總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

醫(yī)務(wù)工作者年終總結(jié)篇一

加強醫(yī)療質(zhì)量管理，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，制定醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進方案。加強對臨床科室,、醫(yī)技科室,、藥學(xué)部門的質(zhì)量管理、評價和監(jiān)督工作,，提出改進意見。建立健全醫(yī)療質(zhì)量,、病案,、藥事、感染,、輸血等管理組織及其工作制度,，明確職責(zé),，定期組織活動，開展工作,，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。

認真抓好醫(yī)教工作。實行繼續(xù)教育學(xué)分制度,，組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)《衛(wèi)生廳關(guān)于加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的若干意見》,、《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目申報、認可辦法》,、《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分授予與管理辦法》及《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分審驗管理辦法》等法規(guī)及知識,，開展自學(xué)、專題講座,、大查房,、崗位練兵等技能培訓(xùn)，上半年組織了12次業(yè)務(wù)和法規(guī)學(xué)習(xí),，并安排1次筆試,，使全院繼續(xù)教育普及率達到95%以上，通過學(xué)習(xí)使業(yè)務(wù)人員鞏固了基本知識,、基本理論,、基本技能，了解國內(nèi)外醫(yī)療技術(shù)的新知識,、新進展,，開闊了眼界，業(yè)務(wù)水平有了進一步的提高,。

在制度建設(shè)中,，要求以科室為單位認真學(xué)習(xí)貫徹落實。尤其是核心制度的落實,，如：首診負責(zé)制,、三級醫(yī)師查房制度、會診制度,、死亡病例討論制度,、疑難病例討論制度、病歷書寫規(guī)范等制度的落實,，并對執(zhí)行情況進行督導(dǎo)檢查,。

在梯隊建設(shè)和人才培養(yǎng)方面，醫(yī)務(wù)科積極配合院領(lǐng)導(dǎo)選拔年富力強,、德才兼?zhèn)涞男l(wèi)生技術(shù)人員8人到上級醫(yī)院進修或短期學(xué)習(xí)培訓(xùn),。

定期深入社區(qū)服務(wù)站，加強管理,，督促檢查健康檔案及社區(qū)六大任務(wù)的完成情況,，提高了診療水平和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理水平,，使初級衛(wèi)生保健深入居民生活。

加強疾病控制,，按照規(guī)定嚴格出生醫(yī)學(xué)證明的簽發(fā),、死亡證明的簽發(fā)、診斷證明的出具,。網(wǎng)絡(luò)直報傳染病和死亡報告,，為醫(yī)院的規(guī)范化管理做出了貢獻。

強化了醫(yī)院感染監(jiān)控工作,，完善制度的落實,，對全院感染工作進行監(jiān)控，對抗菌藥物使用也實行監(jiān)控管理,，填補了醫(yī)院感染監(jiān)控的空白,。

上半年較好地完成了年初計劃及院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，在今后的工作中,，我們將繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),，開拓創(chuàng)新，扎實工作,，全心全意為患者服務(wù),。

醫(yī)務(wù)工作者年終總結(jié)篇二

20xx年上半年，我科人員遵照院領(lǐng)導(dǎo)的指示及三級醫(yī)院的各項標準和要求,，以質(zhì)量保安全,，以安全促質(zhì)量，開展醫(yī)療質(zhì)量,、安全管理各項工作,，具體如下：

（一）、流程管理

深入臨床,，通過現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題召開協(xié)調(diào)會的形式,，梳理科室間、科室內(nèi)部的各項流程,，達到持續(xù)改進的目的,。上半年為梳理圍手術(shù)期術(shù)前用藥規(guī)范、產(chǎn)科產(chǎn)房急診手術(shù)室管理,、院外會診管理,、新生兒監(jiān)產(chǎn)管理、臨床大輸血救治預(yù)案及流程,，門診婦科,、婦保科,、導(dǎo)醫(yī)臺,、收費處、輸血管理,、婦產(chǎn)科二線醫(yī)師,、產(chǎn)科、引產(chǎn)及死亡嬰兒處理管理等各種流程,，召開了各種協(xié)調(diào)會14次,，涉及科室有十余個，及時解決了很多的實際問題,。

（二）加強核心制度管理

1.轉(zhuǎn)診,、會診制度管理：20xx年上半年由醫(yī)務(wù)科組織的院外會診26次，外出會診5次,，院內(nèi)擴大會診10次,，全市擴大會診1次。管理轉(zhuǎn)診病人22例,。

2,、狠抓“三基三嚴”培順考核工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,，20xx年7月組織全體醫(yī),、技、藥人員“三基”理論考核,，并積極組織醫(yī)務(wù)人員參與全國婦幼健康技能競賽,，目前正在準備階段。

3,、臨床路徑,、預(yù)約診療服務(wù)、危急值管理工作已經(jīng)常態(tài)化,，臨床路徑,、預(yù)約診療、危急值管理工作已常態(tài)化,，上半年全院總出院人數(shù)為11603人次,，入徑病例共3997例，總?cè)霃铰?4.4%,，（標準為20%）,。總預(yù)約數(shù)為63423人,，總預(yù)約率35%（達標40%）,。我科每月下臨床與醫(yī)技科室檢查各項制度落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時與個人和科室進行溝通處理,，并納入績效考核,。

4,、堅持每月現(xiàn)場考核及每季度醫(yī)療質(zhì)量例會制度，分析總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量問題,，特別是出現(xiàn)了安全隱患,、醫(yī)療投訴、醫(yī)療糾紛的病例,，及時組織科室,、系統(tǒng)討論，查找原因,，舉一反三,，并將結(jié)果納入績效考核與評先評優(yōu)等。

5．加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，提高診療水平,。采取全員、分系統(tǒng),、部門等方式,，對專業(yè)技術(shù)人員進行繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)考結(jié)合,，注重學(xué)習(xí)效果,，今年上半年組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次。

6.疑難病例討論情況：20xx年上半年我科組織疑難病例討論5次,，主要是針對有投訴和糾紛的病例,，醫(yī)務(wù)科也經(jīng)常參加科室的疑難病例討論，特別是有糾紛傾向的病例,，及時了解情況以便更好的處理問題,。

1、結(jié)合我院實際,，采用各種形式進行全員安全培訓(xùn),，上半年組織了2次全院性的醫(yī)療安全醫(yī)療質(zhì)量講座，其中一次外請了市衛(wèi)生局醫(yī)政科副科長應(yīng)維對《江西省醫(yī)療糾紛處理與防范條例》進行了深刻的解讀,，加強了我院醫(yī)務(wù)人員的法律意識,，提高了我院醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對醫(yī)療糾紛的能力。

2,、進一步加強不良事件上報管理工作.調(diào)動全員主動發(fā)現(xiàn)并上報醫(yī)療,、保障等環(huán)節(jié)安全隱患。20xx年上半年醫(yī)務(wù)科共收9次不良事件上報,。按照《不良事件管理辦法》對上報的不良事件相關(guān)科室進行了獎勵,，并根據(jù)上報內(nèi)容及時與相關(guān)科室進行協(xié)調(diào)整改，將各種不安全因素扼殺在搖籃里。

3.醫(yī)療投訴與糾紛的處理：

1）投訴：20xx上半年醫(yī)務(wù)科共接到投訴10例,，其中直接到醫(yī)務(wù)科投訴的7例,，由投訴科上轉(zhuǎn)的3例。每次接到投訴后我科都是積極應(yīng)對,，第一時間向患者和科室了解情況,，并召集相關(guān)科室進行討論分析，發(fā)現(xiàn)不足,，提出整改，并給予投訴人口頭或書面的答復(fù),。

2）糾紛：20xx上半年醫(yī)療糾紛6例,，已解決的3例（①謝洪枚難免流產(chǎn)雙胎死亡事件②趙依輸卵管妊娠破裂事件③李秋蓮毛毛肱骨骨折事件），待解決醫(yī)療爭議3例（①彭曉蓉胎盤早剝事件,，已進行醫(yī)療鑒定②婦科鐘愛萍膀胱破裂事件,，正在走法律程序③向梅宮內(nèi)死胎事件，目前正在等待尸解結(jié)果,。

對發(fā)生了投訴,、糾紛的病例，醫(yī)務(wù)科總是到第一現(xiàn)場了解情況,，并組織相關(guān)科室和人員進行病案討論,，有的一個病例進行多次討論；根據(jù)情況召集不同形式的溝通解疑專題會議,，協(xié)商解決會議等,，有時一個投訴或糾紛需多達幾十次溝通。隨著江西省糾紛解決條例的出臺,，解決方式的明確,，與醫(yī)調(diào)委、醫(yī)鑒辦,、律師,、法院、司法等部門和人員的聯(lián)系也更加頻繁,。糾紛解決后,，針對存在問題組織學(xué)術(shù)委員會討論、定性,、責(zé)任劃分,，并進行下一周期的制度、流程優(yōu)化,，整改也是醫(yī)務(wù)科目前的重任,。

20xx年我院對口支援工作為蓮花坊樓衛(wèi)生院與赤山中心衛(wèi)生院，我院采取多種形式開展對口支援工作。蓮花坊樓衛(wèi)生院派駐婦產(chǎn)科系統(tǒng)兩名中級以上醫(yī)師在受援醫(yī)院,，每月進行專業(yè)授課一次,，每天參加門診或組織查房，定期主持疑難病例討論等形式;每周六派出一名婦產(chǎn)科醫(yī)師與一名兒科醫(yī)師到赤山中心衛(wèi)生院進行查房,、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等,，均得到了受援醫(yī)院的好評。本人支援醫(yī)院是上栗縣赤山醫(yī)院,。

我科將繼續(xù)深入臨床,，加大現(xiàn)場考核的力度，結(jié)合《院長行政業(yè)務(wù)查房管理辦法》的標準及各項規(guī)章制度,，發(fā)現(xiàn)科室的不足并對薄弱環(huán)節(jié)進行整,，以質(zhì)量保安全，以安全促質(zhì)量,。

醫(yī)務(wù)工作者年終總結(jié)篇三

醫(yī)務(wù)科全體同志在院領(lǐng)導(dǎo)及院委員會的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，通過各科各部門的積極配合，全科同志認真執(zhí)行各項法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度,，積極工作,，精心謀劃，按著上級主管部門的指示精神和院長對醫(yī)院發(fā)展思路要求,，結(jié)合我院實際情況,，每個人都在踏實工作，刻苦學(xué)習(xí)遵守紀律,，認真負責(zé)的做好各自本職工作,，按質(zhì)量和要求完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)。

1,、全科同志認真執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,，做到有令則行，有禁則止,，遵守工作紀律,，規(guī)范個人行為，按著科室職責(zé)做好窗口服務(wù),，在承上啟下的工作中基本達到服務(wù)對象和各科室滿意,。

2、抽查一個月的門診處方,，總體看,，處方合格率達到80%以上，從年初抽查處方質(zhì)量不合格率達90%到現(xiàn)在能達到合格率80%以上是領(lǐng)導(dǎo)重視,、職能部門強化管理和檢查督導(dǎo),，以及各科主任,、醫(yī)師積極努力所取得的。

3,、檢查了一個月中的醫(yī)技科室的申請,、報告單，大部分書寫比較正規(guī),、合格,，也有個別醫(yī)師在申請報告單上書寫欠規(guī)范，表述不專業(yè),，填寫缺項等錯誤,。

4、檢查了一個月的婦產(chǎn)科門診“刮宮知情協(xié)議書”,，為避免醫(yī)療糾紛發(fā)生,，婦產(chǎn)科按著醫(yī)務(wù)科的要求制定了醫(yī)患協(xié)議，實現(xiàn)了醫(yī)院告知義務(wù),，也尊重了病人的知情權(quán)利，通過檢查,，大部分病人術(shù)前檢查齊全,，告知詳盡，簽字規(guī)范,，具有法律效力,。但是也有缺項，已告知今后加以改正,。

5,、5月份對現(xiàn)住院病人運行病歷組織檢查了5次，雖然在護士執(zhí)行醫(yī)囑中存在一些問題,，但大部分病歷書寫比較及時,、規(guī)范，對現(xiàn)場查出的問題,，立即召開護士長會議,，指出缺陷并提出批評，即可修改,，使病歷在運行中發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，為醫(yī)療安全和病歷達標打下良好的基礎(chǔ)。

6,、為加強各科專業(yè)技術(shù)人員積極主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，促進專業(yè)水平不斷提高。醫(yī)務(wù)科安排各臨床,、醫(yī)技,、藥劑、護理科室在下月初進行業(yè)務(wù)考試，為組織實施好這次活動,，本月結(jié)合臨床上常見的業(yè)務(wù)工作,，以醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識，法律法規(guī),，不同專業(yè)上的理論為主,，布置印發(fā)了考前復(fù)習(xí)題，目前各科各類專業(yè)科室正在積極學(xué)習(xí)迎接考試,。

7,、一月來為新出生的新生兒依法簽發(fā)了出生醫(yī)學(xué)證明97份。

8,、病案室對歸檔病歷236份,，每份進行認真檢查，邊查邊改,，提出錯誤所在,，然后返回科室再行修改，達到合格（甲,、乙級）病歷率越來越高,，以高標準高質(zhì)量要求，消除丙級病歷的出現(xiàn),。

工作中存在的問題

1,、個別醫(yī)師的處方書寫還存在著不規(guī)范，如“精二”藥品用普通處方書寫,，“tat”“青霉素”處方中無“皮試“標注,。

2、在一張?zhí)幏街虚_寫多種靜脈液體和藥品時,，在用法中只寫“分組靜滴（點）”,，誰和誰一組？每組劑量多少,？共分幾組靜點,，藥物配伍有無禁忌等等，無法辨認,，更容易發(fā)生差錯,。

3、還有的處方不開寫規(guī)格,、用法,，有的仍用商品藥名。

4,、在“刮宮,、人流”知情同意書的應(yīng)用和人流病人的安全方面存在著術(shù)前常規(guī)檢查項目不全,，有的血常規(guī)、凝血常規(guī),、心電圖,、彩b超等單項或多項不查，使醫(yī)療安全得不到保證,，為醫(yī)療安全埋下了隱患,，病人簽字不但簽全名，還要簽上同意不同意手術(shù),，最好是孕婦自己簽字,。

5、護理工作經(jīng)多次檢查,，主要表現(xiàn)在個別護理人員,，責(zé)任心欠妥，尤其在核對記錄和執(zhí)行遺囑時表現(xiàn)出基本能力差,，粗心大意,，記錄不完全，不簽字等缺陷,。

下月工作計劃

1,、完成專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)考試工作。

2,、落實抗菌素分級管理和臨床使用依法管理工作。

3,、加強醫(yī)療文書,、病歷處方、申請報告單書寫質(zhì)量的檢查和考核,。

4,、積極落實執(zhí)行上級主管部門和醫(yī)院交辦的各項工作任務(wù)。

5,、以醫(yī)療護理質(zhì)量為基礎(chǔ),，以醫(yī)療安全為重點，以經(jīng)濟效益為目的地把各項工作做好,。

醫(yī)務(wù)工作者年終總結(jié)篇四

一年來,，在院長及院務(wù)會的正確領(lǐng)導(dǎo)支持下，在市衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,，我院的醫(yī)療工作取得了一些成績,，但是也有許多不足。

認真貫徹執(zhí)行傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)直報工作,，自患者就診,、化驗,、填卡、到網(wǎng)絡(luò)直報各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)及時,，準確,，無一例漏報，遲報,，瞞報現(xiàn)象,，大大提高了疫情報告的及時性和準確性，xx年1月1日至xx年11月27日,，共報告法定傳染病15例,，自愿咨詢檢測網(wǎng)絡(luò)直報162例，未發(fā)現(xiàn)甲類傳染病及不明原因肺炎病例,。相繼組織臨床醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《手足口病臨床專家救治共識》,，新型冠狀病毒，西尼羅熱病毒防治知識的培訓(xùn)工作,，進一步完善各項傳染病管理制度,。

今年組織人員為老黨員共體檢440余人，為市直機關(guān)單位,、從業(yè)人員,、離退休干部健康體檢共170余人次，受到人民群眾的好評,。

醫(yī)療安全是醫(yī)務(wù)工作的核心,，關(guān)系到病人的生命安全和醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益，全年下大力氣加強醫(yī)療安全教育工作,，請劉榆民,，安麗楊建紅等資深專家對臨床醫(yī)務(wù)人員進行了危重病人搶救知識培訓(xùn)，并講述了一些個人經(jīng)驗,，使我院在現(xiàn)有條件下對危重病人的搶救能力有了進一步提高,，7月份請程芳玲醫(yī)師講述了心電圖知識，為臨床醫(yī)療工作提供參考,，在臨床醫(yī)生不足的`情況下同志們能力工作并保障了醫(yī)療安全,，全年未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛。

年初組織臨床科室學(xué)習(xí)了《十五項核心制度》,，《醫(yī)療事故預(yù)防處理管理制度》,、《處方管理辦法》等相關(guān)規(guī)章制度，開展了抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動,，制定了20xx年進一步推廣優(yōu)質(zhì)護理工作實施方案,，加強了院內(nèi)感染控制力度，全年共突擊檢查4次,，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)即指出,，限期整改,。進一步規(guī)范醫(yī)療垃圾管理，加強醫(yī)療垃圾的各個環(huán)節(jié)管理,，防止職業(yè)暴露,，全年無一例院內(nèi)感染病例。

加強繼續(xù)教育工作,，5月份組織人員參加了中華醫(yī)學(xué)會內(nèi)分泌分會在榮軍醫(yī)院舉行的內(nèi)分泌疾病的臨床救治新進展培訓(xùn)工作,，醫(yī)務(wù)人員在網(wǎng)上進行了多種多樣的遠程教育學(xué)習(xí)工作。

20xx年醫(yī)務(wù)工作取得了一些成績,，但也存在不少問題,，醫(yī)院人才不足，使得一些工作不能作長遠部署,，醫(yī)療安全還存在一些漏洞,，醫(yī)療技術(shù)還需進一步提高，在今后的工作中將繼續(xù)能力,，更好地服務(wù)全市人民,。

醫(yī)務(wù)工作者年終總結(jié)篇五

在黨的衛(wèi)生工作方針領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局,，鎮(zhèn)衛(wèi)生院的親密領(lǐng)導(dǎo)下,，xx年全面，高效,，圓滿的完成了上級下達的各項任務(wù),，切實履行了一個終于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù)與應(yīng)當(dāng)做的工作。深入踐行黨的衛(wèi)生方針與路線,，切實彰顯了一個基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)實,，勤懇，踏實的優(yōu)良作風(fēng),。秉承'敬人樂業(yè),，拼搏奉獻'的工作精神,，遵守'用心服務(wù),，感動顧客'的服務(wù)理念，立足于超前的服務(wù)意識,，贏得了老百姓的高度信賴,，樹立了良好的口碑。

全年共為200余人次適齡人群接種乙肝疫苗,，脊髓灰質(zhì)炎疫苗,，麻疹疫苗及強化免疫，hib流感疫苗等預(yù)防接種工作,。全面完成上級交與的各項工作任務(wù),，認真履行一次性醫(yī)療廢物的歸類管理,。

嚴格按照縣衛(wèi)生局，鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作要求,，抓好'預(yù)防為主'這條重要主線,，堅持開展預(yù)防為主的工作方針，再輔以門診治療工作,，嚴格,，準確不漏的記錄門診逐日登記冊，準確及時上報和登記發(fā)現(xiàn)的傳染病,，把健康教育工作融入到日常的門診工作中,，使廣大老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更多的老百姓掌握與健康生活相關(guān)的知識,。辦理健康教育宣傳欄12期,，并及時更新內(nèi)容。全年逐級轉(zhuǎn)診100余次,，全年門診總量3000余次,。積極參與各級各界會議，會議記錄料理清晰,，認真填寫各種表,，卡，冊,，做到工作有記錄,，門診有信息，大事有報告,，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化建議進綿薄之力,。

積極宣傳，正確引導(dǎo)村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,，使廣大村民更深入,，更深刻，更延續(xù)的參與這一惠民,，益民,，濟民，宏民的良好政策當(dāng)中,。作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生任重道遠,，我將繼續(xù)忠于職守，兢兢業(yè)業(yè),，腳踏實地的實干精神,，完成下一年的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)

，為把老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗。

醫(yī)務(wù)工作者年終總結(jié)篇六

現(xiàn)在,，我代表醫(yī)務(wù)科,，向我院報告過去一年醫(yī)務(wù)科工作，對今年工作提出建議,，請予審議,，并請所有同事提出意見。

20xx年即將過去,，在這一年里,，醫(yī)務(wù)科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在各科室的積極配合和幫助下,，堅持以發(fā)展為中心,、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標,，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實,，圓滿完成全年工作，使得全年各項工作得以有序進行,。一年來我們按照院工作部署和工作要求,，主要做了以下工作：

（一）進一步加強醫(yī)療質(zhì)量與安全管理

20xx年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,，醫(yī)務(wù)科做了如下工作：

1,、建立健全各種規(guī)章制度。今年,，醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實際,，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度，制定了《運行病歷,、歸檔病歷管理制度》,。同時制定的制度還有《病歷考核制度》、《處方考核制度》等,，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障,。

2、落實醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制,。一年來,，按照醫(yī)院管理規(guī)定，醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房,，定期不定期進行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患,，并提出整改意見,，起到了全程監(jiān)督。

3,、在加強醫(yī)療質(zhì)量管理方面,，幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制“六大本”,，每月對醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況及醫(yī)療質(zhì)量控制“六大本”進行督導(dǎo)檢查，根據(jù)教育,、引導(dǎo),、批評相結(jié)合的原則，采取平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān),，多措并舉，經(jīng)過每月不定期抽查,，目前各病區(qū)交接班記錄本,、病歷書寫均能按規(guī)范書寫。

4,、在加強醫(yī)療文書書寫,，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量方面，醫(yī)務(wù)科嚴格按照《病歷書寫規(guī)范》要求,，對住院病歷,、病程記錄及相關(guān)資料的格式、內(nèi)容提出進一步規(guī)范要求,，下發(fā)各科室后要求認真組織學(xué)習(xí),，醫(yī)務(wù)科每周進行各病區(qū)所有病歷重點檢查，每月進行一次書寫質(zhì)量督導(dǎo)檢查,，全年共檢查病歷（730）多份,，及時完成率和質(zhì)量均有明顯提升。醫(yī)務(wù)科每月對門診病歷進行抽查,，共抽查門診病歷（198）份,，合格率從（83）%上升到（95）%。每月抽查（5000）多張?zhí)幏?，到目前為止共抽查處方?6626）張,，合格率從（85）%上升到（94）%。（數(shù)據(jù)截止到11月份）

（二）提高醫(yī)療風(fēng)險防范意識,，保障醫(yī)療安全

1,、加強知情告知，重視醫(yī)患溝通,。醫(yī)務(wù)科要求各臨床一線人員牢固樹立“糾紛少緣于溝通好”的風(fēng)險防范意識和溝通意識,，完善溝通內(nèi)容，改進溝通方式,，注重溝通效果,。保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解，并要求每位醫(yī)師在向患者如實告知的同時還要將告知內(nèi)容詳細記錄在同意書上。

2,、繼續(xù)做好院內(nèi)會診工作,。醫(yī)務(wù)科積極配合臨床工作，積極協(xié)調(diào)專家團隊參與病區(qū)臨床工作,，提高了我院醫(yī)療水平及治愈率,。

（三）積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作,。

醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持,、管理、組織,、協(xié)調(diào)之責(zé),。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范,、有序,，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至11月底,，全院總接診門診病人（66626）人次,，住院患者（730）人次，全院手術(shù)（728）人次（含門診）,。

（四）開展醫(yī)療培訓(xùn),，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。

醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本,。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座2起,，其他小型講座多次。要求臨床科室每周舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次,，增強了學(xué)習(xí)的氛圍,。提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。

堅持以發(fā)展為中心,，以質(zhì)量安全為底線,，以保障權(quán)益為重點，以改革發(fā)展為動力,，樹立以病人為中心的服務(wù)理念,，努力解決奉城鎮(zhèn)及周邊人民群眾對健康的新需求與醫(yī)療事業(yè)發(fā)展不平衡、不充分的矛盾,，加強醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系和能力建設(shè),，提升醫(yī)療服務(wù)整體效率和質(zhì)量，保障患者安全,。健全完善調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性的制度機制,，推動醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)人力資源配比更加科學(xué),，執(zhí)業(yè)環(huán)境不斷改善，工作負荷科學(xué)合理,，人文關(guān)懷日益加強，醫(yī)患關(guān)系更加和諧,，醫(yī)務(wù)人員滿意度不斷提升,，人民群眾獲得感進一步增強，醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,。

具體：床位使用率98%以上,，平均住院日至少一個月，藥占比控制在30%以下（各大醫(yī)院公認,，也是政府要求）,，抗菌素應(yīng)用不能超標，患者滿意度控制在95%,。

20xx年,，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題,。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善,，制度不夠健全，管理措施落實不到位等,。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方,。

今年我們的工作仍十分繁重。要緊緊抓住大有可為的歷史機遇,，統(tǒng)籌兼顧,、突出重點、扎實做好各項工作,。

（一）繼續(xù)做好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作

目標：

①病歷歸檔率100%

②運行病歷：甲級病歷95%以上,，乙級病歷不能高于5%，無丙級病歷,；歸檔病歷：甲級病歷100%以上,，無乙級、丙級病歷

③醫(yī)療差錯事件0起,，患者投訴不能高于3起,，不良事件不能高于3起

④順利通過上級檢查

1、充分發(fā)揮各專業(yè)管理委員會的職能,，切實將醫(yī)療質(zhì)量安全管理,、病案管理、藥事管理,、醫(yī)院感染管理等工作納入各委員會工作流程,，群策群力,，解決臨床、醫(yī)技科室在運行中存在的問題,，促進醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,。

2、加強醫(yī)療質(zhì)控,。不定期到臨床科室進行全程查房,，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進行?？剖矣懻撝贫鹊穆鋵?，包括危重病例討論、疑難病例討論,、死亡病例討論,，詳細了解其記錄及執(zhí)行情況；聽取科室主任對科室醫(yī)療運轉(zhuǎn),、質(zhì)量管理,、繼續(xù)教育等情況，針對不足提出合理改進意見,。堅決執(zhí)行市醫(yī)保,、社保局相關(guān)政策規(guī)定，堅持原則,，嚴控住院次均費用標準,。

3、病案質(zhì)量管理,。加強對門診病歷的抽查工作,，進一步加強抽查臨床科室運行病歷，嚴格按照《病歷書寫規(guī)范》中要求,，對運行病歷病歷中三級查房,、討論、會診,、醫(yī)囑病情的查對等方面進行監(jiān)控,；另外嚴格規(guī)范醫(yī)師交接班，幫助科室查出問題,，提出改進方案,，并督導(dǎo)三基三嚴學(xué)習(xí)記錄和終末病歷，每月到病案室抽查各床位醫(yī)生2份出院病歷,、2份歸檔病歷,，每月對抽查的終末病例進行展評，并嚴格按《上海市病歷書寫評分標準和細則》獎優(yōu)罰劣,。

4,、處方質(zhì)量嚴格執(zhí)行醫(yī)院處方點評管理規(guī)范,，按照處方點評制度開展處方點評工作，并認真總結(jié)和提出改進措施,。檢查醫(yī)生每天開出的處方,，對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進行及時點評。對無指征用藥,、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的,、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥,、無指征超劑量用藥,、不合理使用藥,、違反藥物配伍禁忌等進行點評,。

5、強化醫(yī)療質(zhì)量通報與點評,。每月召開一次醫(yī)療質(zhì)量安全通報點評會議,。會議的主要內(nèi)容：詳細通報醫(yī)療質(zhì)量檢查情況；對病歷檢查過程中的重點病歷進行點評,；同各科室溝通制定整改措施,。

6、對于危急重癥患者召集各病區(qū)醫(yī)生,、門診醫(yī)生,、專家開展全院病歷大討論，保障醫(yī)療安全,，預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,。定期召集各科室負責(zé)人、護士長舉行醫(yī)療安全會議,，通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,，總結(jié)經(jīng)驗。加強對重點環(huán)節(jié),、重點科室的質(zhì)量管理,，把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點從醫(yī)療終末質(zhì)量評價擴展到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去。重點包括：強調(diào)入院告知書,、授權(quán)書,、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫。真實,、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫(yī)師交接班,；組織科室加強對診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與考核。加強對診療計劃,、用藥安全性的檢查力度,。

7,、嚴格執(zhí)行不良事件的管理制度。通過不良事件的規(guī)范處理,，從事件中吸取教訓(xùn),，并制定標準/流程，減少不良事件發(fā)生,。對已發(fā)生的事件要進行深入的調(diào)查,，查明、了解和強調(diào)不良事件的潛在原因,，了解事件如何分析,，從中吸/為何發(fā)生（或發(fā)展趨勢）分析事件的表面（近端）原因，找出根本,，從事件中吸取教訓(xùn),，并制定標準/流程（防止同樣或類似事件再次發(fā)生），減少糾紛投訴發(fā)生,。

（二）繼續(xù)做好醫(yī)學(xué)教育工作

目標：

①圍繞：醫(yī)患溝通,、醫(yī)療安全、醫(yī)療法律法規(guī),、合理用藥,、醫(yī)保政策解讀、冠心病,、腦梗塞,、高血壓、重癥肺炎,、急診急救每月至少一次大培訓(xùn),，舉行兩次全院“技能比武”（工12次）

②科室每周至少一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有學(xué)習(xí)記錄

③本院醫(yī)生至少參加2次院外學(xué)術(shù)會議

④醫(yī)療技術(shù)逐步提升,，月死亡人數(shù)控制在3人以內(nèi)

1,、針對一部分醫(yī)師存在病歷書寫不規(guī)范、法律知識薄弱,、工作思想欠端正等缺點,，醫(yī)務(wù)科計劃在20xx年對專項培訓(xùn)，培訓(xùn)主要分為病歷書寫,、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法,、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊，通過分期講座的形式進行,，醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控,，并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄。

2,、為進一步提高我院技術(shù)力量,，根據(jù)各科不同特點和臨床需要,，醫(yī)務(wù)科積極與專家溝通協(xié)調(diào)，加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)的力度,。

3,、每半年組織一次技能比武，對“三基三嚴”的培訓(xùn)工作分2次進行,，具體為：第一次,，對全員醫(yī)師進行心肺復(fù)蘇、心電圖機的應(yīng)用培訓(xùn),；第二次,，進行導(dǎo)尿、各種穿刺,、插管等臨床常用技術(shù)培訓(xùn),。

（三）加強藥事管理，促進合理用藥

目標：

①抗菌素三級管理落實到位,，使用無差錯,，上級檢查合理

②藥品不能出現(xiàn)嚴重庫存,，月庫存總量不能超過價值2萬元

③每月不能超過3次斷藥投訴

④藥房管理規(guī)范,、合理、有序,，順利通過上級檢查

1,、在加強合理用藥管理，促進抗生素合理應(yīng)用方面,，實行抗菌藥物分級管理,。每月定期由醫(yī)務(wù)科長帶隊對各臨床科室進行檢查、督導(dǎo),，防止抗菌藥物濫用和不合理用藥,。

2、重點對抗菌藥物臨床應(yīng)用進行規(guī)范管理,，對抗菌藥物聯(lián)合應(yīng)用進行專項點評,，堅持貫徹執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用的有關(guān)規(guī)定，把抗菌藥物各項指標力爭控制在規(guī)定范圍內(nèi),。

（四）強化醫(yī)院及病區(qū)的應(yīng)急能力,。

目標：舉辦兩次醫(yī)療應(yīng)急演練，分別是：斷電及停氧,、特大醫(yī)療糾紛模擬演練

各科室建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，要求符合本病區(qū)情況、具有可操作性,，健全病區(qū)應(yīng)急指揮系統(tǒng),，醫(yī)療救治人員職責(zé)明確,、報告流程清晰、有合理的替代方案,。

醫(yī)務(wù)科將聯(lián)合相關(guān)職能病區(qū)對全院各病區(qū)的突發(fā)事件應(yīng)急模擬演練,，目的：檢查醫(yī)院醫(yī)療搶救小組及各病區(qū)之間的配合情況；藥品準備情況,。全力保障應(yīng)對突發(fā)事件的能力,，通過演練及時發(fā)現(xiàn)不足，同時制定整改措施,。

總之,，20xx年醫(yī)務(wù)科愿以高尚的姿態(tài)；最熱情的服務(wù),；團結(jié)協(xié)作的精神,；和諧奮進的氛圍全面配合醫(yī)院的各項工作，為順利完成各項工作任務(wù)而努力奮斗,，為醫(yī)院的各項建設(shè)做出應(yīng)有的努力和貢獻,。

感謝各位同事的聆聽，不當(dāng)之處,，請同事們批評指正,。謝謝大家！

醫(yī)務(wù)工作者年終總結(jié)篇七

嚴格遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,，盡職盡責(zé),，堅守崗位，文明禮貌行醫(yī),，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,。顧全大局，團結(jié)同事,。不遲到,，不早退。

積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),，嚴謹求實,，努力提高專業(yè)技術(shù)水平，積極配合并支持科主任的工作,，認真完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),，出院人次達430例,，專家門診人次達1220人次,，中醫(yī)治療率達99%,。在科主任的帶領(lǐng)及指導(dǎo)下，使自己的新技術(shù)及手術(shù)技巧得到進一步提高。完成經(jīng)腹婦科子宮及附件手術(shù),，婦科惡性腫瘤根治術(shù),，陰道前后壁修補手術(shù)、經(jīng)閉孔尿道中段懸吊術(shù),，腹腔鏡下卵巢囊腫剝除術(shù),，輸卵管切除術(shù)及子宮肌瘤剝除術(shù)，剖宮產(chǎn)術(shù),，宮腔鏡手術(shù),，宮頸leep刀手術(shù)等100余例。應(yīng)用中西醫(yī)結(jié)合方法治療月經(jīng)不調(diào),、不孕癥,、婦科雜癥近千余例，積累了豐富的臨床經(jīng)驗,，得到患者的信任和好評,。

今年我科科研項目《中醫(yī)綜合治療盆腔炎的療效觀察》，成功通過了州科技局及衛(wèi)生間的評審,。在今年我院舉辦的中醫(yī)方劑大賽中取得二等獎,。

我將在今后工作中繼續(xù)努力！

醫(yī)務(wù)工作者年終總結(jié)篇八

20xx年在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以病人為中心,、持續(xù)改進質(zhì)量，保障醫(yī)療安全為主題,、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標,，嚴抓各項醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實,，以***二級醫(yī)院等級評審（價）標準為指南,，全年做了以下工作：持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進，加強核心制度執(zhí)行力,，完善制度規(guī)范,。

持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進，為落實執(zhí)行“***全面加強醫(yī)院安全整頓”及“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”工作的通知,，制定“***醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動”工作方案及醫(yī)療檢查標準及重點內(nèi)容,，對醫(yī)療薄弱環(huán)節(jié)及醫(yī)療隱患進行整改，通過筆答及考核使核心制度在全院醫(yī)生及醫(yī)技人員達到100%理解并應(yīng)用,。加大環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量檢查及反饋力度,，加強《病歷書寫基本規(guī)范》的檢查督導(dǎo)力度，不定期深入臨床科室,，保證環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量穩(wěn)步提高,，1-12月醫(yī)療質(zhì)量反饋*人次，反饋金額3520元；為各科室購進《臨床診療指南》和《臨床技術(shù)操作規(guī)范》,，指導(dǎo)和規(guī)范診斷,、治療、護理等工作行為,，使診療行為有章可循,、有據(jù)可依，提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì),，提高醫(yī)療質(zhì)量,，保證醫(yī)療安全。

20xx年3月衛(wèi)生部下發(fā)了《病歷書寫基本規(guī)范》,、7月1日起實施《侵權(quán)責(zé)任法》,，為此進行多次法律法規(guī)培訓(xùn)，聘請****專家及****專家為全院醫(yī)護人員授課講解,，并組織全院醫(yī)務(wù)人員考核,，全年共組織醫(yī)療安全培訓(xùn)5次。根據(jù)北大知情同意書范本制定符合我院實際的知情同意書,，把診療行為以通俗易懂的詞語全程明確告知,，履行、尊重患者的知情同意權(quán),，規(guī)范全程診療知情權(quán),。8月為預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量和管理的水平,，增強醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險防范意識,，鼓勵醫(yī)院全體員工參與病人的安全管理，制定下發(fā)了“醫(yī)院醫(yī)療（安全）不良事件主動報告制度及報告處理程序”,。

加大職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)力度,，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平，全年共組織業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)16次,，其中聘請院外專家進行9次專題知識講座,，提高了授課水平及質(zhì)量；進行法律法規(guī)考試4次,，考試合格率100%,。今年崗前培訓(xùn)19人，其中調(diào)入10人,，新畢業(yè)醫(yī)師3人,，實習(xí)醫(yī)生3人，培訓(xùn)合格率100%,。

加強醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,，堅持每季度醫(yī)療質(zhì)量例會制度，分析總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量問題，制定并完善手術(shù)過程管理規(guī)范,、手術(shù)安全核查制度及核查表,、轉(zhuǎn)院制度及費用的規(guī)定、留觀治療書寫制度及留觀記錄,、自備藥品使用規(guī)定,、開具死亡醫(yī)學(xué)證明的規(guī)定、癌癥患者申辦麻醉專用卡的規(guī)定,、嬰幼兒遺體處理規(guī)定及程序等,，我院醫(yī)生交接班記錄本年代久遠，設(shè)計已不能符合工作需要,，借鑒****醫(yī)院制定符合我院實際工作需要的記錄本,，保障了醫(yī)療質(zhì)量安全的有序進行。

⑴根據(jù)衛(wèi)生部文件及***全面加強醫(yī)院安全整頓工作方案,、醫(yī)院安全整頓工作重點指標及檢查內(nèi)容,，對我院血液透析室、臨床輸血管理,、檢驗室進行安全整頓,，建立了質(zhì)量管理體系，制定了各項規(guī)章制度,、人員崗位職責(zé)及相關(guān)的診療技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,，并進行執(zhí)業(yè)注冊申報，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋整改,，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,；

⑵落實手術(shù)安全核查制度，加強圍手術(shù)期管理,，落實手術(shù)過程管理規(guī)范,，嚴格執(zhí)行手術(shù)分級制度、手術(shù)部位識別標示制度及手術(shù)人員的分級權(quán)限,。

⑶監(jiān)督“危急值”報告制度及登記,，強化以病人為中心的服務(wù)理念及服務(wù)意識，加強臨床科室與醫(yī)技科室的有效溝通,。20xx年急診科搶救**人次，成功**人次,，成功率91%,；住院危重病人報告**例。