當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會,，通過寫心得體會,，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢,？下面我給大家整理了一些心得體會范文,，希望能夠幫助到大家,。

商務(wù)談判的心得體會1500 商務(wù)談判的心得體會800字篇一

1,、保持沉默在緊張的談判中，沒有什么比長久的沉默更令人難以忍受,。但是也沒有什么比這更重要,。另外還要提醒自己,，無論氣氛多么尷尬,，也不要主動去打破沉默。

2,、耐心等待時(shí)間的流逝往往能夠使局面發(fā)生變化,，這一點(diǎn)總是使人感到驚異。正因?yàn)槿绱?，我常常在等待,，等待別人冷靜下來，等待問題自身得到解決,，等待不理想的生意自然淘汰,，等待靈感的來臨，一個充滿活力的經(jīng)理總是習(xí)慣于果斷地采取行動,，但是很多時(shí)候,，等待卻是人們所能采取的最富建設(shè)性的措施。每當(dāng)我懷疑這一點(diǎn)時(shí),，我就提醒自己有多少次成功來自關(guān)鍵時(shí)刻的耐心,，而因缺乏耐心又導(dǎo)致了多少失敗,。

3、適度敏感萊夫隆公司的創(chuàng)始,、已經(jīng)去世的查爾斯·萊夫遜,，多少年來一直是美國商業(yè)界人士茶余飯后的話題。數(shù)年前,，廣告代理愛德華·麥克卡貝正在努力爭取萊夫隆的生意,。他第一次去萊夫隆總公司去見萊夫遜，看到這位化妝品巨頭富麗堂皇的辦公室顯得華而不實(shí),，并且給人一種壓迫感,。麥克卡貝回憶道：“當(dāng)萊夫隆走進(jìn)這個房間時(shí)，我準(zhǔn)備著聽他來一通滔滔不絕的開場白”,?？墒侨R夫隆說的第一句話卻是：“你覺得這間辦公室很難看，是吧,？”麥克卡貝完全沒有料到談話會這樣開始,，不過總算咕咕噥噥地講了幾句什么我對室內(nèi)裝修有點(diǎn)有同看法之類的話?！拔抑滥阌X得難看”,，萊夫隆堅(jiān)持道：“沒關(guān)系，不過我要找一種人,，他們能夠理解,，很多人會認(rèn)為這間房子布置得很漂亮?！?/p>

4,、隨時(shí)觀察在辦公室以外的場合隨時(shí)了解別人。這是邀請“對手”或潛在客戶出外就餐,，打高爾夫,、打網(wǎng)球等等活動的好處之一，人們在這些場合神經(jīng)通常不再繃得那么緊,，使得你更容易了解他們的想法,。

5、親自露面沒有什么比這更使人愉快,，更能反映出你對別人的態(tài)度,。這就象親臨醫(yī)院看望生病的'朋友，與僅僅寄去一張慰問卡之間是有區(qū)別的,。

商務(wù)談判的心得體會1500 商務(wù)談判的心得體會800字篇二

本學(xué)期的商務(wù)談判課程的學(xué)習(xí),，我基本掌握國際談判流程，了解談判各環(huán)節(jié)的要求和注意點(diǎn),，及風(fēng)格的體現(xiàn),。以下幾點(diǎn)是我的學(xué)習(xí)總結(jié)：

第一,，國際談判基本流程：談判雙方友好溝通；明確談判目標(biāo),；確定談判人員,；相關(guān)性地全面搜集資料，透徹分析目標(biāo)關(guān)鍵,，周全談判計(jì)劃,，制定談判戰(zhàn)略；談判地點(diǎn)選擇,，行程安排確定,，翻譯人員的決定，到達(dá)談判地進(jìn)行談判,；實(shí)質(zhì)性談判,，體現(xiàn)談判風(fēng)格，運(yùn)用談判策略爭取自身利益最大化（或共贏局態(tài)）,；協(xié)議的簽訂,；談判總結(jié)，成果匯報(bào),。

第二,，談判的關(guān)鍵是人。一個項(xiàng)目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外,，基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的,，因此，談判人員的選擇至關(guān)重要,。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格,，首席談判官的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào)，在談判過程中,，言語腔調(diào),，表情神態(tài)，動作,，技巧等細(xì)節(jié)都能影響整場談判的趨勢，只有擁有談判主控話語權(quán),，在談判中占有優(yōu)勢的團(tuán)隊(duì),，才能使談判結(jié)果趨向期望值，取得成功,。選對人,，才能做對事。

第三,，談判策略是指揮棒,。企業(yè)發(fā)展講求戰(zhàn)略,，商務(wù)談判講究策略，本次小組談判的表現(xiàn)風(fēng)格是indulgent,，我組的談判策略具有明顯的階段性和潛伏性,，與上海天合汽車安全系統(tǒng)公司的貿(mào)易談判中，合理地順從,，建立有好合作關(guān)系,，并逐漸進(jìn)行技術(shù)合作獲取對方公司的技術(shù)核心埋下伏筆，最后的收購談判中,，以技術(shù)為王牌低價(jià)收購對方資產(chǎn),。可見,，當(dāng)今的合作已經(jīng)不再是一次性合作,，而要考慮到長遠(yuǎn)的利益發(fā)展，合理預(yù)見把握機(jī)遇,，談判策略終要影響最終談判結(jié)果,。

第四，爭取定基調(diào)的角色,。談判中,，誰來定基調(diào)意味著談判的話語權(quán)的歸向，比如我國的鋼鐵貿(mào)易中,，鋼鐵龍頭的寶鋼沒有話語權(quán),，在國際鋼鐵價(jià)格提高的背景下，根本沒有資格站不來說“我們不愿意”,，即使說了也沒分量,，結(jié)果就是給我國鋼鐵行業(yè)帶來了巨大壓力。

第五,，談判細(xì)節(jié)決定談判成敗,。在談判桌上什么該說，要怎么說,，什么事情是可以拍板,，什么時(shí)候可以妥協(xié)，甚至到穿著,，會場布置,，翻譯人員的邀請等等都是很細(xì)節(jié)性考慮的問題，比如在談判時(shí)的語氣語速,，說堅(jiān)決了表示該問題不能松口,，說模糊了表示對方在躲避該問題，語調(diào)低了表示準(zhǔn)備不充足,，語調(diào)響了表示他們在該問題上沒有回旋的余地,，當(dāng)然,，這些都是要在談判的氛圍中去體會的，有時(shí)表達(dá)錯一個意思將會導(dǎo)致本場談判失敗,。不論是談判,，做事也應(yīng)該注重細(xì)節(jié)。

第六,，影響力,。這是我在參與準(zhǔn)備談判表演時(shí)最有感觸的一點(diǎn)，人成功的某一點(diǎn),，說到底就是她的影響力,，這就是為什么經(jīng)理叫你幫他倒杯茶，你會愿意,，而換作是乞丐,，根本不可能。而如何擁有,，是我現(xiàn)在一直在摸索的,。

在這門課中學(xué)到了很多，但還是有很多的不足,，最主要的是考慮問題不全面,，沒有經(jīng)驗(yàn)是一個原因，但更多的沒有體會到談判人員的處境,，思維不夠發(fā)散,，因此需要更多的實(shí)踐體會，將這些實(shí)戰(zhàn)性的東西消化于實(shí)際,；再者,，要細(xì)心觀察生活，很多東西都是生活中我們沒有注意到細(xì)節(jié),，很重要但卻很容易忽視,；最后，就是深刻體會到今日事,，今日畢,，學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的過程，重在積累,，而不是填鴨式的學(xué)習(xí),。

商務(wù)談判的心得體會1500 商務(wù)談判的心得體會800字篇三

談判有廣義與狹義之分。廣義的談判是指除正式場合下的談判外,，一切協(xié)商、交涉,、商量,、磋商等等,，都可以看做談判。狹義的談判僅僅是指正式場合下的談判,。談判是有關(guān)方面就共同關(guān)心的問題互相磋商,，交換意見，尋求解決的途徑和達(dá)成協(xié)議的過程,。

在進(jìn)行談判以前一定要做充分的準(zhǔn)備,。首先需要明確談判的目的，想要達(dá)到什么結(jié)果,。只有確定了目標(biāo),，才能把一切因素盡量往有利于自己的這方轉(zhuǎn)化。

一旦業(yè)務(wù)做得久了,，總給身邊的人一種“人變滑了”的感覺,。實(shí)際上是因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員經(jīng)常和各種類型的客戶打交道，察言觀色慢慢地養(yǎng)成了用客戶的方式對付客戶的習(xí)慣,。對付蠻橫不講理的客戶就事事強(qiáng)硬,，一切按公司政策辦；對付天天哭窮的客戶就先發(fā)制人,，大倒工作壓力之苦等等,。

客戶不配合公司行為，總是可以找到很多借口,，這個時(shí)候就需要我們認(rèn)真研究客戶的心理和可能使出的招術(shù),，只有這樣才能見招拆招，最終取得主動權(quán),。

承接第二點(diǎn)“師夷長技以制夷”,，我們的很多客戶雖然不是“夷”，但他們的許多想法和做法真可謂百花齊放,，百家爭鳴,。所以，作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員不僅要善于搞掂客戶,，還需要善于向客戶學(xué)習(xí),。在我接觸的一些客戶中，就有這樣一些人善于使用事實(shí)舉例的方法來拒絕我,。