是我們發(fā)展業(yè)務(wù)最前線的員工,。

最后,，很感謝大家這段時間對我的照顧,，無論在工作上，還是生活上,，大家對我都很關(guān)心,，謝謝。在以后的工作中,，我一定繼續(xù)努力,，爭取做出更好的成績。預(yù)祝大家新年快樂,，工作順利,，也祝愿中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上！