工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

普通保安員工年末總結篇一

商場的特點是：出口多,，人員雜,。怎樣預防公司的財產、人員受侵害,，怎樣做好消防工作,，自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。維多利國際廣告是一個產業(yè)平臺,，定位高端,、規(guī)模宏偉，理念先進,，這就要求我們保安工作必須與時俱進,，不但要跟上，而且要走在國際廣場發(fā)展的前面,，先一步,，快一拍，否則就會被動,，就會出問題,。

20x年圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一,、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作,，維護商場的治安秩序,，工作總結：

一、工作的職責

登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,，施工證件,，施工安全隱患是否存在等等;

二、消防知識

消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動,，在此之前我們還是“三個能力”“三懂,、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂,、三會”發(fā)展到“四個能力,，四懂，四會”讓我們又學到了好多,，緊接著每天的出操,、消防演習，從中又學了好多知識和問題,，在一次消防局的領導來檢查我們的工作,，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,，消防局的領導看了之后很贊同認可!

三,、存在的不足和今后的努力方向

回顧一年來的工作，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。

今后的工作要求將會更高,，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,，承認困難,，但不畏困難。我們將迎難而上,，做好工作,。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”,，“兩個大提升”,，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!

以上是我來一年的工作總結，不到,、不妥,、不對之外，懇請領導批評指正,。

普通保安員工年末總結篇二

一年來,，我作為x物流公司的公司保安，圓滿的完成了這一年的工作,，結束了一年的工作難過后,，面前是嶄新的20x年工作。作為保安,，我很高興自己在上一年的工作中,，能在隊長及領導的帶領下，出色的完成這一年的工作,。在邁進20x之前,，我要反思自己在過去一年的工作,，力求在全新的一年中,，自己能更好的完成工作，保障公司的安全,。

回憶過去,，在這一年里，自己謹遵公司領導的指點,，不斷在工作中改進自己,，提升自己，嚴格的要求自己,，細心的對待工作中的一點一滴,。以下是我的工作總結：

一、個人要求

作為一名保安,，在工作中我總是在給自己定下對自己工作的標準,。在自我規(guī)范的時候，我不會將要求定太高,，過于超過的要求,，實在是難以實現(xiàn)，并不實在,。反而會降低自己的積極性,，讓自己難有成就感，最后導致不思進取,。當然,，對于工作的要求，也不能太低。太低的要求就像是給自己設定了上限,，讓自己在達到后難以突破,，造成自己難以有所提升。最后,，我憑借自己在這些年的工作經驗,，加上領導對我們在工作中的要求，略微提升后,，作為自己的個人目標,。并且在這一年里面，我都努力保持著這樣對自己的要求,，并且還在不斷的提高目標,，以此提高自己。

二,、工作情況

在工作中,，我主要負責東大門的看守對于進出運送車輛，嚴格的做好記錄,，并整理保存記錄,，保證隨時可查，對于外來人員和車輛,，我嚴格阻攔,，有需要進入的人員，我會提前查看預約并向辦公室詢問,，如無問題方可放行,。

在站崗的工作中，我們最總要的就是對外來人員的阻攔,，并且,，當物流車輛出入的時候，我們也要做好最后的視檢工作,。

除了工作外,，我們還有很多為了更好完成工作而做出的準備。首先,，在日常里,，由隊長帶隊，我們會對自己的體能進行訓練,，提升隊員的體力和體質,。在今年，領導還多次安排培訓,，強化我們的安防知識,，如：對火災的防范,，以及滅火工作的學習，對于公司潛在的安全的防范等,。通過參加訓練和培訓,，我個人在這一年里得到了極大的成長。

三,、結束語

一年的工作里,，我謹遵領導的安排，不斷的提高自己的個人能力,，不斷的反思自己的工作,，提高工作能力，提高大門的安保系數(shù),。但是,，自己在工作中一些小毛病，在這一年的工作里,，一定要嚴格的高正,，保證工作能順利的進行。

普通保安員工年末總結篇三

20x年的工作即將告一段落,，保衛(wèi)公司安全的職責也該好好的整理一下了,。在一年的工作中，我主要負責公司x樓區(qū)域的巡邏以及門衛(wèi)值班的工作,，在經歷了一年的工作后,，確實發(fā)生了很多的事情,。雖然這些麻煩都成功的解決了,，但是作為公司的保衛(wèi)人員我還是要好好的總結著一年的工作，提升自己和隊伍的保衛(wèi)能力,，預防錯誤的再次出現(xiàn)!

作為保衛(wèi)人員,，一年都在公司巡視，發(fā)現(xiàn)很多問題的同時也發(fā)現(xiàn)了很多自己的問題,。但同樣的,，在這一年的工作中我也在不斷的改進自己的問題，讓自己朝向正確的道路上前進,?？傊?0x年個人工作總結如下：

一、個人的提升

作為保安,，我們要做的不僅僅是看守和防衛(wèi)而已,。一年的工作中，我們也做了很多的學習和訓練,。

首先,，經常的鍛煉是少不了的,，對我個人而言，每天都在抽空鍛煉著自己的身體,，只有保持一副健康的身體才能擔任保安這份工作,。

當然，作為公司的保安人員,，光有好的身體是沒法保護好公司的安全的,。在20x年里，我們共組織了x次的安全知識培訓,，著重強化了對消防知識,、用電安全檢查、各類設施檢查……等安全知識的學習,。這大大的增長了包括我之內的許多隊員的安全知識,，同樣，我們學習的這些知識都積極的運用到了工作當中,，在一年里為公司排除了不少的安全隱患,。

二、工作的情況

在一年的工作中,，因為人員的變動問題,，我也更換過幾次巡邏的區(qū)域安排，雖然這讓我對公司的防衛(wèi)情況更加的了解,，但是也同樣讓我的工作受到了一定影響,。但是在隊長的指點和自己的努力下，我還是及時掌握了新區(qū)域的巡邏重點區(qū)域,。

在門衛(wèi)的工作中,，我總是及時的和換班同事交接，按時到崗,，嚴謹交接,，對站崗期間出入的人員和車輛嚴格的記錄觀察，對沒有許可或是不熟悉的車輛執(zhí)行嚴謹?shù)脑儐?，并及時的上報,。

三、失誤

在工作中不可能沒有失誤,，尤其是一年這樣長的'時間,。在這一年間，我最嚴重的一次失誤實在站崗的時候因為注意力不集中,，差點發(fā)生睡崗的行為!這是非常糟糕的一次錯誤,，為此我也受到了領導的批評。但在認識到自己的錯誤后我及時的反省,，讓自己能及時的認識到自己的錯誤,，并加以改正!

四,、總結

一年的工作盡管沒什么波瀾起伏的大事情，但作為保安人員,，維持公司的平靜,，就是我們的職責!來年的工作，我也會繼續(xù)的努力!

普通保安員工年末總結篇四

學校保安部在市綜治辦的領導下,，堅持預防為主,、防治結合、加強教育,、群防群治的原則,，透過安全教育，增強學生的安全意識和自我防護潛力;透過齊抓共管,，營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面,，從而切實保障師生安全和財產不受損失，維護學校正常的教育教學秩序,。

一,、領導重視措施有力

為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導,，學校把安全工作列入重要議事日程,，學校校長宋新光直接抓，分管副校長李家意具體抓,，學校辦公室,、政教處、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施,。

二,、制度保證措施到位

1、建立安全保衛(wèi)工作領導職責制和職責追究制,。由學校黨總支書記,、校長負責，將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核資料,，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行職責追究制度,，對造成重大安全事故的,，要嚴肅追究有關領導及直接職責人的職責。

2,、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,，不斷完善充實,。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,，以及學生管理、門衛(wèi)值班,、巡邏值班,、防火防災品衛(wèi)生管理、防火安全管理,、體育器材檢查,、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁私自組織學生群眾服用藥品和保健品,，嚴禁學生參加商業(yè)性慶典活動,，嚴禁組織學生從事不貼合國家有關規(guī)定的危險性工作，嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出,，在校外開展的社會實踐活動要堅持就近,、徒步原則。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作,，都要做到有章可循,，違章必究，不留盲點,，不出漏洞,。

3、簽訂職責書,。學校與處室和班主任層層簽訂職責書,，明確各自的職責。學校還與學生家長簽訂了安全職責書,，明確了家長應做的工作和應負的職責,。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要資料，實行一票否決制度,。貫徹“誰主管,，誰負責”的原則，做到職責明確,，職責到人,。

4、建立學校安全意外事故處置預案制度,。學校建立事故處置領導小組,，制定了意外事故處置預案制度。

普通保安員工年末總結篇五

過去的20xx年,在公司上級部門領導下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人,、財,、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年工作體會總結如下:

1,、服從上級領導,。做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮的能量,。

2,、迎接挑戰(zhàn)、行職責,。自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在各領班輪休時帶班,這對于我來說是新的挑戰(zhàn),。為適應新的工作要求,在熟悉掌握領班工作職責、要求的同時,虛心向部門及各領班請教帶班之道,并在實踐中不斷領會,。工作方法從嚴肅,、說教向靈活、談心,、關愛轉變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞,、及時上報、及時處理,、有錯必糾,、有錯必改、分析原因,、改進工作,。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如要求車場管理員應及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關等],及時通報車主或查看監(jiān)控錄像等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責,、到位.在上級部門督導下,各領班及班員的幫助,、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。

3,、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守,。服務行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務水平的體現(xiàn),。工作中做到勤問好、多敬禮,、態(tài)度熱情,、行為規(guī)范。

4,、正確樹立服務意識,。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質,、高效、服務的服務意識,為小區(qū)安全防范盡己之責,才能將本職工作做好,。

5,、不斷學習進取,提高業(yè)務水平,。部門每周例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接,、有效的學習;7月報名參加了物業(yè)管理從業(yè)人員培訓班學習,收獲之一,進一步認識到:掌握,、了解并運用有關法律法規(guī),是提供有效服務的保障;利用業(yè)余時間,上網了解、學習相關物業(yè)管理知識,。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高,。

本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等,。

20xx年,在公司“尊重他人,、積極溝通、盡職盡責,、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理,、用情服務、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作,。

普通保安員工年末總結篇六

瞻望全年工作,，保安隊伍在公司上級領導的關懷和指導下，在相關兄弟部門的幫忙支持下,，較為圓滿的完成了上級領導安排和職責賦予我們的各項全年工作,。首先，我保安隊伍全體人員能端正態(tài)度,、統(tǒng)一思想,、以實事求是的戰(zhàn)略方針決策堅決執(zhí)行和完成公司領導交予的各項工作、任務,。

一,、20__年主要工作

1、從思想入手,，建設一支高素質的安保隊伍,。

一年來我保安部開展了一系列關于崗位規(guī)章制度的學習、陪訓和安全教育工作,，在學習過程中我部下屬成員都能夠樹立自我正確的人生觀,、價值觀和事業(yè)觀;在訓練過程中我們經過了一系列的周密計劃和嚴密組織，并且有針對性的對在崗人員進行形象和素質的大力培訓,，切入了工作重點,，采取了一些行之有效的工作方法，以提升工作質量,，杜絕當班人員和群眾之間產生矛盾,，對消除同志們對工作產生的消極效應有明顯的效果。

由于保安工作的特殊性，要求保安人員必須有優(yōu)質的服務理念和對突發(fā)事件及時時有效的解決方法,。以服務態(tài)度為重點,，我部全體同志能夠以求真務實的先進工作理念為起點，完整無誤的做到了有令則行,、有禁則止,。保證用人單位與施工單位之間的和協(xié)與安全，保證公司員工以及施工人員的人身財產安全,，保證各公寓樓及崗卡的執(zhí)勤安全,、工地設施及設備的安全。作為安保工作必須要有認真,、嚴肅,、謹慎、冷靜的處事方法何處事謀略,。每個值班點的組員都能在上級領導的指示下,，認真務實的完成相應工作量。在日常工作中,，能夠進取主動,，互傳經驗，共同努力,，為生活區(qū)和廠區(qū)營造一個進取向上安全良好的生活環(huán)境和施工環(huán)境,。

為了建設一支高素質的安保隊伍。更好的完成上級下達的各項任務,，我部制定了嚴格的警衛(wèi)員工作職責和警衛(wèi)制度,。對所有組員進行了軍事訓練，并專門組織學習了一些交通常用手勢經過對儀容儀表,，禮貌用語,，行為規(guī)范的學習，使組員們從外表上改變,，樹立形象,，再經過每周一次的工作匯報，改變同志們不良的工作勢頭,，樹立了正確的工作態(tài)度,，組員們的素質和修養(yǎng)得到了必須的提高。

2,、從細節(jié)入手,，深化改革將工作的細節(jié)滲透進去。

一年來我部不僅僅把樓內的安全問題作為工作中的主要資料,，還對各個崗卡和廠區(qū)巡邏的安全保衛(wèi)工作做了很多細致的工作,。同時部門內部也進行了多次召會議,，共同討論和研究，講授經驗,，并進行學習,，使隊員們更近一層的深化了安全的重要性和必要性,，在日常工作中能夠進取主動的聯(lián)防連戰(zhàn)的密切協(xié)作,，為營造良好的工作環(huán)境和公司日常秩序共同努力和進取奮斗。并且時常做一些搬運工作,，如：搬運哈密瓜,，卸載秋裝冬裝，卸載公司物品等,，偶爾參加上級組織的具有必須強度的勞動勞動,，如鏟地，挖溝,，拉電線等工作,。中間一段時間參加上級領導要求的軍訓和為迎接自治區(qū)領導所做的一系列訓練和準備工作。每個小組組長要參加對各個崗位各人員值班情景的巡檢工作,，每周四要參加例會,，討論一周以來的工作情景，存在的問題以及解決的方案,。從最開始的不熟悉不適應到此刻的了解和掌握工作,，從最開始不了解組員難以開展工作到此刻同事之間已經十分熟悉，能用的方法妥善安排工作,，經歷了一個成熟的過程,。其中：

九月份，天氣比較熱,，但我部工作人員除當班和大夜人員外都能夠進取主動參加每周的軍訓,，在九月份領導安排了一些臨時性的工作，我部工作人員都能夠按時認真完成,。

十月份,，為了迎接公司集團董事的到來，做了一些準備性工作,，除次每周我部組織人員去認真學習各項規(guī)章制度,，繼續(xù)參加各項指標的軍事訓訓。在這段時間我保安部人員思想上不是很穩(wěn)定,，但經過一段時間的自我教育和自我批評教育之后,，我部安保人員思想基本穩(wěn)定。

十一月份,，在集團董事即將到來之際,，我部安保人員都能夠將公司安排的各項任務認真完成,，例如：插彩旗，收彩旗,，等各項工作,，保證了接待工作的正常進行和圓滿。

十二月份,，主要工作重心放在了對宿舍樓的安全工作安排,，有效地遏制了偷盜、火災,、觸電等事故的發(fā)生,，加強了各方面的安全管理并學習了相關的消防知識。

3,、從工作得失入手,，查缺補漏、搞成份作業(yè),。

這段時間的工作有優(yōu)點也有缺點,，先說好的方面，全體值班人員的都能夠以《值班崗位規(guī)章制度》為準則要求和自我,，遵守值班紀律,，嚴格履行交接手續(xù)，各崗位未出現(xiàn)過一次遲到,，早退,，脫崗，離崗,，互竄崗等不良現(xiàn)象,，組員組長都能夠按時或提前交接班，對外來人員及車輛登記工作做得比較到位,，都能做好登記備案工作,，各小組組內同志比較團，誰有困難互相幫忙,，對上級領導安排的一些工作都能及時服從和完成工作,，對一些及時突發(fā)時間都能夠迅速集合到場,，上班時間能服從命令,，聽從指揮,，完成上級交給的任務,，對公寓樓及崗卡上出現(xiàn)的問題能夠及時準確匯報和供給第一手資料。按公司的規(guī)定值班室24小時在崗,，我部工作人員都能執(zhí)行各自的倒班程序,，值班人員在值班的時間沒有擅自離崗等現(xiàn)象,，上班進取主動,，值班組其他人員負責每一天安排的各項工作,，做到了各盡其職,，力所能及。值班人員能夠認真填寫外來人員進出登記表和車輛進出登記表,，打掃劃定區(qū)域的衛(wèi)生,，并堅持清潔。

工作有這些優(yōu)點的同時也存在一些不足,，如,，部分人員值班期間不夠嚴肅，對自我的儀態(tài)沒有足夠的重視,，部分人員值班期間接打電話,，使用手機，看與專業(yè)無關的書籍,，吃東西等。部分人員還從在這必須的工作情緒,，如有人對上級安排的軍訓計劃怨聲載道,，直接放棄工作，之后做思想工作再次調配回來,。還有的人員來人員存在畏懼心理,，有時候對部分外來人員不理不問，對廣匯內部人員的一些不好的舉動行為不加以制止,，存在怕得罪人的心理,。還有對公物得愛護不到位，每個值班室及值班點的公物已有不一樣程度的損壞,，異常是值班室衛(wèi)生不能得到很好的堅持,，由于每個值班室周圍沙石滿地，導致值班室地面經常性的沙土存在,。個別同志心理素質可是硬,，上班不認真，經常存在僥幸心理,，集合速度相對較慢由于每個人都不一樣,，不可能要求每個人都能夠自覺的把工作做到盡善盡美、盡職盡責,。如果想改善和提高工作,，還需在上級領導的帶領下，經過我部全體成員的共同努力不斷完善和不斷升化,。

二,、對明年的工作的展望和計劃

新的一年意味著新的起點，新的挑戰(zhàn),，必須努力打造一個工作新局面,。20_年圓滿的畫上了句號,，在外面即將踏上20_年新的征程時，做了一下工作設想：

在這一年里,，我安保部全體同志能夠保質保量的完成工作,，在工作中能夠說有得有失。在新的一年里,，我安保部全體同志都誠心表決把工作干上一層樓,。將這一年里做的不到位的地方實行查缺補漏，更近一層的升華和完善,。

首先,，在原有的基礎上提高各小組組員的各人素質和修養(yǎng)。豐富工作經驗,，提升工作本事,，讓安保部變成在公司內部具有必須標榜形象的示范部，做到工作合理化,，值班進取化,，考勤嚴格化，小組組長權力化和管理化,。

其次,，讓我安保部成員能夠把這段時間的值勤工作堪稱通向今后人生崗位偉大而堅實的一腳，保證崗上值勤理念化,，保證人員素質和形象的煥然一新,，保證安保部內部領導及小組內部與被的協(xié)調統(tǒng)一，默契化,。促成全面正規(guī)軍和應急兵的現(xiàn)實性問題的實現(xiàn)化,。讓全安保部同志都能做到認真、務實,、團,、奮斗的進取向上主義。靈活應用一切好的工作方法和工作經驗,，取掉原有的本本和呆板教條,，爭取把我安保部建設成新能源公司一支強有力安全保衛(wèi)骨干力量。

保安員工年終總結2

本年度,，保安服務有限公司在主管業(yè)務部門的正確領導下,，全體員工團結一致，務實苦干,，開拓進取,，外樹形象，內強素質,，以服務服從工作,，服務經濟建設和社會安全為宗旨,，將科學發(fā)展觀引入公司日常管理中，緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務目標開展工作,，不斷鞏固推進人防建沒,，進一步發(fā)展壯大安防中心，穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務,，充分履行了企業(yè)的社會責任,，實現(xiàn)了公司業(yè)務的良性健康發(fā)展，取得了明顯的社會效益和經濟效益?，F(xiàn)將全年主要工作總結如下：

一,、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，推行規(guī)范化建設模式

企業(yè)要發(fā)展,，管理是關鍵,，企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題，如何建立適應社會主義市場經濟體制的現(xiàn)代企業(yè)制度,，大有文章可做,。公司在實施企業(yè)管理過程中，嚴格按制度管人,，依制度辦事。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,，發(fā)現(xiàn)問題及時改進和完善,，初步形成了適用于本公司的人事管理，經營管理,，后勤管理,，財務管理，隊伍管理等管理制度,?？朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經營決策,、人事,、財務管理，小到保安員的招收條件,、培訓時間,、執(zhí)勤要求等，做到有程序,，有規(guī)定,，有標準，有要求,。達到了統(tǒng)一,、規(guī)范,、科學、有效的標準化管理,。

二,、強化保安服務管理

社會需要保安，保安需要規(guī)范,，公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實行招聘制,、培訓制、考核制,、持證上崗制,、崗位責任制，獎懲制和淘汰制,。對于新招聘的保安員,，按照規(guī)章制度，嚴把形象關,、政審關,、素質關和崗前培訓關。新保安上崗后,，必須由駐勤點的班長或保安骨干帶領實習三天,，熟習駐勤點的情況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員,，嚴格按照儀容儀表,、服務態(tài)度、處理問題的應變能力等制定的達標標準,，做到獎懲分明,。

三、加強班長的培訓

在_班長被譽為軍中之母,。在保安隊伍中,，班長同樣是兵頭將尾，發(fā)揮著不可替代的作用,。公司要求人防部平時從細微之處入手,，從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質，細心識別真假人才,，對于好夸耀的人不予重用,，華而不實，言而無物的人不予使用,，采取由人防部推薦,，駐勤點保安員選舉，公司考察相結合，從保安隊伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔任各駐勤點的班長;并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng),，專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一,，參差不齊的現(xiàn)狀，在今年的7月份,，專門對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子35人進行15天的基礎隊列動作訓練和業(yè)務管理能力的培訓,，著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、控制力,、糾錯力和凝聚力,。

保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分，從內務衛(wèi)生,、執(zhí)勤情況,、儀容儀表等開始督察，以不定期,、不定時的方式,，檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄,、環(huán)境衛(wèi)生,、禮節(jié)禮貌，并經過夜間查哨,、查鋪,，了解保安員的到位、巡邏等落實情況,。通過客戶單位監(jiān)督反饋,、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察,。

普通保安員工年末總結篇七

20xx年，在上級領導的帶領下,，圓滿的完成了兩節(jié),、兩會、五一,、百日安全無事故,、國慶、等各個重大的保衛(wèi)任務,。在我工作的這段時間,，積極響應公司的號召，在領導的支持與教導下,，在各位同事的密切配合下,，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務,。

“忙并收獲著,，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。對我而言,，這段的工作是難忘、印記最深的,。工作內容的轉換,，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,，壓力帶來了累的感覺,，累中也融進了收獲的快樂。現(xiàn)在簡要總結一下在這段時間我的工作情況：

一,、增強業(yè)務知識,、提高自身綜合素質

作為一名班長，是自分隊長以下全隊人的榜樣,，我時刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務知識,，以便于提高自身的綜合素質。要正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，經過這段時間的學習和鍛煉，在工作上取得了一定的進步,，細心學習他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領導,、同事請教,。對自身嚴格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹,、細致,、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，尊重領導,，團結同志，謙虛謹慎,，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神,，面對督查事務雜,、任務重的工作性質，不怕吃苦,，主動找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習,，勇于實踐，博覽群書,，在向書本學習的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法,，端正學習態(tài)度,，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理*底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風,。力求把工作做得更好。

二,、關心隊員的生活,、確保隊伍的穩(wěn)定。

做為班長,，我有責任配合分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作,。針對隊員的年齡普遍偏小，在家中又是獨生子女，剛參加保安工作,，沒有任何的工作經驗,，隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話，了解該隊員的基本情況,，有針對性的采取工作方法因人而異,，并且陪他們吃第一次飯，使他們盡快融入到保安隊伍中來,，主動幫主他們解決一些生活中的困難,，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖，針對現(xiàn)在保安流動性大的特點,，分隊長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),，親屬、朋友招收保安員,，通過努力增加了隊員的人數(shù),，確保了隊伍的穩(wěn)定，提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

三,、嚴格要求，確保重大活動和節(jié)日的安全

在工作期間,，我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視,，在分隊長的帶領下，充分發(fā)揮帶頭作用,，積極響應,，號召大家發(fā)揮團隊合作精神，完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作,。在活動中,，配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作，建立活動宣傳欄,，張貼活動標語,，讓讓隊員都參與進來，充分調動了大家工作的積極性,，把宣傳工作深入到每名隊員,，同時還寫了決心書。讓大家體會并認識到保衛(wèi)工作的重要性,，同時提醒自己遵紀守法,、愛崗敬業(yè)、防止安全生產事故的發(fā)生,。利于重大活動及節(jié)日的安全開展,。

四,、文明執(zhí)勤、優(yōu)質服務,。

立馬集團除了安保工作要求高之外,，對我們日常工作的要求也十分嚴格。特別是單位安保部提出20xx年為服務年之后,，領導根據實際情況,，在執(zhí)勤中提出主動向業(yè)主問好，并幫主員工做一些力所能及的事情,。我們積極響應,，在每天早晨員工上班經過我們的崗位時，向業(yè)主問“早上好!請您刷卡”,，晚上下班后向業(yè)主說“您慢走,，再見!”使業(yè)主漸漸對我們有了親切感，在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了,，特別是在工作中,，針對隊業(yè)主的需要幫主時，主動提供力所能及的幫主,，如有的業(yè)主自行車沒氣了,，我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了，我們主動幫助更換車胎等,。得到了業(yè)主一致好評,，拉近了我們與業(yè)主的距離，提高了我們的服務質量,，也樹立了我們保安的良好形象!

以上是我的工作總結,，雖然取得了一些成就，但還存在著一些不足,。在今后的工作中,，我會繼續(xù)努力，多和領導溝通自己在工作中的思想和感受,，將來能和同事們和睦相處,。像其他人學習，從中克服自己的不足,，把工作做的更好,，再接再厲，更上一層樓,。

普通保安員工年末總結篇八

光陰如梭,，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20x年即將過去,，20x年即將來臨,。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，為了可以打開一個工作新局面,。在20x年,，更好地完成工作，揚長避短,，現(xiàn)20x年的工作總結如下：

我是在今年x月份被領導提升為保安隊長,，在過去的一年里，公司接受了很多的大型接待活動,。經過一系列的接待保衛(wèi)工作,，充分體現(xiàn)了我的指揮才能，協(xié)調性及紀律性,，提高了積極性和主動性,，也讓我意識到了多想領導和同事學習和請教的必要性。

一,、隊伍建設及安全禮儀服務

1,、保安隊伍的組建，入職條件必須是政治合格,，無犯罪記錄,，誠實、守信,，要具備愛崗敬業(yè)精神,，服務和服從意識要強。入職前要通過試用期,，確保每位保安員符合公司的要求,，現(xiàn)有保安14認，7人是退伍軍人,，7人是有責任心的青年,，是一支比較有進取心、有凝聚力的隊伍,。

2,、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜,、防破壞為重點,，突發(fā)性事件的處理，應急能力的培訓,。經試用合格后上崗,，保證工作正常開展。

3,、加強了工作職責的培訓和提升,，服務禮儀的培訓,，禮貌值班、文明接待來訪人員,。在公司規(guī)章制度范圍內,，盡量為來訪人員提供便利，加強語言溝通能力的培訓,，培養(yǎng)提升服務的價值觀,，樹立良好的服務形象。

4,、在節(jié)日,、慶典活動中，協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,，會場的布置,，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作，禮儀服務善始善終,。并受到公司領導的好評,，通過在日常巡查工作中，定時定點巡查,、消除了安全隱患,，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。

二,、制度的建立與完善

1,、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩,，不成方圓?！弊陨侮犻L后,，我對值班、交接班,、學習,、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,，對團隊實行準軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證了工作任務的完成,。

2,、制定、建立健全了保安隊各項任務,、保安工作守則,，各崗位職責,、會議制度、培訓制度,、查崗巡查制度,、獎罰制度、工作請示匯報制度,、人員車輛物品出入檢查登記制度，并一一完善存檔,，以敏捷快速反應來推動安全,，通過這些制度進一步完善、落實,，使我們提升服務形象,，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領導及員工對保安工作的支持和信任,，并隨機抽查保安各崗來保障制度落實,。

3、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的：名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)的一個軟件,，資料定時更新,，通過系統(tǒng)，可以優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息,，為安保工作提供了很大的幫助,。

普通保安員工年末總結篇九

時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年,，回顧20--年的工作,，在六安分公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,，特別是人員管理,、車輛管理、治安管理,、消防管理,、車輛管理工作及保安員的崗位紀律形象，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,，現(xiàn)就20--年的工作情況總結如下：

首先作為保安隊長的我,，在日常的工作中嚴格要求自己，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,，處之身先士卒,，事事以身作則，作為保安隊長始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求,，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,，同時不斷加強自我學習,，提高自身業(yè)務知識和專業(yè)技能，通過不懈努力,，我們捷成木業(yè)保安隊可以說是成績多多,，受益多多。由于捷成木業(yè)是重點防法火單位,，進入的運輸車輛多,，業(yè)務多，進出人員復雜,，所以責任重大,，為了保質保量完成，履行好我們肩負的使命,，上一年我們重點抓了以下三項工作：

一,、抓隊伍建設：

一支過硬的隊伍是做好工作的保證，所以我認為要做好隊伍建設就要首先加強隊長隊自身的業(yè)務和綜合素質的提高,，隊長作為帶兵人在工作中有著至關重要的作用,，通過我多次自學業(yè)務知識，專研業(yè)務技能,，培養(yǎng)了我領班的模范帶頭作用,，提高了我管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力，并每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓,，和他們全面了解公司企業(yè)文化理念,，緊緊圍繞張總提倡的“客戶是上帝，服務是靈魂,，用心服務”等諸多細節(jié)文化,，由于培訓和教育到位，不僅減少了保安隊的投訴率,，還取得了良好的效果,，圓滿地完成各項工作任務，為客戶創(chuàng)建了一個文明,，和諧,，安全的生產，生活的工作環(huán)境,，樹立了我公司良好的形象,。

二、重視客戶單位的安全防范

善始善終地嚴抓車輛和人員的進出工作,，制定完善的管理制度,，每天對外出的車輛和人員進行檢查，確保公司的財物不受到損失，在7月17號的晚上12點25分,，從外來了兩個可疑人員,，原來是白天運木材沒有能夠及時結帳的人員，捷成木業(yè)的承諾是24小時都可以結帳,，由于當天是星期天晚上,，財務沒有及時在銀行取現(xiàn)金，所以引起客戶的不滿意,，而且這兩個人是在喝了大量的酒之后來公司,，語言和行為都不理智，當時我們采取了耐心勸說和嚴重聲明了法律法規(guī),，由于我們堅持原則,，不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無理取鬧，避免了他們夜間進入公司,，穩(wěn)定了公司的夜間生產，把業(yè)務糾紛消滅在萌芽之中,，同時我們保安隊也對突發(fā)事件有了更多的經驗!處理問題的能力日漸成熟!

三,、重視消防工作，始終堅持"預防為主,，防消結合"的原則

每日定期對生活區(qū)和生產車間的消防設備設施進行檢查,，確保其良性運作，同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,，用兵一時"的指導思想,，成功撲滅生產車間12、25火災,，事情經過是這樣的,，12月25日，我們巡邏到生產車間,，發(fā)現(xiàn)設備冒煙起火,，在及時撥打救火電話的同時，迅速進行撲火,，組織人員撤退,，由于撲救及時，沒有造成人員傷亡和財產損失,，避免了住戶的經濟損失,，杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生，得到客戶單位的表揚,，事后作為保安隊長的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議!最大限度地保護了客戶的合法利益!

四,、培養(yǎng)隊員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想

加強隊員的品德教育，堅決落實保安公司的各項紀律制度,。我采取堅決果斷的措施,，堅決開除和調離我捷成木業(yè)保安隊，維護了公司良好形象和聲譽,，在業(yè)主心目中留下了良好口碑,。

五、其他方面：

1,、加強軍事訓練,，提高隊員的軍事素質，強化崗位紀律,。

2,、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想。

3,、積極配合其他部門完成各項工作,，圓滿完成公司領導賦予的各項任務。

當然,，我們工作中還存在許多不足和困難,，如由于上班路程比較遠，我們上班不能夠及時準時到崗交接班,，給公司造成了一定的負面影響,，因此在成績面前我們不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務素質,，加強業(yè)務訓練和學習,，不斷改進工作中的不足，以更加熱情,，優(yōu)質的工作服務于公司,，服務好業(yè)主。

在20--年度,，我將團結全體保安隊員,，堅決落實公司領導的工作指引，不辜負公司領導對我們的殷切期望,。

普通保安員工年末總結篇十

保安部緊緊圍繞酒店的中心工作,，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新,，不斷提高，回顧上半年的安保工作,，有許多好的方面,，但也存在一些不足之處,，為了能在今后的安保工作中再接再厲，特對上半年安保工作進行總結：

一,、強化管理,，不斷進行學習和培訓

現(xiàn)在服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有具備優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度,。先后進行了多次較為集中的理論和實踐培訓,。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店服務意識,、禮節(jié)禮貌,、治安消防等各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,，針對在指揮車輛,、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標準,。為客服務的思想明顯得到加強。有幾次隊員撿到客人貴重物品都能及時主動還給客人,，客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店,、部門贏得了榮譽,。

二、努力做好酒店的治安和消防工作

我部門對酒店的重點區(qū)域和部門,，經常進行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患,。堅持對餐廳,、廚房等處的例行安全檢查，排除電線短路問題的存在,，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時排除,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時跟進處理,，不能處理的,，如實上報。

消防工作責任重大,，酒店消防工作是酒店安全工作中的一個重要組成部分,，年初的酒店自動消防報警系統(tǒng)，可以說是處在癱瘓狀態(tài)的，連最關鍵的煙感預警系統(tǒng)都無法正常的工作,，萬一發(fā)生火警,，后果不堪設想，此問題相當嚴峻,，經過與總辦溝通,，在強烈要求下，找來專業(yè)人員解決了消防主機存在的問題,，恢復了酒店消防主機的應有作用,，保障酒店、員工,、賓客的生命財產安全,。我們堅持執(zhí)行每月對酒店消防設施、設備定期進行例行檢測,、維護,、保養(yǎng)，使其隨時處在戰(zhàn)備狀態(tài),。確保酒店消防安全工作萬無一失,。

三、持之以恒的管理

管理好內外,、負一,、負二樓停車場。特別是針對集團車位經常被客人占用的情況,，針對性的采取了措施,，給每個車位做了個性化標示處理，直接把車牌號碼噴在車位上并作了提示處理,，經過這些努力,，集團車位基本保證沒有了被占用情況。

四,、不足之處

雖然我們部門在各方面取得了可喜的成績,，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是,，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質參差不齊,，有待下一步的提高,。二是，我們的管理人員水平還有待于提高,。三是,，我們的設備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改進,。所有這些問題和不足,，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。

回顧了半年來的工作,，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢,。但我們保安部堅信在酒店總辦的領導下，在各部門的大力支持下,，我們將緊緊圍繞酒店的全年中心工作,，以腳踏實地的工作作風，以優(yōu)質安保服務為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!

普通保安員工年末總結篇十一

陰似箭日月如梭,，轉眼已近歲末,，似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊，實感時間的飛逝,，讓我們的腳步也顯得如此匆忙,。可細細品味,，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多,。回顧20__年這一年來的工作,，我的感受很多,，收獲也頗豐。在公司,、大隊以及小隊領導的關心和領導下,，在同事們的支持與幫助下，取得了一些成績,，現(xiàn)將這一年的工作總結如下：

首先，我作為一名保安員做到了以下幾點：

1,、嚴格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,，認真地完成了各項保衛(wèi)工作，以及其他的日常工作,，按時交接班,，不脫崗，不遲到,、早退,。

2、每天早晨7：20至7：50立崗,，微笑著迎接領導的到來,。

3,、領導經過值班崗時，起立,、微笑,、行注目禮或問好。

4,、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,，同時做好詢問、登記和電話預約工作,，經允許方才指引來訪客人上樓,，以確保公司領導不受外來的干擾，公司的人員和財物不受損失,。

5,、看見領導手拿重物時，主動上前幫忙,。

6,、雨天為領導撐傘，送上車,。

7,、雪天，領導的車被積雪覆蓋,，用掃帚幫領導清掃車雪,。

8、冬天,，有領導進出時,，主動上前為其開關門。

9,、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽,。

其次，我做為組長,，主要輔助班長的工作,，每個月定時收取伙食費，制做,、復印值班工作中所需的各種表格和文件,，以及其他上傳下達工作。

以上是我在一年中力爭做到,、做好的方面,。縱觀一年的工作,，客觀的自我剖析,，自已在下列幾方面存在不足之處,，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：

1,、工作當中有松懈,，應更加嚴于律己。

2,、工作經驗和相關的業(yè)務知識仍需進一步學習,，積累。

20__年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來20__年,，新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn),，今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅，我堅信在大隊領導的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好,，做為其中的一份子,，在明年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業(yè)務素質，積極地參與各種競賽學習活動,，與其他同事相互交流好的工作經驗,，爭取明年的工作更上一個新臺階。

普通保安員工年末總結篇十二

20x年保安部在商場各級領導的大力支持與關懷下,，在其他部門的積極配合下,，經過全體員工的努力，團結協(xié)作,，任勞任怨,，比較圓滿地完成了商場各項安全保衛(wèi)工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,，部門的工作水平也有一定的提高,，總體而言，保安部已逐步邁向正規(guī)化,，發(fā)展趨勢良好,，但在工作中還存在一些不足之處。現(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個匯報,，不足之處,，敬請批評指正!

一,、安全保衛(wèi)工作

保安部做為商場的形象窗口,，是商場保持正常運轉的樞紐部門，也是處理商場緊急事務,，和消費者打交道最多的一個部門,，同時安全保衛(wèi)工作責任又重于泰山,。20x年商場陸續(xù)舉行了x等大型的戶外活動，保安部在商場領導的正確指導和安排下,，積極配合其他部門,，圓滿完成了各項大型活動的安全保衛(wèi)工作，做到了無一例安全事故,，無一起傷亡事件,，無一起消費者投訴的要求，在x會場開幕式上,，受到了到場領導的一致肯定,。

今年在正常的消費者接待中，我部門員工通過商場視頻監(jiān)控系統(tǒng),，時刻抱著對消費者生命財產安全高度負責的態(tài)度,，高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發(fā)生大的失竊,、失火事件,。同時，針對商場地質條件復雜多變等情況,，在天氣狀況不好的時候,，我們建立了專人巡查制度，將客房,、餐廳,、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內，始終將危險排除在萌芽狀態(tài),。

二,、消防工作

消防工作始終都是商場工作的重點。為了把消防工作做好,，為安全經營保駕護航,，我們本著預防為主的思想，實行消防安全責任制,，確定部門經理是部門安全第一責任人,。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患,。制定了詳細的檢修計劃,，對各種消防設施進行檢查、維護,、保養(yǎng),，x年5月份對全商場的滅火器進行了年度檢查及加壓維護，8月低在x開幕之前,，對商場的消防應急設施進行了及時的更換和補裝,，確保各項設備正常運行,。另外，由我部門牽頭,，x年的5月和7月份,，對全商場進行了兩次消防知識培訓。在x年度市區(qū)組織的各項消防大檢查當中,，我商場均順利通過,，并受到相關主管部門的稱贊。

三,、員工素質方面

為了建設一支高素質的保安隊伍,，配合各部門做好對客服務，一年來保安部積極參與商場組織的集體學習活動,，開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,，每個星期我們會定時召開部門通氣會，反復強調對儀容儀表,、文明用語,、行為規(guī)范的要求，服務至上的角度出發(fā),，我部門規(guī)定：個人能解決的問題馬上解決,，需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系，不讓客人多跑路,，對客人的意見及時反饋給商場領導,，始終笑臉相迎，當好商場第一道靚麗風景線,。

普通保安員工年末總結篇十三

物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范,、消防安全工作，一年來,，在公司領導的指導下和各部門的配合下,，保安隊認真開展各項工作，落實完成了20xx年度的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來具體工作情況總結如下：

一,、治安防范工作

1、將安全管理工作列為第一重點,，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),，抓好日常安全管理工作的落實、檢查,、監(jiān)督工作,，確保小區(qū)的安全與秩序;

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力,，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài),，及時采取措施,，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定;

3、提高安全意識,，保安隊每天定時組織訓練,還每周召開一次安全工作會議,，討論和排除安全隱患;

4、嚴格落實門崗責任,，對施工人員及搬家,、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況.

5、針對一些業(yè)主的朋友,、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內進行推銷的現(xiàn)象,，在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤，監(jiān)控可疑對象,，有效保證了轄區(qū)內正常的工作和生活秩序;

6,、加強對可疑對象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心,，還給每個崗位增配對講機,，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作;

7,、全力配合公司發(fā)展需要,，加強保安管理工作，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展,，對外將積極樹立保安形象，服務與管理窗口,。

二,、消防管理工作

1、對新入職員工進行常識技能培訓,，,，有效保障了小區(qū)的利益和安全。,。

三,、車場管理工作

1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,，指引車輛按指定位置停車,，排列整齊.

2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;

3,、嚴禁閑雜人員進場,，并提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品;

4,、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,，疏導車流，協(xié)調和指揮車輛進出與停放,，禁止了車輛亂停亂放,，保證了車場的安全和良好秩序。

四,、員工培訓工作

一年來,，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進行培訓,，雖然在xx年由于人手緊張,，未能參加技能競賽，但公司仍根據競賽要求,、內容對員工進行了訓練,，通過訓練有效地提高了員工的整體素質，隊伍形象有了較大的改變,。

在新的一年里,，保安隊將會更加努力，團結進取,，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,，堅持落實好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實,。

普通保安員工年末總結篇十四

一,、內部管理方面

由于公司的不斷發(fā)展，保安隊伍也在不斷的增加,。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,，在招聘保安方面，我們始終堅持兩個原則,，一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質,，品質端正，精神面貌較好,，這樣,，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們某某物業(yè),。二是我們堅決不招聘有前科的人員,，這樣,，才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時,，還一手抓素質的提高,。在隊伍建設上堅持兩個方針，內抓素質,，外樹形象,，多次組織人員進行應急訓練，如,、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解,、消防應急訓練,，突發(fā)事件緊急應對預案演練，通過集訓不斷加強保安自身素質,。更好的為業(yè)主提供高質量的服務,，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力,，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領,，達到公司要求,。今年，由于保安人員招聘困難,，公司領導及時的調整了保安工資,，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了20x年長期影響保安部管理的嚴重缺編,、缺崗,、積休等多種問題。

二,、做好本職工作,，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)

今年，保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,，做好經常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,，做為工作中的重點,。如：某某小區(qū)，外來人員和車輛較多,，小區(qū)又大,，很容易發(fā)生盜竊案件,，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時的調整了工作方法,。

1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度，無卡的不準進出小區(qū),，必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,，征得業(yè)主同意，方可進入小區(qū),。

2,、對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區(qū)的電動車,，必須檢查車鎖,，車鎖如有被別痕跡，立即扣留,，待核實無誤后放行,，外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。

由于工作認真,，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理,，在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部，手提電腦一臺,，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與肯定,。

三,、協(xié)同公司各服務中心，做好服務與安全保衛(wèi)工作

今年,，保安部與公司各服務中心積極配合,，保證了，公司運動會,，某某三期,，某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序,。

四,、提高自身素質,，以實際行動感動業(yè)主

因為保安肩負著小區(qū)的治安管理，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,，但個別業(yè)主極度不理解,，對我們保安進行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅,，但我們始終堅持公司制度,，盡量做到打不還手，罵不還口,，多次給業(yè)主做解釋工作,，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題，得到了廣大業(yè)主的支持,，使我們保安工作得到了進一步提高,。

我們在室外站崗的保安人員，為了小區(qū)的安全,，他們秉著高度負責的精神,，在自己在崗的12小時內,，無論嚴寒酷暑,、刮風下雨，他們都堅持在工作崗位,，指揮著車輛的進出工作,，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了,，他們也沒有脫崗的行為,，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景,。

當然我們還存在很多不足,，但我相信，在領導的關懷與指導下,，在同事的幫助與支持下,，在隊友的努力與合作下，我們某某保安將會更加完善,，更加成熟,。以上是我們保安部20x年工作總結。不妥之處請領導批評指正,。

普通保安員工年末總結篇十五

我的主要工作內容是負責所在小區(qū)的安全護衛(wèi)與消防設備的管理,，綠化還有土建維修的跟進等工作。聽起來只是些繁瑣的小事,，但實際上意義重大,，我個人認為非常重要,。

做好安全護衛(wèi)和消防工作，就能保障業(yè)主的生命財產安全,，保證他們安居樂業(yè),。為了完成這個有意義的工作目標，在公司領導的支持與指導下,，我們根據總公司和物業(yè)公司的規(guī)章制度,，進一步完善了保安員崗位職責崗位規(guī)范工作質量考核標準交接班制度夜間巡邏制度安全消防車輛管理工作考核標準等各種比較合理全面的規(guī)章制度。這就使我們以后的工作有了一套比較系統(tǒng)的依據和標準,。

為了能使保安員的工作能力不斷提高,，使新的規(guī)章制度得到充分落實。根據小區(qū)的實際情況和保安員現(xiàn)狀,，我們又制定了一些措施：第一,，在每周一的保安例會上堅持拿出半小時的時間來共同學習新制定的規(guī)章制度，鼓勵所有保安員圍繞如何做好本職工作和如何克服實際工作中的漏洞大膽建言獻策,，通過群策群力來提升我們的總體工作水平,。第二，制定了夜間對保安員的不定期巡查和監(jiān)控抽查制度,，通過兩者結合,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處，并在每周的工作例會中及時通報,，使所有員工能在以后的工作中不再發(fā)生同樣的錯誤,，以保證我們這支保安隊伍共同進步，并最終能合格的完成每一天的工作任務,。值得慶幸的是,，我們今年以來沒有發(fā)生一起盜竊消防交通方面的安全責任事故，這就使我們以后的保安工作有了更大的信心,，我們一定會做得更好,。

以前小區(qū)的綠化工作，除了澆水是自己完成外施肥噴藥修剪都要靠雇人來完成,。但是經過每次的跟進工作,，我們發(fā)現(xiàn)其實沒有多大的技術問題，非常容易掌握,，只是比較辛苦而已,。在我們紀經理的提議下，我們開始在請來的師父身邊打下手并逐漸的學會了各種基本的綠化管理知識現(xiàn)在我們已經可以獨立的完成草坪修剪綠化苗木的剪枝整形及普通的病蟲害防治等工作,。為公司減少了部分開支,，減輕了負擔的同時，也提高了我們自身的工作能力,。為我們以后更好地完成綠化工作提供了保障,。

現(xiàn)在我們除了積極完成自己的自身工作外,，更多的時間用來學習各種專業(yè)知識，這不僅是對自身素質的提高,，也能為今后更好地服務于公司作出更大的力量,。

相信在公司領導的帶領下，我們的明天一定會越來越好!

普通保安員工年末總結篇十六

----年8月26日加入的美好愿京物業(yè)有限公司,。在此工作,，從一名隊員到現(xiàn)在的保安部負責人，不能說好,，也不能說滿足,，只想把事情做得更好，做到錦上添花的好,，也想使自己有更好的發(fā)展,，積累的經驗。往事如昨日,，在此的日子里,，領導的關懷和教誨，同事的關心和幫助,，還有自己灑下的汗水,，付出的艱辛以及收獲的喜悅，都是甘露和沃土,，它造就了我的剛毅,、勇敢和執(zhí)著,，給予了我很多的人生啟迪和生活激情,。這一段經歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,，當我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,，你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來，一個個鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,，我會從中獲得一份慰藉,，一縷回憶，一瓣馨香,，幾多感動和鞭策

回憶過去,，展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達到管理好部門工作的目的,，就必須有明確的目標,。而公司要求的目標是：以高標準，嚴要求確實訓練一支“招之能來,，來之能戰(zhàn),，戰(zhàn)之能勝”的高素質隊伍,。像黃總要求的一樣：有軍人的氣質，有軍人的素質,，來迎接新的挑戰(zhàn),。而招來的保安一般都是才從學校步入社會或者是一些沒事做的社會青年，很少能招到幾個受過正規(guī)培訓或者訓練的人,。因此要達到目標除了必須加強培訓和訓練外,，還要從計劃、組織,、激勵等方面著手,。

1.計劃工作的劃分與計劃工作的管理。

計劃工作的劃分主要是指：將計劃要完成的工作分配到最適合的班或者個人,。主要采用三種方法

〈1〉由上而下的方法：將所要完成的工作層層向下劃分,，直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作,。

〈2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,，再將工作任務并到各個班，然后集合各班的工作,，就是部門要完成的工作,。

〈3〉按流程劃分：針對某項工作的流程順序，從工作開始到全部完全成,，逐步考查每項基本工作,，并使每個步驟的工作確實有人承擔。

2.計劃工作的管理主要是指：

將分配到班或者到人的工作進行管理,，確保其完成得更好,。主要采用三種方法

〈1〉按計劃的內容管理：某項工作由誰領導，就由誰作出計劃,，并按照其內容完成好此項工作,。

〈2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任，再將工作任務并到各個班,，然后集合各班的工作,，就是部門要完成的工作。

〈3〉按流程劃分：針對某項工作的流程順序,，從工作開始到全部完全成,，逐步考查每項基本工作，并使每個步驟的工作確實有人承擔,。

3.計劃工作的管理主要是指：

將分配到班或者到人的工作進行管理,，確保其完成得更好。主要采用三種方法

〈1〉按計劃的內容管理：某項工作由誰領導，就由誰作出計劃,，并按照其內容完成好此項工作,。

〈2〉按計劃的類型管理：各層的計劃由其負責人制訂，但下一層次只能按上一層次的內容制訂而制訂,。

〈3〉按計劃的階段管理：計劃制訂后,，每個階段均應有專人負責。

4.在計劃工作時必須注意的問題：

1必須把工作分配給最適合的班或者個人做,。2應力求管理上的方便,。3應有助于工作的協(xié)調。4必須考慮人員的需要和滿足,。5盡量減少費用,。6分工要公平公正，有利于人群關糸的發(fā)展,。

普通保安員工年末總結篇十七

光陰如梭,，一年的工作轉瞬已成為歷史，回顧過去是為了更好的把握未來,，在之前圓滿完成各方任務的同時,，我也充分的認識到自身的不足和差距。20__年將重點對以下幾個方面開展工作：

1,、加大值勤和巡邏檢查力度,，在重大活動期間，加強值勤,、對重點部位,、敏感部位安排專人值勤，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,，及時處置,，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值勤的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,，保安班長24小時巡邏檢查制度,，主要抓各崗位值勤時工作質量,、儀容儀表,、作風紀律等。

2,、提升個人綜合思想素質,，以制度為準繩，做好各類制度的培訓工作,，提升服務禮儀,，人性化管理，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內心的施與受,。

3,、加強崗位工作責任心,，把各項安全防范工作列入新年度的重點，加強對各區(qū)域巡查力度,，維護良好的公共秩序,，加強兩貨站各類公共設備、設施的監(jiān)管,，使之保持良好的工作狀態(tài),。

4。加強兩貨站各空防區(qū)域及庫區(qū)出入人員,、車輛的檢查制度,，控制流動閑雜人員進入空防區(qū)域及庫區(qū)，確保無盜竊,、無破壞事件的發(fā)生,。

5、加強貨站區(qū)域車輛管理工作,，確保進入貨站區(qū)域車輛的有序停放,。

6、加強消防設備的監(jiān)管與維護,。使全體隊員會操作使用消防器材,。進一步完善消防應急方案，做好貨站區(qū)域的消防安全教育宣傳,。

7,、不斷提高隊員的業(yè)務素質。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務,，檢查督促隊員管好,、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài),。

普通保安員工年末總結篇十八

20--年即將到來我們感慨萬分,，20--年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現(xiàn)，為了更好的做好20--年工作,，保安部和清潔部向商場作出20--年在過去一年的工作的總結,，總結出過去一年來做過的工作成績和不足。

一,、 加強員工部內部管理深化員工管理體制改革,。

保安部和清潔部在公司領導和商量場辦公室的領導下，全體員工始終與商場辦公室在思想上和工作保持高度一致,，協(xié)助商場辦公室好商場的各項工作,，如商場的經營管理、鋪位的擺放、協(xié)調經菅者與顧客間的矛盾,、步行街河岸道路改造,，消防設施的升級改造，防臺風,，室內內子生等工作,，確保了商場工作的正常運行;在保安和清潔工內部管理中

(1)兩個隊長和各班組長在思想統(tǒng)一認識，遇事商量,，在工作上相互配合,，做事講原則，講風格;

(2)對保安的早中晚進行值班調整,，固定晚班,，專人值班，停車場內值班,，人員固定;

(3)重點啟用各班組長,，在工作中讓各班組長大膽認真負責去管去做，讓他們充分發(fā)揮管理能力;

(4)堅持每周招開一次員工班務會員工參加,，商場辦公室保安主管參加,，小結上周工作中存在的問題，部置下周工作任務,，和應該注意的問題,，特別是消防安全警鐘，時常敲響,，確保了商場一年經營運行安全;

(5)在人員缺少招新保安部,，是一大難事，保安部和清潔部在商場辦公室的指引下,，動員員工家屬,、朋友介紹等手段招工，同時商量場辦公室也在人才市場和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果,。

對于來應聘的人員,，我們保安部和清潔部耐心細致的講解工作條件，待遇等,，并把好入選頭道關,，認為符合條件的由商場進行應聘;(6)提高福利待遇改善生活環(huán)境，考慮到員在工作時,，生活有許多不便,，特別是吃飯問題，保安部和清潔部建議商場并給員工買兩臺微波粘盧和柜子,，讓員工能吃到熱飯，柜子存放衣服，使員工能安心工作,。

二,、 加強消防知識和消防技能宣傳和培訓。

消防安全工作是商場的工作重點,，保安部和清潔部遵照商場辦公室的消防安全工作指示精神,，常抓不懈，時刻不放松的原則,，經常利用下班時間組織員進行消防知識和技能培訓,，同時積極配合商場消防升級設備維修工作，不論是在經營期間還是夜間維修,，保安都有專人負責,，特別是消防改造維修要用電焊，保安員就提著滅火器守在旁,，確保商場的財產安全,，和改造維修順利進行。

消防工作是商場工作頭等大事,，我們每個員工都要牢記這一宗旨,，在頭腦中繃緊這要弦，20--年保安部在商場辦公室支持下組織員工進行消防知識和技能培訓12次,，派人去東莞市培訓2次,，商場牽頭組織商場鋪位消防培訓2次，建立消防培訓室培訓員工,，通過培訓學習,，極大搞高商場員工和鋪位經營者的消防知識和撲救初起火災的能力。確保商場的消防安全,。

三,、 加強治安巡察力度，狠狠打擊偷盜份子確保商場正常經營秩序,。

商場治安工作是保安部首要任務,，我們保安部去年針對商場鋪位反應單車丟失嚴重現(xiàn)象爭求商場辦公室同意把16#門崗移到單車停放處，重點對單車的年管并監(jiān)督廣場,，通過治安隊便衣和商場監(jiān)控電子眼,，狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果，對鋪位與鋪位之間,，商鋪與顧客之間的糾紛,，我們第一時間到達現(xiàn)場，能處理的及時處理,，不能處理的匯報辦公室以及110進行處理,，真正做到全年商場無重大惡性事故發(fā)生,，對商場內商鋪變更裝修，我們都進行及時匯報,。

同時加強保安值班交值班檢查工作,，對小偷來商場鋪位進行偷盜，我們保安部組織保安便衣進行抓捕和驅逐,，并告試各鋪位,，做好自身防犯工作，據20--年統(tǒng)計,，保安員在商場鋪位協(xié)助下抓捕小偷20多人次,，繳獲截獲單車13輛，截獲衣物手機,、人民幣等臟物,，狠狠打擊了小偷行為，保障商場正常經營,，同時清潔部也做好商量場的衛(wèi)生工作任務,。

四、 加強地下停車場監(jiān)管力度,，提高車場的服務質量,。

地下停車場是商場一個配套服務體系，它的停車規(guī)模和設施,，員工的負責性較好,，每天流動停放車車輛數(shù)百輛，這就給車場增加很大的壓力,，保安部配合商場場辦公室強化了車場管理,，固定了車場人車登記巡察收費人員。調整了車場收費標準,，加強值班人員的工作責任心,，提高服務質量，大大地降低車場事故發(fā)生,，如車輛被刮,、被撞，車窗門沒有關好我們保安都能及時發(fā)現(xiàn)并處理好,，特別是個別車主對收費標準不理解與車場收費人員發(fā)生爭吵,，我們就耐心細致的解釋工作。

20--年保安和清潔工工作中存在的主要問題：

(1) 由于勞動法實施,，部份員工思想的誤解,，部份員工存在出工不出力現(xiàn)象，同時部份員工工作不認真,，偷懶,。

(2) 人在崗位,，心不在崗位，無責任心,，對工作不負責,，出現(xiàn)上班遲到,，不聽從部門指揮和服從工作安排,。

(3) 有個別員工在上班時玩弄手機，存在賭博行為,。

為在新的一年里更好地完成以后的工作,，我們各部門要認真地在公司和商場辦公室的領導下，發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作經驗,，克服我們現(xiàn)有的缺點,，在新一年里做好各項工作。

機電維修部：

機電部作為商場其中一個較為重要的部門,，安全責任時刻不能掉以輕心,，在20--年內，機電維修部在保安部,、清潔部的配合下,，年度工作基本達標。

在20--年度,，在辦公室的領導下,，對商場機電維修部工作匯報如下：

一、重新定制上班時間表,，優(yōu)化部門員工的作息時間以及值班時間,，規(guī)范加班制度。

二,、強化電工部工作規(guī)章制度,，強化電工工作規(guī)范。在20--年初,，定制了一系列針對電工,、安全方面的制度以及規(guī)范，進一步加強機電部的工作規(guī)程,，對每日,、每月、每季的日常保養(yǎng)工作進行編制,，合格分配今年內的工作;每天按日程進行工作,，并作記錄，嚴格要求做好每日的工作日志記錄,，加強組員的責任心,。

三,、商場用電日常工作。每日按日程內容工作,，更換以及維修用電設備,。

四、完善消防安全工作,。保障消防值班室以及消防設備的監(jiān)控,，對平時消防設備的故障以及誤報進行修復以及登記;參與每月的消防保養(yǎng)工作以及每月消防檢查工作。

五,、20--年度商場機電部參與工作,。

1、商場中央空調水處理保養(yǎng)

2,、中央空調線路板維修

3,、電梯安全，電梯毛刷邊加裝

4,、商場樓層風機維修

5,、商場消防設備更換。

6,、商場地下室翻新,，粉刷外墻、柱,。

7,、在商場地下室出入口附近增加防洪沙池。

8,、商場樓頂廣告燈(led)安裝,，以及外墻燈更換

9、商場廣場三角廣告燈維修更換,。

10,、商場廣播系統(tǒng)維修維修護

11、消防培訓室,、孵化基地培訓室裝設音響投影設備

回望20--年的工作情況,，仍有部分不足，在新的一年內完善,。其中：

1,、 提升部門形象，加強機電部與其它部門工作之間的配合,。

2,、 進一步強化工作細則、工作流程和規(guī)范,。

3,、 加強消防安全工作,，強化日常檢查制度、維修制度,。

普通保安員工年末總結篇十九

檢票工作是保安部的基本工作,，也是最重要、最艱巨的的工作之一,。往年,，由于員工自身立場不堅定，加上管理疏忽,，導致每年商場和水上樂園都有逃票的行為,。x年在商場領導的關心支持下,，我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度,。確實需要免票的消費者我們會告知在商場行政辦公室辦理有關的準入手續(xù)，其他消費者一律憑票入內,。

另外,，我們還實行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發(fā)生,。應該說,，x年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,，商場停車場車位有限,，在夏季高峰期，每天有四五百輛車來來往往,，指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,，但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下，克服困難,，較為出色的完成了這個工作,。對此，我深表感謝!

存在的不足

保安工作確實存在一定的不足,，主要是以下兩點：

1,、員工綜合素質有待加強。由于平常學習培訓的時間較少,，因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺,，普通話不夠標準，個人形象及穿著不注意,，影響了商場的整體形象,，新的一年，我們將著重強化提高員工的綜合素質,，通過培訓,、集中學習,、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態(tài)度及個人素質的全方位提高,。

2,、員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對商場的了解和相關的專業(yè)培訓,，我部門員工面對消費者的疑問,，口頭解釋能力普遍不強。有時候"心有余而力不足",，好心辦壞事,。新的一年，我們將建立專門的制度,，由部門經理帶頭,，學習、了解商場的相關知識,，力爭用最短的時間把商場各方面的精髓都了解清楚,，爭做商場最熟悉的的"講解員"。

對于這些已經出現(xiàn)的缺點和不足,，我們會高度重視,，在接下來的工作中，結合部門實際情況,，揚長避短,，在樹立商場形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起,。相信在商場領導的支持下,，在部門全體人員的努力下，來年我們一定會取得更好的成績,，以不辜負各級領導的期望與厚愛,。

最后，在新的一年里,，衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康,，萬事如意，祝愿商場新旺發(fā)達,，財源廣進!

普通保安員工年末總結篇二十

尊敬的公司領導：您們好!時間在不經意中從指間劃過,，轉瞬間又是一年，回顧20--年的工作,，在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，特別是人員管理、車輛管理,、治安管理,、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,，現(xiàn)就20--年的工作情況總結如下：

一、嚴格要求自己,，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,，處之身先士卒，事事以身作則,，作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強自我學習,，提高自身業(yè)務知識和寫作水平,，通過不懈努力，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力,。

二,、加強班長隊伍建設，班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關重要的作用,，通過多次業(yè)務知識培訓和工作指導，培養(yǎng)了領班的模范帶頭作用,，提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力,，每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓，合他們全面了解公司企業(yè)文化理念,，緊緊圍繞董事領導提倡的"20--年我們要把服務做得更好,，"首問責任制"等，諸多細節(jié)文化,，由于培訓到位,，不僅減少了保安隊的投訴率，還取得良好的效果,，全年共收到業(yè)主感謝信--封,，樹立了公司良好的形象。

三,、重視小區(qū)安全防范,，加強對外來人員，出租房的管理,，特別是對租住在小區(qū)內的無業(yè)人員,，能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,，去年成功抓獲和預防盜竊案件--起,，針對--華庭裝修高峰期，嚴格加強對裝修工管理,，憑證出入,，制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿，通過大力整頓,，截止目前為止,，未發(fā)現(xiàn)1例違規(guī)現(xiàn)象，和業(yè)主的相關投訴,。

四,、重視消防工作，始終堅持"預防為主,，防消結合"的原則,，每月定期對消防設備設施進行檢查，確保其良性運作,，同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,，用兵一時"的指導思想，成功撲滅了火情,，減少了住戶的經濟損失,，避免了一起重大事故的發(fā)生，收到住戶感謝信一封,，錦旗一面,。

五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作,，制定完善的收費管理制度,，每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督，在-居工作期間,，每月收費份額達--元左右,，在--短短--多月時間里，累計收費金額達--元,，取得了有史以來的最好成績,。

六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,，不謀私利的職業(yè)道德思想,，如隊員--拾得業(yè)主手機，--拾得業(yè)主錢包(內有人民幣若干)駕駛證等物品,，都能主動上交,，維護了公司良好形象和聲譽，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。

七,、合理利用資源,，減少公司的支出，為公司創(chuàng)造經濟效益出謀劃策,，積極建議管理處加強對收廢品,、送水、送石油氣等人員管理,，僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經濟收入-元,，目前相關人員有證方可進入小區(qū)。

八,、其他方面：

1,、加強軍事訓練，提高隊員的軍事素質,，強化崗位紀律,。

2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,，在公司組織十周年慶典活動中,，榮獲團體和個人一等獎。

3,、積極配合其他部門完成各項工作,，圓滿完成公司領導賦予的各項任務。

普通保安員工年末總結篇二十一

在全體隊員的共同努力下,，在各部門的團結協(xié)作下,，圍繞我超市安全生產標準化的總體目標，按照“四星級文明規(guī)范超市”要求,，認真貫徹“安全第一，預防為主,，全員參與,，綜合治理”的安全生產方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,，積極做好超市消防安全防范工作,，維護超市良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項安保任務,。過去的一年,，保安部的各項工作基本步入正規(guī)，發(fā)展趨勢良好,，與上一年相比有了很大的提升,。但在實際工作中，不足之處也在所難免，在規(guī)范部門正規(guī)化建設的同時,，也深刻查找工作中的不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結：

一、 消防安全

超市安全是超市經營的最基本保證,，與超市的發(fā)展休戚相關,，消防安全是超市安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點,。為了把消防工作做好,，讓公司領導放心，我部門根據“預防為主,，防消結合”的消防工作方針,，制定了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，保證設備的合格率及正常運行能力。

1,、隱患排查,。

在公司領導的指導下，在相關部門的配合下,，實行群防,、群檢、群治,，以確保超市安全萬無一失,。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度,。全年累計查處各類消防安全隱患279起,，其中燈未關144起，比上一年減少16起,，門未鎖69起,，同比上年增加22起，門縫過大19起,，同比上年減少25起,，衣物未收49起，同比上年增加29起,。

加大超市控煙力度,，全年累計查處違規(guī)抽煙21起，(其中商戶抽煙9起,，裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,，開具提示單報市場部處以違約金處理,，累計收取違約金400元整。在總經辦牽頭下,，三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,，共查處隱患139起，并全部整改到位,，直至復查驗收合格,，確保了超市消防安全。其他安全隱患排查中,，共查處大客戶單位安全隱患5起,，開具安全隱患整改單3份，壓力不足滅火器37具,，發(fā)生故障的應急燈2只,。對所有隱患都進行跟蹤整改，直至隱患消除,。全年未發(fā)生火災(含未遂火災),，完成了上一年度制定的消防安全生產目標——火災事故率為零。

2,、裝修監(jiān)管,。

嚴格按照《消防法》相關條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產品,。對進場施工單位進行嚴格管控,，不具有裝修資質或無相關操作證件者，一律不準進場施工,。對符合要求的裝修公司或個體,，實行備案登記，統(tǒng)一管理,，杜絕了無證裝修行為,。截止20x年x月x日，保安部共裝修審批144家,，驗收合格144家,。裝修留電275批次，并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起,。6月x日，裝修審批交予市場部執(zhí)行,，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,，確保超市安全。

3,、設施設備,。

保安部歷來重視消防設施設備的管理,，每天檢查消防設施設備完好情況，由于消防基礎設施設備落后,，加之年限已久,，很多消防設施設備出現(xiàn)問題，影響正常使用,，保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng),，一年來共更換煙感11只，控制模塊1只,，消火栓手報一只,，手動報警按鈕1只，消防主機回路板1套,，充灌干粉滅火器2kg726 具,，4kg 167具。每月定期對消防設施設備進行維護保養(yǎng),，每年定期對消防設施設備進行年度檢測,。通過對消防設施設備的維護、保養(yǎng),、維修,、更換，以完善消防基礎設施設備建設,，更好地實現(xiàn)安全生產標準化,，確保了超市自動消防設施設備的正常運行。