做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
銷售店長工作計(jì)劃與安排 銷售店長工作計(jì)劃篇一
作為店長,我會(huì)將門店的運(yùn)營管理分為三個(gè)關(guān)鍵流程:營業(yè)前,、營業(yè)中和營業(yè)后并緊緊圍繞這三個(gè)關(guān)鍵流程的節(jié)點(diǎn),,組織安排日常的管理和銷售工作。
(一)營業(yè)前的工作重點(diǎn):一般應(yīng)該在營業(yè)前出勤,,組織召開早班會(huì),,總結(jié)上一個(gè)工作日的工作情況,解決出現(xiàn)的問題,,并安排好一天的工作,,對(duì)銷售的重點(diǎn)工作進(jìn)行布置。同時(shí),,根據(jù)工作的需要,,適度地對(duì)店員進(jìn)行表揚(yáng)和激勵(lì)。
(二)在門店的銷售過程中,,對(duì)門店銷售過程進(jìn)行控制,,要營造出一個(gè)良好的工作氛圍,讓店員“動(dòng)”起來,。并對(duì)店員的工作情況進(jìn)行控制,,讓他們既能夠感受到工作的緊張,,又能夠感受到工作的愉悅。
(三)營業(yè)后的工作重點(diǎn):營業(yè)結(jié)束后,,及時(shí)總結(jié)一天的工作即總結(jié)當(dāng)天的銷售情況,,整理銷售信息,完成各種銷售報(bào)表,,檢查和關(guān)閉店內(nèi)的設(shè)施,,離開門店。
最主要的是首先要時(shí)刻的掌握建材行情,,因?yàn)樾抛u(yù)是第一,, 貨品質(zhì)量要跟的上,要有長遠(yuǎn)的打算:1,、全面負(fù)責(zé)所有門店管理及營運(yùn),,確保門店間的協(xié)調(diào);
2,、努力提高銷售業(yè)績,、服務(wù)水平,負(fù)責(zé)督導(dǎo)商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,,確保各門店月度,、季度、年度銷售業(yè)績,;3,、完善各項(xiàng)工作流程,做好月度,、季度,、年度計(jì)劃及相關(guān)預(yù)算;4,、有效管理監(jiān)督培訓(xùn)本部門員工,,按時(shí)完成上級(jí)傳達(dá)的任務(wù),及時(shí)反饋信息,,做好中層管理橋梁,;5、安排督促各門店各人員及時(shí)完成公司交付的各項(xiàng)工作,。6,、把握市場動(dòng)態(tài),及時(shí)和公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)更新展廳的陳列,。
我們要好好分析市場情況,,根據(jù)行業(yè)狀況仔細(xì)劃分應(yīng)對(duì)客戶群體、尋找更多的對(duì)應(yīng)客戶名錄,從而提高工作效率,。
一:對(duì)于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二:在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 三:對(duì)自己有以下要求:
一周一小結(jié),,每月一大結(jié),;不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,多查閱相關(guān)資料,,和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,;當(dāng)員工做出成績的時(shí)候,,領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面的給與肯定,鼓勵(lì)員工再接再厲,,不埋沒其功勞,,并把自己的員工介紹給領(lǐng)導(dǎo)。
四:與此同時(shí),,建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì),。
總之,,我明白,店長在店鋪中的位置就相當(dāng)于籃球隊(duì)中的教練,,他可以不會(huì)打球,,但是一定要會(huì)部署戰(zhàn)術(shù),領(lǐng)導(dǎo)全員取得勝利,,他不在籃球場上,,但是球場上的一舉一動(dòng)都在他的掌控之中,他貌似不是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人,但是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)球員都是他的人,。這就是我作為店長的工作計(jì)劃,,也是我的一些算是建議和看法吧,如有不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,。
銷售店長工作計(jì)劃與安排 銷售店長工作計(jì)劃篇二
按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,,早八點(diǎn)半開門后,安排一人打掃衛(wèi)生,,一人在試衣間涂眼影,、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),,后輪換,。八點(diǎn)四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換),。后二人輪流站于店前處迎賓,。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉情況,,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū),。
注意要點(diǎn):因早班相對(duì)客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進(jìn)銷賬,、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時(shí)間的案例交流(但不能影響銷售),、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作,。
下午班店員xx點(diǎn)進(jìn)店后,,店長和副店長進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接,,店員進(jìn)行貨品的交接,,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長,、副店長提前交接完畢,,應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫存,,另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫存,。
下午接班后,主要注意四個(gè)問題,,應(yīng)于店堂無人時(shí)逐次檢查,。銷售燈光衛(wèi)生樣面,至晚七點(diǎn)整,開始作銷售日?qǐng)?bào),、圈圈賬,、進(jìn)銷存卡。
注意要點(diǎn):下午班時(shí),,由于工作時(shí)間較長,,顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù),一定注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài),。臨下班時(shí),同中午交接班一樣,,一定要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日?qǐng)?bào),、圈圈賬、進(jìn)銷存卡,。
每月最后一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn),。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對(duì)賬工作,第二日作好盤存報(bào)表交給會(huì)計(jì),。
不要把視野局限于個(gè)人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤上,。
銷售店長工作計(jì)劃與安排 銷售店長工作計(jì)劃篇三
(一)銷售節(jié)奏的制定原則:推廣銷售期指從市場導(dǎo)入開始至產(chǎn)品開盤銷售,較大規(guī)模的項(xiàng)目一般持續(xù)3-4個(gè)月的時(shí)間,,因?yàn)?項(xiàng)目一期體量較小,,建議以2個(gè)月左右為好,再結(jié)合以實(shí)際客戶儲(chǔ)備情況最終確定;另外,,由于銷售節(jié)點(diǎn)比工程節(jié)點(diǎn)易于調(diào)整,,一般情況下為項(xiàng)目部先出具基本的工程節(jié)點(diǎn),據(jù)此營銷策劃部制定銷售計(jì)劃,。制定本計(jì)劃的重要節(jié)點(diǎn)時(shí)間時(shí),,未與工程部跟進(jìn)。故本銷售計(jì)劃相關(guān)節(jié)點(diǎn)只是初稿,。待工程節(jié)點(diǎn)確定后,,再最終定稿。
1.推廣銷售期安排3-4個(gè)大的推廣節(jié)點(diǎn),,節(jié)點(diǎn)的作用在于不斷強(qiáng)化市場關(guān)注度,,并使銷售保持持續(xù)、連貫,。
2.鑒于年底臨近過年的情況,,開盤銷售強(qiáng)銷期應(yīng)避開春節(jié)假期。
3.開盤銷售前應(yīng)確保樣板區(qū),、樣板房景觀,、工程施工達(dá)到開放效果。
(二)-銷售節(jié)奏安排:
1.20xx年10月底—20xx年12月,借大的推廣活動(dòng)推出-項(xiàng)目
2.20xx年12月底—20xx年1月初,,召開產(chǎn)品發(fā)布會(huì),,正式啟動(dòng)某項(xiàng)目,同時(shí)策劃師對(duì)市場進(jìn)行第一次摸底,。
3.20xx年1月中旬,,開放樣板房,同時(shí)策劃師對(duì)市場進(jìn)行第二次摸底,。
4.20xx年1月下旬,,春節(jié)之前,開盤銷售強(qiáng)銷,。
1.戶型統(tǒng)計(jì):
由工程部設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人,、營銷部-共同負(fù)責(zé),于20xx年12月31日前完成
鑒于-項(xiàng)目戶型繁多,,因此戶型統(tǒng)計(jì)應(yīng)包含對(duì)每一套房型的統(tǒng)計(jì),,包括戶型、套內(nèi)面積,、戶型編號(hào),、所在位置。
2.銷講資料編寫:
由營銷部-,、策劃師負(fù)責(zé),,于20xx年12月31日前完成
-項(xiàng)目銷將資料包括以下幾個(gè)部分:
購買-的理由:產(chǎn)品稀缺性銷講
基本數(shù)據(jù):-的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、戶型面積統(tǒng)計(jì),、配套情況,、建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計(jì),、交通情況,、交房時(shí)間、主要交房配置,、物管收費(fèi);涉及到設(shè)計(jì)單位的,,由其出具銷講材料。20xx年12月31日前,,由-整理后,,統(tǒng)一作為產(chǎn)品與項(xiàng)目優(yōu)勢(shì)說辭。
建筑工藝及材料:需要在20xx年12月15日前由工程部出具項(xiàng)目采用的新工藝材料,,新技術(shù)等基本基本資料,。20xx年12月31日前,由-整理后,,作為材料工藝說辭,。
客戶問題集:以答客問形式書寫,,針對(duì)英酈莊園的優(yōu)劣勢(shì),做出銷講解決辦法,。
樣板區(qū)銷講:
不利因素公示
3.置業(yè)顧問培訓(xùn):
由營銷部-負(fù)責(zé),,培訓(xùn)時(shí)間從20xx年11月底—20xx年1月
培訓(xùn)內(nèi)容包括:
銷講資料培訓(xùn),時(shí)間:20xx年11月底—20xx年12月初
建筑,、景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn),,時(shí)間:20xx年12月初
工程工藝培訓(xùn),時(shí)間:20xx年12月初
樣板區(qū),、樣板房培訓(xùn),,時(shí)間:20xx年1月9日
銷售培訓(xùn),時(shí)間:20xx年12月—20xx年1月出
2.預(yù)售證
由銷售內(nèi)頁負(fù)責(zé),,于20xx年1月10號(hào)前完成
3.面積測(cè)算
由銷售內(nèi)頁負(fù)責(zé),,于20xx年1月10號(hào)前完成
4.戶型公示
由于-項(xiàng)目戶型種類繁多,戶戶均不同,,所以在銷售前應(yīng)準(zhǔn)備戶型的公示,方便客戶選房,,避免置業(yè)顧問出錯(cuò),。
由策劃師負(fù)責(zé),于20xx年1月10號(hào)前完成
5.交房配置
由工程設(shè)計(jì)線蔣總負(fù)責(zé),,于20xx年1月10號(hào)前完成
6.一公里外不利因素
由策劃師負(fù)責(zé),,具體調(diào)研后,與銷售經(jīng)理-會(huì)商后,,于20xx年1月10號(hào)前完成,,分析總結(jié)后,作為銷售時(shí)重點(diǎn)關(guān)注的抗性,,專門進(jìn)行培訓(xùn),。
(一)樣板區(qū)
1.樣板區(qū)范圍:考慮到-項(xiàng)目銷售必須突出良好居住環(huán)境的氣氛,因此我們將-售樓中心至1#樣板房區(qū)域所包含的整個(gè)大區(qū)都打造成為樣板區(qū),。物管,,保潔等須按照樣板房的管理規(guī)定進(jìn)行管理。其中有兩套樣板房,、售樓部到樣板間的步行情趣長廊,、疊水噴泉、及10#的臨時(shí)景觀區(qū)域,。(注:從售樓部至樣板房之間的參觀瀏覽線路,,以下暫定為y區(qū))
2.樣板區(qū)作用:最大限度的展現(xiàn)溫江宜居,城在林中氛圍,、家居水畔的氛圍,,體現(xiàn)國色天香大社區(qū)遠(yuǎn)見,、高檔、生態(tài),、宜居,、增值的社區(qū)概念,體現(xiàn)獨(dú)具特色的建筑風(fēng)格,。
3.樣板區(qū)展示安排:
確定對(duì)y區(qū)沿線情調(diào),、步行道的包裝方式與具體要求;
確定y區(qū)道路沿線燈光布
布置方案,燈具選型要求與效果交底;
明確樣板區(qū)工程施工,、營銷包裝整體與分步實(shí)施節(jié)點(diǎn),、任務(wù)分解;
具體見附后(參觀園線說明)
(二)樣板房
1.樣板房選擇:樣板樓選定為1#樓,1#樓一方面靠近售樓部,,由于樣板間前10#修建時(shí)間較晚,,樣板間會(huì)有較好的景觀視線,另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠(yuǎn),,不會(huì)影響后期其他樓幢施工,,同時(shí)也不產(chǎn)生其他樓幢施工影響客戶參觀的情況。選定1#樓平層,、底躍各一套,。
2.樣板房作用:考慮到-項(xiàng)目戶型面積偏大,通過樣板房精裝修設(shè)計(jì)可以引導(dǎo)客戶更好的理解戶型設(shè)計(jì),,同時(shí)也是對(duì)推廣所倡導(dǎo)的享樂主義生活的一種實(shí)體詮釋,。
3.樣板房展示安排:
前期設(shè)計(jì),包裝由項(xiàng)目部同事負(fù)責(zé),,-跟進(jìn)協(xié)調(diào),。樣板房應(yīng)于20xx年12月底前完成,以便于先期推廣時(shí),,到訪客戶時(shí)參觀,。樣板房的日常管理工作由營銷部-負(fù)責(zé),,。
包括沙盤模型,、戶型模型、戶型圖的制作:
1.沙盤模型:-和策劃師協(xié)商后,,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
2.戶型模型:-和策劃師協(xié)商后,,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
3.戶型圖:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
均價(jià)確定:包括銷售均價(jià)及贈(zèng)送面積等由策劃師與銷售部職業(yè)顧問踩盤整理數(shù)據(jù),,策劃員協(xié)同-寫出定價(jià)報(bào)告,,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。價(jià)格按建筑面積計(jì)算,,不包括贈(zèng)送面積,。價(jià)格策略包括:銷售均價(jià),,銷售起價(jià),銷售實(shí)得單價(jià),,套內(nèi)單價(jià),。價(jià)格走勢(shì)分析,節(jié)點(diǎn)價(jià)格初步預(yù)計(jì),,職業(yè)顧問優(yōu)惠權(quán)限,,銷售主管優(yōu)惠權(quán)限,銷售經(jīng)理優(yōu)惠權(quán)限,,內(nèi)部員工推薦優(yōu)惠權(quán)限,,公司領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)惠權(quán)限,一旦確定優(yōu)惠權(quán)限,,堅(jiān)決執(zhí)行,,防止權(quán)限不明,私放優(yōu)惠,,擾亂現(xiàn)場銷售,。
時(shí)間安排:營銷策劃部于20xx年1月10日提出銷售價(jià)格表與銷售政策。
20xx年10月底前確定廣告推廣公司,,20xx年11月低前出具具體的推廣方案,。
銷售店長工作計(jì)劃與安排 銷售店長工作計(jì)劃篇四
了解公司年度市場開發(fā)計(jì)劃,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容:增加店鋪的數(shù)量,。擴(kuò)大單店面積的多少。提升單店增長率的計(jì)劃,。折扣促銷,、贈(zèng)送禮品、vip客戶管理計(jì)劃,。地域傾向計(jì)劃,。價(jià)格調(diào)整計(jì)劃。廣告及媒體宣傳計(jì)劃,。上一年度本季資料等,。
服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),陳列師淘寶開店能賺錢嗎,?要做的并不是等待,,而應(yīng)該隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展,與此同時(shí),,啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案,。
在進(jìn)行陳列策劃的過程中,有一個(gè)很重要的程序,,即面對(duì)上百種面料進(jìn)行色系整合,。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎,?沒錯(cuò),服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候一定會(huì)有一套色彩搭配方案,,但僅有一套而已,。作為陳列師,只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對(duì)所有店鋪的實(shí)際情況,,不一定能被市場認(rèn)可,這時(shí)第一反應(yīng)就是通過更改陳列促進(jìn)銷售,,這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案,、第三方案大顯身手的時(shí)候。
成衣庫存分為兩種,,一種是銷售較好的暢銷庫存,,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必?fù)?dān)心,,關(guān)鍵在于滯銷庫存,。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動(dòng)滯銷庫存的銷售,,這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的,。陳列師有責(zé)任通過自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫存,。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案怎么開店,,增加褲裝的搭配、配飾的作用等,。
當(dāng)年非常受歡迎的面料,,企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行大量采購,這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,,企業(yè)會(huì)將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計(jì),、生產(chǎn)成好賣的款式。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,,通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,,制定相應(yīng)的陳列方案。另外,,一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料,??傊惲袔熞私馑鼈兊膭?dòng)向,,因?yàn)榭傆幸惶?,它們?huì)變成成品,,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合,。
1、女裝廠家進(jìn)貨: 當(dāng)然正規(guī)的廠家貨源充足,,服務(wù)質(zhì)量和女裝質(zhì)量都是有保障的,,但是直接和廠家合作的門檻很高,起批量很大,,不適合新人,,但是假如你有足夠的資金實(shí)力,或者是有效的分銷渠道,,也是可以的,。
2、女裝批發(fā)市場進(jìn)貨,。 到批發(fā)市場進(jìn)貨是最直接,,也是最省事的方法,找到自己合適的女裝,,使勁往下砍價(jià),,但是同品牌女裝終極的價(jià)格肯定不會(huì)和廠家出的一樣(否則的話批發(fā)商都餓死了)??硟r(jià)的同時(shí)也要留意和批發(fā)商搞好關(guān)系,,以達(dá)成一個(gè)長期合作,而且以后貨出了題目還得找他們解決,。
3,、批發(fā)商處進(jìn)貨: 這種方式最多的是在網(wǎng)上找女裝代辦代理商,一般這些代辦代理商都是直接從廠家拿貨,,貨源的不亂性和質(zhì)量有一定的保障,,但是假如你的銷量不是很好的話很難和他們談一些前提,,這種代辦代理商更看重那些能帶來大單的經(jīng)銷商,,所以我們假如需要和代辦代理商合作的話,做好先把配貨等一系列題目都談好,。
4,、收購庫存或清倉女裝。現(xiàn)在好多賣女裝的店鋪因?yàn)楦鞣N原因無法經(jīng)營下去,,假如有途徑收購這些清倉女裝,,轉(zhuǎn)到網(wǎng)上去賣,將是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,,往往這種女裝收購價(jià)格比較低,,本錢相對(duì)較低,,條件是我們能夠掌握女裝的質(zhì)量,由于我們的女裝都是針對(duì)年青女孩,,這些人群考慮更多的是款式,、質(zhì)量,或者是自己有其他的一些分銷渠道,,這些都會(huì)降低我們的投資風(fēng)險(xiǎn),。
5、收購?fù)赓Q(mào)產(chǎn)品?,F(xiàn)在好多外貿(mào)服裝企業(yè)除了外貿(mào)訂單以外還會(huì)剩下一定的存貨,,這些女裝價(jià)格比較低廉,而且質(zhì)量絕對(duì)有保障,,所以我們的銷路也會(huì)不錯(cuò),,但是這種貨源很難找到我們頭上,究竟我們不熟悉這些外貿(mào)企業(yè)的老總,,或者某某主任之類的,,而且就算我們能夠和外貿(mào)企業(yè)聯(lián)系上,資金也是一個(gè)很大的壓力,,往往這些外貿(mào)企業(yè)的存貨對(duì)于我們來說已經(jīng)是一個(gè)很大的數(shù)字了,,企業(yè)一般會(huì)要求進(jìn)貨者全部吃下。
銷售店長工作計(jì)劃與安排 銷售店長工作計(jì)劃篇五
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,,不知不覺的度過了xx年前半年,,但是,我依然清晰的記得,,當(dāng)初剛上任的時(shí)候,,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,,克服很過問題,,需要付出比以前更過的勞動(dòng)和努力,公司安排我接任圍場寬廣xxx專柜店長一職,,而面對(duì)激烈挑戰(zhàn),,。我有些彷徨,,自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān),,看到專柜品牌齊全,知名度響亮,,人員團(tuán)結(jié),,心想既來之則安知,放下包袱,一心投入工作中,,盡自己所能,,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個(gè)月,,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,,半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,,讓我們看到了德麗源會(huì)有更好的發(fā)展前景 ,,使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。
一,、業(yè)績 1—6月份總體任務(wù)xxxxxx,,實(shí)際完成xxxxxx。x,,完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力工作,,成績突出的有兩個(gè)月,2月份和4月份,。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%,,其他幾個(gè)月均在40000—56000左右,5月份柜組導(dǎo)購離職一人,,但并沒有因此影響銷售,,雖然沒有完成任務(wù),但我們還是堅(jiān)持了下來,,1—6月份,,二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%,因5月份xxx撤柜,,對(duì)銷售有一部分的.影響,,回頭客來找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了,。
二,、促銷活動(dòng),5月份xxx舉行大型促銷活動(dòng),,6,。4—6。12連續(xù)8天,,總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多,,任務(wù)完成的不是很理想,,從中我吸取了很多的教訓(xùn),,1派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動(dòng),2賣場播音不頻繁,,3贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí),,4因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,,5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會(huì)加以改正,。
三,、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,,因從未接觸過這類賬目,,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,,努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財(cái)務(wù)損失,,對(duì)于不懂的問題,我會(huì)努力學(xué)習(xí),,學(xué)會(huì)為止,。
對(duì)于半年的工作,我知道要做好化妝品導(dǎo)購,,要做到一下幾點(diǎn),。1始終保持良好的工作心態(tài),比如工作中會(huì)碰到顧客流失,,或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功,,我們很容易泄氣,情緒不夠好,,光想著是今天運(yùn)氣不好,,這樣注意力會(huì)不集中,在看到顧客也會(huì)沒有積極性,,信心不足,,更會(huì)影響以后的銷售。2察顏觀色,,因人而異,,對(duì)于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如學(xué)生,,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品,,當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,,可先簡單介紹一下產(chǎn)品,,然后對(duì)他講學(xué)生為什么會(huì)臉上起痘,黑頭,平常護(hù)理應(yīng)注意些什么問題等等,,講這些他會(huì)覺得我們比較專業(yè),,可以增強(qiáng)他對(duì)我們的信任度,最后再針對(duì)于他的問題推薦產(chǎn)品,,如此成功率會(huì)比較高,。3當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)切忌, 不要一味的說產(chǎn)品,,現(xiàn)在的品牌種類多,,促銷員更多,促銷的語言大同小異,,所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,,使我們不能很快被顧客信任,事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽你的話,,從而接受你的產(chǎn)品,,我們可以問問他平時(shí)怎么護(hù)理來拉近關(guān)系,再針對(duì)性介紹產(chǎn)品,。
日常工作中,,我們會(huì)遇到很多問題,對(duì)于聯(lián)營專柜來說,,可能問題會(huì)更多,,6月份因超市 過分的管理,我想過離職,,每天上班壓力很大,,無論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可,但劉姐的一番話給了我信心,,她告訴我有問題不能 逃避,,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,,我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決,,給了我很大的鼓勵(lì),我知道我不是一個(gè)人,,我們是一家人,,他們會(huì)幫助我,使我更有信心努力走下去,, 我記得有一條短信,,對(duì)我激勵(lì)很大,我與大家分享一下,,職場必備,,1勤快不懶惰2找問題不找借口3積極向上的心態(tài)4遇事不退縮,。
以上是我對(duì)xx年上半年的工作總結(jié)!
新的半年對(duì)我們來說是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇、希望與壓力開始的半年,,也是我非常重要的半年,。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,,我訂立了下半年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。
1,、作為化妝品的美導(dǎo),必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。
2、學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量?;瘖y品的美導(dǎo)專業(yè)知識(shí),、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。
3,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
4,、我柜組缺少價(jià)位在20—50之間的護(hù)膚產(chǎn)品,有一部分低消費(fèi)顧客群流失,,申請(qǐng)上一品牌填補(bǔ)此價(jià)位空缺。
曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣,,讓我成長著,,學(xué)習(xí)著,下半年即將來臨,,我希望在以后的工作中,,快樂著工作。在工作中找到快樂,,同時(shí),,學(xué)到更多的東西,全身心的投入工作,, 迎接下半年的挑戰(zhàn),,做出更好的成績!??!
銷售店長工作計(jì)劃與安排 銷售店長工作計(jì)劃篇六
要了解公司的年度市場發(fā)展計(jì)劃,主要要了解以下幾個(gè)方面:增加門店數(shù)量,;擴(kuò)大單店面積,;提高單店增長率的計(jì)劃;打折促銷,、送禮,、vip客戶管理計(jì)劃;地理趨勢(shì)圖,;價(jià)格調(diào)整計(jì)劃,;廣告和媒體推廣計(jì)劃;去年的季度數(shù)據(jù)等,。
服裝設(shè)計(jì)師進(jìn)入新一季的產(chǎn)品設(shè)計(jì),,參展商淘寶能賺錢嗎?他們不應(yīng)該等待,,而應(yīng)該緊跟時(shí)尚設(shè)計(jì)師的想法和進(jìn)度,,同時(shí)開始新一季的終端展示策劃案例。
每個(gè)季節(jié)品牌訂購的面料通常有很多種,,有時(shí)會(huì)超過100種,。此外,面料的成分,、訂單數(shù)量,、到貨日期,、面料的設(shè)計(jì)方向都是參展商必須掌握的信息。光靠頭腦是不可能記住所有這些信息的,,也不可能完全靠顏色和圖案來區(qū)分,。參展商應(yīng)根據(jù)公司統(tǒng)一編號(hào)與其他部門溝通,以提高工作效率,,避免不必要的麻煩,。有了這個(gè)信息,產(chǎn)品系列上市時(shí)間,,店鋪由什么面料和服裝組成,,店鋪的總體布局和構(gòu)思就產(chǎn)生了,。
在展會(huì)策劃的過程中,,有一個(gè)非常重要的程序,就是數(shù)百種面料的色彩整合,。服裝設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)衣服不網(wǎng)購有配色方案嗎,?是的,服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝時(shí),,一定要有一套配色方案,,但只能有一套。作為一個(gè)展商,,僅有一個(gè)搭配方案是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能應(yīng)對(duì)所有店鋪的實(shí)際情況,也不一定能得到市場的認(rèn)可,。這時(shí)第一反應(yīng)是通過改變陳列來促進(jìn)銷售,,這是展商準(zhǔn)備的第二、三個(gè)方案展示才華的時(shí)候,。
服裝庫存有兩種,,一種是銷量好的暢銷庫存,一種是銷量不好的滯銷庫存,。暢銷庫存不用擔(dān)心,,關(guān)鍵在于滯銷庫存。如何將這些銷量不佳的款式與新賽季的商品進(jìn)行重組,,帶動(dòng)滯銷庫存的銷售,,是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的問題。參展商負(fù)責(zé)通過自己的二次展示匹配和組合設(shè)計(jì),,為公司減少成衣庫存,。比如如何在dnf開店,如何增加褲子的搭配和配飾的作用,。
企業(yè)可能會(huì)大量購買當(dāng)年非常流行的面料,,這可能會(huì)導(dǎo)致下一年面料過剩,,企業(yè)將繼續(xù)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過剩的面料,使其成為適銷對(duì)路的款式,。參展商此時(shí)要做的就是掌握這些剩余面料的數(shù)量,,通過剩余面料的數(shù)量來判斷這件服裝的生產(chǎn)情況,制定相應(yīng)的陳列方案,。此外,,一些以前難以銷售的剩余面料也需要參展商的關(guān)注,企業(yè)可能會(huì)重新設(shè)計(jì)成新的款式,,進(jìn)行再加工和染色,,或者用作服裝的配飾??傊?,展商要了解自己的動(dòng)向,因?yàn)榭傆幸惶?,它們?huì)成為成品,,成為本季服裝系列不可或缺的一部分,而提前規(guī)劃好自己的展示方式,,將決定這些庫存能否完美融入新季的服裝系列,。
配飾的開發(fā)通常是由服裝設(shè)計(jì)師來做,而國內(nèi)很多成功的服裝設(shè)計(jì)淘寶店的設(shè)計(jì)師都沒有這樣的能力和精力,。如果公司沒有專門負(fù)責(zé)配件開發(fā)的部門,,那么這項(xiàng)工作應(yīng)該由展示部門來承擔(dān)。至于原因,,可以用一句話來概括:‘聰明的女人沒有飯是不會(huì)做飯的’,。沒有配件,很難做好顯示器,。想象一套深色西裝。如果連胸針,、圍巾,、包包之類的小玩意都沒有,,怎么會(huì)發(fā)光呢?
配件開發(fā)的訂單計(jì)劃是根據(jù)新季節(jié)的面料訂購,、生產(chǎn)安排和新產(chǎn)品上市計(jì)劃制定的,。配件開發(fā)的兩大優(yōu)勢(shì)是:
首先,配飾的顏色與本季服裝的主色調(diào)完全一致或完美協(xié)調(diào),。展商提前找到面料的色卡,,在開發(fā)配飾時(shí),,準(zhǔn)確地向廠家提供與某一塊或多塊面料相匹配的標(biāo)準(zhǔn)顏色,,以避免開發(fā)的配飾無法與服裝的顏色相匹配。
二是開發(fā)專屬配件,。山茶花是香奈兒(chanel)傳承下來的經(jīng)典配飾之一,與服裝面料質(zhì)地相同,,是上面提到的專屬配飾,。如何在阿里巴巴開店搭配服裝,,完美而獨(dú)特,。顧客除了選擇之外,,再也找不到更多的搭配配飾,這是服裝搭配的最高境界,。
銷售店長工作計(jì)劃與安排 銷售店長工作計(jì)劃篇七
剛做兩個(gè)月店長一些問題還不會(huì)處理,部分原因在于我工作經(jīng)驗(yàn)不足,這段時(shí)間處于迷茫期,為了使工作能力得到提升,認(rèn)真做好一名店長,現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:
1,、加強(qiáng)規(guī)范管理,鼓勵(lì)員工積極性,樹造良好形象。加強(qiáng)員工間交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對(duì)產(chǎn)品貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔,、有序,樹造了良好形象,。
認(rèn)真貫徹公司經(jīng)營方針,同時(shí)將公司經(jīng)營策略正確并及時(shí)傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下橋梁作用。
做好員工思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工積極性,了解每一位員工優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用,。增強(qiáng)本店凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)集體,。
以身作則,做員工表帥。不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā),。
處理好部門間合作,、上下級(jí)之間工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀去看待工作中問題,并以積極態(tài)度去解決
加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無間工作環(huán)境,去掉不和諧音符,發(fā)揮員工最大工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),。
2、當(dāng)日積極回籠公司貨款,做到日清日結(jié),。為配合公司財(cái)務(wù)工作,按時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù),確保不存留任何問題,
3,、按時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,認(rèn)真完成當(dāng)日工作
4、當(dāng)顧客光臨時(shí),要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興來,滿滿意意走,樹立良好服務(wù)態(tài)度和工作形象,。
靠周到而細(xì)致服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)“讓我干”到積極“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
樹立對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
銷售店長工作計(jì)劃與安排 銷售店長工作計(jì)劃篇八
1.建立逐級(jí)管理制度,,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,。使工作事事有人管,,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
2.注重烘焙餅店店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),,以店為榮,,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,,樹立良好的烘焙餅店商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以"為您服務(wù)我最佳"為宗旨,,在提高人員服務(wù)水平,,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆,。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火,、防盜,,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給烘焙餅店帶來不必要的損失,。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩,。
1.加強(qiáng)烘焙商品進(jìn),、銷、存的管理,,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。
2.明確烘焙餅店全店銷售目標(biāo),,將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,,落實(shí)到每個(gè)部門,、品牌,、人員,,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,,積極參與烘焙餅店的各項(xiàng)烘焙促銷活動(dòng),,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作,。
4.抓好大宗,、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù),。
5.知已知彼,,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,,以順應(yīng)烘焙市場的發(fā)展變化,,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,,開源節(jié)流,,以減少開支。
銷售店長工作計(jì)劃與安排 銷售店長工作計(jì)劃篇九
為加強(qiáng)對(duì)店面,、店員有效管理,,使店長工作正常、有序的履行,,避免出現(xiàn)無章可循的情況,,特制定此計(jì)劃。
一,、早班:按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,,早八點(diǎn)半開門后,安排一人打掃衛(wèi)生,,一人在試衣間涂眼影,、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),,后輪換,。八點(diǎn)四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換),。后二人輪流站于店前處迎賓,。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉情況,,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū),。
注意要點(diǎn):因早班相對(duì)客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進(jìn)銷賬,、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時(shí)間的案例交流(但不能影響銷售),、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作,。
二,、午間交接:下午班店員xx點(diǎn)進(jìn)店后,店長和副店長進(jìn)行現(xiàn)金,、賬目的交接,,店員進(jìn)行貨品的交接,,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長,、副店長提前交接完畢,,應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫存,,另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫存,。
三、下午班:下午接班后,,主要注意四個(gè)問題,,應(yīng)于店堂無人時(shí)逐次檢查。
1,、銷售
2,、燈光
3、衛(wèi)生
4,、樣面
至晚七點(diǎn)整,,開始作銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬,、進(jìn)銷存卡,。
注意要點(diǎn):下午班時(shí),由于工作時(shí)間較長,,顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù),,一定注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí),,同中午交接班一樣,,一定要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬,、進(jìn)銷存卡,。
四、月末盤存:每月最后一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn),。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對(duì)賬工作,,第二日作好盤存報(bào)表交給會(huì)計(jì)。
五,、整店銷售:不要把視野局限于個(gè)人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤上,。
銷售店長工作計(jì)劃與安排 銷售店長工作計(jì)劃篇十
不斷占領(lǐng)新的市場,,開拓新的領(lǐng)域,競爭會(huì)比 較大,,壓力也會(huì)比較大,。要吃苦耐勞,,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每 一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),,努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,, 盡快的成長和進(jìn)步。其中以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1,、要提高業(yè)績,,除了努力完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額,結(jié) 果證明一切,。
2,、要提高大局觀,是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量 工作的標(biāo)尺,。
3,、提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,,不拖泥帶水,。
4、工作要注重實(shí)效,、注重結(jié)果,,一切工作要圍繞著目標(biāo)的完成。
5,、明年不但做銷售還要做好服務(wù),,精細(xì)化工作方式的思考和實(shí) 踐。
我相信:天道酬勤,。把自己所有的精力都投入到工作當(dāng)中,,認(rèn)認(rèn) 真真沉下心去工作,就是鞋店所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,,誠信待 人,。
銷售店長工作計(jì)劃與安排 銷售店長工作計(jì)劃篇十一
做好與店員的溝通,對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,,使其更專心的投入工作,。做到公平公正,各項(xiàng)工作起到帶頭作用,,接下來讓我們一起看看吧!
作為一名店長,,要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,,帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工,建立和維護(hù)顧客檔案,,協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,,保持店內(nèi)的良性庫存,,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。
一,、早會(huì)---儀容儀表檢查,,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo),,公司文件通知傳達(dá),。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話,、生日和所穿尺碼??梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,,并達(dá)成宣傳品牌,促成再次購買的目的,,店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客,。
三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),,以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜齑媲闆r從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗),。 及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四,、做好貨品搭配,,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,定時(shí)調(diào)場,,保證貨品不是因?yàn)橘u場擺放位置的原因而滯銷,。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案,。
五,、調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,,讓每位員工充滿自信,,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,,店長和其他店員要協(xié)助銷售,。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
六,、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,,也是品牌的形象大使,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,,統(tǒng)一工作服裝,,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,,加強(qiáng)面料,、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí),,了解一定的顏色及款式搭配,。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),,取長補(bǔ)短,。
七、做好與店員的溝通,,對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,,使其更專心的投入工作。做到公平公正,,各項(xiàng)工作起到帶頭作用,。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表,、手包,、皮鞋、男士香水,、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv,、zejna、armani,、hugo boss等)的相關(guān)知識(shí),,這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn),更大程度的贏得顧客的信賴,。
銷售店長工作計(jì)劃與安排 銷售店長工作計(jì)劃篇十二
一.店長崗位分析
1.負(fù)責(zé)店面日常店面管理工作及運(yùn)營管理,,(人員考勤、行為,、早夕會(huì),、店面衛(wèi)生、服務(wù)流程分工等管理工作)
2. 負(fù)責(zé)監(jiān)督出品的質(zhì)量和速度,,確保顧客滿意
3. 負(fù)責(zé)了解客人對(duì)菜品及服務(wù)的意見收集,、處理,重大意見定期向上級(jí)匯報(bào),。定期形成書面的客戶意見總結(jié)分析報(bào)告
4. 人員培訓(xùn)(完成店面員工心態(tài),、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)成長工作每月不低于8小時(shí)的培訓(xùn),,)
5.店面服務(wù)現(xiàn)場管理(開餐時(shí)間,及時(shí)巡臺(tái),,第一時(shí)間處理突發(fā)事件,,監(jiān)督并落實(shí)各級(jí)服務(wù)人員按標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù)工作等,按要求做好當(dāng)日巡臺(tái)報(bào)告,,)
6. 負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)各級(jí)員工與顧客建立良好的關(guān)系并建立客戶檔案.并每月與vip顧客進(jìn)行互動(dòng)鏈接(微信,、電話回訪等形式)
7.組織每日總結(jié)會(huì)。并做好記錄,。分析存在問題,。落實(shí)責(zé)任人。
8.每月至少上交一個(gè)以上營銷方案,。
9.每月組織對(duì)源材料采購進(jìn)行詢價(jià),。對(duì)周邊群體進(jìn)行市調(diào)
10.完成每月營業(yè)目標(biāo)任務(wù)。認(rèn)真做好數(shù)據(jù)分析
11.每月毛利達(dá)到公司核算目標(biāo)
工作中沒有計(jì)劃就像是一團(tuán)亂麻,,不知道從何順理,,只有計(jì)劃好了,一切才會(huì)有規(guī)律的進(jìn)行,,所以說工作中離不開工作計(jì)劃,。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,,用心去與顧客交流,,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用,。
2,、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,,心中有數(shù),,有的放矢,,使我們的工作更具針對(duì)性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4,、以身作則,,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識(shí),,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的"讓我干"到積極的"我要干",。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客滿意的離開本店,。
6、處理好部門間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,管理手段的提升,,對(duì)店長提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了,成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。
面對(duì)xx-xx年的工作,我深感責(zé)任重大,。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),,顧全大局,,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
4.加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。
銷售店長工作計(jì)劃與安排 銷售店長工作計(jì)劃篇十三
了解公司年度市場開發(fā)計(jì)劃,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容:增加店鋪的數(shù)量;擴(kuò)大單店面積的多少;提升單店增長率的計(jì)劃;折扣促銷,、贈(zèng)送禮品,、vip客戶管理計(jì)劃;地域傾向計(jì)劃;價(jià)格調(diào)整計(jì)劃;廣告及媒體宣傳計(jì)劃;上一年度本季資料等。
服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),,陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,,而應(yīng)該隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展,與此同時(shí),,啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案,。
在進(jìn)行陳列策劃的過程中,有一個(gè)很重要的程序,,即面對(duì)上百種面料進(jìn)行色系整合,。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒錯(cuò),服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候一定會(huì)有一套色彩搭配方案,,但僅有一套而已,。作為陳列師,只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對(duì)所有店鋪的實(shí)際情況,,不一定能被市場認(rèn)可,,這時(shí)第一反應(yīng)就是通過更改陳列促進(jìn)銷售,這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案,、第三方案大顯身手的時(shí)候,。
成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,,一種是銷售不好的滯銷庫存,。暢銷庫存自然不必?fù)?dān)心,關(guān)鍵在于滯銷庫存,。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,,帶動(dòng)滯銷庫存的銷售,這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的,。陳列師有責(zé)任通過自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫存,。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店,,增加褲裝的搭配、配飾的作用等,。
當(dāng)年非常受歡迎的面料,,企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行大量采購,這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,,企業(yè)會(huì)將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計(jì),、生產(chǎn)成好賣的款式。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,,通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,,制定相應(yīng)的陳列方案。另外,,一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料,??傊惲袔熞私馑鼈兊膭?dòng)向,,因?yàn)榭傆幸惶?,它們?huì)變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
1、女裝廠家進(jìn)貨: 當(dāng)然正規(guī)的廠家貨源充足,,服務(wù)質(zhì)量和女裝質(zhì)量都是有保障的,,但是直接和廠家合作的門檻很高,起批量很大,,不適合新人,,但是假如你有足夠的資金實(shí)力,或者是有效的分銷渠道,,那就當(dāng)我沒說了,。
2、女裝批發(fā)市場進(jìn)貨,。 到批發(fā)市場進(jìn)貨是最直接,,也是最省事的方法,找到自己合適的女裝,,使勁往下砍價(jià),,但是同品牌女裝終極的價(jià)格肯定不會(huì)和廠家出的一樣(否則的話批發(fā)商都餓死了)??硟r(jià)的同時(shí)也要留意和批發(fā)商搞好關(guān)系,,以達(dá)成一個(gè)長期合作,而且以后貨出了題目還得找他們解決,。
3,、批發(fā)商處進(jìn)貨: 這種方式最多的是在網(wǎng)上找女裝代辦代理商,一般這些代辦代理商都是直接從廠家拿貨,,貨源的不亂性和質(zhì)量有一定的保障,,但是假如你的銷量不是很好的話很難和他們談一些前提,,這種代辦代理商更看重那些能帶來大單的經(jīng)銷商,所以我們假如需要和代辦代理商合作的話,做好先把配貨等一系列題目都談好,。
4,、收購庫存或清倉女裝 現(xiàn)在好多賣女裝的店鋪因?yàn)楦鞣N原因無法經(jīng)營下去,,假如有途徑收購這些清倉女裝,,轉(zhuǎn)到網(wǎng)上去賣,,將是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,往往這種女裝收購價(jià)格比較低,本錢相對(duì)較低,條件是我們能夠掌握女裝的質(zhì)量,,由于我們的女裝都是針對(duì)年青女孩,,這些人群考慮更多的是款式、質(zhì)量,,或者是自己有其他的一些分銷渠道,,這些都會(huì)降低我們的投資風(fēng)險(xiǎn),。
5,、收購?fù)赓Q(mào)產(chǎn)品 現(xiàn)在好多外貿(mào)服裝企業(yè)除了外貿(mào)訂單以外還會(huì)剩下一定的存貨,,這些女裝價(jià)格比較低廉,而且質(zhì)量絕對(duì)有保障,所以我們的銷路也會(huì)不錯(cuò),,但是這種貨源很難找到我們頭上,究竟我們不熟悉這些外貿(mào)企業(yè)的老總,,或者某某主任之類的,,而且就算我們能夠和外貿(mào)企業(yè)聯(lián)系上,,資金也是一個(gè)很大的壓力,往往這些外貿(mào)企業(yè)的存貨對(duì)于我們來說已經(jīng)是一個(gè)很大的數(shù)字了,企業(yè)一般會(huì)要求進(jìn)貨者全部吃下,。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,,用心去與顧客交流,,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用,。
2,、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。
3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,,心中有數(shù),有的放矢,,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
4,、以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識(shí),,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客滿意的離開本店,。
6、處理好部門間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,管理手段的提升,,對(duì)店長提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,,成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)xx-xx年的工作,,我深感責(zé)任重大,。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1,、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì);
3,、樹立對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),,顧全大局,,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
4,、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
銷售店長工作計(jì)劃與安排 銷售店長工作計(jì)劃篇十四
店長對(duì)一個(gè)店里面的工作起著至關(guān)重要的作用,,市場的分析,、銷量的提高、客訴的處理,、店員的培養(yǎng)與管理都是一個(gè)店長所直接接觸到的工作,,沒有一個(gè)店長是十全十美的。
20xx年轉(zhuǎn)眼過去,,20xx年接著到來,。在一年年首接歲末,對(duì)20xx年作為地區(qū)的負(fù)責(zé)人一年來的工作做個(gè)總結(jié),,酸甜苦辣,、失誤與成長、分析與共享自己的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),,希望在20xx年能有更多的收獲與進(jìn)步,,對(duì)公司及自己都有個(gè)好的交代。
1,、目前直營店在職人員有31人,,儲(chǔ)備9人。
(1)區(qū)域人員情況
xx年區(qū)域總?cè)肼?8人,,現(xiàn)在職31人,。有30人先后離開工作崗位,包括7人被辭退(不符合公司要求3人,;不符合工作崗位要求4人),,外派到其它片區(qū)xx人,辭職18人。(10年1月-4月期間的記錄不全,,會(huì)稍有出入)
店長對(duì)一個(gè)店里面的工作起著至關(guān)重要的作用,市場的分析,、銷量的提高,、客訴的處理、店員的培養(yǎng)與管理都是一個(gè)店長所直接接觸到的工作,,沒有一個(gè)店長是十全十美的,。七個(gè)店長中各有長短、只要服從管理,、不掩飾自己的缺點(diǎn)就可以相互提高共同進(jìn)步,。對(duì)一個(gè)店長的成長要有耐心。幫助與培養(yǎng)是管理工作的重點(diǎn),,如果有更優(yōu)秀的來取代不合格的,,要做到以事論事,不可以無緣由的幾頂帽子給扔過去,。
絕大部分員工跟顧客都是很好的,,如果在員工間出現(xiàn)了這樣那樣不和諧的問題,我寧愿相信是管理方面出了問題,。所以只要解決好管理方面的問題員工方面是不會(huì)出什么問題的,。
(2)區(qū)域人員流動(dòng)情況:
通過圖3,的人員流動(dòng)量是很大的,,當(dāng)然一個(gè)主要的原因與今年7月份的驗(yàn)證學(xué)歷有關(guān),。 在員工辭職方面主要有以下幾個(gè)原因:
a、心態(tài)原因:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給了某個(gè)員工很大的工作信心,,給了她一個(gè)比較不錯(cuò)的承諾讓她相當(dāng)?shù)挠谐删透?,但是某一天她發(fā)現(xiàn)這份承諾無法得到兌現(xiàn),巨大的成就感及信心變成了失落,,心理上的失衡會(huì)造成其主動(dòng)辭職,。
b、經(jīng)濟(jì)原因:無積蓄,。缺乏在生活下去的勇氣,,辭職回家。
c,、休息原因:工作無雙休日,、節(jié)假日,一部分員工會(huì)在此方面無法做出讓步造成辭職,。 d,、環(huán)境原因:寧愿去辦公室做文員不想到店里面去。
e、工資原因:有員工會(huì)反映無保險(xiǎn)無節(jié)假日我們的工資不占優(yōu)勢(shì),。
f,、地域原因:店面位置距離員工租房地點(diǎn)太遠(yuǎn),也會(huì)造成辭職,。
每個(gè)辭職的員工都有自己辭職的不同原因,,但是留下來的員工卻有留下來的相同原因,愛公司珍惜這份工作的機(jī)會(huì),。
所以結(jié)合以上辭職原因,,我們的招聘工作的重點(diǎn)主要放在應(yīng)屆畢業(yè)生上,但是如果不重視在員工對(duì)公司的感情方面的培訓(xùn)的話,,員工的離職率會(huì)比較大,。
(3)員工的流失是否會(huì)對(duì)銷售造成很大的影響
結(jié)合區(qū)域的情況,人員流失對(duì)銷售情況的影響并不明顯,,7月份左右因?qū)W歷等問題上海離職人員xx人其中包括3個(gè)店長,,當(dāng)時(shí)我們的壓力前所未有的大,辦公室人員像救火一樣從這個(gè)店跑到那個(gè)店,,但是七月份的銷量同期相比銷的還算可以,,一個(gè)店里面能夠保證有一個(gè)比較穩(wěn)定的店長或老店員應(yīng)該不存在什么問題。
小結(jié):人員的相對(duì)流動(dòng)會(huì)給店里面不斷補(bǔ)充新鮮的血液,,會(huì)讓店長及老員工有一種想要表現(xiàn)的欲望,,不但不利于懶散氣氛的形成反而會(huì)對(duì)工作積極性起到一定的作用。但是一定要做好員工的儲(chǔ)備工作,,這樣管理方面才不會(huì)顯得被動(dòng),。
(一)銷售情況總分析
10年各店總銷量為:一千三百九十六萬八千四百三十九元
1、銷售情況總分析
圖表1本年度總銷量為13968439元,,銷售最好的月份為10月份,,其次為xx月份、9月及7月份,,所以區(qū)域今年的銷售旺季基本上就是在10月份的前后,,與去年相比少了一段時(shí)間,去年的銷售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有兩段銷售旺季期,;5月份拿銷售比較穩(wěn)定及突出的來看,,這個(gè)月均是兩店年度銷售最差的月,再結(jié)合的實(shí)際情況在五月份前后我們的銷量一度萎靡不是偶然的,,應(yīng)該是與的舉行有著直接的聯(lián)系,,因?yàn)樵谶@一段時(shí)間里各店有一個(gè)共同的反應(yīng)那就是客流量突然少了很多,尤其是店這個(gè)問題非常的突出,。而且在這個(gè)時(shí)間段上不僅我們紅木其它的現(xiàn)代家居銷售情況也不理想,。
2,、各直營店銷售情況分析
(1)、由圖1可以看出在這一年里,,銷售比較突出的是店,,在銷售旺季期每個(gè)店都有比較好的表現(xiàn)的時(shí)候它會(huì)有更好的表現(xiàn),但是它的銷量與商場的一些活動(dòng)直接掛鉤,,因?yàn)樗靥幈容^偏僻,,在銷售旺季期商場的活動(dòng)會(huì)帶來很多的客流,所以它的銷量也會(huì)明顯的上去,。
(2)、在圖1中銷售比較平穩(wěn)的是店,,因?yàn)樗奈恢迷谑兄行?,客流量相?duì)來說比較穩(wěn)定,所以除了五月份的突然下降及xx,、xx月份的商鋪撤場來看它一年的銷量都很穩(wěn)定,。
(3)、圖1中顯示區(qū)域最有規(guī)律及代表性的直營店應(yīng)該算店,,店雖然很小,,只有90平米。但是從圖1來看它一年的銷售情況非常符合市場規(guī)律,。它5月份前后的銷售旺季期及10月份前后的銷售旺季期都很明顯,。也就是說在本年度中店還是有兩段銷售旺季期的。這與它所在商場及商場的位置有很大關(guān)系,。所以我們?cè)谶@邊的店面如果面積大一點(diǎn)的話,,一年里應(yīng)該會(huì)有不錯(cuò)的銷量。
(4),、店7月份開業(yè)以后,,銷量穩(wěn)步提高,整個(gè)銷售趨勢(shì)來看都很不錯(cuò),,在來年的銷售中應(yīng)該會(huì)有很大的潛力及不錯(cuò)的表現(xiàn),。
(5)、在圖1中年度表現(xiàn)較弱的為店,,剛開業(yè)但是它開業(yè)前兩個(gè)月的銷量不亞于店,,所以后期的銷售情況還有待觀察。
3,、3,、各店租金情況分析
(1)、本年度在面積最大,,租金最高,。年銷量為4773466元,,年租金為1087800元。年銷量租金比為:4.39,;09年度的總銷量為4xx7736元,,年租金為865800元,年銷量租金比為4.64,。雖然今年年度銷售提高xx.88個(gè)百分點(diǎn),,但是在租金、材質(zhì)價(jià)格及員工工資都同時(shí)提高的基礎(chǔ)上銷量提高度所占的比例非常的小,,可以說今年的銷量很不理想,。(本年度3月份裝修,影響了一個(gè)月的銷量),。
(2),、店7月份二樓撤的場,沒撤場前面積有1346平米,,租金 xx7720元,;7月份撤場后面積506元,租金65974元,。10年總銷量為3592722元,,年租金為xx53910元(略有出入)。
(3),、店本年度總銷量為844826元,,年度總租金為160050元。年銷量租金比為:5.28,。
(4),、店本年度總銷量為1473202元,年度總租金為327600元,。年銷量租金比為:4.50,。
(5)、店本年度總銷量為1051778元,,年度總租金為921456元,。年銷量租金比為:1.14。
(6),、開業(yè)均不到半年時(shí)間,,在此不做分析。,。
(二)影響銷售的原因分析
<一>產(chǎn)品及店面等原因影響銷售情況分析
1,、材質(zhì)原因影響銷售情況分析
(1)、各材質(zhì)年銷量占年總銷量的百分比
紅酸枝:45.13%,;雞翅木:31.33%,;紫檀:6.315%,;越黃:1.765%;布藝:0.87%,;工藝品:1.17%,;螺鈿:0.06%;花梨木:13.03%,;圍屏:0.33%,。
(2)、各材質(zhì)銷售情況分析
全年紅酸枝的銷量雖然占主體,,但是主體地位不明顯,。因?yàn)樗嶂γ抗锏膬r(jià)格均在雞翅木的兩倍以上,但是銷售比例上只是略高于雞翅木,。并且在全年中有六個(gè)月的雞翅木的月銷售總額遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于紅酸枝的月銷售總額分別為2,、4、5,、6、7,、8月,,雞翅木的銷量占如此高的比例,也會(huì)直接影響到我們單月及全年的總銷售額,。
花梨木從六月份開始上市,,在 月份也有不錯(cuò)的表現(xiàn);紫檀的銷量也占據(jù)了一定的比例比越黃銷的要好,,但是總額也不突出,。
除家具外,工藝品的銷量在布藝,、掛屏,、圍屏里所占的比例最高。
(3),、影響材質(zhì)銷售方面的主要原因及建議
制約酸枝銷售情況不理想的原因主要集中在:
a,、不能寫學(xué)名,讓一部分顧客在購買時(shí)產(chǎn)生心理抗拒,。
b,、訂貨時(shí)不能滿足顧客拼板的要求,讓部分顧客不放心購買,。
c,、紅酸枝產(chǎn)品出樣過少。
這三方面的原因之所以比較突出主要是因?yàn)樵谕虉龅钠渌募t木品牌,,他們基本上都能寫學(xué)名,,訂貨方面的操作也比較靈活,。以紅酸枝的出樣為主,年年紅花梨較多,,酸枝會(huì)在學(xué)名上寫基材,、輔料,顯得專業(yè)一點(diǎn),。友聯(lián)(代理商)店里面的產(chǎn)品材質(zhì)會(huì)亂,,一律學(xué)名標(biāo)識(shí)。但是裝修及擺設(shè)方面會(huì)顯得高檔,。倒是元亨利同樣拒絕學(xué)名,,但是可以承諾顧客的拼板要求,以酸枝產(chǎn)品出樣為主,。
建議:克服這方面主要措施是提高店內(nèi)的檔次感,,現(xiàn)在開的新店整體檔次已經(jīng)上去了很多,而且現(xiàn)在廣告推廣我們也已經(jīng)很占優(yōu)勢(shì)了,。但是在產(chǎn)品布置方面還是存在很多不足,。零零散散的不配套產(chǎn)品;新店開張配套過來的雞翅木與花梨木,,首先產(chǎn)品檔次感上不去,,其次雞翅木較暗的灰色與花梨木較暗的黃色搭在一起出不來紅木那種穩(wěn)重感覺。
過亂的布藝搭配,,不僅無法提高檔次反而在視覺上會(huì)顯亂,。布藝配套不宜多,更忌不配套的亂,。主打產(chǎn)品上要全要配套,,通過陪襯我們的家具而讓家具、布藝及店面三者在檔次感上有一個(gè)提升,,而現(xiàn)在最大的問題是店面與家具及布藝的凝聚感不強(qiáng),,還有掛屏也有點(diǎn)雜亂。希望能夠在發(fā)貨方面尤其新店的發(fā)貨方面加強(qiáng)備貨方面的溝通,。
2,、店面原因與銷售情況分析
(1)、家具商場情況分析
(2),、紅木品牌市場情況
(3),、所在家具商場的情況
a、地處,,郊區(qū)偏遠(yuǎn),。07年開業(yè)新商場。商場面積位于家具行業(yè)之首,,商場品牌加上廣告宣傳力度再加上國際家具村的賣點(diǎn)后期市場應(yīng)該會(huì)不錯(cuò),。
b,、店地處普陀區(qū)市中心,地段繁華,、客流量大,;商場07年開業(yè),管理及廣告力度都不行?,F(xiàn)各商家已開始撤場,,樓上只剩下1家樓下有3家。我們現(xiàn)在應(yīng)該計(jì)劃撤場時(shí)間,。
c,、店地處普陀區(qū)澳門路,此地段人流量也很大,,99年開業(yè)已有xx的時(shí)間,,商場比較成熟,商場品牌,、廣告力度地段都很好,。應(yīng)該會(huì)有穩(wěn)定的銷量。建議此商場換一個(gè)較大的店面,。
d,、店地處閔行區(qū)吳中路,商場地段也不錯(cuò),。99年開業(yè)已有xx年的時(shí)間,商場成熟,,品牌方面也不錯(cuò),。只是在商場比較側(cè)重布藝在家具方面會(huì)弱一點(diǎn)。
e,、地處浦東楊高南路,,郊區(qū)偏遠(yuǎn)。商場02年開業(yè)已有9年時(shí)間,,商場成熟,,但是檔次不高,美聯(lián)進(jìn)駐時(shí)間最長有3年的時(shí)間,。銷售情況還不錯(cuò),,后期的銷售情況有待觀察。 f,、地處普陀區(qū)真北路,,新商場10年7月份開業(yè),邊上的老商場 20xx年開業(yè),,在上海
四家紅星美凱龍里算最好的,,明年的銷售情況應(yīng)該會(huì)有不錯(cuò)的表現(xiàn),。
g、地處浦東滬太路,,店面較小,,位置郊區(qū)偏遠(yuǎn)。10年5月份開業(yè),,新商場,。
(4)、所在商場中競爭品牌的市場情況
雖然每家商場都有總結(jié)出一家跟我們競爭最為密切的店鋪來進(jìn)行分析,,但是在目前的情況下并不是每家商場都存在密切的競爭對(duì)手,。就拿真北紅星來說,半年的銷售過程中,,只有一個(gè)顧客是通過商場過來成交的,。其它的都是老顧客及老顧客介紹或通過網(wǎng)站及廣告等形式達(dá)成成交的。也就是說在成交顧客中基本不存在什么競爭,,因?yàn)樗麄兪侵北歼B天紅的牌子來的,。這與我了解的情況基本相符,真北紅星的店長反映的是,,在她們的銷售過程中除一例在藝尊軒購買好后褪單到我們店里重新購買的顧客外,,沒有遇到顧客在購買時(shí)拿我們的品牌與其它的品牌做比較的情況出現(xiàn)。這也說明我們?cè)诟偁幹幸呀?jīng)形成了一部分自己特定的顧客群 <二>,、競爭原因影響銷售情況分析
(1),、同商場內(nèi)其它品牌的競爭情況
由連天紅所在本商場所占的市場情況中可以看出上海的7家直營店,在7家商場中都不是銷售最好的品牌,,每家商場中銷售最好的品牌年銷售額都在我們的兩倍以上,,元亨利、大家之家一家店的年銷售比我們七家店在上海的年銷售額還要高出很多,。這說明我們品牌在上海的市場競爭中只占據(jù)了很小的比例,。
廣告效用讓我們的訂單數(shù)增加了,對(duì)于來說銷售額卻沒有增加多少,。各店在一年的銷售中超過30萬的單子一共接了3個(gè),,無一單超過40萬的。訂單數(shù)額多數(shù)都集中在10萬左右,,所以要提高我們的市場份額,,必須在大顧客的競爭方面增加力度。
(2),、不同區(qū)域間的競爭情況
在銷售中區(qū)域經(jīng)常會(huì)遇到外地的顧客,,在09年的顧客中有陜西、東北、昆山,、浙江,、合肥的等,但今年這種情況已經(jīng)很少了,。所以其它區(qū)域我們本品牌也存在競爭的情況,,今年的訂單中只有兩筆外地單一筆是寧波的我們(老顧客介紹的,一部分是在寧波成交,,一部分我們通過電話在上海成交,。一筆是昆山的,顧客在我們店了解的產(chǎn)品,。最后成交是店里面的店員與師傅坐車去昆山簽的合同,。這兩筆也是可以在外地成交的但是為了增加上海的營業(yè)額最后還是在落單了,當(dāng)然還有幾筆是顧客直接到外地成交的,。因此隨著直營店不斷在其它城市陸續(xù)的開業(yè),,這邊會(huì)轉(zhuǎn)介紹到其它區(qū)域一部分顧客,但是其它區(qū)域轉(zhuǎn)介紹到的顧客微乎其微,。 <三>質(zhì)量原因影響銷售情況
在商品質(zhì)量方面通過跟店里面師傅的溝通及對(duì)其他品牌的了解及觀察,,我們一直處在一個(gè)比上不足比下有余的的情況。主要是在細(xì)節(jié)方面的處理上不到位,,一年中所表現(xiàn)出來的主要方面有:
1),、高低腳的情況較嚴(yán)重,如果是普通的桌椅店里面的師傅可以解決,。但是出現(xiàn)在銅件包腳的家具上面就很難解決,。一批貨里面會(huì)出現(xiàn)多件家具存在高低腳的情況。
2),、隼卯結(jié)構(gòu),,部分家具隼卯結(jié)構(gòu)不配套。卯過大隼過小,,卯眼多出的地方用木屑來填補(bǔ),百聯(lián)店已有顧客反映此問題,。師傅也感覺到了此問題的嚴(yán)重性,。
3)、拼板,,桌面多次出現(xiàn)5厘米左右的拼板,。已有因此情況造成顧客退貨的情況出現(xiàn)。
4),、色差,,較大的色差現(xiàn)象依然存在。
5)、過大的收縮縫影響產(chǎn)品的美觀,。
總之,,產(chǎn)品的質(zhì)量在不斷的提高,大家有目共睹,。但是在細(xì)節(jié)方面的處理上還有待加強(qiáng),,從整體來看我們的家具質(zhì)量讓大部分的顧客都很滿意,尤其是雕刻方面,。加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量,,把好產(chǎn)品的出廠關(guān)同時(shí)降低售出產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的情況。會(huì)讓顧客對(duì)我們的產(chǎn)品更有信心,,從而不斷的提高銷量,。
小結(jié):
通過以上分析,影響年銷售額在這方面的主要原因有以下幾點(diǎn):
1),、由于部分商場偏僻及無廣告投入影響到了我們的銷售,。在五月份顯得非常明顯,月星店在五月份時(shí)通過圖1可以看到有個(gè)明顯的上沖,,這是因?yàn)樵滦巧虉龅奈恢貌黄疑虉鲇凶约旱幕顒?dòng),、廣告推廣。
2),、五月份的世博會(huì)對(duì)我們五月份的銷售造成了一定的沖擊,。除月星在五月份有一段小小的上沖外,其它幾家店在五月份無一例外的銷售萎縮,,百聯(lián)店跟吉盛偉邦店表現(xiàn)的尤為明顯,。
3)、在上海同商場的紅木品牌競爭中我們不占優(yōu)勢(shì),,面對(duì)上海的本土品牌及其它品牌的競爭,,我們的優(yōu)勢(shì)不突出。尤其是在大顧客的競爭上就更顯被動(dòng),。在年銷售過千的店面中,,她們都有自己過百萬的大訂單,而我們過40萬的訂單都絕跡,,這是我們提高銷量的一個(gè)突破點(diǎn),,也是一個(gè)值得思考的問題。
4),、產(chǎn)品的配套不全,、店內(nèi)樣品不全、訂貨時(shí)間的過長以及過多的雞翅木,、花梨木的出樣也是影響到我們銷售的一方面原因,。
5),、連天紅其它區(qū)域直營店的增多分解掉了我們一部分顧客。
6),、產(chǎn)品質(zhì)量問題的出現(xiàn)降低顧客對(duì)我們產(chǎn)品的信心,,影響再次購買及介紹朋友過來購買。