總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
人力資源工作總結(jié)例文篇一
一,、人員招聘
201x年度招聘壓力依然比較大。我們深入細(xì)致開展工作,,充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢,,基本完成年度招聘工作任務(wù),。全年共招聘人員209人,,公司現(xiàn)有員工65%是今年招聘的。其中,,大專及以上學(xué)歷員工133人,,占招聘新員工數(shù)的63.6%;管理及技術(shù)人員近90人,,占43%,。
今年招聘工作有以下四個方面的特點:
(一)形式多樣化。根據(jù)人員需求特點,,采用網(wǎng)絡(luò)招聘,、人才市場招聘、校園招聘,、部隊招聘,、同行推薦、員工推薦,、中介推薦等多種方式開展招聘工作,。
(三)質(zhì)量趨優(yōu)化。招聘工作中,,招聘一位員工,,平均瀏覽簡歷50份以上,,共瀏覽簡歷近萬份;每一個崗位,,平均面試人員在5人以上,,面試應(yīng)試人員1000多人次。本年度只有47人因不適應(yīng)工作崗位,、集團內(nèi)部調(diào)動等原因離開,,離職率為21%。對于象我們這樣一個吃,、住,、干活都在籌建工地的企業(yè)來說,新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài),。
(三)成本最小化,。在保證招聘質(zhì)量的前提下,我們嚴(yán)格控制招聘成本,,優(yōu)化配置招聘資源,。除演員招聘和服務(wù)人員儲備性招聘外,其他人員招聘成本趨近于零,。
(四)服務(wù)人性化,。為保證項目建設(shè)順利進行,我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求,;在招聘中充分尊重用人部門的意見,,甚至將重點崗位的候選人接至公司,還經(jīng)常將候選人送到工地現(xiàn)場與用人部門見面,;在招聘后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜,,為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備。
二,、績效管理
為實現(xiàn)抓績效管理促項目建設(shè)的目標(biāo),,我們采取定期考核為主,多元激勵優(yōu)化為輔的方式,,促進員工及工作團隊的績效不斷改善,。
(一)定期考核在運作中實質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”,即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤,,季度考核與季度績效工資,、職務(wù)升降掛鉤,年度考核與年終獎金,、職務(wù)升降,、人員流動掛鉤。通過實施“三掛鉤”,,全年有77人次獲得優(yōu)秀等級獎勵,;同時,,也有3人因績效表現(xiàn)問題而降薪或扣發(fā)績效工資,有21人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動離職方式辭退,。
(二)多元激勵優(yōu)化方式體現(xiàn)在:
1,、在考核的基礎(chǔ)上,采用排練期補貼等級升降方式,,激勵演員不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。
2、根據(jù)員工情況和項目需要,,對員工崗位適時調(diào)整,,全年度調(diào)整崗位21人,占員工總數(shù)的7%,。
3,、薪酬升降。全年有63人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升,。占員工人數(shù)的21%,。
三、經(jīng)營準(zhǔn)備
為實現(xiàn)201x年公司試業(yè)目標(biāo),,我們在人力資源工作方面積極籌備,,主要推進以下三方面工作:
(一)人力資源儲備。我們通過多種途徑,,儲備景區(qū)運營管理,、餐飲、市場,、商品經(jīng)營,、財務(wù)、高爾夫,、酒店管理、演藝管理等社會人才近60人,;儲備各類景區(qū)基層服務(wù)人員220人,。同時,我們還與48所大專,、中專院校,,11家人才中介機構(gòu)建立了友好合作關(guān)系。
(二)組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃,。在多方溝通的基礎(chǔ)上,,對**公園組織架構(gòu)初步設(shè)計為8部28室149崗位,人員初步定編為974人,。生態(tài)公園組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃工作以進入整合調(diào)整階段,,**公園,、酒店組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃已開始參與推進。
(三)定崗定薪,。為實現(xiàn)經(jīng)營期各崗位薪酬水平市場化,,我們在確定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上,通過艱苦努力,,收集各方面信息,,基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù),并使之體系化,,為景區(qū)開業(yè)的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料,。
四、企業(yè)文化
企業(yè)文化建設(shè)重點建立“四化”,,即關(guān)懷文化,、溝通文化、學(xué)習(xí)文化,、廉潔文化,。
(一)關(guān)心文化堅持以人為本,對傷病員工必訪,,個人有困難必訪,,思想有重大挫折必訪。
(二)溝通文化以柔性的文化為引導(dǎo),,堅持工作溝通與思想溝通,、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式,,并保持溝通渠道暢通,。全年無一例勞動糾紛事故。
(三)學(xué)習(xí)文化以考察學(xué)習(xí)為基本手段,,組織員工先后赴香港,、美國、加拿大,、日本,、歐洲等地外出參觀考察,,學(xué)習(xí)他國旅游景區(qū)規(guī)劃,、環(huán)境保護、旅游設(shè)施建設(shè),、演藝策劃等方面的先進經(jīng)驗,,共計7批次,,開拓了員工視野,更好的推動了項目建設(shè)的發(fā)展。
(四)廉潔文化以預(yù)防為主,,通過以信息板報等方式深入宣傳反腐保廉,,并簽訂《201x年度黨風(fēng)和反腐保廉工作責(zé)任書》。同時,,在先進性教育,、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年度工作任務(wù)。
另外,,我們在工作中也存在很多不足,如在激勵體系有待完善,、薪酬管理操作性有待提高,、招聘質(zhì)量不盡如人意,、員工培訓(xùn)不到位,、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成,。這些有待在201x年度予以克服。
人力資源工作總結(jié)例文篇二
20_年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,,把握人力資源動態(tài),,吸收人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。
一,、_年人力資源工作總述。
_年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),,吸收國內(nèi)外人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。
二,、人力資源基本情況。
截至20_年12月31日南粵物流(含合資,、控股公司)員工人數(shù)1880人,,其中公司本部67人,,通驛1288人,廣東新粵300人,,實業(yè)93人,,威盛17人,東方思維115人,。
南粵物流學(xué)歷情況:截至20_年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人,,其中博士1人,碩士37人,,本科242人,,大專202人。
三,、通過崗位分析與設(shè)置,,做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,,加強人工成本控制,,根據(jù)精干、高效的原則,,各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員,,具體情況如下:
(一)通驛分兩類進行定崗定員:1、各管理中心按里程,、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進行分類;2,、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類,。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,,力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施,、通信,、供電、監(jiān)控,、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額,、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當(dāng)合理優(yōu)化,,控制好人員數(shù)量和人工成本,。
(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程,、工期,、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點,在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書,。
同時我們通過走訪廣珠北,、大學(xué)城、曲江和后 門服務(wù)區(qū),、廣梧等項目,,對各項目定崗定員工作進行調(diào)研,掌握了第一手定崗定員資料,。
四,、積極推進人力資源管理制度建設(shè),基本確立公司人力資源管理的制度體系,,形成較為規(guī)范的人事管理,,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,,已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法,、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法,、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作,。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
人力資源工作總結(jié)例文篇三
在已經(jīng)度過的20xx年中,,我們公司的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠(yuǎn)的進步,,我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了業(yè)績和管理上的巨大進步,。值此辭舊迎新之際,,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績,、經(jīng)驗及不足,,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,,在新一年里努力再創(chuàng)佳績,。
一、20xx年人力資源工作總述
20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),,吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二,、人力資源基本情況
截至20xx年12月31日員工數(shù)143人,,其中辦公室8人,,財務(wù)部5人,,售后部14人,,采購部15人,銷售中心40人,,批發(fā)部20人,,人力資源部3人,儲運部26人,,計劃運輸部12人,。在所有人中,正副總經(jīng)理3人,,財務(wù)經(jīng)理1人,,辦公室主任1人,部門經(jīng)理8人,,部門主管4人,。員工126人,主管以上管理人員占總?cè)藬?shù)的11.9%,,員工占總?cè)藬?shù)的88.1%,。
三、基本確立公司各項制度體系,,形成較為規(guī)范的人力資源管理體系
根據(jù)管理體制的總體要求,,已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定,,讓日常管理工作更制度化,、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入20xx年工作計劃當(dāng)中,。除了完善原有人力資源管理制度外,,根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結(jié)合公司的實際情況,,明細(xì)了獎懲,、考核、異動與選拔,、休假,、勞動關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的人力資源管理制度,?;敬_立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。
四,、通過崗位分析與設(shè)置,做好定崗定員工作
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,,加強人工成本控制,,根據(jù)精干、高效的原則,,各部門結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員,,具體情況如下:
三、員工培訓(xùn)與開發(fā)
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,,但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo),。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo),,是員工夢寐以求的福利享受,,也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段,。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn),。09年企管部在完成員工招聘和配置的前提下,,根據(jù)各部門、車間的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計劃,,從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn),、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn),、團隊合作培訓(xùn),、基管理創(chuàng)新培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn),、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要,,包括公司內(nèi)部和外部的培訓(xùn),全廠200余人共參與培訓(xùn)800余人次,,其中主要培訓(xùn)內(nèi)容有三級安全教育,、企業(yè)安全生產(chǎn)和道路交通基礎(chǔ)知識、能源統(tǒng)計,、特種作業(yè)培訓(xùn),、特種作業(yè)復(fù)訓(xùn)、安全管理人員復(fù)訓(xùn),、水泥行業(yè)統(tǒng)計培訓(xùn),、職業(yè)病防治、煙煤的分析測定,、會計上崗培訓(xùn),、等培訓(xùn),。
四、績效考核管理根據(jù)公平,、公正,、公開的工資管理辦法,積極完善公司原有的績效考核辦法,,嚴(yán)格落實考核制度,,重點考核產(chǎn)量、質(zhì)量,、電耗、煤耗,、費用,、安全、環(huán)保,、衛(wèi)生及其它工作質(zhì)量,。
五、工資和工資性費用管理方面
1,、根據(jù)年初預(yù)算確定噸工資目標(biāo),,控制工資成本,采用產(chǎn)量噸工資考核分,,確定當(dāng)月考核工資,。經(jīng)統(tǒng)計20xx年1-12月人均工資2120元,同比增長6%,。
2,、積極做好職工的社保、公積金和意外傷害險等工資性費用的管理工作,,確保20xx年全年共支出工資性費用合理支出,。年度人力資源管理人力資源管理工作綱要
五、20xx年度人力資源管理工作綱要
在新的一年里,,企管部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,,掌握實情;加強管理,,改進服務(wù);大膽探索企管部工作新思路、新方法,,促使企管部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。下面根據(jù)本年度人力資源管理工作情況,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,企管部計劃從下幾個方面開展20xx年度的人力資源管理工作:
1,、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度,,對照新勞動合同法進一步梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容,,建立簡明的工作流程、便于落地的政策措施,,同時根據(jù)上級員工薪資管理辦法,,結(jié)合公司現(xiàn)階段薪資制度,創(chuàng)建開放,、合法,、創(chuàng)新式薪酬和獎金管理制度。
2,、完成公司各部門各職位,、崗位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù),,控制企業(yè)員工總?cè)藬?shù)在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),。做好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置,。
3,、積極推進落實20xx年度培訓(xùn)計劃,進一步提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務(wù)水平,,進一步提高一線員工的專業(yè)技能,,進一步提高職工的全員素質(zhì),努力打造一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)隊伍,。
4,、積極優(yōu)化績效考核制度,做到公平,、公正,,加強各部門工資總額考核,同時充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,,增強企業(yè)凝聚力,。
人力資源工作總結(jié)例文篇四
當(dāng)今時代是信息的時代,是飛速發(fā)展的時代,,在這個高速發(fā)展的時代中,,我們公司應(yīng)運而生。從國際的形勢看國內(nèi)的發(fā)展,,任何企業(yè)的興衰成敗,,不僅僅取決于資金的雄厚,、設(shè)備的精良和管理者的管理水平,更在于企業(yè)對人才的培養(yǎng),。根據(jù)我們企業(yè)及行業(yè)的特點,,我人力資源部打破以往的招聘模式,特與省內(nèi)外各高校取得聯(lián)系,,采取校園現(xiàn)場招聘的方式選拔人才,。參加人員有:路易斯先生、高祖強先生,、趙春雨女士,、吳迪、張晶,、李杰,、修士君。歷時近兩個月,,經(jīng)過我們通力協(xié)作、共同努力,,取得了可喜的成績,,選拔出優(yōu)秀人才為公司人才儲備增添了新的活力,同時這也為公司的更好發(fā)展提供了有利條件,。
第一,、前期鋪墊,網(wǎng)絡(luò)宣傳,,起到?jīng)Q定作用,。
1、排除萬難,,創(chuàng)造條件,,做好前期鋪墊。
公司創(chuàng)建初期,,各項規(guī)章制度尚不健全,,人力資源部的工作人員不足,設(shè)備不夠齊全,,并且工作人員對公司的行業(yè)還不熟悉,。針對這一現(xiàn)狀,我們抽調(diào)了其他部門的部分人員和設(shè)備,,充分利用現(xiàn)有資料進行學(xué)習(xí),。并通過各種途徑,對國內(nèi)外的相關(guān)行業(yè)做了充分的了解,,結(jié)合我們公司的具體情況,,制作了公司自己的網(wǎng)站,,一個公司對外宣傳的窗口。到施工現(xiàn)場拍攝廠房和住房的建設(shè)情況,,編制出了具有行業(yè)特點的ppt宣講材料,。我們克服了種種困難,發(fā)揚了“沒有條件創(chuàng)造條件也要上”的鐵人精神,,為公司下一步的招聘宣傳工作,,打下了很好的鋪墊。
2,、有效溝通,,宣傳到位,收獲意外驚喜,。
本次招聘,,我們通過網(wǎng)絡(luò)及前期與各高校的電話溝通和走訪進行宣傳,得到各高校畢業(yè)生及社會各界對我公司的高度認(rèn)可,。而且在招聘過程中,,我們深有體會,當(dāng)一批批德才兼?zhèn)涞拇髮W(xué)生,,爭先恐后的涌到我們面前的時候,,我們已經(jīng)看到了我們企業(yè)興盛和高速發(fā)展的曙光。尤其是在中國石油大學(xué),,應(yīng)學(xué)生和老師的強烈要求,,我們已與其畢業(yè)生簽訂就業(yè)協(xié)議70余份。簽約的每個學(xué)生都是經(jīng)過嚴(yán)格的筆試,、面試和英語口試逐關(guān)篩選出來的,,應(yīng)該說是學(xué)校的精英。在佳木斯大學(xué),,通過學(xué)校就業(yè)部門老師協(xié)助,,來我公司參加的應(yīng)聘畢業(yè)生有近千人,場面真是盛況空前,。這都充分體現(xiàn)出我們的宣傳力度已超出了我們的預(yù)期效果,,使我公司得到了社會各界的好評。這在我公司創(chuàng)建初期是一個良好的開端,,就像有句話說得那樣:“良好的開端是成功的一半”,。
第二、打有準(zhǔn)備之仗,,在實踐中收成果,。
1、宣講課件ppt材料準(zhǔn)備充分。
通過吳迪有聲有色的講述,,吸引了廣大應(yīng)聘畢業(yè)生的目光,,使他們能了解我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售的方向,以及新進員工的薪金待遇等,,并為他們以后的生活進行籌劃,。
2、答疑工作做得耐心,、細(xì)致,、簡潔而精彩。
當(dāng)有學(xué)生問到:“你們?nèi)A嘉公司沒有悠久的歷史,,用什么來證明自己的實力和以后的發(fā)展呢?”時,,趙部長回答說:“華嘉的確沒有悠久的歷史,但你是要做沿著歷史走的人,,還是要做譜寫歷史的人呢!”這就是我們?nèi)A嘉人對應(yīng)聘者做出的精彩回答,。從趙部長對種種問題的回答過程中,應(yīng)聘者深深體會到華嘉的企業(yè)文化和華嘉人的“團隊精神”,,激發(fā)了應(yīng)聘者高漲的熱情,。
3、筆試試卷的準(zhǔn)備充分,。
路易斯先生和高祖強先生為了筆試這一環(huán)節(jié)達(dá)到最佳效果,,不辭辛苦,根據(jù)每所學(xué)校的具體情況共準(zhǔn)備了五套試卷并附答案(詳見附表4),,這使我們在筆試過程中避免了漏題的發(fā)生,保證了筆試的質(zhì)量,,考出了應(yīng)聘者的真實水平,。在解決不能攜帶大量試卷這一問題時,我們提前與印刷廠所聯(lián)系,,使得我們能及時并分批次拿到試卷,,保證了筆試工作的順利進行。機會留給有準(zhǔn)備的人,,不僅適用于畢業(yè)生,,也適用于我們,有利于我們聘到更好的人才,。
第三,、招聘面試流程合理、效率高,。
我們剛開始招聘時,,在招聘流程方面,做得還不夠合理。但是在青島和吉林,,我們分別借鑒了美的公司和長虹集團的招聘流程,。然后結(jié)合我們公司的具體情況,吸取了他們做得比較好的方面,,制定了我們的招聘面試流程,,共分色覺測試、英語口試,、專業(yè)能力測試和綜合素質(zhì)測試四個步驟,。每個步驟都做到了分工明確,各負(fù)其責(zé),,嚴(yán)格認(rèn)真,,各測試環(huán)節(jié)配合默契。這使得我們招聘工作順利完成,。每個應(yīng)聘者都要經(jīng)歷關(guān)關(guān)測試,,如一關(guān)不合格者絕不會到下一關(guān)進行測試,本著這樣的原則,,我們選出優(yōu)秀人才,,并安排部分學(xué)生分批次到公司相關(guān)部門進行實習(xí)。在招聘過程中,,我們部門的員工不辭辛苦,,為了選出精品人才,每天工作到深夜,,有時到凌晨三點鐘,,但不僅沒有人抱怨,而且工作效率特別高,,這是我們值得欣慰的地方,。
第四、不足之處,。我們在取得上述好成績的同時,,還看到了自身的不足,例如:卷子發(fā)放整理工作沒有達(dá)到預(yù)想效果,,試卷沒有及時編號,,也沒有給應(yīng)聘者一個明確的聘用崗位。在學(xué)習(xí)和管理上,,我們還有很多欠缺之處,,但我們有信心,在以后的工作中揚長避短,,通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐來完善自我,。為了使個人的能力得到提高,我們通過網(wǎng)絡(luò)和書籍正在進行學(xué)習(xí)。我們還在業(yè)余時間在趙部長的帶領(lǐng)下,,進行英語和韓語的學(xué)習(xí),。為了華嘉的明天我們會倍加努力,因為我們都是華嘉人!
總之,,這次招聘為公司的健康發(fā)展注入了新鮮血液,。從這次招聘工作中,我們也看到了華嘉的希望,,在網(wǎng)上一些同學(xué)(如:中國石油的劉炳奇,,吉林大學(xué)的陳龍等)自發(fā)組織創(chuàng)建了華嘉聊天群和華嘉bbs,為公司提出了很多具有建設(shè)性的建議,。同時為了能夠更好的對他們進行管理,,培養(yǎng)他們的能力,在不占用工作時間的情況下,,我們也建立了四個群,,分時段的與他們溝通,引導(dǎo)他們多為公司的建設(shè)和發(fā)展,,提出自己的看法,。每個應(yīng)聘畢業(yè)生都帶著他們特有的熱情和智慧,投入到華嘉的建設(shè)中,,他們的精神將凝結(jié)成一股強大的動力,,推動我們企業(yè)朝著成功的方向發(fā)展。
我們相信:華嘉的成功不是并不遙遠(yuǎn),,而是就在眼前!
人力資源工作總結(jié)例文篇五
人力資源部年終工作總結(jié)]集團公司人力資源部年終工作總結(jié)
一,、200x年人力資源工作總述。
200x年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時,;加強定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè),;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),,吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二,、人力資源基本情況,。
截至200x年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人,,其中公司本部67人,,通驛1288人,廣東新粵300人,實業(yè)93人,,威盛17人,,東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況:截至200x年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人,,其中博士1人,,碩士37人,本科242人,,大專202人,。
三、通過崗位分析與設(shè)置,,做好定崗定員工作,。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,,根據(jù)精干,、高效的原則,,各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員,具體情況如下:
(一)通驛分兩類進行定崗定員:1、各管理中心按里程,、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進行分類;2,、服務(wù)區(qū)按車流量,、營業(yè)額等指標(biāo)分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,,力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊,。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信,、供電,、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額,、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu),、崗位和人員進行適當(dāng)合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本,。
(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量,、供貨總額和里程、工期,、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作,。
(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點,在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書,。
同時我們通過走訪廣珠北,、大學(xué)城,、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項目,,對各項目定崗定員工作進行調(diào)研,,掌握了第一手定崗定員資料。
四,、積極推進人力資源管理制度建設(shè),,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法,、人力資源管理暫行辦法,、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作,。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中,。廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質(zhì)量認(rèn)證,。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,,修改完善公司員工考勤管理實施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,讓日常管理工作更制度化,、規(guī)范化和更具操作性,。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結(jié)合公司的實際情況,,明晰了獎懲,、考核、異動與選拔,、休假,、勞動關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的勞動人事管理制度,。
五,、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強,。
為不斷增強公司的競爭能力,,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,,公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強,。通驛精心組織,,認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對新進員工進行上崗培訓(xùn),,共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn),,每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,,39人參加培訓(xùn),。進行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn),歷時近4個月,,21人參加,,培訓(xùn)共分兩階段進行,第一階段:脫產(chǎn)培訓(xùn)4天,,主要進行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì),、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略,、財務(wù)管理,、公文寫作等培訓(xùn);第二階段:業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個月,,并進行了卷面考試,。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險,、計劃生育,、iso9001:20xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員,、固定資產(chǎn)管理,、財務(wù)會計基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法,、公文寫作,、建設(shè)工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理,、文書科技檔案管理,、保安骨干、廚師,、燒鹵,、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力,。
廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著,。一方面,新粵重點抓好技術(shù)人員培訓(xùn),,通過賽寶認(rèn)證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓(xùn)班,;另一方面,,認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極配合開發(fā)部,、技術(shù)服務(wù)部進行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),,新員工上崗培訓(xùn),戶外拓展能力培訓(xùn),。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中:中層以上管理人員13人次),。
實業(yè)按照年度培訓(xùn)計劃,加強了員工的教育培訓(xùn)工作,。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓(xùn),。組織員工到各鋼廠,、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí),。對員工進行公司物流管理平臺的應(yīng)用培訓(xùn),。
六、著手進行績效考核與評估,,客觀,、公正、合理地評價員工業(yè)績,,激發(fā)員工潛能和工作熱情,。公司通過對員工進行日常與年度相結(jié)合的考核,將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇,、崗位調(diào)整,、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下,、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制,,以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進公司人力資源的開發(fā),、管理與合理使用,,建立高素質(zhì)、精干,、高效的員工隊伍,。
特別是實業(yè)根據(jù)用人機制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度,將考核結(jié)果與浮動工資,、年終獎金掛鉤,,極大地提高了員工的工作積極性和主動性,在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面,。
七,、以信息化建設(shè)為動力,,積極配合集團做好人力資源管理信息化建設(shè)工作,強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新,。
根據(jù)集團總體信息化建設(shè)部署,為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢,,提升信息化建設(shè)工作,,特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,,完成公司決策報告控制系統(tǒng),、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
同時,,為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展,,我司從9月起,歷時4個月,,完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作,,該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利,、績效培訓(xùn),、組織信息、報表系統(tǒng),、系統(tǒng)管理六大模塊,,包括人力資源基本信息、教育背景,、專業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種、繼續(xù)教育,、社會保險,、離退人員管理、工資簽定,、信息查詢等強大的功能,,該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平,。
八,、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,適應(yīng)南粵物流戰(zhàn)略發(fā)展需要,。
為配合公司戰(zhàn)略的有效實施,,根據(jù)南粵物流戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求,我們對南粵物流人力資源戰(zhàn)略進行了初步的設(shè)想,。
我們認(rèn)為南粵物流20xx年—20xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本,、激勵創(chuàng)新,,努力培養(yǎng)、吸納,、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊伍(重點是物流和信息化管理專才),。人盡其才,才盡其用,,不斷提高人才資源的管理水平,,為實現(xiàn)南粵物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的人力資源支持。
南粵物流人力資源戰(zhàn)略swot分析:(一)優(yōu)勢:交通物流資源的內(nèi)部壟斷,;員工的專業(yè)素質(zhì)較高,;優(yōu)厚的薪酬福利待遇。(二)劣勢:高端物流人才的缺乏,;市場競爭意識不強,;人工成本相對較高。(三)機會:政府政策的大力支持,;加入wto帶來的推動,;勞動力市場專業(yè)人才供給充足。(四)威脅:人才爭奪激烈,;人才流動頻繁,;物流和信息人才缺乏。南粵物流人才觀設(shè)想:做德才兼?zhèn)涞哪匣浳锪魅?。有才無德是歪才,;有德無才乃庸才;無才無德即冗才,;有德有才方人才,。
人力資源工作總結(jié)例文篇六
20__年根據(jù)公司各產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)和規(guī)劃,針對各產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展階段,,匹配對應(yīng)的人力資源策略和計劃,,保障人力資源供給側(cè)人員數(shù)量、質(zhì)量能夠滿足新老業(yè)務(wù)目標(biāo)實現(xiàn),。重點是加快人才供應(yīng)速度,、加速人才適崗進度、激勵員工保持高績效,、打通員工職業(yè)發(fā)展通道,、盤活現(xiàn)有員工能力,企業(yè)核心文化落地,,繼續(xù)夯實人力資源管理基礎(chǔ)工作,,初步進入規(guī)范化人力資源管理階段。以人力資源項目制工作為抓手,匹配業(yè)務(wù)關(guān)鍵需求為切入點,,適時的導(dǎo)入人才甄選,、員工評價、員工激勵,、員工保留的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的人才管理工作,,打造公司的人力資源亮點和優(yōu)勢,反哺業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成,。
一,、人才引進
1、能力模型:搭建銷售人員商務(wù)代表專業(yè)能力模型,,輸出能力標(biāo)準(zhǔn);
2、招聘手冊:在能力標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,,完善面試提問匯總,,輸出招聘手冊;
3、面試官培訓(xùn):完成商務(wù)代表能力模型和招聘手冊的基礎(chǔ)上,,協(xié)調(diào)開展面試官培訓(xùn),,建立面試官測試認(rèn)證體系,通過認(rèn)證的人員才可以進行安排候選人面試;
4,、人才甄選輔助項目:嚴(yán)控面試評價標(biāo)準(zhǔn),、精準(zhǔn)進行背景調(diào)查、薪酬溝通工作,,做到細(xì)節(jié)工作有理有據(jù),,輔助進行人才面試測評體系,提高面試選才的準(zhǔn)確度,。
5,、招聘渠道:在現(xiàn)有渠道基礎(chǔ)上標(biāo)準(zhǔn)化渠道維護工作,活化內(nèi)部渠道的轉(zhuǎn)化率,,運營好所有渠道,,有計劃的策劃3場內(nèi)推項目活動;
6、定崗定編職位說明書:參與公司定崗定編工作,,保持人員增長與業(yè)務(wù)增加的比例的適配性;制定職位說明書標(biāo)準(zhǔn),,對外發(fā)布和內(nèi)部迭代流程化,員工工作職責(zé)內(nèi)容的活現(xiàn),,建立專業(yè)的人力資源品牌形象,。
二、管理結(jié)構(gòu)
1,、組織架構(gòu)
基于公司戰(zhàn)略梳理,,明確公司未來藍(lán)圖和目標(biāo),在此基礎(chǔ)上理清各產(chǎn)業(yè)的的定位和價值排序及關(guān)系,以及各產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展思路,。進而設(shè)計組織架構(gòu),、業(yè)務(wù)架構(gòu)和崗位分工。完善公司組織架構(gòu),、部門職責(zé)分工,、管理權(quán)限。隨著業(yè)務(wù)不斷調(diào)整和產(chǎn)業(yè)增加,,組織規(guī)模越來越大,,人員原來越多,管控難度越來越大,,如果不對組織架構(gòu)進行明晰,,依靠人為因素調(diào)整和約束難度越來越大,需要借助硬性的組織架構(gòu)完善和人為因素的管控打補丁來輔助改善員工文化沖擊進行滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求,。
2,、規(guī)則設(shè)計
基于新的組織架構(gòu)對現(xiàn)有人員和制度進行進行全面盤點并更新,完善公司規(guī)則體系,,形成規(guī)范性的共識,。制定基礎(chǔ)的人力資源管理制度、獎懲管理制度,、行為規(guī)范管理制度,、薪酬管理制度、績效管理制度等,,從集團管理體系或原來隱性的流程體系中梳理出自有的管理政策,。
3、職位體系
組織架構(gòu)清晰后,,根據(jù)各崗位設(shè)置,、部門劃分、工作對接,、管理路線,、組織上下級關(guān)系界定清楚,并把所有崗位的級別,、責(zé)任,、權(quán)利明確到位,建立職位體系和職位等級,,為補充完善設(shè)計“薪酬管理體系”提供基礎(chǔ)依據(jù),。
三、人才管理
1,、關(guān)鍵崗位,、員工根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展進度,,對標(biāo)行業(yè)標(biāo)桿和公司業(yè)務(wù)影響程度,梳理出公司各產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵崗位,,進行組織盤點和人才盤點輸出關(guān)鍵員工和績優(yōu)員工,,在實施人力資源政策實施,重點關(guān)注關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵員工,。
2,、干部培養(yǎng)。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴張和業(yè)務(wù)條線的不斷增加,,需要進一步完善干部選拔培養(yǎng)機制,,培養(yǎng)選拔業(yè)務(wù)骨干,挖掘員工潛力,,使優(yōu)秀人才能夠脫穎而出,,為公司新老產(chǎn)業(yè)提供充足、合格的后備人才,,加強在職干部和后備干部培養(yǎng),,梳理干部管理辦法,對“關(guān)鍵少數(shù)”核心成員進行激活,,不斷發(fā)現(xiàn)、引進優(yōu)秀人員,,保持組織的人力活力,。
3、人才“蓄水池”,。建立公司內(nèi)部后備人才隊伍,,形成人才梯隊資源庫,使人才數(shù)量和結(jié)構(gòu)能夠滿足公司發(fā)展要求,。在實施過程中,,制定人員入池、培養(yǎng),、晉升,、出池標(biāo)準(zhǔn),打造基層,、中層,、高層后備人才池,并根據(jù)入池人員的特點和差距制定針對性的培養(yǎng)計劃和措施,,建立公司人才干部培養(yǎng)和后備人才造血機制,。
四、薪酬績效
1,、完善績效考核管理辦法
征求業(yè)務(wù)發(fā)展階段和管理者建議思路,,在經(jīng)過充分討論和論證的基礎(chǔ)上完善公司績效管理辦法,尤其是銷售人員績效管理,針對績效目標(biāo)的設(shè)定,、溝通,、反饋、輔導(dǎo)形成常態(tài)化的機制,,作為內(nèi)部運營管理的重要抓手,,與獎懲、任用,、晉升,、提薪掛鉤,激活員工,。
2,、完善薪酬管理制度
通過市場薪酬調(diào)研和內(nèi)部薪酬管理要求,調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu),,確立薪酬內(nèi)部公平性和外部激勵性原則,,有條件的建立崗位評估基礎(chǔ)上的寬帶薪酬體系,做到薪酬管理的激勵性和成本可控,。
五,、人才培養(yǎng)
1、在銷售人員能力標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,,繪制關(guān)鍵序列崗位能力地圖,,通過課程設(shè)計,搭建課程體系,。
2,、基于課程體系框架和內(nèi)容,明確內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)方向,,培養(yǎng)3-5名關(guān)鍵崗位內(nèi)訓(xùn)師隊伍,。
3、打造1-3門精品課程,。
4,、培訓(xùn)運營過程中,嘗試多種學(xué)習(xí)方式,,深入業(yè)務(wù)一線開展培訓(xùn),,做到部分課程訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合。
5,、完善培訓(xùn)需求調(diào)研和需求分析,,緊貼業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)活動設(shè)計的運營體系,落地培訓(xùn)工作管理制度,。
六,、員工管理
1,、搭建公司與員工的溝通渠道和溝通平臺,聽取員工的建議和心聲,,及時處理員工合理訴求,。規(guī)范企業(yè)員工勞動合同、人事檔案等資料,,進行合規(guī)性整改工作,,積極妥善處理勞動爭議和糾紛,落實公司各項人力資源政策,,降低員工離職率,。開展正式或非正式的跨部門溝通,把員工關(guān)系的處理工作列入日常例行工作,。
2,、人力資源信息化。保持人力資源檔案的準(zhǔn)確性和完整性,,通過人員檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況,,包括學(xué)歷層次、服務(wù)年限,、薪資水平,、業(yè)績情況、培訓(xùn)情況,、獎懲情況,、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項數(shù)據(jù)和指標(biāo),為人力資源選用育留的提供分析依據(jù),。
3、塑造標(biāo)桿文化
樹立優(yōu)秀員工的標(biāo)桿作用,,通過收集優(yōu)秀員工的成長經(jīng)歷,,在內(nèi)部廣泛宣傳,塑造標(biāo)桿文化,。挖掘符合企業(yè)文化價值觀的故事,,為踐行企業(yè)文化價值觀落地積極準(zhǔn)備素材。
七,、人力資源團隊
1,、提升從業(yè)人員專業(yè)水平。人力資源部在安排各部門培訓(xùn)的同時,,應(yīng)著力對部門人員的素質(zhì)提升,,加強部門的培訓(xùn)、管理工作,。
2,、加強對業(yè)務(wù)的認(rèn)知與理解,,有條件的跟業(yè)務(wù)人員一起出差、下市場跑業(yè)務(wù),、參加業(yè)務(wù)部門會議,,支持業(yè)務(wù)部門工作,真正理解業(yè)務(wù)發(fā)展階段和真實需求,,提供人力資源專業(yè)建議,。
3、實行目標(biāo)責(zé)任制和項目制,。將部門年度目標(biāo)分解到部門每個人,,做到每項工作均有責(zé)任人、完成期限,、完成質(zhì)量要求,、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項工作的跟蹤落實和結(jié)果反饋,,及時調(diào)整工作目標(biāo),,不斷改進工作方法,確保年度目標(biāo)的完成,。
人力資源工作總結(jié)例文篇七
今年以來,,人力資源管理工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)主管部門具體指導(dǎo)和全部同志的共同努力下,,堅持以小平同志理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),,全面貫徹落實黨的xx大四中全會精神,以落實省公司人力資源管理工作要點精神為切入點,,從改革,、發(fā)展的大局出發(fā),緊緊圍繞市分公司總體工作思路,,解放思想,,更新觀念,與時俱進,,開拓進取,立足本職,,服務(wù)全局,,突出重點,,逐步深化,,狠抓落實,,注重實效,,較好地完成了20xx年各項工作任務(wù),,為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)和建設(shè)發(fā)展提供了人力資源保障,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
1,、加強領(lǐng)導(dǎo)班子及干部隊伍組織、思想和作風(fēng)建設(shè),、強化領(lǐng)導(dǎo)人員和干部隊伍管理能力,、決策水平、廉潔自律,、拒腐防變,,防止和克服干部隊伍中出現(xiàn)的不正之風(fēng)和貪腐行為是整個干部隊伍建設(shè)的關(guān)鍵。今年以來,,我們按照上級的布置和黨委的安排在領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍中廣泛深入地開展了以實踐“三個代表”重要思想和xx大四中全會精神為主要內(nèi)容,,以反腐倡廉,拒腐防變?yōu)橹攸c的政治思想教育,,使領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力,,決策水平及干部隊伍政治思想素質(zhì)建設(shè)和拒腐防變能力得到了進一步提高。
2,、進一步加強干部隊伍的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)思想政治理論的同時,,組織干部開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟理論,,現(xiàn)代科技知識,,法律知識和其它業(yè)務(wù)知識,20xx年先后選派人,,分別參加了上級舉辦行政人事,、工商管理,、安全生產(chǎn)、財務(wù)管理,、設(shè)備維護等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班,,不斷拓寬了干部的知識面,提高了業(yè)務(wù)技能和駕馭市場的能力,。
年度干部考核考評是落實干部隊伍管理的一項重要內(nèi)容,,是加強干部隊伍管理,全面客觀,、公正公平,、準(zhǔn)確評價每位干部,促進干部隊伍建設(shè)的重要措施,。一是20xx年二月份組織實施了對副科以上(含縣市分公司)領(lǐng)導(dǎo)干部的年度考核考評工作,,參加考核考評科級干部共##人,,其中:優(yōu)秀格次#人,,稱職格次##人,基本稱職格次2人,。二是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部考核考評有關(guān)規(guī)定,,在考核考評過程中嚴(yán)格按照個人述職、民主評議,、黨委審定等程序和方式,,廣泛聽取多方面的意見和反映,增強了考核考評工作的透明度,,有力促進了干部隊伍建設(shè)的健康發(fā)展,。
二○○四年初根據(jù)工作需要聘任縣局副局長、局長助理1人,,實業(yè)回歸公開招聘科級干部##人,,流程重組后根據(jù)機構(gòu)設(shè)新提拔副科級干部#3人,由副科提升正科級##人,,對###名科級干部經(jīng)組織考核,、考察從新進行了聘任。一是在選拔任用過程中嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用的規(guī)定,,按照干部隊伍“四化”建設(shè)的要求和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,,堅持任人唯賢,不詢私情,,公正用人,。二是進一步加大員工對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督管理力度,在提拔任用前采取座談了解,,測評考核等多種方式,,廣泛聽取員工對即任領(lǐng)導(dǎo)干部的評價,,多方聽取員工的意見和批評,擴大員工的參與程度,。三是執(zhí)行民主推薦,,民主評議、任前公示和試用期制度,,堅持按照規(guī)定程序和方式辦事,,堅持黨政領(lǐng)導(dǎo)集體研究討論決定。四是認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)干部家庭和個人重大事項報告制度,,從多方面加強了對領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理力度,,確保了領(lǐng)導(dǎo)干部無一人違紀(jì)違規(guī)問題的發(fā)生。
20xx年分公司為了加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),,根據(jù)建立調(diào)研制度的要求,,深入調(diào)查研究,認(rèn)真開展調(diào)研工作,,特別是分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層和自己的聯(lián)系點,,了解和掌握聯(lián)系點的生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)發(fā)展,、企業(yè)管理,、員工隊伍建設(shè)等情況,及時協(xié)調(diào)和解決聯(lián)系點的困難及問題,。今年開展調(diào)研工作次,。天,協(xié)調(diào)和幫助聯(lián)系解決困難和問題件,,為企業(yè)提供經(jīng)營,、發(fā)展、改革和建設(shè)等方面經(jīng)驗及做法條,,調(diào)研活動的開展,,為企業(yè)各項工作的順利進行及任務(wù)的完成起到積極的推動作用。
20xx年后備干部隊伍建設(shè),,按照省公司關(guān)于加強后備干部隊伍建設(shè),,堅持優(yōu)勝劣汰,滾動發(fā)展的要求,,在2019年度考評,、民主評議、基層組織推薦的基礎(chǔ)上,,經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)席會議研究,,對處、科兩級后備干部進行了調(diào)整,,調(diào)整后的處級后備干部##名,,科級后備干部##名,。
(一)按照分公司21世紀(jì)優(yōu)秀人才評選及管理辦法,在2019年度考評的基礎(chǔ)上,,進一步加強了對21世紀(jì)優(yōu)秀人才的培養(yǎng),、考核管理工作,保證了優(yōu)秀人才隊伍的質(zhì)量,。
(二)加強本地網(wǎng)維護骨干隊伍建設(shè),。
維護骨干隊伍是企業(yè)核心員工隊伍的組織部分,為了尊重知識,、尊重人才,,充分調(diào)動維護骨干在網(wǎng)絡(luò)安全運行中的積極性,創(chuàng)造性,,促進維護骨干隊伍健康發(fā)展,。根據(jù)省公司《###生產(chǎn)維護骨干隊伍建設(shè)實施辦法》的有關(guān)規(guī)定,,在個人申請,,基層單位推薦和組織部門資格審查的基礎(chǔ)上,通過應(yīng)聘人員的個人申請,、筆試,、面試,、答辯,、選拔等形式,,依據(jù)應(yīng)聘人員總成績以擇優(yōu)選聘的原則,把真正優(yōu)秀的骨干選拔到維護骨干隊伍中來,,使維護骨干隊伍得到了進一步的加強,。
按照省公司的安排部署,,渭南本地網(wǎng)bpr項目從20xx年6月18日啟動后,,為了認(rèn)真做好本地網(wǎng)組織架構(gòu)和績效管理流程的設(shè)計和實施,,人力資源部的同志積極配合bpr項目工作,,做了大量扎實有效的工作,為bpr的實施打下發(fā)良好的基矗
在分公司成立的bpr項目工作組的基礎(chǔ)上,,組織架構(gòu)與kpi小組由人力資源部的四名同志組成,,其中2名為全職人員,,其他人員保證80%精力設(shè)入bpt的設(shè)計和實施。項目設(shè)計的首要工作,,是依據(jù)流程重組的有關(guān)知識進行本地網(wǎng)的差異化分析和全員培訓(xùn),。為了做好這項工作,在當(dāng)時的流程手冊(v4.0)尚未到達(dá)的情況下,,我們應(yīng)用bpr的主要理論,,理念和方法,結(jié)合本地網(wǎng)實際,,擬定了10余條調(diào)研診斷的問題,,在全體員工中進行了廣泛的調(diào)研和訪談,對分公司老組織架構(gòu)和績效管理中存在的突出問題廣泛征詢了職工的建議和意見,,掌握了第一手的資料,。7月6日,為了進一步掌握業(yè)務(wù)流程重組的工作程序和知識,,隨分公司bpr項目工作團隊到咸陽分公司調(diào)研、學(xué)習(xí),,進一步掌握了該項工作的方法和重點,。其次,對分公司員工進行了全員bpr培訓(xùn),。項目設(shè)計階段,,由人力資源部組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)共五次,參加人員涉及到了企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)人員,、管理人員,、班組長及業(yè)務(wù)骨干等各個層面,取得了良好的教育,、宣傳和培訓(xùn)效果,。通過集中培訓(xùn)帶動全員培訓(xùn),并舉行全員bpr知識考試,,參加考試人員達(dá)到員工90%以上,,將考試成績列入員工上崗條件之一,使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作深入開展,。項目設(shè)計階段,,我們項目小組的成員基本上做到每日進行工作布置和工作小結(jié),日清日結(jié),,扎實地分解安排工作,,細(xì)化項目設(shè)計工作計劃,確保了整個項目工作組各階段里程碑的按期實現(xiàn)。
##本地網(wǎng)的組織架構(gòu)設(shè)計,,依據(jù)集團公司組織架構(gòu)手冊(v4.0)版本的原則和要求,,經(jīng)過了分公司反復(fù)研究論證和客制化分析。在省公司批復(fù)的基礎(chǔ)上,,本地網(wǎng)設(shè)置一級部門##個(不含縣,、市分公司),二級部門##個,,其中在管控部門設(shè)置了臨時機構(gòu)基本建設(shè)部,,在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部下只設(shè)立一工程采購中心一個二級部門,以崗位代替其他二級部門的設(shè)置,,縮短了管理鏈條,,切合本地網(wǎng)實際。通過認(rèn)真劃分各部門的工作界面,,制定具體詳細(xì)的部門職責(zé),,貫穿了bpr項目“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,,以效益為目標(biāo)”的基礎(chǔ)理念,。
分公司前端、后端,、管控的崗位設(shè)置工作同樣經(jīng)過了多次分級的研討分析,。其中,本地網(wǎng)bpr項目領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門中層干部研討##次,,確定了分公司共設(shè)置各類崗位661個(其中前端##個,,后端##。前端,、后端,、管控的崗位結(jié)構(gòu)比例為49.01:27.08:23:09,,為開展員工聘用上崗建立了扎實的平臺。、
20xx年9月21日,###本地網(wǎng)bpr項目正式啟動實施,。通過組織調(diào)配和考核上崗等形式,前端部門聘用上崗員工##名,,后端##名,管控##名,,有##名同志因工作能力,、態(tài)度、業(yè)績方面的原因未能聘用上崗,,按待崗人員處理。順利實施了分公司的組織架構(gòu)調(diào)整和員工聘用上崗,確保了機構(gòu)調(diào)整的平穩(wěn)過度和業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的有效銜接,。
1,、在bpr項目設(shè)計階段,,我們制定印發(fā)了《##市電信分公司績效管理實施細(xì)則》、《月度績效工資考核辦法》,、《薪酬管理辦法》等一系列績效管理的制度,,成立了##市電信分公司績效管理委員會,,績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組,,并在各一級部門成立績效考評小組,,經(jīng)過多次會議討論并和各部門雙向溝通,確定了年度績效目標(biāo),,制定了詳盡的年度和月度業(yè)績指標(biāo)考評體系,,從制度和組織上確保績效考核流程的運行
2,、層層簽訂年度績效協(xié)議,。在確定年度績效目標(biāo)的基礎(chǔ)上,,分公司各主管領(lǐng)導(dǎo)與一級部門負(fù)責(zé)人、各部門領(lǐng)導(dǎo)與員工層層簽訂了年度績效協(xié)議,。以kpi為載體,,實現(xiàn)了績效目標(biāo)的層層分解和壓力傳遞,明確了員工的努力方向和工作進度要求,。
3,、通過制定《績效管理實施細(xì)則》在企業(yè)建立了激勵和淘汰機制,對部門和員工的績效考核結(jié)果拉開差距提出了明確要求,,對年度績效考核結(jié)果的綜合運用進行了具體的可操作性的規(guī)定,。新的績效管理辦法比較具體地運用了bpr的理念和方法,規(guī)定前,、后端,、管控部門的固定薪酬和浮動薪酬的比例分別要達(dá)到########,對前端的業(yè)績考核給予了一定的激勵系數(shù),激勵方法得到了省公司有關(guān)部門的肯定,。
(一)加強勞資管理,,進一步做好薪酬歸靠工作。
20xx年根據(jù)上市公司薪酬歸靠工作有關(guān)政策和省公司要求,,為適應(yīng)上市公司管理工作的需要,,進一步強化激勵與約束機制,,理順現(xiàn)行工資線條,為發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,,需要對現(xiàn)行的薪酬制度進行調(diào)整,,在調(diào)整的過程中,嚴(yán)格執(zhí)行員工薪酬變動的審批和發(fā)放規(guī)定,,共計辦理員工薪酬調(diào)整##余人,。二是在技術(shù)部門配合下認(rèn)真做好歸靠工作,。為了減輕基礎(chǔ)單位工作負(fù)擔(dān),,提高工作效率,對工資審批表等資料實行了集中打印,,在很短的時間內(nèi)對分公司###名員工的薪酬進行準(zhǔn)確歸靠,,保證了員工的薪酬利益。三是為了企業(yè)分配制度改革,,進一步破除薪酬分配中的平均主義,,體現(xiàn)目標(biāo)導(dǎo)向和績效導(dǎo)向的原則,以績效管理聯(lián)接企業(yè)經(jīng)營績效和員工利益,,逐步建立和完善薪酬激勵機制,,使薪酬分配能使有利于吸引人才,激勵人才和留住人才,,確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),,制定了###電信分公司薪酬管理辦法。并對縣(市)分公司員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的核定和總額核算,,員工考核晉級和崗位工資變動審批,,代扣企業(yè)員工基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險等社會統(tǒng)籌保險金進行檢查指導(dǎo)和管理,。
(二)加強績效工資管理,,充分發(fā)揮績效工資的激勵作用。為了保證分公司各項目標(biāo)任務(wù)的完成,,充分發(fā)揮績效工資的激勵作用,,協(xié)助生產(chǎn)部門制定了社區(qū)經(jīng)理、農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制的績效工資考核辦法,,同時,,在日常的績效工資考核和發(fā)放上,能夠按照規(guī)定進行核算,,并把核算結(jié)果傳遞部門主管同志,,提高了績效工資的發(fā)放進度和準(zhǔn)確率,進一步加強了對績效工資的管理,。
(三)進一步規(guī)范企業(yè)勞務(wù)用工管理,,建立和諧,,穩(wěn)定規(guī)范的勞動關(guān)系。
按照《###電信公司勞動合同制管理辦法》和省公司對勞動用工的要求,,結(jié)合市勞動力派遣中心,。對勞務(wù)人員進行管理的規(guī)定,組織完成了員工勞動合同重新簽定工作,,共簽定勞動合同###人,,###余份,合同簽定率達(dá)###,。同時對應(yīng)聘企業(yè)勞務(wù)人員資料進行備案登記,,建立勞務(wù)人員信息資料庫,完善勞動用手續(xù),,對企業(yè)技術(shù),、崗位責(zé)任、目標(biāo)任務(wù),、管理教育以及在工作崗位上所發(fā)生問題后的處理辦法等做出了明確的規(guī)定,,使勞動用工管理工作逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化和微機化管理,。
(四)進一步清理整頓勞動用工隊伍,,充分調(diào)動勞務(wù)人員的積極性。
根據(jù)《##電信分公司勞務(wù)人員薪酬管理暫行辦法》,,在2019年度績效考核,,基層部門擇優(yōu)推薦基礎(chǔ)上,對分公司使用的##名勞務(wù)人員,,進行了分類評定和清理整頓,,完善勞動用臺帳。并根據(jù)分公司嘗試勞務(wù)人員的新型管理模式,,多次和###市勞務(wù)派遣中心協(xié)商,,共同制定了勞務(wù)人員進入社會化管理的有關(guān)協(xié)議,解除了勞務(wù)人員的后顧之憂,,穩(wěn)定了勞務(wù)工隊伍,,為下一步優(yōu)秀勞務(wù)人員進入社會化管理打下了良好的基矗
(五)積極穩(wěn)妥地做好兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)工作。
為了貫徹落實省公司《關(guān)于實業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)有關(guān)問題的實施意見》精神,,積極穩(wěn)妥地做好實業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)的工作,,按照公開竟聘,擇優(yōu)上崗和易崗易薪的原則,,制定了《實業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)的實施方案》和《兩代人員回歸崗位設(shè)置方案》,在規(guī)定的時間內(nèi),完成了回歸人員的上崗工作,。
(六)進一步做好社會保險統(tǒng)籌工作,。
根據(jù)醫(yī)療保險屬地管理的原則,,年初啟動了分公司主業(yè)員工醫(yī)療保險,,在啟動前對分公司以前年度醫(yī)療保險費用支出進行了測算、分析,,按照上級業(yè)務(wù)部門及地方醫(yī)療保險部門的有關(guān)政策和要求,完成了員工保險的基數(shù)確定,、保險扣繳、保險報表的填報和定額上繳各類保險基金,,截止目前完成1—11月份基本養(yǎng)老保險和失業(yè)保險基金的上繳工作,上繳率100%,。同時,,根據(jù)地方工商保險部門的文件精神,,完成了分公司參加工傷保險的前期準(zhǔn)備工作,為下一步加入工傷保險打下發(fā)良好的基矗
二oo四年員工教育培訓(xùn)工作,,以全面提高員工隊伍整體素質(zhì)為中心,,緊密圍繞分公司中心工作,大力開展員工教育培訓(xùn),,今年先后舉辦“社區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)班”、“10000號業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”,、“大客戶業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)班”和“商業(yè)客戶業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)班”等業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)班49期,培訓(xùn)電信員工793人次,,派出參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)513人,,完成全員培訓(xùn)率73。2%;全面完成了省公司下達(dá)的各項員工教育培訓(xùn)指標(biāo),。
(一)加強崗位培訓(xùn),,努力推行持證上崗。根據(jù)集團公司和省公司關(guān)于持證上崗的目標(biāo)要求,,為了全面提升員工隊伍整體素質(zhì),,增強企業(yè)核心競爭力,在認(rèn)真抓好崗位培訓(xùn)的同時,,制定切實可行的管理規(guī)定,,將職業(yè)技能鑒定考核結(jié)果作為員工崗位應(yīng)聘,、薪酬確定,、職業(yè)生涯發(fā)展的直接依據(jù),發(fā)揮教育培訓(xùn)對員工的激勵作用,,在企業(yè)內(nèi)部形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。今年組織了電信業(yè)務(wù)營銷員,、系統(tǒng)維護員、機線員,、光通信機務(wù)員等八個工種的職業(yè)技能鑒定,,參加鑒定267人;累計鑒定1199人,,獲得職業(yè)資格證書716人,通信崗位技術(shù)業(yè)務(wù)人員持證率86%,其中在20xx年6月底主業(yè)達(dá)到90.7%,,實業(yè)回歸的技術(shù)業(yè)務(wù)人員達(dá)到64%,通過職業(yè)技術(shù)鑒定和培訓(xùn),,提高了廣大員工的技術(shù)業(yè)務(wù)能力,,培養(yǎng)了員工學(xué)業(yè)務(wù),、學(xué)技術(shù)的自覺性,為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)奠定了良好基矗
認(rèn)真組織工商管理培訓(xùn),,落實全員持證上崗目標(biāo)。開展工商管理培訓(xùn)是落實全員持證上崗目標(biāo)的重要方面,,為了提高分公司管理人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),,為企業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場需要,,積極進職、銳意創(chuàng)新,、懂經(jīng)營,、會管理的經(jīng)營管理人才。今年參加工商管理培訓(xùn)##人,,累計完成高級工商管理培訓(xùn)15人,,中級工商管理培訓(xùn)50人,初級工商管理培訓(xùn)95人,,按照省公司要求,,截止6月底,使全區(qū)管理崗位上的###人全部獲得工商管理培訓(xùn)證書,,實現(xiàn)了全員持證上崗,。
(二)結(jié)合四個營銷渠道建設(shè),積極開展社區(qū)經(jīng)理崗位培訓(xùn),。四個營銷渠道建設(shè)作為集團公司的全面創(chuàng)新戰(zhàn)略,,對增強企業(yè)核心競爭力,,穩(wěn)定電信企業(yè)現(xiàn)有市場起到了應(yīng)用作用,。隨著市場競爭的更加激烈,主動營銷,,有針對性地為客戶提供差異化服務(wù)將成為渠道建設(shè)工作的重點,,而這些工作成效如何,很大成度上取決于人員素質(zhì)和技術(shù),,取決于我們對營銷服務(wù)人員的培訓(xùn)程度,,針對社區(qū)經(jīng)理“營銷合一”職能的轉(zhuǎn)變,首先,我們及時組織巡回培訓(xùn)8期,,培訓(xùn)社區(qū)經(jīng)理###人,,通過培訓(xùn)使社區(qū)經(jīng)理盡快實現(xiàn)了角色轉(zhuǎn)變,,觀念轉(zhuǎn)變,讓營銷意識,、服務(wù)意識扎根于社區(qū)經(jīng)理的頭腦之中,有效的履行“營維合一”職能,。二是聘請省電信培訓(xùn)中心營銷講師以商業(yè)客戶經(jīng)理,、大客戶經(jīng)理等營銷服務(wù)人員進行電信業(yè)務(wù)營銷知識培訓(xùn),,學(xué)員們運用所學(xué)的營銷知識,,搏擊市場,擊退了其他運營商一次又一次對我們電信市場的沖擊,,對穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,,促進業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長發(fā)揮了很大作用。
(三)積極組織社區(qū)經(jīng)理,、大客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證培訓(xùn)和考試,。在社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位進行崗位技能認(rèn)證,,是對社會和行業(yè)職業(yè)技術(shù)鑒定工作的補充,,也是崗位資格證書的組成部分。根據(jù)省公司要求,,我們分別舉辦的社區(qū)經(jīng)理,、大客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證培訓(xùn)班,共計培訓(xùn)大客戶經(jīng)理##人,,社區(qū)經(jīng)理##人,,參加認(rèn)證考試###人,省公司對考試成績未公布,。
(一)加強離退休黨支部建設(shè)工作,。將離退支部作為聯(lián)系老同志的橋梁和紐帶,深入細(xì)致的做好離退休人員思想政治工作,,堅持正常的黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,,使支部活動制度化、經(jīng)?;?,確保離退休人員做到政治堅定、思想常新,、理想永存,。
(二)進一步加強離退休人員社會化管理工作。
根據(jù)省公司關(guān)于退休人員社會化管理工作的要求,,組織完成了全區(qū)“退休人員社會化管理服務(wù)信息表”的填報工作,,共計填報###份,為退休人員實行社會化管理提供了詳實資料,。
(三)組織開展有益于老同志身心健康的各項文體活動,,關(guān)心離退休人員生活。
1,、堅持正常的門球鍛煉活動,,并且參加了渭南市中省單位門球邀請和市門協(xié)舉辦的“建龍杯”門球賽、省公司舉辦的第三屆老年門球賽,,均取得了較好的成績,。
2、為了慶祝老年節(jié),,使老同志過一個歡樂祥和的節(jié)日,10月22日我們組織離退休老同志舉辦了新電信大樓登高觀光活動,,參觀###電信近年的建設(shè)新成就,,同時介紹大樓建設(shè)情況,,企業(yè)經(jīng)營發(fā)展情況,還給老同志發(fā)放了大樓落實紀(jì)念品,。
3,、組織離退休老年書畫協(xié)會開展了以紀(jì)念小平同志同志誕辰100周年為內(nèi)容的書畫活動,老同志揮毫潑墨,,將對這位中國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的總設(shè)計師,,小平同志理論的創(chuàng)立者的懷念之情頃注筆端,用丹青謳歌偉人,,紀(jì)念偉人,,學(xué)習(xí)偉人,并推薦10幅作品參加了###市老年書畫協(xié)會組織的“紀(jì)念小平同志同志誕辰100周年書畫展”,,2幅作品獲優(yōu)秀獎,。
4、為了確保離退人員身體健康,,今年分公司為離退休,、內(nèi)退人員進行了身體健康檢查,共計參加體檢##人,。同時對春節(jié)和中秋節(jié)分別對離退休人員進行節(jié)日慰問,,組織離退休人員座談會,通報企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,,聽取他們的意見和建議,。
安全生產(chǎn)工作,經(jīng)過廣大員工的共同努力,,取得了較好的成績,,為通信暢通和確保員工生命安全,為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起到了促進和保障作用,,基本實現(xiàn)了年初分公司總經(jīng)理與各單位安全生產(chǎn)第一責(zé)任人簽訂的責(zé)任目標(biāo),,重點做了以下幾個方面的工作:
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,齊抓共管,,常抓不懈,。
分公司領(lǐng)導(dǎo)在緊緊把握生產(chǎn)經(jīng)營、建設(shè)發(fā)展的同時,,始終把安全生產(chǎn)工作放在重要位置,,作為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的大事來抓。特別是郭秦奎總經(jīng)理把安全生產(chǎn)列入自己工作的議事日程,,親自深入生產(chǎn)現(xiàn)場了解情況,,解決問題。其它各級領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)從思想上也引起了足夠的重視,,充分認(rèn)識到安全第一,,以人為本的重要性,,增強了責(zé)任感、使命感和緊迫感,,能夠親自安排布置,、檢查安全生產(chǎn)工作,大部分安全生產(chǎn)管理人員也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,,為生產(chǎn)經(jīng)營安全發(fā)揮了積極的作用,,使各項工作能夠順利的進行。
(四)加強車輛安全管理,,杜絕交通責(zé)任事故,。
各單位在車輛管理方面,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí),,落實有關(guān)規(guī)章制度,,以本著對企業(yè)、對員工高度負(fù)責(zé)的精神,,抓好車輛安全管理,,##,、##等單位在駕駛員中開展了“查思想,、查紀(jì)律、查制度、查苗頭,、查根源,、查服務(wù),、查用戶滿意度的八查”活動,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷完善車輛安全管理辦法,,有效地促進了車輛安全管理,,大部分單位實現(xiàn)了無交通責(zé)任事故的目標(biāo)。
(五)積極開展安全生產(chǎn)自查活動,。各單位在員工自查自驗,,自整自改的基礎(chǔ)上,,適時組織人員深入機房、交換點,、街道,、農(nóng)村營業(yè)網(wǎng)點等現(xiàn)場進行認(rèn)真的檢查,對查出的問題,,能夠及時整改,,對一時整改不了的采取有效措施,并落實了責(zé)任人,。
(一)加強思想政治理論學(xué)習(xí),,強化敬業(yè)精神,不斷提高人力資源管理人員的思想政治素質(zhì)和服務(wù)水平,。今年以來,,在力資源管理人員中開展了以學(xué)習(xí)政治武裝自己,,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)提高自己,學(xué)習(xí)文化充實自己,,學(xué)習(xí)做人完善自己的學(xué)習(xí)活動,,進一步確立人生觀和價值觀,牢固樹立了大局意識和服務(wù)意識,,真正解決了人力資源管理人員中安于現(xiàn)狀,,不思進取的問題,并能在實際工作中學(xué)以致用,,融會貫通,,切實做到了思想穩(wěn)定,愛崗敬業(yè),,務(wù)求實效,。
(二)加強作風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)良好的服務(wù)意識,,努力提高工作質(zhì)量和工作效率,。今年重點加強了思想、工作,、自我批評和調(diào)查研究及為基層員工服務(wù)等方面的作風(fēng)建設(shè),形成了少說空話,,多干實事,,言行一致,求真務(wù)實的良好風(fēng)氣,,增強了內(nèi)部凝聚力和戰(zhàn)斗力,,進一步提高了貫徹力和執(zhí)行力,為基層和員工服務(wù)的意識得到了進一步加強,,工作質(zhì)量和工作效率得到了進一步提高,。
(三)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力做好人力資源報表的統(tǒng)計與報送工作,。在個人按崗位要求學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的知識基礎(chǔ)上,,經(jīng)常組織大家一起學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)特別是pbr等業(yè)務(wù)知識不斷擴大知識面,使每個同志努力成為本職崗位的內(nèi)行,,熟練掌握有關(guān)政策和規(guī)定,,凡上報統(tǒng)計數(shù)字和報送工作,達(dá)到內(nèi)容客觀真實,,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時,,為企業(yè)人力資源分析和管理提供了可靠依據(jù)。
(四)加強信息管理,,進一步完善和修改員工信息資料,。按照省公司信息升級的要求,,分類分層次做好信息維護管理工作,使各類數(shù)據(jù)更加完整準(zhǔn)確,。今年主要對員工,、干部、職稱,、學(xué)歷,、內(nèi)退、教育,、勞資,、合同和電子學(xué)習(xí)系統(tǒng)員工數(shù)據(jù)等信息資料進行了進一步整理和完善。
(五)加強人事檔案管理,。今年對各單位的人事檔案,,技術(shù)檔案進行了清理和檢查,指導(dǎo)和幫助各單位進一步做好人事檔案管理工作,,清理和整理檔案###冊,,新建檔案##冊,使其檔案資料完整齊全,,管理更加規(guī)范,。
人力資源工作總結(jié)例文篇八
20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,,把握人力資源動態(tài),吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。
人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日南粵物流(含合資,、控股公司)員工人數(shù)1880人,,其中公司本部67人,通驛1288人,,廣東新粵300人,,實業(yè)93人,威盛17人,,東方思維115人,。
南粵物流學(xué)歷情況:截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人,其中博士1人,,碩士37人,,本科242人,大專202人,。
一,、通過崗位分析與設(shè)置,,做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,,加強人工成本控制,,根據(jù)精干、高效的原則,,各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員,,具體情況如下:
(一)通驛分兩類進行定崗定員:1、各管理中心按里程,、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進行分類;2,、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類,。確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,,力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施,、通信,、供電、監(jiān)控,、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額,、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當(dāng)合理優(yōu)化,,控制好人員數(shù)量和人工成本,。
(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程,、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作,。
(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點,,在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北,、大學(xué)城,、曲江和*服務(wù)區(qū)、廣梧等項目,,對各項目定崗定員工作進行調(diào)研,,掌握了第一手定崗定員資料。
二,、積極推進人力資源管理制度建設(shè),,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,,已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法,、員工考勤管理暫行辦法,、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中,。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,,完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,,修改完善公司員工考勤管理實施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性,。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),,結(jié)合公司的實際情況,明晰了獎懲,、考核,、異動與選拔、休假,、勞動關(guān)系等內(nèi)容,,逐步完善公司的勞動人事管理制度。
三、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,,各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強,。
為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法,,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強。
通驛精心組織,,認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作,。對新進員工進行上崗培訓(xùn),共舉辦三期服務(wù)區(qū)區(qū)新員工培訓(xùn),,每期20天共203人參加,。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,39人參加培訓(xùn),。進行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn),,歷時近4個月,21人參加,培訓(xùn)共分兩階段進行,,第一階段:脫產(chǎn)培訓(xùn)4天,,主要進行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程,、經(jīng)營策略,、財務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);第二階段:業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個月,,并進行了卷面考試,。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險,、計劃生育,、iso9001:20xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員,、固定資產(chǎn)管理,、財務(wù)會計基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法,、公文寫作,、建設(shè)工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理,、文書科技檔案管理,、保安骨干、廚師,、燒鹵,、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力,。
廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著,。一方面,新粵重點抓好技術(shù)人員培訓(xùn),,通過賽寶認(rèn)證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面,,認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極配合開發(fā)部,、技術(shù)服務(wù)部進行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),新員工上崗培訓(xùn),,戶外拓展能力培訓(xùn),。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中:中層以上管理人員13人次)。
實業(yè)按照年度培訓(xùn)計劃,,加強了員工的教育培訓(xùn)工作,。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程,、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓(xùn),。組織員工到各鋼廠,、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí),。對員工進行公司物流管理平臺的應(yīng)用培訓(xùn),。
四、著手進行績效考核與評估,,客觀,、公正、合理地評價員工業(yè)績,,激發(fā)員工潛能和工作熱情,。
公司通過對員工進行日常與年度相結(jié)合的考核,將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇,、崗位調(diào)整,、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下,、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制,,以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進公司人力資源的開發(fā),、管理與合理使用,,建立高素質(zhì)、精干,、高效的員工隊伍,。
特別是實業(yè)根據(jù)用人機制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度,將考核結(jié)果與浮動工資,、年終獎金掛鉤,,極大地提高了員工的工作積極性和主動性,在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面,。
五,、以信息化建設(shè)為動力,積極配合集團做好人力資源管理信息化建設(shè)工作,,強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新,。
根據(jù)集團總體信息化建設(shè)部署,為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢,,提升信息化建設(shè)工作,,特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,,完成公司決策報告控制系統(tǒng),、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
同時,為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展,,我司從9月起,,歷時4個月,完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作,,該系統(tǒng)分為人事管理,、薪酬福利、績效培訓(xùn),、組織信息,、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊,,包括人力資源基本信息,、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育、社會保險,、離退人員管理,、工資簽定、信息查詢等強大的功能,,該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
人力資源工作總結(jié)例文篇九
xx年,,我部緊密圍繞公司中心任務(wù),,認(rèn)真落實部門工作職責(zé)和目標(biāo),團結(jié)拼搏,、求真務(wù)實,、開拓創(chuàng)新,較好地完成了年度各項工作任務(wù),,詳細(xì)內(nèi)容請看下文人力資源年度總結(jié),。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,、各部門支持是各項工作順利完成的前提,。
人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務(wù)紀(jì)檢,、教育培訓(xùn),、勞資保險、工會,、老干,、計生等綜合性和政策性都很強的工作,同時又是事務(wù)性,、服務(wù)性的工作,,工作當(dāng)中必然會出現(xiàn)新情況、新問題,。公司領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)非常重視,,經(jīng)常對我部工作及時給予指導(dǎo),各部門和職工對我部工作的理解及支持,,使我們工作得以順利開展,。年內(nèi),重點完成了公司年度理論學(xué)習(xí)計劃的制定和組織實施;建立政工例會制度,、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會,,組織公司系統(tǒng)"弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀(jì)檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作,、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂,、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險;對職工進行政治理論、業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn);組織召開職代會,。
二,、加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的關(guān)鍵,。
年初,,部門領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作目標(biāo),逐項分解工作任務(wù),,層層落實到每個工作崗位,。在工作當(dāng)中,注意督促檢查和指導(dǎo),,及時發(fā)現(xiàn)存在問題,,并采取有效措施予以解決。
三,、團結(jié)協(xié)作,、認(rèn)真負(fù)責(zé)是各項工作取得較好成績的保證。
針對我部人員少,,任務(wù)多而重的實際,,我們加強本部全體職工的責(zé)任心和全局感,在部內(nèi)提倡合作精神,,全體職工團結(jié)協(xié)作,、互相配合、互相理解,、互相支持,,工作質(zhì)量和效率大大提高,。
四、提高綜合素質(zhì)是做好各項工作的基礎(chǔ),。
要全面履行職責(zé),,完成各項工作任務(wù),就必須有一個高素質(zhì)的工作隊伍,。部門職工自覺加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,不斷提高工作理論水平和實際工作能力,同時部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人壓重?fù)?dān),,并加以言傳身教,,使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高。
人力資源工作總結(jié)例文篇十
一,、20xx年人力資源工作總述,。
20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,,把握人力資源動態(tài),,吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。
二,、人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日物流(含合資,、控股公司)員工人數(shù)1880人,,其中公司本部67人,通驛1288人,,廣東新粵300人,,實業(yè)93人,威盛17人,,東方思維115人,。
x物流學(xué)歷情況:截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人,其中博士1人,,碩士37人,,本科242人,大專202人,。
三,、通過崗位分析與設(shè)置,做好定崗定員工作,。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,,加強人工成本控制,,根據(jù)精干、高效的原則,,各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員,,具體情況如下:
(一)通驛分兩類進行定崗定員:
1、各管理中心按里程,、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進行分類;
2,、服務(wù)區(qū)按車流量,、營業(yè)額等指標(biāo)分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,,力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊,。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信,、供電,、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額,、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu),、崗位和人員進行適當(dāng)合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本,。
(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量,、供貨總額和里程、工期,、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作,。
(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點,在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書,。
同時我們通過走訪廣珠北,、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū),、廣梧等項目,,對各項目定崗定員工作進行調(diào)研,掌握了第一手定崗定員資料,。
四,、積極推進人力資源管理制度建設(shè),基本確立公司人力資源管理的制度體系,,形成較為規(guī)范的人事管理,,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,,已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法,、人力資源管理暫行辦法,、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作,。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中,。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質(zhì)量認(rèn)證,。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,,修改完善公司員工考勤管理實施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,讓日常管理工作更制度化,、規(guī)范化和更具操作性,。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結(jié)合公司的實際情況,,明晰了獎懲,、考核、異動與選拔,、休假,、勞動關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的勞動人事管理制度,。
五,、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強,。
為不斷增強公司的競爭能力,,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,,公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法,,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強,。
通驛精心組織,,認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對新進員工進行上崗培訓(xùn),,共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn),,每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,,39人參加培訓(xùn),。進行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn),歷時近4個月,,21人參加,,培訓(xùn)共分兩階段進行,第一階段:脫產(chǎn)培訓(xùn)4天,,主要進行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì),、業(yè)務(wù)流程,、經(jīng)營策略、財務(wù)管理,、公文寫作等培訓(xùn),;第二階段:業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個月,并進行了卷面考試,。舉辦或送培308人次參加人力資源管理,、勞動保險、計劃生育,、iso9001:20xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格,、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理,、財務(wù)會計基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法,、公文寫作,、建設(shè)工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理,、文書科技檔案管理,、保安骨干、廚師,、燒鹵,、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力,。
廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著,。一方面,新粵重點抓好技術(shù)人員培訓(xùn),,通過賽寶認(rèn)證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓(xùn)班,;另一方面,認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),,積極配合開發(fā)部,、技術(shù)服務(wù)部進行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),新員工上崗培訓(xùn),,戶外拓展能力培訓(xùn),。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中:中層以上管理人員13人次)。
實業(yè)按照年度培訓(xùn)計劃,,加強了員工的教育培訓(xùn)工作,。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程,、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓(xùn),。組織員工到各鋼廠,、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí),。對員工進行公司物流管理平臺的應(yīng)用培訓(xùn),。
六、著手進行績效考核與評估,,客觀,、公正、合理地評價員工業(yè)績,,激發(fā)員工潛能和工作熱情,。
公司通過對員工進行日常與年度相結(jié)合的考核,將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇,、崗位調(diào)整,、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下,、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制,,以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進公司人力資源的開發(fā),、管理與合理使用,,建立高素質(zhì)、精干,、高效的員工隊伍,。
特別是實業(yè)根據(jù)用人機制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度,將考核結(jié)果與浮動工資,、年終獎金掛鉤,,極大地提高了員工的工作積極性和主動性,在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面,。
七,、以信息化建設(shè)為動力,積極配合集團做好人力資源管理信息化建設(shè)工作,,強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新,。
根據(jù)集團總體信息化建設(shè)部署,為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢,,提升信息化建設(shè)工作,,特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,,完成公司決策報告控制系統(tǒng),、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
同時,為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展,,我司從9月起,,歷時4個月,完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(物流)資料的錄入工作,,該系統(tǒng)分為人事管理,、薪酬福利、績效培訓(xùn),、組織信息,、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊,,包括人力資源基本信息,、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育、社會保險,、離退人員管理,、工資簽定、信息查詢等強大的功能,,該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平,。
八,、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,適應(yīng)物流戰(zhàn)略發(fā)展需要,。
為配合公司戰(zhàn)略的有效實施,,根據(jù)物流戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求,我們對物流人力資源戰(zhàn)略進行了初步的設(shè)想,。
我們認(rèn)為物流20xx年—20xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本,、激勵創(chuàng)新,努力培養(yǎng),、吸納,、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊伍(重點是物流和信息化管理專才)。人盡其才,,才盡其用,,不斷提高人才資源的管理水平,為實現(xiàn)物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的人力資源支持,。
物流人力資源戰(zhàn)略swot分析:
(一)優(yōu)勢:交通物流資源的內(nèi)部壟斷,;員工的專業(yè)素質(zhì)較高;優(yōu)厚的薪酬福利待遇。
(二)劣勢:高端物流人才的缺乏,;市場競爭意識不強,;人工成本相對較高。
(三)機會:政府政策的大力支持,;加入wto帶來的推動,;勞動力市場專業(yè)人才供給充足。
(四)威脅:人才爭奪激烈,;人才流動頻繁,;物流和信息人才缺乏。南粵物流人才觀設(shè)想:做德才兼?zhèn)涞哪匣浳锪魅?。有才無德是歪才,;有德無才乃庸才;無才無德即冗才,;有德有才方人才,。
物流人力資源戰(zhàn)略實施設(shè)想:做到“五才”,即求才,、識才,、用才、獎才,、育才,。
(一)求才:
1、外部引才,,根據(jù)人力資源規(guī)劃,,通過崗位說明書和任職資格條件,選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具,,從名牌高校畢業(yè)生和社會精英中挑選優(yōu)秀分子加入南粵物流,。
2、內(nèi)部選才,,通過工作輪換,、競聘上崗、職位升降和干部交流,,建立有效的內(nèi)部人才流動機制,。
(二)識才:通過人才測評、績效評估,、動態(tài)激勵等人力資源管理機制的建立,,真正地發(fā)現(xiàn)人才,做到能者上,、庸者下,、平者讓。
(三)用才:以人為本的人力資源管理創(chuàng)新。
1,、80/20原則,,企業(yè)中20%的員工創(chuàng)造企業(yè)80%的價值,應(yīng)管好這20%的核心骨干員工,。
2,、授權(quán)管理,為適應(yīng)當(dāng)今新的管理思維強調(diào)組織扁平化的要求,,充分調(diào)動員工的積極性,,培養(yǎng)員工的獻身精神,可適當(dāng)將一定的權(quán)力下放給員工,,讓員工發(fā)揮主觀能動性,,參與到公司的管理中。3,、團隊建設(shè)與合作,,在公司上市和重大事項的運作中,可以充分發(fā)揮團隊的作用,,培養(yǎng)員工對公司的認(rèn)同和歸屬感,。
(四)獎才:建立一整套適合培養(yǎng)南粵物流核心價值觀和核心競爭力的激勵體系。
1,、建立多種價值分配形式機會,、職權(quán)、資格認(rèn)可,、榮譽,、休假、教育與發(fā)展,、工資,、獎金,、津貼,、福利、股權(quán)等,。
2,、員工持股結(jié)合公司上市,進行員工持股,。股權(quán)分配的依據(jù)是:可持續(xù)貢獻,、突出才能、品德和所承擔(dān)的風(fēng)險,。保持核心層對公司的有效控制,。
3、獎金,主要是對超額績效和創(chuàng)新成果的獎勵(包括年終專項獎等),。
4,、晉升,主要依據(jù)員工的突出績效,,同時參考任職資格水平,。
5、榮 譽,,對有突出貢獻的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予榮譽稱號,,設(shè)立創(chuàng)新榮譽獎。
(五)育才:建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開發(fā)體系,。
1,、兩大核心:
(1)考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)對人力資源的要求;
(2)考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求,。
2,、三個層面:
(1)制度層面:涉及企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)活動中各種制度;
(2)資源層面:構(gòu)成企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的各種關(guān)鍵要素,;
(3)運營層面:企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)機構(gòu)的工作內(nèi)容與流程,。
3、四大環(huán)節(jié):
培訓(xùn)需求分析,、培訓(xùn)計劃制定,、培訓(xùn)活動組織實施、培訓(xùn)效果評估,。
九,、努力做好職改工作,負(fù)責(zé)完成公司出國手續(xù)的辦理,。
(一)職改工作:
1,、專業(yè)技術(shù)資格考試報名,完成9個專業(yè)科目79人次的考試報名工作,。
2,、專業(yè)技術(shù)職稱申報,初次認(rèn)定10人,,申報中級資格2人,,申報高級資格6人。
廣東新粵還辦理詹潤取等18人的計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)申報手續(xù)(其中13人成功申報項目經(jīng)理,,6人申報高級項目經(jīng)理),;同時協(xié)助做好公司各類資質(zhì)證件的年審工作。
(二)出國辦理:
1,、負(fù)責(zé)辦理公司9人6個月多次因公往返港澳通行證,;9人辦理3個月2次因公往返港澳通行證,。
2、協(xié)助辦理多個出國考察培訓(xùn)團,。
廣東新粵為部分管理人員辦理往返香港通行證申報手續(xù)4人次,,辦理組團出國考察2個團21 人次。
十,、根據(jù)公司業(yè)務(wù)和架構(gòu)整合安排,,做好廣東新粵移交的人力資源配置工作。
為加快公司上市工作的步伐,,優(yōu)化集團內(nèi)部資源組合,,理順我司對廣東新粵管理關(guān)系的歸屬問題,按照公司的統(tǒng)一部署,,我部主要負(fù)責(zé)了廣東新粵移交人員的人事檔案,、行政工資介紹信、工作鑒定及勞動手冊,、勞動用工手續(xù),、社會保險及住房公積金繳納等工作的及時辦理。
十一,、配合完成威盛公司的人員分流工作,。
為了實現(xiàn)威盛公司的順利發(fā)展,扭轉(zhuǎn)其快遞業(yè)務(wù)管理監(jiān)控不到位和無法控制成本的局面,,我們積極配合威盛公司,,從人事管理方面給予大力的支持,威盛公司人力資源部通過制訂嚴(yán)密的分流方案,,耐心細(xì)致地做好說服解釋工作,,依法辦事,合理把握政策,,嚴(yán)格控制解除勞動合同的補償尺度,,出色地完成人員分流工作。先后精簡分流310人,,補償僅花費10萬余元,,大大降低人工成本費用支出,真正做到了妥善分流和平穩(wěn)過渡,。
十二,、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,,完成上級業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。
1、按規(guī)定及時辦理了勞動年審,、工資總額申報工作,;建立員工工資臺帳,,按要求及時填報人事工資、用工等各類年報,、季報和月報,。
2、為公司新調(diào)進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù),,并負(fù)責(zé)公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作,。
3、按勞動社保部門的規(guī)定,,依法辦理社保,、失業(yè)保、醫(yī)保的繳費基數(shù)申報手續(xù),,調(diào)整了員工的住房公積金標(biāo)準(zhǔn),。
4、及時計發(fā)員工工資及各項費用,。
5,、配合集團完成公司班子成員的人事檔案整理工作;全年接收人事檔案25份,,移出人事檔案2份,。
6、與樂萬企公司合作完成公司人事代理,。
7,、完成集團和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的其他工作任務(wù)。
人力資源工作總結(jié)例文篇十一
在張總“____________________________”的工作思路的指引下,,公司各部門齊心協(xié)力,、共克難關(guān),盡管在世界經(jīng)濟形式極度低迷的情況下,,公司在仍然保持強勢的發(fā)展勢頭,,20__年產(chǎn)、銷量再次連創(chuàng)新高,,取得了新宏昌史上前所未有的好成績,。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)、各部門的支持下,,認(rèn)真做好人力資源招聘開發(fā)與員工培訓(xùn)工作,,績效考核工作與薪酬機制也有了一定的提升。
下面我主要從人力資源08年工作內(nèi)容及創(chuàng)新,,工作中的失誤與不足,,以及09年工作思路及開展方向,這三個方面來向大家進行匯報,,不當(dāng)之處請指證:
一,、08年完成的主要工作情況:
(一),、建立健全合法規(guī)范人力資源管理制度
20__年人力資源先后修訂、撰寫了《招聘與就職管理規(guī)范》,、《新宏昌用人標(biāo)準(zhǔn)》,、《工作人員待遇執(zhí)行草案》、《工齡工資計算與實施細(xì)則》,、《技術(shù)職稱晉級評定管理辦法》,、《員工輪崗管理辦法》、《績效考核管理辦法》《勞動合同管理辦法》,、《員工退休返聘制度》等10余種制度,,涉及招聘、培訓(xùn),、薪酬,、績效、員工晉升渠道方面的內(nèi)容,。員工從進入公司到實習(xí)崗位變動,,從績效考核到考核結(jié)果反饋,從日??荚u到離職辦理,,人力資源部都按照文件的程序進行操作,采取就事不就人的原則,,對員工提供盡可能的個性化的服務(wù),、快樂服務(wù),希望能達(dá)到各項工作的合法性,、嚴(yán)肅性,,能夠使員工處處、事事感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍,。
(二)積極推進績效管理工作
績效管理對公司各項工作的開展起到導(dǎo)向的作用,,關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成,人力資源于20__年4月編制出臺《績效考核管理辦法》,,在推進績效管理過程工作中,,人力資源部傾注了大量的時間和精力,對績效數(shù)據(jù)進行了反復(fù)的推敲與測算分析,,在績效基數(shù)核定和考核方法等方面,,打破了以往一些傳統(tǒng)做法,推行績效強制分布,,在上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門第一負(fù)責(zé)人的支持與配合下,,績效考核工作開展順暢,現(xiàn)后勤員工(非生產(chǎn)一線員工)績效考核覆蓋率已經(jīng)到達(dá)95%以上,。
(三)人員招聘工作方面
20__年人力資源通過電視廣告,、現(xiàn)場招聘會,、專用車雜志,、校園招聘渠道,,共招聘一線員工627人,試用通過在職154人,,后勤員工140人,,試用通過在職72人;(截止時間為20__年2月15日)。人力資源招聘工作基本及時滿足了用人部門的需求;
建立后勤崗位應(yīng)聘筆試,,題庫內(nèi)題型主要為邏輯推理,、數(shù)值推理、語言理解,、專業(yè)知識4方面,,在招聘筆試過程中可隨機進行組卷,招聘筆試題現(xiàn)組卷69套,,招聘筆試題正嘗試試用,。
(四)、開展培訓(xùn)教育方面
20__年人力資源共組織外部培訓(xùn)11次,,培訓(xùn)總?cè)藬?shù)60人,,培訓(xùn)內(nèi)容涉及企業(yè)各模塊工作,如市場營銷戰(zhàn)略,、客戶關(guān)系與服務(wù)管理創(chuàng)新,、商業(yè)模式(企業(yè)經(jīng)營自我診斷)、管理干部技能提升,、企業(yè)財務(wù)內(nèi)部控制管理,、企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)、汽車產(chǎn)品新版實施規(guī)則等內(nèi)容;
組織內(nèi)部培訓(xùn)22次(不包括部門內(nèi)部自行組組的培訓(xùn)),,培訓(xùn)總課時158課時,,培訓(xùn)總?cè)藬?shù)1523人,在培訓(xùn)過程中人力資源進行對培訓(xùn)內(nèi)容進行細(xì)致組織,,對培訓(xùn)時間進行合理安排;培訓(xùn)內(nèi)容涉及企業(yè)文化,、中國傳統(tǒng)文化—國學(xué)、管理能力提升,、精益生產(chǎn)管理,、節(jié)油降耗、辦公系統(tǒng)操作等方面;在培訓(xùn)過程中人力資源不斷總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗,,適時修訂培訓(xùn)課件,,整合培訓(xùn)課題減少內(nèi)容的重復(fù)培訓(xùn)。
在培訓(xùn)過程中不斷完善培訓(xùn)體系,,出臺《員工培訓(xùn)管理規(guī)定
(二)》,,建立培訓(xùn)考核機制,。外部培訓(xùn)結(jié)束參培員工需個人進行心得體會總結(jié)或進行企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流;內(nèi)部培訓(xùn)實行階段性考評,建立培訓(xùn)考核題庫,。針對20__年校園招聘的員工,,人力資源借鑒07年的培訓(xùn)經(jīng)驗,進行培訓(xùn)方式調(diào)整,,更新培訓(xùn)考核機制;在相關(guān)部門,、領(lǐng)導(dǎo)的通力配合與支持下取得了顯著的成績。
(五),、規(guī)范勞動用工方面:
為規(guī)范集團各分公司員工聘任與解聘的管理程序,,人力資源于20__年6月1日出臺了《分公司員工聘任與解聘管理制度》,進一步明確集團總部與各分公司在員工招聘,、任免工作中的職權(quán)范圍,,為公司集團化、規(guī)范化的人力資源管理做了一定的鋪墊,。
伴隨20__年新《勞動合同法》頒布實施,,公司適時出臺了《勞動合同管理辦法》,在各部門負(fù)責(zé)人的配合下勞動合同的簽訂得到順利開展進行,,勞動合同簽訂率為95%,,勞動合同續(xù)期率為100%。
二,、20__年工作中的不足;
20__年人力資源工作雖取得了一定的成績,,但還有許多是需要提升改進的地方。用一句來概括那就是“20__年人力資源工作更多的是維持07年人力資源工作內(nèi)容,,雖對相關(guān)模塊進行了開發(fā),,但未對各模塊工作進行寬度、深度上的拓展,?!?/p>
08年績效考核工作單從考核實施覆蓋率來看,績效考核工作取得了一定的進步;如從績效考核專業(yè)角度的來看,,現(xiàn)績效考核的工作還是很膚淺的,,還需改善的地方還很多,績效考核內(nèi)容偏向于日常工作內(nèi)容,,定量指標(biāo)偏少,,考核過程缺少溝通與反饋,考核方法相對單一;
對于人員的培養(yǎng),、管理干部的儲備缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,,人才梯隊出現(xiàn)斷層,新設(shè)置的部門科室職責(zé)設(shè)置劃分不清楚,新干部跟蹤溝通不及時;
雖然08年校園招聘的員工培訓(xùn)取得了一定的成績,,但是在培訓(xùn)過程中還是存在許多的不足,,如承德石油學(xué)院招聘員工在實習(xí)初期定位的不當(dāng),使部分員工在思想認(rèn)識上出現(xiàn)錯誤,,在領(lǐng)導(dǎo)的及時糾正之下這種思想的蔓延才得以制止,。
由于人力資源員工隊伍結(jié)構(gòu)的年輕化,在招聘過程中存在經(jīng)驗不足,,識人能力相對欠缺,、面試結(jié)果溝通技巧欠佳,,20__年共參加北京招聘會17場,,面試通過上崗34人,現(xiàn)在職14人,。在一線員工招聘過程中忽視了應(yīng)聘者健康狀態(tài)上,、技能的把關(guān),導(dǎo)致2名員工上崗后在工作崗位發(fā)病暈倒的事件,,及儲運司機刮車事故,。人事檔案更新滯后,人才儲備庫信息建立使用不當(dāng),。這些問題都是將是20__年各工作開展的重點,。
三、20__年工作思路:新的一年,,人力資源管理工作,,將面臨新形勢、新任務(wù),,工作的要求會更高,,我會加倍地努力工作,我有信心,,把人力資源工作做得更好,,以下是我09年的工作思路:
(一)、加強人力資源自身素質(zhì)建設(shè)
進一步轉(zhuǎn)變觀念,,改進工作作風(fēng),,工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,要經(jīng)常深入到各部門,,多了解,、多溝通情況,疏通信息溝通渠道,,加大意見箱的利用;努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論,,創(chuàng)造性地開展各項工作,細(xì)化科室員工崗位職責(zé)分工,認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,,深入細(xì)致開展各項工作,,將各項工作做透、做精,。
(二),、要加強招工、用工管理
協(xié)助咨詢公司及相關(guān)部門進行崗位價值評估,,制定合理的定員編制實施方案,,為加強勞動用工提供依據(jù)。要求細(xì)化生產(chǎn)一線流程,,確定員工數(shù)量,,解決生產(chǎn)一線員工數(shù)量不確定,招聘情況不確定,,避免公司人力資源浪費現(xiàn)象;拓寬招聘渠道采用網(wǎng)上招聘(北京,、天津、廊坊,、內(nèi)蒙古,、山西等網(wǎng)站)加現(xiàn)場招聘的方式進行其他三廠人員的招聘,招聘培訓(xùn)專員定期在網(wǎng)上收集招聘會信息,,每周更新網(wǎng)上招聘信息,,使企業(yè)招聘信息始終處于首頁狀態(tài);招聘培訓(xùn)專員每周收集匯總招聘簡歷,每周人力資源相關(guān)人員組織評審;
加強員工招聘渠道管理,,杜絕招聘關(guān)系戶,,嚴(yán)格按照《招聘與就職管理規(guī)范》《新宏昌用人標(biāo)準(zhǔn)》進行招人、選人,、用人,。優(yōu)化員工入職引導(dǎo)流程,加強員工導(dǎo)入教育,,前期工作培訓(xùn),、生活跟蹤,增強離職,、辭退員工辦理程序,,降低企業(yè)用工風(fēng)險。嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理規(guī)定,,薪酬專員不定期抽查,,對請長假人員上崗情況進行跟蹤。
(三),、要加強培訓(xùn),、考核管理
建立基本培訓(xùn)模式,,時間固定化,完善培訓(xùn)考試題庫,,考試嚴(yán)格化,、制度化。要通過培訓(xùn)需求的調(diào)研,,有針對性的制訂培訓(xùn)計劃和實施培訓(xùn),。進一步改進培訓(xùn)方式、方法,,要根據(jù)不同情況,,采用不同的培訓(xùn)方式。加強培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧的塑造,,增強培訓(xùn)效果考核,。
根據(jù)集團公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,20__年員工培訓(xùn)將是人力資源的一項重要工作,。針對新一線員工培訓(xùn),,由人力資源與用人部門共同制定培訓(xùn)計劃,,培訓(xùn)計劃落實到周,,每位新員工入職即確定指導(dǎo)員,指導(dǎo)員負(fù)責(zé)新員試用期間的企業(yè)文化引導(dǎo),、培訓(xùn)計劃具體實施,。針對內(nèi)蒙培訓(xùn)員工人力資源采取分工包干的政策,每人負(fù)責(zé)一定數(shù)量的人員對培訓(xùn)進行全程跟蹤,,及時處理培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題,。
搭建順通培訓(xùn)晉升渠道,建立以《員工輪崗管理辦法》,、《儲備員工管理辦法》《員工晉升管理辦法》為架構(gòu)的培養(yǎng)晉升模式,。
(四)、要提高績效管理的水平
績效管理工作要在實踐中不斷改進和提高,,09年的績效管理方面思路是:加強績效的全過程管理,,盡量優(yōu)化績效管理的程序,增強指標(biāo)評定的合理性,,加強績效指標(biāo)的前期溝通與考核結(jié)果的最終反饋,。在制定09年的績效管理實施考核方案中,要突出崗位技能提升,、人員的培養(yǎng),、量化指標(biāo)的考核。
(五),、建立人才儲備庫,,完善人事檔案庫:
建立人力資源儲備庫,以電子版的形式模塊化、數(shù)據(jù)化,。通過網(wǎng)絡(luò),、現(xiàn)場招聘面試收集人才信息,將所儲備的人員信息按年份分高級人才,、中級人才和一般人才分類,,每季度定期與人才庫人員儲備進行溝通,人才儲備庫人員信息定期更新,,并將溝通結(jié)果反饋給部門領(lǐng)導(dǎo),。
分析公司人事檔案應(yīng)有項目,設(shè)計適合公司實際運用的人事檔案項目,,3月底4月初下發(fā)人員信息調(diào)查表更新老員工信息檔案,,配合信息科尋找試用人力資源軟件,緊跟人力資源宏觀發(fā)展趨勢,,嘗試公司人力資源管理向數(shù)據(jù)化,、信息化、電子化,、程序化邁進,。
我的報告結(jié)束,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事點評指證!
人力資源工作總結(jié)例文篇十二
一,、20____年人力資源工作總述,。
200__年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,,把握人力資源動態(tài),吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。
二、人力資源基本情況,。
截至20____年12月31日南粵物流(含合資,、控股公司)員工人數(shù)1880人,其中公司本部67人,,通驛1288人,,廣東新粵300人,實業(yè)93人,,威盛17人,,東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況:截至200__年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人,,其中博士1人,,碩士37人,,本科242人,大專202人,。
三,、通過崗位分析與設(shè)置,做好定崗定員工作,。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,,加強人工成本控制,根據(jù)精干,、高效的原則,,各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員,具體情況如下:
(一)通驛分兩類進行定崗定員:1,、各管理中心按里程,、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進行分類;2、服務(wù)區(qū)按車流量,、營業(yè)額等指標(biāo)分類,。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊,。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施,、通信、供電,、監(jiān)控,、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu),、崗位和人員進行適當(dāng)合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本,。
(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量,、供貨總額和里程、工期,、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作,。
(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點,在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書,。
同時我們通過走訪廣珠北,、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū),、廣梧等項目,,對各項目定崗定員工作進行調(diào)研,掌握了第一手定崗定員資料,。
四,、積極推進人力資源管理制度建設(shè),,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法,、人力資源管理暫行辦法,、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作,。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中,。廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質(zhì)量認(rèn)證,。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,,修改完善公司員工考勤管理實施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,讓日常管理工作更制度化,、規(guī)范化和更具操作性,。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結(jié)合公司的實際情況,,明晰了獎懲,、考核、異動與選拔,、休假,、勞動關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的勞動人事管理制度,。
五,、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強,。
為不斷增強公司的競爭能力,,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,,公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法,,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強,。通驛精心組織,,認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對新進員工進行上崗培訓(xùn),,共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn),,每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,,39人參加培訓(xùn),。進行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn),,歷時近4個月,21人參加,,培訓(xùn)共分兩階段進行,,第一階段:脫產(chǎn)培訓(xùn)4天,主要進行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì),、業(yè)務(wù)流程,、經(jīng)營策略、財務(wù)管理,、公文寫作等培訓(xùn);第二階段:業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個月,,并進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理,、勞動保險,、計劃生育、iso9001:20__質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格,、注冊安全員,、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會計基礎(chǔ)及檔案管理,、稅務(wù)稅法,、公文寫作、建設(shè)工程項目管理,、便利店信息系統(tǒng)管理,、文書科技檔案管理、保安骨干,、廚師,、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,,不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力,。
廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面,新粵重點抓好技術(shù)人員培訓(xùn),,通過賽寶認(rèn)證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面,,認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極配合開發(fā)部,、技術(shù)服務(wù)部進行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),新員工上崗培訓(xùn),戶外拓展能力培訓(xùn),。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中:中層以上管理人員13人次)。
實業(yè)按照年度培訓(xùn)計劃,,加強了員工的教育培訓(xùn)工作,。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓(xùn),。組織員工到各鋼廠,、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí),。對員工進行公司物流管理平臺的應(yīng)用培訓(xùn),。
六、著手進行績效考核與評估,,客觀,、公正、合理地評價員工業(yè)績,,激發(fā)員工潛能和工作熱情,。公司通過對員工進行日常與年度相結(jié)合的考核,將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇,、崗位調(diào)整,、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下,、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制,,以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進公司人力資源的開發(fā),、管理與合理使用,,建立高素質(zhì)、精干,、高效的員工隊伍,。
特別是實業(yè)根據(jù)用人機制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度,將考核結(jié)果與浮動工資,、年終獎金掛鉤,,極大地提高了員工的工作積極性和主動性,在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面,。
七,、以信息化建設(shè)為動力,,積極配合集團做好人力資源管理信息化建設(shè)工作,,強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
根據(jù)集團總體信息化建設(shè)部署,為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢,,提升信息化建設(shè)工作,,特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率,。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,,完成公司決策報告控制系統(tǒng),、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。
同時,,為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展,,我司從9月起,歷時4個月,,完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作,,該系統(tǒng)分為人事管理,、薪酬福利,、績效培訓(xùn),、組織信息、報表系統(tǒng),、系統(tǒng)管理六大模塊,,包括人力資源基本信息、教育背景,、專業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險,、離退人員管理,、工資簽定、信息查詢等強大的功能,,該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
八,、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,,適應(yīng)南粵物流戰(zhàn)略發(fā)展需要。
為配合公司戰(zhàn)略的有效實施,,根據(jù)南粵物流戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求,,我們對南粵物流人力資源戰(zhàn)略進行了初步的設(shè)想。
我們認(rèn)為南粵物流20__年—20__年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本,、激勵創(chuàng)新,,努力培養(yǎng)、吸納,、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊伍(重點是物流和信息化管理專才),。人盡其才,才盡其用,,不斷提高人才資源的管理水平,,為實現(xiàn)南粵物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的人力資源支持。
南粵物流人力資源戰(zhàn)略swot分析:(一)優(yōu)勢:交通物流資源的內(nèi)部壟斷;員工的專業(yè)素質(zhì)較高;優(yōu)厚的薪酬福利待遇,。(二)劣勢:高端物流人才的缺乏;市場競爭意識不強;人工成本相對較高,。(三)機會:政府政策的大力支持;加入wto帶來的推動;勞動力市場專業(yè)人才供給充足。(四)威脅:人才爭奪激烈;人才流動頻繁;物流和信息人才缺乏,。南粵物流人才觀設(shè)想:做德才兼?zhèn)涞哪匣浳锪魅?。有才無德是歪才;有德無才乃庸才;無才無德即冗才;有德有才方人才。
人力資源工作總結(jié)例文篇十三
也都在不斷進步著,,朝著同一個目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),,在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,,從無到有,從當(dāng)初的不完善,,慢慢成長到今天的成熟,。自20xx年以來,,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑,。過去,大家可能對;人力資源這個詞語感到有點陌生,,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里,。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。
上半年因部門人手緊缺,,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責(zé),,使分工更加細(xì)致化,,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:
一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,,保持公司檔案的完整性,,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識,。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。
二.負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,,主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同,。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好,。
三.結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,,按月準(zhǔn)確出具考勤報表,。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),,但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),,但為了防止有些員工;言過其實,,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善,。
一.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,,人力資源部通過周密調(diào)查之后,,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,,均認(rèn)識到了自身的錯誤。
二.今年以來,,公司充分考慮員工的福利,,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,,保險期間有一員工不慎摔傷,,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,,解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用,。
三.進行促銷人員的管理工作,。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,,通過資料收集分析,,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,,隨意性較強,,人員增長率過高,。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫,。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,,包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員,、跟蹤落實面試人員的情況等;
五.幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,,協(xié)助組織員工的各類活動;
此外,,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度,、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,,使其更加人性化,合理化,,符合了公司;以人為本的人才理念,。 對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),,才能面對更大的挑戰(zhàn),,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,,扎扎實實做好每份工作,。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,,用實際的工作業(yè)績來說話,。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,,一年更比一年好!
人力資源工作總結(jié)例文篇十四
我叫劉源,,主要負(fù)責(zé)公司的核算、行政,、人力,、等基礎(chǔ)性工作,一年多來,,及時轉(zhuǎn)變觀念,,適應(yīng)工作環(huán)境,,頂住工作壓力,克服種.種困難,,較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù),,工作總結(jié)如下:
(一)做好行政工作,提高工作效能在日常行政工作中,,以辦公自動化為依托,,做好各類文書的起草,記錄,、文印,,以及相關(guān)文書上傳下達(dá),對需落實的文書及時布置,、落實,,對落實中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題,,認(rèn)真收集歸納,,分類整理,變被動為主動,,確保一切工作向既定的方向發(fā)展,。認(rèn)真貫徹公司的各項制度,及工作流程,,對實行中的制度和規(guī)定需要改進補充的,,提出合理化建議,不斷學(xué)習(xí)國際先進管理理念,,降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),,減少耗能;對辦公用品的使用情況,本著節(jié)約的原則,,定額領(lǐng)發(fā),,同時做好庫存管理。對車輛的使用情況,,認(rèn)真統(tǒng)計使用情況,,對油耗和行駛公里做好統(tǒng)計,正確反映車輛運營成本,。
在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中,,聯(lián)系實際工作通過管理,研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素,,提出合理化建議,,使人這個重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干,各盡其能;其實公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配,,如果資產(chǎn)閑置,,人才擱置,,這對公司都是極大的浪費,在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系,,特別是人的關(guān)系,,在出勤率等制度的約束下,關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致,,首先要飽滿工作熱情,,融入到工作中,勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動性,,這樣的工作才有成效,,因為疲倦的工作是沒有效率的,只能在消耗財力,,物力,。
(二)做好核算,正確反映公司成本核算過程按照我一貫的工作習(xí)慣,,在核算工作中時刻遵循“愛崗敬業(yè),、誠實守信、客觀公正,、堅持準(zhǔn)則、提高技能,、參與管理,、強化服務(wù)”的職業(yè)道德理念,對財務(wù)核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實,,及時,、客觀、準(zhǔn)確的記錄,,反映,,上傳,對發(fā)生的反?,F(xiàn)象,,及時發(fā)現(xiàn),及時查找原因,,客觀公正反映經(jīng)濟事實;記錄核算臺帳內(nèi)容齊全,,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,正確反映機械設(shè)備的收入,、通用車輛的使用情況,,對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時統(tǒng)計、對比,,掌握動態(tài)變化,,對出現(xiàn)較大變化的情況,,及時分析原因,掌握變化方向,。對各部門的上報的報表認(rèn)真匯總,、審核,按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門,。
對主管交辦的工作,,按照急事急辦的原則,合理分配工作,,確保公司業(yè)務(wù)正常運行,。在搞好核算工作地同時,注重和企業(yè)部門的溝通,,及時了解工作事項的發(fā)展進程,,及時總結(jié)經(jīng)驗,摸索工作地發(fā)展規(guī)律,,增強對工作事項的預(yù)判力;通過對工作地完成,,極力提出工作建議,為公司管理提出合理建議,,提高效能,。對公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù),保守秘密,,維護公司利益,。
(三)做好人力管理,實現(xiàn)效益化人是公司最活躍的因素,,是創(chuàng)作價值的更本,,因此對本公司的人員情況,要及時掌握和更新人員的信息,,利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個人的優(yōu)勢,,根據(jù)工作需要及時提出合理建議。根據(jù)每個人的工作實際認(rèn)真統(tǒng)計人員的績效考核情況,,根據(jù)公司的實際薪酬福利制度認(rèn)真上報,。
為實現(xiàn)公司的不斷發(fā)展,要不斷更新職工的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識,,因此要根據(jù)工作實際需要及時調(diào)整工作時間,,擬定合理培訓(xùn)計劃,并注重實施,,要通過培訓(xùn),,要對提高公司效益,增強公司知名度,樹立品牌意識起到促進作用,。在工作中要注重溝通,,注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過這段時間的工作,,我深感自己工作崗位的重要,,有些工作可能做的不夠好,但我用心學(xué)就一定能勝任,,盡管工作的方式,、方法還有待在工作中摸索和改進,各項工作的管理知識掌握的還不夠,,但我有信心做好自己的工作!工作心得:干一行就要愛崗敬業(yè);做人就要誠實守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能,、不斷學(xué)習(xí);要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強化服務(wù)意識,。
存在的問題和不足:工作的方式,、方法還有待在工作中摸索和改進,各項工作的管理知識掌握的還不夠,,還需在今后加強學(xué)習(xí),,不斷提高。
人力資源工作總結(jié)例文篇十五
20xx年,,是8號通用泊位項目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年,。為保證項目如期竣工投產(chǎn),公司全體員工同心協(xié)力,,全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營籌備工作中,。同時,20xx年,,也是人員需求缺口比較大的一年,是抓績效管理促建設(shè)的一年,,是為經(jīng)營期各項人力資源工作作準(zhǔn)備的一年,,是員工進一步融入企業(yè)的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,,在各部門積極配合下,,我們緊緊圍繞項目建設(shè),主動出擊,,在人員招聘,、績效管理、經(jīng)營期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個方面基本完成了各項工作任務(wù),。
一,、人員的招聘與配置
20xx年度招聘壓力比較大。我們深入細(xì)致開展工作,,充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢,,順利完成年度招聘工作任務(wù),。全年共招聘人員28人,公司現(xiàn)有員工27%是今年招聘的,。其中,,大專及以上學(xué)歷員工24人,占招聘新員工數(shù)的86%,。
今年招聘工作有以下四個方面的特點:
(一)形式多樣化,。根據(jù)人員需求特點,采用網(wǎng)絡(luò)招聘,、人才市場招聘,、同行推薦、員工推薦等多種方式開展招聘工作,。
(二)質(zhì)量趨優(yōu)化,。招聘工作中,招聘一位員工,,平均瀏覽簡歷30份以上,,共瀏覽簡歷近千份;每一個崗位,平均面試人員在5人以上,,面試應(yīng)試人員200多人次,。對于象我們這樣的基建單位來說,新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài),。
(三)成本最小化,。在保證招聘質(zhì)量的前提下,我們嚴(yán)格控制招聘成本,,優(yōu)化配置招聘資源,。除支付委托人才咨詢公司招聘費用外,其他人員招聘成本趨近于零,。
(四)服務(wù)人性化,。為保證項目建設(shè)順利進行,我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見,,甚至將重點崗位的候選人接至公司,,還將候選人送到工地現(xiàn)場實地了解;在招聘后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜,為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備,。
二,、績效管理
為實現(xiàn)抓績效管理促項目建設(shè)的目標(biāo),我們采取定期考核為主,,多元激勵優(yōu)化為輔的方式,,促進員工及工作團隊的績效不斷改善。
(一)定期考核在運作中實質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”,即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤,,季度考核與季度績效工資,、職務(wù)升降掛鉤,年度考核與年終獎金,、職務(wù)升降,、人員流動掛鉤。通過實施“三掛鉤”,,全年有5人次獲得優(yōu)秀等級獎勵;同時,,也有2人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動離職方式辭退。
(二)多元激勵優(yōu)化方式體現(xiàn)在:
1,、在考核的基礎(chǔ)上,,采用籌建補貼等獎勵方式,激勵員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強工作主動性與責(zé)任感,。
2、根據(jù)員工情況和項目需要,,對員工崗位適時調(diào)整,,全年度調(diào)整崗位16人,占員工總數(shù)的21%,。
3,、薪酬升降。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升,。占員工人數(shù)的7%,。
三、經(jīng)營準(zhǔn)備
為實現(xiàn)8號通用泊位竣工投產(chǎn)的近期目標(biāo),,我們在人力資源工作方面積極籌備,,主要推進以下三方面工作:
(一)人力資源儲備。我們通過多種途徑,,儲備行政管理,、生產(chǎn)管理等管理人才近10人;儲備一線各類工種專業(yè)人才近20人。
(二)組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃,。在多方溝通的基礎(chǔ)上,對公司組織架構(gòu)初步設(shè)計為7部51崗位,,人員初步定編為158人,。公司組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃工作以進入整合調(diào)整階段。
(三)定員定編定崗定薪,。為實現(xiàn)經(jīng)營期各崗位薪酬水平市場化,,我們在確定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上,通過艱苦努力,收集各方面信息,,基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù),,并使之體系化,為公司的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料,。
四,、企業(yè)文化
企業(yè)文化建設(shè)重點建立“五化”,即感恩文化,、人文文化,、溝通文化、學(xué)習(xí)文化,、廉潔文化,。
(一)感恩文化以“用愛心做事業(yè),用感恩的心做人”的文化底蘊,,塑造企業(yè)對外公眾形象,,提升員工的素質(zhì),增強團隊凝聚力,。
(二)人文文化以“人本管理,,情感管理”的指導(dǎo)思想,打破過去以利益為導(dǎo)向的管理機制,,導(dǎo)入新的人力資源管理理念零激勵藝術(shù),。對傷病員工必訪,個人有困難必訪,,思想有重大挫折必訪,。
(三)溝通文化以“溝通無極限,協(xié)調(diào)親密間”柔性文化為引導(dǎo),,堅持工作溝通與思想溝通,、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式,,并保持溝通渠道暢通,。全年無一例勞動糾紛事故。
(四)學(xué)習(xí)文化以“考察學(xué)習(xí),、強化培訓(xùn)”為基本手段,,組織員工先后赴廣州、湛江,、茂名,、惠州等地外出參觀考察,學(xué)習(xí)同行業(yè)在生產(chǎn),、經(jīng)營管理等方面的先進經(jīng)驗,,共計12批次,,開拓了員工視野,更好的推動了8號通用泊位項目建設(shè)的發(fā)展,。
(五)廉潔文化以“廉潔從政,,勤儉治司”的基礎(chǔ)理論,通過以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉,,并配合集團公司做好各項調(diào)查工作,。同時,在先進性教育,、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年度工作任務(wù),。
另外,我們在工作中也存在很多不足,,如在激勵體系有待完善,、薪酬管理操作性有待提高、招聘質(zhì)量不盡如人意,、員工培訓(xùn)不到位,、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在20xx年度予以克服,。
人力資源工作總結(jié)例文篇十六
一,、___年人力資源工作總述。
___年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài)(范本),,吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二,、人力資源基本情況,。
截至___年__月__日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)___人,,其中公司本部___人,,通驛___人,___新粵___人,,實業(yè)___人,,威盛___人,東方思維___人,。南粵物流學(xué)歷情況:截至___年__月__日公司擁有大專及以上學(xué)歷___人,,其中博士___人,碩士___人,,本科___人,,大專___人。
三,、通過崗位分析與設(shè)置,,做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,,加強人工成本控制,,根據(jù)精干、高效的原則,,各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員,,具體情況
(一)通驛分兩類進行定崗定員:
1、各管理中心按里程,、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進行分類;
2,、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類,。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,,力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
(二)___新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施,、通信,、供電、監(jiān)控,、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額,、里程和工期情況對現(xiàn)有___架構(gòu)、崗位和人員進行適當(dāng)合理優(yōu)化,,控制好人員數(shù)量和人工成本,。
(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程,、工期,、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點,,在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書,。
同時我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城,、曲江和后門服務(wù)區(qū),、廣梧等項目,對各項目定崗定員工作進行調(diào)研,,掌握了第一手定崗定員資料,。
四、積極推進人力資源管理制度建設(shè),,基本確立公司人力資源管理的制度體系,,形成較為規(guī)范的人事管理,,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。