報告,，漢語詞語，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告,。下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

企業(yè)員工述職報告企業(yè)員工述職報告篇一

歲月如梭，不知不覺我來_乳業(yè)已經(jīng)有一年了,，一向在客服部從事客戶回訪和育嬰熱線咨詢的工作,。此刻回顧當(dāng)初應(yīng)聘來我們公司客服部還像昨日發(fā)生的事情一樣，可是在這段時間里,，我學(xué)到了很多,，也成熟了很多,。

很多人可能會認(rèn)為客服部工作很簡單,，枯燥，定義為售后服務(wù),，其實不然,，嬰幼兒乳品業(yè)的客服人員，也需要了解多方面的知識,，如營養(yǎng)、育嬰及溝通技巧等,，從事此工作的過程,，還會影響到個人的性格，提升心理素質(zhì),。不論以前是學(xué)過什么專業(yè),，從事過什么樣的工作，來到我們這個群體都應(yīng)從頭學(xué)起。站在同一個起跑線上,，才能真正明白學(xué)無止境的道理,。

首先我們要明白，在與顧客交流的過程中,，雖然不是應(yīng)對面的,，但我們的語氣和表情，對方都能感覺到,。有氣無力或面無表情的對話,，結(jié)果可能是對你愛理不理，甚至拒聽,。反之,，你的微笑服務(wù)讓對方感到親切，這樣我們和顧客的距離也就拉近了,。還有,，在交流的過程中，應(yīng)抓住顧客較關(guān)心的話題,，可根據(jù)其寶寶不一樣月齡,，不一樣季節(jié)，給予顧客最前沿的信息,，如此次流行的手足口病;最新育兒資訊和最快的信息動態(tài),，給予異常的喂養(yǎng)指導(dǎo)。

相對于電話回訪,，接聽400熱線,，讓我變得更有耐性，在性格方面,，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟,。很多時候應(yīng)對顧客的情緒發(fā)泄，剛開始的時候都承受不了,。自我的情緒也會隨著顧客的責(zé)罵,，甚至臟話，情不自禁的激動,，有時就會提高嗓門,。

記得有一次，讓我記憶猶新,，一位男顧客打來電話,，接起電話就是一頓兇猛的“連珠炮”。大概的意思是公司在當(dāng)?shù)刈龌顒?，購買了必須數(shù)量的產(chǎn)品后會有一個贈品,，當(dāng)時銷售人員告知贈品暫時發(fā)放完了,，給打了一張欠條，過后會再補,?？苫貋砗螅吹脚笥岩矃⒓恿嘶顒?，卻能拿到贈品,，于是這位男顧客不問清情景就到超市鬧了起來。而在交流的過程中帶著臟話和威脅,，不斷的重復(fù)他到超市怎樣吵鬧,，如果沒能立刻拿到贈品就要怎樣去毀壞明一的名聲等。還一向強調(diào)要用武力對付導(dǎo)購,，并且還一再確認(rèn)這邊是誰在接此電話,。

顧客越說越激動，情緒有些失控,，說如再沒有拿到贈品,，要來公司找麻煩，下場和導(dǎo)購一樣等等,。由于很擔(dān)心也很氣憤,，當(dāng)時的聲音也變的很生硬，嗓門也大了起來,，醞釀好的話都說不出來了，沒頭緒的一向在勸其不要去找導(dǎo)購麻煩,，對方也根本不聽解釋,。電話這頭的我一頭霧水的弄不清重點，不僅僅自我受氣,，并且還沒安撫平息顧客的情緒,。事后，在領(lǐng)導(dǎo)的提示與指導(dǎo)下,，領(lǐng)悟到該事件處理的不妥之處,，讓我認(rèn)識到做為客服人員最基本的條件就是處事不驚、理性應(yīng)對顧客的各種投訴,。

漸漸地,，我更學(xué)會了從顧客的角度出發(fā)，多站在對方的立場想想,，換位思考，更不能激化矛盾,。在很多時候顧客也只是想發(fā)泄一下,，越說越生氣,，啥話解氣說啥，其實,，并沒有顧客所表達(dá)的那么嚴(yán)重的,。應(yīng)持著平靜的心態(tài),，先學(xué)會耐心傾聽和溫婉安撫顧客,，了解事件來龍去脈，并和顧客做具體的分析,，盡量在第一時間解決顧客反映的問題,。遇到無理取鬧的客戶，我還應(yīng)學(xué)會和同事就事分析總結(jié)經(jīng)驗,，互相鼓勵,，一來能夠讓自我放松一下，二來還能夠讓同事有個準(zhǔn)備,，并盡早為顧客解決問題,，防止糾纏不休。在多次的磨練中,，我們都在慢慢成長,，慢慢成熟，學(xué)會調(diào)整自我的情緒,，用進(jìn)取向上的樂觀心態(tài)對待工作和生活,。我們有過委屈想流淚、有過氣憤想發(fā)泄,，然而我們最終沒有氣餒和放棄,，磨練才是成功最重要的動力。

明一市場越來越大,，選擇明一的顧客也越來越多,，顧客咨詢的問題也越來越來專業(yè)與深奧了。此時此刻,，我們迫切需要自我學(xué)習(xí)更多的東西,，更專業(yè)的東西。所以我們利用了業(yè)余時間去學(xué)習(xí)相關(guān)嬰幼兒喂養(yǎng),、寶寶成長及早教,、孕媽咪書籍,，以及查閱相關(guān)的母嬰網(wǎng)站，充實自我,。而接下來顧客打進(jìn)熱線,，尋求的不僅僅是喂養(yǎng)知識的指導(dǎo)，有更多是關(guān)于市場今后服務(wù)的資料,、產(chǎn)品,、活動、服務(wù)態(tài)度等引起的投訴和提議,。經(jīng)過不斷的充電我們才會做的更好,。

我們客服部是后勤部門中人員最多的，在這個大家庭里,，感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和同事們的團(tuán)結(jié)。在這個大學(xué)校里,，我們鍛煉了自我,，提高了自我，互相學(xué)習(xí),，互相交流借鑒,。更重要的是我們也是公司的窗口，我們必須不斷的提升,，跟上公司前進(jìn)的步伐,，相信我們客服部會越來越出色。

在這6個月多的時間里有的是失敗,，沒有成功,，遺憾沒接到什么定單，欣慰自身業(yè)務(wù)知識和本事有了新的提高,，因為我離開旅_已有兩年時間了,，很多客源都開始流失,，此刻有這種回升,，首先得感激公司給我供給了那么好的工作條件，有那么好的、有經(jīng)驗的主管和領(lǐng)導(dǎo)給我的指導(dǎo)，他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法,，更重要的是做人的道理,。做人是做事的前提和基礎(chǔ),。

從7月9日開始進(jìn)入公司,，培訓(xùn)學(xué)習(xí)了一段時間，我自我也實踐銷售了一段時間,，不知不覺中,，半年多的時間一晃就過了，在這段時間里,，我從外貿(mào)業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)型為旅游業(yè)務(wù)員,，完成了職業(yè)主角的轉(zhuǎn)換，并且重新理解適應(yīng)了這份工作，只是業(yè)績沒什么突出,。

不管從事那一行業(yè),，都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場開發(fā)和實際工作中,，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,，抓重點客戶和跟蹤客戶,，懂得了淡旺季里的時間安排以及在各時間段里的主打產(chǎn)品有那些，應(yīng)主攻那些項目;當(dāng)然這點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)，積累,，與時俱進(jìn)。

在工作中,，我能夠說，我沒有虛度,，浪費上班時間,，對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,，我相信自我會更好,，俗話說：僅有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,，每個人都有其優(yōu)缺點,，揚長避短，相信別人,，相信團(tuán)隊的力量,，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢，不斷總結(jié)和改善,，提高素質(zhì),。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的銷售員,，本身談吐,，口才還不行，表達(dá)本事不夠突出,。根源：沒有突破自身的缺點,，心理素質(zhì)是過關(guān)了，但臉皮還不夠厚,，在我的內(nèi)心中,，我一向相信自我能成為一個優(yōu)秀的銷售員，這是我的一股動力，這份信念一向儲藏在胸中,，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),，內(nèi)心一向渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,，超越自我?！?，我對自我說。

感激公司的培養(yǎng),，感激我的上級對我言傳身教的悉心指導(dǎo),，我必須會以進(jìn)取主動、自信的,、充滿活力的心態(tài)去工作,，爭取在自我的銷售區(qū)域里遍地開花，取得好業(yè)績,。揮別舊歲,，迎接新春，我信心百倍,，滿懷期望!

企業(yè)員工述職報告企業(yè)員工述職報告篇二

人力資源管理是履行人事管理職能的重要崗位,，我深感責(zé)任重大，始終抱著認(rèn)真結(jié)壯的工作立場,，處處以大局為重,，工作吃苦耐勞，經(jīng)常加班加點,。處事堅持原則,，合理正派，能嚴(yán)酷遵守人事規(guī)律,。

人力資源工作的政策性,、原則性很強，一年來,，我堅持一邊工作,，一邊學(xué)習(xí)，努力掌握人力資源管理相關(guān)知識,。通過學(xué)習(xí)和一年人力資源工作的實踐,，我感覺到收成很大，自己獲得了鍛煉,，營業(yè)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高,。

(一)人員招聘方面：

我公司現(xiàn)有職工平均年齡較大,、專業(yè)手藝人員比例較低，為了接收培育更多專業(yè)手藝人員,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),，提高企業(yè)整體素質(zhì)，抓住新疆大力發(fā)展基礎(chǔ)建設(shè)的機緣,，我們采取了人才交流市場,、大中專院校雙選會、收集,、以及項目司理部推薦等多種形式進(jìn)行了招聘,，招聘面試人員兩百余人次，最終聘用50人,，其中路橋及其相關(guān)專業(yè)44人,。通過招聘，公司工程手藝類人員的比例由20xx年的45.%提高到51%,，其中第一學(xué)歷為工程手藝類的比例由20xx年23.9%提高到了33.2%,，而公司職工平均年齡由20xx年的40.3歲降低到目前的37.9歲。

(二)人員的調(diào)配方面

為了有效利用公司現(xiàn)有人力資源,，積極與各主管部門和項目司理溝通,，以優(yōu)先挪用本單位職工為主，外聘為輔的原則，盡量削減職工的待崗率,。雖然今年機械操作人員工作任務(wù)不多,，但基本連結(jié)了零待崗，一定程度上減輕了職工負(fù)擔(dān),。

(三)薪酬福利方面：

薪酬福利軌制是公司一項重要的軌制，關(guān)系到員工的親身好處和公司目標(biāo)任務(wù)的完成，我深感薪酬福利管理工作的復(fù)雜性和重要性,，在20xx年與集團(tuán)公司薪酬接軌后，今年又再一次對薪酬進(jìn)行了調(diào)整,，在薪酬測算中我傾瀉了大量的時間和精神,，幾次測算、分析和研究,，順利及時地完成了薪酬軌制的調(diào)整,。通過今年再一次的薪酬調(diào)整，有效的調(diào)動了職工上一線工作的積極性,。

(四)社會保險及勞動用工方面：

每年歲首年月的社會保險年審和基數(shù)的申報工作,，以及勞動用工年檢的工作量都極大，為了順利通過年審,，在財務(wù)部的共同下,，按照國度規(guī)定于20xx年3月順利通過社會保險年審及基數(shù)申報工作,，并于次月通過勞動用工年檢。為年度社會保險的交納及工傷,、生育,、醫(yī)療保險的理賠工作打好了基礎(chǔ)。

(五)職稱申報方面：

對達(dá)到職稱晉升標(biāo)準(zhǔn)的職工進(jìn)行督促和指導(dǎo),，加班加點為職稱晉升的職工準(zhǔn)備及修改相關(guān)資料,，努力幫助職稱晉升的同志順利過關(guān)，為其小我提高專業(yè)素質(zhì),、也為企業(yè)汲引資質(zhì)做好準(zhǔn)備工作,。

工作的體例、方法還有待在工作中試探和改進(jìn),，人力資源管理的相關(guān)知識掌握的還不夠,，還需在今后加強學(xué)習(xí)，不斷提高,。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)詳盡,，要經(jīng)常與上級部門多就教,、與機關(guān)各部門及項目部多溝通，多領(lǐng)會,，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論,，創(chuàng)造性地開展工作，要強化一切為市場,、為基層,、為員工服務(wù)的理念。

新的一年,，我公司人力資源管理工作,，將面臨新形勢、新任務(wù),，工作的要求會更高,，我會加倍地努力工作，加強人力資源自身的建設(shè),，有計劃,、有步驟的做好人員招聘工作，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),，強化員工培訓(xùn),，合理調(diào)配職工，提高績效管理水平,，加強員工隊伍建設(shè),，加強用工管理,。我有信心，把人力資源工作做得更好,。

企業(yè)員工述職報告企業(yè)員工述職報告篇三

一年結(jié)束了,，有高興也有失落，高興的是這一年工作沒有白做,，做出了結(jié)果也取得了不錯的成績,，失落的是，時間又過一年,，人生又前進(jìn)了一步,，光陰流逝的好快。

路要一步步走,，想要走出自己的康莊大道,，就要注意自己的每一步步伐，經(jīng)過了一年的工作我也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中存在的.一些瑕疵和不足,，我工作中大錯沒有,，但是總會因為一些疏忽大意反下小錯，給自己工作帶來了麻煩,，雖然不是自己有意為之但是這樣的工作做起來也不輕松,，其實經(jīng)過了一年的工作對于工作已經(jīng)了然于心，不在是哪個初出茅廬的菜鳥,，是我的粗心,，這是我從讀書生活中帶來的一些壞習(xí)慣，雖然無傷大雅但是也總是給自己帶來一些不必要的阻礙,，對于這樣的問題,，我以前意思到，但是沒有放在心上,，但是回首一年的經(jīng)過，我突然發(fā)現(xiàn)因為自己的不在意我原本能夠取的更好的成績卻因為一些小瑕疵留下了遺憾,。在未來的工作總我要改正,，我要給自己新的開始，而不是像現(xiàn)在這樣什么都要浪費時間去彌補自己的錯誤,。

性格上我是一個丟三落四的人,，比如在公司開會的時候我容易走神，工作的時候事情一多容易忘記其他工作,，這些錯誤讓我在工作中吃了不少苦,，但是這些都是我自己的原因，想要改正也需要從此致此刻開始從現(xiàn)在開始改正自己的每一天,，不在這些錯,。

在工作中我們要有更好的未來就要給自己更大的壓力,，想要成長也要學(xué)習(xí)更多的東西，一個人如果不知道努力只知道在一個地方一直沉默這不是一個好的結(jié)果,，需要我們自己努力更需要我們堅持付出,，每天的工作都是如此，想要成長就要靠我們自己努力堅持,，我在工作中追求的是用最快捷的方法做好工作,，而不是按照套路工作，因為想要做好工作就必須要給自己更多的任務(wù)與要求,，從不讓自己留下遺憾,。在我們工作身旁都隱藏這一個個大神，他們在工作中都有自己的獨到之處,，有自己的優(yōu)勢和能力,，學(xué)習(xí)不是一件可恥的事情，反而是提升最快的方法,，可以讓我少走很多彎路,，所以在工作中我喜歡詢問同事，通過他們來提升自己,，同時在工作中讓自己有更好的發(fā)展,。

是公司的一員我們就要遵守公司的條條框框，在上班時我從不遲到,，遇到特殊事情也會事先請假,，不會違反公司的規(guī)定，在工作中努力做好工作的同時也會告誡,，上班認(rèn)真,，不在工作中抽煙喝酒等也不再工作中影響他人，做一個好員工,，就要約束自己,，管住自己的毛病，所以來到公司之前我都會認(rèn)真了解公司的規(guī)章制度,，避免自己在工作中觸犯,。

一年工作結(jié)束，但是我的工作還沒有完,，明年的工作還在繼續(xù),，需要我去努力去做好，在新的工作中做出好成績,。

企業(yè)員工述職報告企業(yè)員工述職報告篇四

大家好,！

我于xxxx年xx月xx日開始到貴公司工作，從來公司的第一天開始,，我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊中,，不知不覺已經(jīng)二個月,。一直以來，我努力實踐著自己的諾言,，力爭做到更高,、更強、更優(yōu),。下面,，我就這3個月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要匯報，以接受大家評議,。

作為一名剛剛畢業(yè)的畢業(yè)生,，2年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,，對于許多實際應(yīng)用問題不了解,。面對這種情況，平時我都放開手腳,，有想法就去動手,，不再眼于只想不做了。

第一個月,，基本上每天接觸的都是新知識,。盡管與我自己所學(xué)有很大的差異，但是我沒有放棄,，而是從頭再來,。那段時間的確費較多時間去認(rèn)真接受新知識，所以很快就適應(yīng)并且融入到嶄新的工作生活中去,。第二個月,，接觸的不僅僅是理論知識，更多的是動手能力,。這才是工作的重點所在,。基本上每天都是調(diào)機,，每天重復(fù)著同樣的事情,。感覺有點繁瑣，挺不簡單得,。好在我逐漸習(xí)慣了。第三個月,，把前兩個月學(xué)習(xí)到得東西加強熟練,，使自己更能勝任這份工作。經(jīng)過三個月得學(xué)習(xí)基本上能勝任,。

三個月來,，我也清醒的認(rèn)識到自己工作存在的不足,，表現(xiàn)在：

1、與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作,。交流缺乏主動性,，

2、工作時間短,，工作經(jīng)驗不足,，沒有建立有效的工作方法。

3,、個別工作做的不夠細(xì)致,，偶爾會出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足。

4,、自己的操作水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求,，需待提高。

在今后的工作中我將自覺加強學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí),，逐步提高自己的操作水平和溝通能力,。克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，提高工作主動性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己。

企業(yè)員工述職報告企業(yè)員工述職報告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),，我是一個出生再農(nóng)村的孩子,。1988年05月05日生，是甘肅省xx市縣人士,。09年畢業(yè)于湖南省市工貿(mào)學(xué)院,，在校所學(xué)電子應(yīng)用與維修。現(xiàn)在從事的工作是東興公司汽車隊的一名正式員工,，擔(dān)任的職務(wù)副班長,。

我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結(jié),，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動,。努力鉆研本專業(yè)的安全,，與技術(shù)水平。深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認(rèn)真查找自己的不足,，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。

2,、在嚴(yán)格管理的同時,，努力維護(hù)全體職工的利益，工作中嚴(yán)于律己,，率先垂范,，時刻不忘自己是東興公司的一員。

3,、為更好地搞好全車對的安全生產(chǎn)工作,，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,，團(tuán)結(jié)周圍的同志,，大力抓好車隊的安全生產(chǎn)工作。

對我來說具有特別的意義,，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜,，也盡最大努力去勝任這一崗位,。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中很多事情有待完善,，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就09年的工作情況總結(jié)如下：一、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)企管部工作特點企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù),。這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，但是每一天都很充實,，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事,。為公司貢獻(xiàn)我的一點光和熱。

1,、缺乏溝通,，不能充分利用資源

在跟單的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生,，不積極向其他同事求教,，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用,。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中,，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

2、缺乏計劃性

在工作過程中,，特別是項目開發(fā)的初期階段,，由于缺乏計劃性,，工作目的不夠明確,，主次矛盾不清，在以后的工作過程中,，我要認(rèn)真制訂工作計劃,，做事加強目的認(rèn)識，分清主次矛盾,，爭取能達(dá)到事半功倍的效果,。

3、專業(yè)面狹窄

自己的專業(yè)面狹窄,，對車輛的維修以及其它專業(yè)知識比較缺乏,，認(rèn)識不夠，特別是車輛的保養(yǎng)與維護(hù),，限制了自身的發(fā)展和工作的展開,。在以后的工作過程中，我將加強學(xué)習(xí),，充分利用公司資源,，提高主觀能動性,，爭取把本職工作做的更加完美和成功,。

我會明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點.認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短,，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績。

以上是我的工作計劃與發(fā)展方向,，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破，取得更好的成績,，全面提高自己。

企業(yè)員工述職報告企業(yè)員工述職報告篇六

我來我們公司已經(jīng)三個月,，我在洗車這個崗位上工作,。時光如流水,，轉(zhuǎn)眼間三個月已經(jīng)過去了,，這三個月對于剛走出校園的我有著非常大的影響。三個月的考驗,，我多了幾份成熟了，少了往日稚嫩的心態(tài),，從而能夠更快的去適應(yīng)社會，懂得了處事,，不在像以前那么魯莽，學(xué)會了與同事共同相處,，共同工作，知道如何定位自己,，對待自己的工作。再此,，還得感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的教導(dǎo)與支持,！

回想起三個月洗車工作,，心中很有感觸,，此時所寫的的述職報告可以說是對自己三個月來工作的一次體驗，一次總結(jié),，是和各位領(lǐng)導(dǎo)與同事及自己心靈的一次溝通,。也很有幸能夠去洗車這個崗位上來鍛煉自己,，讓我對工作有了一個全新的態(tài)度,。做為一名洗車工,，我認(rèn)識到了作為洗車的重要性,，意識到了自己工作的職責(zé),，以及如何來對待自己的工作,。我想可以將我這幾個月的工作分為三個階段來評述,。

第一階段是一個適應(yīng)期，在剛來公司的時候,，因為缺少工作經(jīng)驗而且對公司的各種流程都不太熟悉，所以有時會出一些小問題,，讓自己的工作有點被動，后來經(jīng)過我們主管及同事的指導(dǎo),，我慢慢的總結(jié)了一些經(jīng)驗,，從基本做起。記得有一次,，由于我的失職，在快下班的時候,，對自己放松了要求，在擦漆面過底邊的時候我隨意已過,，也沒有去檢查，客戶過來提車發(fā)現(xiàn)了上面有泥,，由于我的失職給公司抹黑，使我明白了100—1=0,，從那件事以后，我做事變得更細(xì)心,，學(xué)會了更進(jìn)一步去考慮問題，所以我也在不斷進(jìn)步,，不斷提高自己的辦事效率。

第二階段是一個成長期,，沒有前段時間工作時的緊張與拘束,，能夠更好的去開展自己的工作，更加認(rèn)真的去對待自己的工作,。雖然我每天都在重復(fù)著相同的工作,，雖然都是一些簡單而又細(xì)小的的工作,，但每一個細(xì)節(jié)對于我來說都不是那么簡單,。接待好每一位客戶，讓他們信服我們的服務(wù)質(zhì)量,。讓他們敬重我們公司的形象,。這一切都體現(xiàn)出了我們公司的服務(wù)理念——用心服務(wù)，創(chuàng)造卓越,。我想只有本著這樣的服務(wù)理念,，我們才能把自己的工作做得更好,。

第三階段是個成熟期,，在經(jīng)歷一段時間的考驗后,，我能夠更好的融入公司，把自己當(dāng)做公司的主人,，去發(fā)現(xiàn)問題，思考問題,，去關(guān)注公司的健康成長。在工作之余,，我經(jīng)常去與公司的同事溝通，了解,。當(dāng)我有什么不懂的地方請教時，他們會都真誠的幫我解答,。雖然現(xiàn)在天氣冷了，我們這些兄弟們對工作激情猶如往常一樣熱情激昂,。讓我對公司有了更高的評價,，因此我對自己的工作也更有信心,。所以在與客戶交流時變得更加主動些，而往往也會得到一些想不到的收獲,。有一次與一位客戶聊的很投機,，最后發(fā)現(xiàn)他是我老鄉(xiāng)，他說我們公司的服務(wù)質(zhì)量不錯他也會經(jīng)常來的,，我也算交了個朋友,。還有一次，有一位客戶在我們公司門前徘徊,，我上前去與他交流,，他說他想做保養(yǎng)但對我們公司不熟悉，于是我為他介紹下我們公司的情況,，最他來我們公司做了保養(yǎng),，這樣又為我們公司增加了一位新客戶。所以,，作為洗車我們要學(xué)會站在公司的角度去發(fā)現(xiàn),，思索問題，公司的每一位員工也應(yīng)該如此,，只有這樣我們公司才能走得更遠(yuǎn),，走得更高。

即將進(jìn)入車間,，又將面臨著更多的機遇與挑戰(zhàn),，但我相信自己，我也一定會珍惜機遇勇于接受挑戰(zhàn)的,，如能有幸進(jìn)入車間,，我一定會克服年輕的浮躁心態(tài)從點滴做起，向師傅虛心請教,，向同事學(xué)習(xí),，逐步提高自己的技能。在工作中學(xué)會積極主動不怕吃苦,，腳踏實地的去學(xué)習(xí),，繼續(xù)增強自己的綜合素養(yǎng)，做一名合格的中鑫之寶員工,。

非常感謝公司給了我一個常識的機會,，因為這是我走校園后的第一份正式工作，我一定會好好珍惜,。既然公司選擇了我,，作出了付出，我也會盡力為公司創(chuàng)造應(yīng)有的價值,。生命中需要感恩,，我也會用感恩的心來回報公司,。

企業(yè)員工述職報告企業(yè)員工述職報告篇七

人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,，需要不斷的更新知識和提高素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力,，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文,、通知以及會議記錄做起，在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí),、模擬,，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評;在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會很多,，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法,，使我受益匪淺，收獲頗多,，在此崗位工作時間雖說只有3個月,，但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步,。

自從8月份正式入職以來，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務(wù),，在這全省民工比較緊缺的時候來說,，這個任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒有氣餒,，多少個驕陽似火的日子里,，我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排,，以及溝通他們的思想,，同時，新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中,，雖說初涉人事招聘與管理,，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心,、盡力,、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法,，加快了工作速度與效率,。

在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時，我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),，在工作當(dāng)中,，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計價還價,，總是保質(zhì)保量完成，對自己份內(nèi)的工作也能積極對待,，努力做到最好;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上,，做到真誠對待，學(xué)習(xí)同事的長處,，精益求精,。

總之，總結(jié)三個月來的工作,，我覺得在如此高頻率與效率的要求中,，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過,，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí),，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評價與鼓勵，我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力,，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!