總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧,??偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
保安領班年終總結個人 保安領班年終總結篇一
一、堅持“預防為主,、防治結合”的治安管理方針
針對安保隊的實際情況,,引導隊員與時俱進、提升素質,、轉變觀念,。,安保隊教育隊員要有緊迫感,、應具有上進心,、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,,沒有什么深奧的學問,。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務的真諦的理解及運用,。安保隊通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,,提升了隊員思想道德品質,,通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強各門崗嚴格監(jiān)督,對出入人員,、車輛嚴格檢查登記,。
二、租房人員及車輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來人員以及車輛管理,。凡在小區(qū)租住人員,,必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責任保證書以及蒙牛本部開據(jù)的規(guī)范證明材料,需有人事部領導簽字,、人事部電話,、蓋公章后方可辦理,做好存檔備案工作,,在辦理車輛通行證同時,,嚴格、細致核對并索要相關證件存檔備案,,有效控制閑雜車輛進入小區(qū),,更有效確保小區(qū)人生財產(chǎn)安全。截至到20xx年x月x日小區(qū)內共辦理業(yè)主卡張,。租房人員辦理出入證張,,搬走(退卡)xx人。現(xiàn)小區(qū)居住租房人員xx人,。小區(qū)西門進入的外來車輛x輛,,進入的外來人員共計x人次。
三,、制定且完善夜間巡查管理規(guī)定
巡查時嚴格要求班長現(xiàn)場檢查值班情況,,加大各區(qū)域檢查力度,巡查,、嚴密防控,,實行群防、群檢,、群治,,以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控,。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,,夜巡隊照明所用強光手電,全部自購,,有效起到自愛,、保護效果,巡查所屬區(qū)域責任到人,,加強每個人的責任心,,發(fā)現(xiàn)問題及時上報監(jiān)控室并給予相應處理辦法,。
四、完成各大型接待參觀,、煙花燃放工作
1,、加強各門崗值勤立崗形象,嚴格按照規(guī)定動作標準,、統(tǒng)一,。
2、加強參觀車輛的交通秩序安全,,確保參觀路線暢通。對重大參觀做到秩序井然,,安排妥當,、措施的力。
五,、人員招聘及培訓工作
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌,、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,,樹立“友善與威嚴共存,、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,,還為業(yè)主提供各種服務,,形成了一道亮麗的風景線。每周例會班長要將一周的工作進行總結,,不好的方面要及時提出并改正,,好的方面大家要借鑒學習。以及布置下一周的工作計劃,。通過例會要讓每個隊員學法,、懂法,遇有特殊情況不要盲目的去處理,,多方位考慮,。得到了全員的贊同。
篇二:
本年度,,保安服務有限公司在主管業(yè)務部門的正確領導下,,全體員工團結一致,務實苦干,,開拓進取,,外樹形象,,內強素質,以“服務服從公安工作,,服務經(jīng)濟建設和社會安全”為宗旨,將科學發(fā)展觀引入公司日常管理中,,緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務目標開展工作,,不斷鞏固推進人防建沒,進一步發(fā)展壯大安防中心,,穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務,,充分履行了企業(yè)的社會責任,,實現(xiàn)了公司業(yè)務的良性健康發(fā)展,,取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。現(xiàn)將全年主要工作總結如下:
1,、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,,推行規(guī)范化建設模式
企業(yè)要發(fā)展,,管理是關鍵,,企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題,,如何建立適應社會主義市場經(jīng)濟體制的現(xiàn)代企業(yè)制度,大有文章可做,。公司在實施企業(yè)管理過程中,,嚴格按制度管人,依制度辦事,。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,,發(fā)現(xiàn)問題及時改進和完善,初步形成了適用于本公司的人事管理,,經(jīng)營管理,,后勤管理,財務管理,,隊伍管理等管理制度,。克服了管理中的隨意性和可操作性,。大到經(jīng)營決策,、人事,、財務管理,小到保安員的招收條件,、培訓時間,、執(zhí)勤要求等,做到有程序,,有規(guī)定,,有標準,有要求,。達到了統(tǒng)一,、規(guī)范、科學,、有效的標準化管理,。
2、強化保安服務管理,。
社會需要保安,保安需要規(guī)范,,公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實行招聘制,、培訓制、考核制,、持證上崗制,、崗位責任制,獎懲制和淘汰制,。對于新招聘的保安員,,按照規(guī)章制度,嚴把形象關,、政審關,、素質關和崗前培訓關。新保安上崗后,,必須由駐勤點的班長或保安骨干帶領實習三天,,熟習駐勤點的情況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員,,嚴格按照儀容儀表,、服務態(tài)度、處理問題的應變能力等制定的達標標準,,做到獎懲分明,。
在部隊,班長被譽為“軍中之母”,。在保安隊伍中,,班長同樣是兵頭將尾,,發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時從細微之處入手,,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質,,細心識別真假人才,對于好夸耀的人不予重用,,華而不實,,言而無物的人不予使用,采取由人防部推薦,,駐勤點保安員選舉,,公司考察相結合,從保安隊伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔任各駐勤點的班長;并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng),,專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一,,參差不齊的現(xiàn)狀,在今年的x月份,,專門對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子xx人進行天的基礎隊列動作訓練和業(yè)務管理能力的培訓,,著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、控制力,、糾錯力和凝聚力,。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分,從內務衛(wèi)生,、執(zhí)勤情況,、儀容儀表等開始督察,以不定期,、不定時的方式,,檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄,、環(huán)境衛(wèi)生,、禮節(jié)禮貌,并經(jīng)過夜間查哨,、查鋪,,了解保安員的到位、巡邏等落實情況,。通過客戶單位監(jiān)督反饋,、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察,。
保安領班年終總結個人 保安領班年終總結篇二
“安全責任,,重于泰山”,安全工作是學校的首要工作,為切實保障學校師生安全,,依據(jù)上級有關安全文件精神,,我校持之以恒地開展創(chuàng)建平安校園工作,。一年來,我校本著綜合治理堅持預防為主,、防治結合,、加強教育、群防群治的原則,,通過安全教育及演練,,增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面,,從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失,,維護學校正常的教育教學秩序,消除學校大環(huán)境和班級治安秩序的各種不安全隱患?,F(xiàn)將本年度安全綜治工作總結如下:
一,、加強領導,健全組織
為進一步做好安全教育工作,,切實加強對安全教育工作的領導,,學校把安全工作列入重要議事日程,學校成立了由校長任組長,,副校長具體抓的安全工作領導組,,并根據(jù)具體工作內容成立了校園設施設備管理、法制教育,、預防青少年犯罪、校園安保,、食品衛(wèi)生,、周邊環(huán)境整治等安全工作領導小組,強化對安全綜治工作的領導,、督查及檢查,確保安全工作機制有效運行。開學初,,學校反復斟酌,制定安全工作計劃,,確保安全工作覆蓋到位,不留空白,。
二、完善制度,,措施到位
1,、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制,。將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室和班級管理的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成安全事故的,,要嚴肅追究有關部門及直接責任人的責任,。
2,、簽訂責任書,。學校與處室和班主任層層簽訂責任書,,明確各自的職責。學校還與學生及學生家長簽訂了安全責任書,,明確了家長應做的工作和應負的責任,。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容,實行一票否決制度,。貫徹"誰主管,,誰負責"的原則,做到職責明確,,責任到人,。
3、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實,。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,,以及學生管理、門衛(wèi)值班,、巡邏值班,、防火防災、食品衛(wèi)生管理,、體育器材檢查,、實驗室管理等規(guī)章制度。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作,,都要做到有章可循,,違章必究,不留盲點,,不出漏洞,。
4,、制定應急和預防機制。學校建立安全應急領導小組,,制定了安全應急工作預案及疏散預案。
5,、建立安全工作臺帳,。學校安全工作的管理、教育及周邊安全等各類材料分門別類歸檔,。
三,、安全教育,警鐘長鳴
1,、強化教職工安全工作意識,。
一年來我校將學校安全工作作為學校的首要工作來抓,定人定崗抓安全,,大會小會講安全,,人人心中有安全,為創(chuàng)建平安校園營造了濃厚的氛圍,。在每學期初召開全體教職工大會,,提出安全第一的工作要求,反復強調安全工作的重要性,,部署本學期安全工作重點,,提醒大家在日常工作中特別注意安全問題;每周全體教師的政治學習,提出的第一件工作就是對學生進行安全教育,。做到安全的事常提,,安全的經(jīng)常念,嚴防死守,,防患于未然,。使學校上自校長、下至普通教職工,,每個人都把安全工作當成做好本職工作的基本點,,在思想上時時刻刻繃緊安全弦,在工作中處處防范安全隱患,,做到警鐘長鳴,,極大提高了全體教職工的安全憂患意識和安全責任感。
2,、多種形式對學生開展安全教育,,加強學生安全防護意識,提高學生安全防護技能,。
要確保安全,,根本在于提高師生安全意識、自我防范和自護自救能力,,抓好安全教育,,是學校安全工作的基礎。我校開展豐富多彩的教育活動,。利用紅領巾廣播站,、班隊會、活動課,、學科滲透等途徑,,通過講解、演示和訓練,,對學生開展安全預防教育,,還利用學校廣播,、黑板報、手抄報,、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座,、安全征文與知識競賽,、方針逃生演習等形式開展豐富多彩的安全教育。使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水,、防交通事故,、防觸電、防食物中毒,、防病,、防體育運動傷害、防火,、防盜,、防震、防騙,、防煤氣中毒等安全知識和技能教育,。學校積極推行一周安全提醒,學校利用周一升旗活動時間,小結上周安全工作,,強調安全事項,。通過發(fā)放《致學生家長的公開信》、安全教育大家訪,,增強家長的安全意識,。
四、加強硬件建設,,消除安全隱患
本年度,,學校通過爭取,投入近50萬元,,修建了校園圍墻,為學校實現(xiàn)封閉管理打下了基礎,。拆除了原有的d級危房和校門樓,,新建了氣派的新校門。后塘埂,、教學樓均安裝了不銹鋼護欄,。通過爭取,將公安系統(tǒng)監(jiān)控攝像頭安在校門前,。目前,,正在爭取通校道路改造工程。在校園兩口池塘旁,,設置了不銹鋼永久性警示牌,。
五、加強檢查,,及時整改
開展常規(guī)檢查,。每學期開學以后,學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一,。汛前,,學校對校舍進行全面的安全檢查。冬季,,學校對電線進行防火安全檢查,,學校還不定期對周邊安全進行檢查等。同時,,積極配合上級部門對學校治安防控,、食品安全等進行檢查。
六,、存在的主要問題
我們在安全保衛(wèi)方面雖然做了一定工作,,安全保衛(wèi)工作得到加強,但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大,,學校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴峻,。
1,、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來,,在各級黨政領導下,,通過有關職能部門的集中綜合整治,學校周邊環(huán)境有明顯的好轉,。但是,,社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還是比較大的,非法出版的圖書,、音像及網(wǎng)吧和游戲室對學生的影響還是存在的,,學校周邊還存在安全隱患,通校道路,,往來車子多且無序,,時常末見減速,對學生上學放學,造成了極大的安全隱患。部分學生需要乘坐校車上下學,存在安全隱患。
2,、學校安全工作的難度不斷增大,。學生中獨生子女越來越多,,獨生子女在家庭中往往受保護較多,而缺乏生活經(jīng)驗。學生作為社會的弱勢群體,,多數(shù)自我保護意識和安全防范能力低,,大大增加了學校安全工作的難度,。
今后,,我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作,,及時協(xié)調社會各界共同關心學生安全,解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平,。
保安領班年終總結個人 保安領班年終總結篇三
x年x月x日加入的x物業(yè)有限公司。在此工作,從一名隊員到現(xiàn)在的保安部主管,不能說好,也不能說滿足,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,也想使自己有更好的發(fā)展,積累更多的經(jīng)驗,。
往事如昨日,在此的日子里,領導的關懷和教誨,同事的關心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。
這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,當我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來,一個個鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,我會從中獲得一份慰藉,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動和鞭策,。
回憶過去,展望未來,。怎樣管理好本部門工作呢?要達到管理好部門工作的目的,就必須有明確的目標,。而公司要求的目標是:以高標準,嚴要求確實訓練一支"招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝"的高素質隊伍,。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質,有軍人的素質,來迎接新的挑戰(zhàn)。而招來的保安一般都是才從學校步入社會或者是一些沒事做的社會青年,很少能招到幾個受過正規(guī)培訓或者訓練的人,。因此要達到目標除了必須加強培訓和訓練外,還要從計劃、組織,、激勵等方面著手,。
一,計劃。
1,計劃工作的劃分與計劃工作的管理,。
計劃工作的劃分主要是指:將計劃要完成的工作分配到最適合的班或者個人,。主要采用三種方法:
〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作,。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,再將工作任務并到各個班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作,。
〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,并使每個步驟的工作確實有人承擔。
計劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進行管理,確保其完成得更好,。主要采用三種方法:
〈1〉按計劃的內容管理:某項工作由誰領導,就由誰作出計劃,并按照其內容完成好此項工作,。
2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,再將工作任務并到各個班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,并使每個步驟的工作確實有人承擔,。
計劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進行管理,確保其完成得更好,。主要采用三種方法:
〈1〉按計劃的內容管理:某項工作由誰領導,就由誰作出計劃,并按照其內容完成好此項工作。
〈2〉按計劃的類型管理:各層的計劃由其負責人制訂,但下一層次只能按上一層次的內容制訂而制訂,。
〈3〉按計劃的階段管理:計劃制訂后,每個階段均應有專人負責,。
在計劃工作時必須注意的問題:1必須把工作分配給最適合的班或者個人做。2應力求管理上的方便,。3應有助于工作的協(xié)調,。4必須考慮人員的需要和滿足。5盡量減少費用,。6分工要公平公正,有利于人群關糸的發(fā)展,。
二,組織。
1,集權與分權管理,。
〈1〉集權管理:也稱"獨裁式"管理,指把本部門的所有權力集中于部長一人,包括人員休假,、請假、日常生活管理等,對所在部門所有人有招聘與解聘的權力,。這種管理適應才建立的部門,在沒有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,就必須這樣做,。
〈2〉分權管理:是指權力不限集中于部長一人,隊長,、班長也有一定的決定權。這種管理適應以成型的部門,可以充分體現(xiàn)民主,隊員也會覺得被重視,。但只能說是適當分權,。
集權可以控制部門人員以部長為核心的團結一致,統(tǒng)一指揮,更好的更有效率的完成工作,到條件成熟的情況下實行適當?shù)姆謾喙芾?有利于調動隊員的積極性和主動性??紤]有關因素,以決定集權和分權的程度,才能明確組織結構,確保上一層在下一層的性,。
2,組織的運用。
〈1〉制訂各種工作制度:是指具體規(guī)定工作的起點到終點應經(jīng)過的中間部門,以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進行,同時,集合全體組織,、協(xié)調一致地執(zhí)行工作制度,。
〈2〉制訂各種工作方法:是指以人或部門為基準,制定工作的方法,使各級人員對于職務與責任都有明確的觀點,并且有完善的執(zhí)行工作的標準方法。
〈3〉制訂監(jiān)控方法:是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內的事務或工作,并予以協(xié)調統(tǒng)一,以使發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使各項工作順利進行,。
〈4〉表冊記錄和匯集
報告:是指建立適當?shù)谋韮砸宰饔涗?記錄是一切報告的根據(jù),匯集報告是監(jiān)控事務或工作的依據(jù),是意見溝通的重要渠道之一,。
在組織運用時,除上述四項具體方法外,還應注意部門與部門之間的合作與協(xié)調;非正式部門的引響等.
3,組織管理.
不管是什么組織,其管理的目的均在于使組織內部每個人都能克盡職責,每個部門都能發(fā)揮其功能,并能彼此協(xié)調工作,共同達到組織的目的.
如何才能有較好的管理?除了必須考慮個人的各種要求與工作環(huán)境及物質條件外,精神方面的東西也不能少,多交心,多鼓厲,多搞有利于團結的活動,盡量不使其員工感到無聊.最主要的是多在員工身上花時間,培養(yǎng)感情或想辦法對付問題.屬于組織社會環(huán)境方面的問題,就應遵循以下幾項原則:
<1>統(tǒng)一目標做好協(xié)調工作:
本部門目標明確后,必須讓每個班,每個人都了解本部門的總目標內容,了解自己的作用及與其它部門,其它部門人員的關糸,不能只為了達到自己的目標而影響大局.
<2>謀求任務的一致:
在本部門班以下人員,可能同時接到好幾個不同部門主管或經(jīng)理的任務指揮,如果這些指令相互抵制,將使他們不知如何是好,因此發(fā)號施令的主管或經(jīng)理應當先彼此協(xié)調好,間接部門主管或經(jīng)理是跟直接部門主管協(xié)調,由直接部門主管執(zhí)行,在不違背大目標的原則下謀求任務的一致.
<3>權責相稱:
一般正式的部門對于工作人員的權責都有明確的劃分,權力和責任不但需要明確的劃分,而且要力求相稱與公正,否則不僅影響職工的工作情緒,還可能沒有充分的權力,使某些人無法完成好自己的任務.
<4>劃定管理范圍:
一個部門的主管所能影響的部屬人數(shù)有限,不宜將管理的范圍過于擴大,應根據(jù)工作的性質,主管的能力,部屬的訓練,上下溝通等實際情況,而劃定一個適當?shù)姆秶?
<5>良好的意見溝通:
意見溝通有上情下達,下情上表的作用,同時是提供資料的渠道,也是部門做決策的工具,因此凡是阻礙上下溝通的情況,應盡量避免.管理的層次分得太多,有礙上下層意見溝通,但層次太少,則又可能擴大各層主管的管理范圍,因此兩者之間應取得均衡,應聽取直接主管的見意.
<6>適當授權:
部門規(guī)模擴大,業(yè)務活動繁雜與專業(yè)化之后,應當建立授權制度.這是因為業(yè)務繁雜后,高階層管理人員無法應付全盤事務,管理所需要的知識日趨專精,一個主持人不可能對各種知識均能通曉,同時現(xiàn)在職工都希望被重視,參與管理.授權不但可以滿足職工的成就欲,也可激發(fā)其工作潛力,提高工作積極性.
<7>必須具有彈性:
組織管理應具有一定的彈性,不能墨守城規(guī),一成不變.才能適應內外不斷變化的情形.
<8>節(jié)約費用:
組織精干而有效,不能因為人設事或者因人設機構,規(guī)定幾個人干就幾個人干.
其它如專業(yè)化\有較控制\多培訓,多練訓也可以做為原則考慮.
三.激勵.
1,正面的激勵.
<1>激勵可以調動人潛在的積極性,出色地去實現(xiàn)目標,不斷提高工作績效.像部門中的人員有好的\中等的\差的之分,可以通過各種激勵辦法,使其表現(xiàn)好的繼續(xù)保持積極行為,表現(xiàn)一般的和表現(xiàn)差的人,逐步地的轉變?yōu)橹鲃拥臑椴块T多做貢獻的成員,促使更多的人自愿為實現(xiàn)部門目標而奮斗.而激勵的對像要求也是多方面的,要滿足這些要求就必須采取多種激勵的辦法,包括多給錢\權誼和關心\尊重,好的工作條件,有趣有意義的活動等等.
<2>通過激勵可以把有用的,部門所需要的人留下來或吸引過來,并長期為該部門工作;通過激勵可以使在就職的職工最充分地發(fā)揮其技能和才能,變消極為積極,從而保持工作的有效性和高效率.
2,反激勵.
是通過經(jīng)濟處分,間接影響其升職或者其它手段來達到目的.
總之通過以上三方面的管理,可以搞好人員的管理,發(fā)揮其積極因素,通過領導的行為與影響力,引導和激勵人員來實現(xiàn)本部門目標,為公司發(fā)展盡職盡責。
保安領班年終總結個人 保安領班年終總結篇四
時間飛逝,,轉眼間我在公司已經(jīng)工作了四個多月,,還清楚的記得,剛從象牙塔的庇護下走出來的我們,,得到來公司報道的消息,,有多興奮,踏上這片盡管還略顯荒涼的土地,,掩飾不住的依然是滿滿的欣喜和七月一樣的熱情,。可是真正走上崗位,,才發(fā)現(xiàn)很多事情都不是我們想象中的樣子?,嵤碌募姅_,并不是你單純的預期,。于是開始厭倦,、懷疑所做的選擇是不是有意義,陷入茫然無措的思想旋渦里,,每天不停掙扎,,不斷壓抑,看不到方向在哪里,。
所以,,在這里,我必須得感謝公司領導對我的信任與栽培,,不管是在物管部擔任文員一職,,還是現(xiàn)在在保安部擔任助理,所做的事情都是我從未接觸過的,,謝謝您們給了我這么一個空間去嘗試和提升自我,,我知道,由于我毫無經(jīng)驗,、閱歷少,、情緒波動大,對工作產(chǎn)生了很大的負面影響,,謝謝您兒的關懷和提攜;感謝同事們的幫助和信任,,感謝朋友的引導和鼓勵,是你們不厭其煩的指引讓我有信心在湖北利時努力下去,,有機會學到寶貴的東西,。總的來說,,這四個多月,,是豐收的四個多月,我已經(jīng)慢慢的適應工作,,融入環(huán)境?,F(xiàn)在的我,畢業(yè)初的那種不安情緒和浮躁心理已驅除大半,,漸平穩(wěn)下來,,并從中學到了許多專業(yè)知識和做人的道理,現(xiàn)在的我,,正一步步從理想世界邁向現(xiàn)實,。下面,我將針對我的工作做一個全面的總結,。
物管部,,是我踏入湖北利時的第一個部門,心里充滿著忐忑與不安,,作為應屆畢業(yè)生,,適應是一個過程,需要一段時間,,我很幸運,,在同事們的幫助和不厭其煩的指導,便很快適應了過來,。猶記得上班的第二天晚上,,有同事跟我說,人不要擔心犯錯,,錯了能改,,學到的東西就會越多,倘若固步自封,就很難進步,。給了我很大的啟發(fā),,我暗暗給自己打氣,加油,,加油,。
20__年8月12日我被調到了保安部擔任助理一職,這個崗位對我來說,,面臨著更大的挑戰(zhàn),,我所要做的即包括文字的編輯整理、保安員的安檢巡邏等,,他是一個偏向管理職能的崗位,,經(jīng)過近4個月的的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向已經(jīng)有了一個初步的規(guī)劃,,我會盡我最大的努力在這一行業(yè)里走下去?,F(xiàn)在的我,還有一些不足和稚嫩,,在未來的日子里,,我會再接再厲,爭取早日成為一個合格的助理,,成為經(jīng)理的左右手,,為部門排憂解難,做好保安員與部門領導溝通的橋梁,,讓我們部門的員工出色完成本職工作,,成為團結、和諧的一家人,。
在保安部的115天,,我遵照黃經(jīng)理的指示,圍繞本部門的規(guī)章制度和工作重點,,積極認真地開展了以下工作:
一,、深入了解和掌握本部門的基本情況。參閱公司的資料文件,,制定了保安員人事檔案,,對本部門員工的基本情況有了進一步的了解;通過與部門管理人員及基層員工的的溝通交流,了解了各崗位的基本職責;通過3個多月的工作學習,,對本部的運行情況有了細致的了解,,為下一步工作的開展奠定了良好基礎。
二,、認真學習保安部的工作職責,,掌握相應的崗位技能,。
1、安檢是我的日常工作之一。經(jīng)過理論知識的學習和實際操作,,我已經(jīng)熟練掌握了安檢員所需要的職業(yè)技能,,每日除了協(xié)助保安員做好安檢工作外,,還負責安檢異常情況的登記,。
2、熟練的使用監(jiān)控設備,,準確的找到常用監(jiān)控的具體位置,,對所需要的查詢的內容進行查詢備份。
3,、學習對消防器材正常與否進行識別,,參與車間的消防檢查工作,,會使用消防器材,例如水帶,、水槍等消防設施。
三,、協(xié)助完成本部門制度的整理匯編,。
自八月以來,,在經(jīng)理的指導下,結合園區(qū)的具體情況,,基本完善了保安部的規(guī)章制度,,讓其形成了一套完整的體系。例如“對突發(fā)事件的處理程序” ,、“打架斗毆案件應急措施” ,、“盜竊和破壞事件處理流程” 等治安制度的制定;“消防控制室處理程序” 、“消防安全管理制度” ,、“火災應急預案”等消防制度的制定;同時制定了“保安員應知應會” ,、“保安員禮貌用語” 、“保安員崗位職責說明” ,、“保安員獎懲制度”等,,明確了保安員的崗位職責,規(guī)范了保安員的日常行為,,為提高本部門員工工作效率起到了積極的促進作用,。
四、協(xié)助部門領導做好部門的日常工作,。
1,、做好部門所需物品的申購、領取及使用監(jiān)管,。對員工的物品領用做好登記存檔,。杜絕公物私用、浪費等違規(guī)違紀行為,。
2,、協(xié)助經(jīng)理完成每月排班表的審核,按時完成早操簽到表,、值班簽到表,、夜班補貼匯總表等表格的制定,并將其上交至指定部門,。做好排班表,、請假條、放行單,、拜訪單等文件的存檔整理工作,。做好電腦文檔的保管。
3,、積極參與本部門的各種培訓,,做好會議記錄(紀要),。
4、協(xié)助經(jīng)理對本部門擬轉正人員的考核,,確保其按時簽訂勞動合同,。保障期合理的權益。
5,、協(xié)助科長完成機動車輛臨時通行證的辦理,。
五、協(xié)助人力資源部完成對經(jīng)理科長的績效考核工作,。
1,、及時提醒經(jīng)理科長與員工交流談心,并做好相關的記錄,。
2,、于經(jīng)理科長積極溝通,確定下月的培訓計劃,,并制定相應的培訓簽到表,,做好培訓記錄。
3,、對我部門的相關報表進行查詢,,督促保安員將“保安員值班日志” 、“人員(車輛)進出登記表” ,、“安全檢查記錄”等表格填寫完整,書寫工整,。同時做好科長每月查崗記錄和消防巡查匯總的登記,。
六、積極完成領導交代的其他任務,,定時與經(jīng)理進行溝通,。完成各種臨時文件的編輯打印,例如“加班申報” ,、“晉升申報” ,、“防火防盜提示”等。
七,、積極發(fā)現(xiàn)本部門的新聞點,,完成每月通訊員該完成的任務。 以上就是我4個多月主要完成的工作,,我知道,,由于我偏向內向的性格,讓我在很多方面都做的不夠好,。我不夠心細,,對于崗位上存在的問題沒有及時的糾正;我太感性化,,常常會因為惻隱之心給工作帶來不便,偶然會按自己的思想主觀臆斷,,沒有顧全大局;對自己的定位也不太清晰,,沒有順利的完成角色的轉變,身上沒有一點兒管理者應有的氣質;我太浮躁,,有時候沒有做到心平氣和聽取意見,,當看到有較多的人辭職時,我的工作會偏向消極,。
這些都是我該反思的,,也是我該努力戰(zhàn)勝的地方。這段時間我走過的彎路不少,,其實每一件事兒都有他的積極面,,每一個人都有他的優(yōu)點,我不該太絕對的去否定某件事兒,,討厭一個人,,以后我會冷靜聽取他人的意見、勇于接受別人的批評,,吸取別人的長處,。下面我將說說自己努力的方向,是計劃,,亦是對自己的期望,。
一、按質按量完成本職工作,,平時多思考總結,,爭取將每一件事兒做的更好。
二,、積極做好溝通協(xié)調工作,,膽氣領導與員工溝通橋梁的重任。對照崗位職責說明,,擺正自身的位置,,充當好助理角色,這一點是我必須盡快做到的,。緊緊圍繞本部門的工作重點,,通過崗上督促檢查、溝通談話,、日常指導等形式,,及時了解和掌握我部門工作落實情況及工作中的困難與問題,及時把問題向經(jīng)理匯報,,并商討解決整改的方案,,確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決,,促進和推動我部門向心力的形成,促使大家“心往一處想,、勁往一處使”,,從而更好的完成公司交付我們的任務。
三,、 強化保安部管理制度的執(zhí)行和完善工作,。一是認真熟悉和領悟保安部的各項規(guī)章制度,進一步修改其不完善之處;二是認真監(jiān)督和督促保安員對我部門各項管理制度,、規(guī)章制度的執(zhí)行;三是及時指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足,。
四、多學習,,提高工作的效率,。學習會議記錄、新聞通訊等的規(guī)范寫作,,學習監(jiān)控設施的維護保養(yǎng),,學習為人處事的道理,以便更好的工作,,更好的與領導同事相處,。
五、認真的完成領導交代的各種任務,。
我知道,,現(xiàn)在的我,在很多方面都顯得不夠成熟,,有很多的東西都需要學習,,在未來的日子里,我會再接再厲,,爭取早日成為一名合格的助理,爭取早日融入這個社會,,讓我的每一天都充滿著意義,,讓每一天都學有所獲,有所成長,。我會以積極的心態(tài)去迎接明日的挑戰(zhàn),。
保安領班年終總結個人 保安領班年終總結篇五
我叫,于x年xx月xx日進入公司,,根據(jù)公司的需要,,在物業(yè)部保安擔任保安主管一職,負責外判保安公司駐場保安員的現(xiàn)場管理工作,。本人在工作中積極主動學習公司相關的制度,、規(guī)范,、手冊;熟悉本崗位崗位職責;掌握園區(qū)保安崗位的分布;完善駐場保安管理;配合相關部門完成上級下達的各項工作任務。現(xiàn)根據(jù)實際工作按照熟悉,、調整,、完善、運行四個階段做一下匯總: 第一階段:熟悉階段
首先,、學習公司員工手冊,、企業(yè)文化;
其次、了解公司對保安主管崗位所期盼的標準及相關要求;
第三,、了解近階段保安隊的工作重點;
第四,、了解物業(yè)部保安工作流程;
第五、了解二裝現(xiàn)場的管理及相關要求;
第六,、掌握物業(yè)部保安制定的相關管理方案,、手冊;
第七、掌握園區(qū)現(xiàn)有保安崗位的分布;
第八,、掌握園區(qū)整體結構及分布,,對園區(qū)及周邊環(huán)境做了初步了解;
第二階段:調整階段
首先、根據(jù)現(xiàn)階段保安在值崗期間存在的問題,,會同保安主任,、保安隊長共同商榷解決方案。
其次,、對保安隊現(xiàn)有的保安員進行了業(yè)務考評,,根據(jù)考評結果同外判保安公司協(xié)調人員的調配,已達到我部對駐場保安員的值崗標準,。 第三,、為了培養(yǎng)保安員的相互提示意識,制定報崗制度及要求,,并跟進保安隊的實際實施情況,,根據(jù)實施的結果隨時進行了相關的調整。
第四,、根據(jù)園區(qū)的現(xiàn)狀,,對園區(qū)保安的巡更路線進行了適當?shù)恼{整,并根據(jù)調整方案,,跟進落實情況,,以便及時發(fā)現(xiàn)不足及時改進。
第五,、對保安員佩戴對講通訊設備的標準及文明值崗標準進行相關調整,,并在工作中不斷完善。
第三階段:完善階段
首先、將保安隊的工作日志及培訓學習進行了更新調整,,并確定了相關的執(zhí)行標準,。 其次、根據(jù)原有保安隊的運行資料,,完善《保安運行手冊》,,并跟進各崗保安員的落實情況,做到了問題隨時發(fā)現(xiàn),、隨時解決,。
第三、確定園區(qū)各崗的崗責權限,、崗位分布,、巡更路線等工作。 第四階段:運行階段 “運行階段”介于現(xiàn)階段保安隊的管理在基本模式化的條件下的實施狀況,,根據(jù)實施結果,,隨時對保安隊的管理實施更新,以便將保安隊的管理走在物業(yè)管理前列,,達到“想業(yè)主之所想,、及業(yè)主之所急”的服務意識。
在四個階段的運行過程中,,本人參與了部門針對重大節(jié)假日安全管理方案的制定,、成保現(xiàn)場的管理,、業(yè)戶的不滿投訴跟進,、二裝施工現(xiàn)場管理的調整、施工車輛出入園區(qū)流程的整改,、宅間路非機動車輛(含電瓶車,、摩托車)的騎行標準的制定及團隊意識的體現(xiàn)(北京雨雪天氣時的積雪清掃工作)等。
在進入部門的這段時間,,由于本人一絲不茍認真對待工作的態(tài)度及任勞任怨的工作方式,,深深打動了本部門的同事,從而獲得了本部門領導和同事的認同,。當然,,在工作中我同樣也看到了自身的一些不足,在部門領導及同事的幫助下,,逐漸的趨于完善,為更好的完成本崗位工作奠定了良好的基礎,。從而讓我覺得“溝通”是老師,,“自閉”是深淵的道理。
隨著時間的不斷推進,使得我從一個對公司一知半解的狀況延續(xù)到對公司已有了深刻的了解,。由于公司和諧,、融洽的工作氛圍及團結向上的企業(yè)文化,使我很快的進入到了工作角色中,。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短。
保安領班年終總結個人 保安領班年終總結篇六
時間飛逝,,轉眼間我在公司已經(jīng)工作了四個多月,,還清楚的記得,剛從象牙塔的庇護下走出來的我們,,得到來公司報道的消息,,有多興奮,踏上這片盡管還略顯荒涼的土地,,掩飾不住的依然是滿滿的欣喜和七月一樣的熱情,。可是真正走上崗位,,才發(fā)現(xiàn)很多事情都不是我們想象中的樣子?,嵤碌募姅_,并不是你單純的預期,。于是開始厭倦,、懷疑所做的選擇是不是有意義,陷入茫然無措的思想旋渦里,,每天不停掙扎,,不斷壓抑,看不到方向在哪里,。
所以,,在這里,我必須得感謝公司領導對我的信任與栽培,,不管是在物管部擔任文員一職,,還是現(xiàn)在在保安部擔任助理,所做的事情都是我從未接觸過的,,謝謝您們給了我這么一個空間去嘗試和提升自我,,我知道,由于我毫無經(jīng)驗,、閱歷少,、情緒波動大,對工作產(chǎn)生了很大的負面影響,,謝謝您兒的關懷和提攜;感謝同事們的幫助和信任,,感謝朋友的引導和鼓勵,是你們不厭其煩的指引讓我有信心在湖北利時努力下去,有機會學到寶貴的東西,??偟膩碚f,這四個多月,,是豐收的四個多月,,我已經(jīng)慢慢的適應工作,融入環(huán)境?,F(xiàn)在的我,,畢業(yè)初的那種不安情緒和浮躁心理已驅除大半,漸平穩(wěn)下來,,并從中學到了許多專業(yè)知識和做人的道理,,現(xiàn)在的我,正一步步從理想世界邁向現(xiàn)實,。下面,,我將針對我的工作做一個全面的總結。
物管部,,是我踏入湖北利時的第一個部門,,心里充滿著忐忑與不安,作為應屆畢業(yè)生,,適應是一個過程,,需要一段時間,我很幸運,,在同事們的幫助和不厭其煩的指導,,便很快適應了過來,。猶記得上班的第二天晚上,,有同事跟我說,人不要擔心犯錯,,錯了能改,,學到的東西就會越多,倘若固步自封,,就很難進步,。給了我很大的啟發(fā),我暗暗給自己打氣,,加油,,加油。
20xx年8月12日我被調到了保安部擔任助理一職,,這個崗位對我來說,,面臨著更大的挑戰(zhàn),,我所要做的即包括文字的編輯整理、保安員的安檢巡邏等,,他是一個偏向管理職能的崗位,經(jīng)過近4個月的的工作積累和摸索,,對于未來的發(fā)展方向已經(jīng)有了一個初步的規(guī)劃,,我會盡我最大的努力在這一行業(yè)里走下去。現(xiàn)在的我,,還有一些不足和稚嫩,,在未來的日子里,我會再接再厲,,爭取早日成為一個合格的助理,,成為經(jīng)理的左右手,,為部門排憂解難,,做好保安員與部門領導溝通的橋梁,讓我們部門的員工出色完成本職工作,,成為團結,、和諧的一家人,。
在保安部的115天,我遵照黃經(jīng)理的指示,,圍繞本部門的規(guī)章制度和工作重點,,積極認真地開展了以下工作:
一、深入了解和掌握本部門的基本情況,。參閱公司的資料文件,,制定了保安員人事檔案,對本部門員工的基本情況有了進一步的了解;通過與部門管理人員及基層員工的的溝通交流,,了解了各崗位的基本職責;通過3個多月的工作學習,,對本部的運行情況有了細致的了解,為下一步工作的開展奠定了良好基礎,。
二,、認真學習保安部的工作職責,掌握相應的崗位技能,。
1,、安檢是我的日常工作之一。經(jīng)過理論知識的學習和實際操作,,我已經(jīng)熟練掌握了安檢員所需要的職業(yè)技能,,每日除了協(xié)助保安員做好安檢工作外,還負責安檢異常情況的登記,。
2,、熟練的使用監(jiān)控設備,,準確的找到常用監(jiān)控的具體位置,對所需要的查詢的內容進行查詢備份,。
3,、學習對消防器材正常與否進行識別,參與車間的消防檢查工作,,會使用消防器材,,例如水帶、水槍等消防設施,。
三,、協(xié)助完成本部門制度的整理匯編。
自八月以來,,在經(jīng)理的指導下,,結合園區(qū)的具體情況,基本完善了保安部的規(guī)章制度,,讓其形成了一套完整的體系,。例如“對突發(fā)事件的處理程序” 、“打架斗毆案件應急措施” ,、“盜竊和破壞事件處理流程” 等治安制度的制定;“消防控制室處理程序” ,、“消防安全管理制度” 、“火災應急預案”等消防制度的制定;同時制定了“保安員應知應會” ,、“保安員禮貌用語” ,、“保安員崗位職責說明” 、“保安員獎懲制度”等,,明確了保安員的崗位職責,,規(guī)范了保安員的日常行為,為提高本部門員工工作效率起到了積極的促進作用,。
四,、協(xié)助部門領導做好部門的日常工作。
1,、做好部門所需物品的申購,、領取及使用監(jiān)管。對員工的物品領用做好登記存檔,。杜絕公物私用,、浪費等違規(guī)違紀行為。
2,、協(xié)助經(jīng)理完成每月排班表的審核,,按時完成早操簽到表、值班簽到表,、夜班補貼匯總表等表格的制定,,并將其上交至指定部門,。做好排班表、請假條,、放行單,、拜訪單等文件的存檔整理工作。做好電腦文檔的保管和保密工作,。
3,、積極參與本部門的各種培訓,做好會議記錄(紀要),。
4、協(xié)助經(jīng)理對本部門擬轉正人員的考核,,確保其按時簽訂勞動合同,。保障期合理的權益。
5,、協(xié)助科長完成機動車輛臨時通行證的辦理,。
五、協(xié)助人力資源部完成對經(jīng)理科長的績效考核工作,。
1,、及時提醒經(jīng)理科長與員工交流談心,并做好相關的記錄,。
2,、于經(jīng)理科長積極溝通,確定下月的培訓計劃,,并制定相應的培訓簽到表,,做好培訓記錄。
3,、對我部門的相關報表進行查詢,,督促保安員將“保安員值班日志” 、“人員(車輛)進出登記表” ,、“安全檢查記錄”等表格填寫完整,,書寫工整。同時做好科長每月查崗記錄和消防巡查匯總的登記,。
六,、積極完成領導交代的其他任務,定時與經(jīng)理進行溝通,。完成各種臨時文件的編輯打印,,例如“加班申報” 、“晉升申報” ,、“防火防盜提示”等,。
七,、積極發(fā)現(xiàn)本部門的新聞點,完成每月通訊員該完成的任務,。 以上就是我4個多月主要完成的工作,,我知道,由于我偏向內向的性格,,讓我在很多方面都做的不夠好,。我不夠心細,對于崗位上存在的問題沒有及時的糾正;我太感性化,,常常會因為惻隱之心給工作帶來不便,,偶然會按自己的思想主觀臆斷,沒有顧全大局;對自己的定位也不太清晰,,沒有順利的完成角色的轉變,,身上沒有一點兒管理者應有的氣質;我太浮躁,有時候沒有做到心平氣和聽取意見,,當看到有較多的人辭職時,,我的工作會偏向消極。
這些都是我該反思的,,也是我該努力戰(zhàn)勝的地方,。這段時間我走過的彎路不少,其實每一件事兒都有他的積極面,,每一個人都有他的優(yōu)點,,我不該太絕對的去否定某件事兒,討厭一個人,,以后我會冷靜聽取他人的意見,、勇于接受別人的批評,吸取別人的長處,。下面我將說說自己努力的方向,,是計劃,亦是對自己的期望,。
一,、按質按量完成本職工作,平時多思考總結,,爭取將每一件事兒做的更好,。
二、積極做好溝通協(xié)調工作,,膽氣領導與員工溝通橋梁的重任,。對照崗位職責說明,擺正自身的位置,,充當好助理角色,,這一點是我必須盡快做到的,。緊緊圍繞本部門的工作重點,通過崗上督促檢查,、溝通談話,、日常指導等形式,及時了解和掌握我部門工作落實情況及工作中的困難與問題,,及時把問題向經(jīng)理匯報,,并商討解決整改的方案,確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決,,促進和推動我部門向心力的形成,,促使大家“心往一處想、勁往一處使”,,從而更好的完成公司交付我們的任務,。
三、 強化保安部管理制度的執(zhí)行和完善工作,。一是認真熟悉和領悟保安部的各項規(guī)章制度,進一步修改其不完善之處;二是認真監(jiān)督和督促保安員對我部門各項管理制度,、規(guī)章制度的執(zhí)行;三是及時指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足,。
四、多學習,,提高工作的效率,。學習會議記錄、新聞通訊等的規(guī)范寫作,,學習監(jiān)控設施的維護保養(yǎng),,學習為人處事的道理,以便更好的工作,,更好的與領導同事相處,。
五、認真的完成領導交代的各種任務,。
我知道,,現(xiàn)在的我,在很多方面都顯得不夠成熟,,有很多的東西都需要學習,,在未來的日子里,我會再接再厲,,爭取早日成為一名合格的助理,,爭取早日融入這個社會,讓我的每一天都充滿著意義,,讓每一天都學有所獲,,有所成長,。我會以積極的心態(tài)去迎接明日的挑戰(zhàn)。
保安領班年終總結個人 保安領班年終總結篇七
斗轉星移,,時光如梭,,轉眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,,收獲及感觸頗多,。本人有幸得到公司的認可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下,,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,,較好的履行了自身職責,,積累了工作經(jīng)驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任,。20xx年,,本人調到蔚藍國際二期保安隊任保安領班現(xiàn)將自已20xx年度工作、思想情況向上級領導匯報如下:
一,、 堅決服從上司的領導,,認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作 指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,,始終把維護公司利益放在第一位,。
二、 堅持“預防為主,、防治結合”的治安管理方針,,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,,于7月19日抓獲一名從二期蔚藍機廣場進入商部偷盜的可疑男子,。
三、 堅持“預防為主,、防消結合”的消防工作方針,,完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓和擒擊拳基本動作的訓練,提高隊員防火意識和防身技能,,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法和擒擊拳的基本要領,。確保小區(qū)和商場的消防以及人身安全。
四,、 制定,、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作,。
五,、 總公司領導經(jīng)常帶領客人到小區(qū)和商場參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作,。
六,、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作,。抓班級管理兩者同等重要,,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1,、 遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨,,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神,。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感,。
2,、 以身作則,帶頭遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀律,,保持嚴謹自律的工作、生活作風,,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,,營造健康的工作氣氛,。
3、 在工作中嚴格管理,,處理問題遵循“公平,、公開、公正”的原則,,做到“功必獎,、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性,。
4,、 在工作、生活中細致,、認真,,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,,并贏得隊員的信任,。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,針對保安隊的實際情況,,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念,。
5,、 在各類理論培訓中,通過講解,、點評,、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,,應具有上進心,,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,,感受人生樂趣,。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,,自已在下列幾方面存在不足之處,,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1,、 工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成20xx年8月至10月保安隊人員流動率增高,。
2、 工作中時有松懈,。
3、 工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,、積累,。
保安領班年終總結個人 保安領班年終總結篇八
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,,狠抓基層建設
1,、優(yōu)質服務、贏得信賴,。 公司通過引進新昌品牌管理,,強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,得到了園區(qū)業(yè)主好評,,贏得了業(yè)主的信賴,,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,,其中人大代表團2次,,全國中宣部領導3次,,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的贊譽,。
2、預防為主,、重點布控 在公司總部的關心指導下,,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火,、防盜等“六防”措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,,通報情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,,在相關部門的配合下,,實行群防、群檢,、群治,,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控,,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。
3,、完善設施,、有備無患 通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,安保部將園區(qū)消防預案,、設備設施,、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,,使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,,進行了專業(yè)性檢測,,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測,。保障線路暢通,、正常使用,,對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換,。同時對消防器材實行分區(qū)管理,、檢查、維護并落實到人,。按照北京市政府及公司要求,,組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習,消防演習的成功演練,,得到了國家相關部門及廣大業(yè)主的好評,。
二、嚴格管理,、提升品質,,改變觀念、創(chuàng)新管理,,
1,、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓,,重點講解管理素質、服務意識,、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識,、突發(fā)事件分析等,,通過講解、點評,、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,,對保安一線崗位做好培訓工作,。做到實際工作培訓,分階段,、分內容進行考評,,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了,、業(yè)主滿意度提高了,,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態(tài)度和業(yè)務技能,。
3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,,針對保安部的實際情況,,引導保安員與時俱進、提升素質,、轉變觀念,。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問,。關鍵在人的主觀能動性和責任心,,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用,。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,,激發(fā)大家積極進取,在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,,并感受人生樂趣,。
通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質,,涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣,,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他兄弟項目受益,。
安全管理部通過對xx年工作進行回顧和總結,,總結過去、展望未來,,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,,以利于xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部xx年的工作重點及提升項:
1,、我們將始終貫徹落實“安全第一,、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進落實,。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一,、參差不起,,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓,。
3,、服務質量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務質量,,橫向比較有高有低,,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚,、平時與周末,、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4,、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到,、處理應變不靈活,,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在xx年的工作中,,保安部將重點跟進,、狠抓落實。
保安領班年終總結個人 保安領班年終總結篇九
時間在不經(jīng)意中從指尖劃過,,轉眼間又是新的一年,。回顧20__年的工作,,在公司領導正確的指導和全體隊員的大力積極配合下我中隊能夠將上級賦予的各項工作安全順利的圓滿完成!其主要表現(xiàn)在,,安全管理,、人員管控,、業(yè)務水平提高、綜合素質考評,、以及禮節(jié)禮貌等幾個方面有大幅度提高與進步?,F(xiàn)將過去一年的具體工作情況和明年的工作目標分以下幾個方面向部門領導總結匯報如下:
一、加強隊伍建設
1,、如何加強隊伍建是我中隊全年工作的重點,。身為中隊長我是隊伍的中層骨干、是兵頭將尾在隊伍中有這至關重要的作用,。
2,、為了隊伍整體提高我還自行組織了多次業(yè)務知識培訓和專業(yè)知識考評促進了共同學習。培養(yǎng)了帶班分隊長的模范帶頭作用,,同時也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能力,。不定期對全體隊員進行培訓,,讓隊員了解公司的企業(yè)文化服務理念,以及緊緊圍繞公司領導所提倡的把服務做得更好,、做的更到位,。
3、由于細致的培訓不僅減少了對保安隊伍的投訴,,還在所服務單位樹立了良好形象,,受到服務單位領導及同事好評,并在服務單位樹立很高威信,。為公司領導省了不少心,,還為保安隊建設打下良好的基礎!
二、加強軍事訓練,、養(yǎng)成良好作風
由于我中隊服務單位的特殊性,,所以就要求隊員加強軍事訓練提高軍事素質,進一步強化崗位紀律,,增強憂患意識,。
為此,每月中旬都犧牲隊員休息時間進行全天的隊列,、軍姿,、軍體拳、基本格斗技巧等一系列的訓練,。期間隊員情緒高漲彼此切磋交流交換意見,。進一步調動了隊員工作積極性還融洽了同事之間的關系。
為了養(yǎng)成良好作風,,我還制定了上班期間所必須遵守的幾個小的生活細節(jié):
1,、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴禁相互之間搭肩勾背
2、在本服務單位上班期間出去場所必須三人成路,,二人成列規(guī)范一言一行
3,、不定時檢查隊員軍容風紀,染頭發(fā),、長指甲,、衣帽不整潔,一律督促其立即改正,,屢教不改的將上報公司進行處理
4,、在接待外單位人員及上訪人員都要文明用語熱情接待,對老,、弱,、病、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來和上訪人員聯(lián)系有關事宜,。
三,、搞好安全措施積極配合服務單位工作
1,、正所謂安全無小事,積極搞好安全工作是我中隊在本服務單位的又一個重中之重的大事,。
為了落實公司領導和服務單位的安全要求,。我中隊集合隊伍情況每晚對本服務單位大樓進行巡夜查點小組,特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械,、手電筒,、對講機等防護通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作。
2,、主要巡查火,、漏電、漏水情況,。
在特殊季節(jié)供水供暖時期還加派了巡查次數(shù)和時間確保大樓個個地點安全隱患能夠及時發(fā)現(xiàn)及時處理,,積極配合服務單位調整人員巡視受到各級領導好評。
四,、做好每一名隊員的思想工作是穩(wěn)定中隊各項工作開展的源頭
1,、在工作中我們是同事,在生活中我們是好哥們好兄弟,。為了能夠更好的了解每一名隊員有什么困難,、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展,影響工作積極性的問題進行排查并一一解決,。
2,、我自行制定了每月定時和不定時的和隊員談心交流交心。把出現(xiàn)的問題在能力范圍之內的盡力解決,,解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊員度過困難時期,,把問題最小化的解決。
以上是我的年終總結,。其中,,包括很多方面都是全年的工作亮點也是本人對公司領導大力關懷的全身心的回報。當然在工作中本人也存在許多不足之處,,在以后的工作中我會學他人之長補己之短進一步的為保安事業(yè)貢獻自己的力量!在現(xiàn)有基礎上發(fā)揮我的特長再立新功!
保安領班年終總結個人 保安領班年終總結篇十
光陰似箭,,歲月如梭,,轉眼間即將過去了,。回顧我在裕達物業(yè)服務有限公司這一年來的工作,,可以說是受益非淺,。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)我就一年來的工作總結如下幾方面:
一,、抓隊伍建設
擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,。今年以來,,由于人員變動比較大,而且公司領導對保安人員的綜合業(yè)務水平要有進一步的提高,,所以我非常重視隊員綜合素質的提高,,凡新隊員進來時,我都要帶他熟悉整個小區(qū)的各種硬件設施及各個崗位應該注意的事項,。同時還督促他們積極參加部門領導講授消防方面的知識培訓和消防實操技能培訓及軍事訓練,,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,業(yè)務水平不斷得到提高,。
二,、抓思想建設
由于我們的隊員來自各種不同的地方,不同的崗位,,每個人的綜合素質,、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都差不多還是剛20出頭,,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,,同時,,也是我們在日常工作、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大。因此,,我在隊伍建設工作中,,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放,。
在工作方法上,,我根椐不同隊員,不同情況,,靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓,,與隊員個別談心,交心,,典型案例教育等多種形式,,靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們做到了:不隱瞞,,及時上報,有錯必糾,有錯必改,,懲前治后,,引以為戒,強化精神,,改進工作,,由此收到了實實在在的效果。無論在工作上,,還是在日常生活中,,我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無,。
三,、日常工作和管理
在日常工作中我堅持做到了以下幾點:
1、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況,,尊重隊員,,相互關心。
2,、走動管理,,隨時督促,檢查隊員在崗期間的儀容,、儀表,、禮儀、禮貌及值班工作質量,。
3,、堅持每天主持班前班后會,檢查隊員儀容,、儀表和通訊裝備,,明確當天的工作重點和任務要求及注意事項;下班時講評當天的工作情況,及時糾正工作中存在的問題,,做好工作記錄,。
4、按既定的工作規(guī)范和路線,,日夜進行重點區(qū)域安全巡邏,,及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,并及時向上級領導匯報,。
5,、妥善處理當班時發(fā)生的事情,并做好交接班記錄,。
6,、積極并按時完成上級領導交辦的其它任務。
總之,,一年來的工作,,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。希望無論是公司還是個人都能夠奮發(fā)圖強積極向上!
保安領班年終總結個人 保安領班年終總結篇十一
20xx年即將結束,保安部在以經(jīng)理為核心的領導下順利完成12的工作,,我們三個領班齊心協(xié)力,,團結協(xié)作,在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,,確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?,F(xiàn)將20xx年的工作予以總結:
一、日常工作
今年年初,,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理,。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,,對不合格員工當面糾正;總結前一天工作不足之處,,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當日的工作,。每小時巡視各崗位工作情況,,發(fā)現(xiàn)問題當面糾正并且指出解決的最佳方案,讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務知識,,更好的完成在崗工作,。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,,在遇到問題時怎樣果斷,、理智處理問題。班后總結本班在當天工作中遇到的問題,,當面講解,、當面消化,把問題絕不帶到第二天工作當中,。加強與其它各班的溝通和交流,,揚長避短,為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務,,對完成情況要及時反饋,,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務,,及時傳達到下個班來完成,,領班職責第一條就是對經(jīng)理負責,所以我們要把工作做好,、做到前面,。
審視今年的整體工作對內抓紀律,對外抓安全,,紀律方面沒有出現(xiàn)大的問題,,各員工都能按時完成領班所布置的工作,只是極個別員工在紀律方面比較松散,,積極性不是很高漲,,隨心所欲上班,特別是在上夜班時警惕性不高,,自身沒有安全隱患意識,,不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。安全方面:加強對酒店的巡查力度,,特別是輔房,、裝修區(qū)域、更衣室,、各營業(yè)吧臺等,,認真、仔細,、反復檢查,,在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,,安全工作是一項長期的,、艱巨的工作,需常抓不懈,。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結束,,在裝修期間,各班以領班為中心,,各崗位相互緊密配合,,杜絕酒店財產(chǎn)外流,加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作,,禁止無關人員進入裝修區(qū),,從施工整體講比較順利,,沒有大的安全事故發(fā)生,使我們在關于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗,,為明年再次裝修打下了很好的基礎,。
今年外出培訓2次,消防與反恐,,從2次培訓中學習了很多經(jīng)驗,,自己在對安全認識方面有了一定的提升,,特別是反恐,,從安全方面講反恐是一個全新的知識點,包括對爆炸的認識,,怎樣去發(fā)現(xiàn),、識別爆炸物等,同時也提高自己在保安工作反面的不足,,使自己在管理水平和業(yè)務能力方面有了更高的起點,。
經(jīng)理經(jīng)常教導我們,保安部每天工作流程都一樣,,怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己,,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當然在工作方面自己也有不足的地方,,對90后的員工缺乏溝通,,沒有及時掌握他們的思想動態(tài),所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實,,工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務仍需進一步學習與提高,。在接下來的工作中,多與新員工交流,,從交流與溝通中了解新員工,,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二,、培訓總結
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓,,往常培訓科目都是崗位知識,基本在室內培訓,,忽視了在崗實踐培訓,。今年8月份到西安為期五天學習,參觀了其它地方的培訓方法后,,制定了比較全面的培訓計劃,,其中包括理論知識與實踐在崗培訓,總共14個科目,,總體分為培訓內容,、培訓目的,、效果評估。今年培訓只進行了10個科目,,為期20課時,,每個科目反復兩次培訓,從整體效果講,,培訓的目的基本達到,,而且各培訓導師講的比較全面,受訓人員積極性比較高,,只有個別員工因事臨時請假,,所有受訓員工基本上能把培訓內容運用到工作當
中。唯一的不足的地方就是員工把培訓內容細節(jié)不能堅持,,時間長了就會淡忘,,使培訓效果沒有持續(xù)下去。
明年的培訓計劃:培訓時間安排在七,、八,、九月,制定周全的培訓計劃,,把14個科目全部培訓,,充分體現(xiàn)出培訓效果,而且反復講解,、反復督促,,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開展業(yè)務能力比拼,,特別是加強新員工的學習和培訓,。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè),明年準備把保密制度與發(fā)生突發(fā)事件應急預案加強培訓,,是我們整體隊伍能充分,、全面保衛(wèi)酒店安全。
三,、訓練總結
今年從2月16日開始軍事素質培訓,,截止目前總共30個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現(xiàn)象,,我和常小飛緊密配合,,嚴格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行,并且做好請假筆記,。我們兩個把隊伍分為兩列,,老隊員由我?guī)ьI,在鞏固以前所學習內容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質再提高一個檔次,。常小飛帶領新同志訓練,,從零做起,,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精,、氣,、神,調動訓練的積極性,,最后要達到預期訓練科目,。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,,對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里,,我們兩個團結一致,,相互交流與學習,,加強訓練力度,,使我們保安整體隊伍素質能有新的面貌。
我們兩個把隊伍分為兩列,,老隊員由我?guī)ьI,,在鞏固以前所學習內容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質在提高一個檔次。常小飛帶領新同志訓練,,從零做起,,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精,、氣,、神,調動訓練的積極性,,最后要達到預期訓練科目,。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,,對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里,,我們兩個團結一致,,相互交流與學習,加強訓練強度,,使我們這支保安隊伍有個全新面貌,。 明年的工作計劃
一、加大值班和巡邏檢查力度,,在重大活動期間,,加強值班,、對重點部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時到位,,及時處置,,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步加強巡邏檢查力度,,確保保安人員24小時巡查,,全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生。
二,、加強管理,,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導,,對每個隊員嚴格考核,,為提高保安隊員整體素質,對他們提出嚴格要求
三,、嚴格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,,做好本職工作,管理好本班的各項工作,。
四,、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,,了解隊員的思想,、工作、家庭等的情況,,及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到思想上信任,工作上教導,,生活上體貼,。
五、不斷提高隊員的業(yè)務素質,。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務,,使其保持良好工作狀態(tài)。
六,、堅持查崗,、查哨制度,掌握人員在崗情況,,作好考核工作,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,遇重大事件及時匯報,。
總之,,隨然今年工作取得了一點成績,,我們不能驕傲,明年新的時期意味新的機遇,,新的挑戰(zhàn),,自己處處以身作則,,敢打敢拼,,始終把團結和諧放在工作首位,在經(jīng)理英明決策正確引導下,,和各領班加強思想交流與學習,把我們這支保安隊伍做得更加出色。
保安領班年終總結個人 保安領班年終總結篇十二
本人自20x年擔任會議培訓中心保安部一隊隊長一職以來,在部門經(jīng)理和中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作,,任職至今未發(fā)生一起安全事故,,保安隊伍穩(wěn)定,,各項工作開展情況良好。下面我就將任期內的工作情況向領導和組織做以匯報:
一,、加強自身素質和業(yè)務學習確保管理上水平,。
欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業(yè)務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,,而安保行業(yè)又是一個高風險行業(yè),保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),,從業(yè)人員要求也高,,要求準軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?
發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊時為了能盡快熟悉崗位情況,,理清工作思路,。我給自己制定了詳細的學習計劃,,利用各種學習方式進行學習,全面加強自身素質和業(yè)務的學習。
一是自學安全保衛(wèi)知識及消防知識,先后自學了《企事業(yè)單位內部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書,。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。
二是積極參加處及中心開辦的各類培訓班,,通過系統(tǒng)全面的學習,,加強自身素質及專業(yè)知識的提升。
三是虛心向油田公司abc管理模式創(chuàng)建人,、標桿中隊創(chuàng)始人,、資深安保管理人員x學習安保管理知識及經(jīng)驗,通過一系列的學習,。本人現(xiàn)以能完全獨立處理部門的管理事務,,在經(jīng)理休長假期間代行經(jīng)理工作做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛(wèi)等工作。
二,、愛崗敬業(yè)無私奉獻保安全
會議培訓中心及調度中心作為長慶油田會議培訓接待的重要機構和輸油處的辦公機關,承擔著油田及地方政府的各種大型會議接待任務,。
作為在中心從事安保工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重,,而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變,正因為如此,身為一名基層安保管理人員,,必須時刻保持高度的警覺性和責任意識,,大局意識。
兩年來,,我和部門經(jīng)理一道建立健全部門規(guī)章制度,,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率及工作質量,,自承擔安保管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定,,門崗值班院區(qū)巡邏,會議接待安保值勤等工作,。萬無一失,,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故,。得到了各級領導的肯定,。
并從個人到集體取得了各方面的成績,一是本人20x年及20x年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績,,二是我20x年被中心評為部門優(yōu)秀員工,。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年9月份被評為中心優(yōu)秀示范崗,。
三,、加強員工培訓提升服務質量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,,理解能力不強,,工作執(zhí)行力低,管理難度大,,為提高隊伍的整體素質我和部門經(jīng)理從源頭抓起,,不厭其煩的加大崗位培訓力度,每星期對員工進行有計劃的學習和培訓,,同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓,,使員工隊伍確保了穩(wěn)定,員工的作風紀律,,業(yè)務水平,,服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢,。
四,、下一步主要從以下幾個方面展開工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,。
在重大活動期間,,加強值班,、對重點部位、敏感部位安排專人值班,,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質量,、儀容儀表,、作風紀律等。
2,、層層布置,、層層落實。
在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,,加大對員工的管理,,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,,對每個隊員嚴格考核,,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,,及保安工作的重要性,,對他們提出嚴格要求。
3,、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,做好本職工作,管理全隊的各項工作,。
配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核,,有功必獎,有過必懲,,進一步提高隊員的工作積極性,。
4、做好隊員的思想工作,。
關心愛護隊員,,了解隊員的思想、工作,、等的情況,,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關心,,思想上信任,,工作上教導,,生活上體貼,。
5,、不斷提高隊員的業(yè)務素質。
要有計劃的組織隊員學習業(yè)務,,檢查督促隊員管好,、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài),。
6,、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放,。
7,、堅持查崗、查哨制度,,掌握人員在崗情況,,作好考勤工作和安保人員調配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,重大事件及時匯報,。
雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,,但是,,離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,,還有一些不盡人意的地方,。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細不到位,我會吸取教訓,,總結經(jīng)驗,。
在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下,進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作,,使每項工作落到實處,,做到防患于未然。確保安全無事故,,使中心有一個良好的工作生活環(huán)境,。
保安領班年終總結個人 保安領班年終總結篇十三
陰似箭日如梭,,轉眼間201x年已經(jīng)過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級,
201x年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,,總結工作如下:
一,、工作的職責
疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二,、消防知識
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂,、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,,四懂,,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操,、消防演習,,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,,我們在商場消防演習了,,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
三,、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,,
突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,,承認困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!
保安領班年終總結個人 保安領班年終總結篇十四
新年將至,在過去的一年里,,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,,積極創(chuàng)新,,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,,為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績,。
====年是x大酒店實現(xiàn)三步走戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的立足市場,,加強經(jīng)營,,夯實基礎,規(guī)范管理這一總體思路,,結合我部門的實際情況,,努力實現(xiàn)以服務促質量,以質量創(chuàng)品牌,,以品牌求發(fā)展總體管理目標,。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,,積極協(xié)調各單位工作,,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應有貢獻,。
總的來看,,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,,為了能在今后工作中,,揚長敝短,,特對今年工作總結。
一,、各項考核指標全面完成,。
====年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務,。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施,、設備的完好率全年達到了==.==%,。為酒店各部門進行消防安全培訓達==多課時。真正起到了保駕護航的作用,。
二,、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,,是落實目標責任制的強有力依據(jù),。我部門結合自身的特點,將員工的工資,、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,,通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。
如在酒店夜總會停業(yè)期間,,為了保證酒店財務安全和能順利交接,我部員工x,、x,、x三名員工主動提出住在夜總會,雖然設施簡陋,,備件較差,,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,,一邊參加正常的工作,,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞,。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,,一度達到==.=度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,,又都處于第一線,,嚴熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,,但我部人員,,毫無怨言,仍然堅守在第一線,。在=月中旬,,又遇云娜等一系列臺風,我部所有員工都主動要求留在酒店值班,,有的連續(xù)工作了==個小時,,直到臺風過去以后,才回家休息,,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想,。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近,、關心員工,急員工之所急,,想員工之所想,。
三、強化管理,,不斷進行學習和培訓,,力求優(yōu)質服務。
現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,,只有充滿優(yōu)秀的人員,,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,,加強了對全體員工的培訓力度,。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到==個課時,。在每次早班下班后,,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓,。通過對員工的培訓和再培訓,,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識,。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門,、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,,統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元,。客人直夸我保安部人員風格高尚,,為我們酒店,、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,,甚至做出一些過激的行為,。我部保安員,堅持以客人是服務的對象為宗旨,,耐心仔細地做好工作,,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費,。
我們在做好為客服務的同時,,也做好對內部的服務工作。今年十月份以來,,局開展多項文體娛樂活動,,如在廣場舉行的藝術節(jié)電力專場演出,消防安全運動會,,職工籃球賽,。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,,放棄休息時間===多小時,,對各項活動進行安全保衛(wèi),圓滿完成了局機關所交給的任務,。另外,,部門多次制止電力系統(tǒng)內部職大規(guī)模x。得到了局領導的好評
我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓,,聽取各部門的培訓意見,,改進不足,提高培訓質量,。
四,、努力做好酒店的治安和消防工作,,加強消防設施、設備的保養(yǎng),。
安全工作是企業(yè)的生存之本,,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下,我部門堅持安全第一,,預防為主的方針,,認真、扎實做好每項安全防范工作,。
我部門對酒店的重點部位和部門,,經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,,重點范圍認真進行消除隱患,。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,,排除電線短路=次,,發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,,及時進行處理,,不能處理的,如實上報,。棋牌室,、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位,。由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,,我們都能合理圓滿的解決,。在巡查過程中,處理由于空調水管被賭,,再成漏水的事件=起,,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員,、竊賊,、非法人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,,騷擾客人,,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,,利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合,,進行制止,、驅趕,確保樓層安全,。
一年來,,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測,、維護,、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓,,使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備,并愛護,、保養(yǎng)好藍天設備,,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,,對重點部位的消防設施,、設備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,,確實保證了正常使用,,萬無一失。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng),、地方消防公安大檢查,,積極參加江南片組的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學習的作用,。
五,、積極參加局里舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽,。
年度,,局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,,積極開展了各項文體活動,。我部門響應酒店工會的號召,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動,、消防運動會等各項文體活動,。在比賽中,我部門員工徐峰,、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名,,由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽,。
六,、積極配合酒店完善iso====質量管理體系和iso=====環(huán)境管理體系的認證工作,。
在今年年初,經(jīng)過外審組的最后評定,,我酒店已正式通過雙體系認證,。一年來,我部門嚴格按照認證工作中的《服務監(jiān)控控制程序》要求,,認真進行三級質檢制度,,為內部的管理工作提供了真實、有效的參考信息,,提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,,減少了水電資源的浪費,降低了化學危險物品的污染,,杜絕各類不安全事故,,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面,。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是,,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,,有待下一步的提高,。二是,我們的管理人員水平還有待于提高,。三是,,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,,需要進行改進,。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進,。
保安領班年終總結個人 保安領班年終總結篇十五
我于201x年x月x日成為國家電網(wǎng)的試用保安,到今天已經(jīng)有1個月了,,保安轉正申請,。在這段時間里,我自認能夠完全勝任工作,,現(xiàn)申請轉為正式員工,。
作為一個剛剛復原的軍人,初來公司,,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團結向上的公司文化,讓我很快完成了從軍人到職員的轉變,。
在這段時間里,,我主要的工作是安全保衛(wèi),通過鍛煉,我熟悉了公司保安的整個操作流程,。在工作中,,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,,同時主動為領導分憂;服務方面不懂的問題虛心向同事學習請教,,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,,為公司做出更大的貢獻,。
當然,初入職場,,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時考慮得更全面,,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,,我要特地感謝公司的領導和同事對我的入職指引和幫助,,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這1個月,,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作,,當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這是我復原后的第一份工作,,這段時間以來我學到了很多,,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,,和公司一起成長,。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現(xiàn)理想的機會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!