人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已,，我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

護(hù)理部工作計(jì)劃 中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇一

(一),、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo),。

2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,，在年內(nèi)xx項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

3、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效,，不流于形式，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二),、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

(三),、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.

(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。

(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量,。

(二),、建立檢查、考評(píng),、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,，提出整改措施,。

(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一,、二,、三名。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

3,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好,。

(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。

(二),、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn),、與門(mén)診和住院病人的交談,，發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。

(一)、指定具有護(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,，定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。

(二),、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng),。

(四),、增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng),。

(五),、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.

我們相信以上全體護(hù)理人員工作計(jì)劃只要嚴(yán)格執(zhí)行，我們?cè)?0xx年中的工作中一定能取得好的成績(jī),。

護(hù)理部工作計(jì)劃 中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇二

在新的一年里,我們?nèi)w護(hù)理人員要以“創(chuàng)三甲”的標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,，加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí),，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能,，加強(qiáng)健康教育,，保證基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全,、有效，現(xiàn)制訂xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下：

1,、認(rèn)真細(xì)致學(xué)習(xí)《三甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,，制訂創(chuàng)“創(chuàng)三甲”責(zé)任落實(shí)計(jì)劃，組織全員護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí),，認(rèn)清創(chuàng)三甲的重要性,，梳理“創(chuàng)三甲”存在問(wèn)題和困難。

2,、護(hù)理部組織資料表格收集要求的培訓(xùn),，各科室的資料統(tǒng)一規(guī)范使用標(biāo)準(zhǔn)的表格，各上報(bào)材料統(tǒng)一用a4紙規(guī)范打印,，以完善必備資料的管理及存檔,。

3、各科室要求上半年重新制訂科室專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)及流程,。

4,、下半年護(hù)理部進(jìn)行表格規(guī)范督查整理。

1,、舉辦院內(nèi)護(hù)理管理學(xué)習(xí)班,，提高護(hù)理管理技巧，

2,、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)之間的學(xué)習(xí)交流,，每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，安排1-2位3,、護(hù)士長(zhǎng)簡(jiǎn)述護(hù)理管理體會(huì)或科室亮點(diǎn),、存在問(wèn)題并提出建議措施,，年底進(jìn)行護(hù)士長(zhǎng)管理述職

4、送護(hù)士長(zhǎng)參加省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)理管理培訓(xùn)班,，提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,。

1、修訂完善護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，建立護(hù)理單元護(hù)理質(zhì)量分析資料,，完善安全評(píng)估上報(bào)制度以及常見(jiàn)不良事件評(píng)估表(壓瘡、跌倒,、墜床等)的修訂,。

2、各科根據(jù)科室實(shí)際情況及要求制訂完善的護(hù)理管理相關(guān)制度,，重新制訂各級(jí)各類(lèi)人員職責(zé),、流程，繼續(xù)完善和制訂專(zhuān)科護(hù)理工作指引,。

3,、嚴(yán)格護(hù)士準(zhǔn)入制度，對(duì)二級(jí)準(zhǔn)入按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)準(zhǔn)入考核

4,、繼續(xù)落實(shí)季度病例點(diǎn)評(píng),，取消護(hù)理文書(shū)專(zhuān)科編，把專(zhuān)科編里的各專(zhuān)科觀(guān)察實(shí)施措施制訂為專(zhuān)科流程指引,。

5、落實(shí)護(hù)理三級(jí)查房制度,，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

6、加強(qiáng)藥品管理,，定期清點(diǎn)藥品,，防止積壓、變質(zhì),，發(fā)現(xiàn)有沉淀,、變色、過(guò)期,、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r(shí)處理,。

7、強(qiáng)化科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),，加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)

8、各護(hù)理質(zhì)控組按要求采取多種形式全方位督查,，加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)控,，每季度將各種考核結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上通報(bào),。

9,、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究相關(guān)責(zé)任,。

10、每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,，每季度召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)討論會(huì)議,，分析存在問(wèn)題，提出整改措施,，以達(dá)到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

1,、落實(shí)“護(hù)士床邊工作制”，落實(shí)護(hù)士常態(tài)情況下在病房或病人身邊密切觀(guān)察患者的生命體征和病情變化;定時(shí)巡視病人,，認(rèn)真執(zhí)行床邊交接班,、治療、護(hù)理,。

2,、落實(shí)護(hù)士整體護(hù)理責(zé)任制/管床責(zé)任制/小組責(zé)任制，能夠保證患者晨晚間護(hù)理及其他生活照顧,、病情觀(guān)察/巡視,、治療護(hù)理和健康教育的需要，確?；A(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處,，保障對(duì)危重患者、大手術(shù)后和生活不能自理的患者提供生活照顧,。護(hù)理部加強(qiáng)督查落實(shí)執(zhí)行情況,。

3、建立護(hù)士“床邊記錄制”簡(jiǎn)化不必要的護(hù)理記錄,，按衛(wèi)生部護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)要求,，取消評(píng)估單,，繼續(xù)簡(jiǎn)化護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)

4、在內(nèi)二科,、骨外科實(shí)施“創(chuàng)優(yōu)”的基礎(chǔ)上,，計(jì)劃內(nèi)一科、外一科,、外二科實(shí)施“創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),，外派護(hù)士長(zhǎng)到省級(jí)醫(yī)院參觀(guān)學(xué)習(xí)，護(hù)理部做好創(chuàng)優(yōu)實(shí)施方案,，組織科室人員培訓(xùn),。

5、繼續(xù)做好人力資源調(diào)配與護(hù)理用具的購(gòu)置

1,、規(guī)范護(hù)理三級(jí)查房,，護(hù)理部每季度組織同系統(tǒng)護(hù)士長(zhǎng)觀(guān)摩護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊交接班,、護(hù)理小講課,、教學(xué)查房。

2,、科室重新修訂護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)方案,，要求制訂出各級(jí)各類(lèi)人員的具體培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)施時(shí)間、落實(shí)培訓(xùn)人員,。

1,、制訂“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)組織實(shí)施方案，強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，組織和開(kāi)展各級(jí)各類(lèi)人員全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

2、組織護(hù)士觀(guān)看護(hù)理技術(shù)50項(xiàng)操作技術(shù)光盤(pán)

3,、按“三甲醫(yī)院”的要求，急救技能人人過(guò)關(guān),，今年組織全院護(hù)理人員進(jìn)行急救技能培訓(xùn),，使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救技術(shù)及器材的使用，下半年進(jìn)行全員考核(包括護(hù)士長(zhǎng))

4,、認(rèn)真做好“三基考核”工作,，每季度對(duì)科室“三基三嚴(yán)”計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行督查，每半年及全年組織閉卷考試,。

5,、有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,，不斷更新護(hù)理知識(shí),。

6、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作技能培訓(xùn),，今年考核重點(diǎn)是：基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目中的：晨,、晚間護(hù)理;床上洗頭、床上擦浴,、排泄護(hù)理,、協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、協(xié)助病人更衣,、會(huì)陰護(hù)理

1,、繼續(xù)開(kāi)展星級(jí)護(hù)士評(píng)比活動(dòng)，評(píng)選出星級(jí)護(hù)士在5.12護(hù)士節(jié)大會(huì)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),。

2,、開(kāi)展住院病人滿(mǎn)意度調(diào)查，每周護(hù)理部下發(fā)病人滿(mǎn)意度調(diào)查表,，每季度進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，把病人的滿(mǎn)意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便,，杜絕生,、冷、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵，住院病人滿(mǎn)意度與評(píng)優(yōu)掛鉤

加強(qiáng)護(hù)理人員手衛(wèi)生,，嚴(yán)格職業(yè)防護(hù)

供應(yīng)室,、手術(shù)室、血液透析,、icu,、新生兒病區(qū)

醫(yī)療垃圾分類(lèi)處置

各臨床科室要嚴(yán)格按照護(hù)理部制定的實(shí)習(xí)管理要求認(rèn)真執(zhí)行，不斷提高實(shí)習(xí)帶教質(zhì)量,，每季度召開(kāi)實(shí)習(xí)帶教會(huì)議1次護(hù)生實(shí)習(xí)結(jié)束前開(kāi)展優(yōu)秀帶教評(píng)比活動(dòng),。

護(hù)理部工作計(jì)劃 中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇三

為了幫助護(hù)理人員適應(yīng)組織內(nèi)外環(huán)境的變化、滿(mǎn)足市場(chǎng)人才競(jìng)爭(zhēng)和護(hù)士自身發(fā)展的需要,、使護(hù)士在知識(shí),、技能、能力和態(tài)度等方面得到提高,，保證護(hù)理人員有能力按照工作崗位要求的標(biāo)準(zhǔn)完成所承擔(dān)的工作和任務(wù),。

培訓(xùn)是醫(yī)院創(chuàng)造護(hù)士群體智力資本的重要途徑，可以使護(hù)理人員具有不斷學(xué)習(xí)的能力，學(xué)會(huì)在工作環(huán)境中知識(shí)共享,，并運(yùn)用所掌握的知識(shí)和技能優(yōu)化護(hù)理服務(wù)過(guò)程,。通過(guò)培訓(xùn)，是護(hù)理人員在工作數(shù)量上和工作質(zhì)量上得以提高,。使護(hù)理服務(wù)工作得到不斷改善,，是服務(wù)成本消耗不斷降低。

1,、幫助護(hù)理人員掌握工作所需要的基本方法,。

2、幫助新上崗的護(hù)理人員盡快進(jìn)入所承擔(dān)的工作角色,，使護(hù)理工作更富有成效,。

3、幫助護(hù)理人員了解組織和護(hù)理工作宗旨,、價(jià)值觀(guān)和發(fā)展目標(biāo),。 4、改善護(hù)理人員的工作態(tài)度,，強(qiáng)化護(hù)理人員的職業(yè)素質(zhì),。 5、提高護(hù)理人員的工作效率

6,、提高和增進(jìn)護(hù)理人員對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感,，使護(hù)理人員在完成組織任務(wù)的同時(shí)個(gè)人素質(zhì)不斷提高，個(gè)人潛能得到最大限度發(fā)展,。

1,、按需施教，學(xué)用一致原則,，從護(hù)理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu),、能力結(jié)構(gòu)、年齡情況和崗位的實(shí)際需要出發(fā),。

2,、與組織戰(zhàn)略發(fā)展相適應(yīng)原則：從醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，結(jié)合醫(yī)院和部門(mén)的發(fā)展目標(biāo)制定培訓(xùn)內(nèi)容,，以保證培訓(xùn)為醫(yī)院發(fā)展服務(wù),、培訓(xùn)促進(jìn)醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為目的。

3,、綜合素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合原則：除了要注意與護(hù)理崗位職責(zé)銜接，提高護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)外,，還應(yīng)包括醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)容,，使護(hù)理人員從工作態(tài)度、文化知識(shí),、理念,、信念,、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)等方面符合醫(yī)院文化要求,。 4,、重點(diǎn)培訓(xùn)和全員培訓(xùn)相結(jié)合原則：對(duì)每一個(gè)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，既要注意護(hù)理骨干進(jìn)行培訓(xùn)提高,，又不要忽略護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高,，做到全員培訓(xùn)。

（一）確定培訓(xùn)需求：根據(jù)護(hù)士的個(gè)人需求和崗位要求特點(diǎn)制定一個(gè)行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃,?？梢詮尼t(yī)院發(fā)展、工作崗位和護(hù)理人員個(gè)人三方面進(jìn)行,，以保證組織提供的培訓(xùn)與護(hù)理人員工作和個(gè)人發(fā)展需要直接相關(guān),。

（二）培訓(xùn)計(jì)劃：

1、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組： 組長(zhǎng)：朱曉霞 副組長(zhǎng)：趙翠枝 組員：各科護(hù)士長(zhǎng) 2,、受訓(xùn)對(duì)象：

助理護(hù)士,、護(hù)士、護(hù)師,、主管護(hù)師,、副主任護(hù)師、各科護(hù)士長(zhǎng),。 3,、培訓(xùn)內(nèi)容：

（1）醫(yī)院和護(hù)理系統(tǒng)的有關(guān)政策、規(guī)章制度,、護(hù)理崗位職責(zé),。 （2）護(hù)理組織和護(hù)理工作宗旨、價(jià)值觀(guān)和發(fā)展目標(biāo),。 （3）護(hù)理新知識(shí),、新動(dòng)向。

（4）護(hù)理基本理論,、基本知識(shí),、基本技能。

（5）護(hù)理管理理論,、管理技能,、管理崗位相關(guān)的知識(shí)和技能。 （6）護(hù)理工作中常見(jiàn)的護(hù)理問(wèn)題如：護(hù)患溝通,、護(hù)理質(zhì)量分析,。 4、培訓(xùn)形式：

院內(nèi)培訓(xùn)形式有三種：（1）在職培訓(xùn)（2）崗前培訓(xùn)（3）護(hù)理管理人員的培訓(xùn)

5、培訓(xùn)時(shí)間,、地點(diǎn)：

具體時(shí)間和地點(diǎn),，見(jiàn)護(hù)理部及各護(hù)理單元教學(xué)計(jì)劃。

1,、20xx年各層級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃 2,、20xx年試用期護(hù)士學(xué)習(xí)計(jì)劃安排

3、20xx年護(hù)理理論及技術(shù)操作考核安排(護(hù)理部) 4,、20xx年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排(護(hù)理部)

5,、各病區(qū)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排及考核

各層級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃

護(hù)理部工作計(jì)劃 中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇四

按照醫(yī)院20xx年度主要工作任務(wù)安排，護(hù)理部緊緊圍繞新一輪等級(jí)醫(yī)院評(píng)審及數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)工作和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”及“三好一滿(mǎn)意”等活動(dòng),，全面加強(qiáng)護(hù)理管理,，保障醫(yī)療安全，抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),，強(qiáng)化護(hù)理人員培訓(xùn),，規(guī)范護(hù)理行為，加強(qiáng)護(hù)理科研與創(chuàng)新,，為創(chuàng)建我院護(hù)理品牌,、提升我院整體護(hù)理服務(wù)水平貢獻(xiàn)力量。特制訂20xx年工作計(jì)劃如下：

以加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為核心,，以抓專(zhuān)科,、重培訓(xùn)為重點(diǎn)，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵,，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，為患者提供安全,、專(zhuān)業(yè),、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，提升患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意度,，提高社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。

1,、護(hù)理管理組織體系健全,，質(zhì)控小組職責(zé)明確，落實(shí)到位,，護(hù)理管理模式更加合理,、規(guī)范、完善,。

2,、護(hù)理規(guī)章制度認(rèn)真落實(shí),，護(hù)理行為科學(xué)規(guī)范。

3,、護(hù)理安全得到保障，護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

4,、護(hù)理信息化建設(shè)不斷完善，改進(jìn),、重新修訂各班職責(zé)及日程周程,，患者直接護(hù)理服務(wù)時(shí)間增加。

5,、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”持續(xù)深化,，護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵質(zhì)量進(jìn)一步提升，科室護(hù)理品牌服務(wù)更加體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)特色,。

6,、護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能水平加強(qiáng)，綜合素質(zhì)得到提升,，護(hù)理科研及創(chuàng)新能力提高,。

7、建設(shè)專(zhuān)科護(hù)理團(tuán)隊(duì),，提升專(zhuān)科護(hù)理水平,。

1、住院患者目標(biāo)滿(mǎn)意度≥95,，滿(mǎn)意率≥95％,。

2、患者入院護(hù)理評(píng)估率100％,。

3,、健康教育覆蓋率達(dá)100％，病人知曉率≥95%,。

4,、基礎(chǔ)護(hù)理達(dá)標(biāo)率100％。

5,、護(hù)理人員培訓(xùn)覆蓋率100％。

6,、護(hù)理人員三基考核平均>80分（合格分80分）,。

7,、護(hù)理基本理論知識(shí)和基本技能操作考核合格率100％。

8,、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90％（合格分80分）。

9、搶救藥品,、物品完好率100％,。

10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100％,。

11,、洗手正確率≥95％,。

12,、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，不斷深化護(hù)理內(nèi)涵,，確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作在各護(hù)理單元全面開(kāi)展，開(kāi)展率達(dá)到100%,。

1,、深化人事制度改革，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高,。用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,，思路及發(fā)展趨勢(shì),，統(tǒng)一思想,，充分人事改革的必要性，消除不滿(mǎn)情緒和抵觸心理,。以改革為契機(jī),，使全院護(hù)理人員既有緊迫感,，又有危機(jī)感；即樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，又增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高,。

2,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，日?？荚u(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。增強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),，改變科室收入結(jié)構(gòu),，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)對(duì)科室物資成本核算工作進(jìn)行進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì),，使科室的成本即合理又科學(xué),，即低耗又有效，即減少病人負(fù)擔(dān)又增加社會(huì)效益,。

3,、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，每季度召開(kāi)1次護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，借鑒提高護(hù)理管理水平。

4、第一季度組織一期護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干參加的“管理知識(shí)培訓(xùn)班”,，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理能力及管理水平,，提升護(hù)理骨干的整體配合意識(shí)。

5,、通過(guò)多種形式提高護(hù)士長(zhǎng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)（外出培訓(xùn),、自學(xué)、護(hù)理查房等）,，帶動(dòng)全院各科室專(zhuān)科業(yè)務(wù)水平的提高,。

6、對(duì)全院護(hù)士實(shí)行分層級(jí)管理（培訓(xùn)及使用）,，按護(hù)士能力分層次排班,，按崗施薪，做到人盡其才,，才盡其用,。

7、實(shí)施人性化管理,。建立全院qq護(hù)士群,、定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士交流會(huì),、節(jié)假日組織護(hù)士進(jìn)行活動(dòng),、發(fā)放小禮品，從多方面關(guān)愛(ài)護(hù)士,，增強(qiáng)護(hù)士群體的歸屬感、認(rèn)同感與凝聚力,。

8,、加強(qiáng)護(hù)士工作站管理，進(jìn)一步推進(jìn)電子病歷工作,，取消不必要的護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),，實(shí)現(xiàn)“把護(hù)士還給病人”這一主導(dǎo)思想。

9,、針對(duì)醫(yī)院各科室特色,，設(shè)立專(zhuān)科護(hù)理管理委員會(huì)，成立專(zhuān)科護(hù)理小組,，如：老年病護(hù)理小組,、危重病護(hù)理小組、糖尿病護(hù)理小組,、靜脈留置針護(hù)理小組,、壓瘡護(hù)理小組、康復(fù)治療護(hù)理小組、各種管路護(hù)理小組,、氣道護(hù)理小組,，相關(guān)科室作為院內(nèi)專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng)基地，并利用專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)做好院內(nèi)護(hù)理會(huì)診,，提升專(zhuān)科內(nèi)涵建設(shè),。

10、依照我院《區(qū)鎮(zhèn)一體化護(hù)理實(shí)施方案》,，今年繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員下基層業(yè)務(wù)指導(dǎo),，進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)基層護(hù)理工作，提升基層護(hù)理質(zhì)量,。

1,、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范護(hù)理行為,。按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步修訂,，完善各項(xiàng)護(hù)理制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、應(yīng)急預(yù)案,、工作流程等，并組織全院護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí),。

2,、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度的落實(shí)。

（1）將新增,、修訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作流程、緊急預(yù)案,、護(hù)理常規(guī)等納入“三基”培訓(xùn)安排,，分層次按階段組織實(shí)施，使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作的新要求,、新標(biāo)準(zhǔn),，并按規(guī)范落實(shí)。

（2）護(hù)理部加強(qiáng)對(duì)制度落實(shí)情況的督導(dǎo),、檢查,，定期和不定期開(kāi)展各種質(zhì)控活動(dòng)，并利用查房,、考核等機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)制度落實(shí)過(guò)程中存在問(wèn)題,，及時(shí)召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控會(huì)議，討論,、分析問(wèn)題的根源,，提出合理可行的指導(dǎo)性建議，促進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度的切實(shí)落實(shí)。

（4）完善護(hù)士工作站系統(tǒng)的管理,，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)控的信息化管理,，提高管理效率。

3,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理交接班工作,。

（1）嚴(yán)格落實(shí)危重病人床頭交接班制度。

（2）實(shí)施護(hù)理交接班規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，做到“五看五查”,。即看交班本,、醫(yī)囑單、體溫單,、護(hù)理記錄單,、交接班記事本；查新入院,、術(shù)前準(zhǔn)備及術(shù)后護(hù)理,、危重,、癱瘓/大小便失禁,、特殊治療/檢查前后病人各項(xiàng)處置是否穩(wěn)妥、及時(shí),、齊全。

（3）進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)人群,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)及重點(diǎn)時(shí)間段的交接,，如手術(shù)、轉(zhuǎn)科,、病危,、病重、節(jié)假日患者的交接工作,。

4,、規(guī)范護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，提高護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。

（1）護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的電子護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范,、流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控護(hù)士加強(qiáng)檢查，確保出科每份護(hù)理文書(shū)均符合要求,。

（2）科室制定本科常見(jiàn)疾病護(hù)理計(jì)劃及常用術(shù)語(yǔ)電子模版,，交護(hù)理部審核，以保證護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,。

（3）積極參加護(hù)理部組織的關(guān)于“電子護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范”培訓(xùn),，提高護(hù)理人員書(shū)寫(xiě)電子護(hù)理文書(shū)的能力。

5,、創(chuàng)新查房形式,，提高查房效果。

（1）借鑒醫(yī)生業(yè)務(wù)查房模式,，開(kāi)展責(zé)任護(hù)士——責(zé)任組長(zhǎng)——護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)護(hù)理業(yè)務(wù)查房,。一級(jí)查房：責(zé)任護(hù)士每天對(duì)所負(fù)責(zé)病人按護(hù)理程序進(jìn)行查房。二級(jí)查房：責(zé)任組長(zhǎng)每日對(duì)本組新入院患者,、危重及重點(diǎn)患者進(jìn)行查房,。三基查房：護(hù)士長(zhǎng)每天對(duì)新入危重病人、重點(diǎn)病人等進(jìn)行查房,，評(píng)價(jià)護(hù)理措施的落實(shí)情況,，并對(duì)疑難護(hù)理問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)、解答,。

（2）針對(duì)各護(hù)理單元的特點(diǎn),，選擇典型的有代表性的護(hù)理病例，每季度組織一次護(hù)理查房,，各科室每月安排一次專(zhuān)科查房,。

6、強(qiáng)化床邊護(hù)理工作制,。

（1）將護(hù)理工作重心前移至患者床旁,，切實(shí)做好對(duì)患者的全面、準(zhǔn)確評(píng)估,，病情觀(guān)察,，健康宣教，康復(fù)指導(dǎo),，心理護(hù)理等工作,，更好地和諧護(hù)患關(guān)系，提高工作質(zhì)量,。

（2）以過(guò)細(xì),、過(guò)精,、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。

7、改革護(hù)理質(zhì)量考核方式,。改變?cè)瓉?lái)按工作內(nèi)容的條塊式考核為按崗位職責(zé)的全面考核,，真正落實(shí)責(zé)任護(hù)士對(duì)患者全程、連續(xù)的服務(wù),。

8,、做好病區(qū)的物品、陪人及衛(wèi)生管理工作,。

1,、護(hù)理部做好宏觀(guān)管理，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,，定期和不定期檢查工作，繼續(xù)落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度和節(jié)前安全大檢查和節(jié)中巡查制度,。

2,、做好微觀(guān)管理。堅(jiān)持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達(dá)100%,。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

3、完善對(duì)壓瘡患者的管理,。對(duì)壓瘡高危人群,，及時(shí)評(píng)估，并采取有效預(yù)防措施,，防止壓瘡發(fā)生,；對(duì)帶入壓瘡,、發(fā)生的壓瘡,，及時(shí)上報(bào)護(hù)理部,，請(qǐng)相關(guān)科室會(huì)診，做好壓瘡處理,，促進(jìn)愈合,。并做好全院護(hù)理人員壓瘡防治知識(shí)的培訓(xùn)工作。

3,、加強(qiáng)護(hù)理信息化建設(shè)中的安全管理,。

（1）信息化工作站使用過(guò)程中如發(fā)生停電、數(shù)據(jù)丟失,、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等意外情況,，立即啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，上報(bào)信息科,、護(hù)士長(zhǎng),、科主任、護(hù)理部,，并按規(guī)范執(zhí)行,。日常加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。

（2）不斷強(qiáng)化信息化使用中的安全意識(shí),，注意保護(hù)個(gè)人登錄密碼,，并定期更換，使用后及時(shí)關(guān)閉,；每個(gè)人使用自己帳號(hào)密碼進(jìn)行工作,，防范可能引發(fā)的護(hù)患糾紛。

4,、加強(qiáng)護(hù)理安全的質(zhì)量管理,。

（1）重點(diǎn)人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：實(shí)習(xí)護(hù)士、1年內(nèi)護(hù)士,、有負(fù)性情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,，保證各項(xiàng)處置準(zhǔn)確到位,。

（2）患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重患者,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的患者要重點(diǎn)監(jiān)控及檢查，以保障患者安全,，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

（3）時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、午間,、工作繁忙,、終夜班間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督,，保障各項(xiàng)安全措施到位,。

（4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射,、各種過(guò)敏試驗(yàn)、侵入性操作等要作為護(hù)理質(zhì)控的重點(diǎn)監(jiān)控內(nèi)容加強(qiáng)監(jiān)管及指導(dǎo),，高風(fēng)險(xiǎn)及侵入性操作,，要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)告知，低年資護(hù)士操作時(shí)必須有高年資護(hù)士在床邊指導(dǎo),，保證操作的規(guī)范和安全,。

5、通過(guò)多種形式,，強(qiáng)化健康教育效果,。對(duì)手術(shù)、特殊檢查,、服用特殊藥品,、使用特殊儀器等的患者，在做好相關(guān)宣教的同時(shí),，將宣教內(nèi)容制作成卡片的形式,，發(fā)放給患者，提高患者對(duì)宣教內(nèi)容的依從性,。對(duì)溝通交流能力差的患者或家屬,，反復(fù)宣教，不斷強(qiáng)化,。我說(shuō)給你聽(tīng),，你說(shuō)給我聽(tīng)；我做給你看,，你做給我看,，直到掌握。

6,、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理不良事件的管理,。

（1）強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育與培訓(xùn)力度。及時(shí)通報(bào)護(hù)理不良事件,，并結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行分析,、討論，提高護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),、預(yù)警能力及自我防護(hù)意識(shí),。

（2）加強(qiáng)患者安全告知工作,，重視日常督導(dǎo)、檢查,、反饋。

7,、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制措施的落實(shí),，尤其是對(duì)重點(diǎn)科室進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，如：手術(shù)室,、消毒供應(yīng)中心,、產(chǎn)房、icu,、新生兒病房,、血液透析室等。

8,、加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生及新進(jìn)人員等高風(fēng)險(xiǎn)人群的管理,。

9、進(jìn)一步規(guī)范病區(qū)各類(lèi)警示標(biāo)識(shí)的管理,。對(duì)高危藥品,、跌倒高危人群、特殊用藥,、膀胱沖洗,、腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)、試敏陽(yáng)性及特殊感染患者做好標(biāo)識(shí),。

10,、每月召開(kāi)護(hù)理安全小結(jié)會(huì)一次，每季度對(duì)全院護(hù)理不良事件進(jìn)行匯總,、分析,、反饋、總結(jié),。

1,、鞏固優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)成果，深入開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理,。責(zé)任護(hù)士為患者提供從住院到出院健康教育,、治療處置、康復(fù)指導(dǎo),、心理護(hù)理,、生活護(hù)理等連續(xù)、全程、全面的服務(wù)的同時(shí),，還要對(duì)病人的情況做到“六知道”，即病人姓名,、診斷,、病情,、治療,、護(hù)理及心理狀況；要了解病人各項(xiàng)主要檢查陽(yáng)性指征及臨床意義,；指導(dǎo)病情觀(guān)察的要點(diǎn)；掌握病人各項(xiàng)治療及護(hù)理措施,；掌握病人用藥目的,、藥物的主要作用及用藥注意事項(xiàng)；了解病人病情變化及可能出現(xiàn)的并發(fā)癥及預(yù)防措施。

2、加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè)。鼓勵(lì)護(hù)士參加學(xué)歷學(xué)位教育,、充分發(fā)覺(jué)護(hù)理人員的特長(zhǎng),、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)等,，提升護(hù)理人員的人文修養(yǎng)，在我院門(mén)戶(hù)網(wǎng)站護(hù)理園地內(nèi),，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，傳遞學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮空間優(yōu)勢(shì),，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)工作生活,，打造一支自信樂(lè)觀(guān)、積極向上,、充滿(mǎn)活力的高素質(zhì)護(hù)理團(tuán)隊(duì),。

4、強(qiáng)化患者首診負(fù)責(zé)制,。護(hù)理人員要以熱情,、主動(dòng)的態(tài)度耐心、細(xì)致的解答患者提出的每一個(gè)問(wèn)題,，做好相關(guān)護(hù)理工作,，不得以任何理由推諉，尤其是首診接診的護(hù)理人員,。

5,、倡導(dǎo)無(wú)鈴聲換液。護(hù)理人員要加強(qiáng)巡回,，走在紅燈呼叫前及時(shí)為患者更換液體,，減輕頻繁響鈴產(chǎn)生的噪音，為患者提供一個(gè)安靜的治療環(huán)境,。

6,、開(kāi)展貼心服務(wù)。通過(guò)對(duì)病情危重,、氣管切開(kāi)等不能講話(huà)但意識(shí)清醒的患者,，制作貼心小轉(zhuǎn)盤(pán)；科室為無(wú)陪護(hù)患者訂餐,，免費(fèi)提供一次性紙杯,，出院后電話(huà)回訪(fǎng)，開(kāi)展節(jié)日問(wèn)候,、生日祝福等,，增進(jìn)與患者的溝通，滿(mǎn)足患者的需求,，進(jìn)一步和諧護(hù)患關(guān)系,。

7,、采取多種形式,，激發(fā)護(hù)理人員的工作激情。對(duì)每季度患者評(píng)出的“最滿(mǎn)意護(hù)士”,，及年終評(píng)選出的“優(yōu)秀護(hù)士”,，進(jìn)行表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)護(hù)理人員的職業(yè)榮譽(yù)感,，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,，提高護(hù)理服務(wù)水平,。

8、加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)醫(yī)人員的培訓(xùn)和管理,，彰顯醫(yī)院文化,、樹(shù)立品牌形象。

1,、根據(jù)護(hù)士崗位分級(jí)情況,，護(hù)理部、科室制訂出各級(jí)各類(lèi)護(hù)理人員分級(jí)培訓(xùn)目標(biāo)與考核辦法,，對(duì)護(hù)理人員實(shí)施分層級(jí)培訓(xùn)和考核,，做到按級(jí)上崗，按崗施薪,。

2,、護(hù)理部、科室每月各組織1—2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，要有課件內(nèi)容,。()

3、操作培訓(xùn)：基礎(chǔ),、專(zhuān)科操作培訓(xùn),，每月各1次，年安排12次,，科室每月考核1次,，護(hù)理部每季度考核1次。

4,、各科室根據(jù)專(zhuān)科特點(diǎn),，制定本科室培訓(xùn)計(jì)劃，并以月安排的形式落實(shí),，護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)安排內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),、考核，要求人人過(guò)關(guān),。

5,、將糾錯(cuò)法應(yīng)用于低年資護(hù)士培訓(xùn)。首先,，由培訓(xùn)老師演示正確的操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,。其次，有意識(shí)的模仿臨床工作中常出現(xiàn)的錯(cuò)誤操作,、不正確的溝通方式等,，演示后由護(hù)理人員糾錯(cuò)，同時(shí)護(hù)理人員相互糾錯(cuò)，通過(guò)討論分析,，培訓(xùn)老師補(bǔ)充,、指導(dǎo)，加深護(hù)理人員的理解和掌握,，從而提高培訓(xùn)效果,。

6、科室間護(hù)士長(zhǎng)相應(yīng)交流進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí),，規(guī)范專(zhuān)科護(hù)理操作,，提高專(zhuān)科技能水平。

7,、組織護(hù)士積極參加醫(yī)院組織的護(hù)理專(zhuān)題講座及相關(guān)科室科內(nèi)講課,，新進(jìn)人員必須每次參加，其余人員全年參加次數(shù)＞80％,。

8,、鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加24小時(shí)醫(yī)學(xué)頻道，使參學(xué)率達(dá)到100％以上,。

1,、要求具有護(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開(kāi)教學(xué)雙向反饋會(huì),，聽(tīng)取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)及建議,，改進(jìn)教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量,。

2,、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作考核，做好轉(zhuǎn)科前的實(shí)習(xí)鑒定書(shū)寫(xiě)工作,。

3,、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。

4,、增強(qiáng)科研意識(shí),，鼓勵(lì)護(hù)理創(chuàng)新。積極開(kāi)展護(hù)理小發(fā)明,、小創(chuàng)新等活動(dòng),，好的發(fā)明創(chuàng)新在全院進(jìn)行分享、交流,。

5,、鼓勵(lì)護(hù)士撰寫(xiě)論文，年內(nèi)發(fā)表護(hù)理論文≥1-2篇,。

1,、 慶祝“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié),，舉辦護(hù)理操作技能競(jìng)賽,，積極參與市、區(qū)兩級(jí)節(jié)日慶?；顒?dòng),。

2、擬于第二季度舉辦1次“護(hù)理文書(shū)規(guī)范化書(shū)寫(xiě)展評(píng)工作”,，進(jìn)一步提高護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)內(nèi)涵,。

3、 每年評(píng)選出1個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”,，醫(yī)院對(duì)其進(jìn)行表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),。

4、 依據(jù)醫(yī)院總體安排做好專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng),，成立“icu重癥監(jiān)護(hù)”及“血液凈化透析”兩個(gè)科室,。

護(hù)理部工作計(jì)劃 中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇五

五官科的護(hù)理工作將緊緊圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真貫徹落實(shí)《***人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》,，本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,，創(chuàng)新管理方式，進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，不斷提高社會(huì)滿(mǎn)意度，現(xiàn)制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下：

1,、實(shí)行規(guī)范診療行為,、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度,、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,。

2、狠抓工作作風(fēng)建設(shè),，提高服務(wù)效能,，改善服務(wù)水平，嚴(yán)格上班紀(jì)律，嚴(yán)禁上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情,。

3,、著力解決我科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面群眾反映比較強(qiáng)烈的問(wèn)題，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，促進(jìn)各項(xiàng)工作健康發(fā)展,。

1、完善護(hù)理安全防范措施,，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全,、有序的護(hù)理服務(wù),。

2、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素，了解新情況,，掌握新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，做到安全警鐘長(zhǎng)鳴,。

3,、以醫(yī)院醫(yī)護(hù)工作核心制度為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格查對(duì)制度,、交接班制度,，將“三查”、“八對(duì)”落到實(shí)處,，堅(jiān)持定期和不定期檢查,，并有監(jiān)督檢查記錄。

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,，實(shí)行apn排班及彈性排班制，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,。

5,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),，避免書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等現(xiàn)象的發(fā)生，做到記錄“客觀(guān),、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整”，使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

6,、開(kāi)展安全隱患拉網(wǎng)式排查，并制訂相應(yīng)的防范措施,。

1,、堅(jiān)持以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿(mǎn)意度，避免護(hù)患糾紛,。

2,、責(zé)任護(hù)士，真誠(chéng)接待病人,，把病人送到床前,，主動(dòng)做好入院出院病人健康宣教。

3,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，將周一基礎(chǔ)護(hù)理日確定為健康宣教日,，各個(gè)班次要隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

4、做好健康宣教,，定期召開(kāi)工休座談會(huì),，征求病人及家屬意見(jiàn)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好的給予表?yè)P(yáng),，反之則進(jìn)行批評(píng)教育,。

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，加強(qiáng)護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),，增強(qiáng)考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo)。

2,、加強(qiáng)專(zhuān)科技能培訓(xùn),，科內(nèi)定出專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每月組織考核1—2次,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,。

3、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，并進(jìn)行模擬演練,，提高護(hù)士應(yīng)急處置能力。

以護(hù)理層級(jí)管理方式,，明確崗位,、層級(jí)職責(zé)和工作流程，確定三個(gè)層次,，即護(hù)士長(zhǎng),、責(zé)任組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士,。

將病房住院患者護(hù)理分為2組,，每組由4名護(hù)士負(fù)責(zé)管理15-20名患者，對(duì)患者實(shí)施病情觀(guān)察,、治療,、生活護(hù)理，健康指導(dǎo)等,，執(zhí)行8小時(shí)在崗,，24小時(shí)負(fù)責(zé)制，對(duì)各自管理的患者實(shí)施全程連續(xù)服務(wù),。

對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員分層使用,，按月進(jìn)行考核，將考核結(jié)果作為月效益分配的重要依據(jù),。

合理配置資源,，提高資源利用率，做好定量分析,，爭(zhēng)取較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

護(hù)理部工作計(jì)劃 中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇六

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

2,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,，如夜班,、中班,、節(jié)假日等,，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老,、中,、青值班人員,，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,，如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,，把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視。

6,、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,，即客觀(guān),、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整”，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)專(zhuān)科癥狀的特殊性,，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

8、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù),，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,，制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。

9,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

1,、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒，把病兒送到床前,，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,。

3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

4,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮,。

5,、每月召開(kāi)工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿(mǎn)意度調(diào)查表,，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)糾正,、處理。

2,、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作,。

3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),。

4,、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施,，并檢查整改落實(shí)情況,。

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、專(zhuān)科理論知識(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)等。

3,、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

4,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí)并進(jìn)行模擬演練,，提高護(hù)士應(yīng)急能力。

5,、每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練,，熟練掌握急救器材及儀器的使用。

6,、每季度對(duì)三基三嚴(yán)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行綜合考評(píng),。

護(hù)理部工作計(jì)劃 中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇七

1、培訓(xùn)內(nèi)容主要為護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)和危重病人護(hù)理質(zhì)量管理（具體時(shí)間另定）,，做好各項(xiàng)建檔等基礎(chǔ)工作,，嚴(yán)格按照考核要求執(zhí)行， 做好護(hù)士良好及不良記錄各科室及各分院要認(rèn)真做好宣傳工作,，使每位護(hù)士知道該工作對(duì)其注冊(cè),，晉升等都有重要的意義,，各級(jí)護(hù)理管理者應(yīng)為廣大護(hù)士創(chuàng)造有利條 件，力爭(zhēng)每位護(hù)士都能在考核中合格,。

2,、 加強(qiáng)臨床實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教管理工作，各臨床科室要嚴(yán)格按照護(hù)理部制定的實(shí)習(xí)管理要求認(rèn)真執(zhí)行,，不斷提高實(shí)習(xí)帶教質(zhì)量，開(kāi)展評(píng)選優(yōu)秀帶教組長(zhǎng)活動(dòng)（考核內(nèi)容另定）,，評(píng)選出優(yōu)秀帶教組長(zhǎng)3—5名給予獎(jiǎng)勵(lì),，全年召開(kāi)實(shí)習(xí)帶教會(huì)議2—3次,。

3、 準(zhǔn)備在護(hù)士節(jié)期間舉辦五年內(nèi)護(hù)士全能護(hù)理技能競(jìng)賽（內(nèi)容包括理論及操作），形式多樣,，平時(shí)與抽考結(jié)合,，平時(shí)工作表現(xiàn)與競(jìng)賽結(jié)合，評(píng)選出一,、二,、三等獎(jiǎng)給予表彰，同時(shí)競(jìng)賽結(jié)果記入個(gè)人技術(shù)檔案并參與有關(guān)考評(píng),。

4,、 繼續(xù)開(kāi)展住院病人滿(mǎn)意度調(diào)查，全院平均滿(mǎn)意度達(dá)到90%,，力爭(zhēng)達(dá)到95%,，滿(mǎn)意度每低1%扣科室綜合質(zhì)量得分率0。5%,，并與評(píng)優(yōu)掛鉤,。

5、 計(jì)劃新進(jìn)護(hù)士10—20名,，全部為注冊(cè)或已取得護(hù)士資格證書(shū)者,，臨床護(hù)士總數(shù)與床位比達(dá)0。4：1以上,，部分科室達(dá)0,。5：1以上。幫助icu護(hù)理科研的組織實(shí)施工作,，鼓勵(lì)夠申報(bào)付高條件的護(hù)士長(zhǎng)申報(bào)高級(jí)職稱(chēng),。

1.充分運(yùn)用20xx年“用心服務(wù)，用心呵護(hù)”護(hù)理主題活動(dòng)中組織實(shí)施的創(chuàng)新服務(wù)模式,，打造護(hù)理服務(wù)特色品牌,。

2.制定全院護(hù)理服務(wù)語(yǔ)言、行為規(guī)范,，并組織實(shí)施。

3.構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系：加強(qiáng)對(duì)“晚前護(hù)患談話(huà)”制度執(zhí)行情況的檢查,、考核,，病區(qū)每周、護(hù)理部每月了解患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意度,，協(xié)調(diào)與其他科室的關(guān)系,，不斷改進(jìn)工作，滿(mǎn)足病人需要,。

目標(biāo)：基礎(chǔ)護(hù)理,、特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格（90分）率100%，急救物品,、藥品完好率100%,，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥95%,。

措施：進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量管理方案,，修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，每月以隨機(jī)檢查和重點(diǎn)檢查為質(zhì)量督查形式,，護(hù)理部每季組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議,，將存在問(wèn)題作為下季度質(zhì)量、安全動(dòng)態(tài)督查的重點(diǎn),，實(shí)行pdca循環(huán)式管理,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

1.探索表格式護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)的新舉措,，從護(hù)理安全的角度,，提高護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。

2.以消毒供應(yīng)中心改建為契機(jī),，制定消毒供應(yīng)中心工作制度,、工作流程，明確各崗位人員職責(zé),，提高人員素質(zhì),。

3.改善兒科輸液患者就診環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程,，使兒科輸液室的就診秩序有根本性的改觀(guān),。

目標(biāo)：護(hù)士長(zhǎng)管理知識(shí)培訓(xùn)率100%，培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士1名,，低年資護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)率100%,，考核合格率100%。

措施：對(duì)科護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理管理新知識(shí)和工作方法等方面的培訓(xùn),，組織召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，進(jìn)行管理知識(shí)研討,。

1.在20xx年培養(yǎng)一名腫瘤專(zhuān)科護(hù)士,，20xx年培養(yǎng)一名急診急救專(zhuān)科護(hù)士的基礎(chǔ)上，20xx年培養(yǎng)一名糖尿病或危重癥專(zhuān)科護(hù)士,，選送護(hù)理骨干赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修或參加護(hù)理學(xué)術(shù)交流會(huì),。

2.制定急診、icu,、手術(shù)室,、腫瘤科專(zhuān)科知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。

3.進(jìn)一步修訂并完善專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)及專(zhuān)科技能操作規(guī)程。

4.建立專(zhuān)科護(hù)理會(huì)診制度,，規(guī)范,、執(zhí)行靜脈治療專(zhuān)業(yè)小組、傷口護(hù)理專(zhuān)業(yè)小組工作制度,。

5.開(kāi)設(shè)picc置管,、維護(hù)門(mén)診，提升醫(yī)院形象,。

6.加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)與考核,，并將護(hù)理核心制度、應(yīng)急預(yù)案,、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、護(hù)士禮儀和護(hù)患溝通技巧納入考核內(nèi)容。

7. 護(hù)理部組織理論考試：全院護(hù)士每年2次,，10年內(nèi)護(hù)士每季1次,，1年內(nèi)護(hù)士每月1次；操作考核：全院護(hù)士每季1次,，5年內(nèi)護(hù)士每月抽考1次,，1年內(nèi)護(hù)士每 月1次。有計(jì)劃地安排護(hù)士長(zhǎng)于每月初對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),，以統(tǒng)一操作要點(diǎn),，規(guī)范執(zhí)行操作流程，提高護(hù)士長(zhǎng)三基操作水平,。年內(nèi)組織一次三基操作競(jìng)賽,。

8。鼓勵(lì)護(hù)士參加高一等學(xué)歷的繼續(xù)教育,，積極撰寫(xiě)論文,，開(kāi)展護(hù)理科研。爭(zhēng)取20xx年底本科學(xué)歷達(dá)到14（7）%,，大專(zhuān)以上學(xué)歷達(dá)到 65（57）%,，力爭(zhēng)全年撰寫(xiě)護(hù)理論文≥10篇，20xx年申報(bào)立項(xiàng)的兩個(gè)科研課題通過(guò)專(zhuān)家鑒定,，并開(kāi)發(fā)新的科研項(xiàng)目,。

配合勞務(wù)公司，加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理,，制定護(hù)工培訓(xùn)與考核方案，并督促執(zhí)行,。

1,、 鞏固三甲創(chuàng)建成果：繼續(xù)完善三甲醫(yī)院必備護(hù)理資料，使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化,、常規(guī)化,。

①制定我院專(zhuān)科護(hù)理操作規(guī)程并成冊(cè)。

②完善安全評(píng)估及上報(bào)制度以及常見(jiàn)不良事件評(píng)估表（壓瘡,、跌倒,、墜床等）的修訂

③各種導(dǎo)管的警示標(biāo)示全院統(tǒng)一規(guī)范使用。

④完善搶救車(chē)交接班的管理

⑤修訂完善護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),。

2,、 注重護(hù)理質(zhì)量管理：在護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，各護(hù)理質(zhì)控組按三甲醫(yī)院的要求,，采取多種形式全方位督查,，加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)考核，每季度將各種考核結(jié)果進(jìn)行綜合 評(píng)價(jià),，結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上通報(bào)并與科室效益掛鉤,，使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)有很大的提高。保證全院護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，以保障護(hù)理安全,，

3、認(rèn)真 做好“三基考核”工作,，護(hù)理技術(shù)操作考核按照安徽省新編護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，專(zhuān)科護(hù)理操作按院護(hù)理部編印的考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，理論考試主要內(nèi)容 《新編護(hù)理知識(shí)1000題》,、各種護(hù)理規(guī)章制度職責(zé)等必備知識(shí),，五年內(nèi)護(hù)士考核增加護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)及內(nèi)外婦兒專(zhuān)科教科書(shū)。所有護(hù)士考核與淮北市衛(wèi)生局制定的 《護(hù)士定期考核辦法》相結(jié)合,，每人每年不少于2次,，每人次不合格者扣科室綜合質(zhì)量考評(píng)分0。5%,，同時(shí)扣護(hù)士長(zhǎng)工作考核分每人次2分,，考核結(jié)果存入個(gè)人檔 案。

4,、 做好護(hù)士繼續(xù)教育及定期考核工作,，除加強(qiáng)臨床每月護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理外，對(duì)五年內(nèi)護(hù)士及培訓(xùn)考核護(hù)士每?jī)芍苓M(jìn)行業(yè)務(wù)及素質(zhì)培訓(xùn),。舉辦 4—6期市級(jí)護(hù)理繼續(xù)教育培訓(xùn)班,，

護(hù)理部工作計(jì)劃 中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇八

平輿縣中心醫(yī)院20xx年上半年護(hù)理工作總結(jié) 半年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,，在各臨床科室主任及相關(guān)職能部門(mén)的緊密配合下,，全體護(hù)理人員齊心協(xié)力落實(shí)20xx年的護(hù)理工作計(jì)劃,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，提升整體護(hù)理服務(wù)形象,，現(xiàn)將上半年護(hù)理工作總結(jié)如下：

1,、各護(hù)理單元根據(jù)責(zé)任制整體護(hù)理要求，“以患者為需求為導(dǎo)向”,、以做“實(shí)基礎(chǔ),、做精專(zhuān)科、做好生活護(hù)理”為目標(biāo),， 落實(shí)“護(hù)士床邊工作制”,，二月份護(hù)理部組織開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議，由內(nèi)三科代雪勤護(hù)士長(zhǎng)在會(huì)議上講述優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與工作模式,，號(hào)召各病區(qū)推廣了內(nèi)三科的“五勤”“八聲”優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式,，加強(qiáng)了護(hù)士首問(wèn)負(fù)責(zé)制，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)合作和患者溝通交流, 并運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),，幫助患者及家屬了解患者病情及護(hù)理的重點(diǎn)內(nèi)容,，為患者提供專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀(guān)察,、治療措施,、心理支持等規(guī)范、專(zhuān)業(yè),、人性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

2、結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,加強(qiáng)了護(hù)士隊(duì)伍建設(shè),，上半年共補(bǔ)充6名護(hù)士,，合理配置到各科，對(duì)護(hù)士開(kāi)展預(yù)約排班,、彈性調(diào)配,既滿(mǎn)足臨床護(hù)理服務(wù)需求,，滿(mǎn)足護(hù)士意愿。在醫(yī)院的關(guān)心支持下5.12護(hù)士節(jié)時(shí),，成功召開(kāi)了全院護(hù)士座談會(huì),，在會(huì)上護(hù)士交流工作中的成長(zhǎng)與感悟，展示了才藝,，也放松了心情,。元對(duì)護(hù)士工作滿(mǎn)意度調(diào)查1次，護(hù)士滿(mǎn)意率68.4%,，并根據(jù)護(hù)士意愿,，增加了夜班費(fèi)，上半年護(hù)士離職率為0,。

3,、各科室護(hù)士長(zhǎng)在征求護(hù)士意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步完善了科室績(jī)效考核細(xì)則，按照責(zé)任護(hù)士能級(jí),、工作質(zhì)量、工作數(shù)量等對(duì)護(hù)士實(shí)施績(jī)效考核,，體現(xiàn)多勞多得,，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，促使護(hù)士能主動(dòng)為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，充

分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,。

4、護(hù)理部上半年共發(fā)放了xx6份病人對(duì)護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查表,，收回xx0份,，滿(mǎn)意率為97%，廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn),，針對(duì)患者提出的意見(jiàn)和建議給予了改進(jìn),，提高了服務(wù)質(zhì)量，在護(hù)理會(huì)議上對(duì)護(hù)理隊(duì)伍中的好人好事進(jìn)行宣傳,，積極弘揚(yáng)正能量,。

加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理的目標(biāo)管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，提升護(hù)理服務(wù)水平,，確保護(hù)理安全。

1,、有效的落實(shí)了護(hù)理核心制度,、工作規(guī)范、護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),。護(hù)理部和各護(hù)理單元二級(jí)質(zhì)控組各負(fù)其責(zé),，對(duì)責(zé)任護(hù)士工作質(zhì)量、病區(qū)管理質(zhì)量等8項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期和不定期的檢查,，加強(qiáng)落實(shí)重點(diǎn)部門(mén),、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)患者及意外情況的工作流程,、應(yīng)急預(yù)案和防范措施，圍手術(shù)期病人的護(hù)理常規(guī)落實(shí)到位,。病區(qū)管理質(zhì)量方面和感控辦一起統(tǒng)一了各護(hù)理單元醫(yī)療廢物分類(lèi),、收集、定點(diǎn)存放,，解決了以往收集存放不規(guī)范的現(xiàn)象,。

2,、落實(shí)護(hù)理不良事件報(bào)告制度，科室主動(dòng)上報(bào)不良事件數(shù)5例,，護(hù)理部與科室定期組織護(hù)理不良事件原因分析討論,，對(duì)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全警示教育。

3,、按照護(hù)理記錄的“十字”原則,，督導(dǎo)護(hù)理記錄單書(shū)寫(xiě)，避免形式化書(shū)寫(xiě),，提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及工作效率,。

4、病區(qū)備用藥品各病區(qū)以婦產(chǎn)科及外二科基數(shù)模板統(tǒng)一格式,，做到查對(duì)交班,，定期清點(diǎn)，對(duì)有沉淀,、變色,、過(guò)期、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r(shí)報(bào)廢處理保證臨床用藥需要,，減少病人臨時(shí)取藥次數(shù),。計(jì)劃下半年進(jìn)一步減少備用抗生素的備用，以避免藥物批號(hào)不同而發(fā)生藥物過(guò)敏的不良反應(yīng)風(fēng)險(xiǎn),。

5,、消毒供應(yīng)中心從3月22號(hào)至5月21號(hào)，對(duì)照原衛(wèi)生部《消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》,，在市專(zhuān)家的指導(dǎo)下用兩個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行徹底整改,，并由對(duì)專(zhuān)人負(fù)責(zé)口腔器械的清洗滅菌，濕化瓶的規(guī)范包裝按科室氧壓表型號(hào)發(fā)放等工作,，順利通過(guò)了市衛(wèi)生局對(duì)消毒供應(yīng)中心的驗(yàn)收,。

以“崗位需求”為導(dǎo)向，加強(qiáng)了在職護(hù)士,、護(hù)理管理人員和專(zhuān)科護(hù)理人員崗位培訓(xùn),，提高護(hù)士綜合素質(zhì)，適應(yīng)臨床護(hù)理發(fā)展的需要,。

1,、上半年外派護(hù)理管理人員培訓(xùn)5人次；另選送2名業(yè)務(wù)骨干護(hù)士到省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，分別是外一科郭芬霞進(jìn)修胃腸外科護(hù)理,、兒科張莉進(jìn)修picu，加強(qiáng)了專(zhuān)科護(hù)理培訓(xùn),，提高護(hù)理人員的素質(zhì),。根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)二甲的要求各科護(hù)士長(zhǎng)參加了半個(gè)月的電腦培訓(xùn),，掌握了word文檔、excel表格及課件制作等方法,，提高了電腦運(yùn)用水平,。

2、護(hù)理部每月組織全體護(hù)士分層培訓(xùn)共5次,，第一二季度進(jìn)行了分層理論考核一次,，以第五版本科基礎(chǔ)護(hù)理、內(nèi)外科專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)及危重患者的護(hù)理理論為主,。基礎(chǔ)考試80人次,；專(zhuān)科考試47人次,，總平均分為85.9分；基礎(chǔ)操作4次,，50人次,，平均分為95.2分。

3,、4月28日進(jìn)行了護(hù)理理論知識(shí)競(jìng)賽及技術(shù)比武,，理論知識(shí)競(jìng)賽第一名外一科劉琳娜；第二名兒科王麗丹,、內(nèi)一科李晨,；第三名外一科馮萌萌，電除顫第一名婦產(chǎn)科李冰潔,；第二名外二科郭延延,；第三名內(nèi)一科李艷；靜脈留置針穿刺技術(shù)第一名婦產(chǎn)科李冰潔,；第二名外二科郭艷紅,；第三名兒科王珂；單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)第一名內(nèi)一科劉賀,；第二名兒科李琳慧,；第三名透析室鄭永霞。

護(hù)理科研工作及新業(yè)務(wù),、新技術(shù)的開(kāi)展,。

加強(qiáng)護(hù)士新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，不斷拓展視野,，創(chuàng)新思維，及時(shí)總結(jié)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),，上半年撰寫(xiě)護(hù)理論文發(fā)表國(guó)家級(jí)論文4篇,、省級(jí)論文1篇,，共5篇，腫瘤科郭麗護(hù)士掌握了經(jīng)外周靜脈置picc導(dǎo)管技術(shù),。

積極完成醫(yī)院組織的各種指令性任務(wù),。

護(hù)理人員積極參與文明縣城的創(chuàng)建、義診,、老干部體檢等指令性任務(wù)工作,。

1、進(jìn)行上崗滿(mǎn)一年的新護(hù)士輪崗培訓(xùn),，全面提升新護(hù)士的臨床護(hù)理能力,；

2、在婦產(chǎn)科全面開(kāi)展導(dǎo)樂(lè)分娩服務(wù),；

3,、規(guī)范化療藥物的配置，在內(nèi)三科的添置生物安全柜,，關(guān)注特殊崗位護(hù)理人員的職業(yè)防護(hù),。

4、院內(nèi)開(kāi)展picc的實(shí)際應(yīng)用,。

5,、各病區(qū)借鑒內(nèi)三科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)推廣內(nèi)三科的“五勤”“八聲”優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式,，要求學(xué)有成效,。

6、加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量方面,，重點(diǎn)加強(qiáng)各病房環(huán)境衛(wèi)生管理,，試行從各病房病人及家屬中選出衛(wèi)生班長(zhǎng)，自我監(jiān)督病房衛(wèi)生,。

7,、根據(jù)省衛(wèi)計(jì)委通知，完成手術(shù)室,、急診科的專(zhuān)業(yè)崗位技能培訓(xùn)工作,。

8、年底完成優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士評(píng)選工作,。

總之,，20xx年的上半年護(hù)理工作雖然取得了一些成績(jī)，但是待完成的工作任務(wù)很大,，在下半年的工作中,，護(hù)理部將針對(duì)存在問(wèn)題，結(jié)合二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，攜全體護(hù)理人員發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,，努力完成全年的護(hù)理工作目標(biāo),。

護(hù)理部工作計(jì)劃 中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇九

20xx年護(hù)理部按照醫(yī)院的總體部署及主管院長(zhǎng)的工作安排，為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作內(nèi)涵,，認(rèn)真落實(shí)“人本位”服務(wù)理念,，堅(jiān)持以病人為中心，以患者需求為服務(wù)向?qū)?，以落?shí)患者安全為保障,，學(xué)習(xí)引進(jìn)新技術(shù)、護(hù)理管理新理念,、護(hù)理學(xué)科新動(dòng)態(tài),，結(jié)合專(zhuān)科護(hù)理特點(diǎn)，努力開(kāi)展工作,，借助信息化手段,，進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量把控，提高工作效率,，開(kāi)展“人本位護(hù)理”，提升我院護(hù)理服務(wù)品質(zhì),，現(xiàn)將20xx年護(hù)理部工作計(jì)劃制定如下：

1,、將國(guó)家衛(wèi)計(jì)委印發(fā)的《全國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃（20xx-20xx）》與我院的實(shí)際情況相結(jié)合，按照20xx年末制定的《新入職護(hù)士培訓(xùn)大綱》的相關(guān)內(nèi)容,，重點(diǎn)加強(qiáng)新入職護(hù)士,、低年資護(hù)士的基礎(chǔ)知識(shí)的考核，考核形式以筆試和操作為主,。內(nèi)容見(jiàn)附表1,，并要求三個(gè)月試用期滿(mǎn)后將學(xué)習(xí)筆記上交護(hù)理部。

2,、20xx年將急救,、應(yīng)急能力的考核作為重點(diǎn)，考核形式為“實(shí)戰(zhàn)”演練,，增強(qiáng)護(hù)士應(yīng)對(duì)緊急,、突發(fā)事件的應(yīng)變能力，提高護(hù)理人員對(duì)緊急意外情況的.反應(yīng)及處置能力,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，更好的保證患者安全。

3,、護(hù)理部制定了20xx年護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,，見(jiàn)附表2。要求科室結(jié)合專(zhuān)科護(hù)理特點(diǎn)，再酌情安排培訓(xùn)內(nèi)容,，有記錄,，護(hù)理部每月督導(dǎo)檢查培訓(xùn)落實(shí)情況。

4,、護(hù)理部制定了20xx年護(hù)理部培訓(xùn)計(jì)劃,，見(jiàn)附表3。每月組織各科護(hù)士長(zhǎng),、質(zhì)控員集中學(xué)習(xí),，各科室護(hù)士長(zhǎng)再利用科會(huì)時(shí)間組織全科護(hù)士進(jìn)行學(xué)習(xí)，有記錄,，護(hù)理部每月對(duì)科室學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行檢查,，督導(dǎo)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)落實(shí)情況，并與當(dāng)月護(hù)理質(zhì)量管理考核掛鉤,。

5,、鼓勵(lì)護(hù)理人員在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，通過(guò)自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷,，提高知識(shí)層次,，改善護(hù)理隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)。

6,、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士的培養(yǎng),，有計(jì)劃的安排護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，加快專(zhuān)科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展,并要求護(hù)士進(jìn)修,、專(zhuān)題培訓(xùn)結(jié)束后,，要進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)總結(jié)，在科室或全院開(kāi)展專(zhuān)題講座,。

7,、元月份安排各科室組織學(xué)習(xí)并考核復(fù)蘇囊的使用，提高急救能力,，保障患者安全,。

1、定于年初給各病區(qū)下發(fā)《喚醒護(hù)理》一書(shū),，更新護(hù)士長(zhǎng)管理理念,，提高管理技巧，提升護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，了解當(dāng)今社會(huì)大眾人群對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求,、新一年護(hù)理工作的展望、護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士之間感情的溝通交流等,。

2,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的目標(biāo)管理考核,，實(shí)行月考評(píng)與年度考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。

3,、按期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，通報(bào)護(hù)理部督導(dǎo)檢查情況,；針對(duì)護(hù)理管理中存在的問(wèn)題,，及時(shí)討論解決對(duì)策；組織護(hù)士長(zhǎng),、質(zhì)控員學(xué)習(xí)新知識(shí),、新理念，并下發(fā)學(xué)習(xí)課件,，要求護(hù)士長(zhǎng)利用科會(huì)時(shí)間組織全科護(hù)士學(xué)習(xí),，并要求有記錄,，護(hù)理部每月會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，考核結(jié)果與護(hù)士長(zhǎng)月護(hù)理質(zhì)量管理考核掛鉤。

4,、加強(qiáng)一級(jí)質(zhì)控,，制定《護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)》，使全院護(hù)理管理規(guī)范,，流程及標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，要求護(hù)士長(zhǎng)按規(guī)范要求進(jìn)行填寫(xiě),，并于每月25日前上交護(hù)理部,。

5、護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)理骨干積極外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以不斷更新知識(shí),、更新理念,，要求外出參加護(hù)理管理,、專(zhuān)題培訓(xùn)后，要及時(shí)組織院內(nèi)培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流，達(dá)到知識(shí)共享,，并及時(shí)落實(shí)到護(hù)理管理及專(zhuān)科護(hù)理工作中,，提升我院護(hù)理品質(zhì)。

護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容,。在20xx年的護(hù)理工作中,，護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核，分析,、整改,、追蹤,、再評(píng)價(jià),、體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),，實(shí)行目標(biāo)管理。

1,、重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)考核小組成員的分工,，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查,，各護(hù)理單元每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)分析原因、落實(shí)整改措施,、追蹤檢查、評(píng)價(jià),，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

2,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),，重點(diǎn)時(shí)段,，重點(diǎn)人群,、重點(diǎn)部門(mén)的護(hù)理質(zhì)量管理,，護(hù)理部將不定期下科室督導(dǎo)檢查，確保護(hù)理安全,。

3,、督導(dǎo)落實(shí)患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，加強(qiáng)危重病人的病情觀(guān)察及護(hù)理,，落實(shí)不良事件防范措施，及時(shí)督導(dǎo)檢查危重患者護(hù)理措施落實(shí)情況,，做到事前防范，避免護(hù)理糾紛的發(fā)生,。

4,、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員夜查房制度,，護(hù)理部對(duì)夜查房情況進(jìn)行隨時(shí)督導(dǎo)檢查,，并在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)通報(bào),。

5、加大落實(shí),、督促,、檢查力度,，注重對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)量的檢查,。抓院科兩級(jí)質(zhì)控管理，按要求召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議,，明確分工、責(zé)任到人、做到人人參與,，層層管理,，共同把關(guān),，確保質(zhì)量,。有檢查、分析,、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施及督導(dǎo)落實(shí),。

6、強(qiáng)化業(yè)務(wù)查房效果,，落實(shí)醫(yī)護(hù)一體查房,，注重患者感受，醫(yī)護(hù)共同病案討論,，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)患間的溝通與協(xié)作,，提高專(zhuān)科護(hù)理質(zhì)量及護(hù)士的綜合能力。

7,、繼續(xù)施行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，尤其是提升護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力,，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),，提高護(hù)理質(zhì)量,。

1,、要求《喚醒護(hù)理》為20xx年護(hù)士長(zhǎng)必讀書(shū)籍，轉(zhuǎn)變護(hù)士長(zhǎng)工作思路及護(hù)理管理理念,，不僅要提高護(hù)士長(zhǎng)的素質(zhì)及綜合能力,，認(rèn)識(shí)從病本位、利本位到人本位的創(chuàng)新管理理念,，理解科室的管理目標(biāo)及角色定位,。

2、高度關(guān)注病人生理心理社會(huì)反映,，充分滿(mǎn)足患者個(gè)性化需求,，保障患者安全，提高護(hù)理質(zhì)量,，融洽護(hù)患關(guān)系,，降低科室成本消耗，提升患者就醫(yī)感受及護(hù)士的工作積極性,。

3,、通過(guò)集中培訓(xùn)、科室組織學(xué)習(xí),、自學(xué)等形式,，讓護(hù)士認(rèn)識(shí)“人本位護(hù)理”的內(nèi)涵，在日常護(hù)理工作中掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，認(rèn)真觀(guān)察患者病情,，及時(shí)評(píng)估患者身心需求，落實(shí)相應(yīng)的護(hù)理措施,，注重患者的就醫(yī)感受,。

4、專(zhuān)科護(hù)士要掌握治療的“雙向性”,、了解患者的個(gè)體差異,、病情的多變性，實(shí)行責(zé)任護(hù)士與主管醫(yī)師共同查房,，有益于病情評(píng)估,、治療護(hù)理方案的落實(shí)、醫(yī)患溝通,、醫(yī)護(hù)配合更默契,，促進(jìn)患者康復(fù)。

5,、責(zé)任護(hù)士要準(zhǔn)確評(píng)估患者病情變化,，包括治療效果、副作用、誤差,、心理反應(yīng)和社會(huì)反映,，指導(dǎo)患者康復(fù)措施的訓(xùn)練，借助生活護(hù)理及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,，為醫(yī)生治療方案提供依據(jù)，促進(jìn)患者康復(fù),。

6,、在20xx年基礎(chǔ)上鞏固和加強(qiáng)落實(shí)護(hù)士床頭交接班、醫(yī)護(hù)一體業(yè)務(wù)查房,，應(yīng)用護(hù)理程序評(píng)估患者,，針對(duì)存在的護(hù)理問(wèn)題，制定并落實(shí)護(hù)理措施,，通過(guò)醫(yī)護(hù)共同努力,，縮短患者平均住院日，達(dá)到醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏,。

1,、制定了20xx年護(hù)理部?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃，見(jiàn)附表4,，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,。

2、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,，實(shí)施護(hù)士崗位管理,，盡可能滿(mǎn)足臨床護(hù)理工作需要。

3,、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,，按照分級(jí)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,，加強(qiáng)健康宣教、為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質(zhì),、高效、滿(mǎn)意的服務(wù),。

4,、重新修訂20xx年“護(hù)理工作滿(mǎn)意度調(diào)查表”，注重患者的就醫(yī)感受,、突出專(zhuān)科護(hù)理特點(diǎn),、患者安全管理，加強(qiáng)健康教育的落實(shí)，提升醫(yī)院服務(wù)品質(zhì),。

5,、護(hù)理部每月進(jìn)行出院患者電話(huà)回訪(fǎng)，了解患者住院期間的就醫(yī)感受,、護(hù)士的技術(shù),、服務(wù)、健康教育,、出院指導(dǎo)及出院后科室電話(huà)回訪(fǎng)落實(shí)情況,，征求患者的意見(jiàn)及建議，存在問(wèn)題及時(shí)分析,、總結(jié),、反饋、落實(shí)整改措施,，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

6、科室每月召開(kāi)醫(yī)患座談會(huì),，定期聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議,，及時(shí)制定改進(jìn)措施并落實(shí)。

7,、推進(jìn)信息化建設(shè),，提高工作效率，深化拓展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),，護(hù)理信息化建設(shè)是護(hù)理工作適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的必經(jīng)之路。護(hù)理信息化的快速發(fā)展給我院臨床護(hù)理,、護(hù)理管理都帶來(lái)了巨大的好處,，在深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理中起著積極的作用。

8,、進(jìn)一步完善各項(xiàng)疾病護(hù)理常規(guī),，健康教育指導(dǎo)，病區(qū)普及健康教育處方,，提高患者的依從性,，深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。

9,、要求患者明白“今天誰(shuí)負(fù)責(zé)我”,，護(hù)士要做到“我的病人我負(fù)責(zé)”，同時(shí)護(hù)士要做好患者基礎(chǔ)護(hù)理工作,，患者要明白治療內(nèi)容,、