總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

智慧城管工作總結(jié)篇一

根據(jù)市區(qū)防汛指揮部文件精神和區(qū)水利局統(tǒng)一部署，同時為抓緊,、抓實(shí),、抓好榮巷街道20xx年防汛工作，按照更嚴(yán),、更細(xì),、更實(shí)要求，確保轄區(qū)各處安全度汛,，發(fā)揮其正常的效益保障榮巷街道各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的順利進(jìn)行,，結(jié)合榮巷街道的實(shí)際，本街道調(diào)整了防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單,，充實(shí)了防汛搶險隊(duì)伍,。2月25日開始,，街道分管主任和水利站全體人員對轄區(qū)內(nèi)涵閘,、泵站、下水道,、河道,、倉庫、在建水利工程等進(jìn)行了全面檢查,，具體情況總結(jié)如下：

防汛工作是保障國民和人民生命財產(chǎn)安全的大事,，也是全街道的工作之重，作為水利部門在汛期到來之前要制定防汛預(yù)案,，做到早動手,、早準(zhǔn)備、早預(yù)防,。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。街道成立防汛指揮部,，防汛指揮部實(shí)行以行政首長負(fù)責(zé)制為核心的防汛責(zé)任制。要求各社區(qū)建立健全防汛領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確職責(zé),、工作分工，各負(fù)其責(zé),，確保今年防汛工作組織上的保障,。

（二）落實(shí)工作責(zé)任制。街道社區(qū)兩級各負(fù)其責(zé),，做好排洪溝垃圾清理,，河道清淤，防汛物資到位,，防汛工程建設(shè)等工作,。

（三）防汛值班。從5月1日起到9月30日是防汛期,，排出了防汛值班名單,，做到自覺地遵守值班制度，不管晝夜,，天氣好壞,，上班還是還是休息日，都要堅(jiān)守崗位,，認(rèn)真填寫值班情況,，及時向領(lǐng)導(dǎo)提供雨情、水情,，做到無漏崗的現(xiàn)象,。

（四）備足防汛物資,。對桃源居車庫內(nèi)的榮巷街道防汛倉庫檢查,，維護(hù)保養(yǎng)水泵、電動機(jī)等設(shè)備,，添足配齊草包,、蛇皮袋,、竹桿等物資。倉庫做到分類整理,，分類存放,，并建立物資臺帳，落實(shí)專人管理,。

（五）搶險隊(duì)伍,。立足于“防大汛、搶大險,、救大災(zāi)”的思想,，街道積極組織了搶險隊(duì)伍11個,，各社區(qū)均成立社區(qū)搶險隊(duì)伍，總?cè)藬?shù)達(dá)到188人,，為防汛搶險打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

轄區(qū)內(nèi)共5個泵站：張巷浜、榮巷西浜,、鎮(zhèn)山浜,、莊前浜、蔣巷,。

檢查結(jié)果：一是所有泵站都已做到全年晝夜有人值班,；二是有關(guān)泵站制度上墻；三是水泵在3月底完成維護(hù)保養(yǎng)工作及易損,、老化部件的更換,。

通過對轄區(qū)內(nèi)19條河道及多條泄洪溝全面的檢查，結(jié)合實(shí)際情況現(xiàn)階段河道水質(zhì),、淤泥情況良好,。河道內(nèi)無建筑物阻礙，泄洪溝淤泥情況良好,，在汛期內(nèi)均能保證泄洪通暢,。

街道轄區(qū)內(nèi)去年受淹地區(qū)有：①青龍山垃圾填埋場附近工廠②大渲新村沿河地區(qū)；

上述地區(qū)受淹原因都是周邊地區(qū)的改造使其成低洼地,。在暴雨時,，短時間內(nèi)周圍的水都匯集在上述地區(qū)，來不及排水,，故受淹,。

應(yīng)對措施：①青龍山垃圾填埋場地區(qū)已經(jīng)由區(qū)水利局、榮巷街道及青龍山垃圾填埋場共同商議,，制定泄洪排澇方案,，目前工程正在施工階段，預(yù)期于三月份將完成全部泄洪排澇工程②大渲新村沿河地區(qū),，由于一,、老新村地勢低,；二,、梁溪河水位超高（4.8米）所致,。今年將加派人員做好大渲新村地區(qū)的防洪排澇措施,。

通過這次全面的汛前大檢查,，檢查中查出的問題采取了逐個逐個解決的辦法,，就目前還不能徹底解決的也有相應(yīng)的對策,，確保汛期到來不亂,，處置有條不紊，為轄區(qū)各處安全度汛打下良好的基礎(chǔ),。

智慧城管工作總結(jié)篇二

在鎮(zhèn)黨委,、政府正確的領(lǐng)導(dǎo)下,，在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我科室1-9月份工作如下：

對轄區(qū)無證照生產(chǎn)加工小作坊進(jìn)行排查,、摸底上報。共檢查出小作坊25家,，取締18家，責(zé)令停業(yè)7家,。

制定《桃園鎮(zhèn)七類產(chǎn)品專項(xiàng)整治行動方案》,，排查出生產(chǎn)廠家4家,，已上報至區(qū)質(zhì)監(jiān)局,。

1、打擊傳銷工作,。

2,、督促轄區(qū)無證經(jīng)營者辦理相關(guān)證照。

3,、打擊假冒偽劣,、以次充好產(chǎn)品，協(xié)助工商部門搗毀3家地溝油提煉戶,。

主要是三秋,、三夏禁燒工作。制定禁燒方案,，簽訂禁燒責(zé)任書,，巡查轄區(qū)禁燒工作。

1,、打擊私屠亂宰工作,，取締了柳辛莊一戶豬肉私屠亂宰戶。

2,、規(guī)范市場經(jīng)營秩序,，打擊注水肉現(xiàn)象。菜市場建設(shè),，我鎮(zhèn)共建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化菜市場3家（柳林鋪環(huán)城菜市場,、肖家營普金利菜市場；陳章菜市場）,。3,、搞活夜經(jīng)濟(jì)，延時企業(yè)5家,。檢查延時開門率,，統(tǒng)計上報、發(fā)放電費(fèi)補(bǔ)貼,。

1,、主要是對轄區(qū)供暖方面工作進(jìn)行統(tǒng)計、上報、協(xié)調(diào)供暖方面出現(xiàn)的問題,。

2,、制定《20xx年度危舊房屋大檢查的通知》和《房屋安全應(yīng)急處理預(yù)案》。

對我轄區(qū)違法占地,、未經(jīng)審批建設(shè),、私搭亂建進(jìn)行檢查。檢查出違法建設(shè)5家,，私搭亂建29家,，下發(fā)拆除、停工通知單34份,。目前拆除亂搭亂建8家,。

以上是我辦公室1-9月份所干部分工作，今后要加強(qiáng)違法建設(shè)檢查力度,，克服人員不足（辦公室現(xiàn)有人員三名,，一名正式，兩名臨時）,，交通工具不便（因科室大部分工作都需要下基層統(tǒng)計,、檢查）因素，進(jìn)最大努力完成好工作,。

智慧城管工作總結(jié)篇三

一年以來,，在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，城管科全體工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將工作完成情況總結(jié)如下：

一、夏天,，是市容管理問題最為突出的季節(jié),，對露天燒烤、取諦占道經(jīng)營,、非法小廣告,、亂貼亂掛現(xiàn)象及時清理，阻止,。每天收到市容考評信息后,，及時處理情況，反饋信息,。覆蓋小廣告10000余條,，整治店外經(jīng)營10余戶。

3月12日,，組織轄區(qū)5個單位100余人,，出動10輛車,，到小壁林場義務(wù)植樹1000棵。圓滿完成了區(qū)下達(dá)的植樹任務(wù),。配合綠化局對轄區(qū)單位和住宅小區(qū)的綠化情況進(jìn)行摸底,、調(diào)查。在省會花城建設(shè)居住小區(qū),、單位庭院綠化這項(xiàng)工作中,，對轄區(qū)內(nèi)9個小區(qū)和單位進(jìn)行了綠化提質(zhì)，并創(chuàng)建綠化,、美化示范單位一個,。

上半年對小街巷的整治工作已完成。平改坡工作也進(jìn)入施工階段,，共10棟樓,現(xiàn)已完成3棟樓,1棟樓樓已撤消.自7月份接手食品安全整治活動后,，由專人負(fù)責(zé),，制定了實(shí)施方案,。對本轄區(qū)開展摸底調(diào)查，對食品安全隱患進(jìn)行排查,，全面掌握轄區(qū)食品安全基本情況,。尤其在“雙節(jié)”期間食品安全工作落到實(shí)處，加強(qiáng)管理,。確保人民群眾飲食安全,。整治期間每周都以書面總結(jié)形式上報區(qū)創(chuàng)建辦公室。加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查力度,，強(qiáng)化民辦清掃管理,，為居民創(chuàng)造了較為清潔的生活環(huán)境。強(qiáng)化監(jiān)督,，沿街門店門前三包責(zé)任書簽訂率達(dá)100%,，履約率和盡責(zé)率均達(dá)到100%。

二,、根據(jù)區(qū)委區(qū)政府防汛指揮部的有關(guān)要求,，建立轄區(qū)防汛組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立辦事處防汛指揮部,，主要負(fù)責(zé)轄區(qū)防洪,、排洪、搶險,、救災(zāi)的指揮工作,。重點(diǎn)檢查各居民區(qū)的危漏房屋、倉庫,、等,。對存在的事故隱患,，采取必要措施，避免造成損失,。立即組織400人,，成立了3個應(yīng)急小分隊(duì)和一個醫(yī)療應(yīng)急救護(hù)隊(duì)，準(zhǔn)備了充足的防汛物資,，大車13輛,，小拉車12輛，鎬頭80靶,，鐵橋150靶,，草袋8790條，為防大汛做好了充分的準(zhǔn)備,。

三,、根據(jù)〖20xx〗1號，2號文件指示精神,，辦事處針對本轄區(qū)實(shí)際情況,，迅速開展以“清潔城鄉(xiāng)、保護(hù)健康”為主題的愛國衛(wèi)生運(yùn)動,，為把工作落到實(shí)處,，取得實(shí)效，成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定活動方案,層層落實(shí)責(zé)任,明確整治重點(diǎn),辦事處以懸掛宣傳條幅,、張貼宣傳標(biāo)語,，深入小區(qū)大力宣傳和普及衛(wèi)生知識。大力開展滅“四害”活動,，廣泛宣傳,，切實(shí)地做到家喻戶曉，營造了良好的輿論氛圍,。

特定10個重點(diǎn)單位和場所,，實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，專職人員負(fù)責(zé)每天定時定量進(jìn)行消毒,。每日上報信息,，由辦事處人員不定時檢查，做到不留一個衛(wèi)生死角,，不放過一個傳染源,。

責(zé)任落實(shí)到人，正確使用消毒劑和消毒方法,。尤其在人員密集的的區(qū)域,必須體持良好的通風(fēng)條件,在沒有疫情發(fā)生的情況下,對重點(diǎn)區(qū)域做全面徹底預(yù)防性消毒.切實(shí)做到隨時發(fā)現(xiàn)問題,隨時處理問題,。

四、主要工作措施

（一）科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，抓重點(diǎn),、保大局,。

（二）認(rèn)真謀劃，積極落實(shí),。對各項(xiàng)重點(diǎn)工作都要做出全面細(xì)致地工作安排,，認(rèn)真按要求完成。

（三）加強(qiáng)督導(dǎo),，嚴(yán)格評比制度,，最大限度調(diào)動社區(qū)居委會積極性。

五,、明年工作打算

（一）加大社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生督導(dǎo)檢查力度,，確保社區(qū)居委會衛(wèi)生工作基本實(shí)現(xiàn)經(jīng)常化,、制度化,、規(guī)范化。

（二）完成沿街門店衛(wèi)生清掃任務(wù),。

（三）平改坡目前處于施工階段,。辦事處交辦的各項(xiàng)任務(wù)努力完成。

城管科

20xx年10月16日

智慧城管工作總結(jié)篇四

今年以來,，xx城管執(zhí)法局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和青島城管執(zhí)法局的有力指導(dǎo)下,，緊緊圍繞建設(shè)“現(xiàn)代山水田園秀美宜居城市”的整體部署，以打造“凈,、序、暢,、美”的城市環(huán)境為目標(biāo),，以“城市管理年”活動為主線，實(shí)施市容環(huán)境精細(xì)化管理,，深入推進(jìn)相對集中行政處罰權(quán)工作,，著力打造城市管理精品工程，有力地提升了城市形象,。1―10月份共查處城市管理重大違法違章行為566起,，其中適用一般程序162起，簡易程序404起,。

（一）深化城管示范達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建,，實(shí)施市容環(huán)境精細(xì)化管理。

高標(biāo)準(zhǔn)制定了《關(guān)于打造城管示范達(dá)標(biāo)路的實(shí)施方案》,，修訂完善了《城市容貌標(biāo)準(zhǔn)》,。自3月份以來，集中全局優(yōu)勢資源,、優(yōu)勢力量,，開展了城管示范達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建活動,，著力把青島路、常州路,、福州路打造成展示城市形象,、彰顯城市特色的景觀大道和迎賓大道。

一是疏堵結(jié)合整頓經(jīng)營秩序,，實(shí)現(xiàn)退路進(jìn)室經(jīng)營,。以健全完善長效管理機(jī)制為重點(diǎn)，堅(jiān)持日常管理與不定期集中清理相結(jié)合,，實(shí)施全天候,、不間斷管理，突出沿街門店綜合治理,，全年規(guī)范清理占路加工,、探頭經(jīng)營、亂堆亂放,、宣傳促銷,、亂掛亂曬等行為5600余處，基本實(shí)現(xiàn)了退路進(jìn)室經(jīng)營,；執(zhí)法中注重維護(hù)城市弱勢群體的利益,，疏導(dǎo)并安置勝利街、青島路等殘疾人維修及流動攤點(diǎn)80余人次,；突出早中晚“三頭”管理,，整頓并取締南苑新區(qū)、世紀(jì)花園等沿路居民小區(qū)門前自發(fā)市場4處,，規(guī)范姜家疃水產(chǎn),、河頭市場等“市場暴市”6處；5月份以來持續(xù)4個月,，集中開展了露天燒烤專項(xiàng)執(zhí)法行動,，打擊“釘子戶”40余人，實(shí)施證據(jù)保全措施150余起,，確保不讓露天燒烤形成氣候,；10月下旬以來，配合城市舊村改造,，對南關(guān)集貿(mào)市場,、南關(guān)街等320余處經(jīng)營攤點(diǎn)及流動攤點(diǎn)進(jìn)行了堅(jiān)決取締。在突出城管示范達(dá)標(biāo)路管理的基礎(chǔ)上,，發(fā)揮亮點(diǎn)輻射帶動作用,，全面加強(qiáng)荷花灣區(qū)域、紅旗路等市區(qū)主要道路綜合治理,，嚴(yán)格落實(shí)重點(diǎn)工作項(xiàng)目化管理,、流程再造和監(jiān)督考核“三項(xiàng)措施”,，進(jìn)一步健全完善長效管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)城市管理向“精細(xì)化,、親民化,、人性化”的轉(zhuǎn)變。

二是以規(guī)范教育為主,，開展車輛停放秩序集中整治,。深化“我做文明行路人”活動，開展“人行道停放秩序”專項(xiàng)整治,，對機(jī)動車占用人行道停放行為加大清理力度,，采取定點(diǎn)固崗與機(jī)動巡查相結(jié)合的辦法，以規(guī)范教育為主,，責(zé)令違章停放車輛在第一時間內(nèi)駛離人行道,。對長時間占路停放且當(dāng)事人不在現(xiàn)場或拒絕將車駛離的，下達(dá)《違法停車處理告知書》,，進(jìn)行嚴(yán)管重罰,。全年教育駛離1900余輛次，處罰違章停放行為167起,。組建了30人的協(xié)管員隊(duì)伍,，采取定點(diǎn)固網(wǎng)與徒步巡邏相結(jié)合的方法，督促并幫助經(jīng)營業(yè)戶將車輛有序停放在固定停放架內(nèi),，實(shí)現(xiàn)車輛停放整齊劃一,。

三是嚴(yán)格執(zhí)法巡查責(zé)任制，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)和市政設(shè)施管理,。按照我市深化環(huán)衛(wèi)體制改革的要求,，對亂倒垃圾、沿路遺撒等違法行為加強(qiáng)監(jiān)管,。對沿路門店隨意傾倒生活垃圾現(xiàn)象加強(qiáng)規(guī)范教育工作，要求當(dāng)事人按照規(guī)定的時間,、地點(diǎn),、方式傾倒生活垃圾。采取夜間蹲點(diǎn)守候與跟蹤管理相結(jié)合的方法,，查處亂倒建筑垃圾,、生活垃圾等行為36起，查處車輛封蓋不嚴(yán)運(yùn)輸撒漏污染路面行為12起,。對市政設(shè)施實(shí)施動態(tài)監(jiān)管,，查處未經(jīng)審批擅自破路行為11起，私接管線行為6起,，清理道路斜坡150余塊,。

四是加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,，實(shí)施道路配套改造。充分發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用,，會同建設(shè),、街道、園區(qū)對3條道路65棟瓷磚面外墻樓進(jìn)行了去塵,、去污,、膩?zhàn)庸慰p、滿刮外墻膩?zhàn)拥裙灿?1400平方米,。完成了蘭州路,、泉州路、錦州路等7條道路的普通漆標(biāo)線及市區(qū)贛州路,、常州路,、銅牛周邊的熱熔漆標(biāo)線工作，10條背街小巷綜合整治工作全面完成,，確定的青島路,、福州路990米固定停放架安裝工作正在抓緊實(shí)施。

（二）開展三項(xiàng)治理,，著力解決城市管理難點(diǎn)問題,。

一是深化戶外廣告體制改革，開展戶外廣告專項(xiàng)治理,。為進(jìn)一步加強(qiáng)戶外廣告管理,，按照青島的有關(guān)部署同時借鑒兄弟城市的經(jīng)驗(yàn)，修訂了《xx市戶外廣告設(shè)置管理辦法》,，成立了市戶外廣告聯(lián)合審批辦公室,，聯(lián)審辦設(shè)在我局。在市行政服務(wù)中心設(shè)置窗口,，已受理行政許可81起,，征收戶外廣告資源有償使用費(fèi)工作15271元。9月份以來,，配合城管示范達(dá)標(biāo)路墻體粉刷工程,，拆除沿路戶外廣告牌1560余處。自3月份以來,，開展了窗花廣告集中清理,，印發(fā)整治通知4000余份，對青島路,、常州路,、福州路、紅旗路、杭州路等主要道路沿街門店的玻璃窗花,、墻體貼字進(jìn)行了全面清理,，清理覆蓋率達(dá)到99%以上，清理路段沿街門店的空間環(huán)境得以明顯改觀,。對非法小廣告等亂貼亂畫的治理繼續(xù)采取市場化運(yùn)作的方法,，督促承包公司及時清理，已清理亂貼亂畫9000余處,，確保主路可視范圍內(nèi)無亂貼亂畫現(xiàn)象,。

二是實(shí)施部門聯(lián)動，開展“三點(diǎn)”專項(xiàng)治理,。按照行政執(zhí)法,、建設(shè)、發(fā)改,、交通等6部門《關(guān)于清理整頓修車點(diǎn)洗車點(diǎn)廢品收購點(diǎn)的工作方案》精神,，深化“三點(diǎn)”整治。嚴(yán)格落實(shí)“三點(diǎn)”規(guī)劃,，依據(jù)規(guī)劃開展專項(xiàng)整治,，對不符合定點(diǎn)規(guī)劃及設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門進(jìn)行取締,，現(xiàn)已吊銷營業(yè)執(zhí)照及許可證16家,，依法取締21家。對占用人行道從事修車,、洗車,、裝潢車經(jīng)營行為加大了執(zhí)法力度，實(shí)施證據(jù)保全措施40余起,，有效的遏制了占路修車,、洗車行為。當(dāng)前,，我市的“三點(diǎn)”已步入規(guī)范化發(fā)展軌道,。

三是開展占路亭體專項(xiàng)治理，實(shí)現(xiàn)還路于民,。按照《青島市亭體規(guī)劃設(shè)置管理規(guī)定（試行）》要求,，制定了《集中清理占路亭體實(shí)施方案》。5月份以來,，安排執(zhí)法人員對規(guī)劃區(qū)內(nèi)的書報亭、面食亭進(jìn)行了全面排查摸底并登記造冊,，逐一落實(shí)亭體規(guī)劃定點(diǎn),，對沿路未經(jīng)審批擅自設(shè)置和雖經(jīng)審批設(shè)置但占用人行道、肓道、綠地的亭體進(jìn)行逐步規(guī)范清理,。6月份,，會同經(jīng)貿(mào)、建設(shè),、衛(wèi)生等部門對面食亭進(jìn)行了驗(yàn)收,。10月底，對書報亭進(jìn)行了清理整頓,，實(shí)現(xiàn)還路于民,。

（三）突出集中拆違這個關(guān)鍵，加強(qiáng)建筑規(guī)劃管理,。

在實(shí)施“集中拆違三年攻堅(jiān)戰(zhàn)”拆除違法建筑30000余平米的基礎(chǔ)上,，今年以來，把集中拆違與城建重點(diǎn)工程和舊村改造相結(jié)合,，加大集中拆違力度,。一是全面排查摸底。5月中旬以來,，與各街道,、園區(qū)進(jìn)一步健全完善聯(lián)動機(jī)制，抽調(diào)精干力量分成6個執(zhí)法小組,，實(shí)施全方位巡查,，對規(guī)劃區(qū)內(nèi)自20xx年以來的外環(huán)道路可視范圍內(nèi)除工業(yè)建筑外的違法建筑，進(jìn)行全面排查摸底,。當(dāng)前,，調(diào)查摸底工作已結(jié)束，正在對違法建筑進(jìn)行逐一核實(shí)并立案調(diào)查取證,。二是有效控制新建違法建筑的發(fā)生,。暢通投訴渠道，24小時受理市民的投訴舉報,，對舉報的違法建筑做到快制止,、快查處。實(shí)施網(wǎng)格巡查,，5個執(zhí)法中隊(duì)每天對管轄區(qū)域進(jìn)行全面巡查,，及時發(fā)現(xiàn)并制止新建違法建筑。三是依法實(shí)施集中拆除,。對存留違法建筑,、影響開工項(xiàng)目及影響和諧穩(wěn)定的違法建筑加大了拆除力度，1―10月份對里半莊村,、西閣村,、郭家疃村、人民路西段、平古路等24處2275平米違法建筑實(shí)施了集中拆除,，其中歷史遺留違法建筑10處1356平米,，新發(fā)生違法建筑14處919平米。

（四）深化網(wǎng)吧專項(xiàng)治理,，強(qiáng)化文化市場和環(huán)保職能管理,。

一是深化綠色網(wǎng)吧品牌創(chuàng)建活動，加強(qiáng)文化市場監(jiān)管,。為積極營造潔凈有序的文化市場環(huán)境,，著眼于未成年人思想道德建設(shè)，自20xx年以來開展了“綠色網(wǎng)吧―對未成年人說不”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動,，取得了良好的社會效應(yīng),。今年以來，以健全完善長效管理機(jī)制為重點(diǎn),，堅(jiān)持“打防并舉,、標(biāo)本兼治、重在治本”的管理思路,，從根本和源頭上加大了對網(wǎng)吧的執(zhí)法力度,。一手抓教育引導(dǎo)，加強(qiáng)對網(wǎng)吧從業(yè)人員的職業(yè)道德教育,，提高青少年自我約束,、自我保護(hù)能力；一手抓規(guī)范管理,，不斷健全完善網(wǎng)吧經(jīng)營技術(shù)管理措施,，重點(diǎn)加強(qiáng)中午、晚間及周末,、節(jié)假日監(jiān)管,，組織開展了“網(wǎng)吧專項(xiàng)整治周”、“暑期網(wǎng)吧專項(xiàng)整治”等活動,，嚴(yán)厲查處網(wǎng)吧接納未成年人,、超時經(jīng)營、不按規(guī)定登記等違法違章行為?，F(xiàn)已檢查網(wǎng)吧510余家（次）,，查處網(wǎng)吧各類違法行為40余起。在突出網(wǎng)吧管理的同時,，采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的辦法,，深入開展“反盜版天天行動”，嚴(yán)厲查處政治類非法出版物,、非法報刊,、盜版光盤及影響青少年健康成長的淫穢色情出版物,。目前，已檢查音像書店280余家次,，查扣各類盜版書籍音像4500余冊（盤），有力地凈化了社會文化生活環(huán)境,。

二是以查處噪聲擾民為重點(diǎn),，加強(qiáng)環(huán)保職能管理。為切實(shí)加強(qiáng)中高考期間噪聲環(huán)境治理,，會同環(huán)保、教體、公安等6部門印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中高考期間環(huán)境噪聲監(jiān)測管理的通知》,，開展噪聲擾民專項(xiàng)整治,。自5月中旬以來，安排執(zhí)法人員對城區(qū)所有在建建筑工程進(jìn)行了全面排查摸底并登記造冊,，加強(qiáng)建筑工地文明施工教育,。抽調(diào)專門執(zhí)法力量加強(qiáng)夜間管理，對建筑施工噪聲擾民行為從嚴(yán)從快查處,，現(xiàn)已檢查建筑工地40余處（次）,，查處噪聲擾民行為8起，均依法進(jìn)行了處理,。在生活噪聲治理方面,，依據(jù)市民的投訴舉報，健全完善了快速反應(yīng)機(jī)制,，對戀歌房,、ktv、工業(yè)生產(chǎn),、經(jīng)營門店等生活噪聲加強(qiáng)了規(guī)范工作,。加大了油煙污染治理力度，堅(jiān)持提前介入,，變事后查處為事前監(jiān)管,，對城區(qū)大中餐飲場所進(jìn)行了全面排查，對存在污染隱患的責(zé)令限期整改,，對16家已造成污染事實(shí)的飯店依法進(jìn)行了處罰,。

（五）開展執(zhí)法品牌創(chuàng)建，實(shí)施執(zhí)法延伸,。

一是打造“用心執(zhí)法,，真情服務(wù)”執(zhí)法品牌。樹立“人人是形象,、個個是窗口”的工作理念,，部署開展了“用心執(zhí)法,，真情服務(wù)”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動，把文明執(zhí)法,、真情服務(wù)的具體行動融入到執(zhí)法過程中,，引導(dǎo)執(zhí)法人員用心體會“為誰執(zhí)法、為誰服務(wù)”意識,，大力實(shí)施人性化執(zhí)法,，注重管理與服務(wù)相結(jié)合，注重做好城市弱勢群體的規(guī)范引導(dǎo)和安置工作,。為進(jìn)一步展示城管形象,，在荷花灣區(qū)域、網(wǎng)通公司門前,、行政服務(wù)中心等重點(diǎn)路段設(shè)置7處便民服務(wù)臺,，除及時制止違法行為、受理投訴舉報,、宣傳城管法律法規(guī)外,，還解民疑、釋民惑,、及時開展執(zhí)法便民助民活動,。

二是開展“城管執(zhí)法進(jìn)社區(qū)”和“城管執(zhí)法進(jìn)校園”。與居委會,、物業(yè)公司健全聯(lián)動配合機(jī)制,，每月定期走訪社區(qū)、居委會,，對居民小區(qū)內(nèi)的亂搭亂建,、自發(fā)市場、“快爐”燒水污染,、綠地停放機(jī)動車輛,、流動攤點(diǎn)叫賣噪聲擾民等違章行為進(jìn)行及時查處。9月下旬以來集中一個月的時間,，在市區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué),、南京路小學(xué)、同和小學(xué)等9處小學(xué)中開展了“城管執(zhí)法進(jìn)校園”試點(diǎn)活動,，集中開展了“六個一”系列活動（建立一個城管執(zhí)法服務(wù)站,，開展一次專項(xiàng)整治，講授一堂城管法制課,，發(fā)放一批城管執(zhí)法宣傳卡,，建立一套聯(lián)系制度，開展一項(xiàng)實(shí)踐活動）,，進(jìn)一步凈化優(yōu)化了學(xué)校周邊環(huán)境,、加強(qiáng)城管宣傳教育,。

一是集中拆違難度加大。部分街道園區(qū),、規(guī)劃村莊內(nèi)存在一定的未批先建,、圈地建設(shè)行為，由于當(dāng)事人受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使,，同時法律意識淡薄,，致使集中拆違工作難度加大。

二是部分路段經(jīng)營秩序存在“回潮”現(xiàn)象,。沿街門店探頭經(jīng)營、占路經(jīng)營行為規(guī)范得比較到位,，但流動攤點(diǎn)“打游擊”現(xiàn)象仍然突出,，個別路段集貿(mào)市場在上下班高峰時間仍然存在“暴市”現(xiàn)象，影響通行,。

20xx年,，我局將緊緊圍繞市委市政府的工作中心和青島市城管執(zhí)法局的整體部署，按照“創(chuàng)新,、突破和亮點(diǎn)”的要求,，以精細(xì)化管理推進(jìn)城市環(huán)境綜合整治，重點(diǎn)在城管示范達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建,、戶外廣告綜合整治,、集中拆違、文化市場,、環(huán)保管理和執(zhí)法延伸等方面實(shí)現(xiàn)“六個新突破”,。

（一）實(shí)施精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)城管示范達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建新突破,。

在鞏固提高青島路,、常州路、福州路3條城管示范達(dá)標(biāo)路管理成效的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)深化城管示范達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建活動,，把鄭州路、人民路,、杭州路這3條主要道路確定為新的城管示范達(dá)標(biāo)路,。一是規(guī)范經(jīng)營秩序。對探頭經(jīng)營,、跨門經(jīng)營,、市場暴市、修車點(diǎn)洗車點(diǎn)等進(jìn)行堅(jiān)決清理整頓,，規(guī)范取締沿路流動攤點(diǎn)和露天燒烤,，確保3條道路全部實(shí)現(xiàn)退路進(jìn)室經(jīng)營,。嚴(yán)格規(guī)范占路宣傳促銷行為，加強(qiáng)亂貼亂畫和窗花廣告管理,。二是加強(qiáng)停放秩序管理,。開展“人行道違法停車專項(xiàng)執(zhí)法”，嚴(yán)厲查處人行道機(jī)動車亂停亂放行為,。充分發(fā)揮協(xié)管員的“定點(diǎn)固崗”作用,，實(shí)現(xiàn)自行車、摩托車停放秩序整齊劃一,。三是加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)和市政設(shè)施管理,。督促并規(guī)范沿街門店定時、定點(diǎn)投放生活垃圾,，加強(qiáng)亂堆亂放和亂掛亂曬管理,。開展亂倒垃圾和運(yùn)輸撒漏專項(xiàng)整治。嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法巡查責(zé)任制,，及時清理道路斜坡,，依法查處擅自破路、私接管網(wǎng)等違法違章行為,。開展達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建中,，積極推進(jìn)“用心執(zhí)法、真情服務(wù)”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動,，在市區(qū)繁華路段設(shè)置“城管執(zhí)法便民服務(wù)臺”,，寓管理于服務(wù)中。嚴(yán)格落實(shí)重點(diǎn)工作項(xiàng)目化管理,、流程再造和監(jiān)督考核“三項(xiàng)措施”,，確保城管示范達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建取得實(shí)效。

（二）開展戶外廣告綜合整治,，實(shí)現(xiàn)戶外廣告管理新突破,。

加強(qiáng)戶外廣告行政許可管理，開展戶外廣告專項(xiàng)宣傳活動,，加大戶外廣告監(jiān)督檢查力度,，確保新設(shè)置戶外廣告的經(jīng)營業(yè)主依法辦理審批許可手續(xù)，依法,、足額收取戶外廣告資源有償使用費(fèi),。配合3條城管示范達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建活動，開展戶外廣告綜合整治,。聘請專業(yè)公司制定戶外廣告專項(xiàng)規(guī)劃,，依據(jù)規(guī)劃開展整治，對不符合設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),、未經(jīng)審批擅自設(shè)置及影響市容觀瞻的戶外廣告進(jìn)行依法拆除,，確保3條道路戶外廣告實(shí)現(xiàn)規(guī)范設(shè)置要求,。

（三）加強(qiáng)城市建筑規(guī)劃監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)集中拆違工作新突破,。

配合舊村改造和城建重點(diǎn)工程項(xiàng)目,，對已排查摸底的自20xx年以來除工業(yè)建筑之外的違法建筑，開展依法取證工作,，制定詳盡的拆違計劃,，會同建設(shè)、公安,、街道園區(qū)等部門實(shí)施集中拆除活動,。同時，進(jìn)一步健全完善規(guī)劃監(jiān)管機(jī)制,，對新發(fā)生的違法建筑做到及時發(fā)現(xiàn),、有效制止、嚴(yán)格處罰,，堅(jiān)決杜絕新建違法建筑的滋生和蔓延。

（四）深化網(wǎng)吧整治,，實(shí)現(xiàn)文化市場管理新突破,。

實(shí)施全天候、無縫隙管理,，健全完善快速反應(yīng)機(jī)制,，加強(qiáng)網(wǎng)吧監(jiān)管，實(shí)施網(wǎng)吧技術(shù)監(jiān)控措施,，嚴(yán)厲查處網(wǎng)吧接納未成年人,、超時經(jīng)營、不按規(guī)定登記等違法違章行為,，把網(wǎng)吧監(jiān)管工作打造成民生工程,。同時，加大掃黃打非執(zhí)法力度,，凈化文化市場環(huán)境,。

（五）拓展環(huán)保職能，實(shí)現(xiàn)環(huán)保管理新突破,。

一是嚴(yán)厲查處建筑施工噪聲擾民行為,。針對20xx年開工建設(shè)項(xiàng)目多的特點(diǎn)，堅(jiān)持管理前置,，加強(qiáng)建筑工地宣傳教育,，暢通投訴渠道，及時,、依法查處建筑夜間施工噪聲擾民行為,。二是規(guī)范沿街門店噪聲擾民行為,。研究沿街門店宣傳促銷噪聲擾民的解決辦法，加強(qiáng)與環(huán)保部門的配合,，采取宣傳教育,、集中整治等有效措施，有效解決門店噪聲擾民行為,。三是開展油煙擾民專項(xiàng)整治,。對全市的大中餐飲飯店進(jìn)行排查，責(zé)令當(dāng)事人安裝油煙凈化設(shè)施,，對存在嚴(yán)重油煙擾民行為的進(jìn)行依法處理,。

（六）實(shí)施重心下移，實(shí)現(xiàn)相對集中行政處罰權(quán)延伸試點(diǎn)新突破,。

一是開展“城管進(jìn)校園”活動,。在實(shí)驗(yàn)小學(xué)、南京路小學(xué)等9處小學(xué)中開展“城管進(jìn)校園”活動,，依托學(xué)校傳達(dá)室,，在每處小學(xué)設(shè)立城管執(zhí)法服務(wù)站，設(shè)立城管隊(duì)員進(jìn)校園公示牌,，講授一堂城管法制課,，發(fā)放一批城管執(zhí)法宣傳卡，開展“大手拉小手,，愛心護(hù)家園”主題實(shí)施活動,，開展校園周邊環(huán)境綜合整治。

二是開展“城管進(jìn)社區(qū)”活動,。建立健全與各居委會,、社區(qū)的配合機(jī)制，定期開展走訪活動,，對每個社區(qū)派駐兼職執(zhí)法人員,，宣傳物業(yè)管理常識，及時查處違法建筑,、“快爐”燒水污染,、綠地停放機(jī)動車輛、流動攤點(diǎn)叫賣噪聲擾民等社區(qū)違章行為,。

三是開展相對集中行政處罰權(quán)延伸試點(diǎn)工作,。年度著力完成相對集中行政處罰權(quán)向南村、明村,、蓼蘭,、麻蘭4個重點(diǎn)鎮(zhèn)延伸試點(diǎn)工作，為建制鎮(zhèn)全面推行相集延伸提供經(jīng)驗(yàn)

智慧城管工作總結(jié)篇五

一是嚴(yán)控違法違章建設(shè)。按照區(qū)委,、區(qū)政府統(tǒng)一要求及相關(guān)規(guī)定,，辦事處加大對轄區(qū)范圍內(nèi)違法違章建設(shè)的查處和整治力度，嚴(yán)格控制違法違章現(xiàn)象發(fā)生,。對居委會制定了違法違章建設(shè)責(zé)任追究考核辦法,，層層落實(shí)，責(zé)任到人,，分戶負(fù)責(zé),，堅(jiān)持“早發(fā)現(xiàn)、早匯報,、早制止,、早處理”的工作原則，加大宣傳力度,，采取教育為主,、以點(diǎn)帶面的方法，先后制止了違法違章建設(shè)8處,。

二是嚴(yán)格規(guī)范戶外經(jīng)營,。堅(jiān)持“服務(wù)民生、整體規(guī)劃,、長效管理”的原則,，采取“一亂一策治八亂、一路一策整街巷”的措施,，實(shí)行蹲守與巡查相結(jié)合的方法，取得良好效果,。城管科與區(qū)城管執(zhí)法突擊隊(duì)共開展治理“八亂”大的集中行動8次,，沒收流動三輪車22輛，拆除違章墻體廣告7處,，清理占道燈箱,、廣告牌匾70余塊，規(guī)范報攤5處,，整治店外經(jīng)營62處,，清理占道經(jīng)營200余處，轄區(qū)面貌得到有效改善,。

三是優(yōu)化鐵路沿線環(huán)境,。今年我們進(jìn)一步加大3520鐵路沿線環(huán)境整治力度，拆除原有600平方米的臨時建筑,，清理垃圾80立方米,，補(bǔ)植綠地1000余平方米，同時根據(jù)群眾呼聲，積極協(xié)調(diào)區(qū)城管局高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了一處約3500平方米的集休閑,、娛樂,、健身為一體的便民活動廣場，打造便民服務(wù)新亮點(diǎn),，有效提升鐵路沿線的周邊環(huán)境,。

四是全面清理垃圾死角。今年在我們開展的清理無垃圾死角活動中,，結(jié)合文明指數(shù)測評活動,，城管科全體人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神與社區(qū)居委會和環(huán)衛(wèi)工人對轄區(qū)內(nèi)居民院落，小區(qū)周邊的垃圾死角進(jìn)行了全面清理,，共清理各類垃圾50立方米,，營造了良好的轄區(qū)宜居環(huán)境。

五是全面修補(bǔ)破損路面,。結(jié)合今年的文明指數(shù)測評活動,，對轄區(qū)內(nèi)各主次干道、居民小區(qū)內(nèi)的路面破損情況進(jìn)行了全面排查,，對路面破損情況進(jìn)行了分類統(tǒng)計,，并積極協(xié)調(diào)區(qū)市政局修補(bǔ)破損路面5000平方米。

今年,，以來我們對每一位數(shù)字城管巡查員上報的案件做到及時受理,、及時處置，做到發(fā)現(xiàn)一處清理一處,，遇到較難處理的問題大家一起合力解決,，同時以數(shù)字城管為突破口，在巡查過程中如發(fā)現(xiàn)轄區(qū)居民遇到難處,，或提出意見及建議的,，盡量幫助其解決問題，使“和諧城管”的形象深入人心,。同時,，今年以來我們共收到12345熱線各類辦交件423件，每一個交辦件都能夠按照規(guī)定的時間和流程進(jìn)行上報回復(fù),。在處理交辦件的過程中我們積極協(xié)調(diào)各相關(guān)部門,，以提高辦結(jié)率、滿意率為工作重點(diǎn),，辦結(jié)率

達(dá)到100%,，滿意率為98%。同時,，在華聯(lián)廣場參加了由區(qū)熱線辦組織的市民熱線宣傳活動,，現(xiàn)場為市民解疑答惑,，受到市民的一致好評。此外,，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)解決了槐苑小區(qū)殘疾人無障礙通道的建設(shè)問題和營市東街多年來排水管道的堵塞問題,，居民代表贈送了名為“疏通管道辦實(shí)事，解除民憂眾人贊”的錦旗,，以表感激之情,。

在今年的防汛工作中，我們本著“預(yù)防為主,，全力搶險”的工作思路,，采取早籌劃、早安排,、早預(yù)防的工作方法,，在汛期來臨之前，提早兩個月重新制定了《防汛預(yù)案》,，并重新組建了防汛突擊隊(duì),，對防汛器材進(jìn)行了逐一檢查，為轄區(qū)居民發(fā)放了《防汛知識手冊》,，同時對轄區(qū)內(nèi)低洼地區(qū)進(jìn)行了現(xiàn)場查看,，確保防汛工作萬無一失。

一是扎實(shí)開展環(huán)保工作,。積極開展揚(yáng)塵污染控制區(qū)創(chuàng)建工作,，以凱旋新城建設(shè)工地為重點(diǎn)，協(xié)調(diào)督促其進(jìn)行垃圾清理和遮蓋圍擋,，對料堆進(jìn)行覆蓋,。對道路每天定時灑水，有效控制轄區(qū)揚(yáng)塵,，進(jìn)一步提高了轄區(qū)空氣質(zhì)量,。

二是積極做好轄區(qū)綠化。今年我們對轄區(qū)內(nèi)主次干道和居民院落內(nèi)的樹木進(jìn)行了修剪,，協(xié)調(diào)區(qū)園林局對3棵危樹進(jìn)行了砍伐，及時消除了安全隱患,，同時在鐵路沿線進(jìn)行了綠地補(bǔ)植,，補(bǔ)植苗木20xx余棵，綠化面積5000余平方米,。對凱旋新城小區(qū)和槐花

園小區(qū)補(bǔ)植綠地7000平方米,，同時出動200余人次，對轄區(qū)內(nèi)的樹木進(jìn)行了美國白蛾的藥物消殺工作,，進(jìn)一步提升了轄區(qū)環(huán)境,。

三是做好全民健康工作。今年我們按照區(qū)衛(wèi)生局的工作指示精神，結(jié)合區(qū)愛衛(wèi)會開展愛國衛(wèi)生月活動的要求,，聯(lián)合第五人民醫(yī)院參加了在赤霞廣場舉辦的“珍愛健康,，全民控?zé)煛钡男麄骰顒樱蛉罕姲l(fā)放宣傳單1000余份,，增強(qiáng)了居民群眾對控?zé)?、戒煙的思想意識。并在轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院,、銀行,、酒店等公共場所張貼了禁煙標(biāo)識。同時與區(qū)衛(wèi)生局疾控中心在機(jī)車工廠開展了全民健康生活方式的宣傳活動,，進(jìn)一步提高了居民群眾對健康生活方式的理解與認(rèn)識,。

四是積極開展百姓城管活動。今年我們按照市,、區(qū)城管局的工作要求,，發(fā)動轄區(qū)單位和社區(qū)熱心居民加入到百姓城管的隊(duì)伍中，清理轄區(qū)垃圾死角,，清除亂貼亂畫,，同時在綠園社區(qū)開展百姓城管義工活動，并在省體育中心加了濟(jì)南市“體彩杯”百姓城管趣味運(yùn)動會,，營造了良好的社會氛圍,。

在下半年的工作中，城管科全體工作人員將統(tǒng)一思想,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識，結(jié)合工作實(shí)際,，進(jìn)一步提高工作標(biāo)準(zhǔn),，積極創(chuàng)優(yōu)，讓科室各項(xiàng)工作再上一個嶄新的臺階,。

智慧城管工作總結(jié)篇六

20xx年市城管委在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省住建廳的精心指導(dǎo)下,，在各區(qū),、縣（市）的大力支持下，在委系統(tǒng)全體干部職工的共同努力下,，在社會各界和廣大市民的`積極參與下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中全會精神，以深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī),，按照市委主要領(lǐng)導(dǎo)提出的聯(lián)系點(diǎn)就是示范點(diǎn)的要求,，扎實(shí)推進(jìn)貼心城管建設(shè),，認(rèn)真做好城市管理和執(zhí)法工作，抓好行業(yè)監(jiān)管,，為建設(shè)美麗杭州作出了積極的貢獻(xiàn),。

潔化工作穩(wěn)中有升。進(jìn)一步完善了主城區(qū)道路分類保潔考核標(biāo)準(zhǔn),，調(diào)整了經(jīng)費(fèi)定額,，強(qiáng)化了保潔力度，深入展開了城鄉(xiāng)結(jié)合部,、城中村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,，市區(qū)道路、公廁等清潔度均達(dá)94%以上,，較去年穩(wěn)中有升,。

序化管理明顯加強(qiáng)。進(jìn)一步完善了城區(qū)保序考核細(xì)則,，以火車東站,、延安路等窗口地區(qū)為重點(diǎn)，突出開展違法洗車,、工地亂排,、攤點(diǎn)亂擺、自行車亂象等專項(xiàng)整治,，城市違章占道堆放,、占道施工現(xiàn)象明顯減少。全年城區(qū)序化度達(dá)94%以上,。

亮化建設(shè)大幅提升,。完成主城區(qū)城市照明總體規(guī)劃編制，落實(shí)三同時項(xiàng)目60個,，實(shí)施雙軸雙圈亮化工程項(xiàng)目（中河上塘高架軸,、德勝路高架軸、湖濱商圈和武林商圈）,；完成20個老舊小區(qū)1032處的除暗增亮,。全市景觀照明、道路照明,、廣告燈光亮燈率,，分別為99、3%,、98、96%和100%,。

綠化內(nèi)容不斷拓展,。抓好災(zāi)害天氣下的護(hù)綠工作,，針對去年夏季持續(xù)高溫特殊情況，迅速啟動了抗旱保綠工作機(jī)制,。全年首次開展了損毀綠化違法行為專項(xiàng)整治,，做好了新城廣場項(xiàng)目建設(shè)毀綠等多起重要案件的查處、跟蹤工作,。

我市城市四化長效管理進(jìn)一步向五縣,、市延伸，城市管理示范街鎮(zhèn)試點(diǎn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已推開試行,，創(chuàng)建示范鎮(zhèn)工作取得良好成效,，并完成26個中心鎮(zhèn)的數(shù)字城管建設(shè)。

城市治水全面行動,。全年消除黑臭河道30條,，完成截污納管項(xiàng)目293個、實(shí)現(xiàn)截污量30390噸/日,；完成河道清淤疏浚31條,、51、4公里,、59,、3萬方；改善河道引配水閘站9座,，完成引配水3,、75億立方米；取消屋頂水箱1166個,，新增自來水一戶一表2,、58萬戶。

垃圾分類深入推進(jìn),。主城區(qū)新增垃圾分類小區(qū)316個,，基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋，并全面消除了非正規(guī)生活垃圾堆放點(diǎn),；濱江,、余杭、蕭山覆蓋率分別達(dá)54,、5%,、80%和40%；五縣市啟動了垃圾分類試點(diǎn),。全市垃圾分類投放正確率達(dá)72,、2%。垃圾處置能力建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),，200噸/天廚余垃圾分選減量暨生化處理項(xiàng)目順利開工,；200噸/天餐廚垃圾處理一期項(xiàng)目完成立項(xiàng),。

惠民工程繼續(xù)實(shí)施。全年完成道路加固改造53條,、背街小巷改善37條,，提高了道路設(shè)施的完好度和舒適性；完成低洼積水治理42項(xiàng),，完成公廁提升改造71座,，改善了民生環(huán)境；完成道路井蓋美化工程31條,，提升了城市的美譽(yù)度,。

智慧城管完成一期建設(shè)。完成智慧城管規(guī)劃編制,，建成智慧城管應(yīng)急系統(tǒng),，并與交警部門主動對接，整合戶外探頭資源1萬余只,，實(shí)現(xiàn)了視頻會商,、流媒體服務(wù)、決策指揮等多功能一體化,，為城市應(yīng)急工作創(chuàng)造了良好的平臺,；完成公共服務(wù)平臺建設(shè)，建立城管拍拍等8個功能模塊并試運(yùn)行,。

門前新三包啟動實(shí)施,。探索社區(qū)主管、中隊(duì)支撐,、市場出資,、物業(yè)管理的門前新三包新模式，在主城區(qū)部分道路開展了工作試點(diǎn),，并在全市召開了相關(guān)動員大會,，在54條道路進(jìn)行了推開，截至目前已有700余家商家簽訂了承諾書,。

城管志愿者積極行動,。建立了城管志愿者總隊(duì)、大隊(duì),、小隊(duì),、分隊(duì)四級組織體系。全市城管志愿者注冊人員達(dá)2,、6萬余人,，并開展了10余次服務(wù)活動。杭州市專業(yè)應(yīng)急隊(duì)公羊會等加入城管志愿服務(wù)。全民共管氛圍正在逐步形成,。

三清兩迎活動扎實(shí)展開,。組織開展了清除廢棄物、清除亂象,、清除障礙物、迎國慶,、迎西博集中整治,。市、區(qū)城管部門共解決三清問題39192處,。

群眾滿意度不斷提高,。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，進(jìn)一步優(yōu)化群眾訴求渠道,，解決群眾關(guān)切問題,。全年數(shù)字城管共立案交辦問題147、5萬件,，解決率99,、98%，及時解決率97,、93%,；全年受理群眾投訴144157件，其中12345交辦9741件,，受理來電124416件,，反饋、辦結(jié),、滿意率分別為100%,、100%和97、49%,。

三改一拆有序推進(jìn),。建立了城管系統(tǒng)三改一拆工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化了四位一體發(fā)現(xiàn)機(jī)制,，建立了重點(diǎn)違建案件督辦機(jī)制,，搭建了新違建防控處置信息平臺，定期開展了歷年積案清查和相關(guān)通報,、培訓(xùn)指導(dǎo)等工作,。全年主城區(qū)查處各類違建2280處、30,、5萬平方米,；督促當(dāng)事人自拆331處、2,、3萬平方米,。報送拆違部門747處,、23、8萬平方米,；出動城管執(zhí)法6,、2萬余人次配合城區(qū)強(qiáng)拆4007處、286,、4萬平方米,。

交通治堵多管齊下。新增錯時停車泊位1220個,，取消道路泊位4677個,，完成了影響交通功能的路面停車泊位減少10%的目標(biāo)；查處違停392773輛次,；完成政府投資停車場（庫）7個項(xiàng)目的移交對接,；新建擴(kuò)容免費(fèi)單車服務(wù)點(diǎn)224處、投放自行車7000輛,，實(shí)現(xiàn)與濱江,、下沙、蕭山,、余杭一地雙點(diǎn)配套式換乘服務(wù),；完成交通設(shè)施改善項(xiàng)目36個。

流動攤點(diǎn)依法治理,。加強(qiáng)無證流動攤點(diǎn)管理,，重點(diǎn)鞏固食品安全整治成果。全年查處,、取締違規(guī)食品攤點(diǎn),、大排檔、露天菜場等1459處,；并探索新形式,，設(shè)置了攤販管理疏導(dǎo)點(diǎn),，完成便民服務(wù)點(diǎn)提升改造100個。

廣告管理不斷深化。編制77條主要道路戶外廣告設(shè)置詳細(xì)規(guī)劃（基本覆蓋主城區(qū)主要道路）,；探索市場化拍賣管理辦法,，修改完善戶外廣告資源使用權(quán)招標(biāo)拍賣辦法等制度,；進(jìn)一步加強(qiáng)戶外廣告長效管理,，考核結(jié)果納入城市管理目標(biāo)范圍。

生態(tài)環(huán)保從嚴(yán)整治,。認(rèn)真分解生態(tài)市建設(shè)目標(biāo)任務(wù),，加強(qiáng)無燃煤區(qū)建設(shè)、噪聲管控、違章渣土管理等工作,。全年協(xié)查小開水爐564個,、整治無照小鍋爐24家；承辦建筑噪音案件552件,，罰款576萬余元,；從嚴(yán)查處渣土違法行為大案144件；承辦固定點(diǎn)餐飲業(yè)排污案件34件,。

市政公用安全運(yùn)行,。強(qiáng)化道路、橋隧,、雨污管道、燃?xì)?、供水等市政公用行業(yè)監(jiān)管,，全年完成橋涵管道搶修103處，查處違章占挖,、雨污混接,、污水亂排、違章燃?xì)饨?jīng)營等案件170余起,，罰款50萬余元,。同時還加強(qiáng)水質(zhì)安全監(jiān)管，積極做好水源水質(zhì)和供水企業(yè)出廠水質(zhì)的抽檢等工作,。

兩防兩抗落實(shí)到位,。進(jìn)一步完善了防汛防臺、抗雪防凍應(yīng)急預(yù)案,，及時做好災(zāi)害天氣下城市應(yīng)急的組織協(xié)調(diào)工作,，較好地應(yīng)對了年初、年末雨雪冰凍災(zāi)害和夏季暴雨的襲擊,，特別是在防御強(qiáng)臺風(fēng)菲特期間,，城管系統(tǒng)干部職工連續(xù)奮戰(zhàn)6晝夜，舍小家為大家,，全力以赴做到了周密組織,，科學(xué)應(yīng)對。

重點(diǎn)工程及時跟進(jìn),。提前介入地鐵建設(shè)項(xiàng)目,，主動做好建管銜接，積極參與項(xiàng)目前期會審,，做好道路占用及管線遷移保護(hù)等工作,；并充分發(fā)揮鐵路樞紐領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室作用，確保了東站樞紐開通后第一個長假實(shí)現(xiàn)有序運(yùn)行。

節(jié)會慶典保障有力,。專門制訂了我市重大活動,、重要迎檢城市管理執(zhí)法保障工作預(yù)案。切實(shí)加強(qiáng)春節(jié),、國慶,、西博會、國際馬拉松比賽,、世界文化大會,、太湖論壇、全國楓橋經(jīng)驗(yàn)50周年大會等活動保障,，保持了城市清潔有序和安全運(yùn)行,。

行政審批陽光運(yùn)行。進(jìn)一步完善權(quán)力陽光系統(tǒng),，五城區(qū)審批事項(xiàng)集中辦理率達(dá)90,、2%。全年窗口受理審批事項(xiàng)1502件,，辦結(jié)率97,、7%；全市辦結(jié)行政處罰案94999件,；完成杭州市城市河道建設(shè)和管理?xiàng)l例,、杭州市燃?xì)夤芾項(xiàng)l例等立法工作。

黨風(fēng)廉政規(guī)范高效,。牢固樹立黨委負(fù)總責(zé)意識,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，聚焦四風(fēng)問題,，強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì),，深入開展六項(xiàng)集中行動，組織開展公述民評,、杭州電視臺面對面問政會,、民情熱線上線等活動，強(qiáng)化城管專項(xiàng)資金檢查,，加大作風(fēng)效能建設(shè)力度,，健全完善長效機(jī)制，制定和修訂《貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定實(shí)施細(xì)則》,、《市城管委黨委集體研究決定三重一大事項(xiàng)若干規(guī)定》等相關(guān)制度14項(xiàng),，黨風(fēng)廉政建設(shè)取得較好成效。

隊(duì)伍兩化不斷加強(qiáng),。以執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),，修訂了執(zhí)法紀(jì)律督察,、星級中隊(duì)考核評定等制度，并在直屬大隊(duì)開展隊(duì)伍正規(guī)化,、執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn),，在全系統(tǒng)開展中隊(duì)長論壇。全年督察執(zhí)法隊(duì)員3783人次,、協(xié)管員5904人次,、執(zhí)法車1601輛次、執(zhí)法中隊(duì)（機(jī)關(guān)）274個次,、窗口34個次,，對發(fā)現(xiàn)的問題嚴(yán)格落實(shí)了責(zé)任追究，執(zhí)法隊(duì)伍做群眾工作的本領(lǐng)有了新的提高,。

社會宣傳全面提升,。全年接待媒體采訪400余人次，召開新聞通報會32次,。其中：在杭報推出貼心城管專題25期,；在杭州網(wǎng)征集美麗城管微電影40部；參加我們圓桌會,、民情熱線等節(jié)目錄制19期；聯(lián)合1818在路上推出城管執(zhí)法一線紀(jì)實(shí)節(jié)目（已播出125集）,；開通并發(fā)布杭州城管委微博信息8245條,；開展城管開放日活動55場次；并在民生資訊廣播996電臺及時插播便民服務(wù)等信息,。

智慧城管工作總結(jié)篇七

城市管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，與廣大市民日常生活聯(lián)系緊密，在服務(wù)城市的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用,。當(dāng)前,，城市化進(jìn)程加快的形勢下，城管執(zhí)法工作所面臨的問題越來越多,，存在的矛盾和困難也呈上升趨勢,。這些問題，都是社會轉(zhuǎn)型時期不可避免出現(xiàn)的問題,，是新時期形勢下必須予以高度重視和積極解決的問題,。

在充分肯定成績的同時，我們也清醒地看到,，城市管理執(zhí)法工作在適應(yīng)城市的發(fā)展方面還有許多不盡如人意的地方,，還有很多不容忽視的問題。主要是：

（一）齊抓共管機(jī)制尚未形成,。

1,、綜合整治靠突擊,。城市管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要各職能部門齊抓共管,，協(xié)同作戰(zhàn),。在城市創(chuàng)建的目標(biāo)下，遇有重大活動時,往往習(xí)慣用“運(yùn)動式”的方法搞城市管理,，在一定時間內(nèi)集中力量進(jìn)行突擊整治,，短期內(nèi)能取得立桿見影的效果。這期間部門之間協(xié)調(diào)配合,、推諉扯皮少,，市領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位也大力支持，一旦階段性創(chuàng)建任務(wù)完成,，各職能部門各自為政,缺乏統(tǒng)攬機(jī)構(gòu)來組織落實(shí)長效管理,，形成治理—反彈—再治理—再反彈的局面。

2,、基層政府管理城市的作用未得到有效發(fā)揮,。城市管理點(diǎn)多面廣，尤其在現(xiàn)場,、現(xiàn)行方面,，管理重心太高，往往出現(xiàn)“看得見的管不著,，管得著的看不見”的問題,。作為城市管理主要責(zé)任人之一的區(qū)（街辦）、社區(qū),、城中村（組）,，沒有管理城市的具體責(zé)任和壓力，因而不能很好地發(fā)揮自身的重要作用,，投入到基層城市管理工作中,，致使管理脫節(jié)、斷鏈,，城市管理網(wǎng)絡(luò)不健全,。從我們調(diào)查的情況看，很多違章占道現(xiàn)象背后,，都有街辦,、村組、駐街單位的背景,。如我市某街道辦事處和村組的干部,，有的還是人大代表、政協(xié)委員,，為了個人或小團(tuán)體利益,，帶頭違規(guī)“種房”,、違章占道經(jīng)營，甚至帶頭向政府提城市管理工作的意見,；等有關(guān)部門查處時,，他們一面以照顧困難名義為違章者說情開脫，私下又支持違章者與職能部門對抗,，使城市管理工作處于十分尷尬的位置,。

（二）執(zhí)法難度大。

1,、執(zhí)法手段單一,。根據(jù)《行政處罰法》和部分行政法規(guī)的規(guī)定，違章者不履行行政處罰決定的,，可以依法將查封,、扣押的財物拍賣或?qū)鼋Y(jié)的存款劃撥抵繳罰款或申請法院強(qiáng)制執(zhí)行。從我國目前法律,、法規(guī)的規(guī)定來看,，具有上述行政強(qiáng)制措施權(quán)的只能由法律設(shè)定，而且只有司法機(jī)關(guān)和工商,、稅務(wù),、海關(guān)等少數(shù)行政機(jī)關(guān)可以實(shí)施。城市管理方面的法律,、法規(guī)和規(guī)章設(shè)定了各類行政處罰,，但對違章者不履行行政處罰決定的后續(xù)監(jiān)管措施，沒有賦予城管行政執(zhí)法部門任何有效手段,。

某年5月26日,，某省十屆人大常委會第21次會議在審議《某省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例（建議表決稿）》時,，專門就是否取消有關(guān)“暫扣物品”的相關(guān)條款進(jìn)行單項(xiàng)表決,，最終刪除了建議表決稿中“可以暫扣其經(jīng)營的物品和裝盛器具”內(nèi)容；而對違法行為的法律責(zé)任,，僅設(shè)置了實(shí)施罰款和責(zé)令清理,、改正的行政處罰措施。

現(xiàn)實(shí)的執(zhí)法情況是,，違章者對執(zhí)法人員的管理根本就不理睬,，罰款沒錢，責(zé)令清理,、改正我不干,。執(zhí)法人員沒有什么辦法強(qiáng)制其交罰款或強(qiáng)制其清理，也不能暫時限制其自由帶回機(jī)關(guān)處理,。這樣一來,，除了做工作之外,，根本就沒有任何辦法加以管理。

2,、執(zhí)法效果不佳,。目前，我市違反市容環(huán)境,、秩序的違法行為出現(xiàn)以下特點(diǎn),。第一，普遍性,。違法違章現(xiàn)象大量存在,，具有點(diǎn)多線長面廣的特征。第二,，動態(tài)性,。表現(xiàn)在時間上、空間上和性質(zhì)上的不確定,，沒有規(guī)律可以掌握,，隨時隨地都有可能發(fā)生。第三,，反復(fù)性,。由于多種因素的影響，違法行為呈現(xiàn)出多發(fā)性,、反復(fù)性和經(jīng)常性,，被糾正或教育后，又重新開始,，始終得不到徹底解決,。這些情況，使得我們的執(zhí)法人員窮與應(yīng)付,，疲于奔命,。

3、執(zhí)法人員安全無保障,。近年來,，我們加強(qiáng)了對執(zhí)法人員的教育，要求執(zhí)法人員決不能與群眾發(fā)生沖突,，決不允許發(fā)生打架等暴力事件,，起到了較好效果。但是,，不法商販,、“釘子戶”暴力抗法事件時有發(fā)生。據(jù)不完全統(tǒng)計,，20xx年以來,，我市就發(fā)生情節(jié)嚴(yán)重的暴力抗法15起,。實(shí)際上全省乃至全國各大中城市和鄂州市的情況大同小異，甚至更嚴(yán)重,。由于城管執(zhí)法機(jī)關(guān)自身缺乏強(qiáng)有力的強(qiáng)制手段,，發(fā)生暴力抗法時，只能向公安機(jī)關(guān)報案,，公安機(jī)關(guān)由于多種原因,，一般都是按普通民事糾紛處理，很多都不了了之,。在實(shí)踐中,，一些執(zhí)法人員的人身安全遭受威脅，有的甚至殃及家庭,；有的受傷的隊(duì)員幾乎都沒有得到任何賠償,，給其身心帶來了極大創(chuàng)傷，造成在日常執(zhí)法過程產(chǎn)生了畏難情緒,，而違法行為者卻越來越目無法紀(jì),，無視執(zhí)法人員，從而形成了“加大執(zhí)法力度,，就造成暴力抗法,，一暴力抗法執(zhí)法人員就松懈，一松懈就亂,，一亂就緊”的怪圈,。這種情況下，城管執(zhí)法人員只能是多一事不如少一事,，少一事不如不出事,，執(zhí)法效果可想而知。

（三）執(zhí)法環(huán)境差,。

1,、違章行為當(dāng)事人認(rèn)識上有誤區(qū)。他們沒有意識到城市管理法規(guī)也是行政法規(guī)體系的組成內(nèi)容,，與治安管理處罰條例一樣,，違反了要承擔(dān)法律責(zé)任,。城管執(zhí)法人員在執(zhí)法中碰到最多的申辯理由是：“我又不偷不搶,，在街邊擺東西謀生，犯什么法,！”他們在內(nèi)心深處沒有認(rèn)識到自己行為的違法性和社會危害性,，導(dǎo)致不主動配合執(zhí)法，有時糾纏,、拒絕,、阻礙甚至少數(shù)“釘子戶”暴力抗法的事件不斷發(fā)生,。

2、市民對城市管理工作不理解,。部分市民對城市管理執(zhí)法工作不理解,，不配合。當(dāng)執(zhí)法人員對違法行為實(shí)施必要的處罰時,，經(jīng)常有一大幫圍觀群眾,，出于“同情弱者”的簡單心理，亂“打抱不平”,，亂起哄,，喝倒彩，甚至還指責(zé)執(zhí)法人員欺侮老百姓,，徹底否定城管執(zhí)法人員的執(zhí)法行動,，助長了違法行為人的底氣，形成了不利于城管執(zhí)法的社會氛圍,。給城管執(zhí)法部門造成了不良的社會影響,。

3、市民的整體文明素質(zhì)不高,。一些市民的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣較差,，社會公德意識薄弱，講文明,、樹新風(fēng)的觀念還十分淡薄,。一些干部群眾參與城市管理的熱情不高，不少人只抱怨不參與,，只指責(zé)不自責(zé),，袖手旁觀而不身體力行。

（一）積極探索城市管理長效機(jī)制,。

1,、成立城市管理委員會。有必要按照“統(tǒng)一指揮,，條塊結(jié)合,，部門負(fù)責(zé)，屬地管理”的原則,，成立政府的非常設(shè)機(jī)構(gòu)——城市管理委員會,，具有更廣泛的包容性、協(xié)調(diào)性和動員性,，是創(chuàng)建指揮部的常態(tài)化,。由市長擔(dān)任主任，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員委員。在區(qū),、街道兩級參照市模式,，街道城管委還吸收駐街較大單位分管負(fù)責(zé)人參加。委員會的辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在市,、區(qū)城管局和街道城管科,。委員會虛實(shí)結(jié)合，通過相應(yīng)的規(guī)定,，厘清各方面城市管理職責(zé),，將部門之間、行業(yè)之間,、條塊之間,、上下之間與城市管理相關(guān)的橫向關(guān)系全面貫通；制定城市管理的目標(biāo)計劃,，決策城市管理中帶共性的重大問題,，協(xié)調(diào)推進(jìn)城市管理法規(guī)的覆蓋范圍；指導(dǎo)督促相關(guān)部門完善聯(lián)席會議制度,，工作案件移交制度,，信息反饋制度，目標(biāo)考核和責(zé)任追究制度,，形成運(yùn)作高效,、配合密切的城管執(zhí)法聯(lián)動機(jī)制，從宏觀上,、源頭上解決城管執(zhí)法職責(zé)不明,、配合不好、保障不力的問題,，為“大城管”提供一個有效的平臺,。

2、組建城市管理行政執(zhí)法局,。按照“兩級政府,，三級網(wǎng)絡(luò)”的模式，以及“統(tǒng)一指揮,，分級管理,，區(qū)街負(fù)責(zé)，交叉任職,，雙重領(lǐng)導(dǎo)”的原則,，市級設(shè)立城市管理行政執(zhí)法局，與市城市管理局合署辦公,，實(shí)行兩塊牌子,、一套班子,，相對集中城市管理領(lǐng)域的行政處罰權(quán),，歸并相關(guān)行政管理職能,，使之具有統(tǒng)籌全市城市管理和執(zhí)法的能力。

3,、發(fā)揮街道,、社區(qū)基層城市管理的重要作用。貫徹“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，分級負(fù)責(zé),，條塊結(jié)合，以塊為主”的原則,，推進(jìn)城市管理工作重心下移,，明確城區(qū)各街道辦事處為城市管理的主要責(zé)任單位，促使他們將工作的重心放在日常城市管理上來,，負(fù)責(zé)本轄區(qū)城市管理的組織實(shí)施和監(jiān)督檢查,。社區(qū)（居委會）、城中村村委會在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,，組建工作專班,，切實(shí)負(fù)責(zé)本轄區(qū)的日常城市管理工作。各駐街單位也應(yīng)按照確定的范圍和職責(zé),，承擔(dān)相應(yīng)的城市管理任務(wù),。同時，將城市管理的責(zé)任履行情況,，納入各區(qū),、街辦和市直各部門的年度工作責(zé)任目標(biāo)考核體系，發(fā)揮“人民城市人民管”的作用,。

（二）建立執(zhí)法保障機(jī)制,。借鑒長沙、宜春等城市做法,，在公安局內(nèi)整合成立城市管理警察支隊(duì),，專門配合支持城管執(zhí)法。其主要任務(wù)是把維護(hù)治安秩序與預(yù)防和處理暴力抗法結(jié)合進(jìn)行,，他們并不直接參與日常的城管執(zhí)法,，而是根據(jù)執(zhí)法需要，派警察跟隨執(zhí)法,，發(fā)生暴力抗法時,，由警察根據(jù)情況或當(dāng)場處理，或帶離現(xiàn)場,，或依法采取其他強(qiáng)制措施,，以有效制止暴力抗法事件發(fā)生，震懾違法者，既提高執(zhí)法效率,，保障文明執(zhí)法的效果,，同時又能保證經(jīng)營戶平等競爭，守法經(jīng)營,。在審判工作方面,，城管執(zhí)法機(jī)關(guān)有不少需要申請法院強(qiáng)制執(zhí)行的案件，能否迅速有效的執(zhí)行,，直接關(guān)系行政處罰的權(quán)威與效果,。同時，隨著城管執(zhí)法工作的加強(qiáng),，所引發(fā)的行政訴訟案件也呈上升之勢,，這些都需要法院的支持?？梢越⒁粋€協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),，法院行政庭、執(zhí)行局為主,，統(tǒng)籌安排,，簡化手續(xù)，加強(qiáng)城管執(zhí)法案件的強(qiáng)制執(zhí)行力度,，并對城管執(zhí)法機(jī)關(guān)進(jìn)行執(zhí)法指導(dǎo),，減少因執(zhí)法行為不規(guī)范引發(fā)的行政訴訟案件，保障城管執(zhí)法工作的順利開展,。

（三）堅(jiān)持疏堵結(jié)合

在市場經(jīng)濟(jì)條件下,，有需求必然有供給，像修鞋,，修自行車,、縫補(bǔ)衣服、賣早點(diǎn)等,，很難根本杜絕,。從事此類經(jīng)營活動的人員和接受服務(wù)的對象，主要是進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民,、下崗工人和收入不高的普通市民,。這就要求管理者要從現(xiàn)階段城市發(fā)展水平及人們的經(jīng)濟(jì)狀況出發(fā)，研究疏堵結(jié)合的長效管理辦法,?？刹扇　叭弧焙汀叭帧钡脑瓌t來處理，即在不影響交通,，不影響市容,，不影響群眾生活秩序和治安的前提下,，區(qū)分行業(yè)，區(qū)分區(qū)域和地點(diǎn),，區(qū)分時間進(jìn)行規(guī)范管理和疏導(dǎo),。

1、區(qū)分行業(yè)：如將修鞋,、擦鞋,、修自行車,、縫補(bǔ)衣服等群眾生活需要的服務(wù)項(xiàng)目,，開展“送市場、送方便”等活動,，納入社區(qū)服務(wù)體系,，由社區(qū)進(jìn)行管理。對非法食品加工設(shè)攤,，占道賣盒飯等則堅(jiān)取締,。

2、區(qū)分區(qū)域和地點(diǎn)：如在人口眾多,，農(nóng)貿(mào)市場不能滿足居民生活需要的地方,，由街道利用空置土地設(shè)置臨時性的農(nóng)貿(mào)市場，引導(dǎo)游動攤販進(jìn)場經(jīng)營,。在小區(qū)里適當(dāng)設(shè)置一些小型公共廣告欄,，疏導(dǎo)小廣告，減少管理工作量,。

3,、區(qū)分時間：針對早點(diǎn)、夜市等飲食攤?cè)盒l(wèi)生狀況差,、出攤占道,、油煙噪音擾民等問題，我們正在研究疏導(dǎo)管理的辦法,，按照統(tǒng)一開市,、閉市時間等“8個統(tǒng)一”的要求，對城區(qū)早點(diǎn),、夜市進(jìn)行定點(diǎn)規(guī)范,，既可兼顧困難群眾就業(yè)需求，方便市民生活,，又可緩解執(zhí)法人員與個體經(jīng)營者的矛盾,。

（四）營造良好輿論氛圍。一個國家法律化程度不僅取決于依法執(zhí)法的力度,，更主要通過國民的法律素質(zhì)及守法自覺性來體現(xiàn)出來,，兩者相輔相成,。

1、樹立良好的城管執(zhí)法形象,。需要城管執(zhí)法人員進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為,，倡導(dǎo)文明執(zhí)法，不斷加大執(zhí)法宣傳力度,，樹立城管執(zhí)法新形象,。

2、加大對城管工作的宣傳力度,。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,，從有利于構(gòu)建和諧社會，有利于文明城市建設(shè),，有利于城管執(zhí)法出發(fā),，善于把城管執(zhí)法的重點(diǎn)難點(diǎn)轉(zhuǎn)化為百姓關(guān)注的熱點(diǎn)和新聞媒體的賣點(diǎn)，客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確地報道城管動態(tài)，增強(qiáng)城管執(zhí)法的影響力和公信力,。

3,、強(qiáng)化市民教育。要在群眾中廣泛,、深入,、持久地開展文明城市的教育活動，在全社會宣傳“城市管理,，人人有責(zé),；管好城市，人人受益”的觀念,，促使廣大群眾增強(qiáng)自律意識,，自覺遵守、維護(hù)社會公共秩序,，愛護(hù)城市環(huán)境,，理解城管，重視城管,，實(shí)現(xiàn)全民參與,、齊抓共管。

智慧城管工作總結(jié)篇八

xxxx年,，大隊(duì)在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞建設(shè)”實(shí)力工業(yè),、休閑城市,、美麗鄉(xiāng)村”奮斗目標(biāo),，以開展“三改一拆”違法建設(shè)整治、“占道經(jīng)營整治”行動為載體,，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，創(chuàng)新理念，進(jìn)一步完善城市管理長效機(jī)制,，大隊(duì)上下團(tuán)結(jié)一心,，不斷創(chuàng)新工作思路，完善工作機(jī)制,，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),，努力提高工作績效，為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境秩序做出了積極貢獻(xiàn),，現(xiàn)將大隊(duì)在xxxx年度的重點(diǎn),、亮點(diǎn)工作及xxxx年度工作思路做如下匯報：

（一）開展縣城區(qū)主要街道及柚香城,、大東門兩大市場整治,。xxxx年12月16日，xxxx年4月15日,，按照“推進(jìn)重點(diǎn),、突破難點(diǎn)、以點(diǎn)帶面,、全面提升”的要求,，本著“立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn),、長效管理”的原則,，對柚香城、大東門兩大市場周邊從市容市貌整治,、市政設(shè)施整治,、交通秩序整治、違法建筑整治四個方面進(jìn)行綜合整治,，經(jīng)過兩次集中整治,，基本消除柚香城、大東門兩大市場“臟,、亂,、差”現(xiàn)象，取得階段性的成果,，為之后的長效管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

（二）開展“三改一拆”違法建設(shè)整治工作。今年違法建設(shè)整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)新形勢新要求,，以“無違建縣”創(chuàng)建為目標(biāo),，把“三改一拆”上升到推動常山實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的新高度,，圍繞“實(shí)力工業(yè)、休閑城市,、美麗鄉(xiāng)村”三大戰(zhàn)略,，跳出就拆違而拆違、就改造而改造的理念,，更加注重“拆,、改、用”的結(jié)合,，將“三改一拆”作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一個重要手段,，融入到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的各項(xiàng)重點(diǎn)工作中，與“五水共治”,、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),、產(chǎn)業(yè)培育、美麗鄉(xiāng)村建設(shè),、舊城區(qū)改造和城東新區(qū)開發(fā)等工作相結(jié)合,，力爭工作綜合效益的最大化。截至目前,，違法建筑整治方面,，全縣共拆除違法建筑6196處168.7萬平方米，拆后處置面積55.6萬平方米,，已征收違法建筑罰沒款近1600萬元,，涉及違法建筑近3000處；無違建村創(chuàng)建工作有序展開,，已創(chuàng)建3批45個村,，其余145個村正接受驗(yàn)收。

（三）依法規(guī)范,，做好戶外廣告的管理工作,。通過抓好戶外廣告管理工作，嚴(yán)把審批關(guān),。截至目前共審批戶外廣告281件,，其中大型戶外廣告牌10件。同時繼續(xù)深化城區(qū)牛皮癬市場化運(yùn)作,，將牛皮癬專業(yè)化清理覆蓋全城區(qū),，清洗大小“牛皮癬”廣告5000余處。

（四）積極配合定陽北路街景改造工程,。定陽北路街景改造工程是xxxx年“三個十大專項(xiàng)”行動重要內(nèi)容,。城市管理綜合執(zhí)法大隊(duì)對定陽北路開展多次集中清理整治活動。同時,，面對一些歷史遺留問題,，依法辦理,，絕不妥協(xié)。先后拆除新疆人違章占道蓬亭,、徐起榮戶違章占道蓬亭等多處“老大難”蓬亭,，推進(jìn)定陽北路街景改造。

（五）加大城市綠地和收儲土地管理力度,，全面整治亂種,、亂堆、亂占,、亂建行為,。城投公司、縣城市管理綜合執(zhí)法大隊(duì),、各街道加大城市綠地和收儲土地管理力度,，xxxx年4月25日對東淤片區(qū)居民大范圍違法占地種植蔬菜進(jìn)行依法整治，恢復(fù)原貌,，同時填埋居民所建的若干個露天化糞池,，徹底掃除這塊困擾已久的衛(wèi)生死角。對城北ⅰ期城投收儲地塊,、東明湖花園圍墻外城投收儲地塊,、文峰東路車管所東側(cè)城投收儲空地等收儲土地開展綜合整治行動,，合法,、科學(xué)地利用收儲土地。

（六）加強(qiáng)城市棄土外運(yùn)管理,?？h城市管理綜合執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)城市棄土具體管理、監(jiān)督,、檢查和處罰工作,。自xxxx年9月1日起，在城市范圍內(nèi)實(shí)施全封閉（帶蓋）車輛運(yùn)輸渣土,，嚴(yán)格控制城市道路污染和揚(yáng)塵環(huán)境污染,。運(yùn)輸車輛駛出工地前或消納場必須先過洗水池，同時兩邊高壓水槍清洗輪胎,，并在出口處鋪設(shè)砂石或毛毯以抬高出口,，確保凈車出場。

（一）創(chuàng)新管理模式,，試行柚香城,、大東門兩大市場周邊管理服務(wù)外包。柚香城,、大東門兩大市場經(jīng)過集中整治后,，規(guī)范該區(qū)域經(jīng)營秩序，營造和諧的經(jīng)營環(huán)境迫在眉睫。城市管理綜合執(zhí)法大隊(duì)和服務(wù)業(yè)辦積極探索城市管理新模式,，按照先試行,，成熟后再推廣的思路，將柚香城,、大東門農(nóng)貿(mào)市場周邊路段的服務(wù)性管理工作實(shí)行外包,。xxxx年4月，縣城市管理綜合執(zhí)法大隊(duì)對柚香城,、大東門市場周邊交易環(huán)境進(jìn)行整治和改造后,，由金盾保安公司負(fù)責(zé)兩大市場日常城市管理。徹底解決兩大市場周邊“臟,、亂,、差”問題，為構(gòu)建文明市場打下堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ),。同時,，破解了城市管理難點(diǎn)問題，推行了精細(xì)化管理,，提高城市管理執(zhí)法效率,，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法軟著陸。

（二）推行城市管理“一小時義工”活動,。4月21日,，為進(jìn)一步踐行群眾路線，發(fā)揮廣大黨員,、干部的示范引領(lǐng)作用,，配合城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生整治，營造靚麗,、宜居,、和諧的城市環(huán)境，縣委宣傳部,、文明辦,、機(jī)關(guān)工委和城市管理綜合執(zhí)法大隊(duì)圍繞“創(chuàng)建我響應(yīng)，文明我參與”這一主題,，在全縣開展“一小時義工”暨城市管理文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、縣級機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位在職人員及黨員干部近4000余名參與此次活動中,。廣大干部職工和黨員干部通過親身經(jīng)歷城市管理工作，增強(qiáng)做好城市管理工作的責(zé)任感和義務(wù)感，同時對城市管理工作提出好建議,，亮出好點(diǎn)子,，幫助改進(jìn)和推動我縣城市管理工作。

（三）加快推進(jìn)北門臨時市場建設(shè),。城市管理,，以人為本，疏堵結(jié)合,。在市場整治的同時充分考慮到一些家庭困難的零擔(dān)菜攤販實(shí)際問題,，利用有限的城市公共場所、空間資源,，為他們解決謀生問題,。xxxx年12月份，縣委縣政府決定建設(shè)北門臨時市場,，城市管理綜合執(zhí)法大隊(duì),、服務(wù)業(yè)辦公室、市場監(jiān)督管理局,、衛(wèi)生局等部門及金川街道聯(lián)合維持北門臨時市場秩序,，確保市場周邊環(huán)境秩序及安全。xxxx年8月17日,，縣政府投入200余萬元建設(shè)的北門臨時市場一期順利建成并投入使用,。9月中旬，二期建成投入使用,，面積總共達(dá)到7000余平方米,，基本滿足城區(qū)零擔(dān)菜市場要求。

（四）加強(qiáng)大排檔市場建設(shè)力度,。該項(xiàng)目選址在天馬農(nóng)批市場交易大棚a區(qū)塊,，根據(jù)縣政府要求天馬街道負(fù)責(zé)原交易區(qū)經(jīng)營戶搬遷，經(jīng)過5個多月上門工作,，目前已全部搬離完畢，9月14日開始分段施工一期工程,。

（五）全面建設(shè)“數(shù)字城管”指揮中心,。xxxx年上半年，數(shù)字城管在先期建設(shè)的基礎(chǔ)上,，全面推進(jìn)建設(shè),，軟、硬件基本到位,。數(shù)字城管普測人員分別到縣紫港,、天馬、金川街道進(jìn)行9平方公里的網(wǎng)格劃分，明確各街道及社區(qū)行政界線,，為后期明確部件“身份證”號碼及劃分監(jiān)督員責(zé)任片區(qū)奠定基礎(chǔ),。普測共采集城市部件點(diǎn)50000余個，通過不斷收集網(wǎng)格界限信息,，確定事,、部件管理權(quán)屬信息，逐步完善縣數(shù)字化城市管理數(shù)據(jù)庫,。同時完成信息采集服務(wù)和坐席服務(wù)公開招投標(biāo)工作,，進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字城管建設(shè)。數(shù)字城管項(xiàng)目的建設(shè),，將使我縣形成完整,、互通互聯(lián)的城市綜合管理系統(tǒng)，為打造“休閑城市”,，實(shí)現(xiàn)城市管理由粗放型到精細(xì)化轉(zhuǎn)變提供有力支撐,。

（一）全面推進(jìn)“數(shù)字城管”指揮中心平臺建設(shè)。做好電子政務(wù)網(wǎng)及公安視屏對接工作,，推行“大城管”網(wǎng)格化制度管理,，與相關(guān)職能部門、單位之間建立健全各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)機(jī)制,，規(guī)范工作考核流程,，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，進(jìn)一步提高城市綜合管理效率,。

（二）設(shè)立“路長制”,。進(jìn)一步增強(qiáng)部門城市管理意識和責(zé)任，推行城市管理“路長制”,。將城區(qū)道路劃定若干責(zé)任區(qū)域,，由部門聯(lián)系管理，聯(lián)系管理部門的主要負(fù)責(zé)人為路長,。每個責(zé)任區(qū)樹立“路長”責(zé)任公示牌?！奥烽L制”管理以巡查、制止占道經(jīng)營,、違法廣告,、道板違停等多發(fā)性,、顯見性違法違章行為為重點(diǎn)。

（三）加快構(gòu)建“大城管”格局,。切實(shí)加強(qiáng)城市管理委員會對城市管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制,，明確職責(zé)分工,，強(qiáng)化對城市管理工作的統(tǒng)籌推進(jìn)和高位協(xié)調(diào)，形成高效有序的“大城管”格局,。成立街道執(zhí)法中隊(duì)，實(shí)現(xiàn)城管執(zhí)法力量前移,、重心下移是精細(xì)化城市管理的必然要求,。根據(jù)常編[xxxx年]9號文件精神，率先建立“天馬街道城市管理綜合執(zhí)法”中隊(duì),，下步將在其余街道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)陸續(xù)推進(jìn)街道執(zhí)法中隊(duì)建設(shè)。

（四）大力推進(jìn)專業(yè)市場建設(shè),，優(yōu)化城市管理基礎(chǔ)。

目前我縣各大市場呈現(xiàn)出散,、亂、差的特點(diǎn),。加快專業(yè)市場建設(shè)是創(chuàng)新城市管理模式的新思路，按照“以點(diǎn)帶面,、穩(wěn)步推進(jìn)”的原則，先以部分市場為試點(diǎn),，在取得經(jīng)驗(yàn)成效的基礎(chǔ)上逐步推進(jìn),，全面鋪開。

1,、五金市場

由于我縣五金市場缺乏有統(tǒng)一規(guī)劃，各類臨街商鋪,、隨機(jī)分布，零星散亂,，主要分布在朝陽路、天馬路等城區(qū)主要街道,，缺乏統(tǒng)一管理。

2,、電動車市場

目前我縣電動車市場秩序較亂,，城區(qū)各個路段均分布有電動車商鋪，由于沒有規(guī)范集中的交易市場,，電動車亂停亂放,、占道經(jīng)營的現(xiàn)象十分突出,。同時修理及其他售后服務(wù)無法有序進(jìn)行,。

3,、汽修市場

我縣汽修市場經(jīng)營環(huán)境較差,，且大多數(shù)集中在入城口，影響市容市貌和城市形象提升,。汽修市場與居民居住區(qū)不分,，如縣交警大隊(duì)西側(cè)弄堂內(nèi)的多家汽修廠,，給附近居民造成了嚴(yán)重的空氣和噪音污染等,；由于目前縣城區(qū)汽修廠多為老廠改造,，因此,，這些市場功能不全,，配套設(shè)施缺失,，特別是停車場、消防等基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重不配套,，存在諸多安全隱患,。

4,、快遞市場

由于缺乏專業(yè)的快遞市場建設(shè),，目前，我縣現(xiàn)有的快遞市場發(fā)展戰(zhàn)略定位普遍不高,，雖然近年快遞業(yè)呈現(xiàn)出點(diǎn)多,、面廣、量大的特點(diǎn),，但上檔次,、具規(guī)模的商家較少，不能滿足顧客一站式寄收件的需要,。同時,，多數(shù)快遞門店居于城南,、城東,，與中心城區(qū)較遠(yuǎn),，市場輻射能力有限，物流速度相對緩慢,，制約了快遞市場的改造和升級,。從而造成市場檔次不高、功能不全,。

5、花木市場

我縣缺乏統(tǒng)一規(guī)劃的花木市場,，花木經(jīng)營戶占道空置花盆,、堆置花泥花土的現(xiàn)象比較突出,，觀賞魚缸和景觀設(shè)計物品無序堆放、人行道板上遺撒泥土等現(xiàn)象也造成人行道臟亂差,。市容環(huán)境凌亂無序,。

6、廢品收購站

目前,，我縣廢品收購站經(jīng)營業(yè)主較多,，但多數(shù)不符合環(huán)保要求，存在著無證收購站和大量流動性收購人員,，廢品存放地點(diǎn)也非?；靵y，有些甚至放置在居民區(qū)內(nèi),，收購過程中,，不僅衛(wèi)生堪憂，且存在諸多安全隱患,。

7,、洗車行業(yè)

我縣洗車行大多面臨著規(guī)模小、位置分散,、基礎(chǔ)條件差的現(xiàn)狀,。大多數(shù)洗車店沒有污水處理的配套設(shè)施，洗車的油污水直接排放，成為城市環(huán)境新的污染源,；城區(qū)洗車店大多是店內(nèi)沖洗,、店外擦拭，占道經(jīng)營問題沒有得到根除,，行人安全受到影響,。

智慧城管工作總結(jié)篇九

xx年，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，城管中隊(duì)嚴(yán)格按照局黨委的統(tǒng)一部署,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，舉全隊(duì)之力,，履職盡責(zé),，扎實(shí)推進(jìn)縣城中區(qū)市容市貌工作，特別是城管執(zhí)法局組建以來,，堅(jiān)持創(chuàng)新工作思路,，破解執(zhí)法難題，規(guī)范執(zhí)法行為,，整肅隊(duì)伍作風(fēng)，管理服務(wù)取得了新成效,，執(zhí)法水平得到了新提升,，市容市貌取得了新突破，較好的完成了上級交付的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年主要工作情況及下半年的工作思路總結(jié)如下：

在縣“兩會”召開前期,，城管中隊(duì)就迅速調(diào)整工作重心，提前介入,、整體謀劃,，保障“兩會”期間市容環(huán)境干凈、整潔,、有序,。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)落實(shí),。成立專項(xiàng)整治工作小組,，制定保障方案，層層動員,，詳細(xì)部署,，在常態(tài)化管理的基礎(chǔ)上著力加強(qiáng)對“兩會”代表委員駐地、會場周邊,，代表委員行車沿線,、重點(diǎn)繁華大街及主要商業(yè)區(qū)的市容市貌管理。二是加大力度，保障投入,，在“兩會”期間上足力量,，加強(qiáng)值守，采取集中清理,、高密度巡查監(jiān)管,，及時處置各類影響市容環(huán)境的突發(fā)事件，做好機(jī)動保障工作,。三是嚴(yán)肅紀(jì)律,，樹立形象，嚴(yán)格隊(duì)容風(fēng)紀(jì),，要求各執(zhí)法人員認(rèn)真履行好職責(zé),，講求文明執(zhí)法，注重教育疏導(dǎo),，以良好的精神面貌營造和諧有序的“兩會”氛圍,。

為打造縣城中區(qū)無縫鏈接網(wǎng)格化試點(diǎn)，全面推行城市管理工作網(wǎng)格化管理,，城管中隊(duì)設(shè)立了城東,、城中、城西三個網(wǎng)格小組,，并明確各網(wǎng)格小組的管理范圍及管理職責(zé),，做到定人、定崗,、定責(zé),，確保上午8:00-12:30、下午2：30－6：30內(nèi)全天候市容市貌管理科學(xué)有序,，營造良好的執(zhí)法工作氛圍,。此外，在網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行集中拉網(wǎng)式整治,，對屢教不聽,、影響惡劣的攤販則依法予以了行政處罰。

為有效改善市容管理中存在的薄弱地段和時段疏于管理的問題,，城管中隊(duì)多次進(jìn)行專項(xiàng)商討,，研究解決方案，以實(shí)現(xiàn)薄弱地段時段管理不薄弱為目標(biāo),，真抓實(shí)干,。在時段上，安排執(zhí)法人員早上7：00－8：00對早市加強(qiáng)管理疏導(dǎo),；在學(xué)校上學(xué),、放學(xué)等重點(diǎn)時間段安排專人定點(diǎn)管理,；18：00－21：00安排人員對劉基廣場進(jìn)行夜間廣場秩序的維持。在地段上,，明確縣二中,、城西小學(xué)、塔山小學(xué)等中小學(xué)校園周邊作為重點(diǎn),，開展安全環(huán)境專項(xiàng)整治,。要求各學(xué)校設(shè)立組織協(xié)調(diào)小組，由副校長擔(dān)任組長,，加強(qiáng)學(xué)生的食品安全教育,，安排值班老師在學(xué)校周邊負(fù)責(zé)管理與勸導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)不聽從勸導(dǎo)的及時反饋給協(xié)調(diào)小組,；增派巡查監(jiān)管力量,，加強(qiáng)巡查頻次，尤其是每日上班時間加強(qiáng)學(xué)校周邊的巡查頻次,，在學(xué)校周邊設(shè)立警示牌,，明令禁止學(xué)校周邊50米內(nèi)設(shè)攤經(jīng)營，違者予以取締,，加強(qiáng)與協(xié)調(diào)小組成員溝通聯(lián)系,，及時到現(xiàn)場進(jìn)行處置，努力營造縣城中區(qū)良好的教書育人環(huán)境,。

城管中隊(duì)在城市管理過程中注重服務(wù)為民,，以“為民、便民,、愛民、親民”為指導(dǎo)思想,，堅(jiān)持合理布局,、疏堵結(jié)合、統(tǒng)一規(guī)劃,、統(tǒng)一管理的原則,，在不影響交通和不破壞市容的前提下，統(tǒng)一安置新大街楊梅攤點(diǎn),，重點(diǎn)考慮因生活壓力而長期存在的流動攤販（包括傷殘人員,、生活困難居民等），引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營,。上半年共設(shè)立了38處臨時楊梅銷售疏導(dǎo)攤點(diǎn),，統(tǒng)一搭建藍(lán)色帳篷，統(tǒng)一設(shè)置編號,，統(tǒng)一納入管理,。攤位經(jīng)營戶通過抽簽形式確定銷售攤點(diǎn),，并與縣城管執(zhí)法局簽訂承諾書，承諾在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營,，保持?jǐn)傸c(diǎn)周圍環(huán)境整潔,。此外還對設(shè)立的經(jīng)營戶實(shí)行打分制，以督促規(guī)范經(jīng)營行為落到實(shí)處,。

下半年,，城管中隊(duì)將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，齊心協(xié)力,全面完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)和群眾關(guān)注反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作,。

聯(lián)合多部門組織開展為期四個月夜市專項(xiàng)整治工作，取締城中區(qū)主街道的夜市攤點(diǎn),，切實(shí)解決我縣城區(qū)夜市的“臟,、亂、差”問題,，探索建立健全夜市環(huán)境衛(wèi)生長效管理機(jī)制,，全面提升城市文明形象和品位，著力打造歐陸風(fēng)情精品城市,。

按照“規(guī)范化,、合理化、人性化”的原則進(jìn)行流動攤點(diǎn)的治理疏導(dǎo),。結(jié)合我縣道路路口較多,，路面較窄，路口之間的距離過近等特殊的縣情,，對城中區(qū)按區(qū)域劃分為三塊,，實(shí)行人性化管理。絕對禁止區(qū)域：包括新大街,、鶴城中路,、少年宮路、鳴山路,、龍津路,、臨江東路（新大街至校場路段）、龍東路上首,，禁止設(shè)攤和其他任何占道經(jīng)營的行為,；相對禁止區(qū)域：新建嶺腳、橫石條,、圣旨街,、少年宮路、龍東路下首,、塔山路,、馬鞍山路,，該區(qū)域在不影響行人和交通的情況下，經(jīng)審批可允許在居民區(qū)周邊,、里巷口（車輛通行較少的通道單側(cè)）等處有序設(shè)攤經(jīng)營,；疏導(dǎo)區(qū)域：橫石條、中醫(yī)院下側(cè)道路,、涌金街[小百貨],、新建嶺腳賣花場地、塔山路,、臨江東路（校場路以下馬鞍山路以上的內(nèi)側(cè)人行道）,、東山路路口、審批中心周邊人行道,，該區(qū)域可以在規(guī)定的時間段內(nèi)有條件的設(shè)置臨時攤點(diǎn),。

建立健全戶外廣告專項(xiàng)規(guī)劃，聯(lián)合多部門組織規(guī)劃,、設(shè)計單位編制戶外廣告設(shè)置布點(diǎn)規(guī)劃方案,。重點(diǎn)抓好以下兩個方面的監(jiān)管：一是未經(jīng)審批，擅自設(shè)置的戶外廣告,；二是己審批許可但超過許可年限,，因部門多重管理、日常管理監(jiān)督不到位的戶外廣告,。

在充實(shí)執(zhí)法隊(duì)伍后,，把甌南街道、油竹街道納入管理范圍,，并逐步加大市容市貌的管理力度,。認(rèn)真接待群眾來信來訪，繼續(xù)做好信訪工作,。

實(shí)施半軍事化管理,，組建一支市容市貌處置機(jī)動小組，對突發(fā)的情況馬上快速行動予以解決,，努力營造一支銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,、敢于爭先,、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖鲬?zhàn)隊(duì)伍。繼續(xù)強(qiáng)化隊(duì)員思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，實(shí)習(xí)每月評比考核,。嚴(yán)格考核獎懲，建立一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩颗c定性相結(jié)合的考評標(biāo)準(zhǔn)和辦法,，建立“能上能下,、能進(jìn)能出”的用人機(jī)制,，進(jìn)一步激發(fā)了執(zhí)法隊(duì)員的事業(yè)心和責(zé)任心，以制度保證城管工作的高效和長效,。

智慧城管工作總結(jié)篇十

xx市城市管理行政執(zhí)法大隊(duì)小漢大隊(duì)自成立以來,，在市城管局和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以文明執(zhí)法,、和諧執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法為出發(fā)點(diǎn),，堅(jiān)持公平,、公正、公開的執(zhí)法理念,，各項(xiàng)執(zhí)法管理及保障工作取得了較好的成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：

成立了以黨委書記為組長，其他班子成員為副組長,，相關(guān)部門工作人員為成員的小漢鎮(zhèn) “城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,，城管執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)行動的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、調(diào)動和情況掌握工作,。將“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作”作為本年度我大隊(duì)工作的總體目標(biāo),，將工作細(xì)化到個人，把城鄉(xiāng)環(huán)境專項(xiàng)治理工作為目標(biāo)管理考核的重要內(nèi)容,，強(qiáng)化責(zé)任,，強(qiáng)化督促檢查，確保工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn),，確保全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作取得長足進(jìn)步,。

20xx年全年，我大隊(duì)共發(fā)放《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理告知書》30000余份,，利用現(xiàn)有的流動宣傳車,、黑板報的形式，在我鎮(zhèn)范圍內(nèi)大面積宣傳,，形成了家喻戶曉,、人人愛環(huán)境衛(wèi)生的良好氛圍。與各村(居)簽訂《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理目標(biāo)責(zé)任書》18份,，與場鎮(zhèn)各企業(yè),、商販、住戶簽定《門前三包責(zé)任書》290余份,。

小漢鎮(zhèn)城管執(zhí)法大隊(duì)成立至今,，現(xiàn)有城管執(zhí)法隊(duì)員10人，環(huán)衛(wèi),、保潔隊(duì)員21人,，今年來,，我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化建設(shè)已加快了步伐，大隊(duì)在全面管理的基礎(chǔ)上,，牢記建隊(duì)宗旨,，做到重點(diǎn)突出，以點(diǎn)帶面,，全方位加強(qiáng)執(zhí)法管理工作,，主要體現(xiàn)在：

1、抓隊(duì)伍建設(shè),，激發(fā)隊(duì)員斗志,。大隊(duì)著力打造一支“學(xué)習(xí)型、作風(fēng)型,、思想型,、戰(zhàn)斗型”的城鎮(zhèn)管理執(zhí)法隊(duì)伍，不斷夯實(shí)隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ),。大隊(duì)從年初便開展“庸,、懶、散”的大整治,，按照上級一系列關(guān)于規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)文件的要求,，通過深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，一手抓隊(duì)伍建設(shè)一手抓業(yè)務(wù)的原則,，查找突出問題,，采取精細(xì)化管理、嚴(yán)格考核制度,，認(rèn)真落實(shí)“每月一評”,，公正公平的進(jìn)行末位排序，幫助隊(duì)員找準(zhǔn)差距,，強(qiáng)化責(zé)任意識,。一年來，大隊(duì)全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，為積極創(chuàng)建優(yōu)秀大隊(duì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2、抓鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理,。大隊(duì)注重主干道沿線和重點(diǎn)部位的整治,，對戶外廣告、停車秩序,、占道經(jīng)營、亂涂寫亂張貼,、亂搭建現(xiàn)象逐一整治,，對農(nóng)貿(mào)市場周圍的占道經(jīng)營等違章行為開展專項(xiàng)整治,。20xx年全年，我大隊(duì)清理亂涂寫亂張貼牛皮癬450余處,，取締流動攤位,、占道經(jīng)營1700余起，清理破損橫幅97條,、廣告15處,。為保證我鎮(zhèn)場鎮(zhèn)街道秩序有條不紊，我大隊(duì)對場鎮(zhèn)內(nèi)亂擺亂放,、占道經(jīng)營現(xiàn)象作了相應(yīng)的處罰,，全年共收取罰金3410元。

3,、抓鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生管理,。首先，大隊(duì)做到明確分工,，責(zé)任到人,，人定路段;其次，嚴(yán)格街面,、道路的清掃,，嚴(yán)格作業(yè)時間、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、作業(yè)質(zhì)量;三是加大檢查力度,，干部不定期上路抽查暗訪，并對檢查情況每周進(jìn)行通報,，與年度考核掛鉤,，充分調(diào)動環(huán)衛(wèi)工人和城管隊(duì)員的工作責(zé)任心和積極性，全年清運(yùn)垃圾1100余車,，約5475噸,。

4、抓違規(guī)事件,。為繼續(xù)保持場鎮(zhèn)內(nèi)整治后的良好態(tài)勢,，對違章搭建(構(gòu))筑物一律責(zé)令停工，對手續(xù)不齊全的責(zé)令補(bǔ)辦手續(xù),。112月份查處違法搭建1253平方米;其次,，依照《四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理?xiàng)l例》查處擅自在轄區(qū)主干道散發(fā)印刷品廣告事件10余起;查處亂涂、亂畫,、亂貼,、亂掛事件50余起;同時對轄區(qū)內(nèi)的落地廣告牌、燈箱進(jìn)行了專項(xiàng)治理，采取先告知,、后檢查,、最后再扣押的方法進(jìn)行治理，一年來共治理此類事件50余例,，全年共收取戶外廣告費(fèi)10450元,。

5、抓車輛管理,。根據(jù)本鎮(zhèn)的特點(diǎn)：一是對街道車輛的停放進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一,，沿街店面劃設(shè)了人行道，避免了人車搶道,、人車混亂的現(xiàn)象;二是對主干道沿線公路的車輛進(jìn)行強(qiáng)化管理,。除保證道路的暢通無阻外，禁止大型貨車進(jìn)入場鎮(zhèn),，有效地控制了拋灑滴漏,、車輪帶泥、損壞道路,、交通堵塞的現(xiàn)象,，全年共查處違章車輛23輛，并及時得到了處理,。 6,、狠抓“三線”治理。以g108線示范工程迎國檢為依托,，今年,，我鎮(zhèn)開展了“三線”專項(xiàng)治理工作，一是對轄區(qū)內(nèi)的縣道,、鄉(xiāng)道,、村道周邊的衛(wèi)生死角進(jìn)行了集中清理，拆除公路沿線亂搭亂建的違法建(構(gòu))筑5處,，非法設(shè)置和與周圍環(huán)境不協(xié)調(diào),、造成視覺污染的廣告牌6處。二是以攔河水閘,、水壩,、小河橋梁等為重點(diǎn)，將水面漂浮物進(jìn)行了集中打撈,，對河道進(jìn)行了疏浚清淤,。三是加強(qiáng)鐵路沿線巡查，組織人員對鐵路沿線的垃圾進(jìn)行清理,，清理垃圾20余噸,，并對鐵路沿線綠化帶進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。四是針對新工業(yè)園區(qū)企業(yè)材料運(yùn)輸車存在的拋撒現(xiàn)象，配合市城管執(zhí)法大隊(duì)案件組等部門開展了為期三天的專項(xiàng)整治活動,，共查處存在拋撒現(xiàn)象的車輛6車次,，通過對該企業(yè)的批評教育，該路段車輛的拋撒現(xiàn)象得到了有效控制,。

7、落實(shí)垃圾處理費(fèi)的收取工作,。我大隊(duì)積極投入城鄉(xiāng)垃圾處理費(fèi)的收取工作,，全年共向企業(yè)收得垃圾處理費(fèi)215400元，向場鎮(zhèn)住戶及商販?zhǔn)盏美幚碣M(fèi)49010元,，兩項(xiàng)合計264410元,。

8、按照鎮(zhèn)黨委,、政府統(tǒng)一部署,，城管大隊(duì)抽調(diào)人員、車輛配合鎮(zhèn)畜牧站開展20xx年狂犬病防治工作,，主要職責(zé)為協(xié)助鎮(zhèn)畜牧站,、各村(居)對公共場所的敞放犬、流浪犬,、野犬進(jìn)行捕殺,。

9、因地制宜,，加強(qiáng)迎檢接待的管理

小漢鎮(zhèn)是我市工業(yè)重點(diǎn)鎮(zhèn),，是迎檢接待的重要區(qū)域。我大隊(duì)根據(jù)情況,，因地制宜,，對天成不銹鋼、污水處理站,、新工業(yè)園區(qū)等幾個重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行亮點(diǎn)打造,，迄今為止，在這幾個重點(diǎn)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,、秩序等方面已進(jìn)入常態(tài)化管理,，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作長效機(jī)制已經(jīng)成形。

(一)存在的問題

1,、隊(duì)伍整體素質(zhì)與城管工作的實(shí)際要求離上級要求還存在差距;

2,、破解鎮(zhèn)容管理難點(diǎn)、重點(diǎn)問題,，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn),、焦點(diǎn)問題的能力還有待提高;

3、建立長效管理機(jī)制還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

(二)20xx年工作思路

1,、繼續(xù)抓好隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè),，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

2,、進(jìn)一步建立和完善環(huán)境衛(wèi)生管理長效機(jī)制,。

3、營造宣傳氛圍,，提高城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理群眾參與意識,，提高管理標(biāo)準(zhǔn)。

4,、20xx年,，我大隊(duì)將加強(qiáng)對各村居的排查，對發(fā)現(xiàn)的垃圾堆進(jìn)行清理,，并加強(qiáng)河道垃圾的打撈工作,。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)對戶外廣告的清理,，發(fā)現(xiàn)違規(guī)或損壞的廣告牌,，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

6,、繼續(xù)清理大件路兩側(cè)的占道經(jīng)營現(xiàn)象,。

7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

20xx年,，城管大隊(duì)將切實(shí)更新執(zhí)法理念，提高工作效率,。以科學(xué)發(fā)展觀構(gòu)建和諧城管,，不斷創(chuàng)新，謀求跨越式發(fā)展,，以人性化執(zhí)法服務(wù)為先的工作理念打造城管形象,，為小漢鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

智慧城管工作總結(jié)篇十一

（1）積極創(chuàng)建“潔美華陽”工作品牌,，落實(shí)大城管工作機(jī)制,，建立了市容與環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度及4個城管社區(qū)工作站，同社區(qū)居委會,、物業(yè)公司和各駐街單位簽訂《城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)責(zé)任書》180余份,，印發(fā)《潔美華陽》及專刊33期,。

（2）全年共拆除沾化路9號乙,、利津路20號,、昌樂路8號、杭州支路9號,、長春路2號等違章建筑77處3025平方米,，超額完成本年度拆違任務(wù)。

（3）開展非法市場集中整治活動12次,，日常巡查180余次,，整治游商浮販720余處（次）。

（4）完成埕口路聯(lián)片開放式樓院封閉改造工作,，整治居民樓院10個,，拆除違章建筑154平方米，硬化樓院地面5120平方米,，粉刷樓梯內(nèi)外墻14800平方米，安裝鐵藝大門6個并全部配備電子門禁系統(tǒng),，安裝塑鋼窗272平方米,、奶（報）箱350個、健身器材13處,，修繕樓梯扶手,、護(hù)欄650平方米，新建花壇2處400余平方米,，新移栽苗木,、花卉200余株，指導(dǎo)成立了“埕口路聯(lián)片樓院居民自治管理委員會”,，試行了小區(qū)居民自治管理,。

（5）開展黨員干部義務(wù)勞動17次，整治居民樓院50余個,；堅(jiān)持每月整治5個衛(wèi)生樓院,，全年共整治衛(wèi)生樓院60

個。按照“四有四無一統(tǒng)一”的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建了埕口路17號,、沾化路5號,、利津路26號辛等7個“雙優(yōu)”樓院。

（6）積極落實(shí)上級關(guān)于“大干200天”環(huán)境衛(wèi)生整治活動,。開展了“一五一六”沿線城市環(huán)境集中整治工作,；在市環(huán)境衛(wèi)生“百千萬”競賽活動中，華陽路7號,、濱縣路52號,、濱縣路59號、雒口路5號等樓院獲評達(dá)標(biāo)樓院,；在市居民樓院整治示范競賽中,，利津路26號獲評示范樓院,。

（7）試行非物業(yè)小區(qū)居民樓道保潔自助式“衛(wèi)生責(zé)任人”制度，在管區(qū)300余個單元懸掛“單月單號雙月雙號”責(zé)任掛牌2300余個,，發(fā)放明白紙600余份,，在居民樓樓道整治工作中取得了階段性成果。

（8）全年整治衛(wèi)生死角165處,，清運(yùn)各類垃圾2460噸,，集中整治鐵路兩側(cè)及河道周邊環(huán)境衛(wèi)生，清運(yùn)積存垃圾850余噸,，新建綠地420平方米,，新植苗木360株；

（9）成立了華陽路街道食品安全監(jiān)督站,，落實(shí)了食品安全社會化管理工作,。全年共檢查食品經(jīng)營業(yè)戶1400余戶（次），取締非法經(jīng)營業(yè)戶,、小攤點(diǎn)20余家,，開展集中宣傳培訓(xùn)活動5次，發(fā)放宣傳材料2400余份,。

（10）協(xié)調(diào)安裝了路燈38盞,，協(xié)調(diào)對華陽路25號等樓院進(jìn)行了自來水一戶一表改造；

（11）完成了長春路14號及沾化路9號的拆遷工作,；

（12）全年處理各類信訪投訴件件154件,。

（1）深入貫徹落實(shí)大城管體制機(jī)制，聯(lián)合職能部門繼續(xù)開展城區(qū)環(huán)境秩序整治工作,，提高管區(qū)城市管理水平和環(huán)境衛(wèi)生水平,，堅(jiān)持并不斷完善“潔美華陽”工作品牌。

（2）加強(qiáng)轄區(qū)次干道和非物業(yè)管理小區(qū)居民樓院的環(huán)衛(wèi)保潔工作力度,，進(jìn)一步改善管區(qū)商居環(huán)境,；

（3）加大對“七亂一占”現(xiàn)象的打擊力度；

（4）繼續(xù)加大對鐵路兩側(cè)及河道周邊環(huán)境衛(wèi)生整治力度,；

（5）繼續(xù)做好科室在食品安全,、防災(zāi)應(yīng)急、拆遷改造,、物業(yè)管理,、城市綠化、紅十字會等各方面工作任務(wù),。

（6）根據(jù)上級要求和街道黨工委,、辦事處的決定，結(jié)合管區(qū)實(shí)際,，開展亮點(diǎn)工程及“雙優(yōu)”樓院的打造工作,；

智慧城管工作總結(jié)篇十二

20xx年即將過去,，在這一年中，我社區(qū)始終堅(jiān)持實(shí)踐以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，以主動熱情的精神風(fēng)貌,，謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,，銳意,、進(jìn)取、大膽探索的工作作風(fēng),，緊緊圍繞社區(qū)發(fā)展,，發(fā)奮完善社區(qū)化服務(wù)機(jī)制。開拓創(chuàng)新,、求真務(wù)實(shí),、嚴(yán)于律已，嚴(yán)格管理,，圓滿完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，使我社區(qū)的建設(shè)、服務(wù)和發(fā)展取得了必須成果,。個性是在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心,、支持下,，同志們的共同發(fā)奮下，社區(qū)各項(xiàng)工作開展合理有序,，工作指標(biāo)均已完成,，發(fā)展態(tài)勢良好，現(xiàn)就把社區(qū)上半年的工作狀況總結(jié)如下：

1,、做好衛(wèi)生城市長效管理工作,。我社區(qū)以環(huán)境整治為重點(diǎn)，制定了環(huán)衛(wèi)宣傳實(shí)施方案,，在年一場大雪給全市人們帶來生活中的很多麻煩,，我們社區(qū)干部應(yīng)對困難，幾乎天天組織社區(qū)志愿者,、居民進(jìn)行及時的清理,，給居民的正常生活保障了一條綠色通道。在今年3月4日的學(xué)雷鋒日到來之時,，我們社區(qū)干部率先帶領(lǐng)居民義務(wù)去桃河橋擦洗分割護(hù)欄,。在3月下旬，全國愛國衛(wèi)生戶外掀起的同時,，我社區(qū)先后給居民,、志愿者,、黨員召開了7次關(guān)注愛衛(wèi)，清潔家園的會議,，并且發(fā)動轄區(qū)的兩個大的商場隆鑫和百紡商城的電子屏幕上飛播愛國衛(wèi)生專用語,。社區(qū)全體工作人員分組、定點(diǎn),、分片做好環(huán)境整治管理工作,，并層層發(fā)動居民小組長、樓院長,、黨員,、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員全民參與，同時利用各種形式宣傳發(fā)動,，力爭做到家喻戶曉,，人人參與。一年來,，共清理衛(wèi)生死角12處,，清除城市“牛皮鮮”1500多處，涂刷亂畫廣告1000多處,，清運(yùn)生活垃圾8噸,，報送環(huán)衛(wèi)方面的信息23篇。此刻社區(qū)擁有6人的清掃保潔環(huán)衛(wèi)人員,，成為社區(qū)定時定點(diǎn)的環(huán)衛(wèi)清潔隊(duì)伍,。

2、加大舊區(qū)改造,，擴(kuò)大綠化面積,，倡導(dǎo)低碳生活。在今年3月初,，我社區(qū)就對轄區(qū)八個小區(qū)進(jìn)行實(shí)地測量,，對每個小區(qū)都制作了小區(qū)規(guī)劃圖,。4月份開始對電視臺小區(qū)的亂堆亂放進(jìn)行落實(shí)改造,，經(jīng)過社區(qū)工作人員的用心協(xié)調(diào)與配合，此刻變成了適合于居民生活的宜居家園,。在4月26日為用心響應(yīng)政府的“三城同創(chuàng)”的號召,，我們協(xié)調(diào)筑路小區(qū)的產(chǎn)權(quán)單位交通局對小區(qū)開始綠化改造,。在汛期來臨同時還為社區(qū)轄區(qū)的兩處危房下發(fā)了拆遷通知單。在今年五月份又給轄區(qū)的沿街110個門店發(fā)放了“我為三城同創(chuàng)做貢獻(xiàn),，鮮花扮靚我門前”的文件,，把三城同創(chuàng)的工作落到實(shí)處。今年以來社區(qū)先后配合園林局人員對轄區(qū)的4個小區(qū)花池進(jìn)行補(bǔ)載補(bǔ)種各類花草2500余苗,，以進(jìn)一步加大社區(qū)小區(qū)的綠化面積,。

3,、宣傳廉租住房文件，讓住房困難的居民充分享受優(yōu)撫政策,。在今年我社區(qū)申請廉租住房登記的共有16戶,，涉及49人，透過社區(qū)工作人員嚴(yán)格把關(guān),，實(shí)地入戶篩選,，目前有12戶在本年度進(jìn)行登記上報，截至12月份我社區(qū)享受廉租住房戶到達(dá)43戶,，使得社區(qū)轄區(qū)居民真正得到住房保障,。

今年以來，我社區(qū)報送街道各類信息35篇,，出宣傳板報18塊,，宣傳標(biāo)語橫幅8條，為用心宣傳發(fā)動居民參與社區(qū)文化娛樂活動,，我們還召集社區(qū)居民參加了“三城同樂”廣場文藝匯演,。

1、化解矛盾糾紛,。在今年,，我社區(qū)工作人員在應(yīng)對矛盾問題時作好雙方的協(xié)調(diào)人。如針對信訪重點(diǎn)用心主動與相關(guān)各方聯(lián)系協(xié)調(diào),，對事情重要性和必要性耐心的向他們作解釋和宣傳,，對各類難題和矛盾，總是用心應(yīng)對,。一年中共解決矛盾糾紛13起，接待咨詢來訪42人次,，調(diào)解成功率到達(dá)100%,。做到事事有回復(fù)，件件有結(jié)果,。

2,、抓好普法宣傳。社區(qū)充分利用宣傳欄向居民宣傳嚴(yán)禁賭博,、嚴(yán)禁毒品,，教育廣大居民提高思想意識，法律意識,，并充分利用今年這個“五五”普法規(guī)劃的最后之年,，制定了法制程序的相關(guān)實(shí)施方案，倡導(dǎo)居民做一個懂法,、知法,、守法的合格公民,。在12。4法制宣傳日之時,，社區(qū)利用宣傳畫報的形式向過往居民宣傳,，從而增強(qiáng)了居民的法律意識。

3,、做好矯正人員的思想教育和穩(wěn)定工作,。我社區(qū)工作人員定時了解和掌握他們的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)狀況，有針對性的做好他們的思想教育工作,，并且為他們送上溫暖和關(guān)懷,，杜絕再次失足。

四,、在安全方面

我社區(qū)定期組織居民召開居民樓院長會議,，傳達(dá)安全防范工作的具體要求和具體布置并學(xué)習(xí)安全防范知識，提高安全工作潛質(zhì),。透過黑板報,、櫥窗、進(jìn)行了9期的社區(qū)安全知識宣傳,。提高居民安全防范意識,，倡導(dǎo)安全和諧風(fēng)尚。在汛期來臨之時,，我社區(qū)和轄區(qū)兩處危房所住人員進(jìn)行談心入戶,，要求他們要盡快搬離，或者采取一些有效的防范措施,。在今年5月7日,，社區(qū)還制定了居民安全聯(lián)系卡40余張，發(fā)放到社區(qū)樓院長手中,，目的是讓他們在第一時刻向社區(qū)匯報,，做到安全工作常抓不懈。在六月中旬,，我社區(qū)對轄區(qū)200平米以下的門店一一進(jìn)行安全職責(zé)狀的簽訂,，杜絕轄區(qū)一切安全隱患事故的發(fā)生。

上就是我所管工作的一些成績,，雖艱辛但也享受到成功的喜悅,，找到了人生理想，體現(xiàn)了人生價值,。我雖然做了一些工作,，也取得了一些成績，得到了居民的認(rèn)可，但離黨委政府和居民的要求還有必須距離,，社區(qū)的理論還需要深化,，文化修養(yǎng)在實(shí)踐中還要不斷提高；社區(qū)化發(fā)展已經(jīng)開始實(shí)踐,，還需要拓展實(shí)踐的新領(lǐng)域,。因此，在下年度的工作中,，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，逐步改善工作方式和方法，爭取做得更好,。使社區(qū)的綜合發(fā)展水平進(jìn)一步提高,。

智慧城管工作總結(jié)篇十三

20xx年解放路街道城管中隊(duì)緊緊圍繞“打造全國文明城市”這一總體目標(biāo)，在市市容局,、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下,，在解放路街道、區(qū)城管局支持關(guān)心下,，攻堅(jiān)克難,，強(qiáng)勢推進(jìn)我轄區(qū)重點(diǎn)路段未經(jīng)批準(zhǔn)占道經(jīng)營、擺攤設(shè)點(diǎn)等違規(guī)現(xiàn)象,，進(jìn)行專項(xiàng)整治清理取締任務(wù),，我中隊(duì)堅(jiān)持以文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法,、規(guī)范執(zhí)法為出發(fā)點(diǎn),，堅(jiān)持公平、公開,、公正的執(zhí)法理念,，各項(xiàng)執(zhí)法管理及保障工作取得了較好的成績，據(jù)統(tǒng)計,，20xx年1-10月份共開展違規(guī)占道經(jīng)營,、擺攤設(shè)點(diǎn)、出店經(jīng)營,、店外店占道作業(yè),、流動攤點(diǎn),、騎路市場,、亂貼亂畫等各類專項(xiàng)整治251次：暫扣各類物品216件，上交罰沒款項(xiàng)17000余元,。近一年來我街道城管轄區(qū)市容市貌得到進(jìn)一步提高?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

我中隊(duì)現(xiàn)有27人，中隊(duì)著力打造一支“學(xué)習(xí)型、作風(fēng)型,、思想型,、戰(zhàn)斗型”的城管執(zhí)法隊(duì)伍，不斷夯實(shí)隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ),。一是制定學(xué)習(xí)制度,、上下班簽到打卡制度、執(zhí)法隊(duì)員考核細(xì)則,，充分調(diào)動隊(duì)員的工作熱情,；二是實(shí)行二班二運(yùn)轉(zhuǎn)，加強(qiáng)正常班次和二薄時段的市容管理工作銜接,，盡量做到無縫對接,，嚴(yán)控小商小販進(jìn)行你來我走，你走我來等游擊經(jīng)營違規(guī)現(xiàn)象,，嚴(yán)防“頑疾”反彈,加強(qiáng)夜班的管理整治力度,。三是注重隊(duì)員言行形象建設(shè)。實(shí)行統(tǒng)一著裝上路,，文明執(zhí)法,。

中隊(duì)在市局、區(qū)局的支持和工作指導(dǎo)下,，區(qū)政府,、解放路街道的大力協(xié)調(diào)下，在區(qū)政府相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭指揮下,，統(tǒng)一部署,，由易到難，分階段,、分步驟,，針對健康路、東暉路,、蓬萊路夜市市容“頑疾”開展了一系列的大型專項(xiàng)整治行動,，堅(jiān)決杜絕夜市攤點(diǎn)占道經(jīng)營、店外店現(xiàn)象,，針對各違規(guī)攤點(diǎn)家庭的實(shí)際情況,，分別進(jìn)行說服、清理,、取締,、行政處罰、協(xié)調(diào)安置等處理,。后期強(qiáng)化安排中隊(duì)小分隊(duì)每日進(jìn)行一次小型整治行動,，一周集合中隊(duì)有生力量進(jìn)行一次街道全轄區(qū)的整治任務(wù)，防其攤點(diǎn)反彈，死灰復(fù)燃,。

在對我街道城管轄區(qū)內(nèi)實(shí)際情況充分排摸的基礎(chǔ)上,，明確集中整治的重點(diǎn)，并根據(jù)不同季節(jié),、不同路段有重點(diǎn)地開展整治工作,，及時總結(jié)整治中遇到的問題，制定對策,，確保整治工作的順利開展,。

20xx年，解放路街道城管中隊(duì)將切實(shí)更新執(zhí)法理念,，轉(zhuǎn)變工作觀念,，提高工作效率，努力建設(shè)一支領(lǐng)導(dǎo)放心,、群眾滿意的城管行政執(zhí)法隊(duì)伍,，為高標(biāo)準(zhǔn)完成上級交辦的重大任務(wù)作強(qiáng)有力的保障，不斷創(chuàng)新,，謀求跨越式發(fā)展,，以人性執(zhí)法服務(wù)為先的工作理念打造城管形象，為城管事業(yè)發(fā)展,、社會穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn),。

智慧城管工作總結(jié)篇十四

20xx年城管大隊(duì)緊緊圍繞爭創(chuàng)全國文明城區(qū)這一中心，堅(jiān)持“政治合格,、紀(jì)律嚴(yán)明,、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路,，頑強(qiáng)拼搏,，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成城管綜合執(zhí)法各項(xiàng)工作任務(wù),總結(jié)如下：

1,、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育,，提高隊(duì)員素質(zhì)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，制定理論學(xué)習(xí)安排意見,，各中隊(duì)、部門堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)日制度,，每季度進(jìn)行理論學(xué)習(xí)閉卷考試,，規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，建全各類記錄,，提高隊(duì)員政治素質(zhì);加強(qiáng)思想教育,，先后組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、履行職責(zé)創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育活動,，同時舉辦第一屆田徑運(yùn)動會和“實(shí)現(xiàn)青春價值,，為城管事業(yè)做貢獻(xiàn)”演講比賽，開展了談心,、家訪,、“三會一課”等活動，每季度召開政工例會,，定期分析解決隊(duì)員思想顧慮和實(shí)際困難,，調(diào)動了隊(duì)員的積極性和工作熱情。

2,、強(qiáng)化法制工作,，確保依法行政。狠抓隊(duì)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開展“每月一法”,、每周法制學(xué)習(xí)日等學(xué)法活動，城管隊(duì)員每周至少半天時間學(xué)習(xí)城管法規(guī),，大隊(duì)組織了全員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度,，年底,，對執(zhí)法人員進(jìn)行了獨(dú)立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達(dá)標(biāo)考核，逐個過關(guān),。完善案卷管理,、文書領(lǐng)取使用管理等規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)逐級審批,、過錯責(zé)任追究等制度,，嚴(yán)把立案關(guān)、告知關(guān),、處罰關(guān),，確保了依法行政。全年查處一般程序案件609件,，簡易程序案件14850件,，沒有發(fā)生一起因處罰不當(dāng)而引起的行政敗訴案件，大隊(duì)被評為學(xué)法用法好班子,，多名同志被評為學(xué)法用法先進(jìn)個人,。

3、強(qiáng)化內(nèi)部管理,，打造過硬隊(duì)伍,。加強(qiáng)指揮中心建設(shè),。堅(jiān)持了早點(diǎn)名、晚匯報制度,，確立指揮中心在爭創(chuàng)文明城區(qū)工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊(duì)和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作用;加強(qiáng)車輛,、財務(wù)、值班管理,。完善了《車輛管理規(guī)定》,、《財務(wù)管理制度》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度,，嚴(yán)肅了辦公紀(jì)律;加強(qiáng)協(xié)管人員的管理,。重新調(diào)整大隊(duì)就業(yè)再就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及四個職能組組成人員，制定了協(xié)管人員人事,、工資,、合同等管理制度，對協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),、閉卷考試,，規(guī)范了管理，提高了素質(zhì);加強(qiáng)社會治安綜合治理,。強(qiáng)化安全防范工作,，制定了城管大隊(duì)安全事故責(zé)任追究辦法，對人身,、車輛,、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求及處罰措施做出嚴(yán)格規(guī)定,，加大檢查處罰力度,，減少了各類事故的發(fā)生。加強(qiáng)督察考核,。年初重新修改了市容環(huán)境,、依法行政、內(nèi)部建設(shè)三個考核方案,，對各基層中隊(duì),、部門實(shí)施了全面的達(dá)標(biāo)考核，確保了各中隊(duì),、部門各項(xiàng)管理制度落到實(shí)處,，臺帳、檔案資料規(guī)范管理,，推進(jìn)了隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平,。

1、圓滿完成各項(xiàng)拆違任務(wù),。為確保拆違任務(wù)的圓滿完成,，大隊(duì)黨組高度重視,，專門抽調(diào)骨干力量成立拆違工作組，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),，逐戶調(diào)查取證,、登記造冊、宣傳法規(guī),，下達(dá)法律文書，并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門,，幫助違章者解決實(shí)際困難,，耐心做相對人思想工作。采取調(diào)查摸底,、登記造冊,、入戶宣傳、發(fā)放通告,、責(zé)令自行拆除,、強(qiáng)制拆除等各種方式，共拆除各類違法違章建筑23000多平方米,，確保了區(qū)重點(diǎn)工程的順利實(shí)施,，凈化了市容環(huán)境。

2,、創(chuàng)新招法治理重點(diǎn)難點(diǎn)違章,。加強(qiáng)亂貼廣告治理力度，充分發(fā)揮大隊(duì)“盛潤”,、“創(chuàng)美佳”再就業(yè)公司4050人員作用,，實(shí)行路段(小區(qū))亂貼廣告清理承包和代清管理辦法，徹底治理城市“膏藥”,，全年共清除非法小廣告及直噴直寫220萬處,，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。加強(qiáng)門前衛(wèi)生管理,，加大了代清力度和代清隊(duì)伍的管理考核,，組織專業(yè)隊(duì)伍對城區(qū)沿街門前衛(wèi)生實(shí)施早晚清掃，全天候保潔,。擴(kuò)大代清管理范圍,，將直噴直寫、違規(guī)運(yùn)輸車輛道路污染納入代清范圍,，成立了專業(yè)清掃隊(duì)伍,，配備兩部小卡車和10余名清掃保潔人員，對運(yùn)輸違規(guī)造成的道路污染及時予以清除,。一年來,，共清除道路污染5000處,、300多噸、清理面積8900平方米,。

3,、深入開展環(huán)境專項(xiàng)治理活動。組織開展了馬路餐桌,、亂貼亂畫,、運(yùn)輸污染、市場外溢,、防治禽流感等專項(xiàng)治理活動,，一年來共查處、糾正各類違章行為近2萬多件,。

4,、大力實(shí)施城市環(huán)境長效管理。完善勤務(wù)區(qū)管理辦法,，實(shí)行了分組劃片定崗管理,，將管理責(zé)任落實(shí)到具體執(zhí)法隊(duì)員，并制定嚴(yán)格的督察考核辦法,，實(shí)施全天候檢查,，減少違章回潮反復(fù)問題的發(fā)生。強(qiáng)化巡察隊(duì),、專治辦和協(xié)管大隊(duì)三支隊(duì)伍專項(xiàng)治理職能,，加強(qiáng)早、中,、晚城市環(huán)境的巡查治理,，在城區(qū)四環(huán)設(shè)置檢查點(diǎn)，24小時監(jiān)控治理運(yùn)輸違章,，基本實(shí)現(xiàn)了城市環(huán)境的全天候,、全方位管理。

5,、全力完成創(chuàng)文明城區(qū)綜合執(zhí)法任務(wù),。認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建任務(wù)，對照爭創(chuàng)全國文明城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和查擺出的問題,，明確城管隊(duì)伍創(chuàng)建全國文明城區(qū)的11項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù),，制作了《城管大隊(duì)爭創(chuàng)全國文明城區(qū)重點(diǎn)任務(wù)分解表》，規(guī)定了完成任務(wù)的要求,、時限,、責(zé)任部門、責(zé)任人,，將創(chuàng)文明城區(qū)的環(huán)境治理任務(wù)細(xì)化,、分解,，落實(shí)到人。加強(qiáng)創(chuàng)建督察,。成立了創(chuàng)建全國文明城區(qū)工作督查組,，實(shí)行了城管工作督查告知制度和追究辦法，對落實(shí)大隊(duì)創(chuàng)建任務(wù)或履行綜合執(zhí)法職責(zé)不力的部門,、中隊(duì),，及時限期整改督辦，對督辦事項(xiàng)整改不力的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人予以嚴(yán)肅處理,。

1,、狠抓文明執(zhí)法。深入開展文明執(zhí)法教育活動,，認(rèn)真落實(shí)了城管隊(duì)伍文明用語和禁用語規(guī)定,、文明執(zhí)法制度等規(guī)定,，組織全體隊(duì)員及協(xié)管人員集中學(xué)習(xí)文明執(zhí)法的各項(xiàng)規(guī)章制度,，教育隊(duì)員樹立“三為民”、“五人”意識,，實(shí)施親情管理,，執(zhí)法中隊(duì)員做到了舉止端莊，語言文明,，行為規(guī)范,。涌現(xiàn)出多起執(zhí)法中為民服務(wù)的典型事跡，被今晚報等媒體報道,。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察,，完善紀(jì)檢監(jiān)察相關(guān)規(guī)定，加大隊(duì)員文明執(zhí)法,、廉潔自律情況的檢查,、處罰，全年通報處理三起違規(guī)行為,。通過加強(qiáng)教育管理,，減少了不文明執(zhí)法行為的發(fā)生，逐步樹立起城管隊(duì)伍良好形象,，郭寶文等多名同志被評為“文明執(zhí)法隊(duì)員”,。

2、加大宣傳監(jiān)督力度,。重新制定了政務(wù)公開制度,，將隊(duì)伍職責(zé)、管轄區(qū)域,、執(zhí)法依據(jù),、程序,、辦事準(zhǔn)則全部上墻公開。加強(qiáng)新聞媒體宣傳,，今年共上報宣傳稿件100多篇,，被采納65篇，編印了17期《大港城管簡訊》和10期《督察通報》,，發(fā)放到大隊(duì)各部門及機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位。實(shí)施了“四進(jìn)”工程,，廣泛與企業(yè),、社區(qū)、學(xué)校,、機(jī)關(guān)單位共建,，認(rèn)真開展了“大手拉小手”等清臟治亂活動，在學(xué)校設(shè)置城管校外輔導(dǎo)員,，廣泛發(fā)動社會力量參與城管綜合執(zhí)法工作,。加強(qiáng)對城管工作的監(jiān)督，聘請了39名社會監(jiān)督員,，多次征求人大代表,、政協(xié)委員及社會各界的意見建議，努力改進(jìn)工作,，樹立了城管隊(duì)伍良好形象,。

3、竭誠為民服務(wù),。加強(qiáng)信訪工作,，始終把受理群眾來信來訪來電作為聯(lián)系群眾、為群眾排憂解難的有效途徑,，認(rèn)真組織實(shí)施,。大隊(duì)設(shè)立指揮中心，負(fù)責(zé)群眾反映問題的辦理工作,，專人晝夜受理群眾投訴,，成立“111”應(yīng)急巡查隊(duì)伍，及時解決群眾舉報問題,。同時,，大隊(duì)還進(jìn)一步完善了《服務(wù)承諾》等一系列相關(guān)規(guī)定，健全了為民服務(wù)的機(jī)制,，通過嚴(yán)格的規(guī)范和紀(jì)律約束,，強(qiáng)化全體執(zhí)法人員的宗旨意識和服務(wù)觀念。今年，大隊(duì)共處理群眾來信18件,，辦理政協(xié),、人大代表、提案意見5份,，處理區(qū)長熱線反映問題21件,，接聽處理群眾舉報電話465個，群眾滿意率達(dá)95以上,。

20xx年工作思路

認(rèn)真貫徹區(qū)委五屆八次全會精神,，以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以提高自主創(chuàng)新能力為動力,，以“三個效益”協(xié)調(diào)發(fā)展為指導(dǎo),，緊緊圍繞“環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生整潔,、文明有序,、社會安定、經(jīng)濟(jì)繁榮”的城市管理總目標(biāo)和建設(shè)一支“政治合格,、紀(jì)律嚴(yán)明,、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通”親民型和諧城管隊(duì)伍的建隊(duì)方針,，著力提高兩個素質(zhì),，加強(qiáng)三個方面建設(shè),，樹立四種形象,，實(shí)現(xiàn)一個目標(biāo)，以成立綜合行政執(zhí)法局為契機(jī),，推進(jìn)市容環(huán)境管理,、隊(duì)伍建設(shè)和依法行政各方面工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)新突破,、再上新水平,。

1、認(rèn)真落實(shí)“三為民”,、“五人”親民理念,。通過學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，教育引導(dǎo)大家在執(zhí)法中必須強(qiáng)化權(quán)為民所用,、情為民所系,、利民所謀的“三為民”理念，在執(zhí)法和管理中做到尊重人,、理解人,、幫助人、關(guān)心人、引導(dǎo)人,，樹立親民型城管隊(duì)伍形象,。

2、大力實(shí)施城管進(jìn)學(xué)校,、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)行政機(jī)關(guān)單位的“四進(jìn)”工程,?；鶎映枪荜?duì)伍與轄區(qū)學(xué)校共建，開展“大手拉小手”等宣傳服務(wù)實(shí)踐活動,，在各居委會設(shè)置城管宣傳專欄,，定期走訪社區(qū)居民、企業(yè)單位,，征求意見,，宣傳法規(guī)，解決社區(qū),、企業(yè),、機(jī)關(guān)單位環(huán)境管理方面的問題，主動上門服務(wù),。

3,、完善內(nèi)部管理體制。強(qiáng)化執(zhí)法勤務(wù)區(qū)管理,，各中隊(duì),、部門按區(qū)域設(shè)置勤務(wù)區(qū)，實(shí)行劃片管理,，勤務(wù)區(qū)內(nèi)劃分居民小區(qū)和路段,，責(zé)任到人，每人一段責(zé)任路(區(qū)),，根據(jù)勤務(wù)區(qū)狀況,，制定勤務(wù)區(qū)及勤務(wù)段等級管理標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理,、督察考核,，提高城市環(huán)境質(zhì)量。

4,、實(shí)施全方位,、全職責(zé)、全天候管理,。健全快速應(yīng)急巡查隊(duì)伍和專項(xiàng)治理隊(duì)伍,，24小時處理群眾舉報及突發(fā)事件,，對重點(diǎn)難點(diǎn)違章實(shí)施重點(diǎn)治理，調(diào)整人員安排,，全面履行綜合執(zhí)法職責(zé),，對我區(qū)市容環(huán)境實(shí)施全方位治理，確保我區(qū)環(huán)境保持天天干凈整潔,。

5,、鞏固創(chuàng)建成果。集中力量拆除區(qū)委區(qū)政府部署的各類違章建筑,，加大城鄉(xiāng)結(jié)合部,、市場周邊、居民小區(qū),、沿街立面環(huán)境治理力度,，依法糾正查處各類破壞城市環(huán)境的違法違章行為，凈化城市環(huán)境,。

6,、加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察，進(jìn)一步完善紀(jì)檢監(jiān)察規(guī)定,，將檢查內(nèi)容細(xì)化分解,，落實(shí)到大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任科室，加強(qiáng)文明執(zhí)法,、廉潔自律等各項(xiàng)制度落實(shí)的監(jiān)督檢查,，嚴(yán)肅處理違規(guī)違紀(jì)行為，樹立隊(duì)伍良好形象,。