工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
車展活動總結(jié)篇一
車展前,,我們的重點工作是準(zhǔn)備。
1,、事先周密的計劃是車展成功的必要條件,。一般在車展前一個月就要進(jìn)行戰(zhàn)略的制定和方案的策劃。建議大家考慮這么幾個問題:
a)這個時候要確定車展的戰(zhàn)略方向:是要求銷量還是利潤?
b)應(yīng)該把價格放到一個什么樣的水平才能完成目標(biāo)?
c)競品會搞些什么動作?
d)車展應(yīng)該投入多少比較合適?需要多少“小蜜蜂”和人力資源?
e)是否需要租賃車展附近和場地內(nèi)外的各種戶外媒體進(jìn)行投放?
f)車展集客是效率最高的時候,,如何在場內(nèi)集客?
這些問題解決了,,那么方案也就差不多了。
2,、車展15天前就應(yīng)該開始準(zhǔn)備各種物料,。這個大家比較有經(jīng)驗,就不多說了,。
3,、團(tuán)隊的士氣需要大幅度提振,基本上就是那么幾個花樣,,大家不要覺得沒新意就放松,,一定要做,而且要做細(xì),,做到位,。士氣提上來了,銷量就有保證了,。
4,、車展前磨過鐮刀沒?要是沒磨,你out了!車展前兩天,,一定要對銷售顧問做一次全面系統(tǒng)的知識培訓(xùn),,講解要點,攻擊競品,,讓大家找到支撐點,。再老的銷售顧問,也能從培訓(xùn)中受益,。當(dāng)然,,你還要記得讓你的銷售團(tuán)隊在車展前能休息半天,睡個好覺,。
5,、還有需要注意的一個問題就是,,如果你在車展前手頭的客戶信息還比較多的話,嗯嗯,,你自己想辦法搞個店頭活動消化了吧,,省得到展會上成為別人的獵物。
6,、車展上,,競品多,客戶集中,,銷售顧問多少都不嫌多,。除了把你的全部隊伍拉上來之外,有人緣的話,,出去借幾個人吧,,那些其他店的銷售精英,略做培訓(xùn),,即可上崗,。
這是車展前,下面來談?wù)勡囌怪?,這一部分的重點是執(zhí)行和變通,。
其實準(zhǔn)備工作做好了,車展中能做的工作就不多了,。但還是需要注意幾個問題:
1,、一定要有重量級的人物坐鎮(zhèn)車展協(xié)調(diào)和拍板。最好是總經(jīng)理,,其次是銷售總監(jiān),。
2、把你的銷售之外的所有職能部門全部搬到車展上來,,包括財務(wù)和售后服務(wù)部門,。為什么?后勤人員要給銷售一線提供及時保障,市場要根據(jù)現(xiàn)場情況隨時修改方案和準(zhǔn)備物料,,財務(wù)就在現(xiàn)場收支款項,,售后人員隨時可以提供各種技術(shù)問題的支援,同時還能解決老客戶的抱怨,。總之就是讓你的銷售團(tuán)隊在身邊就能解決所遇到的各種問題,,提高工作效率,。
3、晨會,、晚會,,總結(jié),、鼓勵、現(xiàn)場發(fā)紅包等等,,這個不說了,。
4、調(diào)查現(xiàn)場哪個區(qū)域人流量大了沒?和你之前的預(yù)測差距大不大?如果人流量誤差大,,你彌補(bǔ)了沒?
5,、你的競品動作現(xiàn)在知道了吧?有沒有及時調(diào)整策略?晚一步,立馬丟失很多客戶啊,。
6,、提醒下,事先走一圈,,了解下場內(nèi)各展位營銷節(jié)目的時間,,不要跟人家沖突到一塊兒。
7,、一點小技巧——
a)氣球上印上廣告,,發(fā)給場內(nèi)的小朋友,高高飄在頭上,,風(fēng)景一道;
b)場內(nèi)穿行的擊鼓軍樂隊;
c)讓你的銷售團(tuán)隊全部穿迷彩服,、軍靴,肯定很精神;
d)收集到一定的客戶數(shù)量后,,拉到就近的酒店搞個閉門銷售,,與競品隔離開來;
e)讓促銷員拿上禮品滿場找客戶掃微信
車展后:
1、車展后兩天內(nèi)不能放松,,必須逼著銷售顧問梳理一遍客戶,,打上兩遍電話,堅決不能丟掉一個客戶,。而且,,這段時間客戶還沒有來得及提車,很多客戶雖然在競品處交了定金,,但仍然有很大的幾率會反悔,。
2、車展后一周內(nèi)必須搞一次閉門銷售活動,,消化掉展會期間的集客,。
3、對車展進(jìn)行回顧和總結(jié),。
4,、準(zhǔn)備貨源,快速交車,。
5,、大部分時候,,車展后會有一段時間的真空期,銷售顧問比較疲憊,,展廳來訪客戶也會明顯減少,。這時候就需要做兩件事:鼓舞士氣、快速拿出車展后的銷售行動方案,。
6,、嚴(yán)格控制退單,。不要相信你的銷售顧問給出的客戶退單理由,,當(dāng)然,,更不要相信客戶。所有的退單,,99%的原因都是客戶后悔了,。所以,一定要找到客戶后悔的原因?qū)ΠY下藥,。
7,、重新制定價格策略,讓你的銷售回歸原位,。
其實,,車展要出成果,關(guān)鍵還是要把工作做細(xì),。細(xì)節(jié)執(zhí)行好了,,車展肯定有好結(jié)果。一些新奇的手段和營銷策略不過是出“奇”,,寄希望于出奇制勝,,最后大多數(shù)會失望。
車展活動總結(jié)篇二
車展地點:海南省??趪H會展中心“第五屆海南汽車展銷會”
車展時間:20xx年x月x日—20xx年x月x日
車展目標(biāo):所有客戶及潛在客戶
車展主題:萬元鉅惠
此刻正好“金九銀十”是汽車銷售的最好季節(jié),,伴隨著海南省海口國際會展中心“第五屆海南汽車展銷會”的臨近,,各競爭品牌紛紛展開一系列的促銷活動,,競爭極其激烈。我們公司借此機(jī)會以“萬元鉅惠”為核心,,延續(xù)著英倫推出的“萬元鉅惠”第二季惠民活動,,給廣大消費(fèi)者帶來了一萬元的實惠價值,再加上尊貴版車型中增配了更為實用的gps,、dvd,、可視倒車視頻等設(shè)備,均在廠家官方指導(dǎo)價基礎(chǔ)上鉅惠10000元及贈送購置稅,另外還贈送10000元的豪華大禮包,,使得這次參加活動車型的性價比得到了大幅度提高,同時對于吉利英倫自主品牌來說,,也提升了市場競爭力,。凡是在活動期間購買以上的尊貴版車型的用戶,將在廠家官方指導(dǎo)價基礎(chǔ)上,,享受一萬元的優(yōu)惠,。提高各車型的性價比,提高客戶對展區(qū)的關(guān)注度,,增加展區(qū)人氣,,從而促進(jìn)我們公司車展活動的汽車銷售。把握第四屆海南汽車展銷會的大好時機(jī),,占有市場擴(kuò)大銷量,。
在此車展期間,我們公司全體員工積極服務(wù)于光臨展區(qū)的廣大顧客,,細(xì)心給廣大顧客介紹公司推出新車型的性價,。但此次車展活動顧客多以看車為主,滿足廣大客戶的要求,,起到了很好的宣傳金剛,、金鷹系列品牌和公司的目的,給現(xiàn)場顧客留下深刻的印象,,其中現(xiàn)場訂車8輛,,留檔客戶數(shù)量大約32,意向客戶數(shù)量約為65,,h級為18,,a級為30,b級大約27,,并為我們公司后期汽車銷售打下良好的基礎(chǔ),。
本次第五屆海南汽車展銷會,我們公司鼎力推出的金剛二代,、金鷹cross品牌以及廣告宣傳吸引了許多客戶駐足觀看,,通過銷售顧問的現(xiàn)場講解以及資料發(fā)放,讓更多的客戶認(rèn)識金剛,、金鷹cross品牌,,并對車型的性價表現(xiàn)出極大的興趣。
檢討分析:
1,、工作人員對大型車展工作經(jīng)驗不足,,現(xiàn)場工作有些混亂,但隨著車展的進(jìn)行,在車展后期有所改善,。
2,、車展期間,顧客關(guān)注我們展區(qū)是比較多,,但h,、a級客戶數(shù)量相對少,需要車展后期業(yè)務(wù)員多加強(qiáng)聯(lián)系,。
車展活動總結(jié)篇三
活 動 主題:揚(yáng)三國文化 展江淮風(fēng)采
活動舉辦方:漢中民生廣告有限公司
活 動 地點:漢中勉縣三國廣場
活 動 時間:20xx年x月17-18日
一,、活動前期準(zhǔn)備工作
為擴(kuò)大江淮車的品牌影響力,我公司銷售部全體員工積極主動參與此次揚(yáng)三國文化 展江淮風(fēng)采車展活動,,于活動前一周組織布置此次活動所需車輛,,以充分體現(xiàn)江淮汽車弘揚(yáng)當(dāng)?shù)匚幕故窘达L(fēng)采的良好服務(wù)理念,。并預(yù)先準(zhǔn)備了活動當(dāng)天的精美禮品,,現(xiàn)場試乘試駕送禮活動。
二,、活動情景及簡要概述
本次活動以“揚(yáng)三國文化 展江淮風(fēng)采”為主題,。活動期間天氣不是很好,,但現(xiàn)場氣氛熱烈,。銷售顧問熱情、認(rèn)真的講解與宣傳,,引來了不少客戶前來咨詢,。為了讓更多人知道江淮汽車舒適、安全,,我們還邀請了客戶現(xiàn)場試乘試駕,;加深了人們對江淮品牌的了解。在活動期間我們進(jìn)行了宣傳資料的發(fā)放,,讓路人,、行人更多的認(rèn)識江淮這個自主品牌的優(yōu)良品質(zhì)。
三,、活動現(xiàn)場數(shù)據(jù)統(tǒng)計
1,、活動共收集意向客戶:
2、活動期間共派發(fā)資料份數(shù):
四,、活動總結(jié)
各方面工作準(zhǔn)備較早,,對車展期間細(xì)節(jié)考慮的都比較到位,保證車展期間沒有出現(xiàn)
大的問題,。我們的銷售人員耐心細(xì)致的接待每一位客戶,,專業(yè)的介紹我們的車型、讓客戶認(rèn)識了解江淮品牌及其優(yōu)勢,活動期間在銷售人員,、廣宣人員等的共同努力下,,收集意向客戶150人。
五,、不足之處
1,、由于此次活動年輕人比較多,對車外型,、顏色關(guān)注比較高,而我司參展車輛的顏色不夠全面導(dǎo)致流失部分意向客戶,;
2,、銷售顧問臨場發(fā)揮的經(jīng)驗和應(yīng)變能力不足。
六,、改進(jìn)措施
多參與類似的活動,,以提高大家的臨場應(yīng)變能力,平時更加注 重每周的人員>培訓(xùn),,在選擇參展車型和顏色上多下工夫,。
車展活動總結(jié)篇四
車展期間,提車福美來三代一臺,,訂車丘比特一臺,,成交率很低,并且成交價位也較低,,存在較大不足,。回顧自己車展的工作,,有很多的地方值得總結(jié),。主要有以下五個方面:
一、嚴(yán)以律己,,樹立良好形象,。嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己的一言一行,、一舉一動,,樹立起了海馬銷售顧問的良好形象。
二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),,逐步的完善自我,。取人之長,補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,,綜合能力顯著提高,。
三、積極工作,,完成各項任務(wù),。十一月份對于我們汽車行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力,。改掉自己懶惰的工作習(xí)慣,。天道酬勤。
四,、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,,跟蹤好每個客戶,做到銷售顧問的本分工作,,提高客戶保有量,,成交率自然也會有所提高的。
五,、針對我個人,,這個月我的激情感覺不是很高漲,銷售工作和工作激情有著莫大的牽系,,積極地心態(tài)是銷售準(zhǔn)備必要的因素,。
車展期間,提車福美來三代一臺,,訂車丘比特一臺,,成交率很低,并且成交價位也較低,,存在較大不足,。
下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一,、強(qiáng)化服務(wù)意識,,增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。
二、抽出時間,,了解其他競品車型,,做到知己知彼,最好做到對客戶提到的其他車型心中有數(shù),。
三,、個人心態(tài)調(diào)整好,,將壓力轉(zhuǎn)為動力,保持積極心態(tài),。
四,、增強(qiáng)談判水平,把握好客戶心理,,增加客戶心理滿意度,,而非低價位銷售!
接下來的半個月內(nèi),,希望可以忙碌充實的過每天,,每天都有收獲!
車展活動總結(jié)篇五
上次車展宣傳活動中存在的不足
一,、宣傳活動方式?jīng)]有亮點
1,、采用填寫問卷送小禮品
或許的目標(biāo)客戶資料不明確,很多人不是為了去了解,,而是為了獲取禮品而胡亂填寫資料。這樣在后續(xù)跟蹤客戶上效果不明顯
2,、視頻資料圖像太小
3,、調(diào)查問卷設(shè)計粗糙、問題過多,,缺乏邏輯
二,、管理松散
1、管理人員不作為
2,、員工分工不明確
3,、員工宣傳講解欠缺層次
三、活動宗旨不明確
1,、活動宗旨不應(yīng)該只是單純的拉攏客戶,,更應(yīng)該以宣傳推廣為主。
2,、宣傳介紹太過于急功近利,,給客戶一種強(qiáng)迫感
四、客戶跟蹤用語不規(guī)范
1,、應(yīng)該實用規(guī)范簡潔的話術(shù),,而不是電話強(qiáng)勢營銷的語氣。
本次車展應(yīng)該注意事項
一,、加強(qiáng)活動的宣傳亮點
1,、獎品的選購要精致
2、抽獎活動設(shè)置條件要合理
3,、宣傳資料需要擴(kuò)充:利用應(yīng)有公司logo.獲得的相關(guān)行業(yè)證書,、報告等
4,、加強(qiáng)微信的宣傳力度
5、調(diào)查問卷應(yīng)該簡潔,,版面獨特,,讓客戶感覺到公司的正規(guī)性,和獨特之處
二,、管理嚴(yán)謹(jǐn),,分工明確
1、開展活動前的細(xì)節(jié)培訓(xùn)
2,、負(fù)責(zé)人必須以身作責(zé),,用行動培養(yǎng)員工自發(fā)的責(zé)任感
3、分工明確,,分組制度,,有問題直接問責(zé)組長
4、強(qiáng)調(diào)話術(shù)的層次性,,和邏輯性
三,、活動宗旨明確
1、明確此次活動的宗旨,,并且執(zhí)行,。
四、活動跟蹤事項
1,、必須要有專業(yè)靈活的話術(shù)范本,,規(guī)范自己的用語、語調(diào)
2,、使用一些活動,,讓客戶二次關(guān)注平臺。
車展活動總結(jié)篇六
一是本次車展為我市首屆室內(nèi)車展,,參展商眾多,,品牌眾多,參觀人數(shù)眾多均創(chuàng)下我市車展記錄,;
二是車模和名車一起,,使觀眾可以盡情享受人、車,、文化完美結(jié)合的靚麗風(fēng)采,;
三是舉辦了微博和攝影大賽,為愛車一族增添無窮樂趣,;
四是現(xiàn)場抽獎,,極大地吸引了觀眾的參與熱情;
五是現(xiàn)場設(shè)立我臺透明廣播直播室,,將廣播的功能發(fā)揮的淋漓盡致,。此次車展的成功舉辦,,得益于多方面的大力支持和辛勤付出。
一,、政府牽頭,,領(lǐng)導(dǎo)重視。發(fā)揮組織優(yōu)勢是車展成功舉辦的保障,。九江市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和我局成立了車展籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,及時安排和解決籌備工作中遇到的困難和問題,充分保證了車展的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實推進(jìn),。九江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黨委副書記,、管委會副主任盧友華對本次車展親自過問,方方面面進(jìn)行協(xié)調(diào),,展前,,多次召開協(xié)調(diào)會。九江華安汽車城經(jīng)營管理有限公司提供展會場地并與公安,、交警,、執(zhí)法、消防等相關(guān)部門多次接觸,,為此次車展的成功舉辦投入了巨大的精力,。市政府副市長陳和民也親臨車展現(xiàn)場,對此次車展給予了高度評價,。車展籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)招商布展、宣傳,、后勤保障三個小組,,為確保展會的順利舉辦,各小組上下協(xié)調(diào),,分兵把關(guān),,爭分奪秒,奮力拼搏,,很好地發(fā)揮了團(tuán)隊合作精神,,表現(xiàn)出了一種很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。此次車展也得到了九江電視臺,、九江旅游文娛頻道,、九江廣播電視報和九江傳媒網(wǎng)等媒體的大力支持。
二,、大力宣傳,,積極招商。本次車展是電臺與九江華安汽車城經(jīng)營管理有限公司首次合作共同承辦的一次較大的活動,。為此,,我們舉全臺之力進(jìn)行宣傳,。自3月22日開始,各位參展商負(fù)責(zé)人陸續(xù)走進(jìn)我臺交通頻率直播室為車展進(jìn)行宣傳,,交通頻率建立了參展商qq群,,以便與各位參展商進(jìn)行溝通交流。4月5日起,,交通頻率每天在10檔節(jié)目中辟出專門時段宣傳本次車展,。在車展舉辦的三天時間,交通頻率在車展現(xiàn)場設(shè)立的透明直播室共進(jìn)行了累計25.5個小時的直播節(jié)目,,參與直播的人員(主持人,、導(dǎo)播和技術(shù)人員)達(dá)到20余人,參展商代表全部參與了透明直播室的互動訪談節(jié)目,,現(xiàn)場收到互動短信達(dá)到萬余條,。此次直播節(jié)目,得到了所有參展商的充分肯定和一致好評,,聽眾對這次直播也給予了認(rèn)可,。局屬電視、報紙等利用媒體資源獨特優(yōu)勢在活動前,、中,、后期分別進(jìn)行廣泛宣傳和采訪報道,最大程度地為車展?fàn)I造氛圍,?!捌嚱绲捻敿壥I車人的豪門盛宴”這一廣告語,,隨著fm88,。4 fm88.9九江交通廣播、九江電視臺,、九江旅游文娛頻道的廣播,、九江廣播電視報等媒體的宣傳走進(jìn)了萬戶千家,在很短的時間內(nèi)便形成了轟動效應(yīng),。展會招商組參加了南昌的車展,,學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗,同時發(fā)放宣傳材料,,進(jìn)行面對面招商,。招商組到我市各大4s店進(jìn)行了招商宣傳。廣泛的宣傳,,吸引了37家汽車生產(chǎn)商和經(jīng)銷商參展,,參展品牌42個。
展會期間,,共接待觀眾約10萬人次,,銷售車輛1200輛(其中北京現(xiàn)代余輛,、一汽大眾153輛、上海大眾158輛,、東風(fēng)日產(chǎn)近100輛,、悅達(dá)起亞80輛、一汽豐田超80輛,、廣本超100輛),。給今年以來一度低迷的車市注入了活力。不僅取得了良好的社會效益,,擴(kuò)大了九江國際車展,、九江國際會展中心和九江城市的知名度,也取得了直接展會經(jīng)濟(jì)效益,,同時,,也帶動了市區(qū)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的消費(fèi),受到了市,、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各位參展商的好評,。
車展活動總結(jié)篇七
地點:紅星美凱龍大廈及門前廣場
組織機(jī)構(gòu):株洲日報社 株洲市汽車行業(yè)協(xié)會
協(xié)辦:株洲紅星美凱龍全球家居生活廣場、金冠品牌服飾旗艦市場,、好美舞蹈藝術(shù)培訓(xùn)中心 天和藝術(shù)學(xué)校
媒體支持:《株洲日報》《株洲晚報》《株洲網(wǎng)》《品位》
1,、株洲汽車品牌銷售商參展
2、現(xiàn)場活動
a ,、征文大賽
株洲日報小記者及有興趣學(xué)生由家長陪伴現(xiàn)場觀看車展,,并以“車·文明”為主題作文并投稿株洲日報社,獲獎?wù)邔⒈活C發(fā)榮譽(yù)證書,,獲獎小記者的作品將在株洲日報汽車專版中刊出,,不是小記者的學(xué)生獲獎,將獲得株洲日報小記者的資格,,其作品同時在株洲日報汽車專版中刊出,。必須有車展現(xiàn)場的觀感,。家長陪伴現(xiàn)場觀看車展既體現(xiàn)獻(xiàn)愛心全民參與的`宗旨又是對學(xué)生安全的保障,。
b 、學(xué)生才藝展示
車展為期三天,,才藝展示時間為第二天和第三天上午9:00到10:30,,每個節(jié)目時長5分鐘左右,人數(shù)限制在20人以下,。節(jié)目由株洲小學(xué)及藝校提供,,原則每所學(xué)校提供2個節(jié)目。才藝展示期間家生
家長到場為孩子加油,。所有參演節(jié)目由專業(yè)評委評選出一,、二,、三等獎。
c ,、禮品贈送
每個到現(xiàn)場的學(xué)生有機(jī)會獲得一份精美禮品,,禮品贈送程序如下,學(xué)生在家長的陪伴下,,拿一份有活動廣告的報紙,,到其中一參展商展位前蓋章,當(dāng)所有參展商都在該報紙蓋過章后,,學(xué)生可憑這張報紙到任一參展商展位前挑選一份禮品,。活動期間天天都有禮品,,贈完為止,。
實際參展情況:
本次車展的綜合影響因素太多,其中一天為六一兒童節(jié),,周邊有長沙國際車展,,紅星美凱龍地理位置相對比較偏僻,交通也不是太便利,。所以這次車展,,公司沒有花費(fèi)大量的成本去準(zhǔn)備展臺和展具。而且公司諸多新人的入職時間不長,,所以此次車展公司參加車展的目的是:練兵為主,,成交為輔。主要是對新人的現(xiàn)場成交積累經(jīng)驗,。
收獲:
經(jīng)過本次車展,,公司新入職的員工們都得到了鍛煉,有了實戰(zhàn)的初步概念和經(jīng)驗,,在面對客戶的時候,,不會有膽怯、不知如何開始溝通的困惑感了,,團(tuán)隊的協(xié)作性也得到了很大的提升,,通過車展外拓相互了解溝通配合,對今后的工作和客戶接待都有很大的促進(jìn),。
不足:
1,, 前期準(zhǔn)備工作相當(dāng)不充分,(細(xì)節(jié),,比如說名片,、dm 彩頁、還有車身貼、車頂牌等準(zhǔn)備得不到位)
2,, 前兩天的到場時間太晚,,
3, 人員調(diào)配上出現(xiàn)不可預(yù)計的缺崗,,
4,, 合作單位的意見沒有統(tǒng)一(長安面包車選擇的地點和我公司的意向地點是完全背道而辭的,導(dǎo)致最終是長安微車擺在他們隨意選定的位置,,我們長安轎車擺在我們選定的位置,,兩家本來應(yīng)該在一起參展的公司變成了各擺各的)。
建議:
今后還要參加此類車展,,至少應(yīng)該提前三天做好準(zhǔn)備,,并且提前制定合理的外促內(nèi)促方案,關(guān)于選擇地段和創(chuàng)意性的提出車展活動的意見,,可以在團(tuán)隊中討論,,應(yīng)該挑選外拓時比較吸引人流的重點車型,比如逸動,、cs35和睿騁等,。
a 、收獲 b ,、不足 c ,、建議 d 、外展地點推薦,。
1,、江慧芳
活動時間:05月31日—06月02日
活動地點:紅星美凱龍前坪
車展讓我們敢大膽的跟別人介紹自己產(chǎn)品,也讓我鍛煉了,,一個銷售員不怕被別人拒絕,。這次車展我們確實沒有做好一個提前準(zhǔn)備,也沒有一個很好的計劃,,就是讓我們自由發(fā)揮,,也沒有找到一個好的展車地點,給客人和我們新員工都是去了一點自信心,??腿藖淼轿覀冞@里也沒有誰、飲料款待別人,,我覺得場地還是很重要的,,有了場地也可以很好的培養(yǎng)我們新人,。
下次車展一定要提前把準(zhǔn)備工作做好,,整個車展必須要井然有序,一定要有一個號的位置,這不是給了我們員工有了自信心,,也讓我們可以更好的為客人講解我們產(chǎn)品,,也讓更多的人了解我們長安的產(chǎn)品和品牌形象。我還是建議我們以后這樣的外展去競品少的地方,,人多的地方,。
我對株洲不了解,剛來這座城市,,給不了你們一個好的外展地點,,但我今后會留意的。
2,、劉小愛
活動時間:05月31日—06月02日
活動地點:紅星美凱龍前坪
通過這次車展,,讓我感悟很深刻
收獲1,銷售從拒絕開始,;這么說的原因是當(dāng)我給客戶傳單的時候,,不是每個人都會接,就算接了,,當(dāng)我問要不要看看實物的時候,,大部分都沒什么興趣。就算有興趣的,,也不是一定會買,。2,銷售從不懂到懂,??赡艽_實是自己不太懂車,雖然大概參數(shù)記得,,但是跟客戶交流不是懂參數(shù)就行了,。3,銷售從基本做起,;如果連傳單都不敢發(fā),,那又怎么會有跟客戶交流聊天的勇氣?
不足1,,人員安排不到位,;去車展現(xiàn)場的人可能有了,但每個人的分工不明確,,做起事情來很復(fù)雜很盲目,。2,后勤保障不完善,;吃飯喝水不及時也沒有,。3,前期配合工作不到位,包括展位展具傳單名片未訂,。
建議1,,把前期工作做好,包括前面不足的三點,。2,,盡量有自己品牌參展的位置;最好讓顧客在車展的氣氛下簽訂合同,。
外展地點推薦:南車附近3路車終點站,。南車工資待遇都還不錯,只要南車有客戶了解了長安接受了長安,,我相信我們賣的不是一臺而是一群,。
3、李煉
活動時間:05月31日—06月02日
活動地點:紅星美凱龍前坪
我個人認(rèn)為現(xiàn)在在對汽車營銷專業(yè)知識不是很熟悉的情況下,,公司能夠安排這樣的機(jī)會讓我們學(xué)習(xí),,可以在現(xiàn)場接觸一些顧客,從中交談了解一些專業(yè)知識,。比如客人提到的一些問題,,該如何回答,下次該怎么做得更好,,有了不少的收獲,。
這次做得不足的地方就是準(zhǔn)備工作做得不夠充分,宣傳資料沒有提前做好,,到了現(xiàn)場沒有一個明確的方向,。客人也不知道我們的車在什么地方,。我希望在下次公司安排這樣的活動的時候,,能提前做好準(zhǔn)備,能有一瓶水給客人喝,,能有一個場地,,能有一個擋雨的棚子,能有一些小禮品,,還有我建議能把我們的宣傳單頁做成一個小筆記本,,別人看過后就不會立即丟掉。
至于外展的地方出了沿江風(fēng)光帶,,還有那些地方適合,,因為株洲出了服裝城,別的地方我也不是很了解,。但是今后我會留意的,。
4,、張晉
活動時間:05月31日—06月02日
活動地點:紅星美凱龍前坪
參加這次車展的心得是:1,我們沒有將參展的前期工作準(zhǔn)備好,,以至于當(dāng)天過去時,比較亂,,如:停車位置,;2,我們使用的活動單頁和車型單頁都是散的,,給客戶遞交過程中,,比較麻煩,整個手上翻這個翻那個,,很亂,。總之,,此類活動如果經(jīng)常舉行,,前期工作必須做好。 收獲:進(jìn)一步提升了人與人員的交流,,提升了個人的銷售方面的經(jīng)驗,。 適合搞外展的地方:1、東湖公園,;2,、中國城前大坪;3,、徐家橋鳳凰樓對面,;4、路口株洲縣伏波廣場,、5,、430集市;6,、云田集市,;7、分路口集市,;8,、馬鞍山集市;9,、黃塘集市,。
5、 吳志強(qiáng)
活動時間:05月31日—06月02日
活動地點:紅星美凱龍前坪
收獲:1,,對長安品牌有了深刻的認(rèn)識,;2,,對長安客戶群有了明確的定位;3,,對與顧客交流有了一定的心得體會,;4,對我們的競品車型有了一定的了解,;5,,對自己有一定提升與對自己人脈有提升。
不足:應(yīng)該前期把所有準(zhǔn)備工作做足,,保證后勤,,以積極樂觀團(tuán)結(jié)執(zhí)行的心態(tài)參與外展。
推薦外展地點:沿江風(fēng)光帶,,人流量大,,場地大。
6,、廖盼
活動時間:05月31日—06月02日
活動地點:紅星美凱龍前坪
一,、 在外拖欠必須做好選地準(zhǔn)備,車源人員以及宣傳資料必須要準(zhǔn)備好,;
二,、 新員工積極性不夠,不夠主動去學(xué)習(xí),,鍛煉的機(jī)會,;
三、 分工不夠明確,,感覺比較亂,;
四、 主題沒有突出“逸動領(lǐng)航版”特價車銘牌沒有做,。不夠吸引客戶眼球,。
建議:以后外展搞完每天做總結(jié),好的地方下次繼續(xù)沿用,,不足的地方加以改進(jìn),,以免第二天犯同樣的錯誤,這樣工作效率才會最大化,。
7,、盧鵬
活動時間:05月31日—06月02日
活動地點:紅星美凱龍前坪
收獲:只有通過不斷的學(xué)習(xí)、與客戶交談,、通過客戶的需求來學(xué)習(xí),,學(xué)會怎樣去溝通,不斷的提高自己,。
不足:準(zhǔn)備不充分,,到了要去搞活動的時候,,還有物料、人員準(zhǔn)備不到位,,做事拖拖拉拉,,積極性不高很混亂。
建議:1,、不管什么活動,,必須提前準(zhǔn)備;工作分配到位,;提高積極性(內(nèi)促明確),;只有這樣我們才能做好外拓,。
外拓推薦地點:1,、三三一;2,、四三0,;3、徐家橋步行街,;4,、石峰公園;5,、神龍公園,;6、田心南車,;7,、田心聯(lián)誠集團(tuán);8,、響石廣場,;9、沿江風(fēng)光帶,;10,、化校。
8,、佘斌
活動時間:05月31日—06月02日
活動地點:紅星美凱龍前坪
1.不管什么事情必須要提前準(zhǔn)備,。
2.不能過早斷定即將發(fā)生的事情,需要多方面提取資料,,特別是競爭對手的展區(qū)信息,、動態(tài)等。
3.不管車展對我方是否有利(展區(qū)位置等)只要同事努力齊心,,也能得到滿意的收獲(大肆發(fā)傳單,,二有展區(qū)的同行們這方面不夠熱情),。
4.客戶來看車展其中最重要的是價格,但是還一個很有利的因素是他心里會有多種選擇,,如果在宣傳上給力的話,,可以拿到很多潛在客戶,我們的車型畢竟相當(dāng)優(yōu)秀且性價比高,。
5.后勤在車展活動中也相當(dāng)重要,,他決定著同事們的投入度,應(yīng)該要讓同事得到相應(yīng)的鼓勵,。
6.在車展前人員的職責(zé)多細(xì)分也很重要,,展區(qū)很大,如果職責(zé)模糊也會影響到同事們的投入度不利于管理監(jiān)督檢查,,同事也就打不到應(yīng)有的人員效應(yīng),。
推薦外展地點:一些小區(qū)密集地、公園內(nèi)/門口,、株洲大型商場,、人多密集休閑娛樂地區(qū)。
9,、何雅
在此次車展中我收獲了付出必有回報,。回報不是物質(zhì)上的,,而是讓我自己鍛煉了,,敢于邁出銷售難的第一步、敢于有勇氣去發(fā)傳單,、敢用嘴美的笑容,、最足的底氣、最厚的臉皮,、最好的心態(tài)去發(fā)傳單,,邁出銷售的第一步。銷售不是光賣產(chǎn)品,,而是成功的把自己推銷出去,,推銷出去就是要練膽量,如果自己都沒有信心,,羞羞怯怯,,客人又如何會接受你?認(rèn)同你,?發(fā)了四十多份傳單出去,,有三十多個拿了我的傳單,其中有六,、七個跟著我去看現(xiàn)車還得倒了幾個顧客的夸獎:“你笑容很甜”這是我最自豪最滿足的地方,,雖然沒有做到每一個都帶去看現(xiàn)車,,但是微笑親切,真誠的態(tài)度得到了顧客的認(rèn)可,,這也是書中常常提到的一句話:“微笑待人”得到了實踐,。微笑是調(diào)和人與人之間的彼此距離,所以我沒有收獲到物質(zhì)上的獎勵,,但是我收獲到了精神上的鼓勵,。
銷售技巧第一步:微笑。第二步就和顧客銷售車的過程,。我必須好好把專業(yè)知識學(xué)好,。這樣才能更有勇氣與底氣談產(chǎn)品,所以顧客帶過去都是給有經(jīng)驗的銷售顧問談,,這也是我不足的地方,,我平時反應(yīng)比較慢,記性比較差與我身體體質(zhì)有關(guān),,但是我還是會努力改善,,多鍛煉身體,,增加記憶力,,我不怕苦、不怕累,,有什么做體力活,、端茶、掃地擦車都可以交給我,,多做這些事情并不吃虧,。我體會的不足就是盡管我學(xué)得慢,也一定要認(rèn)真吧專業(yè)知識學(xué)到腦海里,。
我建議以后可以多做類似的拓展,,培養(yǎng)團(tuán)隊力量,光靠一個人是不可取的,,只有擰成一股繩,,一條為長安服務(wù)的心才能讓長安潤錦做得更好,因為團(tuán)隊力量可以釋放正能量,,讓同事
銷方式最好的方法就是讓汽車“說話”,,汽車“說話”就是用它亮麗的身影馳騁于公路上的動態(tài)展銷,就是品牌廣告宣傳,。
第二,, 靜態(tài)場地我們可以利用節(jié)假日開到公園門口,還有就是河西,,還有服裝市場和方特,。
車展活動總結(jié)篇八
1,、車展銷售人員不足,現(xiàn)場工作有些混亂,,車展小蜜蜂管理不到位,。
2、車展銷售車型,,主打車型途安,,polo均未有所提高。
3,、展廳洽談室混亂,,噪音較大,空氣不是很好,,(有懷孕的客人不愿意進(jìn)洽談區(qū))桌椅不夠,。
4、車展期間與客戶的互動環(huán)節(jié)不足,,對簽訂車客戶翻選禮品環(huán)節(jié)做的不足,。
5、競品車型的優(yōu)惠幅度較大,,顧客容易被減現(xiàn)金吸引,,“加1元送50%車輛購置稅”的主題不夠吸引。
1,、在以后做車展時,,思考的東西要全面豐富起來,注重細(xì)節(jié),。要突主銷車型的特點,,還要將公司及經(jīng)營品牌的經(jīng)營理念突出,在提升品牌知名度外,,還要宣傳公司的服務(wù)理念,。
2、車展就是要在最短的時間里創(chuàng)造最多的銷售,,推出個性實惠,、吸引力強(qiáng)的促銷信息。以后加強(qiáng)宣傳力度,。
3,、在營造氣氛方便,包括,,活動資料,,豐富程度,能吸引客流的環(huán)節(jié)有待加強(qiáng)。
車展活動總結(jié)篇九
第三屆)煙臺國際汽車展示交易會,,在市區(qū)兩級政府的力關(guān)心,、支持下,在中國汽車工程學(xué)會的力協(xié)助下,,經(jīng)過市區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)及車展組會全體人員的共同努力,,于9月1722日在煙臺汽車交易廣場成功舉辦。第三屆車展在規(guī)模,、檔次、配套服務(wù)等方面都超過了前兩屆車展,,展會期間,,共接待觀眾8.22萬人次,銷售車輛767輛(其中現(xiàn)場提車138輛,,倉庫提車259輛,,協(xié)議購車370輛),銷售額1.66億元,。給今年以來一度低迷的車市注入了活力,。不僅取得了良好的社會效益,,擴(kuò)了煙臺國際車展,、煙臺汽車交易廣場和煙臺城市的知名度,也取得了直接展會經(jīng)濟(jì)效益,,同時,,也帶動了市區(qū)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的消費(fèi),受到了國家,、省、市,、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評,。
市區(qū)黨、政府成立了會議籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,區(qū)書記魏秀田同志親自掛帥,,定期調(diào)度展會的籌備情況,及時安排和解決會議籌備工作中遇到的困難和問題,充分保證了會議的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實推進(jìn),。世回堯街道黨工,、辦事處成立了車展工作小組,黨工書記陶強(qiáng)同志親任組長,,下設(shè)招商布展,、宣傳、后勤保障三個小組,。各小組上下協(xié)調(diào),,分兵把口,爭分奪秒,,奮力拼搏,,很好地發(fā)揮了團(tuán)隊合作精神,表現(xiàn)出了一種很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。在會議籌備期間,,中國汽車工程學(xué)會的領(lǐng)導(dǎo)也多次親臨煙臺指導(dǎo)籌備和展覽工作,對展會的成功舉辦提供了技術(shù)保證,。
在車展門票推向市場遇到困難的時候,,區(qū)、區(qū)政府及時出主意,、想辦法,,協(xié)調(diào)有關(guān)部門助銷售門票,使車展的門票銷售工作順利完成,。
本屆車展廣告宣傳面廣量,,參與單位增多。從年初開始,,先后投入30余萬元在市內(nèi)外10多家媒體上做了廣告,。從8月中旬開始,新聞宣傳工作也相繼展開,,各有關(guān)媒體相繼對會議的招商招展情況作了報道,。展會招商組參加了北京、天津,、沈陽等地的車展,,學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗,同時發(fā)放宣傳材料,,進(jìn)行面對面招商,。招商組還到北京亞運(yùn)村、天津保稅區(qū),、連保稅區(qū),、濟(jì)南等地進(jìn)行了招商宣傳,。本屆車展共有六看點,即近百輛進(jìn)口名車和幾乎囊括國內(nèi)幾萬到幾十萬價位的各種車輛和相關(guān)產(chǎn)品齊聚展會,,上百名車模和名車一起,,使觀眾可以盡情享受人、車,、文化完美結(jié)合的靚麗風(fēng)采,,中國車模收藏第一人蔡葵先生的千輛國內(nèi)外名車車模展銷,瑞典bob先生的汽車畫展,,使觀眾盡情欣賞異域文化的神奇魅力,,首次舉辦上海華普杯汽車彩繪賽,為愛車一族增添無窮樂趣,,10萬元門票現(xiàn)場刮獎,,極地吸引了觀眾的參與熱情。
廣泛的宣傳和成功舉辦了兩屆車展的信譽(yù),,吸引了廣的汽車生產(chǎn)商和經(jīng)銷商紛紛參展,。本屆車展參展單位160余家,參展品牌100余個,,參展車輛700余輛,。
追求檔次、講究實效,、打造煙臺車展品牌,、擴(kuò)煙臺汽車交易廣場的知名度是我們辦車展的宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高,,所有的國產(chǎn)中高級轎車,,以及東風(fēng)307、日產(chǎn)天籟等多款尚未上市轎車全部參展,。進(jìn)口車有林肯,、寶馬等24個品牌。進(jìn)口車中,,跑車成了一道亮麗的風(fēng)景線,,吸引了廣的參觀者。今年車展是首次引進(jìn)進(jìn)口跑車,,共有馬自達(dá)、豐田,、日產(chǎn),、現(xiàn)代四個品牌,6輛車參展,。組會按室內(nèi),、室外劃分了若干個布展檔次,并與所有參展商簽訂了布展合同,組會憑檢查驗收結(jié)果按實際檔次收取展位費(fèi),,提高了參展商的布展積極性,。展廳的布置新穎、時尚,,室內(nèi)展廳全部鋪設(shè)展臺和旋轉(zhuǎn)展臺,,配置燈光、音響,,高檔轎車都配備了模特,。更有參展商設(shè)計了高山、海灘等自然景觀,,讓參觀者身臨其境,,流連忘返。
為豐富汽車文化,,開闊市民的視野,,本屆車展設(shè)立了汽車文化展廳,特邀中國車模收藏第一人廣東的蔡葵先生前來參展,,蔡先生的千款車模,,深深吸引著參觀者,也讓參觀者見到了世界汽車百年的發(fā)展史,。展會期間,,來自北京、廣州和煙臺的多家車模經(jīng)銷商,,銷售車模逾10萬元,,個別收藏愛好者花費(fèi)近萬元,表現(xiàn)出了煙臺愛車一族對汽車文化的極熱情,。展會期間,,舉辦的有20輛車參賽的“上海華普”杯汽車彩繪賽、瑞典畫家bob先生的汽車畫作品展,、以及每天的文藝演出,、xx網(wǎng)站舉辦的網(wǎng)上有獎問答等活動,給廣觀眾增添了一道道豐盛的汽車文化餐,。
車展活動總結(jié)篇十
4月29日————5月5日
國際會展中心
143個訂單1300張a卡
147個訂單1400張a卡
為期一周的第幾屆房車文化節(jié)展覽會在寧夏國際展覽中心圓滿落下帷幕,。持續(xù)七天的汽車狂歡讓我們看到豐田汽車產(chǎn)業(yè)的蒸蒸日上,豐田汽車在這次車展中大放異彩,,成了整個車展場外最火爆的展廳,。火爆的背后是我們所有上陵同
事們共同努力的結(jié)果,。
本次車展廣告宣傳面廣,,宣傳量大,,期間參與車輛眾多。最強(qiáng)陣容,,參展品牌多達(dá)40余個,,10余款暢銷車型齊上陣。最全服務(wù),,二手車免費(fèi)評估,、優(yōu)惠置換、公平收購,;到場的車輛即可享受售后免費(fèi)檢測,,以及各項咨詢服務(wù)。購車即可參加抽獎,,幸運(yùn)百分百,。最精彩,精彩文藝演出不間斷,,香車美女近距離接觸,。這些無一不全然抓住了觀眾的眼眸。最終完成了2個亮點:r4政策12000元精品和3個之最:銷售臺次最多,、顧客來店量最多,、訪的目標(biāo)。
對于這次車展活動的成功舉辦,,我感觸良多,。整個車展過程井然有序,各項工作開展得完滿得體,。毋庸置疑,,在國際會展中心這一得天獨厚的地方舉行展銷活動,必將為我們廣匯汽車甘肅區(qū)域?qū)幭钠瑓^(qū)銀川上陵店走出中國,、邁向世界開拓出廣闊的市場注入新的生機(jī),。
車展中各色名車玲瑯滿目,與藍(lán)天白云相得益彰,,形態(tài)均異而不失尊貴典雅,。我們上陵豐田汽車本身的實用價值
與觀賞價值深深將觀眾打動,鮮艷的紅與神秘的黑,純凈的白與優(yōu)雅的灰,風(fēng)姿靈巧中透著靚麗光澤,別致的風(fēng)韻對顧客的吸引更是不容置疑。不用說我們滿足了顧客的各種需求,,更不用說我們?yōu)轭櫩蛶Ыo了各種質(zhì)優(yōu)價廉、快速便捷的服務(wù),。僅上陵的口碑便high翻全場,。不難發(fā)現(xiàn),,車展參觀者們對我們上陵豐田周到細(xì)致的服務(wù)和深得顧客信賴的信譽(yù),贊不絕口,。車展為我們上陵豐田的發(fā)展錦上又添了新花,,上了一層更高的臺階。上陵豐田過去已經(jīng)名揚(yáng)四方,,而今更將享譽(yù)海外,。
這次的市場宣傳也到達(dá)了比預(yù)期更好的效果,尤其是活動中專門請的三位靚麗的車模,,為我們上陵豐田展區(qū)吸引了超多的客戶,;同時,精彩的車展的活動現(xiàn)場也給交易市場贏得了超多的客戶,,來店洽談的客戶更是絡(luò)繹不絕,。總的來說,,這次的車展我們做的的確很成功,。回首往昔,,上陵的成績凝聚著諸位同事的心血與汗水,;展望未來,上陵在大家的拼搏之中定將再展宏圖,。
總的來說,,本次車展活動已完成前期制定的目標(biāo),而且超出預(yù)期計劃訂單數(shù),?;顒悠陂g,上前詢價顧客數(shù)量較多,,
與工作人員的互動十分完美,。誠然,消費(fèi)者欣喜的反應(yīng)便是對我們大家最好的饋贈,。最后,,我謹(jǐn)代表我部門全體工作人員祝愿上陵豐田的明天飛黃騰達(dá),再創(chuàng)佳績,!
車展活動總結(jié)篇十一
經(jīng)過前期的籌備和宣傳,,“嘉諾嗨車購”通過少年宮車展在營口當(dāng)?shù)赜辛讼喈?dāng)?shù)挠绊懥Γ瑢囌够顒悠鸬街陵P(guān)重要的作用,。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過分析做出了針對性較強(qiáng)的促銷活動策劃方案,。本次活動主題為“買車低首付;零月供”,,顛覆傳統(tǒng)購車方式也為諸多購車者購車提供更多選擇,。
(一)物料準(zhǔn)備
(二)促銷方式
(三)活動費(fèi)用
(四)情況
(五)車展總結(jié)
經(jīng)過前期的緊密協(xié)調(diào),,在活動期間的物料準(zhǔn)備情況也很到位。
1,、門前拱門
2,、展廳內(nèi)大幅海報3幅
3、模特宣傳展板5套
4,、dm海報20xx張
5,、名片若干
在車展活動期間,通過新穎的宣傳方式——模特走場舉牌宣傳,,工作人員發(fā)放dm宣傳,,發(fā)放禮品水杯引客流來展位,這證明了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的精心安排,,工作人員的工作投入,,以及各方面的相互協(xié)調(diào)為本次車展促銷活動起到了關(guān)鍵作用。
1,、通過網(wǎng)上宣傳與展會現(xiàn)場為意向購車者解讀講解,,讓有意向購車者對購車新模式有充分認(rèn)識與了解,對下一步購車起到引導(dǎo)作用,。
2,、有購車意向表示,將到公司詳細(xì)了解“嘉諾嗨車購”購車新模式,。如購車,,將口碑相傳“嘉諾嗨車購”模式,在營口推廣,。
3,、通過本次車展,將北方傳統(tǒng)消費(fèi)意識轉(zhuǎn)移到全返消費(fèi)理念中,,讓更多的人初步了解和認(rèn)可全返模式及全返平臺,,得以真正轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,為下一步工作進(jìn)行很好的前期鋪墊,。
(一)物料準(zhǔn)備
本次物料準(zhǔn)備比較充分,,下次活動前期對物料要進(jìn)行檢查、清點,。對預(yù)見所需要物料要有應(yīng)急和備份,,打好提前量。
(二)演藝情況
模特展示主題展牌效果不錯,,展示效果備受矚目,,起到引流宣傳作用,反響不錯,也成為車展中的一個亮點部分,,為“硬朗的車展帶來一道美麗的風(fēng)景”,。
(三)工作人員
a、車展現(xiàn)場物料布置及撤場工作人員及時到位,,認(rèn)真負(fù)責(zé),。
b,、攝像人員進(jìn)入工作之后及時捕捉跟進(jìn)相關(guān)重點,。
c、公司員工能夠聽從指揮,,及時反饋客戶意見,。
d、臨時模特工作比較認(rèn)真,,基本達(dá)到要求,。
e、現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)能夠針對現(xiàn)場宣傳反饋情況及時作出應(yīng)對方案,。
(四)不足之處
a,、本次車展相關(guān)邀約工作不到位,內(nèi)部員工應(yīng)對親屬好友中有購車意向者進(jìn)行及時宣傳并邀約到場,。
b,、公司工作人員對嘉諾嗨車購模式應(yīng)數(shù)知,并能對意向客戶清晰解讀購車新模式,。
c,、相關(guān)物品要注意保管,本次丟失3個垃圾桶,。
嘉諾集團(tuán)企劃部
20xx年9月18日
車展活動總結(jié)篇十二
回首在眾望的一年多的時間里,,也有了不少收獲,進(jìn)入20xx年,,我對自己的工作和對展廳的情況做一下總結(jié),。目的在總結(jié)教訓(xùn),提高自己,,完善團(tuán)隊,,展望未來,相信我們的團(tuán)隊在以后的工作中會越來越好,,下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié):
一年的時間里,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,通過向同事的學(xué)習(xí)和溝通,,加上對銷售工作的一向熱情,,從對銷售工作的一片模糊,到和客戶之間進(jìn)行汽車知識的熟練溝通,;一邊向領(lǐng)導(dǎo)請教管理經(jīng)驗,,一邊向同事學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,一切均從能迅速融入到這個團(tuán)隊中而學(xué)習(xí)和工作著。
在剛開始的那段時間里,,由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務(wù)之間的模糊關(guān)系,,使自己在日常的工作中摸不著頭緒,往往是緊了這頭,,松了那頭,,不能有效的處理管理和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系,在學(xué)到了不少東西的同時,,也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處:沒有經(jīng)驗,。在這段時間里,領(lǐng)導(dǎo)兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗和管理知識,,給了自己無微不至的關(guān)懷,,有時候為了不同的意見和建議我們也會爭的面紅耳赤,我想這就是工作吧,,不再像學(xué)校中的老師傳授,、學(xué)生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的,,一方面對于銷售顧問的管理和輔助工作,,開始的時候覺得自己知識欠缺和經(jīng)驗不足,沒有顏面去管理別人,,但在后來的學(xué)習(xí)中逐漸發(fā)現(xiàn):管理者是通過別人來完成工作,,他們做出決策,分配資源,,指導(dǎo)別人的活動從而實現(xiàn)工作目標(biāo),;除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外,在某些方面,,他也許沒有基層員工懂得多,,知道的多。懂得了道理之后,,在后來的工作中便得心應(yīng)手了許多,。另一方面,在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速,、及時,、有效??蛻魸M意度提升方面,,在第一、第二季度成績很不理想的情況下,及時采取有限措施,,加強(qiáng)了和客戶的溝通,,銷售顧問能力和禮儀運(yùn)用的培訓(xùn),之后第三季度的成績有了很大的改觀,,甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商,,但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦,做到不驕不躁,。在成績面前,,工作中的不足還是不能忽視的,主要表現(xiàn)在:
1,、客流量多的時候客戶接待工作做的還是不到位,,人員調(diào)動工作有待加強(qiáng)。
2,、和銷售顧問之間欠溝通,不能有效做到上情下達(dá),、下情上傳的工作,。
3、工作沒有明確的目標(biāo)和計劃,。
4,、客戶滿意度的實施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。
針對以上的不足之處,,我將不斷學(xué)習(xí),,努力在下一年的工作中解決問題,積累經(jīng)驗,。
在明年的工作規(guī)劃中我將在以下幾方面展開:
1,、加強(qiáng)銷售顧問之間團(tuán)隊協(xié)作能力的培訓(xùn),團(tuán)隊之間的和諧是一個公司正常運(yùn)營的前提,,針對現(xiàn)階段本公司團(tuán)隊協(xié)作不佳的情況,,建立一支有凝聚力、合作精神的團(tuán)隊是現(xiàn)階段公司的首要人事工作,。
2,、完善規(guī)章制度,明年公司的任務(wù)將是非常繁重的,,我們的工作,,尤其是客戶滿意度的工作將是我們所有工作中的重中之重,銷量提升,,但我們的服務(wù)質(zhì)量一定不能下降,。完善的規(guī)章制度更能促進(jìn)每位員工的積極性。
3、提升員工的積極性和勇氣:針對銷售顧問在本單位同事面前展示技能的時候的膽怯和害羞情況,,將在以后的工作中有重點的進(jìn)行多方位的培訓(xùn),。
4、針對經(jīng)銷商新的運(yùn)營手冊的實施,,展廳經(jīng)理的工作重點有所轉(zhuǎn)移的現(xiàn)實,,將工作重心重點放在展廳的日常管理和售后前臺接待以及銷售顧問和服務(wù)顧問的內(nèi)訓(xùn)上。
以上就是我在過去的一年中所做的工作總結(jié)和已經(jīng)到來的20xx年的工作規(guī)劃,,相信我們的團(tuán)隊一定能做的更好,。
車展活動總結(jié)篇十三
深圳灣車展已經(jīng)結(jié)束,在這期間,,家共同助共同完成了各自的工作,。保證了兩天車展的順利進(jìn)行。以下就是我對本次車展的總結(jié),。
本次車展的工作分為兩個工作部分,,一個是布展工作,另一個是車展現(xiàn)場執(zhí)行,。
在這次布展工作當(dāng)中,,我的工作任務(wù)是擺立牌。由于立牌晚上才能到,,所以我一早趕到現(xiàn)場感覺有點多余,,但是正當(dāng)我覺得無可事事的時候,工作其實已經(jīng)到來,。借鐵馬,,畫展位,打補(bǔ)丁,,干的不亦樂乎,,等做完這些天已經(jīng)全黑,這才開始了我的立牌工作,。在這一天,,家分工合作,也取得了不錯的效果,,效率的提升,,讓我們感到無比的輕松,希望以后家繼續(xù)發(fā)揚(yáng),,分工合作努力工作,。
在開展兩天,我的工作是免費(fèi)接送車后海站,,在這兩天當(dāng)中,,來觀看我們車展的市民絡(luò)繹不絕,,每輛車都做的滿滿的,在客流高峰時刻,,接送點那排起了長龍,,差不多有40多位市民在耐心的等候接送車的到來,當(dāng)家看到有孕婦老人以及抱小孩的乘客后,,也能主動讓他們先上,,在此作為工作人員的我,感到無比的欣慰,。聽說深候車點的市民并不是很多,,所以我建議下次在后海點曾加一輛接送車,這樣既方便了市民更快的到我們車展現(xiàn)場購車,,也能給司機(jī)師傅減輕一定的壓力,,起碼能抽出個午飯時間來吃飯。
在這次車展中,,讓我感受到了家團(tuán)結(jié)合作的重要性,,通過接送市民的對我們車展的贊揚(yáng),也使我覺得我們的工作是有價值的,,服務(wù)市民,,使市民滿意,是我們的動力,。
由于這兩天我沒有在現(xiàn)場參與工作,所以對現(xiàn)場的情況我了解的不多,。
以上就是我的個人總結(jié),,希望有做的的足的地方各位領(lǐng)導(dǎo)能提出來,讓我在不斷的改進(jìn)中取得進(jìn)步,,提升自己,,更好完成下一次車展的工作。謝謝,。