計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應該怎么制定呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

導購的工作計劃導購員工作計劃篇一

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年對我們來產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇,、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年,。家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,，我訂立了本年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作,。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，作為化妝品的美導,，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。

1,、在第一季度，針對現(xiàn)有的老客戶資源做業(yè)務開發(fā),，把可能有需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排見面洽談。

2,、在第二季度的時候,，通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

4,、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,。

二、制訂學習計劃,。

學習,，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。化妝品的美導專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

三,、增強責任感,、增強服務意識、增強團隊意識,。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。

以上,，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟,，希望領導指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,，我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單,，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。

導購的工作計劃導購員工作計劃篇二

家具導購員是家具銷售一線人員,，在不考慮家具品牌、質(zhì)量與款式的情況下,，導購員對于家具銷售起著至關重要的催化因素。

第一,，熱忱服務,。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,，抓住客戶的購買心理,，全心全意為顧客服務。

第二,，熟悉家具,。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型,，模型,，顏色，價格,，面料,，適合穿著場合，適合人群做充分了解,。

第三,，樹立嚴謹工作作風。不斷完善商店家具導購員工作紀律,，規(guī)范家具導購員工作行為,，嚴防工作組織渙散、凝聚力不強,、各顧各工作的情況發(fā)生,。

第四，加強銷售能力,。定期對于全店20名家具導購員進行銷售培訓,，鍛煉培養(yǎng)大家的銷售能力。

第五,，擴大銷售網(wǎng)絡,。逐步建立商店的品牌聲譽，定期安排兼職人員發(fā)放商店家具促銷傳單,。進一步拓展商店電子商務環(huán)境,，建立起商店的網(wǎng)絡營銷陣地。

導購的工作計劃導購員工作計劃篇三

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了,，新的一年對我們來產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇,、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年,。家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,，我訂立了本年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作,。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，作為化妝品的美導,，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。

1,、在第一季度，針對現(xiàn)有的老客戶資源做業(yè)務開發(fā),，把可能有需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排見面洽談。

2,、在第二季度的時候,，通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

4,、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況,。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源。

二,、制訂學習計劃,。

學習,，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。化妝品的美導專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持,。

三,、增強責任感、增強服務意識,、增強團隊意識,。

積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。

以上，是我對20xx年的工作計劃,，可能還很不成熟,，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助,。展望20xx年,，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作,。相信自己會完成新的任務,，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

導購的工作計劃導購員工作計劃篇四

一個月已經(jīng)過去了,，經(jīng)過這個月的實習,，我現(xiàn)在將我的工作總結以及心得呈現(xiàn)如下，希望各位給與指導和建議,。

在服裝銷售過程中,，營業(yè)員有著重要的作用,，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，所以要求我們不僅要做好而且要精益求精,，不斷提升自己,，從而做得更好。

平時我認為在我們推薦時要有信心,，向顧客推薦服裝時我們本身有信心了顧客對服裝才有信任感,。推薦的時候要對顧客進行商品說明，根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦合適的服裝,。

推薦的同時要有手勢,，做到貼心。在賣服裝的時候要把話題引導在服裝上,。同事注意觀察顧客的反映,，以便合適地促成銷售。再有就是要說出服裝的優(yōu)點,，方便推銷出商品,。總而言之推薦技巧是我們銷售人員一定要做好的,，良好的服務才能使顧客動心,，才能達到銷售的目的。

此外,，我們整個銷售人員都是一個團隊,，我們需要有團隊精神。優(yōu)良的`合作也是銷售必不可少的,，所以與同事的相處也很重要,，大家相互尊重，和睦相處,，共同進步才能使我們這個團隊合作愉快,，共同進步，達到雙贏的目的,。

以上就是我這個月以來的總結心得體會,，希望各位領導同事給與意見和指導，在以后的日子里共同努力,，謝謝大家,。

不論你是單一團隊的領導者還是多個團隊的管理人，團隊管理工作都是你職權范圍內(nèi)一個重要的組成部分,，范文之工作總結:團隊管理總結團隊管理經(jīng)驗,。

對于每一位參與團隊管理工作的人而言，《團隊管理》是一本不可或缺的重要讀物,。它向你提供了達成計劃所需的技巧,、建立團隊成員間的信任,、激發(fā)團隊最大的潛能等方面團隊管理經(jīng)驗知識，為你能專業(yè)化地管理好你的團隊創(chuàng)造了有利條件,。另外,，團隊管理總結了101條簡明提示，為你提供重要而實用的團隊管理經(jīng)驗,。

后半部分有個自我評估練習,，使你能正確地評估自己的領導能力，并針對自己的不足加以改進,。了解團隊運作團隊合作是所有成功管理的根基,。無論你是新手還是資深管理人，對你而言,，管理好團隊都是重要且具激勵性的挑戰(zhàn),。

導購的工作計劃導購員工作計劃篇五

20xx年是求真務實、開拓創(chuàng)新年,。作為一名櫥柜導購員，在新的一年中,，進一步貫徹,、依照下面幾點開展20xx的工作。

營業(yè)前的準備是銷售工作的第一步, 必須在顧客未上門前, 做好準備工作,。

確保店鋪內(nèi)有足夠的光線,、開啟電腦電源。

導購員應于營業(yè)時間前30分鐘進店,，不得遲到,。

導購員簽到后，應在及時換好制服,，并做好個人儀表檢查工作,。

導購員必須將各自負責區(qū)域清掃干凈，注意保持產(chǎn)品展示區(qū)域四周的干凈整潔,。

(1)清潔對象：墻面,、地板、樣品柜,、配件,、裝飾物、促銷品;

(2)清潔整理要求：

所有展柜上無落塵,、干凈明亮;

所有設施,、用具擺放有序、整齊;

產(chǎn)品陳列整齊有序,、無灰塵;

墻面整潔,，如有宣傳單頁,、pop等要張貼整齊、擺放有序并保持干凈;

地板干凈明亮無異物;

清潔完成后,，清潔工具放到雜物間;

檢查樣品柜的完好情況：臺面——平整,、劃橫、坑洞,、變色,、污染、碰角,。

柜身——平直,、變形、受潮,、開邊,。

門板——變色、變形,、對縫平直,。

門絞——開關是否靈活、松動,。

導軌——開啟是否靈活,、沉重、松動,。

拉手——松動,、變色、生銹,、損壞,。

五金配件——是否完整、有無生銹,、損壞,、松動。

對于損壞的部件一定要及時更換,。

注 意：不要在樣品柜及工作桌上擺放食品 / 飲料及任何私人用品.

所有的飾品擺放一定要按照《飾品擺放手冊》執(zhí)行,。

對進入商店的每一位顧客都應主動點頭示意，主動打招呼“你好!歡迎光臨xxx整體廚房”,。導購員應給予顧客自由挑選商品的空間,，避免過于積極，以給顧客造成心理壓力,，而減少購買機會,。

服務標準

站立姿勢正確, 雙手自然擺放, 保持微笑, 正面面對客人.

站立在適當?shù)奈恢蒙? 隨時注意顧客動向.

掌握適當時機, 主動與顧客接近.

與顧客保持一段距離, 留意顧客需要, 隨時協(xié)助.

與顧客談話時, 放下手頭工作, 保持目光接觸, 精神集中.

最接近時刻

當顧客觸摸產(chǎn)品時.

當顧客注視產(chǎn)品一段時間, 把頭抬起來時.

當顧客突然停下腳步時.

當顧客目光在搜尋時.

當顧客與朋友談論某一物品時.

當顧客尋求導購員幫助時.

接近顧客方法

打招呼 ---- 自然地與顧客寒暄,對顧客表示歡迎.

如：“你好! 有什么可以幫忙嗎?”

品的特點, 引起顧客興趣.

“我們這里可以為您免費設計彩色效果圖”

可以將客戶引導到服務區(qū)并給客戶送上茶水，對客戶進行企業(yè)文化、廚房文化的宣傳,。了解客戶所在的小區(qū),，并引導客戶觀看小區(qū)實際用戶照片，解除其顧慮,，促成成交,。

應跟進問題的解決情況,給顧客留下認真細致的服務印象。

服務標準

a,、保持微笑, 態(tài)度認真.

b,、身體稍稍前傾, 表示興趣和關注.

c、細心聆聽顧客的問題.

d,、表示非常樂意提供幫助.

e,、引導顧客提出問題, 全面了解顧客的需要.

f、重復顧客提出的問題所在.

g,、給予顧客合理的解釋.

h,、提供解決的方法.

語言技巧

a、我們將以最快的速度和優(yōu)良的服務為你完成安裝,。

b,、有什么可以幫忙呢?

c、你買了多久?

d,、使用的時候有什么問題?

注 意

a,、必須熟悉產(chǎn)品知識和維修知識.

b、切忌對顧客不理不睬.

c,、不要逃避問題.

d、切忌表露漫不經(jīng)心的態(tài)度.

并了解清楚顧客提出異議的深層原因, 幫助顧客解決問題.

服務標準

a,、對顧客的意見表示理解.

c,、仔細傾聽顧客意見, 并迅速提供滿意的解釋.

d、認真觀察顧客, 分析顧客提出異議的原因.

e,、站在顧客的角度, 幫助顧客解決疑慮.

f,、耐心解釋, 不厭其煩.

語言技巧

價格問題

只有當顧客問到價格時，導購員才宜談產(chǎn)品價格,?！跋葍r值，后價格”是處理價格問題的最基本原則,。如果顧客較早提出價格問題,，導購員不要急于回答，等推銷要點闡述完后再來回答,。但如果顧客堅持要求立即回答價格問題,，導購員應該立即回答，切不可避而不談。

如果顧客對價格產(chǎn)生異議,，導購員應通過對產(chǎn)品的詳細分析,，使顧客認識到花的錢是值得的。另外可以通過強調(diào)產(chǎn)品帶給顧客的利益和實惠,，來化解顧客就價格提出的`不同意見,。

要避免談論己方的競爭對手，如果不可避免的談及,，應以公正客觀的態(tài)度來評價對方的產(chǎn)品,，切忌貶低對方。

服務標準

a,、觀察顧客對產(chǎn)品的關注情況, 確定顧客的購買目標.

b,、進一步強調(diào)產(chǎn)品對顧客的適用性和給顧客帶來的好處.

c、幫助顧客做出明智的選擇.

d,、讓顧客相信購買行動是非常正確的決定.

成交時機

a,、顧客不再提問, 進行思考時.

b、話題集中在某個產(chǎn)品上時.

c,、顧客不斷點頭對導購員的話表示同意時.

d,、顧客開始注意價錢時.

e、顧客開始關心售后問題時.

f,、顧客反復詢問同一個問題時.

g,、顧客與朋友商議時.

成交技巧

a、不要再給顧客介紹其它廚柜了,，讓其注意力集中在目標柜上.

b,、 進一步強調(diào)產(chǎn)品所帶給顧客的好處.

c、直接要求顧客在現(xiàn)場看效果圖(駐店設計師出圖)

d,、假定出效果圖后,，顧客滿意或現(xiàn)場決定，可以要求顧客交上門量尺訂金,。

e,、強調(diào)購買后的優(yōu)惠條件，如贈送,、價格優(yōu)惠等,，促使顧客做決定.

f、強調(diào)機會不多,，這幾天是優(yōu)惠期,，不買的話幾天后就漲價了.

注 意

a、切忌強迫顧客購買,。

b,、切忌表示不耐煩，您到底買不買?

c、必須大膽提出成交要求.

d,、注意成交信號,，切勿錯過.

e、進行交易,，干脆快捷,，切勿拖延。

附加推銷有兩個含義：

2,、當顧客完成購物后,，嘗試推薦相關的產(chǎn)品(如全套電器、五金配件),，引導顧客消費,。

服務標準

a、保持笑容,，語氣溫和.

b,、嘗試推薦示范其它產(chǎn)品.

c、如顧客不購買,，也要多謝顧客,、請顧客隨時再來選購.

語言技巧

a、沒關系,，將來有需要再來選購,，您也可以介紹其他朋友來看看.

b、沒問題, 以后有需要, 請再來參觀.

c,、謝謝您,，您可以再考慮一下，有需要隨時找我.

注 意

a,、切忌強迫顧客購買.

b,、站在顧客立場，為顧客提出建議.

c,、切忌過于熱情,，讓顧客有硬性推銷之感.

d,、如顧客不購買,，不可有不悅的神情.

20xx年我會不斷的學習，努力的工作,。我要用全部激情和智慧創(chuàng)造效益,，讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體，奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力,，從新的起點開始,，邁向成功!

導購的工作計劃導購員工作計劃篇六

我是x年xx月x號來到xx男裝專賣店工作的，在不斷的學習男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。

現(xiàn)制定工作計劃如下：

1，嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成xx萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度,。

2， 結合個人業(yè)績分解,，明確本日工作的內(nèi)容及重點,，調(diào)整心情至最佳狀態(tài)，充滿自信的面對每一位顧客,。

3,，服從店長的安排，休息與外出要以店柜集體利益為重,。

4,，工作時要積極主動，爭取在完成完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。

5,，檢討自己今天工作的情況（包括業(yè)績的完成情況、販售狀態(tài),、發(fā)生的事情處理是否恰當?shù)龋?并主動提出自己的解決意見,，做到今日事今日畢，決不將當天能解決的問題遺留到明天,。

我相信在今后的工作中,，我將做得更好、更完善,！