工作學習中一定要善始善終,只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
寒假超市打工實踐總結(jié)篇一
萬事開頭難,,什么事都要有嘗試,都要有開始,,都要有經(jīng)過,,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的,。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃??傊魏问虑槎家紤]周全,。
一,、實踐目的
讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,,因為在以后的學習工作中,需要有更多的體驗,,更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學校,,接觸社會的機會很少,,趁著寒假有這樣一個機會,,好好的大干一場,。
二,、實踐時間
20__年x月x日—20__年x月x日歷時x個月
三、實習地點
_市_x超市
四,、實踐單位和部門
_市_x工貿(mào)
五,、實習內(nèi)容
先來介紹一下我工作的兩個地方吧!1,、“_工貿(mào)”它就是我們俗稱的“供貨商”負責_兩個產(chǎn)品的供貨,。2、__超市它是一家中型超市主要服務(wù)于小區(qū)居民的日常生活需求,,它被分為八個部分:酒水組、糧調(diào)組,、速凍組,、小食品組,、百貨組,、玩具組以及服裝組。而我就工作在酒水組,。之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因:1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!2,、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,,在實踐中增長見識,,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,,自己的能力能否被社會所承認,。想通過社會實踐,,找出自己的不足和差距所在,。
閑話少敘,言歸正傳,。記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說:不過做什么要多做事,少說話!話雖簡單,,但真正做起來就不簡單了,。俗話說:做壞人簡單,,做好人難啊!只要做一件壞事,,在別人的眼里,,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,,就要做無數(shù)的好事,,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,,我制定了以下幾大要點:
一.我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,,家有家規(guī),。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。我們超市制定了很多的規(guī)定,,比如:不可以串崗、不可以閑談,、不可以把手機帶在身上等等,。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位,。我們每個促銷員都有自己的崗位——分屬各個貨架,、產(chǎn)品。比如,,我是酒水這邊的,,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們酒水這邊,。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們沒一個人都有銷售任務(wù)和自己負責促銷的產(chǎn)品,,你走開了你的產(chǎn)品就沒有人介紹了哦!同樣你走到別人那里搶了別人的商品不是更不好了嗎?這也是我們常說的“鍬貨”?!安豢梢蚤e談”也類似這個原因,,如果幾個理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人為顧客介紹講解了,,東西買不出去就完不成任務(wù)了啊!還有,,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,,其實是有其中的原因的,。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,,沒人看著貨物,。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,,但使用不能過于頻繁,。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,,畢竟上班要有上班的樣子的,,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當然,還有很多的規(guī)定,,比如:上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。我認為,,這些是最基本的,當然要遵守了,。
二.不管是誰,,隨喊隨到。在超市做促銷員,,有時還是很忙的,。特別是星期一、星期二,、星期三,,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,,然后順便結(jié)帳,。有時候,一連幾家供貨商送貨來,,這時候就忙了,,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的,。既要驗貨又要把貨裝走,。于是,他們就需要人來幫忙了,。我是剛來的,,當然不能待在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,,我都是很主動地跑過去,,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,,再卸下來,。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料,、醬油,、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料,、幾十箱酒的,,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,,手膀都疼,,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,,不管有多累的活,,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,,我在同事眼里我是個積極的,,在干部面前我也給他們留下了好的印象!
三.如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”,,是我們常說的話,,說通俗點,就是“補貨”,。貨架上的貨物被顧客買走了,,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去,。如果超市的顧客很多的話,,不能只顧著補貨,要看著點的,。當然,,不是每時每刻都有貨上的,。有時,,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,,也沒有貨要補,,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,,感覺上我沒事做,,在混時間!畢竟是老板,不會養(yǎng)一些閑人的,。老板雇傭你,,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的,。所以,,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,,就會有一些灰塵,,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,,自然就不會買了,。這樣不但給顧客流下了個壞印象,而且貨物就賣不出去了,。誰也不希望我們的東西賣不出去的,。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,,在超市是不可以坐下的,,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,,可以抹貨架,。正是有了以上幾點要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當好的,。
在超市里打工我還學到了很多的東西?,F(xiàn)在,超市越開越多,,大家為了吸引更多的顧客,,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格,。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,,我還總結(jié)了一個經(jīng)驗:要裝作是買東西的顧客,,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的,。
話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,,但是作為經(jīng)營者,,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,,我們的工資,、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊!
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的,。我提前進入了社會,,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,,我以后在社會上就能少走點彎路,。
總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,,有用的,,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。要記?。翰灰г惯@個社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的,。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的,。只有自己去適應(yīng)這個社會才行!
寒假超市打工實踐總結(jié)篇二
一:實踐目的
今年的暑假雖然不是很長,但還是必須要進行社會實踐,。近年來,,社會實踐似乎成了學生的必修課,各地各年級的學生都利用假期時間進行不同的社會實踐,。說實話,,剛開始去進行社會實踐只是因為這是一項作業(yè),但是在我結(jié)束了這次暑期社會實踐之后,,我發(fā)現(xiàn)我學到了很多在學校里學不到的東西,。
我選擇的工作是做超市營業(yè)員,所在單位是本市一所中型超市,,生意紅火,,很有發(fā)展前途。至于實踐目的,,自然是接觸社會,,增加實踐經(jīng)驗,為以后工作打下基礎(chǔ),。雖然這次的實踐與我的專業(yè)并不對口,,但是我想增加一點專業(yè)之外的社會知識還是一件好事。
二:實踐內(nèi)容
雖然已經(jīng)不是第一次參加社會實踐,,但是對于做超市營業(yè)員還是很陌生的,。所以最初對這次實踐還是覺得比較新奇的。我在8月5日上午8點正式開始我的工作,。負責人交給我的都是比較簡單的工作,。我的主要工作就是客流引導、擺放貨柜商品,。但是,,即使是比較簡單的工作,剛開始時我還是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好,而且對這家超市也不是非常熟悉,,所以開始時對于那些問路或者詢問商品具體位置的顧客我經(jīng)常只能報以歉意的微笑,。比較慶幸的就是周圍的姐姐,、阿姨們經(jīng)常會對我伸出援手,避免了不少尷尬的情況,。而擺放貨柜商品時,我也是經(jīng)常出錯,。
不斷的錯誤讓我最初的新奇和憧憬消失地無影無蹤。本來以為這種超市服務(wù)員的工作是很簡單的,,不需要動腦,,也不需要太多的體力勞動,可是自己做起來才發(fā)現(xiàn)根本就不是那么回事,。任何一項工作都是需要動腦思考的,,任何一項工作都有值得讓人學習的地方,,對于任何一項工作都不能輕視和放松。而且,,在工作的時候,,就會發(fā)現(xiàn),我們在學校、課堂里和書本上學到的東西實在是很有限的。社會才是最大的課堂,。再多的知識,再多的理論,沒有實踐,都是空話,。
而在接下來的幾天中,我會利用休息時間主動地去了解超市商品擺放的位置,、一些商品的特性,向周圍的同事們詢問他們的工作經(jīng)驗,、工作心得等,,雖然他們不一定都有高學歷,但在工作方面還是值得我學習的,,而且我也再不像剛開始時一樣不知所措,,于是幾天下來便基本熟悉了超市的總體環(huán)境,做起事來比開始時得心應(yīng)手了,,效率有所提高,,錯誤也變少了,。明顯感覺到自己的進步,,心里很是高興。
三:實踐結(jié)果
在這次實踐的最后幾天,,我已經(jīng)能比較好地完成我的工作,,對于前來詢問的顧客,我已經(jīng)能基本解答他們的問題了,。對商品的擺放也能讓管理員滿意,。
雖然這次做超市營業(yè)員的時間不是很長,只有短短的十天,,而且我也很明白其實自己在超市也沒什么貢獻,,倒是給別人添了些麻煩。不過,,我在這里見到的,、學到的、悟到的東西都是難以估量的,。時間一晃而過,,卻讓我從中領(lǐng)略到了許多東西,而這些東西將讓我終生受用。
四:實踐體會
在超市工作每天會遇到許多形形色色的顧客,,勉強可以算得上是閱盡“人間百態(tài)”,。從很多顧客的衣著、氣質(zhì),、態(tài)度等方面也可以深刻感覺到社會的不公平,。超市里每天人來人往,也偶爾會有一兩個小偷,,雖然也有攝像頭在工作,,可是這也是對人眼力的考驗??梢娫谌魏喂ぷ髦卸急仨毦哂忻翡J的觀察力,。
也有時候會遇到蠻不講理的顧客,但是作為一個營業(yè)員必須時刻謹記“顧客是上帝”的宗旨,,必須什么時候都保持良好的態(tài)度,,不管是做人還是工作,都必須具有廣闊的胸襟,,而且在適當?shù)臅r候要能夠忍耐,。體會到了營業(yè)員的辛苦和難處,我想以后我逛超市的時候也應(yīng)該要注意這些,。正所謂“己所不欲,,勿施于人”嘛。
寒假超市打工實踐總結(jié)篇三
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,, 社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式, 因此對于我們在校大學生來說,, 能在假期有力培養(yǎng)的一個重要方式,, 因此對于我們在校大學生來說, 充足的時間進行實踐活動,,給了我們一個認識社會,、了解社會, 充足的時間進行實踐活動,,給了我們一個認識社會,、了解社會,提高自我能力的重要的機會,。 作為入黨積極分子,,十分感謝學校與精靈實創(chuàng)公司為我安排工作。 這對于我提高思想覺悟,,更好的為人民服務(wù),,有著積極的影響,。作為大二的學生,一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),,社會實踐應(yīng)結(jié)合我們實際情況,,一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)結(jié)合我們實際情況,, 能真正從中得到收益,,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐,。能真正從中得到收益,,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐,。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標,,為自己制定我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標,一個切實可行的計劃,。應(yīng)注重實踐的過程,,從過程中鍛煉自己、一個切實可行的計劃,。應(yīng)注重實踐的過程中鍛練
因此,,為了更好的了解社會,鍛煉自己,,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,,體驗一下工作的樂趣,我到一家華潤超市的社區(qū)店里工作,,在社會實踐的一百二個小時中,,讓我體會到了就業(yè)的壓力,也體會到作為一名普通勞動者的艱辛,。作為一名普通的勞動者,,我們要在普通的崗位上,,積極的做好工作,,為人民服務(wù)好。
先來介紹一下我的工作環(huán)境主要服務(wù)于周邊居民的日常生活,。我所在的超市是一家社區(qū)店,,所以主要是服務(wù)與附近的小區(qū)里的居民。因此,,我們這里為居民提供了快捷方便的支付業(yè)務(wù),,可以在我們店里交電費、水費,、電話費,。我們還居民提高了雨傘,,微鍋爐等,使得居民的生活更加舒適,。我們店雖小,,但東西卻是很全的,從吃的到用的無所不有,。我的工作日程是這樣安排的:由于我們店是24時營業(yè),,我上白班,干一休一,,白班是早9點到晚九點,。在上班期間,我最經(jīng)常做的就是查價簽,,我也不知道為什么店長老是讓我查價簽,,查下是否有價簽,或是是否有缺貨,。早上來到店,,我們會在日結(jié),然后把昨天掙得一天的錢,,存到銀行,。銀行離我們點很近,但是辦理業(yè)務(wù)的人很多,,我需要在那里等很長時間,。回來之后,,我就會拿著一塊抹布擦貨架,,這是件很辛苦的活,貨架上的貨你需要先卸到一邊,,然后擦好,,再碼放整齊。這樣做是為了讓顧客看到一個干凈整潔的的超市環(huán)境,。有一個整潔干凈的購物環(huán)境才能讓人有購買的欲望,,也會對產(chǎn)品有信心。這是店長這樣告訴我的,,我覺得很有道理,,我去一家超市,若是它物品很零散,,我覺得自己首先找起來很費勁,,會對這家超市產(chǎn)生厭惡感。只要你留心觀察,,其實處處皆學問,。我開始感覺超市里工作,,就是收銀與理貨,但沒想到在此之中還有那么的學問,。
在超市里,,我得到了店長的信任,店長教會了我收銀,,開始我不敢收,,擔心自己收錯。有一次結(jié)算的時候,,發(fā)現(xiàn)少了一塊錢,,當時我特別緊張,不知道怎么辦,,店長當時并沒有責備我,,還安慰說還不知道是誰收錯的,在說一塊錢沒事的,,說著就從自己的口袋里拿出來一塊錢,,當時我想墊上的,但是店長攔住了,。說你在這里又不掙錢,,還是我墊上吧。但是這使我認識到自己再也不能馬虎了,,這可不像考試,,馬虎了分數(shù)低點,下次注意就成,,而這次確實真的,,要賠錢的。今后到了自己的工作崗位,,可能因為自己的小馬虎,,給自己與公司帶來嚴重的損失。以后在收錢的時候,,我都格外的小心,,在心里默默地算著。同時,,也掌握出一個技巧,,就是收的時候,同時將錢數(shù)念出來,,這樣就可以避免你收錯,也讓顧客明白他買的每一個東西多少錢,。其實,,經(jīng)驗真是在實踐中積累起來的,,我們又必須在實踐與學習之中做一個有心人。俗話說的好“世上無難事,,只怕有心人”,。無論我們遇到多大的困難呢,也應(yīng)該樂觀的面對,,千萬不能退縮,,我沒有因為我一次的收錢錯誤,而不去收錢,,而是重新的站起來在錯誤的點上,。之后我沒有再出過錯誤,這就是我的一次成長,,我可以自豪的在我求職的時候,,說我會收銀。
店規(guī)不可違,,俗話說家有家規(guī),,國有國法。想要經(jīng)營好一個店,,就必須有自己的規(guī)章制度,,就在我們店里買東西,你買的東西必須把小票貼上,,不然防損就會跟你打電話,,擔心你偷吃了店里的東西,家賊難防,,我們也必須要防,。我們對服裝、鞋子,。也有明確的規(guī)定,,這樣給顧客才能留下有印象,我們的衣服必須要帶領(lǐng)子,,不能穿拖鞋,。上下班都要打卡,下班的時候還要做作業(yè),,做日結(jié),。向上級匯報今天的銷售情況,必須熟練掌握電腦,。對顧客的服務(wù)也有明確的要求,,不能頂撞顧客。這些其實也是學校里培養(yǎng)我們必須具備的素質(zhì),,在學校里我們就要遵受校規(guī)校紀,,若是你應(yīng)經(jīng)養(yǎng)成了良好的習慣,,你就不會覺得是公司故意的刁難你。所以對我們這些積極分子,,正是很好的展示我們精神風貌的時候,,我在店里這方面表現(xiàn)的特別的好。
總的來說,,在超市里打工是絕對有收獲的,。我進入了社會,提前了解了社會,, 對這個社會提前有了認識,, 我以后在社會上就能少走點彎路。我還在店里和一位老黨員談了次話,,這次談話給了我很深的印象,,讓我意識到加入共產(chǎn)黨是件無比自豪驕傲的事情,雖然我離黨組織的道路還有很遠,,但是我一定會積極努力地去奮斗,,實現(xiàn)我的理想。其實共產(chǎn)黨員要接受的考驗有很多,,這位老黨員年輕的時候就一直在支邊,,在新疆工作。而自己的親人卻在北京,。就一直過著這樣的生活,,自己的孩子的孩子都有了,才回到北京,,而自己已經(jīng)老了,,退休了??吹剿臓奚?,我覺得自己現(xiàn)在的奉獻微不足道,只不過在超市里干干活而已,,而他卻是將自己的青春奉獻出去,。經(jīng)過在超市的實習,讓我更加現(xiàn)實,,更加踏實,,也更加的求實。我會在我剩下的大學生活中,,做好以下一些事情,,是我的大學更加有意義,使自己的思想覺悟不斷的提高。首先,,是要擁有知識,、能力還要有持之以恒的決心,。沒有足夠的知識,、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,,你的一切都是徒勞,,都只是紙上談兵。因此,,我要更加努力,,爭取成為社會的棟梁。
在這一次工作中,,我深深的體會到實踐的意義,,為了以后總結(jié)了以下幾點:
一、遵守你所在公司或單位的規(guī)矩,。俗話說:無規(guī)距不成方圓,。當你在工作崗位時,不串崗,,不閑談瞎逛,,努力工作,更能面對工作中的各種問題,,更能維護工作的利益,。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績做貢獻。
二,、多做事,,少閑聊。你在一個公司拿著它發(fā)給你的工資,,假如你整天無所事事,,誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架,,沒貨了就補貨,,臺面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象,,有利于顧客更順利的買到自己所需的商品,。
三、熱情待人,,微笑面對,。在超市里,顧客有時候找不到自己所需要的商品,如果問我們時,,我們微笑的告訴他們,。他們也會很高興,下次光臨的機會更大,。當在其它工作中,,我們只有真心的對待別人的問題,耐心的告知,,微笑的說話,,給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功,,讓人看到你的素養(yǎng),。
四、注意團隊意識和團結(jié)精神,。在超市里,,補貨和盤點是最忙的事。只有自己和大家一起干,,學會如何處理,,更好的完成任務(wù)。記住,,一個巴掌拍不響,,眾人拾柴火焰高。只有擁有團隊意識,,不斷的學習,,才能更好的做好每件事。
五,、不斷學習,,改善自我。人只有不斷學習,,才能更好適應(yīng)社會的潮流,。學習是人一生的目標,活到了,,學到老,,人生才美好。謙虛的學習會讓你變得更加睿智,,更能融入集體,,讓自己有所改變。
雖然我在工作過程種很累很辛苦,,但是我卻從中得到了很多,,在遇到細小繁瑣的工作時,,我學會了細心;在遇到顧客刁難時;我學會了忍讓;在遇到別人不停問問題時,我學會了耐心,。,。。,。,。。通過這些讓我更深刻的體會到溝通的重要性,,讓我更好的學會了如何與不同的人進行交流,。當然在學到更多的社會知識的同時我也認識到了自身存在的不足,,但是我相信經(jīng)過這次的實訓,,在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯誤,我也會更加認認真真,,兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事,,改掉自身存在的不足。
通過社會實踐活動有助于大學生更新觀念,,樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,、就業(yè)觀,,更好的把學校學到的理論知識與實踐相結(jié)合起來。只有把自己內(nèi)外都培養(yǎng)好了才能更好的適應(yīng)社會,。外在的包括:畢業(yè)學校,、專業(yè)背景、學校成績和外語能力,。內(nèi)在的包括:職業(yè)能力,、溝通能力、交際能力,、團隊合作能力,,發(fā)展?jié)摿σ约皯?yīng)變能力等。只有內(nèi)外結(jié)合,,才能更好的讓自己處在良好的狀態(tài)工作,。順應(yīng)時代的要求,發(fā)展自我,,展現(xiàn)新的舞臺,。
社會實踐也是大學生的必修課,只有不斷的加強自身鍛煉,,不斷的完善自我,,才能培養(yǎng)自我教育,、自我管理和自我發(fā)展的能力,才能鍛煉適應(yīng)能力和社交能力;從而積累社會閱歷和工作經(jīng)驗,,不斷的提高,,開創(chuàng)屬于自己的美好事業(yè),為國家和社會作出應(yīng)有的貢獻,。但是要從實際出發(fā),,腳踏實地的邁出每一步,讓自己更好鍛煉和提升,。
在社會實踐活動中,,更多的是覺悟和體會。只有真正的做到自己所體會的,,才有所意義,。事無大小,恭者必細,,用心為之,,能善取矣。大學生是未來的標兵,,要有清廉公正的思想作風和行為習慣,,學會為人民服務(wù),掌握現(xiàn)代化建設(shè)所需的豐富知識和扎實的本領(lǐng),。修身養(yǎng)性,,增強參與意識。在實踐中,,大學生受到不同教育,,長才干,做實事,,感受實踐的內(nèi)涵,,重在參與。
希望今后能更好的實踐,,積累更多自己的經(jīng)驗,,讓自己有所蛻變,展望未來,,奮力博取,,不留遺憾。
寒假超市打工實踐總結(jié)篇四
在大學學習期間,, 社會實踐是大學生課外教育的一個重要組成部分,, 也是大學生自我能力培養(yǎng)的一 種重要方式,因此對于我們在校大學生來說,,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,,給了我們一個認識社會,、了解社會,提高自我能力的重要的機會,。作為專生本的我們,,社會實踐也不能停留在大專時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐 應(yīng)結(jié)合我們實際情況,,能真正從中得到收益,,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐,。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標,,為自己制 定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,,從過程中鍛煉自己,、提高自己。因 此,,為了更好的了解社會,,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,,體驗一下工作,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作,, 雖然僅有一 個月的時間,,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的,。短短的工作讓我體 會到了就業(yè)的壓力,、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”,。寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,,感受也很深,。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
實習簡介
一,、實習時間,、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務(wù)
實習時間:_年1月25日——_年2月10日
實習單位:商丘市虞城縣家和超市
實習崗位與負責事務(wù):收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存,、整理,、分類、歸檔,,執(zhí)行公司退貨或報損工作,,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,,通道順暢,重點商品管理盤點等等,。
二,、 實習目的
為了了解和熟悉超市物流,倉儲,,營銷以及管理等相關(guān)知識,。使學到的計算機,營銷渠道管理,,數(shù)據(jù)庫,,物流,市場營銷,,經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結(jié)合,,在實習中檢驗,提高自己專業(yè)能力和技巧,。
實習感悟
經(jīng)過寒假半個月的工作實踐,,讓我感受到一些工作體會:
我的工作地點是在超市。這個超市在當?shù)剡€是比較大的超市,,經(jīng)營范圍很廣,, 每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作,,以前也沒有做過這樣的 事情,,所以還要接受了基本的培訓。幾天后,,對基本的工作已有所了解,。但是通 過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。 超市前臺是接觸顧客 最多也是最麻煩的地方之一,,要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西,, 是需要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事,,少說話!話雖簡單,,但真正做起來就不簡單了。
首先,,服務(wù)最關(guān)鍵,。做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,,要想獲得更多 的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,,提高服 務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市 服務(wù)水平,。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情,。顧客是來買東西的, 不能讓他買氣受,,要做到微笑服務(wù),、賓至如歸。如果對顧客耐心,、關(guān)心,,能讓顧 客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,,這樣做能留得住客,,而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,,會有更多的人光臨,。能獲得這種免費的廣告,何 樂而不為?
其次,,誠信是根本,。 不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,,是我們成功的基本條件,。 所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,,譽從信中來。經(jīng)商信為本,,買賣禮在先,。 ”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟 效益固然是根本,,但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器,。要兼收兩個效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的,。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,,但招高學 歷的還不太現(xiàn)實,但最起碼要有較好的職業(yè)操守,。有了誠信的員工,,就會有誠信 的企業(yè),生意也會越做越大,。
再次,,提高經(jīng)營管理水平經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人,,對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比 喻說的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊,,能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊,,足見的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì),、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等,。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,,才能樹立起良好 的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展,。
總的來說,, 在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會,, 提前了解了社會,, 對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路,。和以往的實踐不一 樣,,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來就會很投入,,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,,畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生,做起事情 來一點也不老道,。
社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,,讓我們在一次 一次鍛煉中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,,以免以后畢業(yè)了擇 業(yè)眼高手低,,到頭來一事無成。我想這一次的打工,,會永遠記在我的心里,,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,, 是要擁有知識,、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識,、能力是根本無法 在社會上立足的,。但是沒有執(zhí)行力,沒有勤奮的努力,更沒有成功的可能,,有位名人說過,,勤奮的人不一定成功,但成功的人一定勤奮過,。作為現(xiàn)代大學的一名學者,,我們應(yīng)有清晰的頭腦,客觀的目標,,勤奮的努力,,來實現(xiàn)我們的人生目標。
寒假超市打工實踐總結(jié)篇五
大學是一個小社會,,步入大學就等于步入半個社會,。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富,。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,,了解社會,,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,,在實踐中成才,,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),,體現(xiàn)大學生的自身價值,。
所謂的萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的,。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃,。總之,任何事情都要考慮周全,。
我還沒有到超市上班之前,有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變,。
要在眾多同事,、干部眼里一開始就流下一個好的印象可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:
一、我決不破壞超市的規(guī)矩,。
俗話說:國有國法,家有家規(guī),。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗,、不可以閑談,、不可以把手機帶在身上等等,。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架,。比如,我是百貨這邊的, 就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類,、休閑食品,。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,"不可以閑談"也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,"不可以把手機帶在身上",這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的原因的,。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息, 不認真上班,沒人看著貨物,。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了,。
二、不管是誰,隨喊隨到,。
在超市做理貨員,有時還是很忙的,。特別是星期一、星期二,、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳,。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的,。既要驗貨又要把貨裝走,。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來,。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料,、醬油、食用油之類的貨物就很重了,。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料,、幾十箱油的, 每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎, 我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三,、如果沒有貨要上的話要找點事情做,。
所謂"上貨",是我們常說的話,說通俗點,就是"補貨"。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去,。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的,。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時, 貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的,。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架,。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了,。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了,。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的, 誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架,。正是有了以上幾點要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當好的,。
總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。 要記住:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的,。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的,。只有自己去適應(yīng)這個社會才行!
寒假超市打工實踐總結(jié)篇六
這個寒假是我大學生涯的第一個假期,為了不荒廢我長達50天的假期,,經(jīng)人介紹,,我以一名銷售員的身份在我們當?shù)氐某欣镒隽艘粋€月的社會實踐。
一月三日,,是我進入超市的第一天,,當然也是我作為銷售員的試用期。七點半的早晨我懷著忐忑不安的心情去找老板面試,,由于都認識的原因,,直接就被錄用了,于是很愉快的進入了合作期間,。經(jīng)老板介紹,,超市主要分為 服裝區(qū) 食品區(qū) 日化用品區(qū) 玩具區(qū) 菜區(qū),而我主要負責食品區(qū),。食品又分為散稱,,飲料,餅干,,膨化等,,在將近兩個多小時的產(chǎn)品介紹后,我也終于對超市有了大體的了解,,也知道了我工作區(qū)的基本流程,。
每天早晨到達超市的第一件事,就是做好工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,,然后八點半左右進入理貨時間,。一開始以為 所謂 理貨 就是把貨擺整齊就行了,后來也同樣在超市打工的姐姐告訴我,,理貨除了把貨理齊之外,還要留意一下每種食品的生產(chǎn)日期,因為同樣一種食品,,很多都是分期送過來的,,對于那些臨近過期的食品要提前進行貨物下架,廠家會定期給免費調(diào)換過期產(chǎn)品,。另外,,每種食品幾乎都會有庫存,要及時對貨物進行補充,,即便是庫存不足的食品,,在擺放的時候也要擺在最表面。一般貨架的底面兩層盡量放小朋友經(jīng)常買的東西,,這樣很方便 小朋友自己挑選食品,。
小鎮(zhèn)不比大城市,一般在上午十點后來超市購物的顧客流動性才會大一些,,所以一般在十點之前我們會最好所有的上貨 理貨工作,。因為都是鄰里鄉(xiāng)親,每天接待的顧客大都是些熟悉的面孔,,這也給我的工作帶來了極大的方便,,我可以很輕松自然的主動上去給他們打招呼,并且可以向他們推薦很多比較便宜實惠的東西,,甚至會主動幫他們把購買的東西送到服務(wù)臺,,鄰里間的贊美和鼓勵漸漸讓我對此樂此不疲,我也開始慢慢適應(yīng)這種早七晚五的生活模式,。
臨近春節(jié)的時候,,為慶祝超市成立六周年,超市做起了 店慶活動,,以"多購多得"為理念,,凡購買商品在50元以上都會獲得獎券進行抽獎活動,獎品自然也是價格不菲,,這也大大增加了每天的顧客流動,,當然每天我們的工作量也增加了,除了在食品區(qū)周轉(zhuǎn)之外,,還要在臨近的菜區(qū)幫忙,,菜價是個很讓人頭疼的東西,因為每天的菜價都會有變動,,為此,,我和我的小伙伴們每天都是讓菜價搞得焦頭爛額,忙的不可開交,,但也不是沒好處,,常常下班回家的時候,,鄰里經(jīng)常會向我了解一些蔬菜的價格,以避免去菜市場買東西被人坑,,我很驕傲自己在這方面的成就,,因為連我媽買菜都得提前向我咨詢一下。
在超市的日子感覺時間過的很快,,很忙碌也很充實,,在這里不僅讓我了解到了最基本的超市經(jīng)營服務(wù)理念,也拓展了我對各方面的認識和理解,,同樣也加深了對于人際交往的認知,。
學校的生活和見聞終還是比不上在社會的親身實踐,因為在這里你可以直接接觸到各種復雜和棘手的問題,,而從中我也學到了更多待人處事的技巧,。人是執(zhí)著的,社會是復雜的,,不論做什么事情都必須要有主動性和積極性,,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想,,關(guān)心別人,,支持別人。經(jīng)驗是基礎(chǔ),,堅持是動力,,忍耐也是一種成熟和修養(yǎng)。在實踐中,,我增長了見識,,鍛煉了才干,也培養(yǎng)了自己的韌性,,找出了自己的不足和差距所在,。
這不僅是一次實踐,也是一次人生經(jīng)歷,,以后我會參加更多的社會實踐來豐富自己的人生閱歷!
寒假超市打工實踐總結(jié)篇七
為了能更好的認識社會,,了解社會,鍛煉自己,,提高自我能力,,體驗一下工作樂趣,我便在這個寒假到超市打工進行社會實踐活動,。
我在超市工作雖然只有十幾天,,但是我受益匪淺,基本上達到了實踐的目的,。短短的工作讓我體會到了自己能力的欠缺,,社會的艱辛,。
我在超市只是簡單的干些勞力活:幫忙搬運貨物,為顧客打包等等,,
再簡單的活也不能輕視,,即使只是簡單的搬運。
剛開始我看超市的工作人員搬運時,,以為很輕松,等到自己真正開始搬運時,,就知道其中的辛苦了,。
搬運貨物,東西重是一方面,,力量不夠又是另一方面,。還要趕得上進貨的速度,不然損失就慘重了,。
起初搬小點的貨物,,還覺得沒什么,自以為自己能勝任的,,每想到到后面都沒什么力氣了,,就連站著都嫌沒力,口渴,,手酸,,甚至眼睛有些時候都覺得一片漆黑,真想躺在床上好好的休息一番,??墒峭乙黄鸢徇\的超市工作人員,都沒有叫苦叫累,,繼續(xù)他們的工作,。他們搬著比我搬的還要重許多的貨物,除了他們身上的汗水能告訴我“他們很累”以外,,他們都沒有任何怨言,。老爸說“如果干這點活,還怨天怨地的話,,就不用出來干活的好,。”是啊,,他們這么辛苦不就是為了能在這個社會上生存的嗎,,想要更好的生存下去就不用抱怨。
突然感覺到自愧不如,,我是來社會實踐的,,不是來享受生活的,,能有什么好給我抱怨的呢。
春節(jié)時期,,好多顧客買了好多商品,,袋子是裝不下去,為了顧客的方便,,超市便專門讓人幫忙顧客把商品裝到紙箱里,,打包好。為顧客打包還比較容易,。只需要動動手,,用手上的透明膠和紙箱把更多的商品裝到最小的箱子里面去。因為春節(jié),,顧客比以往的要多很多,,需要打包的也數(shù)不勝數(shù),一整天站著打包下來,,腳是最受不了的,。之前的感受讓我得到教訓:不能抱怨,不能抱怨,,要好好的干活!
總的來說,,在超市打工是絕對有收獲的。我進入了這個社會,,提前了解了這個社會,,對這個社會提前有了認識。同時,,我還看到自己的不足和優(yōu)勢,。社會實踐的作用就是讓我們提前看清自己的優(yōu)缺點,看清這個社會的不易,,讓我們在一次又一次的實踐過程中學會客觀的看清自己,,以優(yōu)補缺。我想這個打工,,會深深記在我的心底,,畢竟是我自己第一次用汗水來體會到:凡事都不能依賴他人,只有靠自己才能在這個現(xiàn)實的社會立足,。想要在這個社會立足還要擁有知識,,擁有能力,還有持之以恒的決心,,不輕言放棄!
因此,,我要更好的努力,不僅要在這個社會上立足,,更要成為這個社會的棟梁!