總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行部門(mén)年終工作總結(jié)篇一

態(tài)度決定一切,，銀行業(yè)因?yàn)樘厥獾男再|(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì),，從踏上銀行工作崗位的第一天起,，我就提醒自己要對(duì)得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴(yán)格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng),，在工作中勤勤懇懇,，積極向上，刻苦專(zhuān)研業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù),，從而體現(xiàn)出自身的價(jià)值。

通過(guò)對(duì)以往缺點(diǎn)的改正,，不斷完善自身,。我從小就有點(diǎn)小馬虎，做事情丟三落四的,，這樣的毛病對(duì)銀行從業(yè)人員來(lái)說(shuō)可謂是大忌,，特別是從事柜面業(yè)務(wù)，為此,，我時(shí)刻用膽大心細(xì)四個(gè)字來(lái)督促自己,。x年的柜面工作，我累計(jì)出錯(cuò)過(guò)一次,，當(dāng)時(shí)是一位客戶(hù)來(lái)取款xx元,，我因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，把存取搞反,，最后操作成存款xx元,，還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，通知客戶(hù)返回網(wǎng)點(diǎn),，在充分得到客戶(hù)的諒解后更正了出錯(cuò)的款項(xiàng),。金融工作難免會(huì)出錯(cuò)，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免,，這次事件雖然金額不大,，但是足夠給我敲響了警鐘,。工作應(yīng)以穩(wěn)為本,，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。

逆風(fēng)的方向,，更適合飛翔,，只有面對(duì)挑戰(zhàn)，才能不斷地成長(zhǎng),。在20xx年x月末正式接手-分理處會(huì)計(jì)崗位之前,，我一直從事簡(jiǎn)單的柜面操作，對(duì)會(huì)計(jì)方面的業(yè)務(wù)不熟悉,，能否勝任它對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰(zhàn),。當(dāng)時(shí)正值過(guò)年期間,，是一年的業(yè)務(wù)旺季，彷佛所有事情一下都堆起來(lái)了,，白天要辦理柜面業(yè)務(wù),，晚上整理傳票及其他資料。那段時(shí)間加班到xx點(diǎn)是很正常的事,，但我仍感覺(jué)有做不完的事,，每天都被傳票所累。我知道會(huì)計(jì)的工作遠(yuǎn)不止傳票而已,，但如果能及時(shí)有效地整理好當(dāng)天的傳票對(duì)會(huì)計(jì)工作又是相當(dāng)重要的,，因?yàn)檫@樣既能為相關(guān)會(huì)計(jì)后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時(shí)間,。

20xx年x月,，我有幸從分理處脫穎而出，進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí),，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次相當(dāng)難得的機(jī)會(huì),。一年來(lái)的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財(cái)富，從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸,，崗位的變動(dòng)讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握,，通過(guò)之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個(gè)崗位,。進(jìn)入支行公司部x個(gè)月以來(lái),，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù)，從第一天開(kāi)始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶(hù)經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變,。通過(guò)這x月的工作和學(xué)習(xí),，我對(duì)公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個(gè)了解，掌握了相關(guān)一些營(yíng)銷(xiāo)技巧,。在進(jìn)步的同時(shí),，隨著對(duì)目前工作的不斷理解和總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到自己還有許多不足：

1,、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì),，雖然已從事記賬崗位兩年，但會(huì)出業(yè)務(wù)仍未精通?，F(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位,，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時(shí)間內(nèi)就能做到精通,，因此我已經(jīng)做好長(zhǎng)期努力的準(zhǔn)備,。保持一貫踏實(shí)的作風(fēng)，克服性格上內(nèi)向的缺點(diǎn),，努力成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理,。

2,、20xx年，在爭(zhēng)做最大的零售支行的目標(biāo)指引下,，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開(kāi),，如手機(jī)銀行，基金,，網(wǎng)銀,，信用卡等，這就要求銀行客戶(hù)經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,，我需要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備積累和進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)技巧,。今天的-行欣欣向榮，作為-行的一員,，我感到無(wú)比自豪,，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作,，刻苦學(xué)習(xí),，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要,，踏實(shí)進(jìn)取,，克服不足，把工作推上新的臺(tái)階,。

銀行部門(mén)年終工作總結(jié)篇二

隨著時(shí)間的推移20xx年即將過(guò)去,，在這年終歲末之時(shí)回首過(guò)去一年工作，平下心來(lái),，總結(jié)自己工作成績(jī)和收獲,，從而找出自身的不足之處，以利于今后的工作,，總結(jié)過(guò)去一年工作,，誠(chéng)懇希望大家對(duì)本人總結(jié)不當(dāng)之處給予提示，對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助,，過(guò)去的一年里,，在公司和項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)大力支持和關(guān)心下，我的認(rèn)真堅(jiān)持“預(yù)控,、規(guī)范,、科學(xué),、優(yōu)質(zhì)的工作指導(dǎo)思想牢固樹(shù)立”,，確保每個(gè)業(yè)主滿(mǎn)意的服務(wù)宗旨，盡心盡職,，努力工作,，下面談?wù)勎以?0xx年的工作,。

在事前控制中所做的工作，在收到工程設(shè)計(jì)施工圖紙后,，我就先進(jìn)行熟悉圖紙后,，了解設(shè)計(jì)意圖，明了施工過(guò)程的主要工藝流程,，工程特點(diǎn),，對(duì)施工圖紙上所存在的導(dǎo)議之處，采用書(shū)面形式進(jìn)行記錄,，采取相應(yīng)的措施運(yùn)用于施工現(xiàn)場(chǎng),，并做好相關(guān)工程的抽檢資料。

人員,、機(jī)械設(shè)備進(jìn)行記錄核查,，對(duì)質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中，針對(duì)在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí),，做到提前到達(dá)旁站位置,，檢查施工準(zhǔn)備工作是否到位，并旁站施工全過(guò)程,，及時(shí)的做好書(shū)面旁站記錄,。

檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)及時(shí)采用口頭或書(shū)面形式通知施工單位項(xiàng)目管理部，并向駐地監(jiān)理工程師匯報(bào),，并監(jiān)督施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次復(fù)核,，檢查，盡自己最大努力做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作,。

通過(guò)學(xué)習(xí)及在工作過(guò)程中我得到一些體會(huì),，樹(shù)立以安全預(yù)防為主的觀點(diǎn)，就是工作做在前,，因?yàn)槭鹿适强梢灶A(yù)防,，而不可以預(yù)測(cè)的，建立相應(yīng)的檢查制度,，如檢查現(xiàn)場(chǎng)的安全專(zhuān)職人員是否到位,，檢查工程現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)網(wǎng)、高空作業(yè)的工人安全帶,，安全帽是等安全防護(hù)工具是否齊全,，檢查現(xiàn)場(chǎng)工程關(guān)鍵部位是否設(shè)置安全警示牌，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改,，監(jiān)理在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)安全有不可推卸的職責(zé),，做好日常安全檢查工作及監(jiān)督和管理，做好相應(yīng)的資料記錄，加強(qiáng)巡視工作,，加強(qiáng)過(guò)程中的控制,，才能更好地、認(rèn)真地做好本職工作,。

20xx年的工作既繁忙又充實(shí)為履行監(jiān)理職責(zé),，積極工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，從不推脫,，全心為工程著想，在即將來(lái)臨的20xx年新的一年里我會(huì)更加用心的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí),，爭(zhēng)取為公司提供有效的利益,。

銀行部門(mén)年終工作總結(jié)篇三

在這一年中，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。我將對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,，豐富閱歷,，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司的集體活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫(xiě)工作總結(jié),，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持,。同時(shí),。正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作,、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,，來(lái)訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

一年來(lái),，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往,，堅(jiān)持不懈，除極特殊原因外(時(shí)間變更,、氣候原因),，基本完成了工作任務(wù),，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作,。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來(lái)訪,，集體活動(dòng)的安排和布置等,。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔,。工作的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢,、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查,。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到,，不早退,，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠,，不玩游戲、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情;思想積極向上,，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂(yōu)的同事,，又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。

總之,，一年來(lái),，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。

銀行部門(mén)年終工作總結(jié)篇四

時(shí)光荏苒,，歲月如梭，緊張忙碌的xx年已經(jīng)結(jié)束,?；仡檟x年度，經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各職能部門(mén)的大力支持和密切配合下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和制度，堅(jiān)持提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù),。各項(xiàng)工作有計(jì)劃有步驟進(jìn)行，呈現(xiàn)出較強(qiáng)的發(fā)展局面,，現(xiàn)將個(gè)人年度經(jīng)營(yíng)部主要工作匯報(bào)如下：

1. 完成項(xiàng)目報(bào)名xx個(gè);

2. 完成項(xiàng)目投標(biāo)及準(zhǔn)備資料x(chóng)x份;

3. 完成公司資質(zhì),，人員證件、社保,、業(yè)績(jī)和內(nèi)部協(xié)議等資料的入庫(kù)和更新;

4. 轉(zhuǎn)退保證金項(xiàng)目xx個(gè);

5. 公司資質(zhì),、新到人員證件和投標(biāo)所需資料掃描和歸類(lèi);

6. 檢察院辦理無(wú)犯罪證明若干份;

7. 完成xx年度經(jīng)營(yíng)部收費(fèi)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，共計(jì)收費(fèi)xx萬(wàn)元;

8. 完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他資料準(zhǔn)備等其他事項(xiàng),。

1.投標(biāo)項(xiàng)目較多經(jīng)常忘記項(xiàng)目保證金是否轉(zhuǎn)退,，每個(gè)自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目制作一個(gè)項(xiàng)目一覽表方便跟蹤保證金到賬情況及時(shí)提醒財(cái)務(wù)查賬和通知客戶(hù)辦理退保證金手續(xù);

2.為方便合同移交管理，制作合同移交登記表,，方便查閱;

3.入庫(kù)資質(zhì),、業(yè)績(jī)、人員,、社保和在建情況不明了,，整理并制作一覽表;

4.個(gè)人工作事項(xiàng)多和雜,，用便簽紙記錄第二天工作事項(xiàng)防止遺漏。

目前投標(biāo)過(guò)程中,，對(duì)公司資質(zhì),、人員證件、業(yè)績(jī),、社保等要求越來(lái)越嚴(yán)格,，經(jīng)營(yíng)工作不僅僅是個(gè)別部門(mén)、個(gè)別人員的工作,，不僅僅是投標(biāo)做標(biāo)書(shū)的工作,，而是全體人員的任務(wù),，是做好每一件工作的任務(wù),。如資質(zhì)證件的借用在辦公室，保證金的辦理需財(cái)務(wù)部配合等,。部門(mén)間銜接要更加緊密,。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營(yíng)模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,，以增強(qiáng)公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的整體實(shí)力,。堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場(chǎng),、贏得信譽(yù)、贏得效益,。堅(jiān)持換位思考,，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿(mǎn)意的服務(wù),，強(qiáng)化施工人員“每個(gè)在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)意識(shí),，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量，真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友,，得到一批新的經(jīng)營(yíng)信息,。

基礎(chǔ)資料是投標(biāo)的基石，完整的基礎(chǔ)資料對(duì)標(biāo)書(shū)的編制起著事半功倍的作用,。20xx年度經(jīng)營(yíng)部逐漸對(duì)資料進(jìn)行了系統(tǒng)的分類(lèi)整理,。對(duì)于平時(shí)做標(biāo)書(shū)所需用的資料進(jìn)行了整理，將在公司注冊(cè)人員合理的分編,，并全部掃描制作成電子版,，確保了投標(biāo)過(guò)程的順利使用;在各項(xiàng)外部事務(wù)上，辦事流程更加合理,，出現(xiàn)的問(wèn)題能迅速得到處理,。三是對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的常規(guī)施工工藝進(jìn)行歸類(lèi)總結(jié)的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)土建、鋼構(gòu)工程等方面施工技術(shù)的積累,，確保了日常制作標(biāo)書(shū)使用,。

在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我部門(mén)一直致力于努力提高標(biāo)書(shū)制作質(zhì)量,，并在不斷努力中逐步形成了投標(biāo)標(biāo)書(shū)的編制,、審核、復(fù)審,、封標(biāo)的整體工作流程,，并致力于不斷提高該流程的嚴(yán)謹(jǐn)性及高效性。

1,、保持積極的工作態(tài)度,，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。

2,、積極的多接觸,、多看專(zhuān)業(yè)類(lèi)型的書(shū)籍，盡量去施工現(xiàn)場(chǎng)了解施工現(xiàn)場(chǎng)的`實(shí)際施工問(wèn)題,，積極的參加洽商變更的編寫(xiě)并去了解洽商變更的內(nèi)容,。

1、工作核心：

堅(jiān)持以提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益為工作核心,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，發(fā)揮經(jīng)營(yíng)部的特長(zhǎng)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì),、高效的工作成果,。

2、工作理念：

堅(jiān)持全面工作爭(zhēng)第一,、細(xì)節(jié)服務(wù)創(chuàng)效益的工作理念,。

3、工作標(biāo)準(zhǔn)：

工作標(biāo)準(zhǔn)做到使客戶(hù)滿(mǎn)意,、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,。

4、工作態(tài)度：

服從為天,，使公司體制保持較強(qiáng)的執(zhí)行能力,，做到政令暢通，上下和諧;忠誠(chéng)為善,，對(duì)企業(yè),、對(duì)上級(jí)、對(duì)客戶(hù)必須忠于職守,，誠(chéng)實(shí)可信; 細(xì)節(jié)為王,，要求既要有把握全局之能,，又要明察秋毫，工作到位;落實(shí)為上,，必須具有務(wù)實(shí)的作風(fēng),，把上級(jí)的規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)的決心意圖,，客戶(hù)的要求指令,，及時(shí)高效地落到實(shí)處。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我們,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),，不能只看到眼前的小利小惠,，要著眼于大局,，放大目光展望未來(lái)。在工作中力求創(chuàng)新,，加快資本積累,，加大經(jīng)營(yíng)范圍。爭(zhēng)取在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在其它部門(mén)的共同努力下,，再創(chuàng)輝煌!