報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,?下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
大學(xué)生物流實(shí)踐報(bào)告字篇一
經(jīng)過(guò)一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),,對(duì)物流的定義,、基本功能,、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),,通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力,。
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,,對(duì)其進(jìn)行分析,,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。
訪問(wèn)法,、資料收集法,。
資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號(hào),,交于銅川路,比鄰武寧路,,交通便捷,,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,,距離內(nèi)環(huán)線1.5公里,,外環(huán)線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里,。物流中心占地面積為26萬(wàn)平方米,,各類(lèi)倉(cāng)庫(kù)10萬(wàn)平方米,擁有4條鐵路專(zhuān)用線和40輛箱式貨車(chē),。
上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)有限公司的子公司,,隸屬上海一百集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年,,是全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)大型的社會(huì)化第三方物流企業(yè),。20xx年初被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委確定為全國(guó)發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
(1) 鏟車(chē),,中心擁有1.5噸至3噸的汽,、柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫(kù)專(zhuān)用干充式電瓶叉車(chē)多輛。
(2) 手推平板車(chē),,擁有多輛手推平板車(chē),,手推液壓車(chē)和登高車(chē)6輛,以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺(tái)板,。
(3) 運(yùn)輸車(chē)輛,,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車(chē),8噸全封閉廂型貨車(chē),,5噸全封閉廂型貨車(chē),,及2噸以下的廂型貨車(chē)。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車(chē)隊(duì),,可調(diào)動(dòng)車(chē)輛近百輛,。
(4) 鐵路專(zhuān)用線,,擁有4條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專(zhuān)用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專(zhuān)用線的專(zhuān)業(yè)物流企業(yè),,具有100萬(wàn)噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力,,以方便客戶(hù)的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
(5)集裝箱場(chǎng)地,,擁有1萬(wàn)平方米集裝箱場(chǎng)地,,龍門(mén)吊負(fù)載能力為10噸至20噸,適合金屬類(lèi)商品以及集裝箱儲(chǔ)存業(yè)務(wù),。
(1) 高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù),。擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)24621平方米,可利用空間高度為7-8米,, 1700平方米的倉(cāng)庫(kù)已安裝了高位貨架,,該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,,防汛,、防潮、隔熱性能良好,,全部有雨棚和外平臺(tái),,庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng),。
(2) 高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù),。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)16800平方米,可利用空間高度為6.5米,,該類(lèi)型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛,、防潮性能良好,庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,,特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存,。
(3) 樓層恒溫庫(kù)。擁有樓層恒溫庫(kù)10100平方米,,可利用空間高度為5米,,該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
(4) 鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù),。擁有鋁合金板平房庫(kù)5700平方米,,可利用空間高度為6米,該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,,特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存,。
(5) 易燃品倉(cāng)庫(kù)。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米,,該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類(lèi)的特殊商品儲(chǔ)存,。
(6) 其它庫(kù)房40000平方米,,該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型,,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能,。
(1) 市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送,單品/綜合配送,,常溫/冷藏配送,。備有各式車(chē)型,承運(yùn)商品包括:百貨用品,、冷藏保溫,、特殊商品。
(2) 貴重物品配送,。提供門(mén)到門(mén)的服務(wù),,確保商品的安全抵達(dá)用戶(hù)手中。
(3) 隔日零擔(dān)配送,。對(duì)于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車(chē),、發(fā)車(chē),。
(4) 上架陳列。對(duì)于市內(nèi)各大商場(chǎng),、各類(lèi)超市,、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶(hù)商品上架陳列的服務(wù),。
(1) 常溫/恒溫倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存,,高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。
(2) 存貨即時(shí)控制,。有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量,。確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報(bào),、調(diào)整。定時(shí)觀察庫(kù)房條件,,確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo),。
(3) 加工整理。提供完善的分揀,、換包裝等加工服務(wù),,物流中心內(nèi)還設(shè)有專(zhuān)門(mén)的包裝加工單位,可隨時(shí)滿足客戶(hù)的各種要求,。
(4) 訂單處理,。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí),、準(zhǔn)確、高效,,并承諾:?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi),,操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),可開(kāi)始收發(fā)貨,。
(5) 退貨處理,。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉(cāng)單,,并及時(shí)反饋貨主公司,,以便貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),,對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令,,即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求,,做到清點(diǎn),、分類(lèi)、整理后方能入庫(kù),。
(1) 物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì),。分析客戶(hù)物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),,系統(tǒng)咨詢(xún),。
(2) 倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。依據(jù)客戶(hù)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品特點(diǎn),,進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì),。
(3) 運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。針對(duì)大企業(yè)配送系統(tǒng),,專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng),,實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶(hù)對(duì)配送的要求,。
(4) 銷(xiāo)售供貨分析,。從客戶(hù)利益出發(fā),進(jìn)行常規(guī)供貨,、出貨,、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫(kù)存的定量分析,,替客戶(hù)計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉(cāng)面積,。
(5) 其他信息管理需求。秉承客戶(hù)至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過(guò)wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過(guò)公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),,實(shí)現(xiàn)各倉(cāng)間庫(kù)存信息及時(shí)反饋,,控制??蛻?hù)公司可通過(guò)電話撥號(hào)上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)實(shí)時(shí)查閱商品庫(kù)存的信息。
(1) 進(jìn)倉(cāng):乙方提前一天將《入庫(kù)通知單》傳真給甲方確認(rèn),;甲方收貨時(shí)根據(jù)《入庫(kù)通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì),,(如貨損,貨差,,貨單不符將記入《進(jìn)倉(cāng)單》),;二小時(shí)內(nèi)甲方將《進(jìn)倉(cāng)單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報(bào)表,。
(2) 出倉(cāng):乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,,寫(xiě)明出貨的時(shí)間,車(chē)隊(duì)名和所提貨品的貨號(hào),、數(shù)量,;當(dāng)天車(chē)隊(duì)攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉(cāng),甲方根據(jù)乙方簽字樣本,,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對(duì)《出倉(cāng)單》,,并由提貨方在《提貨單》和《出倉(cāng)單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,,并把《提貨單》、《出倉(cāng)單》歸檔,。
1. swot分析
優(yōu)勢(shì):企業(yè)長(zhǎng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),,擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,能為客戶(hù)提供各項(xiàng)物流服務(wù),;倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型齊全,;作業(yè)場(chǎng)地寬敞。
劣勢(shì):人員配置不盡合理,,員工人數(shù)過(guò)于龐大,,影響企業(yè)效益,;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用,;貨倉(cāng)的出租形式過(guò)于單一、死板,,租金較高,。
機(jī)遇:申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展良機(jī),,許多的跨國(guó)廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本,。
2. 企業(yè)仍然依照老舊的倉(cāng)庫(kù)出租模式收取租金,以至于使得倉(cāng)庫(kù)的利用率浪費(fèi),,造成客戶(hù)的流失,,可根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際加大空間利用率,根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi),,這樣既提高了倉(cāng)庫(kù)的使用率又間接的降低了租金,,爭(zhēng)取到了更多的客戶(hù)。
3. 鐵路專(zhuān)用線的使用效率不高,,只要少數(shù)客戶(hù)選擇這一運(yùn)輸方式,,其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國(guó)現(xiàn)階段的長(zhǎng)距離、高密度的運(yùn)輸中,,仍然有著其不可替代的作用,,特別是這種門(mén)到門(mén)的運(yùn)輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,,提高商品的流通速度,,企業(yè)應(yīng)主動(dòng)尋找適合的客戶(hù)推銷(xiāo)這一特色服務(wù)。
4. 企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),,可以將一系列的商品信息,、倉(cāng)庫(kù)狀態(tài)、作業(yè)流程,、養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,,但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒(méi)有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞,。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。
5. 健全物流加工服務(wù),,流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能,,作為第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤(rùn)來(lái)源,,提高服務(wù)的檔次與水平,,重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理,吸引住長(zhǎng)期客戶(hù),。
1.企業(yè)要發(fā)展,,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,,寧可花多點(diǎn)的錢(qián)去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù),,也不愿去租用那些老式破舊的倉(cāng)庫(kù),因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉(cāng)庫(kù),使企業(yè)自己本身的形象提高,,這樣客戶(hù)會(huì)更加愿意來(lái)租用倉(cāng)庫(kù)了,。
2.進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便,,不能耽誤客戶(hù)的時(shí)間,,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,,以免倒塌,。
3.要嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求,對(duì)于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,,并得到應(yīng)允后及時(shí)銷(xiāo)
毀,,不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中,浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積,,更不要和正常的商品同放一起,,帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué)。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù),,使那些一時(shí)無(wú)法銷(xiāo)毀的商品有地方儲(chǔ)存,。
4.商品的大類(lèi)要分清楚,如食品歸食品儲(chǔ)存,,生活用品歸生活用品儲(chǔ)存,。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,,其化學(xué)物質(zhì)會(huì)污染到食品的衛(wèi)生,。
5.應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù),把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓,,實(shí)現(xiàn)與工廠,、銷(xiāo)售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò),。
6.應(yīng)多重視專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì),。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)技術(shù),,使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問(wèn)題,,批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流,、企業(yè)內(nèi)部物流,、銷(xiāo)售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低,,僅占5%,,如何把利潤(rùn)搞上去。面臨一系列的難題,,物流中心還得多借鑒國(guó)外的物流策略,,提高自己企業(yè)的效益。
大學(xué)生物流實(shí)踐報(bào)告字篇二
了解物流特點(diǎn),,物流工作流程,,工作設(shè)備,并針對(duì)這些實(shí)踐依靠自己所學(xué)的理論提出自己的觀點(diǎn)和看法,。
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),,學(xué)校組織到**流配送中心進(jìn)行為期30天的實(shí)習(xí)。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,,掌握物流的工作流程,,以便對(duì)我國(guó)的物流業(yè)能有更深的了解。
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國(guó)的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展.雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課.對(duì)于物流,,我只是知道它是集:運(yùn)輸,、儲(chǔ)存、搬運(yùn),、包裝,、流通加工、配送,、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合,。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。通過(guò)十一點(diǎn)作為國(guó)人的物流人士有著切膚的體會(huì),。
貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)天的簡(jiǎn)單了解,,使我對(duì)于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識(shí),。中國(guó)的物流業(yè)雖然沒(méi)有國(guó)外發(fā)達(dá),但這并代表中國(guó)物流業(yè)的落后,,一些原則性[譬如中國(guó)勞動(dòng)力廉價(jià)的國(guó)情]嚴(yán)重的制約了中國(guó)物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度,。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流,使實(shí)踐與理論更好的結(jié)合.在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn):推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你.
1,、倉(cāng)庫(kù)高層貨架的利用率過(guò)低,,有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過(guò)高
2,、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶(hù)的時(shí)間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌.
3,、要嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求,對(duì)于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時(shí)銷(xiāo)毀,不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中,浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué).應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù),使那些一時(shí)無(wú)法銷(xiāo)毀的商品有地方儲(chǔ)存.
4,、目前物流中心正面臨許多問(wèn)題,批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn).產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流, 銷(xiāo)售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系.國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低,僅占5%,如何把利潤(rùn)搞上去.面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國(guó)外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益
建議:加強(qiáng)各部門(mén)之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門(mén)之間的物流作業(yè),,有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,,利用空間、設(shè)備,、人員和能源;最大限度地減少物料搬運(yùn);簡(jiǎn)化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便,、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境,。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),,我學(xué)會(huì)了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),能夠把書(shū)本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法,,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義,。非常感謝海星物流配送中心能給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì),,讓我收益匪淺。也非常感謝學(xué)校給了我這個(gè)機(jī)會(huì),,為我的工作積累了經(jīng)驗(yàn),,奠定了基礎(chǔ)。
大學(xué)生物流實(shí)踐報(bào)告字篇三
一,、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)目的與實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
(一)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)目的
在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,,獨(dú)立從事社會(huì)實(shí)踐工作的初步嘗試,其基本目的是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、基本技能應(yīng)對(duì)和處理問(wèn)題的能力,是學(xué)生對(duì)三年所學(xué)知識(shí)和技能進(jìn)行系統(tǒng)化,、綜合化運(yùn)用,、總結(jié)和深化的過(guò)程。通過(guò)實(shí)習(xí)的過(guò)程,,檢查學(xué)生的思維能力,、創(chuàng)造能力、實(shí)踐能力等各方面綜合能力,。通過(guò)接觸和參加實(shí)際工作,,充實(shí)和擴(kuò)大自己的知識(shí)面,培養(yǎng)綜合應(yīng)用的能力,,為以后課程以及日后走上工作崗位打下基礎(chǔ)。它是學(xué)校和社會(huì)為畢業(yè)生提供的,,一個(gè)很好的就業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,是從理論學(xué)習(xí)到實(shí)際應(yīng)用的一條紐帶,,對(duì)我們綜合能力的培養(yǎng),使得我們既能掌握專(zhuān)業(yè)的基本理論和基本知識(shí),,又能具有對(duì)于所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用能力以及獨(dú)立工作的能力,,為我們?cè)诋厴I(yè)后,能順利的走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ),。從社會(huì)實(shí)踐中,,逐步完善自我、發(fā)展自我,,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,,做一名言出必行、知識(shí)與能力兼?zhèn)?、符合社?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生,。
(二)、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
翹運(yùn)集團(tuán)是一家1982年創(chuàng)建于香港的專(zhuān)業(yè)國(guó)際物流綜合性企業(yè),,1986年在北京設(shè)立了中國(guó)大陸的第一家代表處,,之后不到十年時(shí)間里,翹運(yùn)幾乎涵蓋了所有沿??诎逗蛧?guó)際空港,,形成了國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)發(fā)展及操作網(wǎng)絡(luò)。20xx年翹運(yùn)又將該企業(yè)增資升格成為中國(guó)大陸地區(qū)的總部,,獲得國(guó)家商務(wù)部批準(zhǔn)的國(guó)際貨代經(jīng)營(yíng)資質(zhì),。
翹運(yùn)的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過(guò)近30年的精心編織如今已遍布全球,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)歷了時(shí)間,、能力,、溝通等多方面的考驗(yàn)已完全趨于穩(wěn)定、可靠和成熟,。目前,,翹運(yùn)在全球擁有80多家代理,覆蓋了除東非之外的全部口岸和絕大部分城市,。形成了海運(yùn)進(jìn)出口,、空運(yùn)進(jìn)出口、當(dāng)?shù)毓?、鐵路,、水路等立體交通運(yùn)輸服務(wù)體系,并將服務(wù)延伸到報(bào)關(guān)報(bào)檢,、多式聯(lián)運(yùn),、保稅儲(chǔ)運(yùn)、物流加工等多重相關(guān)領(lǐng)域和第三方物流服務(wù),。
實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
單證員實(shí)際工作主要是:1.安排訂艙,。2.貨物商檢及報(bào)關(guān)(委托代理)3.補(bǔ)料及提單的確認(rèn)4.客戶(hù)各種單據(jù)的繕制5.寄單,、信用證交單
而我作為不是物流專(zhuān)業(yè)的新近實(shí)習(xí)生,主要負(fù)責(zé)的是訂單和聯(lián)系貨主,,商務(wù)談判,。
二、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程及業(yè)績(jī)
(一)實(shí)習(xí)日程安排
第一天:參觀公司,,了解公司的發(fā)展背景及發(fā)展現(xiàn)狀,。公司總裁對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行歡迎大會(huì),和實(shí)習(xí)生談話,,分享個(gè)人成長(zhǎng)的經(jīng)歷和成功的經(jīng)驗(yàn),。和實(shí)習(xí)生友善交談,回答實(shí)習(xí)生問(wèn)題,。接著實(shí)習(xí)生被分到不同部門(mén),,各主管給實(shí)習(xí)生介紹部門(mén)職能及具體每個(gè)人工作安排。介紹部門(mén)發(fā)展及獲得的成績(jī),,最后介紹資歷比較深的同事,。
第二天:讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司各部門(mén)主管和資歷較深的同事對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),。給我們介紹,,從他們那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。
第三天:開(kāi)始正式工作,。由同事帶領(lǐng)工作一天,,一天后開(kāi)始獨(dú)自辦公。由此開(kāi)始,,為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活開(kāi)始了,。
(二)實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
我們今后主要做的是訂單和聯(lián)系貨主兩個(gè)方面。
聯(lián)系貨主就是先與下級(jí)客戶(hù)溝通,,問(wèn)清楚貨主是什么產(chǎn)品,,規(guī)格怎樣,價(jià)格如何,,數(shù)量多少,,注意事項(xiàng)等;然后再尋找上級(jí)客戶(hù),說(shuō)清楚下級(jí)客戶(hù)的要求,,若能夠滿足就簽合同,。或者進(jìn)行相反的操作流程,,由上到下,,其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶(hù)簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段,,風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在,,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵,,盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn),,那就要找到合理的、人性化的處理方式,。
通過(guò)實(shí)習(xí)使我對(duì)很多的單據(jù)有了一定的了解,,最終可以熟練進(jìn)行訂單。
實(shí)習(xí)期間我擁有了一次跟一些資歷較深的同事去和貨主,、船公司進(jìn)行談判的機(jī)會(huì),。
(三)工作業(yè)績(jī)及收獲
工作業(yè)績(jī):
在聯(lián)系貨主上:
我們主要是通過(guò)到各大企業(yè)、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)做公司的宣傳,,與辦事處或者個(gè)體營(yíng)業(yè)者交換名片,,然后將名片反饋回公司,再通過(guò)電話聯(lián)系來(lái)確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系,。與貨主進(jìn)行交談,。然后,我們會(huì)根據(jù)貨物的價(jià)格,、規(guī)格,、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價(jià)格,,因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)市場(chǎng)的價(jià)格了解不夠,,自己不能報(bào)出價(jià)格的時(shí)候,我們會(huì)讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶(hù)做出回答或者是客戶(hù)和經(jīng)理聯(lián)系,。當(dāng)經(jīng)過(guò)雙方的友好協(xié)商對(duì)價(jià)格達(dá)成共識(shí),。 我們由此獲得了大量的業(yè)務(wù)量,和許多貨主達(dá)成合作關(guān)系,,公司業(yè)績(jī)得到大幅度提高,。尤其在十月份、十一月份兩個(gè)月創(chuàng)下佳績(jī),。 收獲:
談判是對(duì)我們商務(wù)談判這門(mén)課的活學(xué)活用,。提到談判,對(duì)于很多不經(jīng)?;驔](méi)有經(jīng)歷過(guò)正式洽談的人來(lái)說(shuō),,尤其對(duì)于我們這些經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)在校生,這的確是個(gè)不小的考驗(yàn),。剛進(jìn)公司不久,,我就被臨時(shí)安排去和資歷較深的同事洽談一筆大的業(yè)務(wù),臨行前同事千叮嚀萬(wàn)囑咐了一番,,做好會(huì)談紀(jì)要,,要與每個(gè)客戶(hù)交換名片,。此次談判收獲很多,與客戶(hù)談判技巧,,以及各方面的商務(wù)禮儀等等,,讓我感到自己將書(shū)本運(yùn)用實(shí)際的能力不足,對(duì)社會(huì)也很不熟悉,。與客戶(hù)的商務(wù)談判時(shí)首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上,,三句話不能離開(kāi)老本行,什么市場(chǎng)行情,、產(chǎn)品信息掌握的都應(yīng)該非常熟練,,不能讓對(duì)方的問(wèn)題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復(fù),,即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素質(zhì),,也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣,,例如乘車(chē)座次禮儀,,商務(wù)著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,,都有待日后慢慢領(lǐng)悟,,要時(shí)刻用心去體會(huì),用眼去觀察,,用耳去聆聽(tīng),,用神去領(lǐng)悟。
通過(guò)訂單這項(xiàng)工作:
我了解到具體單證如下:一,、備貨單據(jù):商業(yè)發(fā)票,、裝箱單;二,、運(yùn)輸單據(jù):托運(yùn)單,、海運(yùn)提單、航空運(yùn)單,、鐵路運(yùn)單,、裝運(yùn)通知、裝貨聯(lián)單(裝貨單,、收貨單/大副收據(jù),、留底);三,、保險(xiǎn)單據(jù):保險(xiǎn)單,;四、商檢證書(shū):產(chǎn)地證明書(shū)(一般原產(chǎn)地、普惠制產(chǎn)地證),、商檢單據(jù)(報(bào)檢單,、報(bào)檢委托書(shū)、品質(zhì)檢驗(yàn)證書(shū),、數(shù)量檢驗(yàn)證書(shū),、重量檢驗(yàn)證書(shū)、植物檢疫證書(shū),、獸醫(yī)檢驗(yàn)證書(shū),、衛(wèi)生(健康)檢驗(yàn)證書(shū)、消毒檢驗(yàn)證書(shū)),;五、通關(guān)單據(jù):進(jìn),、出口貨物許可證,、海關(guān)發(fā)票、報(bào)關(guān)單,、報(bào)關(guān)委托書(shū),;六、銀行單據(jù):信用證,、匯票,;七、其他單據(jù):受益人證明,、出口收匯核銷(xiāo)單,、出口貨物托運(yùn)單、出口貨物明細(xì)單集裝箱貨物托運(yùn)單,、出口貨運(yùn)代理委托書(shū),、進(jìn)口貨運(yùn)代理委托書(shū)、海運(yùn)出口代理委托書(shū),、海運(yùn)進(jìn)口代理委托書(shū),、國(guó)際貨物托運(yùn)書(shū)、海運(yùn)單,、多式聯(lián)運(yùn)提單,、貨代提單、航空分運(yùn)單,、多式聯(lián)運(yùn)提單,、匯款申請(qǐng)書(shū)。
三,、自我評(píng)價(jià)
通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí),,我深刻的感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知
識(shí)的確不少,但是來(lái)公司后發(fā)現(xiàn)用處不大,,一切都得從頭開(kāi)始,。即便這樣,我工作的非常開(kāi)心,,整日彌漫在工作的氣氛當(dāng)中,,使我的神經(jīng)放松,我知道工作的過(guò)程中會(huì)遇到很多困難,,但我相信前途是光明的,,機(jī)會(huì)總會(huì)給那些準(zhǔn)備充分的人。 實(shí)習(xí)期間我收獲頗豐,,商務(wù)禮儀的實(shí)踐運(yùn)用,,例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的商議與確定,,例如責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的劃分,、糾紛問(wèn)題的解決、付款時(shí)間與方式,、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,,是應(yīng)該相互尊重的;以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識(shí)是無(wú)法從學(xué)校獲得的,因此我很珍惜來(lái)之不易的工作,,不管將來(lái)如何,,我都會(huì)以此為榮、以此為戒,,教育自己,,做工作要誠(chéng)實(shí)守信、敢作敢當(dāng),。
實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)
1,、勤學(xué)苦練,善于創(chuàng)新,,善于思考,。
2、紙上得來(lái)終須淺,,絕知此事要躬行,。
3、靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系,、上下級(jí)關(guān)系,、客戶(hù)關(guān)系)。
4,、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,切勿感情意氣用事,。
5、要注意安全,,做工作要認(rèn)真,。
四、對(duì)存在問(wèn)題的改進(jìn)策略
通過(guò)這次實(shí)習(xí),,讓我對(duì)貨運(yùn)市場(chǎng)有了清楚的了解,,懂得也很多貨物流通方面的知識(shí),也看到了貨運(yùn)市場(chǎng)的極大發(fā)展前途,,也讓我看到了貨運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,,在市場(chǎng)有序化中逐漸的被淘汰掉,情況比較好的還可以獲得有限的生存空間,。在貨運(yùn)行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時(shí),,由于政府的法規(guī)建設(shè)滯后,市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制發(fā)育不健全等等,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,貨運(yùn)企業(yè)面臨著來(lái)自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動(dòng),主要表現(xiàn)在下列幾方面:
(1)承運(yùn)人的挑戰(zhàn)
不少貨運(yùn)公司或者規(guī)模比較小的托運(yùn)部采取短期利益行為,,直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運(yùn)價(jià)放給貨主以及一些大的辦事處,,運(yùn)價(jià)低于貨代企業(yè)的協(xié)議價(jià),,嚴(yán)重影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益,削弱了貨代企業(yè)對(duì)辦事處的競(jìng)爭(zhēng)能力,。
(2)貨主的挑戰(zhàn)
貨運(yùn)企業(yè)作為貨主的代理,,根據(jù)我國(guó)民法通則精神,代理人在接受委托,、履行代理職責(zé)中,,如無(wú)自身過(guò)失,不承擔(dān)任何責(zé)任,,但在實(shí)際業(yè)務(wù)中很多貨主企業(yè)不理解法制精神,,以致貨運(yùn)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問(wèn)題,貨主單位往往轉(zhuǎn)嫁到貨代身上,,以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)上冒無(wú)限的風(fēng)險(xiǎn),,而獲極微薄的利潤(rùn)。另外,,由于某些貨主單位中個(gè)別人的過(guò)分要求,,致使貨代企業(yè)盲目奔波,無(wú)效勞動(dòng),,有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀(jì)的行為,,貨代企業(yè)如有怠慢,將面臨失去貨源的威脅。
(3)同行企業(yè)的挑戰(zhàn)
這些貨代企業(yè)中現(xiàn)在有一種不好的想法,,明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠,、轉(zhuǎn)借發(fā)票等)違反了政府部門(mén)對(duì)貨代行業(yè)的管理規(guī)定,也不符合行業(yè)規(guī)范,,但出于自身利益考慮,,認(rèn)為“我不做、別人也會(huì)做,,與其讓別人做,,還不如我自己做”,形成了惡性循環(huán),,互相殘殺,,敗壞行業(yè)風(fēng)。
上述貨運(yùn)市場(chǎng)存在的問(wèn)題,,既損害了貨運(yùn)代理企業(yè)的利益,,又破壞了公平、公開(kāi),、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則與貨運(yùn)市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序,,嚴(yán)重影響了貨運(yùn)代理業(yè)的健康發(fā)展。為此,,我提出以下建議:
1.盡快制定適合我國(guó)國(guó)情的綜合性,、權(quán)威性法律、法規(guī),,完善法制建設(shè);
2.加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào),,明確行業(yè)分工;
3.允許多種體制經(jīng)營(yíng)國(guó)際貨代企業(yè),允許企業(yè)向境內(nèi)外聘用人才;
4.建立監(jiān)督機(jī)構(gòu),,健全監(jiān)督機(jī)制,,完善稅收管理,聯(lián)合工商,、稅務(wù),、海關(guān)、銀行,、外管等各有關(guān)行政職能部門(mén),,加大檢查、執(zhí)法力度;
5.盡早成立全國(guó)性的國(guó)際貨運(yùn)行業(yè)協(xié)會(huì),,協(xié)助政府部門(mén)協(xié)調(diào)企業(yè)的關(guān)系;
6.建立國(guó)際貨代提單注冊(cè)備案登記制度,,特別是對(duì)分運(yùn)單要加強(qiáng)監(jiān)管;
7.編制統(tǒng)一的教材,分層次對(duì)行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù),、法律和道德水平;
8.盡快解決某些辦事處的非法經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,。
總之,通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),,我們真的學(xué)到了很多,。從我們所查找到的單證樣單來(lái)看,填寫(xiě)各種樣單都要有一定的規(guī)范,,不是隨心所欲亂填的,,這關(guān)系重大,必須要仔細(xì)認(rèn)真的去完成,。從本次實(shí)訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程中我看到也深深體會(huì)到了做進(jìn)出口這一方面業(yè)務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn),。總而言之,,不管是做什么事情都不是那么容易的,,凡事還是要靠自己的努力去一項(xiàng)項(xiàng)的完成,一步一腳印,,腳踏實(shí)地的去完成,。我相信只要努力仔細(xì)地去做每一件事,在將來(lái)工作的道路上才能夠越走越順利,!
萬(wàn)事開(kāi)頭難,。在這次實(shí)訓(xùn)的初期,自己的確也遇到過(guò)許多困難,。就比如,,因?yàn)閷?duì)于單證中的一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的英語(yǔ)譯稱(chēng)并不是非常的熟悉,所以一開(kāi)始在填寫(xiě)單據(jù)的過(guò)程中,,我自己就感覺(jué)到非常的困難。一張可以在十五分鐘內(nèi)完成的單據(jù),,自己做了差不多半個(gè)多小時(shí)還沒(méi)有完全填寫(xiě)好,。一看見(jiàn)單據(jù)上那些密密麻麻的文單詞,專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),,眼睛都花了,,自己的頭都暈了。但是,,不用著急,,在實(shí)訓(xùn)課程的一開(kāi)始,老師就會(huì)幫助我們耐心地翻譯著一個(gè)個(gè)單詞,,一句句句子,,做著詳細(xì)卻又十分清晰的講解工作。通過(guò)這樣子細(xì)致的講解,,我們對(duì)單證這方面的基礎(chǔ)知識(shí)一下子變得十分明朗,,一瞬間就感覺(jué)到:原來(lái)滿滿的英語(yǔ)看起來(lái)也還是蠻舒服的,。說(shuō)到底,還是自己的學(xué)校與老師想得比較周到啊,。 通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),,從本次實(shí)訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程中我看到了也深深體會(huì)到了做進(jìn)出口業(yè)務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)。反正,,還是那句話:做什么事情都不是那么容易的,。凡事還是要靠自己的努力去一項(xiàng)項(xiàng)的完成靠自己的努力去一項(xiàng)項(xiàng)的完成靠自己的努力去一項(xiàng)項(xiàng)的完成。只有努力仔細(xì)地去做每一件事,,在將來(lái)的道路上才能夠越走越順利
幾個(gè)月的時(shí)間,,對(duì)自己工作的流程有了一個(gè)大致的了解,也對(duì)自身有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),。專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏,,是最為關(guān)鍵的。無(wú)論在學(xué)校學(xué)的知識(shí)多扎實(shí),,踏上社會(huì)工作后,,那些知識(shí)都不是夠的,是一個(gè)完全不相干的概念,。學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí),,工作是工作,需要一段時(shí)間去磨合,。假如工作并不是和自身學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)相關(guān),,那就是從零起步,重新開(kāi)始,,踏上學(xué)習(xí)的征程,。在這我想向?qū)W生同仁提個(gè)醒,學(xué)習(xí)成績(jī)的優(yōu)秀不代表你在將來(lái)工作中的一帆風(fēng)順,。
在工作了近一個(gè)月的時(shí)間后,,我從一個(gè)物流新手漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)熟悉物流,懂得如何更有效率完成工作的操作員,。不斷的學(xué)習(xí),,不斷的總結(jié),不斷的流汗,,中間的艱辛相信是每一位踏上工作者必須經(jīng)歷的過(guò)程,。雖然到現(xiàn)在為止只有短短幾個(gè)月時(shí)間,但是我也看到了當(dāng)今物流公司存在的一些問(wèn)題,。
我國(guó)的物流是個(gè)新生事物,最大的問(wèn)題就是國(guó)家這塊沒(méi)有明確的立法,,還在一些商家的誠(chéng)信問(wèn)題也是困擾其發(fā)展的因素;還有就是零庫(kù)存與供貨銷(xiāo)售之間的矛盾,;再就是沒(méi)有做到統(tǒng)一的調(diào)度與分配,,這樣極大的浪費(fèi)的人力與物力資源,。 許多許多的問(wèn)題還還存在于物流這個(gè)行業(yè)里,相信中國(guó)新興的物流行業(yè)在將來(lái)會(huì)變的日趨成熟,。
對(duì)現(xiàn)在的物流公司來(lái)講我覺(jué)得最大的問(wèn)題就是
1,、惡性競(jìng)爭(zhēng)、利潤(rùn)率偏低,,無(wú)法進(jìn)入良性發(fā)展,。
2、待遇低,、強(qiáng)度大,,造成人力資源匱乏,無(wú)法完成現(xiàn)代化管理提升
3,、稅負(fù)重,、稅收結(jié)構(gòu)不合理,造成惡意避稅,,走在違法邊緣,。
解決之道:
1、尋找自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,全力放大,,形成差別服務(wù),提高品牌價(jià)值,,進(jìn)而相應(yīng)提高價(jià)格,,贏得合理利潤(rùn)。
2,、校企合作,,定向培養(yǎng)物流人才,工資結(jié)構(gòu)優(yōu)化,,收入與效益掛鉤,,體現(xiàn)人才價(jià)值,完成人力資源升級(jí),,進(jìn)而完成企業(yè)現(xiàn)代化管理升級(jí),。
3,、配合國(guó)家物流行業(yè)稅改,,和專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所合作,通過(guò)合理渠道,,吃透相關(guān)法規(guī),,合理納稅、合理避稅
第一,,物流規(guī)劃和布局不合理,。出現(xiàn)地區(qū)性集中的問(wèn)題,,大家都在本地建設(shè)物流中心,都想把本地建成國(guó)內(nèi)一流的物流基地,。從而出現(xiàn)了“物流熱”的問(wèn)題,。也因此導(dǎo)致了部門(mén)分割的問(wèn)題,使物流的管理效率地下,,物流系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)不暢通等問(wèn)題,。這樣不僅不能物流行業(yè)得到更快的發(fā)展,反而有可能延誤物流發(fā)展的進(jìn)程,,造成物流資源的巨大浪費(fèi),,產(chǎn)生負(fù)面的影響。
第二,,國(guó)內(nèi)物流企業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)力弱,。盡管有少數(shù)幾家大型物流企業(yè),但絕大多數(shù)物流企業(yè)缺乏規(guī)范的運(yùn)作,、明晰的戰(zhàn)略,、合理的人力資源組合、必要的學(xué)習(xí)能力,。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方面更多采用低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),,而缺乏著眼于客戶(hù)需求的提供量身定做的增值服務(wù)能力。沒(méi)有好的企業(yè)管理模式和在物流管理上的標(biāo)準(zhǔn)制度,。
第三,,國(guó)內(nèi)在物流方面的教育更不上發(fā)展的速度。一方面是由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期遺留下來(lái)的部門(mén)分割的學(xué)科體系仍然在國(guó)內(nèi)物流教育領(lǐng)域發(fā)揮著主導(dǎo)地位,,大部分高校還沿襲傳統(tǒng)學(xué)科教育,,很少?lài)L試新的學(xué)科體系,再加上國(guó)內(nèi)的物流人才較少,,這使得學(xué)生不能學(xué)到系統(tǒng)的物流知識(shí),,無(wú)法領(lǐng)會(huì)到“物流”思想的真諦和“第三利潤(rùn)源”的魅力。
第四,,物流裝備和技術(shù)水平還不高,。一是國(guó)內(nèi)對(duì)物流行業(yè)的發(fā)展不夠重視,在此行業(yè)的投資較少,,因此導(dǎo)致物流行業(yè)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),,各個(gè)企業(yè)的技術(shù)參差不齊。使得在具體運(yùn)作中造成服務(wù)的不規(guī)范,,增加運(yùn)行成本和交易成本,,同時(shí)帶來(lái)一系列的環(huán)境和生態(tài)問(wèn)題。
大學(xué)生物流實(shí)踐報(bào)告字篇四
專(zhuān)業(yè):物流管理班級(jí):姓名:
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年4月30日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxxx物流公司xxxx物流公司一)
實(shí)習(xí)目的:了解物流企業(yè)的運(yùn)作和相關(guān)設(shè)施,,設(shè)備與人員技術(shù)技能,,物流設(shè)施設(shè)備等的基本常識(shí),;掌握物流系統(tǒng)的構(gòu)成和物流基本環(huán)節(jié),掌握運(yùn)輸,,倉(cāng)儲(chǔ),,包裝,裝卸搬運(yùn),,配送,,信息處理等基本的物流作業(yè)功能;理解本課程理論知識(shí)和學(xué)習(xí)該專(zhuān)業(yè)其他課程提供感性知識(shí),,并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見(jiàn),。
實(shí)習(xí)方式:采用實(shí)地參觀的方式,集體參觀xx物流配送中心,,聽(tīng)專(zhuān)業(yè)人員的介紹及報(bào)告,、查閱相關(guān)資料、上機(jī)專(zhuān)項(xiàng)練習(xí)等并整理資料討論,,使我們獲得對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化物流服務(wù)的感性認(rèn)識(shí),,并總結(jié)
物流公司:該公司自20xx年11月開(kāi)始設(shè)計(jì),位于航海路第一大街,,并于20xx年10月破土動(dòng)工,,20xx年5月投入使用。其配送能力可同時(shí)滿足30家大賣(mài)場(chǎng),,200家便利店需求,,配送距離可達(dá)半徑300公里范圍。
其倉(cāng)庫(kù)總占地面積105畝,,,,擁有兩座現(xiàn)代化庫(kù)房,合計(jì)24000平方米,。建筑主體高13米,,采用鋼結(jié)構(gòu)主體。
物流公司:河南省xx物流股份有限公司是河南省交通廳公路管理局20xx年1月成立的企業(yè),。經(jīng)過(guò)五年多的探索,,現(xiàn)已擁有七個(gè)公司和一個(gè)倉(cāng)庫(kù),總資產(chǎn)1.2億,,形成了以現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)為龍頭,,以材料和設(shè)備銷(xiāo)售為支柱,以培訓(xùn),、綠化,、咨詢(xún)服務(wù)為輔助,,多元經(jīng)營(yíng),、共同發(fā)展的集團(tuán)企業(yè),。xx物流目前擁有省內(nèi)外網(wǎng)點(diǎn)260多個(gè)、配送基地4個(gè),、配送車(chē)輛600余輛,、鐵路專(zhuān)用線400多米、自控倉(cāng)庫(kù)19萬(wàn)平方米(省內(nèi)同行業(yè)第一),。業(yè)務(wù)覆蓋河南,、陜西、湖北,、河北,、上海、山東,、山西,、安徽、甘肅,、湖南全境,,輻射整個(gè)中西部地區(qū)。
公司:由供貨車(chē)到達(dá)月臺(tái)開(kāi)始,,經(jīng)進(jìn)貨作業(yè)確認(rèn)進(jìn)貨品后,,便依次將貨品入庫(kù)儲(chǔ)存。為確保在庫(kù)貨品得到良好的管理,,需進(jìn)行定期或不定期的盤(pán)點(diǎn)檢查,。當(dāng)接到客戶(hù)訂單后,先將訂單依其性質(zhì)做訂單處理,,之后即可按處理后的訂單信息將客戶(hù)訂購(gòu)貨品從倉(cāng)庫(kù)中取出進(jìn)行揀貨作業(yè),。揀貨完成后一旦發(fā)覺(jué)揀貨區(qū)所剩余的存量過(guò)低,則必須由儲(chǔ)區(qū)來(lái)補(bǔ)貨,,當(dāng)然,,若整個(gè)儲(chǔ)區(qū)的存量也低于標(biāo)準(zhǔn),便應(yīng)向上游采購(gòu)進(jìn)貨,。而從倉(cāng)庫(kù)揀出的貨品經(jīng)整理后即可準(zhǔn)備出貨,,等到一切出貨作業(yè)完成后,司機(jī)便可將出貨品裝上配送車(chē),,將之配送到各個(gè)客戶(hù)點(diǎn)交貨,。
公司:整合貨源為先導(dǎo),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)的整合,,通過(guò)多方式,、多層次、多渠道的整合配送貨源,順利實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)與配送,、代理,、加工、包裝,、信息處理等現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)的整合,,xx物流可為家電、服裝,、食品等幾十個(gè)行業(yè)提供整個(gè)物流供應(yīng)鏈服務(wù),。聯(lián)想集團(tuán)、松下集團(tuán),、日立集團(tuán),、科龍集團(tuán)將xx物流作為河南省指定物流商,國(guó)內(nèi)知名家電連鎖企業(yè)蘇寧電器,、國(guó)美電器,、五星電器的xx市內(nèi)配送也全部由該公司運(yùn)輸、配送,,同時(shí),,四川長(zhǎng)虹、科龍電器,、夏新電子,、廣西玉柴、山東張?jiān)?、敖東藥業(yè),、輔仁藥業(yè)等大型知名企業(yè)也將xx物流作為長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴。與此流程相配套的,,是xx物流以戰(zhàn)略合作為試點(diǎn),,實(shí)現(xiàn)全程供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)整合。
公司:自動(dòng)化立體庫(kù)的主要技術(shù)性能有:1.控制系統(tǒng):(1)技術(shù)先進(jìn),,采用現(xiàn)場(chǎng)控制總線直接通訊的方式,,真正做到計(jì)算機(jī)只監(jiān)不控,所有的決策,、作業(yè)調(diào)度和現(xiàn)場(chǎng)信息等均由堆垛機(jī),、出入庫(kù)輸送機(jī)等現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備通過(guò)相互間的通訊來(lái)協(xié)調(diào)完成。(2)每個(gè)貨位的托盤(pán)號(hào)分別記錄在堆垛機(jī)和計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)里,,管理員可利用對(duì)比功能來(lái)比較計(jì)算機(jī)的記錄和堆垛機(jī)里的記錄,,并進(jìn)行修改,修改可自動(dòng)完成和手動(dòng)完成,。(3)系統(tǒng)軟,、硬件功能齊全,,用戶(hù)界面清晰,便于操作維護(hù),。(4)堆垛機(jī)有自動(dòng)召回原點(diǎn)的功能,,即無(wú)論任何情況,只要貨叉居中且水平運(yùn)行正常時(shí),,可按照下達(dá)的命令自動(dòng)返回原點(diǎn)。這意味著操作人員和維護(hù)人員可以盡量不進(jìn)入巷道,。(5)智能的控制系統(tǒng),,可以實(shí)現(xiàn)真正的自動(dòng)盤(pán)庫(kù)功能,避免了以往繁重的人工盤(pán)庫(kù)工作,,減輕了倉(cāng)庫(kù)管理人員的工作強(qiáng)度,,同時(shí)保證了出庫(kù)作業(yè)的出錯(cuò)率為零。 2.監(jiān)控管理系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)管理,、入庫(kù)管理,、出庫(kù)管理、查詢(xún),、報(bào)表,、單據(jù)與盤(pán)庫(kù)、報(bào)警,、監(jiān)控與動(dòng)畫(huà)等模塊,。 3.供貨方式:項(xiàng)目總承包(設(shè)計(jì)、制造,、安裝,、調(diào)試、服務(wù))或控制及管理系統(tǒng)分承包
項(xiàng)目總承包(設(shè)計(jì),、制造,、安裝、調(diào)試,、服務(wù))或控制及管理系統(tǒng)分承包
公司:xx物流創(chuàng)新發(fā)展模式的關(guān)鍵是業(yè)務(wù)整合,。以整合貨源為先導(dǎo),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)的整合,;以戰(zhàn)略合作為試點(diǎn),,實(shí)現(xiàn)全程供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)整合;以加強(qiáng)服務(wù)管理為重點(diǎn),,提升整體業(yè)務(wù)水平,。
⑴省內(nèi)和省外干線配送業(yè)務(wù)。繼續(xù)以自控倉(cāng)儲(chǔ)群為基礎(chǔ),,以省內(nèi)外網(wǎng)點(diǎn)為支撐,,以成熟的全程配送運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)為依托,,不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍,發(fā)展分銷(xiāo),、分揀包裝,、配套裝配、條碼生成,、自動(dòng)補(bǔ)貨,、流通加工等增值服務(wù)項(xiàng)目,為客戶(hù)提供物流解決方案策劃等全程供應(yīng)鏈服務(wù),。
⑵市內(nèi)配送業(yè)務(wù),。繼續(xù)以穩(wěn)固的客戶(hù)資源、網(wǎng)絡(luò)資源和積累的市內(nèi)配送經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),,加大xx市內(nèi)大客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度,,并待xx市場(chǎng)運(yùn)作成熟后,將xx市內(nèi)配送模式和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)“復(fù)制”到各地市,,與各地市二,、三級(jí)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合,采取授權(quán),、控股,、參股等模式全面占領(lǐng)河南全省市內(nèi)配送市場(chǎng)。
⑶特種物流業(yè)務(wù),。以材料銷(xiāo)售供應(yīng)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),,開(kāi)展原材料的加工、配送,、代理和銷(xiāo)售,,積極開(kāi)拓會(huì)展物流、特種物流等專(zhuān)業(yè)性物流市場(chǎng),。
⑷培訓(xùn)業(yè)務(wù),。利用自有培訓(xùn)基地,面向公司內(nèi)部員工和社會(huì)各界尤其是交通系統(tǒng)開(kāi)展國(guó)家物流師培訓(xùn)及各類(lèi)滿足自身和社會(huì)對(duì)物流專(zhuān)業(yè)人才的需求,。
⑸電子商務(wù)業(yè)務(wù),。以公司縣、市,、省,、國(guó)通達(dá)網(wǎng)絡(luò)為支撐,以全面和專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù)為保證,,與當(dāng)當(dāng),、阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站結(jié)合,,為其提供物流支持,,借助其成熟的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),,逐步發(fā)展開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
⑹國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù),。結(jié)合x(chóng)x航空港,、公路、鐵路樞紐及貨物集散地,,積極與國(guó)際物流公司開(kāi)展合作,,發(fā)展國(guó)際貨運(yùn)代理、集裝箱運(yùn)輸,、航空運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù),。
通過(guò)一天的實(shí)訓(xùn),使我對(duì)我國(guó)的物流行業(yè)現(xiàn)狀有一定的了解,。中國(guó)物流業(yè)大多是由運(yùn)輸,、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)轉(zhuǎn)變而來(lái)的,,各方面的設(shè)施設(shè)備都還不夠完善,,管理有的還保留原有的管理模式。很多作業(yè)都無(wú)法運(yùn)用到現(xiàn)代技術(shù),。課本上知識(shí)的現(xiàn)代化在現(xiàn)實(shí)中根本無(wú)法看到,,從而得出,理論與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,,也看得出我國(guó)的物流還沒(méi)有發(fā)展到完全信息化,、自動(dòng)化。因此,,物流行業(yè)仍有很大的發(fā)展空間,。
我學(xué)會(huì)了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),將書(shū)本上的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,,讓我明白了實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義,。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到,,隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的持續(xù)快速發(fā)展,xx市現(xiàn)代物流業(yè)在起步階段呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭,,但總體上看,,xx現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的總體水平較低,尚處在起步階段,,現(xiàn)有發(fā)展與良好的區(qū)位交通優(yōu)勢(shì)和旺盛的市場(chǎng)需求不適應(yīng),,在發(fā)展進(jìn)程中還存在著許多問(wèn)題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小的問(wèn)題等,。必須擴(kuò)大規(guī)模,,加快信息化網(wǎng)絡(luò)和金融網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),,借鑒外國(guó)的經(jīng)驗(yàn)和做法,。非常感謝xx市xx物流配送中心,,讓我受益匪淺,。最后,,通過(guò)學(xué)習(xí),我學(xué)到平時(shí)只現(xiàn)于書(shū)本上的理論知識(shí),,還親眼看到物流的操作業(yè)務(wù)流程,,使自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有進(jìn)一步的了解,給自己重新定位,,找準(zhǔn)努力的方向,積極準(zhǔn)備,,相信只要自己肯學(xué),、肯問(wèn),、肯干,將來(lái)一定會(huì)有自己的一番成就的,。
大學(xué)生物流實(shí)踐報(bào)告字篇五
經(jīng)過(guò)一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),,對(duì)物流的定義,、基本功能,、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),,通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力,。
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,,對(duì)其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn),。
資料收集的方法:網(wǎng)上收集,。
1. 基本情況:上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號(hào),,交于銅川路,,比鄰武寧路,,交通便捷,,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙,;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,距離內(nèi)環(huán)線1.5公里,,外環(huán)線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里,。物流中心占地面積為2萬(wàn)平方米,各類(lèi)倉(cāng)庫(kù)10萬(wàn)平方米,,擁有4條鐵路專(zhuān)用線和40輛箱式貨車(chē)。
2. 公司簡(jiǎn)介:上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)有限公司的子公司,,隸屬上海一百集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年,,是全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)大型的社會(huì)化第三方物流企業(yè),。20xx年初被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委確定為全國(guó)發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位,。
3. 主要設(shè)施:
鏟車(chē),,中心擁有1.5噸至3噸的汽,、柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫(kù)專(zhuān)用干充式電瓶叉車(chē)多輛。
手推平板車(chē),,擁有多輛手推平板車(chē),,手推液壓車(chē)和登高車(chē)輛,,以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺(tái)板。
運(yùn)輸車(chē)輛,,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車(chē),,8噸全封閉廂型貨車(chē),,5噸全封閉廂型貨車(chē),及2噸以下的廂型貨車(chē),。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車(chē)隊(duì),可調(diào)動(dòng)車(chē)輛近百輛,。
鐵路專(zhuān)用線,擁有4條共計(jì)長(zhǎng)度為154米鐵路專(zhuān)用線,,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專(zhuān)用線的專(zhuān)業(yè)物流企業(yè),具有100萬(wàn)噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力,,以方便客戶(hù)的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場(chǎng)地,,擁有1萬(wàn)平方米集裝箱場(chǎng)地,,龍門(mén)吊負(fù)載能力為10噸至20噸,適合金屬類(lèi)商品以及集裝箱儲(chǔ)存業(yè)務(wù),。
4. 倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型:
高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)2421平方米,,可利用空間高度為7-8米, 1700平方米的倉(cāng)庫(kù)已安裝了高位貨架,,該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,,面積利用率高,防汛,、防潮、隔熱性能良好,,全部有雨棚和外平臺(tái),,庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng),。
高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)1800平方米,,可利用空間高度為.5米,,該類(lèi)型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛,、防潮性能良好,,庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存,。
樓層恒溫庫(kù),。擁有樓層恒溫庫(kù)10100平方米,,可利用空間高度為5米,,該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件,。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù),。擁有鋁合金板平房庫(kù)5700平方米,可利用空間高度為米,,該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
易燃品倉(cāng)庫(kù),。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米,該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類(lèi)的特殊商品儲(chǔ)存,。
其它庫(kù)房40000平方米,該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),,單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能,。
5. 倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù):
市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送,,單品/綜合配送,,常溫/冷藏配送。備有各式車(chē)型,,承運(yùn)商品包括:百貨用品、冷藏保溫,、特殊商品。
貴重物品配送,。提供門(mén)到門(mén)的服務(wù),確保商品的安全抵達(dá)用戶(hù)手中,。
隔日零擔(dān)配送。對(duì)于零擔(dān)配送,,公司承諾貨物隔日上車(chē),、發(fā)車(chē),。
上架陳列。對(duì)于市內(nèi)各大商場(chǎng),、各類(lèi)超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),,公司還提供協(xié)助客戶(hù)商品上架陳列的服務(wù)。
. 倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù):
常溫/恒溫倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存,,高層/堆垛貨架儲(chǔ)存,。
存貨即時(shí)控制,。有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,,隨時(shí)檢查,,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報(bào),、調(diào)整。定時(shí)觀察庫(kù)房條件,,確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo),。
加工整理,。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù),,物流中心內(nèi)還設(shè)有專(zhuān)門(mén)的包裝加工單位,,可隨時(shí)滿足客戶(hù)的各種要求,。
訂單處理,。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí),、準(zhǔn)確、高效,,并承諾:?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),,可開(kāi)始收發(fā)貨。
退貨處理,。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),,并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉(cāng)單,,并及時(shí)反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理決定,。退貨收貨時(shí),,對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令,即可作為商品入庫(kù)處理,。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求,,做到清點(diǎn),、分類(lèi),、整理后方能入庫(kù)。
7. 信息系統(tǒng)服務(wù):
物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì),。分析客戶(hù)物流流程,,提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),,系統(tǒng)咨詢(xún),。
倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。依據(jù)客戶(hù)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品特點(diǎn),,進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì),。
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì),。針對(duì)大企業(yè)配送系統(tǒng),專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng),,實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化,,以適應(yīng)各種客戶(hù)對(duì)配送的要求。
銷(xiāo)售供貨分析,。從客戶(hù)利益出發(fā),,進(jìn)行常規(guī)供貨,、出貨、流通周轉(zhuǎn),、及安全庫(kù)存的定量分析,替客戶(hù)計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉(cāng)面積,。
其他信息管理需求,。秉承客戶(hù)至上的服務(wù)理念,,提供全方位的信息服務(wù):通過(guò)wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過(guò)公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),,實(shí)現(xiàn)各倉(cāng)間庫(kù)存信息及時(shí)反饋,,控制,。客戶(hù)公司可通過(guò)電話撥號(hào)上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)實(shí)時(shí)查閱商品庫(kù)存的信息,。
8. 作業(yè)流程(以中國(guó)物流公司為例):
進(jìn)倉(cāng):乙方提前一天將《入庫(kù)通知單》傳真給甲方確認(rèn),;甲方收貨時(shí)根據(jù)《入庫(kù)通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì),(如貨損,,貨差,,貨單不符將記入《進(jìn)倉(cāng)單》),;二小時(shí)內(nèi)甲方將《進(jìn)倉(cāng)單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報(bào)表,。
出倉(cāng):乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫(xiě)明出貨的時(shí)間,,車(chē)隊(duì)名和所提貨品的貨號(hào)、數(shù)量,;當(dāng)天車(chē)隊(duì)攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉(cāng),,甲方根據(jù)乙方簽字樣本,,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對(duì)《出倉(cāng)單》,,并由提貨方在《提貨單》和《出倉(cāng)單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,,并把《提貨單》,、《出倉(cāng)單》歸檔,。
1. swot分析
優(yōu)勢(shì):企業(yè)長(zhǎng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),,擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,,能為客戶(hù)提供各項(xiàng)物流服務(wù),;倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型齊全,;作業(yè)場(chǎng)地寬敞,。
劣勢(shì):人員配置不盡合理,員工人數(shù)過(guò)于龐大,,影響企業(yè)效益,;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用,;貨倉(cāng)的出租形式過(guò)于單一、死板,,租金較高,。
機(jī)遇:申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展良機(jī),許多的跨國(guó)廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè),。
挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本,。
2. 企業(yè)仍然依照老舊的倉(cāng)庫(kù)出租模式收取租金,以至于使得倉(cāng)庫(kù)的利用率浪費(fèi),,造成客戶(hù)的流失,,可根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際加大空間利用率,,根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi),這樣既提高了倉(cāng)庫(kù)的使用率又間接的降低了租金,,爭(zhēng)取到了更多的客戶(hù),。
3. 鐵路專(zhuān)用線的使用效率不高,只要少數(shù)客戶(hù)選擇這一運(yùn)輸方式,,其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國(guó)現(xiàn)階段的長(zhǎng)距離,、高密度的運(yùn)輸中,仍然有著其不可替代的作用,,特別是這種門(mén)到門(mén)的運(yùn)輸,,更可以降低企業(yè)的物流成本,,提高商品的流通速度,,企業(yè)應(yīng)主動(dòng)尋找適合的客戶(hù)推銷(xiāo)這一特色服務(wù),。
4. 企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),,可以將一系列的商品信息,、倉(cāng)庫(kù)狀態(tài),、作業(yè)流程,、養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,,但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒(méi)有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞,。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理,。
5. 健全物流加工服務(wù),,流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能,,作為第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工,,將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤(rùn)來(lái)源,,提高服務(wù)的檔次與水平,,重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理,,吸引住長(zhǎng)期客戶(hù)。
1.企業(yè)要發(fā)展,,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,,寧可花多點(diǎn)的錢(qián)去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù),也不愿去租用那些老式破舊的倉(cāng)庫(kù),因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉(cāng)庫(kù),,使企業(yè)自己本身的形象提高,,這樣客戶(hù)會(huì)更加愿意來(lái)租用倉(cāng)庫(kù)了。
2.進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,,應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶(hù)的時(shí)間,,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,,以免倒塌,。
3.要嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求,,對(duì)于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時(shí)銷(xiāo)毀,,不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中,浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積,,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué),。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù),,使那些一時(shí)無(wú)法銷(xiāo)毀的商品有地方儲(chǔ)存。
4.商品的大類(lèi)要分清楚,,如食品歸食品儲(chǔ)存,生活用品歸生活用品儲(chǔ)存。若把食品與化妝品放置在一起,,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會(huì)污染到食品的衛(wèi)生,。
5.應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù),,把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓,實(shí)現(xiàn)與工廠,、銷(xiāo)售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的.運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò),。
6.應(yīng)多重視專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì),。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展,。
目前物流中心正面臨許多問(wèn)題,批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流,、企業(yè)內(nèi)部物流、銷(xiāo)售物流,,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系,。國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低,僅占5%,,如何把利潤(rùn)搞上去。面臨一系列的難題,,物流中心還得多借鑒國(guó)外的物流策略,,提高自己企業(yè)的效益,。
大學(xué)生物流實(shí)踐報(bào)告字篇六
1,、了解廣州華新商貿(mào)有限公司物流中心的運(yùn)作結(jié)構(gòu)和配送業(yè)務(wù);
2、加深對(duì)物流配送中心和分銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)的認(rèn)識(shí)和理解;
3,、對(duì)物流有更加深入的理解,。
廣州華新商貿(mào)有限公司,,前身為“華新貿(mào)易商行”,,主要經(jīng)營(yíng)飲料、食品,、日用百貨、酒類(lèi)等的分銷(xiāo)物流業(yè)務(wù),,代理和分銷(xiāo)近百個(gè)國(guó)內(nèi)外著名品牌,網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)珠三角州,,員工人數(shù)800多人。是目前華南地區(qū)最大的快速消費(fèi)品分銷(xiāo)企業(yè)。
1990年華新商貿(mào)行成立,,成功取得了百事可樂(lè)、楊協(xié)成等產(chǎn)品的廣州分銷(xiāo)權(quán),。
1993年成為怡寶純凈水廣州地區(qū)的獨(dú)家代理,并從飲料批發(fā)向全面代理制轉(zhuǎn)型,。
1994年成立華新商貿(mào)公司,。
1995年導(dǎo)入品牌代理制,,逐步拓寬跨區(qū)域分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),,建立佛山等分公司,。
1996年與怡寶公司,、珠江啤酒結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴,,為公司壯大發(fā)展奠定了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
20xx年在廣州投資建設(shè)了占地10萬(wàn)平方米的物流中心,。
20xx年斥巨資引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的物流信息管理系統(tǒng),。
20xx年與日本住友商事,、加藤產(chǎn)業(yè)等國(guó)際大公司合作,,改制成中日合資企業(yè),。
“鞏固分銷(xiāo),,發(fā)展物流”是公司的發(fā)展戰(zhàn)略,,經(jīng)過(guò)十多年的辛勤耕耘,得到了社會(huì)各界,、各級(jí)政
府的大力扶持與關(guān)愛(ài),公司已成為集飲料,、日用百貨、食品,、酒類(lèi)為一體的大型物流分銷(xiāo)企業(yè)。
參觀配送中心,,并且在參觀過(guò)程中同簡(jiǎn)經(jīng)理交流,了解整個(gè)物流中心的工作流程和具體情況,。
參觀廣州華新商貿(mào)有限公司物流中心,,負(fù)責(zé)講解和接待的簡(jiǎn)經(jīng)理在整個(gè)過(guò)程中向我們耐心講解了此物流中心的工作流程和具體的設(shè)施制度等。參觀過(guò)后的公司介紹和簡(jiǎn)經(jīng)理的解答環(huán)節(jié)沒(méi)能進(jìn)行不免有些遺憾,,但是整個(gè)過(guò)程還是收獲良多。
首先是對(duì)整個(gè)物流中心的了解,。與其說(shuō)這是一個(gè)物流中心,我更愿意稱(chēng)它為配送中心,。因?yàn)槿A新集團(tuán)在華南地區(qū)的業(yè)務(wù)主要是分銷(xiāo),其中涵蓋了怡寶,、可口可樂(lè)、百 事可樂(lè)等食品飲料類(lèi)的大品牌,,所以在海珠區(qū)的物流中心主要負(fù)責(zé)的是這些貨物的分箱配送,,也就是擔(dān)任從供銷(xiāo)商到零售商之間的分銷(xiāo)角色,。
因此,這個(gè)物流中心的主要功能在于揀貨,。而在這個(gè)過(guò)程中,自然需要大量的人力或自動(dòng)化和良好的物流系統(tǒng)管理,。華新商貿(mào)有限公司物流中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)華新物 流)大部分工作都由人工操作,包括揀貨等一系列活動(dòng),。這可能是由于華新物流作為一個(gè)分銷(xiāo)商,本身的規(guī)模和利潤(rùn)不支持大規(guī)模自動(dòng)化設(shè)備的更新,,但是機(jī)械化或 者自動(dòng)化揀選貨物可以大量減少人力所造成的失誤和工資的發(fā)放,是一個(gè)值得考慮的方向,。而且,在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部,,由于大量的空間都用于存放貨物,能夠走動(dòng)的空間比 較小,,人工揀選相對(duì)來(lái)說(shuō)比較低效。此外,,華新物流的物理管理系統(tǒng)是相對(duì)完善的,,員工所揀選的貨物數(shù)量都是經(jīng)過(guò)電腦進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的,在一定程度上降低了出錯(cuò)率,。
在整個(gè)參觀倉(cāng)庫(kù)的過(guò)程中,我們可以看到,,華新物流對(duì)貨物保存環(huán)境的要求比較高。除了一般物品的保存,,另辟了隔間來(lái)恒溫保存特殊貨物。這樣不僅可以保證貨物 的質(zhì)量,,而且還可以延長(zhǎng)貨物在配送過(guò)程中的保存時(shí)間,,從而減少整個(gè)訂單周期的波動(dòng)所造成的損失,。這也體現(xiàn)了華新物流在分銷(xiāo)方面細(xì)節(jié)的注重,。
說(shuō)到細(xì)節(jié)的注重,華新物流將貨物放入倉(cāng)庫(kù)中時(shí),,考慮了貨物是否為熱銷(xiāo)產(chǎn)品而決定其在倉(cāng)庫(kù)中的擺放位置,將比較熱銷(xiāo),、訂貨周期比較短的產(chǎn)品放于方便拿取的位置。這樣提高了揀貨的工作效率,,也為補(bǔ)貨等操作提供了方便。
但是可以觀察到許多產(chǎn)品包裝有擠壓損毀,,雖然有些產(chǎn)品需要拆箱分銷(xiāo),但是如果整箱配送的話不美觀,,而且會(huì)對(duì)產(chǎn)品包裝的完整性和產(chǎn)品的質(zhì)量造成威脅。除了通用的托盤(pán),,華新物流可以考慮加入高強(qiáng)度材質(zhì)的特質(zhì)貨架對(duì)每個(gè)托盤(pán)上大量堆積的產(chǎn)品進(jìn)行保護(hù),,或者減少堆積量。
除了在配送中心內(nèi)部進(jìn)行的活動(dòng),,華新物流在供應(yīng)商往本物流中心的運(yùn)輸方面外包給了第三方物流。這對(duì)華新物流來(lái)說(shuō)是可以節(jié)省成本的,,比如汽車(chē)租賃或者購(gòu)買(mǎi), 減少固定資產(chǎn)的投入帶來(lái)更大的資金靈活性,。而從物流中心到零售商的運(yùn)輸是本公司來(lái)進(jìn)行的,這保證了零售商方面數(shù)據(jù)的收集和統(tǒng)計(jì),,也有利于樹(shù)立公司的公共形 象。
簡(jiǎn)經(jīng)理在參觀過(guò)程中對(duì)我們說(shuō):“在分銷(xiāo)這個(gè)行業(yè),,只有把企業(yè)做大了才有資格和產(chǎn)品供應(yīng)商談條件,?!比A新物流不僅掌握著多家公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的獨(dú)家分銷(xiāo)權(quán),,而 且和很多公司都建立了很長(zhǎng)時(shí)間的合作關(guān)系,。目前,,分銷(xiāo)商和供應(yīng)商之間還只是基于戰(zhàn)術(shù)性的合作關(guān)系,而非戰(zhàn)略性的,。我認(rèn)為,,未來(lái)的趨勢(shì)必然是在產(chǎn)品的線下銷(xiāo) 售中,,環(huán)節(jié)得到精簡(jiǎn),分銷(xiāo)商應(yīng)該擴(kuò)大其業(yè)務(wù)范圍,,而且應(yīng)該與合作商家建立起戰(zhàn)略性的友好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。華新物流作為華南地區(qū)最大的分銷(xiāo)商,,是有資格向這 個(gè)方向努力的。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),,分銷(xiāo)商在進(jìn)行往零售商的配送時(shí),往往需要拆箱。如果華新物流能努力爭(zhēng)取到產(chǎn)品包裝環(huán)節(jié)的工作,,按照零售商的要求進(jìn)行包裝,,就 避免不必要的包裝所帶來(lái)的浪費(fèi),也可以提高訂貨的自由度等,。
更重要的是數(shù)據(jù)共享,。如果能和公司建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系,,那么華新物流就可以針對(duì)特定的公司進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的分銷(xiāo)服務(wù)。數(shù)據(jù)的共享可以為供銷(xiāo)商提供大量的信息,,提高公司利潤(rùn)的同時(shí)也增進(jìn)分銷(xiāo)商的發(fā)展,。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,,線上銷(xiāo)售所占的比重越來(lái)越大,線下銷(xiāo)售所能做到的就是提供更為細(xì)致及時(shí)的服務(wù)來(lái)滿足顧客需求,。分銷(xiāo)商作為供銷(xiāo)商和零售商之間的紐帶,,不僅負(fù)責(zé)了產(chǎn)品的分揀銷(xiāo)售,,還可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集分析,這對(duì)于大數(shù)據(jù)的時(shí)代而言,,是極其重要的,。
參觀華新物流,,讓我對(duì)課本上的內(nèi)容有了更加深刻的理解,。物流是供應(yīng)鏈的一部分,而華新物流的存在保證了產(chǎn)品從供銷(xiāo)商到零售商的順利進(jìn)行,。物流不僅要注重倉(cāng) 儲(chǔ)和運(yùn)輸,揀貨也同樣重要,。每個(gè)環(huán)節(jié)都是產(chǎn)品,、服務(wù)和信息的流動(dòng)與傳遞,每個(gè)環(huán)節(jié)的效率都影響著整個(gè)訂貨周期的長(zhǎng)短和穩(wěn)定,。對(duì)華新物流來(lái)說(shuō),,對(duì)細(xì)節(jié)的注重 和目標(biāo)的明確成就了華南地區(qū)最大分銷(xiāo)商的聲譽(yù)。
這次的參觀同樣激起了我對(duì)物流濃厚的興趣,。大一學(xué)習(xí)的《物流學(xué)導(dǎo)論》是對(duì)整個(gè)物流學(xué)框架的介紹,,而那些更深入的研究在前面等著我們,。比如說(shuō),如果將華新物 流的人工操作變成自動(dòng)化揀貨補(bǔ)貨,,所帶來(lái)的效益是否會(huì)大于更新和維護(hù)設(shè)備所造成的花銷(xiāo)?華新物流將恒溫隔間設(shè)在倉(cāng)庫(kù)門(mén)口,,是否會(huì)影響熱銷(xiāo)品的補(bǔ)貨和揀貨? 如果設(shè)計(jì)用來(lái)保護(hù)產(chǎn)品包裝的貨架,怎樣設(shè)計(jì)才能達(dá)到最好的效果?作為主要經(jīng)營(yíng)食品飲料類(lèi)分銷(xiāo)的公司,,自然要應(yīng)對(duì)食品飲料淡旺季的變化,,此時(shí)如何改變倉(cāng)儲(chǔ)策 略?……這些對(duì)于現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō)都是未知的,,等待解答的。希望在進(jìn)一步的學(xué)習(xí)中得到答案,。
對(duì)華新物流來(lái)說(shuō),,這個(gè)物流中心承擔(dān)著倉(cāng)儲(chǔ)和配送兩個(gè)主要任務(wù)。如何最大限度地提高倉(cāng)庫(kù)的空間利用率,,同時(shí)實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)的吞吐量最大化,在這兩者的權(quán)衡之中,,又用到了系統(tǒng)的方法。整個(gè)物流運(yùn)作過(guò)程中存在著數(shù)學(xué)建模,、管理決策,、路徑最優(yōu)規(guī)劃,、成本權(quán)衡……對(duì)我而言是極具吸引力的,。
中國(guó)的物流業(yè)在世界來(lái)說(shuō)并不發(fā)達(dá),,所占gdp的比重依然很大,。而先進(jìn)的技術(shù)和深入的研究是推動(dòng)其進(jìn)步必不可少的工具,。華新物流——華南地區(qū)最大的分銷(xiāo)商, 能夠讓我們窺到中國(guó)整個(gè)物流鏈的一角,,希望通過(guò)對(duì)物流學(xué)的學(xué)習(xí)和更多的實(shí)踐實(shí)習(xí)活動(dòng),,能夠讓我真正了解中國(guó)的物流業(yè),,也能夠讓我為之而努力。
五,、對(duì)實(shí)習(xí)單位改進(jìn)的意見(jiàn)和建議
1、關(guān)于設(shè)備機(jī)械化的改進(jìn),。人工揀選對(duì)比于機(jī)械化揀選來(lái)說(shuō)效率比較低,,而且容易發(fā)生數(shù)據(jù)錄入失誤,、揀選錯(cuò)誤,、員工內(nèi)部偷竊等錯(cuò)誤,。機(jī)械化相對(duì) 于自動(dòng)化來(lái)說(shuō)成本較低,。可以考慮在熱銷(xiāo)產(chǎn)品區(qū)增加自動(dòng)化設(shè)備,,而在一般產(chǎn)品和周轉(zhuǎn)期較長(zhǎng)的產(chǎn)品區(qū)采用人工揀選,,這樣既減少了更新設(shè)備的成本,又提高了效 率;
2,、增加對(duì)部分產(chǎn)品的包裝保護(hù),。很多產(chǎn)品(特別是糖類(lèi)和飲料類(lèi))的外包裝破損,,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量造成一定的威脅,可以考慮增加對(duì)其的保護(hù),。采用輕質(zhì)高強(qiáng)度的材料進(jìn)行箱與箱之間的支撐隔離可以保護(hù)產(chǎn)品的外包裝,,防止其擠壓受損;
3、對(duì)零售商反饋回的數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的整理統(tǒng)計(jì),,同時(shí)及時(shí)從供銷(xiāo)商處得到關(guān)于商品促銷(xiāo)的信息,,綜合分析后調(diào)整產(chǎn)品的訂貨周期以保證最大的資金利用率和靈活性;
4,、考慮與各公司建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系,對(duì)供銷(xiāo)商采取專(zhuān)門(mén)的分銷(xiāo)策略和服務(wù),,變成“公司系統(tǒng)內(nèi)的外部分銷(xiāo)公司”。即在和供銷(xiāo)商及時(shí)交流的同時(shí),,高效率配合供銷(xiāo)商活動(dòng),,但是保證自己企業(yè)的主動(dòng)性和靈活性,。
大學(xué)生物流實(shí)踐報(bào)告字篇七
dhc選擇身邊的企業(yè)單位為對(duì)象,,聯(lián)系課上所學(xué)理論,,采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過(guò)程的方法,對(duì)武漢物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解,。培養(yǎng)實(shí)際調(diào)研能力,,嘗試檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延,。同時(shí)了解物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析,,并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見(jiàn).
實(shí)習(xí)方式:
采用實(shí)地調(diào)研的方式,,具體采用了面對(duì)面的訪談了解,、過(guò)程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式,,并總結(jié)出實(shí)習(xí)報(bào)告,。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
實(shí)習(xí)步驟:
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
武漢中百物流配送中心是中百集團(tuán)下屬子公司,,位于武漢市東西湖區(qū)吳家山臺(tái)商投資開(kāi)發(fā)區(qū),,該中心占地面積130畝,,總建筑面積3.5萬(wàn)平方米,,擁有近100個(gè)裝卸貨口,,庫(kù)存金額可達(dá)5000萬(wàn)元,,除滿足中百自身200余家超市門(mén)店日常配送外,,可面向社會(huì)滿足6000-8000個(gè)品種配銷(xiāo),。
物流中心以經(jīng)營(yíng)副食品,、煙酒飲料,、生活日用品及家電系列商品四大類(lèi)為主,,兼營(yíng)其他商品的批發(fā)和零售,。擬規(guī)劃建設(shè)一個(gè)集工業(yè)品批發(fā),、商品配送、倉(cāng)儲(chǔ)超市為一體的大型現(xiàn)代化物流中心,。
武漢中百物流配送中心通過(guò)引進(jìn)集高位貨架,、前移式電瓶叉車(chē),、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),、無(wú)線手持終端,、條碼及掃描技術(shù),、計(jì)算機(jī)信息管理于一體的智能化倉(cāng)庫(kù)技術(shù),,實(shí)行按客戶(hù),、商品,、批次分別對(duì)商品進(jìn)行精確的分類(lèi)定位管理,實(shí)現(xiàn)“儲(chǔ)存立體化,,裝卸機(jī)械化,、分揀電子化”,,是華中地區(qū)單體面積最大的現(xiàn)代化物流配送中心。
該中心擁有現(xiàn)代化物流庫(kù)房?jī)勺?,?個(gè)倉(cāng)間,中間以連廊相聯(lián),,呈“h”型分布。外環(huán)為供應(yīng)商送貨作業(yè)帶,,內(nèi)環(huán)為物流中心發(fā)貨作業(yè)帶,內(nèi)外作業(yè)可同時(shí)進(jìn)行,,動(dòng)線分明。倉(cāng)庫(kù)月臺(tái)高度1.2米,,設(shè)有100個(gè)收,、發(fā)貨口,配有自動(dòng)升降平臺(tái)10個(gè),,可上下調(diào)節(jié)高度以滿足不同噸位車(chē)輛的裝卸貨作業(yè)。東,、北、西面各收貨口配有電子稱(chēng)量秤,,為供應(yīng)商送貨品種提供以托盤(pán)為單位的自動(dòng)稱(chēng)量,有效糾錯(cuò),,提高收貨效率。庫(kù)內(nèi)配有煙霧報(bào)警自動(dòng)噴淋和監(jiān)控系統(tǒng),,為作業(yè)安全提供了有力的保障。
武漢中百投資建設(shè)的現(xiàn)代化物流配送中心建筑面積達(dá)5萬(wàn)平方米,其中配送中心庫(kù)區(qū)占地2~2.5萬(wàn)平方米,,停車(chē)場(chǎng)占地3萬(wàn)平方米左右。配送中心整體呈“u”字型設(shè)計(jì),,屋頂和墻體呈天藍(lán)色,可見(jiàn),,藍(lán)色是該公司建筑的標(biāo)志色了。四周的墻體都有若干個(gè)進(jìn)出貨口,。凹進(jìn)去的兩邊分別有多個(gè)分進(jìn)出口(據(jù)資料記載,共擁有近100個(gè)裝卸貨口),。而停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的中百配送車(chē)輛則一律印著紅色的企業(yè)商標(biāo)及“國(guó)寶橋米”的字樣。
該中心擁有現(xiàn)代化物流庫(kù)房?jī)勺?,?個(gè)倉(cāng)間,中間以連廊相聯(lián),,庫(kù)區(qū)高度達(dá)12米左右,內(nèi)部配置著39組五層,、十幾米高的高層立體貨架,商品存儲(chǔ),、分揀、配送實(shí)行計(jì)算機(jī)智能化管理,,引進(jìn)了5條日本先進(jìn)的半自動(dòng)化分揀線,同一時(shí)間可自動(dòng)分揀1800余個(gè)品種,,可滿足100余臺(tái)不同車(chē)型車(chē)輛同時(shí)配貨。整體業(yè)務(wù)量在滿足中百現(xiàn)有300多家大小超市連鎖網(wǎng)點(diǎn)配送外,,還可同時(shí)面向社會(huì)提供近8000個(gè)品種配銷(xiāo)。
該中心根據(jù)作業(yè)功能劃分為收貨區(qū),、儲(chǔ)存區(qū)、箱裝分揀區(qū),、拆零分揀區(qū)和待發(fā)區(qū),。擁有高架庫(kù)5個(gè),,內(nèi)設(shè)7米高五層貨架1500組,可提供標(biāo)準(zhǔn)托盤(pán)位15000個(gè),,其中一層標(biāo)準(zhǔn)分揀位3000個(gè);通過(guò)型商品作業(yè)庫(kù)1個(gè);拆零商品作業(yè)庫(kù)2個(gè),,配備dps數(shù)字分揀線5條,,能實(shí)時(shí),、準(zhǔn)確地接收和回傳分揀數(shù)據(jù),,同一時(shí)間滿足1800個(gè)品種的拆零分揀,。
雖然庫(kù)區(qū)的整體設(shè)計(jì)呈“u”形,,但其物流動(dòng)線有兩種形式:右側(cè)的站臺(tái)既可以進(jìn)貨,也可以出貨,,呈“u”型物流動(dòng)線。主要負(fù)責(zé)向社會(huì)各客戶(hù)配送(據(jù)資料記載,,可面向社會(huì)滿足6000-8000個(gè)品種配銷(xiāo)),屬社會(huì)物流體系,。左側(cè)的站臺(tái)均為出貨站臺(tái),進(jìn)貨站臺(tái)則在另一側(cè),,呈“l(fā)”型物流動(dòng)線,。這一部分主要是對(duì)中百集團(tuán)內(nèi)部三百多家門(mén)店,,特別是對(duì)便利超市連鎖店進(jìn)行配送,屬企業(yè)物流體系,。庫(kù)內(nèi)高層貨架之間的距離均為3~3.5m,,且每組貨架上方都用藍(lán)底白字和箭頭醒目地標(biāo)明著貨架的編號(hào)和指向,,與課本上介紹所不同的是,在每個(gè)貨架上并沒(méi)有標(biāo)明所放物品的大類(lèi)名稱(chēng);而前面地面上都固定有一根直徑很粗,、黃色弧形鋼管,,自然地成為了儲(chǔ)存區(qū)與其他區(qū)間的分隔線,。
在面積達(dá)2~2.5萬(wàn)平方米的庫(kù)區(qū)里,,作業(yè)區(qū)域可以分為:進(jìn)貨月臺(tái)、集貨區(qū)(該中心:集貨區(qū)即指驗(yàn)收區(qū)),、暫存區(qū)(專(zhuān)門(mén)放置流通量大,、流通速度快的a類(lèi)貨品)儲(chǔ)存區(qū),、拆零分揀區(qū),、分貨區(qū),、待發(fā)貨區(qū),、出貨月臺(tái)。進(jìn)出貨月臺(tái)高度1.2米(據(jù)資料記載,,配有自動(dòng)升降平臺(tái)10個(gè),可上下調(diào)節(jié)高度以滿足不同噸位車(chē)輛的裝卸貨作業(yè)),。其作業(yè)流程可以總結(jié)為:進(jìn)貨——儲(chǔ)存——分揀——分貨——發(fā)貨,。故,該配送中心屬于以流通為主的通過(guò)型配送中心,。
該中心采用無(wú)線手持終端技術(shù)實(shí)時(shí)記錄庫(kù)房收貨,、定倉(cāng),、補(bǔ)貨、移庫(kù)等信息,,及時(shí)準(zhǔn)確記錄倉(cāng)位品種和存量變化,,隨時(shí)保證帳實(shí)相符,,彌補(bǔ)傳統(tǒng)電腦記錄滯后于實(shí)物轉(zhuǎn)移的缺點(diǎn),有效支撐倉(cāng)管系統(tǒng)實(shí)時(shí)化管理,。庫(kù)內(nèi)商品存儲(chǔ)運(yùn)用科學(xué)的儲(chǔ)位管理方法,,采取abc分類(lèi)原則,,根據(jù)商品的不同出貨量,、出貨頻率,,采用托盤(pán),、前移式電瓶叉車(chē),、電動(dòng)托盤(pán)搬運(yùn)車(chē)等專(zhuān)業(yè)物流設(shè)備,,以整體托盤(pán)為單元,,實(shí)施收貨定倉(cāng)、補(bǔ)貨移庫(kù)等現(xiàn)代化作業(yè)管理,,縮短整體搬運(yùn)距離,,實(shí)現(xiàn)搬運(yùn)效率最優(yōu)化,,有效降低作業(yè)成本。
在參觀武漢中百物流配送中心之前,,接待人員首先向我們介紹了倉(cāng)庫(kù)占地面積,,員工人數(shù)等企業(yè)概況。當(dāng)學(xué)生列隊(duì)有序進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí),,最吸引人的是“細(xì)節(jié)決定成敗”這六個(gè)大字,,從這可以看出中百倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)員工文化,領(lǐng)導(dǎo)文化等,,用細(xì)節(jié)來(lái)證明一切,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè),,企業(yè)與員工之間的共贏。在參觀過(guò)程中,,我們了解到,,其企業(yè)的一整套系統(tǒng)都是按照嚴(yán)格的配送中心的基本作業(yè)管理流程進(jìn)行,即進(jìn)貨,對(duì)此進(jìn)行進(jìn)貨檢查和入庫(kù)作業(yè),,及清單的核對(duì);分類(lèi),對(duì)貨物的擺放區(qū)域,,相互影響貨物的分類(lèi)等過(guò)程;儲(chǔ)存,,將貨品放入相應(yīng)庫(kù)位號(hào)(每一貨架上都有相應(yīng)編號(hào)),進(jìn)行庫(kù)存管理;訂單處理,,根據(jù)各配點(diǎn)訂貨需求,,對(duì)物品的數(shù)量,,品種進(jìn)行總和;配貨,揀貨員根據(jù)每一訂貨點(diǎn)的需求進(jìn)行貨物揀選,,并確保揀貨的準(zhǔn)確性;分放,,將每一點(diǎn)的物品進(jìn)行不同區(qū)域儲(chǔ)存(必須放在指定位置);補(bǔ)貨,,將有破損等現(xiàn)象的貨品剔除,,放在相應(yīng)的回收物流區(qū),,然后進(jìn)行補(bǔ)充;送貨,,根據(jù)貨物多少,,企業(yè)分派不同型號(hào)車(chē)輛,,對(duì)各門(mén)點(diǎn)送貨,,確保送貨及時(shí)性,安全性,。
在參觀時(shí),,同學(xué)們也不甘落后,,他們陸續(xù)提出,“高貨架上的貨物是怎樣從上取下的;硬條形碼和軟條形碼的區(qū)別等”,,看到這些好學(xué)學(xué)子,,接待人員也耐心的一一給了我們答案,。
“走進(jìn)物流,實(shí)踐物流”,,在實(shí)踐活動(dòng)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),,了解企業(yè),,學(xué)會(huì)溝通,,交流,學(xué)會(huì)觀察事物,,讓理論變?yōu)閷?shí)際,為物流的學(xué)習(xí)奠定雄厚的基石,。切身體驗(yàn)物流,,取得教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的理想效果。
在網(wǎng)上我們了解到的知識(shí)相對(duì)于實(shí)際中要多.像:第三方物流服務(wù)方式,,物流經(jīng)營(yíng)方式的分類(lèi),它可分為功能物流經(jīng)營(yíng)方式和集成物流經(jīng)營(yíng)方式.所謂功能物流經(jīng)營(yíng)方式是指構(gòu)造適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程需要的物流體系,,對(duì)企業(yè)物流經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中功能,,各環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,,采用多種形式在市場(chǎng)范圍進(jìn)行物流資源配置,,以建立一個(gè)功能健全,,環(huán)節(jié)配套的物流運(yùn)作系統(tǒng)的基本方式.它一般注重物流運(yùn)作中各種基本功能要素的管理.強(qiáng)調(diào)物流經(jīng)營(yíng)過(guò)程中物流功能系統(tǒng)優(yōu)化和高效運(yùn)作.集成物流經(jīng)營(yíng)方式就是將企業(yè)各種物流資源,,各種物流活動(dòng)以及各種相互關(guān)系用供應(yīng)鏈方法事例,,集成起來(lái)形成統(tǒng)一高效的物流運(yùn)作體系的基本方式.
經(jīng)營(yíng)過(guò)程物流經(jīng)營(yíng)方式包括:連鎖物流經(jīng)營(yíng)方式和代理物流經(jīng)營(yíng)方式.連鎖物流經(jīng)營(yíng)方式就是為了更好的發(fā)揮物流服務(wù)的優(yōu)勢(shì),采取連鎖形式開(kāi)展物流經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本方式.它需要注意連鎖經(jīng)營(yíng)的地域范圍,,經(jīng)營(yíng)實(shí)力,,服務(wù)水平以及連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模效益等.代理物流經(jīng)營(yíng)方式就是為各種新興商務(wù)活動(dòng)提供代理而開(kāi)展的物流經(jīng)營(yíng)方式.它一般應(yīng)注意根據(jù)實(shí)際情況合理決定物流經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和市場(chǎng)范圍,,同時(shí)注意選擇合理的代理方式和兼顧委托方的利益.
同時(shí)我們也學(xué)到了企業(yè)現(xiàn)代物流增效的途徑,,物流公司的管理模式等.
不過(guò)也有一些地方令我們覺(jué)得有些許失望。在工貿(mào)家電的倉(cāng)庫(kù)內(nèi),,我們沒(méi)有找到用來(lái)保證空氣流通的通風(fēng)換氣扇等設(shè)備,,也沒(méi)有比較現(xiàn)代化的消防設(shè)施,,只有幾個(gè)消防器在墻邊放著,,這不能不說(shuō)是一個(gè)遺憾與不足。
在走訪的物流公司.我們了解到現(xiàn)在武漢很多物流公司內(nèi)幾乎無(wú)專(zhuān)業(yè)的物流工作人員,,而且在所接受的業(yè)務(wù)范圍都局限于百貨,業(yè)務(wù)范圍受到限制那公司還怎樣發(fā)展.
大學(xué)生物流實(shí)踐報(bào)告字篇八
經(jīng)過(guò)一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),,對(duì)物流的定義,、基本功能,、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力,。
:了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn),、主要設(shè)備和作業(yè)流程,,對(duì)其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn),。
訪問(wèn)法,、資料收集法,。資料收集的方法:網(wǎng)上收集,。
上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號(hào),交于銅川路,,比鄰武寧路,,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,,距離內(nèi)環(huán)線1.5公里,,外環(huán)線3.5公里,,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬(wàn)平方米,,各類(lèi)倉(cāng)庫(kù)10萬(wàn)平方米,,擁有4條鐵路專(zhuān)用線和40輛箱式貨車(chē),。
上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)有限公司的子公司,隸屬上海一百集團(tuán)有限公司,。中心始建于1952年,,是全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)大型的社會(huì)化第三方物流企業(yè),。xx年初被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委確定為全國(guó)發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
鏟車(chē),,中心擁有1.5噸至3噸的汽,、柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫(kù)專(zhuān)用干充式電瓶叉車(chē)多輛,。
手推平板車(chē),,擁有多輛手推平板車(chē),手推液壓車(chē)和登高車(chē)6輛,,以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺(tái)板。
運(yùn)輸車(chē)輛,,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車(chē),8噸全封閉廂型貨車(chē),,5噸全封閉廂型貨車(chē),及2噸以下的廂型貨車(chē),。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車(chē)隊(duì),可調(diào)動(dòng)車(chē)輛近百輛,。
鐵路專(zhuān)用線,擁有4條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專(zhuān)用線,,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專(zhuān)用線的專(zhuān)業(yè)物流企業(yè),,具有100萬(wàn)噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力,,以方便客戶(hù)的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場(chǎng)地,,擁有1萬(wàn)平方米集裝箱場(chǎng)地,龍門(mén)吊負(fù)載能力為10噸至20噸,,適合金屬類(lèi)商品以及集裝箱儲(chǔ)存業(yè)務(wù)。
高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù),。擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)24621平方米,,可利用空間高度為7-8米,,1700平方米的倉(cāng)庫(kù)已安裝了高位貨架,該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,,面積利用率高,防汛,、防潮、隔熱性能良好,,全部有雨棚和外平臺(tái),庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,,便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng)。
高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù),。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)16800平方米,可利用空間高度為6.5米,,該類(lèi)型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好,,庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,,特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存,。
樓層恒溫庫(kù)。擁有樓層恒溫庫(kù)10100平方米,,可利用空間高度為5米,該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件,。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù)。擁有鋁合金板平房庫(kù)5700平方米,,可利用空間高度為6米,該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,,特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
易燃品倉(cāng)庫(kù),。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米,該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類(lèi)的特殊商品儲(chǔ)存,。
其它庫(kù)房40000平方米,,該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型,,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能,。
市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送,,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送,。備有各式車(chē)型,,承運(yùn)商品包括:百貨用品,、冷藏保溫、特殊商品,。
貴重物品配送,。提供門(mén)到門(mén)的服務(wù),,確保商品的安全抵達(dá)用戶(hù)手中,。
隔日零擔(dān)配送。對(duì)于零擔(dān)配送,,公司承諾貨物
銷(xiāo)售供貨分析。從客戶(hù)利益出發(fā),,進(jìn)行常規(guī)供貨、出貨,、流通周轉(zhuǎn),、及安全庫(kù)存的定量分析,,替客戶(hù)計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉(cāng)面積。
其他信息管理需求,。秉承客戶(hù)至上的服務(wù)理念,,提供全方位的信息服務(wù):通過(guò)wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過(guò)公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),,實(shí)現(xiàn)各倉(cāng)間庫(kù)存信息及時(shí)反饋,控制,??蛻?hù)公司可通過(guò)電話撥號(hào)上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)實(shí)時(shí)查閱商品庫(kù)存的信息。
大學(xué)生物流實(shí)踐報(bào)告字篇九
我進(jìn)一步了解了順豐速運(yùn)的發(fā)展?fàn)顩r及作為快遞行業(yè)的龍頭老大,,其具有其他行業(yè)所不具備的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。順豐速遞于1993年3月在廣東順德成立,。初期的業(yè)務(wù)為順德與香港之間的即日速遞業(yè)務(wù),隨著客戶(hù)的需求增加,,順豐的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到中山,,番禺,江門(mén),。佛山等地,在1996年,,隨著客戶(hù)數(shù)量的增加和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,順豐將網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步擴(kuò)大到廣東省以外的城市,,至20xx年,順豐的速遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國(guó)32個(gè)省,,直轄市和港澳臺(tái)地區(qū),成為中國(guó)速遞行業(yè)民族品牌的佼佼者之一,,順豐速運(yùn)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模網(wǎng)絡(luò)覆蓋和市場(chǎng)份額僅次于中國(guó)郵政公司,,排名第二位,,而業(yè)務(wù)量峰值超過(guò)中國(guó)郵政公司,。順豐速運(yùn)將經(jīng)營(yíng)管理理念定位于:“成就客戶(hù),,推動(dòng)經(jīng)濟(jì),,發(fā)展民族速遞業(yè)”順豐不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目,為客戶(hù)的產(chǎn)品提供快速安全的流通渠道,,幫助客戶(hù)更好更快的對(duì)市場(chǎng)作出迅速的反應(yīng)和對(duì)策,。積極調(diào)整管理和經(jīng)營(yíng)策略,縮短送貨周期,,提高送貨速遞,,降低了經(jīng)營(yíng)成本,,也促進(jìn)了合作者和客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)力。順豐速遞自上而下采用了自建自營(yíng)的方式建立自己的網(wǎng)絡(luò),。致力于加強(qiáng)基層的基礎(chǔ)建設(shè),,統(tǒng)一全國(guó)各網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)理念,,大力推行工作流程標(biāo)準(zhǔn)化,,提高設(shè)備的科技含量,提高員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,,為更多的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。順豐快遞以核心競(jìng)爭(zhēng)理念為核心,公司建立開(kāi)始一直把“速度第一”貫穿于其營(yíng)銷(xiāo)理念的始終,。
通過(guò)協(xié)助快遞倉(cāng)管員實(shí)習(xí),,我了解快遞企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理流程及相關(guān)工作情況,并在這基礎(chǔ)上把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),,培養(yǎng)倉(cāng)管員崗位的實(shí) 際工作能力與分析能力,,以達(dá)到學(xué)以致用的目的,。
在順豐公司,我的工作主要是協(xié)助倉(cāng)管員,,主要負(fù)責(zé)內(nèi)容:在順豐公司規(guī)定的時(shí)效性?xún)?nèi),負(fù)責(zé)快件的出入庫(kù)操作及倉(cāng)管的管理工作,;輔助工的作有:接受客戶(hù)的電話服務(wù);客戶(hù)上門(mén)收取快件處理,;及時(shí)有效的處理電腦的內(nèi)部人員郵件信息處理;對(duì)上一天業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行核對(duì)與整理,;掃描當(dāng)天正常收派的運(yùn)單,;準(zhǔn)確無(wú)誤地完成上級(jí)下發(fā)的相關(guān)規(guī)定及異常情況處理。為了規(guī)范倉(cāng)庫(kù)工作,,確保工作有序進(jìn)行,,提高工作效率,,我作為一名倉(cāng)管員,,要按規(guī)定流程做事,??旒竭_(dá)倉(cāng)庫(kù)后,,要對(duì)快件進(jìn)行入庫(kù)操作,,快件入庫(kù)操作要求準(zhǔn)確有效,不容絲毫馬虎,,入庫(kù)后倉(cāng)管員要及時(shí)對(duì)入庫(kù)的快件量與出庫(kù)件量進(jìn)行對(duì)比,,以確認(rèn)是否一致,,如不一致應(yīng)利用順豐內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行查詢(xún)??旒氖占鞒膛c派件流程剛好相反,再此不與敘述,。
在實(shí)習(xí)中,我在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同事的熱心指導(dǎo)下,,積極參與部門(mén)的工作,,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)物流工作有了深層次的感受和理性的認(rèn)識(shí),。剛開(kāi)始,,師傅就是讓我明確哪些是我們的權(quán)利和義務(wù),哪些責(zé)任我們必須擔(dān)當(dāng),,還要具備哪些能力,。這些在日后的實(shí)習(xí)階段中起了很大的作用,。例如:由客戶(hù)故意投訴我們的產(chǎn)品有問(wèn)題應(yīng)如何處理,如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的出入庫(kù)操作,,內(nèi)部工單及信息如何處理等等問(wèn)題,。這些事情雖小,,但想做的完美不容易。
其次,,最重要的是明確交接與責(zé)任。在這次實(shí)習(xí)中收獲最大的就是會(huì)明確各崗位責(zé)任,,做好各類(lèi)負(fù)責(zé)的交接表,。因?yàn)楣居幸?guī)定本著“多勞多得”的理念,,每個(gè)員工都是公司的股東,,要讓所有的員工看到當(dāng)天的日?qǐng)?bào)表,,從而激勵(lì)每個(gè)人為公司奉獻(xiàn)力量,更重要的是為自己,。這一點(diǎn)讓我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記。
從最基本的對(duì)貨,,點(diǎn)貨,,告訴我哪里的貨該放在什么位置。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的適應(yīng),,對(duì)整個(gè)環(huán)境有了基本的了解,。慢慢發(fā)現(xiàn)其實(shí)這件工作熟悉起來(lái)之后,做起來(lái)也是比較簡(jiǎn)單的,。關(guān)鍵是要用心去做,,把每一件貨對(duì)清楚,該放哪里就放在哪里,該搬到那輛車(chē)的就搬到到那輛車(chē),。一般都是早上對(duì)退貨,晚上對(duì)發(fā)貨,。要看清聯(lián)系電話和收貨地址,,來(lái)查明這件貨的真正單號(hào),。晚上對(duì)貨上車(chē),,最主要的就是要分清各個(gè)地區(qū)的,不能竄貨少貨,。否則不僅會(huì)造成運(yùn)輸費(fèi)用的損失,更重要的是延誤到貨時(shí)間,,這樣就會(huì)損失客戶(hù)利益,最終會(huì)影響發(fā)貨方對(duì)承運(yùn)方的信任度,,影響后續(xù)生意,。所以一件看似簡(jiǎn)單的工作,卻也擔(dān)負(fù)重大的責(zé)任,。在提貨的時(shí)候,,要注意包裝的完整無(wú)損,,也要點(diǎn)清楚件數(shù)。有時(shí)一件貨物的托運(yùn)費(fèi)雖然很低,,但是貨物的價(jià)值卻很高,,如果件數(shù)和包裝沒(méi)有注意好,,也會(huì)造成很多不必要的麻煩。同時(shí)從點(diǎn)上提回去的貨物,,有時(shí)是沒(méi)有公司的標(biāo)簽的,,所以需要我們把貨物提回來(lái)之后,把清單上的單號(hào)寫(xiě)好,,貼在外包裝上,以方便晚上點(diǎn)貨上車(chē),。其次就是做好倉(cāng)庫(kù)清潔,每天對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行打掃,,同時(shí)把倉(cāng)庫(kù)的貨物整理好,。實(shí)習(xí)鍛練我的能力,讓自己變得更強(qiáng)更壯,鍛練靈活性和實(shí)踐性等等.在這次實(shí)習(xí)的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺,。學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí),。運(yùn)用所學(xué)的物流知識(shí)來(lái)對(duì)運(yùn)營(yíng)管理狀況進(jìn)行了解和分析,,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,豐富并鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。雖然有點(diǎn)繁瑣,但是能來(lái)參加這種社會(huì)實(shí)踐,,鍛煉自己的綜合能力,我甘之如飴,。今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì),因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。打好基礎(chǔ)非常重要;因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提,。而且實(shí)際工作與書(shū)本知識(shí)是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí),。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí),所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí),。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求,。