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供電公司強化信息宣傳報道工作匯報稿篇一

(一) 實施標準化流程管理 保障覆蓋全部管理過程。

以“業(yè)主無抱怨,、服務無缺憾、管理無盲點,、工程無隱患”為工作標準，重點制定,、改善了各項管理服務流程、管理制度,、作業(yè)指導書;建立了監(jiān)督管理組織，落實崗位責任制,。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系,。

(二)針對項目實際情況 全程交叉培訓考核,。

結合項目部的管理實際，針對新員工多,、年輕員工多的特點，為保障管理服務品質(zhì),，力爭做到員工業(yè)務水平專業(yè)化、全面化,，物業(yè)部年初制定了詳細的培訓考核方案,，通過工程,、客服、安全,、環(huán)境知識的交叉培訓考核，使員工物業(yè)知識專業(yè)化,、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件,，編寫了《保安人員應知應會》,、《客服人員應知應會》,。

(三)重視宣傳引導工作 贏得業(yè)主理解支持,。

成立了項目部宣傳小組，通過宣傳欄,、電子郵件等形式，積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務理念;保障暢通的溝通渠道,，堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導信息;并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預報,、租房信息,、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,，引導園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設。

(四)推行貼心管家服務 建立嵌入式管家模式,。

成立了“貼心管家小組”，形象成了項目經(jīng)理重點跟進,、部門經(jīng)理分工負責,、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務,，每周針對收費情況，分析總結工作經(jīng)驗,，及時協(xié)調(diào)處理顧客需求,。不但使服務品質(zhì)有所提升,，而且成功化解了收費困難。實現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80余萬元,，到小組成立后每月135萬元的飛躍，基本完成了公司的收費指標,。

(五)倡導綠色環(huán)保理念 推進垃圾分類工作。

本年初,，按照街道辦事處的要求，物業(yè)部專門成立了垃圾分類領導小組,，制定了垃圾分類管理制度及流程,，完善了垃圾分類設施,，安排專人負責,，細致、系統(tǒng)的進行宣傳,、培訓,、監(jiān)督,、落實,。實現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化,、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達到了市政管委的要求,，受到了市、區(qū)領導的好評,。由于垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”,。

(六)完善檔案管理體系 保持原始完整數(shù)據(jù)。

檔案管理是物業(yè)管理當中的一項重要工作,，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌,。設置專人跟進收集、整理,、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫,，并保持數(shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性,。滿足了安全、便捷,、快速、詳細,、真實、完整的檔案管理要求,。

(七)規(guī)范保潔服務過程 滿足清潔舒適要求。

監(jiān)督指導園區(qū)保潔工作,，制定標準操作監(jiān)督流程,，落實分區(qū)負責,、定期考核制度，有效地調(diào)動其積極性,，促進內(nèi)部和諧競爭，提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量,。

(八)關注消防、安全工作 保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全,。

火災是物業(yè)安全管理的最大“敵人”，一旦發(fā)生火災,，業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅,。為此，我們以安保部為中心以項目經(jīng)理為組長,，組建園區(qū)義務消防組織，實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責任分解到各戶,，向其普及消防知識。

(一)由于ibm公司個性化需求,，在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷，經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關部門協(xié)調(diào),，最終順利為ibm公司完成延時制冷服務。

(二)因ibm公司延時制冷到11月3日,，這給換季檢修工作帶來了一定的困難,，為了避免影響園區(qū)正常供暖,，在任務重,、時間短,、工作量大的情況下，組織工程人員加班加點,，犧牲周六日休息時間，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作,，11月15日順利地為園區(qū)正常供暖，無一投訴發(fā)生,。

(三)自接管項目中水站并投入使用以來,，因設備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障,。尤其是在xx年10月份中水設備出現(xiàn)嚴重故障,，使業(yè)主投訴矛盾加大,，影響了物業(yè)工作的正常進行,，物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào)，為中水站更換高低區(qū)水泵4臺,、電機2臺、維修水泵4臺,，基本保證了中水設備的正常運行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾,。

(四)機房環(huán)境改善，機房進行了整體設計,、刷漆，使機房分區(qū)更清晰,，環(huán)境更整潔，管理更標準,。

(五)針對園區(qū)設備多、能源公攤量大,、業(yè)主交費難等問題，項目部以園區(qū)為家,，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施,，不斷挖掘節(jié)能潛力。如：制定大廳燈開關時間,，由保安值班人員按規(guī)定時間開啟，項目員工隨時檢查隨時關閉等方案,，有效的控制能源浪費,。

xx年物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的管理團隊帶領下,，服務品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新,，文化宣傳有成就的基礎上,，基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題,、標識不全,、溝通渠道單一等等困難,，還需公司總部給予關注支援,，以便使項目管理更加完善,，創(chuàng)造企業(yè)品牌,。

供電公司強化信息宣傳報道工作匯報稿篇二

本人,，1974年出生,，本科學歷，1995年參加工作,，現(xiàn)任湖源牧業(yè)開發(fā)公司計量部主管,，她踏實工作,、默默奉獻,、爭創(chuàng)一流,，在同事的幫助和領導支持下，取得了不錯的成績,，得到了領導和同事的一致認可和肯定。

作為湖源牧業(yè)開發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工,，在公司剛剛成立時從天津來到公司參加工作。從小在天津這個繁華的國際大都市長大的來到氣候環(huán)境惡劣,，氧氣稀薄的天峻縣來工作，心理的落差可想而知,，這種落差會引起她的失落感，影響工作情緒,。富有工作經(jīng)驗的她深知心態(tài)決定一切,只有適應這種落差,消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把這種落差當成鍛煉自己的契機,，把生活環(huán)境上吃的這一點苦當成是對自己的磨礪和人生財富，由此,，調(diào)整了自己的心態(tài),，使自己愉快地去接受，去適應這種生活,，適應這里的工作。在自己的努力下,，這個來自天津女孩得到了公司領導和同事的認可，被公司提拔為計重部主管,，被同事推選為湖源牧業(yè)有限公司工會主席,。

作為公司計重部的主管,，其工作崗位的重要性不言而喻，計量的準確度直接關系到牧民的收入和公司的效益,，在面對公司和牧民這“矛盾體”，她做到了雙贏,，不偏不倚,，全年誤差率控制在萬分之零點六,，得到了公司的認可和牧民的尊重。

作為公司工會主席,，為了促`進企業(yè)更好的發(fā)展，建立完善,、穩(wěn)定、和諧的勞動關系,，在領導下，工會組織機構完善,，人員配備齊全，活動經(jīng)費充裕,。公司規(guī)定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問題，必須召開員工代表會議進行討論,。近期她又組織員工學習了《勞動法》,、《勞動合同法》、《工會法》,，并計劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》,、《工資管理制度》的修訂,。工會成立后積極監(jiān)督員工的各項合法權利是否得到落實,，全體員工簽定勞動合同，并定期向員工公布各類社會保險的激納情況,。她根據(jù)公司發(fā)展大綱，集合公司企業(yè)文化,，組織員工進行職業(yè)道德、質(zhì)量,、安全、誠信教育,，并定期進行培訓考核，安全衛(wèi)生檢查,，落實管理情況,，檢查安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況，塑造企業(yè)良好形象,，保障員工生命財產(chǎn)安全，同時也提高了公司的管理水平,。<蓮~山 課件>

作為公司的管理層和公司工會主席，以身作則,，時刻高標準

嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)定和上級組織部門的紀律要求,，按時上班，按時參加會議,、學習，沒有出現(xiàn)無故缺席想象。她在遵守公司各項規(guī)章制度的情況的同時,，認真、踏實,、盡職盡責的做好各項工作。

作為公司計重部的主管,深知自己工作的重要性,為了更好的服務于公司和牧民,她依照公司的要求,不斷的提高自身的計量業(yè)務水平,不斷的學習計量知識,先后自學了《計量基礎知識講義》,、《計量技能守則》等專業(yè)書籍。為了更好與牧民的溝通,，她還自學藏語，在她堅持不懈的努力下,，藏語水平達到了能和藏民進行基本的交流，得到了牧民的認同和公司的認可,。

總之，從加入公司以來,，她兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,、埋頭苦干，做出了不平凡的成績,，對于成績她永不不自滿，對于困難她永不服輸,，對于工作她永不放松，以飽滿的工作熱情迎接每一天,，迎接每一天的挑戰(zhàn)!