隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點,。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

電腦銷售的社會實踐報告 電腦銷售心得篇一

1,、實習單位的發(fā)展情況及實習要求

1.1,、公司情況：

廣州市象牙塔科技公司成立于

20xx年,，是廣州大學城最大最權威的電腦公司之一，是最具活力的新興電腦公司之一,，象牙塔diy俱樂部是其下屬組織,，是有各大高校內(nèi)的電腦技術精英組成的學生組織，現(xiàn)在已經(jīng)有超過1000名成員,。是廣州大學,，廣東外語外貿(mào)大學的信息化合作單位，是amd,，nvidia芯片級合作伙伴,，是amdcpu,希捷硬盤，金士頓內(nèi)存,，宇瞻內(nèi)存,，aoc顯示器，現(xiàn)代顯示器,，微星主板,，精英板卡，七彩虹板卡,，盈通板卡,，長城電源，順達電源,，佑澤機箱核心代理商,。公司一直致力以高校市場的培育和共贏，已經(jīng)在廣州市及周邊地區(qū)的六十多個多所高校建立了象牙塔俱樂部分部,，象牙塔會員均來自廣州市的各大高校,。總部設在太平洋電腦城b場4樓（裝機中心高校專場）,，大學城分部設在繁華的廣州大學商業(yè)中心,。

大專以上學歷，計算機相關專業(yè)畢業(yè),。做過電腦兼職,，有兼職的工作經(jīng)驗,熟悉電腦市場。有良好的組織能力和市場意識,，出色的管理水平,。做事認真負責，誠實守信,。具有

創(chuàng)業(yè)式的工作激情,，思維活躍，接受新事物能力強,。熱愛電腦diy,想向此行業(yè)發(fā)展,。

全面、深入了解實習廣州市天河區(qū)象牙塔電子經(jīng)營部的實務與管理工作,，掌握銷售技能,，熟練掌握裝機、簡單電腦維修各環(huán)節(jié)及相關業(yè)務的實務操作技能,，對所學專業(yè)有更為全面而深刻的認識,。

有針對性地鍛煉自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,，促進理論與實踐的有機結合,，培養(yǎng)腳踏實地、扎扎實實的工作作風,，積極向上的工作態(tài)度，為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅實的基礎,。學以致用,，進一步消化、補充和鞏固已學到的專業(yè)理論知識,。通過實踐環(huán)節(jié),，檢查自己對所學知識的理解程度、掌握程度和實際應用能力,。從已服務客戶記錄中

收集整理有用信息,，形成一個支持系統(tǒng)，提高公司的信息化水平

通過自己查閱資料以及和公司

領導同事溝通,，了解電子行業(yè)的發(fā)展歷史和基本行情。熟悉公司基本經(jīng)營產(chǎn)品品牌和性能,。其次,，在公司的安排下，了解公司的貨物來源,，進貨渠道,，送貨渠道，并了解運輸,、銷售各個環(huán)節(jié)的銜接及各自業(yè)務流程的特點,。

2,、學習裝機

了解電腦的主要構成及運行原理,。知道各個元件的功能及一般知名品牌。通過多次練習,，熟悉裝機的流程和需要的器件,。能夠發(fā)現(xiàn)一般的電腦問題和解決

方案。最經(jīng)常碰見的就是開機了,，屏幕卻沒有反應,，一般是內(nèi)存問題居多，而解決方法也很簡單,，就是用橡皮擦擦幾下,，就可以了，原因是內(nèi)存容易氧化,。

總結

總結如下：

提供更好的服務,，最終完成我們的目標。只有用心真誠地與顧客溝通,，才能發(fā)掘潛在的顧客,，提高我們的銷售量,。在工作中，我也遇到過比較難纏的顧客,，他已經(jīng)在店里轉(zhuǎn)了很久但還是問很多問題,，還是一直在猶豫不定，并抱怨我的態(tài)度不如他所說的,，我當時不知該如何處理,。想起自己之前觀察到我們經(jīng)理耐心地為此類顧客介紹產(chǎn)品的情形，無論顧客問的問題多么細致,，經(jīng)理始終面帶微笑,。即便顧客最后沒有購買產(chǎn)品，經(jīng)理也是禮貌熱情地歡送顧客,。于是我運用了經(jīng)理的溝通技巧,，雖然這位顧客最后沒有買我們的產(chǎn)品，但是我盡了我自己最大的努力,，為我們公司在顧客那里留下了潛在的希望,。

精神,，請求其他部門協(xié)作時要客氣有禮,，并做備份,，這樣才能更好地完成任務。

3、在實習工作中,，我才算真正接觸到真實的工作環(huán)境和氛圍,，這不僅鍛煉了能力，更能幫助自我更好定位,。在實習的時候,，經(jīng)理會交給我們不同的工作任務，從不同的工作中我們可以了解到自己的優(yōu)勢與劣勢,，認清自己的不足,，從而加以完善。我認識到自己的溝通技巧還不夠全面,，認識問題不能往往以偏概全,，知識面還不夠廣，今后一定要加以強化,。同時,，實習也是實驗，實驗一下自己是否適合這份的工作,，從而更好地指導自己今后的職業(yè)生涯,。

2、建議

在實習過程中,，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在一定的管理和營銷中的問題,，對企業(yè)的一些建議如下：

1、組裝電腦業(yè)務方面：公司的客戶分布較散,，散發(fā)廣州各區(qū),，公司對客戶的分布沒有一個全面準確的掌握。客戶需求各不相同：裝機需求的數(shù)量,、配置,、使用目的、可支付價格等等各不相同,。有學校,，

網(wǎng)吧，商業(yè)機構團體等需求量大的客戶,；也有特意來組裝一兩臺機的學生,，市民。公司應該

整理好客戶的信息,，從中發(fā)現(xiàn)價值,。

收集整理出這方面的快速解決

方案,，相同故障問題，不同品牌的器件可能有不同的解決方法,。

4、由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動,，直接影響工公司的較好運轉(zhuǎn),。

實習是是我大學生涯一段難忘的經(jīng)歷，在這個過程中,，認識了許多的好朋友,，接觸了形形色色，各種各樣的人,，學會了自己獨立應對事情,。它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,，長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。同時,，實習也是我把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試,。我想,，作為一名即將畢業(yè)的大學畢業(yè)生，這段實習經(jīng)驗會對我以后走入社會的心態(tài)和能力產(chǎn)生重要啟迪作用,。感謝為我

提供實習的單位,，感謝在這個過程中幫助過我的人。

1,、加強和鞏固理論知識,，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

2,、鍛煉自己的實習工作能力,，適應社會能力和自我管理的能力。

3,、調(diào)查研究,，發(fā)現(xiàn)問題，確定合適的畢業(yè)設計課題,。

在超市和蘇寧的各個連鎖店做電腦的臨促,，首先計算機是我的專業(yè)，在推銷與介紹相關計算機知識方面還是有一定的優(yōu)勢,，做起來也會有一定的興趣,！

由于是剛開始接觸，所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個蘇寧電器城或者是超市去做銷售,。我們的大概流程是這樣的,，以兩天為一單位，我們在工作前一天都要到指定地點進行培訓,，然后分配明天大家的銷售地點,，然后工作兩天，第三天再來接受培訓,，并上交銷售情況報表,，再進行銷售地點的分配，依此類推,。

在銷售過程中會遇到不同的人,，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應變能力,。還要搞好和同事與上級的關系,，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定,，所以在工作過程中也結交了許多朋友,，可謂是樂在其中！

但是我個人認為對我挑戰(zhàn)最大的就是，記住每款機子的價格,，都要打幾折,，打折后的價錢，還有就是,，假如一款機子是17寸顯示器,，我若是換成19寸的，差價應該是多少,，還要記住每款機子的貨存量,。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的！不然就要去專門記這些的一個小本本上挨個的查,！好麻煩,！

在短短幾個星期的實習中，確實讓自己成長了許多,。在實習期間,，我學到了許多東西，遇到了一些困難,，也看到了自己本身存在著許多問題,。雖然開始認為臨促不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。,。實習期間，我拓寬了視野,，增長了見識,，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備,。

但在實習工作的同時也發(fā)現(xiàn)了一些小問題，比如說我們總是要到總公司接受培訓,，上報銷售清單,，還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的,。比如說我們可以設計一個完全一體化銷售的網(wǎng)站，臨促在網(wǎng)站里注冊會員,，到時候就可以網(wǎng)上進行視頻培訓,。然后有一個全方位的維護，顧客無論問哪個價格,，只要一搜索,，很快就能出來，并且銷售記錄隨時刷新，這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了,。當然這只是我不成熟的想法,，所以還是希望可以在畢業(yè)設計的過程中，不斷研究,，不斷完善,。

實習，是大學生活的結束,，也是自己步入社會努力工作的開始,。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足,，專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距,。在以后的工作學習中,，我會更加努力,，取長補短，虛心求教,，不斷提升自我,，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,，都會努力上進,，都會做一個對自己，對工作負責任的人,！

電腦銷售的社會實踐報告 電腦銷售心得篇三

畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識,，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式,，適應社會，才能被這個社會所接納,，進而生存發(fā)展,。我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度,，銳意進取,，在成才的道路上不斷攀登。

通過這次實習主要的目的和意義有以下幾點：在實踐中運用并深化所學的專業(yè)理論知識;在實習中獲得實際知識和實際技能;培養(yǎng)獨立工作和解決實際問題的能力;提高協(xié)同合作及組織工作的能力;了解實習公司的產(chǎn)品信息,，掌握相應的銷售技巧和管理知識,。

xxxx年x月x日

xx電腦數(shù)碼館華碩電腦專賣店

我實習的單位是在xx電腦數(shù)碼館華碩專賣店,。位于xx商貿(mào)城前行150米,，項目總占地面積352畝，總開發(fā)面積31萬平方米,，是xx市政府重點打造的百億級市場之一,。在華碩專賣店主要經(jīng)營華碩電腦、電腦配件,、顯示器,、主板、顯卡等產(chǎn)品,。華碩店實力雄厚,，重信用、守合同,、保證產(chǎn)品質(zhì)量,，以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則，贏得了廣大客戶的信任,。

店鋪的一切管理運營的目的就是提高店鋪業(yè)績,。導購的職責要分析消費者需求，為其搭配衣褲,，熟練掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧,，為店鋪帶來直接的收入。店助的職責是負責協(xié)助店長管理店鋪,，熟練掌握店鋪管理和運營技巧,，激勵導購銷售熱情，處理客戶異議,。店長的職責是全面統(tǒng)籌管理店鋪,，負責店鋪異議處理，處理店鋪與公司的關系,，全面提高店鋪業(yè)績,。

在店鋪接觸最多的是陳列設計、店鋪形象維護,、倉庫管理以及耳熟能詳?shù)匿N售技巧的掌握,。一個形象店很看重整個陳列設計，它也是吸引顧客的第一眼球,。店長在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對色彩搭配的能力和想法,。店鋪形象維護需要不斷的督促和跟進，每天的店鋪打掃,、倉庫整理,、人員形象等等需要的是每天堅、準時的去做,。銷售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學習的,，它是店鋪的魂，店鋪每天始終圍繞和灌輸?shù)木褪沁@個思想,。

無論是公司培訓還是店鋪培訓,，始終離不開產(chǎn)品信息的掌握，因而了解并掌握華碩電腦方面的知識是這次實習的關鍵,。下面華碩電腦的特點：

1.散熱：采用華碩獨家第二代動態(tài)散熱技術(adtd2),，內(nèi)置銅質(zhì)中空導管和超大鋁制散熱片，散熱效果更好,、

2.鍵盤：分島懸浮式鍵盤,，少量防水，靜音式設計,，防誤觸設計觸摸板,，方便用戶打字。

3.外觀：外形有品位,，曾經(jīng)獲得多項國際大獎,，例如德國的if大獎。red dot大獎,。

4.省電：采用獨特的power4 gear省電技術,，有效節(jié)省20%—30%電力，延長電池使用時間,。

5.主板：華碩主板世界第一,，連續(xù)六年榮獲“全球最佳主板品牌”。

6.靚彩：采用獨特的splengid靚彩技術,，提高屏幕對比度和亮點飽和度,，達到“貴翔“效果。

7.屏幕：華碩全球唯一承諾led屏幕無亮點,，至購買起一個月內(nèi)若發(fā)現(xiàn)亮點可免費更換屏幕,。

8.酷頻33：華碩獨家酷頻33技術，可提高cpu及內(nèi)存全體性能33%,，花更少的錢享受更高的體驗,。

9.音響：采用”美聲大師“音效設置,，音質(zhì)更完美。

10.售后：華碩是全球聯(lián)保兩年服務,，尤其是屏幕和光驅(qū)更比知名品牌多保一年,，全年24小時服務。

電腦銷售的社會實踐報告 電腦銷售心得篇四

電腦銷售技巧和話術,銷售是一門技術更是一門藝術,懂得銷售的人,再難賣的東西也變得很容易出售,不懂得銷售的人,再容易賣的東西也賣不出去,。小編整理了電腦銷售業(yè)務員的實習報告,，希望對你有所幫助。

隨著時間的推移,，不知不覺,，上來大學已經(jīng)兩年了，距離畢業(yè)的時間不多了,，回想過去,，自己在這兩年里究竟學到了什么，得到了什么,，結果,，得到的答案嚇了我一 跳，原來自己并沒有學到什么,，再過兩年就要踏入社會了,，對于自己將來在社會扮演什么角色，自己竟然毫無頭緒?，F(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則 的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會,，首先要了解社會，希望能多學習一些東西對自己將來走進 社會有所幫助,。

想通了這點,，覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了，同時也可以增加自己的各方面的能力,，所以這個暑假的到來給了我一次鍛煉的機會,，讓自己去體驗社會 生活，也了解社會的需求,，但同時自己也是非常擔心受騙上當,，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，所以我和幾個同學一起參加實踐,，這樣就減少了上當?shù)目赡埽?也增強了團隊意識,，有事情的時候也好有個照應。

經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后,，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會實習,，這是一個電腦銷售的公司，相對于我們這些學計算機專業(yè)的學生,，這個也是 不錯的選擇,，同時也想著這是另一種生活的開始,，心里充滿期待的同時，也有點擔心自己的能力不夠,，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,，有壓力，有挑戰(zhàn),，才會 有收獲，也才會有進步的,，不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,，這樣永遠也學不到新的知識，所以自己也沒有多想什么,，就開始投入工作的思想準備了,。

雖然不會退縮，但到了真正要面對的時候,，還是有點緊張害怕的,。首先第一天，就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓,，同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,，雖說我自己學 的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥,。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件,，自己倒是沒有 什么緊張的感覺,，心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,，到這我才知道,，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的 安裝也是要求順序,，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向,。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,，終 于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,，裝好電腦,，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng),，這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,，不存在什么難度,，但也有細節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試,，一定要夠細心才可以,。

培訓之后，正式開始接觸銷售了,，開始幾天還沒什么顧客上門,，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,，終于有人客上門了,，是一個學生配電腦上 學，我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他,。經(jīng)過一番商討,，還有動手組裝，終于做好了自己的第一單銷售,，心里也有點滿足感,，畢竟是開始，要沉 住氣,。之后工作漸漸上手,，對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了，同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則,，那就是顧客就是上帝,，無論顧客多么刁鉆，要求 多高,，都要盡量滿足顧客,。在實習的過程中，態(tài)度要求也很高,，首先就是自己的儀表必須要整潔,，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難,，其次就是要有禮 貌,，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì),，同時也是給顧客留下一個良好的印象,。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作,，細節(jié)都是必須要注意 的,，細節(jié)決定成敗，這是一句老話了，但至今仍然適合,。

經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐,，讓我對社會有了個基本的了解，也同時對自己的適應能力有了個基本的評估,。社會隨著時間進步,，人隨著時間成長，但社會的進 步是全體人類的共同努力結果,，并不是個人可以做到,，所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐,，讓我懂得了要了解一個事物,，首先就必須去接觸它，雖然可能會失 敗,，但是如果你不去接觸，你連失敗的機會都沒有,，失敗并不代表結束,，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。實踐讓我們成長,，我也從實踐中有所收獲,， 做事要注重細節(jié)，即使很小,，就像我的這次實踐的一個微笑,，也會改變很多，連鎖效應常常出乎我們的意料,。當拿到自己的勞動成果的時候,，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會,，想要生活,，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的,，人可以為某新事物奮斗,，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個社會上成功者并不多,，成功也不會是偶然,，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要,。

電腦銷售的社會實踐報告 電腦銷售心得篇五

20xx-xx-xx——至今

ｘｘ電腦科技有限公司

dell電腦銷售顧問

通過學習全方面的社會實踐經(jīng)驗,，與在校學習的理論知識相結合，學會如何做人做事，了解it行業(yè)的營銷流程,，積累自己的銷售經(jīng)驗,，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎，積累好客戶資源,。

我在ｘｘ電腦公司做一個普通的銷售員,，經(jīng)過公司的一系列培訓下和業(yè)務主管的帶領下，學會如何去判斷是否有效客戶,，學會如何去接近客戶,，得到客戶的信任，了解客戶的需求,，為客戶做選擇和講解客戶疑慮,，最終為客戶提供一個完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺支持,，一站式的為客戶服務,。

從成為公司的一員開始，我參加了多項產(chǎn)品知識培訓,。在培訓過程中,，不斷的記錄產(chǎn)品知識要點，包括電腦配置,，電腦構造,，電腦產(chǎn)地，電腦文化,，電腦賣點,，電腦的售后服務等，為電腦的銷售,，打下了堅實的基礎,。我所在的部門負責銷售dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務器,，dell家用臺式機,，dell商用臺式機，dell筆記本,，dell打印機等一系列耗材外設配件,。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓時間,，牢記重點要點,；在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實了自己的產(chǎn)品熟悉度,，增加了對dell企業(yè)文化等一系列認識,，為日后的銷售帶來了更大的便利。

在認識產(chǎn)品知識過后，我開始學習擁有資深銷售經(jīng)驗的業(yè)務主管,，從他們身上學會了判斷客戶,，當客戶進門時判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類型,，探查客戶需求,，了解客戶疑慮，從一系列話術中總結出自己的銷售技巧,，擁有屬于自己的銷售風格,，不斷積累自己的老客戶，憑借強大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線,，做好了二次銷售,，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象,。

在銷售過程中,，我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器，為客戶講解機器的配置,，功能等特點,，在滿足客戶需求的同時，也能達到客戶的預算范圍,。客戶確定機型后,，帶領客戶購買機器,，為客戶裝載機器軟件等服務，調(diào)試好機器,，教會客戶保養(yǎng)機器,，留客戶資料做好自我本身積累。

在售后服務上,，我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,，多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務態(tài)度,，讓客戶介紹客戶,，帶來更多的連鎖效應。

社會是一個大染缸,，只有走出自己的風格,，才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我,，深感科技的發(fā)展之迅速,，體會到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長教育的用心良苦,。我會帶著我自己的夢想走下去,。

在銷售領域，我深刻體會,，良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件?，F(xiàn)在的銷售，不是單純的商品上的交易,，更是服務上的交易,，更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到,，社會的路,，需要太多太多的實踐經(jīng)驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情,，只有不斷的學習,，不斷的進步，才不會被社會所淘汰,，才能滿足日益增長的生活要求,。我明白，任何一個行業(yè)中,，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢,，預知發(fā)展方向，而這些,，只有在不斷的學習中總結經(jīng)驗,，才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。