總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

農(nóng)商銀行委派會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié) 銀行委派會(huì)計(jì)年終總結(jié)篇一

在為期半年的實(shí)習(xí)生活中，我收獲頗豐,，既學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識(shí),，又掌握了技能，結(jié)實(shí)了新的工作伙伴,，與大家一同進(jìn)步,，一同在北京農(nóng)商銀行成長(zhǎng)。

1,、積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,，組織員工認(rèn)真完成央行票據(jù)置換的前期準(zhǔn)備工作

2、根據(jù)上級(jí)會(huì)計(jì)檢查制度的要求,，對(duì)本支行的工作進(jìn)行檢查和輔導(dǎo),，并認(rèn)真填好會(huì)計(jì)輔導(dǎo)表。

3,、嚴(yán)格按照內(nèi)部規(guī)范化管理的要求,，做好內(nèi)部管理工作。建立健全各種賬簿,，做好重要空白憑證的領(lǐng)用和登記工作,，每月按規(guī)定對(duì)庫(kù)存和重要憑證進(jìn)行檢查。

4,、認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度，每月按規(guī)定對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全檢查,，積極做好“三防一?！惫ぷ鳎行У乇ＷC本支行“三防一?！惫ぷ髀涞綄?shí)處,。

5、做好本單位的上傳下達(dá)工作,，根據(jù)上級(jí)的通知,，及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)資料，同時(shí)及時(shí)把上級(jí)的文件精神貫徹到基層,。

6,、認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，特別《員工行為守則》。每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)商行的社會(huì)形象和社會(huì)聲譽(yù),。弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,，倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣，是做好各項(xiàng)工作,、推動(dòng)全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。

對(duì)于這一年的工作進(jìn)行回顧,，我認(rèn)為最重要的是要扎實(shí)做好日常本職工作,。工作要勤奮，以百倍的努力,全身心投入工作,刻苦,、扎實(shí),、勤奮地工作,才能在工作中不斷開(kāi)拓進(jìn)取,在工作中享受工作帶來(lái)的樂(lè)趣。

本人注重思想政治素質(zhì)的提升,，平時(shí)積極參加政治學(xué)習(xí),，關(guān)心國(guó)計(jì)民生，認(rèn)真學(xué)習(xí)八榮八恥,，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,，熱愛(ài)集體,。認(rèn)真學(xué)習(xí)廉政準(zhǔn)則及各種廉政規(guī)定，牢筑思想防線,，強(qiáng)化廉政意識(shí),。

在盡職履行本職工作的過(guò)程中，雖然取得了一定的成績(jī),，但這與上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。

在今后的工作中,，我將嚴(yán)格要求我自己,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，盡職盡責(zé)做好本職工作,。

將來(lái)的工作當(dāng)中,，積極向其他同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步，同時(shí)嚴(yán)格要求我自己,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，盡職盡責(zé)做好本職工作。

農(nóng)商銀行委派會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié) 銀行委派會(huì)計(jì)年終總結(jié)篇二

20xx年,，營(yíng)業(yè)部在上級(jí)行和支行黨委,、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚人心為動(dòng)力,，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理,，求真務(wù)實(shí),。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)萬(wàn)元,，比年初凈增萬(wàn)元,，日均存款萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄存款凈增萬(wàn)元?，F(xiàn)就一年來(lái)的工作小結(jié)如下：

一,、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,。

思想是行動(dòng)的指南,。人心渙散將會(huì)一事無(wú)成。營(yíng)業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),，因此,，我們將凝聚人心放在突出的位置。

1,、率先垂范,，正人先正己主任室一班人以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者,、組織者，更是實(shí)踐者,。為人師表,，清正廉潔，以儉養(yǎng)德,，以自己品質(zhì)來(lái)影響每一位員工,。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則,、不搞親疏,、不拉幫結(jié)派,、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見(jiàn),，只要是合理的就采納,。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jī)分配的敏感問(wèn)題上,，實(shí)行公開(kāi)化,，增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心,、拿到舒心,。

2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有員工29名,，其中黨員13人,。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析,，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿,，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,，積極培養(yǎng)后備力量,，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

二,、服務(wù)創(chuàng)優(yōu),，運(yùn)籌制勝千里。

服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng),、才能創(chuàng)效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召,，積極投入到創(chuàng)建“文明誠(chéng)信”窗口活動(dòng)中,，將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法,，訊和《如皋日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道,。

1、抓好員工職業(yè)道德教育

主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī),，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》,、《中國(guó)工商銀行營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度,，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不,、十做到”,，真正把客戶當(dāng)衣食父母,，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚,、當(dāng)朋友,。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲,、兩站,、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰,。

2,、抓好考核激勵(lì)機(jī)制

一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容,，增強(qiáng)了員工憂患意識(shí),，提高員工的服務(wù)自覺(jué)性；

二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制,，營(yíng)造“多干多得，少干少得”的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，形成了全行員工“爭(zhēng)干”,、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。

三是建立各網(wǎng)點(diǎn),、客戶經(jīng)理,、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫(kù),、提解員,，客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員,，從會(huì)計(jì)接柜,、出納接柜、管庫(kù)提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn),，按季給予獎(jiǎng)勵(lì),。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金，表彰先進(jìn),，鞭策落后,。

3、抓好為相關(guān)部門(mén)的服務(wù)工作

營(yíng)業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門(mén),，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐,。積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月,，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)萬(wàn),，取得了萬(wàn)經(jīng)濟(jì)效益,。

三、求真務(wù)實(shí),，勇拓市場(chǎng)

“發(fā)展才是硬道理”,。沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無(wú)從談起。年初,，主任室根據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神,，結(jié)合營(yíng)業(yè)部具體情況,，確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路,。鎖定目標(biāo),，不達(dá)目的不罷休。

1,、全面理順營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶單位狀況,。

建立大戶臺(tái)帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),。營(yíng)業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù)，對(duì)人民醫(yī)院,、鹽業(yè)公司,、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門(mén)服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式,。目前,，已開(kāi)立網(wǎng)上銀行戶。

2,、拼服務(wù),、情勝一籌。

南天投資管理公司是我8月份爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的一家客戶,。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,，當(dāng)主任室得知商人等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí)，馬上多打聽(tīng)并與劉正光等人取得取系,，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì),，用真誠(chéng)贏得南天人的信任。8月8日決定來(lái)我部開(kāi)戶,，并打入注冊(cè)資金萬(wàn),。

3、群策群力，挖掘存款源,。

安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專攻市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛(ài)人在部隊(duì)的關(guān)系,，積極攬存150萬(wàn),。

4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作,。

今年8月,，江蘇紅杏絹紡集團(tuán)因經(jīng)營(yíng)不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問(wèn)題,。我部積極配合,，并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全,。新注冊(cè)的江蘇大地藍(lán)絹有限公司首次打入注冊(cè)資金2158萬(wàn),。

農(nóng)商銀行委派會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié) 銀行委派會(huì)計(jì)年終總結(jié)篇三

xx縣農(nóng)村信用社成立于上世紀(jì)50年代，經(jīng)過(guò)了60多年的風(fēng)雨歷程,。60多年來(lái)對(duì)于農(nóng)信社改革的探索從未間斷,，農(nóng)信社管理體制幾經(jīng)更迭、頻繁變換,。伴隨著上高經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從無(wú)到有,、由小變大,、由弱變強(qiáng)，已成為支持當(dāng)?shù)乜h域經(jīng)濟(jì),，服務(wù)“三農(nóng)”的主力軍和聯(lián)系廣大農(nóng)民群眾的金融紐帶,。直到今日，上高縣農(nóng)信社依托中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的大好形勢(shì),，不斷實(shí)現(xiàn)發(fā)展重大跨越,，在實(shí)現(xiàn)一系列發(fā)展突破后，終于成功成立為上高農(nóng)商銀行,。

作為農(nóng)商行的一員,，我能為企業(yè)做什么?雷鋒同志在日記里寫(xiě)道：“我愿做革命的螺絲釘…….把有限的生命投入到無(wú)限的工作中去?！?他用他的一言一行甚至生命實(shí)踐他對(duì)革命事業(yè)的忠誠(chéng),，對(duì)革命事業(yè)的貢獻(xiàn)。向雷鋒同志學(xué)習(xí)!在現(xiàn)代社會(huì)這個(gè)分工越來(lái)越細(xì)的龐大機(jī)器中，我們每一個(gè)人可能都只是一個(gè)微不足道的螺絲釘,，而任何一個(gè)小小螺絲釘?shù)乃蓜?dòng)都可能影響整部機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。扮演好自己的角色，成就別人的同時(shí)也就會(huì)成就自我,這同時(shí)也體現(xiàn)了我們對(duì)企業(yè),、社會(huì)所做的貢獻(xiàn),。

城市商業(yè)銀行群體在中國(guó)銀行業(yè)市場(chǎng)上應(yīng)當(dāng)算是一個(gè)弱勢(shì)群體,但相當(dāng)一部分商業(yè)銀行在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中逐步形成自己的鮮明特色,從而在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上站穩(wěn)了腳跟,并得到迅速的發(fā)展。于是,如何去跟大銀行爭(zhēng)大客戶不是明智的選擇,。如何根據(jù)自身特色,尋找符合本行經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的客戶群,并按照自己特有的途徑和方式向這些客戶提供服務(wù),彌補(bǔ)市場(chǎng)的不足,才是我們農(nóng)商行在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟和持續(xù)發(fā)展的根本出路,。

因此,在我們農(nóng)商行發(fā)展的過(guò)程中,有沒(méi)有特色以及能不能在市場(chǎng)中堅(jiān)持并發(fā)揮自身的特色,將成為成敗的關(guān)鍵。如果我們銀行能強(qiáng)化自身特色,提供差異化的金融服務(wù),就能有效地豐富銀行服務(wù)產(chǎn)品,改善我國(guó)銀行服務(wù)市場(chǎng),促進(jìn)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的良性發(fā)展,。服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),，做優(yōu)自己的特色，形成比較優(yōu)勢(shì),。始終堅(jiān)持“立足縣域,、服務(wù)三農(nóng)”的市場(chǎng)定位不動(dòng)搖，打響,、做實(shí)服務(wù)縣域的主力銀行,、立足社區(qū)的零售銀行和農(nóng)民喜愛(ài)的鄉(xiāng)村銀行品牌，在服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì),、服務(wù)“三農(nóng)”,、服務(wù)中小微企業(yè)等方面形成優(yōu)勢(shì)，通過(guò)提高客服水平,，做精做深做細(xì)縣域,、農(nóng)村目標(biāo)市場(chǎng)，分層次對(duì)接城市業(yè)務(wù),，不斷提高業(yè)務(wù)滲透率和市場(chǎng)占有率,。強(qiáng)化客戶渠道優(yōu)勢(shì)。按照金融服務(wù)進(jìn)村入社區(qū)工程要求,，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局,，加快精品網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)全覆蓋的基礎(chǔ)上,，結(jié)合“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店工程建設(shè),，借助電子銀行手段，按照商業(yè)可持續(xù)和“貼近基層,、貼近社區(qū),、貼近居民”原則，通過(guò)增設(shè)離行式的atm,、存取款一體機(jī),、自助轉(zhuǎn)賬終端等自助設(shè)備，實(shí)現(xiàn)行政村“村村通”。打造特色金融品牌,。特別是在零售領(lǐng)域做到“人無(wú)我有,，人有我優(yōu)”。全面推行微貸事業(yè)部工作,，著力提升滿足非正規(guī)金融需求的能力;提升農(nóng)戶小額信用貸款,、信用共同體貸款等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，探討各種信用保障機(jī)制,，解決抵質(zhì)押不足的融資難題,。建立客戶服務(wù)對(duì)接機(jī)制。全面展開(kāi)爭(zhēng)取和維護(hù)客戶的“掃街”活動(dòng),，千方百計(jì)對(duì)接轄內(nèi)各類有效項(xiàng)目和優(yōu)質(zhì)客戶,，在融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中抓住一切機(jī)遇。

一是立足中小,小中見(jiàn)大;

二是創(chuàng)新為源,錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng);

三是因地制宜,有效風(fēng)控,。

古人云：“兵馬未動(dòng),，糧草先行”，說(shuō)的是古人作戰(zhàn)的時(shí)候,，兵馬還沒(méi)出動(dòng),，軍用糧草的運(yùn)輸要先行一步。現(xiàn)在我們銀行有著全縣最豐富的資源——服務(wù),，這就好比是作戰(zhàn)時(shí)豐富的糧草,，讓我們?cè)谇斑M(jìn)的道路上可以一往直前，無(wú)后顧之憂,?？蛻羰墙鹑谄髽I(yè)一切價(jià)值創(chuàng)造的來(lái)源。我認(rèn)為最重要的端正的態(tài)度除了服務(wù),，還要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),，去耐心傾聽(tīng)，了解客戶的需求與問(wèn)題,，然后為客戶解決一些問(wèn)題，提供一些幫助,，與客戶建立一種互信的關(guān)系,。還有一點(diǎn)容易被忽視的就是感情投資，經(jīng)常的慰問(wèn)客戶,，偶爾的寒暄,，讓他們感受到我們的關(guān)心，更加堅(jiān)定信心將品牌做得更好,。唯有用心去服務(wù)客戶,，才能擁有客戶的信賴。同時(shí)，客戶的信賴也使我更加努力,、熱情的服務(wù)回報(bào)客戶,。我們要社始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的理念，視客戶為寶貴資源,，視客戶需要為第一需要,，視客戶利益為最大利益，視客戶意見(jiàn)為改進(jìn)目標(biāo),，視客戶滿意為衡量一切工作的準(zhǔn)繩,，按照“熱心、真心,、知心,、耐心”的服務(wù)要求，全面推行個(gè)性化,、親情化,、標(biāo)準(zhǔn)化、便捷式的產(chǎn)品和服務(wù)方式,，提升對(duì)接客戶多元化需求的能力,，建立與客戶需求對(duì)接的人力資源體系架構(gòu)和管理能力，真正與客戶需求實(shí)現(xiàn)“快速反應(yīng),、無(wú)縫對(duì)接”,，有效滿足客戶不斷變化的多元化需求，不斷維護(hù),、拓展和擴(kuò)大客戶資源,。工作中將面對(duì)外部工作及內(nèi)部工作。外部工作要做到換位思考,，用心聆聽(tīng),，做到雙贏。內(nèi)部工作要絲絲入扣,，盡心盡力,。總而言之員工得把企業(yè)真正當(dāng)成自己的家,，用心去經(jīng)營(yíng),。

加強(qiáng)和改進(jìn)基層員工建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，帶出一支好隊(duì)伍,，周期長(zhǎng),，投入大，見(jiàn)效慢,，要有愚公移山的精神,，逆水行舟的思想準(zhǔn)備,。若要取得長(zhǎng)效，必須植根于建設(shè)一套行之有效的工作制度及相對(duì)穩(wěn)定的監(jiān)督,、評(píng)價(jià)運(yùn)行機(jī)制,。一是建立工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。明確各級(jí)責(zé)任,，一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí)，出現(xiàn)問(wèn)題要嚴(yán)追責(zé)任人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,。二是建立監(jiān)督約束制度,。把企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督和客戶監(jiān)督監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)嚴(yán)格,、廣泛,、公開(kāi)的監(jiān)督約束進(jìn)一步來(lái)規(guī)范所有員工的行為。三是建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,。注重對(duì)先進(jìn)典型的培養(yǎng),、總結(jié)和推廣以及對(duì)反面典型的懲處和警示，加大獎(jiǎng)懲力度,，以達(dá)到典型示范或告誡作用,，有效促進(jìn)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)的全面深入。

只有員工素質(zhì)提高了,，才能更好地適應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，才能抓好精細(xì)化的銀行管理，才能杜絕各種問(wèn)題的發(fā)生,，才能更好地保證各項(xiàng)工作的落實(shí),，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求不斷推動(dòng)我們農(nóng)商行向前發(fā)展。

最后,，我們要始終堅(jiān)持“立足社區(qū),、服務(wù)三農(nóng)、扶持中小企業(yè)”的市場(chǎng)定位,，以“敬業(yè)”為核心的價(jià)值理念,，弘揚(yáng)“勤奮、忠誠(chéng),、嚴(yán)謹(jǐn),、開(kāi)拓”的企業(yè)精神，內(nèi)鑄精神支柱,，外樹(shù)企業(yè)形象，更好地發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用,，為廣大各界提供方便,、快捷的現(xiàn)代金融服務(wù),。希望全體干部員工將在今年的實(shí)際工作中，找準(zhǔn)自身定位,，規(guī)劃個(gè)人目標(biāo),，為建設(shè)我們農(nóng)商行整體品牌和推進(jìn)中心事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，用智慧點(diǎn)亮我們的人生!

農(nóng)商銀行委派會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié) 銀行委派會(huì)計(jì)年終總結(jié)篇四

20xx年,，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行,，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想,。

時(shí)光飛逝,，來(lái)支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中,，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來(lái),。

在支行，我從事著一份最平凡的工作柜員,。

也許有人會(huì)說(shuō),，普通的柜員何談事業(yè)，不,，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真,。我熱愛(ài)這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。

作為一名x行員工,，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示x行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù),，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的，在x行員工中,，柜員是直接面對(duì)客戶的群體,，柜臺(tái)是展示x行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對(duì)各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日,，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到x行人的真誠(chéng),，感受到在x行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪,！

為此，我要求自己做到：

1,、掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；

2,、保持良好的職業(yè)操守,，遵守國(guó)家的法律、法規(guī),；

3,、培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處,；

4,、清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕,、敗不餒,。

參加工作以來(lái)，我立足本職崗位,，踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，只有這樣,，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。

點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,，作為一名一線的員工,，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,，夏種秋收,，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,，賬務(wù)錄入,，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。

在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會(huì)到,，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),，奉獻(xiàn)我們的熱情,，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大,！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善,。

在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、用語(yǔ)禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶提供一定的方便,，靈活,、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù),。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù),。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識(shí),，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐,，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時(shí),，盡量做到快捷,、準(zhǔn)確,、高效，讓客戶少等,、少跑、少問(wèn),，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí),、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛,，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射,，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望！但在我看來(lái),，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,，更要耐得住平凡，立足于平凡,，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn),！

今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記,。

富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”,。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。

因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與x銀行的金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，在開(kāi)創(chuàng)xx銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

農(nóng)商銀行委派會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié) 銀行委派會(huì)計(jì)年終總結(jié)篇五

即將過(guò)去的20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，本人遵守各項(xiàng)法律法規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，積極做好本支行的財(cái)務(wù)及內(nèi)控管理工作。

在管轄行進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),，聽(tīng)?zhēng)煾祩兘榻B各職能部門(mén)促使我們盡快進(jìn)入社會(huì)人、銀行人的角色,。師傅們教我們練習(xí)技能，每周每天進(jìn)行測(cè)試,，經(jīng)過(guò)師傅們手把手相傳，經(jīng)驗(yàn)突出的師傅進(jìn)行指導(dǎo),，一同培訓(xùn)的伙伴一起溝通，在短短幾周之內(nèi)使我們的技能有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步,。這使我學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)，互助,，友好。

下網(wǎng)點(diǎn)后,，接觸實(shí)操難掩心中的好奇與興奮，坐在師傅旁邊進(jìn)行學(xué)習(xí),，觀摩師傅們辦理業(yè)務(wù),。師傅們辦理每筆業(yè)務(wù)時(shí)分步，耐心的為我們講解,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步,。 當(dāng)然,，在此之中也有困難，但是我堅(jiān)信,，無(wú)論發(fā)生什么事，即便是最不重要的細(xì)節(jié),，都要格外重視，這才能讓我們學(xué)到經(jīng)驗(yàn)以便今后更好的前進(jìn),，銀行工作十分細(xì)膩，需要我們更好的重視細(xì)節(jié),。

在觀摩師傅辦理業(yè)務(wù)時(shí)，積極吸取師傅辦理業(yè)務(wù)的長(zhǎng)處,，遇到不會(huì)的業(yè)務(wù)師傅會(huì)盡心盡力毫無(wú)保留的教予我們，每天辦理不同的業(yè)務(wù),，接觸不同的人與事,，教會(huì)我們?nèi)绾闻c社會(huì)上形形色色的人進(jìn)行溝通與交流,，熟悉辦理業(yè)務(wù)的每筆流程，在遇到客戶不理解我們工作時(shí)候,，要積極做好客戶的穩(wěn)定和安撫工作，在每筆新學(xué)業(yè)務(wù)時(shí)做好充分的準(zhǔn)備,，記錄下來(lái)，在遇到客戶夸獎(jiǎng)以及遇到困難時(shí),，虛心接受，放下榮耀，積極進(jìn)取,，更好的向前進(jìn),。

經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)和觀摩,，我開(kāi)始獨(dú)立接柜，沒(méi)有師傅的指導(dǎo),，我辦理業(yè)務(wù)格外小心，拿不準(zhǔn)的業(yè)務(wù)一遍遍的請(qǐng)教師傅,，簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)可以自己獨(dú)立面對(duì)，熱情對(duì)待每一位客戶,。

我深知自己還有很多不足之處，在大廳等候客戶人多時(shí),，辦業(yè)務(wù)總不能專心，在忙中出錯(cuò),，遇到有困難老人辦理業(yè)務(wù)時(shí)，總想辦理快一點(diǎn)讓老人們少些等候時(shí)間,，最后導(dǎo)致忙中出錯(cuò)，客戶一句抱怨的話,，總是在心中久久不能散去,，心里素質(zhì)有待提高,。

在實(shí)習(xí)工作的六個(gè)月中，從工作,，學(xué)習(xí)，技能,，心里方面我都有新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)：

在工作中，我意識(shí)到需要融入到集體中,，對(duì)待每位客戶,，每筆業(yè)務(wù)要一視同仁,，熱心，耐心的辦好每筆業(yè)務(wù),，網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)和榮耀是由每位員工一同創(chuàng)造出來(lái)的，做好自己本職工作同時(shí),，密切和工作伙伴溝通，配合,，使客戶更能接受我們的產(chǎn)品。

在學(xué)習(xí)中,，雖說(shuō)已經(jīng)告別學(xué)生時(shí)代，但是學(xué)無(wú)止境,，看著師傅們有銀行從業(yè)資格證書(shū)，保險(xiǎn)證,，會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，也激勵(lì)著我們要向師傅們看齊,，從根本上了解銀行的職能,，每筆業(yè)務(wù)的記賬規(guī)律,，我應(yīng)不僅充分利用下班以及休息時(shí)間不止在身體上進(jìn)行"充電",更應(yīng)該在精神上對(duì)自己更應(yīng)該"充電".

在技能中，技能是基本功,，幫助我們又準(zhǔn)又快的辦理業(yè)務(wù)，技能水平也體現(xiàn)出一個(gè)合格銀行從業(yè)人員應(yīng)該具備的基本功底,，減少客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)間,，清楚的記得自己第一次打百?gòu)埓蛄?分鐘,，到現(xiàn)在能打3分半;第一次10分鐘計(jì)時(shí)點(diǎn)鈔，僅點(diǎn)對(duì)7把,，到現(xiàn)在10幾把,。技能取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步，使我面對(duì)客戶辦理業(yè)務(wù)更加從容,。

在心里方面，完成了從學(xué)生到職場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,，心里更加成熟，退去稚嫩的臉龐,，幼稚的言語(yǔ),。在職場(chǎng)的這半年使我更加具有責(zé)任心,，有責(zé)任的對(duì)待客戶，對(duì)待同事,。

雖然實(shí)習(xí)僅僅半年時(shí)間，但是令我受益匪淺,，俗話說(shuō),，萬(wàn)事開(kāi)頭難,，我闖過(guò)了最艱難的半年時(shí)光，今后的生活中作中,，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,，積極工作,，克難艱攻。業(yè)精于勤而荒于嬉,，我會(huì)更加勤勤懇懇,，認(rèn)認(rèn)真真的工作，秉持做事要有堅(jiān)定的決心,，充足的信心和足夠的耐心的精神。