總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進提高，趨利避害,，避免失誤,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

科室上半年工作總結(jié)篇一

時光飛逝，結(jié)束了上半年年的工作,，迎來了20xx年下半年,。上半年我財務(wù)科在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，通過加強學(xué)習(xí)，積極工作,，努力提高服務(wù)意識,，較好的完成了各項工作及學(xué)習(xí)任務(wù)。現(xiàn)將上半年工作,、學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報如下,。

一、思想方面,。

我財務(wù)人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的號召下,，積極進行扎實工作、愛崗敬業(yè),、多做貢獻(xiàn)的思想教育活動,。工作中時刻不忘強思想教育，踐行家事理念思想,，落實到工作中就是自覺提高服務(wù)意識,，努力提高服務(wù)質(zhì)量，對待前來辦事的人員熱情,、周到,，在職責(zé)范圍內(nèi)及時處理所遇到的問題。

另外,，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話,，深刻體會講話精神，通過集中學(xué)習(xí),，集體討論等形式,，努力加強思想教育。通過學(xué)習(xí)體會,，我們深刻領(lǐng)悟到企業(yè)和我們是一種榮辱與共,、共生共存的魚水關(guān)系，它的興衰成敗牽動著我們每一個人的切身利益,。

為此,，我們的要時刻將思想言行和公司統(tǒng)一起來，做到有損企業(yè)形象的話不說,，有損企業(yè)形象的事不做，用認(rèn)真的干好本職工作來回報企業(yè),。

二,、工作方面。

上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,，主要完成了以下工作：

1,、根據(jù)集團公司安排，協(xié)助集團公司有關(guān)部門制定20xx年度經(jīng)營計劃指標(biāo)。

2,、根據(jù)財務(wù)制定設(shè)立了各項賬簿,，健全了公司財務(wù)核算體系，嚴(yán)格按照國家及公司的法律法規(guī)及規(guī)章制度,，完成了各項核算工作,。

3、根據(jù)公司安排,，做好公司變更工商,、稅務(wù)登記、資源綜合認(rèn)證變更及申報注冊工作,。

4,、制定了財務(wù)管理制度、部分銷售管理規(guī)定,。

5,、認(rèn)真做好月度財務(wù)分析工作，為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù),。

6,、加強內(nèi)部管理，強化財務(wù)人員服務(wù)意識,，為公司生產(chǎn)銷售提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

7、合理安排資金,，確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營,。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作,。

三,、在學(xué)習(xí)方面

能嚴(yán)格按公司的要求，深入學(xué)習(xí)公司的各項文件,，并深入領(lǐng)會文件精神,貫穿在行動中,，使內(nèi)部每位員工的言行能與公司保持高度一致。通過學(xué)習(xí),，加強了思想教育,，結(jié)合本職工作，提高了服務(wù)意識,，轉(zhuǎn)變了工作態(tài)度,，為構(gòu)建和諧企業(yè)，提高企業(yè)效益,，盡了應(yīng)盡的義務(wù),。

四,、工作中的不足之處

一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待進一步加強;二是思想觀念有待進一步轉(zhuǎn)變;三是工作中服務(wù)質(zhì)量還需進一步提高。

四是熱情服務(wù),，進一步提高工作效率;五是深刻查找不足,，改正缺點，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志的批評,，將各項工作提高到新的層次,。

六、下半年的工作計劃

1,、繼續(xù)在上半年的基礎(chǔ)上做好財務(wù)核算,、資金收支等各項工作。

2,、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況,，制定好公司成本考核相關(guān)制度。

3,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

科室上半年工作總結(jié)篇二

在xx院長領(lǐng)導(dǎo)下,，今年以五年計劃宏偉目標(biāo),，打開了醫(yī)院嶄新局面，在不平凡的騰龍歲月,，“創(chuàng)建三級醫(yī)院”的嘹亮號令,，振奮了每一位工作人員的心，醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作人員,，與臨床科股室同道,，遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標(biāo)，團結(jié)一致,，服從命令,，聽從院部的指揮。

結(jié)合三好一滿活動平臺,，全面落實執(zhí)行三級醫(yī)院c標(biāo)準(zhǔn)的要求,，加大工作力度，逐步充實完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實,。

今年,，醫(yī)院出臺工作績效激勵機制改革措施，推動醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展,，擴大診療范圍,，取得了功不可沒的成效，醫(yī)技科各檢查室,，工作量也不低于臨床,，但是，各檢查室,，完成工作量很不平衡,，有的檢查科室已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，5月日工作量,，突破歷史最高點,，日工作量最高，彩超156人次,，ct日85人次,，b超112人次，他們工作,。

幾乎天天在忙,，病人檢查量已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，但是,，有小部分檢查室還達(dá)不到醫(yī)院預(yù)期要求,，如病理，檢查人數(shù)去年減少670人,，收入減少14萬6747元,。

一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面

認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿意文件內(nèi)容,，醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想,。強化以人為本的職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德感,、“一切為了病人,，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念，逐步完善醫(yī)技人員對病人檢查中,，以關(guān)心,、耐心、細(xì)心和責(zé)任心以人為本思想理念,，醫(yī)務(wù)人員在診療活動中謝絕紅包,，和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系，通過調(diào)查測評,，沒有發(fā)現(xiàn)對工作人員不滿意反應(yīng)現(xiàn)象,。

二、科室管理

執(zhí)行院部制定院科管理制度,，聽從院部指揮,，落實院部布置各項工作任務(wù)，對照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),，逐步完善整理醫(yī)技各項資料,，加強勞動紀(jì)律管理與監(jiān)督,，認(rèn)真做好質(zhì)量管理，以持續(xù)改進方向,，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度,。

1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);

2;工作績效獎金分配方案;

醫(yī)師級;110分，主治級;130,，主任級按院部定數(shù);

2;個人工作量數(shù)計算法;,，

ct診斷;一部位0.5分 ，掃描操作1個部位0.3分,，照片;1個部位0.2分,，增強1人1.5分。

值夜班;1部位1分,，值班1夜加3分,。

彩超，b超工作績效量化到人,。

通過個人工作量計算,，體現(xiàn)多勞多得，提高工作效率 ,。

三,、科室專業(yè)資源整合

今年，彩超b超人員整合,，啟動人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,，雖然目前還未達(dá)到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術(shù)，對今后有計劃性規(guī)模擴張打下良好基礎(chǔ),。

四,、強化訓(xùn)練-提高勞動紀(jì)律自覺性

勞動紀(jì)律是檢測一個人，一個團隊的工作力度最起碼的素質(zhì)表現(xiàn),，是科室發(fā)展基本動力,，也是確保各項工作正常開展的重要保證因素。加強組織性紀(jì)律性,，嚴(yán)明勞動紀(jì)律,、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下,，醫(yī)技科集中交班,，紀(jì)律強化訓(xùn)練，勞動紀(jì)律準(zhǔn)時度,，提升到98%--100%,，工作積極性提高，精神面貌出現(xiàn)新改變，紅裝素裹,，醫(yī)療質(zhì)量得到提升,，對病人檢查責(zé)任心已到位，經(jīng)常工作延長超出下班時間,，特別是ct,，彩超，b超等檢查室,。

但是，人員文化思想素質(zhì)較差,，有個別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹,，缺乏高度責(zé)任感和安全感，出現(xiàn)值班不在崗,，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,，是醫(yī)療安全危險性的信號，院部對此十分重視,，針對這個問題,，醫(yī)技科召開專題會議，當(dāng)事人作了深刻檢討,，教育了所工作人員,，會議，再三強調(diào)醫(yī)技工作人員,，要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴(yán)重性,。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。

五,、強化培訓(xùn),，提升醫(yī)療質(zhì)量

1、依法執(zhí)業(yè),，崗前培訓(xùn)

遵守法律法規(guī)章程,，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強化其法律意識和自我保護意識,，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性,。

2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,，培訓(xùn)技術(shù)人員

醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓,，采取多種形式，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平,。強調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展，我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主,、共同學(xué)習(xí),，發(fā)揮傳幫帶精神,，使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展，達(dá)到三級醫(yī)院要求,。

六,、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象

抓好“以病人為中心,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉，硬性服務(wù)態(tài)度,，實現(xiàn)人性化服務(wù)思想,，塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽。

七,、經(jīng)濟指標(biāo)完成情況

1,、20xx年1—6月及20xx年同比;

八、存在問題

上下班交接內(nèi)容不完善,，得過請過,，工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無章,。偷收漏收現(xiàn)象依然存在,。遵守勞動紀(jì)律自覺性不強，上班拖拉,，遲到現(xiàn)象存在,，紀(jì)律松散，崗位責(zé)任心不牢固,，離崗串崗等現(xiàn)象,，針對存在問題，下半年工作,，要加大力度對勞動紀(jì)律監(jiān)管,，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓,，整裝面貌,，返回3月集體交班團隊莊嚴(yán)新篇章。

上半年來,，我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,，服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面，做了多量的工作,，取得了一定成效,。但距院部的要求還有一定差距，工作量上升幅度范圍不夠大。

今后,，在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下,，進一步強化執(zhí)行力，更新觀念,，提高認(rèn)識,，開展技術(shù)創(chuàng)新，加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全,，創(chuàng)效益，推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻(xiàn)!

科室上半年工作總結(jié)篇三

1.全科醫(yī)護人員響應(yīng)院黨委號召,，積極參與院黨委組織的各項政治,、學(xué)習(xí)活動，從思想,、政治上與院黨委保持一致。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種相關(guān)的法律,、法規(guī),，如差錯事故防范制度、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法,、傳染病防治法,、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理條例等等,每月一次，并作好學(xué)習(xí)記錄和登記,。

2.堅持醫(yī)德規(guī)范加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)涉及醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力。要求所有醫(yī)護人員對照學(xué)習(xí),，共同提高,。切實改進工作作風(fēng)，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，建設(shè)服務(wù)型,、責(zé)任型、效能型,、廉潔型科室,。

本著實事求是、真抓實干的工作態(tài)度,，及時自查自糾,，認(rèn)真抓好民主評議醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。全體人員自覺接受社會監(jiān)督,，樹立了微笑服務(wù),，廉潔行醫(yī)的服務(wù)理念，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都換位思考“假如我是病人”,，堅持做好關(guān)心每一位病人,、做好每一項工作，加強與病人的溝通,，加強與手術(shù)醫(yī)生的溝通,，滿意地協(xié)助手術(shù)醫(yī)生完成各臺手術(shù)。

二,、醫(yī)療質(zhì)量與患者安全

1.根據(jù)醫(yī)院的安排和要求,，認(rèn)真部署和落實，提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,，保證醫(yī)療和護理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性,。

2.完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，強化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進機制,。麻醉科手術(shù)室是高風(fēng)險的臨床科室,，一切工作以質(zhì)量為核心，為了把醫(yī)療護理質(zhì)量真正擺上科室管理的核心地位,，我們強化了各質(zhì)量管理者的責(zé)任,。各醫(yī)護小組將質(zhì)量管理組織的作用進一步發(fā)揮，形成人人參與,、各盡其責(zé),、層層把關(guān)的質(zhì)量安全氛圍。

3.落實各項核心制度,，加強手術(shù)和麻醉醫(yī)療安全管理,。實行患者病情評估制度，加強圍手術(shù)期質(zhì)量管理,，嚴(yán)格執(zhí)行各種診療工作常規(guī),，防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯誤,。

4.加強病歷管理,，提高病歷書寫質(zhì)量。繼續(xù)強化醫(yī)療,、護理病歷書寫質(zhì)量與管理,，由質(zhì)控員每月根據(jù)制定的規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人審查,，發(fā)現(xiàn)問題,，并提出整改措施,，付諸實施。

5.建立麻醉操作主治醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，規(guī)范麻醉工作程序,。加強對麻醉術(shù)中和術(shù)后患者的監(jiān)護，實施規(guī)范的麻醉復(fù)蘇全程觀察,，及時處理麻醉意外,，我科醫(yī)療事故發(fā)生率繼續(xù)為零。

6.貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,。每間手術(shù)室每周一次采樣送檢監(jiān)測，患者院感發(fā)生率為零,。

科室上半年工作總結(jié)篇四

1,、積極組織財政收入。遵循財政收入預(yù)期管理原則,，加強收入預(yù)測和預(yù)算執(zhí)行分析工作,。配合做好依法治稅、規(guī)范征管工作,，進一步做實地方公共財政收入,。

2、編制完成20xx年部門預(yù)算,。我們組織人員對各部門有針對性地開展了預(yù)算調(diào)研活動，摸清基本情況,，掌握政策依據(jù),，認(rèn)真測算，起草完成《關(guān)于武穴市20xx年預(yù)算執(zhí)行情況和20xx年預(yù)算草案的報告》,，并于2月25日在武穴市第七屆人民代表大會第五次會議上審議通過,。20xx年全市納入部門預(yù)算編制范圍96個部門，包括84個市直部門和12個鎮(zhèn)處,，編制覆蓋面達(dá)100%,。我們嚴(yán)格按照“兩上兩下”的程序，編制完成并及時向各業(yè)務(wù)科室下達(dá)了部門預(yù)算,，督促各業(yè)務(wù)科室迅速將預(yù)算批復(fù)到各自歸口管理的部門單位,，嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行監(jiān)管。

3,、落實重點支出保障政策,。按照“有保有壓、突出重點”的原則,，進一步優(yōu)化支出結(jié)構(gòu):一是足額保障基本支出,。按政策和標(biāo)準(zhǔn)安排人員經(jīng)費和公用經(jīng)費,，在保工資和保運轉(zhuǎn)的同時全力支持事業(yè)發(fā)展;二是全面落實民生政策。對涉及教育,、科技,、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生,、社會保障等重點民生支出,，足額安排支出預(yù)算，保證全面落實到位;三是大力促進科學(xué)發(fā)展,。繼續(xù)整合安排支持企業(yè)發(fā)展的各類重大支出,，支持科技創(chuàng)新和重點項目建設(shè)。

1,、落實政府預(yù)算審查規(guī)定,。落實新預(yù)算法的有關(guān)規(guī)定，在法定時間內(nèi),，將預(yù)算草案的初步方案提交市人大預(yù)算工作委員會進行初步審查,，并對初步審查意見及時反饋處理情況，初步審查意見和處理情況報告同時印發(fā)人大代表,。

2,、強化預(yù)算約束力?？茖W(xué),、精細(xì)地編制部門年初預(yù)算，盡量減少年度預(yù)算執(zhí)行中追加財政撥款的事項;盡量減少執(zhí)行過程中項目之間,、單位之間以及預(yù)算級次之間的調(diào)整,。

3、推進預(yù)算信息公開,。我們在本級人代會或人大常委會批準(zhǔn)后二十日內(nèi),，依法將預(yù)算報告及附表在網(wǎng)上向社會公開;督促各科室聯(lián)系協(xié)調(diào)各部門單位依法將部門預(yù)算、決算及報表向社會公開,。進一步細(xì)化預(yù)決算公開內(nèi)容,，擴大預(yù)決算公開范圍，加大“三公”經(jīng)費公開力度,，規(guī)范預(yù)決算公開程序,，主動應(yīng)對預(yù)決算公開的社會輿情。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行盤活財政存量資金政策,。按照統(tǒng)籌盤活財政存量資金政策要求和審查甄別，截止20xx年3月31日,，我市統(tǒng)籌盤活財政存量資金5304萬元,，按盤活方式劃分主要是:補充預(yù)算穩(wěn)定調(diào)節(jié)基金2551萬元;政府性基金調(diào)入一般公共預(yù)算1499萬元;調(diào)整用途使用268萬元;同級政府收回986萬元,。

2、啟動清理部門預(yù)算單位存量資金工作,。出臺并報政府批準(zhǔn)《關(guān)于清理部門預(yù)算單位存量資金的工作方案》,，部門預(yù)算單位存量資金清理包括20xx年及以前年度部門預(yù)算單位財政結(jié)轉(zhuǎn)指標(biāo)、國庫集中支付結(jié)余和實有資金賬戶結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余,。截止20xx年4月底統(tǒng)籌盤活部門預(yù)算單位結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)資金1420萬元,。按資金類別劃分為:財政結(jié)轉(zhuǎn)指標(biāo)統(tǒng)籌盤活586萬元;國庫集中支付結(jié)余統(tǒng)籌盤活549萬元;實有資金賬戶結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余統(tǒng)籌盤活285萬元。

1,、強化地方政府性債務(wù)管理,。根據(jù)《預(yù)算法》和《國務(wù)院關(guān)于加強地方政府性債務(wù)管理的意見》(國發(fā)〔20xx〕43號)要求以及中央、省關(guān)于加強地方政府性債務(wù)管理的相關(guān)規(guī)定,，結(jié)合我市實際,，繼續(xù)實施地方政府性債務(wù)限額管理,全面規(guī)范我市地方政府債務(wù)管理，切實防范財政金融風(fēng)險,。

2,、加強地方政府債券資金管理。梳理擬置換存量債務(wù)項目清單和新增債券使用項目,，按政策要求分配使用新增債券轉(zhuǎn)貸資金6110萬元,，扎實開展我市20xx年第1批至第3批置換債券額度126370萬元的債務(wù)置換相關(guān)工作，有效降低債務(wù)成本,，提高債券資金使用效率,。合理安排償債資金，按時做好債券資金還本付息工作,。加強債券資金使用的核查工作,，及時發(fā)現(xiàn)并糾正債券使用過程中存在的問題。

1,、認(rèn)真做好各項預(yù)算數(shù)據(jù)報送工作。數(shù)據(jù)是政策設(shè)計的前提,，也是政策執(zhí)行的結(jié)果,，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是科學(xué)編制預(yù)算的基礎(chǔ)。我們認(rèn)真做好財政預(yù)算,、財政運行,、存量資金、信息公開等相關(guān)數(shù)據(jù)報送和匯總工作,，明確到人,、到崗，按時限,、按程序完成相關(guān)工作,。

2,、認(rèn)真做好預(yù)算審查服務(wù)工作。貫徹落實新預(yù)算法,，依法做好向人大會及其常委會報告預(yù)算的相關(guān)事宜,。協(xié)調(diào)落實市人大預(yù)算工委與市局的溝通協(xié)調(diào)工作機制，及時提供相關(guān)資料,，配合做好部門預(yù)算,、決算審查并落實相關(guān)整改工作。依法報告人大相關(guān)決議和審查意見的落實情況,。

3,、積極配合審計工作。主動做好上半年市審計局對我市20xx年預(yù)算執(zhí)行情況審計和其他財政收支審計的各項基礎(chǔ)工作,，配合做好審計部門相關(guān)專項審計和其他監(jiān)督檢查工作,。組織協(xié)調(diào)落實審計和其他監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改工作。

1,、狠抓履職盡責(zé),。我們對照黨章、對照廉政準(zhǔn)則,、對照履職盡責(zé)要求,，深刻進行黨性分析和自我剖析，聯(lián)系實際,，認(rèn)真查找存在的問題和根源,，制訂努力方向和改進措施。

2,、踐行“兩學(xué)一做”,。積極參加“兩學(xué)一做”活動，認(rèn)真落實市委,、市政府和局黨組加強作風(fēng)建設(shè)的各項制度安排,，增強法治意識、大局意識,、服務(wù)意識,、看齊意識。落實廉政建設(shè)主體責(zé)任,，健全責(zé)任傳導(dǎo)機制,，切實做到廉潔行政和依法理財，努力培養(yǎng)“鐵一般信仰,、鐵一般信念,、鐵一般紀(jì)律、鐵一般擔(dān)當(dāng)”的預(yù)算干部隊伍,。

1,、增收節(jié)支,，實現(xiàn)預(yù)算收支平衡。著力做好重點財源稅源的增收挖潛工作,，密切跟蹤宏觀經(jīng)濟形勢以及國家重大社會經(jīng)濟政策措施對財政收支的影響,，提高財政收支預(yù)測水平;積極支持配合部門爭資金爭項目，提高財政保障水平;繼續(xù)加大節(jié)支工作力度,，優(yōu)化經(jīng)支出結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格控制預(yù)算追加，大力清理年終指標(biāo)結(jié)余;支持落實機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革等重大政策,，為推進改革提供支撐,。

2、調(diào)查研究,，開展全口徑預(yù),、決算工作。下半年,，我們繼續(xù)對全市重點部門開展調(diào)研活動,，健全預(yù)算收支定額標(biāo)準(zhǔn)，啟動20xx年財政預(yù)算編制工作,。認(rèn)真落實積極的財政政策以及市委,、市政府對財政預(yù)算工作的要求，按照積極穩(wěn)妥,、統(tǒng)籌兼顧,、突出重點、留有余地的原則,，科學(xué),、合理、規(guī)范,、完整做好我市全口徑財政預(yù),、決算工作。

3,、統(tǒng)籌整合,，提高財政資金績效。進一步推進項目資金統(tǒng)籌整合,，大力支持精準(zhǔn)扶貧和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)達(dá)標(biāo)工作;清理各級專項資金,，取消“小,、散,、亂”項目，改進分配方式;繼續(xù)推進各部門項目支出整合,，規(guī)范項目申報審批權(quán)限和程序,。

4,、深化改革，夯實預(yù)算管理基礎(chǔ),。堅持完善制度,、夯實基礎(chǔ)與強化管理并重，切實解決制度不執(zhí)行,、標(biāo)準(zhǔn)不一致,、苦樂不均等問題。完善項目庫,，深化部門預(yù)算改革;完善行政事業(yè)單位財政撥款(補助)人員信息庫管理,，科學(xué)核定財政預(yù)算管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù);建立預(yù)算單位動態(tài)數(shù)據(jù)庫，收集專項資金,、預(yù)算追加等基本情況,，搭建預(yù)算編制基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和資產(chǎn)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺，為領(lǐng)導(dǎo)決策和相關(guān)政策實施提供依據(jù),。

5,、加強學(xué)習(xí)，提升預(yù)算管理水平,。通過開展“兩學(xué)一做”和履職盡責(zé)教育實踐活動,，引導(dǎo)干部落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，不斷增強工作的主動性,、自覺性，把每一項工作都落到實處,，求得實效,。進一步增強責(zé)任意識和創(chuàng)新意識，切實轉(zhuǎn)變思想觀念,，建立完善標(biāo)準(zhǔn)化制度管理體系,。繼續(xù)參加和開展各層級的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，不斷提高預(yù)算干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能。

科室上半年工作總結(jié)篇五

今年是國土資源"提高素質(zhì)年"，面對當(dāng)前國土資源工作的新形勢,，我局著重抓好政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，政治理論學(xué)習(xí)主要以開展"學(xué)習(xí)與創(chuàng)新年"和"學(xué),、轉(zhuǎn),、辦、促"等相關(guān)活動為基點,，先后分不同層次的組織局班子,、黨員、全體工作人員學(xué)習(xí)了在中紀(jì)委七次全會上重要講話精神、區(qū)委五屆四次和六屆一次,、二次全會精神等,，同時，就報刊,、雜志刊登的一些案例,，對全局人員尤其是黨員干部進行廉正教育;業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主要針對新出臺的土地管理政策，采取派出參加培訓(xùn)和集中學(xué)習(xí),、分股室學(xué)習(xí),、閉卷考試等方式，使全體工作人員盡快掌握新的政策精神,、新的辦理程序,，半年來共向省廳和市局派出業(yè)務(wù)培訓(xùn)人員10人次，自行組織培訓(xùn)8次,，考試兩次,。通過政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、培訓(xùn),，使我局整體素質(zhì)有了進一步提高，為完成新時期國土資源工作打下良好基礎(chǔ),。

(一)全面做好土地征收和供地工作,，為我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)提供地源。

上半年,，我局緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府的中心工作，始終堅持把發(fā)展和服務(wù)作為各項工作的出發(fā)點,，正確處理資源保護與經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系,，既服從大局，又依法管理,，做到保護資源與保障發(fā)展并舉,。對區(qū)重點項目，我局堅持不遺余力,，不講條件,，提前謀劃，提前介入,，謀求最快捷,、最省錢的途徑，主動協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,，積極爭取上級國土資源部門在用地計劃,、指標(biāo)安排、組卷報批等方面對我區(qū)給予大力支持，全力保障項目用地,。為保證用地從速從快批回，我局不等不靠,，化解多種矛盾,，克服重重困難，打破8小時,，取消雙休日,，多次有主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊去省廳和市局，上半年共批回兩批次建設(shè)用地,，總面積畝,。供地方面：共組供地卷15宗，其中掛牌卷5宗,，已批4宗,，總面積畝;協(xié)議出讓宗，已批宗,，總面積畝,，出讓金額合計萬元，完成政府土地純收益萬元,，保障了我區(qū)重點建設(shè)項目用地,，有力地支持了區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。

此外,，我局上半年共審批臨時占地20宗,，用地面積畝，審批農(nóng)民宅基地戶,，用地面積畝,。

(二)切實加強礦產(chǎn)資源管理，加大地質(zhì)災(zāi)害防治和地質(zhì)環(huán)境保護力度,。

在礦產(chǎn)資源管理方面,，利用一個月的時間進行我區(qū)礦山企業(yè)年檢工作，堅持年檢與"三率"指標(biāo)制定,、礦業(yè)秩序治理整頓,、征收礦產(chǎn)資源補償費、采礦權(quán)使用費相結(jié)合的方法,，加大力度,，依法監(jiān)督，嚴(yán)格檢查,。期間,，共向礦山企業(yè)下達(dá)限期整改通知書3份，消除不安全隱患兩處，征收礦產(chǎn)資源費13萬余元,，年檢率達(dá)100%,。對全區(qū)礦山企業(yè)進行治理、整合,，現(xiàn)整合放方案已保送省國土資源廳,。建立健全了地質(zhì)災(zāi)害防治體系，制定了《雙灤區(qū)x年突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》和《雙灤區(qū)x年汛期重點地質(zhì)災(zāi)害隱患點防治方案》并對四處重要的地質(zhì)災(zāi)害點確定了區(qū),、鎮(zhèn),、村三級群測群防系統(tǒng)。

(三)不斷加大執(zhí)法監(jiān)察工作力度,，努力提高執(zhí)法監(jiān)察水平,。

上半年，我局進一步加強國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作,，對轄區(qū)實行嚴(yán)格的動態(tài)監(jiān)測,，對違法占地、非法轉(zhuǎn)讓,、非法出租等各類違法用地行為,，做到早發(fā)現(xiàn)、早制止,、早處理,，切實加強國土資源監(jiān)管。半年以來,，我局通過巡查和群眾舉報共受理違法案件15宗,，全部進行了立案，其中,，移交法院3宗,，移交公安1宗，查封1宗,，結(jié)案6宗,，下達(dá)行政處罰決定書的2宗，補辦手續(xù)的2宗,，正在調(diào)查處理的1宗,，有效制止違法占地苗頭17宗。在信訪工作上,，我局認(rèn)真接待群眾來信來訪,，努力維護社會穩(wěn)定。1-6月份,，共接待群眾來訪30余人次,，收到市局和省廳的交辦,、轉(zhuǎn)辦函4件，對群眾反映的問題和上級交辦的事項,，全部進行了調(diào)查,，并給予了書面答復(fù)，辦結(jié)率達(dá)100%,。信訪當(dāng)事人申請復(fù)查的,，全部得到了市局的維持。

(四)進一步規(guī)范土地登記,。

上半年，我局共審核發(fā)放國有土地使用權(quán)證49本,，發(fā)證率95%,。集體土地使用權(quán)發(fā)證66本，發(fā)證率80%,，他項權(quán)利發(fā)證15本,，發(fā)證率100%。城鎮(zhèn)個人住房登記發(fā)證,，今年主要完成了三岔口糧庫家屬院平房,、糧食家屬院平房、部分原絲綢廠家屬院平房及御祥園,、山水文苑,、灤河部分住宅小區(qū)的登記發(fā)證。截止到6月30日,，共發(fā)放城鎮(zhèn)個人住房國有土地使用證340本,，完成全區(qū)應(yīng)發(fā)證數(shù)的95%。

1,、組織做好"世界地球日",、"6、25土地日"等專項宣傳活動,。宣傳期間,，在全區(qū)范圍內(nèi)發(fā)放大量宣傳單，懸掛條幅,，當(dāng)場解答前來咨詢的群眾,，收到良好的效果。

2,、積極配合當(dāng)?shù)卣龊酶黜椆ぷ?。我局下屬的四個國土資源所在日常工作中，與當(dāng)?shù)卣谕恋卣魇?、測量等方面積極配合,，其中,，雙塔山國土資源所和大廟國土資源始終堅持在當(dāng)?shù)夭疬w的第一線，認(rèn)真工作,，受到政府領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,。

3、做好標(biāo)準(zhǔn)化國土資源所的建設(shè)工作,。今年,，我局確定將雙塔山國土資源所和偏橋子國土資源所建設(shè)成為標(biāo)準(zhǔn)化國土資源所，為此,，我局確定一名班子成員負(fù)責(zé)此項工作,，首先在人員管理和制度建設(shè)上加大力度，并嚴(yán)格檢查落實;其次籌集資金,，加大財力投入,。至目前為止，兩個所的辦公用房,、通訊設(shè)備,、辦公電腦等已達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化國土資源所的要求，其他方面工作正在進行中,。

4,、財務(wù)方面完成了全市行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作。認(rèn)真執(zhí)行"收支兩條線"原則,，沒有出現(xiàn)違規(guī)收費和違規(guī)支出問題,。

在上班年工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大利用置換指標(biāo)征收集體土地的力度,，在此項工作上,，全局人、財,、物集中使用,，進一步加快征地組卷進度，加強協(xié)調(diào)調(diào)度,，提前做好土地預(yù)審和征地組卷前的各項準(zhǔn)備工作,，在原計劃范圍內(nèi)，最大限度的爭取最大數(shù)量的征收土地,。對于已經(jīng)批準(zhǔn)征收的土地,，積極協(xié)調(diào)規(guī)劃部門和市局土地儲備中心，做好供地工作,。同時,，加大內(nèi)涵挖潛力度，積極引導(dǎo)項目單位充分利用存量土地,，積極消化閑置土地,，推進節(jié)約集約用地,，廣辟項目用地新途徑。

繼續(xù)結(jié)合開展"提高素質(zhì)年"活動,，加強學(xué)習(xí),，堅持以人為本，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān),，制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度,，對上級的重要精神及時傳達(dá)、學(xué)習(xí),，對針對性較強的文件精神,，相關(guān)股室、局務(wù)會進行專題研究討論,，并聯(lián)系實際,，研究、貫徹,、落實的新措施,、新辦法,，確保全局職工的思想行動統(tǒng)一到上級領(lǐng)導(dǎo)的要求上來,，思想和行動上不掉隊，不落伍,，要深入學(xué)習(xí)土地管理法律法規(guī)及各項配套措施,，做到業(yè)務(wù)精通，素質(zhì)過硬,。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),，創(chuàng)新管理方式和工作方式，用改革的方法不斷破解國土資源管理中的難題,，要進一步增強依法行政的觀念,，做到每名干部都自覺地依法辦事，要善于開展調(diào)查研究,，培養(yǎng)在實際工作中敢于面對矛盾,、善于處理矛盾、從源頭上化解和解決矛盾的素質(zhì),，要加強部門之間的溝通聯(lián)系,，協(xié)調(diào)好我局與發(fā)改、規(guī)劃,、環(huán)保等單位的關(guān)系,，爭取他們對國土資源工作的理解和支持。

x年,，我局要大力推行電子政務(wù),，力爭年底投入試運行,，進而規(guī)范各類行政審批事項的流程，做到網(wǎng)上公開,，網(wǎng)上辦公,，網(wǎng)上審批，進一步提高服務(wù)水平和辦事效率,。

科室上半年工作總結(jié)篇六

在xx院長領(lǐng)導(dǎo)下,，今年以五年計劃宏偉目標(biāo)，打開了醫(yī)院嶄新局面,，在不平凡的騰龍歲月,，創(chuàng)建三級醫(yī)院的嘹亮號令，振奮了每一位工作人員的心,，醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作人員,，與臨床科股室同道，遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標(biāo),，團結(jié)一致,，服從命令，聽從院部的指揮,，結(jié)合【三好一滿】活動平臺,，全面落實執(zhí)行三級醫(yī)院c標(biāo)準(zhǔn)的要求，加大工作力度,，逐步充實完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實,。

認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿意文件內(nèi)容，醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆一切為病人服務(wù)理念思想,。強化以人為本的職業(yè)責(zé)任感,、職業(yè)道德感、一切為了病人,，一切方便病人,一切服務(wù)于病人的職業(yè)道德理念,，逐步完善醫(yī)技人員對病人檢查中，以關(guān)心,、耐心,、細(xì)心和責(zé)任心以人為本思想理念，醫(yī)務(wù)人員在診療活動中謝絕紅包,，和諧了醫(yī)患及家|||屬關(guān)系,，通過調(diào)查測評，沒有發(fā)現(xiàn)對工作人員不滿意反應(yīng)現(xiàn)象,。

執(zhí)行院部制定院科管理制度,，聽從院部指揮，落實院部布置各項工作任務(wù),，對照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),，逐步完善整理醫(yī)技各項資料,，加強勞動紀(jì)律管理與監(jiān)督，認(rèn)真做好質(zhì)量管理,，以持續(xù)改進方向,，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。

1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);

2;工作績效獎金分配方案;

醫(yī)師級;110分,，主治級;140,，主任級按院部定數(shù);

2;個人工作量數(shù)計算法;，

ct診斷;一部位0.5分 ,，掃描操作1個部位0.3分,，照片;1個部位0.2分，增強1人1.5分,。

值夜班;1部位1分,，值班1夜加3分。

彩超,，b超工作績效量化到人,。

通過個人工作量計算，體現(xiàn)多勞多得,，提高工作效率 ,。

今年，彩超b超人員整合,，啟動人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,，雖然目前還未達(dá)到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),，對今后有計劃性規(guī)模擴張打下良好基礎(chǔ),。

勞動紀(jì)律是檢測一個人，一個團隊的工作力度最起碼的素質(zhì)表現(xiàn),，是科室發(fā)展基本動力,，也是確保各項工作正常開展的重要保證因素。加強組織性紀(jì)律性,，嚴(yán)明勞動紀(jì)律,、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下,，醫(yī)技科集中交班,，紀(jì)律強化訓(xùn)練，勞動紀(jì)律準(zhǔn)時度,，提升到98%--100%,，工作積極性提高，精神面貌出現(xiàn)新改變,，紅裝素裹,，醫(yī)療質(zhì)量得到提升,，對病人檢查責(zé)任心已到位，經(jīng)常工作延長超出下班時間,，特別是ct,，彩超，b超等檢查室,。

但是,，人員文化思想素質(zhì)較差，有個別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹,，缺乏高度責(zé)任感和安全感,，出現(xiàn)值班不在崗，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,，是醫(yī)療安全危險性的信號,，院部對此十分重視，針對這個問題,，醫(yī)技科召開專題會議,，當(dāng)事人作了深刻檢討，教育了所工作人員,，會議,，再三強調(diào)醫(yī)技工作人員，要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴(yán)重性,。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象,。

1、依法執(zhí)業(yè),，崗前培訓(xùn);

遵守法律法規(guī)章程,，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強化其法律意識和自我保護意識,，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性,。

2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,，培訓(xùn)技術(shù)人員

醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓,，采取多種形式，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平,。強調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展，我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主,、共同學(xué)習(xí),，發(fā)揮傳幫帶精神，使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展，達(dá)到三級醫(yī)院要求,。

抓好以病人為中心,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉,，硬性服務(wù)態(tài)度,，實現(xiàn)人性化服務(wù)思想，塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽,。

上下班交接內(nèi)容不完善,，得過請過，工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,，雜亂無章,。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。

針對存在問題,，下半年工作,，要加大力度對勞動紀(jì)律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后,，重整旗鼓,，整裝面貌，返回3月集體交班團隊莊嚴(yán)新篇章,。

上半年來,，我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改，服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,，做了多量的工作,，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,，工作量上升幅度范圍不夠大,。今后，在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下,，進一步強化執(zhí)行力,，更新觀念,，提高認(rèn)識,，開展技術(shù)創(chuàng)新，加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全,，創(chuàng)效益，推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻(xiàn)!

科室上半年工作總結(jié)篇七

內(nèi)兒科是一支充滿活力,、愛心,、刻苦鉆研的年輕隊伍，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的宗旨,，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,，把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過程,。在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)半年前制定的工作目標(biāo),，全科護理人員認(rèn)真實施不懈努力基本完成了各項任務(wù),，贏得了大部分住院病人的滿意。

1,、全科護理人員共9人,，其中聘用護士5人，主管護師1人,，護師4人,，護士4人，大專2人,，在讀本科2人,，中專5人。共有40張床位,，全年收住院病人1313人,，上半年總數(shù)489人，下半年總數(shù)824人,，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%,，下半年搶救危重病人126人，死亡9人,，搶救成功率92.9%,。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人,，股靜脈2人,，皮試472人，肌注148人,，輸血 人,，導(dǎo)尿126人，洗胃搶救18人,，死亡3人,，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,，成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸,。嚴(yán)格護理操作常規(guī)，嚴(yán)格消毒、滅菌,、隔離措施的落實,，對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染,，無差錯事故發(fā)生,。

1、科室擁有搶救設(shè)備:洗胃機2臺,，嬰兒溫箱1臺,，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺,，幼兒吸痰器1臺,，運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理,，每周定期檢查運行情況,、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜,、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理,，定期檢查，如出現(xiàn)缺藥,、漏藥現(xiàn)象,，予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負(fù)責(zé),，主班每天檢查1次,，出現(xiàn)問題應(yīng)立即報告并即時解決。

半年來我科護理工作完成情況:基礎(chǔ)護理平均93分,，危重一級護理95分,，護理表格書寫94分，急救物品平均89分,，病區(qū)消毒合格率95分,，滿意度調(diào)查87，5分科室管理86分,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器,、輸血器、輸液器等)得管理,，用后全部做到分裝,、消毒、毀形,、焚燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶,，無一例輸液,、輸血反應(yīng)。

1,、在吳院長,、熊真主任的指導(dǎo)下，經(jīng)過多次學(xué)習(xí),，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機,，每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖?？剖覍γ坷劳霾±?、疑難病例都進行討論，從中總結(jié)不足,，制定出完整的治療方案并上墻,，備工作參考。現(xiàn)已上墻的治療方案有:腦出血血壓調(diào)控方案,，上消化道出血搶救流程圖,，小兒呼衰、心衰急救流程圖,，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院),。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護理,，贏得了老百姓的信賴,，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,，使用呼吸機呼吸的先例,，在病人身上進行了眼部、口腔,、氣管,、導(dǎo)尿、褥瘡,、生活,、心理等一系列護理，并整理裝訂成冊,。護理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進的新技術(shù):留置針的運用與護理,，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療,，取得了很好的治療效果,，現(xiàn)已在我科運用,。同時我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理,，能夠即時,、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。

1),、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷,，收集意見、建議,，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生,、護士、病房管理的滿意程度,。

2)為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權(quán)益意識,，通過學(xué)習(xí)，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,，促進了醫(yī)患,、醫(yī)護之間的關(guān)系，增進了感情,，讓病人相信我們,，愿意留在我們科。

3)為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,，我們圍繞了“樹行業(yè)新風(fēng),，創(chuàng)一流服務(wù)”的活動主題，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,，要求醫(yī)護人員做到“四輕”,、“七聲”服務(wù)，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,，我們?nèi)迫藛T慷慨解囊,，伸出援助之手，切實讓病人感受到溫馨,、耐心,、細(xì)心愛心的四心服務(wù)，感受到家的溫暖,。

4)經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后,，使我們認(rèn)識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足:病歷書寫不及時,、不規(guī)范,，對各種疾病的治療原則不規(guī)范，濫用抗生素,，收費不透明,，對各種記錄不完整,。

5)、為了實現(xiàn)人性化的管理,，科室學(xué)習(xí)了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,，但是為了讓值班人員心理輕松,、不帶情緒上班,，我們科并沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助,，各班相互檢查,，出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進行,，未得到即時糾正的,，上下兩班共同受罰，半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生,、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰,。

我科護理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準(zhǔn)確,、嫻熟,、一針見血率高，兩位責(zé)任班護士都有很強的主動性和責(zé)任感,，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹,、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導(dǎo),、回訪,，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信3封,，第二季度獲得病人送來錦旗一張,、感謝信一封，但是滿意度調(diào)查下跌到75%,，說明了我們責(zé)任班的工作沒有做到持之以恒,，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療,、記得他,、關(guān)心他、有親切感,，就會使我們得到很好社會效益,。