總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
保安領(lǐng)班年終總結(jié)個人 保安領(lǐng)班年終總結(jié)篇一
一,、堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針
針對安保隊的實(shí)際情況,,引導(dǎo)隊員與時俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。,,安保隊教育隊員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,,是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)的真諦的理解及運(yùn)用,。安保隊通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣,。通過思想教育工作,,提升了隊員思想道德品質(zhì),通過工作實(shí)踐的摸索時刻教育和要求隊員,,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)各門崗嚴(yán)格監(jiān)督,,對出入人員、車輛嚴(yán)格檢查登記,。
二,、租房人員及車輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區(qū)租住人員,,必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責(zé)任保證書以及蒙牛本部開據(jù)的規(guī)范證明材料,,需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字、人事部電話,、蓋公章后方可辦理,,做好存檔備案工作,在辦理車輛通行證同時,,嚴(yán)格,、細(xì)致核對并索要相關(guān)證件存檔備案,有效控制閑雜車輛進(jìn)入小區(qū),,更有效確保小區(qū)人生財產(chǎn)安全,。截至到20xx年x月x日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡張。租房人員辦理出入證張,,搬走(退卡)xx人?,F(xiàn)小區(qū)居住租房人員xx人。小區(qū)西門進(jìn)入的外來車輛x輛,,進(jìn)入的外來人員共計x人次,。
三、制定且完善夜間巡查管理規(guī)定
巡查時嚴(yán)格要求班長現(xiàn)場檢查值班情況,,加大各區(qū)域檢查力度,,巡查、嚴(yán)密防控,,實(shí)行群防,、群檢、群治,,以確保小區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,,夜巡隊照明所用強(qiáng)光手電,,全部自購,,有效起到自愛、保護(hù)效果,,巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人,,加強(qiáng)每個人的責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)問題及時上報監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法,。
四,、完成各大型接待參觀、煙花燃放工作
1,、加強(qiáng)各門崗值勤立崗形象,,嚴(yán)格按照規(guī)定動作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一,。
2,、加強(qiáng)參觀車輛的交通秩序安全,確保參觀路線暢通,。對重大參觀做到秩序井然,安排妥當(dāng),、措施的力,。
五、人員招聘及培訓(xùn)工作
對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),,加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn),,從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識,,樹立“友善與威嚴(yán)共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,,還為業(yè)主提供各種服務(wù),,形成了一道亮麗的風(fēng)景線。每周例會班長要將一周的工作進(jìn)行總結(jié),,不好的方面要及時提出并改正,,好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí)。以及布置下一周的工作計劃,。通過例會要讓每個隊員學(xué)法,、懂法,遇有特殊情況不要盲目的去處理,,多方位考慮,。得到了全員的贊同,。
篇二:
本年度,保安服務(wù)有限公司在主管業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,全體員工團(tuán)結(jié)一致,,務(wù)實(shí)苦干,開拓進(jìn)取,,外樹形象,,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),以“服務(wù)服從公安工作,,服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會安全”為宗旨,,將科學(xué)發(fā)展觀引入公司日常管理中,緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標(biāo)開展工作,,不斷鞏固推進(jìn)人防建沒,,進(jìn)一步發(fā)展壯大安防中心,穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù),,充分履行了企業(yè)的社會責(zé)任,,實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展,取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)將全年主要工作總結(jié)如下:
1,、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,推行規(guī)范化建設(shè)模式
企業(yè)要發(fā)展,,管理是關(guān)鍵,,企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題,如何建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的現(xiàn)代企業(yè)制度,,大有文章可做,。公司在實(shí)施企業(yè)管理過程中,嚴(yán)格按制度管人,,依制度辦事,。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)和完善,,初步形成了適用于本公司的人事管理,,經(jīng)營管理,后勤管理,,財務(wù)管理,,隊伍管理等管理制度??朔斯芾碇械碾S意性和可操作性,。大到經(jīng)營決策、人事、財務(wù)管理,,小到保安員的招收條件,、培訓(xùn)時間、執(zhí)勤要求等,,做到有程序,,有規(guī)定,有標(biāo)準(zhǔn),,有要求,。達(dá)到了統(tǒng)一、規(guī)范,、科學(xué),、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
2,、強(qiáng)化保安服務(wù)管理,。
社會需要保安,保安需要規(guī)范,,公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實(shí)行招聘制,、培訓(xùn)制、考核制,、持證上崗制,、崗位責(zé)任制,獎懲制和淘汰制,。對于新招聘的保安員,,按照規(guī)章制度,嚴(yán)把形象關(guān),、政審關(guān),、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān)。新保安上崗后,,必須由駐勤點(diǎn)的班長或保安骨干帶領(lǐng)實(shí)習(xí)三天,,熟習(xí)駐勤點(diǎn)的情況和自己的職責(zé)后才能正式上班。對于在崗保安員,,嚴(yán)格按照儀容儀表,、服務(wù)態(tài)度,、處理問題的應(yīng)變能力等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),,做到獎懲分明。
在部隊,,班長被譽(yù)為“軍中之母”,。在保安隊伍中,班長同樣是兵頭將尾,發(fā)揮著不可替代的作用,。公司要求人防部平時從細(xì)微之處入手,,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),細(xì)心識別真假人才,,對于好夸耀的人不予重用,,華而不實(shí),言而無物的人不予使用,,采取由人防部推薦,,駐勤點(diǎn)保安員選舉,公司考察相結(jié)合,,從保安隊伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔(dān)任各駐勤點(diǎn)的班長;并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng),,專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,參差不齊的現(xiàn)狀,,在今年的x月份,,專門對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子xx人進(jìn)行天的基礎(chǔ)隊列動作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn),著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力,、控制力,、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分,,從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開始督察,,以不定期,、不定時的方式,檢查保安員的著裝形象,、臺帳記錄,、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌,,并經(jīng)過夜間查哨,、查鋪,了解保安員的到位,、巡邏等落實(shí)情況,。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查,、人防部自糾自查和保安督察,。
保安領(lǐng)班年終總結(jié)個人 保安領(lǐng)班年終總結(jié)篇二
“安全責(zé)任,重于泰山”,安全工作是學(xué)校的首要工作,,為切實(shí)保障學(xué)校師生安全,,依據(jù)上級有關(guān)安全文件精神,,我校持之以恒地開展創(chuàng)建平安校園工作。一年來,,我校本著綜合治理堅持預(yù)防為主,、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育,、群防群治的原則,,通過安全教育及演練,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管,,營造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面,,從而切實(shí)保障師生安全和財產(chǎn)不受損失,維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,,消除學(xué)校大環(huán)境和班級治安秩序的各種不安全隱患?,F(xiàn)將本年度安全綜治工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,健全組織
為進(jìn)一步做好安全教育工作,,切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,,學(xué)校成立了由校長任組長,,副校長具體抓的安全工作領(lǐng)導(dǎo)組,并根據(jù)具體工作內(nèi)容成立了校園設(shè)施設(shè)備管理,、法制教育,、預(yù)防青少年犯罪、校園安保,、食品衛(wèi)生,、周邊環(huán)境整治等安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)化對安全綜治工作的領(lǐng)導(dǎo),、督查及檢查,,確保安全工作機(jī)制有效運(yùn)行。開學(xué)初,,學(xué)校反復(fù)斟酌,,制定安全工作計劃,確保安全工作覆蓋到位,,不留空白,。
二、完善制度,,措施到位
1,、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室和班級管理的目標(biāo)考核內(nèi)容,,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成安全事故的,,要嚴(yán)肅追究有關(guān)部門及直接責(zé)任人的責(zé)任,。
2、簽訂責(zé)任書,。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責(zé)任書,,明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生及學(xué)生家長簽訂了安全責(zé)任書,,明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任,。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度,。貫徹"誰主管,,誰負(fù)責(zé)"的原則,做到職責(zé)明確,,責(zé)任到人,。
3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實(shí),。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,,以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班,、巡邏值班,、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理,、體育器材檢查,、實(shí)驗(yàn)室管理等規(guī)章制度。對涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項工作,,都要做到有章可循,,違章必究,不留盲點(diǎn),,不出漏洞,。
4、制定應(yīng)急和預(yù)防機(jī)制,。學(xué)校建立安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,,制定了安全應(yīng)急工作預(yù)案及疏散預(yù)案。
5,、建立安全工作臺帳,。學(xué)校安全工作的管理,、教育及周邊安全等各類材料分門別類歸檔。
三,、安全教育,,警鐘長鳴
1、強(qiáng)化教職工安全工作意識,。
一年來我校將學(xué)校安全工作作為學(xué)校的首要工作來抓,,定人定崗抓安全,大會小會講安全,,人人心中有安全,,為創(chuàng)建平安校園營造了濃厚的氛圍。在每學(xué)期初召開全體教職工大會,,提出安全第一的工作要求,,反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全工作的重要性,部署本學(xué)期安全工作重點(diǎn),,提醒大家在日常工作中特別注意安全問題;每周全體教師的政治學(xué)習(xí),,提出的第一件工作就是對學(xué)生進(jìn)行安全教育。做到安全的事常提,,安全的經(jīng)常念,,嚴(yán)防死守,防患于未然,。使學(xué)校上自校長,、下至普通教職工,每個人都把安全工作當(dāng)成做好本職工作的基本點(diǎn),,在思想上時時刻刻繃緊安全弦,,在工作中處處防范安全隱患,做到警鐘長鳴,,極大提高了全體教職工的安全憂患意識和安全責(zé)任感,。
2、多種形式對學(xué)生開展安全教育,,加強(qiáng)學(xué)生安全防護(hù)意識,,提高學(xué)生安全防護(hù)技能。
要確保安全,,根本在于提高師生安全意識,、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,,是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ),。我校開展豐富多彩的教育活動。利用紅領(lǐng)巾廣播站,、班隊會,、活動課、學(xué)科滲透等途徑,,通過講解,、演示和訓(xùn)練,對學(xué)生開展安全預(yù)防教育,,還利用學(xué)校廣播,、黑板報,、手抄報,、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會,、講座,、安全征文與知識競賽,、方針逃生演習(xí)等形式開展豐富多彩的安全教育。使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水,、防交通事故、防觸電,、防食物中毒,、防病、防體育運(yùn)動傷害,、防火,、防盜、防震,、防騙,、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。學(xué)校積極推行一周安全提醒,,學(xué)校利用周一升旗活動時間,,小結(jié)上周安全工作,強(qiáng)調(diào)安全事項,。通過發(fā)放《致學(xué)生家長的公開信》,、安全教育大家訪,增強(qiáng)家長的安全意識,。
四,、加強(qiáng)硬件建設(shè),,消除安全隱患
本年度,學(xué)校通過爭取,,投入近50萬元,,修建了校園圍墻,為學(xué)校實(shí)現(xiàn)封閉管理打下了基礎(chǔ),。拆除了原有的d級危房和校門樓,,新建了氣派的新校門。后塘埂,、教學(xué)樓均安裝了不銹鋼護(hù)欄,。通過爭取,將公安系統(tǒng)監(jiān)控攝像頭安在校門前,。目前,,正在爭取通校道路改造工程。在校園兩口池塘旁,,設(shè)置了不銹鋼永久性警示牌,。
五、加強(qiáng)檢查,,及時整改
開展常規(guī)檢查,。每學(xué)期開學(xué)以后,學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一,。汛前,,學(xué)校對校舍進(jìn)行全面的安全檢查。冬季,,學(xué)校對電線進(jìn)行防火安全檢查,,學(xué)校還不定期對周邊安全進(jìn)行檢查等。同時,,積極配合上級部門對學(xué)校治安防控,、食品安全等進(jìn)行檢查。
六,、存在的主要問題
我們在安全保衛(wèi)方面雖然做了一定工作,,安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng),但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大,,學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴(yán)峻,。
1、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素,。近幾年來,,在各級黨政領(lǐng)導(dǎo)下,通過有關(guān)職能部門的集中綜合整治,學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn),。但是,,社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還是比較大的,非法出版的圖書,、音像及網(wǎng)吧和游戲室對學(xué)生的影響還是存在的,,學(xué)校周邊還存在安全隱患,通校道路,,往來車子多且無序,,時常末見減速,對學(xué)生上學(xué)放學(xué),,造成了極大的安全隱患,。部分學(xué)生需要乘坐校車上下學(xué),存在安全隱患,。
2,、學(xué)校安全工作的難度不斷增大,。學(xué)生中獨(dú)生子女越來越多,,獨(dú)生子女在家庭中往往受保護(hù)較多,而缺乏生活經(jīng)驗(yàn),。學(xué)生作為社會的弱勢群體,,多數(shù)自我保護(hù)意識和安全防范能力低,大大增加了學(xué)校安全工作的難度,。
今后,,我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作,及時協(xié)調(diào)社會各界共同關(guān)心學(xué)生安全,,解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
保安領(lǐng)班年終總結(jié)個人 保安領(lǐng)班年終總結(jié)篇三
x年x月x日加入的x物業(yè)有限公司,。在此工作,從一名隊員到現(xiàn)在的保安部主管,不能說好,也不能說滿足,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,也想使自己有更好的發(fā)展,積累更多的經(jīng)驗(yàn),。
往事如昨日,在此的日子里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨,同事的關(guān)心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情,。
這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中,。多年以后,當(dāng)我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來,一個個鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,我會從中獲得一份慰藉,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動和鞭策。
回憶過去,展望未來,。怎樣管理好本部門工作呢?要達(dá)到管理好部門工作的目的,就必須有明確的目標(biāo),。而公司要求的目標(biāo)是:以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求確實(shí)訓(xùn)練一支"招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝"的高素質(zhì)隊伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質(zhì),有軍人的素質(zhì),來迎接新的挑戰(zhàn),。而招來的保安一般都是才從學(xué)校步入社會或者是一些沒事做的社會青年,很少能招到幾個受過正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人,。因此要達(dá)到目標(biāo)除了必須加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練外,還要從計劃、組織、激勵等方面著手,。
一,計劃,。
1,計劃工作的劃分與計劃工作的管理。
計劃工作的劃分主要是指:將計劃要完成的工作分配到最適合的班或者個人,。主要采用三種方法:
〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人,。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作,。
〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,并使每個步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān),。
計劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好。主要采用三種方法:
〈1〉按計劃的內(nèi)容管理:某項工作由誰領(lǐng)導(dǎo),就由誰作出計劃,并按照其內(nèi)容完成好此項工作,。
2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作,。
〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,并使每個步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。
計劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好,。主要采用三種方法:
〈1〉按計劃的內(nèi)容管理:某項工作由誰領(lǐng)導(dǎo),就由誰作出計劃,并按照其內(nèi)容完成好此項工作,。
〈2〉按計劃的類型管理:各層的計劃由其負(fù)責(zé)人制訂,但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。
〈3〉按計劃的階段管理:計劃制訂后,每個階段均應(yīng)有專人負(fù)責(zé),。
在計劃工作時必須注意的問題:1必須把工作分配給最適合的班或者個人做,。2應(yīng)力求管理上的方便。3應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào),。4必須考慮人員的需要和滿足,。5盡量減少費(fèi)用。6分工要公平公正,有利于人群關(guān)糸的發(fā)展,。
二,組織,。
1,集權(quán)與分權(quán)管理。
〈1〉集權(quán)管理:也稱"獨(dú)裁式"管理,指把本部門的所有權(quán)力集中于部長一人,包括人員休假,、請假,、日常生活管理等,對所在部門所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理適應(yīng)才建立的部門,在沒有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,就必須這樣做,。
〈2〉分權(quán)管理:是指權(quán)力不限集中于部長一人,隊長,、班長也有一定的決定權(quán)。這種管理適應(yīng)以成型的部門,可以充分體現(xiàn)民主,隊員也會覺得被重視,。但只能說是適當(dāng)分權(quán),。
集權(quán)可以控制部門人員以部長為核心的團(tuán)結(jié)一致,統(tǒng)一指揮,更好的更有效率的完成工作,到條件成熟的情況下實(shí)行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理,有利于調(diào)動隊員的積極性和主動性??紤]有關(guān)因素,以決定集權(quán)和分權(quán)的程度,才能明確組織結(jié)構(gòu),確保上一層在下一層的性,。
2,組織的運(yùn)用。
〈1〉制訂各種工作制度:是指具體規(guī)定工作的起點(diǎn)到終點(diǎn)應(yīng)經(jīng)過的中間部門,以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進(jìn)行,同時,集合全體組織,、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度,。
〈2〉制訂各種工作方法:是指以人或部門為基準(zhǔn),制定工作的方法,使各級人員對于職務(wù)與責(zé)任都有明確的觀點(diǎn),并且有完善的執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)方法。
〈3〉制訂監(jiān)控方法:是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作,并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一,以使發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使各項工作順利進(jìn)行。
〈4〉表冊記錄和匯集
報告:是指建立適當(dāng)?shù)谋韮砸宰饔涗?記錄是一切報告的根據(jù),匯集報告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù),是意見溝通的重要渠道之一,。
在組織運(yùn)用時,除上述四項具體方法外,還應(yīng)注意部門與部門之間的合作與協(xié)調(diào);非正式部門的引響等.
3,組織管理.
不管是什么組織,其管理的目的均在于使組織內(nèi)部每個人都能克盡職責(zé),每個部門都能發(fā)揮其功能,并能彼此協(xié)調(diào)工作,共同達(dá)到組織的目的.
如何才能有較好的管理?除了必須考慮個人的各種要求與工作環(huán)境及物質(zhì)條件外,精神方面的東西也不能少,多交心,多鼓厲,多搞有利于團(tuán)結(jié)的活動,盡量不使其員工感到無聊.最主要的是多在員工身上花時間,培養(yǎng)感情或想辦法對付問題.屬于組織社會環(huán)境方面的問題,就應(yīng)遵循以下幾項原則:
<1>統(tǒng)一目標(biāo)做好協(xié)調(diào)工作:
本部門目標(biāo)明確后,必須讓每個班,每個人都了解本部門的總目標(biāo)內(nèi)容,了解自己的作用及與其它部門,其它部門人員的關(guān)糸,不能只為了達(dá)到自己的目標(biāo)而影響大局.
<2>謀求任務(wù)的一致:
在本部門班以下人員,可能同時接到好幾個不同部門主管或經(jīng)理的任務(wù)指揮,如果這些指令相互抵制,將使他們不知如何是好,因此發(fā)號施令的主管或經(jīng)理應(yīng)當(dāng)先彼此協(xié)調(diào)好,間接部門主管或經(jīng)理是跟直接部門主管協(xié)調(diào),由直接部門主管執(zhí)行,在不違背大目標(biāo)的原則下謀求任務(wù)的一致.
<3>權(quán)責(zé)相稱:
一般正式的部門對于工作人員的權(quán)責(zé)都有明確的劃分,權(quán)力和責(zé)任不但需要明確的劃分,而且要力求相稱與公正,否則不僅影響職工的工作情緒,還可能沒有充分的權(quán)力,使某些人無法完成好自己的任務(wù).
<4>劃定管理范圍:
一個部門的主管所能影響的部屬人數(shù)有限,不宜將管理的范圍過于擴(kuò)大,應(yīng)根據(jù)工作的性質(zhì),主管的能力,部屬的訓(xùn)練,上下溝通等實(shí)際情況,而劃定一個適當(dāng)?shù)姆秶?
<5>良好的意見溝通:
意見溝通有上情下達(dá),下情上表的作用,同時是提供資料的渠道,也是部門做決策的工具,因此凡是阻礙上下溝通的情況,應(yīng)盡量避免.管理的層次分得太多,有礙上下層意見溝通,但層次太少,則又可能擴(kuò)大各層主管的管理范圍,因此兩者之間應(yīng)取得均衡,應(yīng)聽取直接主管的見意.
<6>適當(dāng)授權(quán):
部門規(guī)模擴(kuò)大,業(yè)務(wù)活動繁雜與專業(yè)化之后,應(yīng)當(dāng)建立授權(quán)制度.這是因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁雜后,高階層管理人員無法應(yīng)付全盤事務(wù),管理所需要的知識日趨專精,一個主持人不可能對各種知識均能通曉,同時現(xiàn)在職工都希望被重視,參與管理.授權(quán)不但可以滿足職工的成就欲,也可激發(fā)其工作潛力,提高工作積極性.
<7>必須具有彈性:
組織管理應(yīng)具有一定的彈性,不能墨守城規(guī),一成不變.才能適應(yīng)內(nèi)外不斷變化的情形.
<8>節(jié)約費(fèi)用:
組織精干而有效,不能因?yàn)槿嗽O(shè)事或者因人設(shè)機(jī)構(gòu),規(guī)定幾個人干就幾個人干.
其它如專業(yè)化\有較控制\多培訓(xùn),多練訓(xùn)也可以做為原則考慮.
三.激勵.
1,正面的激勵.
<1>激勵可以調(diào)動人潛在的積極性,出色地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),不斷提高工作績效.像部門中的人員有好的\中等的\差的之分,可以通過各種激勵辦法,使其表現(xiàn)好的繼續(xù)保持積極行為,表現(xiàn)一般的和表現(xiàn)差的人,逐步地的轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥臑椴块T多做貢獻(xiàn)的成員,促使更多的人自愿為實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)而奮斗.而激勵的對像要求也是多方面的,要滿足這些要求就必須采取多種激勵的辦法,包括多給錢\權(quán)誼和關(guān)心\尊重,好的工作條件,有趣有意義的活動等等.
<2>通過激勵可以把有用的,部門所需要的人留下來或吸引過來,并長期為該部門工作;通過激勵可以使在就職的職工最充分地發(fā)揮其技能和才能,變消極為積極,從而保持工作的有效性和高效率.
2,反激勵.
是通過經(jīng)濟(jì)處分,間接影響其升職或者其它手段來達(dá)到目的.
總之通過以上三方面的管理,可以搞好人員的管理,發(fā)揮其積極因素,通過領(lǐng)導(dǎo)的行為與影響力,引導(dǎo)和激勵人員來實(shí)現(xiàn)本部門目標(biāo),為公司發(fā)展盡職盡責(zé),。
保安領(lǐng)班年終總結(jié)個人 保安領(lǐng)班年終總結(jié)篇四
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在公司已經(jīng)工作了四個多月,,還清楚的記得,,剛從象牙塔的庇護(hù)下走出來的我們,得到來公司報道的消息,,有多興奮,,踏上這片盡管還略顯荒涼的土地,掩飾不住的依然是滿滿的欣喜和七月一樣的熱情,??墒钦嬲呱蠉徫唬虐l(fā)現(xiàn)很多事情都不是我們想象中的樣子?,嵤碌募姅_,,并不是你單純的預(yù)期。于是開始厭倦,、懷疑所做的選擇是不是有意義,,陷入茫然無措的思想旋渦里,每天不停掙扎,,不斷壓抑,,看不到方向在哪里,。
所以,,在這里,我必須得感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與栽培,,不管是在物管部擔(dān)任文員一職,,還是現(xiàn)在在保安部擔(dān)任助理,所做的事情都是我從未接觸過的,,謝謝您們給了我這么一個空間去嘗試和提升自我,,我知道,由于我毫無經(jīng)驗(yàn),、閱歷少,、情緒波動大,,對工作產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響,,謝謝您兒的關(guān)懷和提攜;感謝同事們的幫助和信任,,感謝朋友的引導(dǎo)和鼓勵,是你們不厭其煩的指引讓我有信心在湖北利時努力下去,有機(jī)會學(xué)到寶貴的東西??偟膩碚f,這四個多月,,是豐收的四個多月,,我已經(jīng)慢慢的適應(yīng)工作,融入環(huán)境?,F(xiàn)在的我,畢業(yè)初的那種不安情緒和浮躁心理已驅(qū)除大半,,漸平穩(wěn)下來,,并從中學(xué)到了許多專業(yè)知識和做人的道理,,現(xiàn)在的我,正一步步從理想世界邁向現(xiàn)實(shí),。下面,,我將針對我的工作做一個全面的總結(jié)。
物管部,是我踏入湖北利時的第一個部門,,心里充滿著忐忑與不安,,作為應(yīng)屆畢業(yè)生,適應(yīng)是一個過程,,需要一段時間,,我很幸運(yùn),在同事們的幫助和不厭其煩的指導(dǎo),,便很快適應(yīng)了過來,。猶記得上班的第二天晚上,有同事跟我說,,人不要擔(dān)心犯錯,,錯了能改,學(xué)到的東西就會越多,,倘若固步自封,,就很難進(jìn)步。給了我很大的啟發(fā),,我暗暗給自己打氣,,加油,加油,。
20__年8月12日我被調(diào)到了保安部擔(dān)任助理一職,,這個崗位對我來說,面臨著更大的挑戰(zhàn),,我所要做的即包括文字的編輯整理,、保安員的安檢巡邏等,他是一個偏向管理職能的崗位,,經(jīng)過近4個月的的工作積累和摸索,,對于未來的發(fā)展方向已經(jīng)有了一個初步的規(guī)劃,我會盡我最大的努力在這一行業(yè)里走下去?,F(xiàn)在的我,,還有一些不足和稚嫩,在未來的日子里,,我會再接再厲,,爭取早日成為一個合格的助理,,成為經(jīng)理的左右手,為部門排憂解難,,做好保安員與部門領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,,讓我們部門的員工出色完成本職工作,成為團(tuán)結(jié),、和諧的一家人,。
在保安部的115天,我遵照黃經(jīng)理的指示,,圍繞本部門的規(guī)章制度和工作重點(diǎn),,積極認(rèn)真地開展了以下工作:
一、深入了解和掌握本部門的基本情況,。參閱公司的資料文件,,制定了保安員人事檔案,對本部門員工的基本情況有了進(jìn)一步的了解;通過與部門管理人員及基層員工的的溝通交流,,了解了各崗位的基本職責(zé);通過3個多月的工作學(xué)習(xí),,對本部的運(yùn)行情況有了細(xì)致的了解,為下一步工作的開展奠定了良好基礎(chǔ),。
二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)保安部的工作職責(zé),掌握相應(yīng)的崗位技能,。
1,、安檢是我的日常工作之一。經(jīng)過理論知識的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作,,我已經(jīng)熟練掌握了安檢員所需要的職業(yè)技能,,每日除了協(xié)助保安員做好安檢工作外,還負(fù)責(zé)安檢異常情況的登記,。
2,、熟練的使用監(jiān)控設(shè)備,準(zhǔn)確的找到常用監(jiān)控的具體位置,,對所需要的查詢的內(nèi)容進(jìn)行查詢備份,。
3、學(xué)習(xí)對消防器材正常與否進(jìn)行識別,,參與車間的消防檢查工作,,會使用消防器材,例如水帶,、水槍等消防設(shè)施,。
三、協(xié)助完成本部門制度的整理匯編。
自八月以來,,在經(jīng)理的指導(dǎo)下,,結(jié)合園區(qū)的具體情況,,基本完善了保安部的規(guī)章制度,,讓其形成了一套完整的體系。例如“對突發(fā)事件的處理程序” ,、“打架斗毆案件應(yīng)急措施” ,、“盜竊和破壞事件處理流程” 等治安制度的制定;“消防控制室處理程序” 、“消防安全管理制度” ,、“火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案”等消防制度的制定;同時制定了“保安員應(yīng)知應(yīng)會” ,、“保安員禮貌用語” 、“保安員崗位職責(zé)說明” ,、“保安員獎懲制度”等,,明確了保安員的崗位職責(zé),規(guī)范了保安員的日常行為,,為提高本部門員工工作效率起到了積極的促進(jìn)作用,。
四、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好部門的日常工作,。
1,、做好部門所需物品的申購、領(lǐng)取及使用監(jiān)管,。對員工的物品領(lǐng)用做好登記存檔,。杜絕公物私用、浪費(fèi)等違規(guī)違紀(jì)行為,。
2,、協(xié)助經(jīng)理完成每月排班表的審核,按時完成早操簽到表,、值班簽到表,、夜班補(bǔ)貼匯總表等表格的制定,并將其上交至指定部門,。做好排班表,、請假條、放行單,、拜訪單等文件的存檔整理工作,。做好電腦文檔的保管。
3,、積極參與本部門的各種培訓(xùn),,做好會議記錄(紀(jì)要)。
4、協(xié)助經(jīng)理對本部門擬轉(zhuǎn)正人員的考核,,確保其按時簽訂勞動合同,。保障期合理的權(quán)益。
5,、協(xié)助科長完成機(jī)動車輛臨時通行證的辦理,。
五、協(xié)助人力資源部完成對經(jīng)理科長的績效考核工作,。
1,、及時提醒經(jīng)理科長與員工交流談心,并做好相關(guān)的記錄,。
2,、于經(jīng)理科長積極溝通,確定下月的培訓(xùn)計劃,,并制定相應(yīng)的培訓(xùn)簽到表,,做好培訓(xùn)記錄。
3,、對我部門的相關(guān)報表進(jìn)行查詢,,督促保安員將“保安員值班日志” 、“人員(車輛)進(jìn)出登記表” ,、“安全檢查記錄”等表格填寫完整,,書寫工整。同時做好科長每月查崗記錄和消防巡查匯總的登記,。
六,、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù),定時與經(jīng)理進(jìn)行溝通,。完成各種臨時文件的編輯打印,,例如“加班申報” 、“晉升申報” ,、“防火防盜提示”等,。
七、積極發(fā)現(xiàn)本部門的新聞點(diǎn),,完成每月通訊員該完成的任務(wù),。 以上就是我4個多月主要完成的工作,我知道,,由于我偏向內(nèi)向的性格,,讓我在很多方面都做的不夠好。我不夠心細(xì),,對于崗位上存在的問題沒有及時的糾正;我太感性化,,常常會因?yàn)閻烹[之心給工作帶來不便,,偶然會按自己的思想主觀臆斷,沒有顧全大局;對自己的定位也不太清晰,,沒有順利的完成角色的轉(zhuǎn)變,,身上沒有一點(diǎn)兒管理者應(yīng)有的氣質(zhì);我太浮躁,有時候沒有做到心平氣和聽取意見,,當(dāng)看到有較多的人辭職時,,我的工作會偏向消極。
這些都是我該反思的,,也是我該努力戰(zhàn)勝的地方,。這段時間我走過的彎路不少,其實(shí)每一件事兒都有他的積極面,,每一個人都有他的優(yōu)點(diǎn),我不該太絕對的去否定某件事兒,,討厭一個人,,以后我會冷靜聽取他人的意見、勇于接受別人的批評,,吸取別人的長處,。下面我將說說自己努力的方向,是計劃,,亦是對自己的期望,。
一、按質(zhì)按量完成本職工作,,平時多思考總結(jié),,爭取將每一件事兒做的更好。
二,、積極做好溝通協(xié)調(diào)工作,,膽氣領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通橋梁的重任。對照崗位職責(zé)說明,,擺正自身的位置,,充當(dāng)好助理角色,這一點(diǎn)是我必須盡快做到的,。緊緊圍繞本部門的工作重點(diǎn),,通過崗上督促檢查、溝通談話,、日常指導(dǎo)等形式,,及時了解和掌握我部門工作落實(shí)情況及工作中的困難與問題,及時把問題向經(jīng)理匯報,,并商討解決整改的方案,,確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決,促進(jìn)和推動我部門向心力的形成,促使大家“心往一處想,、勁往一處使”,,從而更好的完成公司交付我們的任務(wù)。
三,、 強(qiáng)化保安部管理制度的執(zhí)行和完善工作,。一是認(rèn)真熟悉和領(lǐng)悟保安部的各項規(guī)章制度,進(jìn)一步修改其不完善之處;二是認(rèn)真監(jiān)督和督促保安員對我部門各項管理制度,、規(guī)章制度的執(zhí)行;三是及時指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足,。
四、多學(xué)習(xí),,提高工作的效率,。學(xué)習(xí)會議記錄、新聞通訊等的規(guī)范寫作,,學(xué)習(xí)監(jiān)控設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),,學(xué)習(xí)為人處事的道理,以便更好的工作,,更好的與領(lǐng)導(dǎo)同事相處,。
五、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各種任務(wù),。
我知道,,現(xiàn)在的我,在很多方面都顯得不夠成熟,,有很多的東西都需要學(xué)習(xí),,在未來的日子里,我會再接再厲,,爭取早日成為一名合格的助理,,爭取早日融入這個社會,讓我的每一天都充滿著意義,,讓每一天都學(xué)有所獲,,有所成長。我會以積極的心態(tài)去迎接明日的挑戰(zhàn),。
保安領(lǐng)班年終總結(jié)個人 保安領(lǐng)班年終總結(jié)篇五
我叫,,于x年xx月xx日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,,在物業(yè)部保安擔(dān)任保安主管一職,,負(fù)責(zé)外判保安公司駐場保安員的現(xiàn)場管理工作。本人在工作中積極主動學(xué)習(xí)公司相關(guān)的制度,、規(guī)范,、手冊;熟悉本崗位崗位職責(zé);掌握園區(qū)保安崗位的分布;完善駐場保安管理;配合相關(guān)部門完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)根據(jù)實(shí)際工作按照熟悉、調(diào)整,、完善,、運(yùn)行四個階段做一下匯總: 第一階段:熟悉階段
首先、學(xué)習(xí)公司員工手冊,、企業(yè)文化;
其次,、了解公司對保安主管崗位所期盼的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求;
第三、了解近階段保安隊的工作重點(diǎn);
第四,、了解物業(yè)部保安工作流程;
第五,、了解二裝現(xiàn)場的管理及相關(guān)要求;
第六、掌握物業(yè)部保安制定的相關(guān)管理方案,、手冊;
第七,、掌握園區(qū)現(xiàn)有保安崗位的分布;
第八、掌握園區(qū)整體結(jié)構(gòu)及分布,,對園區(qū)及周邊環(huán)境做了初步了解;
第二階段:調(diào)整階段
首先,、根據(jù)現(xiàn)階段保安在值崗期間存在的問題,會同保安主任,、保安隊長共同商榷解決方案。
其次,、對保安隊現(xiàn)有的保安員進(jìn)行了業(yè)務(wù)考評,,根據(jù)考評結(jié)果同外判保安公司協(xié)調(diào)人員的調(diào)配,已達(dá)到我部對駐場保安員的值崗標(biāo)準(zhǔn),。 第三,、為了培養(yǎng)保安員的相互提示意識,制定報崗制度及要求,,并跟進(jìn)保安隊的實(shí)際實(shí)施情況,,根據(jù)實(shí)施的結(jié)果隨時進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)整。
第四,、根據(jù)園區(qū)的現(xiàn)狀,,對園區(qū)保安的巡更路線進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,并根據(jù)調(diào)整方案,,跟進(jìn)落實(shí)情況,,以便及時發(fā)現(xiàn)不足及時改進(jìn),。
第五、對保安員佩戴對講通訊設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)及文明值崗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,并在工作中不斷完善,。
第三階段:完善階段
首先、將保安隊的工作日志及培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)行了更新調(diào)整,,并確定了相關(guān)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),。 其次,、根據(jù)原有保安隊的運(yùn)行資料,完善《保安運(yùn)行手冊》,,并跟進(jìn)各崗保安員的落實(shí)情況,,做到了問題隨時發(fā)現(xiàn)、隨時解決,。
第三,、確定園區(qū)各崗的崗責(zé)權(quán)限、崗位分布,、巡更路線等工作,。 第四階段:運(yùn)行階段 “運(yùn)行階段”介于現(xiàn)階段保安隊的管理在基本模式化的條件下的實(shí)施狀況,根據(jù)實(shí)施結(jié)果,,隨時對保安隊的管理實(shí)施更新,,以便將保安隊的管理走在物業(yè)管理前列,達(dá)到“想業(yè)主之所想,、及業(yè)主之所急”的服務(wù)意識,。
在四個階段的運(yùn)行過程中,本人參與了部門針對重大節(jié)假日安全管理方案的制定,、成?,F(xiàn)場的管理、業(yè)戶的不滿投訴跟進(jìn),、二裝施工現(xiàn)場管理的調(diào)整,、施工車輛出入園區(qū)流程的整改、宅間路非機(jī)動車輛(含電瓶車,、摩托車)的騎行標(biāo)準(zhǔn)的制定及團(tuán)隊意識的體現(xiàn)(北京雨雪天氣時的積雪清掃工作)等,。
在進(jìn)入部門的這段時間,由于本人一絲不茍認(rèn)真對待工作的態(tài)度及任勞任怨的工作方式,,深深打動了本部門的同事,,從而獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,,在工作中我同樣也看到了自身的一些不足,,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,逐漸的趨于完善,,為更好的完成本崗位工作奠定了良好的基礎(chǔ),。從而讓我覺得“溝通”是老師,“自閉”是深淵的道理,。
隨著時間的不斷推進(jìn),,使得我從一個對公司一知半解的狀況延續(xù)到對公司已有了深刻的了解。由于公司和諧,、融洽的工作氛圍及團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,,使我很快的進(jìn)入到了工作角色中,。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個好的司機(jī)會讓新車的磨合期縮短,。
保安領(lǐng)班年終總結(jié)個人 保安領(lǐng)班年終總結(jié)篇六
時間飛逝,,轉(zhuǎn)眼間我在公司已經(jīng)工作了四個多月,還清楚的記得,,剛從象牙塔的庇護(hù)下走出來的我們,,得到來公司報道的消息,有多興奮,,踏上這片盡管還略顯荒涼的土地,,掩飾不住的依然是滿滿的欣喜和七月一樣的熱情??墒钦嬲呱蠉徫?,才發(fā)現(xiàn)很多事情都不是我們想象中的樣子。瑣事的紛擾,,并不是你單純的預(yù)期,。于是開始厭倦、懷疑所做的選擇是不是有意義,,陷入茫然無措的思想旋渦里,,每天不停掙扎,不斷壓抑,,看不到方向在哪里,。
所以,在這里,,我必須得感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與栽培,不管是在物管部擔(dān)任文員一職,,還是現(xiàn)在在保安部擔(dān)任助理,,所做的事情都是我從未接觸過的,謝謝您們給了我這么一個空間去嘗試和提升自我,,我知道,,由于我毫無經(jīng)驗(yàn)、閱歷少,、情緒波動大,,對工作產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響,謝謝您兒的關(guān)懷和提攜;感謝同事們的幫助和信任,,感謝朋友的引導(dǎo)和鼓勵,,是你們不厭其煩的指引讓我有信心在湖北利時努力下去,有機(jī)會學(xué)到寶貴的東西,??偟膩碚f,,這四個多月,是豐收的四個多月,,我已經(jīng)慢慢的適應(yīng)工作,,融入環(huán)境。現(xiàn)在的我,,畢業(yè)初的那種不安情緒和浮躁心理已驅(qū)除大半,,漸平穩(wěn)下來,并從中學(xué)到了許多專業(yè)知識和做人的道理,,現(xiàn)在的我,,正一步步從理想世界邁向現(xiàn)實(shí)。下面,,我將針對我的工作做一個全面的總結(jié),。
物管部,是我踏入湖北利時的第一個部門,,心里充滿著忐忑與不安,,作為應(yīng)屆畢業(yè)生,適應(yīng)是一個過程,,需要一段時間,,我很幸運(yùn),在同事們的幫助和不厭其煩的指導(dǎo),,便很快適應(yīng)了過來,。猶記得上班的第二天晚上,有同事跟我說,,人不要擔(dān)心犯錯,,錯了能改,學(xué)到的東西就會越多,,倘若固步自封,,就很難進(jìn)步。給了我很大的啟發(fā),,我暗暗給自己打氣,,加油,加油,。
20xx年8月12日我被調(diào)到了保安部擔(dān)任助理一職,,這個崗位對我來說,面臨著更大的挑戰(zhàn),,我所要做的即包括文字的編輯整理,、保安員的安檢巡邏等,他是一個偏向管理職能的崗位,,經(jīng)過近4個月的的工作積累和摸索,,對于未來的發(fā)展方向已經(jīng)有了一個初步的規(guī)劃,,我會盡我最大的努力在這一行業(yè)里走下去。現(xiàn)在的我,,還有一些不足和稚嫩,,在未來的日子里,我會再接再厲,,爭取早日成為一個合格的助理,,成為經(jīng)理的左右手,為部門排憂解難,,做好保安員與部門領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,,讓我們部門的員工出色完成本職工作,成為團(tuán)結(jié),、和諧的一家人,。
在保安部的115天,我遵照黃經(jīng)理的指示,,圍繞本部門的規(guī)章制度和工作重點(diǎn),,積極認(rèn)真地開展了以下工作:
一、深入了解和掌握本部門的基本情況,。參閱公司的資料文件,,制定了保安員人事檔案,對本部門員工的基本情況有了進(jìn)一步的了解;通過與部門管理人員及基層員工的的溝通交流,,了解了各崗位的基本職責(zé);通過3個多月的工作學(xué)習(xí),,對本部的運(yùn)行情況有了細(xì)致的了解,為下一步工作的開展奠定了良好基礎(chǔ),。
二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)保安部的工作職責(zé),掌握相應(yīng)的崗位技能,。
1,、安檢是我的日常工作之一。經(jīng)過理論知識的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作,,我已經(jīng)熟練掌握了安檢員所需要的職業(yè)技能,每日除了協(xié)助保安員做好安檢工作外,,還負(fù)責(zé)安檢異常情況的登記,。
2、熟練的使用監(jiān)控設(shè)備,,準(zhǔn)確的找到常用監(jiān)控的具體位置,,對所需要的查詢的內(nèi)容進(jìn)行查詢備份。
3,、學(xué)習(xí)對消防器材正常與否進(jìn)行識別,,參與車間的消防檢查工作,,會使用消防器材,例如水帶,、水槍等消防設(shè)施,。
三、協(xié)助完成本部門制度的整理匯編,。
自八月以來,,在經(jīng)理的指導(dǎo)下,結(jié)合園區(qū)的具體情況,,基本完善了保安部的規(guī)章制度,,讓其形成了一套完整的體系。例如“對突發(fā)事件的處理程序” ,、“打架斗毆案件應(yīng)急措施” ,、“盜竊和破壞事件處理流程” 等治安制度的制定;“消防控制室處理程序” 、“消防安全管理制度” ,、“火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案”等消防制度的制定;同時制定了“保安員應(yīng)知應(yīng)會” ,、“保安員禮貌用語” 、“保安員崗位職責(zé)說明” ,、“保安員獎懲制度”等,,明確了保安員的崗位職責(zé),規(guī)范了保安員的日常行為,,為提高本部門員工工作效率起到了積極的促進(jìn)作用,。
四、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好部門的日常工作,。
1,、做好部門所需物品的申購、領(lǐng)取及使用監(jiān)管,。對員工的物品領(lǐng)用做好登記存檔,。杜絕公物私用、浪費(fèi)等違規(guī)違紀(jì)行為,。
2,、協(xié)助經(jīng)理完成每月排班表的審核,按時完成早操簽到表,、值班簽到表,、夜班補(bǔ)貼匯總表等表格的制定,并將其上交至指定部門,。做好排班表,、請假條、放行單、拜訪單等文件的存檔整理工作,。做好電腦文檔的保管和保密工作,。
3、積極參與本部門的各種培訓(xùn),,做好會議記錄(紀(jì)要),。
4、協(xié)助經(jīng)理對本部門擬轉(zhuǎn)正人員的考核,,確保其按時簽訂勞動合同,。保障期合理的權(quán)益。
5,、協(xié)助科長完成機(jī)動車輛臨時通行證的辦理,。
五、協(xié)助人力資源部完成對經(jīng)理科長的績效考核工作,。
1,、及時提醒經(jīng)理科長與員工交流談心,并做好相關(guān)的記錄,。
2,、于經(jīng)理科長積極溝通,確定下月的培訓(xùn)計劃,,并制定相應(yīng)的培訓(xùn)簽到表,,做好培訓(xùn)記錄。
3,、對我部門的相關(guān)報表進(jìn)行查詢,,督促保安員將“保安員值班日志” 、“人員(車輛)進(jìn)出登記表” ,、“安全檢查記錄”等表格填寫完整,,書寫工整。同時做好科長每月查崗記錄和消防巡查匯總的登記,。
六,、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù),定時與經(jīng)理進(jìn)行溝通,。完成各種臨時文件的編輯打印,,例如“加班申報” 、“晉升申報” ,、“防火防盜提示”等,。
七、積極發(fā)現(xiàn)本部門的新聞點(diǎn),,完成每月通訊員該完成的任務(wù)。 以上就是我4個多月主要完成的工作,我知道,,由于我偏向內(nèi)向的性格,,讓我在很多方面都做的不夠好。我不夠心細(xì),,對于崗位上存在的問題沒有及時的糾正;我太感性化,,常常會因?yàn)閻烹[之心給工作帶來不便,偶然會按自己的思想主觀臆斷,,沒有顧全大局;對自己的定位也不太清晰,,沒有順利的完成角色的轉(zhuǎn)變,身上沒有一點(diǎn)兒管理者應(yīng)有的氣質(zhì);我太浮躁,,有時候沒有做到心平氣和聽取意見,,當(dāng)看到有較多的人辭職時,我的工作會偏向消極,。
這些都是我該反思的,,也是我該努力戰(zhàn)勝的地方。這段時間我走過的彎路不少,,其實(shí)每一件事兒都有他的積極面,,每一個人都有他的優(yōu)點(diǎn),我不該太絕對的去否定某件事兒,,討厭一個人,,以后我會冷靜聽取他人的意見、勇于接受別人的批評,,吸取別人的長處,。下面我將說說自己努力的方向,是計劃,,亦是對自己的期望,。
一、按質(zhì)按量完成本職工作,,平時多思考總結(jié),,爭取將每一件事兒做的更好。
二,、積極做好溝通協(xié)調(diào)工作,,膽氣領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通橋梁的重任。對照崗位職責(zé)說明,,擺正自身的位置,,充當(dāng)好助理角色,這一點(diǎn)是我必須盡快做到的,。緊緊圍繞本部門的工作重點(diǎn),,通過崗上督促檢查,、溝通談話、日常指導(dǎo)等形式,,及時了解和掌握我部門工作落實(shí)情況及工作中的困難與問題,,及時把問題向經(jīng)理匯報,并商討解決整改的方案,,確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決,,促進(jìn)和推動我部門向心力的形成,促使大家“心往一處想,、勁往一處使”,,從而更好的完成公司交付我們的任務(wù)。
三,、 強(qiáng)化保安部管理制度的執(zhí)行和完善工作,。一是認(rèn)真熟悉和領(lǐng)悟保安部的各項規(guī)章制度,進(jìn)一步修改其不完善之處;二是認(rèn)真監(jiān)督和督促保安員對我部門各項管理制度,、規(guī)章制度的執(zhí)行;三是及時指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足,。
四、多學(xué)習(xí),,提高工作的效率,。學(xué)習(xí)會議記錄、新聞通訊等的規(guī)范寫作,,學(xué)習(xí)監(jiān)控設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),,學(xué)習(xí)為人處事的道理,以便更好的工作,,更好的與領(lǐng)導(dǎo)同事相處,。
五、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各種任務(wù),。
我知道,,現(xiàn)在的我,在很多方面都顯得不夠成熟,,有很多的東西都需要學(xué)習(xí),,在未來的日子里,我會再接再厲,,爭取早日成為一名合格的助理,,爭取早日融入這個社會,讓我的每一天都充滿著意義,,讓每一天都學(xué)有所獲,,有所成長。我會以積極的心態(tài)去迎接明日的挑戰(zhàn),。
保安領(lǐng)班年終總結(jié)個人 保安領(lǐng)班年終總結(jié)篇七
斗轉(zhuǎn)星移,,時光如梭,,轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,,收獲及感觸頗多,。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會,,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,圓滿完成了公司賦予的各項工作,,較好的履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗(yàn),,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任,。20xx年,本人調(diào)到蔚藍(lán)國際二期保安隊任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已20xx年度工作,、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一,、 堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作 指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二,、 堅持“預(yù)防為主,、防治結(jié)合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對項目工地的巡查力度,,于7月19日抓獲一名從二期蔚藍(lán)機(jī)廣場進(jìn)入商部偷盜的可疑男子。
三,、 堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊員的消防知識培訓(xùn)和擒擊拳基本動作的訓(xùn)練,,提高隊員防火意識和防身技能,,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法和擒擊拳的基本要領(lǐng)。確保小區(qū)和商場的消防以及人身安全,。
四,、 制定、完善部門各項規(guī)章制度,、管理規(guī)定,。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
五,、 總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到小區(qū)和商場參觀,,要求各隊員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作,。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),,開展班級日常工作,。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn),。本人在日常管理中力求做到:
1,、 遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,,積極關(guān)心鼓勱隊員,,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團(tuán)隊精神。由小及大形成部門合力,、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感,。
2、 以身作則,,帶頭遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作,、生活作風(fēng),,給隊員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,,營造健康的工作氣氛,。
3、 在工作中嚴(yán)格管理,,處理問題遵循“公平,、公開、公正”的原則,,做到“功必獎,、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性,。
4,、 在工作、生活中細(xì)致,、認(rèn)真,,時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情,。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,針對保安隊的實(shí)際情況,,引導(dǎo)隊員與時俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念,。
5,、 在各類理論培訓(xùn)中,通過講解,、點(diǎn)評,、交流使隊員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,,應(yīng)具有上進(jìn)心,,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問,。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣,。
以上是我在一年中力爭做到,、做好的方面??v觀一年的工作,,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、 工作方式過于急燥,,對新入職隊員要求過高造成20xx年8月至10月保安隊人員流動率增高,。
2、 工作中時有松懈,。
3,、 工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累,。
保安領(lǐng)班年終總結(jié)個人 保安領(lǐng)班年終總結(jié)篇八
一,、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè)
1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴。 公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了園區(qū)業(yè)主好評,,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,,其中人大代表團(tuán)2次,,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會6次,,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2,、預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控 在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,,貫徹落實(shí)防火,、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防,、群檢,、群治,以確保園區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進(jìn)單位,。
3,、完善設(shè)施、有備無患 通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),,安保部將園區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項工作,進(jìn)行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限,。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,,進(jìn)行了專業(yè)性檢測,,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,,提前對煙感系統(tǒng)報警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測。保障線路暢通,、正常使用,對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時對消防器材實(shí)行分區(qū)管理,、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人,。按照北京市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理,,
1,、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),,重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識,、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識,、突發(fā)事件分析等,,通過講解、點(diǎn)評,、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段,、分內(nèi)容進(jìn)行考評,,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了,、業(yè)主滿意度提高了,,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,結(jié)合項目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項目部的要求,,針對保安部的實(shí)際情況,,引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,,并感受人生樂趣,。
通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),,涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,,受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實(shí)踐的摸索,,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項目受益,。
安全管理部通過對xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),,總結(jié)過去、展望未來,,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部xx年的工作重點(diǎn)及提升項:
1,、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,,在各項預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2,、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),,保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),,安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動,、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量,。在xx年的工作中,,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí),。
保安領(lǐng)班年終總結(jié)個人 保安領(lǐng)班年終總結(jié)篇九
時間在不經(jīng)意中從指尖劃過,,轉(zhuǎn)眼間又是新的一年?;仡?0__年的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和全體隊員的大力積極配合下我中隊能夠?qū)⑸霞壻x予的各項工作安全順利的圓滿完成!其主要表現(xiàn)在,安全管理,、人員管控,、業(yè)務(wù)水平提高、綜合素質(zhì)考評,、以及禮節(jié)禮貌等幾個方面有大幅度提高與進(jìn)步?,F(xiàn)將過去一年的具體工作情況和明年的工作目標(biāo)分以下幾個方面向部門領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報如下:
一、加強(qiáng)隊伍建設(shè)
1,、如何加強(qiáng)隊伍建是我中隊全年工作的重點(diǎn),。身為中隊長我是隊伍的中層骨干、是兵頭將尾在隊伍中有這至關(guān)重要的作用,。
2,、為了隊伍整體提高我還自行組織了多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和專業(yè)知識考評促進(jìn)了共同學(xué)習(xí)。培養(yǎng)了帶班分隊長的模范帶頭作用,,同時也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能力,。不定期對全體隊員進(jìn)行培訓(xùn),,讓隊員了解公司的企業(yè)文化服務(wù)理念,以及緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)所提倡的把服務(wù)做得更好,、做的更到位,。
3、由于細(xì)致的培訓(xùn)不僅減少了對保安隊伍的投訴,,還在所服務(wù)單位樹立了良好形象,,受到服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事好評,并在服務(wù)單位樹立很高威信,。為公司領(lǐng)導(dǎo)省了不少心,,還為保安隊建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)!
二、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,、養(yǎng)成良好作風(fēng)
由于我中隊服務(wù)單位的特殊性,,所以就要求隊員加強(qiáng)軍事訓(xùn)練提高軍事素質(zhì),進(jìn)一步強(qiáng)化崗位紀(jì)律,,增強(qiáng)憂患意識,。
為此,每月中旬都犧牲隊員休息時間進(jìn)行全天的隊列,、軍姿,、軍體拳、基本格斗技巧等一系列的訓(xùn)練,。期間隊員情緒高漲彼此切磋交流交換意見,。進(jìn)一步調(diào)動了隊員工作積極性還融洽了同事之間的關(guān)系。
為了養(yǎng)成良好作風(fēng),,我還制定了上班期間所必須遵守的幾個小的生活細(xì)節(jié):
1,、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴(yán)禁相互之間搭肩勾背
2、在本服務(wù)單位上班期間出去場所必須三人成路,,二人成列規(guī)范一言一行
3,、不定時檢查隊員軍容風(fēng)紀(jì),染頭發(fā),、長指甲,、衣帽不整潔,一律督促其立即改正,,屢教不改的將上報公司進(jìn)行處理
4,、在接待外單位人員及上訪人員都要文明用語熱情接待,對老,、弱,、病、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來和上訪人員聯(lián)系有關(guān)事宜,。
三,、搞好安全措施積極配合服務(wù)單位工作
1、正所謂安全無小事,,積極搞好安全工作是我中隊在本服務(wù)單位的又一個重中之重的大事,。
為了落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)單位的安全要求。我中隊集合隊伍情況每晚對本服務(wù)單位大樓進(jìn)行巡夜查點(diǎn)小組,,特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械,、手電筒、對講機(jī)等防護(hù)通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作,。
2,、主要巡查火、漏電,、漏水情況,。
在特殊季節(jié)供水供暖時期還加派了巡查次數(shù)和時間確保大樓個個地點(diǎn)安全隱患能夠及時發(fā)現(xiàn)及時處理,積極配合服務(wù)單位調(diào)整人員巡視受到各級領(lǐng)導(dǎo)好評,。
四,、做好每一名隊員的思想工作是穩(wěn)定中隊各項工作開展的源頭
1、在工作中我們是同事,,在生活中我們是好哥們好兄弟,。為了能夠更好的了解每一名隊員有什么困難、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展,,影響工作積極性的問題進(jìn)行排查并一一解決,。
2、我自行制定了每月定時和不定時的和隊員談心交流交心,。把出現(xiàn)的問題在能力范圍之內(nèi)的盡力解決,,解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊員度過困難時期,把問題最小化的解決,。
以上是我的年終總結(jié),。其中,包括很多方面都是全年的工作亮點(diǎn)也是本人對公司領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)懷的全身心的回報,。當(dāng)然在工作中本人也存在許多不足之處,,在以后的工作中我會學(xué)他人之長補(bǔ)己之短進(jìn)一步的為保安事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!在現(xiàn)有基礎(chǔ)上發(fā)揮我的特長再立新功!
保安領(lǐng)班年終總結(jié)個人 保安領(lǐng)班年終總結(jié)篇十
光陰似箭,歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼間即將過去了,。回顧我在裕達(dá)物業(yè)服務(wù)有限公司這一年來的工作,,可以說是受益非淺,。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面:
一,、抓隊伍建設(shè)
擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,。今年以來,,由于人員變動比較大,而且公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,,所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高,,凡新隊員進(jìn)來時,我都要帶他熟悉整個小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個崗位應(yīng)該注意的事項,。同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識培訓(xùn)和消防實(shí)操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高,。
二,、抓思想建設(shè)
由于我們的隊員來自各種不同的地方,不同的崗位,,每個人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都差不多還是剛20出頭,,血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,,同時,,也是我們在日常工作、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大。因此,,我在隊伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。
在工作方法上,,我根椐不同隊員,不同情況,,靈活機(jī)動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓(xùn),,與隊員個別談心,交心,,典型案例教育等多種形式,,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們做到了:不隱瞞,,及時上報,有錯必糾,有錯必改,,懲前治后,,引以為戒,強(qiáng)化精神,,改進(jìn)工作,,由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上,,還是在日常生活中,我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無,。
三、日常工作和管理
在日常工作中我堅持做到了以下幾點(diǎn):
1,、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況,,尊重隊員,相互關(guān)心,。
2,、走動管理,隨時督促,,檢查隊員在崗期間的儀容,、儀表、禮儀,、禮貌及值班工作質(zhì)量,。
3、堅持每天主持班前班后會,,檢查隊員儀容,、儀表和通訊裝備,明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項;下班時講評當(dāng)天的工作情況,,及時糾正工作中存在的問題,,做好工作記錄。
4,、按既定的工作規(guī)范和路線,,日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏,及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,。
5、妥善處理當(dāng)班時發(fā)生的事情,并做好交接班記錄,。
6,、積極并按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總之,,一年來的工作,,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。希望無論是公司還是個人都能夠奮發(fā)圖強(qiáng)積極向上!
保安領(lǐng)班年終總結(jié)個人 保安領(lǐng)班年終總結(jié)篇十一
20xx年即將結(jié)束,保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成12的工作,,我們?nèi)齻€領(lǐng)班齊心協(xié)力,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在保護(hù)酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,,確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?,F(xiàn)將20xx年的工作予以總結(jié):
一、日常工作
今年年初,,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理,。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,,對不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,,安排當(dāng)天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當(dāng)日的工作,。每小時巡視各崗位工作情況,,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的最佳方案,讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識,,更好的完成在崗工作,。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識,加強(qiáng)安全教育,,在遇到問題時怎樣果斷,、理智處理問題。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題,,當(dāng)面講解,、當(dāng)面消化,把問題絕不帶到第二天工作當(dāng)中,。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流,,揚(yáng)長避短,為更好的管理好本班打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務(wù),,對完成情況要及時反饋,,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務(wù),,及時傳達(dá)到下個班來完成,,領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對經(jīng)理負(fù)責(zé),所以我們要把工作做好,、做到前面,。
審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀(jì)律,對外抓安全,,紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題,,各員工都能按時完成領(lǐng)班所布置的工作,只是極個別員工在紀(jì)律方面比較松散,,積極性不是很高漲,,隨心所欲上班,,特別是在上夜班時警惕性不高,,自身沒有安全隱患意識,不能及時發(fā)現(xiàn)問題等,。安全方面:加強(qiáng)對酒店的巡查力度,,特別是輔房、裝修區(qū)域,、更衣室,、各營業(yè)吧臺等,認(rèn)真,、仔細(xì),、反復(fù)檢查,在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,,這說明我們的工作有明顯的提高,,安全工作是一項長期的、艱巨的工作,,需常抓不懈,。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,在裝修期間,,各班以領(lǐng)班為中心,,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產(chǎn)外流,,加強(qiáng)裝修區(qū)域安全施工和防火工作,,禁止無關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發(fā)生,,使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗(yàn),,為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。
今年外出培訓(xùn)2次,,消防與反恐,,從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗(yàn),自己在對安全認(rèn)識方面有了一定的提升,,特別是反恐,,從安全方面講反恐是一個全新的知識點(diǎn),包括對爆炸的認(rèn)識,,怎樣去發(fā)現(xiàn),、識別爆炸物等,同時也提高自己在保安工作反面的不足,,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn),。
經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,保安部每天工作流程都一樣,,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己,,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,,對90后的員工缺乏溝通,,沒有及時掌握他們的思想動態(tài),所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責(zé)任心不夠強(qiáng),在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí),,工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高,。在接下來的工作中,多與新員工交流,,從交流與溝通中了解新員工,,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二,、培訓(xùn)總結(jié)
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓(xùn),,往常培訓(xùn)科目都是崗位知識,基本在室內(nèi)培訓(xùn),,忽視了在崗實(shí)踐培訓(xùn),。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí),參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后,,制定了比較全面的培訓(xùn)計劃,,其中包括理論知識與實(shí)踐在崗培訓(xùn),總共14個科目,,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)目的,、效果評估。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個科目,,為期20課時,,每個科目反復(fù)兩次培訓(xùn),從整體效果講,,培訓(xùn)的目的基本達(dá)到,,而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,受訓(xùn)人員積極性比較高,,只有個別員工因事臨時請假,,所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)
中。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅持,,時間長了就會淡忘,,使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去。
明年的培訓(xùn)計劃:培訓(xùn)時間安排在七,、八,、九月,制定周全的培訓(xùn)計劃,,把14個科目全部培訓(xùn),,充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,而且反復(fù)講解,、反復(fù)督促,,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,,開展業(yè)務(wù)能力比拼,,特別是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè),,明年準(zhǔn)備把保密制度與發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案加強(qiáng)培訓(xùn),,是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全,。
三,、訓(xùn)練總結(jié)
今年從2月16日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn),截止目前總共30個訓(xùn)練日,。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個別人有請假現(xiàn)象,,我和常小飛緊密配合,嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行,,并且做好請假筆記,。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI(lǐng),,在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個檔次,。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,,從零做起,以最快的速度趕上老同志,,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精,、氣、神,,調(diào)動訓(xùn)練的積極性,,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五,,比原來的訓(xùn)練時間少了一天,,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對訓(xùn)練的時間進(jìn)行了調(diào)整,。在接下來的訓(xùn)練時間里,,我們兩個團(tuán)結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),,加強(qiáng)訓(xùn)練力度,,使我們保安整體隊伍素質(zhì)能有新的面貌。
我們兩個把隊伍分為兩列,,老隊員由我?guī)ьI(lǐng),,在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)在提高一個檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,,從零做起,,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精,、氣,、神,調(diào)動訓(xùn)練的積極性,,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目,。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時間少了一天,,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,,對訓(xùn)練的時間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里,,我們兩個團(tuán)結(jié)一致,,相互交流與學(xué)習(xí),加強(qiáng)訓(xùn)練強(qiáng)度,,使我們這支保安隊伍有個全新面貌,。 明年的工作計劃
一、加大值班和巡邏檢查力度,,在重大活動期間,,加強(qiáng)值班,、對重點(diǎn)部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時到位,,及時處置,,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度,,確保保安人員24小時巡查,,全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生。
二,、加強(qiáng)管理,,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,對每個隊員嚴(yán)格考核,,為提高保安隊員整體素質(zhì),對他們提出嚴(yán)格要求
三,、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,,做好本職工作,管理好本班的各項工作,。
四,、做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊員,,了解隊員的思想,、工作、家庭等的情況,,及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到思想上信任,工作上教導(dǎo),,生活上體貼,。
五,、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),使其保持良好工作狀態(tài),。
六,、堅持查崗、查哨制度,,掌握人員在崗情況,,作好考核工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,遇重大事件及時匯報,。
總之,,隨然今年工作取得了一點(diǎn)成績,我們不能驕傲,,明年新的時期意味新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn),自己處處以身作則,,敢打敢拼,,始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位,在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下,,和各領(lǐng)班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí),,把我們這支保安隊伍做得更加出色。
保安領(lǐng)班年終總結(jié)個人 保安領(lǐng)班年終總結(jié)篇十二
本人自20x年擔(dān)任會議培訓(xùn)中心保安部一隊隊長一職以來,,在部門經(jīng)理和中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作,,任職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊伍穩(wěn)定,,各項工作開展情況良好,。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報:
一、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平,。
欲先善其事必先利其器,,作為一個基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè),,保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),,從業(yè)人員要求也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?
發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,,理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),,全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識,,先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書,。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。
二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),,加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。
三是虛心向油田公司abc管理模式創(chuàng)建人,、標(biāo)桿中隊創(chuàng)始人,、資深安保管理人員x學(xué)習(xí)安保管理知識及經(jīng)驗(yàn),通過一系列的學(xué)習(xí),。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門的管理事務(wù),,在經(jīng)理休長假期間代行經(jīng)理工作做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛(wèi)等工作,。
二、愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)保安全
會議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長慶油田會議培訓(xùn)接待的重要機(jī)構(gòu)和輸油處的辦公機(jī)關(guān),,承擔(dān)著油田及地方政府的各種大型會議接待任務(wù),。
作為在中心從事安保工作達(dá)五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重,而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變,,正因?yàn)槿绱?,身為一名基層安保管理人員,必須時刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識,,大局意識,。
兩年來,我和部門經(jīng)理一道建立健全部門規(guī)章制度,,創(chuàng)新管理措施及管理手段,,穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,自承擔(dān)安保管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定,,門崗值班院區(qū)巡邏,,會議接待安保值勤等工作。萬無一失,,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時刻,。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。
并從個人到集體取得了各方面的成績,,一是本人20x年及20x年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績,二是我20x年被中心評為部門優(yōu)秀員工,。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名,。四是所在部門今年9月份被評為中心優(yōu)秀示范崗。
三,、加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,,自我約束力差,理解能力不強(qiáng),,工作執(zhí)行力低,,管理難度大,為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,,每星期對員工進(jìn)行有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓(xùn),,使員工隊伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀(jì)律,,業(yè)務(wù)水平,,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
四,、下一步主要從以下幾個方面展開工作
1,、加大值班和巡邏檢查力度。
在重大活動期間,,加強(qiáng)值班,、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量,、儀容儀表,、作風(fēng)紀(jì)律等。
2,、層層布置,、層層落實(shí)。
在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實(shí)情況,,加大對員工的管理,,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強(qiáng)管理,,對每個隊員嚴(yán)格考核,,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢,,及保安工作的重要性,,對他們提出嚴(yán)格要求。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,做好本職工作,管理全隊的各項工作,。
配合經(jīng)理對每一個崗位進(jìn)行績效考核,,有功必獎,有過必懲,,進(jìn)一步提高隊員的工作積極性,。
4、做好隊員的思想工作。
關(guān)心愛護(hù)隊員,,了解隊員的思想,、工作、等的情況,,及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關(guān)心,思想上信任,,工作上教導(dǎo),,生活上體貼。
5,、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。
要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,檢查督促隊員管好,、用好安保器材和消防器材,,使其保持良好工作狀態(tài)。
6,、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7,、堅持查崗,、查哨制度,掌握人員在崗情況,,作好考勤工作和安保人員調(diào)配,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時匯報,。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距,。工作中,還有一些不盡人意的地方,。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,,我會吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。
在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實(shí)處,,做到防患于未然,。確保安全無事故,,使中心有一個良好的工作生活環(huán)境。
保安領(lǐng)班年終總結(jié)個人 保安領(lǐng)班年終總結(jié)篇十三
陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間201x年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗(yàn),,讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項工作,,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級,,
201x年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,圍繞商場的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,,維護(hù)商場的治安秩序,,總結(jié)工作如下:
一、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,,保持后院消防通道的暢通等,,登記工作:登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,,施工安全隱患是否存在等等;
二,、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,,在此之前我們還是“三個能力”“三懂,、三會”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂,、三會”發(fā)展到“四個能力,,四懂,四會”讓我們又學(xué)到了好多,,緊接著每天的出操,、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識和問題,,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,,我們在商場消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
三,、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,,
突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,,最后實(shí)現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
保安領(lǐng)班年終總結(jié)個人 保安領(lǐng)班年終總結(jié)篇十四
新年將至,在過去的一年里,,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,積極創(chuàng)新,,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),,為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績,。
====年是x大酒店實(shí)現(xiàn)三步走戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的立足市場,,加強(qiáng)經(jīng)營,,夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理這一總體思路,,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,,努力實(shí)現(xiàn)以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,,以品牌求發(fā)展總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,,加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來看,,我們一年來的工作有許多好的方面,,也有許多不足,為了能在今后工作中,,揚(yáng)長敝短,,特對今年工作總結(jié),。
一,、各項考核指標(biāo)全面完成。
====年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,,消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了==.==%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)==多課時,。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。
二、建立健全績效考核制度,,實(shí)行激勵機(jī)制,,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要,,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),,將員工的工資,、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。
如在酒店夜總會停業(yè)期間,為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,,我部員工x,、x、x三名員工主動提出住在夜總會,,雖然設(shè)施簡陋,,備件較差,,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,,一邊參加正常的工作,,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞,。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,,一度達(dá)到==.=度,創(chuàng)歷史高溫記錄,。我部門人員,,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,,給我們的工作帶來了一定的難度,,但我部人員,毫無怨言,,仍然堅守在第一線,。在=月中旬,又遇云娜等一系列臺風(fēng),,我部所有員工都主動要求留在酒店值班,,有的連續(xù)工作了==個小時,直到臺風(fēng)過去以后,,才回家休息,,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時,,部門也堅持貼近,、關(guān)心員工,急員工之所急,,想員工之所想,。
三、強(qiáng)化管理,,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,,只有充滿優(yōu)秀的人員,,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,,加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到==個課時,。在每次早班下班后,,沒有一個人離開,,而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),,加強(qiáng)了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識,。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,,針對在指揮車輛、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元,。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,,為我們酒店,、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,,常發(fā)生辱罵保安員,,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,,堅持以客人是服務(wù)的對象為宗旨,,耐心仔細(xì)地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi),。
我們在做好為客服務(wù)的同時,也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作,。今年十月份以來,,局開展多項文體娛樂活動,如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,,消防安全運(yùn)動會,,職工籃球賽。為了使這些活動順利的進(jìn)行,,我部門人員盡心盡職,,放棄休息時間===多小時,對各項活動進(jìn)行安全保衛(wèi),,圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù),。另外,,部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模x。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評
我部門還主動為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),,聽取各部門的培訓(xùn)意見,,改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量,。
四,、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng),。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,,我部門堅持安全第一,,預(yù)防為主的方針,認(rèn)真,、扎實(shí)做好每項安全防范工作,。
我部門對酒店的重點(diǎn)部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn),,重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅持對餐廳,、廚房等處的安全檢查,,排除電線短路=次,發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,,及時進(jìn)行處理,不能處理的,,如實(shí)上報,。棋牌室、夜總會,、桑拿和足浴是三家外包單位,。由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,,我們都能合理圓滿的解決,。在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,,再成漏水的事件=起,,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員,、竊賊,、非法人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所,,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,,也給我們安全工作帶來了困擾,。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,,進(jìn)行制止,、驅(qū)趕,確保樓層安全,。
一年來,,我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測,、維護(hù),、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),,使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,并愛護(hù),、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時補(bǔ)齊,,對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,,確實(shí)保證了正常使用,萬無一失,。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng),、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用,。
五、積極參加局里舉行的各項活動,,為酒店贏得了多項榮譽(yù),。
年度,局工會以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,,大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,,積極開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動,、消防運(yùn)動會等各項文體活動,。在比賽中,我部門員工徐峰,、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名,,由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽(yù),。
六,、積極配合酒店完善iso====質(zhì)量管理體系和iso=====環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作。
在今年年初,,經(jīng)過外審組的最后評定,,我酒店已正式通過雙體系認(rèn)證。一年來,,我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,,認(rèn)真進(jìn)行三級質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作提供了真實(shí),、有效的參考信息,,提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,減少了水電資源的浪費(fèi),,降低了化學(xué)危險物品的污染,,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,,出現(xiàn)了良好的局面,。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,,素質(zhì)參差不齊,,有待下一步的提高。二是,,我們的管理人員水平還有待于提高,。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,,不能很好的起到監(jiān)控作用,,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足,,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。
保安領(lǐng)班年終總結(jié)個人 保安領(lǐng)班年終總結(jié)篇十五
我于201x年x月x日成為國家電網(wǎng)的試用保安,到今天已經(jīng)有1個月了,保安轉(zhuǎn)正申請,。在這段時間里,,我自認(rèn)能夠完全勝任工作,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工,。
作為一個剛剛復(fù)原的軍人,,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的公司文化,讓我很快完成了從軍人到職員的轉(zhuǎn)變,。
在這段時間里,,我主要的工作是安全保衛(wèi),通過鍛煉,我熟悉了公司保安的整個操作流程,。在工作中,,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),,同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;服務(wù)方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,,為公司做出更大的貢獻(xiàn),。
當(dāng)然,初入職場,,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時考慮得更全面,,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,,我要特地感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這1個月,,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作,當(dāng)然我還有很多不足,,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,。
這是我復(fù)原后的第一份工作,,這段時間以來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,,和公司一起成長,。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,,同公司一起展望美好的未來!