“方”即方子,、方法,?！胺桨浮保丛诎盖暗贸龅姆椒?，將方法呈于案前，即為“方案”,。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

企業(yè)員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇一

為適用大家居配套趨勢(shì)的發(fā)展方向，提升家居軟裝飾設(shè)計(jì)的水平,，本次大賽設(shè)立兩個(gè)評(píng)比項(xiàng)目：家用紡織品面料圖案設(shè)計(jì)類,，整體家居“軟裝飾”設(shè)計(jì)類。

參賽者可根據(jù)設(shè)計(jì)方向,，以窗簾、布藝沙發(fā),、床上用品為設(shè)計(jì)載體，進(jìn)行產(chǎn)品面料圖案設(shè)計(jì),。

a,、參賽作品統(tǒng)一按大賽組委會(huì)提供的模板（附件二）制作。

b,、作品的主花樣必須為手繪原稿,。配色,、模擬圖效果可以使用電腦輔助設(shè)計(jì)（打印稿）；

c,、作品必須是完整的配套設(shè)計(jì)方案，品類可以在窗簾,、沙發(fā)面料,、床上用品其它小家紡產(chǎn)品中任選；

d,、參賽作品必須有主花型和輔助花的紋樣彩色圖,，花樣設(shè)計(jì)必須是一個(gè)完整的回位并標(biāo)明回位的尺寸，最好能提供多個(gè)換色方案和套色的色標(biāo),；

e、作品的配套效果應(yīng)該有一張模擬效果圖,，效果圖必須能充分展現(xiàn)其在家居中的表現(xiàn)力與和諧性,。（手繪或打印均可）,；

參賽作品要體現(xiàn)整體家居軟裝飾概念，以展示設(shè)計(jì)的主題創(chuàng)意概念為主,，制作成平面的概念模版?？蛇x擇某一具體空間,，如：客廳,、臥室、餐廳,、浴衛(wèi)間等的空間來(lái)展開(kāi)主題創(chuàng)意,。報(bào)送的作品采用概念式或體驗(yàn)式效果圖設(shè)計(jì)加上各種實(shí)物樣說(shuō)明的形式來(lái)表現(xiàn)。

a,、要突出某一風(fēng)格特點(diǎn)和突出家居整體軟裝飾的配套性和裝飾性。

b,、空間規(guī)劃創(chuàng)意的效果圖設(shè)計(jì)方式采用電腦制作或手繪方式制作,，要求表現(xiàn)出各種軟裝飾物的合理有機(jī)搭配。

c,、軟裝飾材料要以實(shí)物和實(shí)物圖片的小樣分別列出,，然后用文案說(shuō)明其主題意念。

流行時(shí)尚不斷地改變著中國(guó)人的生活方式和消費(fèi)行為,。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,，追求物質(zhì)享受,、熱衷于豪華家居裝飾成為一時(shí)之尚，各種奢華風(fēng)格一直盛行不衰,。以創(chuàng)新為動(dòng)力的家紡軟裝飾設(shè)計(jì)既要緊跟潮流,，也要走在潮流前端，用前瞻性的理念引導(dǎo)流行,。

當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段后,，全社會(huì)普通遍關(guān)注自然環(huán)境與社會(huì)發(fā)展之間的協(xié)調(diào)問(wèn)題、流行觀念因社會(huì)變化而改變,。崇尚自然,，關(guān)注可持續(xù)發(fā)展，在追求物質(zhì)享受,、豪華家居的同時(shí)更注重綠色環(huán)保的都市生活,，成為了當(dāng)今流行的家居軟裝飾設(shè)計(jì)的新理念。因此,，本次大賽主題確定為：“熱愛(ài)自然”,。

本次大賽主題可以從以下三方面演繹主題。

1,、品位自然

在注重生活品質(zhì),，講求家居品位的軟裝設(shè)計(jì)中融入自然環(huán)保的元素,，使高貴的裝飾與時(shí)尚理念溶為一體,，營(yíng)造新奢華的.家居氛圍,。

2,、時(shí)尚自然

采用自然和時(shí)尚溶和的手法，表現(xiàn)家居環(huán)境追求天然,、淳樸，而又非常時(shí)尚的生活方式,。以原始的手工藝和現(xiàn)代性創(chuàng)新相結(jié)合演繹時(shí)尚的都市生活,。

3,、創(chuàng)新自然

采取具有時(shí)代感的浪漫情調(diào),，不拘一格的創(chuàng)新設(shè)計(jì)手法表現(xiàn)熱愛(ài)大自然，多姿多彩的生活理想以及新型的時(shí)尚生活方式。

1,、推動(dòng)和提升家用紡織品行業(yè)的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)水平,，促進(jìn)家紡企業(yè)與院校家紡設(shè)計(jì)的交流與合作，挖掘和推薦優(yōu)秀的家紡設(shè)計(jì)人才,；

2,、活躍院校原創(chuàng)設(shè)計(jì)創(chuàng)新氛圍,，積極宣傳和推廣原創(chuàng)設(shè)計(jì)，為院校學(xué)生將來(lái)的就業(yè)和職業(yè)設(shè)計(jì)生涯增光添彩,。

主辦單位：中國(guó)家紡協(xié)會(huì)布藝專業(yè)委員會(huì)

廣東省家用紡織品行業(yè)協(xié)會(huì),；

支持院校：（待定）廣州美術(shù)學(xué)院

清華美術(shù)學(xué)院

魯迅美術(shù)學(xué)院

北京服裝學(xué)院

蘇州大學(xué)藝術(shù)學(xué)院

南京藝術(shù)學(xué)院

山東工藝美術(shù)學(xué)院

南通大學(xué)藝術(shù)學(xué)院

湖北美術(shù)學(xué)院

華南農(nóng)業(yè)大學(xué)藝術(shù)學(xué)院

廣東紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院

南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院

廣州大學(xué)紡織服裝學(xué)院

浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院

惠州市惠城美術(shù)學(xué)校

德州學(xué)院紡織服裝學(xué)院

西安工程大學(xué)福州服裝學(xué)院

西南交通大學(xué)

（一）題材范圍：

參賽作品的題材不限，但必須為原創(chuàng)作品,，格調(diào)高雅,，積極向上。標(biāo)題由參賽者自定,，但必須符合大賽主題。

（二）參賽資格：

全國(guó)各大高等院校染織,、服裝,、室內(nèi)設(shè)計(jì)及環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)師生；國(guó)外院校染織,、服裝,、室內(nèi)設(shè)計(jì)及環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)師生；在職設(shè)計(jì)師,。

（三）作品提交具體要求：

為了確保大賽的公正,、公平，請(qǐng)認(rèn)真閱讀并嚴(yán)格按下列要求做,，否則將因資料不全或超過(guò)報(bào)送期限被取消參賽資格,；

1、以上參賽作品必須撰寫設(shè)計(jì)說(shuō)明（包括：設(shè)計(jì)定位,、工藝說(shuō)明等）,。

2、參賽的每件作品需填寫詳盡的參賽表及參賽承諾函（附件一）,。

3,、參賽作品上出現(xiàn)作者的任何個(gè)人信息的取消參評(píng)資格。

4,、以上參賽內(nèi)容全部制作電子文件,，圖片分辨率必須保證300dpi以上，文件發(fā)到協(xié)會(huì)工作郵箱：[emailprotected]或刻錄光盤,，與參賽作品一起報(bào)送,。

5、嚴(yán)格杜絕抄襲模仿,。出現(xiàn)盜版糾紛,，取消參賽資格,，后果一律由參賽者自負(fù)。

（四）投稿日期：

20xx年10月20日至20xx年1月15日

評(píng)比形式上,，采取分階段方式進(jìn)行,。12月31日遞交作品的同時(shí)，作者自行將參賽作品發(fā)布到中國(guó)家紡信息網(wǎng)()上進(jìn)行網(wǎng)上投票,，網(wǎng)上投票自20xx年元月初至元月中旬截止,。元月下旬組委會(huì)組成評(píng)審團(tuán)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審決出金、銀,、銅獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)項(xiàng),。為此，參賽作品要準(zhǔn)時(shí)于20xx年12月底前交送大賽組委會(huì)進(jìn)行登記和上網(wǎng)發(fā)布,。

（五）評(píng)選方法和獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

大賽由評(píng)委會(huì)對(duì)參賽作品進(jìn)行分組評(píng)分,，分為初評(píng)入圍作品和終評(píng)獲獎(jiǎng)作品兩個(gè)階段。初評(píng)成立技術(shù)委員會(huì)并設(shè)主席,，對(duì)作品進(jìn)行技術(shù)層面的鑒定,。初評(píng)和復(fù)評(píng)都有固定比例的評(píng)委團(tuán)參與其中，參加初評(píng)的評(píng)委團(tuán)不參與復(fù)評(píng),。各評(píng)委在評(píng)選過(guò)程中互不討論,，互不干擾，單獨(dú)完成評(píng)審,。

家用紡織品面料圖案設(shè)計(jì)評(píng)審重點(diǎn)定位為圖案的創(chuàng)新性與實(shí)用性,。

整體家居“軟裝飾”設(shè)計(jì)評(píng)審重點(diǎn)定位為家居整體空間配搭的創(chuàng)意與和諧相結(jié)合。

所有參賽作品統(tǒng)一尺寸和規(guī)格,，參賽者個(gè)人資料統(tǒng)一封閉處理,；

1、所有參賽作品須先通過(guò)技術(shù)委員會(huì)技術(shù)鑒定,；

2,、參賽作品通過(guò)初評(píng)后，才能進(jìn)入復(fù)評(píng)階段,；

4,、進(jìn)入復(fù)評(píng)的參賽作品直接產(chǎn)生獎(jiǎng)項(xiàng)，兩個(gè)評(píng)比項(xiàng)目的獎(jiǎng)項(xiàng)均設(shè)有：金獎(jiǎng),、銀獎(jiǎng),、銅獎(jiǎng)優(yōu)秀獎(jiǎng)，4大獎(jiǎng)項(xiàng),。所有獎(jiǎng)項(xiàng)由評(píng)審委員會(huì)的評(píng)委共同投票產(chǎn)生,。

家用紡織品面料設(shè)計(jì)

金獎(jiǎng)1名：獎(jiǎng)金6000元

發(fā)獎(jiǎng)杯、證書

銀獎(jiǎng)2名：獎(jiǎng)金3000元

發(fā)獎(jiǎng)杯,、證書

銅獎(jiǎng)3名：獎(jiǎng)金20xx元

發(fā)獎(jiǎng)杯,、證書

優(yōu)秀若干名：證書

整體家居“軟裝飾”設(shè)計(jì)

金獎(jiǎng)1名：獎(jiǎng)金6000元

發(fā)獎(jiǎng)杯,、證書

銀獎(jiǎng)2名：獎(jiǎng)金3000元

發(fā)獎(jiǎng)杯、證書

銅獎(jiǎng)3名：獎(jiǎng)金20xx元

發(fā)獎(jiǎng)杯,、證書

優(yōu)秀若干名：證書

（六）獲獎(jiǎng)作品宣傳推廣：

1,、獲獎(jiǎng)作品及設(shè)計(jì)師會(huì)在展會(huì)期間得到廣泛宣傳。形式有：大屏幕宣傳,，專家點(diǎn)評(píng),；融入晚會(huì)的表演；展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)推廣,；

2,、獲獎(jiǎng)作品及設(shè)計(jì)師簡(jiǎn)介會(huì)刊登于《家紡品牌》雜志，在參展企業(yè)中推廣,，協(xié)會(huì)存檔,；

3、獲獎(jiǎng)作品,、設(shè)計(jì)師資料,、所在院校、導(dǎo)師介紹都會(huì)公布于協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站專設(shè)區(qū),，企業(yè)和個(gè)人可以通過(guò)網(wǎng)站直接了解該設(shè)計(jì)師的所有情況。

4,、大賽組委會(huì)將向家紡企業(yè)優(yōu)先推薦獲獎(jiǎng)?wù)呔蜆I(yè),。

（七）投稿須知：

1、本次大賽不收取任何費(fèi)用,。

2,、著作權(quán)歸屬。提交作品的團(tuán)體或個(gè)人不得剽竊或抄襲他人作品,，如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)或版權(quán)等法律糾紛,，由參賽者承擔(dān)后果，大賽組委會(huì)將取消其參賽資格,。

3,、報(bào)名需填寫報(bào)名表（附件一）。大賽報(bào)名表經(jīng)參賽個(gè)人（單位）簽名（蓋章）后生效,，即視作雙方合同,。參賽作品版權(quán)歸大賽組委會(huì)所有，獲獎(jiǎng)作品不再退還作者本人,；而未得獎(jiǎng)作品將在第一時(shí)間寄回學(xué)校,。

報(bào)名地址：廣東省家用紡織品行業(yè)協(xié)會(huì)

聯(lián)系人：

司徒健斌

王品

e-mail：[emailprotected]

聯(lián)系電話：0757-82363295-609

傳真：0757-82363290

地址：廣東省佛山市禪城區(qū)汾江南路金源街33號(hào)世紀(jì)嘉園5座202

報(bào)名表可以在以下網(wǎng)站下載:

企業(yè)員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇二

為了更好地為企業(yè)當(dāng)前及未來(lái)新一輪的持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)、提供合適的優(yōu)秀人才隊(duì)伍,，企業(yè)將進(jìn)一步加大培訓(xùn)的管理力度,，將培訓(xùn)與激勵(lì),、績(jī)效考核掛鉤，搭建起企業(yè)學(xué)習(xí)技術(shù)型團(tuán)隊(duì)的構(gòu)架,，根據(jù)對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀及需求分析,，擬對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)進(jìn)行初步規(guī)劃。

理論聯(lián)系實(shí)際：培訓(xùn)需與員工需求,，崗位要求緊密聯(lián)系,。

系統(tǒng)+循環(huán)性：提高員工某方面能力的培訓(xùn)要具有系統(tǒng)性，對(duì)于特別重要的能力會(huì)采用循環(huán)培訓(xùn)的方式,。

1,、層次多樣：高層、中層,、基層,、新人；

2,、類型多樣：崗前,、技術(shù)、管理類,；

形式多樣：講課,、座談、學(xué)習(xí)小組,、拓展,。

1、確保企業(yè)員工能符合企業(yè)企業(yè)文化及紀(jì)律要求,，具備企業(yè)要求之能力——知識(shí),，態(tài)度及技能；

2,、提高員工工作效率要求下,，學(xué)習(xí)新技能，提升解決問(wèn)題的能力,；

3,、加快新任主管心理及思維的轉(zhuǎn)變，增進(jìn)主管的管理創(chuàng)新能力,；

4,、培訓(xùn)時(shí)間計(jì)劃于每周四下午4:30-5:30,各層次、類型,、形式間隔式進(jìn)行,，每年11月份為“企業(yè)文化”學(xué)習(xí)月。

1、企業(yè)人事行政部每年于一月,、七月上旬,，向各部門發(fā)放《培訓(xùn)需求表》，并負(fù)責(zé)及時(shí)收集,，匯總各部門的培訓(xùn)需求,。

2、各部門根據(jù)本部門員工的不同情況及企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展需求等綜合信息考慮,，填報(bào)《培訓(xùn)需求表》交至人事行政部,。

3、培訓(xùn)費(fèi)用：包括拓展訓(xùn)練費(fèi)用,、邀請(qǐng)外部培訓(xùn)講師的費(fèi)用,、內(nèi)部培訓(xùn)講師的年終個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金等。

4,、培訓(xùn)計(jì)劃的編寫與審核.

每年一月,、七月中旬由人事行政部召開(kāi)培訓(xùn)工作會(huì)議，各部門主管參加,，總結(jié)上半年度培訓(xùn)工作,，對(duì)半年及全面培訓(xùn)效果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)指出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，以利于改進(jìn),，審議下半年度培訓(xùn)計(jì)劃。

人事行政部于一月,、七月下旬根據(jù)培訓(xùn)信息征集情況和培訓(xùn)審議結(jié)果,，結(jié)合半年度工作計(jì)劃、將綜合審議的半年度計(jì)劃表,，與各個(gè)部門主管再次確認(rèn)。

將確認(rèn)好的半年度培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,，逐步實(shí)施,。

1、全面預(yù)算管理,；

各個(gè)部門要秉著成本意識(shí),，樹(shù)立節(jié)約的思想觀念做好培訓(xùn)計(jì)劃。

2,、有效提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力；

有效提升企業(yè)內(nèi)部不同層面的人員的執(zhí)行能力,，加快企業(yè)的運(yùn)作效率,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，保持企業(yè)經(jīng)久不衰的斗志。

3,、逐步提升中高層管理者的管理能力,；

為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的中高層管理者隊(duì)伍，提升企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)力,。

1,、一級(jí)培訓(xùn)(中層以上人員)

培訓(xùn)對(duì)象：各部門組長(zhǎng)、主管及經(jīng)理,；

培訓(xùn)方式：每月召開(kāi) 次座談會(huì)或拓展活動(dòng),，內(nèi)容包括執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力、員工關(guān)系,、角色認(rèn)知(對(duì)新任主管),、個(gè)人效能管理(時(shí)間，目標(biāo)管理) 等,；

2,、二級(jí)培訓(xùn)(基層人員) （培訓(xùn)項(xiàng)目、方式,、時(shí)間待定,，需做問(wèn)卷調(diào)查）

培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)時(shí)間

3、三級(jí)培訓(xùn)(新人崗前培訓(xùn))

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)新近員工

入職第一天培訓(xùn)項(xiàng)目：企業(yè)發(fā)展史,，組織架構(gòu),，企業(yè)文化；企業(yè)人事,，考勤,，薪酬制度等；

入職第二天后培訓(xùn)項(xiàng)目：崗位專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)講解,；各部門培訓(xùn)項(xiàng)目,；

為保證企業(yè)員工培訓(xùn)工作的有效開(kāi)展，人事行政部將積極搭建與營(yíng)造完善的培訓(xùn)軟硬環(huán)境,，將從培訓(xùn)的前期,、中期、后期開(kāi)展全方位的,、全程性的引導(dǎo)與跟蹤服務(wù)等管理工作,。

1、培訓(xùn)前期的管理工作

培訓(xùn)資訊透明化：為加大培訓(xùn)資訊的宣傳力度,，提高培訓(xùn)信息的透明度,，人事行政部將每月初和各部門主管對(duì)于一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行溝通確認(rèn)，在培訓(xùn)前一周給相關(guān)人員發(fā)通知，確保人員盡可能到齊,。加大對(duì)培訓(xùn)需求的分析：在比較系統(tǒng)的,、重要的培訓(xùn)前，將由人事行政部對(duì)參訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行培訓(xùn)前期的需求分析,，根據(jù)反饋的問(wèn)題,，組織培訓(xùn)師設(shè)計(jì)培訓(xùn)課題，提高培訓(xùn)的.針對(duì)性,。內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師：針對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目,，各部門可推薦或本人自薦擔(dān)任培訓(xùn)講師，培訓(xùn)講師需要上交完整的授課計(jì)劃,，經(jīng)過(guò)考評(píng)后開(kāi)始培訓(xùn)授課,，年終企業(yè)將對(duì)其授課成效，發(fā)放相應(yīng)的個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金,；

2,、培訓(xùn)實(shí)施階段的管理工作

人事行政部為主導(dǎo)，其它各職能部門為輔,，統(tǒng)籌做好培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作(包括培訓(xùn)場(chǎng)地,、培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)資料,、培訓(xùn)講師),；合理安排好各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)程，有效組織實(shí)施培訓(xùn),；根據(jù)實(shí)施結(jié)果,，通過(guò)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的評(píng)估，調(diào)整或修正培訓(xùn)計(jì)劃,。

3,、培訓(xùn)后期的管理工作

培訓(xùn)效果評(píng)估是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)方案實(shí)施的有效性，分析開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)所取得的成績(jī),，找出培訓(xùn)過(guò)程中的差距,，并發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求，加以改進(jìn)和完善新的培訓(xùn)計(jì)劃,。

培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填寫本次培訓(xùn)的總結(jié)報(bào)告，由相應(yīng)負(fù)責(zé)人簽字填寫實(shí)際成效情況,；一個(gè)月內(nèi)由人事行政部調(diào)查本月培訓(xùn)效果,，人事行政部需把每次培訓(xùn)的情況整理備案，以便后期的逐步跟蹤,。

企業(yè)員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇三

企業(yè)員工軍訓(xùn),，旨在提高全體員工的工作積極性，增強(qiáng)吃苦耐勞精神，鍛煉全員紀(jì)錄作風(fēng),，凝聚團(tuán)隊(duì),，增強(qiáng)責(zé)任，在企業(yè)內(nèi)形成一種良好的風(fēng)氣,。具體方案計(jì)劃如下：

軍訓(xùn)教官一名

公司新員工,。

公司行政樓前籃球場(chǎng)

12月9日—12月16日共七天，如遇天氣等原因不能正常軍訓(xùn)順延,，每天8：00—10：00

1,、參訓(xùn)人員必須一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，堅(jiān)決執(zhí)行命令,，做到令行禁止,，增強(qiáng)組織紀(jì)錄觀念

2、要振作精神,、端正態(tài)度,，保持高昂士氣和旺盛斗志。發(fā)揚(yáng)不怕苦,、不怕累的精神,，敢于磨練自己。

1,、注意精神風(fēng)貌,，要精神煥發(fā)，應(yīng)答要聲音洪亮,，不要萎靡不振,。

2、注意個(gè)人形象,，訓(xùn)練中不得戴手套,、飾物等影響訓(xùn)練的物品，女員工不準(zhǔn)穿高跟鞋,，長(zhǎng)發(fā)必須扎起,。

3、注意手機(jī)管理,，進(jìn)入訓(xùn)練場(chǎng)地,，手機(jī)必須關(guān)閉或靜音，未經(jīng)允許不得私自接打電話,。

軍訓(xùn)各項(xiàng)指標(biāo)將最后考試并納入試用期考核指標(biāo)范圍內(nèi)

備注：行政部負(fù)責(zé)軍訓(xùn)的具體實(shí)施和安排,，人力資源部將隨時(shí)對(duì)軍訓(xùn)的質(zhì)量進(jìn)行檢查。

企業(yè)員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇四

大力開(kāi)展員工培訓(xùn),，是持續(xù)提升員工職業(yè)素養(yǎng),，提高企業(yè)組織績(jī)效,，營(yíng)造學(xué)習(xí)工作良好氛圍，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要現(xiàn)代企業(yè)管理途徑,。開(kāi)展員工培訓(xùn),，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)發(fā)展,、制度建立和完善有著十分重要的意義,。根據(jù)集團(tuán)公司20xx年經(jīng)營(yíng)管理模式的改變，為適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求和發(fā)展需要,，特制定本方案,。

以集團(tuán)公司20xx年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想為規(guī)范準(zhǔn)則，以各子公司各負(fù)其責(zé),、集團(tuán)加強(qiáng)宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則,，以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn),、經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn)為重點(diǎn),，以素質(zhì)和能力建設(shè)為核心，逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng),、符合員工成長(zhǎng)規(guī)律的多層次,、分類別、多形式,、重實(shí)效,、充滿活力的培訓(xùn)格局，建設(shè)一支學(xué)習(xí)型,、實(shí)干型,、創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍，為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃提供方向,，也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證,。

通過(guò)培訓(xùn)，解決不同層面存在的不同問(wèn)題,，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感,，提高組織和個(gè)人的應(yīng)變、適應(yīng)能力,，提高工作績(jī)效水平和工作能力,。

1、普工層：解決對(duì)企業(yè)文化,、行為規(guī)范,、戰(zhàn)略目標(biāo)、指導(dǎo)思想領(lǐng)會(huì)不夠不深,，職業(yè)素養(yǎng),、工作技能、學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題,；

2,、營(yíng)銷層：解決服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),，市場(chǎng)拓展能力不足等問(wèn)題,；

3、技術(shù)層：解決技術(shù)創(chuàng)新不夠,，技術(shù)意識(shí)不強(qiáng),，工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問(wèn)題；

4,、管理層：解決跨部門,、跨子公司溝通與合作欠缺，計(jì)劃與目標(biāo)管理技能缺乏,，管理角色定位不準(zhǔn),、執(zhí)行力不強(qiáng)等問(wèn)題。

5,、經(jīng)營(yíng)層：解決戰(zhàn)略思維不清晰,，現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后，創(chuàng)業(yè)激情減退,、中心觀念薄弱等問(wèn)題,。

1、改革培訓(xùn)模式,。20xx年的培訓(xùn)除集團(tuán)及董事會(huì)確定的培訓(xùn)人員外,，以各子公司自行組織為主，內(nèi)容,、方法,、時(shí)間自定；集團(tuán)公司對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行核查,，集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案,、培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)督和不定期進(jìn)行跟蹤問(wèn)效。

2,、推行培訓(xùn)積分制,。集團(tuán)公司以培訓(xùn)積分的方式對(duì)各子公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估考核。單位主管為培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一責(zé)任人,，各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),，通過(guò)日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)，使員工具備工作必須的知識(shí),、技能,、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力,。

3、注重培訓(xùn)實(shí)效,。把理論知識(shí)學(xué)習(xí),、核心能力訓(xùn)練與研究解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,，著眼于提高員工素質(zhì)和能力，有針對(duì)性地制訂符合本公司實(shí)際的可行性培訓(xùn)計(jì)劃,，精選培訓(xùn)內(nèi)容,，精心組織、設(shè)計(jì),，加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程管理,，健全和完善自身培訓(xùn)評(píng)估考核制度，切實(shí)保證培訓(xùn)的質(zhì)量和實(shí)際效果,。

4,、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。強(qiáng)化各級(jí)職務(wù)的培訓(xùn)職責(zé),，加強(qiáng)內(nèi)部講師培訓(xùn),，依靠骨干員工開(kāi)展一線員工的培訓(xùn)工作；加強(qiáng)對(duì)時(shí)代光華培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),，根據(jù)各層面能力提升方向制定學(xué)習(xí)內(nèi)容,；積極利用社會(huì)優(yōu)秀師資力量，可外請(qǐng)專家學(xué)者進(jìn)入企業(yè)授課,，培訓(xùn)資源共享,，也可安排不同層面的外派學(xué)習(xí)，開(kāi)展提高型的高層次培訓(xùn),；各單位自行組織培訓(xùn)課程,，對(duì)課程面較廣的可邀請(qǐng)其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參加。

5,、集訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合,。采取集中培訓(xùn)和自學(xué)兩條腿走路，采取分區(qū)域,、分層次地進(jìn)行集中培訓(xùn),，同時(shí)，注意引導(dǎo)和激勵(lì)員工提高主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí),，各公司人事管理部門要積極想辦法,，為員工提供學(xué)習(xí)所需的相關(guān)專業(yè)書籍、報(bào)刊及音像教材，創(chuàng)造員工自學(xué)條件,；開(kāi)展以老帶新活動(dòng),，提倡新的師徒關(guān)系，不斷完善人才梯隊(duì)架構(gòu),。

6,、理論與實(shí)踐相結(jié)合。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)圍繞工作的實(shí)踐操作選定,，積極開(kāi)展實(shí)踐操作的指導(dǎo)，不斷改進(jìn)技術(shù)和流程,，提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,；開(kāi)展讀書與專題案例討論活動(dòng)，及時(shí)溝通信息,，了解行業(yè)動(dòng)態(tài),，達(dá)成資源共享，提高分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力,，解決實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題。

1,、入職培訓(xùn)

（1）目標(biāo)：使新入職員工了解企業(yè)管理狀況,，基本理解企業(yè)管理制度和工作要求，基本認(rèn)同企業(yè)的理念和價(jià)值取向,，基本掌握崗位操作的標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)規(guī)程,，盡快熟悉工作環(huán)境，適應(yīng)工作崗位,。

（2）培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)概況,、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用,、質(zhì)量管理體系及運(yùn)行,、員工手冊(cè)和管理制度、崗位操作規(guī)程,、公司環(huán)境參觀,、新員工座談。

（3）實(shí)施要求：

a,、各公司統(tǒng)一組織集中培訓(xùn),，每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期；

b,、崗位職責(zé),、崗位操作規(guī)程等針對(duì)性課程由各相關(guān)部門安排；

c,、培訓(xùn)結(jié)束組織書面考核,，人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核,；

d、參加并通過(guò)考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一,。

2,、崗位技能培訓(xùn)

（1）目標(biāo)：增進(jìn)員工對(duì)制度規(guī)劃、業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求的理解和認(rèn)識(shí),，掌握工作技能和技巧,，提高工作績(jī)效，保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,。

（2）培訓(xùn)內(nèi)容：服務(wù)觀念與職業(yè)精神,，專業(yè)知識(shí)及操作技巧，工作規(guī)范和規(guī)程,，文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

（3）實(shí)施要求：

a、各子公司自行組織安排,，集團(tuán)人力資源及相關(guān)職能部門進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,；

b、各子公司自行編制基礎(chǔ)課程的授課大綱及培訓(xùn)計(jì)劃,；

c,、各子公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核。

3,、經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn)

（1）目標(biāo)：培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高,、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識(shí)，經(jīng)營(yíng)管理能力強(qiáng),、具有創(chuàng)新精神,、能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的管理隊(duì)伍。

（2）課程內(nèi)容：思想作風(fēng)建設(shè),；工作問(wèn)題研究及流程改造,；管理的方法與藝術(shù)；溝通技巧與團(tuán)隊(duì)建設(shè),；沖突和矛盾的解決訓(xùn)練,；企業(yè)管理、法律法規(guī),、財(cái)務(wù),、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等業(yè)務(wù)知識(shí)。

（3）實(shí)施要求：

a,、此培訓(xùn)為各子公司管理人員,，由各子公司統(tǒng)一組織安排；

b、各子公司要制訂每年培訓(xùn)重點(diǎn)及課程實(shí)施計(jì)劃,；

c,、采取自修與外派學(xué)習(xí)相結(jié)合形式，各子公司每年至少組織一次學(xué)習(xí)研討會(huì),，達(dá)到資源共享,，共同提高。

4,、培訓(xùn)師培訓(xùn)

（1）目標(biāo)：培養(yǎng)一批對(duì)企忠誠(chéng),，富有激情，基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí),，專業(yè)技能嫻熟,，具有創(chuàng)新與奉獻(xiàn)精神，愿為團(tuán)隊(duì)建設(shè)出力的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,。

（2）培訓(xùn)內(nèi)容：專業(yè)技術(shù)知識(shí)、時(shí)事政治知識(shí),，經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理知識(shí),，團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí)，演講與口才,，福田文化構(gòu)建,，禮儀與職業(yè)素養(yǎng)，信息收集與處理,。

（3）實(shí)施要求：

a,、集團(tuán)統(tǒng)一組織安排，采取相對(duì)集中時(shí)間進(jìn)行兩到三次為期一天的培訓(xùn),；

b,、邀請(qǐng)管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)較豐富的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及外請(qǐng)專業(yè)講師授課培訓(xùn),，并開(kāi)展針對(duì)性訓(xùn)練,；

c、不定期組織交流活動(dòng),，信息共享,。

培訓(xùn)工作的評(píng)估實(shí)行積分制，由集團(tuán)人力資源部根據(jù)各子公司上報(bào)的培訓(xùn)記錄,、考核成績(jī)及積分登記,，采取電話抽查、實(shí)地考察,、深入調(diào)查等方式,，核實(shí)培訓(xùn)情況后及時(shí)填入《員工培訓(xùn)積分表》，每季度公布一次。

1,、培訓(xùn)積分目標(biāo)：

2,、培訓(xùn)積分方法：

（1）公司或部門組織的內(nèi)部培訓(xùn)：基本積分為10分/次。

a,、進(jìn)行考試的,，按成績(jī)給予積分：成績(jī)x≥80分時(shí)給基本積分再加獎(jiǎng)積分3分；成績(jī)80分≥x≥60分時(shí)給基本積分,；成績(jī)x＜60分時(shí)不給積分,。

b、以培訓(xùn)總結(jié),、問(wèn)卷等形式代替了考試的：完成的給基本積分,，未完成的不給積分。

c,、對(duì)于違反培訓(xùn),、考試紀(jì)律的，將予以扣積分處理：曠課的,，不給基本積分并扣8分/課次,；接聽(tīng)手機(jī)、遲到,、早退和中途擅自離開(kāi)課堂30分鐘及以上的，在基本積分里扣5分/課次,；其它課堂、考試違紀(jì)行為在基本積分里扣3分/課次,。

d,、請(qǐng)假程序：

1,、由集團(tuán)公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)：集團(tuán)董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)班子成員培訓(xùn)請(qǐng)假需書面報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn),；集團(tuán)副經(jīng)理一級(jí)人員培訓(xùn)請(qǐng)假需書面報(bào)請(qǐng)各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),；其他人員培訓(xùn)請(qǐng)假需書面報(bào)各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),；所有假條需報(bào)集團(tuán)人力資源部備案,，對(duì)無(wú)批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分,；經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的，屬集團(tuán)董事會(huì),、經(jīng)營(yíng)班子成員,、工會(huì)主席,、各子公司主要領(lǐng)導(dǎo)的如無(wú)董事長(zhǎng)另外允許,，屬其他成員的如無(wú)集團(tuán)分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求,，必須另選時(shí)間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分。

2,、各子公司組織的培訓(xùn)：經(jīng)營(yíng)班子成員培訓(xùn)請(qǐng)假需書面報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn),；部門副經(jīng)理級(jí)以上人員需報(bào)請(qǐng)各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；其他人員培訓(xùn)請(qǐng)假需報(bào)各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，所有假條需報(bào)各子公司人力資源相關(guān)部門備案,，對(duì)無(wú)批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分,；經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的,，屬經(jīng)營(yíng)班子成員的如無(wú)子公司的集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)另外允許，屬部門副經(jīng)理的如無(wú)子公司主要領(lǐng)導(dǎo)另外允許,，屬其他成員的如無(wú)子公司分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許,，一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求，必須另選時(shí)間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分,。

（2）公司組織的外部培訓(xùn)：

a,、外派培訓(xùn)單位頒發(fā)資格證書的，積分按獲得資格證書的初級(jí)/中級(jí)/高級(jí)分別給予15分/20分/25分,；如資格證未分級(jí),，則給予基本積分15分。

b,、外派培訓(xùn)單位不頒發(fā)資格證書的,，以培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃給分。及時(shí)提交了培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃的給基本積分15分,；培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃中寫出了對(duì)公司,、部門有建設(shè)性方案的由受訓(xùn)人直接上級(jí)給予評(píng)定,，可在基本積分上再加獎(jiǎng)積分5—8分；報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃中寫出了對(duì)公司,、部門有建設(shè)性方案并在公司實(shí)施的給基本積分再加獎(jiǎng)積分10—15分,；未及時(shí)提交培訓(xùn)報(bào)告、行動(dòng)計(jì)劃的扣積分10分,。

（3）以個(gè)人名義參加外部培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)（以主辦單位頒發(fā)的資格證書為準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)積分）：

a,、與崗位工作相關(guān)（密切）的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，取得資格證書的,，初級(jí)/中級(jí)/高級(jí)分別獎(jiǎng)勵(lì)積分10分/15分/20分,；

b、通過(guò)音像,、網(wǎng)絡(luò),、書籍學(xué)習(xí)與工作崗位相關(guān)或密切的培訓(xùn)，并及時(shí)提交了心得體會(huì)的,，由部門主管給予評(píng)定積分,，分別獎(jiǎng)勵(lì)積分10—20分。

3,、給予積分程序：

（1）內(nèi)訓(xùn)：各公司培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施→考試或總結(jié)記錄存檔于人事管理部門→總經(jīng)理（主管）給出初步積分→集團(tuán)人力資源部依實(shí)登記確認(rèn)積分,。

（2）外訓(xùn)：填寫外出培訓(xùn)申請(qǐng)表→上交外出培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告、培訓(xùn)（資格）證書復(fù)印件至各人事管理部門→總經(jīng)理（主管）給出初步積分→集團(tuán)人力資源部依實(shí)登記確認(rèn)積分,。

（3）個(gè)人名義參訓(xùn)：向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會(huì)→總經(jīng)理（主管）給出初步積分評(píng)定→將資格證書原件/心得體會(huì)報(bào)集團(tuán)人力資源部→集團(tuán)人力資源部留存資格證書復(fù)印件并依實(shí)登記確認(rèn)積分,。

4、培訓(xùn)積分獎(jiǎng)懲：

（1）積分獎(jiǎng)勵(lì)：

年度完成積分目標(biāo),，且員工全部達(dá)標(biāo)的單位,，可給予單位獎(jiǎng)勵(lì)，人數(shù)在20人（含）以下獎(jiǎng)勵(lì)總額600元,，人數(shù)在20-100人獎(jiǎng)勵(lì)總額1000元,，人數(shù)在100人以上獎(jiǎng)勵(lì)1500元。

（2）積分懲處：

年度積分不達(dá)標(biāo)的員工,，扣除第12個(gè)月當(dāng)月工資的10%作為處罰,，并不得晉升、加薪和參與評(píng)優(yōu),；年度積分有不達(dá)標(biāo)員工且在5人以上的單位,，從單位集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理（主管）第12個(gè)月當(dāng)月工資中各扣除500元作為處罰,。

1,、受訓(xùn)人員在培訓(xùn)結(jié)束后,，人均發(fā)放《員工受訓(xùn)意見(jiàn)調(diào)查表》,，了解對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)及收獲,。主要包括：對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng),；對(duì)教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng),；對(duì)培訓(xùn)組織的反應(yīng),；培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能是否能在將來(lái)的工作得到應(yīng)用，收益如何,。

2,、了解受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的掌握情況,，評(píng)估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后,，是否掌握了知識(shí),、技能，通過(guò)培訓(xùn)前后考試成績(jī)的比較,，或要求受訓(xùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得,，評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。

3,、采用考察,、考核、調(diào)研等方法,，了解受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí),、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的改善程度。直接領(lǐng)導(dǎo)考察日常工作,，由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實(shí)例,，證明實(shí)踐培訓(xùn)的內(nèi)容；直接領(lǐng)導(dǎo)考核,，如果沒(méi)有實(shí)踐,，要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法，繼續(xù)實(shí)踐,，反復(fù)應(yīng)用,，達(dá)到培訓(xùn)效果。

4,、培訓(xùn)的日常評(píng)估由各公司人力資源管理部門自行組織,，集團(tuán)人力資源部不定期抽查記錄，以記錄為準(zhǔn),。

1,、加強(qiáng)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組工作。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組由分管人力資源的總裁助理任組長(zhǎng),，集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人,、各子公司總經(jīng)理（主管）為成員，辦公室設(shè)在集團(tuán)人力資源部,，負(fù)責(zé)相關(guān)方案的制定,、解釋及評(píng)估、獎(jiǎng)懲的確認(rèn),，保證集團(tuán)整體培訓(xùn)效果,。

2、加強(qiáng)內(nèi)部師資隊(duì)伍的建設(shè)。積極鼓勵(lì)和培養(yǎng)骨干員工報(bào)名承擔(dān)相關(guān)課程的講授,，對(duì)合格的內(nèi)部講師從總培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)中予以適當(dāng)授課補(bǔ)貼,；根據(jù)實(shí)際需求,，派出有潛質(zhì)的內(nèi)部師資參加外部培訓(xùn),，培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師。

3,、建立社會(huì)師資的檔案庫(kù),。人事管理部門應(yīng)廣泛搜尋和評(píng)核社會(huì)師資，尋找理論基礎(chǔ)扎實(shí),、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,、授課能力較強(qiáng)的師資，建立相應(yīng)檔案庫(kù),，滿足培訓(xùn)需求,。

4、建立培訓(xùn)約束機(jī)制,。把參加培訓(xùn)的時(shí)間列入人員考核內(nèi)容,；把培訓(xùn)與人事管理制度結(jié)合，培訓(xùn)的考核結(jié)果作為人員考核,、任職,、定級(jí)、晉升客觀標(biāo)準(zhǔn)之一,。

5,、設(shè)立管理交流平臺(tái)。要求中層以上管理人員每年根據(jù)實(shí)際工作寫一篇管理論文,，在內(nèi)部辦公系統(tǒng),、集團(tuán)網(wǎng)站及《奔向500》上發(fā)表，并鼓勵(lì)其他管理人員積極提交管理論文,。在管理人員中培養(yǎng)探討問(wèn)題,、研究問(wèn)題的良好氛圍。

企業(yè)員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇五

培訓(xùn)是企業(yè)有計(jì)劃地實(shí)施有助于提高員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力的活動(dòng),。這些能力包括知識(shí),、技能或?qū)ぷ骺?jī)效起關(guān)鍵作用的行為。企業(yè)人力資源培訓(xùn),，則是指企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要,，為提高企業(yè)員工的素質(zhì)和崗位所需要的知識(shí)、技能及政治理論,、規(guī)章制度,、法律法規(guī)常識(shí)等而進(jìn)行的各種形式的教育與訓(xùn)練活動(dòng)，從而使企業(yè)員工的工作態(tài)度、工作行為,、價(jià)值觀念等有所改變,，使他們?cè)诂F(xiàn)在或?qū)?lái)工作崗位上的工作表現(xiàn)達(dá)到組織的要求，并發(fā)揮最大的潛力以提高工作績(jī)效,。伴隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的變化和發(fā)展,，人們的知識(shí)水平和能力的局限性總要受到實(shí)際工作的挑戰(zhàn)，隨著知識(shí)更新速度的加快,，在很多情況下,，人們往往難以有效地扮演好各自的職業(yè)角色。為保證自己的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，始終保持人力資源的優(yōu)勢(shì),，提高經(jīng)營(yíng)管理效益，就必須對(duì)本企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn),。

在企業(yè)培訓(xùn)的過(guò)程中,，培訓(xùn)需求分析是設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目、建立評(píng)估模型的基礎(chǔ),。培訓(xùn)研究表明,，企業(yè)組織一般可以從三個(gè)方面進(jìn)行需求分析：組織、工作任務(wù)和個(gè)人,。

從組織角度進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,，通常可以了解實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)需要的技能,、企業(yè)人力資源的供需情況,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等情況。

從工作任務(wù)的角度入手,，需要確定哪些是重要任務(wù),，哪些是屬于在培訓(xùn)過(guò)程中必須加以強(qiáng)調(diào)的知識(shí)、技能和行為方式,。

工作分析時(shí),，調(diào)查者必須了解做好一項(xiàng)工作所需要的知識(shí)、技能和能力,。知識(shí)一般可分為兩大類：陳述性知識(shí)和程序性知識(shí),。陳述性知識(shí)是關(guān)于事實(shí)的信息：程序性知識(shí)指有關(guān)技能和解決問(wèn)題過(guò)程方面的知識(shí)。技能則指正確自如地做好工作的能力,，實(shí)際是一種心理能力,，在企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中，主要與工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)有關(guān),。能力是指做好工作所必需的認(rèn)知能力,。能力的形成是以知識(shí)為基礎(chǔ)的,。

在需求分析過(guò)程中，分析人員如果已經(jīng)了解到做好工作所需的知識(shí),、技能和能力,，了解到工作中包含哪些主要任務(wù)，那么就可以將兩者結(jié)合起來(lái)進(jìn)行考察,，尋求二者之間的內(nèi)在聯(lián)系并據(jù)此進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì),。在實(shí)際情況中，找尋任務(wù)要求和履行任務(wù)所需要的知識(shí),、技能,、能力的對(duì)應(yīng)關(guān)系顯得特別有意義,。

如果從個(gè)人角度來(lái)進(jìn)行需求評(píng)估的話,，分析人員應(yīng)該關(guān)注以下兩個(gè)問(wèn)題：企業(yè)中誰(shuí)需要培訓(xùn)?他們需要什么樣的培訓(xùn)?企業(yè)中的績(jī)效評(píng)估實(shí)踐及反饋機(jī)制能夠幫助分析人員了解企業(yè)中的哪些員工需要接受培訓(xùn)，需要什么樣的培訓(xùn),。另外還可以從研究員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的角度來(lái)了解培訓(xùn)需求,。調(diào)查培訓(xùn)需求時(shí)可以采用的方法很多，如觀察法,、調(diào)查問(wèn)卷法,、面談法、閱讀技術(shù)手冊(cè)和記錄,、訪問(wèn)專門項(xiàng)目專家等,。由于面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，不少公司借鑒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的培訓(xùn)模式來(lái)制定適合自己工作發(fā)展的培訓(xùn)類型,。

企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn),，就是對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行追蹤、總結(jié)和改進(jìn),。培訓(xùn)改進(jìn)的流程如下：

(一)追蹤訓(xùn)練后的行動(dòng)計(jì)劃

對(duì)訓(xùn)練時(shí)學(xué)員所承諾的行動(dòng)計(jì)劃,，于事后追蹤其執(zhí)行成效，并給予協(xié)助及回饋,。

(二)追蹤配合單位改善行動(dòng)

對(duì)訓(xùn)練時(shí)學(xué)員提出改善建議及要求相關(guān)單位配合的行動(dòng)計(jì)劃,，加以追蹤并掌握狀況，將有助于管理改善,。

(三)抽樣訪查直屬主管

以抽樣方式訪查主管的看法與積極性建議,，有助于提升訓(xùn)練質(zhì)量。

(四)對(duì)高階主管的建言

根據(jù)參與訓(xùn)練學(xué)員的態(tài)度及意見(jiàn),，對(duì)上級(jí)單位做出改善建言,。

(五)研討資料的整理

對(duì)研討資料進(jìn)行有效整理，并擴(kuò)大流傳范圍,，或作為自我學(xué)習(xí)教材,，將便于訓(xùn)練效果延伸,。

(一)整理學(xué)員出勤情況(成績(jī)資料建檔)

統(tǒng)計(jì)出席人員及原因，分析參加者的成績(jī)并通知其主管,，對(duì)完成課程的學(xué)員建立資料檔,。

(二)分析課程評(píng)估表

對(duì)講師及學(xué)員的評(píng)估意見(jiàn)加以分析，一方面給予講師回饋建議,，另一方面作為課程設(shè)計(jì)的改進(jìn)參考,。

(三)撰寫課程實(shí)施報(bào)告

對(duì)于課程的規(guī)劃、執(zhí)行方面所發(fā)生的狀況,，進(jìn)行整合性的分析與檢討,，提出綜合報(bào)告。

(四)訓(xùn)練后訪查學(xué)員

在訓(xùn)練結(jié)束后二周內(nèi),，抽樣訪查參加學(xué)員,，追蹤其對(duì)參加訓(xùn)練的印象及可應(yīng)用程度。

(五)應(yīng)用跟蹤

在訓(xùn)練后一周內(nèi),，整理出課程精華摘要,，通知各學(xué)員的直屬主管，以利于主管對(duì)學(xué)員受訓(xùn)后的應(yīng)用跟蹤,。

(六)召開(kāi)課程檢討會(huì)議

針對(duì)課程規(guī)劃,、執(zhí)行及追蹤相關(guān)人員的意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)做全盤檢討，以利于行動(dòng)展開(kāi)及往后改善,。

培訓(xùn)的成效評(píng)估和反饋是不容忽視的,。培訓(xùn)的成效評(píng)估一方面是對(duì)學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn)，另一方面是對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),。選擇什么樣的設(shè)計(jì)取決于幾種因素,。在大多數(shù)情況下，決定恰當(dāng)設(shè)計(jì)的因素之一是,，能不能得到評(píng)價(jià)人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)結(jié)果的合適的數(shù)據(jù),。因素之二是對(duì)工作環(huán)境的現(xiàn)實(shí)考慮。評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)越復(fù)雜,，實(shí)施評(píng)價(jià)的成本就越高(有效性就越大),。另外，還要考慮對(duì)照組的獲得,、隨機(jī)抽樣的難易程度,、消除學(xué)習(xí)之外的其它因素的影響等。如果設(shè)計(jì)不夠理想,，那么人力資源開(kāi)發(fā)的專業(yè)人士在做出選擇時(shí)要掌握好如何平衡的問(wèn)題,。

企業(yè)員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇六

1、致新員工歡迎信,。

2,、讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái) (每天早會(huì)時(shí)),。

3、準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所,、辦公用品,。

4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料,。

5,、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。

6,、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù),。

1、到人力資源部報(bào)到,，進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé)),。

2、到部門報(bào)到,，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái),。

3,、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,，參觀工作場(chǎng)所。

4,、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

5,、新員工工作描述,、職責(zé)要求。

6,、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù),。

7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐,。

1,、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,，重申工作職責(zé),，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的.提問(wèn),。

2、對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo),。

3,、設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。

部門經(jīng)理與新員工面談,，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表,。

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表,，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。

三,、公司整體培訓(xùn)：(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)

1、公司歷史與愿景,、公司組織架構(gòu),、主要業(yè)務(wù)。

2,、公司政策與福利、公司相關(guān)程序,、績(jī)效考核,。

3、公司各部門功能介紹,、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序,。

4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,，回答新員工提出的問(wèn)題,。

企業(yè)員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇七

【摘要】文章從介紹培訓(xùn)的概念及理論研究的發(fā)展入手，分析了培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重要性,，接著進(jìn)行培訓(xùn)需求的企業(yè)分析,、工作分析、個(gè)人分析,，通過(guò)培訓(xùn)需求分析確定培訓(xùn)目標(biāo),，以培訓(xùn)目標(biāo)為指南，對(duì)培訓(xùn)方案的其它各組成要素進(jìn)行分析,，指出設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí)應(yīng)著重于哪些方面,，根據(jù)具體情況擇優(yōu)處理,，確定一個(gè)初步方案，再對(duì)培訓(xùn)方案評(píng)估修改,，最終制定出一個(gè)有效的培訓(xùn)方案,。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)培訓(xùn)；培訓(xùn)方案,；培訓(xùn)目標(biāo)

隨著社會(huì)的飛速發(fā)展,在企業(yè)的人,、財(cái)、物,、信息四種資源中,，人們?cè)絹?lái)越廣泛地認(rèn)識(shí)到人的重要性，以人為本的理念已經(jīng)深入人心,，美國(guó)知名管理學(xué)者托馬斯·彼得斯曾說(shuō)：“企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人,，管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源以做好工作”,。員工是企業(yè)的血液,，他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈，或者使你碌碌無(wú)為,。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)根本就是人才的競(jìng)爭(zhēng),，對(duì)此所有的企業(yè)管理者已經(jīng)達(dá)成共識(shí),。通用汽車公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德·斯隆曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“把我的資產(chǎn)拿走吧！但是請(qǐng)把我公司的人才留給我,，五年后,，我將使拿走的一切失而復(fù)得”,。企業(yè)間對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)必然引起對(duì)人才的重新定位,，以現(xiàn)代社會(huì)中人們掌握的科學(xué),、技術(shù),、專業(yè)知識(shí)的特點(diǎn)為主要標(biāo)志，但系統(tǒng)地掌握多門專業(yè)知識(shí)的復(fù)合性人才更受重視,，也更受企業(yè)的親睞,，而傳統(tǒng)的學(xué)校教育是無(wú)法做到的，它需要走出學(xué)校的員工不斷通過(guò)培訓(xùn)來(lái)求得自身的發(fā)展,。我國(guó)高等學(xué)校教育普及率低的國(guó)情決定了從實(shí)踐中產(chǎn)生的人才需接受新的培訓(xùn)來(lái)彌補(bǔ)自身知識(shí)的缺陷,。社會(huì)在飛速發(fā)展，不斷變化的環(huán)境也客觀要求,，社會(huì)中的每一個(gè)成員時(shí)時(shí)刻刻都要接受培訓(xùn)才不致落后于時(shí)代,。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底在于人才的競(jìng)爭(zhēng)，而適應(yīng)于社會(huì)發(fā)展的人才來(lái)源于“活到老,，學(xué)到老”接受終生培訓(xùn)的員工之中,。認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性，并不等于就能做好培訓(xùn)工作,，因?yàn)榕嘤?xùn)工作的完成需依賴于培訓(xùn)方案,。有好的培訓(xùn)方案，不一定有好的培訓(xùn)效果,，但要有好的培訓(xùn)效果,，則必須要有好的培訓(xùn)方案，如何設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)方案,，也正是本文所要探討的,。

培訓(xùn)：是指企業(yè)為適應(yīng)業(yè)務(wù)及培育人才需要，用補(bǔ)習(xí),、進(jìn)修,、考察等方式，進(jìn)行有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練,，使其適應(yīng)新的要求不斷更新知識(shí),，擁有旺盛的工作能力，更能勝任現(xiàn)職工作，及將來(lái)能擔(dān)任更重要職務(wù),，適應(yīng)新技術(shù)革命必將帶來(lái)的知識(shí)結(jié)構(gòu),、技術(shù)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)和干部結(jié)構(gòu)等方面的深刻變化,。

培訓(xùn)：是指向員工傳授工作所需知識(shí)和技能的任何活動(dòng),，是與工作有關(guān)的任何形式的教育。

培訓(xùn)：是指創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境,，使員工能夠在這一環(huán)境中獲得或?qū)W習(xí)特定的與工作要求密切相關(guān)的知識(shí),、技能、能力和態(tài)度,。

培訓(xùn)：是指給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過(guò)程,。

總之現(xiàn)代培訓(xùn)指的是員工通過(guò)學(xué)習(xí)，使其在知識(shí),、技能,、態(tài)度上不斷提高，最大限度地便員工的職能與現(xiàn)任或預(yù)期的職務(wù)相匹配,，進(jìn)而提高員工現(xiàn)在和將來(lái)的工作績(jī)效,，而對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的要求就必須對(duì)員工實(shí)施終身培訓(xùn)。

在國(guó)內(nèi),，大多數(shù)企業(yè)漸漸認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性,，但培訓(xùn)工作做得并不理想。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，培訓(xùn)正逐漸受到人們的重視,，國(guó)家已經(jīng)把培養(yǎng)企業(yè)家的工作提到議事日程，加強(qiáng)現(xiàn)有和未來(lái)的高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員的培訓(xùn),，爭(zhēng)取用3-5年時(shí)間,，系統(tǒng)地培養(yǎng)出一批適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的企業(yè)家。目前,，培訓(xùn)工作還沒(méi)有其應(yīng)有的地位,，培訓(xùn)工作只有在企業(yè)效益好時(shí)才順利進(jìn)行，效益不好時(shí),，首先削減的經(jīng)費(fèi)就是培訓(xùn)費(fèi)用,，究其原因：一是傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響還在，培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的效益影響不大,，使培訓(xùn)不受注重,；二是培訓(xùn)方案沒(méi)有科學(xué)設(shè)計(jì)，使培訓(xùn)并不能滿足培訓(xùn)需求,，培訓(xùn)效果不能達(dá)到預(yù)期目的。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)員工不斷培訓(xùn)必成為大家的共識(shí),，要做好培訓(xùn)工作,，員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)研究已成為迫切需要。

（一）培訓(xùn)需求分析

企業(yè)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體,，它必須是理性化的,，以經(jīng)濟(jì)人的眼光來(lái)看待一切，培訓(xùn)活動(dòng)的成本無(wú)論從費(fèi)用,、時(shí)間和精力上來(lái)說(shuō),，都是不低的，培訓(xùn)是要冒一定風(fēng)險(xiǎn),，因此在是否進(jìn)行培訓(xùn)前需要進(jìn)行需求分析,，根據(jù)需求來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)方案的制定，要有的放矢,，不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn),。

培訓(xùn)需求分析需從多維度來(lái)進(jìn)行，包括企業(yè),、工作,、個(gè)人三個(gè)方面。首先,，進(jìn)行企業(yè)分析,。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求，以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合企業(yè)的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求,。根據(jù)企業(yè)的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,，預(yù)測(cè)本企業(yè)未來(lái)在技術(shù)上及企業(yè)結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化，了解現(xiàn)有員工的能力并推測(cè)未來(lái)將需要哪些知識(shí)和技能,，從而估計(jì)出哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn),，以及這種培訓(xùn)真正見(jiàn)效所需的時(shí)間，以推測(cè)出培訓(xùn)提前期的長(zhǎng)短,。其次,，進(jìn)行工作分析。工作分析指員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力,。最后,，進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來(lái)對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照,，發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距,。由于培訓(xùn)的對(duì)象是員工，能否做好工作取決于諸多因素,，培訓(xùn)并不是萬(wàn)能的,，而且培訓(xùn)要講求成本收益,，因此，看培訓(xùn)能否促進(jìn)員工的個(gè)人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變,。如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問(wèn)題等,，則不是培訓(xùn)所能解決的問(wèn)題，不需要培訓(xùn),，若存在的問(wèn)題培訓(xùn)能夠解決時(shí),，則進(jìn)行員工培訓(xùn)，設(shè)計(jì)具體的培訓(xùn)方案,。

（二）培訓(xùn)方案各組成要素分析

培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo),、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者,、受訓(xùn)者,、培訓(xùn)日期和時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合,。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的指南,，一份詳盡的培訓(xùn)需求分析就大致構(gòu)畫出培訓(xùn)方案的大概輪廓，在前面培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,，下面就培訓(xùn)方案各組成要素進(jìn)行具體分析,。

1．培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置

培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置有賴于培訓(xùn)需求分析，在培訓(xùn)需求分析中我們講到了企業(yè)分析,、工作分析和個(gè)人分析,，通過(guò)分析，我們明確了員工未來(lái)需要從事某個(gè)崗位或根據(jù)員工的職涯發(fā)展規(guī)劃,，制定培訓(xùn)目標(biāo),。設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。有了目標(biāo),，才能確定培訓(xùn)對(duì)象,、內(nèi)容、時(shí)間,、教師,、方法等具體內(nèi)容，并可在培訓(xùn)之后,，對(duì)照此目標(biāo)進(jìn)行效果評(píng)估,。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的,，它需要不斷分層次細(xì)化,，使其具體化，具有可操作性,。要達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),，就要求員工通過(guò)培訓(xùn)掌握一些知識(shí)和技能,，即希望員工通過(guò)培訓(xùn)后了解什么？你希望員工通過(guò)培訓(xùn)后能夠干什么,？你希望員工通過(guò)培訓(xùn)后有哪些改變,？這些期望都是以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)的，通過(guò)需求分析,，明了員工的現(xiàn)狀，知道員工具有哪些知識(shí)和技能,，具有什么樣職務(wù)的職能,，而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識(shí)和技能的員工，預(yù)期中的職務(wù)大于現(xiàn)有的職能,，則要求培訓(xùn),。明了員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距，即確定了培訓(xùn)目標(biāo),，把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,，明確化，則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo),，目標(biāo)越具體越具有可操作性,，越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2．培訓(xùn)內(nèi)容的選擇

在明確了培訓(xùn)的目的和期望達(dá)到的學(xué)習(xí)結(jié)果后,，接下來(lái)就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息了,。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬(wàn)別，但一般來(lái)說(shuō),，培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次,，即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),，究竟該選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,，應(yīng)根據(jù)各個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容層次的特點(diǎn)和培訓(xùn)需求分析來(lái)選擇。知識(shí)培訓(xùn),，這是企業(yè)培訓(xùn)中的第一層次,。員工只要聽(tīng)一次講座，或者看一本書,，就可能獲得相應(yīng)的知識(shí),。在學(xué)校教育中，獲得大部分的就是知識(shí),。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念,，增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力，減少企業(yè)引進(jìn)新技術(shù),、新設(shè)備,、新工藝的障礙和阻撓,。同時(shí)，要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識(shí),，則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn),，如要成為復(fù)合型人才，知識(shí)培訓(xùn)是其必要途徑,。雖然知識(shí)培訓(xùn)簡(jiǎn)單易行,，但其容易忘記，企業(yè)僅停留在知識(shí)培訓(xùn)層次上,，效果不好是可以預(yù)見(jiàn)的,。

技能培訓(xùn)，這是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個(gè)層次,。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力,。技能一旦學(xué)會(huì)，一般不容易忘記,，如騎車,、游泳等。招進(jìn)新員工,，采用新設(shè)備,，引進(jìn)新技術(shù)都不可避免要進(jìn)行技能培訓(xùn)，因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作,，無(wú)論你的員工是多么優(yōu)秀,，能力有多強(qiáng)，一般來(lái)說(shuō)都不可能不經(jīng)培訓(xùn)就能立即操作得很好,。

素質(zhì)培訓(xùn),，這是企業(yè)培訓(xùn)的最高層次。此處“素質(zhì)”是指?jìng)€(gè)體能否正確地思維,。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價(jià)值觀,，有積極的態(tài)度，有良好的思維習(xí)慣,，有較高的目標(biāo),。素質(zhì)高的員工，可能暫時(shí)缺乏知識(shí)和技能,，但他會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效地,、主動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)和技能；而素質(zhì)低的員工,，既使已經(jīng)掌握了知識(shí)和技能,，但他可能不用。

上面介紹了三個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,，究竟選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,，是由不同的受訓(xùn)者具體情況決定的,。一般來(lái)說(shuō)，管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),，而一般職員則傾向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn),，它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的“職務(wù)”之間的差異所決定的。

3．誰(shuí)來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)

培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源,，內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),、具備特殊知識(shí)和技能的員工；外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員,、學(xué)校,、公開(kāi)研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。在眾多的培訓(xùn)資源中,，選擇何種資源，最終要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用的資源來(lái)決定,。

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),、具備特殊知識(shí)和技能的員工是企業(yè)的重要內(nèi)部資源，利用內(nèi)部資源,，可使受訓(xùn)者和培訓(xùn)者多方都得到提高,。企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)是比較合適的人選。首先,，他們既具有專業(yè)知識(shí)又具有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),；其次，他們希望員工獲得成功,，因?yàn)檫@可以表明他們自己的領(lǐng)導(dǎo)才能,；最后，他們是在培訓(xùn)自己的員工,，所以肯定能保證培訓(xùn)與工作有關(guān),。無(wú)論采取哪種培訓(xùn)方式，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都是重要的內(nèi)部培訓(xùn)資源,。具備特殊知識(shí)和技能的員工也可以指導(dǎo)培訓(xùn),，當(dāng)員工培訓(xùn)員工時(shí)，由于頻繁接觸,，一種團(tuán)隊(duì)精神便在企業(yè)中自然形成,，而且，這樣做也鍛煉了培訓(xùn)指導(dǎo)者本人的領(lǐng)導(dǎo)才能,，當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙,，企業(yè)內(nèi)部分不出人手來(lái)設(shè)計(jì)和實(shí)施員工的培訓(xùn)方案，那么就要求諸于外部培訓(xùn)資源,。工作出色的人員并不一定能培訓(xùn)出一個(gè)同樣工作出色的員工,，因?yàn)榻虒W(xué)有其自身的一些規(guī)律,，外部培訓(xùn)資源恰好大多數(shù)是熟悉成人學(xué)習(xí)理論的培訓(xùn)人員。外部培訓(xùn)人員可以根據(jù)企業(yè)來(lái)量體裁衣,，并且可以比內(nèi)部資源提供更新的觀點(diǎn),，更開(kāi)闊的視野，但外部培訓(xùn)資源也有其不足之處,，一方面,，外部人員需要花時(shí)間和精力用于了解企業(yè)的情況和具體的培訓(xùn)需求，這將提高培訓(xùn)成本,；另一方面,，利用外部人員培訓(xùn)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)具體的培訓(xùn)過(guò)程不負(fù)責(zé)任,，對(duì)員工的發(fā)展逃避責(zé)任,。

4．確定受訓(xùn)者

根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求分析，不同的需求決定不同的培訓(xùn)內(nèi)容,，從而大體上確定不同的培訓(xùn)對(duì)象,，即受訓(xùn)者。

崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)的規(guī)章制度,、文化以及企業(yè)的業(yè)務(wù)和員工,，新員工來(lái)到公司，面對(duì)一個(gè)新環(huán)境,，他們不太了解企業(yè)的歷史和企業(yè)文化,，不了解企業(yè)的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃，不了解公司的政策,，不了解自己的崗位職責(zé),，不熟悉自己的上司、同僚及下屬,，因此新員工進(jìn)入公司或多或少都會(huì)產(chǎn)生一些緊張不安,，為了使新員工消除緊張情緒，使其迅速適應(yīng)環(huán)境,，企業(yè)必須針對(duì)以上各方面進(jìn)行崗前培訓(xùn)，由崗前培訓(xùn)內(nèi)容決定了的受訓(xùn)者只能是企業(yè)的新員工,，對(duì)于老員工來(lái)說(shuō),，這些培訓(xùn)毫無(wú)意義。

對(duì)于即將升遷的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工,，或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工,，他們的職能與既有的職務(wù)或預(yù)期的職務(wù)出現(xiàn)了差異，職務(wù)大于職能，對(duì)他們就需要進(jìn)行培訓(xùn),。對(duì)他們可采用在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn),，而無(wú)論采用哪種培訓(xùn)方式，都是以知識(shí)培訓(xùn),、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)為內(nèi)容,，而不同內(nèi)容的知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)確定了不同的受訓(xùn)者,。在具體的培訓(xùn)需求分析后,，根據(jù)需求會(huì)確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識(shí)或技能,，培訓(xùn)內(nèi)容與缺乏的知識(shí)及技能相吻合者即為本次受訓(xùn)者,。

雖然培訓(xùn)內(nèi)容決定了大體上的受訓(xùn)者，但并不等于說(shuō)這些就是受訓(xùn)者,，還應(yīng)從確定的這些大體上的受訓(xùn)者的角度看其是否適合受訓(xùn),。首先看這些人對(duì)培訓(xùn)是否感興趣，若不感興趣則不易讓其受訓(xùn),，因?yàn)闆](méi)有積極性,，效果肯定不會(huì)很好；另一方面,，要看其個(gè)性特點(diǎn)，有些個(gè)性是天生的,，既使通過(guò)培訓(xùn)能掌握所需的知識(shí),、技能，但他仍不適合于該工作,，則他屬于要換崗位,，而不是需要培訓(xùn)。從培訓(xùn)內(nèi)容及受訓(xùn)者兩方面考慮,，最終確定受訓(xùn)者,。

5．培訓(xùn)日期的選擇

培訓(xùn)日期的選擇。什么時(shí)候需要就什么時(shí)候培訓(xùn),，這道理顯而易見(jiàn),，但事實(shí)上，做到這一點(diǎn)并不容易,，卻往往步入一些誤區(qū),，下面的做法就是步入了誤區(qū)。許多公司往往是在時(shí)間比較方便或培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候提供培訓(xùn),。如許多公司把計(jì)劃定在生產(chǎn)淡季以防止影響生產(chǎn),，卻不知因?yàn)槲醇皶r(shí)培訓(xùn)卻造成了大量次品、廢品或其他事故，代價(jià)更高,，再如有些公司把培訓(xùn)定在培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候,，而此時(shí)其實(shí)并不需要培訓(xùn)，卻不知在需要培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)卻需要出再培訓(xùn)的成本,。員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)必須做到何時(shí)需要何時(shí)培訓(xùn),，通常情況下，有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓(xùn),。

第一,，新員工加盟企業(yè)。大多數(shù)新員工都要通過(guò)培訓(xùn)熟悉企業(yè)的工作程序和行為標(biāo)準(zhǔn),，既使新員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)已擁有了優(yōu)異的工作技能,，他們也必須了解企業(yè)運(yùn)作中的一些差別，很少有員工剛進(jìn)入企業(yè)就掌握了企業(yè)需要的一切技能,，這種培訓(xùn)也叫“崗前”培訓(xùn),。

第二，員工即將晉升或崗位輪換,。雖然員工已經(jīng)成為企業(yè)的老員工,，對(duì)于企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化及現(xiàn)任的崗位職責(zé)都十分熟悉,，但晉升到新崗位或輪換到新崗位,，從事新的工作，則會(huì)產(chǎn)生新的要求,，盡管員工在原有崗位上干得非常出色,，對(duì)于新崗位準(zhǔn)備得卻不一定充分，為了適應(yīng)新崗位,，則要求對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，這種培訓(xùn)也叫“轉(zhuǎn)崗”培訓(xùn)。

第三,，由于環(huán)境的改變,，要求不斷地培訓(xùn)老員工。由于多種原因,，需要對(duì)老員工進(jìn)行不斷培訓(xùn),。如引進(jìn)新設(shè)備，要求對(duì)老員工培訓(xùn)新技術(shù),；購(gòu)進(jìn)新軟件,，要求員工學(xué)會(huì)安裝與使用。為了適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,，企業(yè)都在不斷調(diào)制自己的經(jīng)營(yíng)策略,，每次調(diào)整后,，都需對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，這種“培訓(xùn)”也叫適應(yīng)性培訓(xùn),。

第四,，滿足補(bǔ)救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能,，從而需要培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)救,。在下面兩種情況下，必須進(jìn)行補(bǔ)救培訓(xùn)：一,，由于勞動(dòng)力市場(chǎng)緊缺或行政干預(yù)或其它各方面的原因,，你不得不招聘了不符合要求的職員；二,，招聘時(shí)看起來(lái)似乎具備條件,，但實(shí)際使用上其表現(xiàn)卻不盡人意，這種培訓(xùn)也可以稱為“應(yīng)急”培訓(xùn),。

6．培訓(xùn)方法的選擇

企業(yè)培訓(xùn)的方法有多種,，如講授法、演示法,、案例法,、討論法、視聽(tīng)法,、角色扮演法等,，各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,，達(dá)到培訓(xùn)目的,，往往需要各種方法配合起來(lái)，靈活使用,，下面著重分析講授法、演示法,、案例法三種常用方法,，在培訓(xùn)時(shí)可根據(jù)培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)目的而擇一或擇多種配合使用,。

（1）講授法

講授法就是指講授者通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)，系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí),，期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識(shí),。講授法用于教學(xué)時(shí)要求：1）講授內(nèi)容要有科學(xué)性，它是保證講授質(zhì)量的首要條件,；2）講授要有系統(tǒng)性,，條理清楚，重點(diǎn)突出；3）講授時(shí)語(yǔ)言要清晰,，生動(dòng)準(zhǔn)確,；4）必要時(shí)應(yīng)用板書。

講授法雖是培訓(xùn)中應(yīng)用最普及的一種方法,，但它既有顯而易見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn),，同時(shí)，也有很多缺陷,。講授法的優(yōu)點(diǎn)：1）有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)地接受新知識(shí),；2）容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度；3）有利于加深理解難度大的內(nèi)容,；4）可以同時(shí)對(duì)許多人進(jìn)行教育培訓(xùn),。其缺點(diǎn)為：1）講授內(nèi)容具有強(qiáng)制性，受訓(xùn)者無(wú)權(quán)自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,；2）學(xué)習(xí)效果易受教師講授的水平影響,；3）只是教師講授，沒(méi)有反饋,；4）受訓(xùn)者之間不能討論,，不利于促進(jìn)理解；5）學(xué)過(guò)的知識(shí)不易被鞏固,。

（2）演示法

演示法是運(yùn)用一定的實(shí)物和教具,，通過(guò)實(shí)地示范，使受訓(xùn)者明白某種事務(wù)是如何完成的,。演示法要求：1）示范前準(zhǔn)備好所有的用具,，擱置整齊；2）讓每個(gè)受訓(xùn)者都能看清示范物,；3）示范完畢,，讓每個(gè)受中者試一試；4）對(duì)每個(gè)受訓(xùn)者的試做都給予立即的反饋,。

演示法用于教學(xué)同樣優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并存,。其優(yōu)點(diǎn)為：1）有助于激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣；2）可利用多種感官,，做到看,、聽(tīng)、想,、問(wèn)相結(jié)合,；3）有利于獲得感性知識(shí)，加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的印象,。演示法的缺點(diǎn)為：1）適用的范圍有限,，不是所有的內(nèi)容都能演示,；2）演示裝置移動(dòng)不方便，不利于教學(xué)場(chǎng)所的變更,；3）演示前需要一定的費(fèi)用和精力做準(zhǔn)備,。

（3）案例法

案例是指用一定視聽(tīng)媒介，如文字,、錄音,、錄像等，所描述的客觀存在的真實(shí)情景 ,。它作為一種研究工具早就廣泛用于社會(huì)科學(xué)的調(diào)研工作中,，。案例用于教學(xué)有三個(gè)基本要求：1）內(nèi)容應(yīng)是真實(shí)的,，不允許虛構(gòu),。為了保密有關(guān)的人名、單位名,、地名可以改用假名,，稱為掩飾，但其基本情節(jié)不得虛假,，有關(guān)數(shù)字可以乘以某掩飾系數(shù)加以放大或縮小,，但相互間比例不能改變；2）教學(xué)中應(yīng)包含一定的管理問(wèn)題,，否則便無(wú)學(xué)習(xí)與研究的價(jià)值,；3）教學(xué)案例必須有明確的教學(xué)目的，它的編寫與使用都是為某些既定的教學(xué)目的服務(wù)的,。

案例教學(xué)越來(lái)越受到人們的喜愛(ài),，但作為一個(gè)教學(xué)方式它也不可避免優(yōu)缺點(diǎn)并存。案例法的優(yōu)點(diǎn)：1）它提供了一個(gè)系統(tǒng)的思考模式,；2）在個(gè)案研究的學(xué)習(xí)過(guò)程中,，接受培訓(xùn)可得到另一些有關(guān)管理方面的知識(shí)與原則；3）作為一個(gè)簡(jiǎn)便方法,，有利于使受培訓(xùn)者參與企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的解決,。案例法的不足之處在于：4）每一個(gè)案例都是為既定的教學(xué)目的服務(wù)的，缺乏普遍適用性,，不一定能與培訓(xùn)目的很好吻合；5）案例數(shù)量有限,，并不能滿足每個(gè)問(wèn)題都有相應(yīng)案例的需求,；6）案例無(wú)論多么真實(shí)，但它畢竟是使受訓(xùn)者以當(dāng)事人的角度去考慮,，因而不必承擔(dān)任何責(zé)任,，不能象當(dāng)事人那樣承受種種壓力,，不可避免地存在失真性。

7．培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的選擇

培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定著培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備,。培訓(xùn)場(chǎng)所有教室,、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng)等,，若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,，則決定了最適易的場(chǎng)所為工作現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容的具體性要求信息傳授 的具體性,，而許多工作設(shè)備是無(wú)法推進(jìn)教室或會(huì)議室的,。培訓(xùn)設(shè)備則包括教材、筆記本,、筆,、模型，有的還需幻燈機(jī),、錄相機(jī)等,，不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法最終確定了培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備。

員工培訓(xùn)是則培訓(xùn)目標(biāo)和期望結(jié)果,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者,、培訓(xùn)日期,、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合，達(dá)到目標(biāo)和結(jié)果是根本目的之所在,，其后各個(gè)組成部分都是以它為出發(fā)點(diǎn)的,，經(jīng)過(guò)權(quán)衡利弊，作出決策,，制定出一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)和結(jié)果為指南的系統(tǒng)方案,，而不能是各組成部分作分離處理而任意組合。

（三）培訓(xùn)方案的評(píng)估及完善

從培訓(xùn)需求分析開(kāi)始設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,，從制定培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)方法的選擇以最終制定了一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,，這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成，因?yàn)槿魏我粋€(gè)好的培訓(xùn)方案必是一個(gè)由制定→測(cè)評(píng)→修改→再測(cè)評(píng)→再修改……→實(shí)施的過(guò)程,，只有不斷測(cè)評(píng),、修改才能使培訓(xùn)方案甄于完善。培訓(xùn)方案的測(cè)評(píng)從三個(gè)維度來(lái)考察,。從培訓(xùn)方案本身角度考察,，將其細(xì)化為三個(gè)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行：（1）內(nèi)容效度，看培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理,、系統(tǒng)化,，是從培訓(xùn)方案的本身來(lái)說(shuō)的,，分析其是否符合培訓(xùn)需求分析，各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,，是最優(yōu)選擇,；（2）反應(yīng)效度，看受訓(xùn)者反應(yīng),，受訓(xùn)者是否對(duì)此培訓(xùn)感興趣,，是否能滿足受訓(xùn)者的需要，如果否,，找出原因,；（3）學(xué)習(xí)效度，以此方案來(lái)培訓(xùn),，看傳授的信息是否能被受訓(xùn)者吸收,，如果否，則要考慮到傳授的方法以及受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的特點(diǎn)等各個(gè)方面的因素來(lái)加以改進(jìn),。從受訓(xùn)者的角度來(lái)考察,，看受訓(xùn)者培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致，如果不一致,，則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機(jī)會(huì),，還是由于習(xí)慣影響，使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來(lái),，需延長(zhǎng)考察時(shí)間,。最后，從培訓(xùn)實(shí)際效果來(lái)考察,，即培訓(xùn)的成本收益比來(lái)分析,。培訓(xùn)的成本應(yīng)包括培訓(xùn)需求分析費(fèi)用，培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)費(fèi)用,，培訓(xùn)方案實(shí)施費(fèi)用,，受訓(xùn)者在培訓(xùn)期間的工資及福利。培訓(xùn)方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分,，顯性收益是指產(chǎn)量的提高,，廢品、次品的減少,，采用更省原材料的生產(chǎn)方式的節(jié)藥,，生產(chǎn)事故的減少等可測(cè)量的收益；隱性收益則是指?jìng)€(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的生成,，企業(yè)形象的提高等不可量化測(cè)量收益,。成本低于收益才證明此方案具有可行性，成本高于收益則證明此方案破產(chǎn)，應(yīng)找出失敗原因所在,，設(shè)計(jì)更優(yōu)的方案。

在國(guó)內(nèi),，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，人們才漸漸認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性，培訓(xùn)工作實(shí)務(wù)與培訓(xùn)工作理論研究都還處于不成熟階段,，本文從介紹培訓(xùn)理論的研究入手,，系統(tǒng)介紹了培訓(xùn)理論的發(fā)展歷程及趨勢(shì)，在對(duì)比國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上讓人們認(rèn)識(shí)到發(fā)展我國(guó)培訓(xùn)工作的迫切性,。一切培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)都以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ),，本文從企業(yè)分析、工作分析和個(gè)人分析三個(gè)角度闡述了如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,，根據(jù)培訓(xùn)需求分析來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)方案各組成要素的分析與選擇,，從理論上初步對(duì)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)作了系統(tǒng)分析，淺要闡述了如何設(shè)計(jì)一個(gè)具體的培訓(xùn)方案,。然本文更傾向于實(shí)務(wù)性與操作性,，又由于作者對(duì)此問(wèn)題研究尚淺，故在培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)方案的評(píng)估方面闡述還不夠深入,，有待進(jìn)一步探討,，希望通過(guò)閱讀本文對(duì)實(shí)際工作者們的培訓(xùn)工作有所幫助。

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企業(yè)員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇八

講座是傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，也是目前采用最多的培訓(xùn)方式,。按內(nèi)容傳授的形式,，通常講座可以進(jìn)一步細(xì)分為教授式講座和研討式講座。

(1)教授講座：

先是讓培訓(xùn)講師通過(guò)對(duì)蘇寧所有參加培訓(xùn)的店長(zhǎng)系統(tǒng)地講解蘇寧的企業(yè)文化以及其發(fā)展歷程,，然后向受訓(xùn)者傳授崗位知識(shí),，包括店長(zhǎng)職責(zé)、技能要求,、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求等等,，這個(gè)主要是針對(duì)外部招聘進(jìn)來(lái)的人而言(企業(yè)內(nèi)部員工上來(lái)的則不需要)。但是培訓(xùn)講師必須注意一定的技巧,，如采用合適的演講語(yǔ)言,、條理清晰,、重點(diǎn)突出等。為了使講座更加有效,，講師在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)游戲或討論來(lái)烘托氣氛,。

(2)研討式講座

比如說(shuō)可以針對(duì)蘇寧目前發(fā)展?fàn)顩r分析選取其中一些實(shí)際存在的問(wèn)題，需要所培訓(xùn)的店長(zhǎng)們集思廣益在討論中加以解決,，也可以以案例或模擬案例的方式解決,。研討式講座既可以選擇公司的實(shí)際問(wèn)題作為討論內(nèi)容，也可以使用案例或模擬案例,。

小組討論指為了解決蘇寧的某些特定的問(wèn)題,，這是要在培訓(xùn)講師與店長(zhǎng)以及店長(zhǎng)與店長(zhǎng)之間展開(kāi)的研討。小組討論具有明確的目的性,，主要是鼓勵(lì)店長(zhǎng)們的廣泛投入,，激發(fā)他們的興趣、引領(lǐng)討論的方向,、提供綱目性指導(dǎo)與控制討論節(jié)奏,。充分考慮了所有店長(zhǎng)的既有經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)他們主動(dòng)發(fā)現(xiàn)目前蘇寧所存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題并作為問(wèn)題解決的主體自由表達(dá)個(gè)人的觀點(diǎn)看法,，同時(shí)小組討論有助于整個(gè)店長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神的塑造,。

案例討論，又稱“個(gè)案研究法”或“案例分析”,，向所有店長(zhǎng)列舉一至兩個(gè)蘇寧以前或現(xiàn)在成功或失敗的案例,，然后讓所有店長(zhǎng)來(lái)分析其中成功或失敗的原因，當(dāng)然這個(gè)也是要分組進(jìn)行的,，而且分組時(shí)盡量將外招店長(zhǎng)和企業(yè)內(nèi)招的店長(zhǎng)分在一起,，而且要選定一個(gè)組長(zhǎng)。

這種方法能明顯地增加各位店長(zhǎng)(尤其是外招的店長(zhǎng))對(duì)蘇寧的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的了解,，有利于參與蘇寧現(xiàn)在或以后實(shí)際存在問(wèn)題的解決,。同時(shí)還能培養(yǎng)他們的分析能力、判斷能力,、解決問(wèn)題及執(zhí)行業(yè)務(wù)能力,。在這個(gè)過(guò)程中問(wèn)題的癥結(jié)可能會(huì)零散而繁多，歸納出來(lái)的對(duì)策可能也會(huì)零亂不整,，因此小組有必要根據(jù)重要性,、相關(guān)性整理出適當(dāng)?shù)膶?duì)策。恰當(dāng)?shù)陌咐治隹梢允故苡?xùn)者鍛煉系統(tǒng)思維能力,，也有利于養(yǎng)成積極參與和團(tuán)隊(duì)合作的精神,，增加公司的凝聚力。

影視培訓(xùn)法指通過(guò)運(yùn)用有關(guān)蘇寧企業(yè)的電影、vcd和錄像等手段對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn),，以視覺(jué)上的感官刺激來(lái)強(qiáng)化培訓(xùn)效果加強(qiáng)大家對(duì)蘇寧的了解,，同時(shí)也能提高整個(gè)培訓(xùn)工作中的趣味性和生動(dòng)性。影視培訓(xùn)法可作為輔助培訓(xùn)方法使用,，各位店長(zhǎng)也可以通過(guò)這種方法自主地,、靈活地安排自己的時(shí)間，來(lái)學(xué)習(xí),。

頭腦風(fēng)暴法它不僅能培養(yǎng)店長(zhǎng)的創(chuàng)造性，還能提高工作效率,，塑造一個(gè)富有創(chuàng)造性的工作環(huán)境,。讓各位店長(zhǎng)圍桌而坐，培訓(xùn)師給定一個(gè)主題或問(wèn)題,，

鼓勵(lì)大家自由提出任何種類的方案設(shè)計(jì)思想,，不允許任何批評(píng)，并且所有方案都當(dāng)場(chǎng)記錄下來(lái),，稍后再?gòu)男Чc可行性兩方面進(jìn)行討論和分析,，以確定最后的方案。在使用該種方法時(shí),，培訓(xùn)講師需要注意：

議題的選擇應(yīng)優(yōu)先考慮蘇寧現(xiàn)在面臨的急需解決的客觀問(wèn)題,，而且要與店長(zhǎng)的工作息息相關(guān)。講師應(yīng)該考慮控制討論的氣氛和談?wù)摃r(shí)間;要鼓勵(lì)大家積極思考,，提出各類觀點(diǎn),，哪怕是看上去很荒謬的;避免討論時(shí)受訓(xùn)者相互攻擊。

將內(nèi)部會(huì)議作為一種培訓(xùn)方式很容易被人所忽視,。會(huì)議的優(yōu)點(diǎn)在于通過(guò)相互的溝通和磋商,，可以解決蘇寧實(shí)際工作中客觀存在的問(wèn)題。

內(nèi)部會(huì)議主要有以下幾方面內(nèi)容：

解決重要問(wèn)題以及工作進(jìn)度交流與指導(dǎo)工作總結(jié)反思下一階段工作開(kāi)展計(jì)劃與具體行動(dòng)方案相關(guān)政策,、決策,、事項(xiàng)的通達(dá)內(nèi)部會(huì)議。只是這樣培訓(xùn)的重點(diǎn)會(huì)因?qū)ο蟛煌杂胁顒e,。對(duì)內(nèi)招的店長(zhǎng)的培訓(xùn)可以利用會(huì)議前后時(shí)間培訓(xùn)與會(huì)議議題有關(guān)的內(nèi)容,，培訓(xùn)適合以專題的形式開(kāi)展，所以會(huì)議前的準(zhǔn)備有助于鍛煉他們處理店長(zhǎng)所在崗位的存在問(wèn)題的專業(yè)能力,，同時(shí)會(huì)議還可以成為練習(xí)溝通,、協(xié)調(diào),、陳述等技巧的時(shí)機(jī),。 內(nèi)部會(huì)議可以增強(qiáng)員工的歸屬感,，有助于建立團(tuán)隊(duì)精神,，從而提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。

敏感性培訓(xùn)也稱為敏感性訓(xùn)練或t小組法，這種方法可以直接訓(xùn)練店長(zhǎng)對(duì)他人的敏感性,。管理的活動(dòng)是在組織中完成的,，需要不斷與上級(jí)、下級(jí)和同事進(jìn)行溝通,，提高對(duì)人的敏感性就成了一個(gè)重要的管理技能,。敏感性訓(xùn)練通常針對(duì)于以下內(nèi)容開(kāi)展：店長(zhǎng)知道如何體察下情嗎以及對(duì)店員和上級(jí)的態(tài)度、情感注意到什么程度?公司的某一目標(biāo)或計(jì)劃如何影響大家的追求? 敏感性訓(xùn)練設(shè)計(jì)有系列培訓(xùn)內(nèi)容,，通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),、觀察、討論,、自我坦白等程序,，使店長(zhǎng)在相互影響的過(guò)程中，親自體驗(yàn)這種相互影響是怎樣進(jìn)行的,。具體說(shuō)來(lái),，敏感性訓(xùn)練的基本步驟是：

(1)首先將店長(zhǎng)分成若干個(gè)小組，小組成員在性格,、知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)、技能等多方面要合理搭配,、相互補(bǔ)充;

(2)其次,，將小組放到一個(gè)與外界完全隔離的陌生環(huán)境中一段時(shí)間，每天進(jìn)行問(wèn)題討論或案例討論,，使每個(gè)人充分展現(xiàn)自己的才華和態(tài)度并暴露自己的不足,，使小組間成員相互了解并能夠容忍他人為自己提出的各種意見(jiàn)，同時(shí)學(xué)會(huì)如何影響他人,，從而使事情向?qū)π〗M有利的一面發(fā)展,。在培訓(xùn)中，講師常常有意識(shí)地引起大家爭(zhēng)論,，人為制造一種壓力,，迫使各位店長(zhǎng)身臨其境的接受壓力并自己提出解決方案。

許多世界頂級(jí)企業(yè)都非常注重員工培訓(xùn),。借鑒這些世界頂級(jí)企業(yè)培訓(xùn)員工的方法和藝術(shù),，對(duì)于我們培訓(xùn)員工，打造人才隊(duì)伍,，不無(wú)益處,。那么，世界頂級(jí)企業(yè)是怎樣培訓(xùn)員工的呢?

ibm ："魔鬼"訓(xùn)練,，為員工描繪學(xué)習(xí)藍(lán)圖,，將素質(zhì)教育日?；?/p>

有人稱ibm的新員工培訓(xùn)是"魔鬼訓(xùn)練營(yíng)"，因?yàn)榕嘤?xùn)過(guò)程非常艱辛,。除行政管理類人員只有為期兩周的`培訓(xùn)外,，ibm所有銷售、市場(chǎng)和服務(wù)部門的員工全部要經(jīng)過(guò)三個(gè)月的"魔鬼"訓(xùn)練,，內(nèi)容包括：了解ibm內(nèi)部工作方式,，了解自己的部門職能;了解ibm的產(chǎn)品和服務(wù);專注于銷售和市場(chǎng)，以摸擬實(shí)踐的形式學(xué)習(xí)ibm怎樣做生意,，以及團(tuán)隊(duì)工作和溝通技能,、表達(dá)技巧等。這期間,，十多種考試像跨欄一樣需要新員工跨越,，包括：做講演，筆試產(chǎn)品性能,，練習(xí)扮演客戶和銷售市場(chǎng)角色等。全部考試合格,，才可成為ibm的一名新員工,，有自己正式的職務(wù)和責(zé)任。之后,，負(fù)責(zé)市場(chǎng)和服務(wù)部門的人員還要接受6至9個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

事實(shí)上，在ibm培訓(xùn)從來(lái)都不會(huì)停止,。在ibm,，不學(xué)習(xí)的人不可能呆下去。從進(jìn)入ibm的第一天起,，ibm就給員工描繪了一個(gè)學(xué)習(xí)的藍(lán)圖,。課堂上，工作中,，經(jīng)理和師傅的言傳身教,，員工自己通過(guò)公司內(nèi)部的局域網(wǎng)絡(luò)自學(xué)，總部的培訓(xùn)以及到別的國(guó)家工作和學(xué)習(xí)等等,，龐大而全面的培訓(xùn)系統(tǒng)一直是ibm的驕傲,。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)和提高，是ibm培訓(xùn)文化的精髓,。如果哪個(gè)員工要求漲薪,，ibm可能會(huì)猶豫;如果哪個(gè)員工要求學(xué)習(xí)，ibm肯定會(huì)非常歡迎,。

ibm非常重視素質(zhì)教育,，基于此,，ibm設(shè)置了"師傅"和培訓(xùn)經(jīng)理這兩個(gè)角色，將素質(zhì)教育日?；?。每個(gè)新員工到ibm都會(huì)有一個(gè)專門帶他的"師傅".而培訓(xùn)經(jīng)理是ibm專門為照顧新員工、提高培訓(xùn)效率而設(shè)置的一個(gè)職位,。

西門子： 新人培訓(xùn),，幫你"導(dǎo)入";老員工培訓(xùn)，心中有數(shù)

西門子公司針對(duì)新員工設(shè)計(jì)了一個(gè)"導(dǎo)入計(jì)劃",，以幫助他們盡快適應(yīng)工作,。該培訓(xùn)計(jì)劃不脫產(chǎn)，時(shí)間為六個(gè)月,。新進(jìn)入公司的員工必須根據(jù)每一階段的培訓(xùn),，不斷地調(diào)整自己的心態(tài)和工作狀態(tài)，以最快的速度適應(yīng)工作環(huán)境,。培訓(xùn)期同時(shí)也是試用期,，公司可以隨時(shí)解雇不稱職員工。

除了對(duì)新員工的必要培訓(xùn),，西門子為每一個(gè)員工都提供了一流的培訓(xùn)和個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì),。西門子深信員工的知識(shí)、技能和對(duì)工作的勝任能力是公司最寶貴的資源,，也是公司成功的基礎(chǔ),。為了配合公司在中國(guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展，使本地員工獲得現(xiàn)代化,、高質(zhì)量的培訓(xùn)與教育,，西門子公司于1997年10月在北京成立了西門子管理學(xué)院。該學(xué)院的

培訓(xùn)涵蓋了高級(jí)管理培訓(xùn)教程,、業(yè)務(wù)和管理研討會(huì),、職業(yè)和商務(wù)等幾大領(lǐng)域，旨在提高公司中層管理人員的管理能力,，加速管理人員本地化并在不同的領(lǐng)域培養(yǎng)員工的各種能力,。西門子管理學(xué)院不斷地改進(jìn)和拓展培訓(xùn)項(xiàng)目，為員工未來(lái)的發(fā)展做準(zhǔn)備,。在公司內(nèi)部的網(wǎng)站上,，每個(gè)階段都明確公布出下一步的人才需求傾向和培訓(xùn)方向。有志于在新崗位上鍛煉的員工,，可以根據(jù)自己的情況決定自己參加哪種培訓(xùn),，真正做到了心中有數(shù)。

英特爾： 給新員工人情味的幫助和支持

英特爾有專門的新員工培訓(xùn)計(jì)劃,，比如上班第一天會(huì)有公司常識(shí)的培訓(xùn);各部門規(guī)章制度,，在什么地方可以找到所需要的東西,，等等。然后由經(jīng)理分給新員工一個(gè)"伙伴",，新員工不方便問(wèn)經(jīng)理的隨時(shí)都可以問(wèn)他,，這是很有人情味的一種幫助。英特爾會(huì)給每位新員工一個(gè)詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,，第一周,，第二周，第一個(gè)月,，第二個(gè)月新員工分別需要做到什么程度,，可能需要什么樣的支持，都可以照著這個(gè)去做,，公司也會(huì)隨時(shí)追蹤,。新員工在三到九個(gè)月之間，會(huì)有一周關(guān)于英特爾文化和在英特爾怎樣成功的培訓(xùn),。另外,，公司會(huì)有意安排許多一對(duì)一的會(huì)議，讓新員工與自己的老板,、同事,、客戶有機(jī)會(huì)進(jìn)行面對(duì)面的交流，尤其是和高層經(jīng)理的面談,，給了新員工直接表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。

企業(yè)員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇九

根據(jù)公司20xx年度工作計(jì)劃及業(yè)務(wù)重點(diǎn),，為提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性和針對(duì)性,，使培訓(xùn)工作更好的支持公司發(fā)展和員工能力提升，特制定20xx年度公司培訓(xùn)工作計(jì)劃,，確定20xx年公司培訓(xùn)工作的目標(biāo)重點(diǎn),、工作安排。

總體要求：根據(jù)20xx年度公司工作計(jì)劃,，今年培訓(xùn)工作重點(diǎn)圍繞：繼續(xù)做好三支人才隊(duì)伍（技術(shù)營(yíng)銷隊(duì)伍,、技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍、技能型制造隊(duì)伍）的建設(shè)和培養(yǎng)工作,，通過(guò)分層分類有重點(diǎn)地開(kāi)展和提高培訓(xùn)工作的實(shí)效性,，提升公司內(nèi)在核心競(jìng)爭(zhēng)力；定期進(jìn)行全員質(zhì)量意識(shí)宣貫及質(zhì)檢人員業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,，為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān),；優(yōu)化新進(jìn)員工的培養(yǎng)，為公司核心人才隊(duì)伍建設(shè)把好入口,；進(jìn)一步宣貫企業(yè)文化理念,，真正發(fā)揮出企業(yè)文化的良好效力,。

（一）堅(jiān)持“三支人才”隊(duì)伍的培養(yǎng)，著力提高人員素質(zhì)

1,、開(kāi)設(shè)“公司技術(shù)論壇”,，通過(guò)開(kāi)展控制閥行業(yè)專家講座項(xiàng)目和公司內(nèi)部技術(shù)交流會(huì)項(xiàng)目來(lái)實(shí)施。

（1）根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)需求,，邀請(qǐng)公司內(nèi)外部行業(yè)專家開(kāi)展控制閥技術(shù)講座,，逐步提升公司人才隊(duì)伍對(duì)閥門鑄造技術(shù)、材料技術(shù),、熱處理及表面處理等技術(shù)的掌握和應(yīng)用,；引進(jìn)控制閥行業(yè)應(yīng)用類講座，讓技術(shù)營(yíng)銷隊(duì)伍更好地了解不同行業(yè)控制閥的選型技術(shù)要求,，提高選型效率和選型準(zhǔn)確率,，提升對(duì)外技術(shù)交流水平。

（2）繼續(xù)開(kāi)展公司內(nèi)部技術(shù)交流會(huì),。通過(guò)開(kāi)展引導(dǎo)有關(guān)人員分析討論產(chǎn)品研發(fā),、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)過(guò)程中的細(xì)節(jié)性問(wèn)題,，找準(zhǔn)具體解決方案和改進(jìn)措施,，以提升公司的產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)水平,；定期組織項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)人員開(kāi)展項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)交流會(huì),，總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),，提升項(xiàng)目管理能力,。

2、聚焦制造中心人才隊(duì)伍建設(shè),，通過(guò)“多能工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制”,、“單點(diǎn)課程培訓(xùn)項(xiàng)目”、“師帶徒”等措施,，加強(qiáng)車間多工種技術(shù)工人的訓(xùn)練和培養(yǎng),，提高員工的認(rèn)同感和敬業(yè)度，打造一支精良優(yōu)秀的生產(chǎn)骨干隊(duì)伍,。

3,、建立在線答疑系統(tǒng)，為內(nèi)部專家和技術(shù)人員,、為各技術(shù)部門成員之間提供實(shí)時(shí)交流的平臺(tái),，遇到問(wèn)題及時(shí)探討，提高解決問(wèn)題的時(shí)效性,；同時(shí)促進(jìn)內(nèi)部的技術(shù)共享與學(xué)習(xí),，增強(qiáng)公司的技術(shù)凝聚力,。

4、通過(guò)“學(xué)習(xí)型組織”打造,，對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培養(yǎng),，實(shí)現(xiàn)一專多能，一崗多能,，提升人力資源使用效率,。

（二）樹(shù)立正確質(zhì)量觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)

1,、針對(duì)我公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況,，組織有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平和操作技能,，增強(qiáng)生產(chǎn)一線員工的質(zhì)量意識(shí),。

2、邀請(qǐng)外部專家,，開(kāi)展調(diào)節(jié)閥質(zhì)量控制體系建立及運(yùn)行講座,，通過(guò)學(xué)習(xí)知名調(diào)節(jié)閥企業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)，完善我公司質(zhì)量管理體系,，并將體系中的要求有效體現(xiàn)到實(shí)際質(zhì)量管理和技術(shù)運(yùn)作中,。

3、組織相關(guān)部門人員開(kāi)展對(duì)分供方產(chǎn)品質(zhì)量控制流程的`宣貫,，要求大家嚴(yán)格按流程標(biāo)準(zhǔn)來(lái)加強(qiáng)對(duì)供方的管理,，從而確保公司產(chǎn)品質(zhì)量、降低合作雙方的成本,。

4,、定期開(kāi)展“質(zhì)量提升”活動(dòng)。由質(zhì)量管理部牽頭,，收集來(lái)自產(chǎn)品研發(fā),、產(chǎn)品工藝,、產(chǎn)品選型,、生產(chǎn)加工及裝配和產(chǎn)品售后等有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題，面向全員有獎(jiǎng)?wù)骷苿?dòng)品質(zhì)技術(shù)改善的方法,，找準(zhǔn)對(duì)策,。

（三）加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃和調(diào)度管理，提高企業(yè)精細(xì)化管理能力

1,、通過(guò)開(kāi)展計(jì)劃管理相關(guān)課程培訓(xùn),，讓供應(yīng)鏈人員了解生產(chǎn)調(diào)度理念與運(yùn)作模式，掌握生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制的有效方法,，明確供應(yīng)鏈管理的重要性,，掌握物料需求計(jì)劃的原理,、生產(chǎn)的實(shí)施及有待解決的問(wèn)題。

2,、圍繞我公司生產(chǎn)計(jì)劃現(xiàn)有困難點(diǎn),，引進(jìn)公司生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度管理咨詢服務(wù)，邀請(qǐng)專家來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，達(dá)到提升企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)需求,、減少庫(kù)存和壓縮成本之能力，提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)和適應(yīng)能力,。

（四）優(yōu)化新進(jìn)員工培訓(xùn),，加速新人融入中控

1、繼續(xù)落實(shí)導(dǎo)師制培養(yǎng)模式,，組織導(dǎo)師內(nèi)部交流分享,，加強(qiáng)導(dǎo)師輔導(dǎo)過(guò)程跟蹤和反饋管理工作，幫助新員工快速提升崗位能力,，適應(yīng)崗位要求,。

2、嚴(yán)格實(shí)施試用期淘汰機(jī)制,，提升新進(jìn)員工培養(yǎng)質(zhì)量,，為公司核心人才隊(duì)伍建設(shè)把好入口。

（五）強(qiáng)化企業(yè)文化培訓(xùn),，塑造核心價(jià)值觀

1,、根據(jù)公司所處的發(fā)展階段，圍繞中控“敢為人先,，追求卓越,，誠(chéng)信務(wù)實(shí)，勤勉盡 責(zé)”的企業(yè)精神,，通過(guò)企業(yè)文化宣貫和文化活動(dòng)的開(kāi)展,，讓大家認(rèn)同其內(nèi)涵，并內(nèi)化為自己的價(jià)值觀,，用這種價(jià)值觀體現(xiàn),、指導(dǎo)自己的行為，在實(shí)際工作中加以應(yīng)用,。

2,、公司通過(guò)倡導(dǎo)部門經(jīng)理、黨員和先進(jìn)員工三支職工隊(duì)伍帶頭增強(qiáng)事業(yè)心,，進(jìn)一步強(qiáng)化 責(zé)任意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)公司先嚴(yán)部門，嚴(yán)部門先嚴(yán)自己,，要用自己的模范行動(dòng)帶領(lǐng)員工嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，以人格的力量激勵(lì)全體員工為公司的發(fā)展團(tuán)結(jié)奮斗。

3,、注重對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德熏陶,，利用部門例會(huì)、工作交流,、員工談心等正式和非正式的溝通渠道,，做好職業(yè)道德的灌輸教育，以不斷增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí),、成本意識(shí),，幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀和工作態(tài)度，提高工作效率,。

1,、規(guī)范流程，嚴(yán)格執(zhí)行,。對(duì)于部門組織的培訓(xùn),，要求組織工作規(guī)范嚴(yán)格、培訓(xùn)對(duì)象和需求明確,、授課課件資料完整,、簽到記錄規(guī)范、培訓(xùn)后實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估并將相關(guān)資料存檔以備查,。

2,、工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化,。倡導(dǎo)部門經(jīng)理帶頭創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”,，通過(guò)開(kāi)展各種形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,，如讀書,、答疑、交流,、模擬演練等,，確保每人每月不少于3小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間，將學(xué)習(xí)和工作融為一體,，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，來(lái)提升大家的能力和素質(zhì),。

3,、審核審批，規(guī)范操作,。各中心（部門）的培訓(xùn)計(jì)劃,，由各中心（部門）組織制定,，報(bào)綜合管理部進(jìn)行備案。外派培訓(xùn)在實(shí)施前,，須按照《員工外派培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則》規(guī)定先審批,、后培訓(xùn)。

企業(yè)員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇十

一,、總體目標(biāo)

1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,，開(kāi)闊思路,，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力,。

2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識(shí)結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。

4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),，提升各層次人員的科學(xué)文化水平,，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

6,、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理,。

二,、原則與要求

1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次、分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富,、形式靈活的`培訓(xùn),，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3,、堅(jiān)持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),，開(kāi)辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),，取得學(xué)歷。

4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。,，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天,。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

（一）公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1,、中央,、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過(guò)上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2,、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維,，提升經(jīng)營(yíng)理念,，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇,、峰會(huì),、年會(huì)；到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí),；參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座,。

3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加北大、清華以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba,、emba學(xué)習(xí)；參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。

（二）中層管理干部

1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績(jī)效考核,、人力資源管理、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座,；在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程,。

2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)（專本科）函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修；組織經(jīng)營(yíng),、企管,、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。

3,、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50％以上,，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會(huì)建造師考試,，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上,。

4、開(kāi)闊眼界,、拓展思路,、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,，借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。

（三）專業(yè)技術(shù)人員

1、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,，并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平,。

2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，開(kāi)闊視野,。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

3,、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣。

4,、對(duì)會(huì)計(jì),、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),，提高職稱考試的合格率,。對(duì)工程類等通過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí),。

（四）職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

新工入廠培訓(xùn)

繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神,、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)；通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,，對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%,。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì),。

企業(yè)員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇十一

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),，人力資源成為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在，企業(yè)新員工培訓(xùn)在提升員工技能和素質(zhì),、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面發(fā)揮著重要作用,，成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性要求。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)蒂于人才的競(jìng)爭(zhēng),，而適應(yīng)于社會(huì)發(fā)展的人才來(lái)源于"活到老,，學(xué)到老"理解終生培訓(xùn)的員工之中。認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性,，并不等于就能做好培訓(xùn)工作,，因?yàn)榕嘤?xùn)工作的完成需依靠于培訓(xùn)方案。有好的培訓(xùn)方案,，不必須有好的培訓(xùn)效果,，但要有好的培訓(xùn)效果，則必須要有好的培訓(xùn)方案,，本文經(jīng)過(guò)對(duì)分析了培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重要性,，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)需求分析確定培訓(xùn)目標(biāo)，以培訓(xùn)目標(biāo)為指南,，對(duì)培訓(xùn)方案的其它各組成要素進(jìn)行分析,，指出設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí)應(yīng)從哪些方面研究，根據(jù)具體情景擇優(yōu)處理,，確定一個(gè)初步方案,，再對(duì)培訓(xùn)方案評(píng)估修改,，最終制定出一個(gè)有效的新員工培訓(xùn)方案。

1,，為新員工供給正確的,、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣

2,，讓新員工了解公司所能供給給他的相關(guān)工作情景及公司對(duì)他的期望

3,，讓新員工了解公司歷史、政策,、企業(yè)文化,，供給討論的平臺(tái)

4，減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,，使其更快適應(yīng)公司

5,，讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感

6,，使新員工明白自我工作的職責(zé),、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

7,，培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的本事及供給尋求幫忙的方法

綜合目的是為了讓企業(yè)新員工更快的融入到工作環(huán)境,，進(jìn)入工作狀態(tài)。

1,、人數(shù)多,、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),，由公司人力資源部同各部門負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn),，共同考核。（定期：三個(gè)月一次）

2,、人數(shù)較少,、分散時(shí)，由具體用人部門負(fù)責(zé)培訓(xùn),，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證,。（不定期的培訓(xùn)）

1、公司崗前培訓(xùn)——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料,。主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎,；按照公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu),、工作性質(zhì),，有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)教師,；解答新員工提出的問(wèn)題,。

2,、部門崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,；參觀工作部門,；介紹部門環(huán)境與工作資料、部門內(nèi)的特殊規(guī)定,；講解新員工崗位職責(zé)要求,、工作流程、工作待遇,，指定一名資深老員工帶新員工,；一周內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),，重申工作職責(zé),，指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn),；對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3,、公司整體培訓(xùn)：人力資源部負(fù)責(zé)--不定期

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——（簡(jiǎn)述公司歷史與現(xiàn)狀,，描述公司地理位置、交通情景,；公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念,；公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，公司各部門職能介紹,，主要服務(wù)對(duì)象,、服務(wù)資料，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,；公司有關(guān)政策與福利,、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化提議采納的渠道,；解答新員工提出的問(wèn)題,。）

1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)辦審核,，并交人力資源部存檔,，所進(jìn)行人力資源部→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,，部門→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接,，不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋。

2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,，保證質(zhì)量,，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,、完善,。

3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后,，上報(bào)公司總經(jīng)辦,，總經(jīng)辦對(duì)人力資源部及本門培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情景三個(gè)月給人力資源部總結(jié)反饋一次。

1,、召集各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,，就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會(huì)者意見(jiàn),，完善培訓(xùn)方案,。

2、公司盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,，落實(shí)培訓(xùn)人選,。

3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”經(jīng)過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),，宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義,。

4、所有新員工在正式上崗前,，都必須在公司集中培訓(xùn)一次,，（培訓(xùn)資料見(jiàn)人力資源部崗前培訓(xùn)）,；然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)資料見(jiàn)部門崗位培訓(xùn)）,；公司可根據(jù)新員工基本情景實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間，一般情景下,，培訓(xùn)時(shí)間為1-3天,；根據(jù)新員工人數(shù)不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜,，培訓(xùn)合格名單報(bào)公司人力資源部,。

5、公司從選定日期開(kāi)始實(shí)施新員工培訓(xùn)方案,。

企業(yè)員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇十二

為切實(shí)提高員工隊(duì)伍基本職業(yè)素養(yǎng),、專業(yè)操作技能以及客戶拓展服務(wù)能力，不斷促進(jìn)站內(nèi)培訓(xùn)的針對(duì)性與有效性實(shí)施,，保證各類培訓(xùn)活動(dòng)有計(jì)劃組織,，逐步建立健全公司培訓(xùn)體系，努力打造一批懂營(yíng)銷、會(huì)服務(wù),、善管理的基層員工隊(duì)伍,，滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，特制定本實(shí)施細(xì)則,。

1,、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度,，組織結(jié)構(gòu),，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境；

2,、讓新員工熟悉崗位職責(zé),，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì),。

公司所有新進(jìn)員工,。

新員工入職培訓(xùn)期x個(gè)月，包括x天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn),。

1,、脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的形式；

2,、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式,。

行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理,、助理店長(zhǎng),、在某方面具備專長(zhǎng)和特殊技能的.老員工。

公司簡(jiǎn)介,、公司管理制度,、部門管理制度、職位說(shuō)明書,、案例,。

1、公司概況,；

2,、組織結(jié)構(gòu)圖；

3,、公司福利待遇方面,；

4、薪酬制度,；

5,、績(jī)效管理制度；

6、職位說(shuō)明書和具體工作規(guī)范,、工作技巧,；

7、內(nèi)部員工的熟悉,；

8,、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。

1,、書面考核：

行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者,。脫崗培訓(xùn)中使用。

2,、應(yīng)用考核：

經(jīng)過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用,。由部門直接上級(jí)、同事,、行政人事部共同鑒定,。

行政人事部與新員工所在部門經(jīng)過(guò)與受訓(xùn)者、教師,、助理店長(zhǎng)直接交流,。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情景，逐步減少培訓(xùn)資料的偏差,，改善培訓(xùn)方式,，以使培訓(xùn)更加富有成效，到達(dá)預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo),。

企業(yè)員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇十三

一：培訓(xùn)目的

1,、讓新員工了解集團(tuán)，公司概況,，規(guī)章制度,，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

2,、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),，工作流程，與工作相關(guān)的安全,，衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

二：培訓(xùn)程序

1,、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),，由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),，共同考核。（不定期）

2、人數(shù)較少,，分散時(shí),，由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證,，職校負(fù)責(zé)抽查,。

三：培訓(xùn)內(nèi)容

1、中心（公司）崗前培訓(xùn) ——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料,。主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎,；按照各中心（公司）行業(yè)特點(diǎn)，中心（公司）的組織結(jié)構(gòu),，工作性質(zhì),，中心（公司）有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師,；解答新員工提出的問(wèn)題,。

2、部門崗位培訓(xùn) ——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé),。

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,，部門內(nèi)的特殊規(guī)定,；講解新員工崗位職責(zé)要求，工作流程,，工作待遇,，指定一名老職工帶教新員工；一周內(nèi),，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,，回答新員工的提問(wèn),；對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，給新員工下一步工作提出一些具體要求,。

3,、集團(tuán)整體培訓(xùn)：集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——（簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀，描述東南大學(xué)在南京市地理位置,，交通情況,；集團(tuán)歷史與發(fā)展前景，集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念,；集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),，集團(tuán)各部門職能介紹,，主要服務(wù)對(duì)象，服務(wù)內(nèi)容,，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,；集團(tuán)有關(guān)政策與福利，集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,，員工合理化建議采納的渠道,；解答新員工提出的問(wèn)題。）

四,、培訓(xùn)反饋與考核

1,、各中心（公司）制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核，并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,，所進(jìn)行的中心（公司）→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行,。各中心（公司）每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格，部門→中心（公司）→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,，層層確認(rèn)

2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,，保證質(zhì)量,，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,，完善,。

3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書,；職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。

五：新員工培訓(xùn)實(shí)施

1,、召集各中心（公司）負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,，就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會(huì)者意見(jiàn),，完善培訓(xùn)方案,。

2、各中心（公司）盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,，落實(shí)培訓(xùn)人選,，配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

3,、集團(tuán)內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",，通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義

4,、所有新員工在正式上崗前,，都必須在中心（公司）集中培訓(xùn)一次，（培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)中心崗前培訓(xùn)）,；然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門崗位培訓(xùn)）,；各中心（公司）可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間，一般情況下,，培訓(xùn)時(shí)間為1-3天,；根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜,，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,，培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。

企業(yè)員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇十四

時(shí)下,，培訓(xùn)的重要性已經(jīng)成為共識(shí),，很多企業(yè)都在加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與提升，對(duì)于新員工更是要進(jìn)行崗前培訓(xùn),，培訓(xùn)的內(nèi)容也是五花八門,。筆者結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為新員工的培訓(xùn)應(yīng)該包括意志培訓(xùn),、認(rèn)知培訓(xùn),、職業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)四個(gè)方面的課程,。

意志培訓(xùn)的形式主要是軍訓(xùn),，其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí),。

軍訓(xùn)的時(shí)間長(zhǎng)短需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況給與確定,，但最少一周，最多一個(gè)月為宜,。時(shí)間太少,，新員工還沒(méi)進(jìn)入狀態(tài)就結(jié)束了，時(shí)間太長(zhǎng)會(huì)造成員工的厭煩心理,，再說(shuō)企業(yè)的成本也會(huì)大幅增加,。

軍訓(xùn)期間，建議晚上不要用來(lái)搞軍事訓(xùn)練,，而應(yīng)利用這個(gè)時(shí)間開(kāi)展多樣化的各類活動(dòng),，以豐富生活，淡化軍訓(xùn)的枯燥感,。比如可以結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況開(kāi)展演講競(jìng)賽,、辯論賽、小型聯(lián)歡會(huì)等,，這樣既能加強(qiáng)新員工之間的熟悉交流,，也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才,。

認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹,、企業(yè)制度,、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,，學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中培訓(xùn),，并由公司的管理者和人力資源部門主講。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)企業(yè),、了解企業(yè),，從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。

認(rèn)知培訓(xùn)時(shí)間2天為好,，建議增加1天帶領(lǐng)新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,，并安排座談交流。認(rèn)知培訓(xùn)結(jié)束后一定要進(jìn)行認(rèn)知性的測(cè)驗(yàn),，以強(qiáng)化企業(yè)的各項(xiàng)基本知識(shí)在員工腦中的.記憶和理解,。

職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員,。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀,、人際關(guān)系,、溝通與談判,、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃,、壓力管理與情緒控制,、團(tuán)隊(duì)合作技能等,，培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn)，講師根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,，內(nèi)外部均可,。

需要注意的是職業(yè)培訓(xùn)的形式一定要多樣化，不宜用宣講式,，盡可能采用互動(dòng)式,，讓新員工在互動(dòng)的過(guò)程中領(lǐng)悟所學(xué)的知識(shí)，這樣才能在以后的工作中運(yùn)用自如,。當(dāng)然,，職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)還是可以進(jìn)行考核的，建議采用開(kāi)放式的考核方式,，比如論文或者情景模擬等,。

技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)，現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之一。

個(gè)人認(rèn)為技能培訓(xùn)有兩種培訓(xùn)模式：一是集中培訓(xùn),，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來(lái)進(jìn)行培訓(xùn),，這樣可以擴(kuò)大技能的傳播范圍，節(jié)約培訓(xùn)成本,，但溝通難以深入,，并且要達(dá)到一定的人數(shù)才適合集中培訓(xùn);一是分散式培訓(xùn),，即由技能熟練的老員工對(duì)相應(yīng)崗位的新人進(jìn)行指導(dǎo),，并確定指導(dǎo)責(zé)任制，一名老員工可以指導(dǎo)一名或多名新員工,。不過(guò)實(shí)際工作中,，我們常常是將這兩種培訓(xùn)模式結(jié)合起來(lái)運(yùn)用，使技能培訓(xùn)作的更好,。

最后,，補(bǔ)充說(shuō)明一點(diǎn)：新員工培訓(xùn)并不是其上崗后就結(jié)束了，而應(yīng)該在一定時(shí)間段里面給以保持,，最好能保持到1-2年,，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間是新員工的快速適應(yīng)期和成長(zhǎng)期，需要企業(yè)從不同的角度給與支持與引導(dǎo),，從而使員工能夠更快的進(jìn)步,、更好的發(fā)展，也能為企業(yè)做出更大的效益貢獻(xiàn),。