工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。總結(jié)書(shū)寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)匯報(bào)材料篇一

一,、工作主要資料：

1、技術(shù)交流

自從入職以來(lái),，參加項(xiàng)目當(dāng)中的技術(shù)交流30余次,，了解相關(guān)項(xiàng)目的信息，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,、項(xiàng)目中產(chǎn)品的數(shù)量,，熟悉所代理的產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,。

2,、技術(shù)變更

了解項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)，隨時(shí)掌握項(xiàng)目動(dòng)態(tài),，在項(xiàng)目中能夠掌握主動(dòng)權(quán),，避免項(xiàng)目中遇到被動(dòng)的狀況，簽署委內(nèi)瑞拉項(xiàng)目技術(shù)變更文件1份,，及時(shí)溝通項(xiàng)目中所遇到的問(wèn)題,。

3、技術(shù)協(xié)議的簽署

聯(lián)系廠家與業(yè)主進(jìn)行技術(shù)協(xié)議的簽署,，了解項(xiàng)目中所代理產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),，同時(shí)明白技術(shù)協(xié)議對(duì)各家產(chǎn)品的約束，技術(shù)協(xié)議的簽署意味投標(biāo)工作的開(kāi)始,。

4,、技術(shù)標(biāo)書(shū)的制作

熟讀招標(biāo)文件的要求，了解招標(biāo)文件對(duì)各家產(chǎn)品的規(guī)范要求，標(biāo)書(shū)制作要嚴(yán)格遵守招標(biāo)文件的要求,，與招標(biāo)文件一一響應(yīng),，尤其的是第八章技術(shù)規(guī)格對(duì)產(chǎn)品技術(shù)的要求，從九月份至年底,，參與標(biāo)書(shū)制作22次,，統(tǒng)計(jì)中標(biāo)10次。

5,、審核合同

工作期間還審核合同,，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是學(xué)習(xí)，熟悉合同的流程,，明白合同的重點(diǎn),，對(duì)合同條款熟悉，也是對(duì)前期項(xiàng)目的支持,。對(duì)于工作的謹(jǐn)慎,、認(rèn)真也是一種鍛煉。審核委內(nèi)瑞拉項(xiàng)目,、云南音叉液位開(kāi)關(guān)與業(yè)主及制造商合同,，合同重點(diǎn)貨物數(shù)量、交貨時(shí)間,、貨物金額,、付款方式等。

6,、日常工作

1)產(chǎn)品樣本紙質(zhì)與電子版的'歸類分檔,，建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)，拓展公司新產(chǎn)品,。其中電子檔產(chǎn)品閥門類20家,，儀表類10家。及電氣系統(tǒng)類10余家

2)搜集廠商的聯(lián)系方式,，建立廠商通訊錄,，開(kāi)展與廠商的交流。

3)整理展會(huì),、論壇信息,，搜集雜志,，報(bào)刊信息了解最新的行業(yè)動(dòng)態(tài),。整理13年相關(guān)展會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)等信息,。并參加展會(huì)2次,，聯(lián)系廠家到公司1次。

4)學(xué)習(xí)和了解產(chǎn)品的知識(shí)，增強(qiáng)自己的專業(yè)技術(shù)潛力,。

二,、在工作中主要存在的問(wèn)題有：

1、由于幾個(gè)月來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí),。

2、在工作中,，有很多新的技術(shù)問(wèn)題,，但是深知發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程,，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,，透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決,。

3,、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念,，對(duì)項(xiàng)目還缺少了解和分析,，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,，邏輯潛力欠缺,，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。但是我相信,，在以后的工作中,，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知潛力從而做出工作的最優(yōu)流程,。

三,、工作心得

1、在工作實(shí)踐中,，和同事的相處十分緊密和睦,，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,，思想統(tǒng)一,，行動(dòng)一致。

工作中,，很多工作是一齊完成的,，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充,，大大提高了工作效率,，所有的工作中溝通是最重要的,，必須要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰,。

2,、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,，我在平時(shí)工作中取得了一些的成績(jī)，能夠用心自信的行動(dòng)起來(lái)是這段時(shí)間我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步,。此刻的我經(jīng)常冷靜的分析自己,，總結(jié)自己在工作中的得失，認(rèn)清自己的位置;時(shí)刻記得工作資料要精細(xì)化精確化,，遇到問(wèn)題要用心地尋找解決的辦法,。

3、在工作中,，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn),，深刻理解了時(shí)間的滯延是工作最大的不足，這就需要我們?cè)诠ぷ髑?，必須要?duì)業(yè)務(wù)流程很了解,，在工作之前，多辛苦一下,，減少因?yàn)樽约簩?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因,，耽誤公司的進(jìn)度。

在工作中,，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),，與身邊同事的合作更加的默契，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,，也十分慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉?。我必須?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī),。

四,、工作教訓(xùn)

經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,，主要體此刻工作技能,、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方,。仔細(xì)總結(jié)一下,，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;

在工作時(shí)間很倉(cāng)促的狀況下,，事情多了,，就必須要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成,，哪些能夠緩緩加班完成,，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。

2.對(duì)流程不夠熟悉;

在工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不明白如何下手的狀況有點(diǎn)多,，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)思考不到位的地方,，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā),，但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提

3.工作不夠精細(xì)化;

平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)常回頭看,、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性,，比如功能修改等隨時(shí)有更新的資料就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤,。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

4.缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);

今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)工段有了新的認(rèn)識(shí),，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,。

5.缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);

在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,，但仍不夠，如果每一天,、每周,、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失,，會(huì)更快的成長(zhǎng),。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己,。

在以后的工作中,，我必須時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，必須會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才,。

五、工作計(jì)劃

其中,，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1,、要提高工作的主動(dòng)性和用心性;

2、工作要注重實(shí)效,、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;

3,、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐;

4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)潛力,，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;

5,、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;

6,、加強(qiáng)項(xiàng)目的前期技術(shù)支持,。

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)匯報(bào)材料篇二

明月幾時(shí)有,，把酒問(wèn)青天,。東坡先生的詞句已成為歷史，昨日已成歷史,?；仡櫱岸螘r(shí)間的工作歷程，作為公司的一名員工,，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁拼搏,、向上的精神。我作為一名普通員工,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫忙下走過(guò)了一年,，在這一年中我認(rèn)真工作，取得了一些成績(jī),，但也總結(jié)出了一些問(wèn)題,，曾子以前說(shuō)過(guò)：“吾日三省吾身，為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?用在我們業(yè)務(wù)員身上是十分恰當(dāng)?shù)?，我們不能滿足眼前的成績(jī),，要學(xué)會(huì)反思，立足長(zhǎng)遠(yuǎn),，為公司領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，與同事和諧相處?？偨Y(jié)起來(lái),，做了以下幾項(xiàng)工作：

一、強(qiáng)化理論知識(shí)學(xué)習(xí),，注重總結(jié),。

我作為怡寶公司的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負(fù)重任,，作為公司的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能,。在工作之余，我學(xué)習(xí)了一些有關(guān)銷售方面的專業(yè)書(shū)籍,，同時(shí)也強(qiáng)化了自身的文化修養(yǎng),。工作即為人，客戶對(duì)公司的認(rèn)但是從我們業(yè)務(wù)員的一言一行中獲得的,，我從來(lái)都十分贊成雷鋒同志講的螺絲釘精神,，我們是華潤(rùn)集團(tuán)這艘航母上的一顆小小螺絲釘，但我們這顆螺絲釘?shù)淖饔糜袝r(shí)候也是十分重要的,。在與客戶的交往中,，我始終遵循誠(chéng)信為人，高效率辦事,，高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),。在我的區(qū)域內(nèi)，與老客戶的

感情更深,，同時(shí)也開(kāi)發(fā)了更多新客戶,，成績(jī)顯著，這與我平時(shí)的學(xué)習(xí)是分不開(kāi)的,。同時(shí),，在工作中遇到挫折后，我能及時(shí)的總結(jié),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，有針對(duì)性的處理，這為我贏得更多客戶打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二,、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)，聚合力量,。

什么是團(tuán)隊(duì),，看這兩個(gè)字就明白，有口才的人對(duì)著一群有耳朵的人說(shuō)話,，這就是團(tuán)隊(duì),。業(yè)務(wù)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)十分重要，我時(shí)常與我們的團(tuán)隊(duì)交流工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,，一旦在我的區(qū)域內(nèi)有類似的狀況,，不至于亂了陣腳。交流也有助于我們感情的加深,，有助于我們互相學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短。在與相關(guān)公司競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，個(gè)人的勝利是微不足道的,，應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),，首先要讓自己與自己的團(tuán)隊(duì)擰成一根繩。在日常工作中,，我透過(guò)各種途徑了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，查找自身的原因,，抓好細(xì)節(jié)，找出自己各方面的不足之處,，在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身潛力，在戰(zhàn)略上藐視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，在戰(zhàn)術(shù)上重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。

三,、跟進(jìn)售后服務(wù)工作,，把握客戶需求。

有句話說(shuō)得好,，銷售不是賣,，是幫忙顧客買。我們應(yīng)對(duì)的不是直接購(gòu)買我公司產(chǎn)品的消費(fèi)者,，但是仍然需要了解消費(fèi)者對(duì)我公司品牌的評(píng)價(jià),。在這方面，我在銷售之余還注重搜集廣大消費(fèi)者對(duì)各種品牌的評(píng)價(jià),，好的壞的都進(jìn)行調(diào)查,，

利用閑暇時(shí)間進(jìn)行總結(jié)比較，查找問(wèn)題,，發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點(diǎn),，綜合競(jìng)品的長(zhǎng)處，為公司帶給客戶需求信息資源,。在今后的工作中,，我將繼續(xù)跟進(jìn)售后服務(wù)工作，爭(zhēng)取把握分析,、處理好各項(xiàng)工作中,，加強(qiáng)同客戶的交流、溝通,，了解他們的需求,，能夠準(zhǔn)確地處理好。

新的征程已經(jīng)開(kāi)始,，緊張而又忙碌的工作即將拉開(kāi)序幕,，市場(chǎng)的搶奪是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),，誰(shuí)提前占據(jù)軍事要點(diǎn)，占據(jù)軍事重鎮(zhèn),，誰(shuí)就掌握了戰(zhàn)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán),。高瞻遠(yuǎn)矚的將領(lǐng)不應(yīng)因?yàn)樽蛉盏某删投`喜，而應(yīng)放遠(yuǎn)目光,，明確接下來(lái)目標(biāo),、計(jì)劃。盡快的投入下一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中,，正如有句話說(shuō)得好,，在這個(gè)市場(chǎng)中，沒(méi)有和平,，只有戰(zhàn)爭(zhēng)和準(zhǔn)備戰(zhàn)爭(zhēng),。

以上是我今年工作的總結(jié)，下面,，我要說(shuō)說(shuō)下一年度的工作計(jì)劃：

1,、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，打贏市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn),。目前,，懷化飲用水市場(chǎng)三分天下，一些小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還不足以與我們相抗衡,，關(guān)鍵是要應(yīng)對(duì)另外兩家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，它們?cè)趹鸦袌?chǎng)扎根很深，有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),，品牌深入人心,。下一年度的主要工作就是深入了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，抓住對(duì)手的缺陷,，發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)聚集人心,，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。

2,、做好年度規(guī)劃,，明確銷售目標(biāo)。今年的銷售目標(biāo)基本達(dá)標(biāo),，為了激勵(lì)自己更用心地投入工作,，激發(fā)自己的工作熱情，我給自己制定了一個(gè)基本的工作目標(biāo),，明年?duì)幦∽龅健牧俊?/p>

3,、尋求新增長(zhǎng)點(diǎn)，提高銷售業(yè)績(jī)。記得有句古詩(shī)說(shuō)得好,，問(wèn)渠哪得清如許,，為有源頭活水來(lái)。我們銷售行業(yè)的成功不僅僅僅要看我們老客戶有多少,，還要看我們有多少新客戶,，有多少活水，是否有新的增長(zhǎng)點(diǎn),。下一年度,，我準(zhǔn)備在我的區(qū)域內(nèi)注重抓好以下幾個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)：1、2,、3……

用人之長(zhǎng),，天下無(wú)不用之人，用人之短,，天下無(wú)可用之人,。期望在新的一年里，公司領(lǐng)導(dǎo)能挖掘我們每個(gè)業(yè)務(wù)員身上的才能,，讓我們?cè)阝鶎毠緦?shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值,，為怡寶水的光明前程貢獻(xiàn)微薄之力，也期望新的一年里,，公司給予我們業(yè)務(wù)員更多的關(guān)懷和愛(ài)護(hù),，我相信,，在我們公司正確的帶領(lǐng)下,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)英明的領(lǐng)導(dǎo)下，透過(guò)我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)合作,，怡寶水的明天會(huì)更好,。

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)匯報(bào)材料篇三

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到年末，根據(jù)自身的實(shí)際狀況,，我對(duì)自己--年這一年工作做出了評(píng)定和總結(jié),，提出了需要改善的地方以及解決方法。

一,、崗位職責(zé)

作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位,，我在工作上有很多不到位的地方，沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn),。做事總是想到哪做到哪兒,，工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒(méi)有正確的工作方法,。工作起來(lái)比較麻木,，總是急于解決問(wèn)題，做不到冷靜的思考問(wèn)題，沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法,。

解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程,，每一天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制)，這也就是被迫提高工作效率,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,，相信自己在工作方法上會(huì)有所改善，并且工作效率也會(huì)有所提升,。

二,、業(yè)務(wù)狀況

--年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果,，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵(lì),。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話,。

在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問(wèn)題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話語(yǔ),，凡事全部需要自己才能解決,，沒(méi)有任何人來(lái)幫忙你完成它。這樣自己的依靠性就不會(huì)那么強(qiáng),，所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法,。再苦再累，只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的潛力,，其它所有的只是空談,。

三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

在年度工作中,，我總結(jié)出了如下幾點(diǎn)：此刻的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人潛力是不行的,，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永久比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃,。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，務(wù)必做到以身作則,，嚴(yán)格要求自己,。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法，而不是我們幫忙他們解決問(wèn)題,。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問(wèn)題,，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ),，多給信心,。

四、存在問(wèn)題

1,、自我學(xué)習(xí)力不夠,，總是需要鞭策;

2、工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮,，需要改善工作方法;

3,、對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式,，沒(méi)有最后的總結(jié),，采用和實(shí)施。

五,、解決方法

1,、合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒(méi)有個(gè)性重要的事情,，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃;

2,、給自己制定工作流程，不斷改善工作方法,，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間,，利用好五項(xiàng)管理;

3、在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析,，分析出自己目前的工作問(wèn)題,，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,，將計(jì)劃詳細(xì),，實(shí)施的時(shí)候就比較簡(jiǎn)單。

以上就是我對(duì)--年全年的工作總結(jié),，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問(wèn)題,，對(duì)明年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫忙。接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真完成明年的工作,，為自己的目標(biāo)而努力!

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)匯報(bào)材料篇四

1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢,。

2,、倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,，但是實(shí)際卻不相符,，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下,，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷售聯(lián)系提醒下單,，飛單的.情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。

3,、采購(gòu)回貨不及時(shí),。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,，對(duì)于這種現(xiàn)象,，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間,。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。

4,、發(fā)貨及派車問(wèn)題,。

5、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒(méi)回款一直都在催,，給客戶印象非常不好!

6,、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,，往往不會(huì)太關(guān)心他人,，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,，可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。

7、質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品,，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑,，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪,。

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情,，沒(méi)有太多的感慨,，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作,，使得銷售工作得及順利進(jìn)行,。

雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問(wèn)題，不過(guò)那只是小問(wèn)題,，不會(huì)影響我們公司的正常營(yíng)業(yè)的,，不過(guò)小問(wèn)題會(huì)影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系,，將我們公司的業(yè)績(jī)進(jìn)一步提升上去,。