總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

后勤部個人工作總結(jié) 后勤人員個人年度工作總結(jié)篇一

一,、立足本職，服務(wù)一線

我們遵循學(xué)?？傮w工作思路,，圍繞教育教學(xué)這個中心制訂了后勤工作計(jì)劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作,。

1,、完善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。由于學(xué)校是一年新建的學(xué)校,，學(xué)校硬件全市領(lǐng)先,，所有辦公室，年有的老師全配備電腦,，教宿舍全部安裝了空調(diào),。目前學(xué)校空調(diào)數(shù)量已達(dá)150多臺,，電腦200多臺;配有多功能教室,，舞蹈室、鋼琴室、書畫室,、微機(jī)室;多功能報(bào)告廳等,。

2、維修及時(shí),、服務(wù)到位,。由于學(xué)校工程建設(shè)沒到位，造成很多后勤維護(hù)工作量很大,，凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理,，今年維修、更換燈管50余次,，更換閥門水嘴,、學(xué)生洗澡用蓮蓬頭達(dá)300余次，門鎖50余次,，漏水維護(hù)達(dá)200余次,，零星維修服務(wù)115次。

3,、配合政教,、教務(wù)開展工作，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,，我們都是隨叫隨到,，力爭做到解決問題快、不留尾巴,。

4,、加強(qiáng)文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),，服務(wù)及時(shí)到位,。

二、整章建制,，規(guī)范管理

后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作,，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年,，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》,、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》,，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作,。為了加強(qiáng)校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》,、《校園安全緊急預(yù)案》,、《校園安全防火制度》,，《食品安全一系列管理制度》，從而保障校園安全,，杜絕了安全隱患,。

今年對學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記,、建帳,，管理日趨完善。

三,、加強(qiáng)管理,，開源節(jié)流

資金是學(xué)校的命脈。按照校長要求,，學(xué)校后勤工作要有主動性,、前瞻性、服務(wù)性,、科學(xué)性,、全局性。學(xué)校財(cái)會部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度,，積極開源節(jié)流,、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃,、有審批,、有手續(xù)。

1,、做到“物資采購要批”的審批制度,，學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請、主管領(lǐng)導(dǎo)審批,、后勤統(tǒng)一采購,，避免了過去誰需就買的無序狀況,。

2,、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度，改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,，有效地節(jié)約了辦公用的開支,。

3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,，實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),，并負(fù)責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低,。

4,、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。

四,、存在問題

由于學(xué)校是一所新辦的學(xué)校,，學(xué)生以前從來沒有寄宿過，而且大多來自農(nóng)村,，自我約束力差,，對節(jié)約能源、愛護(hù)財(cái)產(chǎn)意識不強(qiáng),，所以造成部分浪費(fèi),。另外，在管理上也還存在漏洞,，這也是我們下學(xué)年度一個工作重點(diǎn),。

綜上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方,、各部門協(xié)同配合,，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許,，態(tài)度令人滿意,。

后勤部個人工作總結(jié) 后勤人員個人年度工作總結(jié)篇二

繁忙而緊張的一年即將過去，回顧20x年來,，我按照學(xué)校確定的工作思路,，以師生滿意為宗旨，立足本職,，在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著,。

我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律，物資采購堅(jiān)持申請,，權(quán)限審批,，規(guī)范操作行為。嚴(yán)格履行職責(zé),，經(jīng)常深入食堂,、學(xué)生寢室，了解和解決問題,，工作不推不拖,，遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念,，遵循“安全第一,，預(yù)防為主”的基本方針，切實(shí)保障廣大師生和校園財(cái)產(chǎn)的安全,。

深入教學(xué)一線,，勇挑重?fù)?dān),，承擔(dān)畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù)，盡管自己是一名后勤工作者,，更沒有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)能力,，與教師們一道共同探討教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量,。

作為后勤人員,，我始終堅(jiān)持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,，每當(dāng)遇到繁雜瑣事,，總是主動、努力的去做;全身心的投入到工作中去,，為了能主動貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為師生服務(wù),，我一邊向老同志虛心請教,，努力學(xué)習(xí)和參考他們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己,，對出現(xiàn)的問題,，自己能解決的就主動、穩(wěn)妥的給予解決,，對自己不能解決的問題,，主動向?qū)W校如實(shí)反映，爭取盡快的解決,。

學(xué)校的后勤工作千頭萬緒,，我注重學(xué)校的實(shí)際，從一點(diǎn)一滴做起,。堅(jiān)持“后勤保障,，物盡其用，杜絕浪費(fèi),，教學(xué)所需,，文明高效”的服務(wù)原則，加強(qiáng)后勤管理,，強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識,，堅(jiān)持做好后勤保障,。

從學(xué)校大局出發(fā),，千方百計(jì)增收節(jié)支，避免浪費(fèi),。在資金問題上,，可花可不花的錢堅(jiān)決不花,，非花不可的錢盡量少花，許多事盡量帶頭親自干,，經(jīng)常利用休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作,，給學(xué)校節(jié)約開支，像學(xué)校食堂的炊具,、教室的門窗維修,，能自己干的就自己干。

我校樹林中有一大堆建筑垃圾,，磚渣等雜物,，為了改善校園環(huán)境，我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時(shí)間,，進(jìn)行了徹底清除,，共消除垃圾多車，未計(jì)分文報(bào)酬,。

工作不怕臟不怕累,，從下水道疏通到各種維修，物資搬運(yùn)到分發(fā),，犧牲了大量的休息時(shí)間,，隨叫隨到，沒有叫累也沒有等靠,，經(jīng)常在有事的時(shí)候,，丟下手中的飯碗，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場去把事辦好,。自己克服工作的復(fù)雜性和零碎性,，有力的保障了學(xué)校工作的順利進(jìn)行，也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件,。

在20x年的后勤工作中,，我雖然取得了點(diǎn)滴成績，但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離,，對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服,。

本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外，還擔(dān)任了x年級組的年級組長,。平時(shí)與年級組的老師搞好團(tuán)結(jié),，及時(shí)將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達(dá)給老師,，同時(shí)也將老師對學(xué)校的意見和建議反映給校長聽,，起好橋梁作用。在教師考核方面我堅(jiān)持做到公平,、公正,、公開,，每個月都比較全面地對本年級組的老師進(jìn)行評分。

后勤部個人工作總結(jié) 后勤人員個人年度工作總結(jié)篇三

時(shí)光飛逝,，斗轉(zhuǎn)星移,，一學(xué)期的工作在不知不覺中即逝。后勤工作千頭萬緒,，但本學(xué)期我們后勤人員在園領(lǐng)導(dǎo)的重視,、關(guān)心和支持下,，繼續(xù)本著全身心服務(wù)幼兒,、服務(wù)一線教師的思想，以大局為重,，認(rèn)真工作,，努力進(jìn)取,，保障了幼兒園各方面工作的順利進(jìn)行，我園后勤工作著重從財(cái)務(wù)管理,、食品管理,、安全管理，基礎(chǔ)建設(shè)等方面抓好后勤工作,，取得了良好成效,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、以質(zhì)量求發(fā)展

質(zhì)量是幼兒園發(fā)展的生命線,，增強(qiáng)后勤人員素質(zhì)是提高后勤工作質(zhì)量的關(guān)鍵,，幼兒園嚴(yán)抓后勤隊(duì)伍的管理，園領(lǐng)導(dǎo)組織后勤人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識,。通過對財(cái)務(wù)工作制度，財(cái)會制度,、采購員制度,，安全工作制度、食品衛(wèi)生法等法律法規(guī),，增強(qiáng)后勤人員的法律意識及處理問題能力,，促進(jìn)后勤人員依法辦事的自覺性，及時(shí)幫助后勤人員更新觀念,，并放手讓后勤人員擔(dān)重任,，激勵他們勇于探索有特色的工作思路，逐步培養(yǎng)出一支有較強(qiáng)工作性和互補(bǔ)性,，具有較強(qiáng)工作能力的后勤隊(duì)伍,，在后勤人員共同辛勤努力下，我園創(chuàng)下令人喜悅的成績，幼兒園園舍綠化管理,、凈化工作、食品衛(wèi)生等受到檢查團(tuán)的好評,，幼兒園無一例食物中毒事故發(fā)生,。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，抓實(shí)工作

1,、在防治工作中，注重消防器材,，電線,、燃?xì)庥镁叩亩ㄆ跈z測和更換，杜絕火災(zāi)的發(fā)生,，及時(shí)制定安全預(yù)查,，嚴(yán)格按照上級要求把隱患及時(shí)整改。由于防護(hù)工作做的細(xì)致,，再加上老師們有高度的責(zé)任心,，保證了的安全。在基礎(chǔ)建設(shè)方面,，我園圍繞為師生創(chuàng)設(shè)優(yōu)美舒適的教育生活環(huán)境這一目標(biāo),，幼兒園添置了電腦、教學(xué)設(shè)備,。改造廚房,，煤油灶改為電灶，安裝了變壓器一臺,，改造電線,。定期更換各種爭奇斗艷的花卉、盆景美化園榮,，確保了幼兒園形成一枝獨(dú)秀的文化景觀,。在創(chuàng)星級學(xué)校評估反饋中，環(huán)境星,、安全星受到了專家組的一致好評,。

2、門衛(wèi)的主要職責(zé)是“看好自己的門,，管好自己的人”,，經(jīng)常檢查門衛(wèi)的來客登記盤問制度的落實(shí)情況，嚴(yán)禁社會閑雜人員進(jìn)入校園,，以確保幼兒園正常的教學(xué)秩序,。

3、保教并重，加強(qiáng)一日活動的管理,。晨檢是一日活動的開端,，因此，我們每天做到一問二看三摸四查,，防止幼兒將危險(xiǎn)物品和傳染病帶到幼兒園,。晨檢中對發(fā)現(xiàn)問題的幼兒及時(shí)與家長聯(lián)系，妥善處理,，對服藥的幼兒要問清緣由,，杜絕服錯藥物。教師在組織活動時(shí),，不管是集體活動,、分散游戲,，還是午餐、午睡都能做到眼明,、嘴靈、手快,、腳勤，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素,，及時(shí)加以引導(dǎo),，以防事故發(fā)生。有使用剪刀時(shí)、玩大型玩具時(shí)、午睡上床時(shí),、收取玩具時(shí),、搬椅子時(shí)等時(shí)出現(xiàn)的安全問題,，老師眼觀六路,，耳聽八方,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取了必要的引導(dǎo)措施，杜絕了很多傷害事故的發(fā)生,。孩子離園是一天中安全事故多發(fā)環(huán)節(jié),，為了孩子的安全，放學(xué)時(shí),，教師能根據(jù)本班的實(shí)際情況,，認(rèn)真檢查接送卡,，核對把關(guān)，特殊情況必須由家長事前說明并提供足信憑證,。

4,、堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制，負(fù)責(zé)督促檢查幼兒園的日常教學(xué)秩序,、管理秩序和午餐,、午睡、安全等,。

這一年以來后勤人員為幼兒園的發(fā)展付出了辛勤的汗水,，也希望我園能夠越辦越好!

后勤部個人工作總結(jié) 后勤人員個人年度工作總結(jié)篇四

一、開學(xué)前,，重點(diǎn)抓好課桌椅的配備工作,。

我根據(jù)今年在校學(xué)生人數(shù)配備，做到按時(shí)按量配足,。同時(shí)組織人員整修教學(xué)大樓的教室,、黑板，采購教師用的各種教學(xué)用具用品,，完善教學(xué)設(shè)備,，并做好安排人員報(bào)名、收費(fèi)等工作,，使學(xué)校的開學(xué)工作順利地開展,。

二、開學(xué)初,，抓緊制訂各項(xiàng)規(guī)章制度,。

在后勤工作方面有《行政領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)》、《師生員工的考勤制度》,、《學(xué)校財(cái)物管理制度》,、《學(xué)生的食堂、攤點(diǎn)管理制度》,、《學(xué)生愛護(hù)公物管理制度》等等,。做到按制度辦事，以制度管人,。

三,、根據(jù)學(xué)校的工作進(jìn)程，針對性地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對學(xué)校教育教學(xué)工作的管理,。

對基礎(chǔ)較好的班級做好提高鞏固工作,，發(fā)揮這些班級在學(xué)校各項(xiàng)工作中骨干帶頭作用。對基礎(chǔ)較差的班級,，加強(qiáng)力量,，認(rèn)真抓好,，嚴(yán)防出亂班。接著抓學(xué)風(fēng),，通過多種途徑對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育,，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和堅(jiān)韌的學(xué)習(xí)品質(zhì)。

四,、加強(qiáng)對師生生活的管理,。

開學(xué)初，先做好住校生住宿和開膳的安排,，接著做好學(xué)生的食堂,、攤點(diǎn)管理工作，嚴(yán)格要求食堂,、攤點(diǎn)要做好飲食衛(wèi)生,，食堂環(huán)境衛(wèi)生始終要保持干凈，校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入食堂檢查監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。師生的宿舍門窗壞了，就組織人員維修,。

五,、抓校園環(huán)境整治工作。

校園環(huán)境的整治與美化非常重要,，校園環(huán)境優(yōu)美,，空氣清新陽光充足，清凈整潔,，師生能以輕松愉快的心情學(xué)習(xí),、工作。因此,，我們在環(huán)境整治中,，把學(xué)校整個環(huán)境衛(wèi)生區(qū)劃分包干給各班，嚴(yán)格要求各班始終要保持干凈,。規(guī)定少先隊(duì)每周三檢查一次，好的表揚(yáng),，不好的批評,，并強(qiáng)調(diào)及時(shí)搞好。年終總評,，并把總評結(jié)果列為政績考核內(nèi)容,。我們還按規(guī)劃整治學(xué)校的場地，體育運(yùn)動場,，種樹,、種花,、種果,，綠化學(xué)校環(huán)境。

六,、加強(qiáng)衛(wèi)生安全工作,。

為了做好學(xué)校的衛(wèi)生安全工作，我對學(xué)校的飲食衛(wèi)生安全工作進(jìn)行全面檢查，認(rèn)真檢查了學(xué)校的食堂,，以及學(xué)校周邊的小炒小賣,。還深入教室、實(shí)驗(yàn)室,、圖書室,、師生宿舍查看電路,。實(shí)驗(yàn)物品和走廊欄桿等安全防范設(shè)施,。并嚴(yán)格要求學(xué)生食堂,、小賣部的攤點(diǎn)要提高安全警惕，嚴(yán)把購菜關(guān)等易引起食物中毒的瓜菜,。在重點(diǎn)抓好食物中毒的同時(shí),，還加大宣傳教育力度，通過健康常識課等途徑對全體學(xué)生進(jìn)行飲食衛(wèi)生和預(yù)防食物中毒常識教育,，提高學(xué)生自我防范能力,，確保學(xué)生健康成長,。

一年來,，雖然做了這些工作,，取得了一點(diǎn)成績,，但與達(dá)標(biāo)的要求還相差很遠(yuǎn)，現(xiàn)在還存在了一些問題,。

1、學(xué)校的校容校貌整治尚未符合要求,。

2,、電子白板的還沒有安裝使用

3、教學(xué)樓電線老化問題還沒有解決

為了把上述問題解決好要靠上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,。

后勤部個人工作總結(jié) 后勤人員個人年度工作總結(jié)篇五

20--年,，后勤保衛(wèi)科在廠黨委及兄弟單位的關(guān)懷指導(dǎo)下,，始終堅(jiān)持“打防并舉，標(biāo)本兼治”的工作方針,，以加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)為契機(jī),，充分發(fā)揮自身職能,，全面落實(shí)各項(xiàng)防范措施,，不斷提高全廠社會治安綜合防控能力、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生,、“兩堂一舍”及大學(xué)生豐源公寓的管理，實(shí)現(xiàn)了全年無重大刑事案件,、無重大治安案件,、無重大治安災(zāi)害事故的“三無”目標(biāo)，為我廠各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成打下良好的基礎(chǔ),，回顧一年來的工作,，我們主要做到了以下幾點(diǎn)：

一、抓班子,，帶隊(duì)伍,，提高整體戰(zhàn)斗力。20--年以來,，我們堅(jiān)持圍繞提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益這個中心,，針對當(dāng)前廠區(qū)面臨的治安新形勢，做到強(qiáng)班子聚合力,、抓隊(duì)伍樹形象,，強(qiáng)化保衛(wèi)隊(duì)伍的基礎(chǔ)管理，促進(jìn)全科工作朝良性方面快速發(fā)展,。

在抓班子建設(shè)方面,，我們注重監(jiān)督制約作用，通過定期召開骨干會,、班前會，認(rèn)真開展自我批評與相互批評,，落實(shí)整改措施,，使全科人員之間做到了相互支持，相互理解,，大事勤商量,，小事勤通氣,，思想常溝通。在科務(wù)公開方面,，我們自覺接受群眾監(jiān)督,，與職工切身利益相關(guān)的工資二次分配、物品領(lǐng)用,、評比,、評先等事項(xiàng)全面公開，定期公布,。在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,，班子成員牢固樹立了“廉潔自律無小事，小事不止出大事”的思想觀念,，認(rèn)真履行廉政準(zhǔn)則,，在工作和生活中，始終堅(jiān)持按原則辦事,、按制度辦事,、不搞特殊、不辦人情案,，做到了靠正氣,、靠廉潔來樹立科室的威信和形象，增強(qiáng)了科室的凝聚力,。為提高科室人員素質(zhì)我們突出采取了以下措施：

(一),、按照“文明執(zhí)紀(jì)，嚴(yán)格執(zhí)法”的標(biāo)準(zhǔn)要求,，制定了文明用語,，文明上崗規(guī)范，加強(qiáng)對所有人員的學(xué)習(xí),，促進(jìn)文明行為的養(yǎng)成,。規(guī)范職工的言行，提高職工的文明素養(yǎng),，是創(chuàng)建文明和諧治安環(huán)境的有效前提,。我廠“職工文明行為規(guī)范及考核辦法”下發(fā)后，我們按照要求組成“文明稽查隊(duì)”,，文明稽查中稽查隊(duì)員全部由科室骨干擔(dān)任,，統(tǒng)一服裝，并制定了“文明監(jiān)督”袖標(biāo),，每天文明執(zhí)勤和不間斷對各公共場所進(jìn)行督查,。為提高檢查效果，規(guī)范了文明稽查言行標(biāo)準(zhǔn)，在制止不文明行為時(shí),，要求隊(duì)員對違規(guī)者要以禮敬人,，再指出違規(guī)之處，并進(jìn)行批評教育,。同時(shí)對隊(duì)員加強(qiáng)了“精,、嚴(yán)、細(xì),、實(shí)”管理理念的灌輸教育,，克服隊(duì)員執(zhí)紀(jì)過程中的好人主義，要求在稽查過程中對違規(guī)人員,，無論是誰,，做到一視同仁，不留情面,，使違紀(jì)人員其達(dá)到吸取教訓(xùn),，校正行為的目的,。在執(zhí)紀(jì)過程中隊(duì)員既當(dāng)不文明行為的校正員,，也作文明行為的宣傳員，及時(shí)把廠區(qū)制定的有關(guān)文明行為規(guī)定送到各個車間,，并督促單位抓好對職工學(xué)習(xí)教育，使職工入耳,、入心,、入腦，把文明言行落實(shí)到工作生活中,，使廠區(qū)的文明行走,、文明行為有了更大的突破。我科室自接到文明執(zhí)勤的任務(wù)以來,，共制止各種不文明行為七十次,，有效地促進(jìn)了職工文明行為的逐漸養(yǎng)成。公共場所實(shí)現(xiàn)了三轉(zhuǎn)變,，即職工文明素養(yǎng)有了明顯轉(zhuǎn)變,，公共秩序有了較大轉(zhuǎn)變;公共衛(wèi)生有了較好的轉(zhuǎn)變。

(二),、完善制度,，強(qiáng)化管理。在加強(qiáng)對出門證管理,、巡邏制度,、兩堂一舍管理、鍋爐房制度,、澡堂管理和環(huán)衛(wèi)管理等十來項(xiàng)內(nèi)部管理制度的基礎(chǔ)上,，對全科10個場所崗點(diǎn)(餐廳,、鍋爐、澡堂,、豐源公寓,、物流門、行政門,、巡邏,、消防、職工宿舍,、環(huán)衛(wèi)),，從整理、清潔,、準(zhǔn)時(shí),、標(biāo)準(zhǔn)化、素養(yǎng),、安全六個方面制定了各項(xiàng)管理規(guī)定,，全面推行了“6s”管理，考核中做到現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)與制度考核掛鉤,，制度考核與隊(duì)員工資二次分配的辦法,，嚴(yán)格每月一考核獎懲兌現(xiàn)。

(三),、落實(shí)干部職責(zé),，加強(qiáng)巡查力度。班子成員明確分工,，從職責(zé),、部位、崗點(diǎn)建立了巡查制度,。為抓好落實(shí),，科室值班骨干每月必須查出“三違”人員三人次，否則將扣除科室值班骨干的當(dāng)月獎金,。有了班子成員不定期的進(jìn)行巡查,，促進(jìn)了各項(xiàng)工作規(guī)范落實(shí)到位。

(四),、強(qiáng)有力的措施,，規(guī)范化管理，增強(qiáng)了全科人員素質(zhì),，提高了整體戰(zhàn)斗力,。針對今年我廠擴(kuò)建施工項(xiàng)目多，管理難度大，一些不法民工妄想渾水摸魚,，伺機(jī)盜竊廠用物資以求大發(fā)不義之財(cái),，我保衛(wèi)人員加大了對各施工地點(diǎn)的看護(hù)與守候，于20--年01月08日晚上6：40左右,，巡邏人員在一車間東南角的倉庫里發(fā)現(xiàn)一外來人員行為詭異,，帶到保衛(wèi)科后態(tài)度惡劣，不能積極配合保衛(wèi)人員的詢問,，我保衛(wèi)人員到現(xiàn)場仔細(xì)勘查后發(fā)現(xiàn)有被盜電纜一捆,，電纜有剛被切割的痕跡，旁邊有一根割電纜用的鋸條,，大約8;00左右移交李莊鄉(xiāng)派出所民警帶走,，并向廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。于20__年二月二十二日下午十六點(diǎn)左右,，一輛車牌號為：予n29879拉有鋁錠的半掛車經(jīng)過廠門崗時(shí),，我保衛(wèi)科保衛(wèi)人員爬上車頂進(jìn)行查點(diǎn)鋁錠的數(shù)量時(shí)，發(fā)現(xiàn)車內(nèi)的鋁錠數(shù)于出門證的鋁錠數(shù)不符,，經(jīng)過與國貿(mào),、財(cái)務(wù)等有關(guān)部門核對，七個小時(shí)的訊問與調(diào)查,，經(jīng)查由于個別單位的工作失誤,、疏忽大意、具有麻癖思想所導(dǎo)致多往車內(nèi)裝一件鋁錠(約1,、1噸),，為公司挽回?fù)p失約18000元。4月23日我保衛(wèi)科門衛(wèi)在檢查車輛出廠時(shí),，在駐地村民的三輪車內(nèi)查處電纜數(shù)十米，在調(diào)查審問時(shí)得知,，此電纜是廠內(nèi)的公物,。

一年來，廣大隊(duì)員為維護(hù)廠區(qū)及職工群眾的利益,，積極采取各項(xiàng)防范措施,，全科全年抓獲各類盜竊分子10余人次，為廠挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)數(shù)萬元,。

二,、抓基礎(chǔ)，上臺階,，筑牢治安第一道防線,。

今年以來，我們按照“打防并舉、標(biāo)本兼顧,、重在防范,、重在治本”的方針，堅(jiān)持以人為本,，從人口信息,，法制宣傳教育，職工文明行為規(guī)范等方面著手,，加強(qiáng)了治安基礎(chǔ)管理,。

1、人口信息的準(zhǔn)確掌握是有效預(yù)防和打擊各類違反犯罪的有力保證,。我們按照當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶎ΤＷ∪丝趹艏畽n案進(jìn)行整頓的要求,，對我廠外來施工人員逐個進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并將1000余人信息逐個輸入到了流動性人口公安系統(tǒng)中去,。

2,、狠抓“兩堂一舍”及環(huán)境衛(wèi)生的建設(shè),，促進(jìn)后勤工作有序開展的同時(shí)，狠抓了人員的崗位意識，確保后勤保障有力。

(1)、由于在6月份剛組建的后勤保衛(wèi)科中，職工年齡普遍偏大,，素質(zhì)高低不一(其中環(huán)衛(wèi)人員17名(病假1名,、50歲以上人員4人,、3人待退休、思想不穩(wěn)定人員4人,、有病人員10人)、鍋爐工7人(1人待退休)、澡堂洗衣房8人,、保衛(wèi)人員39人(1人待退休,、平均年齡在40歲以上、4人有病),、小餐廳1人),，在這種情況下，我科室領(lǐng)導(dǎo)班子首先進(jìn)行思想摸底,、思想糾正,、思想教育，使每名同志都能思想穩(wěn)定,、素質(zhì)過硬,，有效的為今后的各項(xiàng)工作中打下了良好的基礎(chǔ),。隨后科室明確了分工，健全了建制，針對那些思想不穩(wěn)定,、工作不積極,、思想有情緒的個別同志,，科室領(lǐng)導(dǎo)逐個談心,，并安排班里骨干對這些思想不穩(wěn)定,、工作不積極、思想有情緒的同志在工作中多幫助,、在生活中多關(guān)心,、在家庭中有困難的多談心，對那些重點(diǎn)幫扶對象明確了幫扶人,，實(shí)行兩幫一,，即一名科室領(lǐng)導(dǎo)、一名黨員幫扶一名重點(diǎn)人員,，于8月份科室領(lǐng)導(dǎo)與環(huán)衛(wèi)班張向陽,、張國庫;保衛(wèi)人員吳孝鵬、王正昌逐個談心,，了解了個人近段時(shí)間的思想狀況,、家庭有無困難，看有無需要科室?guī)椭?。并?0月份有科長,、副科長帶領(lǐng)的科里骨干到環(huán)衛(wèi)工張向陽家進(jìn)行看望，取得了很好的效果,。

(2),、“兩堂一舍”的管理：

“兩堂一舍”是后勤保衛(wèi)科的工作重點(diǎn)，針對食堂條件有限,，宿舍住宿人員混亂等原因,，科室領(lǐng)導(dǎo)針對9月份大學(xué)生公寓合同已到期的有利時(shí)機(jī)，及時(shí)對大學(xué)生公寓及辦公樓宿舍進(jìn)行了重新調(diào)整,，讓每個宿舍都住滿了人,，每個宿舍都有專人負(fù)責(zé)，把大學(xué)生公寓調(diào)整后多余的5棟樓房退還給了屋主，為廠一年節(jié)約了25000元左右,，并不定期的對大學(xué)生公寓及辦公樓宿舍樓進(jìn)行檢查,。20--年8月11日，我科室組織人員對辦公樓各樓層進(jìn)行例行巡查,，在108#房間發(fā)現(xiàn)了濃重的汽油,、油漆等味道，打開房間后共查處油漆14桶195公斤,、松香水5桶共計(jì)200公斤(其中有兩桶正向外傾倒,，液體正從破損處外溢)、電熱毯一具,，大功率電爐一臺,。后勤保衛(wèi)科科長蔣杰考慮到事態(tài)的嚴(yán)重性，在向廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),，蔣科長果斷下令：破門檢查!蔣科長一邊安排現(xiàn)場戒嚴(yán)注意明火(一點(diǎn)點(diǎn)明火就有可能引起爆炸),，一邊安排拍照取證，取證結(jié)束后安排人員把所有的危險(xiǎn)品撤離現(xiàn)場,，控制了事態(tài)的進(jìn)一步惡化,，避免了一場事故的發(fā)生。11月下旬,，科室領(lǐng)導(dǎo)在職工宿舍及澡堂的檢查中發(fā)現(xiàn),，職工宿舍大部分沒有門鎖,、澡堂地面滑,，導(dǎo)致宿舍及澡堂隨時(shí)可能出現(xiàn)不安全隱患，在申請廠領(lǐng)導(dǎo)之后,，對宿舍的大部分門進(jìn)行了安裝門鎖,，澡堂的走道及淋浴下面鋪墊了防滑墊,，既保障了職工的安全，又美觀了室內(nèi)裝飾,。8月份,，在廠領(lǐng)導(dǎo)的支持下，將澡堂原有的球閥淋浴開關(guān)改為了腳踩式開關(guān),，使浪費(fèi)淋浴熱水的現(xiàn)象得到了改善,，同時(shí)也節(jié)約了鍋爐用煤。澡堂大池?zé)崴畠?nèi),，每天撒白礬,、消毒液和鹽來凈化水質(zhì)、消毒殺菌,，使職工能夠洗上安全衛(wèi)生的熱水澡,。

(3)、環(huán)衛(wèi)的管理：

今年我廠投資了幾百萬對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了規(guī)劃，使進(jìn)入廠區(qū)的各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位都給予了很高的評價(jià),，這就需要我們對環(huán)境的保持有了更高的要求,，無論是廠區(qū)的花木的護(hù)養(yǎng)，還是衛(wèi)生的清理,，無論是垃圾的存放,，還是魚塘的水質(zhì)凈化，都得到了廠領(lǐng)導(dǎo)的很高評價(jià),。9月份在廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我科室在分兩批引進(jìn)了觀賞魚，自制了水上工具對水質(zhì)進(jìn)行了凈化,，使各級領(lǐng)導(dǎo)來我廠檢查工作的同時(shí)還能觀賞到觀賞魚,，并每隔一段時(shí)間利用撒石灰、白礬,、藥物等方式對水質(zhì)護(hù)養(yǎng)。10月上旬及12月4日,，我科室組織了兩次全廠范圍內(nèi)的冬青及花木的噴藥,，使花木能健康的過冬。11月19日,，我科室將食堂西面多年來的荒地進(jìn)行了開荒,，并組織了人員撒了菜種，預(yù)計(jì)春節(jié)期間職工在食堂里就能吃上新鮮的蔬菜,。

全廠亂扔垃圾,、丟棄廢棄物，亂扔煙頭和隨地吐痰等不文明行為曾一度較為嚴(yán)重,，我后勤保衛(wèi)科采取巡回檢查和蹲點(diǎn)守候相結(jié)合的方式,，專門進(jìn)行了集中治理，較好的改變了臟亂差的現(xiàn)象,。對發(fā)現(xiàn)亂扔垃圾,、丟棄尚未使用零部件的不文明行為及時(shí)上報(bào)了廠領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過長期的檢查和集中治理,，現(xiàn)在各個車間不但不丟棄廢棄成品零件,，而且都主動的到垃圾池內(nèi)找零用的設(shè)備配件，為廠區(qū)的經(jīng)濟(jì)節(jié)約了大部分資金,。針對汽車,、摩托車、自行車亂停亂放等不文明現(xiàn)象,，我們采取集中整治,、規(guī)范停放位置、停放方向、不間斷巡查等有力措施,，實(shí)現(xiàn)了集中有序存放,。

三、高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量地完成廠下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù),。

我廠情況特殊，處于生產(chǎn),、發(fā)展,、擴(kuò)大階段，隨著廠區(qū)規(guī)模擴(kuò)大,，上級領(lǐng)導(dǎo)來廠區(qū)視察,、參觀、學(xué)習(xí)的次數(shù)增多,，這就要求我們要高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量地完成廠下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來鋁業(yè)公司及各級領(lǐng)導(dǎo)來我廠檢查指導(dǎo),、參觀學(xué)習(xí)數(shù)十次,，其中美鋁集團(tuán)、鼎盛集團(tuán)和臺商到我廠視察,，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo),、鋁業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)及各兄弟單位來我廠檢查指導(dǎo)工作數(shù)次，特別是省領(lǐng)導(dǎo),、市委領(lǐng)導(dǎo)和各級地方領(lǐng)導(dǎo)時(shí)有到我廠檢查指導(dǎo)工作,，我們在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下認(rèn)真安排檢查、參觀期間的治安保衛(wèi)工作,，讓中,、夜班的人員加班加點(diǎn)，確保了上級領(lǐng)導(dǎo)和客人們的安全,。

四,、內(nèi)部管理思路清晰,，工作到位，顧全大局意識強(qiáng),，職工工作責(zé)任感和事業(yè)心強(qiáng),。20--年11月29日下午16：30分的職工通勤車在返往市區(qū)，當(dāng)行駛到物流門東100米,，被患有精神疾病的女性在車頭攔截，導(dǎo)致全部通勤車無法前進(jìn),，我保衛(wèi)人員當(dāng)聽到這一消息后,，迅速跑到現(xiàn)場，在勸說沒有效果的情況下,，強(qiáng)行將患有精神疾病的女性拖出現(xiàn)場，使通勤車能夠按點(diǎn)的返回,，得到了通勤公司的一致好評。

五,、綜合治理工作管理到位,，實(shí)現(xiàn)各單位無治安拘留、無行政拘留的案件發(fā)生，全廠職工的法制觀念有了很大的提高,。

在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、開拓進(jìn)取,，后勤保衛(wèi)科出色的完成上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，堅(jiān)持抓好隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí),，進(jìn)一步深化管理職能,，增強(qiáng)責(zé)任感,、緊迫感和使命感,，緊緊圍繞“治理隱患,，防范事故”這一主題，狠抓安全工作不放松,，黨政工團(tuán)齊抓共管。6月13號,，借“安全生產(chǎn)月”活動之機(jī)在廠區(qū)辦公樓門外舉行了聲勢浩大的“安全生產(chǎn)月”宣傳暨“安全在我心中”聯(lián)合大簽名活動，全體保衛(wèi)隊(duì)員共同參與,。懸掛安全標(biāo)語橫幅,、散發(fā)傳單、安全知識競答,。一年來我科室共調(diào)解民事糾紛5起,，正確處理圍攻廠大門三次、酗酒滋事三次,，破獲盜竊案件數(shù)十起,，阻止聚眾鬧事3起，確保了零事故的發(fā)生,。

六,、開展消防宣傳教育和培訓(xùn)，堅(jiān)持經(jīng)常檢查消防隱患,，做到常備不懈,、整改隱患，防消結(jié)合,。

消防工作是工作中的重中之重,，根據(jù)廠黨委《20--年安全工作目標(biāo)管理責(zé)任制》的要求，結(jié)合我廠實(shí)際,，制訂了《--鋁廠安全生產(chǎn),、消防工作目標(biāo)責(zé)任制和消防預(yù)案》。在全體人員的共同努力下,，使廠區(qū)安全生產(chǎn),、消防工作順利開展，并實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故,。一年來,，我科根據(jù)--市及上級有關(guān)消防工作的一系列文件精神，以千方百計(jì)預(yù)防重特大和群死群傷惡性火災(zāi)事故為目標(biāo),，堅(jiān)持檢查與整改并舉,，執(zhí)法和宣傳并舉，熟悉和演練并行,，明確責(zé)任,，標(biāo)本兼治,。在經(jīng)濟(jì)十分困難的情況下,，我們依然投入大量的人力和物力，搞好消防工作,。6月份和10月份兩次對全廠的滅火器進(jìn)行了換粉和維修,，共換粉及維修84具滅火器,，購買新滅火器85具、滅火器材箱52個,，并于11月12日組織了一次全廠消防演習(xí),，使干部職工能熟練地使用滅火器材，掌握滅火技能,，能撲滅初期火災(zāi),，達(dá)到了演習(xí)的預(yù)期目的。在平時(shí)的消防工作中,，我單位能夠不定時(shí)的對全廠的消防設(shè)備進(jìn)行檢查和督促,，對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的單位及時(shí)進(jìn)行通報(bào)并督促整改。

一年來,，我科室在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在兄弟單位的具體幫助下，各方面的工作取得優(yōu)異成績,。但我們不能以此驕傲,，放松警惕，要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出存在的問題,，改進(jìn)不足，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作,，爭取在新的一年里把各項(xiàng)工作做得更好,、更徹底，把一切不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),，確保全廠干部職工人身和財(cái)產(chǎn)的安全,。

七、存在的問題：

在總結(jié)成績的同時(shí),，我們也應(yīng)看到存在的缺點(diǎn)與不足,，這就需要我們進(jìn)一步加強(qiáng)。

1,、人員的思想素質(zhì)高低不一,。自6月份后勤保衛(wèi)科組建以來，隨著單位力量的逐漸壯大,，也暴露了一些問題,，其中人員的思想素質(zhì)就是一大難題，全科人員有大有小,，有老有少,，年齡相差甚大，思想波動也較大，還需加大人員思想素質(zhì)的提高,，維穩(wěn)形勢還比較嚴(yán)峻,。

2、門衛(wèi)管理還存在漏洞,，特別是摩托車和電瓶車的亂停亂放還時(shí)有發(fā)生,。

3、餐廳的管理力度有待于提高,，還存在這樣那樣的問題,。一年來，我們雖說對餐廳加大了管理力度,，餐廳的成績也有目共睹,，但是與其他兄弟單位相比，我們還存在著很大的差距,，無論是從食堂工作人員的衛(wèi)生還是飯菜的質(zhì)量,，無論是就餐的環(huán)境還是人員的素質(zhì)，我們都有待于提高,。

八,、20--年工作計(jì)劃：

20--年工作即將展開，我們應(yīng)按照“加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，創(chuàng)新管理手段,，預(yù)防打擊并舉，樹立良好形象”的工作方針,，借鑒成功經(jīng)驗(yàn),，克服不足、發(fā)揚(yáng)成績,，加強(qiáng)制度落實(shí),，爭取在新的一年里后勤保衛(wèi)工作再上一個新臺階。

1,、加大學(xué)習(xí),、培訓(xùn)力度，提高人員的綜合素質(zhì),，打造一支身體素質(zhì)過硬,、專業(yè)技術(shù)精良、思想素質(zhì)穩(wěn)定,、后勤保障有力的高素質(zhì)隊(duì)伍,。隨著廠區(qū)環(huán)境的日益美化，也對后勤人員提出了更高的要求,，我們要在打造一支過硬的隊(duì)伍方面繼續(xù)努力,。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)“兩堂一舍”的管理，在現(xiàn)有條件的基礎(chǔ)上,，力爭使“兩堂一舍”建設(shè)再上一個新臺階。主要措施為：以續(xù)簽合同或重新招投標(biāo)為契機(jī),，完善合同內(nèi)容,，規(guī)范職工餐廳管理制度，在合適的時(shí)候從硬件上提高,，在內(nèi)部管理上加強(qiáng),，對不服從管理，不愿意被管理的及個別人員進(jìn)行堅(jiān)決考核,。

3、繼續(xù)加大廠區(qū)內(nèi)的巡查力度,，確保廠區(qū)內(nèi)的安全穩(wěn)定，加強(qiáng)臨時(shí)人員進(jìn)入廠區(qū)的登記工作,，對職工上下班騎摩托車,、電動車時(shí)佩戴安全帽情況進(jìn)行督查,，加強(qiáng)廠區(qū)內(nèi)車輛管理,，大力整治亂停亂放現(xiàn)象,，保證車輛停放安全有序,。

4,、加強(qiáng)消防安全管理工作,，以多種形式宣傳新《消防法》，結(jié)合我廠實(shí)際情況,，年內(nèi)進(jìn)行1—2次消防演練,。認(rèn)真組織消防知識培訓(xùn)，力爭年內(nèi)全體人員都能正確掌握消防器材的使用方法。繼續(xù)加強(qiáng)消防重點(diǎn)部位的監(jiān)管力度，確保年內(nèi)無重大消防安全事故發(fā)生。

5,、加強(qiáng)辦公樓前后區(qū)域,、廠區(qū)主干道衛(wèi)生保潔工作,，對各車間所轄衛(wèi)生區(qū)加強(qiáng)檢查,，確保全廠衛(wèi)生的干凈、清潔,。

6,、繼續(xù)加強(qiáng)鍋爐房的管理,，保證鍋爐在安全運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下為澡堂、食堂,、供暖提供良好的保障,。

新的一年，新的任務(wù),，我們要不辱使命,，做好工作，用我們的辛勤努力,，換來穩(wěn)定和諧的環(huán)境和秩序,，確保企業(yè)效益最大化，確保全廠職工利益最大化,，確保員工個人的利益最大化,。

后勤部個人工作總結(jié) 后勤人員個人年度工作總結(jié)篇六

1、做好開學(xué)初的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，積極服務(wù)教育教學(xué),。領(lǐng)取發(fā)放課本和教學(xué)用品;整治學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生、清除雜草;調(diào)整各班桌凳;安裝教室玻璃等,，有力促進(jìn)了教育教學(xué)工作的正常開展,。

2、積極落實(shí)“學(xué)生營養(yǎng)餐改善計(jì)劃”工程,。做好享受學(xué)生人數(shù)的審定和調(diào)整,，成立營養(yǎng)改善計(jì)劃組織機(jī)構(gòu),。安排好雞蛋,、牛奶、面包,、火腿的接收,、庫存、加工和發(fā)放,，認(rèn)真填寫臺賬,。本學(xué)期無任何食品不安全事故發(fā)生。

3,、美化學(xué)校環(huán)境,。組織師生打掃操場環(huán)境衛(wèi)生。修剪花園,、刷新標(biāo)語,，修理門窗。清潔衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域化,，學(xué)生良好習(xí)慣日臻養(yǎng)成,。

4,、加高圍墻、砌墻堅(jiān)固綜合樓走廊地基,、確保學(xué)生安全,。修建國旗桿底座，樹立旗桿有助于對學(xué)生進(jìn)行愛國主義思想教育,。

5,、調(diào)整安排住宿生，做好寄宿生生活補(bǔ)助的審定,、發(fā)放工作,。繼續(xù)加強(qiáng)對入住學(xué)生的生活、安全和衛(wèi)生管理,。

6,、加強(qiáng)對食堂的有效管理。與食堂管理人員和從業(yè)人員簽訂衛(wèi)生安全責(zé)任書,。細(xì)化食品衛(wèi)生安全管理和監(jiān)督,。定期對食堂進(jìn)行衛(wèi)生安全排查。

7,、認(rèn)真安排學(xué)校衛(wèi)生防疫工作,。能夠堅(jiān)持晨午檢制度，認(rèn)真填寫學(xué)生因病追蹤登記表,。確保學(xué)生在校飲水,、吃飯、食用蛋奶的衛(wèi)生安全;做好各類突發(fā)疾病的預(yù)防,、上報(bào),、處理。開展視力保護(hù)衛(wèi)生宣傳教育,。

8,、值周護(hù)校安排合理，責(zé)任明確,，各同志能夠認(rèn)真履行自己職責(zé),。

加強(qiáng)門禁管理，積極履行門衛(wèi)職責(zé),，認(rèn)真填寫學(xué)校出入人員登記,，監(jiān)管學(xué)生請假制度。實(shí)行24小時(shí)無縫連接,。

9,、規(guī)范學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理制度，做好對同志宿舍、教室的財(cái)產(chǎn)登記,。

10,、完善各種應(yīng)急預(yù)案，做好防汛準(zhǔn)備工作,，定期進(jìn)行防汛排查,。

11、加強(qiáng)教職工辦公生活用電安全管理,，規(guī)范實(shí)施充卡用電辦制度,。

后勤部個人工作總結(jié) 后勤人員個人年度工作總結(jié)篇七

后勤保障是醫(yī)院公共作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,，社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立，后勤工作的改革勢在必行,，立足本職,、改變觀念意識,，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),，抓好以人為本的管理,，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵,。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,。有效地發(fā)揮職工的主觀能動性,、創(chuàng)造性,，樹立”以病人為中心’’的服務(wù)意識,，才能全面提高后勤服務(wù)水平,，促進(jìn)石后與醫(yī)療同步發(fā)展,。

在本年度里,，在院辦的領(lǐng)導(dǎo)下,，我科室職極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院外的各項(xiàng)活動,，并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)只是學(xué)習(xí),，提高自身思想認(rèn)識服務(wù)技能,，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，熱情服務(wù)于全院各個部門，在新的形勢下立足本職工作,，提高認(rèn)識,、轉(zhuǎn)變觀念,，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作,。同時(shí)協(xié)助院部完成我院預(yù)防保健科改造、門診樓節(jié)水龍頭改造及伙食團(tuán)的改造,。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項(xiàng)勞動任務(wù)。在平時(shí)工作中不計(jì)個人得失,、任勞任怨,、加班加點(diǎn)、隨叫隨到,、愛院如家,，但也存在一些問題，例如,，還沒有完善社會文化服務(wù),、量化服務(wù);人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。

現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一,、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,，能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購辦公所需用品,，做到不浪費(fèi),，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),，能及時(shí),、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn),，對庫內(nèi)物品熟悉,、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理,，處理不了時(shí)請專業(yè)人士來處理,，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合,。通過我們的努力配合,，圓滿地完成了20--年的后勤和倉管工作。

二,、車輛管理及維護(hù)

今年我們改革了用車制度,，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請,，歸車有記錄等工作流程;同時(shí),，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生,。

在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,，保證出車安全,，遵守交通規(guī)則,。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理,，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù),。

以上是我科室今年的工作情況、但要取得更大的進(jìn)步與成功,，還需要努力,。在我科，還存在很多弱點(diǎn)和不足,。比較明顯的是工作計(jì)劃性和主動性不強(qiáng),，平時(shí)不夠,。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn),。為此,，我科室將從以下幾個方面做起

一,、完善我院后勤在量化服務(wù),、人性化服務(wù)的具體方案,。

二,、更新觀念,，增強(qiáng)創(chuàng)新意識,，為我院的快速發(fā)展作出努力,。

三,、實(shí)施節(jié)能減排細(xì)則,，降低運(yùn)營成本,，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi),。

四,、堅(jiān)持學(xué)習(xí),，服務(wù)醫(yī)院,，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步,。

后勤工作是繁雜沉重的,，涉及面廣,，影響范圍大,。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的,。但我相信,，通過我科室全體同仁共同的努力,，我科室將會在醫(yī)院的發(fā)展中展現(xiàn)自身的光彩,。

后勤部個人工作總結(jié) 后勤人員個人年度工作總結(jié)篇八

本學(xué)年的工作即將結(jié)束，回顧本期以來的工作,，我能夠堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí);認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十八大”精神，在思想上行動上結(jié)合自己的工作實(shí)際,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針,、政策,。在實(shí)踐中,，不斷熟悉本職業(yè)務(wù),，工作勤奮踏實(shí),，服務(wù)意識不斷增強(qiáng),，團(tuán)結(jié)同志,，關(guān)心他人，有較強(qiáng)的全局觀念和敬業(yè)精神,。熱愛本職工作,，在平凡的后勤崗位默默無聞的工作著,。堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,，處處嚴(yán)格要求自己,，以服務(wù)為己任,，以師生滿意為宗旨,，立足本職,、愛崗敬業(yè),、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作?，F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：

一,、勤奮學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動的先導(dǎo),。作為后勤服務(wù)人員,，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),，而且是一種責(zé)任,，更是一種境界。所以我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高理論水平,，強(qiáng)化思維能力,，注重用理論聯(lián)系實(shí)際,，用實(shí)踐來鍛煉自己,。

1,、注重克服思想上的“惰”性,。堅(jiān)持按制度,，按時(shí)參加理論學(xué)習(xí),。首先不把理論學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),，自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，堅(jiān)持個人自學(xué),，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，放松學(xué)習(xí),。

2,、注重理論聯(lián)系實(shí)際,。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐問題,，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,，以理論的指導(dǎo),，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性,、系統(tǒng)性、預(yù)見性,。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,，轉(zhuǎn)化為對實(shí)際工作的正確把握,，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法。

二,、立足本職,，愛崗敬業(yè)

作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”,。工作中認(rèn)真對待每一件事,，每當(dāng)遇到繁雜瑣事,，總是積極,、努力的去做;全身心的投入到工作中去,。

本期在后勤組工作以來,，我認(rèn)真做好本職工作和各種臨時(shí)性勤雜工作,，服從分配,，隨叫隨到,。為了使自己,，更好地為師生服務(wù),，我一邊向老同志虛心請教,，努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),，一邊嚴(yán)格要求自己，對反映的問題,，自己能解決的就積極,、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題,，積極向?qū)W校如實(shí)反映,，爭取盡快給師生一個滿意的答復(fù),。

三,、明確責(zé)任目標(biāo),，積極做好總務(wù)后勤工作

自從進(jìn)入后勤組的那一天起我就明確了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),，學(xué)年初，我與其他后勤人員提前就做好課本和作業(yè)本的領(lǐng)取,、分發(fā)、工作,，以及各種辦公用品的準(zhǔn)備到位分發(fā)工作,，同時(shí)協(xié)助學(xué)校其它部門印制了教師值周記錄,、班級考勤記錄等各種表冊,，開學(xué)后下發(fā)收交了各種安全責(zé)任書,，每周按時(shí)收交矛盾糾紛排查記錄,，每天能按時(shí)開關(guān)門,，每晚堅(jiān)守值班室看護(hù)重點(diǎn)部室,，確保了學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全;與此同時(shí),，在本期亦整理了諸多檔案,，如平安創(chuàng)建檔案,、安全大檢查檔案等,。在校園其它安全工作方面,，我亦能積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)查隱患想對策,。

以上是自己對本期個人工作的總結(jié),，雖然我盡職盡責(zé)的完成了的本職工作,，但自己深知還存在一些不足之處,，我自認(rèn)為還需不斷的學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)能力工作能力;一是檔案管理工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠,。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成,。所以在以后的工作中，要加以克服和改進(jìn),，爭取將自己的工作干的更出色,。

后勤部個人工作總結(jié) 后勤人員個人年度工作總結(jié)篇九

20__年,，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本,、提升服務(wù),、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo),，對內(nèi)完善管理運(yùn)行,，對外提升服務(wù)質(zhì)量,，堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

一,、堅(jiān)持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作,，努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境

營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,，后勤部作為營業(yè)保障部門,，在20__年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識,，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn),。

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。

20__年,，后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,，__年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,，重新建立健全了設(shè)備檔案,，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,，要求意外事件發(fā)生時(shí),，填寫《意外事件處理報(bào)告單》,，對事故處理過程,、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級巡視制度,，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,，聯(lián)合檢查巡視等,，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,。20__年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個,，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部20__年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),，其中長春店108項(xiàng)，沈陽店39項(xiàng),，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求,。

(二)強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,，營造清新舒適的購物環(huán)境,。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn),。因此,，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓,。20__年,，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,，對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬,，重要部位每天用清水沖刷,，在風(fēng)沙較大的季節(jié),，對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石,、墻面、高空等需清潔部位,，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度,。為較好的控制賣場溫度,，后勤部在商場各部位安裝溫度計(jì),，每天上,、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫,，誤差不超多±1°c,，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境,。

(三)主動加強(qiáng)服務(wù),，提高員工的服務(wù)意識,。

20__年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,，主動接受服務(wù)監(jiān)督,。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,，對24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,，及時(shí)反饋處理結(jié)果,，對各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時(shí)獲得服務(wù)信息,，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,，及時(shí)予以配合和處理;在每個公司特定活動中,，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

(四)加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,，推行有償維修服務(wù),。

20__年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,，對專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,，對于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,，及時(shí)通知專柜整改,，對于不能按要求整改的,，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,，促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,，對于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,，受到了供應(yīng)商的歡迎,。在做好專柜賣場服務(wù)的同時(shí),，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作,，實(shí)行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,，避免了安全問題的發(fā)生,。

二,、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ),，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件,。20__年,，后勤部在總結(jié)__年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升,。

(一)突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展,。__年初，后勤部組織召開了__年的工作安排布置會議，提出了以“成本,、效率,、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)__年工作的問題的基礎(chǔ)上,，對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法,、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法,。以此,，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃,，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng),，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,，推行目視化管理,。

在__年房間管理普及的基礎(chǔ)上，__年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,，推行管理目視化,，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示,、數(shù)據(jù),、部位實(shí)行全面標(biāo)識管理,。__年,，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生,。

(三)建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識,。

管理工作存在的偶然性和不確定性,，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,，但后勤部管理范圍較大,，容易出現(xiàn)問題的部位也較多,，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵,。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體,。后勤部在20__年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容,、檢查方法,、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查,，通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。

(四)加強(qiáng)工作總結(jié),，促進(jìn)管理提升,。

為及時(shí)總結(jié)工作中的問題,，后勤部在20__年實(shí)行每月做好個人工作總結(jié)的制度,。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表,，對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性,，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,，提高自我提升意識,，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,，要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié),，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識,，避免了管理停留在原來的水平,。

(五)加強(qiáng)工時(shí)工效管理,，建立員工約束和激勵機(jī)制,。

后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題,。針對員工工作的實(shí)際情況,，后勤部20__年對各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo),，要求各部門對所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤,、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法,，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,，取得了一定的效果,。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班,，侯工,、路途,，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),，把工時(shí)考核同員工績效掛鉤,，促進(jìn)了員工對工作的重視,，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機(jī)會的轉(zhuǎn)變,。

三,、堅(jiān)持安全第一的思想,，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,，為營業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障,。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重,。20__年,，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ),、注重細(xì)節(jié),、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理,、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平,。

(一)加強(qiáng)全員安全教育,，提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,，讓全員掌握安全知識,，提高安全意識是公司整體安全運(yùn)行的保障,。為此,，20__年,，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工安全知識的培訓(xùn),，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí),，增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn),，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識抽查,，在其他部門的配合下,，截止日前,，保安部20__年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,，抽查人數(shù)近20__人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識,。三是加強(qiáng)消防安全演練,，20__年，長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,，在演練前進(jìn)行消防知識講解,，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

(二)加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證,。20__,，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,，要求系統(tǒng)問題維修不過夜,，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中,，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化,。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期,，同時(shí)加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用,、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開,，促進(jìn)整改跟蹤,，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決,。

(三)安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。

后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng)，其中長春店311項(xiàng),，沈陽店149項(xiàng)，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部20__年對安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,，根據(jù)工作重點(diǎn)不同,，實(shí)行日檢、周檢,、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強(qiáng);對于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專人盯防,，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力，__年全年長沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故,，保證了商場的安全運(yùn)行。

(四)治安綜合治理,，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境,。

在重視消防安全管理的同時(shí),，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作,。20__年，在治安工作中,，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,，截止日前,，長沈兩店共接警155次,，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評,，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎勵,。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),，打擊“倒卡“行為,，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次,，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。

四,、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì),，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)

針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,，20__年,，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,，從提升員工崗位勝任能力入手,，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識,，流程意識,，團(tuán)隊(duì)意識，形象意識,，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

(一)崗位訓(xùn)練力度,，尤其是各種緊急情況的處理的演練,。

20__年,，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電,、停水,、特殊天氣,、跑水、設(shè)備停運(yùn),、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練,。在演練過程中，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合,。同時(shí),，通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，提升了員工處理緊急情況的能力;__年后勤部長沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次,，每次演練場形成演練報(bào)告,，對演練實(shí)際情況進(jìn)行分析,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力,。

(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力,。

在公司營業(yè)過程中,，后勤員工不可避免地直接面對顧客,，因此,，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù),。在20__年,，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置,，同時(shí),，在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn),，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,，保持了服務(wù)的一致性,。

(三)員工的禮貌禮儀考核,，提升員工對外形象,。

后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立,、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,，強(qiáng)調(diào)崗前正容,。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練,，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。

(四)工作標(biāo)準(zhǔn),，推行員工崗位工作量化考核工作,。

為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)更加清晰,。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),，對崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),，形成崗位工作量化考核表,。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,，使員工工作考核有據(jù)可依,，基本達(dá)到“細(xì)化,、量化,、清晰化“的管理目標(biāo)。

五,、做好內(nèi)部服務(wù),，履行后勤保障職能,，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

后勤部在做好營業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí),，按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,，努力做好對內(nèi)的服務(wù),，積極發(fā)揮后勤保障功能,，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

(一)員工餐廳質(zhì)量關(guān),，提高員工滿意度,。

辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題,。20__年,，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,，每天菜品增加到6個,，員工基本可實(shí)行自助就餐，自由加餐,，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時(shí),，20__年,，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在__年還推出面條,、蓋澆飯,，及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時(shí),，也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn),。

(二)更衣室的管理,，為員工提供安全干凈的活動空間,。

更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,，安全,、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題,，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件,。為此,，20__年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,，對更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順更衣室進(jìn)出的流程,，加強(qiáng)安全管理;二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開放制,，既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù),，通過以上措施,，使更衣室的安全問題得到了控制,，__年基本未發(fā)生更衣安全事故,。在更衣室衛(wèi)生方面,，后勤部做到及時(shí)打掃，每天檢查,，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài),。

(三)為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求,。

為保證員工良好的工作環(huán)境,，后勤部定期安排人員對員工工作場所進(jìn)行不定期巡視,，及時(shí)了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,，在供暖,、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專人到工作場所檢查,，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理,。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下,，后勤部積極安排好工作,，第一時(shí)間解決問題;同時(shí),，后勤部各層面人員通過各種渠道,，主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求,，主動做好服務(wù)工作,，有力地幫助其他部門解決了工作之憂,。

六,、加強(qiáng)資產(chǎn)采購管理工作,，樹立成本控制觀念,，節(jié)能降耗工作再上升臺階,。

后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門,，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,，20__年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,，降低成本的工作,。

(一)閑置資產(chǎn)管理,，提高資產(chǎn)利用率,。

經(jīng)過多年的經(jīng)營,，后勤庫房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn),。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,，20__年,，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點(diǎn)工作，對閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類,、評估，并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù);同時(shí),，對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記,，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前,，實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,，最大限度利用閑置資產(chǎn),。如今年對超市提報(bào)采購消磁板的過程中,，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進(jìn)行改造維修,，滿足了超市的需求,，節(jié)約采購資金4萬余元,。今年以來,，后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次，長沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次,，長沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次,，提高了資產(chǎn)的利用率,。

(二)執(zhí)行采購程序,，加強(qiáng)采購管理監(jiān)督。

在采購控制管理方面,，后勤部始終堅(jiān)持常用物資的采購?fù)ㄟ^招標(biāo)確定供應(yīng)商的制度。年初,，組織了后勤,、財(cái)務(wù),、總辦等部門召開采購招標(biāo)評定會,，現(xiàn)場確定合作供應(yīng)商;其次加強(qiáng)采購價(jià)格的監(jiān)督,，對于市場價(jià)格波動大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪市場,，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法,，確保采購價(jià)格的合理性;同時(shí),，對于市場價(jià)格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應(yīng)商,，以保證以就低價(jià)格采購,，加強(qiáng)監(jiān)督,。

(三)能源運(yùn)行控制,，節(jié)能降耗效果顯著,。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，__年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標(biāo)之一,，要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃,。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進(jìn)行普查,，重新確定運(yùn)行時(shí)間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強(qiáng)能源消耗控制,，如辦公室,、值班室,、庫房等實(shí)行巡視管理,，督促各部門在管理好能源消耗設(shè)備,，避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題,，通過以下措施的實(shí)施,，__年,，節(jié)能降耗工作取得較好的效果,，截止日前沈陽店電費(fèi)與計(jì)劃相比節(jié)約133.7萬元，長春店節(jié)約電費(fèi)達(dá)86.6萬元,。

(四)費(fèi)用使用分析，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法,。

后勤部每月對主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,，包括：餐廳費(fèi)用使用分析,，電費(fèi),、水費(fèi),、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析,。對計(jì)劃執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對比,，分析差異與變化原因,，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,，通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,，確保部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,，及時(shí)采取調(diào)整措施,，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi),。

七,、工作中的問題與20__年的工作重點(diǎn)。

后勤部在__年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),，履行了相應(yīng)職能,，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn),。

1,、工作落實(shí)不徹底,，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏,。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。

2,、基層主管的組織管理能力偏弱,，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足,，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。

3、工作效率低,，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督,，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：長春店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn),。

4,、服務(wù)能力欠缺,，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,，對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因,。

5,、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。

6,、與其他部門還不能做到無縫溝通,，存在“上邊熱,，下邊冷“的情況,，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。

針對以上問題,，后勤部將在20__年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,，后勤部20__年總體工作重點(diǎn)如下：

1,、建立完善的后勤服務(wù)體系,，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,，服務(wù)監(jiān)督做到立體化,，全面提升后勤服務(wù),。

2,、建立員工的監(jiān)督考核體系,，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。同時(shí)與公司績效考核有效結(jié)合,，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。

3,、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,，兩店工作手冊實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng)一,。

4,、解決效率偏低的問題,，將工作安排,、工作處理、工作跟蹤,、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

5,、全面提高員工的整體素質(zhì),，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定,。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,，增加員工自我壓力,，促進(jìn)員工的自我提升完善,。

6,、集中優(yōu)勢資源,，全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順利進(jìn)展,。在20__年初后勤部將進(jìn)一步分析后勤人力資源,，細(xì)化哈爾濱店后勤籌備工作安排,，以保證哈爾濱項(xiàng)目的順利進(jìn)展,。

總之,，后勤部20__年依然面臨著諸多的問題,，對此,，后勤部將認(rèn)真總結(jié)__年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，力爭工作各方面再有所突破,，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。

后勤部個人工作總結(jié) 后勤人員個人年度工作總結(jié)篇十

xx年,，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本,、提升服務(wù),、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo),，對內(nèi)完善管理運(yùn)行,，對外提升服務(wù)質(zhì)量,，堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù),。

營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門,，在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息,，提升員工的服務(wù)意識，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。

2,、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,，營造清新舒適的購物環(huán)境,。

3,、主動加強(qiáng)服務(wù),，提高員工的服務(wù)意識,。

4,、加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,，推行有償維修服務(wù),。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ),，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件,。xx年,，后勤部在總結(jié)xx年管理工作的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升,。

1,、突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。

2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,，推行目視化管理。

3,、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識,。

4、加強(qiáng)工作總結(jié),，促進(jìn)管理提升,。

5,、加強(qiáng)工時(shí)工效管理,，建立員工約束和激勵機(jī)制,。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重,。xx年,，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ),、注重細(xì)節(jié),、服務(wù)到位,、保障運(yùn)行”的工作要求,，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè),、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平,。

1,、加強(qiáng)全員安全教育,，提高員工的安全意識,。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,，讓全員掌握安全知識,，提高安全意識是公司整體安全運(yùn)行的保障,。為此,，xx年,，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工安全知識的培訓(xùn),，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān),，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí),，增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn),，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識抽查,，在其他部門的配合下,，截止日前,，保安部xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,，抽查人數(shù)近xx人次,，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識,。三是加強(qiáng)消防安全演練,，xx年，長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,，在演練前進(jìn)行消防知識講解,，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中,。

2,、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證,。,，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜,，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,。在具體工作中,，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期,，同時(shí)加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,，保證“可使用,、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開,，促進(jìn)整改跟蹤,，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障,，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。

3,、加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。

后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查,，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng),，其中長春店311項(xiàng)，沈陽店149項(xiàng),，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí),，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,，后勤部xx年對安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢,、周檢、月檢,、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強(qiáng);對于重點(diǎn)部位的消防安全工作,，實(shí)行專人盯防，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生,。通過一年的努力,，xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故,，保證了商場的安全運(yùn)行,。

4,、強(qiáng)化治安綜合治理,，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境,。

在重視消防安全管理的同時(shí),，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作,。xx年,，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào),，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,，截止日前，長沈兩店共接警155次,，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評,，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎勵,。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),，打擊“倒卡“行為,，截止日前,，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次,，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動,。

針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,，xx年,，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,，從提升員工崗位勝任能力入手,，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識，流程意識,，團(tuán)隊(duì)意識,，形象意識,，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì),。

1,、加大崗位訓(xùn)練力度,，尤其是各種緊急情況的處理的演練,。

xx年,，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電,、停水,、特殊天氣,、跑水、設(shè)備停運(yùn),、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練,。在演練過程中,，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合,。同時(shí),，通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，提升了員工處理緊急情況的能力;xx年后勤部長沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報(bào)告,，對演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力,。

2,、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力,。

在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客,，因此,，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù),。在xx年,，后勤部組織了員工對所有商場品牌,，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置,，同時(shí),，在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù),。通過培訓(xùn),，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,，保持了服務(wù)的一致性,。

3,、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核,，提升員工對外形象,。

后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立,、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容,。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練,，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣,。

4,、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),，推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)更加清晰,。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),，對崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),，形成崗位工作量化考核表,。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,，使員工工作考核有據(jù)可依,，基本達(dá)到“細(xì)化、量化,、清晰化“的管理目標(biāo),。

后勤部在做好營業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí),，按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù),，積極發(fā)揮后勤保障功能,，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

1,、把好員工餐廳質(zhì)量關(guān),，提高員工滿意度。

2,、加強(qiáng)更衣室的管理,，為員工提供安全干凈的活動空間。

3,、主動為營業(yè)部門服務(wù),，滿足員工的服務(wù)要求。

后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門,，加強(qiáng)費(fèi)用控制,，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，xx年,，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,，降低成本的工作。

1,、做好閑置資產(chǎn)管理,，提高資產(chǎn)利用率。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行采購程序,，加強(qiáng)采購管理監(jiān)督。

3,、加強(qiáng)能源運(yùn)行控制,，節(jié)能降耗效果顯著。

4,、加強(qiáng)費(fèi)用使用分析,，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。

xx年,，哈爾濱項(xiàng)目進(jìn)入了籌備的關(guān)鍵時(shí)期,，針對項(xiàng)目工程全面啟動的實(shí)際情況，后勤部挑選人員組成前期籌備組進(jìn)駐哈爾濱,，使后勤管理工作在工程建設(shè)期間提前介入，為后續(xù)物業(yè)管理打下良好的基礎(chǔ),。

1、總結(jié)沈陽籌建的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，規(guī)避籌建過程中的管理問題,。

2、搭建人員架構(gòu),，充分跟進(jìn)現(xiàn)場。

3,、配合施工單位辦理各項(xiàng)審批手續(xù),，為項(xiàng)目施工和推進(jìn)創(chuàng)造條件,。

4,、強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理工作,，加強(qiáng)文件資料的整理歸檔,，為后續(xù)物業(yè)管理積累基礎(chǔ)信息。

后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),，履行了相應(yīng)職能,，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

1,、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

2,、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低,，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法,，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。

3,、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí),。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。如：長春店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn)。

針對以上問題,，后勤部將在xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,，后勤部xx年總體工作重點(diǎn)如下：

1,、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,，服務(wù)監(jiān)督做到立體化,，全面提升后勤服務(wù),。

2,、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績效考核有效結(jié)合,，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。

3,、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,，兩店工作手冊實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng)一。

4,、解決效率偏低的問題，將工作安排,、工作處理、工作跟蹤,、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

5,、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定,。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力,，促進(jìn)員工的自我提升完善,。

6,、集中優(yōu)勢資源,，全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順利進(jìn)展,。在xx年初后勤部將進(jìn)一步分析后勤人力資源，細(xì)化哈爾濱店后勤籌備工作安排,，以保證哈爾濱項(xiàng)目的順利進(jìn)展。

總之,，后勤部xx年依然面臨著諸多的問題，對此,，后勤部將認(rèn)真總結(jié)xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破,，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平,。

后勤部個人工作總結(jié) 后勤人員個人年度工作總結(jié)篇十一

后勤工作是為局機(jī)關(guān)和職工家屬正常工作和生活提供以服務(wù)為主要目的的工作,。因此,，增強(qiáng)服務(wù)意識,，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量是我們工作中的重點(diǎn),。今年來,，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室的大力支持下，我們始終堅(jiān)持以改革創(chuàng)新精神大力推進(jìn)后勤服務(wù)中心的各項(xiàng)工作,。總結(jié)起來主要做了以下幾個方面的工作

加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，積極開展解放思想大討論活動

后勤服務(wù)中心全體干部職工深入開展解放思想大討論活動,。通過學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、書籍、報(bào)刊,、新聞,、進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),，拓寬了知識面,，提高了政策領(lǐng)會能力,，增強(qiáng)了后勤服務(wù)中心的服務(wù)意識，端正了世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀,。

團(tuán)結(jié)協(xié)作、克難攻堅(jiān),，順利完成了后勤服務(wù)中心的各項(xiàng)工作

一是為局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各科室及職工家屬提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障,。后勤服務(wù)中心部分人員經(jīng)常早上班，晚下班,，做到工作分工不分家,，大家互相配合，共同努力,，克服了許多困難。確保了工作和生活的順利進(jìn)行,。

二是做好國有資產(chǎn)運(yùn)行管理。為使國有資產(chǎn)繼續(xù)增值保值,，對門面租金的催繳上交工作,，實(shí)行專人管理,、專人負(fù)責(zé)、定期抽查,。到目前止,，沒有發(fā)現(xiàn)拖欠門面租金,、偷水搭電等現(xiàn)象。

三是機(jī)關(guān)辦公大樓裝飾改造工程和局長樓,、職工宿舍樓及單身宿舍樓外墻裝飾工程,。外墻涂料總面積1.64萬m2,，投資77.27萬元,。為確保工程的順利進(jìn)行,，在施工過程中,，積極配合施工人員,，在不影響工作和生活用水用電的同時(shí)，對工程所需的水電給予及時(shí)供應(yīng),。

四是為了改善干部職工的居住環(huán)境，對職工宿舍樓屋頂防漏維修(平改坡)工程已于9月份完工,，整個平改坡工程的總面積為3372m2,，投資81萬元,。使雨雪天漏水、夏天炎熱的狀況得到了徹底的改善,。同時(shí)還對儲水池,、化糞池及下水通道進(jìn)行了清洗疏通,。

五是加強(qiáng)門衛(wèi)管理工作。制定了門衛(wèi)管理規(guī)章制度,，強(qiáng)化了門衛(wèi)工作職責(zé),，為了確保安全，對辦公大院和家屬大院布置了監(jiān)控防盜設(shè)備,，在每個安全死角都放置了攝像頭，還對辦公大院和辦公樓樓體布置了遠(yuǎn)紅外線防范設(shè)施,，確保兩個大院的安全,。

六是為了提高辦事效率,、改善工作環(huán)境，真正達(dá)到辦公自動化,，新購進(jìn)一批電腦和打印機(jī),，現(xiàn)在已基本達(dá)到人手一臺電腦,。

七是對辦公區(qū)和家屬大院的消防器材進(jìn)行了全面的檢修和更換，共更換大小滅火器40個(包括車載滅火器),、消防水帶12根,、接頭及配件若干個,，以確保兩個大院的消防安全。

提高工作效率,，做好后勤服務(wù)中心的日常事務(wù)工作

一是水電科經(jīng)常檢查水電的使用情況，做到發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題、重在自己動手,。對待各種故障、公物損壞維修力求做到隨叫隨到,，隨報(bào)隨修,。修舊利廢，修復(fù)自來水籠頭286個,，共計(jì)節(jié)約資金0.6萬余元;管理人員親自修復(fù)更換自來水龍頭和插座,、燈泡等,，節(jié)省人工費(fèi)用0.7萬元,。兩個大院今年的用水量比去年減少了2.8萬m3,，節(jié)約開支5萬元,。

二是經(jīng)常對辦公樓,、防汛大樓及宿舍樓進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，全年共更換落水管道1900米，修補(bǔ)破損墻面0.7萬m2,。

三是做好機(jī)關(guān)大院綠化,、美化的日常管養(yǎng)工作,。在實(shí)際管養(yǎng)工作中，我們始終堅(jiān)持“三分栽,、七分管”的原則,今年共新栽植樹木43棵,成活率達(dá)95%以上;移植草坪80平方米,。結(jié)合大院實(shí)際,，按照局統(tǒng)一安排,，自主管理，維護(hù)綠化地帶,，保證了綠化地帶的完美。

四是加強(qiáng)公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作,，安排專人每天對公共區(qū)域進(jìn)行打掃清理，確保為干部職工及其家屬提供清潔舒適的工作和生活環(huán)境,，基本保證了大院文明,、安全，使機(jī)關(guān),、大院衛(wèi)生環(huán)境更加清新明亮。

五是車隊(duì)全體司機(jī)通過積極想辦法,，出主意，從加強(qiáng)自身服務(wù)意識,、端正服務(wù)態(tài)度做起，盡努力減少損耗,。在通勤費(fèi)不足的情況下，全體司機(jī)團(tuán)結(jié)協(xié)作，在節(jié)油,、維修、挖潛等方面大下功夫,，為中心節(jié)省了開支，降低了成本,。嚴(yán)抓安全教育、車輛維修保養(yǎng)和承包責(zé)任者的落實(shí),，調(diào)動了職工的工作積極性，常年保證車隊(duì)司機(jī)通勤正點(diǎn)運(yùn)行,，保障了正常的工作秩序,，為漢江局的發(fā)展作出了貢獻(xiàn),。在車輛管理上狠抓安全,、牢記“安全第一,，預(yù)防為主”嚴(yán)格遵守《道路交通安全法》的規(guī)定,，做到禮貌行車,，文明駕駛，嚴(yán)格操作程序,，落實(shí)安全措施,。今年,，對車隊(duì)安全專門召開多次安全分析會,、定措施,、查隱患，使大家始終把安全放在第一位,，經(jīng)過大家的共同努力,，全年車輛無安全無事故,，共安全行駛30多萬公里無事故。

六是家屬委員會積極協(xié)助局辦公室做好民事調(diào)解工作,。根據(jù)家屬委員會人員結(jié)構(gòu)，結(jié)合局聘用制改革方案,，進(jìn)一步增加了家屬委員會工作職責(zé)，加大家屬委員會綜合協(xié)調(diào)的工作力度,，全年共調(diào)解民事糾紛17起,，共38次,，保證了大院的安全和穩(wěn)定。

七是積極抓好老干管理工作,，使老同志老有所養(yǎng),，老有所樂,，保證老同志的兩費(fèi)及時(shí)到位。經(jīng)常組織老同志參加后勤中心有關(guān)會議,，請他們提建議，當(dāng)參謀,，及時(shí)將局里及上級的有關(guān)政策規(guī)定向他們傳達(dá)，使他們能及時(shí)了解,，共同關(guān)注后勤中心的建設(shè),。

八是加強(qiáng)工會,、家屬委員會組織建設(shè),，密切黨群關(guān)系、干群關(guān)系,。后勤服務(wù)中心充分發(fā)揮工會和家屬委員會的職能作用,，緊緊圍繞水利改革和發(fā)展創(chuàng)新這個中心任務(wù),，積極參與民主決策,、民主管理,、民主監(jiān)督,，在三個文明建設(shè)中做了卓有成效的工作。一是爭取領(lǐng)導(dǎo)支持,，保證了干部職工勞動報(bào)酬的不拖不欠,，及時(shí)兌現(xiàn)，二是選派職工加入到由局工會組建文藝隊(duì)參加廳工會組織的“慶祝建國六十周年文藝匯演”等各類文體活動,，豐富了干部職工的文化生活，陶冶了情操,，體現(xiàn)出一種團(tuán)結(jié),、活潑向上的精神風(fēng)貌,，三是做好生殖健康/計(jì)劃生育工作，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了生殖健康/計(jì)劃生育項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)任,，安排全體員工進(jìn)行身體健康檢查，對全體女職工進(jìn)行了婦檢,，確保了女職工的身體、身心健康,，切實(shí)維護(hù)了女職工的根本利益,，四是積極開展“獻(xiàn)愛心,、送溫暖”活動,，積極參加漢江局組織的捐物捐款活動,，還看望病員,、上門慰問家屬和離退休人員,，做干部職工的知心人。

存在的問題和不足

一是隊(duì)伍建設(shè)力度不夠,。高素質(zhì)管理人才和技術(shù)人才數(shù)量不足,，后勤持續(xù)發(fā)展后勁不足,。

二是管理制度及規(guī)范不健全。缺乏詳盡的操作服務(wù)規(guī)范和可以量化的指標(biāo)體系,。與管理先進(jìn)的單位相比,，我們還有很大的差距。

三是工作落實(shí)不夠,。后勤工作重在落實(shí)和執(zhí)行?，F(xiàn)有管理制度和有關(guān)工作計(jì)劃及要求，有的不了了之未能落實(shí)執(zhí)行,。

四是宣傳和溝通力度不夠。

后勤部個人工作總結(jié) 后勤人員個人年度工作總結(jié)篇十二

本學(xué)期，我園后勤工作在上級領(lǐng)導(dǎo)和園長的的指導(dǎo)下,，繼續(xù)堅(jiān)持“后勤工作服務(wù)于教育教學(xué)工作、服務(wù)于師生生活”的原則,，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作?，F(xiàn)將這學(xué)期本部的主要工作匯報(bào)如下：

1,、食堂安全制度與管理

配備有專職或兼職的食品衛(wèi)生管理人員,。食堂各種制度(責(zé)任分工、崗位責(zé)任制等),、衛(wèi)生許可證齊全,所有從業(yè)人員持有有效健康證和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證上崗。食堂工作人員注意個人衛(wèi)生(無長發(fā),、長指甲、戴戒指,，工作期間穿工作服、戴口罩,，無帶病上崗等)。食品加工場所分區(qū)合理,，操作間應(yīng)設(shè)有防蠅、防塵,、防鼠及空氣消毒設(shè)施,。油罐,、煤氣管道用做到定期檢查，防止泄漏措施完善,，食堂內(nèi)保持環(huán)境衛(wèi)生、干凈,、整潔，每次供餐后進(jìn)行清掃,，保持空氣新鮮,，地面,、桌椅清潔衛(wèi)生。廢棄物的存放設(shè)施符合衛(wèi)生要求,，食堂每頓飯菜48小時(shí)留樣并有記錄,堅(jiān)持進(jìn)行每月自查,，結(jié)合自查結(jié)果有整改記錄。

2,、安全保衛(wèi)工作

開學(xué)初后勤部各個崗位簽署安全責(zé)任書。聘請合格門衛(wèi),、保安。門衛(wèi)值班認(rèn)真負(fù)責(zé),，建立校外人員入校的登記制度，來訪登記記錄完整,。禁止無關(guān)人員和校外機(jī)動車入內(nèi)，禁止將非教學(xué)用易燃易爆物品,、有毒物品、管制器械,、動物等危險(xiǎn)物品帶入校園。學(xué)校每天有值班人員、值班記錄和意外事情處理記錄完整,。學(xué)校安裝監(jiān)控設(shè)備，重點(diǎn)部門和部位,，防火防盜設(shè)施完好有效。堅(jiān)持每月安全工作會議和安全隱患排查會議并有記錄,。

3,、采購工作

(1)執(zhí)行采購制度,，采購過程中不僅要考慮到價(jià)格因素,，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;

(2)每天對采購食品進(jìn)行驗(yàn)收,，過磅,，若發(fā)現(xiàn)食品不足斤或劣質(zhì)要及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系要求退換貨，同時(shí)要有所有供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照及衛(wèi)生許可證復(fù)印件,，并與供應(yīng)商簽訂采購合約,。

(3)食堂食品定點(diǎn)采購，采購的所有食品均有索證,，食品原料采購有進(jìn)貨臺賬;

(4)對園內(nèi)活動等需要的材料及時(shí)購買,。

(5)做好物品管理的常規(guī)工作。堅(jiān)持勤儉持園,，對各部門所需物品,，定時(shí)、定量供應(yīng)物品,，年底對所有財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn),。

4、完善辦園設(shè)施,，優(yōu)化育人環(huán)境

(1)學(xué)期初,，及時(shí)做好校產(chǎn)登記工作,，學(xué)期末做好財(cái)產(chǎn)的清查工作，保證設(shè)施設(shè)備的保管和正常使用;實(shí)行報(bào)修制度,，維修并做好登記。負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校公共財(cái)產(chǎn),、公共設(shè)施的管理,、維護(hù)和調(diào)配。做好校舍維修改造,、設(shè)備添置和校園整治工作,。

(2)強(qiáng)化安全意識，對校舍進(jìn)行安全檢查工作,，包括消防,、校舍,、校園設(shè)施設(shè)備等內(nèi)容。同保衛(wèi)科一起對學(xué)校消防用滅火器作定期檢查,，并制作卡片登記,，并對部分到期滅火器進(jìn)行充粉處理，確保正常使用,。對學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備檢查,，確保安全,，做好保養(yǎng)工作,，延長使用壽命,，提高使用效率,。檢查中發(fā)現(xiàn)的水電設(shè)施,、消防設(shè)施損壞,、門窗玻璃,、屋面、墻體瓷磚等破損等能及時(shí)維修，對校園,、校舍設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修、清潔,，包括對校舍通道、欄桿,、門窗、水電設(shè)施等檢查維護(hù),、環(huán)境整治及清潔衛(wèi)生工作;及時(shí)安排好教室用品，調(diào)配好課凳桌;及時(shí)檢修電教設(shè)備等,。

5、衛(wèi)生工作

(1)校園清潔：校內(nèi)道路,、公共場所保持整潔,，樓道樓梯,、扶手,、欄桿干凈;綠化隔離帶無積存垃圾,。校園公共場所設(shè)有垃圾筒,。周圍無散落垃圾和積留污水,，無惡臭,。

(2)室內(nèi)整潔：教學(xué)辦公用房保持整潔干凈,，辦公室擺設(shè)整齊清潔，采光通風(fēng)良好,。教室布置規(guī)范,，課桌椅擺放整齊，有較濃厚的班級文化氛圍,。校舍管理規(guī)范，內(nèi)務(wù)清潔,，門窗完整。

(3)學(xué)校廁所衛(wèi)生：公廁(含幼兒洗手間)內(nèi)墻面,、門窗無污跡,，無亂涂亂畫，地面無積水,，便槽(池)干凈,，管道保持通暢,。廁所采光照明和通風(fēng)良好,，無明顯臭味,。

6、衛(wèi)生保健工作

(1)值班和晨檢老師認(rèn)真做好晨檢工作,，疾病預(yù)防工作,。

(2)每天提供足夠飲用水,，保證每個幼兒飲用。

(3)保育員做好每天衛(wèi)生消毒管理工作,，并做好消毒記錄。

(4)擬訂食譜，確保幼兒營養(yǎng)綜合,，確保幼兒健康成長

(5)每周做好一餐兩點(diǎn)自查工作，并有記錄,。

(6)建立師生體檢檔案

7、做好學(xué)校各種活動的后勤服務(wù)

包括幼兒表演,，各種教研活動，培訓(xùn)會議,、各類比賽，家長會,，講座等的后勤服務(wù),。

今后努力的方向：

1,、后勤各部門要加強(qiáng)內(nèi)部管理,，合理分工,，協(xié)調(diào)好其他部門工作。

2,、加大對用電、用水,、校舍、安全,、飲食,、衛(wèi)生抽查力度,把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì),、做到位。

3,、增強(qiáng)后勤服務(wù)保障意識,，努力提高服務(wù)態(tài)度,力求在最短的時(shí)間內(nèi)解決大家的問題及困難，為教育教學(xué)做好后勤保障,。

努力提高后勤工作水平,，從規(guī)范化走向精細(xì)化。我們有信心做好園內(nèi)的后勤保障工作,爭取使我園的后勤工作再上一個新臺階,。

后勤部個人工作總結(jié) 后勤人員個人年度工作總結(jié)篇十三

本學(xué)期的工作即將結(jié)束,，回顧本期以來的工作，我能夠堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí);認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“xx大”精神,，在思想上行動上結(jié)合自己的工作實(shí)際,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針,、政策。在實(shí)踐中,，不斷熟悉本職業(yè)務(wù),，工作勤奮踏實(shí)，服務(wù)意識不斷增強(qiáng),，團(tuán)結(jié)同志,，關(guān)心他人，有較強(qiáng)的全局觀念和敬業(yè)精神,。熱愛本職工作,，在平凡的后勤崗位默默無聞的工作著,。堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,，處處嚴(yán)格要求自己，以服務(wù)為己任,，以師生滿意為宗旨,，立足本職、愛崗敬業(yè),、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作。現(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：

一,、勤奮學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動的先導(dǎo),。作為后勤服務(wù)人員,，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),，而且是一種責(zé)任,，更是一種境界,。所以我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力,，注重用理論聯(lián)系實(shí)際,，用實(shí)踐來鍛煉自己,。

1,、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,，按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),，自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個人自學(xué),，擠時(shí)間學(xué),，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),，放松學(xué)習(xí)。

2,、注重理論聯(lián)系實(shí)際,。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐問題,，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力,，增強(qiáng)了工作中的原則性,、系統(tǒng)性、預(yù)見性,。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,，轉(zhuǎn)化為對實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,。

二,、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為后勤服務(wù)人員,，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”,。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事,，總是積極,、努力的去做;全身心的投入到工作中去。

本期在后勤組工作以來,，我認(rèn)真做好本職工作和各種臨時(shí)性勤雜工作,，服從分配，隨叫隨到,。為了使自己,，更好地為師生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請教,，努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),，一邊嚴(yán)格要求自己，對反映的問題,，自己能解決的就積極,、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題,，積極向?qū)W校如實(shí)反映,，爭取盡快給師生一個滿意的答復(fù)。

三,、明確責(zé)任目標(biāo),，積極做好總務(wù)后勤工作

自從進(jìn)入后勤組的那一天起我就明確了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，學(xué)期初,，我與其他后勤人員提前就做好課本和作業(yè)本的領(lǐng)取,、分發(fā)、工作,，以及各種辦公用品的準(zhǔn)備到位分發(fā)工作,，同時(shí)協(xié)助學(xué)校其它部門印制了教師值周記錄、班級考勤記錄等各種表冊,，開學(xué)后下發(fā)收交了各種安全責(zé)任書,，每周按時(shí)收交矛盾糾紛排查記錄，每天能按時(shí)開關(guān)門,，每晚堅(jiān)守值班室看護(hù)重點(diǎn)部室,，確保了學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全;與此同時(shí)，在本期亦整理了諸多檔案,，如平安創(chuàng)建檔案,、安全大檢查檔案等。在校園其它安全工作方面,，我亦能積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)查隱患想對策,。

以上是自己對本期個人工作的總結(jié)，雖然我盡職盡責(zé)的完成了的本職工作,，但自己深知還存在一些不足之處,，我自認(rèn)為還需不斷的學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)能力工作能力;一是檔案管理工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞,。二是工作創(chuàng)新不夠,。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成,。所以在以后的工作中,，要加以克服和改進(jìn)，爭取將自己的工作干的更出色。

后勤部個人工作總結(jié) 后勤人員個人年度工作總結(jié)篇十四

年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲，為了做好 20xx年的后勤工作,，現(xiàn)對 年的后勤工作總結(jié)如下：

一,、充分利用時(shí)間做好后勤內(nèi)部服務(wù)，為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

(一)提高食堂質(zhì)量關(guān),，讓員工滿意。

搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題,。x年，食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時(shí),，x年，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。

(二)員工宿舍的管理,，為員工提供安全干凈的住宿空間,。

員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,，安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件,。加強(qiáng)對臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,，使員工宿舍的安全問題得到了控制,，x年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故,。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實(shí)行宿舍值日制,，區(qū)域包干制,，做到及時(shí)打掃，每天檢查,，保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài),。

(三)為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求,。

為保證員工良好的工作環(huán)境,，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,，及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供電,、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂,。

二,、加強(qiáng)資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念,，節(jié)能降耗工作再上升臺階,。

后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門，加強(qiáng)費(fèi)用控制,，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,，x年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,，降低成本的工作,。

(一)閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率,。

經(jīng)過幾年的經(jīng)營,，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,，x年,，在采購需求執(zhí)行前，實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度,，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,，最大限度利用閑置資產(chǎn),。如今年對客房部提報(bào)采購席夢思床的過程中,，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,，滿足了客房部的需求,，節(jié)約采購資金幾千元,。

(二)執(zhí)行采購程序,，加強(qiáng)采購監(jiān)督,。

在采購價(jià)格監(jiān)督方面,，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底，對于市場價(jià)格波動大的產(chǎn)品(如大米,、魚,、肉等)實(shí)行定期走訪市場,，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法,，確保采購價(jià)格的合理性，以保證以就低價(jià)格采購,，加強(qiáng)監(jiān)督,。

(三)能源運(yùn)行控制,，節(jié)能降耗效果顯著。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃,。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對鍋爐房、電視房進(jìn)行普查,，重新確定運(yùn)行時(shí)間;二是對員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理，督促其節(jié)約用水,，避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題,。

(四)費(fèi)用使用分析，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法,。

后勤部每月對員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,，包括：伙食費(fèi),、電費(fèi),、水費(fèi)、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析,。對計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對比，分析差異與變化原因,，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法，通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,，及時(shí)采取調(diào)整措施，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。

1,、工作落實(shí)不徹底,，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。

2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,，文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足,，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。

3,、工作效率低,，落實(shí)工作不及時(shí),。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督,，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。

4,、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因,。

5,、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足,。

6、與其他部門還不能做到無縫溝通,，存在“上邊熱,，下邊冷“的情況,，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。

針對以上問題,，后勤部將工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,，后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下：

1,、建立完善的后勤服務(wù)體系,，全面提升后勤服務(wù),。

2、建立員工的監(jiān)督考核體系,，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。同時(shí)與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用,。

3,、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,。

4,、解決效率偏低的問題,，將工作安排、工作處理,、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

5,、全面提高員工的整體素質(zhì),，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定,。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,，增加員工自我壓力,，促進(jìn)員工的自我提升完善,。

總之，后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,，對此,，后勤部將認(rèn)真總結(jié)x年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，力爭工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平,。

后勤部個人工作總結(jié) 后勤人員個人年度工作總結(jié)篇十五

一,、宿舍方面

1、宿舍管理員的調(diào)整：

20__年_月聘用新宿舍管理員,，從以前的管理員和清員調(diào)整為一名,，每月節(jié)資__元月左右,。

2,、宿舍管理：

房屋租憑方面：公司現(xiàn)有租房__套,，我能及時(shí)了解掌租房時(shí)間,，房屋租憑方面針對每個季度的出租價(jià)做出合理的價(jià)格簽合同,。

維修,、維護(hù)方面：維修、維護(hù)方面：宿舍房間,、娛樂等場地時(shí)常有物品及設(shè)備的損環(huán)，我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時(shí)間進(jìn)行處理,，并定期對一些設(shè)備進(jìn)行維護(hù),，保證每個宿舍員工的正常生活。

衛(wèi)生檢查方面：每天安排清潔人員進(jìn)行打掃(上午,、下午,、晚飯后)各一次，宿舍管理員能堅(jiān)持不定時(shí)對每個房間進(jìn)行檢查,，每周進(jìn)行一次大的衛(wèi)生檢查,，每月及時(shí)通報(bào)好的宿舍及較差的宿舍。

水電方面：每天對公司出租的水電數(shù)據(jù)進(jìn)行登記,、核對,，每周上報(bào)一次，能做到有較大變動時(shí)及時(shí)上報(bào),、及時(shí)處理,、即時(shí)查找原因。

宿舍物資管理方面：積極完善宿舍物資臺帳,，并不定期進(jìn)行核對,，保管宿舍物資管理方面：物資管理方面證宿舍物資的正常供應(yīng)。

員工住宿方面：我能及時(shí)安排好員工的住宿,，特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,，保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品。

二,、食堂方面

日常管理方面：保障食堂衛(wèi)生清潔,，能讓每位員工吃上放心和比較滿意的飯菜，每周正餐保證有五個菜品,，第天更換菜樣,，每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識，讓每個食堂人員時(shí)刻注意安全操作,，北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項(xiàng)工作,，能把可口的飯做給北區(qū)每個員工，特別是在下半年人員緊張的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜,。

賬目方面：從我接手后能把食堂進(jìn)出費(fèi)用和第月盈虧情況做成賬目,，能更好的了解和調(diào)情成本,，員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時(shí)記賬按時(shí)上交，做到賬目清楚,。

三,、門衛(wèi)方面

針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責(zé)有所不同，我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作,。

進(jìn)廠要求：外來車輛,、人員進(jìn)廠前有檢查，有填寫,，能給司機(jī)講解廠區(qū)注意事項(xiàng),。

出廠要求：外來車輛、人員出廠有檢查,，能嚴(yán)格按檢查手續(xù),，核對貨單，對手續(xù)不全或貨物不符的能及時(shí)向單位保衛(wèi)人報(bào)告,，對夜間出入單位車輛,、人員能進(jìn)行不定期的檢查。

本廠物資要求：進(jìn)出物資能按制度辦理,，不符合要求的能及時(shí)電話匯報(bào)請示,，每批物資門衛(wèi)都能做好記錄，隨時(shí)都能拿出核對,。治安方面：門衛(wèi)值班人員能開動腦筋對外來車輛出廠攜帶物資出廠進(jìn)檢查,，今年上半年北區(qū)門衛(wèi)多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。

四,、民兵建設(shè)

我能和上級領(lǐng)導(dǎo)共同討論針對企業(yè)需要做出方案(民兵條例),，選拔基層民兵，突發(fā)事情能做好計(jì)劃通知到每個民兵,。

五,、存在的問題

存在的問題：

1、宿舍員工的活動和管理上還有待改進(jìn),。

2,、食堂管理及員工剩飯的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決。

3,、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施,。

4、民兵管理及活動需進(jìn)行改革,。

后勤部個人工作總結(jié) 后勤人員個人年度工作總結(jié)篇十六

20xx年已經(jīng)過去了,，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,，時(shí)光過得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。

在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,，在工作中從不計(jì)較個人得失,，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng),，充分發(fā)揮主觀能動性,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下：

一,、食堂工作

對于一名食堂負(fù)責(zé)人來說,，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重,。

為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字,，及時(shí)上帳,，保證了經(jīng)費(fèi)的專款專用,，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料,。

其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題,。作為一個集體食堂,，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康,。首先,，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,。餐具的“一洗,、二沖,、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清,，每周對廚房進(jìn)行一次大清掃,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時(shí)整改,。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,，明確職責(zé)、各司其職,、服從分配,、隨叫隨到，保證員工正常就餐,。

在此,，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，大力配合我的工作,，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!

二,、裝修改造工作

今年,，我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過程中,，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時(shí)間,，保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營業(yè)。

三,、水電等維修工作

我行網(wǎng)點(diǎn)多,，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)的情況下,，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換,、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造,、支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造,。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免,，總之不論是白天,、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話,，都會以最快的速度趕去支援,，保證支行的用水用電安全運(yùn)行,。

除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。

四,、存在的不足

一年來,，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績,，但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入，工作思路不夠開拓等,。

針對以上存在的問題,，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持，有堅(jiān)忍不拔的信念及對工作的熱忱,，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績,、更大的貢獻(xiàn),，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!