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公司的規(guī)章制度怎么制定篇一
一、適用范圍
本守則適用本公司所有員工,,包括合同工,、零散工、臨時工,。
二,、服務(wù)宗旨
本酒店將通過嚴(yán)格的管理,高效率的工作,,一流的服務(wù),為賓客提供舒適,、方便的生活享受,?!百e客至上,服務(wù)第一”是酒店的服務(wù)宗旨,。
三,、目標(biāo)
把本酒店辦成具有一定風(fēng)格和一定水準(zhǔn)的酒店。
四,、工作要求
1.熱愛祖國,,遵守國家的政策法令、遵守外事紀(jì)律,。
2.熱愛集體,,關(guān)心企業(yè),嚴(yán)守職責(zé),,熱愛本職工作,,講究職業(yè)道德,熱情待客,,文明服務(wù),,為本酒店建立良好聲譽(yù),樹立良好的形象,。
3.領(lǐng)導(dǎo)層要嚴(yán)守職責(zé)權(quán)限,,以身作則,身先士卒,,尊重下級,。
4.鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化,,不斷提高禮儀禮貌服務(wù)水平,,外語水平,不斷提高為賓客服務(wù)的水準(zhǔn),。
5.合作精神,。公司的對客服務(wù),信賴于多個部門和崗位的共同合作,。公司各部門的工作都是為著共同的目標(biāo),,完成對客人的接待和服務(wù)工作,公司的員工必須樹立合作意識,,在做好本職工作的同時,,要為下一崗位或部門創(chuàng)造條件,保證客人在公司期間的進(jìn)餐滿意,。
6.服從上司
(1)各級員工必須要有強(qiáng)烈的服從意識,。每一位員工須明確自己的直接上司,切實服從上司,,切實服從上司的工作安排和督導(dǎo),,按時完成本職任務(wù),。
(2)不得頂撞上司,不得無故拖延,、拒絕或終止上司安排的工作,,若遇見疑難或不滿可按正常程序向領(lǐng)導(dǎo)投訴。
(3)若在工作中出現(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場,,又必須立即解決時,,可越級向上司領(lǐng)導(dǎo)請示或反映。
一,、錄用原則
本酒店招聘員工是根據(jù)各工種實際需要,,對凡有志為本酒店服務(wù)者,視其對某一工作是否合適,,以該工作的業(yè)務(wù)常識為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查考核,,凡身體健康,履歷清楚,,通過考核,,符合錄用條件者均有錄用的可能。
1.申請人必須向酒店提供下列材料:
①申請書,。
②親筆填寫的個人簡歷,。
③近期免冠上半身照片四張,身份證附印件兩張,。
④畢業(yè)(結(jié)業(yè))證書及成績冊,。
2.用工年齡,凡年滿十八周歲的男女青年均在此限(特殊技術(shù)和少數(shù)搞衛(wèi)生的零散工不在此限),。
3.凡應(yīng)聘人員必須由人事部門及用工部門與應(yīng)聘本人簽訂勞動合同書后方可安排工作,。
二、體格檢查
1.凡應(yīng)聘職工必須提供本地公立醫(yī)院健康證明,,方可錄用,。
錄用條件:
(1)應(yīng)聘職工必須儀表端正,五官端正,,有一定學(xué)歷,。
(2)男士身高1.70米以上,米以上,。
(3)視力1.0以上,,無色盲。
(4)身體健康,,沒有傳染病,。
2.酒店對全體員工每年組織進(jìn)行一次體格檢查(由員工自己承擔(dān)檢查費(fèi)用),對患有傳染病者,視其病情,,本酒店有權(quán)勸其離職或作暫時調(diào)離工作崗位,,調(diào)換工種處理。
3.試用期及工資
(1)應(yīng)聘職工試用期一般為一至三個月,。在試用期內(nèi),視其表現(xiàn),,酒店有權(quán)酌情延長其試用期,,試用期滿,符合酒店錄用條件者,,酒店將與其簽訂正式合同,。(試用期計入合同期間)
(2)發(fā)薪方式
工資形式:基本工資、超時工資,、技術(shù)或職務(wù)津貼,。(根據(jù)崗位不同,由公司安排)
4.辭退
(1)本酒店若因業(yè)務(wù)變更或其他原因需要減員時,,酒店有權(quán)決定裁減員工,。被裁減的人員應(yīng)服從安排,不得提出無理要求,。對要裁人員,,酒店將提前一個月通知其本人及有關(guān)部門。酒店對被裁減的人員將按國家規(guī)定給予補(bǔ)償,。
(2)辭職:員工辭職須提前一個月通知主管部門,,且須填寫辭職申請書,并經(jīng)主管部門批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù),,否則酒店按曠工處理,,因曠工而終止勞動關(guān)系的,本酒店不給與任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,。
一,、下列情況下,員工應(yīng)按真實情況呈報人事部
1.住址和電話,。
2.婚姻狀況,。
3.生育子女。
二,、儀容
1.儀容要端莊大方,。上班要穿工作服,佩戴工號牌,,服裝要整潔,,衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸,,穿短褲,、背心,,卷褲腳,不準(zhǔn)穿拖鞋,、涼鞋到酒店,,穿皮鞋的要擦亮。
2.頭發(fā)要梳理好,,不準(zhǔn)留長發(fā),,怪發(fā)式,男士不準(zhǔn)留大胡子,,不準(zhǔn)留長指甲,。女的不準(zhǔn)濃妝艷抹(可化淡妝),不準(zhǔn)染指甲,,不準(zhǔn)戴其他飾物,。
3.坐、立,、行姿勢要端莊,,舉止要大方。坐時不準(zhǔn)將腳放在桌,、椅上,,不準(zhǔn)蹺腳、搖腿;站立時姿勢要自然大方,,兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前,,不得兩手插兜,不要呆板不動,,倚墻,、靠壁或倚椅靠柜;行走時不能搖頭晃腦,拉手,、搭肩,。
三、服務(wù)員禮節(jié)禮貌
1.對待賓客態(tài)度要自然,、大方,、穩(wěn)重、熱情,、有禮,,做到笑面迎客,用好敬語,。不以膚色,、種族、信仰,衣帽取人,。
2.與客人相遇要主動讓路,,會見客人時主動握手,特別是女賓,,若客人先伸出手來和你握手時,,應(yīng)面帶笑容與客人握手。握手時,,姿勢要端正,,腰要直,上身向前傾,,用力要隨對方的表示,不能用左手與客人握手,。
3.與客人談話時應(yīng)站立端正,,講究禮貌,不左顧右盼,,低頭哈腰或昂首叉腰,,用心聆聽客人的談話,不與客人搶話,,不中途插話,,不與客人爭論,不強(qiáng)詞奪理,,談話有分寸,,語氣要溫和,語言要文雅,。
四,、員工勞動紀(jì)律
1.工作時間:按公司部門主管每月制定的排班計劃執(zhí)行。
2.按時上,、下班,,上、下班要走員工通道,,不曠工,,不擅離職守;嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;不得私自調(diào)班或調(diào)休,需調(diào)班時必須找好調(diào)班人員,,征得領(lǐng)班,,經(jīng)理同意后方可調(diào)班,不準(zhǔn)串崗,。
3.員工上班前不得飲酒,,吃生蔥、蒜等食品。上班時不準(zhǔn)抽煙,、吃零食,、咀嚼口香糖。不得剔牙齒,,摳鼻孔,,挖耳朵,打飽嗝,,伸懶腰,,打呵欠,打噴嚏;不隨地吐痰,,丟雜物,,修指甲、搔癢等,。
4.上班時間不準(zhǔn)做私活,、會客、洗衣服,、洗澡,、看書報、下棋,、打私人電話;不得帶親友到酒店公共場所,、酒店玩耍、聊天;不準(zhǔn)開收錄音機(jī),、電視機(jī),,不準(zhǔn)哼唱歌曲、小調(diào),。
5.服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,,按時完成任務(wù),不得無故拒絕或終止工作,。
6.愛護(hù)公司的財產(chǎn),,愛護(hù)一切工(用)具,注意節(jié)約原材料,,節(jié)約用電,、用水,注意設(shè)備的維修,、保養(yǎng);不私拿公家的物品,。
五、員工考勤制度
1.每個公司員工上,、下班時必須按公司規(guī)定程序打記時卡,。打卡后應(yīng)由公司保安統(tǒng)一保管,,違者按本規(guī)章規(guī)定給予處罰。
2.事假制度
2.1員工遇有特殊情況必須在正常工作時間內(nèi)去處理的,,應(yīng)請假,。各部門負(fù)責(zé)
人批準(zhǔn)事假時,一定要認(rèn)真負(fù)責(zé),,嚴(yán)格掌握,,如無充分理由,則不應(yīng)準(zhǔn)假,。
2.2請事假由本人提前xx天提交書面申請,,事假xx天(包括xx天)由部門負(fù)責(zé)人
批準(zhǔn);事假超過xx_天(包括xx天)由部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報公司辦公室審核備案。
2.3事假不發(fā)薪,。
3.婚假制度
3.1男女雙方達(dá)到結(jié)婚年齡并按規(guī)定辦理結(jié)婚登記手續(xù),,依法領(lǐng)取結(jié)婚證明的,在酒店工作連續(xù)滿一年以上(包括一年)可按國家規(guī)定向部門主管申請xx天婚假,。期滿未辦理續(xù)假手續(xù)者,,按曠工處理。
3.2婚假期間按員工每月基本工資發(fā)放,。
4.遲到或早退、曠工:
1)當(dāng)月首次遲到xx分鐘以內(nèi)(含xx分鐘),,給予口頭警告,,第二次起予以處罰
2)遲到xx分鐘以上,xx分鐘以下(含xx分鐘),,罰款xx元/次
3)遲到xx分鐘以上,,xx分鐘以下(含xx分鐘),罰款xx元/次
4)遲到xx分鐘以上,,xx分鐘以下(含xx分鐘)扣除當(dāng)天工資
5)遲到xx分鐘以上,,扣除___天工資
6)當(dāng)月累計遲到5次,加扣___天工資
7)第6次遲到將作為無法從事該崗位工作予以辭退,,并扣___天工資的罰金
凡規(guī)定的上班時間遲到或擅自提前離崗___小時,,而又無特殊原因者,則認(rèn)為曠工,,曠工分別以___小時以下按一天,,超過___小時按___天計算,曠工一天算___天,,按員工每月實際工資計算,,予以扣除(連續(xù)曠工三天作為自動除名)
5.工資結(jié)算:酒店每月___日將發(fā)上月工資,遇節(jié)假日提前發(fā)放
六,、制服
1.公司視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服,,員工上崗工作時必須穿著制服,。所穿制服必須保持整齊、清潔,。(員工應(yīng)承擔(dān)服裝維護(hù)費(fèi)xx元)
2.公司將定期給員工更換新制服,,若有損壞或遺失,將按有關(guān)規(guī)定辦理,,員工離開公司時,,必須將制服交回有關(guān)部門。
七,、工作服與工號牌
1.凡在本公司服務(wù)的員工均發(fā)給每個人工作服和工號牌,。員工當(dāng)值時應(yīng)佩戴工號牌和穿著工作服,部門領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)隨時檢查,。
2.工作服,、工號牌如有遺失、被竊,、損壞,,應(yīng)立即向領(lǐng)班報告,并由本人賠償損失后補(bǔ)發(fā)新的工作服,、工號牌,。因使用時間太長而引起損壞者可免費(fèi)以舊更新。
3.員工離店時,,應(yīng)將有關(guān)證件及清洗干凈后的服裝交回公司,。
八、檢查攜帶的物品
1.員工上班時不得將包裹及其他物件帶進(jìn)酒店寄存,,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進(jìn)酒店,,下班時不得將酒店任何物品攜帶出公司,管理人員有權(quán)檢查,,任何人不得拒絕,。
2.不允許員工若需將公司物品或私人物品拿到酒店外,如購買酒店食品將對保安出示電腦結(jié)帳單,。
本公司員工符合下列條件之一或類似者予以表彰:
一,、表彰條件
1.努力鉆研業(yè)務(wù),苦練過硬技術(shù),,有扎實的專業(yè)知識和基本功,,勝任本職工作,業(yè)務(wù)水平較高,,能更好地為酒店創(chuàng)造效益,。
2.愛店如家,能夠樹立酒店為大家,,我以店為家的思想,,積極完成本職工作,,熱情服務(wù),并踴躍為酒店的規(guī)范化建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,。
3.對于工作任勞任怨,,積極主動,不怕苦不怕累,。
4.尊重領(lǐng)導(dǎo),、服從安排,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,能夠出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),,模范地遵守酒店的一切規(guī)章制度,自覺地維護(hù)酒店的利益和信譽(yù),。
5.在為對賓客服務(wù)中,,深入細(xì)致,熱情周到,,使賓客深感滿意被受到贊揚(yáng),、感謝者。
6.善于團(tuán)結(jié)同事,,樂于無私奉獻(xiàn),,在本職崗位上有較為突出的表現(xiàn)。
二,、表彰方式
口頭表揚(yáng),、通報表揚(yáng)、授予獎金,、加薪晉級。
三,、表彰程序
由各部門主管組織本部門員工根據(jù)表彰條件進(jìn)行員工互評及部門主管考評,,由部門主管將員工互評結(jié)果以及部門考評意見報總經(jīng)理室,由總經(jīng)理會同各部門經(jīng)理討論決定,。
一,、處罰條件
1.員工凡犯有下列條規(guī)之一或類似者按程度給與:批評教育______元以內(nèi)處罰。
a)上,、下班不打工卡,,嚴(yán)禁代人或委托人代打考勤
b)不修儀表,不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物,。
c)不按手續(xù)和制度處理業(yè)務(wù),。
d)工作時間內(nèi)串崗,打私人電話,、唱歌,、抽煙,、吃零食。
e)在酒店內(nèi)打架,、爭吵,、喧嘩、粗言穢語,。
f)將專用設(shè)備挪為他用,。
g)與顧客爭道,引發(fā)顧客投訴,。
h)將親友和無關(guān)人員帶進(jìn)工作場所,,擅自留宿。
2.公司員工凡犯有下列規(guī)定之一或類似者按程度給與:降職,、調(diào)理崗位,、罰款xxxx元、停職停薪處罰,。
a)擅離工作崗位,,經(jīng)常遲到、早退或曠工,,無心工作,。
b)對抗正確的業(yè)務(wù)督導(dǎo),煽動他人企圖破壞正常工作秩序,。
c)蓄意損耗,,毀壞公司或客人物品。(應(yīng)首先根據(jù)被損壞物品的實際價值進(jìn)行賠償,,并由酒店根據(jù)實際情況對員工進(jìn)行處罰)
d)工作時間干私活,。
e)私留、私用,、私分公司或顧客的物品,。
f)無故曠工不滿兩天。
3.公司員工凡犯有下列條款之一或類似者按程度給與:罰款xxxx元,、勸其辭職直至開除處罰,。
a)在公司內(nèi)談戀愛,或做出任何不道德的流氓行為,。
b)上班時睡覺,。
c)利用工作之便,謀取私利,,造成客人或公司經(jīng)濟(jì)損失,。
d)拿取或偷食公司或人食品,將客人遺失物品據(jù)為己有,,盜竊客人物品,。
e)在酒店內(nèi)斗毆,、威脅、危害顧客,,同事或上司,。
f)嚴(yán)重失職或嚴(yán)重導(dǎo)致公司聲譽(yù)受到損失。
g)工作時講酗酒,、賭博
h)私留,、索取、傳閱淫穢書刊,、畫報,、音像制品;
i)受賄、行賄,、貪污,、挪用公款、侵占公司財物等尚不構(gòu)成犯罪的行為
j)無故曠工兩天以上(包括兩天)
4.處罰程序
(1)員工犯有過失,,由員工本人寫出檢討書,,若按第一條批評教育或罰款,由經(jīng)理執(zhí)行,。
(2)員工犯有過失,,由員工本人寫出檢討書,若按第二條停職或降職處罰,,由部門經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行,,報人事部備案。
(3)員工如果對處罰或處理意見不服,,可以向上一級或越級上訴,。
一、注意安全
1.注意防火,、防盜,,如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或不正常現(xiàn)象,,必須立即報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保安部,并及時查找原因和處理,,防患于未然,。
2.班前、班后要認(rèn)真檢查不安全因素,,消除不安全隱患,,確保酒店、賓客,、員工生命財產(chǎn)安全,。
3.不準(zhǔn)將親友和無關(guān)人員帶進(jìn)工作場所,,不準(zhǔn)在值班室或值簇宿舍留客住宿。
4.如發(fā)現(xiàn)形跡可疑,、犯罪人員或精神病患者,,應(yīng)及時報告直接上司、總經(jīng)理室和保安部抓緊處理,。
二,、火警
如遇火警,必須采取如下措施:
1.保持沉著鎮(zhèn)靜,,不可驚慌失措,。
2.呼喚同事協(xié)助,就近按動火警警鈴,。
3.通知電話總機(jī)接線生知會當(dāng)值經(jīng)理及保安部消防中心,。
4.切斷一切電源開關(guān),并將火警現(xiàn)場的門窗關(guān)閉,。
5.利用就近的滅火器材將火撲滅,。
6.若因漏電引起的火災(zāi)切勿用水或泡沫撲滅。
7.如火勢擴(kuò)大而致有生命危險,,必須引導(dǎo)客人撤離火警現(xiàn)場,。
三、緊急事故
1.全體員工必須鼎力合作,,發(fā)揚(yáng)見義勇為,,身先士卒,奮勇獻(xiàn)身的精神,,全力保護(hù)國家財產(chǎn)及賓客,、員工的生命安全。
2.如遇意外發(fā)生,,應(yīng)加設(shè)標(biāo)志,,警告無關(guān)人員勿近危險區(qū)及時通知保安部,當(dāng)值經(jīng)理和總經(jīng)理迅速進(jìn)行處理,。
以上公司管理規(guī)章制度與廚房制度為公司與員工訂立的勞動合同附件,,自xxxx年xx月xx日起實施。
公司的規(guī)章制度怎么制定篇二
xx和公司領(lǐng)導(dǎo)重要批示的落實情況,;公司重要工作部署,,重要決定事項、會議決定和緊急通知等落實情況,;基地工作部署,、生產(chǎn)例會、經(jīng)理辦公會議決定等落實情況;文件的處理辦理情況,;公司下達(dá)的督辦事項,;基地領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項等。
1,、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的原則,。督辦工作要置于基地領(lǐng)導(dǎo)有效控制之下,堅持基地領(lǐng)導(dǎo),、綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)主管原則,。督辦事項 (文件辦理除外)要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后才能立項。督辦過程中的進(jìn)展情況綜合管理部要及時報告基地領(lǐng)導(dǎo),,遇有重大問題請基地主管領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào),。
督辦結(jié)果上報前要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核。
2 ,、分流承辦的原則,。綜合管理部主要是根據(jù)基地領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求和意圖開展工作,,既不能直接處理問題,,也不能代替職能部、中心的工作,,必須堅持分流承辦的原則,,對督辦事項及時選行任務(wù)分解,下達(dá)有關(guān)單位具體承辦,。對于涉及幾個部門的督辦事項,,要明確牽頭負(fù)責(zé)的單位和領(lǐng)導(dǎo),做好協(xié)調(diào)工作,。
3,、實事求是的原則。督辦工作中必須堅持實事求是,,較全面地了解和反映各項工作在實施過程中的情況,,避免形式主義,要善于及時發(fā)現(xiàn)和反映問題,。
根據(jù)實施的進(jìn)度,,分階段、有側(cè)重地檢查,。正在落實的查進(jìn)度,;已經(jīng)落實的查效果;沒有落實的 查原因,。對于難以把握的重大問題應(yīng)提出意見和建議,并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告,。
綜合管理部要及時檢查并向基地主管領(lǐng)導(dǎo)報告情況,。
對貫徹落實好的,,要總結(jié)經(jīng)驗,及時推廣,;貫徹落實不好的,,要查明原因,通報批評,;對造成嚴(yán)重后果的,,要追究有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,嚴(yán)肅處理,。
1,、擬辦。綜合管理部應(yīng)提出督辦事項擬辦計劃和意見,。計劃一般應(yīng)包括督辦事項,、承辦單位、時限和要求等,。
2,、交辦。交辦采取發(fā)《上?;囟剑ù撸┺k單》的形式,,交有關(guān)單位辦理。交辦應(yīng)努力做到任務(wù)量化,、時限具體化,、責(zé)任明確化。
3,、催辦,。《上?;囟剑ù撸┺k單》發(fā)出后,,要及時了解督辦件的運(yùn)行和辦理情況,并適時加以催辦,?;厮鶎俑鲉挝辉诮拥健渡虾;囟剑ù撸┺k單》后,,應(yīng)明確主管領(lǐng)導(dǎo),,并指定專人承辦,在規(guī)定時限內(nèi)將落實情況報綜合管理部,。
4,、總結(jié)。綜合管理部對承辦單位報來的落實情況。要認(rèn)真進(jìn)行審查,,整理后送部領(lǐng)導(dǎo)審閱,。同時做好材料歸檔工作。
1,、基地將督辦工作列入責(zé)任制考核內(nèi)容,。考核內(nèi)容分兩個方面,,一是督辦工作運(yùn)行情況,,包括部門領(lǐng)導(dǎo)重視、專人負(fù)責(zé),、工作程序規(guī)范等,;二是督辦工作質(zhì)量,即督辦事項辦理落實的時效性,、落實內(nèi)容的全面性以及督辦報告質(zhì)量,。
2、基地按季采取《督辦通報》的形式,,對督辦事項的辦理落實情況進(jìn)行通報,。
3、對在考核中成績顯著的,,或上報督辦材料積極,,反映帶有普遍性的問題且有較高的參考價值,在責(zé)任制考核中給予獎勵,,獎勵辦法另行規(guī)定,。
4、對未按時辦結(jié)的,、被退辦的,、辦理質(zhì)量不高的,在責(zé)任制考核中給予處罰,,處罰辦法另行規(guī)定,。
本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋,自下發(fā)之日起執(zhí)行,。
公司的規(guī)章制度怎么制定篇三
為培養(yǎng)員工綜合素質(zhì),,樹立公司良好的形象,特制定本規(guī)范,。
1,、遵守國家政策、法律,、法規(guī),,維護(hù)社會公德,。
2、遵守公司各項規(guī)章制度,。
3,、應(yīng)服從公司組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,做到令行禁止,,對未經(jīng)明確的事項,要請示主管領(lǐng)導(dǎo)后辦理,。
4,、敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé),、勤奮工作,、無私奉獻(xiàn)。求精務(wù)實,、勇于創(chuàng)新,、堅持原則、自尊自愛,。
5,、維護(hù)公司利益、公眾利益,、見義勇為,、為人表率。
1,、在業(yè)務(wù)范圍內(nèi),,要堅持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德,。
2,、不得挪用公款,不得利用職務(wù)之便為親友和任何人謀取私利,。
3,、在業(yè)務(wù)往來中,相關(guān)單位(客戶)酬謝的禮品(傭金),,應(yīng)上繳公司,。
4、確立”公司第一”的原則,,不得做出有損公司利益的事情,,不得擅用公司名義辦理與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的事項。
1,、必須妥善保管公司機(jī)密文件及內(nèi)部資料,,不得擅自復(fù)印,,未經(jīng)特許,不得帶出公司,。
2,、機(jī)密文件和資料無需保留時,要及時粉碎銷毀,。
3,、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供標(biāo)有密級的公司文件及如下信息:市場銷售,、財務(wù)狀況,、技術(shù)情況、設(shè)備運(yùn)營狀況,、人力管理,、法律事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)決定,,并且不得將這些信息設(shè)置為共享文件,。
4,、嚴(yán)禁攜帶違禁品、危險品進(jìn)入公司辦公區(qū)及機(jī)房;嚴(yán)禁任何人以任何理由帶領(lǐng)外來人員進(jìn)入公司財務(wù)室,、人力資源檔案室,、技術(shù)資料室等公司重地,。
1,、儀表整潔,舉止端莊,,談吐得體,,行為檢點(diǎn)。
2,、工作時間著正式服裝,、不得穿背心、不許穿短褲短裙,。男士不行留長發(fā),,女士不得濃妝艷抹。莊重場合,,男士穿西服,,女士著職業(yè)裝。
3,、辦公場所不行大聲喧嘩吵鬧,,任何時候不得發(fā)表有損公司形象的言論。
公司的規(guī)章制度怎么制定篇四
一,、具有下列情況之一者,,給予口頭警告,,并處罰金_______元。
1,、上崗前儀容儀表,、著裝、號牌不符合要求,。
2,、未經(jīng)批準(zhǔn)使用不可使用的設(shè)施。
3,、大聲喧嘩,,遭到顧客投訴保潔公司。
4,、無故遲到、早退,。
5,、上班時間玩手機(jī)。
6,、串崗,、扎堆聊天。
二,、工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機(jī)會,,經(jīng)及時指導(dǎo)培訓(xùn)后,如再次出現(xiàn)類似時,,按情況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計工薪)或_______元經(jīng)濟(jì)處罰,。
1、過失1:清潔工具亂放
標(biāo)準(zhǔn):指定地點(diǎn),,定點(diǎn)定位存放,。
2、過失2:垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾
標(biāo)準(zhǔn):垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分之二時立即清除,。保潔公司管理制度,。
3、過失3:地面,、臺面,、鏡面無有效清潔。
標(biāo)準(zhǔn):地面,、臺面,、鏡面,及時即使清潔,,地面垃圾10分鐘內(nèi)清除,。
4,、過失4:保潔區(qū)域頂點(diǎn)設(shè)施、設(shè)備沒有擦拭
標(biāo)準(zhǔn):設(shè)施,、設(shè)備要求每天抹塵1次,,并隨時注意。
5,、過失5:衛(wèi)生間,、有積水、雜物,,清潔不徹底,。
標(biāo)準(zhǔn):衛(wèi)生間、無積水,、無雜物及時清理不得超過30分鐘,。
6、過失6:玻璃,、不銹鋼上有污漬
標(biāo)準(zhǔn):低位玻璃每天刮洗一次,,高位玻璃每周一次刮洗,保潔及清理污漬,。
7,、過失7:其它設(shè)施、設(shè)備有污漬,、污垢
標(biāo)準(zhǔn):發(fā)現(xiàn)有污漬,、污垢及時清理。
三,、具有下列情況之一者,,給予書面警告處分。嚴(yán)重的罰款_______元,。
1,、對同事粗言穢語,不講禮貌,。
2,、不經(jīng)上級批準(zhǔn),中止工作或遲到,,早退兩次以上者,。
3、在工作時間瞌睡,。
4,、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求,不聽管理和勸阻,。
5,、蓄意破壞公司財物,。
6、無事生非,,挑撥離間,,損害員工團(tuán)結(jié)。
7,、不服從正常安全檢查,。
8、利用上班時間收集廢舊物,,不服從上司,,影響工作質(zhì)量。
9,、開具虛假病歷和處方單,。
四、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況,,給予直接開除處理
1,、未履行批準(zhǔn)手續(xù),擅離崗位,。
2、工作不力,,影響工作質(zhì)量,。
3、遲到,、早退累計超過五次者和曠工二日以內(nèi)者,。
4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作,。
5,、損害公司聲譽(yù)和超市方利益,弄虛作假者,。
6,、泄露內(nèi)部經(jīng)營情報。
7,、盜竊公司或超市的財物,。
8、觸犯法律,,被拘留,、勞教、判刑,。
一,、有下列情況之一,,單次獎勵_______元。
1,、每月能按照公司規(guī)定,,積極完成本職工作,并能起到較好的帶頭作用,,表現(xiàn)突出者,。
2、撿拾顧客財物,,積極上繳歸還,。
3、本職工作被超市領(lǐng)導(dǎo)提出表揚(yáng),。
4,、節(jié)省公司財物開支,半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工低,。
5,、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。
二,、有下列情況之一,,獎勵_______元。
1,、清潔工作檢查半年內(nèi)無扣分,,無處罰。
2,、對公司清潔工作作出重大建議,,被采納后的確可行,節(jié)省開支,、人工者,。
3、對超市作出重大貢獻(xiàn)者,。
1,、本職工作檢查一年內(nèi)無扣分,無處罰,。
2,、對超市作出重大貢獻(xiàn)者。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟,,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,,不擅自離崗,,如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事,。得到主管的批準(zhǔn),,方才能到休息室休息。
3,、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),。
4、保潔人員對商家,、顧客服務(wù)要熱情周到,,舉止端莊,禮貌大方,,把顧客當(dāng)作上帝,,對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí),。
5,、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,,并將工作卡端正戴在左胸前,,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲,、背心,、拖鞋。
6,、保潔人員在工作要堅持原則,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,以禮相待,,不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序,。
7、不準(zhǔn)私拿公物,,私賣廢品,,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退,;如損壞衛(wèi)生工具者,,要照價賠償。拾到物品,應(yīng)及時上交主管,。
8,、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶,、垃圾袋及時運(yùn)送出場外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱,。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾,運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道,,扶梯上,、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除,。
9,、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,,不能處理,、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一些合理化建議保潔公司規(guī)章制度百科,。
10,、保潔員必須嚴(yán)格按照<保潔員清潔工作程序>執(zhí)行。
第三章,、工資薪金
1,、員工上個月的工資于本月的_______日支付。
2,、工作突出的,,年終時給予_______元年終獎。
第四章,、人事異動
1,、員工入職后一個月內(nèi),公司要與其簽訂勞動合同,,并辦好社保手續(xù),。
2、員工辭職的,,應(yīng)提前30天向公司提出申請,。
3、員工有勞動法規(guī)定的辭退情形的,,公司可以按照勞動法的規(guī)定,,解除與勞動者的合同,并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,。
公司的規(guī)章制度怎么制定篇五
一,、做好糧情檢查是保證糧食儲藏安全的重要職責(zé),,是掌握糧情變化,確保儲糧安全的重要手段,。
二,、糧情檢查的內(nèi)容:倉溫、氣溫,、糧溫,、倉溫、氣溫,、品質(zhì)變化,、糧食水份、害蟲情況及糧食的色澤,、氣味和儲藏設(shè)施,、設(shè)備的安全狀況等項目。
三,、糧情檢查應(yīng)定期或不定期的進(jìn)倉對儲存糧食進(jìn)行全面的安全檢查,,并認(rèn)真記錄,嚴(yán)禁偽造檢查記錄,。
四,、糧情檢查時間:危險糧一天最少檢查一次;半安全糧每三天至少檢查一次,;安全糧每七天至少檢查一次糧溫糧情,、害蟲及品質(zhì)變化情況;每月扦樣檢查一次糧食水分,;隨時檢測各種數(shù)據(jù)和糧堆變化情況,。
五、糧情檢查后,,應(yīng)將糧溫檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行橫縱對比,,并與上次檢查對比分析,發(fā)現(xiàn)問題,,應(yīng)查明原因,,報告保管科長。重大問題,,由保管科長以書面形式及時上報公司主管領(lǐng)導(dǎo),。
六,、化驗室要保持清潔衛(wèi)生,,儀器靈敏。糧情檢查所需的各種用具,、儀器應(yīng)認(rèn)真校正,、維護(hù),不得亂丟亂放,保證檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠,。
七,、糧情檢查時,倉外溫濕度高于倉內(nèi)溫濕度,,不得開啟窗戶及軸流風(fēng)機(jī),,檢查完畢后,應(yīng)立即關(guān)閉檢查門,;秋夏季節(jié),,氣溫較高,進(jìn)行糧情檢查時間在上午9時前完成,,避免高溫氣體侵入糧倉,,確因倉濕較大,溫度高,,必須上報后方可開窗戶或軸流風(fēng)機(jī)通風(fēng)排溫,。
八、對熏蒸末散氣的倉庫進(jìn)行檢查,。必須佩戴防毒面具,,且兩人以上。
九,、各責(zé)任倉防治人員應(yīng)對檢查和檢測的各項數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理,,對查倉分析記錄薄進(jìn)行妥善保存,以待備查,。
十,、檢查完畢后,應(yīng)及時關(guān)門落鎖,、關(guān)閉電源,,做到人離燈滅。
公司的規(guī)章制度怎么制定篇六
1,、嚴(yán)格執(zhí)行國家,、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針,、政策,。
2、帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,,保證物業(yè)完好狀態(tài),,提高使用效益。
3,、注意經(jīng)濟(jì)效益,,精心理財,,開源節(jié)流,滿足業(yè)主需求,。
4,、抓好精神文明建設(shè),維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益,,樹立良好的企業(yè)形象,。
5、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,,建立良好的工作秩序,。
6、制訂年度工作計劃,,明確目標(biāo),、任務(wù),督促所屬部門履行崗位職責(zé),,堅持年終考核,。
7、重視人才,,合理使用干部,,按照德、勤,、能,、績定期進(jìn)行考核。
8,、調(diào)動各方積極因素,,共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報工作及經(jīng)營收支情況,,以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議,、意見和要求,并及時答復(fù),,認(rèn)真解決,。
9、關(guān)心員工生活,,努力提高員工工資福利,,改善工作條件。
10,、經(jīng)常與上級公司和政府相關(guān)部門溝通,,理順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,。
1,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作,。
2,、主要抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作,。帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益,。
3,、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序,。
4,、制訂年度工作計劃,明確目標(biāo),、任務(wù),,督促所屬部門履行崗位職責(zé),堅持年終考核,。
5,、調(diào)動各方積極因素、共同管好物業(yè),。定期向總經(jīng)理匯報分管理工作情況,,以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求,,并及時答復(fù),、認(rèn)真解決。
6,、關(guān)心員工生活,,努力提高員工工資福利,改善工作條件,。
7,、經(jīng)濟(jì)與上級公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,。
1,、在公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,全面實施本部門的各項工作,。
2,、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃,組織各項工作的開展,。
3,、負(fù)責(zé)配合辦公室進(jìn)行本部門員工的招聘,。
4、負(fù)責(zé)制定本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,,定期開展員工培訓(xùn),。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo),、監(jiān)督,、檢查本部門各項工作,定期對本部門員工進(jìn)行考核,。
在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,,貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策,,全面負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作,。
1、建立,、健全各項規(guī)章制度,,檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,落實獎懲制度,;
2、安排和調(diào)整本部門人員工作,,負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃,,并組織編寫管理報告和各種通知、公函,;
3,、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司文件、通知及會議精神,;
4,、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安清衛(wèi)人員以及管理員工作情況并進(jìn)行考核,,按《員工手冊》的要求抓好管理,;
5、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,,掌握各業(yè)主情況,,檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實際操作;
6,、隨時掌握租金,、管理費(fèi)、水電費(fèi)等交納情況,及時做好物業(yè)管理費(fèi)催交的組織工作,,并組織解決好有關(guān)投訴,,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;
7,、抓好本部門的組織工作和思想工作,,主持日常和定期工作會議,研究擬定下一步工作計劃,;
8,、加強(qiáng)各班的團(tuán)結(jié)合作,,樹立整體思想,,密切與其他部門的聯(lián)系,互相溝通,、協(xié)調(diào),;
9、認(rèn)真完成公司交給的其他任務(wù),。
內(nèi)勤員在管理處主任統(tǒng)一安排下,,負(fù)責(zé)文檔資料的保存和管理,做好各項基礎(chǔ)性工作,。
1,、按照物業(yè)服務(wù)的需要,編制采購計劃,,并實施采購,;
2、對倉庫物資和其他物資進(jìn)行管理,,建立物資臺帳,;
3、協(xié)助主任組織開展社區(qū)文化服務(wù),;
4,、做好本部門員工的考勤、考核管理,;
5,、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案,做好保密工作,,防止遺失,、損壞;
6,、負(fù)責(zé)本部門各類通知,、公函、報告的收發(fā),;
7,、負(fù)責(zé)接聽服務(wù)電話,,屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄,并及時轉(zhuǎn)交處理,,對于緊急突發(fā)事件及時向本部門負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,;
8、熟悉各種收費(fèi)程序,,負(fù)責(zé)接待上門的交費(fèi)的業(yè)主,,并做好收費(fèi)記錄;
9,、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士,,對他們的咨詢事項給予熱情、周到的答復(fù)和解釋,;
10,、完成本部門安排的其他工作。
在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常管理服務(wù)工作,。
1,、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況;
2,、建立收費(fèi)臺帳,,掌握收費(fèi)動態(tài),及時收取,、催交各項應(yīng)收費(fèi)用,;
3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住,、遷出手續(xù),,監(jiān)督管理裝修事務(wù);
4,、負(fù)責(zé)巡視物業(yè)使用情況,,以及保安、清潔,、維修人員的工作情況,;
5、負(fù)責(zé)對外包服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督管理,;
6,、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪,,有效處理業(yè)主的投訴,。
1、負(fù)責(zé)部門的文件撰寫、整理工作,;
2,、負(fù)責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作,,妥善保管管理處的各類來文,;
3、負(fù)責(zé)辦理各類外來人員的出入證件,;
4,、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會議,并做好會議記錄,;
5,、接待來訪的業(yè)主,對其提出的問題及意見,,予以解釋解答,,并將詳細(xì)內(nèi)容記錄在案,;
6,、負(fù)責(zé)做好文件、記錄,、卡的管理工作,,并保證檔案完整、齊全,、保密,;
7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項費(fèi)用的通知書,;
8,、通過各種媒介做好宣傳工作;
9,、負(fù)責(zé)組織業(yè)主意見征詢活動和社區(qū)文化活動,;
1、清點(diǎn)匯總部門交來的款項,;
2,、審核原始憑證是否完整;
3,、發(fā)放工資,、獎金,支付符合手續(xù)的費(fèi)用,;
4,、處理銀行存款收入和支出業(yè)務(wù);
5、填制記帳憑證,,交會計記帳,;
6、正確使用發(fā)票,,保證現(xiàn)金和銀行支票使用安全,。
1、貫徹執(zhí)行公安機(jī)關(guān)和上級部門制訂的各項法規(guī)和制度,,努力維護(hù)好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安安全,;
2、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊》,,服從領(lǐng)導(dǎo),,完成公司交給的其它工作任務(wù);
3,、負(fù)責(zé)做好對轄區(qū)內(nèi)的巡邏,、值班工作,做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的.登記工作,;
4,、負(fù)責(zé)做好機(jī)動車輛的管理和收費(fèi)工作;
5,、負(fù)責(zé)做好綜合管理費(fèi)收取工作,;
6、熟悉樓宇情況,、以動態(tài),、巡查等方式預(yù)防、發(fā)現(xiàn),、制止各類事故如:打架斗毆,、盜竊等事件,提高應(yīng)急處理能力,;
7,、按規(guī)定著裝,文明值勤,,嚴(yán)格交接班手續(xù),,認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄;
8,、講究文明,、禮貌待人,耐心說服,、教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項管理規(guī)定,。
保安隊長在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,全面負(fù)責(zé)保安隊的各項管理工作。
1,、了解和掌握保安隊的情況,,根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖,,結(jié)合實際,,建立和健全各項工作細(xì)則的獎懲條例,抓好實施組織和監(jiān)督工作,,對物業(yè)轄區(qū)的治安,、消防,、車輛交通工作全面實施管理;
2,、主持保安業(yè)務(wù)工作會議,,督促檢查各項規(guī)章制度的落實,重點(diǎn)是《員工手冊》及保安相關(guān)規(guī)定的落實情況,,組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和形體儀表訓(xùn)練,,認(rèn)真做好培養(yǎng)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練,提高全體隊員的整體素質(zhì),。,;
3、經(jīng)常定期不定期檢查保安隊員的工作情況,,做好監(jiān)督,、檢查和考評工作,,落實崗位責(zé)任制和獎懲條例,;
4、掌握隊員的思想動態(tài),,認(rèn)真做好思想工作,,抓好保安隊伍的思想建設(shè),關(guān)心隊員的生活狀況和業(yè)務(wù)水平,,做好全體隊員的思想教育,、法制教育和職業(yè)精神教育,幫助下屬正確處理好工作中的各種問題,,為下屬解決實際問題,;
5、教育培養(yǎng)所屬班長,,不斷培養(yǎng)他們的組織指揮能力和管理水平,;
6、處理有關(guān)保安方面的事務(wù),,重大治安問題和事故及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,,并采取果斷措施,,控制事態(tài)發(fā)展。
7,、完成公司交辦的收費(fèi)等其它工作任務(wù),。
保安班長在保安隊長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)保安隊日常事務(wù)的實施工作,。
1,、負(fù)責(zé)組織當(dāng)班的保安工作,監(jiān)督和指導(dǎo)認(rèn)真做好執(zhí)勤工作,,及時糾正和登記違紀(jì)違章現(xiàn)象,;
2、檢查本班人員的著裝儀容,、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,,保管好配備的通訊器材、保安設(shè)施,、自衛(wèi)武器等物品,;
3、負(fù)責(zé)填寫《值班記錄》,,登記本班獎罰情況,,檢查各巡邏點(diǎn)情況;
4,、按照保安部(隊)制定的培訓(xùn)計劃搞好組織實施工作,,定期召開班務(wù)會,經(jīng)常對隊員進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和崗位培訓(xùn),,提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,能及時解決當(dāng)班時間內(nèi)的各種突發(fā)事件。
5,、及時做好上傳下達(dá)和請示匯報工作,,與轄區(qū)業(yè)主搞好關(guān)系;
6,、熟悉在緊急情況下本班的組織指揮,,處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴,落實安全措施,,預(yù)防各種事故,,工作中有處理不當(dāng)?shù)氖聭?yīng)及時向上級請示匯報;
7,、團(tuán)結(jié)本班人員,,堅持做好經(jīng)常性思想工作,熟悉和掌握隊員的思想動態(tài),、工作表現(xiàn)和工作能力,。
8,、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。
①熟悉物業(yè)轄區(qū)的概況,、平面布局及樓幢分布情況,;
②保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容,樹立良好的精神風(fēng)貌,;
③負(fù)責(zé)做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的管理工作,,對住戶裝修人員及裝修物品的出入進(jìn)行管理,制止閑雜人員隨意進(jìn)入物業(yè)轄區(qū),;
④負(fù)責(zé)做好對機(jī)動車輛的出入管理和收費(fèi)工作,。
⑤熟悉保安設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程及報警設(shè)施的使用方法;
⑥做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作,。
⑦負(fù)責(zé)回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問題,;
⑧對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時進(jìn)行規(guī)勸和制止,。
①嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,,實行24巡視巡邏制度,嚴(yán)格執(zhí)行隊列行走標(biāo)準(zhǔn),,樹立公司良好形象和個人道德風(fēng)范,;
②樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感,全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安,、消防,、車輛、收費(fèi),、以及住戶求援,、報警等工作,確保物業(yè)轄區(qū)治安安全,,秩序井然,;
③熟知本人責(zé)任區(qū)域內(nèi)住戶情況,了解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局,,做到勤巡邏、勤檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,;
④熟悉物業(yè)轄區(qū)消防設(shè)施的配置,并能熟練使用各種消防器材,,掌握防火自救知識,;
⑤巡查公共設(shè)備設(shè)施使用和公共衛(wèi)生保潔情況,發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時上報,,對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,,及時進(jìn)行規(guī)勸和制止,;
⑥加強(qiáng)對物業(yè)轄區(qū)的機(jī)動車輛管理,維持車輛停放秩序,;
⑦積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù),、消防培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì),。
1,、切實貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的指導(dǎo)方針,,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識,,掌握各種滅火器的使用方法;
2,、積極做好防火宣傳和教育,,建立消防值班和消防設(shè)施臺帳定期進(jìn)行安全檢查,一旦發(fā)現(xiàn)火警即可投入使用,;
3,、物業(yè)轄區(qū)一旦發(fā)生火警,全體員工必須全力投入搶險工作,,履行義務(wù)消防員的職責(zé),,不得臨陣借故逃避;
4,、發(fā)生火警事故時,,迅速報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),撥打火警電話119,,向消防部門報警,,組織人員搶救險情,組織住戶撤離危險地帶,,并做好妥善安排,,做好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)防趁火打劫撈取不義之財,,協(xié)助有關(guān)部門查清起火原因,;
5、加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)動用明火的控制和管理,。
1,、嚴(yán)密監(jiān)視保安對象的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象,,及時通知值班保安處理,,并及時通過對講機(jī)或電話向隊長報告,且隨時匯報變動情況直到問題處理完畢,。
2,、熟悉所管理設(shè)備的性能,、操作程序,能獨(dú)立進(jìn)行操作,,并能進(jìn)行簡單的維修,;
3、出現(xiàn)異常情況時,,堅持,、確認(rèn)、匯報,,并做好情況記錄,;
4、負(fù)責(zé)設(shè)備的日常巡視,、情況記錄,;
5、保持機(jī)房干凈,、整潔,;做好交接班工作。
1,、執(zhí)行公司決定,,服從管理、遵守紀(jì)律,,樹立良好的服務(wù)意識,;
2、熟悉物業(yè)轄區(qū)內(nèi)樓宇的樓幢號,、單元,、戶數(shù)和房屋結(jié)構(gòu)、水施,、電施等管線走向,;
3、嚴(yán)格遵守服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,及時受理業(yè)主提出的各種報修,;
4、積極為業(yè)主提供多項便民服務(wù),,并做到服務(wù)周到,、熱情、規(guī)范,,無投訴;
5,、工作時間按規(guī)定著裝,,佩戴工作牌,,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程以確保安全,預(yù)防意外事故的發(fā)生,;
6,、工作完畢及時清理施工現(xiàn)場雜物,服務(wù)過程須請業(yè)主簽字認(rèn)可,;
7,、愛護(hù)工具,杜絕浪費(fèi),,按規(guī)定領(lǐng)用工具和維修材料,。
8、負(fù)責(zé)對共用部位設(shè)施的巡視和保養(yǎng),。
9,、按月做好報修、維修記錄的匯總和材料采購的計劃編制,。
1,、遵守公司制定的各類規(guī)章制度和《員工手冊》;
2,、尊重領(lǐng)導(dǎo),,服從分配,及時完成工作任務(wù),;
3,、上崗佩戴好工作證,穿戴好服裝,,并保持整潔,;
4、文明服務(wù),,作風(fēng)廉潔,,拾金不昧;
5,、按照服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對物業(yè)轄區(qū)進(jìn)行清潔衛(wèi)生打掃,,維護(hù)物業(yè)轄區(qū)的良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序;
6,、及時清洗公共部位的亂涂,、亂畫、亂張貼的廣告,、標(biāo)語等,;
7、對保潔范圍內(nèi)物業(yè)的異常情況及時行保安員或管理員匯報;
8,、對亂扔廢棄物的現(xiàn)象應(yīng)予以制止,,并及時清除;
9,、妥善使用并保管好清掃,、保潔的工具,做到勤儉節(jié)約,、以舊換新,,對無故損壞的酌情賠償。
1,、遵守公司的規(guī)章制度和《員工手冊》,;
2、服從公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的檢查監(jiān)督,,工作時佩戴好上崗證,;
3、綠化養(yǎng)護(hù)操作場地及道路兩旁整潔有序,,無危及車輛,、行人的現(xiàn)象;
4,、對住戶說話和勸阻有損綠化的行為要溫和有禮,;
5、正確并熟練操作使用園林器械,,妥善保管好綠化工具設(shè)施,、農(nóng)藥、化肥及其他用品,,嚴(yán)格使用化肥和農(nóng)藥,;
6、花草樹木及時澆水,,防止過旱和過澇,;
7、對花草樹木定期培土,、施肥,、除雜草和除病蟲害,對新栽的花草樹木要及時修剪,、補(bǔ)苗,、澆水,保證成活率達(dá)90%以上,;
8,、熟悉物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的綠化概況,充分利用綠地面積,合理布局,、種植花草,、樹木,;
9,、對工作過程中發(fā)現(xiàn)的物業(yè)轄區(qū)的異常情況及時向保安或管理員匯報。
全體員工均為公司物業(yè)轄區(qū)的管理人員,,無論其工作崗位,、分工,需共同遵循以下制度,。
接待來信來訪來電投訴制度
為了實現(xiàn)“管理無盲點(diǎn),,服務(wù)無挑剔,業(yè)主無怨言”的管理目標(biāo),,不斷完善管理體系,,提高員工素質(zhì),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,,嚴(yán)格認(rèn)真對待業(yè)主(住戶)反饋的每一信息,,特制定本制度:
1、實行“首問責(zé)任制”,,公司每一位員工,,無論其部門分工,均有義務(wù)接受業(yè)主的任何來訪來電,、投訴,,屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或能夠給予解決的,應(yīng)當(dāng)場予以解決,;不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或不能予以解決的,,不得任何理由推托、回避,,應(yīng)將業(yè)主(住戶)反應(yīng)的問題當(dāng)場予以接待,,而后轉(zhuǎn)告相應(yīng)部門。
2,、每一位員工都有責(zé)任收集來自業(yè)主(住戶)關(guān)于小區(qū)管理的看法,、建議、意見等,。
3,、公司員工接聽所有來電時,第一句必須為:“您好,,某某物業(yè)”,。
4、受理投訴時,必須熱情接待,,主動詢問,,面帶微笑,不得推諉,、無理拒絕,,并做到一視同仁。
5,、當(dāng)被投訴者受理投訴時,,受理者必須如實記錄,不得提出回避,。
6,、對投訴內(nèi)容要認(rèn)真記錄,及時派人處理或向主管匯報并在24小時內(nèi)予以解決或答復(fù),,做到事事有著落,,件件有回音。
7,、凡由市政設(shè)施如水,、電、氣,、道路,、郵電、通訊等所引起的住戶投訴,,應(yīng)努力做好解釋工作,積極同市政有關(guān)部門辦理交涉,,盡早為業(yè)主排憂解難,,決不允許推托了事。
8,、員工應(yīng)認(rèn)真做好本職工作,積極為業(yè)主提供滿意管理服務(wù),,減小投訴,,把矛盾消滅在投訴之前,。
9,、對業(yè)主的投訴應(yīng)及時進(jìn)行分析總結(jié),,對反復(fù)出現(xiàn)的問題,應(yīng)組織有關(guān)部門進(jìn)行深入探討并找出解決辦法,,防止重復(fù)發(fā)生,。
10,、對投訴要記錄,,投訴資料要存檔。
公司的規(guī)章制度怎么制定篇七
1,、文明施工,,規(guī)范作業(yè),嚴(yán)格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進(jìn)行施工,,遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。
2,、每一工種質(zhì)量層層驗收,,每一工種完工后,工長先行驗收并及時整理后施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人再行驗收后并出具書面文件,,鑒交由施工總監(jiān)再行驗收簽字 后通知業(yè)主一同驗收,。
3、施工工期嚴(yán)格遵守,,每一工種工長必須安排好當(dāng)天的任務(wù),,責(zé)任到人,工地上不可無故無人,,即使工種完工等下各工種進(jìn)場,,也必須提前通知公司 早人做安排,如有違反進(jìn)行罰款,。
4,、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護(hù),。離開施工現(xiàn)場時,,務(wù)必關(guān)掉水閥,總電源及窗戶,。凡每發(fā)現(xiàn)一次記過錯,。
5、服務(wù)態(tài)度熱情,,對客戶德提問要好言回答,,不得惡語中傷,不理不睬,,不得隨意向客戶索要任何財物,,不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí),,情節(jié) 嚴(yán)重勒令停工,一切損失由該工種的負(fù)責(zé)人付責(zé)任,。
6,、工地及時清理,當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點(diǎn),,保證工地干凈整潔,,材料堆放有序,工地每天檢查,。
7,、工地上注意維護(hù)公司形象,不得講和做不利于公司形象和信息的事,,否則罰款300元---1000元,,情節(jié)嚴(yán)重者立即開除并扣除其所有工資。
8,、必須佩帶上崗證,,嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工,嚴(yán)禁穿其它公司工作服,。
9,、工地上禁止流動吸煙,嚴(yán)禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上,。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆,。
10、公司廣告牌,,進(jìn)度表及考核表貼上墻,。
11、對于工地上的成品及半成品,,每一工種工長進(jìn)場必須點(diǎn)清查實,。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害,賠償,,更換均由工種承擔(dān),。完工時工地必須 移交給下一工種并鑒寫工程移交單,并請客戶簽署驗收單,。
注;以上制度各施工工種要嚴(yán)格執(zhí)行,。
室內(nèi)裝修、辦公室裝修,、寫字樓裝修,、廠房裝修、酒店裝修,、店鋪裝修,、舊房翻新裝修,、別墅裝修、家庭裝飾設(shè)計,、深圳裝飾,、深圳設(shè)計、裝飾公司,、裝修公司,、裝飾設(shè)計公司、深圳蒙恩思裝飾設(shè)計,。
為保障住宅區(qū)房屋的結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一,,根據(jù)建設(shè)部令(第110號)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》的規(guī)定,現(xiàn)對本住宅區(qū)房屋裝修的有關(guān)事宜規(guī)定如下:
【裝修申報程序】
1,、住戶裝修住宅,,必須提前7天向物業(yè)公司申報,填寫《住宅裝修申請表》,,如實填報裝修項目,、范圍、標(biāo)準(zhǔn),、時間、詳細(xì)的施工圖和提供施工隊伍名稱,、營業(yè)執(zhí)照,、資質(zhì)等級、法人代表的有效證件,、施工負(fù)責(zé)人的有效證件(復(fù)印件)等,,送物業(yè)公司審批。
2,、審批通過后與物業(yè)公司簽訂《xx名居裝修管理服務(wù)協(xié)議》,。
3、按照《xx名居房屋裝修預(yù)交押金和收取綜合服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)》收取押金,。
4,、工程完工后,經(jīng)物業(yè)公司驗收,,無違章或滲,、漏、堵,、損壞等情況.可退回押金;若有上述問題,,從押金中扣除賠償費(fèi)用和罰款,多退少補(bǔ);完工半年內(nèi),,如發(fā)現(xiàn)上述問題,,由裝修戶負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償,。
5、工程驗收合格后,,物業(yè)公司收取管理押金的10%作為管理服務(wù)費(fèi),,包括施工隊伍的管理、裝修人員出入證,、施工許可證等,。
6、住戶裝修申請時必須繳清所有費(fèi)用方可辦理裝修手續(xù),。
【裝修范圍】
1,、不擅自改變房屋的柱、梁,、版,、承重墻、屋面防水隔熱層,,上下水管道,、電路等;
2、屋面面積只許鑿毛,,地面裝修材料不準(zhǔn)用超重材料,,地面裝修材料厚度不得超過50毫米;
3、不得封閉陽臺,、平臺或改變陽臺,、平臺的用途;
4、不得擅自改變原有外門窗的規(guī)格,、形狀以及外墻面的裝飾;
5,、空調(diào)室外分體機(jī)必須按物業(yè)管理公司指定的位置安裝,打洞時必須由專業(yè)人員進(jìn)行操作,,以防外墻破損,,并保證空調(diào)架必須按規(guī)定進(jìn)行粉刷;
6、不隨意改動有線光纖線路,、網(wǎng)絡(luò)線路,,并留好檢測口;
7、禁止改動煤氣管道,,若確需改動必須到市煤氣公司營業(yè)所申請,,由煤氣公司負(fù)責(zé)改動;
【裝修施工管理】
1、裝修時間必須在上午8:00—12:00,、下午14:00—18:00,,不得擅自延長裝修時間,以免影響他人的休息,,只有無噪音的工作經(jīng)過向物業(yè)公司申請批準(zhǔn)后方可按規(guī)定延長,。
2,、裝修垃圾應(yīng)該及時的清運(yùn),按物業(yè)公司指定的位置和時間進(jìn)行堆放,、清運(yùn),。
3、如額外使用公用設(shè)施,,如:供電增容等,,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。
4,、施工人員必須在物業(yè)公司保衛(wèi)部根據(jù)相關(guān)規(guī)定備案登記,,辦理出入證。
5,、非房屋所有權(quán)人進(jìn)行裝修應(yīng)出據(jù)房屋所有權(quán)人的同意書,、委托書或相關(guān)書面證明;
【違章裝修處罰】
1、責(zé)令停工,。
2,、責(zé)令恢復(fù)原狀。
3,、扣留或沒收工具,。
4、停水,、停電,。
5、賠償經(jīng)濟(jì)損失,。
6、視情節(jié)扣除管理押金,。
7,、根據(jù)省、市,、區(qū)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行罰款,。
以上幾種處罰可同時進(jìn)行。
公司的規(guī)章制度怎么制定篇八
裝修裝飾公司工程部經(jīng)理崗位職責(zé)及管理制度主要有以下幾點(diǎn):
一,、工程部經(jīng)理嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律,、法規(guī)和總公司各項規(guī)章制度,恪守職業(yè)道德,。
二,、服從總公司領(lǐng)導(dǎo),努力提高自身,,積極參與公司重大決策,。
三,、努力加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),積極配合其它各部門開展工作,。
四,、認(rèn)真做好各裝飾工程的施工組織計劃,做好裝飾項目經(jīng)理工作安排,,做好施工班組調(diào)度,,確保施工正常進(jìn)行,做好施工管理,。
五,、做好裝飾工程內(nèi)控的監(jiān)控,認(rèn)真參加合同報價評審,,確保工程利潤的實現(xiàn),。
六、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)工藝規(guī)范的調(diào)整,,新材料,、新工藝的應(yīng)用。
七,、負(fù)責(zé)對工程管理人員的考核及提成的審核,。
八、,、督促所屬部門按規(guī)定程序,,規(guī)范要求進(jìn)行運(yùn)作。
九,、負(fù)責(zé)對施工現(xiàn)場進(jìn)行抽查,,對優(yōu)良率審核、獎懲的實施及下達(dá)整改指令,。
十,、負(fù)責(zé)所屬人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),并做好所屬人員的績效考評工作,。
十一,、負(fù)責(zé)對設(shè)計師工藝方面的培訓(xùn)工作。
十二,、對所屬人員的崗位調(diào)整,,人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議,并配合行政部門做好人力資源儲備工作,。
十三,、負(fù)責(zé)處理重大客戶投訴與客戶交流等相關(guān)事宜。
十四、按時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,,及時完成上級交辦的任務(wù),。
十五、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)每周召開一次工程部例會,。
公司的規(guī)章制度怎么制定篇九
為加強(qiáng)生活區(qū)垃圾清運(yùn)工作,,保證生活垃圾日產(chǎn)日清,給廣大居民創(chuàng)造一個干凈衛(wèi)生的生活環(huán)境,,特制定此制度,。
1.司機(jī)和裝卸工必須按規(guī)定著裝,佩戴好勞動保護(hù)用品,,樹立和保持良好形象,。
2.司機(jī)必須經(jīng)過培訓(xùn),考試合格后持汽車駕駛證(b票),、特種作業(yè)證掛牌上崗,;裝卸工必須掛牌上崗。
3.司機(jī)必須嚴(yán)格遵守交通法規(guī),,安全駕駛,,文明行車。嚴(yán)禁違章駕駛,,自負(fù)違章罰款,。
司機(jī)進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場要了解和熟悉作業(yè)現(xiàn)場狀況,做好風(fēng)險識別和風(fēng)險評估,,特別是進(jìn)車和倒車要加強(qiáng)瞭望,,防止刮碰事件發(fā)生;
裝卸工專門配合作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)車和倒車瞭望,;
如發(fā)生交通肇事,,按照有關(guān)部門認(rèn)定責(zé)任,依照本企業(yè)相關(guān)規(guī)定對責(zé)任人進(jìn)行處理,。
4.司機(jī)和裝卸工必須按規(guī)定時間出車:
4.1夏季:5:00出車
4.2冬季:6:00出車
4.3準(zhǔn)時進(jìn)入垃圾清運(yùn)責(zé)任區(qū),,對責(zé)任區(qū)的生活垃圾日產(chǎn)日清。
5.司機(jī)負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)車的維護(hù)保養(yǎng),,出車前必須認(rèn)真檢查車況,不準(zhǔn)帶故障出車,;
保持駕駛室及車體清潔,,不準(zhǔn)贓車出行,保證車庫干凈整齊,。
6.司機(jī)嚴(yán)格按照液壓系統(tǒng)操作規(guī)程操作,,定期對垃圾車進(jìn)行注油及維
護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向隊領(lǐng)導(dǎo)匯報。
7.裝卸工負(fù)責(zé)垃圾裝卸,,必須將生活垃圾與建筑垃圾分開,,嚴(yán)禁混裝而將建筑垃圾帶入垃圾處理場。
8.裝卸工要愛護(hù)和正確使用滾動式垃圾筒,,嚴(yán)禁硬敲硬磕硬摔,; 正確操作,將垃圾筒掛在垃圾車掛齒上,,保證自動裝卸壓縮,; 每周對垃圾筒擦洗一次,保證垃圾筒清潔,;
夏季(6月15日—9月15日)每天對垃圾筒及周圍消毒一次,。
9.司機(jī)必須按規(guī)定區(qū)域和線路停車,不得私自更改行車路線,,如有特殊情況,,必須事先請示,批準(zhǔn)后方可更改行車路線,,否則視為私出車,,給予嚴(yán)肅處理。
10.司機(jī)不準(zhǔn)在生活區(qū)內(nèi)私停車,,亂占道,,亂鳴笛,不準(zhǔn)大聲喧嘩,,不準(zhǔn)干擾居民正常生活,。
11.完成垃圾清運(yùn)工作后司機(jī)負(fù)責(zé)將垃圾車開進(jìn)洗車房,停放在洗車位,;
裝卸工負(fù)責(zé)垃圾車內(nèi)外清洗,、消毒、烘干,;
司機(jī)將清洗消毒后的垃圾車入庫,,檢查車況,簽寫工作日記,。
12.司機(jī)必須在指定加油站持卡加油,,無特殊情況,不準(zhǔn)在非定點(diǎn)加油站加油,,否則不予報銷,。
司機(jī)要節(jié)約用油,超標(biāo)費(fèi)用自負(fù),。
13.清洗消毒工負(fù)責(zé)高壓清洗消毒和烘干設(shè)備的操作和維護(hù)修養(yǎng),,保證其正常使用;
依照規(guī)定保管好消毒藥品,嚴(yán)禁消毒藥品外流,、丟失,。
按照配方配別分好消毒液,保證消毒工作正常進(jìn)行,;
負(fù)責(zé)烘干設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,保證垃圾車清洗消毒后及時迅速烘干。
14.清洗工定期對過濾池,、排水井,、排污管道進(jìn)行清理,及時更換過濾,,保證排污暢通,。
15.車輛更換配件、修理應(yīng)逐級上報,,并按照報修,、購件審批程序?qū)徟蠓娇筛鼡Q修理。
如遇臨時性急修,、急換問題也應(yīng)在上級主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可辦理,。
公司的規(guī)章制度怎么制定篇十
公司規(guī)章制度是為進(jìn)一步深化企業(yè)管理,充分調(diào)動發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性切實維護(hù)公司利益和保障員工的合法權(quán)益,,規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德,。更多相關(guān)信息請關(guān)注相關(guān)欄目!
結(jié)合《公司法》和《勞動法》等相關(guān)規(guī)定,,建立的一套管理制度,,以促使公司從經(jīng)驗管理型模式向科學(xué)管理的模式轉(zhuǎn)變。
企業(yè)勞動規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的“勞動法律”,,是企業(yè)進(jìn)行勞動管理的工具,。依法建立和完善勞動規(guī)章制度,既是企業(yè)的權(quán)利,,也是企業(yè)的義務(wù),。從一定的意義上說,企業(yè)進(jìn)行勞動管理,,必須靠規(guī)章制度進(jìn)行管理,,沒有勞動規(guī)章制度,企業(yè)就無法進(jìn)行勞動管理,。
我國《勞動合同法》第三十八條規(guī)定:“用人單位有下列情形之一的,,勞動者可以解除勞動合同:……(四)用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,,損害勞動者權(quán)益的……”
《勞動合同法》第三十九條規(guī)定:“勞動者有下列情形之一的,用人單位可以解除勞動合同:(二)嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的……”
《關(guān)于貫徹執(zhí)行<中華人民共和國勞動法>若干問題的意見》第 87 條規(guī)定:“ 勞動法第二十五條第(三)項中的“重大損害”,應(yīng)由公司內(nèi)部規(guī)章來規(guī)定,。
根據(jù)上述法律的規(guī)定,,如果規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,,損害勞動者權(quán)益,,勞動者可以解除勞動合同(此種情況下用人單位需要給勞動者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償);如果規(guī)章制度合法有效,勞動者違反的,,用人單位也可以依據(jù)規(guī)章制度的規(guī)定,,合法地解除與勞動者的勞動合同(此種情況下用人單位無需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金),這對企業(yè)的正常運(yùn)作,,規(guī)范管理勞動者的行為,,無疑有著非常重要的作用,企業(yè)應(yīng)給予高度的重視,。
(1)依法制定的規(guī)章制度可以保障企業(yè)合法有序地運(yùn)作,,將糾紛降低到最低限度;
(2)好的企業(yè)規(guī)章制度可以保障企業(yè)的運(yùn)作有序化、規(guī)范化,,降低企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作成本;
(3)規(guī)章制度可以防止管理的任意性,,保護(hù)職工的合法權(quán)益;對職工來講服從規(guī)章制度,比服從主管任意性的指揮更易于接受,,制定和實施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要;
(4)優(yōu)秀的規(guī)章制度通過合理的設(shè)置權(quán)利義務(wù)責(zé)任,,使職工能預(yù)測到自己的行為和努力的后果,激勵員工為企業(yè)的目標(biāo)和使命努力奮斗,。
(5)良好的規(guī)則制度為企業(yè)節(jié)約大量的人力物力為企業(yè)的正常運(yùn)行提供保障,。
1、規(guī)章制度缺乏正當(dāng)?shù)闹贫ü汲绦蚨鴽]有法律效力,。
《勞動合同法》第四條規(guī)定,,用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報酬,、工作時間,、休息休假、勞動安全衛(wèi)生,、保險福利,、職工培訓(xùn)、勞動紀(jì)律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時,,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過職工代表大會或者全體職工討論,,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協(xié)商確定,。用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示或者告知勞動者,。所以,,此規(guī)定實際上確定了規(guī)章制度有效的三個標(biāo)準(zhǔn),即必須經(jīng)過民主程序,、合法,、公示。另外,,根據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第十九條明確規(guī)定,,用人單位的規(guī)章制度,只有通過民主程序制定,,不違反國家法律,、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動者公示的,,且不與勞動合同,、集體合同相沖突,才可以在勞動仲裁和司法審判中作為審理勞動爭議案件的依據(jù),。否則,,用人單位的規(guī)章制度將不予適用。然而現(xiàn)實情況下的企業(yè)經(jīng)營者一般是和企業(yè)管理層商量過就制定了涉及員工各方面利益的“制度”,,基層員工只能被動的聽從服從,,在制定方面沒有或者缺乏話語權(quán),甚至部分企業(yè)的“老板”總認(rèn)為企業(yè)是其一手操辦的,,他說的話就是公司的規(guī)章制度,。如果員工和公司發(fā)生了勞動糾紛而提起勞動仲裁或者提起民事訴訟,這些“規(guī)章制度”或者成為勞動者供給公司的利劍,,或者就認(rèn)為其缺乏相應(yīng)的法律程序而認(rèn)定無效,。
2、企業(yè)制定的規(guī)章制度內(nèi)容違反法律,、法規(guī)和行政規(guī)章,,將承擔(dān)不利于企業(yè)的法律責(zé)任。
現(xiàn)實中,,很多企業(yè)濫用規(guī)章制度的制定權(quán),,想當(dāng)然的限制勞動者的權(quán)利。比如,,“本公司的員工不準(zhǔn)談戀愛,、不準(zhǔn)結(jié)婚”、“不準(zhǔn)上班期間上廁所”,。顯然上述規(guī)定侵犯了員工的基本權(quán)利,,違反了國家的相關(guān)法律規(guī)定。根據(jù)《勞動合同法》第八十條的規(guī)定,,用人單位直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度違反法律,、法規(guī)的,,由勞動行政部門責(zé)令改正,給予警告;給勞動者造成損害的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。因此,企業(yè)在制定規(guī)章制度時,,必須仔細(xì)研究所制定的規(guī)章制度內(nèi)容有無違反法律、法規(guī)的情形,,否則將承擔(dān)行政處罰,,民事賠償責(zé)任,甚至刑事責(zé)任,。
3,、企業(yè)制定的規(guī)章制度若違反法律、法規(guī),,將影響企業(yè)勞動關(guān)系的穩(wěn)定,,造成企業(yè)員工的心態(tài)不穩(wěn)和流失。
員工有諸如生病等緊急事情請假幾天,,回來后公司將員工的工資和獎金福利等予以扣除,,當(dāng)向公司相關(guān)部門詢問的時候,一句“這是公司規(guī)章制度規(guī)定”造成員工一怒之下辭職走人的情形比比皆是,。其結(jié)果一方面企業(yè)容易流失了人才,,特別會影響企業(yè)核心人才的心態(tài),本來企業(yè)的發(fā)展的核心就是人才的搶奪,,成功的老板經(jīng)營核心永遠(yuǎn)是怎么聘人,、育人、用人和留人;另一方面該企業(yè)的這項規(guī)章制度違反了國家的法律法規(guī),,根據(jù)勞動部關(guān)于印發(fā)《關(guān)于貫徹執(zhí)行<中華人民共和國勞動法>若干問題的意見》的通知(勞部發(fā)[1995]309號)的規(guī)定,,職工患病或非因負(fù)傷治療期間,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)由企業(yè)按有關(guān)規(guī)定支付其病假工資或者疾病救濟(jì)費(fèi),,病假工資或疾病救濟(jì)費(fèi)可以低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)支付,,但不能低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。另根據(jù)《勞動合同法》第三十八條的規(guī)定,,用人單位的規(guī)章制度違反法律,、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動者權(quán)益的,,勞動者可以隨時通知用人單位解除勞動合同,。因此,企業(yè)要想平穩(wěn),、高效的發(fā)展,,必須穩(wěn)定自己的員工,、留住人才,這就需要企業(yè)在制定規(guī)章制度時,,不能違反法律任意侵犯員工的權(quán)益,,努力營造良好的企業(yè)文化氛圍。
1,、在《勞動合同法》,、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《勞動合同法實施條例》等法律的框架下制訂出符合本公司利益的規(guī)章制度,。我們要對違反勞動法律的條款要全部進(jìn)行修訂,,特別是《勞動合同法》施行后,規(guī)章制度的制定,、修改要履行法定程序,。流程為:職工代表大會或者全體職工討論→提出方案和意見→與工會或者職工代表平等協(xié)商確定→公示告知。因此,,考慮組建工會,,召開職工代表大會、并保留職工代表大會或者全體職工討論,、協(xié)商的書面證據(jù),。
2、規(guī)章制度是否向勞動者公示可直接決定用人單位在勞動爭議案件中的勝敗,,按照最高人民法院司法解釋及勞動合同法的規(guī)定,,規(guī)章制度只有向勞動者公示才對勞動者產(chǎn)生約束力。司法實踐中勞動者往往以其不知道規(guī)章制度的內(nèi)容為由主張規(guī)章制度未公示,,用人單位也往往無法提供已經(jīng)公示的證據(jù),,很多企業(yè)本應(yīng)該勝訴的案件最終敗訴問題往往就出在這里,員工的違紀(jì)行為本已經(jīng)達(dá)到了規(guī)章制度中規(guī)定的解除勞動合同條件,,但是員工稱不知道有這個制度,,公司也無法證明曾向員工公示的證據(jù),最終導(dǎo)致案件敗訴,。
1,、 正常管理與危機(jī)管理的有效組合。
2,、 工作性管理與非工作性管理的有效組合,。
3、 調(diào)動積極性與有效控制的有效組合,。
4,、 有形資產(chǎn)管理與無形資產(chǎn)管理的有限組合。
5,、 管理者與被管理者的有效組合,。
6,、管理模式的組合。
企業(yè)制度:民營企業(yè)管理制度的重要性 全世界中小企業(yè)競爭中,,只有少數(shù)私營企業(yè)在競爭中脫穎而出并得以延續(xù)和發(fā)展,。可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為私營企業(yè)生存和發(fā)展壯大的關(guān)鍵問題,。對私營企業(yè)實施企業(yè)管理制度創(chuàng)新是其成長發(fā)展過程中的必然選擇,。企業(yè)管理制度創(chuàng)新將構(gòu)成私營企業(yè)制度創(chuàng)新的主要環(huán)節(jié)。 全世界每天都有成千上萬的私營企業(yè)在生生滅滅,,只有少數(shù)私營企業(yè)在競爭中脫穎而出并得以延續(xù)和發(fā)展,。可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為私營企業(yè)生存和發(fā)展壯大的關(guān)鍵問題,。對私營企業(yè)實施企業(yè)管理制度創(chuàng)新是其成長發(fā)展過程中的必然選擇。企業(yè)管理制度創(chuàng)新將構(gòu)成私營企業(yè)制度創(chuàng)新的主要環(huán)節(jié),。
第一,,企業(yè)管理制度---我國私營企業(yè)治理模式的現(xiàn)實分析 企業(yè)管理制度對于我國大多數(shù)私營企業(yè)而言,其治理采用的是一種典型的家族治理模式,。在這種治理模式下,,企業(yè)的所有權(quán)主要掌握在由血緣、親緣和姻緣為紐帶組成的家族成員手中,,主要經(jīng)營管理權(quán)由家族成員把持,,企業(yè)決策程序按家族程序進(jìn)行。家族治理模式的特點(diǎn)在于企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營管理權(quán)主要由家族成員控制;企業(yè)決策家長化;經(jīng)營者激勵約束雙重化;來自銀行等金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)督較弱等,。
私營企業(yè)采用家族治理模式,,在企業(yè)發(fā)展的初期,有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,,提高企業(yè)的穩(wěn)定性,,加快企業(yè)的決策速度,因而是有效率的,,對企業(yè)的成長具有一定的作用,。但是一旦企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,產(chǎn)業(yè)資本日益社會化,,家族治理模式所具有的缺陷便暴露無遺,,而且這些缺陷逐漸成為阻礙私營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。家族治理模式的缺陷主要表現(xiàn)為以下幾個方面: 第一,,企業(yè)管理制度---家族股東“一股獨(dú)大”,,損害了廣大小股東的利益。 在私營企業(yè)中,,企業(yè)創(chuàng)業(yè)者或其家族作為大股東“一股獨(dú)大”,,控制著企業(yè)的所有權(quán)和主要經(jīng)營管理權(quán),,并主導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營管理活動;家族外的小股東由于人數(shù)眾多,人員分散,,所持股份少,,一般很難介入企業(yè)的經(jīng)營管理活動。在這種情況下,,企業(yè)在發(fā)展過程中所進(jìn)行的重大決策和重要經(jīng)營活動,,就由掌握企業(yè)控制權(quán)的家族成員圍繞著家族的利益展開,而很少 圍繞包括小股東在內(nèi)的所有股東的利益展開,。另外,,在小股東不能對企業(yè)的經(jīng)營管理活動實施必要的監(jiān)督的情況下,家族控股大股東或其經(jīng)營者的道德風(fēng)險,,嚴(yán)重地?fù)p害了廣大小股東的利益,,小股東的利益無法得到保護(hù)。
第二,,企業(yè)管理制度---個人財產(chǎn)所有權(quán)與企業(yè)法人所有權(quán)不分,。
在我國私營企業(yè)中,企業(yè)法人所有權(quán)深受家族個人所有權(quán)的干擾和控制,。對于私營有限責(zé)任企業(yè)而言,,企業(yè)組織只是一種形式,私營企業(yè)并沒有按規(guī)范的法人企業(yè)來運(yùn)作,,沒有健全的企業(yè)法人制度來保證企業(yè)以獨(dú)立的法人資格存在,。私營企業(yè)個人財產(chǎn)所有權(quán),在企業(yè)的經(jīng)營和繼承問題上,,對企業(yè)法人所有權(quán)進(jìn)行大量的干預(yù)和控制,。
第三,企業(yè)管理制度---企業(yè)主“家長制”作風(fēng)嚴(yán)重,,高度集中化的管理方式排斥人力資本的民主參與和決策,。
在我國私營企業(yè)中,這種“家長制”決策機(jī)制固化了私營企業(yè)主的“心智模式”,,使他們變得更加專制和跋扈,。這會不斷加大企業(yè)主決策失誤的可能性。而隨著知識經(jīng)濟(jì)和信息時代的到來,,企業(yè)的成長更多地依賴于知識和人力資本,,依賴于人力資本在企業(yè)經(jīng)營過程中的積極參與和決策。市場里的企業(yè)是人力資本與非人力資本的特別合約,,而排斥人力資本民主參與決策的私營企業(yè)主的“家長制”作風(fēng),,必將越來越阻礙私營企業(yè)的發(fā)展。
第四,企業(yè)管理制度---注重從“內(nèi)部”選拔經(jīng)營管理人員,,排斥“外部”人才,。
在我國家族式經(jīng)營色彩濃厚的私營企業(yè)中,員工往往被分為“自己人”和“外人”兩個部分,。企業(yè)主在比較重要的位置上安排的都是“自己人”,,除極少數(shù)情況外,“外人”是很難得到這些位置的,。這主要源于企業(yè)主個人及其家族對“外人”缺乏信任感,,認(rèn)為自己人忠誠可靠。這種“任人唯親”的用人模式,,容易引發(fā)私營企業(yè)對人才持續(xù)性增加的需求與家族式單一穩(wěn)定的供給之間的矛盾,,其突出表現(xiàn)為:人力資本輸出渠道狹窄,使得私營企業(yè)僅靠原來的家族成員已難以保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展;由于人才來源單一,,所受教育背景趨同,,獲取社會信息量較小,容易導(dǎo)致思路狹隘;加上家族成員掌控企業(yè)較多的資源,,無意間也容易形成排擠外來人才的行為,,使外來人員難以融入團(tuán)隊,缺乏對企業(yè)的認(rèn)同感,。
第五,企業(yè)管理制度---對外融資難度增加,。
銀行在貸款條件上,,對私營企業(yè)往往設(shè)置較高的“門檻”,企業(yè)很難從它們那里獲得源源不斷的貸款,。因為,,當(dāng)獲得一些外部資金如銀行貸款時,私營企業(yè)的經(jīng)營行為,、經(jīng)營策略就有可能改變,。貸款投資于風(fēng)險大、收益高的項目,,如果贏利了,,可以歸還銀行本息,自己也有較大的利潤;如果虧損了,,那么大部分風(fēng)險將由銀行承擔(dān),。由于我國的法律執(zhí)行效率很低,銀行勝訴,,而法院難以執(zhí)行,。在這種情況下,銀行等金融機(jī)構(gòu)是很難有勇氣和魄力向私營企業(yè)發(fā)放貸款的。于是就會出現(xiàn)好企業(yè)家和好項目卻無法從銀行獲得貸款的現(xiàn)象,。
公司的規(guī)章制度怎么制定篇十一
一. 總則
第一條 按照公司經(jīng)營理念和管理模式,,遵照國家有關(guān)勞動人事管理政策和公司其它有關(guān)規(guī)章制度,特制定本制度,。
第二條 本制度適用于公司全體員工(試用工和臨時工除外),。本制度所指工資,是指每月定期發(fā)放的工資,,不含獎金和風(fēng)險收入,。
二. 工資結(jié)構(gòu)
第三條:員工工資由固定工資、績效工資兩部分組成,。
第四條:工資包括:基本工資,、崗位工資、技能工資,、職務(wù)津貼,、工齡工資、住房補(bǔ)貼,、誤餐補(bǔ)貼,、交通補(bǔ)貼。
第五條:固定工資是根據(jù)員工的職務(wù),、資歷,、學(xué)歷、技能等因素確定的,、相對固定的工作報酬,。固定工資在工資總額中占40%。
第六條:績效工資是根據(jù)員工考勤表現(xiàn),、工作績效及公司經(jīng)營業(yè)績確定的,、不固定的工資報酬,每月調(diào)整一次,??冃ЧべY在工資總額中占0-60%。
第七條:員工工資總額由各部門經(jīng)理,、項目經(jīng)理擬定后報總經(jīng)理審批,。部門經(jīng)理、項目經(jīng)理每月對員工進(jìn)行考核,,確定績效工資發(fā)放比例并報人力資源部審核,、總經(jīng)理審批后予以發(fā)放。
第八條:員工工資扣除項目包括:個人所得稅,、缺勤,、扣款(含貸款,、借款、罰款等),、代扣社會保險費(fèi),、代扣通訊費(fèi)等。
三. 工資系列
第九條:公司根據(jù)不同職務(wù)性質(zhì),,分別制定管理層,、職能管理、項目管理,、生產(chǎn),、營銷五類工資系列。
第十條:管理層系列適用于公司總經(jīng)理,、副總經(jīng)理,。
第十一條:職能管理工資系列適用于從事行政、財務(wù),、人事,、質(zhì)管、物流等日常管理或事務(wù)工作的員工,。
第十二條:項目管理工資系列適用于各項目經(jīng)理及項目部成員,。
第十三條:生產(chǎn)工資系列適用于生產(chǎn)部從事調(diào)試、焊接,、接線等生產(chǎn)工作的員工,。
第十四條:營銷工資系列適用于銷售部銷售人員(各項目部銷售人員可參照執(zhí)行)。
第十五條:員工工資系列適用范圍詳見下表1:
表1工資系列適用范圍
工資系列
適用范圍
管理層系列
1.總經(jīng)理 2.副總經(jīng)理
職能管理系列
辦公室,、人力資源部,、財務(wù)部、生產(chǎn)部,、質(zhì)管部、物流管理部所有員工
項目管理系列
各項目經(jīng)理及項目部成員
生產(chǎn)系列
生產(chǎn)部從事調(diào)試,、焊接,、接線等生產(chǎn)工作的員工
營銷系列
銷售部銷售人員(各項目部銷售人員可參照執(zhí)行)
四. 工資計算方法
第十六條 工資計算公式:
應(yīng)發(fā)工資=固定工資+績效工資
實發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項目
固定工資=工資總額×40%
績效工資=工資總額×60%×績效工資計發(fā)系數(shù)(0-1)
第十七條:工資標(biāo)準(zhǔn)的確定:根據(jù)員工所屬的崗位、職務(wù),依據(jù)《崗位工資一覽表》確定其工資標(biāo)準(zhǔn),。待崗人員工資按照本地區(qū)當(dāng)年度最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;試用期員工工資參照附件1《試用期員工工資標(biāo)準(zhǔn)表》,。
第十八條:績效工資與績效考核結(jié)果掛鉤,試用期與待崗員工不享受績效工資,??冃ЧべY確定方法見表2。
表2:績效工資確定方法
考核成績
績效工資計發(fā)系數(shù)
績效工資發(fā)放數(shù)額
90(含)--100分
≤1
績效工資×計發(fā)系數(shù)
80(含)--90分
≤0.8
績效工資×計發(fā)系數(shù)
60(含)--80分
≤0.5
績效工資×計發(fā)系數(shù)
60分以下
≤0.3
績效工資×計發(fā)系數(shù)
第十九條:職能部門普通員工考核由其部門經(jīng)理負(fù)責(zé);部門經(jīng)理考核由其主管副總負(fù)責(zé);項目部成員考核由其項目經(jīng)理負(fù)責(zé),??己顺煽兒陀嫲l(fā)系數(shù)每月8號前上報至人力資源部。
注1:原則上管理
層工資由公司承擔(dān),若管理層人員兼任項目經(jīng)理,,則其基本工資由公司承擔(dān),,績效工資由項目部承擔(dān)。注2:總經(jīng)理績效工資計算方法:總經(jīng)理月績效工資=項目經(jīng)理月平均績效工資×1.5,??偨?jīng)理的收入原則上最高限額為5500元。副總經(jīng)理兼任項目經(jīng)理時績效工資原則上按其負(fù)責(zé)的項目的經(jīng)營情況確定其月績效工資,。
第二十條:為鼓勵公司部門經(jīng)理,、項目經(jīng)理及以上管理者為公司忘我工作,體現(xiàn)責(zé),、權(quán),、利相結(jié)合的原則,公司按月發(fā)放職務(wù)津貼,。
公司的規(guī)章制度怎么制定篇十二
第一條 遵法紀(jì)
學(xué)習(xí)理解并模范遵守國家的政策法規(guī)和某公司的規(guī)章制度,,爭當(dāng)一名好公民、好職員,。
第二條 愛集體
和某公司榮辱與共,,關(guān)心某公司的經(jīng)營管理和效益,勤奮學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,提高工作能力,,多提合理化建議,牢固樹立“團(tuán)隊,、竟創(chuàng),、協(xié)作、責(zé)任”的企業(yè)精神,。
第三條 聽指揮
服從領(lǐng)導(dǎo),、聽指揮,全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù),。
第四條 守紀(jì)律
不遲到,、不早退、出滿勤,、干滿點(diǎn),。工作時間不串崗,不辦私事,,不私拿或損壞公物,,不做有損團(tuán)結(jié)的事。
第五條 重儀表
保持衣冠,、頭發(fā)整潔,。統(tǒng)一著裝上崗,。男職工不留長發(fā),女職工要淡妝上崗,,裝扮適度,。
第六條 講衛(wèi)生
常剪指甲,注意衛(wèi)生,,無汗味,、異味。
第七條 講禮貌
1,、使用“您好”,、“歡迎您”、“不客氣”等禮貌用語,,與客戶相遇,,要主動相讓。
2,、電話鈴響盡快接聽,,鈴響不得超過三聲。
3,、接轉(zhuǎn)電話時,,要先說“您好! 中國某公司”,然后細(xì)心聆聽,,聲調(diào)要溫和,,勿忘使用崗位禮貌語言。
第八條 敬客戶
1,、接待客戶時面帶微笑,,與客戶談話時應(yīng)站立端正,講究禮貌,,用心聆聽,,不搶話、插話,,不爭辯,,講話聲音適度有分寸,語氣溫和文雅,,不大聲喧嘩,。聽到意見,、批評時不辯解,,冷靜對待,及時上報,。
2,、遇到客戶詢問,,做到有問必答,不能說“不”,、 “不知道”,、“不會”、“不管”,、“不明白”,、“不行”、“不懂”等,,不得以生硬,、冷淡的態(tài)度對待客戶。
第九條 守機(jī)密
不向客戶或外部人員談?wù)撃彻镜拿孛苁聞?wù),。一切內(nèi)部文件,、資料、報表,、總結(jié)等,,都應(yīng)做到先收鎖再離人。
第十條 勤節(jié)約
克服“浪費(fèi)難免論”,,消滅長明燈,、長流水。節(jié)約使用文具,,愛護(hù)各種設(shè)備和物品,。要發(fā)揚(yáng)勤儉興業(yè)的好傳統(tǒng),為某公司的增收節(jié)支做貢獻(xiàn),。
第一條:某公司各部門如因工作需要,,必須增加人員時,應(yīng)由各部門提出招聘計劃或申請,,經(jīng)秘書處批準(zhǔn)后,,由行政部統(tǒng)一組織招聘。
第二條:新進(jìn)人員報到時,,應(yīng)向辦公室繳驗下列證件資料:
1,、個人履歷表;
2,、居民身份證復(fù)印件,;
3、最高學(xué)歷證書復(fù)印件,;
4,、資歷、資格證書(或上崗證),;
5,、一寸彩色證件照片4張,;
由行政部告知有關(guān)某公司的規(guī)章制度、福利待遇及有關(guān)規(guī)定,。辦妥以上入職手續(xù)后,,進(jìn)入一個月的試用期,某公司會對新員工作出評估,,必要時可根據(jù)實際情況延長或縮短試用期或者辭退,。
第三條:試用人員如因品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠職者,應(yīng)隨時停止試用,,予以解聘,。
第四條:正式任用
1、員工入職提供
證明文件必須真實,,如發(fā)現(xiàn)有虛假隱瞞將視情節(jié)輕重做出處理,,甚至開除。
2,、員工如有以下變更事項應(yīng)在一周內(nèi)上報單位:
1) 聯(lián)系地址,、電話號碼及婚姻狀況。
2) 遇緊急事故聯(lián)系人,。
3) 現(xiàn)時參加的學(xué)習(xí)課程(學(xué)歷證明),、現(xiàn)時參加的團(tuán)體。
第一條:工作時間
某公司每天的工作時間為:星期一至星期六 上午8:30—12:30 下午13:30—17:30
第二條:考勤制度
1,、某公司員工除規(guī)定假日外,,每日應(yīng)按照規(guī)定時間到某公司上班或值班,作為出勤的依據(jù),。
2,、行政部考勤員職責(zé):
1)按規(guī)定認(rèn)真、及時,、準(zhǔn)確地記載考勤,;
2)如實反映某公司考勤中的問題;
3)妥善保管各種休假憑證,;
4)及時匯總單位考勤結(jié)果上報到財務(wù),,核算工資及獎金。
3,、上午出勤必須簽到,。員工上、下班不得遲到,,早退或曠工,。如有違反者按照下列規(guī)定處理:
1)遲到或早退10分鐘以上(含10分鐘),罰款20元;
2)遲到早退超過30分鐘以上(含30分鐘),,加扣半天工資;
3)遲到早退超過1小時(含1小時),,加扣全天工資,;
4)遲到或早退在一周內(nèi)滿二次者,加扣1日工資,;
4,、員工請事假最遲應(yīng)于前一天辦妥手續(xù),若有緊急事情應(yīng)先電話通知各分部負(fù)責(zé)人,,否則按曠工論處,。
1)有事不來必須提前1天請假,私假無薪,,病假必須有證明,;
2)事假病假扣當(dāng)日工資,請假1天由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,超過1天由秘書處批準(zhǔn),,
3)請假必須有假條,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假或事后補(bǔ)假,,一律按曠工對待,,月累計事假超過4天均以曠工處罰;
4)曠工扣3天工資,,月累計3次曠工,,視自動離職,扣全月獎金并酌情處罰,。
5,、考勤記載符號為:出勤√ 事假×病假△ 曠工○ 婚假☆ 喪假□ 產(chǎn)假◇
第三條:各部門員工應(yīng)嚴(yán)格遵守某公司的各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制。某公司根據(jù)工作的需要,,有調(diào)動各部門員工的工作崗位的權(quán)利,。
第四條:工作期間,必須忠于職守,,不干與工作無關(guān)的事,,不串崗,不與別人閑聊,、打鬧嬉戲,、大聲喧嘩,打瞌睡等,,盡職盡責(zé)做好本職工作,。如有違反,一次罰款20元,。
第五條:關(guān)心某公司,,注意維護(hù)某公司形象,,為某公司的利益積極出謀獻(xiàn)策。處理好內(nèi)部人際關(guān)系,,嚴(yán)禁散播不利團(tuán)結(jié)的言語,。發(fā)現(xiàn)有損于某公司形象及利益的不良行為,要敢于批評糾正,。
第六條:保持某公司環(huán)境衛(wèi)生清潔,,不得隨地吐痰,亂丟煙頭,、紙屑,,亂倒剩飯剩菜等。愛護(hù)公物,,不得盜竊或故意毀壞某公司的財物,,損壞公物需照價賠償。提倡增收節(jié)支,,開源節(jié)流,,人離關(guān)電關(guān)水,嚴(yán)禁公物私用,。
第一條:薪資構(gòu)成
薪資體系主要包括:責(zé)任底薪+業(yè)績提成+補(bǔ)助+獎金+其它等幾部分,。
第二條:員工薪酬
1、新進(jìn)員工,,有工作經(jīng)驗的試用期為15天,,試用期待遇為無責(zé)任底薪800元/月,未通過試用期無工資,,試用期滿如果留用,,待遇為1000元責(zé)任底薪+業(yè)績提成+補(bǔ)助+獎金+其它;考察期為2個月,,考察期內(nèi)不合格將予以勸退,;
2、新進(jìn)員工,,無工作經(jīng)驗的試用期為1個月,,試用期待遇為無責(zé)任底薪800元/月,未通過試用期無工資,,試用期滿如果留用,,待遇為1000元責(zé)任底薪+業(yè)績提成+補(bǔ)助+獎金+其它;考察期為3個月,,考察期內(nèi)不合格將予以勸退,;
3、未畢業(yè)學(xué)生試用期為1個月,試用期無工資,,酌情發(fā)放生活補(bǔ)助,,試用期滿如果留用,待遇為800元責(zé)任底薪+業(yè)績提成+補(bǔ)助+獎金+其它,,考察期至畢業(yè),,考察期內(nèi)不合格將予以勸退;
4,、通過試用期留用的新員工,在考察期后即可簽訂正式勞動合同,,按照相關(guān)規(guī)定辦理保險,。中高層領(lǐng)導(dǎo)的薪資待遇另行制定,屬保密資料,,不予公開,。
第三條:業(yè)績提成
普通員工為試用期15%、聘用期15%-20%,;實習(xí)生為10%,;提成比例視業(yè)績可提高。
第四條:獎金補(bǔ)助
獎金根據(jù)員工的工作能力和日常表現(xiàn)而定,。補(bǔ)助包括:午餐200元人民幣,、住房100元人民幣、交通50元人民幣,、通訊50元人民幣,,視員工工作表現(xiàn)酌情發(fā)放。
第五條:薪酬發(fā)放
1,、基本工資:員工工資計算以月工資制為基準(zhǔn),。
2、工資計算期間為每月的1日至該月底,,與下月的8-15日支付,;如遇支付工資日為節(jié)假日時,則延長于下一個工作日發(fā)放,。
3,、工資計算期間,中途任用,、離職或辭退時的工資,,按當(dāng)月的實際工作日與月標(biāo)準(zhǔn)工作日所占比例計算,每月標(biāo)準(zhǔn)工作日數(shù)為30天,。
第七條:員工福利
1,、所有員工每年均享有國家規(guī)定的法定假日,薪資照發(fā)。如節(jié)假日上班,,可由行政部安排倒休時間,。
2、帶薪年假
1)員工在某公司連續(xù)工作滿二年者,,皆可享有七天有薪年假,,而后工作期每增加一年則增加一天年假,最多增至十天,。
2)年假可以分多次使用,,但每次不得少于一天,并應(yīng)于休假日前一周提出申請,。
3)員工每年年假應(yīng)在當(dāng)年使用,,如該年未使用者將視為自動放棄。如因工作需要而無法于當(dāng)年休假時,,須先經(jīng)核準(zhǔn)后得以在次年補(bǔ)假,。
3、其他假期
1)婚假:符合國家法定年齡結(jié)婚者,,憑結(jié)婚證和有關(guān)證明給予婚假三天,。
2)產(chǎn)假:孕產(chǎn)期的女員工可申請產(chǎn)假,給予產(chǎn)假一個月,。
3)慰唁假:視情況而定,,最長不超過一個月。
4)病假:員工因病不能上班,,憑區(qū)級或以上醫(yī)院開出的病假證明申請病假,。
5)事假:凡因私人原因無法上班者,得依規(guī)定申請事假,,在事假期間不發(fā)給薪資,。
業(yè) 績 考 核
第一條:某公司會不定期對員工進(jìn)行考核,并作為該年度工作業(yè)績之依據(jù),。
第二條:某公司就年度業(yè)績考核結(jié)果,,作為員工調(diào)動、培訓(xùn)需要和每年薪金調(diào)整的依據(jù),。
第三條:某公司為員工制定,、實施及完善培訓(xùn)計劃,并密切跟蹤培訓(xùn)結(jié)果,,以配合某公司的擴(kuò)展,。
第一條:獎勵制度
1、工作積極,、有上進(jìn)心,、業(yè)績突出者,,月獎勵50-100元。
2,、具有團(tuán)隊精神,、不怕吃苦、擁有奉獻(xiàn)精神者,,月獎勵50-100元,。
3、對新員工態(tài)度好,、主動幫助新員工者,,月獎勵50-100元。
4,、綜合能力達(dá)標(biāo)者,,月獎勵100元。
5,、連續(xù)三個月業(yè)績突出,,且綜合能力達(dá)標(biāo)者,,季度獎勵300元,。
6、全年綜合能力達(dá)標(biāo)者,,年終獎勵500-1000元,。
第二條:特殊獎勵(詳見工資制度文件)
1、部門員工和部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)綜合考評予以適當(dāng)提升職務(wù)和薪資待遇,;
2,、個人超額完成基本任務(wù)或目標(biāo)任務(wù),超額業(yè)績部門20%差額提成作為獎金發(fā)放,,60%給個人,,40%給部門;
3,、部門超額完成目標(biāo)任務(wù),,超額業(yè)績,另行拿出10%作為獎金發(fā)放給部門,,10%作為獎金發(fā)放給部門領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo),。
4、高層領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)績特別突出者,,可獲得某公司內(nèi)部股權(quán)的分配,,股權(quán)持有人可將所持有股權(quán)分配給下屬或內(nèi)部轉(zhuǎn)贈;
5,、根據(jù)具體情況額外適當(dāng)增加物質(zhì),、旅游,、培訓(xùn)、假期或其他(住房,、車輛)等獎勵,;
6、個人和部門業(yè)績?nèi)昀塾嫵~完成任務(wù),,某公司將額外重獎,,具體標(biāo)準(zhǔn)另行補(bǔ)充。
第三條:懲罰制度
1,、工作不積極,、沒有上進(jìn)心、業(yè)績較差,,月扣50-100元,。
2、沒有團(tuán)隊精神,、給團(tuán)隊帶來負(fù)面影響者,,月扣50-100元。
3,、綜合能力連續(xù)三個月不達(dá)標(biāo)者,,季扣300元,并給予勸退處理,。
4,、離職時不及時妥善交接工作、造成工作拖延者,,罰款200元,;拒絕交接工作、造成一定損失者,,罰款500元,。
5、離職時隱瞞客戶資源,、造成客戶流失者,,罰款200元;拒絕交接客戶資源,、造成客戶嚴(yán)重流失者,,罰款500元。
6,、泄漏某公司機(jī)密,、給某公司帶來一定損失者,罰款500-1000元,,情節(jié)嚴(yán)重者予以開除,,甚至追究相關(guān)法律責(zé)任,。
7、在某公司尋釁滋事,、打架斗毆者,,罰款500-1000元,賠償相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失,,直接開除,,情節(jié)嚴(yán)重者追究相關(guān)法律責(zé)任。
8,、離職后對某公司進(jìn)行任何干擾或破壞性行為者,,追究相關(guān)法律責(zé)任并賠償經(jīng)濟(jì)損失。
公司的規(guī)章制度怎么制定篇十三
1,、全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司財務(wù)管理戰(zhàn)略,,擬定公司財務(wù)規(guī)劃方案。
2,、按照企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求,,全面主持財務(wù)體系的運(yùn)作管理。
3,、以合理的企業(yè)資源成本適時制定,、修正、和完善財務(wù)組織體系,,指導(dǎo)下屬員工的有效職責(zé)分工和高效協(xié)作,。
4,、負(fù)責(zé)主持編制預(yù)算并監(jiān)督其執(zhí)行,。
5、負(fù)責(zé)公司投資,、籌資等工作,,負(fù)責(zé)向公司提交可行性方案。
6,、負(fù)責(zé)財稅政策法規(guī)的研究,,定期提供財稅信息報告和專題研究報告;分析企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,提供財稅咨詢,,策劃財稅解決方案,。
7、主持財務(wù)會計政策和職能范圍內(nèi)的財務(wù)制度的研究,、設(shè)計,、和提審核。
8,、建立財務(wù)風(fēng)險的預(yù)警與防范體系;確保不會出現(xiàn)資金安全風(fēng)險,、稅務(wù)風(fēng)險等財務(wù)風(fēng)險,。
9、向公司高層決策者提供有關(guān)財務(wù)管理,、會計核算等方面的建議,,致力于提高公司的盈利水平。
10,、執(zhí)行公司預(yù)算管理和成本控制制度與規(guī)程,,節(jié)省本部門各類辦公費(fèi)用。
公司的規(guī)章制度怎么制定篇十四
1,、文明施工,,規(guī)范作業(yè),嚴(yán)格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進(jìn)行施工,,遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間,。
2、每一工種質(zhì)量層層驗收,,每一工種完工后,,工長先行驗收并及時整理后施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人再行驗收后并出具書面文件,鑒交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收,。
3,、施工工期嚴(yán)格遵守,每一工種工長必須安排好當(dāng)天的任務(wù),,責(zé)任到人,,工地上不可無故無人,即使工種完工等下各工種進(jìn)場,,也必須提前通知公司早人做安排,,如有違進(jìn)行罰款。
4,、安全用電用水,,用電一定要帶觸電保護(hù)。離開施工現(xiàn)場時,,務(wù)必關(guān)掉水閥,,總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次箭錯,。
5,、服務(wù)態(tài)度熱情,對客戶德提問要好言回答,,不得惡語中傷,,不理不睬,不得隨意向客戶索要任何財物,,不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí),,情節(jié)嚴(yán)重勒令停工,,一切損失由該工種的負(fù)責(zé)人付責(zé)任。
6,、工地及時清理,,當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點(diǎn),保證工地干凈整潔,,材料堆放有序,,工地每天檢查。
7,、工地上注意維護(hù)公司形象,,不得講和做不利于公司形象和信息的事,否則罰款300元---1000元,,情節(jié)嚴(yán)重者立即開除并扣除其所有工資,。
8、必須佩帶上崗證,,嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工,,嚴(yán)禁穿其它公司工作服。
9,、工地上禁止流動吸煙,,嚴(yán)禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆,。
10,、公司廣告牌,進(jìn)度表及考核表貼上墻,。
11,、對于工地上的成品及半成品,每一工種工長進(jìn)場必須點(diǎn)清查實,。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害,,賠償,,更換均由工種承擔(dān),。完工時工地必須移交給下一工種并鑒寫工程移交單,并請客戶簽署驗收單,。
5,、裝修管理規(guī)章制度
在日常生活和工作中,制度在生活中的使用越來越廣泛,,制度是要求家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則,。我們該怎么擬定制度呢?以下是小編整理的裝修管理規(guī)章制度,,僅供參考,,歡迎家閱讀,。
為嚴(yán)格裝修管理,保證裝修工程保質(zhì),、保量,、按期、安全完成,,特制定以下規(guī)章制度:
1.所有人員進(jìn)場必須出示施工證,。裝修人員要有裝修資質(zhì)證。
2.裝修人員按商場統(tǒng)一規(guī)定時間進(jìn)場,,退場,。裝修人員必須服從商場的統(tǒng)一協(xié)調(diào)與安排。
3.禁止在商場內(nèi)抽煙和使用明火,,否則一次罰款100元,。
4.禁止私拉亂扯、亂插電線,、電源,,須用正規(guī)插頭接用電,用電必須經(jīng)現(xiàn)場的`專職電工同意,,統(tǒng)一安排,。不得用短線頭接電,否則一次罰款100元,。
5.用電設(shè)備工具必須有漏電保護(hù)裝置,,工具、電鋸類必須符合安全規(guī)定,。
6.施工人員不得穿拖鞋進(jìn)場,,空中作業(yè)要有保護(hù)裝置。
7.需電焊和切割東西,,必須將場地清理干凈,,并配備滅火器。電焊工必須持證上崗,,違者罰款200元,。
8.施工人員夜間不得私自進(jìn)入規(guī)定裝修以外商場,否則一次罰款300元,。
9.頂部安裝燈具,,必須經(jīng)百貨樓設(shè)備科核定用電量,確認(rèn)具體安裝方案后方可施工,,由于挖錯孔造成的問題由裝修方修補(bǔ),。
10.施工期間,因施工方的責(zé)任造成責(zé)任事故或人身、財產(chǎn)損失的,,由施工方負(fù)全面負(fù)責(zé),。造成第三防損失的也由施工方負(fù)責(zé)。
1.所有材料由施工方組織,,由公司監(jiān)理人員按指定品牌驗收后進(jìn)場,,所有材料只許進(jìn)場,不許出場,。特殊情況必須由公司監(jiān)理人員簽字認(rèn)可,。
2.裝修材料須經(jīng)公司設(shè)備科、保衛(wèi)科認(rèn)定,,符合消防規(guī)定及商場和監(jiān)理人員規(guī)定的裝修標(biāo)準(zhǔn),,做到裝修材料、規(guī)格等符合要求,。
3.施工人員不得隨意破壞場內(nèi)設(shè)施,,否則,照價賠償,。
1.施工方不得在施工場地生火作飯,,亂扔垃圾,施工和拆頂清理后,,日常衛(wèi)生由施工方負(fù)責(zé)清理,。
2.施工人員不得在場地亂涂、亂畫,,隨地便溺,,否則一次罰款50元。
3.施工期間,,施工人員使用廁所由商場指定,。工方安排人管理,手紙扔入紙簍,,不可將廢紙,、雜物扔入便池,便后沖水,。否則,,造成堵塞,施工方負(fù)責(zé)疏通,,一次罰款50元,,惡意損壞沖水裝置一次罰款200元。
4.施工結(jié)束后,,裝修垃圾由裝修方指定時間、地點(diǎn)統(tǒng)一清理,。
6,、裝修工地管理規(guī)章制度
為了確保本工程的順利進(jìn)行,,按期保質(zhì)保量的完成裝飾裝修任務(wù),公司特制定以下管理制度,,忘廣工友共同遵守,,切實執(zhí)行。
第一條,;工地所有施工人員必須遵守本公司制定的一切規(guī)章制度,,聽從公司管理人員的指揮和安排,服從公司工程質(zhì)量監(jiān)督部門的指導(dǎo)和檢查,。
第二條,;認(rèn)真遵守《中華人民共和國建筑法》、遵守《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法實施條例》和《建筑工程質(zhì)量管理條例》,。
第三條,;堅決遵守工地作息時間,按時上下班,,不得遲到,、早退,有事要提前請假,,不得擅離職守,。
第四條;嚴(yán)禁打架斗毆,、賭,、若有違犯者,不論情由,,均處以200元罰款次,,其醫(yī)藥費(fèi)自理后公司再做處理。對屢教不改,、情節(jié)嚴(yán)重者,,送交司法部門處理。
第五條,;嚴(yán)禁抽煙,、喝酒,抽煙一次罰款普通工友50元次,,管理人員200元次,,對喝酒后尋釁鬧事、故意制造事端均處以200元罰款次,,其醫(yī)藥費(fèi)自理,,情節(jié)嚴(yán)重者,送交司法部門處理。
第六條,;對工地材料,、設(shè)備、機(jī)械,、工具,、用具等人人都得愛護(hù),不得損壞和丟失(包括甲方及相鄰單位的財物),。對有意損害公共財物者,,賠償原物價值的2倍。
第七條,;工地用電要注意安全,,所有用電線路、電器均應(yīng)由工地電工專人負(fù)責(zé),;他人不得私自亂動亂接,,否則引起的一切安全事故、機(jī)械損壞及傷亡事故,,均由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)及賠償,。機(jī)械設(shè)備的操作應(yīng)持證(上崗證)的專業(yè)人員操作,操作必須按照《機(jī)械操作規(guī)程》操作,,他人不得隨意亂開亂動,,否則一切后果自負(fù)。
第八條,;工地必須樹立“安全第一”的思想,,嚴(yán)格按照各項安全施工要求執(zhí)行,確保安全施工,。堅持預(yù)防為主原則,。
第九條;進(jìn)入施工現(xiàn)場的所有人員必須佩戴安全帽,,嚴(yán)禁穿拖鞋及高跟鞋,;嚴(yán)禁從高空拋扔?xùn)|西,高空作業(yè)必須系好安全帶,。嚴(yán)格遵守《建筑施工安全操作規(guī)程》,,若有違章操作,所發(fā)生的一切安全事故及傷亡事故,,公司概不負(fù)責(zé),,其醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)及誤工費(fèi)等,,均由本人自理,。
第十條,;工地應(yīng)妥善保管好自己所攜帶物品。嚴(yán)禁在本工地,、相鄰單位及他人處盜竊財物,,若有發(fā)現(xiàn),,不問情由均處以500元以上罰款或處以原價值2倍以上罰款,,情節(jié)嚴(yán)重者送交司法部門處理。
第十一條,;工地應(yīng)做到文明施工,,施工現(xiàn)場應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生良好,施工機(jī)械設(shè)備及現(xiàn)場材料布局井井有條,,做好工地面貌及個人面貌,,完全符合文明工地的標(biāo)準(zhǔn)。
第十二條,;各班組應(yīng)保管,、保養(yǎng)好其所用的一切財物(機(jī)具、用具,、設(shè)備,、生活用品、辦公用品等),,如有損壞,、丟失等應(yīng)照價賠償。
第十三條,;為了公司榮譽(yù)和工友的利益,、以上各條款,望廣工友切實執(zhí)行,、嚴(yán)格遵守,。
7、裝修公司的規(guī)章制度
裝修裝飾公司工程部經(jīng)理崗位職責(zé)及管理制度主要有以下幾點(diǎn):
一,、工程部經(jīng)理嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律,、法規(guī)和總公司各項規(guī)章制度,恪守職業(yè)道德,。
二,、服從總公司領(lǐng)導(dǎo),努力提高自身,,積極參與公司重決策,。
三、努力加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),,積極配合其它各部門開展工作,。
四,、認(rèn)真做好各裝飾工程的施工組織計劃,做好裝飾項目經(jīng)理工作安排,,做好施工班組調(diào)度,,確保施工正常進(jìn)行,做好施工管理,。
五,、做好裝飾工程內(nèi)控的監(jiān)控,認(rèn)真參加合同報價評審,,確保工程利潤的實現(xiàn),。
六、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)工藝規(guī)范的調(diào)整,,新材料,、新工藝的應(yīng)用。
七,、負(fù)責(zé)對工程管理人員的考核及提成的審核,。
八、,、督促所屬部門按規(guī)定程序,,規(guī)范要求進(jìn)行運(yùn)作。
九,、負(fù)責(zé)對施工現(xiàn)場進(jìn)行抽查,,對優(yōu)良率審核、獎懲的實施及下達(dá)整改指令,。
十,、負(fù)責(zé)所屬人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),并做好所屬人員的績效考評工作,。
十一,、負(fù)責(zé)對設(shè)計師工藝方面的培訓(xùn)工作。
十二,、對所屬人員的崗位調(diào)整,,人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議,并配合行政部門做好人力資源儲備工作,。
十三,、負(fù)責(zé)處理重客戶投訴與客戶交流等相關(guān)事宜。
十四,、按時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,,及時完成上級交辦的任務(wù)。
十五,、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)每周召開一次工程部例會,。
公司的規(guī)章制度怎么制定篇十五
規(guī)章制度制訂以后,,應(yīng)向所有員工公示,,方始有效,。同時規(guī)章制度公布執(zhí)行中,,存在一些問題,,比如企業(yè)是否具有罰款權(quán)、勞動合同與規(guī)章制度的效力問題等等,,需要hr在執(zhí)行操作中深刻理解,、有效操作,。
司法實踐中,,勞動者往往以其不知道規(guī)章制度的內(nèi)容為由主張規(guī)章制度未公示,,用人單位也往往無法提供已經(jīng)公示的證據(jù),,很多企業(yè)本應(yīng)該勝訴的案件最終敗訴,,問題往往就出在這里。規(guī)章制度如何公示才更有利于今后在仲裁庭或法庭舉證,?一般實務(wù)中,,規(guī)章制度公示方法如下:
(1)員工手冊發(fā)放法(要有員工簽領(lǐng)確認(rèn))
(2)內(nèi)部培訓(xùn)法(注意一定要包括:培訓(xùn)時間、地點(diǎn),、參會人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、人員簽到),。
(3)勞動合同約定法,。主要在勞動合同簽訂時,員工已閱相關(guān)規(guī)章制度等,。
(4)考試法(開卷或閉卷),。對相關(guān)規(guī)章制度內(nèi)容進(jìn)行員工考試工,以證明員工知曉該規(guī)章制度等,。
(5)傳閱法,。規(guī)章制度制訂以后,向每個員工進(jìn)行傳閱,,在閱讀后員工應(yīng)簽字證明已閱該制度等,。
(6)入職登記表聲明條款。在入職時,,向勞動者提供相關(guān)規(guī)章制度讓其閱讀,,并提出意見,如不存在反對意見,,則簽字聲明本人已閱相關(guān)制度并遵照執(zhí)行,。
(7)意見征詢法。對已制訂制度向勞動者征求相關(guān)意見,,如勞動者沒有相關(guān)意見就公布執(zhí)行,。在征詢意見時,,勞動者應(yīng)當(dāng)簽名表達(dá)自己有意見及相應(yīng)意見,或無意見的態(tài)度,。
(8)公證見證法,。如進(jìn)行公證、律師見證等方法以證明進(jìn)行了公示,。
(9)錄音錄像法,。如對告知勞動者或勞動者簽閱相關(guān)規(guī)章的情形進(jìn)行錄音錄像。以證明單位確已公示告知,。
但同時,,hr工作者也應(yīng)當(dāng)盡避免如下公示方法:
(1)網(wǎng)站公布法(舉證困難)。主要該類證據(jù)易修改,、不好固定,,一般不主張使用。
(2)電子郵件告知(舉證困難),,同上,。
(3)公告欄,宣傳欄張貼,。主要是很難證明已公告或公示,,或勞動公告公示后勞動者確已看到。