欧美成人永久免费_欧美日本五月天_A级毛片免看在线_国产69无码,亚洲无线观看,精品人妻少妇无码视频,777无码专区,色大片免费网站大全,麻豆国产成人AV网,91视频网络,亚洲色无码自慰

當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁 >> 作文 >> 最新企業(yè)員工培訓(xùn)方案內(nèi)容(匯總六篇)

最新企業(yè)員工培訓(xùn)方案內(nèi)容(匯總六篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-28 06:02:27
最新企業(yè)員工培訓(xùn)方案內(nèi)容(匯總六篇)
時間:2023-03-28 06:02:27     小編:zdfb

“方”即方子,、方法?!胺桨浮?,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,,即為“方案”,。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢,?以下是小編精心整理的方案策劃范文,,僅供參考,歡迎大家閱讀,。

企業(yè)員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇一

1,、一級培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略,、員工心態(tài),、管理技能、新技術(shù),、新知識,、團(tuán)隊建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn).培訓(xùn)對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員.組織部門為人力資源部.

2,、二級培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn),,主要資料是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育,、交流和溝通技能,、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管,、車間主任.

3,、三級培訓(xùn):各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要資料是崗位職責(zé),、操作規(guī)程,、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識,、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人.利用每一天的班前會班后會,,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程.

4,、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要資料是四個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),,二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),,三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn),,消防知識和操作演練的培訓(xùn).

5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘xx人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),,主要資料是公司簡介,、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo),、公司文化,、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn),、消防知識的操作規(guī)程,,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,,應(yīng)做什么,,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程.新員工在上崗二個月后要有書面考試,,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中.對于平時補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn).

6、各部門(如銷售,、財務(wù),、采購、人力資源,、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計,,根據(jù)實際資料要求結(jié)合工作實際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對本部門相關(guān)專業(yè)的知識進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),,進(jìn)行探討交流,,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,,培訓(xùn)形式多種多樣,,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量.

培訓(xùn)計劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,,并要用制度的形式確定下來,,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤.建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn),、培訓(xùn)作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中.考核是兩個方面,,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核,;要保證培訓(xùn)工作落實到位.使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,,培訓(xùn)真正起到作用,,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué),、扎實而又有效地開展起來,,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),,以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,,同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值.

公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計劃,培訓(xùn)年度工作計劃于一月二十日前報綜合部,;培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者,、職責(zé)人,培訓(xùn)時間,,培訓(xùn)主題及資料,,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,,培訓(xùn)主講,,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤,;培訓(xùn)形式可多種多樣,,嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行,;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo).

培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn),、外聘講師,以走出去請進(jìn)來的方式進(jìn)行.公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人.外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)資料要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定,,如市職培中心,、**教育集團(tuán)等.

企業(yè)員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇二

為了更好地為企業(yè)當(dāng)前及未來新一輪的持續(xù)發(fā)展培養(yǎng),、提供合適的優(yōu)秀人才隊伍,,企業(yè)將進(jìn)一步加大培訓(xùn)的管理力度,,將培訓(xùn)與激勵,、績效考核掛鉤,,搭建起企業(yè)學(xué)習(xí)技術(shù)型團(tuán)隊的構(gòu)架,,根據(jù)對企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀及需求分析,,擬對企業(yè)員工培訓(xùn)進(jìn)行初步規(guī)劃。

理論聯(lián)系實際:培訓(xùn)需與員工需求,,崗位要求緊密聯(lián)系,。

系統(tǒng)+循環(huán)性:提高員工某方面能力的培訓(xùn)要具有系統(tǒng)性,,對于特別重要的能力會采用循環(huán)培訓(xùn)的方式,。

1,、層次多樣:高層、中層,、基層,、新人;

2,、類型多樣:崗前,、技術(shù),、管理類,;

形式多樣:講課,、座談、學(xué)習(xí)小組,、拓展,。

1、確保企業(yè)員工能符合企業(yè)企業(yè)文化及紀(jì)律要求,,具備企業(yè)要求之能力——知識,,態(tài)度及技能;

2,、提高員工工作效率要求下,,學(xué)習(xí)新技能,提升解決問題的能力,;

3,、加快新任主管心理及思維的轉(zhuǎn)變,增進(jìn)主管的管理創(chuàng)新能力,;

4,、培訓(xùn)時間計劃于每周四下午4:30-5:30,各層次、類型,、形式間隔式進(jìn)行,,每年11月份為“企業(yè)文化”學(xué)習(xí)月。

1,、企業(yè)人事行政部每年于一月,、七月上旬,向各部門發(fā)放《培訓(xùn)需求表》,,并負(fù)責(zé)及時收集,,匯總各部門的培訓(xùn)需求。

2,、各部門根據(jù)本部門員工的不同情況及企業(yè)中長期發(fā)展需求等綜合信息考慮,,填報《培訓(xùn)需求表》交至人事行政部。

3,、培訓(xùn)費(fèi)用:包括拓展訓(xùn)練費(fèi)用,、邀請外部培訓(xùn)講師的費(fèi)用、內(nèi)部培訓(xùn)講師的年終個人貢獻(xiàn)獎金等,。

4,、培訓(xùn)計劃的編寫與審核.

每年一月、七月中旬由人事行政部召開培訓(xùn)工作會議,,各部門主管參加,,總結(jié)上半年度培訓(xùn)工作,對半年及全面培訓(xùn)效果的有效性進(jìn)行評價,同時指出經(jīng)驗教訓(xùn),,以利于改進(jìn),,審議下半年度培訓(xùn)計劃。

人事行政部于一月,、七月下旬根據(jù)培訓(xùn)信息征集情況和培訓(xùn)審議結(jié)果,,結(jié)合半年度工作計劃、將綜合審議的半年度計劃表,,與各個部門主管再次確認(rèn),。

將確認(rèn)好的半年度培訓(xùn)計劃報請總經(jīng)理批準(zhǔn)后,逐步實施,。

1,、全面預(yù)算管理;

各個部門要秉著成本意識,,樹立節(jié)約的思想觀念做好培訓(xùn)計劃,。

2、有效提升團(tuán)隊的執(zhí)行力,,增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力,;

有效提升企業(yè)內(nèi)部不同層面的人員的執(zhí)行能力,加快企業(yè)的運(yùn)作效率,,增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力,,保持企業(yè)經(jīng)久不衰的斗志。

3,、逐步提升中高層管理者的管理能力,;

為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的中高層管理者隊伍,提升企業(yè)的人才競爭力,。

1,、一級培訓(xùn)(中層以上人員)

培訓(xùn)對象:各部門組長、主管及經(jīng)理,;

培訓(xùn)方式:每月召開 次座談會或拓展活動,,內(nèi)容包括執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力、員工關(guān)系,、角色認(rèn)知(對新任主管),、個人效能管理(時間,目標(biāo)管理) 等,;

2,、二級培訓(xùn)(基層人員) (培訓(xùn)項目,、方式、時間待定,,需做問卷調(diào)查)

培訓(xùn)對象 培訓(xùn)項目 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)時間

3,、三級培訓(xùn)(新人崗前培訓(xùn))

培訓(xùn)對象:企業(yè)新近員工

入職第一天培訓(xùn)項目:企業(yè)發(fā)展史,組織架構(gòu),,企業(yè)文化,;企業(yè)人事,,考勤,,薪酬制度等;

入職第二天后培訓(xùn)項目:崗位專業(yè)基礎(chǔ)知識講解,;各部門培訓(xùn)項目,;

為保證企業(yè)員工培訓(xùn)工作的有效開展,人事行政部將積極搭建與營造完善的培訓(xùn)軟硬環(huán)境,,將從培訓(xùn)的前期,、中期、后期開展全方位的,、全程性的引導(dǎo)與跟蹤服務(wù)等管理工作,。

1、培訓(xùn)前期的管理工作

培訓(xùn)資訊透明化:為加大培訓(xùn)資訊的宣傳力度,,提高培訓(xùn)信息的透明度,,人事行政部將每月初和各部門主管對于一個月的培訓(xùn)計劃進(jìn)行溝通確認(rèn),在培訓(xùn)前一周給相關(guān)人員發(fā)通知,,確保人員盡可能到齊,。加大對培訓(xùn)需求的分析:在比較系統(tǒng)的、重要的培訓(xùn)前,,將由人事行政部對參訓(xùn)對象進(jìn)行培訓(xùn)前期的需求分析,,根據(jù)反饋的問題,組織培訓(xùn)師設(shè)計培訓(xùn)課題,,提高培訓(xùn)的針對性,。內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師:針對各項培訓(xùn)項目,各部門可推薦或本人自薦擔(dān)任培訓(xùn)講師,,培訓(xùn)講師需要上交完整的授課計劃,,經(jīng)過考評后開始培訓(xùn)授課,年終企業(yè)將對其授課成效,,發(fā)放相應(yīng)的個人貢獻(xiàn)獎金,;

2、培訓(xùn)實施階段的管理工作

人事行政部為主導(dǎo),,其它各職能部門為輔,,統(tǒng)籌做好培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作(包括培訓(xùn)場地,、培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)資料,、培訓(xùn)講師),;合理安排好各項培訓(xùn)進(jìn)程,有效組織實施培訓(xùn),;根據(jù)實施結(jié)果,,通過培訓(xùn)現(xiàn)場的評估,調(diào)整或修正培訓(xùn)計劃,。

3,、培訓(xùn)后期的管理工作

培訓(xùn)效果評估是為了檢驗培訓(xùn)方案實施的有效性,分析開展培訓(xùn)活動所取得的成績,,找出培訓(xùn)過程中的差距,,并發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求,加以改進(jìn)和完善新的培訓(xùn)計劃,。

培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填寫本次培訓(xùn)的總結(jié)報告,,由相應(yīng)負(fù)責(zé)人簽字填寫實際成效情況;一個月內(nèi)由人事行政部調(diào)查本月培訓(xùn)效果,,人事行政部需把每次培訓(xùn)的情況整理備案,,以便后期的逐步跟蹤,。

企業(yè)員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇三

大力開展員工培訓(xùn),,是持續(xù)提升員工職業(yè)素養(yǎng),提高企業(yè)組織績效,,營造學(xué)習(xí)工作良好氛圍,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要現(xiàn)代企業(yè)管理途徑,。開展員工培訓(xùn),,對經(jīng)營管理,、企業(yè)發(fā)展,、制度建立和完善有著十分重要的意義。根據(jù)集團(tuán)公司20xx年經(jīng)營管理模式的改變,,為適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)實需求和發(fā)展需要,,特制定本方案,。

以集團(tuán)公司20xx年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營指導(dǎo)思想為規(guī)范準(zhǔn)則,,以各子公司各負(fù)其責(zé)、集團(tuán)加強(qiáng)宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則,,以入職培訓(xùn),、崗位技能培訓(xùn),、經(jīng)營理念培訓(xùn)為重點,,以素質(zhì)和能力建設(shè)為核心,,逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng),、符合員工成長規(guī)律的多層次,、分類別,、多形式,、重實效,、充滿活力的培訓(xùn)格局,,建設(shè)一支學(xué)習(xí)型,、實干型,、創(chuàng)新型的員工隊伍,為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃提供方向,,也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證,。

通過培訓(xùn),,解決不同層面存在的不同問題,,增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感,,提高組織和個人的應(yīng)變,、適應(yīng)能力,,提高工作績效水平和工作能力,。

1,、普工層:解決對企業(yè)文化、行為規(guī)范,、戰(zhàn)略目標(biāo)、指導(dǎo)思想領(lǐng)會不夠不深,,職業(yè)素養(yǎng)、工作技能,、學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)等問題,;

2、營銷層:解決服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),,市場拓展能力不足等問題;

3,、技術(shù)層:解決技術(shù)創(chuàng)新不夠,技術(shù)意識不強(qiáng),,工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題;

4,、管理層:解決跨部門,、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標(biāo)管理技能缺乏,,管理角色定位不準(zhǔn),、執(zhí)行力不強(qiáng)等問題,。

5,、經(jīng)營層:解決戰(zhàn)略思維不清晰,,現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng)業(yè)激情減退,、中心觀念薄弱等問題,。

1,、改革培訓(xùn)模式。20xx年的培訓(xùn)除集團(tuán)及董事會確定的培訓(xùn)人員外,,以各子公司自行組織為主,,內(nèi)容、方法,、時間自定;集團(tuán)公司對培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行核查,,集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案,、培訓(xùn)過程的監(jiān)督和不定期進(jìn)行跟蹤問效,。

2,、推行培訓(xùn)積分制,。集團(tuán)公司以培訓(xùn)積分的方式對各子公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行評估考核,。單位主管為培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一責(zé)任人,各級經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),,通過日常工作對員工進(jìn)行有計劃的培訓(xùn),使員工具備工作必須的知識,、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力,。

3,、注重培訓(xùn)實效,。把理論知識學(xué)習(xí),、核心能力訓(xùn)練與研究解決實際問題結(jié)合起來,圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點,、難點問題,,著眼于提高員工素質(zhì)和能力,,有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓(xùn)計劃,,精選培訓(xùn)內(nèi)容,精心組織,、設(shè)計,,加強(qiáng)培訓(xùn)過程管理,,健全和完善自身培訓(xùn)評估考核制度,,切實保證培訓(xùn)的質(zhì)量和實際效果,。

4,、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合,。強(qiáng)化各級職務(wù)的培訓(xùn)職責(zé),,加強(qiáng)內(nèi)部講師培訓(xùn),,依靠骨干員工開展一線員工的培訓(xùn)工作,;加強(qiáng)對時代光華培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),,根據(jù)各層面能力提升方向制定學(xué)習(xí)內(nèi)容;積極利用社會優(yōu)秀師資力量,,可外請專家學(xué)者進(jìn)入企業(yè)授課,培訓(xùn)資源共享,,也可安排不同層面的外派學(xué)習(xí),,開展提高型的高層次培訓(xùn),;各單位自行組織培訓(xùn)課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參加,。

5,、集訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合,。采取集中培訓(xùn)和自學(xué)兩條腿走路,,采取分區(qū)域,、分層次地進(jìn)行集中培訓(xùn),同時,,注意引導(dǎo)和激勵員工提高主動學(xué)習(xí)意識,,各公司人事管理部門要積極想辦法,為員工提供學(xué)習(xí)所需的相關(guān)專業(yè)書籍,、報刊及音像教材,,創(chuàng)造員工自學(xué)條件;開展以老帶新活動,,提倡新的師徒關(guān)系,,不斷完善人才梯隊架構(gòu)。

6,、理論與實踐相結(jié)合,。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)圍繞工作的實踐操作選定,,積極開展實踐操作的指導(dǎo),,不斷改進(jìn)技術(shù)和流程,,提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量;開展讀書與專題案例討論活動,,及時溝通信息,了解行業(yè)動態(tài),,達(dá)成資源共享,,提高分析問題,、解決問題的能力,,解決實際工作中碰到的問題,。

1,、入職培訓(xùn)

(1)目標(biāo):使新入職員工了解企業(yè)管理狀況,基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,,基本認(rèn)同企業(yè)的理念和價值取向,,基本掌握崗位操作的標(biāo)準(zhǔn)和各項規(guī)程,盡快熟悉工作環(huán)境,,適應(yīng)工作崗位。

(2)培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)概況,、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用,、質(zhì)量管理體系及運(yùn)行,、員工手冊和管理制度,、崗位操作規(guī)程,、公司環(huán)境參觀,、新員工座談,。

(3)實施要求:

a,、各公司統(tǒng)一組織集中培訓(xùn),,每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期,;

b,、崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各相關(guān)部門安排,;

c,、培訓(xùn)結(jié)束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核,;

d,、參加并通過考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一,。

2,、崗位技能培訓(xùn)

(1)目標(biāo):增進(jìn)員工對制度規(guī)劃,、業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求的理解和認(rèn)識,掌握工作技能和技巧,,提高工作績效,保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,。

(2)培訓(xùn)內(nèi)容:服務(wù)觀念與職業(yè)精神,專業(yè)知識及操作技巧,,工作規(guī)范和規(guī)程,文化和團(tuán)隊建設(shè),。

(3)實施要求:

a、各子公司自行組織安排,,集團(tuán)人力資源及相關(guān)職能部門進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督;

b,、各子公司自行編制基礎(chǔ)課程的授課大綱及培訓(xùn)計劃,;

c,、各子公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核,。

3,、經(jīng)營理念培訓(xùn)

(1)目標(biāo):培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高,、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識,,經(jīng)營管理能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神,、能適應(yīng)市場競爭的管理隊伍,。

(2)課程內(nèi)容:思想作風(fēng)建設(shè),;工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術(shù),;溝通技巧與團(tuán)隊建設(shè),;沖突和矛盾的解決訓(xùn)練,;企業(yè)管理,、法律法規(guī),、財務(wù),、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等業(yè)務(wù)知識,。

(3)實施要求:

a,、此培訓(xùn)為各子公司管理人員,,由各子公司統(tǒng)一組織安排,;

b,、各子公司要制訂每年培訓(xùn)重點及課程實施計劃;

c,、采取自修與外派學(xué)習(xí)相結(jié)合形式,,各子公司每年至少組織一次學(xué)習(xí)研討會,達(dá)到資源共享,共同提高,。

4,、培訓(xùn)師培訓(xùn)

(1)目標(biāo):培養(yǎng)一批對企忠誠,富有激情,,基礎(chǔ)知識扎實,,專業(yè)技能嫻熟,具有創(chuàng)新與奉獻(xiàn)精神,,愿為團(tuán)隊建設(shè)出力的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍,。

(2)培訓(xùn)內(nèi)容:專業(yè)技術(shù)知識、時事政治知識,,經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理知識,,團(tuán)隊建設(shè)知識,演講與口才,,福田文化構(gòu)建,,禮儀與職業(yè)素養(yǎng),信息收集與處理,。

(3)實施要求:

a、集團(tuán)統(tǒng)一組織安排,,采取相對集中時間進(jìn)行兩到三次為期一天的培訓(xùn),;

b、邀請管理知識,、經(jīng)驗較豐富的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及外請專業(yè)講師授課培訓(xùn),,并開展針對性訓(xùn)練;

c,、不定期組織交流活動,,信息共享。

培訓(xùn)工作的評估實行積分制,,由集團(tuán)人力資源部根據(jù)各子公司上報的培訓(xùn)記錄,、考核成績及積分登記,采取電話抽查,、實地考察,、深入調(diào)查等方式,核實培訓(xùn)情況后及時填入《員工培訓(xùn)積分表》,,每季度公布一次,。

1、培訓(xùn)積分目標(biāo):

2,、培訓(xùn)積分方法:

(1)公司或部門組織的內(nèi)部培訓(xùn):基本積分為10分/次,。

a、進(jìn)行考試的,按成績給予積分:成績x≥80分時給基本積分再加獎積分3分,;成績80分≥x≥60分時給基本積分,;成績x<60分時不給積分。

b,、以培訓(xùn)總結(jié),、問卷等形式代替了考試的:完成的給基本積分,未完成的不給積分,。

c,、對于違反培訓(xùn)、考試紀(jì)律的,,將予以扣積分處理:曠課的,,不給基本積分并扣8分/課次;接聽手機(jī),、遲到,、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的,在基本積分里扣5分/課次,;其它課堂,、考試違紀(jì)行為在基本積分里扣3分/課次。

d,、請假程序:

1,、由集團(tuán)公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn):集團(tuán)董事會、經(jīng)營班子成員培訓(xùn)請假需書面報請董事長批準(zhǔn),;集團(tuán)副經(jīng)理一級人員培訓(xùn)請假需書面報請各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),;其他人員培訓(xùn)請假需書面報各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);所有假條需報集團(tuán)人力資源部備案,,對無批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分,;經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的,屬集團(tuán)董事會,、經(jīng)營班子成員,、工會主席,、各子公司主要領(lǐng)導(dǎo)的如無董事長另外允許,屬其他成員的如無集團(tuán)分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求,,必須另選時間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分,。

2,、各子公司組織的培訓(xùn):經(jīng)營班子成員培訓(xùn)請假需書面報請總經(jīng)理批準(zhǔn),;部門副經(jīng)理級以上人員需報請各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);其他人員培訓(xùn)請假需報各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),,所有假條需報各子公司人力資源相關(guān)部門備案,,對無批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分,;經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的,屬經(jīng)營班子成員的如無子公司的集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)另外允許,,屬部門副經(jīng)理的如無子公司主要領(lǐng)導(dǎo)另外允許,,屬其他成員的如無子公司分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求,,必須另選時間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分,。

(2)公司組織的外部培訓(xùn):

a、外派培訓(xùn)單位頒發(fā)資格證書的,,積分按獲得資格證書的初級/中級/高級分別給予15分/20分/25分,;如資格證未分級,則給予基本積分15分,。

b,、外派培訓(xùn)單位不頒發(fā)資格證書的,以培訓(xùn)報告或行動計劃給分,。及時提交了培訓(xùn)報告或行動計劃的給基本積分15分,;培訓(xùn)報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設(shè)性方案的由受訓(xùn)人直接上級給予評定,,可在基本積分上再加獎積分5—8分,;報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設(shè)性方案并在公司實施的給基本積分再加獎積分10—15分,;未及時提交培訓(xùn)報告,、行動計劃的扣積分10分。

(3)以個人名義參加外部培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)(以主辦單位頒發(fā)的資格證書為準(zhǔn)獎勵積分):

a,、與崗位工作相關(guān)(密切)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),取得資格證書的,,初級/中級/高級分別獎勵積分10分/15分/20分,;

b、通過音像,、網(wǎng)絡(luò),、書籍學(xué)習(xí)與工作崗位相關(guān)或密切的培訓(xùn),并及時提交了心得體會的,,由部門主管給予評定積分,,分別獎勵積分10—20分。

3,、給予積分程序:

(1)內(nèi)訓(xùn):各公司培訓(xùn)計劃實施→考試或總結(jié)記錄存檔于人事管理部門→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團(tuán)人力資源部依實登記確認(rèn)積分,。

(2)外訓(xùn):填寫外出培訓(xùn)申請表→上交外出培訓(xùn)評估報告、培訓(xùn)(資格)證書復(fù)印件至各人事管理部門→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團(tuán)人力資源部依實登記確認(rèn)積分,。

(3)個人名義參訓(xùn):向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會→總經(jīng)理(主管)給出初步積分評定→將資格證書原件/心得體會報集團(tuán)人力資源部→集團(tuán)人力資源部留存資格證書復(fù)印件并依實登記確認(rèn)積分,。

4,、培訓(xùn)積分獎懲:

(1)積分獎勵:

年度完成積分目標(biāo),且員工全部達(dá)標(biāo)的單位,,可給予單位獎勵,,人數(shù)在20人(含)以下獎勵總額600元,人數(shù)在20-100人獎勵總額1000元,,人數(shù)在100人以上獎勵1500元,。

(2)積分懲處:

年度積分不達(dá)標(biāo)的員工,扣除第12個月當(dāng)月工資的10%作為處罰,,并不得晉升,、加薪和參與評優(yōu);年度積分有不達(dá)標(biāo)員工且在5人以上的單位,,從單位集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理(主管)第12個月當(dāng)月工資中各扣除500元作為處罰,。

1、受訓(xùn)人員在培訓(xùn)結(jié)束后,,人均發(fā)放《員工受訓(xùn)意見調(diào)查表》,,了解對培訓(xùn)的反應(yīng)及收獲。主要包括:對課程內(nèi)容設(shè)計的反應(yīng),;對教材內(nèi)容,、質(zhì)量的反應(yīng);對培訓(xùn)組織的反應(yīng),;培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能是否能在將來的工作得到應(yīng)用,,收益如何。

2,、了解受訓(xùn)人員對知識,、技能的掌握情況,評估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后,,是否掌握了知識,、技能,通過培訓(xùn)前后考試成績的比較,,或要求受訓(xùn)人員在一定時間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得,,評價培訓(xùn)效果。

3,、采用考察,、考核、調(diào)研等方法,,了解受訓(xùn)人員對知識,、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的改善程度。直接領(lǐng)導(dǎo)考察日常工作,,由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實例,,證明實踐培訓(xùn)的內(nèi)容,;直接領(lǐng)導(dǎo)考核,如果沒有實踐,,要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法,,繼續(xù)實踐,反復(fù)應(yīng)用,,達(dá)到培訓(xùn)效果,。

4、培訓(xùn)的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織,,集團(tuán)人力資源部不定期抽查記錄,,以記錄為準(zhǔn)。

1,、加強(qiáng)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組工作,。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組由分管人力資源的總裁助理任組長,集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人,、各子公司總經(jīng)理(主管)為成員,,辦公室設(shè)在集團(tuán)人力資源部,負(fù)責(zé)相關(guān)方案的制定,、解釋及評估,、獎懲的確認(rèn),保證集團(tuán)整體培訓(xùn)效果,。

2,、加強(qiáng)內(nèi)部師資隊伍的建設(shè)。積極鼓勵和培養(yǎng)骨干員工報名承擔(dān)相關(guān)課程的講授,,對合格的內(nèi)部講師從總培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)中予以適當(dāng)授課補(bǔ)貼,;根據(jù)實際需求,派出有潛質(zhì)的內(nèi)部師資參加外部培訓(xùn),,培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師,。

3、建立社會師資的檔案庫,。人事管理部門應(yīng)廣泛搜尋和評核社會師資,尋找理論基礎(chǔ)扎實,、實踐經(jīng)驗豐富,、授課能力較強(qiáng)的師資,建立相應(yīng)檔案庫,,滿足培訓(xùn)需求,。

4、建立培訓(xùn)約束機(jī)制,。把參加培訓(xùn)的時間列入人員考核內(nèi)容,;把培訓(xùn)與人事管理制度結(jié)合,,培訓(xùn)的考核結(jié)果作為人員考核、任職,、定級,、晉升客觀標(biāo)準(zhǔn)之一。

5,、設(shè)立管理交流平臺,。要求中層以上管理人員每年根據(jù)實際工作寫一篇管理論文,在內(nèi)部辦公系統(tǒng),、集團(tuán)網(wǎng)站及《奔向500》上發(fā)表,,并鼓勵其他管理人員積極提交管理論文。在管理人員中培養(yǎng)探討問題,、研究問題的良好氛圍,。

企業(yè)員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇四

【摘要】文章從介紹培訓(xùn)的概念及理論研究的發(fā)展入手,分析了培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計的重要性,,接著進(jìn)行培訓(xùn)需求的企業(yè)分析,、工作分析、個人分析,,通過培訓(xùn)需求分析確定培訓(xùn)目標(biāo),,以培訓(xùn)目標(biāo)為指南,對培訓(xùn)方案的其它各組成要素進(jìn)行分析,,指出設(shè)計培訓(xùn)方案時應(yīng)著重于哪些方面,,根據(jù)具體情況擇優(yōu)處理,確定一個初步方案,,再對培訓(xùn)方案評估修改,,最終制定出一個有效的培訓(xùn)方案。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)培訓(xùn),;培訓(xùn)方案,;培訓(xùn)目標(biāo)

隨著社會的飛速發(fā)展,在企業(yè)的人、財,、物,、信息四種資源中,人們越來越廣泛地認(rèn)識到人的重要性,,以人為本的理念已經(jīng)深入人心,,美國知名管理學(xué)者托馬斯·彼得斯曾說:“企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人,管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作”,。員工是企業(yè)的血液,,他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈,或者使你碌碌無為,。企業(yè)的競爭根本就是人才的競爭,,對此所有的企業(yè)管理者已經(jīng)達(dá)成共識,。通用汽車公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德·斯隆曾經(jīng)說過:“把我的資產(chǎn)拿走吧!但是請把我公司的人才留給我,,五年后,,我將使拿走的一切失而復(fù)得”。企業(yè)間對人才的競爭必然引起對人才的重新定位,,以現(xiàn)代社會中人們掌握的科學(xué),、技術(shù)、專業(yè)知識的特點為主要標(biāo)志,,但系統(tǒng)地掌握多門專業(yè)知識的復(fù)合性人才更受重視,,也更受企業(yè)的親睞,而傳統(tǒng)的學(xué)校教育是無法做到的,,它需要走出學(xué)校的員工不斷通過培訓(xùn)來求得自身的發(fā)展。我國高等學(xué)校教育普及率低的國情決定了從實踐中產(chǎn)生的人才需接受新的培訓(xùn)來彌補(bǔ)自身知識的缺陷,。社會在飛速發(fā)展,,不斷變化的環(huán)境也客觀要求,社會中的每一個成員時時刻刻都要接受培訓(xùn)才不致落后于時代,。企業(yè)的競爭歸根結(jié)底在于人才的競爭,,而適應(yīng)于社會發(fā)展的人才來源于“活到老,學(xué)到老”接受終生培訓(xùn)的員工之中,。認(rèn)識到了培訓(xùn)的重要性,,并不等于就能做好培訓(xùn)工作,因為培訓(xùn)工作的完成需依賴于培訓(xùn)方案,。有好的培訓(xùn)方案,,不一定有好的培訓(xùn)效果,但要有好的培訓(xùn)效果,,則必須要有好的培訓(xùn)方案,,如何設(shè)計有效的培訓(xùn)方案,也正是本文所要探討的,。

培訓(xùn):是指企業(yè)為適應(yīng)業(yè)務(wù)及培育人才需要,,用補(bǔ)習(xí)、進(jìn)修,、考察等方式,,進(jìn)行有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練,使其適應(yīng)新的要求不斷更新知識,,擁有旺盛的工作能力,更能勝任現(xiàn)職工作,,及將來能擔(dān)任更重要職務(wù),,適應(yīng)新技術(shù)革命必將帶來的知識結(jié)構(gòu),、技術(shù)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)和干部結(jié)構(gòu)等方面的深刻變化,。

培訓(xùn):是指向員工傳授工作所需知識和技能的任何活動,,是與工作有關(guān)的任何形式的教育。

培訓(xùn):是指創(chuàng)造一個環(huán)境,,使員工能夠在這一環(huán)境中獲得或?qū)W習(xí)特定的與工作要求密切相關(guān)的知識,、技能、能力和態(tài)度,。

培訓(xùn):是指給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過程,。

總之現(xiàn)代培訓(xùn)指的是員工通過學(xué)習(xí),使其在知識,、技能,、態(tài)度上不斷提高,最大限度地便員工的職能與現(xiàn)任或預(yù)期的職務(wù)相匹配,,進(jìn)而提高員工現(xiàn)在和將來的工作績效,,而對于現(xiàn)代企業(yè)的要求就必須對員工實施終身培訓(xùn)。

在國內(nèi),,大多數(shù)企業(yè)漸漸認(rèn)識到培訓(xùn)工作的重要性,,但培訓(xùn)工作做得并不理想。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,培訓(xùn)正逐漸受到人們的重視,,國家已經(jīng)把培養(yǎng)企業(yè)家的工作提到議事日程,加強(qiáng)現(xiàn)有和未來的高級經(jīng)營管理人員的培訓(xùn),,爭取用3-5年時間,,系統(tǒng)地培養(yǎng)出一批適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的企業(yè)家。目前,,培訓(xùn)工作還沒有其應(yīng)有的地位,,培訓(xùn)工作只有在企業(yè)效益好時才順利進(jìn)行,效益不好時,,首先削減的經(jīng)費(fèi)就是培訓(xùn)費(fèi)用,,究其原因:一是傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)影響還在,培訓(xùn)對企業(yè)的效益影響不大,,使培訓(xùn)不受注重,;二是培訓(xùn)方案沒有科學(xué)設(shè)計,使培訓(xùn)并不能滿足培訓(xùn)需求,,培訓(xùn)效果不能達(dá)到預(yù)期目的,。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對員工不斷培訓(xùn)必成為大家的共識,要做好培訓(xùn)工作,,員工培訓(xùn)方案的設(shè)計研究已成為迫切需要,。

(一)培訓(xùn)需求分析

企業(yè)作為市場競爭的主體,它必須是理性化的,,以經(jīng)濟(jì)人的眼光來看待一切,,培訓(xùn)活動的成本無論從費(fèi)用、時間和精力上來說,,都是不低的,,培訓(xùn)是要冒一定風(fēng)險,因此在是否進(jìn)行培訓(xùn)前需要進(jìn)行需求分析,,根據(jù)需求來指導(dǎo)培訓(xùn)方案的制定,,要有的放矢,不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn),。

培訓(xùn)需求分析需從多維度來進(jìn)行,,包括企業(yè)、工作,、個人三個方面,。首先,進(jìn)行企業(yè)分析,。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,,以保證培訓(xùn)計劃符合企業(yè)的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。根據(jù)企業(yè)的運(yùn)行計劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,,預(yù)測本企業(yè)未來在技術(shù)上及企業(yè)結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化,,了解現(xiàn)有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能,從而估計出哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn),,以及這種培訓(xùn)真正見效所需的時間,,以推測出培訓(xùn)提前期的長短。其次,,進(jìn)行工作分析,。工作分析指員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后,,進(jìn)行個人分析,。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對員工技能的要求進(jìn)行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距,。由于培訓(xùn)的對象是員工,,能否做好工作取決于諸多因素,培訓(xùn)并不是萬能的,,而且培訓(xùn)要講求成本收益,,因此,看培訓(xùn)能否促進(jìn)員工的個人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變。如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問題等,,則不是培訓(xùn)所能解決的問題,,不需要培訓(xùn),若存在的問題培訓(xùn)能夠解決時,,則進(jìn)行員工培訓(xùn),設(shè)計具體的培訓(xùn)方案,。

(二)培訓(xùn)方案各組成要素分析

培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo),、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者,、受訓(xùn)者,、培訓(xùn)日期和時間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合,。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)方案設(shè)計的指南,,一份詳盡的培訓(xùn)需求分析就大致構(gòu)畫出培訓(xùn)方案的大概輪廓,在前面培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,,下面就培訓(xùn)方案各組成要素進(jìn)行具體分析,。

1.培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置

培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置有賴于培訓(xùn)需求分析,在培訓(xùn)需求分析中我們講到了企業(yè)分析,、工作分析和個人分析,,通過分析,我們明確了員工未來需要從事某個崗位或根據(jù)員工的職涯發(fā)展規(guī)劃,,制定培訓(xùn)目標(biāo),。設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。有了目標(biāo),,才能確定培訓(xùn)對象,、內(nèi)容、時間,、教師,、方法等具體內(nèi)容,并可在培訓(xùn)之后,,對照此目標(biāo)進(jìn)行效果評估,。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的,,它需要不斷分層次細(xì)化,,使其具體化,具有可操作性,。要達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),,就要求員工通過培訓(xùn)掌握一些知識和技能,即希望員工通過培訓(xùn)后了解什么?你希望員工通過培訓(xùn)后能夠干什么,?你希望員工通過培訓(xùn)后有哪些改變,?這些期望都是以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)的,通過需求分析,,明了員工的現(xiàn)狀,,知道員工具有哪些知識和技能,具有什么樣職務(wù)的職能,,而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識和技能的員工,,預(yù)期中的職務(wù)大于現(xiàn)有的職能,則要求培訓(xùn),。明了員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距,,即確定了培訓(xùn)目標(biāo),把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,,明確化,,則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo),目標(biāo)越具體越具有可操作性,,越有利于總體目標(biāo)的實現(xiàn),。

2.培訓(xùn)內(nèi)容的選擇

在明確了培訓(xùn)的目的和期望達(dá)到的學(xué)習(xí)結(jié)果后,接下來就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息了,。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬別,,但一般來說,培訓(xùn)內(nèi)容包括三個層次,,即知識培訓(xùn),、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),究竟該選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,,應(yīng)根據(jù)各個培訓(xùn)內(nèi)容層次的特點和培訓(xùn)需求分析來選擇,。知識培訓(xùn),這是企業(yè)培訓(xùn)中的第一層次,。員工只要聽一次講座,,或者看一本書,就可能獲得相應(yīng)的知識,。在學(xué)校教育中,,獲得大部分的就是知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念,,增強(qiáng)對新環(huán)境的適應(yīng)能力,,減少企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備,、新工藝的障礙和阻撓,。同時,,要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識,則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識培訓(xùn),,如要成為復(fù)合型人才,,知識培訓(xùn)是其必要途徑。雖然知識培訓(xùn)簡單易行,,但其容易忘記,,企業(yè)僅停留在知識培訓(xùn)層次上,效果不好是可以預(yù)見的,。

技能培訓(xùn),,這是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力,。技能一旦學(xué)會,一般不容易忘記,,如騎車,、游泳等。招進(jìn)新員工,,采用新設(shè)備,,引進(jìn)新技術(shù)都不可避免要進(jìn)行技能培訓(xùn),因為抽象的知識培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作,,無論你的員工是多么優(yōu)秀,,能力有多強(qiáng),一般來說都不可能不經(jīng)培訓(xùn)就能立即操作得很好,。

素質(zhì)培訓(xùn),,這是企業(yè)培訓(xùn)的最高層次。此處“素質(zhì)”是指個體能否正確地思維,。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價值觀,,有積極的態(tài)度,有良好的思維習(xí)慣,,有較高的目標(biāo),。素質(zhì)高的員工,可能暫時缺乏知識和技能,,但他會為實現(xiàn)目標(biāo)有效地,、主動地學(xué)習(xí)知識和技能;而素質(zhì)低的員工,,既使已經(jīng)掌握了知識和技能,,但他可能不用。

上面介紹了三個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,,究竟選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,,是由不同的受訓(xùn)者具體情況決定的,。一般來說,管理者偏向于知識培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),,而一般職員則傾向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn),,它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的“職務(wù)”之間的差異所決定的。

3.誰來指導(dǎo)培訓(xùn)

培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源,,內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),、具備特殊知識和技能的員工;外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員,、學(xué)校,、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。在眾多的培訓(xùn)資源中,,選擇何種資源,,最終要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用的資源來決定。

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),、具備特殊知識和技能的員工是企業(yè)的重要內(nèi)部資源,,利用內(nèi)部資源,可使受訓(xùn)者和培訓(xùn)者多方都得到提高,。企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)是比較合適的人選,。首先,他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗,;其次,,他們希望員工獲得成功,因為這可以表明他們自己的領(lǐng)導(dǎo)才能,;最后,,他們是在培訓(xùn)自己的員工,所以肯定能保證培訓(xùn)與工作有關(guān),。無論采取哪種培訓(xùn)方式,,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都是重要的內(nèi)部培訓(xùn)資源。具備特殊知識和技能的員工也可以指導(dǎo)培訓(xùn),,當(dāng)員工培訓(xùn)員工時,,由于頻繁接觸,一種團(tuán)隊精神便在企業(yè)中自然形成,,而且,,這樣做也鍛煉了培訓(xùn)指導(dǎo)者本人的領(lǐng)導(dǎo)才能,當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙,,企業(yè)內(nèi)部分不出人手來設(shè)計和實施員工的培訓(xùn)方案,,那么就要求諸于外部培訓(xùn)資源。工作出色的人員并不一定能培訓(xùn)出一個同樣工作出色的員工,,因為教學(xué)有其自身的一些規(guī)律,,外部培訓(xùn)資源恰好大多數(shù)是熟悉成人學(xué)習(xí)理論的培訓(xùn)人員,。外部培訓(xùn)人員可以根據(jù)企業(yè)來量體裁衣,并且可以比內(nèi)部資源提供更新的觀點,,更開闊的視野,,但外部培訓(xùn)資源也有其不足之處,一方面,,外部人員需要花時間和精力用于了解企業(yè)的情況和具體的培訓(xùn)需求,,這將提高培訓(xùn)成本;另一方面,,利用外部人員培訓(xùn),,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對具體的培訓(xùn)過程不負(fù)責(zé)任,對員工的發(fā)展逃避責(zé)任,。

4.確定受訓(xùn)者

根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求分析,,不同的需求決定不同的培訓(xùn)內(nèi)容,從而大體上確定不同的培訓(xùn)對象,,即受訓(xùn)者,。

崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)的規(guī)章制度、文化以及企業(yè)的業(yè)務(wù)和員工,,新員工來到公司,面對一個新環(huán)境,,他們不太了解企業(yè)的歷史和企業(yè)文化,,不了解企業(yè)的運(yùn)行計劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,不了解公司的政策,,不了解自己的崗位職責(zé),,不熟悉自己的上司、同僚及下屬,,因此新員工進(jìn)入公司或多或少都會產(chǎn)生一些緊張不安,,為了使新員工消除緊張情緒,使其迅速適應(yīng)環(huán)境,,企業(yè)必須針對以上各方面進(jìn)行崗前培訓(xùn),,由崗前培訓(xùn)內(nèi)容決定了的受訓(xùn)者只能是企業(yè)的新員工,對于老員工來說,,這些培訓(xùn)毫無意義,。

對于即將升遷的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工,或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工,,他們的職能與既有的職務(wù)或預(yù)期的職務(wù)出現(xiàn)了差異,,職務(wù)大于職能,對他們就需要進(jìn)行培訓(xùn),。對他們可采用在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn),,而無論采用哪種培訓(xùn)方式,,都是以知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)為內(nèi)容,,而不同內(nèi)容的知識培訓(xùn),、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)確定了不同的受訓(xùn)者。在具體的培訓(xùn)需求分析后,,根據(jù)需求會確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容,,根據(jù)需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識或技能,培訓(xùn)內(nèi)容與缺乏的知識及技能相吻合者即為本次受訓(xùn)者,。

雖然培訓(xùn)內(nèi)容決定了大體上的受訓(xùn)者,,但并不等于說這些就是受訓(xùn)者,還應(yīng)從確定的這些大體上的受訓(xùn)者的角度看其是否適合受訓(xùn),。首先看這些人對培訓(xùn)是否感興趣,,若不感興趣則不易讓其受訓(xùn),因為沒有積極性,,效果肯定不會很好,;另一方面,要看其個性特點,,有些個性是天生的,,既使通過培訓(xùn)能掌握所需的知識、技能,,但他仍不適合于該工作,,則他屬于要換崗位,而不是需要培訓(xùn),。從培訓(xùn)內(nèi)容及受訓(xùn)者兩方面考慮,,最終確定受訓(xùn)者。

5.培訓(xùn)日期的選擇

培訓(xùn)日期的選擇,。什么時候需要就什么時候培訓(xùn),,這道理顯而易見,但事實上,,做到這一點并不容易,,卻往往步入一些誤區(qū),下面的做法就是步入了誤區(qū),。許多公司往往是在時間比較方便或培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時候提供培訓(xùn),。如許多公司把計劃定在生產(chǎn)淡季以防止影響生產(chǎn),卻不知因為未及時培訓(xùn)卻造成了大量次品,、廢品或其他事故,,代價更高,再如有些公司把培訓(xùn)定在培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時候,,而此時其實并不需要培訓(xùn),,卻不知在需要培訓(xùn)時進(jìn)行再培訓(xùn)卻需要出再培訓(xùn)的成本,。員工培訓(xùn)方案的設(shè)計必須做到何時需要何時培訓(xùn),通常情況下,,有下列四種情況之一時就需要進(jìn)行培訓(xùn),。

第一,新員工加盟企業(yè),。大多數(shù)新員工都要通過培訓(xùn)熟悉企業(yè)的工作程序和行為標(biāo)準(zhǔn),,既使新員工進(jìn)入企業(yè)時已擁有了優(yōu)異的工作技能,他們也必須了解企業(yè)運(yùn)作中的一些差別,,很少有員工剛進(jìn)入企業(yè)就掌握了企業(yè)需要的一切技能,,這種培訓(xùn)也叫“崗前”培訓(xùn)。

第二,,員工即將晉升或崗位輪換,。雖然員工已經(jīng)成為企業(yè)的老員工,對于企業(yè)的規(guī)章制度,、企業(yè)文化及現(xiàn)任的崗位職責(zé)都十分熟悉,,但晉升到新崗位或輪換到新崗位,從事新的工作,,則會產(chǎn)生新的要求,,盡管員工在原有崗位上干得非常出色,對于新崗位準(zhǔn)備得卻不一定充分,,為了適應(yīng)新崗位,,則要求對員工進(jìn)行培訓(xùn),這種培訓(xùn)也叫“轉(zhuǎn)崗”培訓(xùn),。

第三,,由于環(huán)境的改變,,要求不斷地培訓(xùn)老員工,。由于多種原因,需要對老員工進(jìn)行不斷培訓(xùn),。如引進(jìn)新設(shè)備,要求對老員工培訓(xùn)新技術(shù),;購進(jìn)新軟件,,要求員工學(xué)會安裝與使用。為了適應(yīng)市場需求的變化,,企業(yè)都在不斷調(diào)制自己的經(jīng)營策略,,每次調(diào)整后,都需對員工進(jìn)行培訓(xùn),,這種“培訓(xùn)”也叫適應(yīng)性培訓(xùn),。

第四,,滿足補(bǔ)救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能,,從而需要培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)救,。在下面兩種情況下,必須進(jìn)行補(bǔ)救培訓(xùn):一,,由于勞動力市場緊缺或行政干預(yù)或其它各方面的原因,,你不得不招聘了不符合要求的職員;二,,招聘時看起來似乎具備條件,,但實際使用上其表現(xiàn)卻不盡人意,這種培訓(xùn)也可以稱為“應(yīng)急”培訓(xùn),。

6.培訓(xùn)方法的選擇

企業(yè)培訓(xùn)的方法有多種,,如講授法、演示法,、案例法,、討論法、視聽法,、角色扮演法等,,各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點,為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,,達(dá)到培訓(xùn)目的,,往往需要各種方法配合起來,靈活使用,,下面著重分析講授法,、演示法、案例法三種常用方法,,在培訓(xùn)時可根據(jù)培訓(xùn)方式,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的而擇一或擇多種配合使用,。

(1)講授法

講授法就是指講授者通過語言表達(dá),,系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識,期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識,。講授法用于教學(xué)時要求:1)講授內(nèi)容要有科學(xué)性,,它是保證講授質(zhì)量的首要條件;2)講授要有系統(tǒng)性,,條理清楚,,重點突出;3)講授時語言要清晰,生動準(zhǔn)確,;4)必要時應(yīng)用板書,。

講授法雖是培訓(xùn)中應(yīng)用最普及的一種方法,但它既有顯而易見的優(yōu)點,,同時,,也有很多缺陷。講授法的優(yōu)點:1)有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)地接受新知識,;2)容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度,;3)有利于加深理解難度大的內(nèi)容;4)可以同時對許多人進(jìn)行教育培訓(xùn),。其缺點為:1)講授內(nèi)容具有強(qiáng)制性,,受訓(xùn)者無權(quán)自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容;2)學(xué)習(xí)效果易受教師講授的水平影響,;3)只是教師講授,,沒有反饋;4)受訓(xùn)者之間不能討論,,不利于促進(jìn)理解,;5)學(xué)過的知識不易被鞏固。

(2)演示法

演示法是運(yùn)用一定的實物和教具,,通過實地示范,,使受訓(xùn)者明白某種事務(wù)是如何完成的。演示法要求:1)示范前準(zhǔn)備好所有的用具,,擱置整齊,;2)讓每個受訓(xùn)者都能看清示范物;3)示范完畢,,讓每個受中者試一試,;4)對每個受訓(xùn)者的試做都給予立即的反饋。

演示法用于教學(xué)同樣優(yōu)點與缺點并存,。其優(yōu)點為:1)有助于激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣,;2)可利用多種感官,做到看,、聽,、想,、問相結(jié)合,;3)有利于獲得感性知識,加深對所學(xué)內(nèi)容的印象,。演示法的缺點為:1)適用的范圍有限,,不是所有的內(nèi)容都能演示;2)演示裝置移動不方便,不利于教學(xué)場所的變更,;3)演示前需要一定的費(fèi)用和精力做準(zhǔn)備,。

(3)案例法

案例是指用一定視聽媒介,如文字,、錄音,、錄像等,所描述的客觀存在的真實情景 ,。它作為一種研究工具早就廣泛用于社會科學(xué)的調(diào)研工作中,,。案例用于教學(xué)有三個基本要求:1)內(nèi)容應(yīng)是真實的,,不允許虛構(gòu),。為了保密有關(guān)的人名、單位名,、地名可以改用假名,,稱為掩飾,但其基本情節(jié)不得虛假,,有關(guān)數(shù)字可以乘以某掩飾系數(shù)加以放大或縮小,,但相互間比例不能改變;2)教學(xué)中應(yīng)包含一定的管理問題,,否則便無學(xué)習(xí)與研究的價值,;3)教學(xué)案例必須有明確的教學(xué)目的,它的編寫與使用都是為某些既定的教學(xué)目的服務(wù)的,。

案例教學(xué)越來越受到人們的喜愛,,但作為一個教學(xué)方式它也不可避免優(yōu)缺點并存。案例法的優(yōu)點:1)它提供了一個系統(tǒng)的思考模式,;2)在個案研究的學(xué)習(xí)過程中,,接受培訓(xùn)可得到另一些有關(guān)管理方面的知識與原則;3)作為一個簡便方法,,有利于使受培訓(xùn)者參與企業(yè)實際問題的解決,。案例法的不足之處在于:4)每一個案例都是為既定的教學(xué)目的服務(wù)的,缺乏普遍適用性,,不一定能與培訓(xùn)目的很好吻合,;5)案例數(shù)量有限,并不能滿足每個問題都有相應(yīng)案例的需求,;6)案例無論多么真實,,但它畢竟是使受訓(xùn)者以當(dāng)事人的角度去考慮,因而不必承擔(dān)任何責(zé)任,,不能象當(dāng)事人那樣承受種種壓力,,不可避免地存在失真性。

7.培訓(xùn)場所及設(shè)備的選擇

培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定著培訓(xùn)場所及設(shè)備。培訓(xùn)場所有教室,、會議室,、工作現(xiàn)場等,若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,,則決定了最適易的場所為工作現(xiàn)場,,因為培訓(xùn)內(nèi)容的具體性要求信息傳授 的具體性,而許多工作設(shè)備是無法推進(jìn)教室或會議室的,。培訓(xùn)設(shè)備則包括教材,、筆記本、筆,、模型,,有的還需幻燈機(jī)、錄相機(jī)等,,不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法最終確定了培訓(xùn)場所和設(shè)備,。

員工培訓(xùn)是則培訓(xùn)目標(biāo)和期望結(jié)果、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)指導(dǎo)者,、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期,、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合,,達(dá)到目標(biāo)和結(jié)果是根本目的之所在,其后各個組成部分都是以它為出發(fā)點的,,經(jīng)過權(quán)衡利弊,,作出決策,制定出一個以培訓(xùn)目標(biāo)和結(jié)果為指南的系統(tǒng)方案,,而不能是各組成部分作分離處理而任意組合,。

(三)培訓(xùn)方案的評估及完善

從培訓(xùn)需求分析開始設(shè)計培訓(xùn)方案,從制定培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)方法的選擇以最終制定了一個系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,,這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計工作已經(jīng)完成,,因為任何一個好的培訓(xùn)方案必是一個由制定→測評→修改→再測評→再修改……→實施的過程,只有不斷測評,、修改才能使培訓(xùn)方案甄于完善,。培訓(xùn)方案的測評從三個維度來考察。從培訓(xùn)方案本身角度考察,,將其細(xì)化為三個指標(biāo)來進(jìn)行:(1)內(nèi)容效度,,看培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化,,是從培訓(xùn)方案的本身來說的,,分析其是否符合培訓(xùn)需求分析,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,,是最優(yōu)選擇,;(2)反應(yīng)效度,看受訓(xùn)者反應(yīng),,受訓(xùn)者是否對此培訓(xùn)感興趣,,是否能滿足受訓(xùn)者的需要,如果否,,找出原因,;(3)學(xué)習(xí)效度,以此方案來培訓(xùn),,看傳授的信息是否能被受訓(xùn)者吸收,,如果否,則要考慮到傳授的方法以及受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的特點等各個方面的因素來加以改進(jìn),。從受訓(xùn)者的角度來考察,,看受訓(xùn)者培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,,則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機(jī)會,,還是由于習(xí)慣影響,使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來,,需延長考察時間,。最后,從培訓(xùn)實際效果來考察,,即培訓(xùn)的成本收益比來分析。培訓(xùn)的成本應(yīng)包括培訓(xùn)需求分析費(fèi)用,,培訓(xùn)方案的設(shè)計費(fèi)用,培訓(xùn)方案實施費(fèi)用,,受訓(xùn)者在培訓(xùn)期間的工資及福利,。培訓(xùn)方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分,,顯性收益是指產(chǎn)量的提高,,廢品、次品的減少,,采用更省原材料的生產(chǎn)方式的節(jié)藥,,生產(chǎn)事故的減少等可測量的收益,;隱性收益則是指個企業(yè)團(tuán)隊精神的生成,,企業(yè)形象的提高等不可量化測量收益,。成本低于收益才證明此方案具有可行性,,成本高于收益則證明此方案破產(chǎn),應(yīng)找出失敗原因所在,,設(shè)計更優(yōu)的方案。

在國內(nèi),,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,人們才漸漸認(rèn)識到培訓(xùn)工作的重要性,,培訓(xùn)工作實務(wù)與培訓(xùn)工作理論研究都還處于不成熟階段,本文從介紹培訓(xùn)理論的研究入手,,系統(tǒng)介紹了培訓(xùn)理論的發(fā)展歷程及趨勢,,在對比國內(nèi)外培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上讓人們認(rèn)識到發(fā)展我國培訓(xùn)工作的迫切性。一切培訓(xùn)方案的設(shè)計都以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ),本文從企業(yè)分析,、工作分析和個人分析三個角度闡述了如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,,根據(jù)培訓(xùn)需求分析來進(jìn)行培訓(xùn)方案各組成要素的分析與選擇,從理論上初步對培訓(xùn)方案的設(shè)計作了系統(tǒng)分析,,淺要闡述了如何設(shè)計一個具體的培訓(xùn)方案。然本文更傾向于實務(wù)性與操作性,,又由于作者對此問題研究尚淺,,故在培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)方案的評估方面闡述還不夠深入,,有待進(jìn)一步探討,,希望通過閱讀本文對實際工作者們的培訓(xùn)工作有所幫助。

【參考文獻(xiàn)】

[1]彭劍鋒,,包政.人員甄選錄用與培訓(xùn)卷[m].中國人民大學(xué)出版社,1993.

[2]余凱成,,程文文,,陳維政.人力資源管理[m].大連理工大學(xué)出版社,1999.

[3]張一馳.人力資源管理教程[m].北京大學(xué)出版社,,1999.

[4]中國改革全書·勞動工資體制改革卷[m].大連出版社,1978~1991.

[5]胡振君.你對培訓(xùn)知多少[m].行政與人事.20xx,(4).

[6]龔亞平.企業(yè)培訓(xùn)方案評價研究[c].1997年碩士論文.

[7]彭劍茹.企業(yè)管理人員培訓(xùn)需求分析研究[c].1997年碩士論文.

企業(yè)員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇五

培訓(xùn)是企業(yè)有計劃地實施有助于提高員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力的活動。這些能力包括知識,、技能或?qū)ぷ骺冃痍P(guān)鍵作用的行為,。企業(yè)人力資源培訓(xùn),則是指企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展的需要,,為提高企業(yè)員工的素質(zhì)和崗位所需要的知識,、技能及政治理論,、規(guī)章制度、法律法規(guī)常識等而進(jìn)行的各種形式的教育與訓(xùn)練活動,從而使企業(yè)員工的工作態(tài)度,、工作行為、價值觀念等有所改變,,使他們在現(xiàn)在或?qū)砉ぷ鲘徫簧系墓ぷ鞅憩F(xiàn)達(dá)到組織的要求,并發(fā)揮最大的潛力以提高工作績效,。伴隨著生產(chǎn)經(jīng)營活動的變化和發(fā)展,,人們的知識水平和能力的局限性總要受到實際工作的挑戰(zhàn),,隨著知識更新速度的加快,在很多情況下,,人們往往難以有效地扮演好各自的職業(yè)角色,。為保證自己的企業(yè)在激烈的市場競爭中,始終保持人力資源的優(yōu)勢,,提高經(jīng)營管理效益,,就必須對本企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

在企業(yè)培訓(xùn)的過程中,,培訓(xùn)需求分析是設(shè)計培訓(xùn)項目,、建立評估模型的基礎(chǔ)。培訓(xùn)研究表明,,企業(yè)組織一般可以從三個方面進(jìn)行需求分析:組織,、工作任務(wù)和個人。

從組織角度進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,,通??梢粤私鈱崿F(xiàn)企業(yè)目標(biāo)需要的技能、企業(yè)人力資源的供需情況,、競爭對手等情況,。

從工作任務(wù)的角度入手,需要確定哪些是重要任務(wù),哪些是屬于在培訓(xùn)過程中必須加以強(qiáng)調(diào)的知識,、技能和行為方式,。

工作分析時,調(diào)查者必須了解做好一項工作所需要的知識,、技能和能力,。知識一般可分為兩大類:陳述性知識和程序性知識。陳述性知識是關(guān)于事實的信息:程序性知識指有關(guān)技能和解決問題過程方面的知識,。技能則指正確自如地做好工作的能力,,實際是一種心理能力,在企業(yè)實踐過程中,,主要與工作績效標(biāo)準(zhǔn)有關(guān),。能力是指做好工作所必需的認(rèn)知能力。能力的形成是以知識為基礎(chǔ)的,。

在需求分析過程中,,分析人員如果已經(jīng)了解到做好工作所需的知識、技能和能力,,了解到工作中包含哪些主要任務(wù),,那么就可以將兩者結(jié)合起來進(jìn)行考察,尋求二者之間的內(nèi)在聯(lián)系并據(jù)此進(jìn)行培訓(xùn)項目的設(shè)計,。在實際情況中,,找尋任務(wù)要求和履行任務(wù)所需要的知識、技能,、能力的對應(yīng)關(guān)系顯得特別有意義,。

如果從個人角度來進(jìn)行需求評估的話,分析人員應(yīng)該關(guān)注以下兩個問題:企業(yè)中誰需要培訓(xùn)?他們需要什么樣的培訓(xùn)?企業(yè)中的績效評估實踐及反饋機(jī)制能夠幫助分析人員了解企業(yè)中的哪些員工需要接受培訓(xùn),,需要什么樣的培訓(xùn),。另外還可以從研究員工的學(xué)習(xí)動機(jī)的角度來了解培訓(xùn)需求。調(diào)查培訓(xùn)需求時可以采用的方法很多,,如觀察法,、調(diào)查問卷法、面談法,、閱讀技術(shù)手冊和記錄,、訪問專門項目專家等。由于面臨的競爭越來越激烈,,不少公司借鑒競爭對手的培訓(xùn)模式來制定適合自己工作發(fā)展的培訓(xùn)類型,。

企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn),就是對培訓(xùn)工作進(jìn)行追蹤,、總結(jié)和改進(jìn),。培訓(xùn)改進(jìn)的流程如下:

(一)追蹤訓(xùn)練后的行動計劃

對訓(xùn)練時學(xué)員所承諾的行動計劃,,于事后追蹤其執(zhí)行成效,并給予協(xié)助及回饋,。

(二)追蹤配合單位改善行動

對訓(xùn)練時學(xué)員提出改善建議及要求相關(guān)單位配合的行動計劃,,加以追蹤并掌握狀況,將有助于管理改善,。

(三)抽樣訪查直屬主管

以抽樣方式訪查主管的看法與積極性建議,,有助于提升訓(xùn)練質(zhì)量。

(四)對高階主管的建言

根據(jù)參與訓(xùn)練學(xué)員的態(tài)度及意見,,對上級單位做出改善建言,。

(五)研討資料的整理

對研討資料進(jìn)行有效整理,并擴(kuò)大流傳范圍,,或作為自我學(xué)習(xí)教材,,將便于訓(xùn)練效果延伸。

(一)整理學(xué)員出勤情況(成績資料建檔)

統(tǒng)計出席人員及原因,,分析參加者的成績并通知其主管,,對完成課程的學(xué)員建立資料檔。

(二)分析課程評估表

對講師及學(xué)員的評估意見加以分析,,一方面給予講師回饋建議,,另一方面作為課程設(shè)計的改進(jìn)參考。

(三)撰寫課程實施報告

對于課程的規(guī)劃,、執(zhí)行方面所發(fā)生的狀況,,進(jìn)行整合性的分析與檢討,提出綜合報告,。

(四)訓(xùn)練后訪查學(xué)員

在訓(xùn)練結(jié)束后二周內(nèi),,抽樣訪查參加學(xué)員,追蹤其對參加訓(xùn)練的印象及可應(yīng)用程度,。

(五)應(yīng)用跟蹤

在訓(xùn)練后一周內(nèi),,整理出課程精華摘要,通知各學(xué)員的直屬主管,,以利于主管對學(xué)員受訓(xùn)后的應(yīng)用跟蹤。

(六)召開課程檢討會議

針對課程規(guī)劃,、執(zhí)行及追蹤相關(guān)人員的意見統(tǒng)計做全盤檢討,,以利于行動展開及往后改善。

培訓(xùn)的成效評估和反饋是不容忽視的,。培訓(xùn)的成效評估一方面是對學(xué)習(xí)效果的檢驗,,另一方面是對培訓(xùn)工作的總結(jié)。選擇什么樣的設(shè)計取決于幾種因素,。在大多數(shù)情況下,,決定恰當(dāng)設(shè)計的因素之一是,能不能得到評價人力資源開發(fā)培訓(xùn)結(jié)果的合適的數(shù)據(jù)。因素之二是對工作環(huán)境的現(xiàn)實考慮,。評價設(shè)計越復(fù)雜,,實施評價的成本就越高(有效性就越大)。另外,,還要考慮對照組的獲得,、隨機(jī)抽樣的難易程度、消除學(xué)習(xí)之外的其它因素的影響等,。如果設(shè)計不夠理想,,那么人力資源開發(fā)的專業(yè)人士在做出選擇時要掌握好如何平衡的問題。

企業(yè)員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇六

培訓(xùn)部自成立至今,,得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、各分公司經(jīng)理及員工的大力支持和用心配合,為了盡快搭建企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),,實行規(guī)范化操作,,根據(jù)公司副總經(jīng)理許總指示,培訓(xùn)部現(xiàn)面向各相關(guān)部門招賢納士,,公開招聘內(nèi)部培訓(xùn)師.

1,、品德要求:

熱愛公司,熱愛自我從事的職務(wù),,對培訓(xùn)工作有興趣,,待人熱情,喜歡挑戰(zhàn)自我,,做事情有韌性,,在公司工作1年以上.

2、專業(yè)要求:

精通本部門的工作流程,,產(chǎn)品制造,,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),掌握相關(guān)技術(shù),,具備相關(guān)

資格證書者優(yōu)先思考.

3,、潛力要求:

能夠獨立編寫相關(guān)培訓(xùn)教材,考核試卷,,有較強(qiáng)的課堂控制潛力,,善于表

達(dá),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)潛力.

1,、a級培訓(xùn)師

大學(xué)本科以上學(xué)歷,,具有中級及中級以上相關(guān)資格證書,工作經(jīng)驗3年以

上.有較強(qiáng)的動手潛力和表達(dá)潛力.

2,、b級培訓(xùn)師

大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,,具有相關(guān)資格證書,工作經(jīng)驗2年以上.有必須的動手潛力,,善于表達(dá).

3,、c級培訓(xùn)師

中專以上學(xué)歷,,工作經(jīng)驗2年以上.有必須的動手潛力和基本表達(dá)潛力.

1,、培訓(xùn)教材使用審批,,技術(shù)類培訓(xùn)由生產(chǎn)技術(shù)部林強(qiáng)順部長負(fù)責(zé)審批,公共類培訓(xùn)由許總負(fù)責(zé)審批.

2,、培訓(xùn)效果考核,,

①問卷考核.培訓(xùn)部當(dāng)場發(fā)放培訓(xùn)課時效果調(diào)查表,根據(jù)學(xué)員打分,,計算平均分

評定,,80分以上為a級,60分以上為b級,,60分以下為c級.(此類適用所有培訓(xùn))

②工作模擬考核.培訓(xùn)部將在培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi),,安排學(xué)員進(jìn)行相應(yīng)的技能操練,及格率在80%以上的為a級,,60%以上的為b級,,60%以下的為c級.考核由質(zhì)量部鄧永杰部長全面負(fù)責(zé).(此類針對技術(shù)性培訓(xùn)).

③績效考核.培訓(xùn)部將在培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi),向?qū)W員所在部門發(fā)放調(diào)查問卷,,由學(xué)員上級對學(xué)員培訓(xùn)前后的工作態(tài)度,、員工士氣、員工流動率等作出評估.80分以上為a級,,60分以上為b級,,60分以下為c級.(此類針對公共類/銷售技能類培訓(xùn)).

1、公司頒發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)師證書,,正式聘用.

2,、a級培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼xx0元,考核a級xx0元,,b級50元,,c級-20元.

b級培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼80元,考核a級xx0元,,b級50元,,c級-20元.

c級培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼50元,考核a級xx0元,,b級50元,c級-20元.

每節(jié)課時時間為45-60分鐘,,酬勞為:課時補(bǔ)貼+考核補(bǔ)貼,,問卷考核/工作模擬考核/績效考核三類考核得分不累計,,以單項所得最高分給予補(bǔ)貼.

3.xx人以下培訓(xùn)不分等級統(tǒng)一為30元,新員工入職培訓(xùn)不計.

打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,,超越創(chuàng)新,,需要各位員工的大力支持,用心參與,,需要相關(guān)部門負(fù)責(zé)人用心推薦,,嚴(yán)格把關(guān),請以上分公司負(fù)責(zé)人在規(guī)定時間內(nèi)向培訓(xùn)部推薦3名人才,,培訓(xùn)部將從中挑選1-2名.

全文閱讀已結(jié)束,,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔
你可能感興趣的文章
a.付費(fèi)復(fù)制
付費(fèi)獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價:5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里
b.包月復(fù)制
付費(fèi)后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價:9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里 聯(lián)系客服